Grand Oasis Palm: Excellent centre de vacances pour les familles !

Bonne nourriture et bon service ! Les chambres étaient propres et agréables. Il y a beaucoup d'enfants dans l'hôtel, c'est donc parfait pour les familles. L'hôtel est situé sur la bande de Cancun, il est donc très facile de prendre un bus pour aller au centre ville où il y a de très bonnes sorties nocturnes comme le Coco Bongo et le Se±or Frogs.

Great family resort! Good food and service! The rooms were clean and nice. Lots of kids on the resort so it's perfect for families. The resort is on the cancun strip so it's very easy to take a bus and go "downtown" where there's really good nightlife such as coco bongo and señor frogs.

Emporio Cancun: Grande plage

Visite à Cancun pour fêter l'anniversaire de nos amisNous avons profité de 7 jours de beau temps et de beaucoup de rires. Commençons par les points positifs de l'Emporio : La plage est magnifique, il y a beaucoup de palapas et de chaises, la zone est nettoyée tous les matins, il n'y a donc pas de gros morceaux de coquillages et vous avez beaucoup d'espace. Un grand coup de chapeau à Adrian, notre serveur de plage, qui a été très sympathique et a fourni un excellent service. Il travaille très d [... lire plus]ur pour s'assurer que les clients sont bien traités. Notre chambre était grande et disposait d'un grand balcon donnant sur l'océan, avec une vue magnifique. Je n'ai jamais vu notre femme de chambre, mais je tiens à la remercier pour le nettoyage de notre chambre, qui était toujours impeccable. Nous avons trouvé tout le personnel sympathique et aimable. Nous sommes allés au restaurant italien pour la célébration de l'anniversaire, merci au personnel de service qui a rendu la soirée mémorable ! Les inconvénients pour nous étaient le manque de chaises au bord de la piscine, il y a beaucoup de chaises longues à louer mais elles étaient vides la semaine où nous y étions. Je suis d'accord avec tous les commentaires concernant la réception et l'enregistrement, c'est notre expérience la plus négative. Lorsque nous avons réservé, nous avons demandé des chambres contiguës afin de pouvoir utiliser l'un des lits Murphy et partager le grand balcon. Au moment de l'enregistrement, l'un d'entre nous s'est vu attribuer sa chambre et a été escorté, puis on a demandé à nos amis d'attendre pendant que le personnel servait l'équipage d'un vol qui venait d'arriver. Nos amis ont reçu une petite chambre dans un autre bâtiment. Nous sommes retournés au bureau des polices et avons demandé à être ensemble, ils nous ont demandé de revenir le lendemain. Nous sommes revenus et on nous a dit que la grande chambre à côté de nos amis serait libre le lendemain. Comme nous étions à la réception, nous avons vu plusieurs équipages entrer et se faire servir avant les autres clients. Pour nous, le service à la réception était décevant !

Great beach Visited Cancun to celebrate our friends birthdayWe enjoyed 7 days of amazing weather and lots of laughs. Let's start with the good points at the Emporio: Beach area is amazing, lots of palapas and chairs, the area is cleaned every morning so there are no large pieces of shell and you have lots of space . Big shout out to Adrian who was our beach server, he was so friendly and provided excellent service. He works very hard to ensure the guests are well looked after. Our room was large and had a big balcony facing the ocean, beautiful views. I never saw our maid but wish to thank them for cleaning our room, it was always spotless. We found all the staff to be friendly and gracious. We went to the Italian restaurant for the birthday celebration, Thank you to the wait staff there as they made the night memorable !! Down sides for us were the lack of chairs by the pool, there are a lot of sun beds for rent but were empty the week we were there. I would have to agree with all the comments about the front desk and checking in, this was our most negative experience. When we booked we asked for adjoining rooms so that we could use one of the Murphy beds and share the large balcony. At check in one of us was assigned our room escorted away and then our friends were asked to wait while the staff served a flight crew that had just arrived. Our friends were given the small room in another building. We went back to the font desk and asked to be together , they asked us to come back the next day. We returned and were told the larger room beside our friends would be vacant the next day so back we went on day two only to be told a different story. Because we were at the front desk we witnessed several flight crews coming in and getting service before other patrons. For us the service at the front desk was disappointing!

Royal Solaris Cancun: L'heure des filles !

Cet hôtel n'était pas très attrayant à première vue. Mais dès l'enregistrement, le personnel a été formidable. Il a continué à l'être tout au long de la semaine. Ils ont presque toujours fait suivre le "de rien" d'un "c'était un plaisir". J'ai eu l'impression qu'ils le pensaient vraiment. Le personnel s'est vraiment surpassé. L'hôtel était très propre, la chambre était très propre et toutes les parties communes étaient bien entretenues. J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs sur la no [... lire plus]urriture, mais je ne vois vraiment pas de quoi les gens pourraient se plaindre. Il y avait une TONNE de variété et d'options pour tous les repas sauf le petit déjeuner. C'est le seul inconvénient pour moi. Le restaurant de bord de mer était réservé aux "membres" pour le petit-déjeuner, de sorte que la seule option était le buffet. Mais il y avait toujours beaucoup de choix différents et des thèmes quotidiens. La plage est très belle et nous n'avons eu du mal à trouver des chaises qu'une seule fois parce que nous avions décidé d'y aller en fin d'après-midi. La zone de la piscine est étroite et les chaises se remplissent rapidement, mais encore une fois, nous avons toujours trouvé quelque chose et nous ne sommes pas des gens qui vont poser des serviettes à 7 heures du matin. Nous n'avons jamais réservé de chaises à l'avance. À la plage comme à la piscine, le service de boissons était excellent. Ils n'arrêtaient pas de nous surveiller et nous attendions rarement longtemps pour une boisson, ils aimaient vraiment nous rafraîchir !!! Nous avons vraiment apprécié notre voyage !!!

Girl time!! This hotel was not really much to look at upon first glance. But immediatly at check-in, the staff was awesome. They continued to be awesome throughout the whole week. They almost always followed up "you're welcome" with "it was a pleasure". I felt that they always meant it. the staff really went above and beyond. The hotel was very clean, the room was very clean and all common areas were well maintained. I have seen many negative comments about the food, but really cannot imagine what people could complain about. There was a TONNE of variety and options for all meals except breakfast. That would be the only downside for me. The beachside restaurant was for "members" only at breakfast so the only option was the buffet. But there was always many different choices and daily themes. The beach was lovely and we only had trouble getting chairs once because we decided to go down there in late afternoon. The pool area is tight and chairs fill up fast, but again, we always found something and we are not "go put towels down at 7am" people. We never reserved chairs ahead of time. At both the beach and the pool, drink service was great. They just kept checking on us and we rarely waited long for drinks, they really liked to keep us refreshed!!! We really enjoyed our trip!!!

Royal Solaris Cancun: Le Royal Solaris fait ses preuves !

Notre chambre était vue sur le lagon avec un balcon demandé. Lors de l'enregistrement, j'ai été surprise de constater que, bien que les balcons soient peu nombreux, le réceptionniste nous a dit qu'il pourrait nous trouver une chambre avec balcon le lendemain. Je ne pensais pas que cela serait possible et j'ai donc accepté avec plaisir de changer de chambre. Comme j'étais en avance, j'ai laissé mes bagages au groom à l'entrée de l'hôtel. Une femme, qui m'a semblé être une représentante en multipr [... lire plus]opriété, m'a donné des informations sur l'hôtel, mais je n'ai pas eu droit à un discours de vente. Peut-être parce que je m'étais enregistré tôt et que j'étais rejoint par une amie qui arrivait par un vol plus tardif. Nous n'avons pas été dérangés par la multipropriété, sauf lorsque nous avons fait des achats à l'extérieur de la station. Notre chambre était très propre, les matelas en très bon état, les draps très propres et les oreillers superbes. Télévision à écran plat, réfrigérateur, fer et planche à repasser, seau à glace, shampoing et savons. Des équipements agréables et confortables. Lorsque nous sommes passés à la chambre avec balcon au septième étage, nous avons eu des peignoirs et des pantoufles ainsi que des articles de toilette supplémentaires dans notre chambre. Encore une fois très propre et confortable. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail. Le buffet était bon avec beaucoup d'options. Nous demandions du bacon le matin car il n'y en avait pas habituellement au buffet. Nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis. Le restaurant Rosamarinus près de la piscine était notre endroit préféré car il était ouvert sur l'extérieur et l'océan était visible. Le service est toujours bon et amical. Marco Polo était le restaurant de l'enseigne. Nous y sommes allés deux fois et n'avons pas eu de problème pour obtenir une réservation. Les serveurs de ce restaurant ne parlaient pas très bien l'anglais et les plats auraient pu être plus épicés et accompagnés de plus de sauce. J'ai pris le cannelloni le deuxième soir et ce n'était pas très bon. Nous avons apprécié la piscine, même si parfois il n'y avait pas de chaises. Nous allions à la plage et les chaises de la piscine se libéraient dans l'après-midi. La plage n'était pas aussi plate que dans d'autres hôtels, il y avait un rebord. Nous pouvions toujours trouver une chaise à la plage. Les boissons étaient bonnes et le service agréable. Il y a beaucoup d'enfants et de bébés dans ce complexe, ce que nous savions avant de partir et qui n'a pas été un problème pour nous. Il y avait des spectacles chaque soir, mais nous n'y sommes jamais allés. Nous avons apprécié le salon où il y avait de la musique live. C'est le seul endroit où je pense qu'ils pourraient l'améliorer un peu avec un meilleur éclairage. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour reposant entre filles, dont nous avions bien besoin, dans un environnement confortable, et c'est un complexe où je retournerais.

Royal Solaris Delivers! Our room was lagoon view with balcony requested. Upon check-in I was surprised that although balconies are few our desk man said he could get us into a room with a balcony on the following day. I did not think that would even be an option so I happily agreed for a room switch. Being early my bags were left at the entry of the hotel with the bellman. I was given a resort briefing by a woman whom I thought may be a time share rep but did not get a sales pitch. Possibly because I had checked in early and was being joined by a girlfriend arriving on a later flight. We did not get bothered about timeshares except when shopping off the resort. Our room was very clean, the mattresses in great condition, very clean sheets and great pillows. Flat screen tv, bar fridge, iron and board, ice bucket, shampoo and soaps. Nice amenities and comfortable. When we were switched to the balcony room on the seventh floor we had robes and slippers as well as extra toiletries in our room. Again very clean and comfortable. The cleaning ladies did a great job. The buffet was good with lots of options. We would ask for bacon in the morning as it was not usually on the buffet. Never had to wait at all to be seated. The Rosamarinus restaurant by the pool was our favorite spot as it was open to the outside and the ocean was visible. Always good and friendly service. Marco Polo was the sign up restaurant. We went twice and did not have problems getting a reservation. The waiters in this restaurant did not speak english as well and the food could have used more spice and sauce. I had the cannelloni the second night and it was not very good. The pool area we enjoyed although sometimes there were no chairs. We would go to the beach and the chairs at the pool would become available in the afternoon. The beach area was not as flat as some resorts. there was a bit of a ledge. We could always find a chair at the beach. Drinks were good and the service fine. There are a lot of children and babies at this resort which we knew before we left and was not an issue for us.It looks like it is a good resort for families. There were shows each evening which we never went to. We enjoyed the lounge area where where there was live music. This is the only place I felt they could spruce it up a little with some better lighting. All in all we had a much needed restful girls visit in a comfortable environment and it is a resort I would return to.

Moon Palace Cancun: A recommander sans réserve !

Le Moon Palace est un incroyable centre de villégiature où l'on peut séjourner dans un seul établissement et jouer dans trois ! On est époustouflé par les 16 restaurants, dont 2 seulement nécessitent une réservation ! Il y a tellement de piscines, et une fois que le Grand est terminé - Wow - un parc aquatique ! Nous avons adoré les nombreuses activités sportives pour les enfants, ainsi qu'un trampoline/château gonflable, un grand ballon dans lequel on entre et on se cogne... La plage est d'un s [... lire plus]able blanc si fin. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le crédit de l'hôtel est aussi une bonne idée. La seule marge d'amélioration que nous pourrions suggérer, c'est l'option d'une séance d'information individuelle sur le centre de villégiature, après le deuxième jour, nous avions tout compris. Ce n'est qu'après notre départ que nous avons appris l'existence d'une application de l'hôtel qui vous indiquait le programme des divertissements.

Completely recommend! Moon Palace is an incredible stay at one, play at 3 resort! Blown away by 16 restaurants, and only 2 require reservations! So many pools, once the Grand is complete - Wow - a water park! We loved the many sport activities for the kids, plus a trampoline/bouncy castle, large ball that you get inside and bump each other around...The beach is such fine white sand. And the staff is so friendly and accommodating. The hotel credit is a nice idea too. The only room for improvement we could suggest, is an option to have one-on-one information session of the resort, after day 2 we had things down. It was only after we were leaving that we learned of a hotel app that told you the entertainment schedule.

Grand Oasis Cancun: Je ne reviendrai jamais en arrière.

Dans l'ensemble, l'hôtel a été une déception totale. Le service, la propreté, la nourriture, les chambres, la capacité du personnel à parler anglais étaient si mauvais que même la sécurité n'était pas fiable à 100%. Se faire offrir de la drogue à deux pieds sur la plage et dans la station était une constante. L'accessibilité du concierge était inexistante. Plus d'une fois, de l'argent et d'autres objets ont disparu des chambres pendant notre séjour. J'ai essayé d'envoyer des courriels à mon " a [... lire plus]gent " pour obtenir des confirmations pendant mon séjour, mais les réponses étaient intermittentes, au mieux.

Will never go back. Overall the hotel was a complete disappointment. Service, cleanliness, food, rooms, staff ability to speak English was so bad even security wasn't 100% reliable. Being offered drugs two feet onto the beach, and in the resort was a constant. Concierge accessibility was nonexistent. More then one account of money, and other items missing from people's rooms during our stay. Tried emailing my " agent " for confirmations during my stay, responses were intermittent at best.

Royal Solaris Cancun: Beautiful Resort

C'était notre premier séjour au Mexique. Le complexe Royal Solaris Cancun était merveilleux. Les gens étaient absolument extraordinaires. Je recommanderais vivement ce complexe à tout le monde. Ce serait bien d'avoir une salle de jeux, c'est la seule chose que j'aimerais y voir (dans n'importe quel hôtel).

This was our first time in Mexico. The Royal Solaris Cancun resort was wonderful. The people were absolutely amazing. I would highly recommend this resort to anyone. It would be great to have a games room would be the only thing I would like to see there (at any resort).

Grand Oasis Cancun: Ne restez pas ici !

Cet hôtel a grand besoin de réparations. On nous a dit qu'ils investissaient 100 millions de dollars dans l'établissement - oui, ils peignaient, mais les installations des salles de bains étaient vieilles, moisies et cassées. Les ouvriers de la construction et les peintres commençaient leur journée tôt et la finissaient tard. Ils se trouvaient sur nos balcons, ce qui rendait la situation très inconfortable. Les murs sont minces comme du papier et la sécurité ne fait rien pour les clients bruy [... lire plus]ants. Nous avions 4 serviettes de plage pour 5 personnes... pas plus. Nous n'avons pas eu de serviettes de bain pendant 2 jours dans notre chambre. La nourriture était horrible ! Nous avons fait la queue pendant au moins 45 minutes. Je pourrais continuer, mais je pense que vous pouvez comprendre l'essentiel. Ne restez pas ici !

Don't Stay Here! This hotel is in a bad need of repairs. We were told that they are putting 100 million dollars into the facility - yes, they were painting but bathroom fixtures were old, mouldy and broken. The construction and painters started their day off early and ended it late. They were on our balconies and it made it very awkward. Walls are paper thin and the security does nothing for loud guests. We had 4 beach towels for 5 people... no more. We didn't have bath towels for 2 days in our room. The food was horrible! Waited in line for 45 minutes minimum. I could go on, but I think you can get the gist. Don't stay here!

Grand Oasis Cancun: super centre de villégiature

Il y a tellement d'options pour manger et une grande variété de vie nocturne ! Les chambres sont propres et le complexe est bien entretenu. Le personnel est sympathique. L'hôtel a une grande superficie, il faut donc marcher beaucoup pour accéder à tout ce qu'il y a à faire sur le site.

super resort So many options for eating and a large variety of nightlife! Rooms are clean and the resort was well kept. Staff is friendly. Large footprint of a hotel, so lots of walking to get to everything on the resort.

Crown Paradise Club Cancun: Un complexe extraordinaire conçu pour les enfants

Du club pour enfants aux piscines en passant par le cinéma et la salle de jeux, il y en a pour tous les goûts. C'était mes premières vacances en famille avec mes 4 garçons (âgés de 5, 7, 12 et 22 ans). Nous avons pris 2 chambres au niveau principal en face de la piscine avec vue sur l'océan. Nous avions demandé à l'origine 2 lits doubles dans chaque chambre, mais nous avons ensuite amélioré l'une des chambres pour en faire une chambre double avec un demi-mur et une triple couchette de l'autre  [... lire plus]côté. Les enfants avaient leur propre télévision et cela nous a permis, à nous parents, de nous séparer un peu. Lorsque j'ai regardé les prix par l'intermédiaire de l'agence de voyage, cela nous aurait coûté beaucoup plus cher de passer à cette catégorie de chambre, mais cela n'a coûté que 300 dollars à l'hôtel. Les plus petits ont adoré l'océan, le club pour enfants, les toboggans aquatiques, les piscines, etc. Mes 12 et 22 ans ont joué au water-polo et au beach-volley tous les jours et ont également apprécié les piscines. La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose à manger quelle que soit l'heure. Même pour les enfants, il y avait toujours quelque chose. Le meilleur serveur, de loin, au buffet était Pepe, il s'est vraiment occupé de nous. Le meilleur serveur au bar de la piscine était Nieser. Le personnel était toujours heureux et poli. J'étais nerveux à l'idée d'emmener autant d'enfants dans un tout inclus mais j'ai été agréablement surpris et j'y retournerai sans aucun doute. Je suis habituellement snob en matière de villégiature et j'ai trouvé que toutes mes attentes ont été satisfaites et que les enfants l'ont été aussi. Personne ne s'est jamais ennuyé. Nous reviendrons sans aucun doute. Bon appétit !

Amazing resort geared for children From the kids club to the pools to the movie theater and games room, there is something for everyone. This was my first family vacation with all 4 of my boys (aged 5,7,12,22) We got 2 rooms on the main level in front of the pool with an ocean views. We had originally requested 2 double beds in each room but then upgraded one of the rooms to a king with a semi wall and a triple bunk on the other side. The kids had their own tv and it gave us parents a little separation. When I looked at the pricing through the travel agent it would have cost us much more to upgrade to that room category but only cost $300usd at the hotel. The little ones loved the ocean, kids club, water slides, pools etc. My 12 & 22 year old played water polo and beach volleyball daily and also enjoyed the pools. The food was great, there was always something to eat no matter what time it was. Even for the kids there was always something. The best waiter by far at the buffet was Pepe, he really took care of us. The best bar tender at the pool was Nieser. The staff was always happy and polite. I was nervous taking this many kids to an all inclusive but was pleasantly surprised and would definitely return. I am a resort snob usually and I found that all of my expectations were met and so were the kids. No-one was ever bored. We will definitely return. Enjoy!

Grand Oasis Cancun: Grand Oasis Cancun est une blague !!!!!

J'ai été dans beaucoup de stations balnéaires et très, très raisonnables. Mais pour un endroit comme celui-ci, c'est incroyablement pathétique et embarrassant. A part les gens que j'ai rencontré lors de ce voyage et la plage était bien (à part qu'on ne peut pas prendre la chaise longue après une ligne de corde et que le terrain de beach volley a une forêt derrière avec des racines/branches qui en sortent) Je sais que les agents de voyage n'ont pas leur mot à dire sur ce qui se passe dans  [... lire plus]ces centres de villégiature, mais si vous recevez ce genre de plaintes, pourquoi en faire la promotion ? Voici ce que j'en pense : 1) L'enregistrement est F*** SLOW !!!!!!! Je suis arrivé au centre de villégiature vers 21 heures et j'étais peut-être le 8e dans la file d'attente.... Il m'a fallu une heure pour me faire enregistrer....Un seul homme travaillait. J'ai vu d'autres employés se promener sans rien faire.... De plus, le gars qui m'a enregistré a eu une remarque intelligente lorsque je lui ai demandé s'il y avait une douche de courtoisie parce que j'avais un vol tardif à la fin de mon voyage. Il m'a dit... "Faites-vous des amis"... Sérieux ???? 2) Payer pour le verrouillage du coffre-fort de la chambre est parfois acceptable (je ne sais pas pourquoi cela ne fait pas partie des frais d'hôtel), mais payer 7 $US par jour pendant une semaine entière est un véritable vol ! 3) Payer pour un surclassement de 25$/jour (PAS sur les CHAMBRES mais pour les repas de spécialités / boissons) Cela signifie que les gens qui ne font pas cela n'y ont pas droit APRES avoir PAYÉ beaucoup d'argent pour un tout inclus, c'est une blague !!! 4) Pour les personnes qui n'ont pas obtenu ces "Black Wristbands" doivent faire la queue TOUS LES JOURS à 18h00 pour réserver une heure. 5) Pour les autres restaurants, il y a une liste d'attente... Cela signifie que vous devez quitter vos activités de la journée, nettoyer, puis faire la queue pour obtenir une place pour le dîner... Il est fort probable qu'il y ait une heure de retard... Incroyable ! 6) Si vous n'avez pas envie d'entrer dans l'un de ces restaurants, vous allez au buffet et vous le devinez, une autre longue file d'attente... Sérieux ? ?? La nourriture qui s'y trouve DOIT être les restes des autres restaurants spécialisés... Le fait qu'il n'y ait pas de pâtes faites sur commande est triste.... La seule chose comestible que j'ai eue, c'est des spaghettis/boulettes de viande avec des nuggets datant d'un jour 7) Le petit déjeuner~~~N'est-il pas censé être le repas le plus important ? La seule bonne chose était la charmante dame qui a fait les œufs (qu'elle soit bénie pour m'avoir nourri), mais avoir du BACON pour un seul jour est embarrassant~~Même Cuba avait du bacon TOUS LES JOURS pour le petit déjeuner. 8) Ma chambre était 4410 (wk of Feb12-19, 2017) Ma porte peut être facilement ouverte de l'autre en donnant une bonne poussée (pas de carte de clé nécessaire) Bien sûr je me suis plaint et lo and behold ils vont faire venir quelqu'un...une heure plus tard rien~~~ Alors je n'ai pas pris la peine car j'ai attendu attendre trop longtemps. La rencontre de nouveaux amis et le temps ensoleillé ont permis d'économiser un peu pour ce voyage~~~Grand Oasis Cancun est un centre de villégiature qui ne s'intéresse qu'aux personnes qui ont payé 200 $ de plus que leurs vacances. JJ ARROZ PS : Cette diatribe est une vérité honnête, mais je serai très surpris qu'elle soit imprimée ou transmise au centre de villégiature..... Mais Trip Advisor et d'autres critiques d'hôtels le sauront. Dommage que vous n'ayez pas une note de 0 car c'est ce que je donnerai à la "note globale"

Grand Oasis Cancun is a JOKE!!!!! I've been to plenty of resorts and very, very reasonable. But for a place like this in unbelievable pathetic and embarrassing. Other than the people I met on this trip and the beach was good (other than u cannot take the lounger past a rope line and the beach volleyball court has a forest behind w/ roots/branches sticking out of it) I know travel agents have no say on what goes on at these resorts but if you get these types of complaints~~~Why promote them? Here is my breakdown : 1) Check-in is F*** SLOW!!!!!!! I arrived at the resort around 9pm and was maybe 8th in line?... It took me an hour to get checked in....One guy working. I saw other workers walking around doing nothing.... Also the guy who checked me in had the smart @$$ remark on when I asked him if there is courtesy shower cause I have a late flight the end of my trip. He says... "Make friends"... Serious???? 2) To pay for a room safe lock is sometimes ok (don't know why it's not part of the hotel fees) but to pay $7US a day for a whole week is friggin' robbery! 3) Pay for an up-grade of $25/day (NOT on ROOMS but for specialty dining / drinks) That means people who don't do this is NOT ENTITLED to it AFTER PAYING good money for an all inclusive is a JOKE!!! 4) For people who didn't get these "Black Wristbands" Have to lineup EVERY DAY at 6:00pm to reserve a time. 5) For other restaurants you have there's a waiting list~~~So that means you have to leave your day activities, cleanup, then lineup to get a dinner spot~~~Most likely, it'll be an hour late...Unbelievable!!! 6) If you're S.O.L. on getting in on any of these restos~~~you go to the buffet and you guess it, another long @$$ lineup..Serious??? The food in there MUST be the leftovers from the other specialty restos... To have NO made to order pasta is sad.... Only edible thing I had was spaghetti/meatballs with day old nuggets..Geeeeez 7) Breakfast~~~Isn't that supposed to be the most important meal?? Only good thing was the lovely lady who made the eggs (bless her for feeding me) But to have BACON for only ONE day I was there is embarrassing~~~Even Cuba had bacon EVERYDAY for breakfast. 8) My room was 4410 (wk of Feb12-19, 2017) My door can be easily be opened from the other but giving it a good push (no key card required) Of course I complained and lo and behold they'll get someone there...an hour later nothing~~~ So I didn't bother cause I've been waiting wait too long. Meeting new friends and having sunny weather saved a bit for this trip~~~Grand Oasis Cancun is a money grabbing resort that only cares for people who paid $200 EXTRA on top of their vacation. JJ ARROZ PS : This rant is a God honest truth, But I'll be really surprised this comes into print or forwarded to the resort.... But Trip Advisor and other hotel reviews will know. Too bad you don't have a 0 rating cause that's what I'll give the "Overall Rating"

Sunscape Cancun Resort and Spa: Très bonne station familiale

L'hôtel était très propre, les piscines bien entretenues, les restaurants à la carte bons. Les divertissements manquent un peu, car ils se déroulent principalement dans le bar du hall. Le personnel est dans l'ensemble très accommodant. La plage est superbe, l'eau a des vagues énormes, par conséquent les jours de drapeau rouge, mais toujours une section avec des drapeaux jaunes.

Very good family resort Resort was very clean, pools well looked after, a la carte restaurants good. Entertainment somewhat lacking, as it mostly takes place in the lobby bar. Staff overall very accommodating. Beach is great, water has huge waves, consequently red flag days, but always a section with yellow flags.

Sandos Cancun: Un endroit magnifique

Ce complexe offre une bonne variété de nourriture (restaurants), d'excellents divertissements et une hospitalité très agréable de la part du personnel, sans parler de la belle piscine et des eaux turquoise de la plage ! Il y a également beaucoup de choses à faire à l'extérieur de ce centre de villégiature, avec des magasins et des animations nocturnes tout près de ce centre !

A splendid spot This resort had a good variety of food (restaurants), great entertainment and very nice hospitality from the staff, not to mention the beautiful pool area and the tourquoise waters on the beach! Also lots to do outside this resort with shopping and nightly entertainment very close by to this resort!

Crown Paradise Club Cancun: De fabuleuses vacances en famille

Le Crown Paradise Club s'est occupé de tous nos besoins depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Nous étions un groupe de 10 personnes - 6 adultes et 4 enfants. Les enfants ont apprécié toutes les activités et les toboggans chaque jour. La nourriture au buffet et à la carte était excellente. Nous n'avons jamais eu faim, surtout avec les ailes de poulet à volonté pour le goûter de 16 heures. Le complexe s'adresse vraiment aux enfants avec le menu spécial pour les boissons, les tob [... lire plus]oggans aquatiques, la tyrolienne et les spectacles programmés à 20 h 30 pour que les enfants puissent y assister assez tôt. Les adultes ont été bien pris en charge avec d'excellentes boissons, de la nourriture et des moments de détente pendant que les enfants étaient bien pris en charge dans le club pour enfants. Tout le personnel a été très accommodant et chaque demande a été satisfaite avec le sourire. Nous avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris au cours des 16 dernières années et nous considérons celui-ci comme l'un des meilleurs. Nous y reviendrons sans aucun doute.

Fabulous family vacation The Crown Paradise Club took care of all our needs from the moment we arrived to the day we left. Wet were a group of 10 - 6 adults and 4 children. The kids enjoyed all the activities and slides each day. The food at the buffet and the a la cartes was excellent. Never hungry - especially with unlimited chicken wings for a 4 pm snack. The resort really caters to children with the special drink menu, water slides, zip lining and the shows being set at 8:30 pm so they were early enough for the kids to attend too. Adults were well taken care of with excellent drinks, food and some relax time while the children were being well cared for in the kids club. All the staff were very accommodating with every request being fulfilled with a smile. We have travelled to many all inclusive resorts over the past 16 years and would rate this as one of the best. We will definitely be returning.

Grand Oasis Cancun: Emotions mitigées

Pour une première fois à Cancún et pour comparer avec d'autres complexes, nous avons été un peu déçus au début. Nous avons réservé le Grand Oasis pour les divertissements et les options de restauration. Bien qu'il y ait deux buffets, les autres restaurants avaient souvent des files d'attente et ne prenaient pas de réservations. Vous devez faire la queue pour que votre nom soit inscrit sur la liste et attendre qu'on vous appelle. Certains étaient plus rapides que d'autres, mais en général, si vou [... lire plus]s vous présentez après 19 heures, c'est un jeu d'attente. Ceci étant dit, la nourriture était excellente dans les restaurants. Le buffet est standard pour le dîner, horrible pour le petit déjeuner. Encore une fois, il faut attendre pour avoir un buffet, puis la plupart des plateaux sont vidés et remplis par des plats aléatoires. La chambre : nous n'étions pas là pour passer du temps dans la chambre, n'est-ce pas ? Elle est donc décente et propre. Mais si vous prenez une chambre avec une porte communicante, préparez-vous à tout entendre haut et fort.

Mixed emotions For a first time in Cancún and to compare to other resorts we were a bit disappointed at first. We booked grand oasis for the entertainment and the restaurant options. Although there are 2 buffets the remaining restaurants often had lineups and did not take reservations. You have to wait in line to get your name on the list and then hang around until they call you. Some were quicker than others, but generally if you showed up after 7pm it was a waiting game. This being said the good was excellent in the restaurants. Buffet is standard for dinner, horrible for breakfast. Again waiting for a buffet and then only have most trays emptied and to be refilled by random dishes. The room: well we weren't there to spend time in the room right? So decent and clean. But if you get a room with a connecting door, be prepared to hear everything loud and clear.

Seadust Cancun Beach Resort: Grand centre de villégiature familial du Parnassus

Comme nous sommes un couple sans enfants, nous avons décidé d'opter pour votre suite VIP côté océan avec accès au petit-déjeuner gratuit pour les enfants et à la piscine gratuite pour les enfants. Nous avons été très impressionnés par la nourriture dans vos restaurants, en particulier Chez Michelle, le restaurant français - leur serveur Benjamin était exceptionnel. Nous recommandons également le restaurant Manhattan, de style new-yorkais. La plage était parfaite, tout comme les piscines. En  [... lire plus]ce qui concerne notre organisateur de voyage (trip central), Gina a été extrêmement serviable et l'ensemble du voyage, avec les transferts à l'aéroport et le service global de la compagnie aérienne (nous avions payé un supplément pour les sièges Elite Plus), tout était parfait. Je peux donc recommander cet hôtel et trip central sans réserve. Peter & Katheleen Barth.

Great Parnassus Family Resort Since we are a couple without children, we decided to upgrade to your VIP ocean side suite with access to children free breakfast and children free swimming pool area. We were very impressed with the food in your restaurants, especially Chez Michelle, the French restaurant - their waiter Benjamin was exceptional. Also we recommend Manhattan New York style restaurant. The beach was perfect and so were the swimming pools. As far as our tour package provider (trip central) was concerned, Gina was extremely helpful and the entire package with airport transfers and the overall service by the airline (we had paid extra for elite plus seating) everything was perfect. Therefore I can recommend this hotel and trip central without reservations. Peter & Katheleen Barth.

Emporio Cancun: Bon rapport qualité/prix, ambiance décontractée

Excellent rapport qualité-prix pour les familles qui recherchent un complexe hôtelier proposant des chambres spacieuses (chambre principale séparée reliée à une kitchenette et à un salon avec des lits Murphy) et une plage impressionnante et bien entretenue. Le personnel était sympathique et le club pour enfants a été un succès pour nos filles (âgées de 5 et 7 ans). Les piscines étaient également propres et les options de natation nombreuses, y compris une piscine pour enfants avec un bateau pir [... lire plus]ate qui a diverti les nôtres pendant des heures. Bien que les options du petit-déjeuner aient un peu vieilli à la fin de la semaine, la nourriture était généralement assez bonne, avec des dîners de fruits de mer exceptionnels qui plaçaient la barre très haut. Le restaurant italien séparé sur le site proposait d'excellents plats, bien que le service ait été plutôt lent le soir où nous y avons dîné. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre expérience à l'Emporio et nous envisagerions certainement d'y retourner. Note pour ceux qui recherchent des divertissements nocturnes sur place, il n'y en a pas dans ce complexe pour l'instant (à part le bar !). Cela n'a pas été un problème pour nous (nous étions dans la chambre avec nos enfants), mais peut l'être pour d'autres. Par ailleurs, la décoration des chambres est nettement vieillotte, mais cela ne nous a pas dérangés et nous avons trouvé les nôtres très propres.

Great value, chill atmosphere Great value for families looking for a resort that has spacious rooms (separate master bedroom linked to a kitchenette and living room with Murphy beds) and an impressive and well maintained beach. Staff were friendly and the kids club was a hit with our girls (ages 5 and 7). Pools were also clean and plenty of swimming options, including a pirate ship kids pool that kept ours entertained for hours on end. While the breakfast options got a little old by the end of the week, food was generally quite good with some standout seafood dinners that set the bar high. Separate Italian restaurant on site had excellent food, although we experienced rather slow service on the evening we dined there. Overall, we were very happy with our experience at Emporio and would definitely consider returning. Note for those who seek on site nightly entertainment, there is none offered at this resort at this time (other than the bar!). This was not at all an issue for us (we were at the room with our kids), but may be for others. Also, the room decor is definitely dated but this did not bother us and we found ours to be quite clean.

NYX Hotel Cancun: Excellent

Si vous n'aimez pas votre chambre, demandez-la et ils vous changeront de chambre sans problème. La nourriture est excellente dans ce complexe. La plage est magnifique. Il y avait un drapeau rouge sur la plage tous les jours, mais on pouvait quand même se baigner. Les maîtres-nageurs surveillent vraiment ! Le personnel est aimable et ne peut pas en faire assez pour vous. Le seul problème que nous avons rencontré est le transport vers l'hôtel. Nous avons dû attendre plus d'une heure et le se [... lire plus]rvice était désorganisé !

If you don't like your room ask and they will move you with no problems. The food is awesome at this resort. The beach is beautiful. There was a red flag on the beach everyday, but you were still able to swim. The lifeguards really do watch! The staff is kind and can not do enough for you. The only issue we had was the transport to the hotel. We had to wait over an hour the service was disorganized!

Grand Oasis Palm: Bon, mais Cancun, c'est génial !

Les ascenseurs sont les pires, ils sont minuscules et l'attente est longue aux heures d'affluence. La plage était magnifique, on y est resté presque toute la semaine. La piscine n'est pas très ensoleillée, donc on n'y a jamais nagé. La nourriture était correcte, je m'attendais à mieux. Le Wifi est à 30 USD pour 5 jours mais le signal est intermittent. Les divertissements nocturnes n'étaient pas les meilleurs, je me suis ennuyé et je me suis couché à 20 ou 21 heures tous les soirs. N'achetez pas  [... lire plus]ce qu'ils appellent des "bijoux en argent" sur la plage car ils ne sont pas en argent et se sont cassés dans la première heure. L'excursion avec les dauphins a été la meilleure journée de mon voyage, elle en valait vraiment la peine et le bateau se trouve à 2 minutes à pied de la doc. Les chambres avaient de belles vues et étaient propres. La femme de ménage était très gentille ! L'enregistrement et le départ ont été rapides. Le bus pour le centre ville de Cancun est court, mais on se fait emmerder pour acheter des choses et c'est SUPER ennuyeux. J'adore Cancun, j'y retournerai mais je séjournerai dans un autre hôtel.

Ok resort but Cancun is AWESOME! Elevators are the worst so tiny and u can wait a long time during busy hours. Beach was beautiful stayed on it almost all week. Pool doesnt get much sun at all so never swam in it. Food was ok was expecting better. Wifi is 30 USD for 5 days but signal comes in and out. Night entertainment was not the best found myself bored and in bed by 8 or 9pm every night. Dont buy what they call "silver jewelry" on the beach as its not silver and broke in the 1st hour. Dolphin excursion was the best day of my trip soo worth the money and it is like a 2 min walk to the doc for the boat. Rooms had nice views and were clean. Nice cleaning lady! Check in and out was quick. Short bus ride into downtown cancun but u get bugged to buy things and it is SUPER annoying. Love cancun will go again but will stay at a different resort.

Grand Oasis Cancun: Moins que prévu

Avant de réserver cet hôtel, vous devez être conscient de certaines choses : 1. On en a pour son argent. Cet hôtel était un peu moins cher que d'autres et nous en avons eu pour notre argent. Les chambres étaient correctes mais pas géniales, l'endroit était assez propre et bien entretenu mais je lui donnerais 2,5 à 3 étoiles. Pas le 3,5 annoncé. Il n'y a jamais assez de serviettes, les toilettes coulent si on ne les tripote pas, il faut 15 minutes (oui 15) pour avoir de l'eau chaude dans la douc [... lire plus]he et bien d'autres problèmes du premier monde. 2. L'endroit annonçait plusieurs restaurants. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. plus de 1 400 chambres. Pour simplifier le fonctionnement, il y a plusieurs chambres d'un côté qui sont dupliquées (sous un nom différent) de l'autre côté. Tous ces restaurants étaient très peu fréquentés. Un stand de hamburgers près de la piscine, un stand de tacos, un bar à café, un restaurant de hamburgers, etc. sont tous considérés comme des "restaurants". Au fur et à mesure que vous éliminez ces restaurants, vos options diminuent rapidement. Il y a un "steak house", et j'utilise ce terme avec générosité. Il faut réserver et le nombre de places est limité (ce qui permet de réduire les coûts). Plusieurs types de viande sont cuits en continu sur de grandes broches, vous mettez des légumes dans votre assiette (sous forme de buffet) et ils viennent toutes les quelques minutes avec un type de viande différent (porc, bœuf, dinde, filet minion qui a le même goût que toutes les autres viandes). Tout est trop cuit et on ne sait jamais ce qui va suivre, on ne peut donc rien prévoir. Très décevant. 3. Il y a plusieurs "niveaux" de service pour lesquels on peut payer un supplément, ce qui oblige à porter un bracelet gênant tout le temps. Les "meilleurs" bars et restaurants sont accessibles à ceux qui ont payé un "supplément". Nous ne l'avons pas fait. Encore une fois, nous en avons eu pour notre argent. Nous en avons eu pour notre argent. 4. Je ne suis pas un grand buveur, mais à moins que vous n'aimiez patauger dans la piscine pour prendre un verre au Wet Bar, le reste des bars est en fait très mal placé, ce qui entraîne une longue marche pour prendre un verre. Très peu de bars proposaient du rye-whisky-bourbon et servaient plutôt du scotch. Plusieurs bars ne préparaient des boissons mélangées (daiquiri à la fraise ou piña colada, etc.) que lorsque cela leur convenait, c'est-à-dire qu'ils n'avaient plus de mélange, que le bar venait de fermer, que le bar était fermé à l'heure du dîner, que le bar n'était réservé qu'au restaurant .... et, enfin, je suis absolument certain que l'alcool était TRÈS dilué. Ma femme, une buveuse légère selon tous les avis, a bu 6 piña coladas un après-midi sans même un "buzz" et, un autre jour, une marguerita "hors station" qui l'a gaspillée.... vous faites le calcul. 5. Il s'agit d'un centre de villégiature pour fêtards. Il n'est pas recommandé si vous avez des enfants en bas âge ou si vous recherchez une escapade relaxante. Nous avons été réveillés chaque nuit 4 à 5 fois entre minuit et 5 heures du matin par des gens qui criaient et faisaient la fête dans notre bâtiment, alors que nous étions censés avoir le bâtiment le plus calme des 5 du complexe. Nous étions là du 28 janvier au 4 février 2017. Ce n'était pas le spring break, mais cela y ressemblait certainement. Je suis sûr que beaucoup veulent cette atmosphère, mais nous ne nous y attendions pas. 6. Ils ont eu des divertissements gratuits dans le bâtiment principal tous les soirs de 7-8/830 et c'était bien. Nous avons utilisé leurs services de massage et, bien qu'ils soient en supplément, ils étaient bons. L'hôtel dispose également de plusieurs clubs qui ne sont ouverts qu'à partir de 22 heures. Nous n'y étions pas et je ne peux donc pas vous en parler. L'hôtel dispose d'une belle plage. Beau sable sur la plage et dans l'eau. Le drapeau rouge a été déployé toute la semaine en raison de l'eau agitée à cette époque de l'année. De grosses vagues mais l'océan était raisonnablement chaud une fois que l'on s'est acclimaté. Nous avons laissé la piscine de l'hôtel aux enfants et aux ivrognes. Nous avons passé beaucoup de temps dans l'eau en dehors de la station à faire de la plongée avec masque et tuba. 7. Nous avons fait plusieurs "excursions en dehors de l'hôtel", mais je les ai réservées moi-même en ligne avant notre arrivée. Ils peuvent réserver pour vous si vous voulez attendre d'être sur place. 8. Apportez des Pecos car il vous en coûtera de les échanger à l'hôtel ou en ville. Ils étaient à 18,9 pecos pour 1 USD alors que le taux de change était de 21:1, mais votre banque prélèvera également des frais. Il est évident que cela changera. En résumé, mon évaluation : Nourriture : 1,5 sur 5 Chambre/Bâtiment 2.0 sur 5 Personnel : 2,5 sur 5 Atmosphère : 1,5 sur 5 Bars : 1,0 sur 5 Plage : 4 sur 5 Piscines : 3 sur 5 Emplacement : 4 sur 5 4 sur 5 Services supplémentaires : 3 sur 5 Divertissement : 3.5 sur 5

Less than we expected Before booking this hotel you should be aware of a few things: 1. You get what you pay for. This place was a little cheaper than some others and we got what we paid for. The rooms were ok but not great, the place was clean enough and in good enough repair but I would give it 2.5 to 3 stars. Not the 3.5 advertised. Never enough towels, toilet ran if you didn't fiddle inside, took 15 minutes (yes 15) to get warm water in the shower and several more first world problems. 2. The place advertised several restaurants. This is a very big resort. 1,400+ rooms. For simplicity of operation they have several on one side that are duplicated (under a different name) on the other side. All of which were very pedestrian. A hamburger stand by the pool, a taco stand, a coffee bar, a hamburger restaurant, etc. all count as 'restaurants'. As you start to eliminate these your options diminish quickly. There is one "steak house" and I use that term generously. You must make a reservation and there are limited sittings (which keeps their costs down). They have several types of meat cooking on large spits continuously and you put veggies on your plate (buffet style) and then they come around every few minutes with a different type of meat (pork, beef, turkey, filet minion that tasted the same as all the other meat). All over cooked and you never knew what's coming next so can't plan for it. Very disappointing. 3. They do have several "levels" of service you can pay extra for and as a result you need to wear an annoying wrist band the entire time. The "better" bars and restaurants are accessible to those that paid "extra". We did not. Again. We got what we paid for. 4. I'm not a big drinker but unless you like wading into the pool for your drinks at the Wet Bar, the rest of the bars are actually very inconveniently positioned which results in a long walk to grab a drink. Very few of the bars had rye-whisky-bourbon, and served Scotch instead. Several bars would only make mixed drinks (strawberry daiquiri or piña colada etc) when it worked for them. ie: ran out of mix; the bar just closed; the bar closed for dinner hour; the bar is only for the restaurant.... and finally, I'm absolutely sure the booze is VERY watered down. My wife, a light-weigh drinker by all accounts had 6 piña coladas one afternoon with not even a "buzz" and then, another day, one marguerita "off resort" that wasted her.... you do the math. 5. This is a PARTY resort. Not recommended if you have little kids or are seeking a relaxing getaway. We were woken up every Night 4-5 times between midnight and 5am with people screaming and partying hard in our building, and we supposedly had the quiet building of the 5 in the complex. We were there jan28-feb4, 2017. Not spring break but it certainly felt like it. I'm sure many want this atmosphere but we weren't expecting it. 6. They did have free entertainment in the main building every night from 7-8/830 and that was good. We did use their massage services and although an extra cost they were good. They also have several clubs that really only get going after 10pm. We weren't there for that so I can't offer feedback on them. They do have a nice beach. Nice sand on the beach and in the water. Red flag was out the entire week due to rough water at this time of year. Big waves but the ocean was reasonably warm once you acclimatize. We left the hotel pool to the kids and drunks. We had plenty of time in the water off resort snorkelling. 7. We did several 'off resort excursions' but I booked those on-line myself before we arrived. They will book that stuff for you if you want to leave it until you get there. 8. Bring Pecos as it will cost you to exchange at hotel or in town. They were at 18.9 pecos to 1 USD while exchange rate was at 21:1although you bank will charge a fee as well. Obviously this will change. So in summary - My rating: Food: 1.5 out of 5 Room/Bldg: 2.0 out of 5 Staff: 2.5 out of 5 Atmosphere 1.5 out of 5 Bars: 1.0 out of 5 Beach: 4 out of 5 Pools: 3 out of 5 Location: 4 out of 5 Extra services: 3 out of 5 Entertainment: 3.5 out of 5