Le personnel de ce complexe est absolument charmant, le terrain est beau et bien entretenu, la plage est grande et propre, tout comme les piscines. Les files d'attente pour les buffets étaient souvent longues et bondées, mais la nourriture n'était pas mauvaise. Les salles de bains n'étaient pas toujours bien approvisionnées, il est donc conseillé d'emporter du désinfectant pour les mains et des serviettes en papier. Le personnel s'est toujours démené pour vous aider ou vous demander comment il p[... lire plus]ouvait rendre vos vacances plus agréables. Je recommanderais.
The staff at this resort were absolutely lovely, the grounds beautiful and well maintained, the beach area large and clean, as were the pool areas. The lines for the buffets were often long and crowded but the food was not bad. The bathrooms were often not well stocked so it’s wise to bring hand sanitizer and tp along with you. Staff always went out of their way to help you or to ask how they can make your vacation more enjoyable. Would recommend.
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Pegsued -
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Valentin Perla Blanca: Plage spectaculaire !
Le hall de l'hôtel est propre et accueillant. Il était ouvert, spacieux et offrait une belle vue sur l'eau bleue cristalline.
Le terrain était propre et bien entretenu. La chambre d'hôtel était spacieuse et propre, mais un peu démodée. Mais la douche était grande, la pression de l'eau excellente et il y avait beaucoup d'eau chaude !
Le buffet (grange) était abondant et frais, mais nous savons tous qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture
Spectacular Beach!
The hotels lobby was clean and inviting. It was open, spacious and had a lovely view of the crystal blue water.
The grounds were clean and manicured. The hotel room was spacious & clean but a bit out dated. But the shower was large, water pressure great and lots of hot water!
The buffet (food barn) was plentiful and fresh- but we all know you don’t go to Cuba for the food lol
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Angela -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature absolument magnifique.
Nous avons voyagé du 22 février au 1er mars.l'enregistrement a été rapide et nous avons été accueillis avec de beaux sourires par deux charmantes dames.le resort était magnifique et nous reviendrons.nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était très belle surtout à la fin de la journée quand nous voulions nous détendre.je ne peux pas dire assez de remerciements à tout le personnel de Dhawa vous avez vraiment rendu notre séjour absolument magnifique.les jardiniers que j'ai pris le temps [... lire plus]chaque matin de leur dire bonjour et de leur donner un petit quelque chose ont été plus que reconnaissants.j'ai rencontré tellement de personnes merveilleuses que j'aimerais me souvenir de tous leurs noms.continuez à sourire Gustava vous êtes vraiment une âme bénie.vous avez vraiment rendu notre semaine extraordinaire.continuez à sourire Gustava vous êtes vraiment une âme bénie.J'ai rencontré tant de personnes merveilleuses que j'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms. Gustava, Ariel, vous avez rendu notre semaine vraiment incroyable. Gardez le sourire Gustava, vous êtes vraiment une âme bénie. La plage ici est incroyable. La nourriture était excellente. Dayana au bar du hall est vraiment un amour si vous la voyez, faites-lui un gros câlin, c'est une belle jeune femme, elle a toujours un grand sourire. Dans l'ensemble, un centre de villégiature incroyable et nous planifions déjà pour l'année prochaine. .
Absolutely beautiful resort .
We traveled from Feb 22 to March 1st .Check in was quick and was very welcomed with beautiful smiles from 2 lovely ladies .Resort was stunning and beautiful we will be back .We had an Ocean view room was very beautiful especially at the end of the day when we wanted to unwind from the day .I can not say enough Thanks to all the staff at Dhawa you truly made our stay absolutely beautiful.The gardeners who I took the time each morning to say good morning to and give them a little something were more then thankful .I met so many wonderful people I wish I could remember all their names .Gustava ,Ariel,you guys made our week truly amazing .Keep smiling Gustava you truly are a blessed soul .The beach here is amazing .The food was great .Dayana at the lobby bar is truly a sweetheart if you see her give her a big hug she is beautiful young lady,Always has a big smile .Overall an amazing resort and we are already planning for next year. .
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Patricia -
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Sol Cayo Santa Maria: Horrible
Ce voyage était le premier que mon mari et moi faisions seuls. Nous sommes arrivés à la station, la chambre n'était pas prête, mais cela nous convenait, nous pouvions aller à la plage ou à la piscine jusqu'à ce qu'elle soit prête. Lorsque nous avons obtenu la chambre, il y avait la fenêtre de la salle de bain était un plancher au plafond avec un rideau de douche mince blanc qui n'a pas couvert la fenêtre sur les côtés et vous pouviez voir à l'intérieur quand aller à la salle de bain ou la douche[... lire plus], donc la douche devait être dans la nuit avec la lumière éteinte. Le porche et les sentiers n'avaient pas de lumière à la chambre et la peur de trébucher sur les escaliers. Les bains dans le complexe n'avaient pas de papier toilette ou sentaient l'urine. Il n'y avait pas de serviettes de piscine pendant 3 jours après notre arrivée. Le matin, il n'y avait pas de café à l'hôtel, et à plusieurs reprises, il n'y avait plus de bière ni d'alcool pendant la journée (heureusement, il y avait de l'eau, mais même celle-ci commençait à manquer). Le personnel était formidable mais ne connaissait pas grand chose. La nourriture était la même et pas très bonne. Nous avons fini par passer des journées au Melia et ne dormir qu'au Sol. C'est un complexe tout compris qui n'avait pas de voiliers et de plongée en apnée car ils n'ont pas payé le contrat. La station a besoin d'une mise à jour majeure. Pas un voyage agréable aussi représentants hola sun n'étaient jamais là pour signer pour les excursions (attente de 3 heures après l'heure qu'ils ont déclaré qu'ils seraient là et pas de spectacle jour après jour. Nous n'avons pas emmené d'enfants et j'en suis heureux, il y avait une plage nue juste à côté de nous et absolument rien à faire pour les enfants. La même musique cubaine en permanence.
Je ne recommande pas cette station à quiconque nous ne sommes pas pointilleux sur les chambres ou les stations, mais ce fut un gaspillage total de l'argent. Les photos datent certainement d'il y a quelques années.
This Trip was my husband and my first trip by ourselves. We got to the resort the room was not ready but that was okay with us we could go to the beach or pool until ready. When we had got the room there was the Bathroom window was a floor to ceiling with a white thin shower curtain that didn’t cover the window at the sides and you could see in when going to the bathroom or showering so showering needed to be in the night with the light out. The porch and pathways had no lights to room and fear of tripping on the stairs. Bathings in the resort either had no toilet paper or smelled or urine. They had no pool towels for 3 days after we got there. In the mornings they had no coffee at the resort many times ran out of beer and liquor during the day (there was water luckily but even that was running low) Room keys had to always be reset in order to get in the room. The staff was great but not knowledgeable about much. The food was the same and not too good. We ended up spending days at the Melia and only sleeping at Sol. This is an all inclusive resort that did not have sail boats and snorkeling as they didn’t pay the contract. The resort needs a major update. Not a enjoyable trip also hola sun reps were never there to sign up for the excursions(waiting for 3 hours after the time they stated they would be there and no show day after day. We didn’t bring children and I’m glad we didn’t there was a nude beach right beside us and absolutely nothing for kids to do. Same Cuban music over and over.
I do not recommend this resort to anyone we are not picky at rooms or resorts but this was a total waste of money. Pictures are definitely from years ago.
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Dhawa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était au superlatif, la chambre très propre, la plage, les gens, les fêtes, les piscines, le bar, .... tout
S'il vous plaît ne pas oublier à propos de la nourriture, la nourriture était très bon aussi, tant d'options à choisir
Pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner
J'ai hâte d'y retourner
Merci de votre attention
Amazing resort !!
Everything was at superlative, room very clean,beach, people, partys, pools, bar, .... everything
Please don’t forget about the food, the food was very good too, so many options to choose from
For breakfast, lunch or dinner
I can’t wait to be there again
Thank you
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Dadof4 -
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Hotel Roc Casa del Mar: Excellent centre de villégiature !
J'ai apprécié Oceans Casa Del Mar du 21 au 28 février 2019. C'était mon troisième voyage à Cuba, la première fois dans ce centre de villégiature. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, sans tracas. La chambre était propre avec un beau lit king. Les oreillers du lit n'étaient pas géniaux, ils auraient pu être plus nombreux. La douche et la salle de bain étaient bien aménagées. Le buffet était correct. Je n'ai jamais eu faim. Certaines choses comme les frites et le bacon n'étaient pas là[... lire plus] tous les jours. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était terrible, surtout pendant les heures tardives de la nuit. Excellente animation au bar du hall tous les soirs, mais l'animation nocturne "Showtime" n'était pas à la hauteur, il y avait du talent, il fallait juste plus d'entraînement. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances. Cela dit, je vais faire une pause à Cuba et dépenser l'argent de mes vacances ailleurs.
Great resort!
Enjoyed Oceans Casa Del Mar February 21 - 28, 2019. This was my 3rd time traveling to Cuba, first time at this resort. Check in was smooth, no hassles. Room was clean with a nice king bed. The bed pillows were not great, could have used a couple more. Nice open concept shower, and bathroom. Buffet food was OK. I never went hungry. Somethings like fries and bacon were not there every day. The 24 hour snack bar was terrible, especially during the late night hours. Excellent entertainment in the lobby bar every evening, however the "Showtime" nightly entertainment was sub par, there was some talent, just needed more practice. Overall I had a great vacation. Having said that I will be taking a break from Cuba and spending my vacation money elsewhere.
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Galley -
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Valentin Perla Blanca: Belle plage
Magnifique plage, personnel formidable, mais la nourriture était cubaine, il faut se contenter de ce qu'ils ont
Riz au poulet, frites et leur incroyable crème glacée
Pour ce qui est de la station, ce n'est certainement pas un 4 étoiles, peut-être un 3, ce qui est dommage car avec une meilleure gestion et l'absence d'embargo, elle pourrait atteindre son plein potentiel
Beautiful beach
Beautiful beach amazing staff but food was Cuba so you make due with what they have
Chicken rice and French fries and their amazing ice cream
As for resort definitely not a 4 star maybe a 3 which is sad as with better Management and no embargo it could gain it's full potential
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un grand moment au bord de la mer !
L'Angsana Resort était l'endroit idéal pour célébrer une étape importante de notre vie. Le personnel était courtois et toujours serviable. Les chambres étaient spacieuses et les lits confortables. Les plages étaient propres et le service excellent. Nous recommanderions sans hésiter l'Angsana Resort à nos amis et à notre famille.
A great time by the sea!
The Angsana Resort was the perfect place to celebrate an important milestone in our lives. The staff were courteous and always helpful. The rooms were spacious and the bed comfortable. The beaches were clean and the service excellent. We would recommend the Angsana Resort to friends and family with no hesitation.
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Paula -
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Fabulous Resort
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de deux semaines à Angsana ! L'hôtel est magnifique et les vues sur l'océan sont incroyables - si près de la plage. Très belle plage pour se promener, nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Les chambres et le terrain sont propres et bien entretenus. Belle salle de sport pour les personnes intéressées. Il y a deux plages - l'une est bordée par leur hôtel jumeau The Dhawa avec un bar de plage dans les deux stations et les kayaks, etc. sont situé[... lire plus]s ici. L'autre plage est réservée à l'Angsana et dispose également d'un bar de plage et d'une excellente plongée en apnée. Joli snack bar ouvert 24 heures sur 24 avec un bon choix de menus. Nous n'avons essayé que le restaurant asiatique mais la nourriture était bonne. La nourriture au buffet était également bonne - comparée aux normes cubaines et j'ai été à Cuba plusieurs fois. Notre chambre était charmante et nous avions une belle vue sur l'océan - on pouvait entendre les vagues et observer les pélicans ! Internet fonctionnait bien aussi et est disponible dans les chambres, le hall et près de la piscine. Vous devez recharger votre temps d'accès à Internet, car vous disposez d'une heure par jour, mais c'est gratuit ! Dans l'ensemble, je donne à notre séjour une note de 4,5. Nous n'avons vraiment pas à nous plaindre.
Thoroughly enjoyed our 2 week stay at Angsana!! Beautiful resort and the ocean views were amazing - so close to the beach. Very nice walking beach as well as for swimming and snorkeling. Rooms and grounds clean and well maintained. Nice gym for anyone interested. There are 2 beaches - one shored with their sister hotel The Dhawa with a beach bar at both resorts and the kayaks, etc are located here. The other beach is for the Angsana only andalso has a beach bar & great snorkeling. Nice 24 hr snack bar with a good menu selection. We only tried the Asian restaurant but the food was good. The food in the buffet was good as well - comparing to Cuban standards and I’ve been to Cuba a few times. Our room was lovely and we had a great view of the ocean - you could hear the waves and watch the pelicans! Internet worked well too and is available in the rooms, lobby and by the pool. You do need to have your internet time topped up as you’re given an hr each day but it’s free! Overall I’d rate our stay a 4.5. Really no complaints.
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Private -
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Resonance Blu Santa Maria: Superbes vacances à Starfish
J'ai beaucoup aimé ce centre de villégiature, le hall était accueillant, le personnel très sympathique, la chambre était grande avec beaucoup d'espace dans les placards. Notre femme de chambre était si sympathique et accommodante - c'était une perle. Les jardins étaient bien entretenus et les jardiniers sympathiques, toujours souriants et vous disant "Ola". Nous fêtions notre 50ème anniversaire et le personnel du restaurant à la carte ce soir-là a été très arrangeant. Un gâteau a été servi à la[... lire plus] fin de notre repas et le personnel a chanté un joyeux anniversaire à la personne qui fêtait son anniversaire, ce qui a rendu la soirée encore plus spéciale.
La plage était magnifique, tout comme la piscine. Le grill de la piscine manquait un peu de nourriture mais le personnel l'a compensé par sa gentillesse.
J'ai passé un merveilleux moment ici et j'en garde un excellent souvenir ! !!!
Great vacation at Starfish
I liked this resort very much , lobby was inviting, staff very friendly, room was big with lots of closet space. Our maid was so friendly and accommodating - she was a gem. Grounds were well groomed with friendly gardiners always smiling and saying Ola to you. We were celebrating a 50th birthday and the staff at the a la carte that evening were so accommodating.A cake was served at the end of our meal with the staff singing Happy Birthday to the birthday girl which made it extra special.
The beach was beautiful as was the pool. The Grill at the pool lacked a bit in food but the staff made up for it with their kindness.
I had a wonderful time here and great memories !!!!
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Caper -
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Hotel Roc Casa del Mar: Ne le faites jamais !!!!!!!
La nourriture était horrible et les cuisiniers utilisaient les mêmes ustensiles pour manipuler la viande crue et cuite, le personnel des bars était impoli et ingrat même si vous donniez un pourboire.Le resort était propre et la plage était magnifique.Une heure et trente minutes de bus de l'aéroport au resort sans salle de bain dans le bus. Le personnel du jardin et les femmes de chambre étaient très gentils et amicaux. Pas de papier hygiénique à certains moments et les serviettes étaient bien us[... lire plus]és
Don’t go to this resort !!!!!
Don’t do it ever!!!!!!!
Food was terrible and cooks using same utensils to handle raw and cooked meat, staff at bars where rude and ungrateful even if you where tipping.resort was clean and beach was beautiful.hour and thirty minute bus ride from airport to resort with no bathroom on bus. Garden staff and maids were very nice and friendly. Not toilet papers at times and towels were well worn
Don’t go to this resort!!!!!
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Roxy -
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Valentin Perla Blanca: Belle plage
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Les repas à la carte étaient de très bonne qualité. Le personnel de service est très sympathique et s'efforce de rendre votre séjour agréable. Le complexe était très propre et bien entretenu. Je recommanderais ce complexe, le trajet depuis l'aéroport est long, mais la région est magnifique.
Nous avons passé un séjour extraordinaire.
Beautiful Beach
We had a great stay at this resort. The a la Carte dinning was very good quality. The service staff are very friendly and work hard to make your stay delightful. The resort was very clean and well maintained. I would recommend this resort, the travel from airport is long, but the area is stunning.
We had an amazing stay.
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Beautiful Resort
Quelle belle station. Le meilleur service que nous ayons jamais reçu au cours de nos voyages d'hiver. Ils ont vraiment tout compris. La nourriture a été le seul point négatif du voyage. Tout était trop cuit et froid. Nous n'avons pas eu faim, mais nous avons dû faire des pieds et des mains pour obtenir quelque chose à manger. Ils ont cependant un snack-bar extraordinaire.
What a beautiful resort. The best service we have ever received in any of our winter trips. They sure have it down. The food was the only downfall of the trip. All overcooked and cold. We didn't go hungry, but had to really pick to get something to eat. They do have an amazing snack bar though.
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Dhawa Cayo Santa Maria: Très bien
Les chambres étaient propres, la nourriture était décevante, la même chose tous les soirs, pas de nourriture fraîche, excepté les fruits de mer, c'était des hot-dogs, des hamburgers sur le buffet, des sautés et des pâtes, c'était à peu près tout, pas de frites, pas de pizzas, pas grand chose pour les enfants, quoi qu'il en soit. Pas de serveuse après 23h30 le soir et passage aux gobelets en plastique. Pendant la journée, de 6h à 11h, il faut en général 40 minutes pour obtenir une boisson, à moin[... lire plus]s d'aller au bar, ce qui ne prend en général que 20 minutes. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Alright
Rooms were clean, food was a disappointment same thing every night no fresh food ex seafood it was hot DogsHamburgers on buffet and stir fry and pasta that was pretty much it no fries no pizza not to much for children what so ever. No waitress after 11.30 at night and switch to plastic cups. During the day from 6 till 11.00 at it usually takes 40 minuets to get a drink unless u go up to bar then it usually took only 20 minutes. Would not recommend this resort .
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Birthday girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Des vacances fantastiques pour le 50e anniversaire !
J'ai passé un séjour fantastique au Starfish. Le terrain était magnifique et nous avons adoré l'immense piscine et le bar de nage. Le personnel du bar et l'équipe de divertissement étaient exceptionnels et ont rendu chaque jour agréable ! J'ai séjourné dans le bâtiment 26, à côté de la plage. La vue sur l'océan et la piscine était incroyable, la chambre était propre mais avait besoin d'être modernisée. Les produits de toilette ne sont jamais réapprovisionnés, alors assurez-vous d'avoir les vôtre[... lire plus]s et prenez un gant de toilette, ils ne les fournissent pas.
La plupart du personnel était très agréable, sauf le personnel de la réception ! Ils m'ont donné l'impression d'être une nuisance lorsque je devais les interrompre dans leurs conversations personnelles pour leur demander de l'aide. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de la part d'employés de première ligne. La nourriture était correcte mais le buffet était toujours le même. Je pouvais toujours trouver quelque chose à manger LOL. J'ai apprécié le Grill à côté de la piscine ! Brenda est la serveuse qu'il faut rechercher car elle était formidable et avait préparé des plats spéciaux pour mon anniversaire. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte et ne vous énervez pas si vous n'avez pas de réservation, vous ne manquez rien.
Dans l'ensemble, mon voyage a été extraordinaire et j'ai passé un moment fantastique avec ma famille et mes amis.
Fantastic 50th birthday vacation!
Had a fantastic time at the Starfish. Beautiful grounds and loved the huge pool and swim up bar. Bar staff and entertainment crew were outstanding and made every day enjoyable! Stayed in building 26 next to beach . Oceanview and pool view was amazing, room was clean but definitely need updated. Toiletries are never replenished so make sure you have your own and take a facecloth, they don't provide them.
Most staff were very pleasant except the front desk staff!!! They made me feel like I was a nuisance when I would have to interrupt them from personal conversations for help. Not what I expected from front line workers. Food was okay but buffet was always the same. I could always find something to eat LOL. Enjoyed The Grill next to pool! Brenda is the waitress to look for as she was amazing and had special dishes made up for my birthday. There is only one restaurant for the a la carte and don't be to upset if you don't get a reservation, you aren't missing anything.
Overall my trip was amazing and had a fantastic time with family and friends.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Très bel endroit mais il y a des mais !
Le complexe est très joli ! Mais la nourriture est la pire que j'ai jamais eue à Cuba ! Le buffet, tout est froid à moins que ce ne soit le "cuit devant vous" qui est aussi long (pas grand mais tellement lent) mais la nourriture était bien meilleure au snack bar où vous n'aviez pas à faire la queue et à prendre une boisson en attendant votre nourriture fraîche et chaude (quand ils n'étaient pas à court de tout lol) oh. Et ils n'avaient plus de vodka, de BIERE, des tonnes de mélanges lol mais ils[... lire plus] avaient toujours du rhum ! Oh, et encore une chose ! On m'a volé mes lunettes de soleil (celles qui sont prescrites) dans ma chambre. Verrouillez tout ! C'était mon premier jour et on me les a volées. J'espérais qu'ils se rendraient compte qu'il s'agissait de lunettes de vue et qu'ils les rendraient ou qu'ils les remettraient aux objets trouvés et rien :( ça craint vraiment ! Leçon apprise. Mais la station est tellement amusante ! On s'amuse toujours au bar bruyant de la piscine et au bar du hall d'entrée. Je me suis éclaté ! !! Sérieusement, c'était un voyage très amusant !
Very pretty place but there is buts!
The resort is extremely pretty! But the food is the worst I have ever had in Cuba! The buffet, everything is cold unless it was the “cooked in front of you†which is also long (not big but is soooooo slow) but the food was way better at the snack bar where you didn’t have to stand in long lines and actually have a drink while waiting for your hot fresh food (when they weren’t out of everything lol) oh. And they ran out of vodka, BEER, tons of mixes lol but they always had rum! Oh, and one more thing! My sunglasses (proscription ones) were stolen out of my room. Lock everything up! This was my first day and they were stolen. I was hoping they would realize they were prescription and return or turn into lost and found and nothing :( that really sucked! Lesson learned. But the resort is sooooooooo fun! Always a fun time at the loud swim up bar and the lobby bar. Had a blast!!! Seriously was a very fun trip!
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Juls77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Excellent séjour
Mon petit ami et moi avons voyagé dans le sud pour la première fois et nous avons choisi cet hôtel pour son prix, le fait qu'il soit réservé aux adultes et son emplacement ! Nous y sommes allés sans aucune attente et avons passé un excellent moment. J'étais sceptique en raison de toutes les mauvaises critiques, mais beaucoup d'entre elles n'étaient pas vraies (date de séjour du 15 au 22 février 2019).
Notre chambre a été nettoyée/le lit fait/les serviettes remplacées/le réfrigérateur approvisio[... lire plus]nné tous les jours. Les serviettes avaient quelques taches mais elles sentaient le propre ? Nous avons entendu dire qu'il était courant de manquer de papier hygiénique, mais il était toujours remplacé également.
La nourriture n'est pas la meilleure mais nous n'avons pas été affamés, loin de là. Beaucoup de pâtes froides, de concombres, d'ananas, de riz. J'ai évité la viande, mais pas lui, et il ne s'est pas senti très bien un jour. Nous nous en sommes tenus au snack-bar et aux plats à la carte pour la dernière moitié de notre séjour. Les bâtonnets de poulet et les hamburgers sont délicieux ! Le petit déjeuner est bon aussi. Nous avons parfois manqué de pain à certains endroits, mais la plupart du temps, il n'y a pas eu de problème ! Apportez des en-cas ainsi que du ketchup et du beurre de cacahuète.
Nous avons adoré les boissons et les animations nocturnes. La plage est magnifique. Les piscines sont superbes aussi, mais nous nous sommes retrouvés à la piscine de relaxation parce qu'elle était plus ombragée, plus calme et globalement plus agréable que la piscine de fête ! Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise à cette piscine.
Le personnel est très gentil et amical. Le seul reproche que j'ai à faire au personnel est que lorsque nous nous sommes enregistrés, cela a pris 4 heures ! Lorsque nous sommes revenus pour nous enregistrer 4 heures plus tard, le personnel nous a ignorés. Une femme (Heidi) nous aidait et a dit "un moment", puis est partie et n'est plus revenue. .... Lorsque mon petit ami s'est un peu énervé contre un autre homme, il nous a aidés rapidement.
Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous reviendrions probablement si nous revenions à Cuba et si nous avions à nouveau une bonne affaire.
Great Stay
My boyfriend and I travelled down south for the first time and settled on this hotel for the price, adult only, and location! We went with no expectations and had an excellent time. I was skeptical because of all of the bad reviews but many of them we did not find to be true. (Date of stay Feb 15-22 2019).
Our room was cleaned/bed made/towels replaced/fridge stocked every single day. The towels did have some spots on them but they smelled clean? We heard running out of toilet paper was common but that was always replaced as well.
The food is not the best but we did not starve by any means. Lots of cold pastas, cucumber, pineapple, rice. I stayed away from meat but he didn't and didn't feel great one day. We stuck to the snack bar and the a la cartes for the last half of our stay. Chicken fingers and burgers are yummy! Breakfast from there is good too. Sometimes ran out of bread in places but for the most part there was no problem! Bring snacks as well as ketchup and peanut butter.
We loved the drinks and entertainment at night. The beach is stunning. The pools are great too but we hung out at the relaxation pool usually because there was more shade, quieter, and overall nicer than the party pool! Never a problem getting a chair at that pool.
Staff is very nice and friendly. The only complaint I have with the staff is when we checked in it took 4 HOURS! When we came back to check in 4 hours later the staff ignored us. One woman (Heidi) was helping us and said "one moment" and left and just didn't come back....once my boyfriend got a little snippy with another guy he helped us out promptly.
Overall we had a great experience and would probably return if we came back to Cuba and got a good deal again.
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Cuba is Awesome -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Le meilleur complexe hôtelier de Cuba !
Ce centre de villégiature est génial ! Nous sommes allés à Cuba 4 fois maintenant et cet endroit est de loin le meilleur ! Le terrain, le hall et les chambres sont au top ! Le hall principal est super chic et il y avait de la musique live tous les soirs. Probablement le plus grand plaisir que nous ayons eu dans un hall d'entrée d'un complexe hôtelier. Nous allons souvent au Mexique et nous adorons les complexes hôteliers haut de gamme... Nous avons souvent eu l'impression d'être au Mexique, car [... lire plus]ce complexe hôtelier s'en rapproche. La nourriture était géniale ! Ce que nous n'avons jamais connu à Cuba... Le personnel était à la hauteur et super gentil ! Nous avons pris la chambre avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable ! Les douches fonctionnaient parfaitement (eau chaude et bien drainée) La plage de ce complexe est probablement la plus belle que nous ayons jamais vue !!!! Les piscines étaient super propres et l'eau était chaude ! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était également très bien. Ils avaient des doigts de poulet géniaux qui avaient à peu près le même goût que (Jack assters) Je ne peux vraiment rien dire de mal à propos de cet endroit. La seule chose qu'ils pourraient faire est d'investir dans plus de chaises à la plage... en disant que ce resort a 4 plages, donc c'est une zone massive à couvrir.
Best resort in Cuba!
This resort is awesome! We've been to Cuba 4 times now and this place is the best by far! The ground, lobby and rooms are top notch!! The main lobby is super fancy and had live music every night. Probably the most fun we've had in a lobby at a resort. We go to Mexico a lot and love the high end resorts there... There were many times we felt we were in Mexico because this resort has that feel to it. The food was awesome! Witch we've never experienced in Cuba.. The staff were on the ball and super nice! We got the ocean view room witch was super nice!!! The showers worked perfect (hot water and drained well) The beach at this resort is probably the nicest We've ever seen!!!! The pools were super clean and the water was warm! The 24 hour snack bar was really good as well. They had these awesome chicken fingers that pretty much tasted like (Jack assters) I really can't say anything bad about this place. The only thing they could invest in is more chairs at the beach area... saying that this resort has 4 beach areas so it a massive area to cover.
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OttawaBiker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: 2ème fois.....Pas de regrets
Ce centre de villégiature est tout à fait à part, avec deux plages immenses....'on ne trébuche pas sur les autres personnes qui se promènent sur la plage. La plage Megano est très particulière lorsqu'elle est à marée basse....Une toute autre plage apparaît et il faut la parcourir à pied pour en apprécier la beauté.
Les divertissements dans le hall étaient un peu ennuyeux....très peu pendant que nous étions là.
Le piano n'a pas été utilisé une seule fois dans le bar du hall.
Nous n'avons par[... lire plus]ticipé à aucun des spectacles de l'auditorium.
La nourriture était abondante....nous ne sommes pas des mangeurs difficiles.....les Cubains ont été frappés par des désastres et ils essaient donc de satisfaire les gens gâtés du premier monde, ce qui n'est pas facile !
L'amabilité authentique des Cubains à l'égard des autres pays est inégalable !
Les chambres sont propres et nous avons très bien dormi.
Je n'hésiterais pas à réserver d'autres vacances là-bas.
2nd Time.....No Regrets
This resort is all on its own with 2 huge beaches....you're not tripping over other people walking on the beach. Megano beach is quite something when low tide....A whole other beach appears and has to be walked to appreciate the beauty of it.
Lobby entertainment was a bit boring....very little while we were there.
The piano was not used once in the lobby bar.
We didn't take part in any of the shows in the auditorium.
Food was plentiful....we are not fussy eaters.....the Cubans have been hit with disasters so they try hard to please spoiled first world people which is not easy!
You cannot match the genuine friendliness of the Cuban people to other countries!
Rooms are clean and we had very good sleeps.
I wouldn't hesitate to book another holiday there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Superbe hôtel, moins bonne cuisine.
Nous avons trouvé que le complexe était bien aménagé. Il n'y avait pas beaucoup de distance à parcourir à pied pour se rendre partout. La plage était absolument magnifique. De même que la piscine. Tout le monde se plie en quatre pour que vous vous sentiez à l'aise. En revanche, la nourriture est très fade. Ce sont les mêmes aliments jour après jour. Nous avons tous les deux été malades avant de rentrer chez nous. Si nous n'avions pas été malades, le voyage aurait été magnifique, mais le fait d'ê[... lire plus]tre malades l'a gâché.
Great resort, not so great food.
We thought the resort was well layed out. It wasn't very far to walk to everything. The beach was absolutely beautiful. As well as the pool area. Everyone bends over backwards to make sure you feel comfortable. The food however is very bland tasting. It's the same foods day after day. We both ended up sick before it was time to go home. If it wasn't for getting sick it would've been a grand trip but being sick just ruined it.