Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: très bonne expérience
Personnel chaleureux, environnement agréable et familial, la nourriture a dépassé nos attentes, surtout quand on sait que les habitants de Cuba souffrent d'un manque de nourriture dans leur vie quotidienne. Les chambres sont un peu vieilles, mais les vues sont excellentes !
very nice experience
Warm staff, nice and family-style environment, food exceed our expectations especially when knowing that Cuba local people are suffering under insufficiency of food in their daily life. Rooms are a little bit old, but views are excellent!
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Paradisus Princesa Del Mar: Standard Quiet Resort
Je dirais qu'il s'agit d'un centre de villégiature standard à une échelle beaucoup plus petite. Il s'agit également d'un complexe tranquille qui s'adresse davantage aux adultes plus âgés. Il ne convient donc pas aux fêtards. Pas de discothèque ! Le terrain, les installations et les chambres sont corrects. La situation de la nourriture dans ce complexe est très regrettable. Les options sont très très limitées. C'est probablement le résultat de la pénurie/crise. J'espère que cela s'améliorera avec[... lire plus] le temps. Il n'y a rien d'extraordinaire dans ce complexe, mais je le recommanderais quand même à ceux qui recherchent un complexe plus calme et qui ne sont pas préoccupés par la nourriture. En ce qui concerne les restrictions COVID, je pense que c'est un peu comme au Canada, le masquage est facultatif et c'est tout.
I would say that this is a standard resort on a much smaller scale. This is also a quiet resort that caters more to older adults. So definitely not for the party animals. No disco! The resort grounds, facilities and room are okay. The food situation in this resort is very unfortunate. Options are very very very limited. This probably is the result of the shortage/crisis. I hope this will improve over time. There is nothing mind blowing about this resort but I would still recommend it for those who are looking for a quieter resort and not concerned about food. As for COVID restrictions, I guess pretty much like in Canada, masking optional and that’s it.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Je recommande ce centre de villégiature !
Les chambres sont propres et le complexe est propre et bien entretenu. On n'a jamais faim. Je recommande le restaurant japonais et le restaurant cubain. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider avec un grand sourire ! Le personnel du bar était divertissant. Le hall d'entrée était un endroit idéal pour se retrouver en groupe. La nuit du champagne pour allumer l'arbre de Noël était amusante.
I would recommend this resort!
Rooms are clean and the resort is clean and well maintained. You are never hungry. Recommend the Japanese restaurant and the Cuban as well. Super amazing staff always there to help with a big smile! Bar staff was entertaining. Lobby was a great place to join up to meet with a group. Champagne night to light the Christmas tree was fun.
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Laura Hudson -
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Melia Las Americas: Juste OK
Le resort est correct, mais ne vaut pas 2k par personne quand on peut avoir bien plus en RD et au Mexique pour le même prix. Ils manquent de fruits, de légumes et de mélanges pour la plupart des boissons alcoolisées. N'y allez pas tant que le problème des voitures de golf et de l'entretien n'est pas résolu. Un groupe de 48 golfeurs ne reviendra pas (pas mon groupe). Cuba profite de ses fidèles vacanciers et leur offre peu en retour.
Just Ok
The resort is ok, not worth 2k per person when you can get so much more in DR & Mexico for the same price. They lacked fruit, vegetables and mixes for most booze. Do not go until the figure out the golf cart/maintenance situation. A group of 48 golfers will not be back (not my group). Cuba is taken advantage of their loyal vacationers and offering little in return.
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Robert -
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Melia Las Americas: Un lieu de séjour agréable et confortable
Bon complexe, j'aimerais voir des améliorations dans les chambres, lorsque j'ai demandé à l'avance une chambre avec vue et un grand lit, le personnel de l'hôtel m'a dit qu'il changerait de chambre tous les jours à 15 heures pendant quatre jours consécutifs. Ce n'était pas acceptable pour moi.
Les restaurants à la carte n'étaient pas à la hauteur d'un cinq étoiles, il n'y avait que trois choix et j'ai trouvé qu'ils servaient la même nourriture que les buffets.
Good and comfortable resort
Good resort, I would like to see improvements in the rooms, when I pre-requested a room with a view and a king size bed the hotel staff said they would change rooms everyday at 3pm for four straight days. This to me was not acceptable.
The al a carte restaurants were lacking for a five star there was only three choices and I found they served the same food found in the buffets.
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Iberostar Origin Playa Alameda: Il ne s'agit pas d'un hôtel 4,5 étoiles, mais plutôt d'un hôtel 3 étoiles
Cet hôtel est vieux. Dans notre chambre, le coffre-fort n'était relié à rien, la porte-fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir, la literie était tachée. Cela a été réparé après que nous ayons parlé à la réception. Les salles de bains du resort sont horribles. La plupart du temps, il n'y avait pas de papier toilette, pas de savon pour se laver les mains, les serrures des portes étaient cassées, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, il n'y avait pas d'eau pour se laver les mains. Le terrain ava[... lire plus]it l'air correct. Aucune des grandes fontaines ne fonctionnait et la piscine devait avoir une fuite car le niveau de l'eau avait baissé d'un pied. Au buffet, on nous a donné 4 morceaux de papier toilette en guise de serviettes. La nourriture était correcte, on ne mourrait pas de faim. Certains jours, elle était bonne. Les divertissements n'étaient pas géniaux, sauf un soir où il y avait un groupe de trois musiciens qui était bon. Mais après tout cela, la plage était superbe et les gens qui y travaillent sont géniaux !.... si amicaux et serviables et toujours un sourire sur leur visage. Toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient déçues. Il n'y avait pas non plus de rye, de vodka, de gin ou de boissons à la crème (Baileys, Amaretto) Le vin semblait dilué.
Not a 4.5 star hotel, maybe a 3
This hotel is old. In our room, the safe was not attached to anything, the patio door couldn't open, bedding was stained. This was fixed after we spoke to the front desk. Bathrooms on resort were terrible. Most of the time there was no toilet paper, no soap to wash hands, broken locks on doors, toilets wouldn't flush, no water to wash hands. Grounds looked okay. None of the large water fountains were working and the pool must of had a leak because the water level was down by a foot. At the buffet we were given 4 pieces of toilet paper as napkins. The food was okay, you would not starve. Some days were good. The entertainment was not great except for one night there was a 3 piece band that was good. However after all that, the beach was great and the people that work there are awesome!!....so friendly and helpful and always a smile on their faces. Everyone we spoke to was disappointed. There also was no rye, vodka, gin or any cream drinks(Baileys, Amaretto) Wine seemed watered down.
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Lori -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Station balnéaire spectaculaire !
Nous sommes passés au service Diamond et nous nous sommes sentis choyés. Une excursion gratuite nous a été offerte avec le Diamond Service et nous avons choisi l'excursion de plongée avec tuba. Je n'aime pas trop la plongée avec masque et tuba, alors je suis restée à bord avec le génial capitaine George pour le petit arrêt plongée avec masque et tuba, puis j'ai participé à un magnifique barbecue sur l'île. Nous avons trouvé que la nourriture lors de cette excursion et à l'hôtel était très savour[... lire plus]euse et variée, car nous avons réservé une soirée différente dans les différents restaurants de l'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant cubain qui proposait un menu unique de plats cubains. Il y avait beaucoup d'autres endroits pour prendre des collations, y compris des glaces et d'autres stations de collation. Si vous aimez les fruits de mer, le homard était apparemment absolument incroyable... Je n'ai pas pu en manger en raison d'allergies, mais d'autres ont été très impressionnés. Un élément très spécial du service Diamond est le majordome qui vous est attribué. Le nôtre était Marty, une femme qui se surpassait pour s'assurer que tous les vacanciers qui lui étaient assignés dans le cadre du Diamond Service voyaient toutes leurs préoccupations prises en compte. Ronald était notre autre majordome lorsque Marty était en congé. Tout aussi sympathique. L'ensemble du personnel s'est vraiment efforcé d'être amical et serviable. Le groom Raul, à la réception, nous a particulièrement aidés à organiser le transport et à porter nos bagages. Le personnel de service n'a pas ménagé ses efforts et nous avons eu trois employés spéciaux qui nous voyaient arriver et nous trouvaient rapidement une table et nous apportaient les boissons qu'ils se souvenaient que nous aimions : merci au serveur Raul et aux serveuses Jenny et Anna. Le personnel du bar, le personnel du bar de la piscine, les animateurs, etc. ont été très accueillants. La principale raison pour laquelle j'ai réservé ce complexe est la beauté des piscines, avec de nombreux ponts, une petite cascade, un bar de piscine et de nombreux bâtiments au toit de chaume. Je pense que s'ils avaient supprimé la beauté des toits de chaume, j'aurais pu passer à côté. Mais les photos ressemblent vraiment à la beauté que vous trouverez dans ce complexe. Nous avons adoré notre chambre, qui donnait sur un magnifique jardin. Les divertissements nocturnes nous ont surpris. Les spectacles se déroulaient dans un grand théâtre en plein air, avec des performances impressionnantes et une bonne qualité sonore. La plage avait un sable chaud et soyeux et un bar de plage privé pour les membres Diamond. Si nous avons la chance de retourner à Cuba, je réserverai sans hésiter ce complexe. Seulement 15 minutes pour se rendre à Veradero dans ces vieilles décapotables cool - emplacement génial. La seule chose que nous avons trouvée insuffisante est que le service Diamond a dit qu'il y aurait de la bière dans le réfrigérateur de notre chambre tous les jours - mais ce service n'a été fourni que le premier soir. Nous avons vérifié tous les jours auprès du Diamond Club et ils attendaient toujours une livraison. Cela ne me dissuaderait pas d'y retourner.
Spectacular Resort!
We upgraded to the Diamond Service and felt pampered. They provided a free excursion with the Diamond Service and we chose the snorkle/diving tour. I am not that into snorkeling so I just stayed on board with the awesome Captain George for the short snorkle stop and then off to a beautiful island barbeque. We found the food at this tour and at the resort to be very tasty and of good variety as we booked a different night at the various restaurants at the Resort. We especially loved the Cuban Restaurant which provided a unique menu of Cuban dishes. There were lots of other places to grab snacks including icecream and other snack stations. If you love seafood the lobster apparently was absolutely amazing... I couldn't eat it due to allergies but others were really impressed. A very special part of the Diamond Service is your assigned Butler. Ours was Marty - a lady who would go above and beyond to ensure all of her assigned Diamond vacationers had all of their concerns addressed. Ronald was our other Butler for Marty's day off. Equally friendly. All of the staff really went out of their way to be friendly and helpful. The bellhop Raul at the front desk was particularly helpful to us arranging transportation, assisting with luggage. Servicing staff went out of their way and we had three special employees that would see us coming and quickly find us a table and bring us the drinks they remembered we liked: Thank you to waiter Raul and waitresses Jenny and Anna. The bar staff, pool bar staff, entertainment and so on, were very welcoming. The main reason I booked this resort was the beautiful pools, with many bridges, tiny waterfall, swim up pool bar and the many thatched roof buildings. I think if they removed the beauty of the thatched roofs I may have overlooked it. But the photos definitely resemble the beauty you will find at this resort. We loved our room, it overlooked a beautiful garden area. The nightly entertainment was a surprise. Shows were provided in a large outdoor theatre with awesome performances, good sound quality. Beach had warm silky soft sand with private beach bar for Diamond Members. If we are lucky enough to go to Cuba again I would definitely book this resort. Only 15 min into Veradero in those cool old convertibles - awesome location. The only thing we found lacking was the Diamond Service said there would be beer in our room fridge daily - but this service was only provided on the first night. We checked every day with Diamond Club and they were always waiting for a shipment. Wouldn't deter me from going back.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort
L'Iberostar Laguna Azul est un très beau complexe hôtelier ; les plages et le personnel sont incomparables. Vous devrez cependant vous adapter à certaines déficiences. Ayez toujours du papier hygiénique avec vous. Dans les parties communes, une fois que le rouleau est vide, il le reste jusqu'au matin. Apportez également du désinfectant pour les mains. Il y a plusieurs distributeurs de désinfectant pour les mains dans la station, mais ils sont tous vides et lorsque le savon dans les salles de b[... lire plus]ains est vide, il le reste également jusqu'au matin.
En dehors de l'adaptation au manque de produits d'hygiène, le Laguna Azul est un charmant complexe hôtelier avec des chambres propres, un personnel charmant, de superbes vues et une belle plage. N'oubliez pas de jeter un coup d'œil au spa situé au 5ème étage. Ce n'est pas vraiment annoncé, mais ils proposent des massages fabuleux !
The Iberostar Laguna Azul is a beautiful resort; The beaches and staff are second to none. You will however have to adjust to some deficiencies. Always have toilet paper with you. In public areas, once the roll empties it will stay that way until morning. Bring hand sanitizer as well. There are several hand sanitizer dispensers around the resort but they are all empty and when the soap in the bathrooms empty they too will stay that way until the morning.
Other than adapting to the lack of hygiene products the Laguna Azul is a lovely resort with clean rooms, lovely staff, great views and a beautiful beach. Make sure you check out the spa on the 5th floor. It's not really advertised but they offer a fabulous massage!
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Hotel Los Cactus: Notre maison cubaine
C'est notre 18ème séjour dans ce complexe.
Nos attentes sont conformes aux normes des stations balnéaires de Cuba.
Le personnel de Los Cactus fait preuve d'une grande diligence dans le nettoyage en réponse à Covid. Nous n'avons eu aucun problème avec les conditions sanitaires.
L'économie cubaine et le petit nombre de clients ont entraîné une réduction du personnel de service, des divertissements et du choix du buffet.
Le personnel est plus courtois et serviable que dans tous les autres centr[... lire plus]es de villégiature que nous avons visités. C'est ce qui nous fait revenir dans cet endroit.
Our Cuban Home
This is our 18th stay at this resort.
Our expectations are in balance with the standards of resorts in Cuba.
The staff at Los Cactus are very diligent with cleaning in response to Covid. We experienced no concerns with the sanitary conditions.
The economy in Cuba and the small number of guests caused some reduction in serving staff, entertainment and selection at the buffet.
The staff are courteous and helpful beyond any other resort we have visited. This is what keeps us coming back to this place.
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Roc Barlovento: Magnifique petit centre de villégiature
Nous fréquentons cette propriété depuis de nombreuses années. Nous aimons la taille, l'emplacement et surtout les plages. Le personnel est toujours très amical et accueillant.
Comme tous les autres pays, ils ont beaucoup souffert à cause du CoVid. Les fournitures sont limitées, voire inexistantes, et ils travaillent dur avec ce qu'ils ont. La CoVid les a fait reculer de 10 à 15 ans. Mais c'est toujours un plaisir de les visiter. Avec le changement de monnaie, leur gouvernement a fait en sorte q[... lire plus]u'il leur soit extrêmement difficile d'acheter des produits alimentaires et des fournitures pour leur ménage. Les gens sont rationnés.
Nous y retournerons car nous apprécions l'océan et les plages, et les gens les plus gentils du monde.
Beautiful little resort
We have been to this property for many years. We love the size, location, and most of all the beaches. The staff is always very friendly and welcoming.
Like every other country they have suffered very much because of CoVid. Supplies are limited and sometimes non-existing, they work hard with what they have. CoVid has set them back 10 to 15 years. But still great to visit. With the change of money their government has made it extremely hard for them to buy groceries and supplies for their household. People are rationed.
We will go back as we enjoy the ocean and beaches, and the kindest people in the world.
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Karen -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire
Le complexe lui-même était magnifique, les jardins et les arbres étaient incroyables. Tout le personnel était fantastique, j'ai appris à connaître quelques-uns d'entre eux pendant le peu de temps que j'ai passé là-bas. Les chambres étaient bien, sauf qu'il n'y avait plus de papier toilette un jour où on en avait besoin. Maintenant, la mauvaise partie, les cafards dans notre nourriture. Il y en avait partout dans le restaurant buffet. Je mangeais du riz, j'en ai pris une bouchée et j'allais en pr[... lire plus]endre une autre quand j'ai remarqué un cafard mort et cuit dans mon riz. J'étais dégoûté. Après cela, j'ai entendu toutes sortes d'histoires, quelqu'un en a fait cuire une directement sur son poisson. Il y en avait partout, sur les tables, sur le sol. Cela nous a dissuadés de manger dans ce restaurant. Les
les caisses de la étaient correctes. Il fallait juste que ce soit dans la zone du restaurant buffet. De plus, j'ai été dévorée par des puces de sable. J'ai dû consulter un médecin à mon retour, car les piqûres étaient infectées et enflammées. Il m'a donné une crème que j'utilise deux fois par jour et deux sortes de pilules, l'une que je prends 4 fois par jour et l'autre une fois par jour. J'apprécierais vraiment de pouvoir bénéficier d'une réduction pour l'horreur des cafards. J'ai laissé mes bagages à l'extérieur lorsque je suis rentré chez moi, car ils pourraient être à l'intérieur. J'ai quitté les lieux en ayant vu des cafards et des puces. Je suis dégoûté 🤢 pas très content.
Déçu du voyage
Beautiful resort
The resort itself was beautiful, the gardens and trees was amazing. All the staff were fantastic people, got to know a few of them in the short time I was there. The rooms were good, except ran out of toilet paper one day when it was needed. So now for the bad part, cockroaches in our food. They were everywhere in the buffet restaurant. I was eating rice, took one mouth full and was about to have another one when I noticed a dead cooked cockroach in my rice. Disgusted. After that was hearing all kinds of stories, someone had one cooked right on there fish. They were everywhere on the tables, the floor. It turned us off of eating there. The
la crates were ok. It just seeded to be in the buffet restaurant area. Also, I got eaten by sand fleas. I had to go see the Dr. when I got home, the bites were infected and inflamed. He gave me a cream that I use twice a day and two kinds of pills, one I take 4 times a day and the other one once a day. I would really appreciate it if f I could get some kind of discount for the horror of cockroaches. Left my luggage outside when I got home after they might be in there. I left lousy after seeing cockroaches and fleas. Disgusted 🤢 not to happy.
Disappointed in trip☹ï¸
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Ryetar -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Mauvais
Je ne peux pas dire que je recommanderais ce centre de villégiature à qui que ce soit. Je voyageais seul cette fois-ci, donc mes normes ne sont pas ce qu'elles seraient si j'étais avec quelqu'un d'important. La nourriture n'était pas à la hauteur, je m'y attendais vu le pays, mais le choix de ce centre de villégiature en particulier était loin d'être limité. Les repas à la carte étaient toujours suivis d'un passage au buffet pour faire le plein ou pour oublier ce que l'on avait mangé au restaur[... lire plus]ant. Les installations rouillées dans les salles de bains et l'eau était aléatoire pour se laver. Parfois, cela fonctionnait, parfois non. La zone de la piscine était petite, donc je ne peux pas imaginer le désastre que ce serait s'ils fonctionnaient à pleine capacité. Je n'ai pas non plus aimé mendier de l'eau dans ma chambre. Je n'ai jamais reçu de nouvelle serviette pendant tout mon séjour. Obtenir une serviette de la cabane de la piscine était un peu une épreuve. L'enregistrement s'est bien passé, mais le manque de communication quant à l'endroit où se procurer quoi que ce soit a été laissé à la charge du client. Les draps de lit avaient des trous et la porte du balcon ne pouvait pas être ouverte par une personne âgée, j'en suis sûr. Les piles pour le coffre-fort dans la chambre ont été faites de sorte qu'il ne pouvait pas être utilisé. Les divertissements nocturnes étaient "ok". Mais encore une fois, vous avez dû écouter pour entendre où il était sur la station pour le trouver. Je ne sais pas comment ce complexe a pu être classé. Si c'est un 4 étoiles, c'est un 1 étoile partout ailleurs dans les Caraïbes. Je ne reviendrai pas. Je comprends les obstacles que Cuba doit franchir pour obtenir ce qu'elle a. Ce sera ma dernière visite dans le pays avant très longtemps. J'aurais détesté emmener mon fils ou ma compagne dans cet endroit. Pour être honnête, cela aurait été embarrassant.
Meh
I can’t say I’d recommend this resort to anyone. I was travelling alone this time so my standards aren’t what they would be if I was with someone important. Food was substandard, I expected this from the country however, this particular resorts selection was less than limited. A la cart was always followed by a trip to the buffet to top up or to forget what you did eat at the restaurants. Rusted fixtures in the bathrooms and water was hit and miss for washing. Sometimes it worked sometimes it didn’t. The pool area was small so I can’t imagine the disaster it would be if they were running at full capacity. I didn’t like begging for water in my room either. I never did receive a new towel my entire stay. Getting a towel from the pool cabana was a bit of an ordeal. Checking in was fine however the lack of communication as to where to get anything was left up to the guest to find out. Bed sheets had holes in them and the door to the balcony couldn’t be opened by someone elderly I’m sure. Batteries for the safe in the room were done so that couldn’t be used. Nightly entertainment was “okâ€. But again, you had to listen to hear where it was on the resort to find it. I’m not sure how this resort had the rating it did. If this is a 4 star then it’s a one star ANY where else in the Caribbean. I won’t be back. I do understand the hurdles Cuba has to go over in order to get what they do have. This will be my last time visiting the country for a very long time. I would have hated to bring my son or significant other to this place. It would have been embarrassing to be honest.
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Suzzzieq -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Station balnéaire d'Awsone
Tout et tout le monde était très bien logé.
Je n'ai aucune plainte à formuler.
Je reviendrai encore une fois, tout était propre, le personnel était merveilleux.
La nourriture était bonne. Si vous vous attendez à de la nourriture gastronomique, vous ne l'aurez pas... c'est Cuba et la nourriture est achetée sur place....
Donc si vous y allez pour la nourriture, n'y allez pas. Lol
Je n'ai pas souffert de la faim, il y avait beaucoup à manger...
Awsone resort
Everything and everyone was very nice accomidatng.
I have zero complaints.
Will return agai everything was clean.. staff were wonderful..
Food was good. If your expecting gourmet food you won't get it.. it's cuba and there food is bought in...
So if your going for the food don't. Lol
I didn't starve the was lots to eat...
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Station balnéaire relaxante
Le terrain, les piscines et les chambres étaient très bien entretenus.
Le service était excellent.
La nourriture était épouvantable, mais c'est hors de votre contrôle.
Il n'y avait pas assez d'activités pour maintenir l'animation, donc très ennuyeux, surtout après le coucher du soleil.
La plage était sensationnelle.
Relaxing resort
The grounds, pools and rooms were very nicely kept.
The service was excellent.
The food was terrible but that is out of your control.
There wasn't enough activity to keep it lively so very boring especially after sundown.
The beach was sensational.
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Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Exceptionnel
Excellent séjour au Royalton Hicacos. Personnel sympathique, beaucoup de choses à faire, installations de plage fantastiques. J'ai adoré le bar jazz et la variété des spectacles proposés tous les soirs, en particulier la soirée opéra. On s'est beaucoup amusé. J'y retournerai dès que possible.
Exceptional
Great time at Royalton Hicacos. Friendly staff, lots to do, fantastic beach facilities. Loved the jazz bar and variety of shows they brought every night - especially opera night. Had so much fun. Will go again ASAP.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: J'ai passé un bon moment, mais
Les chambres n'étaient pas vraiment à la hauteur. Ils n'ont pas changé nos draps toute la semaine et les 2 premiers jours nous avons dû attendre pour les serviettes. Quand nous les avons eues, c'était le reste de la semaine que nous n'avons pas eu de nouvelles. Sous le lit, il y avait une bouteille d'eau pendant toute la semaine. Je n'ai jamais vu personne utiliser de désinfectant pendant tout le séjour et j'ai attrapé un rhume ainsi que 3 autres personnes dans notre groupe de 10 personnes. La n[... lire plus]ourriture était répétitive et fade, mais la piscine et les équipements étaient corrects. Les gens sont très amicaux et aiment les Canadiens.
Had a great time but
The rooms were not really up to par. They didn’t change our sheets all week and the first 2 days we had to wait for towels. When we got them it was the rest of the week we did not get any new ones. Under the bed was a water bottle there the whole week. I never seen anyone use disinfectant the whole time there and I caught a cold as well as 3 other people in our 10 person group. Food was repetitive and bland but pool and amenities were okay. People are very friendly and love Canadians.
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Charles -
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5 étoiles
Le Paradisus Princesa del Mar à Veradero n'est pas un complexe 5 étoiles. 3 restaurants sont fermés. Le terrain n'est pas entretenu. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Les choix d'alcool sont très limités - jours sans vin, vodka, gin, etc.
Nous comprenons la situation à Cuba, mais la note attribuée à cet hôtel est erronée. Elle devrait être de 3,5.
Not a 5 star
Paradisus Princesa del Mar in Veradero is not a 5 star resort. 3 restaurants are closed. Grounds are unkept. Rooms need to be updated. Alcohol choices are very limited- days without wine, vodka, gin, etc.
Food is terrible.We understand the situation in Cuba, but the rating for this hotel is wrong. Should be a 3.5.
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Melia Peninsula Varadero: Beautiful Resort
Les terrains de ce complexe sont incroyables, très bien entretenus et vraiment beaux et verts. La piscine et la plage sont très spacieuses et nous avons pu trouver une chaise longue à chaque fois que nous sommes allés à l'une ou l'autre. Cependant, nous avons passé la majorité de notre temps à la plage. On peut marcher des kilomètres sur la plage. Le personnel est allé au-delà et en arrière pour vous aider. Le service était excellent. Les divertissements étaient très bons et nous n'avons jamais [... lire plus]quitté le complexe pendant notre séjour. Notre chambre était à quelques pas de la plage et de la piscine. Bâtiment 26. J'ai l'impression que le complexe ne fonctionnait qu'à 50 % d'occupation.
L'hôtel a fait de son mieux pour la nourriture. Il y avait beaucoup de poulet, de porc, d'œufs et de poisson. Peu de pâtes et de pain. Le dernier jour, il n'y avait pas de lait, même à l'aéroport, pour notre café.
Cuba commence à peine à se remettre sur pied pour le tourisme. En parlant à d'autres personnes qui ont fréquenté des centres de villégiature à Varadero, il y avait toujours quelque chose qui manquait pendant leur séjour. Par contre, pendant notre séjour, il n'y a jamais eu de pénurie de vin.
Nous savions que la nourriture pouvait être un problème avant de réserver. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi ce complexe et les Cubains nous ont toujours traités avec beaucoup de gentillesse.
Seule ombre au tableau, il n'y avait pas de désinfectant pour les mains à l'hôtel. Au restaurant de la plage et de la piscine, le sèche-mains ne fonctionnait pas. Certains employés portaient des masques de protection alors que d'autres n'en portaient jamais.
En fin de compte, nous avons quand même passé des vacances fantastiques que nous avions réservées sept jours avant le départ.
Tous les Canadiens doivent se rappeler qu'il ne faut pas donner de pourboire en Loonies ou en Tonnies, car les employés n'ont aucun moyen de les échanger contre de l'argent. Mon épouse s'est sentie désolée pour les employés et a fait le tour pour échanger ses billets de banque contre des pièces de monnaie.
The grounds at this resort are amazing very well kept and really nice and green. The pool and beach area lots of room we were able to find a lounger any time we went to either. However, we spend majority of our time at the beach. You can walk for miles on the beach. The staff went beyond and back to help you. The service was great. Entertainment was very good, so we never left the resort during our stay. Our room was only steps away from the beach and pool. Building 26. I feel the resort was only operating at 50 per occupancy.
The resort did their best with their food. There was plenty of chicken, pork, eggs and fish. Limited pasta and bread. On our last day there was no milk even at the airport for our coffee.
Cuba is just started to get back on their feet for tourism. Speaking to others on that attended resorts in Varadero there was always something that the resort ran out of during their stay. However during our stay the resort never ran out of wine.
We knew that food could be an issue before we booked. We have no regrets going to this resort the people of Cuba always treated us with great kindness.
Only thing there was no hand sanitizer at the resort. The beach and pool restaurant the hand dryer was not working. Some of the workers wore facemask while others never wore them.
Bottom line we still had a fantastic vacation which we booked seven-days prior to departure.
All Canadians remember don't tip with Loonies or Tonnies the workers have no way of cashing them in for money. My spouse felt sorry for the workers and went around and cashed in her paper money for coin.
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Plage
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Beckskins -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Des vacances extraordinaires !
Ma meilleure amie et moi avons passé un excellent moment dans ce complexe. Nous avions une superbe chambre au rez-de-chaussée, ce qui nous a permis de nous rendre à la piscine et à la plage directement depuis notre chambre ! La piscine était juste là, la plage n'était qu'à deux minutes de marche ! La plage était magnifique, il y avait beaucoup de chaises et nous n'avons jamais eu à nous en soucier. La nourriture était correcte. Mais c'est’s ce que c'est comme dans les stations de sorte que nou[... lire plus]s nous attendions à cela. Le personnel était super sympathique, et notre femme de chambre était la meilleure ! Nous reviendrons l'année prochaine avec les enfants !
Amazing vacation!
My best friend and I had a great time at the resort. We had an awesome room on ground floor so we could just walk out to the pool and beach right from our room! Pool was right there beach was only a two minute walk! Beach was beautiful lots of chairs never had to worry about that. Food was ok. But that’s what it is like at resorts so we expected that. Staff was super friendly, and our maid was the best! We will be coming back next year with the kids!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Kitty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Le personnel était formidable !
Je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit excellente, mais c'était terrible ! Je pense qu'ils essaient encore de se remettre de Covid. Pratiquement aucun divertissement pendant la journée et même la musique au bord de la piscine que vous ne pouviez pas entendre parce que le volume était si faible.
Staff was amazing!
I didn’t expect great food but it was terrible! I think they are still trying to recover from Covid. Hardly any entertainment during the day and even the music poolside you couldn’t hear because the volume was so low.