Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Vacances fantastiques

Nous avions une suite junior avec vue sur l'océan, immaculée et immense. Nous disposions d'une grande baignoire avec jets, d'une immense douche à l'italienne et de deux lavabos dans la salle de bains. Il n'y a rien de tel que de se réveiller avec une belle vue sur l'océan. Les personnes qui travaillent dans ce complexe sont parmi les plus amicales et les plus serviables qui soient. Nous avons particulièrement apprécié Darwin, que nous avons appris à connaître et qui nous a aidés à nous orient [... lire plus]er dans le complexe. Nous avons surtout mangé au buffet (qui était bon), mais nous avons aussi mangé dans les restaurants brésilien et mexicain, que je recommande vivement. Il y avait beaucoup de divertissements pendant la journée et le soir, nous sommes allés plusieurs fois à Ice (leur boîte de nuit) qui était très amusante. Enfin, je vous recommande vivement de participer à la séance d'orientation et de poser toutes les questions que vous souhaitez à Fredy. Il fait vraiment tout son possible pour vous aider et vous faire vivre une expérience extraordinaire.

Fantastic Vacation We had an Oceanview Junior Suite and it was immaculate and huge. We had a large tub with jets, a massive walk-in shower, and two sinks in the bathroom. There's nothing like waking up to a beautiful ocean view. The people who work in this resort are some of the friendliest and helpful people. We especially appreciated Darwin who we got to know and helped us navigate the resort. We mostly ate at the buffet (which was good) but also had the Brazilian and Mexican restaurants which I'd highly recommend. There was a ton of daytime entertainment and at night we went to Ice a couple of times (their nightclub) which was a lot of fun. Lastly, my biggest recommendation would be to attend your orientation and ask Fredy as many questions as you have. He really goes out of his way to be helpful and provide you with an amazing experience.

Viva Heavens by Wyndham: Un lieu de villégiature parfait

La nourriture est excellente, il y a 4 restaurants à la carte et tous sont très bons. Le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes présente de nombreux avantages. Vous pouvez vraiment vous détendre et profiter. Il y a une grande variété de boissons et de cocktails. La chambre est très propre et confortable, et ils remplissent quotidiennement le mini bar avec de la bière et des boissons non alcoolisées. Je reviendrai sans aucun doute. La plage est très propre, c'est le seul complexe à Playa Dora [... lire plus]da qui n'a pas d'herbe de mer dans l'après-midi.

Perfect resort Food is excellent, there are 4 a la carte restaurant, and all are really good. Since this is adults only, this really has advantages. You can really relax and enjoy. There is vast variety of drinks and cocktails. Room is very clean and cozy, and they daily refill mini bar with beer and soft drinks. I will definitely return. Beach is very clean, this is the only resort at playa Dorada that does not have sea grass in the afternoon.

Iberostar Waves Costa Dorada: troisième visite et toujours aussi bon

Le terrain est merveilleusement entretenu, les jardiniers sont à féliciter, ils ont du pain sur la planche quand certains clients ne se soucient pas de l'endroit où ils jettent leurs ordures. La réception est très serviable. La nourriture était une fois de plus très bonne, il y en avait pour tous les goûts, même les plus difficiles. Les chambres, bien que vieillies, sont d'une propreté irréprochable. Le service de navette est très bon, j'ai appelé et ils étaient là en une minute.  [... lire plus]Tout le personnel est très sympathique. Je ne reviendrai probablement pas uniquement parce qu'il faut deux avions pour s'y rendre.

3rd visit and still as good The grounds are wonderfully kept, the gardeners are to be highly praised they have their work cut out for them when some guests just don`t care where they throw there rubbish. Reception are very helpful. Food once again was very good, something for even the pickiest of people. Rooms though dated are spotlessly clean. The shuttle service is very good I rang down and they where there in a minute. All the staff where so friendly. I will most likely not return purely because it takes 2 planes to get there.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Dépasse nos attentes

Chambres : Les suites junior des bâtiments 40, 41 et 42 sont tout simplement incroyables. Beaucoup d'espace, très agréable. Nourriture : Le Casablanca est le meilleur. Il y a toujours quelque chose de bon à trouver. Service : Tout le monde est gentil et poli. Divertissement : C'était la basse saison mais malgré tout ils ont essayé de faire en sorte qu'il y ait toujours quelque chose.

Exceeded our expectations Rooms: Junior suites in buildings 40, 41 and 42 are just amazing. Lots of space, very nice. Food: Casablanca is the best. Always something good to find. Service: Everybody is nice and polite. Entertainment: It was low season but despite they tried hard to keep something going on.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: voyage de détente

les gens rendent l'hôtel sympathique Endroit parfait vous n'avez pas à rester dans l'hôtel il y a de très bons endroits à voir et à s'amuser. Cabarette, une ville à côté de l'hôtel, vous devez voir cet endroit, Piano bar, apprenez à danser avec de belles filles, gratuitement, entrez, prenez un verre, parlez et dansez, Club 59, très sûr, bonne musique, bons endroits pour manger à l'extérieur de l'hôtel, Bologna, cuisine italienne, il y a Bailys, bonne pizza et d'autres encore

relaxing trip people make the hotel friendly Perfect spot you don't have to stay in the hotel there are very good places to see and have fun. Cabarette a town next door you must see this place,Piano bar learn how to dance with beautiful girls no cost go in have a drink talk and dance.Club 59 very safe great music, great places to eat outside hotel, Bologna italian food, there is Bailys great pizza and others

Marien Puerto Plata Hotel: Complexe touristique exceptionnel

7 jours de vacances à cet endroit. Superbe hôtel, personnes très sympathiques. Ils avaient de beaux sourires sur leurs visages. Le service était excellent. Les chambres étaient confortables. La nourriture était excellente. L'hospitalité était bonne. Le seul inconvénient était la plage. Elle n'était pas adaptée à la baignade car il y avait beaucoup d'algues, ce qui rendait la baignade inconfortable. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment. Je recommanderais à d'autres personnes.

Amazing Resort 7 days vacation at this location. Great Resort, Very friendly people. Had lovely smiles on their faces. Service was excellent. Rooms were comfortable. Food was excellent. Hospitality was good. Only drawback was the beach. Was not appropriate for swimming as there was a lot of sea weeds which made swimming uncomfortable. Over all had a lovely time. Would recommend others.

Viva Heavens by Wyndham: AMAZING !!!!!

nous avons été surclassés dans la suite amnesia, ce qui nous a permis d'avoir un peu plus de place :) La nourriture était excellente, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le seul inconvénient est que pendant la période de l'année où nous sommes allés, il n'y avait que 1 ou 2 restaurants ouverts chaque soir, mais il y avait toujours la possibilité de manger au buffet. L'équipe d'animation était formidable et travaillait dur jour et nuit pour satisfaire tous les clients. Un grand c [... lire plus]oup de chapeau à Blank Panther, Honey et Betty Boop, mes animateurs préférés. un grand bravo aussi à Stefanie, Omar et Joel pour leur excellent service au bar ! toujours la boisson parfaite :) Je reviendrai certainement dans ce complexe et je le recommanderai à tous Merci à Natasha de Trip Central de nous avoir aidés à prendre notre décision

AMAZING!!!!! what a great resort!! we got upgraded to the amnesia suite which was a bonus gave us a little more room :) The food was great, always found something to eat. only downfall as the time of year we went they only had 1-2 of the restaurants open each night, but buffet was always an option. The animation staff were amazing and work so hard all day and night to please all the guests. Big shout out to Blank Panther, Honey and Betty Boop my favorite entertainers. also a big shout out to Stefanie, Omar and Joel for their amazing service at the bar!!! always the perfect drink :) I will definitely be back to this resort and will recommend to all Thank you Natasha at Trip Central for helping us decide

Marien Puerto Plata Hotel: Station bonne, personnes moins bonnes

Le personnel n'est ni amusant, ni enthousiaste, ni amical, seulement certains d'entre eux. Les vendeurs locaux sont beaucoup trop insistants. Les vacances de style de vie sur le site pour la multipropriété ne devraient pas être autorisées....( une bonne façon de gaspiller une journée précieuse). Pas de bar pour la baignade. La nourriture est correcte mais devient lassante après un certain temps.mexicain à la carte était le meilleur. Les locaux viennent le week-end et prennent le contrôle de l'en [... lire plus]droit.

Resort good,people not so good The staff are not fun or enthusiastic or friendly.only some of them.local vendors are way too pushy .lifestyle vacations on site for time share should not be permitted....( a good way to waste a valuable day). No swim up bar. Food is ok but gets tiring after a while.mexican a la carte was the best. Locals come in on the weekends and take over the place.

Iberostar Waves Costa Dorada: Vous ne serez pas déçus. Un sentiment de détente grâce à la gratitude et à la gentillesse partagées ! Vous vous sentez à l'aise et vous gardez des souvenirs inoubliables.

C'était un centre de villégiature extraordinaire. Entièrement accessible et accommodant. En ce qui concerne les besoins de chacun. Vers le personnel et le sentiment confortable d'être accueilli, Un grand merci pour la création d'un temps fantastique plein de souvenirs. Hola !

You will not be disappointed. A feeling of relaxation because of the gratitude and kindness shared ! Makes you feel comfortable along with the special memories. This was an amazing resort. Fully accessibility and accommodating. Towards everyone’s needs. Towards staff and comfortable Feeling of being welcomed, A big thank you for creating a fantastic time full of memories. Hola!

Viva Heavens by Wyndham: Bon

Dans l'ensemble, je pense que le centre de villégiature était bien. Cependant, il manque quelques éléments qui, à mon avis, devraient être inclus. Il manque un salon pour prendre un verre après le dîner et il n'y a pas de bar de nage. Le personnel de nettoyage fait du bon travail, mais il faut donner un pourboire pour les extras, comme les fleurs sur le lit ou les animaux dans les serviettes. Enfin, seules 2 cartes à la carte (sur 4) sont ouvertes en même temps.

Good Overall, I believe the resort was good. However they are missing a few things that I think should be included. They are missing a lounge for after dinner drinks, and they do not have a swim-up bar. The cleaning staff does a good job, however they do require a tip to do any extras IE flowers on the bed making animals out of towels. Lastly only 2 (out of 4) A la Cartes are open at one time.

Iberostar Waves Costa Dorada: une période extraordinaire

l'hôtel était génial. Il était très propre et c'était incroyable que notre chambre soit nettoyée tous les jours. Très tropical. La vue de notre chambre avec vue sur l'océan était fantastique. La nourriture était également très bonne. Le personnel était très amical

amazing time the hotel was great . it was very clean and it was amazing that our room was cleaned everyday . very tropical feeling . the view from our ocean view room was fantastic . food was really good as well . the staff was very friendly all around

Viva Heavens by Wyndham: Un voyage extraordinaire !

Le Viva Wyndham Heavens était extraordinaire. Nous venons de rentrer chez nous après une semaine parfaite dans ce complexe. Le Heavens est petit et magnifique. Le personnel est extraordinaire, en particulier l'équipe d'animation ! Nous avons passé une semaine fabuleuse. La nourriture est fabuleuse et il y a beaucoup de choix pour tous les régimes. La plage est accessible à pied en moins de 3 minutes depuis la piscine. La plage est magnifique et on peut s'y promener pendant des heures. Nous  [... lire plus]reviendrons certainement dans ce complexe. J'ai adoré les chambres modernes, l'accès wifi gratuit partout dans le complexe et la propreté irréprochable. Nous reviendrons ! Merci à Trip Central de m'avoir aidé à choisir cet hôtel !

Amazing trip! The Viva Wyndham Heavens was amazing. We just arrived home after a perfect week at this resort. The Heavens is small and beautiful. The staff are amazing,especially the animation team! We had a fabulous week. The food is fabulous, and plenty of selection for all diets. Short walk to the beach which takes less than 3 minutes from the pool. The beach is beautiful and you could walk it for hours. Will definitely come back to this resort. Loved the modern rooms, free wifi access everywhere on the resort, and the cleanliness was top notch. We will be back! Thanks trip central for helping me choose this resort!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grande et belle station

Le centre de villégiature lui-même était magnifique. Nous étions un groupe de 12 personnes (3 familles... chacune 2 adultes et 2 enfants). L'enregistrement a été très rapide. Les chambres avaient besoin d'être rafraîchies (elles avaient l'air un peu vieilles) mais elles étaient propres. L'eau avait du mal à s'écouler dans la baignoire. Les bouteilles d'eau étaient réapprovisionnées mais nous avons laissé une note et un pourboire demandant plus de Pepsi dans le mini-frigo et nous n'en avons jamai [... lire plus]s eu. Les vues étaient magnifiques, le terrain était vert et luxuriant. Il fallait prendre une navette pour se rendre à peu près partout. La nourriture (buffet et restaurants à la carte) était abondante et variée... même pour deux de nos gourmands. Ils ont pu asseoir 12 d'entre nous ensemble chaque fois que nous sommes entrés sans attente. Oscar était le meilleur serveur du restaurant buffet ! Il n'y avait pas de chaises longues sur la plage car la marée était trop haute le soir. Des vendeurs se sont installés sur la plage. Le resort a des panneaux disant que si vous tenez à votre vie, n'achetez pas de sports nautiques auprès des vendeurs sur la plage. Les piscines étaient superbes. Bars, musique et toilettes à proximité. Nous avons dû traverser la section VIP pour aller et revenir du restaurant pour le déjeuner et la sécurité a fait en sorte que vous vous sentiez mal à l'aise de passer par là. Ils nous arrêtaient et nous questionnaient tous les jours... nous disions simplement "aller à la plage". Les spectacles nocturnes étaient tout juste corrects. Ils se déroulaient dans un auditorium en plein air. Je m'attendais à mieux. Déçu qu'il n'y ait pas de café espagnol ou de mimosa. Nous aimons faire des folies en vacances. Nous sommes habitués à ce que le hall soit un endroit amusant et animé le soir... mais pas ici, il ne se passe rien. Il y a beaucoup de sécurité autour de l'hôtel, donc nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Il y avait des condos en multipropriété dans le complexe et beaucoup de voiturettes de golf circulaient. Des gens ont essayé de vous vendre des vacances en multipropriété à l'extérieur du restaurant buffet, mais nous leur avons dit que nous n'étions pas intéressés et ils nous ont laissés tranquilles.

Big beautiful resort The resort itself was beautiful. We were a group of 12 (3 families... each 2 adults and 2 children). Check in was very quick. The rooms needed some refreshing (looked a little old) but were clean. The water had some difficulty draining in the tub. Bottled water was replenished but we left a note and tip asking for more Pepsi in the mini fridge and never got any. The views were beautiful, the grounds were green and lush. You had to take a shuttle just about everywhere. Food (both buffet and a le carte restaurants) was plentiful and a good variety... even for a couple of our very picky eaters. They were able to seat 12 of us together every time we walked in with no wait. Oscar was he best server at the buffet restaurant!!! The beach had no lounge chairs because the tide came up to high in the evening. Vendors set up on the beach. The resort has signs saying if you value your life don’t purchase any water sports from vendors on the beach. Pools were awesome. Bars, music and washrooms close by. We had to walk through the VIP section to get to and from the restaurant for lunch and security kind of made you feel uncomfortable about go through there. Stopped and questioned us every day... we would just say “going to the beach”. Nightly shows were just ok. They were held in an outdoor auditorium. Was expecting better. Disappointed that there were no Spanish coffees or mimosa. We like to splurge while on vacation. We are used to the lobby being a fun, busy place in the evenings... but not here, nothing going on. A lot of security around, so always felt safe. There were time share condos as part of the resort and a lot of golf carts driving around. People trying to sell you vacation time share outside of the buffet restaurant but we told them we weren’t interested and they left us alone.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le terrain et l'espace public du Gran Ventana étaient bien entretenus tous les jours. Nous avons apprécié la chambre, qui était nettoyée tous les jours et dont le réfrigérateur était rempli tous les jours, oui tous les jours. L'eau potable était toujours disponible en cas de besoin. La salle à manger était bien aménagée et la nourriture était bonne et il y avait toujours du choix. Nous avons tous les deux beaucoup apprécié et nous reviendrons. Les spectacles nocturnes étaient également très amu [... lire plus]sants.

Great Resort The grounds and Public area at Gran Ventana were well kept on a daily basic. We enjoyed the room, which was cleaned daily and the fridge stocked daily, yes daily. Drinking water was always available when needed. The Dining was well laid out and the food was good and always had choices. Well enjoyed by us both, we will return. PS the Nightly shows was so much fun as well.

VH Gran Ventana Beach Resort: Peeps y travaille de manière phénoménale

Tout a été fait à la perfection. Le personnel est attentif, parle bien et est très serviable. La plage est agréable, le complexe est assez grand pour être spacieux mais assez confortable pour être intime. Nourriture bonne. Piscine(s) bonne(s). S'il y a une chose à améliorer, ce serait d'avoir plus de parasols autour de la piscine.

Peeps working there phenomenal Everything done to perfection. Staff care, well spoken, very helpful. Beach good, resort size big enough to be spacious yet cozy to be intimate. Food good. Pool/s good. If need to have one balancing thing, could be more umbrellas around the pool.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature

Ce complexe est petit mais possède tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est excellente, la piscine est agréable et les chambres sont confortables, même si elles pourraient être plus propres. Veuillez noter que pendant la basse saison (printemps-été), ils acceptent les locaux les week-ends, ce qui rend l'endroit très fréquenté et bruyant. Nous avons trouvé cela particulièrement gênant parce que nous étions là avec des enfants, et la piscine était moins accessible pendant ces jours-là. Sin [... lire plus]on, c'est un bon hôtel.

Great Resort This resort is small but has everything you need. Food is great, pool is nice, and the rooms are comfortable, although they could be cleaner. Please note that during the slow season (spring-summer months), they accept locals on the weekends, which makes it very busy and loud. We found it particularly inconvenient because we were there with kids, and the pool was less accessible to us during those days. Otherwise, good resort.

Viva Heavens by Wyndham: Si vous cherchez à faire la fête 🎊 ce n'est pas la propriété qu'il vous faut

Daté ...grande salle Amnesia suite L'air conditionné fonctionnait très bien Fenêtres Besoin d'écrans Calme Besoin d'un panneau d'information pour que les gens sachent ce qui se passe Buffet de base La nourriture était aléatoire Chambre très propre Service de chambre rapide Vaisselle toujours laissée dans le hall pendant des jours Méchant Piscine mignonne La plupart du personnel est très sympathique J'ai obtenu tout ce que j'ai demandé Je ne reviendrais pas car je ne fais jamais un [... lire plus]e propriété deux fois Le représentant de Sunwing était ennuyeux

If your looking to party 🎊 this is not the property for you Dated ...large room Amnesia suite Ac worked great Windows Need screens Quiet Needs an info board so people know what’s going on Buffet basic meals Food was hit or miss Room was very clean Fast room service Dishes always left in the hall for days Nasty Cute pool Most staff super friendly Got anything I asked for Would not return as I never do a property twice Sunwing rep was a bore

VH Gran Ventana Beach Resort: Station balnéaire agréable et homogène

Nous sommes rentrés de l'hôtel Gran Ventana pour la neuvième fois. Nous fêtions notre 32e anniversaire et celui de mon mari. Nous avons été surclassés dans une suite junior avec vue sur l'océan et avons reçu une corbeille de fruits et une bouteille de rhum. Notre chambre est toujours propre et les femmes de chambre très agréables et amicales. Nous avons appris à connaître la plupart d'entre elles au fil des ans et nous voyons toujours les mêmes visages à chaque fois que nous revenons. Le terrai [... lire plus]n est propre et bien entretenu, et nous voyons tous les jours l'équipe d'entretien travailler. Les bars sont bien approvisionnés et les barmans sont très sympathiques, avec ou sans pourboire. Le buffet est varié et il y a toujours quelque chose à choisir. La plage est propre, il y a beaucoup de nouvelles chaises longues cette année et c'était bien nécessaire. Tous les mêmes vendeurs sur la plage nous accueillent tous les jours, qu'ils soient sympathiques ou non. La seule chose qui a vraiment besoin d'être améliorée est le divertissement nocturne, toujours la même vieille vieille, nous choisissons habituellement de passer du temps avec des amis que nous avons rencontrés dans le passé ou de nouvelles connaissances chaque année, nous avons rencontré des gens merveilleux, certains que nous avons gardé en contact avec. Le personnel de la réception est très aimable et obligeant, toujours prêt à s'adapter. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises et nous y reviendrions sans hésiter. Notre conseillère en voyages, Carrol Webber, est elle aussi extraordinaire. Nous avons réservé d'autres voyages par son intermédiaire et elle est d'une aide inestimable, donnant des informations et en obtenant d'autres, et pour d'autres voyages, elle était toujours là lorsque nous l'appelions, même pour poser des questions assez compliquées, c'est la meilleure

Nice even resort We returned home again from the Gran Ventana this has been our 9th time there.We were celebrating our 32 anniversary and my husbands birthday. We were upgraded to a junior suite with ocean view received a fruit basket and a bottle of rum. Our room is always clean and the maids very pleasant and friendly, most we have come to know over the years and still see many of the same faces every time we return. The grounds are clean and well maintained everyday seeing the grounds crew around working. Bars are well stocked and bartenders are very friendly with or without tips. They buffet provides a variety of foods always something to choose from. Ala carts are good and have changed it up abit always for the better.The beach is clean lots of new lounger this year and was much needed.All the same vender on the beach greeting us everyday very friendly or not. The only thing that really needs improvement is the nightly entertainment, still the same old same old, we usually opt out to spend time with friends we've met there in the past or new aquaintances every year we meet some wonderful people, some we keep in touch with. The staff at the front desk are very friendly and obliging always willing to accommodate. We have been here many times and would come back in a heart beat. Our travel adviser Carrol Webber is amazing as well we have booked other trip through her and she is beyond helpful giving info and getting info and with other trips always there when we called even with some pretty lame questions, she's the best

Viva Heavens by Wyndham: Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais.

Tout d'abord, je voudrais commencer par les bonnes choses.L'hôtel est incroyable en ce qui concerne les spectacles, les divertissements, le service et la nourriture dans les restaurants à la carte.Ensuite, les mauvaises choses suivent.La politique de non-réservation à la carte est une idée totalement erronée, sur 4 restaurants, 2 sont fermés tous les jours et le temps d'attente pour obtenir une table est d'une heure ou plus.Alors, allez au buffet où les choix ne sont pas nombreux, la même nourri [... lire plus]ture tous les jours.Maintenant, le personnel d'accueil de la réception. Un vrai désastre. J'ai demandé de la bière et de l'eau dans ma chambre le deuxième jour, j'ai appelé encore et encore, il a fallu 6 heures pour obtenir quelque chose dans ma chambre.Après les 2 autres jours, la même chose, cette fois-ci leur a pris 3 heures. Le jour avant de partir, j'ai appelé à nouveau, cette fois ils ne sont jamais venus. L'eau n'est pas adaptée pour prendre une douche, lorsque vous essayez de mélanger le froid et le chaud, elle vient comme toutes les secondes brûlantes puis passe au gel. L'une des deux douches situées près de la plage avait la valve du robinet qui ne fonctionnait pas correctement et personne n'a fait quelque chose pour la réparer pendant les 7 jours où j'ai séjourné là-bas.Quand je suis allé à la réception pour leur parler, le personnel là-bas prenait des appels, ou même aller à l'arrière de la chambre, pas parler avec moi, m'a laissé attendre pendant des minutes sans réponse.Quand j'ai appelé au Canada le dernier jour, ils ont essayé de me surfacturer même si j'avais la montre réglée pour le nombre de minutes que j'ai utilisé.Plus que cela, ils ont excusé qu'ils n'ont pas de monnaie pour un billet de 10 $ US, j'ai dû aller à l'extérieur de l'hôtel pour acheter quelque chose, de la vraie bière ce qu'ils n'ont jamais. Enfin, j'ai vu une serveuse faire tomber une fourchette sur le sol lorsqu'elle préparait les tables.Naturellement, elle l'a prise sur le sol sale et l'a remise sur la table.Pas de nettoyage. pas de germes, pas de bactéries.Le directeur de l'hôtel n'était jamais disponible, à chaque fois que je l'ai demandé, il était en train de déjeuner ou de dîner, une personne très occupée.La zone de plage réservée est de la taille d'un terrain de volley.Des 5 bars annoncés sur le site web, ils n'en ont que 2.Cet hôtel est classé 4,5 étoiles, je ne leur donnerais même pas 3.Bonne chance à tous ceux qui vont là-bas !

Not what I was expecting. First I want to start with the good things.The hotel as amazing regarding shows, entertainment, service and food in the a la carte restaurants.Next the bad follows.The a la carte not booking policy is a totally wrong idea, from 4 restaurants 2 are closed every day and the waiting time to get a table is 1 hour or more.So, go the buffet where the choices are not many, same food everyday.Now the front desk reception staff. A totally disaster. I've called for beer and water in my room the 2nd day, called again and again, it took 6 hours to get something in my room.After other 2 days the same thing, this time took them 3 hours. The day before leaving, I called again, this time they never came. The water is not being fit for taking a shower, when you try to mix cold and hot it comes like every second burning then switches to freezing.One of the 2 showers located close to beach area had the faucet valve not working properly and nobody did something to fix it all 7 days I've stayed there.When I went to the reception to talk to them, the staff there were taking calls, or even going to back room, not speaking with me, left me waiting for minutes with no answers.When I' ve called in Canada the last day, they tried to overbill me even I had the watch set for how many minutes I used.More hen that, they excused they do not have change for a 10 $ US bill, I had to go outside of the hotel to buy something, some real beer what they never have. Finally, I saw a lady waitress dropping a fork on the floor when she was preparing the tables.Naturally, she took it from the dirty floor and put it back on the table.No cleaning. no germs, no bacteria.The hotel manager was never available, every time when I asked for him, he was taking lunch or dinner, very busy person.The beach area reserved is the size of a volley field.From the 5 bars they advertised on the website they have only 2.This hotel is rated 4.5 stars, I would not give them even 3.Good luck for everybody going there!

Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleuse escapade !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar (pour la 5ème fois !) et c'était excellent comme toujours. On ne peut pas en dire assez sur le personnel extraordinaire ici. Ils sont la meilleure partie des vacances, tant de sourires et de mains prêtes à rendre votre journée agréable. Notre endroit préféré est le prestige beach lounge où Marlon, Maribel et Johanna offrent un service de premier ordre ! Au lobby et au bar de divertissement, Emmanuel est notre homme de confiance et nous sert nos plats préfé [... lire plus]rés avec un sourire incroyable qui vous fera sentir comme un membre de la famille. En tant que membres de prestige, nous avons le plaisir de bénéficier d'un traitement de première classe dans le salon de prestige où Elizabeth, Arianni, Johan et Avis sont attentifs à tous vos besoins. Nos chauffeurs préférés, Samuel et Johan, nous conduisent rapidement et en toute sécurité à n'importe quel endroit de la station où nous souhaitons nous rendre. Dans le hall, Yunior, notre homme de main, est toujours prêt à prendre les lourds paquets (remplis de chocolat bio provenant de la chocolaterie Del Oro, située juste à côté) pour nous aider à rejoindre notre chambre. Nous tirons notre chapeau à l'ensemble du personnel de cuisine et de service. La nourriture est inépuisable, la variété est impressionnante et les saveurs ne nous ont jamais déçus. Ces personnes travaillent dur et servent une cuisine des plus savoureuses qui nous fait revenir. Pour compléter la journée et rendre chaque moment mémorable, l'équipe d'animation n'est jamais loin avec un high five, un jeu fou ou des pas de danse endiablés. Vous verrez Justin Bieber, WiFi, Blondie, Maria et d'innombrables autres, de la plage à la piscine et partout entre les deux, qui vous attendent pour vous faire rire et vous amuser au soleil. Enfin, les gardiens du terrain et le personnel de nettoyage sont facilement négligés. Ces personnes consacrent leur juste part d'heures chaque jour à l'entretien des lieux et vous accueillent toujours avec un sourire et un mot gentil. Si vous n'êtes jamais venu ici, il est peut-être temps de le faire !

Wonderful Getaway! Just returned from a week at the Iberostar (for the 5th time!) and it was excellent as always. Cannot say enough about the amazing staff here. They are the best part of the holiday so many smiles and hands willing to make your day. Our favorite spot is the prestige beach lounge where Marlon, Maribel & Johanna offer up top notch service! At the lobby and entertainment bar Emmanuel is our number one man serving up our favorites with an amazing smile sure to make you feel like family. As prestige members we have the pleasure of first class treatment in the prestige lounge where Elizabeth, Arianni, Johan and Avis are attentive to any needs that you may have. We are also spoiled as members to have a cart to whisk us from one end of the resort to the other, our favorite drivers Samuel and Johan deliver us safely and quickly to any point on the resort that we wish to go. In the lobby Yunior, our muscle man is always ready to take those heavy packages (filled with organic chocolate from the Del Oro chocolate factory just up the road from here) to help us to our room. Our hats are tipped to alllllll of the amazing kitchen/cooking/serving staff. The food is endless, the variety is overwhelming and the flavors have never left us disappointed. These people work hard and serve up some of the yummiest cuisine that keeps us coming back for more. To round out the day and make every moment memorable the entertainment staff is never far away with a high five, crazy game or bang on dance moves. You will see Justin Bieber, WiFi, Blondie, Maria and countless others from the beach to the pool and everywhere in-between waiting to provide you with fun and laughter in the sun. Last but not least, easily overlooked are the grounds keepers and the cleaning staff. These people put in their fair share of hours each day keeping things looking fabulous and always greet you with a smile and a kind word. If you have not been here it may be time!