Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire, des gens formidables, des vues magnifiques !

Je voudrais commencer par dire que le complexe était absolument magnifique. La plage, l'hébergement, le personnel et même la nourriture étaient à la hauteur. Que ce soit pour les gens simples ou pour ceux qui dépensent beaucoup, tout le monde l'a aimé. Les piscines étaient propres et les bars ouverts tard. Les excursions étaient limitées mais excellentes pour ce que l'île avait à offrir. Les dauphins, les lagons, les motos pour aller d'un point à l'autre. Je recommanderais l'Ocean Casa del Mar à [... lire plus] tout le monde.

Amazing resort, great people, beautiful views!! I would like to start off saying the resort was absolutely beautiful. The beach, the accommodations, staff and even the food was on par. From simple people to high end spenders, people would love it. The pools were clean and bars were open late. The excursions were limited but great for what the island had to offer. Dolphins to cave lagoons, driving on the motorcycle to get to point a and point b. I would recommend ocean casa del mar to anyone.

Ocean Maya Royale: De belles vacances !

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Ocean Maya Royale. Le terrain est magnifiquement entretenu et il est possible de voir des animaux sauvages en permanence. Nous avons trouvé le complexe beaucoup plus petit que ce à quoi nous sommes habitués, mais c'était tout de même un très beau complexe. C'est le personnel qui rend ce complexe extraordinaire ! Notre enregistrement à la réception s'est déroulé sans problème et de manière efficace. Certes, nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures pou [... lire plus]r obtenir notre chambre, mais nous nous y attendions et nous avions prévu des vêtements de rechange. Le responsable des privilèges H10 a également été formidable. Oui, il a essayé de nous inscrire à la réunion du petit-déjeuner, mais nous lui avons simplement dit que nous n'étions pas intéressés, et c'est tout. Le personnel que nous avons le plus apprécié est celui du Lobby Bar ! Ana et Tila étaient tout simplement incroyables et toujours très amicales. Tous les gars qui travaillaient au bar du hall étaient également formidables (désolé, je n'ai pas retenu tous les noms) La nourriture était excellente dans tous les restaurants où nous sommes allés. Il y a toujours quelque chose à trouver à manger, la variété était grande. Si vous voulez un bon vieux burger, allez au grill près de la piscine. Le meilleur hamburger depuis longtemps ! La plage n'est pas géniale, mais nous le savions au moment de la réservation. Il y a tout de même une bonne partie de la plage pour nager dans l'océan. Nous avons également marché jusqu'au lagon, ce qui était génial, et je le recommande. J'ai eu quelques piqûres d'insectes, mais cela ne s'est produit que la nuit. Je ne vais pas m'en plaindre cependant, si vous avez déjà été à Muskoka au printemps, vous apprenez à faire face aux insectes lol Je suis d'accord pour dire que la vie nocturne manque un peu. Les spectacles du soir étaient divertissants et nous les avons appréciés. Nous avons cependant trouvé que nous ne savions pas vraiment quoi faire après, à part boire ou dormir. Plus d'activités/spectacles/musique le soir serait bien, étant donné qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe et je le recommande :)

Beautiful Vacation! We had a wonderful stay at the Ocean Maya Royale. The grounds are beautifully kept, there is the chance to see wildlife all the time. We found the resort a lot smaller than what we are used to, but it was still a very nice resort. The staff are what truly make this resort amazing! Our check in at the front desk went very smooth and efficiently, yes we had to wait until 3pm to get our room, but we expected that and were prepared with a change of clothes. The H10 privilege guy was great as well. Yes he tried to sign us up for the breakfast meeting, but we just told him we weren't interested, and that was that. Our most favorite staff was everyone at the Lobby bar! Ana and Tila were just amazing and were always super friendly. All the guys that worked at the lobby bar were amazing as well (sorry didn't get everyones names) The food was great at all the restaurants we went to. There is always something to find to eat, the variety was great. If you are looking for a good ol burger - head down to the grill by the pool. Best burger in a long time! The beach isn't the greatest, but we did know that when we booked. There is still a decent section of beach to go swimming in the ocean. We also walked down to the lagoon which was great, and I would recommend it. I did get a few bug bites, but it only seemed to happen at night. I'm not going to complain about it though, if you have ever been to Muskoka in the spring time, you learn to deal with bugs lol I do agree the nightlife is lacking a little bit. The evening shows were entertaining, and we enjoyed them. We did however find that we didn't really know what to do afterwards except drink, or go to sleep. More activities/shows/music at night would be great, seeing as it is an adult only resort. Overall this is a very nice resort, and I would recommend it :)

Hotel Roc Casa del Mar: aimés sont restés

tout, de la nourriture au personnel, les chambres étaient incroyables ..................pools, la météo était superbe... le ménage gardait les chambres propres... pas de déchets qui traînaient... le snack-bar 24 heures sur 24 était bon.........

loved are stay everything from the food to the staff the rooms where amazing ..................pools, weather ocean was great..housekeeping kept the room. she clean...no garbage laying around..24hr snack bar was good.........

Playa Vista Azul: océan vista azul

Le nouvel hôtel voisin est en construction. Il peut être bruyant au début ou à la fin de la journée. Nos allées sont en train d'être réparées dans tout le complexe. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix. Excellents divertissements. Très bonne situation. Chambres très modernes et bien entretenues. Service rapide et très poli. La plage est superbe... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience de notre séjour ici.

ocean vista azul New hotel next door is under construction. It can be noisy in the early or late hours of the day. Our pathways are being repaired throughout the resort. Food was very good, lots of selection. Excellent entertainment. Location very good. Rooms very modern and well kept. Service prompt and very polite. Beach great.In all we had a good experience with our stay here.

Playa Vista Azul: Grandes vacances

L'ensemble du complexe était très propre. Les chambres étaient très modernes et propres. L'équipe d'animation était très sympathique et amusante. Nous avons eu deux jours de pluie et l'équipe nous a divertis avec du bingo, des jeux et un groupe de musique. Le terrain était très bien entretenu et les jardiniers étaient toujours occupés. Comme c'est l'hiver en janvier, ils réparent les allées fissurées, peignent les marches et maintiennent le complexe en excellent état. Le personnel du bar d [... lire plus]e la piscine était formidable et Victor, Adonis, Lara et les autres étaient fabuleux au bar du théâtre. Nous n'avions pas de cafetière dans notre chambre, mais je suis sûr que si nous en voulions une, il nous suffirait de le demander. La nourriture à Cuba peut être très fade, mais honnêtement, c'est la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Ils ont servi la même chose tous les jours, mais il y avait beaucoup de choix et vous ne pouviez pas avoir faim. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature et j'y retournerai sans hésiter.

Great Holiday The whole resort was kept very clean. The rooms were very modern and clean. The entertainment team were very friendly and fun. We had two days of rain so the team kept us entertained with bingo, games and then a live band. The grounds were kept very nicely and the gardeners were always busy. Because it is their winter in January they are repairing walkways that are cracked, painting steps - keeping the resort in excellent condition. The pool bar staff were amazing and also Victor, Adonis, Lara and the others were fabulous at the theatre bar. We did not have a coffee maker in our room, but I am sure if we wanted one all we had to do was ask. Food in Cuba can be very bland, but honestly, this was the best food I have had in Cuba. They served a lot of the same stuff every day, but there was a lot of choice and you couldn`t go hungry. All in all I would recommend this resort and would definitely go back there again.

Playa Vista Azul: Le meilleur complexe hôtelier à ce jour

Nous avons acheté la chambre Privilege Ocean Front et cela valait chaque centime dépensé. Nous ne pouvons pas vous donner un bon commentaire sur le buffet car nous n'y avons pris qu'un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner. Avec le pkge privilège, nous sommes allés au restaurant "Neptune" spécialement pour nous et la nourriture était incroyable.Le petit déjeuner avait beaucoup de choix mais nous avons tous pris des œufs pochés car ils étaient faits à la perfection. Nous aurions pu déjeuner d [... lire plus]ans le restaurant mais nous ne voulions pas sortir nos maillots de bain. Nous avons dîné au restaurant "Neptune" et nous avons eu le choix entre du homard, du poulet, du saumon, du porc et du steak, qui étaient tous excellents. Nous avons mangé dans le restaurant italien et notre nourriture a été renvoyée parce qu'elle n'était pas chaude. Nous avons reçu un tout nouveau repas au lieu d'un simple réchauffage. La piscine à débordement est magnifique et donne sur l'océan. Les plages sont un peu difficiles d'accès, mais cela en vaut la peine.

Best Resort yet We purchased the Privilege Ocean Front Room deal and it was worth every penny spent.We can't give you a good review on the buffet as we only had one breakfast,lunch and dinner there. With the privilege pkge we went to the restaurant "Neptune" specifically for us and the food was amazing.Breakfast had lots of choices but we all had poached eggs as they were done to perfection. Lunches were had around the pool so BBQ hamburgs,hot dogs and fries.We could have had lunch in the restaurant but we didn't want to get out of bathing suits. Dinner was in the restaurant "Neptune" and we had choices of lobster,chicken,salmon,pork and steak,all of which were amazing.Service was top notch for every meal we had. We ate in the Italian restaurant and our food was sent back as it was not hot.We received a whole new meal instead of just a warm up. Infinity pool beautiful looking out over the ocean.Beaches were a bit of a walk to get to but worth it.

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature charmant qui connaît des problèmes de croissance, de communication et d'irritation

Nous avons apprécié notre semaine dans ce centre de villégiature. Nous avons adoré la nourriture et nous sommes promenés sur la grande plage, mais il y a eu quelques problèmes très irritants. Par exemple, à notre arrivée, il n'y avait qu'une seule clé de porte disponible pour nous - étant donné que le taux d'occupation était faible, comment est-ce possible ? Nous avons dû revenir le lendemain. Nous avons également été choqués par la carte de serviette qui nous informait qu'une carte perdue nous [... lire plus] coûterait 100 dollars. Il s'agit là d'une tentative ridicule d'extorsion de fonds, alors que de nombreux centres de villégiature n'utilisent même plus les cartes de serviettes - et que je pourrais acheter de nombreuses serviettes au Mexique pour 100 $. Après avoir commencé tôt et passé la journée à voyager, nous avons dû faire face à des vendeurs, l'un après l'autre. Le lendemain, nous avons été abordés 6 fois rien qu'en prenant notre petit-déjeuner et en passant par le hall pour obtenir notre deuxième clé de porte. Cela s'est poursuivi tout au long de notre séjour. Nous devions obtenir des billets plus petits (pesos) pour laisser un pourboire. La réception avait rarement de la monnaie et lorsqu'elle en avait, elle ne changeait que 100/200 pesos à la fois. Ils nous ont même envoyé voir les grooms et les bars, mais sans succès. Très frustrant et irritant qu'ils n'aient pas compris qu'il y avait un besoin et qu'ils n'y aient pas remédié. Le personnel ne savait pas toujours quels restaurants étaient ouverts. Une fois, le personnel d'un restaurant a dit à nos amis qu'il fermait, alors que l'information indiquait qu'il était censé ouvrir à peine. Une autre fois, on nous a dit qu'un restaurant de spécialité serait ouvert, mais nous avons découvert (après avoir marché un peu pour y arriver) qu'il était fermé. Les divertissements commencent bien trop tard dans la soirée (après 20 heures) pour les familles avec enfants. Comme le complexe dispose d'un magnifique parc aquatique pour les enfants, je suppose qu'ils veulent des familles. La plupart des enfants allaient se coucher vers 20 heures. Le même reproche s'applique aux heures d'ouverture des restaurants de spécialités.

Lovely resort with growing pains, some communication problems and some irritants We did enjoy our week at this resort. Loved the food and walked the expansive beach-- but there were some issues which were very irritating. For example, on our arrival there was only one door key available for us -- considering that occupancy was low, how is that possible? We had to return the next day. We were also shocked at the towel card which advised us that a lost card would cost us $100. That is a ridiculous cash grab when many resorts are not even using towel cards any longer -- and I could buy many towels in Mexico for $100. After an early start and spending the day travelling, we had to run the gauntlet through sales people --one after the other. The following day we were approached 6 times just going to breakfast and then going through the lobby to get our second door key. It continued throughout our stay. We needed to get smaller bills (pesos) in order to tip. The front desk seldom had change and when they did, they would only change 100/200 pesos at a time. They even sent us to the bellboys and bars, but no luck. Very frustrating and irritating that they did not clue in to a need and rectify it. The staff did not always know which restaurants were open. On one occasion staff at one restaurant told our friends that they were closing yet in the information, they were supposed to be just opening. On another occasion, we were told one specialty restaurant would be open--only to find out (after walking a ways to get there) that it was closed. Entertainment starts way too late in the evening (after 8 p.m.) for families with children. Because the resort has such a wonderful water park for children I am assuming they want families. Most children were heading to bed around 8. The same complaint applies for the opening times of the specialty restaurants.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre. Le personnel était très aimable. Équipe de divertissement étonnante. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et ce qui nous a fait revenir, c'est l'animation. Nous nous sommes beaucoup amusés. La nourriture peut être améliorée. Plus d'options végétariennes pour ceux qui sont végétariens. Si vous pouviez créer une zone fumeur séparée de la zone non fumeur, ce serait formidable. Nous ne fumons pas et n'aimons pas sentir l'odeur partout où nous allons. C'est donc [... lire plus] le seul point négatif. A part cela, tout le reste était très bien. Nous reviendrons bientôt :) Amour Ariana & Kiana

Great resort The hotel was very clean. Staffs were very friendly. Amazing entertainment team. This was our 2nd time staying at the resort and what brought us back was the entertainment. We had lots of fun. Food can be improved more. More vegetarian options for those who are vegetarian. If you can make a area for smoking which is separate from non smoking area would be great. We don't smoke and don't like to smell it wherever we go. So that was the only down side. Other than that everything else was great. We will be back soon :) Love Ariana & Kiana

Ocean Maya Royale: Bon centre de villégiature

Très belle station balnéaire avec de beaux terrains et un personnel très gentil et serviable. Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Le restaurant italien était excellent. Le restaurant japonais avait toujours une file d'attente mais j'ai cru comprendre que la nourriture était juste correcte. La chambre était petite, le lit était dur et les oreillers étaient terribles. La plage était petite mais la natation était bonne et les deux piscines étaient très belles. Dans l'ensemble,  [... lire plus]c'est un bon complexe hôtelier, mais à cause du lit, nous n'y reviendrons pas.

Good resort Very nice resort beautiful grounds and staff is very nice and helpful . The buffet was very good lots of choices . The Italian restaurant was excellent . The Japanese restaurant always had a lineup but I understand the food was just OK . The room was small and the bed was hard and the pillows were terrible . The beach was small but good swimming and the two pools were very nice . Overall it is a good resort but because of the bed we would not stay there again .

Ocean Coral Riviera Cancun: Magnifique Resort !!!

Tout dans ce centre de villégiature était magnifique ! De la plage à la chambre ! La nourriture est l'une des meilleures que j'ai jamais mangée en vacances. Le buffet est à thème tous les soirs, ce qui permet de ne jamais se lasser de manger la même chose. J'ai adoré le fait qu'il ne fallait réserver qu'un seul des restaurants et que l'on pouvait aller dans n'importe lequel d'entre eux n'importe quel soir de la semaine sans réservation ! La Route 66 a été notre préférée. Notre agent de voyage n [... lire plus]ous avait dit que la plage était l'une des plus belles de la région de Riveria et elle ne s'est pas trompée. Nous sommes des adeptes de la plage, alors c'était génial ! Il n'y a pas de bar sur la plage, mais des serveurs viennent prendre votre commande de boisson et les bars ne sont pas très loin. Tout était accessible à pied. Nous avons séjourné dans les années 1800 et je suggère cet emplacement parce qu'il était central à tout ! Nous avions une suite junior qui était magnifique et qui était accompagnée d'une bouteille de vin à l'arrivée ainsi que de peignoirs et de pantoufles assortis. Le personnel est absolument extraordinaire et c'est l'un des meilleurs centres de villégiature pour l'aspect du service à la clientèle. Nous avons été traités comme des reines pendant toute la semaine ! Cano, Juan-Carol's, Suzana, Oscar et Salvatore ont été parmi les meilleurs travailleurs ! Cano se surpasse pour s'assurer que les repas sont excellents. Les piscines sont également superbes, seule une d'entre elles dispose d'un bar de nage ! De grandes et belles piscines avec de nombreuses chaises, mais vous devez honnêtement sauver vos chaises de piscine à 6 heures du matin, ainsi que celles de la plage. Le spa est génial si vous avez l'occasion d'y jeter un coup d'œil ! Dans l'ensemble, un excellent séjour et je reviendrai sans aucun doute !!!!!!

Beautiful Resort!! Everything about this resort was beautiful! From the beach to the room! The food was some of the best I've ever had while vacationing. The buffet is themed every night so you never get sick of eating the same thing. I loved the fact that you only had to book one of the restaurants and that you could attend any one of them any night of the week that you wanted without a reservation!! Route 66 was amount our favourite. Our travel agent told us that the beach was one of the nicest along the Riveria and she sure wasn'the wrong. We are beach people, so this was great! There was no bar on the beach but servers do come to take your drink order and the bars aren't too far. Everything was in walking distance. We stayed in the 1800s and I suggest that location because it was central to everything! We had a junior suite which was beautiful and came with a bottle of wine upon arrival as well as matching robes and slippers. The staff is absolutely amazing and this is one of the best resorts for the customer service aspect. We were treated like Queens the entire week!! Cano, Juan-Carol's, Suzana, Oscar and Salvatore were some of the best workers!! Cano goes above and beyond to make sure your dining experiences are great. The pools are great as well, only one has a swim up bar! Large and beautiful pools with many chairs but you honestly have to save your pool chairs at 6am as well as the ones on the beach. The spa is great if you have a chance to check it out! Overall a great stay and will definitely be back!!!!!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances extraordinaires !

Ma copine et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature la semaine dernière et c'était absolument génial ! Le complexe était beau et propre et pas trop grand, donc rien n'était trop loin. La plage était magnifique, les chambres étaient spacieuses et modernes. La nourriture était fantastique et différente chaque jour, le service était exceptionnel et nous avons même essayé le Spa qui était un must pour compléter une semaine parfaite. Nous remercions tout particulièrement Cano, Juan Carlos, [... lire plus] Suzanna, Salvatore, Oscar, Miguel, Mateo et les autres. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Vacation! My girlfriend and I stayed at this resort this last week and it was absolutely amazing! The resort was beautiful and clean and not overly huge so nothing was too far. The beach was gorgeous, the rooms were spacious and modern. The food was fantastic and different everyday, the service was outstanding and we even tried out the Spa which was a must to complete a perfect week. A special thanks to Cano, Juan Carlos, Suzanna, Salvatore, Oscar, Miguel, Mateo and others. Will definitely be back.

Ocean Coral Riviera Cancun: Chauffeur de taxi honnête.

J'ai récemment passé une semaine dans ce charmant centre de villégiature. Nous avons pris un taxi pour nous rendre dans la ville la plus proche et j'ai accidentellement laissé mon portefeuille dans le taxi. L'hôtel savait quel taxi nous avions pris et a donc appelé le chauffeur. Il avait mon portefeuille et me l'a rendu avec l'argent et les cartes de crédit intacts. Je n'arrivais pas à croire à ma bonne fortune. Merci beaucoup pour les personnes honnêtes avec lesquelles nous avons traité.

Honest cab driver. I recently spent a week at this lovely resort. We took a cab into the nearest town and I accidentally left my wallet in the cab. The hotel had a record of which cab we had taken so they called the driver. He had my wallet and returned it to me with money and credit cards in tact. I could hardly believe my good fortune. Thanks so much for the honest people we dealt with.

Hotel Roc Casa del Mar: Grande escapade

Nous avons passé un excellent séjour à l'Ocean Casa Del Mar. Il s'agissait d'un nouveau centre de villégiature et on pouvait donc s'attendre à ce qu'il y ait quelques petits problèmes à régler, mais rien que l'on ne puisse ignorer. J'ai remarqué la barrière de la langue plus que d'habitude à Cuba, mais quand on voyage dans un autre pays, on ne peut pas supposer que tout le monde parle anglais. Les horaires des snack-bars n'étaient jamais réguliers, mais il y avait toujours de la nourriture quelq [... lire plus]ue part. Les toilettes de la piscine manquaient souvent de papier hygiénique et l'une d'entre elles n'avait jamais de lumière allumée, mais après avoir bu quelques verres, on ne se préoccupe pas beaucoup de choses comme la lumière ! Les chambres étaient belles et bien entretenues. La plage était magnifique et bien qu'elle soit un peu petite, il y avait beaucoup de chaises et de place pour tout le monde. Yuni, au bar de la piscine, était un barman merveilleux et s'assurait que tout le monde s'amusait. C'est certainement la personnalité la plus marquée de tout le complexe. Mon seul reproche est que la vie nocturne était de courte durée. La musique n'était autorisée dans le bar principal que jusqu'à 23 heures et c'est à ce moment-là que beaucoup de gens commençaient à se mettre dans l'ambiance. J'ai compris qu'il y avait des restrictions sonores, mais dans un complexe aussi grand, il devrait y avoir un endroit où les gens peuvent danser s'ils le souhaitent. Quelques personnes m'ont demandé des commentaires sur ce centre de villégiature parce qu'elles envisageaient d'y voyager et j'ai donné un excellent commentaire à chaque fois !

Great Getaway We had a wonderful time at the Ocean Casa Del Mar. This was a new resort so you could tell there were some minor hiccups to work out but nothing anyone couldn't look past. I did find that I noticed the language barrier more than I normally do in Cuba but with travelling to a different country you can't assume everyone will speak some English. The scheduling of the snack bars was never consistent but there was always food somewhere. The pool toilets often ran out of toilet paper and one of them never had the lights on but with a couple drinks you don't care much about things like lights! The rooms were beautiful and well maintained. The beach was gorgeous and although it was a little small there were plenty of chairs and room for everyone. Yuni at the pool bar was a wonderful bartender and made sure everyone was always having fun. Defiantly the most personality on the whole resort. My only main complaint was the night life was short lived. They were only allowed to play music in the main bar until 11pm and that was when a lot of people were just getting in the mood. I understood there was noise restrictions but in a resort that big there should be a place for people to dance if they'd like to. I've had a few people ask for reviews on this resort as they'd were looking into travelling here and I've give a great review both times!

Playa Vista Azul: Aucune raison de retourner à Ocean Vista Azul

Nourriture - Je ne m'attends pas à une cuisine gastronomique, mais j'ai déjà mangé de la bonne nourriture à Cuba, au Paradisus Princesa del Mar - soit pas de goût, soit trop salé - même chose tous les jours - je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait qu'un buffet pour le déjeuner tous les jours Plage - belle mais aurait pu être plus belle si elle avait été ratissée - assez loin de l'hôtel Chambres - assez spacieuses - jamais eu de douche à bonne température Personnel - le moins am [... lire plus]ical que j'ai rencontré à Cuba - on pouvait vraiment voir qu'ils n'étaient pas correctement gérés/formés, par exemple une femme qui se curait les ongles pendant que nous posions des questions sur Internet, pas de savon dans l'unique salle de bain du bar de la plage, pas de serviettes fraîches tous les jours, etc Vanessa m'a dit que vous aviez envoyé 72 clients dans cet hôtel et qu'ils l'avaient tous apprécié. Vanessa m'a dit que vous aviez envoyé 72 clients dans cet hôtel et qu'ils l'avaient tous aimé. C'était une des raisons pour lesquelles j'avais réservé cet hôtel mais j'ai maintenant du mal à le croire.

No reason to go back to Ocean Vista Azul Food - I don't expect gourmet but I have had good food in Cuba before at the Paradisus Princesa del Mar - either no taste or too salty - same thing every single day - did not like that there was only buffet available for lunch every day Beach - nice but could have been kept nicer if raked - quite a walk from the hotel Rooms - spacious enough - never had a proper temperature shower Staff - least friendly i have encountered in Cuba - could really tell they were not properly managed/trained, i.e. woman picking her fingernails while we were asking questions about the internet, no soap in the one washroom at the beach bar, could not get fresh towels daily, etc Vanessa told me that you have sent 72 clients go there and they all liked it. This was a big reason I booked this hotel but I now find it hard to believe.

Playa Vista Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était excellent. Belle vue sur la piscine et l'océan. J'ai apprécié les deux plages. La plage tranquille était proche du snack/bar à boissons, tandis que la grande plage était très fréquentée et plus propice à la fête. L'animation était permanente. Très interactifs. Nous avons séjourné dans le bâtiment principal, qui était proche de tout. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Amazing resort! This resort was excellent. Beautiful view of the pool and ocean. I enjoyed both beaches. The quiet beach was close to the snack/beverage bar while the larger busy beach was busy and more of a party scene. Entertainment was non-stop. Very interactive. We stayed a the main building which was close to everything. I would definitely recommend this resort.

Hotel Roc Casa del Mar: Station balnéaire d'un excellent rapport qualité-prix

Mon mari et moi y avons passé 10 jours en janvier dernier et nous y retournerions volontiers ! Le complexe est très propre et moderne. Les chambres étaient spacieuses et propres et la douche de la salle de bain était excellente ! Le personnel était amical et serviable si nous avions besoin de quoi que ce soit. Le buffet était grand avec une grande variété d'options et les cartes à la carte étaient toujours disponibles comme une autre option si nous décidions d'y aller. La qualité de la nourritur [... lire plus]e était correcte, mais nous le savions car j'avais déjà été à Cuba. La plage était magnifique et nous en avons profité tous les jours. Les vents violents que nous avons eus pendant deux jours nous ont empêchés d'y aller, mais les piscines ont été un excellent substitut pour ces jours-là. Comme il s'agit d'un grand complexe, nous avons apprécié de pouvoir nous promener d'un bout à l'autre pour varier les piscines et les activités. Il y avait des divertissements tous les soirs avec une bonne variété également. Dans l'ensemble, c'est une station extraordinaire pour le rapport qualité-prix et c'est pour cette raison que j'y retournerais !

Great value Resort My husband and I travelled there this January for 10 days and would go back! The resort is very clean and modern. The rooms were spacious and clean and the bathroom shower was excellent! The staff was friendly and helpful if we needed anything. The buffet was large with wide variety of options and the a la cartes were always available as another option if we decided to go. The food quality was ok but we knew that as I had been to Cuba before. The beach was beautiful and we took advantage of it daily. The high winds we had for 2 days made it unavailable for us but the pools were a great substitute for those days. As it's a large resort we appreciated the strolling from one end to the other for variety of the pools and activities. There was entertainment nightly with good variety as well. All in all it's an amazing resort for the value and for that reason I would go back!

Valentin El Patriarca Varadero: Personnel accueillant

Personnel formidable, plage et piscine magnifiques. La nourriture était épouvantable - je ne reviendrais pas à cause de la médiocrité de la nourriture. Les plats n'étaient pas gardés au chaud avant d'être servis. J'ai dû me contenter de frites et de pizzas pendant une semaine.

Friendly staff Great staff and beautiful beach and pool. The food was terrible - would not return because of how poor the food was. The dishes were not kept warm before serving. Had to live on fries and pizza for a week.

Ocean Blue and Sand: Une excellente façon de passer notre lune de miel !

C'était notre premier voyage hors du Canada et nous nous sommes bien amusés. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et personne n'a jamais demandé de pourboire. Marino, notre barman privilégié sur la plage, était EXTRAORDINAIRE. Toujours prêt à offrir une boisson - il nous a même cherché à mi-chemin sur la plage pour nous apporter de la bière (même si nous n'étions pas dans notre zone Privilege). L'hôtel est agréable et facile à parcourir. La station n'était pas immense, il était d [... lire plus]onc facile de s'y promener. La seule chose qui aurait pu l'améliorer, c'est qu'il y ait plus de spectacles, de bars et de lieux de détente. La nourriture était bonne, à l'exception du Blue Moon - nous étions malades après celui-ci. Enrique (notre concierge) était très sympathique et agréable à discuter. Il nous a même offert un beau cadeau pour notre lune de miel le dernier jour. La plage a besoin d'être améliorée, mais notre chambre était à quelques mètres de l'océan, c'était donc génial. Les vendeurs des boutiques de la station peuvent être un peu envahissants lorsque vous vous rendez sur la plage, mais ils sont toujours sympathiques et pas insistants.

Great way to spend our honeymoon! Our first ever trip out of Canada and we had a blast. The hotel staff was super friendly, never once did anyone ask for a tip. Marino, our beach side privilege bartender was AMAZING. Always ready with a drink - he even hunted us down half way down the beach to bring us beer (even though we were not within our Privilege area). The resort was nice, easy to get around. The resort was not huge so easy to walk around. Only thing That would of made it better was more shows, bars and hang outs. Food was good, with the exception of the Blue Moon - we were sick after that one. Enrique (our concierge) was very friendly and fun to chat with. He even gave us a beautiful gift for our honeymoon on our last day. The beach needs some work but our room was within feet of the ocean so it was great. The shop vendors off the resort could be a little overwhelming when you step on the beach but they are still friendly and not pushy.

Hotel Roc Casa del Mar: Ocean Casa del Mar, Santa Maria

Carman et moi avons réservé notre voyage en sachant, d'après nos expériences passées, à quoi nous attendre et nous sommes heureux d'annoncer que ce centre de villégiature n'a pas déçu. Notre voyage depuis l'aéroport a duré quelques heures mais s'est déroulé sans encombre. L'enregistrement a été facile et nous avons dû attendre notre chambre, alors nous nous sommes dirigés vers le snack-bar pour manger un morceau. Le service était fabuleux et la nourriture était bonne. Une fois que nous avo [... lire plus]ns reçu nos clés de chambre, nous sommes montés dans une chambre propre et joliment décorée. Elle était confortable et c'est tout ce dont nous avions besoin puisque nous n'y passons pas beaucoup de temps. Nous aurions aimé une chambre avec une baignoire, mais c'était probablement dans le cadre de la formule Privilege Club à laquelle nous n'avons pas accédé. Le buffet était typique et nous avons certainement fait attention à nos choix, mais nous pouvions aussi manger à n'importe quelle carte ouverte. Nous nous sommes contentés de manger principalement dans les stations lorsque nous allions au buffet, où nous pouvions choisir ce que nous voulions et regarder le chef cuisiner pour nous. Nous avons eu une hôtesse merveilleuse, Leidy, qui nous a offert une table, du vin et une accolade spéciale à notre arrivée. Elle était merveilleuse. Le bar de la piscine et le snack-bar nous ont offert un excellent service et je peux honnêtement dire qu'ils se sont surpassés pour rendre notre séjour agréable. Le seul reproche que nous avons à faire est que l'internet était très frustrant. J'avais acheté un forfait chez Bell (75$ pour 30Mb de données) qui a duré moins d'une journée. J'ai donc dû les contacter pour obtenir 30 Mo supplémentaires afin de pouvoir télécharger mes courriels. L'internet était coupé 90% du temps, mais je pouvais mettre mon téléphone en mode avion, télécharger mes courriels et l'éteindre sans problème. Je ne sais pas trop comment cela fonctionne mais c'est ce qui s'est passé. L'autre plainte est que nous n'avons apporté que de l'argent canadien car nous pensions que nous n'aurions qu'à le convertir en monnaie cubaine. On nous a dit que le taux de change qui nous serait facturé serait basé sur le taux de change de la devise américaine, soit environ 1,30 $ ? Nous savons tous que le dollar cubain n'a rien à voir avec le dollar américain. J'espère que mon commentaire sera utile à quelqu'un. Honnêtement, si vous voulez profiter d'une belle plage avec une eau cristalline, de superbes piscines et d'un personnel fantastique, c'est l'endroit idéal.

Carman and I booked our trip knowing from past experiences what to expect and are happy to report that this resort did not disappoint. Our trip from the airport was a couple of hours but uneventful. Check in was easy and we had to wait for our room so we headed to the snack bar for a bite to eat. Fabulous service and food was good. Once we got our room keys we headed up to a clean and nicely decorated room. It was comfortable and that was all we needed since we don't spend much time in it. Would of liked a room with a bathtub but it was likely under the Privilege Club package which we didn't upgrade to. Buffet was typical and we most certainly were cautious of our choices, but we could also eat at any of the "a la cartes" that were opened. We stuck to eating mostly from the stations when we went to the buffet, where we could choose what we wanted and watched the chef's cook for us. We had a wonderful hostess named Leidy who provided us with a table, wine and a special hug when we came. She was wonderful. The pool bar and snack bar were very accommodating providing us with great service and I can honestly say they went above and beyond to make our stay accommodating. The only complaint we have is the internet was very frustrating. I had purchased a package from Bell ($75 for 30Mb of data) which lasted less than a day. So I had to contact them and get another 30Mb so I could download my emails. Internet was down 90% of the time it felt but I could turn my phone off airplane mode, download my emails and turn it off without any problems. Not sure how that works but that is what happened. The other complaint is that we only brought Canadian money as we figured we would just convert into Cuban currency. We were told the exchange rate that we were being charged would be based on the US currency exchange which is about $1.30? We all know that the Cuban dollar is not par with the US. I hope my review helps someone. Honestly, if you want to go enjoy a beautiful beach with crystal clear water, great pools and fantastic staff, this is a great place to go.

Playa Vista Azul: C'était un grand centre de villégiature

très propre et les gens sont incroyables, les chambres sont propres, le service et la nourriture étaient bons, le temps était superbe, je reviendrais dans ce complexe. l'animation était bonne, j'ai trouvé les plages un peu éloignées mais dans l'ensemble les plages étaient superbes.

This was a great resort very clean and people are amazing, rooms clean service and food was good, weather was great, I would return to this resort. entertainment was good, found the beaches a little far but overall great beaches .