Hotel Roc Casa del Mar: Pas de problème

Les vols s'étaient parfaitement déroulés, nous avions donc des ambitions élevées et bien qu'il faille 2 heures de bus pour se rendre à la station depuis l'aéroport, cela n'a pas posé de problème. Nous sommes arrivés à la station et l'enregistrement a été un jeu d'enfant et le groom était super serviable, nous sommes arrivés à la chambre et elle était magnifique et il est allé allumer l'ac qui a soufflé froid tout au long du voyage. La plage était incroyable, comme vous pouvez vous y attendre, et [... lire plus] le bar de natation était génial. Les options fraîches de nourriture à chaque repas au buffet nous ont permis de ne pas nous soucier de la carte. Je recommanderais cet endroit à tout le monde.

Not one problem The flights worked out perfectly so we had our sights set high and although it is a 2 hour bus ride to the resort from the airport it was not a problem. We got to the resort and check in was a breeze and the bellhop was super helpful, got to the room and it was beautiful and he went over and turned on the ac which blew cold the whole trip. Beach was amazing as you can expect and the swim up bar was awesome. Fresh options of food every meal at the buffet made us not even worry about a la carte. I would recommend this place to anyone.

Hotel Roc Casa del Mar: Solide 3,5 étoiles

Le complexe est vaste et les chambres sont de style moderne. On nous a donné une chambre située au centre des principaux espaces d'agrément, mais elle était très bruyante en raison des divertissements organisés le soir. La nourriture était de bonne qualité, en fait l'une des meilleures que nous ayons mangées à Cuba. Le buffet était frustrant, avec de longues files d'attente si vous vouliez des omelettes le matin ou des viandes fraîchement grillées, une station de pâtes et une station de riz f [... lire plus]rit pour le dîner. L'expérience du buffet était souvent stressante et l'atmosphère pressée. La plage était magnifique et des chaises étaient disponibles à la plupart des heures de la journée sans que l'on ait l'impression de devoir jouer le jeu de la réservation. Les piscines étaient propres et les niveaux de chlore et de pH étaient affichés, ce qui nous a permis de profiter de la baignade pour faire une pause dans l'après-midi. La plage et la piscine ont fait de ce complexe une bonne expérience pour nous, malgré les autres problèmes que nous avons rencontrés. Il n'y avait pas d'activités pour les enfants et le personnel de divertissement n'a pas fait d'efforts pour faire les activités qui étaient listées - c'est un point faible de ce centre de villégiature. Si vous cherchez un endroit tranquille pour poser vos fesses sur une chaise longue au bord de la plage, c'est peut-être un choix possible pour vous, mais nous n'y reviendrons pas.

Solid 3.5 Stars The resort is large with modern-styled rooms. We were given a room central to the main amenity spaces however it was very loud with evening entertainment. The food was of good quality, in fact one of the best we've had in Cuba. The buffet area was frustrating with long line ups if you wanted omelettes in the morning or freshly grilled meats, pasta station and fried rice station for dinner. The buffet dining experience often felt stressful in a hurried up atmosphere. The beach was stunning and chairs were available at most times of the day without feeling you need to play the reservation game. The pools were clean and they in fact posted the chlorine and ph levels, so we were happy to enjoy the swimming for a break in the afternoon. The beach and pool made this resort a good experience for us despite the other issues that we experienced. There wasn't any activities for kids and the entertainment staff didn't go out of their way to do activities that were listed - this was a short coming of this resort. If you're looking for a low key place to plant your butt in a lounger by the beach, than this may be a possible choice for you but we would not return ourselves.

Hotel Roc Casa del Mar: Une belle station balnéaire !

Dans l'ensemble, mon petit ami et moi avons apprécié notre séjour. Les chambres étaient exactement comme les photos et la plage est absolument à couper le souffle. La nourriture est ce à quoi on s'attend dans les stations balnéaires de Cuba (pas très bonne) mais quoi qu'il en soit, nous avons passé un bon moment avec beaucoup de boissons médiocres lol

Pretty nice resort! Overall my boyfriend and I enjoyed our stay. The rooms were exactly like the pictures and the beach there is absolutely breath taking. Food is what you expect in Cuba resorts ( not very good ) but regardless a fun time had with plenty of mediocre drinks lol

Valentin Perla Blanca: Une expérience épouvantable

Si le terrain était tout à fait correct, le manque permanent de nourriture et de boissons dans l'ensemble de l'établissement était tout simplement épouvantable. Pas de pain aujourd'hui, pas de bœuf aujourd'hui, pas de frites aujourd'hui, etc. Les nombreux bars n'étaient pas approvisionnés, il n'y avait pas de vodka et il n'y avait même plus de bière. Un barman nous a dit que la direction n'achetait pas de vodka pour essayer d'économiser de l'argent. C'est terrible. Et bien qu'un bar ouvert 24 h [... lire plus]eures sur 24 soit apprécié par certains, tout ce qu'il fait, c'est offrir une ivresse extrême jusqu'aux premières heures du matin, causant beaucoup de bruit et des corps qui traînent et qui ne peuvent pas le supporter. Les barmans vous servent quel que soit votre état d'ébriété. Vous pouvez vous réfugier sur la plage pour vous évader, mais il faut bien essayer de manger un jour. Ajoutez à cela qu'il n'y a pas d'internet.

Awful Experience While the grounds were just ok, the continued lack of food and drink throughout the facility was just terrible. No bread today, no beef today, we have no French fries today, etc, were just examples of what we faced each day. The many bars were not stocked, none had vodka, they even ran out of beer. One bartender told us management wont buy vodka to try and save money. Terrible. And while a 24 hr bar is appreciated by some, all it does is provide extreme drunkenness into the early hours of the morning, causing much noise and bodies lying around that can’t handle it. Bartenders serve no matter how drunk you are. Escape to the beach to get away from it, but you got to try and eat sometime. Add to the fact there is no internet.

Melia Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et tout est toujours aussi extraordinaire. Il y a la plus belle plage de sable blanc. Le personnel est très gentil. Le seul inconvénient est le trajet de 1h45 entre l'aéroport et le complexe. La nourriture était bonne et variée, mais ce qui m'a vraiment déçu, c'est qu'ils n'avaient plus de jus d'orange frais, ce qui était incroyable, car ils m'ont dit que c'était trop cher. J'y retournerai certainement dans un avenir proche.

Very nice resort This is my second time at this resort and everything is still amazing. It has the most beautiful beach with white sand. The staff is very nice. The only downfall is the 1hr45 drive from the airport to the resort. The food was good with a good variety but the thing that really disappointed me was that they did not have the fresh orange juice which was incredible anymore because they told me that it was too expensive. I will certainly go back in the near future.

Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature

Un peu de trajet en bus mais ce resort est génial, le personnel était fantastique les chambres étaient belles et vous ne pouvez pas battre cette plage, mais la nourriture est toujours un hit ou miss le snack bar était hors de tout par mon deuxième jour. Mais dans l'ensemble, j'y retournerais ! !!

Great Resort A bit of a bus ride but this resort is great, staff was fantastic rooms were nice and you can’t beat that beach, but the food is always a hit or miss the snack bar was out of everything by my second day. But overall I’d go back !!!

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature il y a plus de dix ans. Des vacances formidables dans l'ensemble ! Décidé à visiter à nouveau. Toujours un super resort, un personnel sympathique mais vraiment déçu par la nourriture. La première fois que je suis tombé malade et nous voyageons beaucoup. Je n'ai même pas pu avoir une banane ! Les Fruit Loops étaient les seules céréales disponibles. Une des serveuses nous a apporté des bananes de chez elle. Personnel sympathique, tout le reste très [... lire plus] bien, mais je ne reviendrai pas !

Great resort Stayed at this resort over ten years ago. Great vacation overall! Decided to visit again. Still great resort friendly staff but was really disappointed with the food. First time I ever got sick and we travel quite a bit. Couldn’t even get a banana! Fruit loops was the only cereal there. One of the waitresses brought us bananas from her home. Friendly staff,everything else great but will not revisit!

Hotel Roc Casa del Mar: Le personnel, les plages, l'animation, fantastique !

La première impression est déterminante. Station très propre, entretenue par des professionnels, avec de nombreuses choses à voir et à faire. Le terrain est propre et constamment entretenu. Les petites difficultés techniques (carte de clé de chambre qui ne fonctionnait pas) ont été réparées rapidement et efficacement. Le service de nettoyage est rapide et courtois. Pour un service de qualité supérieure, envisagez de passer au service Privilège, mais ce n'est pas nécessaire pour bénéficier d'un s [... lire plus]ervice de qualité. Certaines chambres sont équipées de douches, d'autres non. Il ne s'agit pas d'une rupture, mais d'un inconvénient si vous n'aimez pas les bains. L'atmosphère est très détendue et amicale, 80 % des touristes étant canadiens. Les restaurants sont très propres, lumineux et la nourriture est délicieuse. Préparez-vous à apporter vos propres épices pour la nourriture car la palette cubaine est assez fade. Si vous voulez être traité comme un roi, comme je l'ai été, je vous recommande l'Ocean Casa del Mar. A la vôtre !

The staff, the beaches, the entertainment, fantastic!! First impressions are everything. Very clean, professionally kept resort with lots of things to see and do. The grounds are tidy and constantly being maintained. Minor technical difficulties (room key card not working) were repaired quickly and efficiently. Maid service is prompt and courteous. For premium service, consider upgrading to Privilege service, but it is not necessary for great service. Some of the rooms have showers, some do not. This is not a deal breaker but somewhat of an inconvenience if you don't like baths. The atmosphere is very relaxed and friendly with 80% of the tourists being Canadian. The restaurants were very clean, bright and the food was delicious. Be prepared to bring your own spices for food as the Cuban pallette is quite bland. If you want to be treated like royalty like I was, I would recommend Ocean Casa del Mar. Cheers!

Valentin Perla Blanca: UN BON CENTRE DE VILLÉGIATURE TROIS ÉTOILES

Nous avons passé 10 jours ici à la mi-février. Le meilleur moment de notre séjour a été le temps et les amis que nous nous sommes faits autour de la piscine. La chambre était basique, mais tout ce que nous attendions... propre et en bon état de marche. Nous étions très bien situés par rapport à la piscine, au hall et aux bars. L'enregistrement et le départ ont été rapides. La plupart du personnel était très serviable et amical. Cependant, il y avait de nombreux inconvénients qui feront de  [... lire plus]ce séjour une expérience unique. Certains problèmes étaient des irritants, tandis que d'autres étaient plus sérieux et concernaient la sécurité. Nous sommes arrivés tard, vers 22 heures. Nous sommes entrés dans notre chambre et n'avons pas trouvé de carte ni d'informations. Il y avait un snack-bar ouvert toute la nuit près de la piscine, comme nous l'avons appris par des clients qui passaient par là. Nous nous sommes dirigés dans la direction indiquée et avons rapidement trouvé la piscine. Le problème était que les chemins et surtout les nombreuses marches n'étaient pas éclairés bien qu'il y ait de nombreux luminaires. Nous avons découvert que certaines nuits, toutes les lumières étaient allumées, tandis que d'autres nuits, elles étaient partiellement éclairées ou sombres. Nous avons failli mettre fin à nos vacances dans une marche dès la première heure de notre séjour. Pour moi, il s'agit d'une mauvaise gestion. Les autres problèmes tournent tous autour de la nourriture. Le complexe connaît des pénuries. Plusieurs jours, il n'y avait pas de pain (4 jours), pas de bacon, pas d'œufs et pas de bière à la piscine (1 heure). La façon dont la salle à manger était gérée était un problème majeur. Il y avait de nombreux postes de cuisson qui proposaient des plats tels que des spaghettis, du bœuf, du porc, des crevettes, des beignets, etc. Ces stations étaient notoirement lentes, mais chacune d'entre elles présentait de longues files d'attente. Les files d'attente bloquaient les plateaux du buffet pour ceux qui ne voulaient pas faire la queue. On s'habitue à devoir attendre un bar et un dîner. Manger tôt ou tard n'était pas une solution. Il n'y a pas eu d'orientation. Nous avons été déposés à l'hôtel et nous avons dû nous débrouiller seuls. A déconseiller. Station trois étoiles au mieux.

A GOOD THREE STAR RESORT We spent 10 days here in mid February. The best part of our stay was the weather and the friends that we made around the pool. The room was basic, but all we were expecting...clean and in good working order. We had a great location in regards to pool, lobby and bars. The check in and out were fast. Most staff were very helpful and friendly. However there were many drawbacks that will make this resort visit a one off. Some problems were irritants ,while others were more serious and concerned safety. Dealing with that first I would note that we arrived late ,around 10 P.M. We got into our room and found no map or information at all. There was an all night snack bar near the pool we found out from guests walking by. We headed in the direction pointed out and soon found the pool area. The problem was that the paths and especially the many steps were not lit up although there were many light fixtures. We discovered that some nights all the lights were on while other nights it was partially lit or dark. We came close to ending our vacation on a stair within the first hour of our stay. This was to me poor management. The other concerns all revolve around food. The resort has shortages. On many days they had NO bread ( 4days) NO bacon No eggs, and NO beer at he pool (1HR) This was not critical as we could always find enough to eat. The way the dining room food set up was managed was a major hassle. They had many cooking stations that had offerings such as spaghetti , beef, pork, shrimp, donuts etc. These were notoriously slow, but each would have long lines. The lines blocked the buffet trays for those who did not want to wait in line. You got use to having to wait a bars and dinner. Eating early or late was no solution. There was no orientation . We were basically dropped at the resort and left to figure it out on our own. Not recommended. Three star resort at best.

Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !

J'ai séjourné au Dhawa CSM du 14 au 21 février. J'ai adoré la chambre avec vue sur l'océan et le balcon. Cela valait vraiment le petit supplément que cela coûtait. La chambre était moderne, propre et tout était en bon état de fonctionnement. Station de taille agréable, tout était à moins de 10 minutes à pied. Le personnel était amical et serviable, et la plage est magnifique, sable blanc propre, facile à entrer et sortir de l'eau. Personnel sur la plage pour obtenir des boissons et trouver des c [... lire plus]haises longues, et bonne plongée avec tuba juste à côté de la plage. J'y retournerais sans aucun doute.

Great Resort! Stayed at Dhawa CSM Feb 14 to 21. Loved the ocean view room and balcony. Really worth the small amount extra it cost. The room was modern, clean, and everything was in good working order. Nice size resort, everything was within a 10 minute walk. Staff were friendly and helpful, and the beach is beautiful, clean white sand, easy to walk in and out of the water. Staff on the beach to get drinks and find lounge chairs, and good snorkelling right off the beach. Would definitely go back again.

Hotel Roc Casa del Mar: Tout juste correct

Le complexe est magnifique, tout comme la plage. Le service était horrible. L'enregistrement et le départ ont été frustrants. La nourriture était bonne si vous pouviez y accéder. Il n'y a pas assez de postes pour nourrir un complexe hôtelier plein à craquer. Je ne reviendrai plus dans ce complexe.

Just okay The resort is beautiful and so is the beach. The service was awful. Check in and check out were both frustrating. The food was good if you could get to it. Not enough stations to feed a packed resort. I will not visit this resort again.

Resonance Blu Santa Maria: Bilan de l'année 2019 pour Starfish

Le site internet était trompeur... il y a deux complexes en fait (Starfish Tropical et Starfish Colonial peut-être ?) Le site internet et les informations de l'agence de voyage indiquaient la partie coloniale du resort mais à l'arrivée, nous avons été placés dans la partie tropicale. Par conséquent, tout ce que j'avais lu à l'avance était réduit à néant car nous n'avons pas séjourné dans la partie où nous étions censés le faire... elle n'était même pas ouverte. De plus, le site internet indique [... lire plus] je crois quatre ou cinq restaurants à la carte mais il n'y en a qu'un seul. Ceci étant dit, j'ai quand même trouvé que le resort était globalement 8/10. La nourriture était irrégulière, mais celle qui était bonne était très bonne... vous n'auriez pas eu faim. Certains employés ont eu du mal à nous comprendre mais la plupart étaient bons... et amicaux. La chambre n'a pas eu de problème à part le fait d'avoir été enfermée hors de la chambre pendant un certain temps, mais les salles de bains autour du resort qui étaient hors d'usage me semblent être faciles à réparer, mais personne n'y a jamais jeté un coup d'œil. Nous avons eu quelques serveuses exceptionnelles au buffet et les barmans de la piscine et de la plage étaient fabuleux. La piscine elle-même et la plage étaient incroyables. Comme je l'ai dit.... possibilité d'amélioration avec juste un peu d'attention mais dans l'ensemble 8/10 et j'ai beaucoup apprécié les vacances.

Starfish 2019 review First time in Cuba...website was misleading...there are two resorts actually(Starfish Tropical and Starfish Colonial maybe?) All website and travel agent info specified the Colonial part of the resort but upon arrival we were put in the Tropical part.Therefore anything I read ahead of time was out the window because we weren't staying in the part we were supposed to...it wasn't even open. Also,website states I believe four or five a-la-carte restaurants but there is only one. That being said I still thought the resort was overall 8/10. Food was hit and miss but food that was good was very good...you wouldn't go hungry. Some workers had tough time understanding us but most were good...and friendly. Room had no issues other than getting locked out of room for awhile but bathrooms around resort that were out of order seem to me like they would be an easy fix to repair but nobody ever even looked at them. We had a couple exceptional waitresses in the buffet and the pool and beach bartenders were fabulous. The pool itself and the beach was incredible. As I said....room for improvement with just some attention but overall 8/10 and very much enjoyed the vacation.

Hotel Roc Casa del Mar: Océan Casa Del Mar

Les chambres étaient propres. Impossible d'échanger les serviettes de plage toute la semaine. déchets dans la piscine et sur la plage. La nourriture était bonne et le bar à café était excellent. Le personnel n'était pas impressionné avec seulement un peso pour le pourboire. Dans l'ensemble, c'était notre premier all inclusive. Ce n'était pas horrible mais j'essaierais une autre station la prochaine fois.

Ocean Casa Del Mar Rooms were clean. Couldn't exchange beach towels all week. garbage in pool and on beach. Food was good and coffee bar was excellent. Staff were not impressed with only a peso for tip. Overall it was our first all inclusive. Wasn't horrible but would try another resort next time.

Hotel Roc Casa del Mar: Déçu

Nous avons été très déçus par ce complexe. C'est un complexe assez récent mais l'entretien n'est pas au rendez-vous. Les toilettes publiques étaient dégoûtantes. Les toilettes des dames à la piscine avaient trois cabines dont une seule fonctionnait et il y avait une odeur constante d'égout. Nous avons reçu des serviettes de plage dans nos chambres à notre arrivée, mais nous avons dû nous plaindre vers la fin de notre séjour pour qu'elles soient remplacées. Il y avait un porte-serviettes à l [... lire plus]a piscine mais il n'y avait jamais personne. Le buffet proposait les mêmes plats pour le déjeuner et le dîner tous les jours pendant notre séjour. Il y avait toujours de longues files d'attente pour manger au buffet. Si vous n'avez pas payé pour être "privilégié", votre choix de boissons était très pauvre. Si vous vouliez du "Canadian rye", vous n'aviez pas de chance. Le Canadian Mist (qui est la qualité la plus basse du seigle) se trouvait sur l'étagère des "privilégiés". Ils n'avaient que du scotch et l'appelaient "whisky canadien". Ne pensez pas que le terme "privilégié" a sa place dans un hôtel tout compris. Ce centre de villégiature n'est pas bien noté dans les guides de voyage ou sur les sites web.

Disappointed We were really disappointment with this resort. It's a fairly new resort but maintenance not kept up. Public washrooms were disgusting. Ladies washroom at the pool had three stalls with only one working and there was a constant smell of sewage. We were provided with beach towels in our rooms when we arrived but had to complain towards the end of our stay to get them replaced. There was a towel stand at the pool but no one was ever there. The buffet offered the same food for lunch and dinner every day during our stay. There were always long line ups for food at the buffet. If you didn't pay to be "Privileged" your drink selection was very poor. If you wanted "Canadian rye" you were out of luck. The Canadian Mist (which is the lowest grade of rye) was on the "privileged" shelf. All they had was scotch and called it Canadian whisky. Don't think "privileged" belongs at an all inclusive. This resort is not rated properly in travel books or website.

Melia Cayo Santa Maria: Melia

Très beau, très propre. La plage est un peu éloignée mais une fois sur place, elle est absolument magnifique. La nourriture était médiocre mais il y avait toujours quelque chose de convenable. Les employés sont très gentils. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail mais était très audacieux pour demander des choses. Les jardiniers font un travail incroyable. Sous-apprécié.

Very nice, very clean. A bit of a distance to beach but once there absolutely stunning. Food was mediocre but always something suitable. Workers very nice. Cleaning staff did good job but were very bold in asking for things. Gardeners do incredible work. Under appreciated.

Valentin Perla Blanca: Valentin perla blanca

Tout était super je n'ai pas à me plaindre, la nourriture était super un peu répétitive mais toujours fantastique. Les piscines étaient magnifiques, la plage était incroyable, sauf les puces de sable, mais c'est seulement parce que nous avons oublié le spray anti-moustiques !

Everything was great I have no complaints, food was great a little repetitive but still fantastic. Pools were gorgeous, beach was amazing minus the sand flees but that’s only because we forgot bug spray!

Hotel Roc Casa del Mar: Certainement pas un bon endroit pour des vacances tranquilles et relaxantes

Bien que situé dans un endroit charmant, ce n'est pas un bon endroit pour des vacances tranquilles et relaxantes. Il n'y a pas d'échappatoire au bruit constant de la musique. La nuit, le principal bar en plein air situé sous le hall d'entrée diffuse de la musique forte (tonitruante) jusqu'à 2 heures du matin, que l'on peut entendre clairement à l'intérieur des chambres. À la fermeture du bar, les clients turbulents se rendent régulièrement au Snack Bar, ouvert 24 heures sur 24, où ils augmentent [... lire plus] la musique et continuent à faire la fête jusqu'à 3h30 du matin. Les bars de la plage diffusent également de la musique non-stop de 10h00 à 18h00, suffisamment forte pour être entendue tout le long de la plage, couvrant souvent le bruit des vagues de l'océan. L'après-midi, les bars de la piscine sont ouverts et diffusent de la musique forte tout au long de l'après-midi, ponctuée par les exhortations des animateurs de la piscine à l'aide de microphones et de haut-parleurs. Le fait d'être dans sa chambre ne permet pas d'être à l'abri de ce barrage. Après quatre nuits sans sommeil, nous étions prêts à annuler notre voyage. L'hôtel a fini par nous déplacer, et nous avons au moins pu dormir toute la nuit et sauver une partie de nos vacances. Il est clair, cependant, que cet hôtel préfère répondre aux besoins des clients qui aiment boire et faire la fête tout le temps. Ceux qui recherchent le calme et le repos devraient se méfier.

Definitely NOT a good place for a quiet relaxing holiday Despite being in a lovely location, this is not a good place for a quiet, relaxing holiday. There is NO ESCAPE from the constant blaring of loud music. At night, the main open-air Bar below the lobby plays loud (thumping) music until 2:00 a.m, which can be heard clearly inside the guest rooms. When the bar closes, the boisterous bar patrons regularly descend on the 24 hour Snack Bar, where they turn up the music carry on partying until 3:30 a.m. And there is no escape during the day. The bars on the beach also play non-stop music from 10:00 a.m. until 6:00 p.m., loudly enough to be heard all along the beach, often drowning out the sound of the waves of the ocean. And in the afternoons, the pool Bars open, and they play loud music all afternoon, punctuated by the exhortations of the the pool-side activity animators using microphones and loud-speakers. Being inside your room does not insulate you from the barrage. AFTER 4 NIGHTS OF NO SLEEP, we were prepared to cancel out trip. The hotel did eventually move us, and at least we were able to sleep through the night, and salvage some of our holiday. It is clear, however, that this hotel prefers to cater to guests who like to drink and party all the time. Those looking for a quiet restful time, should beware.

Melia Cayo Santa Maria: Nice Resort

Très beau terrain ! Bien entretenu. La plage est incroyable. L'une des meilleures ! Certaines des chaises longues ont besoin d'être remplacées, mais les sympathiques sauveteurs travaillent dur pour s'assurer que vous en avez une bonne. Le personnel est sympathique et amical. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Nous avons séjourné dans deux d'entre elles et nous avons trouvé qu'elles dégageaient une odeur d'humidité. La porte coulissante ne fonctionnait pas. Mais nous avons décidé que tant q [... lire plus]ue nous pouvions les fermer à clé et ne pas utiliser le petit patio, nous ne nous plaindrions pas. La salle de bain a besoin de beaucoup de travail. Beaucoup d'eau chaude et de pression pour une bonne douche ! La nourriture était la même que dans la plupart des hôtels que nous avons visités, peut-être un peu meilleure. Je suis difficile et je mange généralement au bar à pâtes, mais les ingrédients de base, comme les oignons et les poivrons, étaient rarement disponibles. J'aime les salades, mais la laitue manquait généralement pour le dernier repas de la journée. Mais pour la première fois, j'ai goûté et apprécié la viande du barbecue situé dans la cabane de la plage !

Beautiful grounds! Well kept. The beach is amazing. One of the best! Some of the lounge chairs need to be replaced but the friendly lifeguards work hard to ensure you have a good one. The staff are nice and friendly. The rooms need some work. We were in a couple and found they had a damp smell. The sliding door would not work. But we decided as long as we could lock them and not use the little patio we would not complain. The bathroom needs a lot of work. Lots of hot water and pressure making for a nice shower! Food was the usual as in most of the resorts we have visited, perhaps a little better. I am fussy so usually eat from the pasta bar but the basic ingredients, as in onions and peppers were rarely available. I enjoy salads however lettuce was usually missing for the last meal of the day. But for the first time I tried and enjoyed some of the meat from the barbeque located at the beach lunch hut!

Valentin Perla Blanca: Station balnéaire de luxe

L'hôtel, la plage, les piscines, les bars sont tous formidables. Le service est correct, certaines personnes sont plus enthousiastes que d'autres dans leur travail. La nourriture était assez mauvaise, mais ce n'est pas ce pour quoi on va à Cuba de toute façon. Il y a eu des jours où il n'y avait plus de certains aliments, ce qui était dommage. Le service de serviettes était horrible, je n'ai jamais eu de serviette de piscine alors que j'avais perdu la mienne auparavant.

Gorgeous Resort Hotel, beach, pools, bars are all great. Service is ok, some people are more enthused about their job then others. Food was pretty bad but not what you go to Cuba for anyways. There were days when they were out of certain foods so that sucked. Towel service was awful never got a pool towel after having lost mine previously.

Playa Cayo Santa Maria: Complexe hôtelier triple A++

C'était notre cinquième séjour dans cet hôtel, qui dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances en famille. Il s'adresse à tous les âges, des enfants aux adolescents et aux adultes. Il y a 4 grandes piscines ainsi qu'une section et une piscine pour enfants. Il y a un snack-bar ouvert 24h/24 et un bar à cigares qui se transforme en discothèque après 22h tous les soirs. Le personnel et les gens sont tous sympathiques et incroyables... vous vous sentez à l'aise. Nous y re [... lire plus]tournerons certainement pour notre 6ème visite. Merci à vous !

Triple A+++ resort This was our 5th stay at this hotel, it has all you need for a great family vacation. Caters to all ages, from children to teens and adults. There are 4 great pools along with a kiddies section and pool. There is a 24 hour snack bar, and also a cigar bar that turns into a disco after 10pm each night. The staff, and people are all friendly and amazing people.. makes you feel comfortable. Will definitely be going back for our 6th visit. Thank yo!