Nous avons eu le même jeu de 2 serviettes de bain pendant deux semaines.
La nourriture était froide et identique tous les jours. Le vin aux repas n'était qu'un plaisir occasionnel. Pas de taie d'oreiller sur l'oreiller de ma femme. Porte-serviettes cassé dans la salle de bain, porte coulissante du balcon cassée. A part ça, c'était bien. Le personnel était sympathique et amical.
Les locaux séjournant au resort ont bénéficié d'un traitement de faveur dans la salle à manger et sur la plage.
Very disappointing
Had the same set of 2 bath towels for two weeks.
Food was cold and the same everyday. Wine with meals was just an occasional treat. No pillowcase on my wife's pillow. Broken towel rack on bathroom, broken sliding balcony door. Other than that it was ok. Staff was nice and friendly.
Locals staying at resort got preferred treatment in the dining room and on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Nous reviendrons !
J'ai récemment passé 11 jours à l'Iberostar Bella Vista, je ne suis pas retourné à Cuba depuis 6 ans, donc je ne savais pas trop à quoi m'attendre en lisant tous les commentaires sur les pénuries depuis la pandémie.
Le personnel est fantastique, la chambre était impeccable et propre tous les jours, pas de bière, des boissons gazeuses dans les mini réfrigérateurs mais 2 bouteilles d'eau par jour. Vous pouvez acheter de la bière à l'hôtel ou au duty free, pas de tequila à l'hôtel, mais nous n'en [... lire plus]buvons pas de toute façon, le vin était excellent, rouge et blanc. Nous avons acheté le Star Prestige, donc plus de choix pour la nourriture et l'alcool, c'était un bonus.
La vue depuis l'oceanview était incroyable, nous avons passé 10 jours dans l'océan et c'est ce que nous voulions, mais les piscines étaient propres et bien aussi.
Nous avons apporté du papier toilette de la maison et nous n'avons pas eu à le faire, mais c'est plus agréable lol. La nourriture était bonne pour Cuba, meilleure qu'il y a 6 ans, mais personne ne va à Cuba pour la nourriture. Il y avait beaucoup de choix et vous ne mourrez certainement pas de faim, homard, crevettes, bœuf, porc, poulet, hamburgers, pâtes, ailes de poulet brûlées, thon, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de laitue ni de pommes de terre, nous ne mangeons pas de desserts mais il y en avait beaucoup.
Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !
Des vacances fabuleuses. 😎
We will be back !
Recently spent 11 days at Iberostar Bella Vista , have not been back to cuba in 6 years so wasn't sure what to expect reading all the reviews on shortages since the pandemic .
Staff are fantastic , room was spotless and clean everyday, no beer , pop in mini fridges but 2 bottles of water daily . You can purchase beer at resort or duty free , no tequila at resort which we don't drink it anyway , wine was great red & white . We bought star prestige so more choices for food & booze were a bonus .
View from oceanview was amazing, we spent 10 days in ocean which is what we went for , however pools were clean and fine also.
We brought toilet paper from home and we didn't have too however it's nicer lol . Food was good for cuba , better than 6 years ago forsure however nobody goes to cuba for food . There were many choices and you certainly won't starve, Lobster, shrimp , beef , pork , chicken , burgers , pasta , burnt wings , tuna , we noticed no lettuce and no potatoes, we don't eat desserts but looked like lots there .
We would definitely go back to this resort !
Fabulous vacation . 😎
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: Recommandé
J'ai apprécié la plage, la nourriture était d'un niveau supérieur à ce que l'on attend à Cuba. Le personnel était très amical et offrait un excellent service. Les chambres étaient propres et confortables (surtout le lit). Les divertissements n'étaient pas à la hauteur, mais c'est mon seul reproche.
Recommended
I enjoyed the beach, food was at a higher level than whats expected in cuba. Staff was very friendly and provided great service. Rooms were clean and comfortable (especially the bed). Entertainment was sub par but that’s my only gripe.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mr T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blau Varadero: Incroyable
L'agencement de l'hôtel par rapport aux villas est un meilleur choix
L'ascenseur prend un peu de temps
Chambre bien
Le papier toilette est du papier à main
Wifi. Pas bon pour l'iphone
Achat de l'itinérance à partir de la maison mieux
Piscine très bien
Plage fantastique
Pas de sélection d'idées de boissons. Pensez aux vôtres
Le pianiste est génial
Les spectacles ont besoin d'être améliorés, ils ne font que danser avec la foule
Cuba est tombée dans la catégorie "pourboire"
Les temps so[... lire plus]nt durs, moins de nourriture. Bonne sélection de produits sains. Manger comme à la maison
Propreté de l'endroit, pas un insecte n'a été trouvé.
Triste d'entendre qu'une petite course en taxi coûte 20$ pour acheter 5$ de camelote
Pas de homard
J'ai rencontré beaucoup de nouveaux amis
Malheureusement, j'ai vu de la nourriture et des boissons quitter la zone pour un usage autre que celui des clients
Par rapport aux autres hôtels de la région. Il y avait de la nourriture !
Amazing
Hotel layout as compared to villas a better choice
Elevator takes a bit a time
Room good
Toilet paper is hand paper
Wifi. Not good for iphone
Purchase from home roaming better
Pool great
Beach fantastic
No selection of drink ideas. Think of your own
Piano player great
Shows need improvement they just dance with the crowd
Cuba has fallin into “tip “catagrory
Rough times less food. Good healthy selection. Eat like at home
Clean place didnt find one insect.
Sad to hear that a small taxi ride cost 20$ oneway to buy 5$ of junk
No lobster
Met a lot of new friends
Unfortunately ive seen food and drinks leave area for non guest usuage
As compared to other hotels in area. This had food!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Bon centre de villégiature
L'hôtel était très bien, il n'y avait pas beaucoup de pression d'eau dans les douches des chambres ni d'eau chaude, la nourriture était correcte au buffet, pas beaucoup de saveur ou de variété, les chariots à la carte étaient cubains et italiens, tous deux très bons et délicieux. En connaissant l'état dans lequel se trouve Cuba, je ne m'attendais pas à beaucoup de nourriture, mais j'espérais un peu mieux que ce que nous avons eu au buffet. La plage est magnifique, le personnel est formidable et [... lire plus]sympathique
Good resort
The hotel was great not much water pressure in the room showers or hot water, the food was ok at the buffet not much flavor or variety a la carts we did Cuban and Italian they were both very good delicious food. Knowing about the state cuba is in did not expect much in the way of the food but expected a little better that what we had at the buffet. Beach is beautiful staff is amazing and friendly
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Centre de villégiature Ok
Je n'avais pas d'eau chaude et ma télévision ne fonctionnait pas du tout ; la porte de mon balcon était cassée et ne pouvait pas se fermer correctement ou se verrouiller. Dans l'ensemble, c'était bien, mais je n'ai pas aimé la chambre et la nourriture ; le service était bon
Ok resort
Well I didn’t have hot water and my television didn’t work at all; and my balcony door was broken and couldn’t close properly or lock. Overall it was ok but I didn’t like the room and food ; service was good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: ..
Vous avez la même nourriture tous les jours et c'est vraiment nul. Les chambres n'ont pas le câble et ont besoin d'être un peu modernisées, mais pour le reste, le resort est un solide 4/5 avec tout le reste. Je le recommanderais à quelqu'un d'autre
You get the same food everyday and it really sucks . The rooms have no cable and need to be updated a little but other wise the resorts a solid 4/5 with everything else . Would recommend to someone else
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: Déçu
Ce complexe a vraiment besoin d'être modernisé. La nourriture était très maigre et pas bonne. Les nettoyeurs des chambres faisaient de leur mieux pour s'assurer que la chambre était propre. Espérons que les choses s'améliorent pour le peuple cubain.
Disappointed
This resort really needs to be updated. Food was very sparce and not good. The cleaners of the rooms did their best to make sure the room was clean. Hopefully things will get better for the people of Cuba.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jesse -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Grande plage, grand personnel
L'hôtel était magnifiquement entretenu, mais nous avons remarqué que certaines choses n'étaient pas ouvertes pendant notre séjour (la discothèque, le Rock Club, certains restaurants). Lorsque nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, mais à la fin de la semaine, nous avons eu l'impression que la station était plus remplie et plus animée. Le personnel a toujours été aimable et serviable, même si nous avons remarqué qu'il manquait parfois de personnel. La nour[... lire plus]riture était bonne, nous n'en avons jamais manqué - le snack-bar proposait peu de nourriture mais nous n'avons pas eu à nous en plaindre car nous ne sommes pas difficiles et les boissons étaient toujours disponibles. Nous avons marché partout, mais je pense que si vous séjournez dans les Royal Suites, vous devrez peut-être demander une voiturette de golf. Si vous vous attendez à une cuisine gastronomique, j'éviterais Cuba. Nous sommes venus pour le soleil, le sable et la détente et c'est exactement ce que nous avons eu. Le personnel du bar du hall était incroyable : Lazaro, Alexander, Jhosniel, Yasmany et le personnel du salon de cigares, Jean, Yeney et Abel, a été très utile pour les bagages et pour s'assurer que nous prenions le bus pour l'aéroport. Tout le monde a été formidable et toujours souriant, veillant à ce que nous nous amusions. Je reviendrais si la discothèque était ouverte :)
Great beach, great staff
The hotel was beautifully kept, however we did notice a few things were not open during our stay (Disco, Rock Club, some restaurants). When we first arrived we noticed not as many people were staying, but by the end of the week it felt like the resort was fuller and busier. Staff were always friendly and helpful, though we noticed they could have been short staffed at times. Food was good, we never ran out - the snack bar had limited food but we had no complaints with this since we are not picky eaters and drinks were always available. We walked everywhere but I think if you stay in the Royal Suites you may need to call for a golf cart. If you are expecting gourmet food, I would avoid Cuba. We came for sun, sand and relaxation and that's exactly what we got. The lobby bar staff were amazing; Lazaro, Alexander, Jhosniel, Yasmany and the cigar lounge staff Jean, Yeney and Abel at the lobby was very helpful with baggage and making sure we got on our bus to the airport. Everyone was amazing and always smiling making sure we were having fun. I would come back if the disco was open :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: villasjibacoa resort
la station a un point exeecional ayant bungalo pour les touristes , la plage est très longue et bonne le temps était 5 jours bon 2 jours nuageux en général o kay la chambre avait bon lit confortable la nourriture était simple mais wino était parfait original , donc nous avons eu du bon temps pour les vacances merci Vera
resort has exeecional point having bungalo for turist , beach is very long and good weatrher was 5 days good 2 days cloudy generaly o kay room had good cofortable bed food was simle but wino was perfect original , so we had good time for vacation thank you Vera
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Betty Robertson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était très bien. Il y a des pénuries mais ils essaient de faire au mieux avec ce qu'ils ont. Le seul problème était des toilettes défectueuses mais heureusement nous étions dans une suite avec 2 toilettes.
La musique répétitive tous les jours rendrait impossible un séjour de plus d'une semaine.
Le repas en plein air de la fête du Canada était gentil mais j'aurais préféré qu'ils ne s'en soucient pas
Great resort
The resort was very good. Shortages exist but they try to make the best out of what they have. Only issue was a defective toilet but luckily we were in a suite with 2 toilets.
The repetitive music every day would make it impossible to stay longer than a week.
Canada day outdoor meal was kind but I would prefer they didn’t bother
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PatrykWBoys -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Des vacances en famille parfaites
Ces vacances ont été une expérience magique pour moi, ma mère et mes deux garçons de 5 et 3 ans. Nous avons apprécié les restaurants et surtout notre dîner de sushis au restaurant à la carte. Il y a toujours d'excellentes options alimentaires... le bar ouvert 24 heures sur 24 et le personnel sont tellement accueillants. Un grand merci à Jamie et Anette du bar de la piscine principale !!! Amaury du lobby !!! Tout le personnel du restaurant !!!
Vous avez tous été incroyables. Vous nous manquerez[... lire plus].
La plage est parfaite !
What a perfect family holiday
This whole vacation was a magical experience for myself my mom and my 2 boys who are 5 and 3 years old. we enjoyed restaurants and especially loved our sushi dinner at a la carte restaurant. There are always great food options.. come on the 24 hour bar and and staff are just sooo hospitable . Shout out to Jamie and Anette from main pool bar!!! Amaury from the lobby!!! All restaurant staff!!
You were all so amazing. We will miss you.
Beach is perfection!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous sommes allés quatre fois dans ce complexe et nous n'hésiterions pas à y retourner ! Le personnel est incroyable, ils vous traitent comme une royauté. Nous avons apprécié la plage, la piscine, les divertissements et la nourriture, nous avons passé un moment merveilleux !
Amazing resort!!!
We have been to this resort four times and would not hesitate to go again!! The staff is incredible, they treat you like Royalty. Enjoyed the beach, the pool the entertainment and the food, we had a wonderful time!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Moose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Tuxpan: Tri des exceptions
C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel et j'ai eu la même excellente expérience. La nourriture a besoin d'être un peu améliorée, mais le personnel de l'hôtel et les entrernainers sont plus qu'incroyables. Je recommande vivement ce centre de villégiature ! !!!!
Exception Rsort
This was my 2nd stay at this hotel & had the same excellent experience. Food needs a little improvement, but the Hotel staff & enternainers are beyond amazing. Highly recommend this resort easily!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Meykey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
J'aime le Royalton Hicacos and spa pour son service impeccable, les femmes de chambre étaient tout simplement les meilleures, vous laissez un service dans ma chambre, elles le font rapidement, et quand j'ai ébouriffé mon lit avant le dîner, je suis revenue dans ma chambre et elles ont refait mon lit, wow, la nourriture pour moi était excellente ðŸ', le personnel et les responsables de la réception étaient très serviables et amicaux, ils s'assuraient toujours que j'étais satisfaite, bravo l'équip[... lire plus]e Royalton, bravo, 5 étoiles de plus pour moi !!!
Amazing Resort
I love Royalton Hicacos and spa for it's impeccable service,maids for my room were just the best you leave a Service my room they do it promptly, and when I ruffled my bed before supper, I came back to my room and they re did my bed wow, food for me was great ðŸ‘, staff and managers at front desk were very helpful and friendly always made shure I was satisfied, bravo team Royalton, bravo,5 star plus for me!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Les plages, les piscines et le personnel étaient extraordinaires !
Notre chambre présentait quelques problèmes qui nécessitaient une attention particulière. Certains pouvaient être réglés et ont été pris en charge immédiatement après que nous en ayons informé la direction. La nourriture était savoureuse dans les restaurants Ala carte et les différents plats du buffet étaient agréables. Le service était excellent et le personnel très sympathique !
Beaches, pools, and staff were amazing!
Our room had some issues which required attention. Some that could be fixed and were attended to right away once we made management aware. The food was tasty in the Ala carte restaurants and various dishes in the buffet were enjoyable. Service was great and the staff were so friendly!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: L'hôtel s'est dégradé
Depuis l'arrivée d'un nouveau directeur, cet hôtel s'est dégradé. Il y a toujours un personnel extraordinaire, mais le directeur a dépensé de l'argent dans toutes les mauvaises choses. Il a enlevé toutes les palapas de la plage, il a fermé les cartes pendant une semaine entière. Il n'y a pas eu de vin pendant quelques jours, puis seulement une quantité limitée de vin et jamais de vin blanc. Le bar à café n'avait plus de café. Il énerve le personnel. C'était un hôtel très agréable jusqu'à ce que [... lire plus]le directeur, Machine, arrive. Je suis allé dans ce complexe au moins 20 fois et, malheureusement, je ne reviendrai pas.
Hotel has gone downhill
Since a new manager has taken over, this hotel has gone downhill. It still has the amazing staff but the Manager has been spending money on all of the wrong things. He took all of the palapas down off the beach, he shut down the a la cartes for a whole week. There was no wine for a couple of days & then only limited amount of wine & never any white wine. Coffee bar ran out of coffee. He is making the staff upset. It used to be such a nice hotel until the Manager, Machine, came along. Have gone to this resort at least 20 times &, unfortunately, doubt I'll be back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Los Cactus: Typique 3.5 étoiles à Varadero
L'hôtel est très ancien mais très propre. La nourriture est basique et constitue le principal inconvénient de ce complexe. Les chambres sont grandes mais anciennes. Le personnel est formidable. Les pénuries à Cuba sont très évidentes ici. Nous avons eu ce que nous attendions pour le prix que nous avons payé. À mon avis, il s'agit d'un 3,5 étoiles typique à Varadero. Je ne reviendrai probablement pas ici, principalement à cause de la nourriture, mais je pense que cela vaut ce qu'ils demandent.
Typical 3.5 star in Varadero
This hotel is very dated but kept very clean. The food is basic and the main downfall of this resort. The rooms are large but old. The staff is great. The shortages in Cuba are very evident here. We got what we expected for the price we paid. In my opinion this is a typical 3.5 star in Varadero. I will probably not return here mainly because of the food but i think it is worth what they are charging.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Bonne expérience
L'hôtel était très propre et le personnel serviable. Belle plage. Le choix de nourriture était limité mais c'est normal pour Cuba. C'était calme sauf un soir où il y avait une fête sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience
Good experience
The hotel was very clean and the staff was helpful. Nice beach. The food choice was limited but this is expected for Cuba. It was quiet except for one night when there was a party at the beach. Overall we had a good experinece