Grand Muthu Cayo Guillermo: Superbe station, mais manque de personnel

Superbe resort propre, excellentes chambres, les piscines étaient superbes, la plage est l'une des plus belles que j'ai connue. La nourriture était bonne pour Cuba, cependant très difficile d'obtenir une assiette de nourriture en raison de la mauvaise disposition du buffet, le buffet est beaucoup trop petit pour le nombre d'invités.

Great resort , but understaffed Great clean resort, excellent rooms, pools were great, beach is one of the nicest I’ve been to. Food was good for Cuba , however very hard to get a plate of food due to the poor layout of the buffet , buffet is far too small for the amount of guests.

Gran Muthu Imperial: excellent rapport qualité/prix

Chambres confortables à la décoration simple mais de bon goût. La nourriture du restaurant est meilleure que la moyenne pour Cuba. La piscine était propre et très bien entretenue. La végétation est jeune mais bien entretenue. La plage était agréable mais certains rochers en corail dans certaines parties de l'eau peuvent nécessiter des chaussures d'eau.

great value all inclusive Comfortable rooms with simple but tasteful decor. The restaurant food is better than average for Cuba. Pool was clean and very well maintained. The vegetation at the grounds are young but well maintained. The beach was nice but some corral rocks in some sections of the water may require water shoes.

Gran Muthu Imperial: Très joli et bien aménagé Resort

Ce complexe hôtelier offre tout ce qu'il faut : une plage magnifique, une cuisine fantastique, un complexe hôtelier magnifique (qui mérite bien son titre de cinq étoiles), des spectacles amusants et divertissants tous les soirs, de superbes piscines et un grand choix d'excursions. Je recommande l'excursion à Playa Pilar, à mon avis la MEILLEURE plage où j'ai été de toute ma vie, elle n'est rien de moins que magnifique et la plongée avec masque et tuba y est stupéfiante. Ils nous ont emmenés à en [... lire plus]viron 10-15 minutes de la côte pour faire du snorkeling près d'une épave de bateau qui était pleine de vie aquatique. Quelques petits détails sur l'hôtel où nous avons séjourné : Les cartes magnétiques se démagnétisaient constamment d'elles-mêmes, même si elles n'étaient pas à proximité d'objets susceptibles de le faire. Au cours de notre séjour de 7 jours, nous avons dû remagnétiser les cartes trois fois. Deuxièmement, la cabine de douche (bien qu'elle soit très agréable à utiliser) présente un espace entre le sol et la porte qui inondera la salle de bains et la chambre si vous ne bouchez pas l'espace avec le bout d'une serviette. Cela ne change pas même si vous vous douchez avec un faible débit plutôt qu'un débit élevé. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, mais j'aimerais essayer un hôtel à Playa Pilar la prochaine fois, car la plage de Gran Muthu Imperial, bien que magnifique, n'est pas à la hauteur de celle de Pilar.

Very pretty and well furnished Resort This resort is the whole package, a great beach, fantastic food, the entire resort looks amazing (well deserved of the five star title), fun and entertaining shows nightly, great pools and a great choice of excursions. I recommend going on their excursion to Playa Pilar, in my opinion the BEST beach i've ever been to in my entire life, it is nothing short of beautiful and the snorkeling there is amazing. They took us about 10-15 minutes off shore to snorkel near some ship wreckage that was full of aquatic life. Some minor nitpicks about the hotel we stayed at: The magnetic cards were constantly de-magnetizing by themselves, despite being nowhere near objects that would do so. Over the course of our 7 day stay we had to remagnetize the cards three times. Secondly, the shower stall (while it feels amazing to use) has a gap between the floor and the door which will flood the bathroom and the room if you do not plug the gap with the end of a towel. This does not change even if you shower with low flow versus high. All in all, I would recommend this hotel but I would like to try a hotel at Playa Pilar the next time, as Gran Muthu Imperial's beach, while beautiful as well, falls short in comparison to Pilar's.

Sol Cayo Coco: Ce centre de villégiature a été très apprécié

Nous avons passé un excellent séjour au Sol Cayo Coco Resort. Le personnel était amical et très serviable. Le personnel du service clientèle était présent tous les jours pour voir si nous avions besoin de quelque chose. Ils voulaient aussi connaître nos suggestions pour améliorer notre séjour et j'ai eu l'impression qu'ils voulaient vraiment écouter nos suggestions et faire les changements qu'ils pouvaient. L'établissement était très propre. Notre chambre était agréable et la gouvernante é [... lire plus]tait toujours là pour nous demander si notre chambre était bien et si nous avions besoin de quelque chose. L'agencement du complexe était simple et facile à parcourir, nous n'avons pas eu à perdre de temps à essayer de trouver quelque chose. Les deux plages de ce complexe sont EXCEPTIONNELLES. C'est un joyau caché d'avoir 2 plages différentes dans le même complexe. En prime, ce complexe n'est qu'à 15-20 minutes de l'aéroport.

Loved this Resort We had a wonderful time at Sol Cayo Coco Resort. The staff was friendly and very helpful. The customer service people were around everyday to see if we needed anything. Also they wanted to know any suggestions that we would have to make our stay better and I felt like they genuinely wanted to listen to our suggestions and make any changes they could. The facility was very clean. Our room was nice and the house keeper always there asking if our room was good and if we needed anything. The layout of the resort was simple and easy to get around, didn't have to waste time trying to find things. The 2 beaches at this resort were AMAZING. Its a hidden gem to have to 2 different beaches at the same resort. Bonus is that this resort is only 15-20 minutes from airport.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Une escapade géniale !

Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature ! C'était propre, le personnel était sympathique, les vues étaient magnifiques, les chambres étaient agréables et la nourriture était correcte. Le restaurant indien à la carte était notre préféré. Le restaurant international était fermé lorsque nous y étions. La cuisine italienne était bonne, mais les fruits de mer nous ont déçus. Nous avons visité les deux cabanes à homards situées à proximité (en supplément) et cela valait la peine [... lire plus] si vous aimez le homard. Nous avons hâte d'y retourner avec nos enfants la prochaine fois !

Awesome Getaway! We had a great time at the resort!! It was clean, friendly staff, beautiful views, nice rooms and decent food. The Indian Al A Carte was our favourite. International was closed when we were there. Italian was good but seafood we found disappointing. We visited both lobster shacks near by (extra $) and they were well worth it if you enjoy lobster. We can't wait to go back with our kids next time!

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellents services, nourriture et personnel. J'ai fait l'envoyé tous les jours. Le temps était fantastique. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis. Les plages et les installations sont propres. Plus que tout, les taxis Cubain sont fantastiques. Je reviendrai dans un avenir proche avec ma famille.

Amazing resort Excellent services, food and staff people. I did envoy everyday. The weather was fantastic. I would recommend this resort to my family and friends. Beaches and facilities are kept clean. More than anything else, Cubain taxi cars are fantastic. I will return in a short future with my family.

Memories Flamenco Beach Resort: Je ne reviendrai jamais en arrière

Je ne peux’t même pas croire que ce resort a été noté un 4 plus. Nous avons dû changer de chambre 3 fois à cause des cafards, des fourmis, des draps tachés de sang et de la moisissure ( j'ai des photos à l'appui). Il n'y avait pas de serviettes de plage... le couple avec lequel nous sommes allés avait les mêmes serviettes toute la semaine. La seule raison pour laquelle nous en avons eu de nouvelles, c'est que nous avons dû changer de chambre. La station est délabrée et a besoin d'être mise à j [... lire plus]our. Il devrait avoir une note de 3 au mieux.

I’ll never go back I can’t even believe this resort was rated a 4 plus. We had to move rooms 3 times due to cockroaches , ants , blood stained sheets and mold . ( I have pics to back that up). There was no beach towels.. the couple we went with had same towels all week. Only reason we had new ones is because we had to move rooms . The resort is run down and needs updating. Should be rated a 3 at best .

Hotel Vigia: Sentiments mitigés

L'hôtel nous a laissé une impression mitigée. D'une part, la chambre était bien - laitière, haute de plafond, pas de moisissure, pas de moustiques, excellente pression d'eau au deuxième étage. Les gens qui y travaillent sont très gentils. D'autre part, la nourriture était l'une des pires en termes de qualité et de choix jusqu'au dernier jour, puis elle est soudainement devenue très bonne ! Les cocktails et le café étaient bons. Le restaurant de spécialités n'a pas été facile à réserver, mais deu [... lire plus]x repas y ont été pris et le service était très bon. Le terrain est un peu abandonné et délabré, surtout près de la plage. Est-il difficile de ramasser les feuilles de palmier tombées et les débris sur le sol ? Il n'y a pas de table de tennis ou de billard et il n'y a même pas de spectacle tous les soirs. Le seul spectacle que j'ai vu était celui d'une équipe locale, très habile et professionnelle. En général, on a l'impression qu'il faut un directeur ou un propriétaire intéressé pour que cela fonctionne et, pour l'instant, il ne semble pas y avoir un tel intérêt. Bien sûr, l'emplacement est très bon et la plage est parfaite pour les longues promenades, le jogging, la natation, le pataugeage. J'ai vu plusieurs gros poissons sur la jetée et j'ai fait de la plongée avec masque et tuba. Bon potentiel dans cet hôtel. Les Cubains, s'il vous plaît, donnez les restes à vos chats. Sans touristes ils sont affamés. Et de l'eau fraîche s'il vous plaît, l'eau chlorée n'est pas bonne à boire.

Mixed feelings The hotel left a mixed impression. On one hand the room was good-airy, high ceiling, no mould, no mosquitoes, excellent water pressure on the second floor. People working there are really nice. On the other hand the food was one of the worst in quality and selection until the last day, then it suddenly was quite good! The cocktails and coffee were good. The speciality restaurant was not easy to book but 2 meals there and the service were quite good. The grounds are a little abandoned and delipitated especially closer to the beach. Is it difficult to collect fallen palm leaves and debris from the ground?- hardly a day work. No tennis table or billiard and not even a show every night. The one show I saw was from a local team was very skillful and professional. In general it feels that it takes a manager or an owner who is interested to make it work and at this moment it does not seem that there is such an interest. Of course the location is very good and a beach is perfect for long walks, joggings, swimming, wading. I saw several big fish of the pier and went snorkelling. Good potential in this hotel. Cuban people, please give leftovers to your cats. Without tourists they are starving. And fresh water please, the chlorine one is not good for drinking.

Hotel Playa Coco: Hôtel Playa Coco

Il ne mérite en aucun cas un 4 étoiles ! Nous avons déménagé après 3 jours dans un autre complexe. Le plafond de la salle de bain fuyait. Le rideau de douche n'arrêtait pas de tomber. Le lit était terriblement inconfortable. Le téléphone ne fonctionnait pas. Le service était horrible. Les insectes piquaient dans la salle à manger et dans les chambres ! Notre coffre-fort ne fonctionnait pas. Le pire hôtel jamais vu !

Hotel Playa Coco Not in anyway deserving of a 4 star! We moved after 3 days to another resort. The ceiling in the bathroom leaked. The shower curtain kept falling down. The bed was terribly uncomfortable. The phone wasn't working. The service was horrible. The bugs were biting in the dining and bedrooms! Our safe didn't work. Worst hotel ever!

Gran Muthu Imperial: Bon centre de villégiature confortable

Il s'agit d'un hôtel correct, confortable et situé dans un endroit magnifique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel de la réception a été très serviable tout au long de la semaine, que ce soit pour changer de l'argent, commander des taxis ou acheter une connexion wifi. La chambre était raisonnablement aménagée. Le lit était propre et confortable. Les serviettes n'ont pas été remplacées à moins que nous ne le demandions (nous avons eu plus de chance qu'avec les [... lire plus] serviettes de plage, que nous n'avons pu échanger qu'une seule fois). Et à deux reprises, nous avons dû demander le remplacement de bouteilles d'eau, qui nous ont été livrées rapidement. La nourriture était plutôt bonne pour Cuba. Surtout si vous vous en tenez aux plats cubains (riz, poulet, porc, poisson, etc.) Les plats à la carte étaient corrects - le plat "international" était notre préféré. La plage était excellente - et les serveurs étaient très attentifs à ce que tout le monde soit pris en charge. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine. La chose la plus ennuyeuse était la "sauvegarde" des chaises par d'autres clients, ce qui était extrêmement frustrant, surtout quand il semblait parfois que les clients ne prenaient même pas la peine d'utiliser les chaises qu'ils avaient réservées jusqu'à tard dans la journée. Il s'agit davantage d'un problème lié aux clients qu'au personnel. Si vous voulez de l'ombre, veillez à vous lever tôt. La plage de Pilar vaut le déplacement en bus. Une plage extraordinaire où passer une journée. Nous étions là pendant la panne d'électricité, et ayant passé beaucoup de temps à Cuba, je peux dire que l'hôtel a géré la situation aussi bien qu'on pouvait s'y attendre. Tout le monde a été nourri et abreuvé, ce qui est le maximum que l'on puisse demander. Je pense que les personnes qui critiquent exagérément le complexe hôtelier pour sa préparation à des problèmes tels que les pannes d'électricité à l'échelle de l'île ne connaissent tout simplement pas la réalité cubaine. Je reviendrais.

Good comfortable Resort This was a decent, comfortable hotel in a beautiful location. Check-in went incredibly smoothly, and the front desk staff were helpful throughout the week whether for changing money, ordering taxis, or buying wifi. The room was reasonably appointed. Bed was clean and comfy. Towels weren't replaced unless we asked (better luck than we had with beach towels which we were only able to swap once). And twice we had to ask for water bottles to be replaced, which were promptly delivered. Food was pretty good for Cuba. Especially if you stuck with Cuban style dishes (rice, chicken, pork, fish, etc.) A la carte's were decent - the "international" one was our favourite. The beach was excellent - and the servers down there were great at getting everyone taken care of. We didn't spend much time by the pool. The most annoying thing was the "saving" of chairs by other guests, which was extremely frustrating, especially when sometimes it appeared that the guests didn't even bother to use their reserved chairs until late in the day. This is more of a problem with the guests then the staff. If you want shade, make sure to get up early. Pilar beach is worth the bus trip. Amazing beach to spend a day at. We were there during the power outage, and having spent a lot of time in Cuba, I can say it was dealt with by the resort as well as can be expected. They kept everyone fed and watered, which is the most that can be asked. I think that people who are overly critical of the resort for the preparation for things like island wide power outages just don't know what the reality of Cuba is. I would return.

Gran Muthu Imperial: Le Gran Muthu Imperial est vraiment un complexe hôtelier 2 étoiles (( avis honnête ))

nous sommes arrivés le 01/11/20, nous nous sommes enregistrés, nous avons déposé nos bagages dans notre chambre avec vue sur l'océan, au deuxième étage, et nous sommes allés à la plage. Attendez, il n'y en a pas sur la propriété, c'est en bas de la côte, à 5 minutes en voiturettes de golf, sur le site, c'est une plage de rochers qui se jette dans l'eau nous avons ensuite visité le buffet, la nourriture était horrible, je ne pouvais pas dire quel type de viande ils servaient, pour être tout à  [... lire plus]fait honnête, je ne donnerais pas cela à manger à mes chiens (cruauté envers les animaux), oui c'était si mauvais Ensuite, nous sommes allés voir le nouveau bar à vin annoncé sur le site Internet de l'hôtel, mais nous ne l'avons pas trouvé. Lorsque nous nous sommes renseignés sur son emplacement, le personnel nous a dit qu'il n'était pas encore ouvert (ou construit) et qu'il avait été supprimé du site Internet nous sommes retournés dans notre chambre et nous avions laissé nos sacs sur la commode et le lit, les insectes rampant sur nos bagages étaient dégoûtants, j'ai déplacé les lits et il y avait des insectes sur le mur derrière le matelas nous avons pris nos bagages et sommes allés à la réception pour leur dire ce qu'il y avait dans notre chambre et on nous a répondu que nous n'avions plus de chambres aujourd'hui nous avons parlé à notre agent de voyage et lui avons dit que nous ne resterions pas ici,,,,. Nous n'avons pas été remboursés et nous sommes restés sur place pendant 2 heures nous sommes allés dans un autre complexe réservé aux adultes et nous avons passé un bon moment ce complexe est censé être nouveau mais il est infesté d'insectes, la nourriture est épouvantable, il n'y a pas de plage, Je ne recommanderais à personne d'aller dans ce complexe car vous serez déçus NE RESTEZ PAS ICI ! ! Nous en avons fini avec Cuba, nous n'y retournerons pas Voici comment fonctionne le classement par étoiles à Cuba le centre de villégiature a-t-il une piscine ? 1 étoile le centre de villégiature dispose-t-il d'une plage ? 1 étoile le centre de villégiature sert-il de la nourriture - 1 étoile l'établissement a-t-il un toit au-dessus des chambres - 1 étoile vous voyez l'idée, c'est vraiment une blague

The Gran Muthu Imperial is really a 2 star resort (( honest review)) we arrived on 01/11/20 checked in dropped the bags in our ocean view room second floor and went to the beach wait there isn't one on the property its down coast 5 minutes via golf carts on site its a rock beach into the water we then checked out the buffet wow the food was awful I could not tell what kind of meat they were serving to be totally honest I would not feed this to my dogs ( animal cruelty) yes it was that bad Next we went to check out their new wine bar we saw advertised on the resorts website, we could not find it when we inquired about the location the staff told us that it was not open yet ( or built ) it is now taken down from the website we went back to our room and we had left our bags on the dresser and bed the bugs crawling all over our luggage was disgusting, I moved the beds and there were bugs on the wall behind the mattress we grabbed our luggage and went to the front desk and told them what was in our room and were told sorry we have no more rooms today we talked to our travel rep and said we are not staying here,,,, we were not refunded any money we were on the premises 2 hours we went to another adults only resort and had a good time this resort is said to be new but it is infested with bugs, food is terrible, no beach, I would not recommend anyone going to this resort as you will be disappointed DO NOT STAY HERE ! ! We are done with Cuba we will not go back This is how the star rating works in Cuba does the resort have a pool- 1 star does the resort have a beach- 1 star does the resort serve food - 1 star does the resort have a roof over the rooms - 1 star you get the idea its really a joke

Gran Muthu Imperial: On en a pour son argent

C'était notre premier séjour à Cuba. De tous les centres de villégiature où nous sommes allés, celui-ci nous a un peu déçus. De belles chambres, un personnel formidable, une plage et des piscines magnifiques. La nourriture, en revanche, était décevante. Il serait très utile que les aliments des buffets soient étiquetés. Seuls quelques uns l'étaient. Nous pouvions difficilement mettre nos doigts dans toutes les sauces, etc, pour comprendre ce qu'elles étaient, alors que c'est un buffet. La nourr [... lire plus]iture est fade, sans sel ni poivre. Le réfrigérateur du bar n'était souvent pas rempli. Notre café en chambre n'était souvent pas remplacé. Nous avons eu la même serviette de plage pendant toute la semaine parce qu'il n'y en avait plus....pas agréable pour les piscines couvertes de sable. Nous avons également eu les mêmes serviettes dans la chambre pendant 6 jours, ce qui n'est pas un gros problème, mais un deuxième jeu aurait été le bienvenu. Et jamais de gant de toilette. Le temps était cependant fantastique et nous nous sommes beaucoup amusés.

You get what you pay for This was our first time in Cuba. Of all the resorts we have been to, this one dropped the ball a bit. Beautiful rooms, wonderful staff, gorgeous beach, and pools. The food however, was disappointing. It would help greatly if the food in the buffets were labeled. Only a few were. We could hardly stick our fingers into all the sauces etc, to figure out what they were, when it’s a buffet. Food is bland, lacking basic salt and pepper. Our bar fridge often was not stocked. Our in room coffee often was not replaced. We had the same beach towel for the entire week because they ran out....not nice for pools covered in sand. We also had the same in room towels for 6 days, not a huge issue, but a second set would have been nice. And never a facecloth. It was fantastic weather though, and we enjoyed ourselves greatly.

Memories Flamenco Beach Resort: Excellente expérience

Nous avons séjourné au memories flamenco pendant 7 jours et nous n'avons absolument rien à redire ... le personnel était formidable et les excursions aussi ... et la plage la plus étonnante et la plus propre ... nous y retournerons sans aucun doute

Great experience We stayed at memories flamenco for 7 days and have absolutely no complaints ... the staff were great and the excursions were also amazing ..and the most amazing and clean beach ... would definitly go here again

Hotel Camino del Mar: Chez soi loin de chez soi

Mon mari et moi sommes allés 7 fois dans ce resort, parfois avec des enfants et d'autres fois seuls. Ce voyage a duré 3 semaines, du 18 janvier au 8 février 2020. Nous avons passé un merveilleux moment de détente. Nous n'avons pas eu de problème avec l'eau ou l'air conditionné. Il y a un bloc de chambres qui n'ont pas d'air mais les voyageurs ne sont pas mis dans ces chambres car elles sont fermées jusqu'à ce que le problème soit résolu. La plage est propre et magnifique. La piscine est propre [... lire plus] et accueillante. Les jardins sont magnifiques. La nourriture est abondante et très bonne. Pour le petit déjeuner, il y a une station d'œufs et une station de crêpes / pain perdu. Le pain est frais et délicieux. Il y a beaucoup de fromages assortis, de charcuterie, de confitures et de fruits frais. Il y a une station de smoothie/jus. Au dîner, il y a un gril à poisson et un gril à viande où vous choisissez votre morceau de viande ou de poisson et où ils le cuisinent pour vous. Il y a une station de pizza et une station de pâtes. Les salades sont abondantes. Dans l'ensemble, la nourriture est abondante, chaude et très bonne. Les boissons sont bonnes. Le service est excellent dans les bars et dans les restaurants/buffets. Les chambres sont anciennes mais très propres. Notre lit était confortable et nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude ou la climatisation. Le personnel est INCROYABLE, des jardiniers au directeur général. C'est grâce à eux que ce complexe est devenu notre maison loin de chez nous. Ce complexe est petit et tranquille et nous l'adorons. Bonjour à toute notre famille Melia (trop nombreuse pour être citée nommément) - nous nous reverrons l'année prochaine.

Home away from home My husband and I have gone to this resort 7 times, sometimes with children and other times by ourselves. This trip was for 3 weeks from Jan 18 - Feb 8, 2020. We had a wonderful, relaxing time. We did not have an issue with water or air conditioning. There is a block of rooms that don't have air but travellers are not put into these rooms as they are closed until the issue is fixed. The beach is clean and beautiful. The pool is clean and inviting. The gardens are beautiful. The food is plentiful and very good. For breakfast, there is an egg station and a pancake / french toast station. Bread is fresh and delicious. There are plenty of assorted cheeses, cold meats, jams and fresh fruit. There is a smoothie/juice station. At dinner, there is a fish grill and a meat grill where you pick your own cut of meat/fish and they cook it for you. There is a pizza and a pasta station. The salad fixings are abundant. Overall, the food is plentiful, hot and very good. The drinks are good. The service is excellent in the bars and in the restaurants/buffet. The rooms are older but they are very clean. Our bed was comfortable and we had no issues with hot water or air-conditioning. The staff are AMAZING, from the gardeners to the General Manager. All of them are what make this resort our home away from home. This resort is small and quiet and we absolutely love it. Hello to all of our Melia family (too many to mention by name) - we'll see you next year.

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire

La semaine où nous sommes allés à Cayo Coco, il y avait des rations, des pénuries d'eau potable, de jus de fruits, etc... Nous étions un groupe de 8 femmes... Il n'y avait pas d'eau chaude pour les douches pendant la plus grande partie de la semaine... C'est un beau complexe, le personnel était génial et faisait de son mieux avec ce qu'il avait... dans l'ensemble, les installations pourraient être améliorées, comme les toilettes, la température de l'eau, etc. Il est demandé si je recommanderai [... lire plus]s cet hôtel à des amis ... probablement pas pour le moment ... peut-être s'ils règlent les problèmes et font quelques améliorations

Nice resort The week we went to cayo coco they had rations as in shortages...drinking water pop juice etc ... we were a group of 8 ladies that went ..there was no hot water for showers for most of the week ... It's a nice resort..the staff was awesome and did there best with what they had...overall could use an upgrade in the facilities as toilets.. water temperature etc. It asks if I would recommend this hotel to friends ..probably not right now ..maybe if they fix the problems and do some upgrades

Hotel Playa Coco: Centre de villégiature moyen

Nous étions à Playa Coco du 12/20 janvier au 19/20 janvier. Il y avait beaucoup de vent et un peu de fraîcheur. L'océan était propre mais très froid ainsi que la piscine. La nourriture était irrégulière. La raison pour laquelle nous avons choisi cette station était un repas particulier qu'ils avaient l'habitude d'avoir à la carte italienne, mais ils l'ont retiré du menu. Nous n'avons pas aimé le reste, même si nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais était le meilleur. Le service ét [... lire plus]ait moyen et la chambre était bien mais pas de tiroirs pour ranger ses vêtements. Nous n'y retournerons pas.

Average resort We were at Playa Coco from Jan 12/20 to Jan 19/20. It was extremely windy and a little cool. The ocean was clean but very cold as well as the pool. Food was hit and miss. The reason we chose this resort was one particular meal they used to have at the Italian a la carte but they have removed it from the menu. We didn’t like anything else even though we went twice. The Japanese restaurant was the best. Service was average and the room was fine but no drawers to put your clothes away. Won’t be going back.

Memories Flamenco Beach Resort: Belle plage !

Deux possibilités s'offrent à vous lorsque vous séjournez dans ce centre de villégiature : vous concentrer sur tous les petits détails qui ne vont pas ou vous concentrer sur les magnifiques paysages, le climat et les personnes merveilleuses qui sont plus que prêtes à vous servir. Le complexe est petit, ce qui facilite l'orientation. D'une manière générale, le complexe et les chambres sont très propres. Il y a une salle de bain qui n'a pas de siège de toilette, mais c'est courant dans de nombr [... lire plus]eux pays. Le papier hygiénique était rare, mais c'est le reflet de la politique mondiale, pas du centre de villégiature. Vous trouverez toujours quelque chose à manger, mais ne venez pas ici si vous cherchez une aventure culinaire. Les restaurants à la carte sont agréables. Pendant la journée, vous trouverez plus qu'assez d'activités à la piscine pour vous tenir occupé et les piscines sont PROPRES. Le meilleur aspect de l'hôtel, ce sont les gens. Bien que le service soit parfois lent, ils sont très enthousiastes à l'idée de vous offrir les meilleurs cocktails. Si vous venez, cherchez Pino au Sports Bar (Route 66) et demandez un PinaColada. Le meilleur de l'île. La plage est le joyau de la couronne de ce complexe. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres dans les deux sens et vous vous sentez en sécurité. Vues imprenables.

Beautiful Beach! You have two options when staying at this resort - focus on all the little details that are wrong; or, you can focus on the beautiful scenery, weather, and wonderful people that are more than ready to serve you. The resort is small, which is helpful for wayfinding. Generally speaking the resort and the rooms are very clean. There is one bathroom that doesn't have toilet seats, but this is common in many countries. The supply of toilet paper was scarce, but that's a reflection of the world's politics, not the resort.The food is okay. You'll always find something to eat, but don't go here if you're looking for a culinary adventure. The a la carte restaurants are nice. During the day, you'll find more than enough activity at the pool to keep you busy and the pools are CLEAN. The best part of the resort are the people. While service can be slow at times, they are keen to provide you with the very best cocktails. If you do visit, look for Pino at the Sports Bar (Route 66) and ask for a PinaColada. Best on the island. The beach is the crown jewel of this resort. You can walk for miles in either direction and it feels very safe to do so. Stunning views.

Gran Muthu Imperial: Un bon rapport qualité-prix

J'ai emmené ma mère avec moi dans ce complexe du 3 au 10 février, et j'ai séjourné au Gran Muthu Imperial. L'enregistrement a été rapide et nous avons eu la chance de recevoir nos clés de chambre immédiatement. Nous sommes arrivés à 10h30, donc nous n'avons pas eu à attendre toute la journée pour entrer dans notre chambre. La chambre elle-même était agréable, spacieuse et propre. Nous avons séjourné dans le bâtiment 6 et avions une chambre avec vue sur l'océan. Les inconvénients étaient que [... lire plus] la douche fuyait, donc à chaque fois que vous preniez une douche, vous aviez une inondation à nettoyer. On nous a dit plus tard que TOUTES les chambres avaient le même problème. Nous avons pu y remédier en plaçant des serviettes autour du bas de la porte de la douche, mais malheureusement, on ne vous donne qu'une seule serviette propre par jour. Je n'avais vraiment pas envie d'utiliser la même serviette que celle que j'utilisais pour essuyer le sol pour me sécher également. Ce n'était pas la fin du monde puisque nous utilisions nos serviettes de plage comme serviettes de bain, mais c'était tout de même un peu gênant. Le terrain lui-même était agréable. Tout était assez facile à naviguer et bien agencé. Il y a 3 piscines et une avec un bar de nage. Les piscines étaient assez froides, mais rafraîchissantes. Il y avait des activités pendant la journée à la piscine du milieu. Il n'y avait pas assez de chaises de piscine pour le nombre de personnes et si vous n'étiez pas debout à l'aube, vous n'aviez malheureusement pas de place pour vous asseoir. Il existe une règle concernant la conservation des chaises, mais elle n'est pas appliquée. Si vous avez la chance d'obtenir une chaise, n'hésitez pas à demander à l'un des membres du personnel de vous procurer un parapluie. Il y en a, mais il faut le demander ! La nourriture était typique d'une station balnéaire cubaine. Il n'y a pas de quoi s'extasier, mais nous n'avons jamais eu faim. Le mardi, il y avait une soirée cubaine avec un barbecue en plein air. C'était très bon et les animations étaient vraiment sympas. Nous n'avons pris qu'un seul menu à la carte, celui du restaurant de fruits de mer, et je recommande vivement le saumon ! C'était délicieux ! La plage devant l'hôtel est rocailleuse avec du corail mort, mais elle est très naturelle et il était amusant d'y trouver toutes sortes de petites créatures sympas. Sur le côté gauche de la station se trouve la plage de sable. Elle était agréable avec de nombreuses chaises longues, un bar de plage et un endroit où l'on peut se procurer du matériel de plongée avec masque et tuba et d'autres activités aquatiques. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe, mais je ne sais pas si j'y retournerais. Je séjournerais probablement au Rainbow, juste à côté, pour un peu plus d'argent.

Good value for the money I brought my Mom with me to this resort Feb 3-10th, and stayed at Gran Muthu Imperial. The check in was quick and we were lucky that we were given our room keys right away. We arrived at 10:30 am so there was no sitting around all day waiting to get in our room. The room itself was nice, spacious, and clean. We stayed in the Bldg 6 and had an Oceanview room. The downfalls were that the shower leaked so every time you had a shower, you also had a flood to clean up. We were told later that ALL the rooms had that same issue. We were able to deal with it fine by putting towels around the bottom of the shower door, but unfortunately, they only gave you one clean towel per day. I really didn't want to use the same towel I used to wipe the floor, to also dry myself with. It wasn't the end of the world as we used our beach towels as our bath towels, but still a bit of an inconvenience. The grounds themselves were nice. Everything was pretty easy to navigate and well laid out. There are 3 pools and one with a swim up bar. The pools were quite cold, but refreshing. They had activities during the daytime at the middle pool. There were not enough pool chairs for the amount of people and if you weren't up at the crack of dawn, you weren't getting a place to sit unfortunately. There is a rule about saving the chairs, but it is not enforced. If you are lucky enough to get a chair, don't be afraid to ask one of the staff to get you an umbrella. They do have them, but you must ask! The food was typical for a Cuban resort. Nothing to write home about, but we never went hungry. Tuesday they had a Cuban night which featured an outdoor BBQ. It was quite good and the entertainment was really nice. We only did one A La Carte which was the seafood restaurant and I highly recommend the salmon! It was delicious! The beach out front of the resort is rocky with dead coral but very natural and was fun to find all kinds of cool little creatures there. On the left side of the resort is the sandy beach. it was nice with plenty of lounge chairs, a beach bar, and a place to get snorkelling equipment and other aquatic activities. Overall, it was a nice resort, but I don't know if I would go back to this one. I would probably stay at the Rainbow next door for a little extra money.

Melia Jardines del Rey: Encore de superbes vacances

Nous avons séjourné ici fin janvier pendant une semaine. C'était notre 5ème visite au fil des ans et nous avons remarqué quelques changements. L'hôtel était plein et le personnel était parfois débordé. Les nouveaux embargos décidés par Trump affectent définitivement le peuple cubain et les zones touristiques. Pas de savon pendant deux jours, l'assortiment de nourriture est plus limité. La nourriture, cependant, était bien préparée, présentée et chaude. Nous n'avons jamais eu faim ! Le personnel [... lire plus] du buffet semblait nouveau et inexpérimenté. Manque de supervision et de direction, changement notable par rapport aux visites précédentes. Les cartes, comme d'habitude, s'efforcent de rendre votre expérience spéciale, mais encore une fois, il n'y a pas de gestion efficace en place. Tous les bars, salons et leur personnel sont efficaces et sympathiques. Les gars du bar de la plage sont géniaux (Joel, Leeangel) Les équipes du Nautica sont toutes de bons gars, Alejandro a manqué cette fois. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. L'équipe du service de ménage est géniale, les chambres sont laissées propres et fraîches. Dans l'ensemble, nous avons remarqué un réel manque de supervision et de gestion, contrairement aux visites précédentes. Ces personnes avaient l'habitude d'être partout et on pouvait les voir visiter toutes les zones du resort sur leurs mobylettes. Maintenant, ce sont les réparateurs qui utilisent les mobylettes. Nous aimons cet hôtel, son emplacement et son terrain sont magnifiques. Nous reviendrons !

Great Vacation Again We stayed here end of January for one week. This was our 5th visit over the years and have noticed some changes. Hotel was full and this at times overwhelmed staff. Additional Trumped up embargo's are definitely effecting the people of Cuba and also tourist areas. No soap for two days, food assortment is more limited. Food, however was well prepared, presented, and hot. Never hungry! Buffet staff seemed new and inexperienced. Lack of supervision and direction, noticeable change from previous visits. Alà cartes as usual try very hard to make your experience special, but again effective management not in place. All bars, lounges and their staff are efficient and friendly. Beach bar guys are awesome (Joel, Leeangel) Nautica teams all good guys, missed Alejandro this time. Front desk staff friendly and helpful. Maid service team are awesome rooms left clean and fresh. Overall we noticed a real lack of supervision and management, unlike past visits. These people used to be everywhere and could be seen visiting all areas of resrt on their mopeds. Now it is repairmen using the mopeds. We love this hotel and its location and grounds are beautiful. We will return!

Tryp Cayo Coco: Un hôtel et un personnel extraordinaires

Le personnel, le terrain, la chambre et la nourriture étaient tous extraordinaires. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine ! L'un des invités qui nous accompagnait avait 2 ans et il est tombé malade. Le médecin s'est présenté le lendemain matin pour voir comment il allait et alors qu'il se rendait au buffet depuis le magasin, la responsable du service clientèle a passé la tête par la fenêtre pour nous demander comment il al [... lire plus]lait. Un service à la clientèle vraiment incroyable !

Amazing Resort and Staff The Staff, Grounds, Room and food were all amazing. This was my 2nd time at this resort and we are already planning to go back again next year!!! One of the guests with us was 2 years old and he got sick. The doctor showed up the morning after to see how he was doing and then while walking to the buffet from the store the Manager of Guest services popped her head out the window to ask us how he was doing. Truly amazing Customer Service!