Les chambres étaient propres, le personnel fantastique, la nourriture excellente, l'accès aux bus pour aller en ville très facile. Je recommande vivement ce centre de villégiature ! La plage était propre et tout était facile d'accès. Le personnel de l'accueil était très serviable.
FANTASTIC
Rooms were clean, staff were fantasitc, food was great, access to buses to go to town very easy. Highly recommend this resort!! Beach was clean and everything was easy to access. Front staff were very helpfull.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Très bon centre de villégiature
L'hôtel était en bon état et très propre. Le personnel était sympathique. Tous les restaurants étaient bons. Très bonne plage et belles piscines. Il y a beaucoup d'activités à faire à l'hôtel, les spectacles au théâtre étaient vraiment bien.
Really good resort
The hotel was in a good condition and very clean. The staff was friendly . All the al a cart restaurants were good . Very good beach .and nice pools . There are lots of activities to do at the resort .the shows at the theatre were really good .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lizzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Cancun: Un lieu de villégiature fantastique
Je reviens tout juste de vacances à l'ibarostar Cancun. nous avons été surclassés au prestige club lors de l'enregistrement, le complexe était incroyable ! La nourriture est excellente, le terrain est bien entretenu, il y a beaucoup de divertissements quotidiens et le décor est magnifique. Ce qui était encore mieux, c'était le personnel, qui s'est surpassé ! L'un des meilleurs centres de villégiature tout compris où j'ai séjourné !!! Je vais certainement y retourner et je le recommanderais à tou[... lire plus]t le monde !
Fantastic resort
I just got back from a vacation at the ibarostar Cancun.. we were upgraded to the prestige club at check in, the resort was amazing! Great food, well kept grounds, lots of daily entertainment and beautiful decor. What was even better was the staff, who went above and beyond! One of the best well rounded all inclusive resorts I’ve stayed at!! I will definitely be going back and would recommend it to everyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Bonne expérience
Tout d'abord, j'aimerais mentionner que la réservation par l'intermédiaire de Trip Central s'est déroulée sans problème. Monique a fait un excellent travail d'explication et d'assistance dans tous les domaines.
Sunwing airlines a également fait un excellent travail, très courtois et l'équipage et leurs représentants à Cuba étaient tous professionnels et honnêtes et ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour nous aider. Bien que les horaires de vol n'aient pas été les meilleurs, tôt le ma[... lire plus]tin et tard le soir.
La station balnéaire de Cuba Cayo Santa Maria, I iberosrar occupe l'un des meilleurs emplacements sur l'île et au bord de la plage est l'un des meilleurs à Cuba . Les terrains et les jardins sont massifs, la longueur de la station est d'environ 1 km. Il y a beaucoup de marche à faire et c'est excellent pour les amoureux de la nature. La plage et l'emplacement sont très calmes. Les chambres sont immenses et bien agencées. La sécurité était excellente, la propriété de l'hôtel et les jardins méritent 5 étoiles, même selon les normes occidentales. Les chambres sont propres, un peu désuètes mais très bien entretenues. Le wifi était disponible pour 1 peso pour une heure. J'ai remarqué que le temps de fonctionnement du wifi était très court. Peut-être que vous obtenez 4 heures de temps de travail si vous payez pour 5 heures. Le wifi est assez fort dans le hall et les chambres, mais ne fonctionne pas sur la plage, mais qui en a besoin de toute façon. La nourriture était abondante mais de qualité moyenne. La qualité des fruits était très bonne.
Dans l'ensemble, j'y retournerais, surtout par l'intermédiaire de Trip Central et de Sunwing Airlines. Faites une excursion et soyez généreux avec le peuple cubain. Ils sont très gentils, très amicaux et très honnêtes. Pas d'escroquerie ni d'artifice d'aucune sorte. Merci de la part d'un voyageur solitaire.
Good experience
First would like to mention that booking through trip central was a very smooth experince . Monique did an amazing job explaining and assisting in every aspect.
Sunwing airlines also did an excellent job, very cuerteous and crew and their representatives in Cuba were all professional and and honest and went out of their way to assist. Although the flight time was not the best in early morning and late night.
The resort in Cuba Cayo Santa Maria , I iberosrar occupies one of the best location on the island and by the beach is one of the best in Cuba . The grounds and gardens and massive , the length is the resort is maybe 1km in length . Lot of walking and excellent for nature lovers . Super quiet beach and location . The rooms are huge and well laid out. Safety was excellent , the hotel property and gardens deserve 5 stars even by western standards . The rooms are clean , a bit dated but very well kept still . Wifi was available for 1 peso for one hour. I noticed the wifi time run fast . Maybe you get 4 hours of working time if you pay for 5 hours. The wifi fairly strong in the lobby and rooms , but did not work on the beach but who needed that anyways. Food was in abundance but average quality . Fruit quality was very good.
Overall I would go again specially through trip central and Sunwing airlines. Take an excursion and be generous with the Cuban people . They are very nice, very friendly and very honest . No scams or gimmicks of any kinds . Thank you from a solo traveler .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: De superbes vacances
Ce complexe a tout ce qu'il faut pour passer des vacances fantastiques. Des terrains magnifiques, des chambres confortables, une plage splendide, une piscine amusante, une nourriture délicieuse au buffet et à la carte (ma préférée était la lasagne à l'italienne), une équipe de divertissement qui travaille dur et un personnel qui vous fait sentir comme chez vous. (Mon plat préféré était les lasagnes à l'italienne), une équipe de divertissement qui travaille dur et un personnel qui vous fait senti[... lire plus]r comme chez vous
Great vacation
This resort has everything required for a fantastic holiday. Lovely grounds, comfortable rooms, stunning beach, fun pool,yummy food at the buffet and a la cartes. (My favourite was the lasagna at the Italian), hard working entertainment crew and staff who make you feel at home
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AMD999 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Dominicana: Superbe plage !
Les restaurants étaient bons, vous n'auriez jamais eu faim ! Nous avons mangé dans les restaurants de fruits de mer et de steaks. Le steak était particulièrement bon et intéressant car il se trouve sur la plage.
Le terrain était décent, mais aurait besoin d'un peu plus d'attention. Même chose pour les chambres, très fonctionnelles mais datées. La climatisation fonctionnait très bien !
Le personnel travaillait dur et était attentif. Jack Daniels, Popeye et le reste de l'équipe de divertisse[... lire plus]ment travaillent sans relâche pour nous satisfaire.
La plage était excellente. Le sable est propre et doux et l'eau est magnifique. Bien sûr, le fait qu'il fasse 29°C tous les jours était une bonne chose :)
Great beach!
The restaurants were good, you would never go hungry! We ate at the seafood and steak restaurants. The steak was particularly good, and interesting since it is on the beach.
The grounds were decent, but in need of a bit more attention. Same with the rooms, very functional but dated. AC worked very well!!
Staff worked hard and were attentive. Jack Daniels, Popeye and the rest of the entertainment team work around the clock to keep us happy.
Beach was excellent. Clean, soft sand and beautiful water. Of course having perfect 29C weather everyday was a nice touch :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Un endroit idéal pour visiter
Le personnel de l'hôtel est très sympathique, le terrain est propre, les plages sont superbes, et l'hôtel est très bien entretenu
Great place to vlst
Great resort staff great friendly ground clean amazing grooned beachs great aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhh llllllllooooooooollllllwwwwwwwwwwwwwwwbbbbbbbbbbbhhhhhhhhhhhhyyyyyyyyyyyykkkkkkkkkkkkk
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Je viens de rentrer de l'hôtel Iberostar Prestige Cancun (chambre 4511). C'était mon 8ème séjour à Cancun et de loin mon hôtel préféré.
L'enregistrement a été un jeu d'enfant - Ana a été extrêmement sympathique et accueillante. C'est une excellente façon de commencer notre voyage.
Nous avons séjourné du côté prestige et c'était absolument magnifique. Nous avions une suite junior face à l'océan - une chambre toute neuve avec un balcon de belle taille et un jacuzzi. Le service de nettoyage était[... lire plus] excellent. Il y avait un bouton à appuyer à côté de la porte pour les avertir quand vous étiez prêt pour le service. Le mini-frigo et les serviettes étaient toujours remplis de bière, de boissons gazeuses, de jus de fruits et d'eau. Les lits étaient très confortables. La chambre était équipée d'un système de son surround Bluetooth, il était donc très facile d'écouter de la musique à partir de mon téléphone. Oh et des peignoirs dans le placard !!! J'ai adoré cela, surtout après une journée à la piscine.
Les piscines étaient propres, avec une belle vue sur la plage et une température agréable. Il y a toujours une chaise/un lit de soleil disponible au soleil ou à l'ombre. Javier à la piscine était fantastique - si amical, bavard et accueillant tous les jours. Le service des serveuses autour de la piscine était excellent. Nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour qu'un serveur nous apporte une boisson. L'alcool était de première qualité - j'ai choisi la vodka Grey Goose. Du côté du prestige, il n'est pas nécessaire d'avoir une carte de serviettes - il suffit de se présenter et de prendre autant de serviettes que l'on veut. À la fin de la journée, les serviettes sont ramassées pour vous. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait de la musique de salon pour la piscine, sans que personne ne crie dans un micro. Cela donnait presque l'impression d'être sur le toit de l'hôtel Thompson de Beverly Hills. Il y avait aussi des séances de yoga flottant dans la piscine, ce qui était très amusant.
La plage est magnifique, bien entretenue et dépourvue d'algues.
Je ne suis pas un gastronome, mais la cuisine de l'hôtel prestige était délicieuse. Le restaurant du petit déjeuner avait une vue magnifique sur la piscine/plage avec un petit déjeuner complet, même du caviar. Au déjeuner, il y avait de très bons choix de barbecue avec des queues de homard grillées. A DÉGUSTER ABSOLUMENT. Si vous voulez rester au soleil, ils peuvent vous apporter un menu et commander un déjeuner ou un en-cas directement sur votre chaise de piscine. Le restaurant japonais était également très bon. Nous avons envoyé un courriel à l'avance pour réserver.
Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle, qui était très bien. Le personnel de l'hôtel peut également emmener des groupes dans différents bars de Cancun le soir et assurer le transport.
Nous avions accès gratuitement à la zone humide du spa, ce dont nous avons profité un matin où le temps était un peu couvert. À part ce matin-là, le temps était parfait. Soleil et chaleur tous les jours.
L'hôtel n'utilise pas de plastique à usage unique (pailles, gobelets en plastique, etc.). J'apprécie le souci de l'environnement. Notre chambre disposait de grandes bouteilles d'eau en verre, réapprovisionnées quotidiennement. L'hôtel dispose également d'une application que vous pouvez télécharger et qui vous informe de toutes les activités quotidiennes - pas besoin d'imprimer.
Dans l'ensemble, l'hôtel était superbe, le personnel sympathique, le terrain magnifique et l'ambiance très agréable. Je ne peux pas dire assez de bien de cet hôtel. Je reviendrai à 100%.
Amazing resort
I've recently returned from Iberostar Prestige Cancun (room 4511). This was my 8th time to Cancun and by far my favourite hotel.
Check-in was a breeze - Ana was extremely friendly and welcoming. Great way to start our trip.
We stayed on the prestige side and it was absolutely stunning. We had an ocean front jr suite – brand new room with nice size balcony including a jacuzzi. The maid service was great. There was a button to push beside the door to let them know when you were ready for service. The mini fridge and towels were always stocked with beer, pop, juice and water. The beds were actually very comfortable. The room had Bluetooth surround sound so super easy to play music from my phone. Oh and robes in the closet!!! Loved that especially after a day at the pool.
The pools were clean, great views of the beach and nice temperature. Always a chair/sunbed available in the sun or shade. Javier by the pool was fantastic - so friendly, chatty and welcoming everyday. The pool waitress service around the pool was great. We never had to wait long for a server to bring us a drink. Alcohol was top-shelf - grey goose was my vodka choice. On the prestige side you don't need a towel card - you just walk-up and pick up as many towels as you like. And at the end of the day they take the towels away for you. We enjoyed that they had nice pool lounge music - with no one yelling on a microphone. It almost had a Thompson hotel Beverly Hills rooftop feel. They also had floating yoga in the pool which was allot of fun.
The beach is gorgeous, well kept and free of seaweed.
I'm not a foodie but the food on the prestige side was delicious. The breakfast restaurant had a great view of the pool/beach with a full breakfast even caviar. At lunch they had great bbq selections with grilled lobster tails. YUM. If you want to stay in the sun they can bring you a menu and order lunch or snacks right to your pool chair. The Japanese restaurant was also very good. We emailed ahead of time to book a reservation.
We only went to one of the entertainment shows – which was good. The entertainment staff will also take groups out to different bars in Cancun at night and provide transportation.
We had complimentary use of the spa wet area – which we took advantage of one morning when it was a bit overcast. Other than that one morning the weather was perfect. Sunny and hot everyday.
The hotel does not use single use plastic (i.e straws, plastic cups etc). I appreciate the environmental concern. Our room had large glass bottles of water - restocked daily. They also have an APP that you can download and it tells you all the daily activities – no need for printing.
Overall the hotel was superb, friendly staff, beautiful grounds and a really fun vibe. I can't say enough good things about this hotel. I will 100% return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Corkey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Génial !!!
J'ai récemment séjourné dans votre hôtel (du 10 au 20 mars).
Tout d'abord, merci beaucoup à Osmary, ma femme de chambre pendant cette période. Je ne peux pas en dire assez sur elle. Elle est belle - elle est belle en tant qu'être humain - et elle a un cœur magnifique. En entrant dans ma chambre et en voyant ses touches spéciales, j'ai souri. Elle gardait ma chambre impeccable et je n'avais jamais besoin de quoi que ce soit. Chaque jour, elle me saluait chaleureusement et me demandait si j'ava[... lire plus]is besoin de quelque chose ou si je passais une bonne journée. J'espère que beaucoup d'autres visiteurs pourront faire l'expérience de la beauté d'Osmary. Tous ceux qui lisent ces lignes devraient la demander spécifiquement... Je sais que je le ferai lorsque je réserverai à nouveau !
J'ai également été très impressionné par le personnel du Lounge Bar (zone d'enregistrement) - ils avaient toujours le sourire et se souvenaient de ce que j'avais commandé. Il en va de même pour le personnel du restaurant 24 heures sur 24. Je m'excuse si je me trompe, mais je tiens à remercier tout particulièrement (je pense à Blanco et à son fils), ils semblaient toujours présents et étaient formidables ! Il est évident que toutes ces personnes merveilleuses ont une véritable affection les unes pour les autres ! La façon dont ils se saluaient en allant et en venant m'a toujours fait chaud au cœur.
Je salue tout particulièrement Whitney (au bord de la piscine) qui a été si charmante, amicale et serviable. Amicale et serviable, ainsi qu'aux jeunes hommes qui ont installé les parapluies.
Lorsque j'allais au buffet, je m'asseyais toujours dans la section la plus proche des portes... le jeune homme qui me servait était toujours si génial et souriant.
Une autre belle âme est Lisandra (qui porte généralement un presse-papiers) et qui sourit toujours : " Votre sourire et vos manières sont une joie !
J'ai toutefois été étonnée de constater que les petits bébés en couches étaient autorisés à entrer dans les piscines pour adultes. Il y a une jolie piscine pour enfants qui, je l'ai remarqué, est restée presque vide pendant toute la durée de mon séjour. Si les enfants portent des couches, il est évident qu'ils font ce qu'ils ont à faire à n'importe quel moment et n'importe où, ce qui ne devrait pas être le cas dans les piscines pour adultes. Si les parents ne savent pas mieux faire, l'hôtel devrait peut-être faire respecter cette règle. De plus, mettre un bébé en couches dans une piscine contenant des produits chimiques n'est pas la meilleure idée du monde.
De plus, si votre enfant crie sans raison apparente et dérange toutes les personnes autour de lui qui ont payé pour des vacances relaxantes, au moins si vous êtes à la piscine pour enfants avec d'autres personnes et leurs enfants, c'est plus acceptable. Pour ces mêmes parents, vérifiez les couches de vos enfants ! Si des crottes tombent sur les carreaux de la passerelle, il est peut-être temps de les changer !
Pour conclure, il y a une personne très abrasive, impolie et odieuse nommée Desmarelda qui travaille à l'étage en dessous d'Osmary. C'est la seule personne dont j'ai fait l'expérience et j'ai l'impression qu'elle ne s'intègre pas à toutes les autres personnes charmantes que vous avez employées. J'espère ne jamais la revoir.
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrai... Merci à tous !
Awesomeness!!!
I recently stayed at your Hotel (10-20 March).
Firstly, Thank You so very Much to Osmary my Maid during that time. I just can’t say enough about her. She is Beautiful …she is Beautiful as a Human ..and has a Beautiful Heart. Walking into my Room and seeing her Special touches made me Smile. She kept my room spotless and I was never in need of anything. Every day she gave me a Warm Greeting and asked if there was anything I needed or if I was having a Good day. I Hope Many more Visitors are able to Experience the Loveliness that is Osmary. Anyone reading this should ask for Her Specifically…I know I will when I book again !
I was also very Impressed with the Lounge Bar Staff (Check in area) …they always had smiles on their faces and remembered what I ordered. The same goes for the Staff at the 24 Hour Restaurant …I apologize if I get this wrong but I especially want to thank (I’m thinking Blanco ..and his Son) they seemed to always be there and were Awesome! It is obvious that all of these wonderful People have a Genuine Like for one another ! The way they Greeted each other coming and going always warmed my Heart.
Special shout out to Whitney (Poolside) who was so Lovely. Friendly and Helpful and also the Young men who set up the Umbrellas.
When I went to the Buffet I always sat in the section Closest to the Doors ..the Young Man who Served me was always so Awesome and also always Smiling.
Another Beautiful Soul is Lisandra (usually carrying a Clipboard) and always Smiling …Your Smile and Your Manner are a Joy !
I was However Puzzled that small babies in diapers were allowed in the Adult Pools. There is a Lovely Children’s Pool that I noticed remained almost empty for the time I was there. If children are wearing diapers….Obviously they are doing whatever “Business†they have to do whenever and wherever, which should NOT be in the Adult Pool. If the Parents do not know any better then Perhaps the Hotel should enforce this. And besides…putting a tiny baby in diapers in a Pool of Chemicals is not the best idea in the World.
Also….if your Child is Screaming for no apparent reason and Bothering all of the people around them that have paid for a relaxing Vacation at least if you are at the Children’s Pool with Other People and their children it is more acceptable. To these same Parents … Check your Children’s diapers!! If Poop is falling out on the Tiles of the Walkway it might be time for a Change!
In Closing there is a Very Abrasive, Rude and Obnoxious Person Named Desmarelda that works on the Floor below Osmary. She is the Only Person I experienced this from and I feel like she does Not fit in with all of the Other Lovely People you have Employed. I Hope to Never see Her again.
All in all I enjoyed my stay and will come Back again ..Thank You to Everyone !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Bavaro Suites: Le temps de la détente
J'ai trouvé le centre de villégiature correct. Le personnel de service était formidable et travaillait vraiment dur. C'était un complexe plus petit que d'autres où j'ai séjourné, ce qui était vraiment agréable. Vous pouviez obtenir une cabine de plage à tout moment, donc pas de réveil matinal pour obtenir un coup ! :-). Déçu que le forfait golf n'était pas inclus comme annoncé, a joué quand même et le parcours était exceptionnel. Il était également agréable que les boissons soient incluses sur [... lire plus]le parcours car il appartenait au resort. Le buffet était juste passable au mieux (pas de variété, le même pour le déjeuner et le dîner) Les restaurants de spécialités étaient la plus grande déception sauf le restaurant japonais.
Relaxing Time
I thought the resort was okay. The service staff was amazing and they work really hard. It was a smaller resort versus others that I stayed at which was really nice. You could get a beach hut at anytime so no early morning wake ups to get a hit! :-). Disappointed that the golf package wasn’t included as advertised, played anyway and the course was outstanding. It was also nice that drinks were included on the course as it was owned by the resort. The buffet was just fair at best (no variety, the same for lunch and dinner) The specialty restaurants were the biggest disappointment except the Japanese restaurant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Avantages et inconvénients
Nous avons passé de bonnes vacances dans ce complexe. Nous avons voyagé au Mexique, à Cuba, en Jamaïque et avons fait de nombreuses croisières au fil des ans, ce qui nous permet de savoir à quoi nous attendre lorsque nous voyageons dans le sud.
Avantages :
Ce complexe est d'une taille agréable. Il est gérable sans trop de marche ou un sentiment impersonnel. Il a une ambiance tropicale et est bien agencé. Il y a un bâtiment principal et des villas situées de part et d'autre de la zone principal[... lire plus]e. Nous avons séjourné au dernier étage du bâtiment principal et avons eu une excellente vue sur le complexe et la plage. Nous avons été agréablement surpris par la qualité, le choix et le goût général de la nourriture. C'est la meilleure nourriture que nous ayons dégustée à Cuba. Il y avait des stations de plats fraîchement cuisinés au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, notamment des omelettes, du poulet, des plats sautés et du poisson. Les restaurants mexicains et italiens à la carte étaient excellents. Je suis difficile en matière d'alimentation et j'ai pu trouver des plats que j'appréciais à chaque repas. Le personnel a travaillé dur et s'est montré amical et arrangeant. Ils appréciaient les pourboires et interagissaient de manière positive, sans jamais se montrer pressants. Les files d'attente étaient relativement courtes et il n'y a jamais eu de chaos. Le personnel de divertissement était positif et optimiste. Le personnel qui jouait au volley-ball sur la plage était divertissant et essayait vraiment de faire participer les gens. Notre chambre était bien équipée, avec des rénovations telles que des carreaux et des salles de bains plus récents.
Inconvénients : il y avait des moustiques. Nous avons vu que l'hôtel essayait de résoudre le problème en pulvérisant des insecticides, mais certains membres de notre famille ont été très piqués, surtout la nuit. Bien que la nourriture soit bonne, il y a eu des pénuries de confiture, de jus d'orange, de poulet et de vin. On nous a dit qu'il s'agissait d'un problème dans la région et non d'un problème spécifique à ce complexe. L'eau chaude était également un problème dans notre section du complexe. Nous avions deux chambres au même étage, l'une avait de l'eau chaude et l'autre n'en avait pas. Le personnel de la réception a d'abord attribué ce problème au manque de soleil qui fait que les panneaux solaires ne fonctionnent pas de manière optimale, mais il n'avait pas de réponse à la question de savoir pourquoi quelques chambres plus loin, nous avions de l'eau chaude. Après quelques jours, nous avons finalement été transférés dans une autre chambre au même étage qui avait de l'eau chaude, mais il nous a fallu persévérer. Ils nous ont également offert des massages gratuits et ont essayé de rectifier la situation du mieux qu'ils pouvaient. La plage est belle et large. Cependant, il y a beaucoup d'algues dans l'eau, ce qui signifie que vous ne pouvez nager confortablement que jusqu'à la taille. La plage de Pilar est une plage magnifique située à 10 minutes de là, nous y sommes donc allés pour profiter des vagues et de l'occasion de découvrir l'eau. Étant donné que la plage de Pilar est si accessible, la qualité de la plage ne m'empêcherait pas de revenir dans ce complexe, mais j'ai été déçue par la quantité d'algues devant le complexe. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances dans ce complexe. Les gens étaient merveilleux, le temps était agréable, la nourriture était délicieuse et le complexe avait une ambiance chaleureuse et optimiste.
Pros and Cons
We had a good holiday at this resort. We have travelled to Mexico, Cuba, Jamaica, and many cruises over many years so have a pretty good understanding of what to expect when travelling south.
Pros:
This resort is a nice size. It is manageable without too much walking or an impersonal feeling. It has a tropical vibe with a good layout. There is a main building and villas situated on either side of the main area. We stayed in the top floor of the main building and had an excellent view of the resort and the beach. We were pleasantly surprised by the quality, choices, and overall taste of the food. This was the best food we have enjoyed in Cuba. There were stations of freshly cooked foods at breakfast, lunch, and supper including omelettes, chicken, stir fry, and fish. The a la carte Mexican and Italian restaurants were great. I am a picky eater and I was able to find foods I could enjoy every meal. The staff worked hard and were friendly and accommodating. They were appreciative of tips and interacted positively but were never pushy. Line-ups were relatively short and it never felt chaotic. The entertainment staff was positive and upbeat. The staff playing volleyball at the beach were entertaining and really tried to get people involved. Our room was well-appointed with renovations like newer tiles and bathrooms.
Cons: There were mosquitos. We did see that the resort tried to address the problem by spraying, but some members of our family did get a lot of bites especially at night. Although the food was good, there were shortages such as running out of things like jam, orange juice, chicken, and wine. We were told this was an issue in the area and not specific to this resort. Hot water was an issue in our section of the resort as well. We had two rooms on the same floor and one had hot water and the other had none. The front desk staff initially attributed it to lack of sun resulting in solar panels not working optimally but had no answer as to why a few rooms down we had hot water. After a couple of days we were eventually moved to another room on the same floor that did have hot water but it took persistence on our part. They also offered us complimentary massages and tried to rectify the situation as best they could. The beach is beautiful and wide. However, there is a lot of seaweed in the water which meant that you could only swim out to your waist at best comfortably. Pilar beach is a stunning beach 10 minutes away so we went there to enjoy some waves and the chance to really experience the water. Considering Pilar beach is so accessible, the beach quality would not prevent me from returning to this resort, but I was disappointed by so much seaweed in front of the resort. Overall, we had a great holiday at this resort. The people were wonderful, the weather was pleasant, the food was delicious, and the resort had a cosy and upbeat vibe.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paulette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai adoré le complexe, très propre, le personnel agréable, les animations à la plage et à la piscine étaient géniales. La nourriture était très bonne, j'ai beaucoup aimé le restaurant français, le steak house et le rock cafe. Beaucoup de marche selon l'endroit où l'on se trouve dans la station, mais il y a une petite voiturette de golf pour vous emmener où vous voulez. A recommander.
Amazing resort
Loved the resort , very clean, nice staff, entertaining at the beach and pool was awesome. Food was very good , really like the French restaurant and steak house, and rock cafe. Lots of walking depending where you are in the resort but there is small golf cart to bring you where you want. Would recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jubilee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Superbe station balnéaire, plage parfaite
Grande plage, grande chambre, personnel sympathique, terrain propre, bonne nourriture avec beaucoup de variété. J'ai beaucoup apprécié la proximité de l'aéroport. J'ai bénéficié d'une heure de wifi gratuit (inclus dans mon forfait) tous les jours. Beaucoup de choses à voir et à faire. Je reviendrai.
Great Resort Perfect Beach
Great beach, great room, friendly staff, clean grounds, good food with lots of variety. I really liked how close we were to the airport. I had one hour free wifi (was included in my package) everyday. Lots to see and do. I would come back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Incroyable
J'ai adoré l'hôtel Iberostar Mojito, nous y avons passé deux semaines de vacances. L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique, il y avait toujours des activités à faire, ou vous pouviez simplement vous détendre, je recommanderais cet hôtel à tout le monde, nous l'avons adoré.
Amazing
I loved the Iberostar Mojito Hotel, we were there for a 2 week Vacation. The resort was very clean and the staff were super friendly, there were always activities to play, or you could just relax, I would recommend this Resort to everyone, we loved it.
Le terrain, la piscine et les parties communes étaient très propres. Le personnel était extrêmement sympathique et accommodant. Tout était accessible à pied depuis les chambres d'hôtel. Les piscines, le buffet et la plage étaient tous proches les uns des autres sans que l'on se sente à l'étroit.
Amazing Resort
The grounds, pool and common areas were very clean. The staff were extremely friendly and accomodating. Everything was within walking distance to your hotel rooms. I.e. The pools, buffet and the beach were all close together without feeling cramped.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: Des vacances incroyables dans un centre de villégiature
Le centre de villégiature était tout ce que nous aurions pu souhaiter. Le personnel est amical, serviable et toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Le cadre est magnifique et luxuriant. La nourriture était délicieuse et très variée. Tout était très propre, les chambres, la piscine, les salles à manger, les allées. Nous reviendrons certainement !
Incredible resort vacation
The resort was everything we could have wished for. The staff friendly and helpful and always ready to go the extra mile. The setting beautiful and lush. The food was delicious and great variety. Everything was so clean, the rooms, pool, dining areas, walkways. We would certainly visit again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit génial
Le site est magnifique, la nourriture est fantastique, les chambres sont belles, le personnel est accueillant et serviable
J'ai fait une excursion de plongée avec masque et tuba, c'était très amusant et divertissant.
C'est un endroit idéal pour des vacances en famille ou en couple.
La piscine était magnifique et la vie sauvage qui y vit est spectaculaire.
Awesome place
Gorgeous grounds, food was fantastic lovely rooms, the staff was invitting and helpful
Went on snorkeling tour, it was so fun and entertaining.
This is a great place for family or couple vacation.
Pool was beautiful and the wild life that lives there is spectacular.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ott613 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un grand moment
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. La piscine est immense. Pendant notre séjour, une partie de la piscine était en réparation, de sorte qu'un bar de la piscine et la partie de la chute d'eau ne fonctionnaient pas. Il y avait encore beaucoup de piscine et un autre bar de piscine ouvert. C'était un peu une randonnée jusqu'à l'unique bar de piscine ouvert et c'était les vacances de mars donc le timing n'était pas idéal pour les réparations. La plage était superbe et il y avait p[... lire plus]lein de chaises pour tout le monde. Les terrains sont magnifiquement entretenus et massifs.Les chambres sont bien entretenues et le personnel est généralement sympathique. Merci Joe le garçon de cloche pour toutes les promenades en voiturette de golf notre fils a adoré. La nourriture est toujours fantastique. Le buffet était excellent. Nous n'avons pu réserver qu'un seul restaurant de spécialité sur les trois que nous étions censés obtenir à une heure qui convenait à notre enfant en bas âge. (Avant 20h00). Je vous recommande de faire vos réservations dès l'enregistrement, ce qui est un peu pénible car vous devez vous asseoir avec le personnel après une longue journée de voyage et ils essaient de vous vendre des adhésions à des clubs, des excursions d'une journée, etc. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience et nous nous sommes bien amusés.
Great time
We had a great time at this resort. The pool is huge. During our stay a section of the pool was under repair so one pool bar and the waterfall part were not operating. There was still plenty of pool and another pool bar open. It was a bit of a hike to the one open pool bar and it was March break so the timing wasn’t ideal for repairs. The Beach was great with plenty of chairs for everyone. The grounds are beautifully maintained and massive.Rooms are well kept and staff is generally friendly. Thanks Joe the bell boy for all the golf cart rides our son loved it. The food was always fantastic. Buffet was great. We were only able to book one specialty restaurant out of the three we were supposed to get at a time that worked for our toddler. (Before 8:00pm). I recommend making your reservations right away at check in which is a bit of a pain as you have to sit with staff after a long day of travel and they try to sell you on club memberships, day trips and such. Overall a good experience and we had lots of fun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Belle station balnéaire
Playa Alameda est une station balnéaire très confortable, agréable et tranquille. Le service est bon. Le buffet comprend une grande variété d'aliments. Les chambres sont propres. La plage est magnifique. Des activités sont proposées tout au long de la journée. Vous pouvez vous détendre au bord de la piscine ou sur la plage et, si vous le souhaitez, participer aux activités proposées au bord de la piscine ou sur la plage.
Nice resort
Playa Alameda is a really comfortable, pleasant quiet resort. Service is good. The buffet includes a wide variety of food. The rooms are clean. The beach is beautiful. Activities are available throughout the day. You can relax by the pool or on the beach and if you wish take part of activities offered both by the pool or on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike c64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Bavaro by Iberostar: Totally Top Drawer Resort
Le luxe de l'espace, l'attention portée aux détails, le personnel qui n'en fait jamais assez pour vous - qu'y a-t-il à redire ? Excellent parcours de golf - Pete Dye - l'un des plus grands concepteurs de parcours de golf de son époque.
Les restaurants étaient superbes - parfois un peu frais - mais je pense que c'est mieux que trop chaud. Des entrées fabuleuses et des amuse-gueules imaginatifs. Nous avions une chambre fabuleuse avec vue sur l'océan. Merci "Boom Boom" pour votre attention et votr[... lire plus]e souci de notre séjour.
The luxury of space, attention to detail, staff that could not do enough for you - what was not to like? Excellent resort golf course - Pete Dye - on of the great golf course designers of his era.
Restaurants were great - sometimes a bit cool - but I guess better that than too warm. Fabulous entrees and imaginative appetizers. We had a fabulous room with an ocean view. Thank you “Boom Boom†for you attention and caring about our stay with you.