Tryp Cayo Coco: superbe complexe hôtelier, séjour du 8 au 15 juin
la première fois que j'ai séjourné avec ma femme au Tryp, il y a 22 ans, le complexe était aussi beau que dans mes souvenirs. Cette fois-ci, je suis revenu seul car ma femme est décédée et je dois dire que tous les employés m'ont traité avec une telle gentillesse. Je mentionnerai Yainielys, Yilena, Ariel, Ysbany et William, ainsi que tout le personnel de la réception.Je remercie également tous les employés des services de restauration qui travaillent dur, ils ont toujours le sourire et sont dési[... lire plus]reux de rendre votre séjour agréable. En ce qui concerne la nourriture, il y a toujours quelque chose à manger, du poulet, du poisson, des fruits frais et le meilleur café, vous n'aurez pas faim.La plage est magnifique, les piscines sont propres et il y a beaucoup de chaises longues. Les chambres que j'ai eues ont une vue sur l'océan et sont superbes. Je reviendrai dans ce magnifique complexe. Je tiens à mentionner le personnel de nettoyage qui garde toujours les aires communes propres. Merci à tous et à bientôt. Prenez un rouleau de papier hygiénique juste au cas où ils en manqueraient
great resort stayed June 8th to 15th
first I and my wife stayed at the Tryp 22years ago and the resort is as beautiful as I remember,this time I returned on my own as my wife has passed and must say all the employees treated me with such kindness some I will mention Yainielys,Yilena, Ariel, Ysbany and William and all the front office staff.I will also thank all the hard- working staff in the food services they always have a smile and are eager to make your stay a pleasant one as far as the food there is always something to eat port chicken fish and fresh fruit and the best coffee you will not go hungry.Now the beach is beautiful,swimming pools clean and lots of lungs-chairs the rooms I had ocean view a great I will be returning to this beautiful resort I want to mention the cleaning staff they are alway keeping the common areas clean thank to all see you soon ps take a roll of toilet paper just in case they run short also take US dollars if you can the banks don,t take our coins
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Sol Palmeras: Bon centre de villégiature
L'hôtel était convenable. La nourriture était correcte. Nous avons changé de chambre trois fois. La première chambre était un bungalow infesté de fourmis. Il y avait même quelques nids dans le bungalow. La deuxième chambre avait également une tonne de fourmis, mais nous avons été placés dans une troisième chambre parce que la chambre au-dessus de la nôtre était inondée. Mais c'était un soulagement de s'éloigner des fourmis et la troisième chambre était exempte de fourmis. J'ai aussi eu une tonne[... lire plus] de piqûres. Je pense qu'il s'agissait de puces de sable, mais je les remarquais toujours après m'être réveillée le matin. C'était vraiment brutal. Elles étaient gonflées et suintaient. Le personnel était très bien. Enjoué et arrangeant. Dans l'ensemble, c'était bien.
Good resort
The resort was decent. Food was ok. We changed rooms 3 times. The first room was a bungalow and infested with ants everywhere. There were even a few nest looking things in the bungalow. The second room also had a ton of ants, but we got put in a 3rd room because the room above us flooded. But it was a relief to get away from the ants and the 3rd room was ant free. I also got a ton of bites. I think from sand fleas, but I would always notice them after I woke in the morning. It was really brutal. They were swollen and oozing. The staff were pretty great. Cheerful and accommodating. Overall, it was good.
Juin 2024
Ma femme et moi avons passé 7 jours au Memories Caribe Cayo Coco resort à Cuba.
Le temps était parfait, la chambre était belle et la plage....parfaite !
Le seul gros reproche n'est pas la nourriture, qui est ....hey, c'est Cuba, mais il y avait des mouches partout sur la nourriture ! Pas une ou deux, mais BEAUCOUP. Nous avions l'intention de manger beaucoup de fruits, mais c'était sans compter sur l'absence d'air conditionné dans le buffet principal Pas d'air conditionné dans le buf[... lire plus]fet principal, des cuillères et des fourchettes avec lesquelles nous avons attendu à la table vide pour être servis. Le café avait un goût horrible et il m'a été difficile de trouver quelque chose à manger, même si je ne suis pas difficile en matière de nourriture. Heureusement, nous n'avons pas manqué les œufs qui ont sauvé notre déjeuner quotidien.
Parlons maintenant de la partie positive qui a sauvé notre moral pendant toute la durée des vacances.
Je parle de personnes excellentes, très gentilles et aimables comme Cowan Marin Yanelis du bureau des relations publiques, ou Mme Yusmilba du BEANS Café qui nous a fait du VRAI café, vous accueillant toujours avec un sourire sur le visage, une approche polie et professionnelle.
Alisnei, le barman sur la plage, était lui aussi excellent, poli, toujours souriant et accueillant.
Junior, également de BITES, a fait d'excellents sandwichs à la tonne ou au poulet !
Miguel de Route 66, merci pour toutes tes super boissons !
En conclusion les gars vous choisirez si vous y allez ou pas je vous ai raconté seulement mon expérience pour ce voyage.
A la fin je veux féliciter AIT TRANSAT qui a fait un excellent vol mais leurs avions étaient vraiment luxueux avec des sièges en cuir et des écrans de chaise, merci à l'hôtesse OCEANE qui s'est avérée pour moi et ma femme une vraie employée professionnelle et un personnage très sympathique .GO FOR IT AIR TRANSAT!!!continuez à faire le même excellent travail. Merci à vous !
Nous étions dans la chambre no. 1821.Prenez-le en toute confiance !
Nice memory from Memories Caribe Cayo Coco-Cuba
June 2024
My wife and I spent 7 days at Memories Caribe Cayo Coco resort in Cuba.
Weather was perfect, room was nice and the beach….perfect!
The only big complain is not the food, which anyone knows how it is ….hey, is Cuba, but flies were everywhere on the food! Not one or two but LOTS of them. We have intended to eat lots of fruits but forget it! No air conditioned in the main buffet, spoons and forks we waited at the empty table to be served with. The coffee had an horrible taste and really difficult choice for me to find to eat even if I am not a picky person for food. Happily we didn’t miss the eggs which saved our lunch daily.
Now let’s talk the positive part which saved our entire moral for the whole vacation.
I am talking about excellent, very nice and kind persons like Cowan Marin Yanelis from public relation office, or Mme Yusmilba from BEANS Café who made REAL coffee for us, greeting you always with a smile on her face, polite and professional approach.
Also Alisnei the barman on the beach was excellent, polite, always with a smile and greeting you.
Junior also from BITES was doing excellent ton or chicken sandwiches!
Miguel from Route 66, thank you for all your super drinks!
In conclusion guys you will choose if you go or not I have told you only my experience for this trip.
At the end I want to congratulate AIT TRANSAT which had done an excellent flight but their aircrafts were real luxury with leather seats and chair screens, Thank you to the stewardess OCEANE who proved to me and my wife an real professional employee and a very nice character .GO FOR IT AIR TRANSAT!!!Keep doing the same excellent job. Thank you!
We were in the room no. 1821.Take it with confidence!
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Melia Cayo Coco: Nous avons adoré le Melia
Tout était impeccable pendant que nous étions là, les gens, y compris tous les travailleurs, ont été excellents avec mon mari et moi.
Le petit déjeuner du matin était le meilleur : notre table était toujours prête et nous allions chercher ce que nous voulions pour le petit déjeuner. Après avoir été assis, nous sommes allés chercher ce que nous voulions pour le petit déjeuner et le chef le préparait pour nous. Nous sommes retournés à notre table qui était placée pour nous et nous avons eu n[... lire plus]otre eau le matin, pour le déjeuner et le dîner nous avons eu la même courtoisie mais nous pouvions avoir du vin aussi, après avoir été gâtés par nos serveurs nous sommes allés voir l'océan. Mon mari et moi sommes allés à Cayo Coco et chaque fois nous avons été gâtés par nos serveurs qui ont fait du petit déjeuner un excellent début de journée qui se poursuit pour nous tous les jours. Margaret et John McBride
We loved the Melia
Everything was kept spotless while we were there, the people including all the workers were excellent to my husband and I.
The breakfast in the morning was the best as our table was always set and we went off to pick up what we liked for breakfast . After being seated we went off to pick up what we wanted for breakfast and the chef would make it for us , going back to or table which was set for us and we had our water in the morning , for lunch and supper we had the same courtesy but we could have wine as well , after being spoiled by our servers we went off to see the ocean . My husband and I have been to Cayo Coco and each time we got spoiled with our servers who made breakfast a great start to any day which continue for us daily a big thanks to all involved. Margaret and John McBride
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Sanctuary White Sands: Une escapade agréable dans le sanctuaire de Whitesands
Hôtel récent, donc tout est propre et frais. Ce qu'il y a de mieux à Cuba, ce sont les gens et ils n'ont pas déçu. L'hôtel étant récent, certains membres du personnel n'ont pas une bonne idée de ce qu'il faut faire, notamment au snack-bar. Ce n'est probablement pas leur faute car je soupçonne un problème de formation. Avec une bonne formation et une bonne supervision de la part de la direction. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème à long terme. Les barmans sont expérimentés et conna[... lire plus]issent leur métier, la base est donc couverte. Beaucoup d'énergie de la part de l'équipe de divertissement
Enjoyable Get Away to Sanctuary Whitesands
Newer hotel so everything is clean and fresh. What's best about Cuba are the people and they didn't disappoint. As the hotel is new some of the staff I don't think have a good idea of what to do; most evident in the snack bar. Probably not their fault as I suspect a training issue. With some good training and management oversight. I don't expect this would be a long term concern. Bartenders are experienced and know their stuff so that base is covered. A lot of energy from the Entertainment Team
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Starfish Cuatro Palmas: Notre maison loin de chez nous
Le meilleur hôtel de Cuba. Personnel extraordinaire. Bonne nourriture. Propre. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises. C'est comme si nous rentrions à la maison. Nous y allons 2 à 3 fois par an. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à se sentir chez eux.
Our home away from home
The best hotel in Cuba. Amazing staff. Good food. Clean. We have been here many times. It's like going home to us. We go 2 to 3 times a year. I would recommend this resort to anyone who is looking for an at home feeling.
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Brisas Guardalavaca: Plage étonnante
Nous fréquentons cet hôtel depuis 10 ans et avons toujours apprécié la plage, le personnel et la proximité de tout. Nous avons particulièrement apprécié le talent. Cuba a des talents incroyables et nous adorons les chanteurs et les instruments qu'ils jouent. Les divertissements ont manqué en raison du manque d'essence pour amener les artistes à l'hôtel, ce qui était décevant mais on ne peut rien y faire dans ces circonstances.
Je dois dire que ce voyage a offert sa plage habituelle. En rais[... lire plus]on de la période de l'année, il y avait très peu de Canadiens, la majorité étant des Cubains de Cuba et de Miami. En raison des pénuries, la nourriture du buffet était décevante. Les différents restaurants étaient corrects. Il y avait du homard, beaucoup de cuisses de poulet, de l'agneau que nous ne mangeons pas habituellement mais qui était très bon, du porc et un peu de bœuf.
Nous avons fêté notre 53e anniversaire et je dois dire qu'ils se sont surpassés en organisant un fabuleux dîner au bord de la plage. Leur dîner pour les clients qui reviennent était également extraordinaire.
Nous savons tous qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. On y va pour les plages fabuleuses et les gens. Si vous comprenez qu'ils traversent une période difficile et qu'ils n'ont aucun contrôle sur les pénuries, ce qui nuit à la qualité du service, alors profitez-en. Nous avions plus que suffisamment de nourriture et de produits de première nécessité.
Madelaine, la directrice, s'est efforcée de rendre notre séjour mémorable et je la remercie pour tout ce qu'elle a fait.
Amazing Beach
We have been going to this Hotel for the past 10 years and have always thoroughly enjoyed the beach, staff and close proximity to everything. We have specifically enjoyed the talent. Cuba has amazing talent which we absolutely love the singers and instruments they play. Entertainment was lacking due to the lack of gas to get the performers to the hotel which was disappointing but can't be helped under the circumstances.
I have to say this trip offered its usual amazing beach. Because of the time of year, there were very few Canadians with the majority being Cubans from within Cuba and Miami. Due to shortages, the food on the buffet was disappointing. The various restaurants were okay. They had lobster, lots of chicken legs, lamb which we don't usually eat but was really good, pork and some beef.
We celebrated our 53rd anniversary and I have to say they outdid themselves in a fabulous dinner by the beach. Their dinner for returning guests was also amazing.
We all know you don't go to Cuba for the food. We go for the fabulous beaches and the people. If you understand they are going through rough times and have no control over the shortages which impedes the quality of service, then enjoy. We had more than enough food and the necessities.
Madelaine the Manager tried very hard to make our stay memorable and I thank her for all she did.
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Playa Pesquero: Superbe station et belle plage.
Playa Pesquero est un magnifique complexe hôtelier. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Le complexe est immense et peut probablement accueillir plus de 1000 personnes. Il y a beaucoup de marche à faire. 2-7 minutes de la chambre d'hôtel à la plage par exemple, selon l'endroit où se trouve votre chambre. Comme toujours à Cuba, vous devez suivre le courant pour la nourriture car il y a toujours des pénuries. Par exemple, nous avons eu des œufs pendant la première moitié des vac[... lire plus]ances. Sinon, la nourriture était bonne et vous ne mourrez pas de faim. Glaces tous les jours, pâtes, hamburgers, hot-dogs, poulet grillé, porc et poisson, etc. La plage est particulièrement belle. L'eau n'est pas turbulente à cause de l'emplacement de la plage, ce qui est très agréable pour nager. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba d'un côté de la plage et voir de nombreux poissons magnifiques. Le personnel est très sympathique. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous reviendrons certainement. Le trajet en bus dure environ une heure, mais il passe vite.
Great resort & Beautiful beach.
Playa pesquero is a beautiful resort. The grounds are gorgeous and well maintained. The resort is massive and can probably accomodate 1000+ people. There is a good deal of walking. 2-7 mins from hotel room to beach for example depending on where your room is. As always with Cuba, you have to go with the flow for the food since there are always shortages. For example we had eggs for the first half of the vacation. Otherwise the food was good and you won't starve. Ice cream everyday, pasta, hamburgers, hot dogs, grilled chicken pork and fish, etc. The beach here is especially beautiful. The water is not turbulent sue to where the beach is located which is great to swim in. You can snorkel ok one side of the beach and see many beautiful fish. The staff were all very nice. This is our 2nd time here and we will definitely be back. Note the bus ride is about 1 hour to get here, but it goes by quickly.
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Paradisus Los Cayos: Éviter
Ce centre de villégiature était une erreur, tout comme Cuba en tant que destination. Pénurie de nourriture presque quotidienne (le pain étant le principal). Menu très limité (généralement du poisson, du riz et quelques légumes par jour). Le complexe était vide à 75 % pendant les vacances de mars. La plage et la piscine étaient agréables. La chambre était décente (quelques problèmes, mais ils ont été résolus). Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais pas.
Avoid
This resort was a mistake and perhaps so was Cuba as a destination. Food shortages almost daily (bread being main one). Very limited menu (usually fish, rice and some veg daily). Resort was 75% empty during March break. Beach and pool was nice. Room was decent (few issues but were fixed). Wouldn’t go back again or recommend.
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Centre de villégiature cubain au-dessus de la moyenne.
Nous avons passé un séjour relaxant et agréable au Grand Aston du 6 au 13 juin 2024. Le complexe est assez récent et le design des chambres et des espaces publics est moderne et coloré.
Nous n'avons pas eu de problèmes avec les pénuries dont nous avons entendu parler dans d'autres stations, toute la gamme des alcools disponibles, des cocktails, du vin, de la bière était stable, nous avons eu des omelettes pour le petit déjeuner tous les matins, les piscines étaient claires et en bon état. Ce [... lire plus]centre de villégiature capte de belles brises océaniques dans plusieurs zones.
Nous avons bénéficié d'un service amical au bar du hall, au bar de la piscine, de la part de nos intendants de chambre, et en particulier au "Snack bar" qui est en réalité un bar à service complet avec un service de restauration qui change tout au long des 24 heures d'ouverture.
Nous avons pris un repas au Cuban A La Carte, nous l'avons tous apprécié, nous avons pris d'excellents repas au Buffet, du poulet grillé, du riz frit frais, des pâtes du jour, certains jours nous n'étions pas dans le coup. Nous avons souvent mangé au "Snack Bar"
Les inconvénients sont peu nombreux :
La plage est belle, et mieux pour les petits enfants et la voile, mais nous avons manqué les vagues de la plage "principale" sur C. Santa Maria, - c'est une préférence.
Certains divertissements étaient plus bruyants que ce que nous aimons, avec des cris pour augmenter l'énergie et une surmultiplication très élevée. Nous avons aimé le guitariste et le saxophoniste dans le hall et la musique cubaine/latine plus traditionnelle que les versions EDM/Techno. Beaucoup d'autres personnes, y compris les invités cubains, semblaient l'apprécier.
Nous aurions aimé être dans la section réservée aux adultes puisque nous étions tous adultes, mais la façon d'y accéder n'était pas claire pour nous lors de la réservation ou lorsque nous sommes arrivés, mais lorsqu'ils nous ont dit que nous ne pouvions pas prendre un verre à la piscine pour adultes parce que nous avions le mauvais bracelet, alors que nous étions clairement des adultes, cela nous a un peu découragés.
En conclusion, nous avons bénéficié d'un excellent service, mais surtout de la part d'Enrique et de l'équipe du Snack Bar : amabilité, professionnalisme, nourriture et boissons excellentes - faites-en votre arrêt principal et profitez-en.
Nous voulons tous y retourner.
Above Average Cuban Resort.
We had a relaxing and enjoyable time at Grand Aston June 6 to 13, 2024. The resort is fairly new and the design of the rooms and the public spaces is modern and colorful.
We had no problems with the shortages we heard of at other resorts, Full range of liquor available, cocktails, wine, beer was steady, had omelets for breakfast every morning, pools were clear and in good shape. This resort catches nice ocean breezes in several areas.
Of course the staff make the place, we had friendly service in the Lobby bar, the pool bar, from our room stewards, and particularly in the "Snack bar" which is really a full service bar with restaurant service that changes throughout the 24 hours it is open.
We had one meal at the Cuban A La Carte, we all enjoyed it, we had some great meals at the Buffet, grilled chicken, fresh fried rice, Pasta of the day, some days we weren't into it. We ate often at the "Snack Bar"
Our 'cons' are few:
The beach is beautiful, and better for small children and sailing, but we missed the waves of the "main" beach on C. Santa Maria, - that's a preference.
Some of the entertainment was louder than we like, with shouting to raise energy and v. high overdrive. We liked the guitar player and the sax player in the lobby and the more traditional Cuban/Latin music rather than the EDM/Techno versions. Lots of other people including the Cuban guests seemed to like it just fine.
We would have liked to be in the Adults-only section since we were all adults, how to get there wasn't clear to us when we booked or when we got there, but when they told us we couldn't have a drink at the adult pool because we had the wrong wrist band, though we were clearly adults, that put us off a bit.
In closing we had superb service, but best of all from Enrique and the team at the Snack Bar: friendly, professional, excellent food and drink - make that your main stop and enjoy.
We all want to go back.
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Royalton Cayo Santa Maria: Pas comme Sunwing l'annonce, fausse représentation dans le marketing de ce centre de villégiature
Avantages :
- Le service et les gens qui y travaillent sont merveilleux
- La plage est excellente
- Le bar du hall est excellent.
- Les femmes de chambre et les majordomes sont merveilleux.
- Le snack bar grill est bon.
Inconvénients :
- Nourriture en général...... mais ce n'est pas un problème pour moi, et compréhensible après la pandémie.
- Les cafards, nombreux, dans nos chambres, dans le hall, partout. J'ai été mordu par eux alors qu'ils étaient à l'intérieur du lit, sur les murs, [... lire plus]autour du sol, etc. Cela crée un risque majeur pour la santé, un problème d'hygiène et bien d'autres problèmes liés à la santé.
- Chambres délabrées, serviettes grises et usées, linge troué.
- Le directeur choisit ses interlocuteurs lorsqu'il fait sa tournée auprès des touristes......il cible un type spécifique de touristes....il y a une préférence de sa part.....il serait bon qu'il s'adresse à une variété de personnes. Mais il est gentil.
J'espère que les choses vont s'améliorer car c'était un très bon resort avant et maintenant c'est tout au plus un 3,5* compte tenu des circonstances actuelles. Sunwing devrait avertir les touristes de l'infestation de cafards.
Not as Sunwing advertizes, misrepresented in the marketing of this resort
Pros:
- Service and the people who work there are wonderful
- Beach is excellent
- Lobby bar is great.
- Maids and butlers are wonderful.
- Snack bar grill is good.
Cons:
- Food in general...... but this is not a problem for me, and understandable after the pandemic.
- Cockroaches, many of them, in our rooms, in the lobby, everywhere. Got bitten by them as they were inside the bed, on the walls, around the floor, etc. This creates a major health hazard, hygene concern and many other health related challenges.
- Run down rooms, grey worn down towels, linen have holes.
- The manager chooses who to speak to while he does his rounds talking to the tourists......he targets a specific kind of tourist....there is preference from his part.....would be good if he talked to a variety of people there. He is nice though.
I do hope things improve as this was a very good resort before and now at the most a 3.5* maximum given the present circumstances. Sunwing should warn tourists about the cockroach infestation.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grand centre de villégiature
Bonne nourriture à chaque repas. Jamais de pénurie de nourriture. Complexe très propre. Piscine toujours propre. Belle plage. Les spectacles en soirée étaient généralement assez bons. L'internet Wifi fonctionnait bien la plupart du temps dans la plupart des endroits. La chambre était confortable et nettoyée tous les jours. Je reviendrais encore et encore.
Great Resort
Good food on every meal. Never shortage of food. Very clean resort. Pool was always clean. Beautiful beach. Evening shows were usually reasonably good. Wifi internet worked well most often from most locations. Room was comfortable and cleaned daily. Would return again and again.
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Excelente Resort
Excelente Hotel, fui con mi esposo a celebrar su cumpleaños, nos encantaron todas las instalaciones, muy moderno y muy bonito !!
Le service est excellent, la piscine est magnifique et le service des camarades dans la piscine est excellent. Les boissons dans tous les bars sont très bonnes.
Les spectacles de la nuit sont très professionnels !
L'hébergement est très confortable et moderne, tout fonctionne à la perfection !
Lo que más nos gusto fue la playa, el agua cristalina, el agua tranquil[... lire plus]a, la arena súper linda y lo mejor que siempre encontramos donde recostarnos a descansar y disfrutar de la tranquilidad y de la vista.
Definitivamente volveremos lo recomendamos 100% !!!
Excelente Hotel, fui con mi esposo a celebrar su cumpleaños, nos encantaron todas las instalaciones,muy moderno y muy bonito!!
El servicio súper bueno, la piscina preciosa y el servicio de los camareros en la piscina buenisimo. Las bebidas en todos los bares muy buenas.
Los shows de la noche muy profesionales!!
La habitación muy cómoda y moderna, todo funcionó a la perfección!
Lo que más nos gusto fue la playa, el agua cristalina, el agua tranquila, la arena súper linda y lo mejor que siempre encontramos donde recostarnos a descansar y disfrutar de la tranquilidad y de la vista.
Definitivamente volveremos lo recomendamos 100%!!
Le buffet doit être plus varié - viande rouge/ steak... différents types de poissons autres que le bar (par exemple saumon fumé... thon)
le mini bar n'a jamais été approvisionné en boissons gazeuses / bières comme dans les hôtels Iberostar de Cuba précédents
Tous les bars manquaient de bière et de cocktails tous les jours... très étrange car cela n'a jamais semblé être un problème dans les stations cubaines Iberostar des années précédentes
le buffet du restaurant était trop chaud, la cl[... lire plus]imatisation ne fonctionnait pas bien et il y avait trop de mouches qui se posaient sur la nourriture, les tables, etc. et qui dérangeaient à chaque repas
Plus de variété au petit déjeuner... pas de station de smoothie...
Les piscines étaient beaucoup trop chaudes...jamais nagé dedans...accumulation d'algues visible aussi...nagé dans l'océan tous les jours..
Buffet needs more variety - red meat/steak...different types of fish other than sea bass (ie smoked salmon..tuna)
mini bar was never stocked iwth pop /beer like in previous Cuba Iberostar resorts
Every bar was running out of beer and 'cocktails' every day..very strange as this never seemed to be an issue at previous Cuban Iberostar resorts previous years
buffet restaurant was too warm..a/c did not work well..along with too many flies landing on food/table face etc. disturbing every meal
More variety at breakfast..no smoothie station..
Pools were way too warm..never swam in them..algae build-up noticeable as well..swam in ocean everyday
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Brisas Guardalavaca: Juste
L'hôtel est correct, la nourriture ne l'est pas, l'équipe de la réception est très mauvaise, la chambre n'est pas ventilée correctement, la moisissure est très mauvaise, l'expérience du bus de transfert est mauvaise, le chauffeur n'a pas voulu aider à sortir les bagages à l'aéroport, alors qu'il demande de l'argent ?
Fair
Hotel is ok, food is not, reception crew is super bad, room is not ventilated properly, mold is very bad, transfer bus experience is bad, driver would not help with taking out luggage at the airport, while they are asking for money ???
Le centre de villégiature était absolument magnifique. Le terrain était magnifiquement entretenu. Les chambres étaient très propres. La salle à manger pour le buffet était assez chaude - la climatisation ne fonctionnait pas correctement pendant notre séjour d'une semaine et il y avait beaucoup de mouches qui volaient autour de notre table et dérangeaient nos repas.
La plage était absolument magnifique et tranquille... nous y avons passé la plupart de nos journées au lieu de la piscine..
[... lire plus]Les piscines étaient beaucoup trop chaudes et devaient être nettoyées davantage car l'algue troublait l'eau.
Il aurait été agréable d'avoir plus de "personnel" pour faire participer les clients aux activités de la plage et de la piscine pendant la journée (comme le bingo/les jeux), ce qui ne s'est produit qu'à la fin de notre voyage
The resort was absolutely beautiful. Grounds were beautifully kept. Rooms were very clean. The dinning room for the buffet was a quite warm -a/c was not working properly during our week stay and had a lot of flies flying around our table and bothering our mealtimes.
The beach was absolutely amazing and tranquil..spent most of our day there instead of pool decl/
The pools' temperatures were way too warm and needed more cleaning as algue was clouding the water.
It would have been nice to have more 'staff' to engage guests in beach/pool activities during the day (like bingo/games)..this only occured at the tail end of our trip
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Tryp Cayo Coco: Une station merveilleuse
J'ai été plusieurs fois dans ce complexe, le personnel est merveilleux et se met en quatre pour vous offrir la meilleure plage du monde, les chambres sont vieilles mais la nourriture est propre, j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais, n'oubliez pas que c'est Cuba et que l'on en a pour son argent
A wonderfull resort
I have been many times to this resort the staff are wonderful go out of there way for you best beach in the world rooms are old but clean food I was always able to find something I liked remember it's Cuba and you get what you pay for I will be returning thank you tryp
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel
C'était la sixième fois que je visitais ce centre de villégiature et je n'irai nulle part ailleurs.
Le terrain est bien entretenu. Il y a toujours quelque chose à manger et c'est magnifiquement présenté. Bravo à Joll.
Service à la clientèle Patchy, Pedro et Jeanette étaient toujours là pour s'assurer que notre séjour était confortable.
Ils étaient très joyeux et nous disaient bonjour ou bonne journée tous les jours.
Ma chambre a été nettoyée tous les jours et j'en ai été très satisfaite.
Je[... lire plus] recommande vivement le Grand Sirenis Cayo Santa Maria.
Amazing Resort
This was my 6th time visiting this resort and I won't go anywhere else.
The grounds are well maintained. There is always something to eat and displayed beautifully. Way to go Joll.
Customer service Patchy, Pedro and Jeanette where always there to make sure our stay was comfortable.
The were very cheerful and there with a good morning or good day, everyday.
My room was cleaned everyday and I was very happy with it.
I highly recommend Grand Sirenis Cayo Santa Maria.
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire
Le complexe est bien aménagé. Le bar du hall d'entrée fournissait très bien les boissons que nous voulions, il n'y avait pas de pénurie. Le buffet offrait un bon choix, de sorte que nous pouvions toujours manger à notre faim. Les restaurants italiens et japonais à la carte étaient également très bons. Bien que le wifi ait été indiqué dans tout le resort, je n'ai jamais pu me connecter depuis notre chambre #4222. Nous n'avons pu nous connecter que dans le hall. La chambre était agréable, mais ils[... lire plus] n'ont pas passé la serpillière pendant toute la semaine où nous étions là, ce qui a eu pour conséquence de salir les sols. Nous avons également eu des problèmes avec la télévision et les télécommandes qui ont dû être remplacées. Il serait bon qu'ils pulvérisent les allées principales à cause de la proéminence des insectes. Lorsque je suis rentré chez moi, j'avais environ 15 piqûres d'insectes sur les jambes qui me démangeaient encore après 5 jours de séjour. Je vous recommande d'emporter une boîte de répulsif contre les insectes. La piscine située à proximité de notre chambre était très agréable et disposait d'un bar et d'un snack-bar. Il était également possible de faire une longue promenade sur la plage.
Nice resort
The resort is well laid-out. Lobby bar was very good at supplying the drinks we wanted, no shortages. The buffet had a good choice, so we were always able to eat to our content. The a la carte Italian and Japanese restaurants were also very good. Although it was indicated wifi throughout the resort, I was never able to logon from our room #4222. We were able to logon only in the lobby. The room was nice except they didn't wet mop the room for the full week that we were there, resulting in dirty floors. Also had problems with the television and remotes which they had to replace. It would be good if they sprayed the principal walkways because of the prominence of bugs. By the time I got back home, I had approximately 15 bug bites on my legs that still itch even after 5 days back home. I would recommend bringing a can of bug repellent with you when you go. The pool that was near our room was very nice and had swim-up bar and a snack bar. It was also possible to go for a long walk on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Josie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Incroyable, propre, beau
Nous avons tout aimé dans cet hôtel, les gens, la propreté, la disponibilité de tout, les piscines, la plage, les divertissements. Nous n'avons rien à redire. Nous nous sommes fait des amis pour la vie avec quelques membres du personnel. Nous reviendrons sans aucun doute
Amazing, clean, beautiful
We loved everything about this hotel, people, cleanliness, availability of everything, pools, beach, entertainment . No complaints. Have made some lifelong friends with a few staff. Will definitely return