Lifestyle Tropical Beach Resort: Lifestyle Tropical Resort

Le hall d'entrée était en construction. Nous sommes arrivés de nuit. Le hall d'entrée improvisé était très sombre. Le 10 décembre, il n'y avait aucune décoration de Noël. Très mal éclairé au moment de l'enregistrement. Nous étions 3 personnes et le coffre-fort de la chambre, qui est payé quotidiennement, n'avait qu'une seule clé. bâtiment 5. Eau chaude très sporadique pour la douche. La poignée de la porte-fenêtre était cassée et il était très difficile de l'ouvrir et de la fermer. Nous avons d [... lire plus]emandé à être déplacés dans le bâtiment 6. Meilleure situation pour l'eau chaude. Coffre-fort avec code d'entrée plus facile pour les 3 invités. Nous avons demandé une troisième chaise de patio et on nous a dit qu'elle n'était pas disponible. Le service de serviettes dans les chambres est habituellement réservé à 2 personnes et il fallait toujours demander à 3 personnes. Le représentant de Sunwing n'a pas été trouvé. À un moment donné, le service à la clientèle a dit de le chercher dans la zone de la piscine. Les oreillers de la chambre étaient TERRIBLES. Très grumeleux, comme des boules ou des morceaux de coton. Nous avons demandé de meilleurs oreillers qui étaient tout aussi mauvais. La ventilation de l'air conditionné au plafond produisait beaucoup de condensation sur le plafond qui s'égouttait ensuite sur le sol, ce qui laissait une grande flaque d'eau créant un danger de glissade et de chute, de sorte qu'une serviette devait être laissée sur le sol pour absorber l'eau. Les buffets étaient généralement bons et bien choisis. Les restaurants Brazillian Mexican et Blue Lagoon étaient très bons. Le service du bar et les boissons étaient très bons. La plage de l'hôtel est accessible par des marches et/ou des passerelles raides, ce qui peut poser problème à certains clients. Le front de mer n'est pas le meilleur avec une eau souvent agitée, pas de chaises longues et c'est une plage publique avec des vendeurs et quelques petites boutiques. Ce n'est pas l'idéal si vous aimez la plage. Tous les animateurs près des piscines ont été EXCELLENTS. Très engageant et amical avec des jeux le matin et l'après-midi et des jeux d'eau. Notre séjour de 2 semaines, du 10 au 24 décembre, a été marqué par BEAUCOUP de pluie le soir, ce qui a laissé très peu d'endroits où aller le soir, pas de discothèque ni de lieux de rencontre. La navette pour l'aéroport avait été réservée pour 19 heures alors que le départ de Sunwing avait été retardé d'une heure à ce moment-là. Nous avons manqué le dîner et le spectacle de Noël d'une heure, alors que le représentant de Sunwing aurait pu changer l'heure de la navette. Les sièges dans ce hall étaient très lisses et inconfortables et les fourmis ou les puces de sable mordaient. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment MALGRÉ LES NOMBREUX DÉFICITS MENTIONNÉS CI-DESSUS. Est-ce que je reviendrais en tant qu'invité ? Il faudrait que j'y réfléchisse bien.

Lobby was under construction. No heads up about this. we arrived at night. The make shift lobby was very dark. December 10 and no Christmas decorations at all. Very poorly lit as we checked in. We had 3 guests and the safe in the room which is paid for daily had only one key. building 5. Very sporadic hot water for showering. Patio door handle broken and very difficult to open and close. We requested to be moved to Building 6. Better hot water situation. Safe with code entry easier for the 3 guests. Requested 3rd patio chair and told not available. Room towel service usually for 2 guest and always needed to ask 3 guests. Sunwing rep not found. at one point guest services said to look around the pool area for him. Room pillows were TERRIBLE. Very lumpy like balls /bunches of cotton. We asked for better pillows which were just as bad. Air conditioning vent in the ceiling gave lots of condensation on the ceiling that then dripped onto the floor that would leave a large puddle of water creating a danger for a slip and fall so a towel had to be left on floor to absorb the water. Buffet food was usually good with good selection. Brazillian Mexican and Blue Lagoon restaurants were very good. Bar service and drinks very good. The beach at the resort is down may steps and /or steep walkways which can be a problem for some guests. The beachfront is not the best with usually rough water no lounge chairs and is a public beach with vendors and some small shops. Not ideal if you are a beach person. All of the entertainment staff by the pools were GREAT. Very engaging and friendly with morning and afternoon games and water aroebics. Our 2 week stay Dec10-24 had LOTS OF RAIN during the evenings leaving very little in places to go during the evening. no disco or meeting places. upon departure our luggage was left in the open temporary lobby which was very humid from all the rain. Shuttle to airport booked for 7pm even though Sunwing departure had been delayed by one hour at this point. we missed out on the Christmas dinner and show by 1hr.which the sunwing rep could have changed the shuttle time. The seats in this lobby were very hare and uncomfortable and the ants or sand fleas were biting. Overall we had a good time DESPITE THE MANY DEFICIENCIES AS MENTIONED ABOVE. Would I return as a guest? I would have to think hard about this.

Riu Republica: Station moyenne

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a deux ans, c'est un lieu magnifique. Je dois être honnête, j'ai l'impression que l'intégrité de l'ensemble de l'hôtel s'est dégradée. La propreté générale n'est plus la même. Le steakhouse était le meilleur. Le personnel est formidable. Les soirées étaient extraordinaires. C'est un lieu de fête, c'est certain.

Average Resort I was at this hotel 2 years ago, it is a beautiful resort. Have to be honest, I feel the integrity of the entire resort has gone down hill. The overall cleanliness is not the same. The steakhouse was the best. Staff are great. The evening events were amazing. It is a party resort for sure.

Royalton CHIC Punta Cana: N'EST PLUS UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CINQ ÉTOILES

C'était ma première fois au chic à punta cana mais mes amis avec qui j'étais y étaient allés 8 ans auparavant et avaient dit que c'était génial, mais ils étaient déçus cette fois les choses ont changé radicalement, ma chambre était terrible dès le début, mon ventilateur ne fonctionnait pas la moitié des interrupteurs ne fonctionnaient pas je n'avais pas de lumière dans la chambre pas de lumière sous le lit les lumières latérales extractibles près du lit je l'ai tiré et tout le truc est sorti du  [... lire plus]mur ,le coffre-fort ne fonctionnait pas ,les lumières dans le placard restaient allumées tout le temps, les capteurs étaient cassés, l'air conditionné s'arrêtait au milieu de la nuit alors que je suis dans la chambre, alors que je suis à la plage toute la journée, il reste allumé. J'ai demandé quelqu'un 4 fois, le temps qu'ils viennent réparer le ventilateur, ils l'ont fait fonctionner si lentement qu'il n'y avait pas de vent, ils sont venus vers le dernier jour pour demander comment tout allait, je lui ai donné ma liste de problèmes mais il était trop tard pour changer de chambre, de plus mes amis étaient à côté, mon clavier ne fonctionnait pas, ma porte était déverrouillée et je ne le savais pas, J'ai trouvé l'hôtel délabré, la peinture du plafond du patio s'est écaillée, mes vêtements ont séché sur la chaise, presque toutes les tables du buffet étaient bancales, il y avait une pénurie de chaises longues sur la plage, les gens les volaient pour aller à la piscine et vice versa, pour ce qui est de la nourriture, le snack bar semblait correct mais les hamburgers étaient si gras que la qualité de la viande était au plus bas, je n'ai pas pu en manger du tout, le buffet contenait toutes sortes de nourriture, ce qui m'a fait perdre l'appétit, le soir où ils ont organisé un dîner spécial pour les clients réguliers, aucun d'entre nous n'a été invité car nous étions en Jamaïque 3 semaines plus tôt au hideaway. Mes amis sont allés au restaurant tandoori et je suis allé au buffet pour découvrir qu'il était fermé à cause du dîner spécial auquel je n'ai pas été invité, j'ai donc fini par manger des pringles et une barre de chocolat pour le dîner

NOT A FIVE STAR RESORT ANYMORE This was my first time at chic in punta cana but my friends I was with had been there 8 years before and said it was great, but they were disappointed this time things have changed drastically, my room was terrible from the beginning, my fan didn’t work half the switches didn’t work I had no lights around the room no lights under the bed the side pull out lights by the bed I pulled it out and the whole thing came out of the wall ,safe wasn’t working ,lights in the closet stayed on all the time the sensors were broken the air conditioning would shut off in the middle of the night while I’m in the room when I’m at the beach all day it stays on I asked for someone 4 times by the time they came to fix the fan they got it working so slow it didn’t make wind they came near the last day to ask how everything was , I gave him my laundry list of issues but it was too late to change rooms plus my friends were next door my key pad wasn’t working my door was unlocked and I didn’t know, I found the resort run down paint peeling off the ceiling on the patio flakes of paint all over my clothes drying out on the chair , almost every table in the buffet was wobbly, there was a shortage of beach lounges people stealing them for the pool and vice versa , people holding their spot at the beach all day and not showing up because they are at the pool and other people are looking for a spot and can’t find one , as for the food , the snack bar seemed ok but the hamburgers were so greasy the meat quality was lowest couldn’t eat it at all the buffet had all kinds of food so much it made me lose my appetite, the one night they had a special dinner for repeat guests and none of us got an invite as we were just in Jamaica 3 weeks earlier at the hideaway my friends were going to that tandoori restaurant and I was going to the buffet to find out it’s closed because of the special dinner that I wasn’t invited to so I ended up eating pringles and a chocolate bar for dinner, the staff was excellent the entertainment was ok , I would not recommend this place for the money

Catalonia Royal Bavaro: Catalonia Royal Bavaro

La chambre que nous avons réservée était la suite jr de luxe privilège avec piscine, elle n'a pas déçu, nous en sommes très heureux. Nous avons apprécié la nourriture et le service tous les soirs à la carte. Tout le personnel a été excellent. Un grand coup de chapeau à Angel (service clientèle) dans le hall, qui nous a aidés à réserver les cartes à la carte, a répondu à toutes nos questions et a fait en sorte que notre séjour soit mémorable grâce à sa présence à l'hôtel et s'est assuré que no [... lire plus]tre séjour soit mémorable grâce à son grand sourire.

The room we booked was privilege deluxe jr suite with pool, it did not disappoint , so happy we did. We enjoyed the food & service every night at the a la cartes. All the staff were excellent to deal with. Big shout out to Angel (customer service) in the lobby helping book the a la cartes , answering any of our questions and ensuring our stay was memorable with that big smile.

Riu Republica: Voyage décevant !

C'était un mélange de bruit, d'ivresse, de punaises de lit, d'absence d'assiettes à l'alacart italien et de nourriture ! Nous avons marché 1 km jusqu'à la plage depuis notre chambre ! Deux personnes ont failli se noyer sur la plage en une journée ! Si vous êtes jeune, c'est bien, mais si vous avez plus de 50 ans, ne perdez pas votre temps ! Nous sommes rentrés à la maison épuisés parce que les jeunes ivres criaient dans les couloirs jusqu'à 4 heures ! La musique était vraiment exagérée Très for [... lire plus]t ! Cela résume assez bien la déception !

Disappointing trip! Well it was a blend of loud, drunks, bed bugs, no plates at the Italian alacart or food! We walked 1 klm to the beach from our room! Two people almost drowned on the beach in one day! If you’re young this is fine however 50 plus don’t waste your time! Came home exhausted because the young drunk kids would scream in the halls till 4! The music was way over the top Loud! That pretty much sums up the disappointment!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Bon centre de villégiature

La station est agréable un peu grande la nourriture est décente pas le meilleur assurez-vous d'obtenir la pizza pour le déjeuner du restaurant italien. Le service est excellent lorsque vous donnez un pourboire. Les chambres sont propres, la plage est magnifique, on ne peut pas se tromper avec ce complexe. Monique Kwiran a été un plaisir de réserver avec elle, ce qui a rendu les choses très faciles. Nous étions un grand groupe.

Good resort The resort is nice a little big food is decent not the best make sure to get the pizza for lunch from Italian restaurant. Great service when you tip. Rooms are clean, beach is amazing can’t go wrong with this resort.great for the kids. Monique Kwiran was a pleasure to book with made it very easy. We as a larger group.

Bahia Principe Escape Bouganville: De beaux terrains, de belles personnes

En général, nous avons passé un excellent séjour à Bougainville. Le terrain de la station était très bien entretenu. Le personnel était très agréable et toujours prêt à aider. De nombreux événements sont prévus tout au long de la journée, si vous souhaitez y participer. La nourriture, les boissons et l'eau fraîche étaient toujours disponibles. Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, mais ils ont été traités rapidement et efficacement. Voici mes trois (3) points constructifs à amél [... lire plus]iorer : 1) Les restaurants A-La-Carte étaient difficiles à réserver - si vous téléchargez l'application et que vous vous inscrivez à Bahia, vous pourrez réserver à l'avance, 2) L'océan était toujours mirifique - je ne sais pas trop pourquoi 3) Les chambres ont besoin d'être rénovées - l'usure générale a fait des ravages dans les chambres (charnières corrodées, tiroirs cassés et quelques problèmes d'interrupteurs électriques)

Beautiful Grounds, Beautiful People In general, we had a great stay at Bougainville. The resort grounds were very well kept. The staff were very pleasant and always willing to assist. Plenty of events planned throughout the day, if you want to be involved. Food, drinks and fresh water was always available. We had a couple issues during our stay but they were addressed promptly and efficiently. Here are my three (3) constructive takeaways for improvement: 1) A-La-Carte restaurants were difficult to book - if you download the app and register with Bahia then you would be able to book reservations ahead of time, 2) The ocean was always mirky - not sure why 3) Rooms are in need of renovation - overall wear and tear has taken its toll on the rooms (corroded hinges, broken drawers and some electrical switch issues)

Royalton CHIC Punta Cana: N'a pas répondu à nos attentes

Un commentaire honnête sur mon récent séjour au Royalton CHIC Punta Cana, annoncé comme un centre de villégiature 5 étoiles, mais qui n'a malheureusement pas répondu aux attentes Problèmes dans la chambre : La première nuit, nous avons trouvé un cafard dans notre chambre, ce qui a été une grande déception et la chambre sentait la moisissure Nourriture : La nourriture est au mieux médiocre - ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. C'est fade et juste assez pour s'en sortir, mais [... lire plus] certainement pas une expérience culinaire. Plage : La plage est une autre déception. Elle est située sur l'océan Atlantique, et non sur les Caraïbes, et les vagues sont donc très fortes, ce qui fait que la baignade s'apparente davantage à un jeu de survie. J'aurais aimé que les agences de voyage le précisent au moment de la réservation. De plus, il n'y avait pas assez de chaises et il a été difficile de trouver une place. Le personnel : Le seul point positif de ce complexe est le personnel, qui est très amical et travailleur, mais cela ne suffit pas à compenser les autres lacunes. Dans l'ensemble, ce complexe ne mérite pas une note de 5 étoiles. L'expérience a été décevante, je ne reviendrais pas et je ne le recommanderais pas.

Didn’t meet our expectations Honest review for my recent stay at the Royalton CHIC Punta Cana, advertised as a 5-star resort, but unfortunately, it fell short of expectations Room Issues: On our first night, we found a cockroach in our room, which was a major turnoff & the room smelt mould Food: The food is mediocre at best—not what you’d expect from a 5-star resort. It’s bland and just enough to get by, but certainly not a culinary experience. Beach: The beach was another letdown. It’s located on the Atlantic Ocean, not the Caribbean, so the waves are rough, making swimming more like a game of survival. I wish travel agents made this clearer when booking. Additionally, there weren’t nearly enough chairs, and finding a spot was a struggle. Staff: The one saving grace of the resort is the staff—they’re super friendly and hardworking, but that alone doesn’t make up for the other shortcomings. Overall, this resort is not deserving of a 5-star rating. It was a disappointing experience, and I wouldn’t return or recommend it.

Coral Costa Caribe: Petit mais grand

Un petit bijou caché. La nourriture était bonne, l'hôtel tranquille. Notre chambre était propre et spacieuse. La plage était magnifique ! Nous avons apprécié l'atmosphère tranquille et le personnel était formidable. Vacances très relaxantes. Je le recommanderais à d'autres personnes et j'y retournerais.

Small but great A smaller hidden gem. Food was good, quiet resort. Our room was clean and spacious. Beach was beautiful! We enjoyed the quiet atmosphere, and the staff were great. Very relaxing vacation. Would recommend to others, and I would return.

Bahia Principe Escape Bouganville: Ce n'est pas la plage que vous recherchez...

Nous avons visité de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes et nous savons que les normes varient d'un pays à l'autre. Cela dit, lorsque l'on choisit un établissement en République dominicaine, on pense d'abord à l'eau bleue et aux plages de sable blanc (et la nourriture peut être négligée). Ce complexe n'a pas de belles plages - l'eau est brune et peu attrayante. La nourriture est correcte (rien d'extraordinaire) et le personnel de cuisine est poli et modérément attentif. Le personn [... lire plus]el chargé des divertissements fait un excellent travail pour assurer une bonne participation. Nous avons trouvé que la chambre avait besoin d'être rénovée et qu'il était difficile d'avoir de l'eau chaude. Il s'agit d'un TRES petit centre de villégiature. Il était très difficile de trouver des chaises longues après 9 heures du matin, malgré la règle habituelle qui consiste à ne pas "garder" les chaises. Dans l'ensemble, je dirais que c'était bien, mais je ne reviendrais pas.

Not the beach you are looking for... We have been to many resorts around the Caribbean, and understand that different standards apply to different countries. That being said, when choosing a resort in the Dominican Republic, blue water and white sand beaches come to mind (and the food can be overlooked). This resort does not have beautiful beaches - the water is brown and not attractive. The food is fine (nothing to write home about) and the kitchen staff is polite and moderately attentive. Entertainment staff do a great job of ensuring lots of participation. We found the room to be in need of renovation, and hot water was hard to come by. It's a VERY small resort. Lounge chairs were very difficult to find after 9am, despite the usual rule of not "saving" chairs. Overall, I would say it was fine, but would not return.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Merveilleuses vacances

L'hôtel a répondu à nos attentes. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans problème car nous nous étions enregistrés en ligne avant notre voyage. Notre chambre était charmante et très bien située. La propriété est immense mais nous avons apprécié nos promenades et lorsque nous étions fatigués, la navette était pratique et passait toutes les quelques minutes. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture et le service étaient excellents, à une exception près. Le système e [... lire plus]n place au Truck ou à La Isla, qui consiste à commander en ligne puis à attendre la nourriture, est désorganisé et ne fonctionne pas. Il y avait des gens alignés sur cinq rangs avec jusqu'à 20 commandes prêtes à être servies sur le comptoir, mais ils servaient directement depuis la cuisine. C'est un véritable désastre. C'est mon seul reproche à l'égard de ce complexe. Sinon, je le recommande vivement, la plage et les nombreuses piscines sont superbes, la nourriture était excellente. Nous avons apprécié nos choix de cartes à la carte, également réservées à l'avance en ligne. Un seul jour, nous avons marché pendant près d'une heure à la recherche de chaises longues à chaque piscine et à la plage. Nous avons eu recours à ce qui n'est pas recommandé en réservant des chaises au petit matin comme tout le monde le fait. Superbe complexe, bon service, bon emplacement.

Wonderful vacation The hotel met our expectations. Check-in was quick and seamless as we had checked in online prior to our trip. Our room was lovely in a great location. The property is huge but we enjoyed our walks and when we were tired the shuttle was convenient and came by every few minutes. The grounds are beautiful and well maintained. Food and service was great with one exception. The system in place at The Truck or La Isla with ordering online and then waiting for food was disorganized and does not work. There were people lined up 5 deep with up to 20 orders ready to go on the counter but they were serving directly from the kitchen instead. It’s a disaster. That is my only complaint about this resort. Otherwise I highly recommend it, the beach and many pools are great, food was excellent. We enjoyed our choices of a la cartes, also booked in advance online. Only one day we walked around for almost an hour looking for lounge chairs at every pool and the beach. We resorted to what is not recommended reserving chairs in the early hours as everyone else does. Great resort, good service, good location.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Pas terrible, surtout pour le prix.

La plage est très belle et propice à la baignade. Les piscines sont également agréables avec de bons bars de nageurs. Les chambres sont également superbes, de bonne taille, propres et exactement comme sur les photos. Le gros problème de ce resort est les restaurants et le service de restauration. Vous devez absolument avoir une réservation ou vous serez refusé, mais le problème est qu'il est IMPOSSIBLE d'obtenir une réservation. Nous avons dû nous plaindre amèrement à la direction et fair [... lire plus]e tout un foin pour qu'ils nous donnent une réservation. Mais ce n'est pas le pire : nous avons remarqué que les restaurants ne sont littéralement remplis qu'à moitié ! Ils ne réservent donc que la moitié de la capacité de chaque restaurant ! Et comme ils ne prennent pas les clients sans rendez-vous, si quelqu'un ne se présente pas à sa réservation, la table reste vide ! Donc si cela ne vous dérange pas de manger au buffet 3 fois par jour, tous les jours, c'est parfait (c'est probablement moins cher pour le resort, donc c'est pour ça qu'ils le font). Mais ne comptez pas sur le fait de pouvoir manger dans les restaurants tous les soirs, cela n'arrivera pas, à moins que vous ne soyez prêts à faire un ENORME tapage comme nous l'avons fait. De plus, vous serez agressivement harcelés pour assister à une présentation sur la multipropriété, ce qui est très ennuyeux (j'ai été dans de nombreux centres de villégiature qui ne font pas cela). Ils essaient de vous convaincre d'y aller dans le style habituel de la multipropriété en ne vous disant pas dans quoi vous vous engagez. Comme ils n'abandonnent pas (comme c'est toujours le cas avec les vendeurs de multipropriétés), vous devrez les repousser tous les jours.

Not great, especially for the cost. The beach is very nice and good for swimming. The pools are also nice with good swim-up bars. The rooms are great too, good size, clean and just like the photos. The big problem with this resort is the restaurants and the restaurant service. You absolutely must have a reseration or you will be refused, but the problem is that it is IMPOSSIBLE to get a reservation. We had to complain bitterly to upper mangement and make a big fuss in order to for them to give us a reservation. But that's not the worst of it: we noticed that the restaurants are literally only about half full! So they are only booking about half the capacity of each restaurant! And then since they don't take walk-ins, if someone does not show up for their reservation, that table remains empty! So if you don't mind eating at the buffet 3 times a day, every day, then you're fine (this is probably cheaper for the resort, so that's why they are doing it). But don't count on being able to eat at the restaurants every night, it won't happen unless you are prepared to kick up a HUGE fuss like we did. Also, you will be aggressively harassed to attend a timeshare presentation, which is super annoying (I have been to many resorts that do not do this). They try to get you to go in the usual timeshare style whereby they don't tell you what you are getting into. Since they don't give up (as is always the case with timeshare salespeople) you will be fighting them off daily.

Royalton Hideaway Punta Cana: Belle plage et belle station balnéaire

L'hôtel en lui-même était charmant. Nous avons cependant payé pour l'option "Diamond Club" et nous n'avons pas été très impressionnés par ses services. Nous étions au troisième étage, sans ascenseur, donc beaucoup d'exercice pour monter et descendre, ce qui n'était pas si mal, mais c'est quelque chose à considérer. Une chambre avec l'option "swim out" serait idéale lors de notre prochaine visite. Notre "room attendant" Victor était merveilleux et a fait un excellent travail chaque jour de not [... lire plus]re séjour à la station, merci Victor ! Même si nous sommes membres du Diamond Club, nous avons eu du mal à obtenir une chaise longue sur la plage certains jours. A moins de se lever très tôt et de mettre sa serviette et son livre sur une chaise, il est possible que vous n'en ayez pas :( Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, il y avait beaucoup de choix pour tout le monde au buffet et le service en chambre était excellent ! Yurico, qui assurait le service à la plage, était merveilleux, un grand bravo à lui ! N'oubliez pas d'apporter de la crème solaire EXTRA et des snacks pour votre chambre, car ces articles coûtent 4 fois plus cher dans les boutiques de l'hôtel que dans votre pays d'origine. Ne portez pas de bijoux ou de lunettes de soleil dans l'océan, il peut être rude et vous prendre ces objets rapidement ;) Dans l'ensemble, un très bon séjour et oui, nous reviendrons. Nous avons payé un prix dérisoire pour la semaine du 27 décembre, alors peut-être qu'à un autre moment de l'année, ce sera moins cher. Une chose que j'ajouterai est que le parc aquatique avec des toboggans amusants pour les enfants est situé de l'autre côté de la rue au Royalton Splash. Vous pouvez facilement y aller à pied, pas besoin de prendre le tram, c'est très rapide et vous pouvez observer les iguanes et les oiseaux en marchant. Merci à Omar, notre majordome, de nous l'avoir recommandé. L'aéroport de Punta Cana était un gong show au départ. Cela vaut peut-être la peine de passer au niveau Elite ou Club pour éviter de faire la queue pendant une éternité pour enregistrer ses bagages. Il y a ensuite une autre file d'attente et une autre encore avant d'arriver à la porte d'embarquement. L'expérience du départ à l'aéroport a vraiment gâché les belles vacances.

Beautiful beach and nice resort The hotel itself was lovely. We did however pay for the "Diamond Club" option and wasn't overly impressed with it's services. We were on the third floor with no elevator so lots of exercise going up and down which wasn't too bad but something to consider. A room with the swim out option would be ideal if and when we visit next. Our "room attendant" Victor was wonderful and did an excellent job each day of our stay at the resort, thank you Victor! Even though with the Diamond Club we did have trouble getting a beach/lounge chair on a few days. Unless you get up extra early and put your towel and book on a chair you may not get one :( No complaints about the food, lots of options for everyone at the buffet and room service was great! Yurico who provided beach service was wonderful, big shout out to him! Don't forget to bring EXTRA sunscreen and snacks for your room as paying for these items at the hotel shops costs 4 times the price back home. Don't wear any jewelry or sunglasses in the ocean, it can be rough and take those items from you quickly ;) All and all a very nice stay and yes, we would return. We paid an AWFUL lot for the week of December 27th so maybe another time of the year when it is less costly. One more thing I will add is that the waterpark with fun slides for the kids is located across the street at the Royalton Splash. You can easily walk there, no need to take the tram, very fast and you can check out the iguanas and neat birds on the walk over. Thanks to Omar our butler for recommending that. The Punta Cana airport was a gong show departing. Might be worth an upgrade Elite or Club whatever it is to avoid standing in line for what felt like forever checking your bags. Then another line up and another one after that before you get to your gate. The departure experience at the airport really took away from the lovely holiday.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Incroyable, mais il faut mieux l'entretenir

Nous sommes restés 7 jours et c'était en grande partie extraordinaire, l'hôtel est magnifique, la nourriture est excellente, le service général est correct, les gens sont beaux... mais le réfrigérateur de notre chambre ne refroidissait pas, le drain de la douche était partiellement bouché, la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Nous nous sommes plaints dès le premier jour et ils n'ont jamais réparé. Nous avons fait un suivi et rien ne s'est passé. Ils ont remplacé la télécommande  [... lire plus]de la télévision deux fois, mais nous ont à nouveau donné des télécommandes cassées. Nous avons également trouvé des cafards dans notre chambre. De plus, nous avons oublié le badge de ma poussette dans la chambre et 30 minutes après nous sommes retournés et le badge n'était plus là et l'hôtel n'a pas pu le trouver même en sachant que la femme de ménage était la seule personne à être entrée dans l'hôtel

Amazing but needs better maintenance We stay 7 days and it was mostly amazing, the hotel is beautiful, food is great, general service is okay, beautiful people… but the fridge in our bedroom was not cooling, the drain in the shower was partially clogged, the tv remote was not working. We complained on our first day and they never fixed. We followed up and nothing happened. The replaced the tv remote 2 times but gave us broken remotes again. Also we found roaches in our bedroom. Also, we forgot the bad for my baby stroller in the bedroom and 30 min after we went back and the was not there anymore and the hotel could not find even knowing that the cleaner was the only person who entered there

Playabachata Hotel: Superbe station, mais quelques changements s'imposent

L'hôtel était bien, mais ils doivent se débarrasser de la musique techno espagnole super forte et constante qui se répète minute après minute. C'était ancré dans ma tête, je ne pouvais même pas entendre mes écouteurs avec ma propre musique... et en plus toute la journée, même la nuit jusqu'à 3 heures du matin.... La seule chose qui me donnerait envie de ne pas y retourner.

Great resort but needs some changes Resort was good but them need to get rid of the constant non stop super loud techno Spanish music piunding minute after minute. It was ingrained in my head, couldn't even hear my headphones with my own music..and on top of that all day even at night up to 3 am.. Only thing it would make me not want to go back.

Bahia Principe Escape Bouganville: Meilleure formule tout compris

Le complexe est magnifique avec un aménagement paysager splendide. Le personnel était si amical et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour rendre l'expérience des clients spéciale. La nourriture était délicieuse. Les dîners de Noël et du Nouvel An ont été les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Les divertissements étaient de premier ordre. Nous ne pouvons qu'être satisfaits de ce complexe et espérons y revenir.

Best All Inclusive The resort was beautiful with gorgeous landscaping. Staff were so friendly and always willing to go the extra mile to make guests experience special. The food was delicious. Christmas and NewYear’s Eve dinners were the best we’ve ever had. Entertainment was top notch. We can’t rate this resort highly enough and hope to return.

Iberostar Waves Dominicana: ESPAGNOL UNIQUEMENT SVP

Comme le dit le nom de la station : WAVES, il est extrêmement ondulé, venteux et certains jours pluvieux. Ce n'est pas plus qu'un complexe 3 étoiles avec une direction qui change les choses sans communiquer avec les clients, avec un personnel qui parle à peine l'anglais ou d'autres langues que l'espagnol. POINTS POSITIFS : terrain bien entretenu et femmes de chambre, grooms et serveurs travailleurs. Très bonne nourriture dans les buffets, avec une grande variété de choix. Très flexible pour l'e [... lire plus]nregistrement et le départ. NÉGATIFS : pas d'accès aux restaurants à la carte SAUF RÉSERVATION, même s'il y a partout dans le resort d'immenses panneaux annonçant le protocole "premier arrivé, premier servi". Les files d'attente durent des heures même si le resto fonctionne à 50 % chaque jour. Le resort dispose d'une application mais aucune information utile n'est jamais affichée pour qui que ce soit. Les cartes de chambre doivent être rechargées tous les jours car elles ne fonctionnent pas, il faut donc se rendre tous les jours à la réception et attendre que quelqu'un parle anglais. Il n'y a pas de service de plage à moins d'être membre d'un club et la plupart des clients sud-américains (loin d'être partiaux) fument de l'herbe sur la plage à côté de leurs enfants nouveau-nés. Triste situation. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit où il faut être, car c'est très fréquenté, surpeuplé, avec beaucoup d'enfants qui crient et courent partout, et vous pouvez sentir l'odeur de l'herbe en permanence. Il est presque impossible de nager à cause des vents violents et des vagues. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les chambres sont datées et ont besoin d'être refaites. Les salles de bains sont très petites, avec des toilettes derrière la porte, et il n'y a pas de ventilateur. Le représentant d'AC nous a contacté à notre arrivée pour obtenir nos informations de départ et nous a dit que la prise en charge se ferait le 6 janvier à 7h30. Bien que j'aie échangé des numéros de téléphone avec Fritz et qu'il nous ait appelés pendant la semaine pour nous demander si nous allions faire des excursions, lorsque notre prise en charge n'a pas eu lieu le 6 janvier, j'ai appelé plusieurs fois et envoyé des SMS à Fritz, mais mes appels et mes messages n'ont pas reçu de réponse. Il était beaucoup plus intéressé à se faire de l'argent de côté pour les voyages plutôt que de faire son travail en assurant les transferts à l'aéroport comme nous l'avions payé. Nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport et nous avons utilisé notre argent pour le payer. Il est difficile de communiquer n'importe où dans la station car l'anglais n'est pas compris et parler est encore plus problématique sauf si vous êtes dans la section Club où l'impolitesse a ses pouvoirs.Mon mari est entré dans le café Club et a demandé poliment s'il avait le droit d'être là.La réponse a été : LA RÉPONSE A ÉTÉ : "SORTEZ D'ICI". Nous voyageons beaucoup et nous avons vu de nombreux complexes hôteliers, mais c'était notre première et dernière réservation auprès d'IBEROSTAR.

SPANISH ONLY PLEASE As the name of the resort says: WAVES, it is extremely wavy, windy, and some days rainy. It is not more than a 3-star resort with management that changes things without communicating with guests, with staff that barely speaks English or other languages than Spanish. POSITIVES: well-kept grounds and hardworking maids, bellboys, waiters. There is very good food in the buffets, with a variety of choices.Very flexible with check-in and out. NEGATIVES: no access to A la carte restaurants UNLESS YOU MAKE A RESERVATION, even if all over the resort they have huge panels advertising first come first serve protocol. Lines are hours long even if resto operates on a 50 percent basis each day. Resort has an app but no useful info is ever posted for anyone. Room cards need recharged daily because they don't work, so you need daily visits to the reception and wait until someone speaks English. There is no beach service unless you are a club member and most South American guests(far from being biased) smoke weed on the beach beside their newborn kids. Sad situation. If you are a beach person this is not the place to be, because is very busy, and overpopulated and a lot of screaming kids running around and you can smell the weed all the time. Almost impossible to swim due to the rough winds and waves.The rooms are dated and need a redo. Very small wash/bathrooms with a toilet behind the door, no fans. AC Rep connected with us when we arrived to get our departure info and told us that pick up would be on January 6, at 7.30. Although I exchanged phone numbers with Fritz and he called us during the week to ask if we would do any trips, when OUR PICK UP DID NOT HAPPEN on JANUARY 6, I CALLED SEVERAL TIMES AND TEXTED AC REP FRITZ, but MY CALLS, AND TEXTS WERE NOT RESPONDED. He was much more interested in making some cash on the side for trips rather than doing his job ensuring transfers to the airport as we paid for. We used a taxi to get to the airport and used our cash to pay for it. Communicating anywhere in the resort is difficult as an understanding English is not happening and speaking is even more problematic unless you are in the Club section where rudeness has its powers.My husband entered the Club coffee shop there and politely asked if he is allowed to be there.The response was: GET THE F. OUT OF HERE. Welcome to IBEROSTAR, only no stars can be added to their service.We travel a lot and we have seen many resorts but this was our first and last booking with IBEROSTAR.

Senator Puerto Plata Hotel: Bon rapport qualité/prix

Dans l'ensemble, j'ai donné une note de 7 à l'hôtel. Le buffet était correct. Le restaurant japonais et le steakhouse étaient bons, mais le restaurant italien Grappa était décevant. Je suis italien donc je suis plus critique sur la nourriture italienne. Les chambres étaient belles et propres. Le centre de villégiature comptait beaucoup de Canadiens, mais il n'y avait pas de chaîne sportive canadienne comme TSN ou Sportsnet. Il n'y avait que des chaînes sportives américaines ; j'ai donc manqué le [... lire plus]s matchs de hockey.

Good resort for the value Overall I rated the hotel a 7. The buffet was ok. Japanese and steakhouse were good, but Italian restaurant, Grappa was disappointing. I’m Italian so I’m more critical on Italian food. The rooms were nice and clean. The resort had a lot of Canadians but there was no Canadian sports channel like TSN or Sportsnet. It was all US sports channels; henceforth I missed the hockey games.

Iberostar Waves Costa Dorada: Bonne cuisine, vieux complexe, toujours agréable.

Il s'agit d'un centre de villégiature plus ancien, et cela se voit. Le terrain est très joliment aménagé, mais c'est un complexe vieillot. Mon 7ème Iberostar, et certainement pas le meilleur. - Terrain : Le hall et la cour sont les meilleurs endroits pour se détendre ou profiter de la vie nocturne - Chambres : Simples et fonctionnelles. Notre première chambre était épouvantable, rien ne fonctionnait, et la salle de bain bouillonnait, ce qui était très dangereux ! - Disposition : Beaucoup [... lire plus] de marche pour un si petit complexe. Les chemins étroits et les sentiers en lacets sont très ennuyeux - Piscine : Belle disposition, un peu vieillotte, et aurait besoin de beaucoup plus de nettoyage des débris, des insectes morts et des plumes - Plage : une plage dominicaine ondulée typique, avec une mer parfois agitée, et souvent fermée par le sauveteur. Cependant, c'est le seul endroit calme si vous le recherchez. - Bars : longues attentes à chaque bar, même si vous voulez juste un verre d'eau - 10 minutes ; vous devez apporter vos propres bouteilles d'eau, ce qui n'est pas une bonne chose en vacances / station. - Nourriture : Le buffet était très bon. Les restaurants peuvent être évités. Il faut faire la queue pour avoir une place, on ne peut pas réserver 2 des 3 restaurants, et le japonais ne vaut pas la peine d'être réservé. - Le personnel : Le personnel est sympathique, mais n'offre pas beaucoup de services. - Autres : La fête du Nouvel An était bien organisée, le complexe essaie vraiment de divertir ses clients avec des événements spéciaux ! Dans l'ensemble, une expérience agréable, gâchée par de nombreuses petites anomalies qui ne devraient pas se produire dans un "5 étoiles" ou un complexe iberostar, en particulier à ces prix extrêmement élevés. L'hôtel est tout de même bien meilleur que tous les autres complexes hôteliers de la région.

Good food, old resort, still nice. It's an older resort, and it shows. Very nicely landscaped grounds, otherwise a dated resort. My 7th Iberostar, and definitively not the best. - Grounds: The lobby and courtyard area are the best for relaxing or enjoying the nightlife - Rooms: Plain, and functional. Our first room was terrible, nothing worked, and the washroom pumbling was bubling, very dangerous! - Layout: A lot of walking for such a small resort. Narrow paths and switchbacks a very annoying - Pool: Nice layout, a bit dated, and needed much more cleaning of debris, dead bugs and feathers - Beach: a typical wavy Dominican beach, with sometimes rough seas, and often closed by the lifeguard. However it's the only quiet spot if you are looking for this. - Bars: long waits at every bar, even if you just want to get a glass of water - 10 minutes; you have to bring your own water bottles, which is not a good thing on vacation / resort. - Food: The buffet was very good. The restaurants can be skipped. You have to line up to get a spot, you cannot reseve 2 of the 3 restaurants, and the Japanese isn't worth reserving. - Staff: The staff is friendly, but don't offer much service. - Other: The New years party was well done, the resort really tries to entertain it's guests with special events! Overall a pleasant experience, marred by lots of small annyances that should not happen at a '5-star', or iberostar resort, especially at these extremely high prices. Still much better than all the other resorts in the area.

Dreams Macao Beach Punta Cana: Excellent centre de villégiature

Nous avons emmené notre famille de 6 personnes (y compris nos petits-fils de 16 et 12 ans) pour des vacances en famille. Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente et il y a beaucoup de choses à faire. Nous n'avons pas pris le forfait "Preferred Guest" et nous avons passé un excellent moment. J'ai donné un petit pourboire au personnel et j'ai reçu un excellent service même sans pourboire. Le seul point négatif a été le réveillon du Nouvel An. Le re [... lire plus]sort était magnifiquement décoré mais les divertissements n'étaient pas bons. De même, je n'ai pas été impressionné par les divertissements des autres soirs et je ne donnerais qu'une note de 3 sur 5.

Excellent Resort Took our family of 6 (including grandsons 16 and 12) on a family vacation. Resort is very clean, friendly staff, great food and lots to do. Did not take "Preferred Guest" package and had a great time. Tipped staff a little and received great service even without tipping. The only negative was New Year's Eve. Resort was decorated beautifully but Entertainment was not good. Also, not impressed with entertainment on other nights and would only rate a 3 out if 5.