Grand Memories Varadero: Décevant

Mon amie et moi avons voyagé pour un voyage entre filles de 4 jours en février 2018. C'était mes 1ères vacances tropicales, et je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais j'ai été tristement déçue. Le service à la clientèle était médiocre ; j'ai trouvé que beaucoup de membres du personnel n'étaient pas utiles, soit en raison de leurs compétences linguistiques limitées, soit de leur intérêt limité. Le membre du personnel qui nous a conduits à notre chambre était sympathique, jusqu'à ce qu' [... lire plus]il exige un pourboire plus élevé que celui qui lui était offert, puis il est devenu très grossier lorsque sa demande n'a pas été satisfaite. Nous avons réservé une excursion pendant notre séjour. Nous sommes arrivés tôt pour prendre le bus (ils étaient en retard de plus de 10 minutes). Comme nous ne pouvions pas présenter notre ticket de caisse (le personnel ne nous a jamais dit que nous en avions besoin au moment de la réservation), mon ami est retourné au bureau pour obtenir le ticket, tandis que je suis resté dans le bus. Le guide n'a pas voulu attendre, ne serait-ce qu'une seconde après le dernier passager montant dans le bus, bien que nous ayons payé environ 270 dollars canadiens pour cette excursion. Ni le vendeur ni le bureau des excursions n'ont voulu nous aider, alors qu'ils ne nous avaient pas fourni les informations nécessaires au départ. Ils se sont contentés de rejeter la faute sur nous et de nous dire de réserver à nouveau. Nous avons fait une nouvelle réservation pour le lendemain, notre dernier jour, et on nous a promis l'accès aux douches du centre de villégiature afin d'être prêts pour le vol de retour, car nous devions quitter notre chambre avant l'excursion. Lorsque nous sommes revenus, la femme qui nous avait réservé la salle de douche nous en a refusé l'accès, car la salle était désormais utilisée, bien que nous l'ayons réservée. Elle s'est arrangée pour nous trouver une autre chambre, 20 minutes plus tard, mais elle nous a bien fait comprendre le désagrément qu'elle subissait. La nouvelle chambre se trouvait de l'autre côté de la station et nous avons demandé à être raccompagnés, car ils nous avaient rendu nos bagages et nous n'étions pas en mesure de parcourir cette distance à pied et de revenir à l'heure, avec tous nos bagages. Ils ont accepté, mais n'ont jamais envoyé personne. La personne que nous avons arrêtée a promis de revenir, mais ne l'a pas fait. Nous n'avons pas pris de douche et avons failli rater notre bus pour l'aéroport après avoir dû nous changer dans les toilettes publiques très fréquentées du complexe. Nous n'avons trouvé qu'UNE seule employée de service sympathique et accommodante, et elle a reçu un bon pourboire pour s'être occupée de nous. La nourriture était épouvantable. Les boissons étaient abondantes mais médiocres et il manquait souvent de glace ou de mélange, en particulier au bar de la plage. Nous avons payé un supplément pour une chambre supérieure ; et même avec ce supplément, les clés n'ont jamais fonctionné après les 4-5 premières tentatives, le rail de la porte coulissante menant au balcon était cassé et ne se verrouillait pas. Le miroir avait été retiré du mur et n'avait pas été remplacé, mais les crochets de support étaient restés. La serrure de la salle de bains et le sèche-cheveux étaient cassés. Les lits étaient inconfortables et la literie était vieille. Il n'y avait jamais d'eau chaude pour la douche. Cela dit, nous avons donné un bon pourboire au personnel de ménage qui nous a donné des oreillers supplémentaires et a plié les serviettes en forme. La plage était magnifique, mais il était difficile de trouver une chaise longue ou de l'ombre. Nous n'avons jamais utilisé la piscine, car elle était toujours pleine. Les massages que nous avons réservés au spa étaient très relaxants et agréables. Malgré tout, nous nous sommes bien amusés, mais je ne reviendrai pas. Si vous cherchez simplement à vous prélasser sur une belle plage et à boire de l'alcool à volonté pour pas cher, sans vous soucier de la nourriture, du service ou de l'hébergement, cet endroit est peut-être fait pour vous. Si vous recherchez ne serait-ce qu'un peu de luxe ou de chouchoutage pour vos vacances, allez voir ailleurs.

Disappointing My friend and I travelled for a 4 day girl's trip in February 2018. This was my 1st tropical vacation, and I was unsure what to expect, but I was sadly disappointed. Customer service was poor; I found many of the staff to be unhelpful, either due to limited language skills or limited interest. The staff member that showed us to our room was friendly, until he demanded a higher tip than what was offered, then he became very rude when his demand was not met. We booked an excursion while there. We showed up early for the bus (they were late by more than 10 minutes). When we could not produce our sales receipt (staff never told us we needed it upon booking) my friend went back to the office to obtain the receipt, while I remained at the bus. The tour guide would not wait, even 1 second beyond the last passenger boarding the bus, despite our having paid approx $270 Cdn for the outing. Neither the vendor nor the tour office would assist us, even though they failed to provide us with the proper info in the first place. They simply blame-shifted and told us to rebook. We rebooked for the next day, our last day, and were promised access to shower rooms at the resort in order to be ready for the flight home, as we were required to check out of our room before the excursion. When we returned, the woman who booked us the shower room denied us access, as the room was now in use, despite our having booked it. She arranged for another room, 20 minutes later, but made the inconvenience to her very well-known. The new room was across the resort, and we asked to be driven out, as they had returned our luggage to us, and we were not able to walk that distance and back, on time, with all our luggage. They agreed, but then never sent anyone. The person we stopped promised to return, but didn't. We got no showers, and almost missed our airport bus, after having to change in the busy public washroom at the resort. We found only ONE service staff to be friendly and accomodating, and she was well tipped for taking care of us. The food was terrible. The drinks were plentiful but mediocre and they were often out of ice or mix, especially at the beach bar. We paid extra for a superior room; and even at the extra cost, the keys never worked on the first 4-5 attempts, the track for the sliding door to the balcony was broken and it did not lock. The mirror had been removed from the wall and not replaced, but the supporting hooks remained. The bathroom doorlock and the hairdryer were broken. The beds were uncomfortable and the bedding was old. There was never warm water for showering. That being said, we tipped the housekeeping staff well and they gave us extra pillows and folded the towels into shapes. The beach was beautiful, but it was difficult to get a lounger or shade. We never used the pool, as it was always at full capacity. The massages we booked at the spa were very relaxing and enjoyable. Despite the above, we did enjoy ourselves, but I won't return. If you are just looking to lounge on a beautiful beach and drink unlimited alcohol on the cheap, and you don't care about the food, service or accommodations, this place might be for you. If you're looking for even a little luxury or pampering from your vacay, journey elsewhere.

Resonance Blu Varadero: Pas un grand centre de villégiature

Le service au bar était lent et les boissons dégoûtantes. La nourriture au buffet était froide et les viandes pas assez cuites. C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et je n'y retournerai jamais. Nous avons dû demander du papier toilette et des bouteilles d'eau car nous étions Diamond Club et la clé de la chambre a cessé de fonctionner deux fois pendant notre séjour. Le représentant de Sunwing était très impoli. C'est mon pire voyage à Cuba, j'y suis allé 3 fois auparavant

Not a great resort The bar service was slow and the drinks where disgusting. The food at buffet was cold and the meats where all under cooked. This was my third time at memories and I will never go back. Had to ask for toliet paper and bottle water we where diamond club and room key stopped working twice during our stay. The Sunwing rep was very rude. It’s was my worst trip to Cuba ever,have gone 3 times before

Sanctuary at Grand Memories Varadero: moyenne

L'hôtel était daté et pas très bien nettoyé, la plage était très séparée du reste de l'hôtel. L'absence de zones fumeurs restreintes était un gros point négatif. Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait être amélioré

average The hotel was dated and not very well cleaned, the beach was very separated from the rest of the hotel. The lack of restricted smoking areas was a huge negative. Overall the hotel could use some improvements

Memories Caribe Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était excellent la chambre était belle et propre le terrain était bien entretenu et propre (magnifique) l'océan était à couper le souffle (la plage était propre) le personnel était amical et accommodant la nourriture était au-delà de toute attente

Amazing Resort This hotel was top notch the room was beautiful and clean the grounds were well manicured and clean ( beautiful) the ocean was breathtaking ( beach was clean) staff was friendly and accommodating the food was beyond expectation

Memories Caribe Beach Resort: Vacances positives

C'était notre deuxième voyage à Memories Caribe (le premier était en janvier 2017). C'était bien de s'éloigner du climat froid du nord, même si la plupart du temps le temps était frais et venteux à Cayo Coco. Nous avons tout de même réussi à avoir une belle journée de soleil et sans vent. Notre chambre rénovée était située dans le bâtiment 22, au dernier étage. Très bien située ! Damaris, notre femme de ménage, a gardé notre chambre propre et bien approvisionnée. Nous avons apprécié son expositi [... lire plus]on de serviettes. Bien qu'il n'y ait pas de plats flamboyants au buffet, il y avait toujours de la variété et beaucoup de choix. Tous les matins, Irvaris nous a épatés par sa rapidité et son efficacité dans la préparation des omelettes. Excellent travail ! Janexsy, notre serveuse habituelle, nous a accueillis agréablement avec un café à la main chaque matin et à l'heure du déjeuner. Nous avons apprécié de revoir Jessica, barmaid au bar des sports. Elle est toujours souriante et engageante. L'année précédente, elle travaillait au buffet. Ses daiquiris à la fraise sont une belle présentation ! Yanilas, le représentant du service clientèle, était aussi diligent, serviable et attentionné que dans nos souvenirs de l'année précédente. Un employé très dévoué et un atout pour ce centre de villégiature. Nous devons mentionner Rodolfo, l'un des employés de la plage. Quel grand ambassadeur ! Il était toujours souriant, en train de travailler et de faire la conversation poliment. C'est un homme formidable. Nous tenons à remercier chaleureusement la direction et le personnel du Memories Caribe pour avoir organisé une fête mémorable à l'occasion de notre 60e anniversaire. Les décorations, les chants de l'orchestre et le délicieux gâteau d'anniversaire ont été très appréciés et la bouteille de rhum est en train d'être dégustée ! La plage du Memories Caribe est magnifique et nous avons apprécié de nager jusqu'au récif et de nous asseoir dans l'eau en regardant vers l'arrière. La cabane à café "Beans" près de la piscine est agréable pour déguster un capacino, un bonbon ou un bol de crème glacée. J'espère vous revoir bientôt !

Positive vacation This was our second trip to Memories Caribe ( 1st was January 2017 ). It was great to get away from the cold northern climate even tho the weather for the most part was cool and windy in Cayo Coco. We did manage to have one beautiful day of sunshine and no wind. Our renovated room was located in building 22, top floor. Great location ! Damaris, our housekeeper, kept our room clean and supplied. We enjoyed her towel art displays. While there were no flamboyant food displays at the buffet there was always variety and plenty to choose from. Every morning, Irvaris, wowed us with his fast, efficient omelet making skills. Great job ! Janexsy, was our usual server and she greeted us pleasantly with coffe in hand each morning and lunchtime. We enjoyed seeing Jessica again, bartending at the sports bar. Always a smile and engaging. The previous year she worked at the buffet. Her strawberry daiquiris are quite the presentation ! Yanilas, the customer service rep was as diligent, helpful and considerate as we remember from the previous year. A very dedicated employee and an asset to this resort. We have to mention Rodolfo, one of the beach workers. What a great ambassador ! He was always smiling, working and making polite conversation. Such a great guy. We want to extend a big "Thank You " to the Memories Caribe management and staff for creating a memorable 60th Birthday celebration. The decorations, band singing and delicious birthday cake were greatly appreciated and the bottle of rum is being enjoyed !. The Memories Caribe beach is beautiful and we enjoyed swimming to the reef and sitting there in the water looking back at the resort. The "Beans " coffee hut at the pool is nice for enjoying a capacino, sweet or bowl of ice cream. Hope to see you all again soon!

Resonance Blu Varadero: Un centre de villégiature plutôt bien situé

La nourriture était bonne mais il faudrait plus de variété. La piscine était propre, la plage était assez bonne. Les chambres ont besoin d'être améliorées, vraiment. Nouveau matelas et nouveau lit. La douche entière doit être remplacée. Les divertissements étaient assez bons. Les excursions étaient excellentes !

Pretty good resort Food was good but needs more variety. Pool was clean, beach was pretty good. Rooms need an upgrade, badly. New mattress and bed set. The whole shower needs to be replaced. Entertainment was pretty good. Excursions were great!

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature amusant !

Très bon rapport qualité/prix. J'ai eu beaucoup de plaisir dans ce centre de villégiature La plage était incroyable ! Très recommandé pour les adultes La nourriture et le service sont bons J'ai rencontré des gens formidables L'emplacement était bon très proche de l'aéroport Séjour dans un nouveau quartier

Fun resort! Great value. Had so much fun at this resort Beach was amazing! Highly recommend for adults Food and service good Met some great people Location was good very close to the airport Stayed in new area

Memories Caribe Beach Resort: Le personnel est formidable, mais le centre de villégiature manque un peu d'espace

Le personnel de ce centre de villégiature est merveilleux ! Tout le monde vous dit Hola, même les jardiniers. Les terrains autour du resort sont assez abîmés, à cause de l'ouragan je suppose, mais la plage est magnifique ! Le resort est un peu vieillot, et pire pour l'usure. J'ai été très déçu qu'il n'y ait pas de discothèque dans l'hôtel, donc pas d'endroit pour danser. La discothèque a été transformée en salon des sports, avec de très bons barmen et une bonne ambiance, mais elle fermait à 23  [... lire plus]heures ! Le seul bar ouvert après 23 heures était le snack-bar, qui a perdu son toit, donc s'il pleut ou s'il y a du vent, il n'y a pas d'endroit confortable pour manger/boire après les heures d'ouverture. Le plus grand restaurant A-la cart est en construction, ce qui fait que le cubain et le méditerranéen partagent le même emplacement, ce qui fait que les réservations sont plus rapides. Je ne recommanderais pas l'italien sur la plage car les insectes vous mangeront tout cru la nuit. Mais le jour, la pizzeria est délicieuse ! J'ai pris une chambre standard avec vue sur le jardin, rien d'extraordinaire mais ce n'était pas inconfortable. Wifi à peu près décent disponible dans le hall, mais les cartes ne durent pas une heure ! Je dirais que c'est plus un 3 ou 3,5 étoiles que le 4 étoiles annoncé, je suis content de l'avoir eu pour pas cher au moins. J'ai quand même passé un bon moment !

So-so; Great staff but resort a little lacking Wonderful staff at this resort! Everyone says Hola to you, even the gardeners. The grounds around the resort are quite torn up, from the hurricane I assume but the beach is amazing! Resort is a little dated, and worse for wear. Was really disappointed that there was no Disco at the resort, so no place to dance. It was made into a Sports Lounge, which had great bartenders and good atmosphere but closed at 11! The only bar open past 11 PM was the snack bar, which lost it's roof, so if it's raining or windy there's no comfortable place to eat/drink after hours. The biggest A-la cart restaurant is under construction, so Cuban and Mediterranean are sharing the same location which makes it book up faster. I wouldn't recommended the Italian on the beach because the bugs will eat you alive at night. But the day time pizza hut is delicious! Had a standard garden view room, nothing amazing but wasn't uncomfortable. Semi decent Wifi available in the lobby, cards definitely don't last the hour though! I would say this is more of a 3 or 3.5 star as opposed to the advertised 4 stars, I'm happy that I got it cheap at least. Still had a great time though!!

Memories Jibacoa: Oasis de calme

C'était notre 15ème visite à Jibacoa, mais notre première depuis qu'il est devenu un centre de villégiature Memories. Il y a eu des changements positifs et négatifs. Le personnel continue d'être amical et très désireux de faire plaisir. La plage a été sérieusement affectée par l'ouragan de l'automne dernier. Une grande partie de l'ombre naturelle a disparu et de nombreux débris se trouvent encore sur la plage. Il faudra un certain temps pour s'en remettre. Il y a maintenant 3 restaurants à [... lire plus] la carte sur le site. Le buffet principal propose de nombreux choix pour tous les repas. Les entrées proposées au déjeuner et au dîner ne sont plus aussi attrayantes qu'elles l'étaient auparavant. Si vous recherchez une oasis de calme à la campagne, loin du bruit et de la foule de Varadero, Memories Jibacoa vaut la peine d'être visité.

Quiet oasis This was our 15th visit to Jibacoa, but our first since it became a Memories resort. There have been both positive and negative changes. The staff continues to be friendly and most eager to please. The beach area has been seriously affected by last fall's hurricane. Much of the natural shade is gone, and lots of debris is still on the beach. It will take quite some time to recover. There are now 3 a la carte restaurants on site. The food at the main buffet provides many choices for all meals. The lunch and dinner entree offerings are not as appealing as they once were. If you are looking for a low key, quiet oasis in the country, away from the noise and crowds of Varadero, Memories Jibacoa is worth checking out.

Grand Memories Varadero: Pas bon

Loin de la plage. Mal entretenu. Toutes les serrures des portes sont mal fixées. Il faut utiliser la clé plusieurs fois. La serrure de la porte de la salle de bain est endommagée. La baignoire est trop haute et il n'y a pas de marche. Il faut demander une serviette propre, du papier toilette et de l'eau potable tous les jours. Le seul point positif est qu'ils ont une piscine pour enfants et un spectacle pour enfants le soir.

Not good It's far from beach. Poorly maintained. All door locks have loose connection. Needs to use key multiple times. Bathroom door lock is damaged. Bathtub is too high with no steps. Need to ask for clean towel, toilet papers and drinking water everyday. Only good thing is they have kids swimming pool and a kids show in the night.

Memories Caribe Beach Resort: Beau centre de vacances. Très propre

C'est un complexe lumineux, propre, avec de très bons lits et un personnel sympathique et bien formé. La plage et la piscine étaient superbes. La nourriture est abondante - il faudrait un peu plus d'épices. Piano bar avec animation. Spectacles nocturnes un peu bruyants, mais spectacle aquatique exceptionnel un soir.

Nice resort. Very clean This was a bright, clean resort with great beds, friendly well trained staff. Beach and pool were awesome. Ample food - could use a bit more spices. Piano bar with entertainment. Night shows a bit loud.GREAT water show one night.

Memories Jibacoa: Un endroit fantastique où revenir .... et nous ne l'avons pas regretté

Bien situé entre La Havane et Varadero, Memories Jibacoa est un petit paradis entre la montagne et la mer. Des paysages magnifiques. Un paradis pour le snorkeling car il y a un récif corallien accessible depuis la plage. Nous sommes revenus parce que nous avions adoré la première fois... Les chambres sont magnifiques et bien équipées, tout comme la salle de bain, avec toutes sortes de produits de beauté de qualité... Maintenant, la nourriture....incroyable, il y a toujours un si grand choix et  [... lire plus]suffisamment de cuisiniers pour vous faire exactement ce que vous voulez. D'excellents restaurants à la carte - 3 sont disponibles. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider. Bon service et excellentes activités. Un endroit merveilleux pour un bon repos. Assez proche de La Havane pour visiter et apprendre l'histoire de Cuba. La seule chose qui a été un peu décevante, mais hors de leur contrôle, a été la météo. Il n'y a eu que quelques jours de soleil, mais c'est Mère Nature qui commande ici et toute la côte est a été touchée. Nous y retournerons certainement lorsque nous aurons besoin d'un peu de repos.

A fantastic place to come back to....and we didn,t regret it Well situated between La Havana and Varadero, Memories Jibacoa is a little paradise in between the mountains and the sea. Beautiful landscapes. A paradise for snorkeling as there is a coral reef accessible from the beach. We came back because we loved it the first time...The rooms are be beautiful and well equipped and so is the bathroom.with all kind of quality beauty products...Now the food....incredible there is always such a wide choice and enough cooks to make you exactly what you want. Excellent A la Carte restaurants - 3 are available. The staff was friendly and always willing to help. Good service and great activities. A wonderful place for a good rest. Also close enough to Havana to visit and learn the history of Cuba. The only thing that was a little disappointing but out of their control was the weather. Only a few days of sun but Mother Nature is in charge here and the whole east coast was affected. We would definitely go back when a good rest is needed.

Resonance Blu Varadero: Un grand moment

Merveilleux séjour dans ce centre de villégiature ! Tout était parfait ! J'ai hâte de revenir. La Villa 39 est située près de la piscine d'activités et à proximité de la plage. Ma famille a passé un excellent séjour. Je le recommande vivement.

Great time Wonderful time at this resort! Everything was just perfect! Looking forward to returning. Villa 39 is by the activity pool and close walk to the beach. My family had just a great time. Highly recommend.

Memories Flamenco Beach Resort: Un rétablissement impressionnant après un ouragan dévastateur !

Nous avons trouvé que tout était bien, mais cela dit, il y avait place à l'amélioration en ce qui concerne 1. les problèmes de plomberie, dans les chambres (pression de l'eau) et aussi dans les zones publiques et 2. l'air conditionné ... dans les chambres et le buffet principal !!! La plage était incroyable ... plus grande à cause de l'ouragan... la nourriture s'est améliorée depuis que j'étais là il y a 2 ans !!! OUI, nous reviendrons.

Awesome recovery from a devastating hurricane! We felt everything was good, however having said that, there was room for improvement regarding the 1. plumbing issues, in rooms (water pressure) and also public areas and also 2. air conditioning .. in rooms and the main buffet!!! The beach was incredible .. increased in size BECAUSE of the hurricane..the food has improved since I was there 2 years ago!! YES, we will return.

Memories Flamenco Beach Resort: Bon centre de villégiature

Le resort était magnifique, de beaux jardins luxuriants, une plage irréelle, des piscines agréables, des chambres décentes, de bons buffets et des cartes à la carte ! Nous avons été surclassés au diamond club mais nous avons eu l'impression qu'il n'y avait pas de services supplémentaires ! Je ne recommanderais pas le surclassement. Départ tardif à 14 heures. Pas de bar de plage séparé ni de serveur dans la section Diamond Club sur la plage. Nous étions censés avoir une chambre king size mais no [... lire plus]us nous sommes retrouvés dans une chambre avec deux doubles, l'eau chaude est tombée en panne les deux premiers jours dans la chambre. Des employés charmants et un beau complexe hôtelier. Il y a eu des jours plus chauds et il y a eu du vent, alors prévoyez quelques manches longues.

Good resort Resort was gorgeous, beautiful lush gardens, unreal beach, pools were nice, rooms were decent, nice buffets and a la cartes ! We up grated to diamond club but felt there was no extra services ! I wouldn't recommend the upgrade. Late check out is at 2 pm. No separate beach bar and server in diamond club section on beach. We were suppose to have one king size but ended up in a room with two doubles, the hot water broke the first two days in the room. Lovely workers and nice resort. Had some over cast days and its windy so bring a few long sleeves.

Memories Caribe Beach Resort: Un endroit formidable

L'endroit est vraiment en train de s'améliorer.... C'était notre deuxième visite et on peut à peine voir qu'un ouragan est passé par là, à part quelques palmiers cassés et un toit manquant. La nourriture était très bonne pour Cuba... Je pense que c'est la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent. Le personnel se met en quatre pour s'assurer que vous êtes satisfait. Les chambres rénovées sont superbes bien qu'il n'y ait pas de portes dans la salle de bain. Si vous réservez le Diamond club, v [... lire plus]ous ne le regretterez pas. Enregistrement séparé, espace privé sur la plage, dîner spécial Diamond club, petit déjeuner à la carte dans un espace réservé et bien d'autres choses encore. L'endroit est incroyable !

Great place The place is really coming along.... This was our second visit and you can barely see that a hurricane pasted there besides a few palm trees broken and a roof missing. The food was very good for Cuba... I think the best I’ve seen so far. The staff will go out of their way to make sure you are satisfied. The renovated rooms are great although no doors in bathroom. If you book Diamond club, you will not regret. Separate check in, private area at the beach, a special Diamond club diner, a la carte breakfast in a designated area and more. The place is amazing!

Memories Paraiso: Mauvaise villégiature

Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles, mais plutôt un hôtel 2 étoiles. Des punaises de lit qui nous piquaient partout. Le temps était horrible. Les téléphones et la machine à café ne fonctionnaient pas dans les chambres. Il fallait constamment demander à la réception de nous donner des bouteilles d'eau dans notre chambre et de réapprovisionner le réfrigérateur.

Bad resort Definitely not even a 3 star resort, more like a 2 star resort. Bed bugs that bite us up everywhere. Weather was horrible. The phones and coffee machine did not work in rooms. Constantly had to ask front desk to give us water bottles in our room and restock fridge.

Memories Paraiso: Un centre de villégiature en dessous de la moyenne

Il y avait des punaises de lit, des toilettes sales et des insectes partout. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était toujours occupé et il fallait plus d'une heure pour obtenir de la nourriture. Les téléphones et la machine à café dans les chambres ne fonctionnaient pas et lorsque nous en avons parlé à la réception, ils n'ont absolument rien fait.

Below average resort There were bed bugs, dirty washrooms, and insects everywhere. The 24 hour snack bar was always busy and it took over an hour to normally get food. Phones and coffee machine in rooms did not work and when we told front desk about it, they did absolutely nothing.

Memories Jibacoa: Notre sixième visite résume bien la situation !

Ce complexe est petit par la taille, mais grand par tout le reste. Nous aimons l'atmosphère calme et relaxante qui y règne. Le personnel n'a rien à envier aux autres. La plage est bordée d'un récif corallien où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Les chambres sont confortables et très propres et la nourriture est très bonne.

Our sixth visit sums it up ! This resort is small in size, but big on everything else. We love the quiet and relaxing atmosphere. The staff is second to none. The beach has a coral reef with good snorkelling. The rooms are comfortable and very clean and the food is very good.

Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

J'ai passé un bon moment dans ce centre de vacances. Le personnel et l'hôtel étaient sympathiques. Le seul problème que j'ai eu est un hamburger au Snack Bar (près de la piscine). Il était cuit à l'extérieur et cru au milieu. J'ai été malade pendant toute une journée. J'ai entendu parler de 3 autres personnes qui ont été malades pour la même raison, au même Snack Bar. Peut-être que quelqu'un devrait les informer.

Great resort Had a great time at this resort. Staff and hotel were nice. Only problem I had was a hamburger at the Snack Bar ( next to the pool). It was cooked on the outside and raw in the middle. Was sick for a full day . Heard from 3 other people who got sick for the same reason , same Snack Bar. Maybe someone should let them know.