Bahia Principe Explore Tulum: Déçu par le service de la compagnie aérienne

Nous avons réservé notre voyage en fonction des horaires de vol 1er West jet a modifié l'heure de départ pour le Mexique (nous avions la possibilité d'annuler) deuxièmement, alors que nous nous rendions à l'aéroport, nous avons été informés que le vol pour le Mexique serait retardé (nous étions déjà en transit vers l'aéroport) Le retard a duré environ 7 heures et nous sommes finalement arrivés au centre de villégiature à 2 heures du matin (nous avons perdu une journée entière en transit pour  [... lire plus]ce qui aurait dû être un vol de 4 heures) le troisième vol a été retardé sur le vol de retour Je ne recommanderais pas WestJet

Disappointed with airline service We booked our trip based on flight times 1st West jet changed our Mexico departure times to later (we did have option to cancel) 2nd on our drive to airport we received notification flight to Mexico would be delayed (we were already in transit to airport) The delay ended up being about 7 hours, we finally arrived at resort at 2am (wasted full day in transit for what should have been a 4 hour flight) 3rd flight was delayed on return home flight Would not recommend WestJet

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ma chambre a été bien nettoyée, le lit fait, les draps changés pendant mon séjour d'une semaine, les serviettes toujours fraîches. Les services étaient impeccables, les œuvres d'art magnifiques, la variété des buffets et des cuisines appétissante. Le restaurant Caribe était mon préféré ! La plage et la zone de la piscine gardé propre et belle vue sur les eaux bleues claires. J'espère revenir bientôt.

Amazing Resort! My room was cleaned well, bed made, linens changed during my week’s stay, towels always fresh. The services were impeccable, the artwork beautiful, the buffet variety of foods and cuisines mouth watering. The restaurant, Caribe was my favorite! The beach and pool area kept clean and beautiful view of the clear blue waters. I hope to return again soon.

Ocean Riviera Paradise: Une expérience étonnante - deuxième visite

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous voyagions avec deux enfants de moins de 10 ans et ils se sont éclatés. Les activités pour les enfants étaient nombreuses pendant la journée et le soir. Le personnel de l'hôtel était sympathique et toujours prêt à aider. La nourriture était bonne. Le terrain est bien entretenu et les piscines et le terrain sont constamment mis à jour et nettoyés. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe avec  [... lire plus]beaucoup de choses à faire. Les inconvénients sont la plage, bien qu'elle soit propre, l'entrée dans l'océan est très rocheuse et il faut des chaussures d'eau pour y aller. De plus, le niveau de l'océan ayant augmenté, la plage est beaucoup plus petite et bordée de sacs de sable. Les chambres elles-mêmes sont bien mais ont besoin d'un peu de soin.

Amazing Experience- 2nd time visit This is our second time at this resort and we really enjoyed our stay. We were travelling with two kids under 10 and they had a blast. The activities for the kids were plentiful during the daytime and in the evening. The resort staff were friendly and always willing to help. Food was good. The grounds are well maintained and the pools and grounds are constantly being updated and cleaned. Overall a beautiful resort with plenty to do. The downsides are the beach, although it was clean the entry into the ocean is super rocky and you need water shoes to go in. Also, the water levels of the ocean have grown so the beach is much smaller and lined with sand bags. The rooms themselves are good but definitely need a little TLC.

Barcelo Maya Palace: Au paradis

Un site magnifique, une grande plage et une bonne nourriture. Des gens formidables. Le processus de réservation des restos à la carte doit être amélioré. La plage est comme un paradis. Le processus de réservation pour le catamaran et les restaurants est très inefficace

A beautiful site, a great beach and good food . Great people. Process to reserve A la carte restos has to improve. The beach is like paradise. Reservation processes for catamaran and restaurants is very inefficient

Barcelo Maya Palace: Au paradis

Un site magnifique, une grande plage et une bonne nourriture. Des gens formidables. Le processus de réservation des restos à la carte doit être amélioré. La plage est comme un paradis. Le processus de réservation pour le catamaran et les restaurants est très inefficace

A beautiful site, a great beach and good food . Great people. Process to reserve A la carte restos has to improve. The beach is like paradise. Reservation processes for catamaran and restaurants is very inefficient

Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre, le personnel très sympathique et arrangeant. J'ai adoré la possibilité d'accéder aux autres complexes hôteliers, à leurs restaurants et à leurs installations. Les plages et les piscines étaient magnifiques et bien entretenues et la nourriture était excellente. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y reviendrai !

Amazing resort The hotel was so clean , staff were very friendly and accommodating . I loved the option to have access to the other resorts as well and their restaurants and facilities. The beaches and pools were amazing and well maintained and the food was excellent. Would definitely recommend and come back !

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station avec beaucoup de variété

Nous sommes allés 14 fois au Bahia Principe et n'avons jamais été déçus. Le terrain est magnifique et étendu puisqu'il y a 4 hôtels sur le site reliés par des navettes. La nourriture est excellente, avec des thèmes quotidiens au buffet et un choix de 9 restaurants à la carte (réservez tôt ! !). Chaque soir, il y a des divertissements à thème, dont un grand spectacle du type Cirque du Soleil (supplément de 15 $), les autres étant tous gratuits et allant des acrobates aux spectacles de feu. Le [... lire plus]s chambres sont confortables et nettoyées tous les jours. Les draps et les serviettes sont changés tous les jours. Le mini-bar de la chambre est également réapprovisionné gratuitement tous les jours. Les boissons sont celles que l'on attend d'un hôtel tout compris, avec de nombreux cocktails fantastiques disponibles au bar du hall tous les soirs. Les prix varient selon l'hôtel choisi sur le site, le Coba étant le moins cher, mais nous pensons que sa situation centrale en fait l'un des meilleurs. (Le dernier séjour en novembre a coûté environ 1300 $cdn/personne tout compris, vols inclus) Le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport, environ 2 heures dans chaque sens. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de villégiature charmant que nous recommandons vivement !

Great resort with lots of variety We've been to the Bahia Principe 14 times now and have never been disappointed. The grounds are lovely and extensive since there are 4 hotels on the site linked by shuttles. Food is excellent with daily themes in the buffet and your choice of 9 a la carte restaurants (book early though!!). Each evening there is themed entertainment including a great Cirque de Soleil type show (extra $15), the others are all free and vary from acrobats to fire shows. Rooms are comfortable and cleaned daily with sheets and towels changed daily. The in room mini bar is also restocked free daily. Drinks are as expected on an all inclusive, with many fantastic cocktails available in the lobby bar every evening. Resort pricing varies by which hotel you pick on the site with the Coba being the least expensive, but we think it's central location makes it one of the best. (Latest stay in November was approx $1300cdn/person all in including flights) Only downside is the long ride from the airport at approx 2 hrs each way. All in all a lovely resort which we can highly recommend!

Bahia Principe Explore Coba: Ok. Station balnéaire

L'hôtel a beaucoup changé depuis notre dernière visite. Déçu par les équipements qui ont disparu. Encore aimé. Notre séjour mais probablement wonâ™t go back . Longtemps de l'aéroport à l'hôtel. Don’t aimer que nous ne pouvions pas utiliser les piscines de plage.

Ok. Resort The hotel Has changed a lot since our last visit . Disappointed with the amenities that were gone. Still liked. Our stay but probably won’t go back . Long time from airport to hotel. Don’t like that we could not use beach pools.

Ocean Riviera Paradise: Des vacances étonnantes

Oceans Riviera Paradise est un excellent hôtel. Le terrain est très propre. Les restaurants sont également excellents. Mon préféré était le buffet, avec tant de choix pour tout le monde. Mon plat préféré était le sushi aux crevettes. C'est délicieux ! La plage est très emportée par les eaux, ce qui est décevant, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. La piscine réservée aux adultes était géniale et l'équipe d'animation travaillait toujours très dur pour satisfaire tout le monde. Le café Mike’ [... lire plus]s était super. J'ai adoré le cappuccino frappé.

Amazing Vacation Oceans Riviera Paradise is a great hotel. The grounds are very very clean. The restaurants were great as well. My favourite was the buffet, so many great selections for everyone. My favourite was the shrimp sushi. So yummy!! The beach is very washed away so that was disappointing but no fault of the hotel. The adults only pool was great and the entertainment crew always working so hard to please everyone. Mike’s coffee shop was so great. Loved the cappuccino frappe.

Barcelo Maya Colonial: Beau complexe, nous y sommes allés au moins 10 fois, les chambres étaient propres, le lit confortable.

Le terrain et les chambres étaient bien entretenus, les buffets étaient excellents et les repas à la carte aussi, seul un problème mineur, le réfrigérateur du bar de notre chambre ne fonctionnait pas, mais il a été remplacé en quelques heures, le seul point négatif était les longs retards lors de la récupération des bagages à l'aéroport, l'attente de près de 2 heures pour le déambulateur de ma femme et le manque de nourriture décente à acheter pendant le vol.

Beautifull resort we have been there at least 10,times ,rooms were clean, bed was comfortable. Grounds and room were well kept , great buffets and a la cart dining was great ,only one miner problem , the room bar fridge in our room did not work , but was replaced with in a couple of hours ,only negative was long delays at baggage pick up at the airport waiting almost 2 hours for my wifes,s walker.and lack of decent food for purchase on the flight.

Selection Riviera Cancun: Bon hôtel mais très petite plage

L'hôtel était agréable et propre. Le restaurant sert de très bons plats. La piscine est très bien, surtout la piscine pour adultes. Bettyna se promène autour de la piscine pour servir des boissons tout au long de la journée. Le personnel est très sympathique et amical.

Good hotel but very small beach area The hotel was nice and clean. The restaurant serving very good food . The pool are great especially Adults pool. Bettyna walk around the pool to serve drinks all day long. Very nice and friendly staffs.

Allegro Playacar: Allegro Playa Del Carmen.

L'hôtel était petit, mais tout était à proximité. Mais j'ai été surpris de devoir payer une taxe environnementale. Je pense que c'était 28 pesos par nuit. L'emplacement était excellent, à 20 minutes à pied de la 5e avenue de Playa, au centre-ville. En taxi, c'était 5 minutes de route et 13 $ US. 5 minutes en voiture et 13 $US. Les chambres étaient petites, avec un grand lit ou deux lits doubles, mais elles étaient très propres et les lits étaient très confortables. Il y avait deux piscines, l [... lire plus]'une avec un bar et des activités, l'autre était un peu plus calme. Elles étaient séparées par le restaurant de la plage. Mais les deux étaient à quelques pas de la plage, ce qui était très agréable. Le service de boissons était disponible lorsque vous étiez assis à la piscine ou à la plage. Le personnel était charmant et vous aidait s'il le pouvait. La nourriture était juste correcte ! Le meilleur était le déjeuner au bord de la piscine. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects, pas excellents. Mais vous ne mourrez pas de faim. Peu de membres du personnel parlaient anglais ! Si vous aimez les petits complexes hôteliers, c'était génial.

The hotel was small,but everything was close by. But was surprised we had to pay an environmental tax. Think it was 28 pesos per night. The location was great it was a 20 minute walk into 5th Ave Playa downtown. By taxi it was. 5 minute drive and $13 US$. The rooms were small either 1 king bed ,or 2 double beds, but very clean,and the beds were very comfortable. You also got coffee, beer, soft drinks, water in your room every day.They had 2 pools, one had a swim up bar, and activities, the other one was a bit quieter. They were separated by the beach restaurant. But both were just steps to the beach which was lovely. Drink service was available when sitting at the pool, or the beach. The staff were lovely,and would help you if they could. The food was just okay! The best was lunch down at the pool area. Breakfast and dinner were okay, not great. But you won’t starve. Not many staff members spoke English! If you like small resorts this was great.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: A besoin d'un peu de soin et d'entretien

L'évaluation porte sur l'hébergement, la nourriture, le personnel et le service : 1) L'hébergement a besoin d'être rénové. Les chambres ont besoin de petites rénovations cosmétiques, de grandes rénovations au niveau de l'eau (l'eau fournie est à peine chaude), la pression de l'eau est faible, le jacuzzi a besoin d'être nettoyé. Les draps du lit devraient être adaptés au lit (nous avons utilisé des lits queen size sur des lits king size) 2) La villa principale a besoin d'une maintenance immédia [... lire plus]te du toit et des systèmes mécaniques. Le toit fuit et la couverture est manquante. 3) La nourriture était banale. Le petit déjeuner était un buffet qui manquait de pathétique avec une sélection d'articles minimes. Vous pouviez opter pour le service en chambre avec un menu limité. Le déjeuner se composait d'un menu limité dans le seul restaurant ou, là encore, d'un service d'étage avec un menu limité. Le dîner avait un thème différent chaque soir ou vous pouviez choisir le menu limité du service en chambre. Pour résumer, la nourriture avait peu ou pas de goût, quel que soit le repas choisi. 4) Le personnel était amical et généralement serviable, mais il semblait que le personnel en place n'avait aucun intérêt à être réellement présent. J'ai vu peu ou pas de pourboires de la part des autres clients de l'hôtel. Un simple pourboire de quelques dollars US au personnel d'accueil aurait été d'une grande utilité pour le service. 5) Il y avait beaucoup de construction à l'extérieur et autour de la station qui, espérons-le, sera terminée dans les 6 prochains mois (d'ici la mi-2024). Cela a provoqué des coupures d'électricité et de nombreux problèmes de circulation à l'extérieur du complexe. 6) La périphérie de la ville se trouve à environ 30 minutes de marche rapide, 15 minutes de vélo ou 25 USD en taxi. Aucun autre moyen de transport n'est disponible. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe tranquille, clôturé. Des rénovations sont nécessaires pour l'amener à ce que je considérerais comme un complexe 3 étoiles.

Needs some TLC and Maintenance Review split into lodging, food, staff and service: 1) The lodging is in much need of an overhaul. Rooms need minor cosmetic renovations, major renovations to water (barely warm water provided), water pressure low, jacuzzi needed to be cleaned. Sheets on bed should fit the bed (used queen size on king size beds) 2) Main villa's need immediate maintenance to the roof and mechanical systems. Roof leaks and has missing coverage. 3) Food was plain. Breakfast was a buffet that was short of pathetic with a selection of minimal items. You could option to have room service with a limited menu. Lunch was a limited menu at the only 1 restaurant or again you could have room service with a limited menu. Dinner was a different theme each evening or back to the limited menu for room service. To generalize, the food had little or no taste, no matter which meal you choose. 4) Staff was friendly, and mostly helpful, but it seemed that the actual working staff had no interest in really being there. Saw little or no tipping from the other guests in the resort. With just a couple US dollars for a tip to the wait staff went a long way for service. 5) There was lots of Construction outside and around the resort which hopefully will be finished in the next 6 months (by mid 2024). This caused power outages and lots of traffic problems outside the resort. 6) The outskirts of Town are about a 30 minute brisk walk, 15 minute bike ride, or an expensive taxi ride of $25 USD. There is no other transportation available. Overall, it was a quite resort, fenced. Needs renovations to bring it to what I would consider maybe a 3 star resort.

Ocean Coral and Turquesa: Charmante station balnéaire

Bonne nourriture, très propre. Personnel très aimable et serviable. Merveilleux temps, beaucoup d'activités, la piscine était très propre, le bar à café exceptionnel. La plage était correcte, pas de sargassum. Nous y sommes allés avec un ami et nous avons passé un excellent moment.

Lovely resort Good food, very clean. Staff very friendly and helpful. Wonderful time,lots of activities, pool was very clean, coffee bar exceptional. Beach was okay, no sargassum.went with friend had an amazing time.

Grand Riviera Princess: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons commencé notre voyage de l'aéroport au resort avec un point négatif, des bagages ont été perdus, entre 2 arrêts, j'espère qu'ils ont retrouvé leur sac, je sais que j'aurais été en colère. Au lieu d'un trajet de 45-50 minutes, nous avons eu presque 3 heures de route, nous sommes arrivés vers 01h00 à la réception. Les réceptionnistes étaient gentils, nous avons eu la chambre assez rapidement, une belle chambre, propre. Le lendemain, nous avons découvert que nous ne pouvions pas fermer l [... lire plus]a porte de notre chambre, et nous sommes allés demander à changer de chambre. Ils ont été compréhensifs, nous avons changé pour une chambre au 1er étage, la même chambre propre et agréable. Des animaux sauvages très mignons tout autour du resort, des coatis, des cerfs, des lézards, des singes-araignées et bien sûr quelques chats. Tous les animaux sont amicaux mais il n'est pas recommandé de les approcher, sauf les chats 😊 Beaucoup d'activités, de sports, nous sommes allés à la salle de sport, le coach Ricardo était très attentif à nous, cool, un jeune homme très sympathique, je recommande d'aller à ses cours. Il y a du yoga sur la plage, du fitness et d'autres activités de gym. Les piscines sont superbes, elles étaient pleines presque tout le temps, les activités à la piscine sont très amusantes, la zumba dans l'eau, je recommande, c'est très amusant. Je recommande également de marcher sur la plage, de belles plages magnifiques, elles étaient propres, avec du sable blanc ðŸ'¯ Nous sommes allés dans quelques restaurants "à la carte", je vous recommande d'y aller si vous avez le temps, vous pourrez y déguster de la bonne nourriture, des boissons et vous amuser ! Miso Teppanyaki, La Vaqueria, La Hacienda, tous agréables et la nourriture excellente ! La marche des chambres à la plage, aux restaurants, n'est pas mauvaise, 10 minutes maximum, nous avons apprécié de marcher tous les matins, déjeuners et soirs, les ruelles sont propres, belles. Le dernier jour, on nous a dit d'être dans le hall pour le bus à 16h10 et le bus est arrivé après 17h00, ce n'était pas très confortable d'attendre par 30 degrés de chaleur en jean, t-shirt et snickers, mais c'est l'équipe d'Air Canada, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Je suggérerais à l'hôtel d'avoir une navette pour amener ses clients à leurs centres de villégiature et les ramener à l'aéroport, ce serait un très bon ajout et une aide pour les touristes. Dans l'ensemble, une première expérience très agréable ici, j'y retournerai et je recommanderai l'hôtel ðŸ'¯ðŸ'

Beautiful resort! We started our trip from airport to the resort with a negative, luggages have been lost, between 2 stops, I hope they retireved their bag, I know I would have been angry. Instead of a 45-50min drive we had an almost 3hrs, we arrived around 01:00.pm night at the reception. The receptionists were nice, we had the room pretty quick, nice room, clean. The next day we found out we couldn't lock the door of our room, and we went to ask to change the room. They were understanding, we changed it with a room on the 1st floor, same clean, nice room. Very cute wild animals allnaround the resort, coatis, deers, lizards, spider-monkeys and of course some cats. All rhe animals are friendly but not recommend to approach, but the cats 😊 A lot of activities, sports, we went to the gym, coach Ricardo very attentive with us, cool, very nice young men, I recomend going to his classes. He has yoga on the beach, fitness and some other gym activities. The pools are super nice, they were full almost all the time, the activities at the pools so fun, zumba in the water, I recomend, it is, so much fun. Also i recomend walking the beach, beautiful beautiful beaches, they were clean, white sand 💯 We went to a few "a la carte" restaurants, I recomend to go if you, have time, you can enjoy some good food, drinks and fun! Miso Teppanyaki, La Vaqueria, La Hacienda, all nice and the food excellent! The walk from the rooms to the beach, to the restaurants, it is not bad, 10minutes max we enjoyed walking every morning, lunch and night, the alleys are clean, beautiful. Last day we were told to be in the lobby for the bus at 16.10 and the bus came after 17:00, it was not too comfortable to wait in 30 degrees hot in denim, t-shirt, and snickers, but this is Air Canada Team, not blame the hotel. I would sugest the hotel to have a shuttle to bring their guests to their resorts and back to the airport, it would be a very good addition and help for the turists. All in all a very nice first experience here, I would go back and yes I will recommend 💯👍

Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Le resort en général est fantastique - les animaux, les terrains sont propres et entretenus tous les jours par les employés. Le service client est correct, sauf que certaines personnes doivent comprendre que novembre n'est pas encore la saison et que l'hôtel manque donc parfois de personnel et de service. Les chambres sont propres même si elles ont besoin d'un peu d'entretien parfois, pour le prix c'est correct. Si vous voulez du luxe, allez dans des hôtels plus chers et payez 50% de plus. La n [... lire plus]ourriture est abondante, vous pouvez TOUJOURS trouver quelque chose à manger... parfois vous devez faire la queue quelques minutes, mais ce n'est pas un problème... essayez de vous détendre, vous êtes en vacances, vous n'êtes en retard nulle part... sauf si vous avez un voyage réservé, mais alors vous vous réveillez plus tôt et tout ira bien. J'ai trouvé la nourriture savoureuse, chaude, variée et abondante ! La plage est géniale, il y a du sable, de l'eau et beaucoup de chaises pour tout le monde. Il n'y a rien à faire contre les odeurs ou les algues, car la saison des ouragans vient de se terminer début novembre, c'est normal... si vous vous renseignez un peu, vous restez informé et vous savez pour quoi vous payez. Le service est bon, les employés sont payés en cacahuètes par rapport à nous... ils auraient besoin d'un peu de reconnaissance pour leur dur labeur. J'aimerais remercier quelques personnes qui se sont surpassées pour nous aider : Alejandro de la réception, Andrea et David du buffet, Ricardo de la salle de sport pour ses cours de pilates et de yoga, Marco du Coco-Bongo et tous les danseurs de l'équipe d'animation. Les barmen sont très gentils en général, même s'ils sont parfois débordés et mal payés. Les animaux sont ma partie préférée de ce complexe... oui, même les coatis. Certains se sont plaints qu'ils étaient trop nombreux, mais n'oubliez pas qu'ils mangent tous les mauvais insectes, y compris les cafards. Si vous protégez votre nourriture, tout devrait bien se passer. Les singes, c'est autre chose... Dans certains endroits, vous payez pour voir autant d'animaux... ici, ils vous divertissent dans un style tout-en-un. Il y a aussi des cerfs, des iguanes, des tortues et des écureuils. Dans l'ensemble, le jeu en vaut la chandelle si l'on garde l'esprit ouvert et que l'on arrête de se plaindre pour de petites choses. J'ai eu un problème avec les bagages mais j'étais en colère parce que j'étais fatiguée et j'ai oublié que les pauvres grooms ne sont pas les personnes les plus éduquées de l'hôtel....Parfois, le superviseur doit se montrer et aider à résoudre la situation, mais elle est toujours résolue. Nous avons obtenu un changement de chambre sans problème - bien sûr, parfois un pourboire (10-20 $) accélérerait le processus, mais c'est à chaque touriste de décider comment il veut gérer la situation. En fin de compte, vous êtes en vacances, détendez-vous et ouvrez votre esprit, car la culture mexicaine est très différente de la culture américaine ou européenne, etc.

Amazing resort The resort in general is fantastic- the animals, the grounds are vlean and taking care og every day by workers. The customer service is ok, except that some people need to underatand that november is not the season yet so the hotel lacks on workers and service sometimes. The rooms are clean even if they need some maintenance sometimes, for the price it's ok. If you want luxury go to more expensive hotels and pay 50% more. The food is plenty, you can ALWAYS gind something to eat..sometimes you wait in line few minutes, but not a problemmtry to relax, you're on vacation, you are not late anywhere...unless you have a trip booked, but then you wake up earlier and you'll be ok. I found the food tasty, warm, diverse, and plenty! The beach is great..there's sand and water and plenty of chairs for everyone. There is nothing you can do about the smell or algae, as hurricane season just ended beginning of november-it's normal...if you do some research you stay informed and know what you pay for. The servicea are good, tge workers are paid in peanuts compared with us...so they could use a bit of appreciation for the hard work. I would like to thank few people who went above and beyond to help: Alejandro from reception, Andrea and David from tbe buffet, Ricardo from the gym for his pilates and yoga classes, Marco from Coco-Bongo, and every single dancer from the entertaining team. Bartendera are very nice in general given the fact that sometimes are overwhelmed and under-tipped. The animals are my favourite part of this resort..yes, even the coatis. Some ppl complained they were too many..but remember they eat all the bad insects, including cockroaches. And if you keep your food protected, you should be fine. Monkeys are something else...In some places you pay to see so many animals..here, tbey entertain you in all-inclussive style. There are also deers, iguanas, turtles and squirrels. Overall it's worth the money if you keep your mind open and stop complaining about little things. I had a problem with the luggages but I was mad because I was tired and I forgot the poor bellboys are not the most educated people at the hotel....Sometimes the supervisor needs to show up and help with the situation.But it always gets solved. We got our rooms changed with no problem-sure, sometimes a tip (10$-20$) would speed up the process, but it's up to each tourist how they want to handle the situation. Bottom line, you are on vacation-relax and open your mind-as Mexican culture is very different from notth American one or Europe,...etc.

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

Excellent hôtel Nourriture excellente, très propre Nous y retournerons Les spectacles ont besoin d'être améliorés Les restaurants alacart sont fantastiques La réservation des restaurants est un peu ennuyeuse, il n'y a pas beaucoup de bons moments disponibles. Le service de la piscine était excellent. La plage est fantastique

Great resort Excellent hotel Food great, very clean Will go back again Shows need some work The alacart restaurants are fantastic The booking of the restaurants is a bit annoying, not many good times available. Pool service was great. Beach is fantastic

Bahia Principe Explore Coba: Cela en vaut la peine !

J'ai passé un très bon moment ! Ma chambre était propre et bien équipée pour la plupart ! J'ai pensé que le buffet et les options de nourriture étaient très bien aussi, les piscines et les bars étaient géniaux ! La zone de plage était un peu petite pour les clients de Coba, mais ce n'était pas trop mal. Il n'y a pas d'options de nourriture pour Coba à la plage, mais ce n'était vraiment pas un problème ! J'ai tellement mangé au buffet que je n'ai eu faim que bien après l'heure du déjeuner hahaha  [... lire plus]! Honnêtement, tout était propre, le personnel était irréel et c'était vraiment un voyage formidable. Du début à la fin, nous avons passé un très bon moment !

Worth it! Had a really good time! My room was clean, and well stocked for the most part! I thought the buffet and food options were great as well, pools and bars were awesome! Beach area was a tad small for Coba guests but it wasn’t too bad. There is no food options for Coba at the beach but this really was a non issue! I ate so much at the buffet that I wasn’t hungry until well after lunch time hahaha! Honestly, everything was clean, the staff were unreal and it was truly a great trip. Start to finish, we had a really good time!

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature formidable

Bahia Principe Akumel est l'un de mes hôtels préférés, le personnel est toujours souriant et prêt à aider, il se surpasse. Le service à la clientèle est exceptionnel. L'atmosphère d'Akumel était si relaxante et apaisante pour tous les participants à notre voyage. Les chambres étaient très propres et bien approvisionnées en serviettes, boissons, etc. tous les jours. Nombreux restaurants à la carte à choisir. Les buffets étaient également très bons. Nous recommandons cet hôtel.

Awesome Resort Bahia Principe Akumel is one of my favorite resorts, the staff are always smiling and willing to help, they go above and beyond. The customer service was oustanding. The atmosphere in Akumel was so relaxing and soothing to all on our trip. The rooms were very clean and fully stocked with towels, drinks, etc. every day. Many a la carte restaurants to choose from. Buffett foods was good as well. would recommend this hotel.

Blue Bay Grand Esmeralda: Médiocre

Ma chambre a été inondée deux fois ainsi que celle de mon ami après une averse. La nourriture est au mieux moyenne et l'eau de la plage est trouble/noire... bien loin de l'aquamarine des Caraïbes à laquelle on s'attend. L'internet n'est pas très performant dans l'ensemble de l'hôtel. Bien qu'il manque cruellement de personnel et qu'il soit surchargé de travail, le personnel était extraordinaire et faisait toujours de son mieux - le seul point positif.

Mediocre My room was flooded twice as well as my friend's room after a downpour. The food is average at best and the water at the beach is murky/black... a far cry from the aquamarine Caribbean you'd expect. Spotty internet throughout the resort. While severely understaffed and overworked, the staff were amazing and always did their best - the only positive.