Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature !

Le Sian Ka’an est un excellent centre de villégiature. Il est assez petit pour se déplacer, mais vous obtenez également l'utilisation des trois autres stations. Le trolley jusqu'à la plage est génial mais peut être un peu difficile lorsque vous revenez à la station depuis la plage. Selon l'endroit où vous essayez d'attraper le trolley, il peut y avoir beaucoup de monde à la fin de la journée. Le meilleur endroit pour le prendre est la plage et non le hall d'Akumal. Le personnel est très sympa [... lire plus]thique et toujours souriant. Le seul problème du voyage est le transfert à l'aéroport. La nuit de notre arrivée, l'aéroport était bondé et il nous a fallu deux heures pour passer la douane et récupérer nos bagages. West Jet n'avait pas de transport, ils ont dit qu'ils en avaient pour quelques minutes et après une dizaine de minutes, nous avons demandé et on nous a dit qu'il faudrait encore 40 minutes. WestJet a sous-traité son transport à Nexus. En fin de compte, on nous a fait monter dans une petite camionnette pleine de monde. Soit le chauffeur a reçu des informations erronées, soit il s'est trompé, mais nous avons fini par nous rendre dans un centre de villégiature où il n'y avait aucun passager pour descendre, ce qui a ajouté une demi-heure supplémentaire au voyage. Lorsque nous sommes retournés à l'aéroport pour le voyage de retour après avoir attendu une heure de plus, WestJet nous a dit que le vol était complet et qu'il fallait des volontaires pour rester sur place. Comme il n'y avait pas assez de volontaires, ils ont choisi au hasard 10 personnes pour rester derrière. Je ne suis pas satisfait de WestJet. Le centre de villégiature était génial, le transport ne l'était pas.

Great Resort!! The Sian Ka’an is a great resort. It is small enough to get around but you also get the use of the other three resorts. The trolly to the beach is great can be a bit challenging when you are returning to the resort from the beach. Depending on where you try to catch the trolley there can be a lot of people at the end of the day. Best place to get on it is at the beach not at the Akumal lobby. Staff are very friendly and always smiling. One issue with the trip is the transfer at the airport. The night we arrived the airport was crazy busy and it took two hours to get through customs and get our bags. Then West Jet did not have transportation, they said it would be a few minutes and after 10 or so minutes we inquired and were told it would be another 40 minutes. WestJet has contracted their transportation to Nexus. In the end we were put into a small van that was packed full of people. Either the driver was given incorrect information or he made a mistake but we ended up going to a resort that there were no passengers to get off, this added an extra half hour to the trip. When we returned to the airport for the trip home after waiting for an extra hour WestJet said the flight was over sold and volunteers were needed to stay behind. When they didn’t get enough volunteers they randomly selected 10 people to stay behind. Not happy with WestJet. The resort was great, the transportation was not.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Bon mais dépendant de ce que vous recherchez

Cet hôtel est agréable.....a d'excellentes chambres....les plus grandes que j'ai vues depuis un certain temps....très spacieuses. Service de chambre....pas de plaintes.... La nourriture est bonne....bien.....les services étaient bons la plupart du temps.....quelques problèmes ici et là....mais bon dans l'ensemble. Espace piscine....nice, ne peut pas se plaindre.....e seul problème que j'ai eu... j'ai mon propre pichet... tenir 5 bières....mais ils ne me donnaient que 2 à la fois....pas sûr [... lire plus] de pourquoi... le resort est tout en. Ce complexe est vraiment conçu pour les couples qui veulent s'évader au calme....pas pour les célibataires, les groupes ou les fêtes....donc pas beaucoup d'animation.....

Good but depending on what you are looking for This hotel is nice.....has excellent rooms....largest I seen in a while....very spacious. Has room service....no complaints.... Food wise....good.....services was good most of the time.....few hiccups here and there....but good overall. Pool area....nice , can’t complain.....only issue I had...I have my own jug...hold 5 beer....but they would only give me 2 at a time....not sure why...the resort is all in. This resort is really set up for couples to have a quiet get away....not for singles group or party time....so really not much entertainment at all.....

Royalton Splash Riviera Cancun: Royalton Splash Holiday

Nous avons passé de merveilleuses vacances au Royalton Splash. Nous avons voyagé plusieurs fois au Mexique et dans les Caraïbes, et nous avons été très impressionnés par le service, l'hébergement et la nourriture incroyable de ce complexe. C'est un complexe qui s'adresse aux jeunes enfants - beaucoup d'activités et de spectacles en soirée pour les plus petits qui avaient l'air de s'amuser comme des fous. La plage est magnifique, mais l'eau n'est pas claire pour la baignade. Très peu d'algues  [... lire plus]pendant notre séjour et une plage praticable et sûre. Le court trajet en navette depuis l'aéroport est fantastique. Nous avons eu l'impression que le personnel était incroyablement réactif et nous avons hâte de revenir à l'avenir avec nos petits-enfants.

We had a wonderful holiday at the Royalton Splash. We have travelled several times to Mexico and the Caribbean, and were very impressed with the service, accommodations and incredible food at this resort. This is definitely a resort that is geared towards young children - lots of activities and evening shows for smaller humans who looked to be having a blast. The beach is beautiful, but the water is not clear for swimming. Very little seaweed during the time that we visiting and a walkable and safe beach. The short shuttle ride from the airport is fantastic. We felt that the staff were incredibly responsive and we look forward to returning in the future with grandkids.

Ocean Maya Royale: Un lieu de villégiature exceptionnel !

Le complexe n'est pas très grand et se trouve directement sur la plage. Le terrain est magnifique. Les chambres d'hôtel sont belles et très propres. Le service est excellent partout. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon séjour. Mais il y a 3 choses que j'ai remarquées -j'aimerais qu'il y ait plus de musique mexicaine -plus de chaises sur la plage et dans la piscine - miroir dans la chambre . Le seul miroir est dans la salle de bain

Amazing resort ! The resort is not big and it’s right on the beach . The grounds are beautiful. Hotel rooms are nice and very clean . Service everywhere is excellent. Overall I’m very happy with my stay there . But there is 3 things I have noticed -would like more Mexican music playing -more chairs on the beach and pool area - mirror in the room . The only mirror is in the bathroom

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Ce centre de villégiature a été très apprécié

Nous avons été impressionnés par ce centre de villégiature et nous sommes heureux de l'avoir choisi sur la recommandation de notre agent de voyage central. Nous avions une suite junior qui était très spacieuse, avec deux lavabos, une grande douche avec deux pommeaux de douche. Nous avons essayé tous les restaurants disponibles à La Perla et du côté de la famille et nous avons été impressionnés par la nourriture. Tous les employés que nous avons rencontrés étaient sympathiques. Il y a une gr [... lire plus]ande piscine où les jeux et la musique sont joués, mais si vous préférez, il y a aussi une piscine dans une zone tranquille. Côté négatif, il n'y a pas assez d'ombre à la piscine ou à la plage et les parasols ont besoin d'être remplacés. Certains sont déchirés et d'autres sont couverts de moisissure. Dans l'ensemble, nous reviendrons.

Loved this resort We were impressed with this resort and we were happy we chose it on the recommendation of our trip central agent. We had a junior suite which was quite spacious, double sinks, large shower with 2 shower heads. We tried all the restaurants that we were available to us at La Perla and on the family side and were impressed with the food. Every employee we encountered was friendly. There is a large pool where the games and music is played but if you prefer, there is also a quiet area pool. On the negative side, there is not enough shade at the pool or the beach and the umbrellas they do have need replacing, imo. Some are ripped and some have mildew on them. Overall we would return.

Grand Oasis Riviera: Vacances relaxantes

Ma chambre était agréable avec une porte donnant sur la plage. Le climatiseur ne refroidissait pas assez ma chambre, il faisait 26 degrés alors qu'il était réglé sur 19. La nourriture était la même tous les jours. Pas de guacamole du tout, ce qui était décevant. Ce serait bien aussi de pouvoir ramener la nourriture dans ma chambre. La plage a pratiquement disparu, le sable a été emporté et maintenant c'est Ù™ roche. La piscine était sale. J'ai séjourné là 3 fois et cette fois-ci a été décev [... lire plus]ante. Je ne pense pas que j'y séjournerai à nouveau.

Relaxing holiday My room was nice with the door to the beach. The air conditioner did not cool my room enough, it was 26 degrees when set at 19. The food was the same every day. No guacamole at all which was disappointing. Also would be nice to be able to take food back to my room. The beach is mostly gone, sand washed away and now it’s rock. Pool was dirty. I have stayed there 3 times and this time was disappointing. Don’t think I will stay there again.

Catalonia Riviera Maya: Très bel endroit !

Le terrain est magnifique, le personnel très sympathique, la nourriture excellente, le SPA - super, les divertissements étonnants. Mais l'accès à l'eau n'est pas très facile. Il est fortement recommandé d'avoir des chaussures d'eau. La plage n'est pas très grande, mais elle nous suffisait. Les piscines sont également très belles. Les chambres pourraient être mieux décorées, elles paraissent sobres. Nous sommes allés deux fois dans ce complexe, les deux fois avec les forfaits privilégiés et no [... lire plus]us aimerions comprendre pourquoi nous n'avons pas été placés dans les villas clairement marquées "privilégiées" .....

Very nice place! Grounds are wonderful, staff very friendly, food excellent, SPA - super, entertainment amazing. But - access to the water - not very easy. Would highly recommend having water shoes. Beach is not very big, but it was enough for us. Pools are very nice too. Also -rooms could be better decorated,, they seem plain. We have been in this resort twice, both times with the privileged packages and we wish we understand why we were not placed in the villas clearly marked " privileged" .....

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Centre de villégiature O.K

La section Hideaway est raisonnablement bonne. Un seul restaurant. Avec l'achat de diamants, nous avons eu deux majordomes. Tous deux très bons. Lorena était exceptionnelle, Alfredo était raisonnablement bon, mais il a manqué une réservation pour le dîner. La section Royalton est très grande et bruyante. La plupart des serveurs sont trop occupés pour discuter avec les clients. Un serveur exceptionnel était un gentleman nommé René. Il n'en faisait jamais assez pour vous.

O.K. Resort The Hideaway section reasonably good. Only one restaurant. With diamond purchase, we had two butlers. Both very good. Lorena was exceptional Alfredo was reasonably good but did miss one reservation for dinner. The Royalton section very large & noisy. Most restaurant staff too busy to chat with customers. One outstanding server was a gentleman named Rene. He could not do enough for you.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Barcelo est meilleur à tous points de vue. J'adore Trip Central, j'adore Air Transat, je déteste Hilton Playa del Carmen

Merci à Trip Central d'avoir réservé pour nous par l'intermédiaire d'Air Transat. Comme toujours, Air Transat est incroyable et a dépassé nos attentes. Nicole Kirk de Trip Central est géniale. Hilton plays del Carmen est le troisième pire endroit où j'ai séjourné. Les deux premiers étaient des séjours à Covid. C'est le pire endroit en dehors de COVID. Vous êtes une vache à lait et ce n'est pas tout compris. Un dîner romantique pour deux personnes coûte 150 dollars par personne. Oui, 300 do [... lire plus]llars pour un dîner. Un steak coûte 90 $US. Il n'y avait pas assez de chaises de plage ou de piscine. J'ai littéralement dû passer une heure au-dessus des chaises de piscine pour en obtenir une. C'était à 10h30. J'ai perdu parfois 3 heures, sous le soleil, juste pour m'asseoir. Le prix d'une cabane est de 119 $ US. Si vous obtenez une chaise de plage, il n'y a pas d'ombre. Il faut s'attendre à payer pour avoir de l'ombre. Si vous voulez de l'alcool qui ne vous conduira pas aux toilettes, payez. Si vous voulez quoi que ce soit, vous devez payer. J'ai été choquée par le montant que nous avons dû payer pour éviter d'aller aux toilettes. Trop de soleil me fait aller aux toilettes, mauvaise nourriture, mauvaise boisson égale toilettes. Cet hôtel est petit. Tous ceux qui disent qu'il est bien se souviennent de l'époque où il était royal. Quand il était géré sans payer de supplément pour les commodités de base. Nous avons surclassé notre chambre pour une vue sur l'océan. C'était risible et la plus grande escroquerie. Nous étions au dernier étage et l'océan était de l'autre côté du complexe. Je veux dire, la chambre la plus éloignée de l'océan. Nous pouvions voir un réservoir de plongée sous-marine, toutes les autres chambres, le jardin, un belvédère, puis l'océan. En plissant les yeux, je pouvais le voir. J'étais extrêmement contrariée par ce surclassement. Faites-vous une faveur, évitez cet hôtel. Allez au Barceló adults only en haut de la route, c'est moins cher et mieux à tous points de vue.

Barcelo is better in every way. Love trip central, love air Transat, despise Hilton playa del carmen Thank you trip central for booking this for us through air Transat. As always air Transat is amazing and exceeded our expectations. Nicole Kirk at trip central is awesome. Hilton plays del Carmen is the third worst place I have ever stayed. The first two were Covid stays. This is the worst place outside of COVID. You are a cash cow and this is not all inclusive. A romantic dinner for 2 is $150us per person. Yes $300us for a dinner. To get a steak is $90 US. There were not enough beach or pool chairs. I literally needed to hover over the pool chairs for an hour just to get one. They was at 10:30am. Wasted sometimes 3 hours, in the sun, just to sit down. To get a cabana was $119 US. IF you get a beach chair, no shade. Expect to pay for shade. If you want booze that does not run you to the bathroom, pay. If you want anything, you pay. I was offended at how much we had to pay just to avoid a bathroom trip. Too much sun puts me in the bathroom, bad food, bad booze equals bathroom. This hotel is small. Anyone that says it is good remembers it when it was the royal. When it was managed without paying extra for basic amenities. We upgraded our room to an ocean view. That was laughable and the biggest rip off. We were on the top floor and the ocean was across the resort. I mean, the furthest room from the ocean. We could see a scuba diving tank, every other room, the garden, a gazebo, then the ocean. If I squinted I could see it. I was extremely upset at this upgrade. Do yourself a favour, avoid this hotel. Go to the Barceló adults only up the road, it’s cheaper and better in every way.

Grand Sirenis Mayan Beach: Belle station balnéaire

Cette station était très amusante avec beaucoup d'attractions et de divertissements ! Plage et piscines magnifiques ! Les singes et autres animaux étaient partout. L'hôtel est traversé par une étonnante rivière tranquille. Un endroit parfait pour des vacances en famille.

Beautiful resort This resort was very fun with lots of attractions and entertainment! Beautiful beach & pools! Monkeys and other animals were all around. Amazing lazy river runs through the hotel. Perfect place for a family vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Merveilleuse détente

J'ai aimé le personnel, la plage, l'ambiance, le paysage. J'ai aimé le personnel et les programmes de divertissement. C'était un bon moment pour refaire le plein d'énergie et avoir l'impression d'avoir passé un mois à l'étranger en une semaine.

Wonderful relaxation I liked the staff, the beach, the ambiance, the scenery. I liked the staff and the entertainment programs. It was a great time to reboot my energy and feel like I had been away for a month in one week.

Ocean Coral Riviera Cancun: Fantastic Resort

Deuxième séjour à Oceans Coral et Turquesa en un an et demi, sans être membre du club H10. Propriété très bien entretenue. Facile d'accès. Service formidable, du buffet aux restaurants individuels.

Second time at Oceans Coral and Turquesa in last year and a half and not a member of the H10 club. A very well maintained property. Easy to get around. Awesome service from the buffet to the individual restaurants.

Hotel Xcaret Mexico: Hôtel XCaret Mexique

Nous revenons d'une semaine à l'hôtel XCaret au Mexique. C'était notre deuxième visite et elle a été merveilleuse. Le complexe est magnifique, les piscines, la nourriture, le choix des restaurants sont tous incroyables. Nous avons réservé avec Candice Anger à Trip Central et elle a été fantastique, si serviable et accessible. Nous reviendrons absolument et ne réserverons qu'avec Trip Central !

Hotel XCaret Mexico Just returned from a week at Hotel XCaret in Mexico. It was our second visit and was wonderful. The resort is beautiful, the pools, the food, the selections of restaurants are all incredible. We booked with Candice Anger at Trip Central and she was fantastic, so helpful and approachable. We’ll absolutely return and will only book with Trip Central!

Breathless Riviera Cancun: à bout de souffle ne m'a pas coupé le souffle

L'hôtel était extrêmement propre dans le restaurant, les couloirs et les parties communes, le personnel était bien formé et tout le monde était attentif. LE SPA ÉTAIT EXTRAORDINAIRE La nourriture était assez bonne. sauf les fruits de mer - moi qui aime les fruits de mer - c'était extrêmement poissonneux, je n'ai pu finir aucun plat de fruits de mer Nous avons eu un swimout swim qui était assez moisi, belle chambre mais l'odeur était off- aussi pas de draps housses sur les lits seulement util [... lire plus]iser un drap plat sur le matelas qui n'est pas assez grand pour couvrir le matelas qui n'a pas de couverture sur elle et était sale apparence. Le bruit du côté de l'énergie est au-delà de la normale si vous êtes de ce côté de l'hôtel, réservez une autre chambre, vous ne pouvez pas faire la sieste dans votre chambre avant 18 heures car vous êtes pratiquement dans une boîte de nuit le côté calme de la plage était agréable, la piscine est agréable mais le jacuzzi devrait être chaud et non pas à la même température que la piscine. Les activités nautiques étaient incluses mais les employés faisaient payer les gens - j'en ai parlé à la direction qui s'en est occupée mais m'a dit plusieurs fois qu'il n'en était pas question et que je me trompais - ce qui n'était pas le cas. j'ai passé un bon moment mais je ne séjournerai plus jamais dans un breathless, c'est vraiment pour les étudiants en vacances de printemps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

breathless didnt take my breath away The hotel was extremely clean in restaurant area hallways, and common areas, well staffed and everyone was attentive. SPA WAS AMAZING Food was quite good. except for sea food - im a seafood lover it was extremely fishy i couldnt finish any seafood plate We had a swimout swim which was quite musty, beautiful room but smell was off- also no fitted sheets on beds only use a flat sheet ontop of mattress that isnt large enough to cover the mattress which has no cover on it and was dirty looking. The loudness on the energy side is beyond normal if you are on that side of the hotel book a different room you cant nap in your room before 6pm as you are basically in a night club the quite side of the beach was nice, the swim up pool is nice but the hot tub should be hot not same temp as pool. Water activities were included except their employees was charging people - brought this up with management and they dealt with it but told me a few times no way and i was mistaken - which i wasnt. i did have a fun time but i wouldnt stay at a breathless again its really for college spring break kids 24/7

Catalonia Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Deuxième séjour à Cstalonia. Excellente nourriture, grande variété de restaurants, de pistes de restauration et de bars. Petite plage mais terrain magnifique. Situé dans un complexe résidentiel isolé avec des magasins et d'autres bars et restaurants. Au centre de ce complexe, vous pouvez nager, jouer ou observer les dauphins.

Great resort! Second time at Cstalonia. Great food, veriaty of restaurants, food tracks and bars. Small beach but grounds are amazing. Located within secluded residential complex with stores and more bars and restaurants. Also in the center of this complex you can swim , play or watch dolphins.the resort staff is great.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Déçu

Nous avons choisi ce complexe en raison des commentaires élogieux sur leur compte FaceBook, mais nous avons été très déçus par ce complexe 5 étoiles. Les chambres étaient très délabrées. Nous avons dû appeler la réception à plusieurs reprises pour demander de l'eau et du papier toilette qui, je suppose, avaient été oubliés lors du nettoyage de la chambre. La sélection de nourriture aux buffets était bonne et la variété des chariots à la carte disponibles était abondante et délicieuse. No [... lire plus]us avons séjourné au Sai’kan réservé aux adultes et nous avons trouvé que les divertissements avaient lieu tous les soirs et qu'ils étaient extrêmement bruyants jusqu'à 22h30 - 23h. Certains soirs, nous voulions une soirée tranquille et nous n'avons pas pu l'avoir. Les divertissements étaient excellents, mais je ne pense pas qu'ils aient besoin d'être aussi bruyants.

Disappointed We selected this resort due to the raving reviews on their FaceBook account but our experience was that we were very underwhelmed by this 5 Star Resort. The rooms were very run down. We had to call the front desk multiple times to request water and toilet paper that was I assume forgotten to be left when our room was cleaned. The selection of food at the buffets was good and the variety of ah la carts available was plentiful and delicious. We stayed at the adults only Sai’kan and found that the entertainment was every evening and extremely loud until 10:30 -11 pm. There were some nights that we wanted a quiet evening and just could not have that. The entertainment was great just don’t think it needed to be that loud.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très moyenne

Je donnerais une note de 5 sur 10 à tout ce qui concerne cet hôtel. Tout était ok, mais très décevant pour le prix. Certains membres du personnel sont excellents, d'autres non. Certains plats sont excellents, d'autres non. La chambre avait des problèmes, etc, etc

Very Average Would rate everything about this hotel a 5 out of 10 across the board. Everything was ok, but very disappointing for the money. Some staff excellent, lots not. Some food excellent, lots not. Room had issues, etc, etc

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: de superbes vacances au Bahia Principe Luxury Sian Ka'an

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature. Nous aurions aimé avoir plus de 8 jours. La nourriture, le personnel et le terrain étaient tous excellents. Un grand bravo au personnel de divertissement, ils étaient tous sympathiques et pas trop insistants si vous ne vouliez pas participer. assurez-vous de réserver tôt vos repas à la carte, mais le buffet est également excellent. Nous avons hâte d'y retourner

great vacation at Bahia Principe Luxury Sian Ka'an We really have nothing but great things to say about this resort. We wish we would have had more than 8 days. The food, staff and grounds were all great. Shout out to the entertainment staff, they were all friendly and not too pushy if you didn't want to participate. make sure you book your ala carte reservations early, but the buffet is great too. We can't wait to go back

Barcelo Maya Colonial: Le Barcelo#1

Le Barcelo a été une expérience inoubliable et je vous recommande vivement d'y faire un tour ! L'hôtel était très propre, le personnel était extrêmement sympathique et l'hôtel était à la pointe de la technologie et impeccable ! Je vous recommande vivement d'en faire votre prochaine destination de vacances

The Barcelo#1 What an experience The Barcelo was highly recommend taking a trip there! The resort was very clean the staff was extremely friendly and the resort was up to date and impeccable! Highly recommend taking making it your next vacation destination

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Nous aimons cette propriété

Nous aimons vraiment cette propriété et l'avons expérimentée avant qu'elle ne devienne le Hyatt. Il y a beaucoup à faire pour les enfants et surtout si vous avez de petits enfants, c'est la taille parfaite pour qu'ils puissent marcher partout. Nous avons emmené notre enfant de deux ans et il a adoré pouvoir aller et revenir à pied des toboggans aquatiques, de la plage et de tous les restaurants extraordinaires. Nous avons vraiment apprécié toute la nourriture et les boissons de qualité supéri [... lire plus]eure, ainsi que l'excellent service que nous avons reçu de la part d'un certain nombre de membres du personnel. Pour n'en citer que quelques-uns, Daniella, du salon préféré, était incroyablement bien informée et préparait d'excellentes boissons, Yullisa, la serveuse qui travaillait jour et nuit, était si gentille et incroyablement aimable ! Alex, Alexandro, Eduardo, toutes les dames et un monsieur du café roots étaient tous fabuleux. L'ensemble de l'équipe de divertissement a été incroyable et a mis en place des spectacles impressionnants et a vraiment rendu le séjour amusant pour tout le monde ! Merci à tous ! Ernesto du bar de la piscine a préparé ma boisson épicée préférée ! En gros, 10/10 pour tout le complexe ! Les enchiladas étaient incroyables, terimissu, la pizza sur la plage et je n'aime même pas vraiment les pizzas ! Enfin, je suis ravie qu'il y ait une salle de sport incroyable, je l'ai utilisée tous les jours ! Merci, nous reviendrons !

We love this property We really love this property and have experienced it prior to it being the Hyatt. There is a lot to do for the kids and especially if you have little kids it’s the perfect size for them to walk everywhere. We brought our two year old and he loved being able to walk to and from the water slides, the beach, and all the amazing restaurants. We really enjoyed all the food and premium drinks along with the great service we received by a number of staff. To name a few Daniella from the preferred lounge was incredibly knowledgeable and made excellent drinks, Yullisa the server who worked day and night was so sweet and incredibly kind! Alex, Alexandro, Eduardo and all the ladies and one gentleman from the roots cafe were all fabulous. The whole entertainment team was amazing and definitely put on awesome shows and really made it fun for everyone! Thank you! Ernesto from the pool bar made my favorite spicy drink EVER! Basically 10/10 whole resort! The enchiladas were amazing, terimissu, the pizza by the beach and I don’t even really like pizza! Lastly I’m so happy there was an amazing gym as I utilized it daily! Thank you, we will be BACK!