Memories Flamenco Beach Resort: Superbe endroit !

J'ai tout aimé ! Les gens qui y travaillent sont géniaux, très sympathiques ! Les chambres étaient un peu vieillottes, mais tout fonctionnait et elles étaient propres. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. La piscine était superbe et la plage fantastique. Les spectacles organisés tous les soirs étaient incroyables ! Il y avait toujours une sorte d'animation à la piscine. Les jardins sont très bien entretenus et les jardiniers sont très sympathiques et vous font des chapeaux  [... lire plus]sympas. Je reviendrai certainement dans ce complexe et je le recommande à 100%. Merci pour cette superbe semaine Memories Flamenco, jusqu'à la prochaine fois !

Great place!! Loved all of it!! The people who work there are awesome, very friendly! The rooms were a bit dated, but everything worked and they were clean. The food was good and there was lots of choice. The pool was great and the beach was fantastic. The shows they put on every night were amazing! There was always some type of entertainment going on at the pool. The gardens were very well taken care of and the gardeners are very friendly and will make you cool hats. I would definitely return to this resort and would 100% recommend it. Thanks for the great week Memories Flamenco, till next time!!

Gran Muthu Imperial: J'y retournerais volontiers.

Belle station à environ 45 minutes de route de l'aéroport....... après être resté assis dans le bus pendant 45 minutes à l'aéroport ! !! Le personnel de la réception n'est ni sympathique ni serviable. Nous avions une belle chambre avec vue sur la piscine et l'océan, très propre et tout fonctionnait ! Chambre # 9005 Les 3 restaurants à la carte sont bons, mais pas excellents. Le buffet principal était bon, mais une mauvaise planification rend difficile l'accès aux postes de restauration lorsqu [... lire plus]e le restaurant est occupé. Le restaurant de la plage est parfait pour le déjeuner. Le Snack Bar est parfait pour un en-cas ou un verre en fin de soirée. Le Lobby Bar propose un bon café et, la plupart du temps, des animations. Les trois piscines sont superbes, mais il faut prendre sa serviette tôt le matin. L'Imperial n'a pas l'accès habituel à la plage, ....., mais à quelques minutes de marche, il y a une belle plage, avec une eau cristalline. La propriété est relativement récente, bien entretenue et très propre. Nous avons eu quelques problèmes avec les insectes, il faut donc prévoir du spray, etc. Très bon rapport qualité-prix.

Would go back again. Nice resort about 45 minute drive from the airport....... after sitting on the bus for 45 minutes at the airport !!! The staff at reception are neither friendly or helpful. We had a beautiful room overlooking both the pool and the ocean.Very clean, and everything worked !!! Room # 9005 The 3 a la carte restaurants are good, but not great. The Main Buffet was good, but bad planning makes it difficult to access the food stations when the restaurant is busy. The Beach Restaurant is great for lunch. The Snack Bar is okay for a snack or a late night drink. The Lobby Bar has good coffee, and most evenings, entertainment. The 3 pools are great, but you have to do the early morning towel thing. The Imperial doesn't have the usual beach access,..... but just a few minutes walk away there is a lovely beach, with crystal clear water. The property is fairly new, well kept and very clean. Had a bit of a problem with bugs, so bring spray etc. Great value.

Melia Jardines del Rey: Ne pas y aller :(

S'il vous plaît, ne vous rendez pas à cette propriété. Elle n'est pas 3.6☆ J'ai été à Cuba 8 fois. Les gens sont adorables, le service était bon à l'enregistrement et avec Air Canada, mais le resort a besoin de rénovations. Notre première chambre était à 20 minutes de marche du lobby, la propriété est immense...trop grande. Nous avons changé de chambre mais nous avions deux petits lits simples, des rideaux sales, des toilettes qui ne tiraient pas la chasse d'eau, pas d'eau chaude, sombre...  [... lire plus]peu d'éclairage, voire aucun... très vieux. J'ai un problème respiratoire, la BPCO, et une machine Cpap pour l'apnée du sommeil, je ne pouvais donc pas rester dans la chambre moisie. Le buffet était petit, sale, sombre et les gens se précipitaient comme des animaux avant qu'il n'y ait plus rien. Beaucoup de hot-dogs coupés, entiers, sur de petits pains, rien que je puisse manger. Nous avons changé d'hôtel ce jour-là. Donc, deux hôtels, 4 chambres plus tard, 2 jours gaspillés... Je donnerais 2☆ à cet hôtel

Dont go :( Please don't go to this property. It is not 3.6☆ I have been to Cuba 8 times. The people are lovely, the service was good at check in and with Air Canada, but the resort is in need of renovations. Our first room was a 20 minute walk from the lobby, the property is huge..too big. We moved rooms but we had two small single beds, filthy curtains, toilet didn't flush, no hot water, dark..little lighting if any.very old. I have a breathing problem, COPD, and a sleep apnea Cpap machine so I could not stay in the mouldy room. The buffet was small, dirty, dark, and people made a mad rush like animals before things were gone. Lots of hot.dogs cut up, whole, on little buns, nothing that I would eat. We transferred to a different hotel that day. So, two hotels, 4 rooms later 2days wasted.. I would give this 2☆

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature !

En tant que visiteur pour la première fois à Cuba, je pense que c'était un excellent hôtel. La chambre avait un climatiseur et un ventilateur en état de marche, un bel espace propre avec un lit géant et le canapé transformé en un lit plus petit (mon ami a dit que c'était un peu difficile). La douche avait une option cascade ou une option baguette et bien que notre cascade ait besoin d'être nettoyée pour que l'eau s'écoule, la baguette était bonne. La pression de l'eau était agréable et la tempér [... lire plus]ature très chaude. Le mini bar était approvisionné quotidiennement avec deux sodas, deux bières et une bouteille d'eau (grande) gratuite. L'atmosphère de l'hôtel était calme et relaxante dans la journée avec un mélange de zumba, de waterfit ou de jeux amusants et de fêtes amusantes dans la nuit avec des spectacles et de la musique tout autour. Le personnel a toujours été aimable et sympathique pendant notre séjour. À proximité de l'hôtel (à deux minutes de marche après la cabine de sécurité), vous trouverez un spa, un restaurant, des boutiques de souvenirs, une discothèque et un bowling. La nourriture était délicieuse et il y avait une bonne variété de choix chaque jour. Les aliments étaient frais et bien préparés, et aucun d'entre nous n'a été malade. Il y avait quelques files d'attente pour des plats comme les omelettes personnalisées, les crêpes, le poulet ou le poisson. La crème glacée était la meilleure et il y avait de délicieux gâteaux tous les jours. Il y avait toujours un mélange de fruits frais locaux et de fruits en conserve à tous les repas et le pain était très apprécié pour son goût sucré. Il y avait aussi parfois des churros ou des noix de coco dans les zones peuplées. La dernière option était le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, idéal pour manger des frites (etc.) ou boire un verre tard dans la nuit. À l'heure du déjeuner, un mini-buffet était disponible pour ceux qui ne voulaient pas se changer pour aller au grand buffet. L'eau était également de bonne qualité pour boire ou se laver les mains. Je ne bois que très peu, donc je n'ai pas beaucoup fréquenté le bar, mais tout le personnel du bar était sympathique et attentif quand je l'ai fait. Si vous aimez les boissons fortes, tout ira bien. Si ce n'est pas le cas, demandez "poquito alcohol por favor", comme je l'ai fait. Si vous commandez un café americano, ils vous donnent un bâton de canne à sucre à mâcher, ce qui était génial. L'enregistrement et le départ ont été simples et ils fournissent une carte pour aller et revenir de la chambre et les grooms nous ont conduits et ont apporté nos sacs en quelques minutes. Les excursions disponibles étaient applicables à la plupart des hôtels, semble-t-il.

Great Resort! As a first time visitor to Cuba I think this was a great hotel. The room had a working air conditioner and fan, a beautiful clean space with a giant bed and the sofa turned into a smaller bed (my friend said this was a little hard). The shower had a waterfall option or a wand option and though our waterfall needed a clean for water flow the wand was good. The water pressure was nice and the temperature was very warm to hot. The mini bar was stocked daily with two sodas, two beers and a bottle of water (large) free of charge. The atmosphere of the hotel was calm and relaxing in the daytime with a mix of fun zumba, waterfit or games and fun partying in the night with shows and music all around. The staff were always kind and friendly to us during our stay. Nearby to the hotel (a two minute walk past the security booth) there is a spa, restaurant, souvenir shops, disco and bowling. The food was delicious and there was good variety to choose from daily. The food was fresh and well prepared and nothing caused any illness to any of us. There were some congestive lines for things like personalized omelettes, pancakes or cooked chicken or fish. The ice cream was the best and there were delicious cakes daily. Here was always a mix of fresh local fruit and canned fruit available at all meals and the bread was very popular for its sweet taste. Sometimes as well there were churros or coconuts available around populated areas. The final option was the 24/hrs snack bar perfect for late night fries (etc) or drinks. At lunch time there was a mini buffet available for those not wanting to change to go to the larger buffet. The water too was of good quality drinking or handwashing. I only drink a little so I didn't partake in the bar as much, but all bar staff were friendly and attentive when I did. If you like strong drinks you'll be fine. If not practice asking for "poquito alcohol por favor" as I did. If you order an americano coffee they give a stick of sugar cane to chew which was awesome. Check in and out were simple and they provide a map to get to and from the room and the bellhops drove us and brought our bags within minutes. The excursions available were applicable to most hotels it seems.

Memories Flamenco Beach Resort: Très bon rapport qualité/prix

Le complexe présente quelques signes d'usure, mais dans l'ensemble il était très propre et nous avons passé un très bon moment. La plage est un 12 sur 10. La nourriture était très bonne et le personnel aussi. Nous n'avons pas passé de temps à la piscine, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet puisque la plage était si spectaculaire. Quelques boissons manquaient, par exemple pas de jus de tomate pour un bloody mary. Le terrain était très soigné et propre et les spectacles le so [... lire plus]ir étaient très bons. Les spectacles pour enfants étaient très divertissants. Les plats à la carte étaient également très bons. Nous avons eu un temps parfait, ce qui a tout arrangé. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great Value The resort is showing some wear and tear but overall it was very clean and we had a great time. The beach is a 12 out of 10. The food was very good and the staff were great too. We did not spend any time at the pool so we cannot comment on that since the beach was so spectacular. Some drinks lacking for example no tomato juice for a bloody mary. The grounds were very neat and clean and the shows at night were very good. The kids shows for the little guests were very entertaining. A la cartes were also very good. We had perfect weather so that made everything better as well.We would defenitely return.

Melia Jardines del Rey: Bravo !

C'est la deuxième fois que nous séjournons ici et c'était génial ! La nourriture était fantastique ! Le personnel est merveilleux et super accommodant. Nous reviendrons certainement pour profiter de la beauté et de la beauté ! Plage incroyable, sable blanc ! Superbes coquillages aussi !

Well done! Our second time staying here and it was great! Food was fantastic! Staff wonderful and super accommodating. Definitely come back to enjoy the beauty and loveliness! Amazing beach, white sand! Awesome seashells too!

Grand Muthu Cayo Guillermo: belle station mais attention à la nourriture !

Commençons par les bonnes choses : l'hôtel est magnifique ! Le personnel était amical et serviable, la chambre était propre et bien rangée. La plage était incroyable ! Il y avait beaucoup de chaises et on n'avait jamais à les attendre. Il y avait aussi beaucoup de kayaks et d'autres activités nautiques et on n'avait jamais à les attendre ! Cependant, le troisième jour, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire tellement grave qu'au bout de 14 heures, j'ai dû être emmenée chez le médecin [... lire plus] sur place pour recevoir des fluides par intraveineuse et une injection de gravol afin de pouvoir boire un peu d'eau. J'ai ensuite été bloquée dans ma chambre pendant un autre jour pour essayer de me sentir mieux et après cela, je ne pouvais toujours pas manger beaucoup ni boire et je devais rester à l'ombre. Les intoxications alimentaires arrivent et j'étais compréhensive, mais le matin où nous devions partir, ma mère est tombée malade à son tour. Nous devions prendre le bus pour aller à l'hôtel à 6 heures, mais à 3 heures il était clair qu'elle n'en était pas capable, nous avons fait venir le médecin qui lui a donné des fluides par intraveineuse et du gravol, mais cela n'a pas arrêté son mal. Nous avons donc réservé l'hôtel pour une autre nuit, à nos frais (320 pasos, soit environ 500 dollars canadiens). Même si l'hôtel nous a rendus malades, ils n'ont pas voulu nous aider. Ils ont modifié les réservations pour nous donner notre chambre afin qu'elle n'ait pas à déménager alors qu'elle était si malade. Sunwing, pour sa part, n'a pas été d'une grande aide. Il leur a fallu tout faire pour couvrir le vol de retour de ma mère, mais ils n'ont pas voulu couvrir le mien en disant que je n'avais pas besoin de rester. Ma mère ne pouvait pas sortir du lit pour aller chercher un verre d'eau, alors je ne pouvais pas partir ! Finalement, à cause de l'empoisonnement alimentaire que nous avons eu tous les deux, nous sommes partis avec 2000 $ de dépenses supplémentaires. L'hôtel n'a rien fait pour nous aider et même obtenir de l'eau supplémentaire était un défi ! Ils ne nous laissaient pas ramener des assiettes de nourriture dans la chambre quand l'un de nous était malade, même si nous avions expliqué que l'autre personne était malade. Au final, nous avons eu beaucoup de frais alors que l'hôtel nous avait rendus malades et que la compagnie aérienne n'a pas été d'une grande aide. De plus, lorsque nous avons finalement pu réserver un vol pour rentrer chez nous, le représentant de Sunwing n'a prévenu personne et ils ont failli nous refuser l'embarquement ! dans l'ensemble, ce fut une expérience horrible, nous sommes rentrés à la maison plus épuisés que nous n'étions partis et nous avons passé 4 des 7 jours du voyage dans le bureau du médecin et coincés dans nos chambres. Nous sommes très heureux d'être enfin rentrés chez nous et je ne reviendrai pas. Le représentant de Sunwing recevra également une critique cinglante.

beautiful resort but watch out for the food! Well ill start with the good stuff, the resort was beautiful! The staff was friendly and helpful, the room was clean and tidy. The beach was amazing! it had lots of chairs so you never had to wait for them they also had lots of kayaks and other water activities and you rarely had to wait for them! However, on the third day I got such bad food poisoning that after 14 hours I had to be taken to the doc on site to have IV fluids and a shot of gravol so that I could get some water in. I was then stuck in my room for another day just trying to feel better and after that I still couldn't eat much or drink and had to stay in the shade. Now food poisoning happens and I was understanding but then the morning we were set to leave my mom because sick as well. We were supposed to get on the bus to go to the hotel at 6 but at 3 it was clear she wasn't able, we had the doc in and he gave the IV fluids and gravol as well but it didn't stop her sickness. the doc then tried to tell us she was fit to fly ( even though she as hardly able to walk and couldn't talk) so sunwing wasn't going to help us at all. In the end they had another doc come in, he said she was not fit to fly so we booked the hotel for another night, at our own expense of $320 pasos so roughly $500 Canadian. Even thought the hotel made us sick they would not help. They did make changes to reservations in order to give us our room so she didn't have to move while so sick. Sunwing on the other hand was not helpful at all, it took everything for them to cover my moms flight home, they would not cover mine saying that I didn't need to stay. My mom couldn't get out of bed to even get a glass of water so I could no leave! in the end due to the food poisioning we both had we left with an extra $2000 can in expenses. the hotel did nothing to help us and even getting extra water was a challenge! they wouldn't let us take plates of food back to the room when either of us was sick even thought we explained the other person was so sick. So in the end we had lots of expenses even thought the hotel made us sick and the airline was extremely unhelpful. Also after we finally were able to book a flight home the sunwing rep didn't tell anyone and they almost did not let us on the flight! over all it was a horrible experience, we came home more exhausted than we left and we spent 4 of the 7 day trip in the doc office and stuck in our rooms. Very happy to have made it home at last and I will not be returning. The Sunwing Rep will also be receiving a scathing review.

Melia Cayo Coco: Meilleures plages

Meilleur que prévu. J'aurais aimé avoir plus d'heures d'ouverture au centre de remise en forme sur la plage. Les cours de yoga devraient avoir un vrai instructeur et ne duraient que 20 à 30 minutes. La nourriture était variée mais la préparation a besoin d'être améliorée. Dans l'ensemble, le personnel a cherché à plaire.

Best beaches Better than expected. Would have liked better hours at the fitness centre by the beach. Yoga classes should have a proper instructor and were only 20 to 30 mins long. Food was varied but preparation needs some tweaking. Overall the staff aimed to please.

Memories Caribe Beach Resort: On ne reviendra pas en arrière

Beaucoup d'eau stagnante. Beaucoup de moustiques et de piqûres. La nourriture était banale et souvent froide. Les plateaux chauffants étaient allumés mais les ampoules ne produisaient aucune chaleur. 2 des 6 membres de notre groupe sont tombés violemment malades, avec des vomissements et des diarrhées. Nous avons d'abord pensé qu'il s'agissait d'un virus, mais après avoir discuté des symptômes avec le médecin une fois rentrés à la maison, nous avons conclu qu'il s'agissait d'Ecoli. Le personn [... lire plus]el de cuisine a été observé en train de serrer des mains, d'accepter de l'argent et de manipuler de la nourriture avec les mains, le tout sans se laver les mains. La plupart du personnel était agréable. Difficile d'obtenir des places à la plage, à moins d'arriver avant 9 heures ou de payer pour le diamond club. Félicitations spéciales à David, le barman de la piscine, qui a été gentil et très efficace.

Won’t go back Lots of standing water. Lots of mosquitos and bites. Food was plain and often cold. The warming trays were lit but no heat came from the bulbs. 2 out of 6 of our group became violently ill with vomiting and diarrhea. At first we thought it was a virus but after discussing symptoms with doctor after getting home, it looks like ecoli. Kitchen staff were observed shaking hands, accepting money and handling food with hands, all without hand washing. Most staff were pleasant. Difficult to get seats at beach unless you get there by 9 am or pay for diamond club. Special Kudos to David the pool bartender who was kind and very efficient.

Valentin Cayo Cruz: station habituelle de Cuba - à l'exception des pâtes !

Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature correct. 90 % des clients viennent du Québec et 90 % d'entre eux fument. La population est plus âgée. Mais il y avait quelques trentenaires qui ne semblaient pas dépaysés. Vous avez pris quelques kilos en trop ? Venez ici et vous vous croirez maigre. C'était notre troisième voyage à Cuba et ce complexe n'a rien à envier aux précédents. J'y serais bien retourné mais certains critiques avaient dit que l'hôtel précédent s'était dégradé et [... lire plus] cet hôtel était assez récent donc j'ai pensé qu'ils feraient de leur mieux pour nous impressionner. Notre précédent voyage à Cuba remonte à 5 ou 6 ans et nous étions allés au Brisas Guardalavaca. La prochaine fois, je pense que j'y retournerai. Conseil : ne donnez pas de pourboire en argent. Peu importe qu'ils aient beaucoup d'argent s'ils ne peuvent rien acheter. Donnez plutôt des brosses à dents, du Tylenol, de la mousse à raser et du maquillage. Des tas de choses quotidiennes que nous tenons pour acquises et qu'ils ont du mal à se procurer. Les gens aiment les rapports sur le pour et le contre : Pour Cet endroit est isolé. A une heure de route de l'aéroport, on ne voit absolument rien d'autre ! Je me demande maintenant d'où vient l'eau du robinet. Il n'y a rien d'affiché pour vous dire ce qui se passe. Il a fallu attendre le cinquième jour pour que j'apprenne qu'il y avait une salle de sport ! Les danseurs et l'orchestre organisent un spectacle nocturne agréable mais peu fréquenté (je ne sais pas ce que font les autres clients). Je ne serais pas surpris que de nombreux clients ne sachent tout simplement pas ce qui se passe. Et il ne se passe pas grand-chose. Dans d'autres centres de villégiature, le personnel de première ligne parlait couramment l'anglais. (Il est toujours agréable de leur demander comment se passe leur journée). Mais ici, le personnel de service pouvait comprendre ce que vous vouliez quand vous demandiez un café, mais pas grand-chose d'autre. Il y avait quelques barmans qui n'étaient pas trop mal, et, bien sûr, le personnel de la réception. Pourboires. Ils ne semblent pas s'en préoccuper. Je sais que les pourboires sont mis en commun, mais bon sang, soyez un peu reconnaissants ! Le montant de mes pourboires a diminué au fur et à mesure que la semaine avançait. Des mouches partout ! Les toilettes communes n'ont pas de sièges ou ont des sièges cassés. Vraiment ! pour un resort ouvert depuis quelques mois. Pas de crème solaire ! Il n'y a pas de crème solaire où que ce soit. Cela semble être un problème avec Cuba, pas avec le complexe. Les excursions sont chères ! Toutes les excursions coûtent environ 80 pesos (environ 120 $CAN). Pour quoi faire ? Une excursion pour visiter la ville locale. Je me fiche qu'elle soit pittoresque. Je ne paierai pas 240 $ pour prendre un bus pour la voir. Le buffet est monotone - la seule variété réside dans ce qui manque d'un jour à l'autre. Le steak sur le grill est superbe lorsqu'il n'est pas cuit. Cuit, il est immangeable. Dur comme du cuir de chaussure. Points forts L'établissement est neuf et les chambres sont grandes et confortables. Le lit est excellent. La plage est longue et merveilleusement sablonneuse. Le premier jour de notre arrivée, l'eau était comme du verre. Elle était belle, mais ennuyeuse à nager. À la fin de la semaine, les vagues ont rendu la baignade agréable. Les desserts ! Les gâteaux sont délicieux et les glaces succulentes. Le buffet était répétitif, mais le poulet, le porc et l'agneau étaient très bons. Un matin, nous avons mangé des croissants tout droit sortis du four. Je sais que les croissants demandent beaucoup de travail, alors chapeau bas. Le restaurant de la plage servait les mêmes plats que le buffet principal, mais ils semblaient plus savoureux. Lors d'un déjeuner, nous avons mangé un rôti de porc accompagné d'une paella, et c'était délicieux. Le défilé de mode était bon et les mannequins séduisants. Je mesure 1,80 m et ces filles pourraient poser leurs mâchoires sur ma tête ! Malgré ce qu'ont dit d'autres critiques, j'ai trouvé le terrain et les parties communes très propres (mais ces mouches !) J'ai mangé des pâtes farfalle au restaurant italien. J'ai mangé beaucoup de pâtes dans ma vie, mais ce sont les meilleures que j'aie jamais mangées. Bien sûr, tout est dans la saveur de la sauce.

usual Cuba resort - except for the pasta! All in all an OK resort. 90% of the guests are from Quebec and 90% of them smoke. Demographics are skewed toward the older crowd. But there were some people in their 30's and they didn't seem out of place. Got on a few extra pounds? Come here and you will think you are skinny. This was out third trip to Cuba and this resort paled in comparison to the previous one. I would have returned there but some reviewers had said the previous resort had gone downhill and this resort was pretty new so I figured they would be trying their best to impress us. Our previous trip to Cuba was 5 or 6 years ago and we went to Brisas Guardalavaca. Next time, I think I will return there. Advice: don't tip with money. It doesn't matter if they have lots of money if they can't buy anything. Instead give toothbrushes and Tylenol and shaving cream and make-up. Lots of everyday things that we take for granted that they find hard to come by. People like Pros and Cons reports top here goes: Cons This place is remote. A one hour drive takes you from the airport past absolutely nothing else! Now I wonder where the water out of the tap comes from. There is nothing posted to tell you want is going on. It was the fifth day before I found out there was a gym! The dancers and band put on a nice nightly show but it is poorly attended (I don't know what the other guests are doing). I would not be surprised if many of the guests simply did not know what was going on. And there is not that much going on. At other resorts the front line staff were fluent in English. (always nice to ask how their day is going). But here, the wait staff could understand what wanted when you asked for coffee but not much else. There were some bartenders who were not too bad, and, of course, the front desk staff. Tipping. They just don't seem to care. I know the tipping is pooled, but jeez, be a little grateful! The amount I tipped dropped as the week progressed. Flies everywhere! Common toilets lacking seats or have broken seats. Really! on a resort open for a few months. No sunscreen! No where can you find sunscreen. This seems to be a problem with Cuba, not the resort. The excursions are expensive! All about 80 pesos (about Cdn$120). For what? A trip to see the local city. I don't care it it is quaint. I ain't paying $240 to take a bus to see it. The buffet is monotonous - the only variety is in what is missing from day to day. The steak at the grill looks great when it is sitting uncooked. Cooked, it is inedible. Tough as shoe leather. Pros The place is new and the rooms are large and comfortable. The bed is great. The beach is long and wonderfully sandy. On the first day we arrived, the water was like glass. It was beautiful, but boring to swim in. By the end of the week the waves made for a fun swim. Deserts! OMG the cakes are delicious and the ice cream is luscious. While the buffet was repetitive, the chicken, pork and lamb was pretty good. One morning we had croissants straight out of the oven. I know croissants take a lot of work, so hats off them. The beach restaurant served the same food as the main buffet but it seemed more tasty. One lunch was a pig roast with paella and it was delicious. The fashion show was good and the models attractive. I stand 5'10" and these girls could rest their jaws on my head! Despite what other reviewers have said I found the grounds and common areas very clean. (But those flies!) I had the farfalle pasta at the Italian restaurant. I've eaten lots of pasta in my day, but this was the best I have ever had. Of course it is all in the flavor of the sauce.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Merveilleux moment

Le terrain est propre, les fleurs sont magnifiques, il est facile de se déplacer et les gardiens sont si gentils qu'un pourboire par-ci par-là fait du bien, les piscines sont propres et grandes, les chambres sont confortables, l'air conditionné fonctionne très bien, les femmes de chambre sont formidables. La plage est longue, blanche et magnifique. La plage est longue, blanche et magnifique. La nourriture est toujours variée sur le buffet, le snack bar propose de bons hamburgers et de bons plats [... lire plus], ce qui n'est pas si mal pour Cuba, des pizzas sur la plage, là encore, il y en a pour tous les goûts. Le restaurant indien était bon, mais le curry n'est pas mon truc.Le personnel dans tous les lieux est fantastique.Le sourire illumine la pièce.Prenez votre propre serviette de plage pour éviter les soucis. J'aimerais être encore là

Wonderful time Grounds clean,beautiful flowers,easy to get around and the grounds keepers are so nice a tip here and there goes a long way.Pools clean and big.Rooms cozy,ac worked great, maids where awesome. The beach long, white and beauitful. The food always something on the buffet,snack bar good burgers and plugins not bad for cuba.Pizza by the beach,again something for everyone.Lobster on the beach to die for 18 Cuba best to reserve.Italian restaurant really enjoyed. Indian restaurant was good,but curry not my thing.Staff at every venue are fantastic smiles light up the room.Take your own beach towel just any hassles. Wish I was still there

Grand Muthu Cayo Guillermo: Belle vue

Le complexe était très agréable. Les piscines étaient bien entretenues et propres. La plage était de loin le meilleur endroit. La nourriture était excellente. Il n'y a rien à redire. Le personnel est formidable. Ils font vraiment tout leur possible pour que vous vous sentiez les bienvenus. Ils aiment vraiment les enfants. C'est un lieu de villégiature idéal pour les familles. Les animations nocturnes étaient également très bonnes. Les plats à la carte étaient également excellents.

Beautiful view The resort was very nice. The pools were kept nice and clean. The beach was by far the best part. The food was great. No complaints there. The staff was amazing. They really do go out of their way to make you feel welcome. They really enjoy children. A great resort for family's. The night entertainment was very good too. The a la cartes were great too.

Memories Caribe Beach Resort: Personnel accueillant

Nous avons absolument adoré le personnel de ce complexe. Il est très amical et serviable. La nourriture était très bonne et il y avait toujours assez de tout. J'ai pris du Mrs. Dash pour ajouter un peu plus de saveur à quelques plats. Notre première chambre n'était pas à la hauteur de ce qu'une "chambre supérieure" devrait être. Elle sentait mauvais, le plafond fuyait et il y avait des insectes. On nous a donné une chambre de meilleure qualité la deuxième nuit, après que la fuite au plaf [... lire plus]ond ait été vraiment grave, mais nous avons dû déménager nous-mêmes (à minuit). Les plages sont les meilleures ! Il y a beaucoup de plaisir à s'y amuser et à la piscine.

Friendly Staff We absolutely loved the staff at this resort. Super friendly, and helpful. The food was quite good and always enough of everything. I did take Mrs. Dash to add a little extra flavour to a couple items. Our first room wasn't up to what a "superior room" should be. Smelly, leaking ceiling, and bugs, not happy. We were given a better quality room on the second night, after the ceiling leak was really bad, but had to move ourselves ( at midnight). The beaches are the best!! Lots of fun to be had there and at the pool.

Memories Caribe Beach Resort: PAS DE PORTES DANS LA SALLE DE BAINS

Nous avons été très choqués de voir qu'un complexe hôtelier n'offrait pas d'intimité dans la salle de bain. Ils nous ont donné un rideau de douche à installer - mais pas d'intimité pendant 2 semaines. Le complexe a besoin d'un peu d'amour et de soins. Il a grandi avec nous. La plage est magnifique, nous avons donc négligé les autres aspects. Le personnel était également formidable. Une fois qu'ils ont appris à vous connaître, ils sont si gentils. nous retournerons certainement dans la régio [... lire plus]n, mais nous essaierons un autre hôtel. J'ai été surprise de constater que la nourriture était très bonne. J'ai mangé du poulet et du poisson tous les jours - il y avait beaucoup de choix

NO DOORS IN THE BATHROOM We were beyond shocked to see a resort built without privacy in the bathroom area. I was travelling with my brother so it was abit awkard. they did give us a shower curtain to put up - but no privacy for 2 weeks. The resort needs some tender loving care. it grew on us. the beach is most amazing so we overlooked the other stuff. the staff were amazing also. once they got to know you - so sweet. would definatly go back to the area but will try a different resort. I was surprised the food was very good. I ate chicken and fish everyday - lots to choose from

Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire

L'hôtel était très bien, le personnel était sympathique, les piscines étaient agréables et rafraîchissantes, la nourriture était bonne, il y avait des animations tous les soirs, ce qui était amusant. Les seules plaintes que j'ai à formuler sont les suivantes : les serviettes de piscine n'étaient jamais disponibles pour être échangées contre une nouvelle et les bouteilles d'eau dans les chambres n'étaient jamais remplacées lorsqu'elles étaient terminées, mais tout était parfait

Beautiful resort Hotel was very nice, staff was friendly the pools where nice and refreshing, food was good, the was entertainment every night which was fun. The only complaints I have was pool towels where never available for exchange for a new one and water bottle in room was never replaced when finished other then that everything was great

Gran Muthu Imperial: Une station qui vaut la peine d'être visitée à nouveau

Ce nouveau complexe est magnifique. Les chambres sont très propres et le personnel très sympathique. Les piscines sont magnifiques, bien que l'eau soit un peu froide. Le terrain est bien entretenu. Bien que la nourriture soit répétitive, il y a toujours quelque chose à manger. Le pain était délicieux, mais le café était horrible au buffet. Dans l'ensemble, je retournerais certainement dans cet hôtel et je le recommanderais à mes amis et à ma famille qui recherchent des vacances relaxa [... lire plus]ntes et à bon prix.

A resort worth going back to This new resort is beautiful. Rooms are very clean and staff are very friendly. The pools are beautiful, although the water was a bit on the cold side. The grounds are well maintained. Although the food was repititious, there is always something to eat. Their bread was to die for but the coffee was horrible at the buffet. Over all, I would definitely go back to this hotel and would recommend it to friends and family who are looking for a well priced and relaxing vacation.

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et nous avons dû attendre notre deuxième nuit pour l'obtenir, mais cela valait la peine d'attendre car elle avait une vue magnifique. La nourriture était bonne, j'aime particulièrement les barbecues en plein air. Tout le monde était très amical. La plage est magnifique, un peu rocheuse au début mais moins rocheuse plus loin. Le resort a subi une panne d'électricité le premier jour, nous n'avions donc pas d'eau courante et les toilettes ne tira [... lire plus]ient pas la chasse d'eau, mais ils ont quand même fourni de la nourriture, mais je ne sais pas si c'était hygiénique ? Nous n'étions pas contents qu'il n'y ait plus de chambres avec vue sur l'océan, nous avons donc passé notre premier jour dans une suite junior et nous avons dû changer de chambre la nuit suivante. Notre douche ne s'évacuait pas très bien et était inondée, nous devions donc baisser le niveau d'eau. Compte tenu du prix, j'y retournerais !

We booked an ocean view room which we had to wait till our second night to get but it was worth the wait because it had a beautiful view. Food was good, I especially like the outdoor bbqs. Everyone was very friendly. Beach is beautiful, a bit rocky in the beginning but less rocky further down the beach. Resort did lose power on our first day, so we had no running water and the toilets wouldn't flush but they still provided some food but I don't know how sanitary it was? We weren't happy that they "ran" out of oceanview rooms so we spent our first day in a junior suite and had to switch rooms the next night. Our shower wouldn't drain that well and would flood so we had to turn the water low. Considering the price I would go back!

Hotel Playa Coco: Station balnéaire spectaculaire

La plage est exceptionnelle, les personnes qui y travaillent sont très accueillantes. Toujours souriants, service impeccable. Les restaurants à la carte sont délicieux. Les chambres sont ordinaires, mais très confortables et propres. La piscine est également très agréable, la pizzeria et le glacier sont également délicieux. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances.

Spectacular resort The beach is exceptional, the people who work there are very welcoming. Always smiling , great service. The restaurants à la carte are delicious. The buffets were very good as well.The rooms are regular, but very comfortable and clean . The pool is very nice as well .The pizza place and ice cream place are tasty as well . All in all , I had a great vacation.

Valentin Cayo Cruz: Belle station isolée et propre

C'était mon premier voyage à Cuba et je me suis sentie très à l'aise et en sécurité. L'hôtel était très propre, nouveau et bien décoré, et il n'y avait pas d'insectes. Ils font du brouillard deux fois par jour. Les chambres étaient propres, le lit et l'oreiller confortables. Les salles de bains étaient excellentes. La plage et l'eau étaient magnifiques avec de nombreuses chaises longues disponibles ainsi que quelques bateaux à aubes. Les piscines étaient superbes. La nourriture n'était pas e [... lire plus]xcellente mais l'ambiance était bonne et on pouvait trouver de quoi manger. Les deux excursions auxquelles j'ai participé étaient très instructives et amusantes ! Les divertissements en soirée étaient disponibles mais pas tard dans la soirée. La majorité des voyageurs étaient des Canadiens français

Beautiful clean remote resort This was my first trip to Cuba and I was very comfortable and felt completely safe . The resort was very clean, new and nice decor and no bugs. They do fog twice a day. Rooms were clean and the bed and pillow comfortable. Bathroom facilities excellent. The beach and water was beautiful with many loungers available along with a couple paddle boats. The pools were awesome. The food was not great but the atmosphere was and you could find enough to eat. The 2 excursions I went on were super informative and fun ! The evening entertainment was available but not a late evening. The majority of travellers were French Canadian

Grand Muthu Cayo Guillermo: Les bons et les mauvais côtés

Pendant les 20 premières heures de notre séjour, il n'y avait pas d'électricité, ce qui s'était apparemment produit la semaine précédente. On aurait pu penser qu'ils vous préviendraient à votre arrivée. Pas vous laisser découvrir quand vous arrivez à votre chambre. Les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau et personne n'a pu venir les voir avant le lendemain. Il n'y a pas eu d'eau chaude pendant un autre jour. Les employés de la réception et du bar du hall n'étaient pas sympathiques. Ils ont  [... lire plus]créé des règles au lobby bar sur une base quotidienne, ils ne pouvaient pas faire des boissons dans le blender vous avez dû aller au snack bar, là blender était apparemment cassé. Ils ont arrêté de remplir les tasses à buba au milieu de la semaine. Seulement au lobby bar. La nourriture n'était pas très bonne et les files d'attente étaient très lentes. Je n'ai jamais vu autant de personnes se plaindre au bureau du service clientèle. Du côté positif, la plage était magnifique. Les piscines et les terrains étaient tous agréables. Le bar de la plage était génial. Les gens qui y travaillaient étaient géniaux. Les divertissements étaient très bons. Je ne recommanderais pas ou ne retournerais pas dans ce complexe

Good and bad First 20 hrs of our stay had no power which apparently was happening the week before. You would think they would tell you when you arrive. Not let you find out when you get to your room. Toilet wouldn’t flush and they couldn’t get anyone to look at it till the next day. Had no hot water for another day. Front desk and lobby bar workers where not friendly. They created rules at lobby bar on a daily bases, they could not make drinks in blender you had to go to snack bar, there blender was apparently broke. They stopped filling buba mugs half way through week. Only at lobby bar. The food was not very good and lines moved very slow. I have never seen so many people complaining at the customer service desk before. On the good side the beach was beautiful. Pools and grounds where all nice. Beach bar was awesome to go to. People working there were awesome. The entertainment was very good. I would not recommend or go back to this resort