Riu Palace Cabo San Lucas: Merveilleux centre de villégiature !

L'hôtel était génial, notre troisième année consécutive ici et nous y retournerons l'année prochaine. Nous sommes allés dans de nombreux endroits et dans de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et au Mexique. Celui-ci est notre préféré. L'hôtel est magnifique, le personnel est formidable, la nourriture est excellente pour une formule tout compris.

Wonderful resort ! Hotel was awesome, our third year in a row here and were going back next year again. we have been many places and at many resorts in the Caribbean and Mexico. This is our personal favorite. Resort is beautiful, staff are great, food is awesome for all inclusive.

Riu Cancun: À prendre en considération !

Les parties communes de l'hôtel, le terrain et la nourriture étaient excellents ! Les chambres étaient de bonne taille et offraient une vue magnifique. Le seul petit reproche que j'aurais à faire concerne la qualité des draps et la rareté de la literie. Ce complexe attire également un grand nombre de jeunes adultes.

Worth Considering! The hotel public areas, grounds and food were great! Rooms were a good size with great views. The only small complaint I would have is around the quality of linens and sparse bedding. This resort also attracts a large number of young adults.

Riu Flamingos: Un lieu de villégiature très agréable

Les installations étaient superbes, le personnel était super, les autres invités étaient super. Recommandations : S'il vous plaît, apprenez aux cuisiniers à CUIRE DU BACON !!!! Je ne me souviens pas avoir vu autant de déchets sur la plage (mégots de cigarettes) Il faut trouver un moyen d'enlever les deux piliers centraux devant la scène.

Very Enjoyable Resort Facility was Great, Staff was Great, other Guests where Great. Recommendations; Please teach the chef's how to COOK BACON!!!! I don't remember seeing so much garbage on the beach.(cigarette butts) Must find a way to Remove the Two Center Pillars in Front of the Stage.

Riu Montego Bay: Merveilleuse escapade hivernale

L'hôtel RIU Montego Bay est un lieu de villégiature extraordinaire ! Tout était à proximité : les buffets, la piscine, la plage, le bar et les divertissements étaient tous très proches les uns des autres. Le terrain était bien entretenu et propre, et il y régnait un sentiment d'intimité ! Un lieu de villégiature idéal pour les familles ! Le club pour enfants était fabuleux ! Une grande variété d'activités amusantes pour les enfants. Tout le personnel était amical et heureux et avait u [... lire plus]n excellent service à la clientèle ! La nourriture était phénoménale ! Le divertissement (les spectacles) était très professionnel et tous les artistes étaient très talentueux ! Les piscines étaient propres et grandes, avec des filets de basket et de volley. La plage était propre et des activités nautiques étaient disponibles (pédalos, kayaks, etc.) L'hôtel est proche de l'aéroport et il est facile de se rendre en ville pour faire du shopping ! Je recommande vivement le RIU Hotel Montego Bay et j'ai hâte d'y retourner !

Wonderful winter get away RIU Hotel Montego Bay was an amazing resort! Everything was close; the buffets, the pool, the beach and the bar and entertainment was all so close each other. The grounds were well kept and clean and had an intimate feel! Great resort for families! The kids club was fabulous! A wide variety of fun activities for the children. All staff were friendly and happy and had great customer service! Food was phenomenal! Entertainment (the shows) were very professional and all of the performers were very talented! Pools were clean and big with basketball and volleyball nets. Beach was clean and water activities were available (paddle boats, kayaks etc.) Resort is close to the airport and a quick drive to town to shop! I would highly recommend RIU Hotel Montego Bay & can’t wait to go back!!

Riu Santa Fe: Nice Resort

Le complexe lui-même est bien entretenu et très propre. Il offre une vue imprenable sur les montagnes et les eaux cristallines. La nourriture est tout juste correcte, tout comme les boissons. Il n'y a pas de quoi s'extasier. Le prix est un peu élevé, puisqu'il était de 3 000 $ par semaine pour un couple au RIU Santa Fe. Nous nous trouvions pendant l'un des spring breaks américains, il y avait donc beaucoup de bruit et de perturbations la nuit. Il semble que ce soit plus un lieu de fête qu'un li [... lire plus]eu de détente. Cependant, je dois dire que le personnel était très amical et très accommodant. Nous avons pris un bateau-taxi pour nous rendre à la marina de Cabo et c'était sympa. Nous sommes allés à Cabo Wabo et dans quelques autres endroits. Dans l'ensemble, une note de 3+ étant donné que l'endroit était propre, avec une vue magnifique et à proximité de la marina de Cabo qui a de bons restaurants et magasins.

The resort itself is well kept and is very clean. It has amazing views of the mountains and crystal clear waters. The food is just ok and so r the drinks. Nothing to write home about. Price point is a little high as it was $3000 a werk for a couple at the RIU Santa Fe. We happened to be at one of the US spring breaks so it was quite loud and disruptive at nights. Seems more of a party resort than a relaxation resort. Although i have to say staff were very friendly and were very accomodating. We took a water taxi to the marina in Cabo and that was nice. Went to Cabo Wabo and A few other places. Overall a 3+ rating given that the place was clean and terrific views and close to the marina in Cabo which has great restaurants and shops.

Riu Montego Bay: Des vacances fantastiques !

Nous étions un groupe de 17 personnes (9 adultes et 8 enfants âgés de 4 à 10 ans). Le Riu était un excellent choix pour notre groupe et nous a installés à proximité les uns des autres, ce que nous avions demandé avant le voyage. L'hôtel proposait une combinaison parfaite d'activités amusantes pour les enfants et les adultes. Une courte marche entre le buffet, la piscine et la plage a permis de se déplacer facilement dans l'hôtel. Les employés étaient toujours rapides et souriants, et le service  [... lire plus]et la nourriture étaient tous deux excellents. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous y retournerions sans aucun doute si nous devions obtenir le même prix lors des vacances de mars à l'avenir.

Fantastic Vacation! We were a group of 17 (9 adults and 8 kids aged 4-10). The Riu was a great choice for our group, and set us up near each other, which we had requested before travelling. The hotel had a perfect combination of fun activities and for the kids and adults alike. A short walk from the buffet to the pool to the beach made getting around the resort very convenient. The workers were always quick with a smile and the service and food were both excellent. We had no complaints and would definitely go back if we were to get the same price on March Break in the future.

Riu Republica: Des vacances parfaites

L'hôtel était d'une propreté irréprochable. La nourriture était excellente. Le personnel était des plus aimables et courtois. La plage était magnifique et il y avait toujours une chaise longue. L'équipe d'animation était merveilleuse.

Perfect Vacation The Hotel was impeccably clean. The Food was top notch. The staff was the most friendliest and courteous. The beach was beautiful and always had a lounge chair. The entertainment team was wonderful.

Riu Palace Antillas: Destination vacances fabuleuse

Une semaine nous a donné un avant-goût suffisant pour réaliser que nous voulions revenir à Aruba, explorer davantage cette île magnifique et profiter de tout ce qu'elle a à offrir. Nous avons adoré la brise qui soufflait toute la journée, et même si les journées étaient chaudes, nous n'avons pas ressenti le besoin de nous réfugier à l'intérieur. Nous nous sommes sentis en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe Bonne nourriture et excellent service Les chambres de l'hôtel étaient [... lire plus] un peu vieillottes, mais cela n'a pas nui à notre plaisir. L'excursion De Palm Off road a été une expérience passionnante. La croisière au coucher du soleil était spectaculaire Les plages étaient superbes - bien que le vent ait fait souffler un peu le sable Hautement recommandé

Fabulous destination holiday One week gave us a enough of a taste to realize we wanted to come back to Aruba; to explore more of this beautiful island and enjoy all it has to offer. We loved the all day breeze -and even though the days were hot - we did not feel the need to escape indoors. We felt safe on and off our resort Good food and excellent service The hotel rooms were a bit dated - but no deterrent to our enjoyment. De Palm Off road excursion was a thrill. Sunset cruise was spectacular- Beaches were great -tho the wind did cause the sand to blow a bit Highly recommended

Riu Santa Fe: Magnifique... mais un peu chargé

Le terrain était propre, les chambres étaient propres, les restaurants offraient beaucoup de choix, nous y sommes allés pendant les vacances de printemps et nous avons trouvé qu'ils manquaient un peu de personnel avec de longues files d'attente pour les boissons et des déjeuners et dîners très chargés, à part cela, c'est un très beau complexe

Beautiful...but a little busy Grounds were clean ,rooms were clean, restaurants offered a lot of selections ,we went during spring breaker time and we found they were a little under staffed with long line ups for drinks and busy lunch and dinners other than that beautiful resort

Riu Palace Antillas: Un endroit idéal à visiter

La chose qu'ils pourraient améliorer est le spectacle de nuit et certaines chambres ont besoin d'être modernisées Le personnel était fabuleux Le restaurant propose des plats fabuleux et beaucoup de choix Il n'y a rien de comparable aux plages d'Aruba

Great place to visit The thing they could improve on was the Entertainment shows at night and some of the rooms need to be updated Staff were fabulous The restaurant has fabulous foods and lots of choices There is nothing like the beaches in Aruba

Riu Flamingos: Excellent centre de villégiature !

Dans l'ensemble, j'ai pensé que le centre de villégiature était génial ! !! SUPER propre terrain, ilâ €™s une tonne de personnel et jamais une tache de saleté n'a été nulle part. Les chambres étaient correctes, je n'avais pas d'eau chaude dans la douche mais ce n'était pas une grosse affaire pour moi donc je ne me suis pas plaint. La climatisation fonctionnait bien, il faisait un peu humide mais nous étions à peine dans la chambre. La nourriture et les boissons étaient géniales ! Les mojitos éta [... lire plus]ient mes préférés et mon mari a adoré les ceasers. Les cartes à la carte étaient correctes mais nous préférions le buffet. Je n'ai pas trouvé le personnel aussi sympathique que dans d'autres endroits où nous sommes allés dans d'autres pays. Les couchers de soleil sont magnifiques ! Nous avons adoré la plage et l'océan était superbe ! Nous avons marché sur la plage tous les jours pendant une bonne heure. Je reviendrais certainement à cause de la plage et de la nourriture.

Great resort! Overall I thought the resort was great!! SUPER clean grounds, there’s a ton of staff and never a speck of dirt anywhere. Rooms were ok, I didn’t have hot water in the shower but that wasn’t a huge deal to me so I didn’t complain. AC worked ok, it was a bit damp but we were barely in the room. Food and drinks were awesome!! The mojitos were my favourite and my hubby loved the ceasers. The a la cartes were ok but we preferred the buffet. I didn’t find the staff as friendly as other places we have been to in other countries. Sunsets are BEAUTIFUL! Loved the beach and ocean was great! We walked the beach everyday for a good hour. Would definitely go back because of the beach and food.

Riu Palace Baja California: Ultra moderne

La première impression est qu'il n'est pas à sa place à côté de ses hôtels jumeaux de style traditionnel. L'accueil a été chaleureux, le personnel sympathique et la chambre excellente. Nous étions au 3ème étage, ce qui pouvait être l'étage 4, 5 ou 6 selon l'ascenseur utilisé. L'hôtel était impeccable et le personnel était toujours en train de nettoyer. La nourriture dans le buffet de la salle à manger était bonne, variée et fraîche. Le service dans les restaurants alacart était un peu aléatoi [... lire plus]re, ils ont oublié de servir notre plat principal dans l'un d'entre eux. Je mets cela sur le compte du personnel relativement nouveau et de l'hôtel. L'hôtel était assez plein car c'était la semaine de la lecture aux Etats-Unis. Les piscines étaient superbes, chaudes et propres. Des jeux doux ont été mis en place, les choses plus turbulentes se sont produites dans les hôtels frères. La plage était propre et bien rangée mais on ne pouvait pas nager dans la mer, ce qui a été une grande déception pour nous. Les divertissements en soirée se sont améliorés au cours de la semaine, mais un vent frais soufflait dans la zone de divertissement le soir, il fallait être assis près d'un chauffage de patio. Un séjour très agréable dans l'ensemble et la propreté de l'hôtel est irréprochable.

Ultra Modern First impression was it looked out of place next to its traditional style sister hotels. The welcome was warm the staff friendly and the room was excellent. We were on the 3rd floor which could be floor 4,5,6 depending which lift you used. The hotel was spotless and staff were always cleaning. The food in the buffet dining room was good and varied and fresh. The alacart restaurants were a bit hit and miss with the service, they forgot to serve our main course in one. I put this down to the staff being relatively new and the hotel. Was fairly full as it was reading week in US. Pools were great warm and clean. Gentle games were layed, the more boisterous stuff happened in the sister hotels. The beach was kept clean and tidy but you could not swim in the sea, this was a big disappointment for us. Evening entertainment improved over the week but a cool wind blew through the entertainment area in the evening, you needed to be seated near a patio heater. A very enjoyable stay over all and you could not fault the hotel on its cleanliness.

Riu Palace Tropical Bay: Riu Palace Tropical Bay

Le resort était incroyable comme toujours c'est notre deuxième fois là-bas. La nourriture, le service, la plage exceptionnels. Et tout le monde super sympa... Mario avait notre table pour le petit déjeuner et le déjeuner prête dès que nous sommes entrés. Merci Riu 5*

The resort was amazingl as always it’s our second time there. The food, service, beach exceptional. And everyone super friendly... Mario had our table for breakfast and lunch ready as soon as we walked in. Thank you Riu 5*

Riu Republica: Il y en a pour tous les goûts !

Nous avons adoré les piscines, les bars et le buffet. La nourriture était excellente et le service impeccable. Les chaises étaient empilées de façon désordonnée et bloquaient la vue sur l'océan depuis les zones d'ombre. La mer peut être agitée, donc si vous voulez nager dans l'océan, elle peut être trop agitée. Mais nous nous sommes bien amusés, cet endroit est énorme, tous les âges et des tonnes d'activités. La vie nocturne était amusante aussi.

Something for everyone! We loved the pools, the bars and buffet. Food was great and the service was impeccable. On the downside was the beach... chairs were unorganized stacked and blocked the ocean view from the shade areas. Seas can be rough so if you want an ocean swim it may be too rough. But we had a blast this place is huge, all ages and tons of activities. Nightlife was fun too.

Riu Emerald Bay: la troisième fois est la bonne !

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous y reviendrons. J'ai vu quelques critiques négatives ici et il faut se rappeler qu'on en a pour son argent. Cet hôtel n'est pas le Palace mais c'est une bonne affaire pour le prix. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels Riu au cours des 18 dernières années et nous n'avons jamais eu de mauvaises expériences. Il est vrai qu'il y a des travaux de construction pour une extension de 300 chambres (qui comprend deux nouvelles piscines et ce qui [... lire plus] semble être une superbe piscine pour enfants), mais nous n'avons pas du tout entendu les travaux et notre chambre était de ce côté de l'hôtel. Il n'y a pas eu de problème avec le temps d'attente pour les ascenseurs. Le buffet propose un large choix à chaque repas. Il y a un bar dans la piscine, une piscine plus animée pour les activités qui était un peu plus chaude pour les enfants et une piscine plus calme. Il y a beaucoup de chaises autour de la piscine et sur la plage. Il faut absolument se rendre au restaurant M. Lionso, situé le long de la plage. La nourriture y est exceptionnelle. La seule chose que je recommanderais est que le Riu change sa politique concernant les serviettes de plage perdues ou égarées. Personne ne cherche à voler vos serviettes. Nous voyagions avec des adolescents et ils se promènent et laissent des choses derrière eux. Faire payer les clients pour des serviettes qui sont probablement ramassées à la fin de la journée est un peu un crime.

3rd time is a charm! This was our 3rd time at this resort and we will be back. I have seen some negative reviews on here and you have to remember you get what you pay for. This hotel is not the Palace but it is a great deal for the price. We have stayed at various riu resorts for the last 18 years and have not had a bad experience. Yes there is construction going on for a 300 room extension (which includes a couple of new pools and what looks like an awesome kids pool) but we did not hear the constructuon at all and our room was on that side of the hotel. There was no issue with the waiting time for the elevators. The buffet has a wide selection at every meal. There is a swim up pool bar, a busier pool for activities which was a bit warmer for the kids and there was a quieter pool. There are plenty of chairs around the pool and on the beach. Visiting Mr. Lionso restaurant along the beach is a MUST. The food is outstanding. The only thing I wud recommend is that the Riu change their policy on lost/misplaced beach towels. No one is looking to steal your towels. We were travelling with teenagers and they wander around and leave things behind. Charging customers for towels that are likely rounded up at the end the day is a bit of a crime.

Riu Palace Tropical Bay: merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Palace. Le personnel était très accommodant et agréable. Les chambres et le terrain étaient très propres. Nous avons apprécié les animations en soirée et tous les restaurants à la carte. La plage est magnifique et peu fréquentée.

wonderful resort We had a wonderful time at the Riu Palace. The staff were very accommodating and pleasant to deal with. Very clean rooms and grounds. We enjoyed the evening entertainment and all a la carte restaurants. Beautiful beach and not crowded.

Riu Palace Tropical Bay: Endroit ennuyeux avec des services peu amicaux

Nous avions réservé 2 chambres - ils nous ont donné 2 chambres avec une odeur d'égout surtout quand l'air conditionné était en marche. La femme de ménage et le bagagiste doivent admettre que ces chambres du bâtiment 1 puent. Ils nous ont transférés dans la deuxième chambre à 2 heures du matin. 2ème chambre près de l'autoroute - si bruyante avec les voitures qui roulent tout le temps. N'allez pas dans le bâtiment 0 ou le bâtiment 1. La réception mettait trop de temps à répondre aux appels. Nou [... lire plus]s avons dû demander un surclassement en chambre avec vue sur l'océan pour nous éloigner de l'odeur et du bruit. Malheureusement, la chambre avec vue sur l'océan était infestée de punaises de lit. Les chambres ne sont pas acceptables pour les clients. Ils devraient s'assurer que les installations sont dans un état acceptable avant de les mettre à la disposition des clients. Et je pensais que c'était un hôtel 4 1/2 étoiles ??? Alors vous pouvez imaginer comment se sont passées les vacances :( Nous avons parlé au directeur, ils se sont excusés mais n'ont rien pu faire. Dans d'autres complexes hôteliers, ils ont fait des efforts supplémentaires pour satisfaire les clients - comme les rembourser avec des bouteilles de vin ou des vagues de frais de mise à niveau de la chambre - ici rien !!! Le divertissement de l'hôtel’s était si ennuyeux. Avait 3 petites piscines, mais l'un fermé pour l'entretien. Nous avons passé la plupart du temps à la plage. La plage est magnifique, mais la piscine est pauvre. L'hôtel n'avait pas de musique pendant la journée et pratiquement aucun divertissement actif, sauf la nuit. Pas de vie nocturne non plus. Les serveurs du bar (les dames) n'étaient pas du tout aimables. Les pourboires en dollars américains n'ont pas été très appréciés - je ne suis pas sûr du montant qu'elles attendaient Elles ont été réticentes à nous préparer des boissons, même si nous ne sommes pas des buveurs. Nous commandons des cocktails et leur donnons un pourboire Presque à chaque fois, ils nous ont apporté - mais ils ne semblent pas apprécier - ils ont l'air grognon - surtout les dames. Les hommes ont un peu plus de sens de l'humour. Il y a 2 riu, le côté adulte plus cher et le côté ados moins cher et plus vivant que le côté adulte. Nous avons séjourné dans le côté adulte :( Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel à moins que la gestion et l'attitude des gens’sont changé. Ils ont besoin d'avoir plus de divertissement optimiste pour éclairer les familles et les enfants et certainement plus de services amicaux !!!. Peut-être que les gens ici travaillent trop d'heures car j'ai vu les mêmes personnes tout le temps ( par exemple pas de rotation des équipes, pour avoir un service frais). Pour être juste, il y a eu des serveurs et des barmans exceptionnels (par exemple Adane - c'est un barman très gentil au bar principal). Il faudrait plus de personnalités de ce type. De plus, le seul point positif était la belle plage calme (si vous aimez le calme) - les piscines sont trop petites et donc presque personne ne les utilise.

Boring place with Unfriendly services We had book 2 rooms - they gave 2 rooms with sewage smell especially when air condition was on. The cleaning lady and luggage porter have to admit these rooms in building 1 stinks. They moved us to 2nd room at 2 am in the morning. 2nd room by the highway - so noisy with cars driving all the time. Don’t go to building 0 or building 1. Front desk took too long to return calls. We had to request to upgrade to ocean view rooms to get away from the smell and the noises. Unfortunately, ocean room had bed bug. Rooms are not acceptable for guests to live in. They should have Ensure facilities in acceptable conditon before releasing to guests. And I thought this was a 4 1/2 star hotel??? So U can image how vacation went.:( We spoke to manager, they apologized but couldnt compensate anything. At other resorts, they went extra miles to please guests- like repaid with bottle wines or waves upgrade room fee - here nothing!!! The hotel’s entertainment was so boring. Had 3 small pools but one closed down for maintenance. We spent most time at beach. Beach is beautiful, but pool is poor. Hotel had no music during day time and hardly any active entertainment, except at night. No night life either. Bar tender (ladies) not friendly at all. Tipping in US$ not much appreciated - not sure the amount they expected? They were relunctant to make drinks for us too, even though we are not a drinker. We order cocktails and tip them Almost every time they brought to us - but they don’t seem to appreciat - looks grumpy - especially the ladies. The men have a bit more sense of humours. There are 2 riu the one adult side more expensive and the teens side cheaper and have more life than the adult side. We stayed at the Adult side:( Overall I would not recommend this hotel unless management and people’s attitude changed. They need to have more upbeat entertainment to enlighten families and kids and definitely more friendly services!!!. Maybe people here work too many hours cause I saw same people all the time ( eg no rotation of shift, to get fresh service). To be fair, there were exceptional waiters and male bartenders ( eg like Adane - he is really nice bartender at the main bar). They need more of his type of personality. Also, only good part was beautiful calm beach ( if u like the calm part) - pools too small thus hardly anyone use them.

Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire

Nous arrivons dans ce magnifique complexe. Notre chambre était très spacieuse et propre, avec vue sur la plage. La vue était spectaculaire. Notre mini bar était toujours plein. Les restaurants à la carte (3) étaient tous horribles, OMG les pires jamais vus. Le steak house avait le pire service jamais vu, ils ont pris 2 heures pour apporter votre repas à chaque fois. Ils ont refusé des gens dans un restaurant parfaitement vide et leur ont dit de revenir demain parce qu'ils étaient complets. Alors [... lire plus] qu'on nous avait dit qu'il n'y avait pas besoin de réserver dans aucun des restaurants. Les piscines sont superbes. Le problème est qu'ils ferment la meilleure piscine avec le seul bar à 17h30 et ensuite il n'y a absolument rien d'autre à faire dans tout l'hôtel. Les divertissements ont lieu tous les soirs de 9h30 à 10h30 et les spectacles sont vraiment mauvais. J'ai vraiment détesté devoir écouter le français, l'espagnol et l'anglais tous les soirs. L'introduction de l'espagnol et de l'anglais chaque soir, j'avais l'impression d'assister à une autre réunion de travail ennuyeuse. La discothèque ouvre à 23h, il y a tellement de fumée sur la piste de danse, la musique est très forte et le DJ ne joue que pour lui. Notre groupe n'a pu rester que 10 minutes, tellement c'était mauvais. Il y a un petit bar sportif où il n'y a pas de sport récent à la télévision, mais on y fait le meilleur café espagnol qui soit. Le pire était le petit déjeuner buffet au restaurant, qu'est-ce que c'était chaque jour. Je me demande si les propriétaires de l'hôtel mangent vraiment dans l'un ou l'autre de ces restaurants. Les restaurants devraient être classés 2 étoiles. Le personnel de Sunwing était tous excellents, mais il serait bien qu'ils informent les gens sur le type de chaussures à porter pour certaines excursions et un arrêt de 20 minutes et 10 minutes n'est pas considéré comme du shopping. C'est un très bel hôtel, mais il n'y a absolument rien, et je dis bien rien, à faire à l'hôtel. Nous avons fait 2 excursions et puis plus rien. Il n'y a pas de piano bar, pas de salle de jeux, rien. Je n'y retournerais jamais et ne le recommanderais pas. Toutes les personnes à qui nous avons parlé nous ont dit qu'elles ne reviendraient pas.

Beautiful resort We arrive to this beautiful resort,. Our room was very spacious and clean, overlooking the beach. The view was spectacular. Our mini bar was always full. The A la Carte restaurants all (3) were awful, OMG the worst ever. The steak house had the worst service ever, they took 2 hours to bring your meal every time. They turn people away from a perfectly empty restaurant and told to come back tomorrow because they are fully booked. When we were all told no reservations needed to any of the restaurants. The pools are great. The problem is they close the best pool with the only bar at 5:30pm and then their is absolutely nothing else left to do in the entire hotel. Entertainment is 9:30-10:30 of really bad performances each night. I really hated having to listen to French. Spanish and English Introduction each night, I thought I was at another boring work meeting. The disco opens at 11pm, so much smoke is being blown out onto the dance floor, the music is so loud and the DJ is only playing for himself. Our group could only stay for 10 mins, it was so bad. Their is a small sports bar with no recent sports on the TV, but they make the best Spanish coffee ever. The worst was the buffet breakfast at the restaurant, what the heck was that each day. I wonder if the people who own the resort actually eats at any of these restaurants. The restaurants should be rated 2 star. The Sunwing staff were all excellent, but it would be nice if they would inform people what type of shoe to wear for certain excursions and a 20 minute and 10 minute stop is not considered shopping. This is a very beautiful hotel, but their is absolutely nothing and I mean nothing to do at the hotel. We did 2 excursions and then nothing. Their is no piano bar, no game rooms, no nothing. I would never go back nor recommend it. Every person we talk to said they would not come back.

Riu Palace Aruba: Station balnéaire exceptionnelle

Le Rui Palace offre tout ce dont vous avez besoin pour des vacances au soleil tout compris. Le climat parfait d'Aruba permet de profiter de la plage et de la piscine en permanence La nourriture est excellente et les chambres relaxantes Une semaine fantastique avec ma famille. Elle n'a pas été déçue !

Amazing Beach resort The Rui Palace offers everything you need for an all inclusive sun vacation. The perfect everyday Aruba weather means that the beach and pool are always the place to be! Great food and relaxing rooms made For a fantastic week with my family. It did not disappoint!

Riu Palace Tropical Bay: A aimé le Riu Palace

Nous avons adoré le Riu Palace. Le personnel était incroyable, le terrain et la vue sur notre balcon étaient magnifiques. L'incroyable plage était entretenue quotidiennement et l'eau était cristalline. Il y avait des étoiles de mer à voir en faisant du snorkeling, en plus des poissons bizarres et des rares raies pastenagues. Ayant fréquenté de nombreux hôtels tout compris, nous avons été très impressionnés par les menus à la carte, mais le buffet était le meilleur de tous ceux que nous avons f [... lire plus]réquentés par le passé. Nous avons beaucoup apprécié que des guitaristes se produisent sur place. La salle de sport était bien équipée et j'y suis allé trois fois...:-) Notre principale préoccupation a été la perte de vacances. Nous avons perdu toute une journée de vol et d'autobus pour nous rendre au centre de villégiature, et le retour a été pire encore. Sunwing devrait faire en sorte que les vols de retour quittent les centres de villégiature plus tard, car nous avons complètement raté notre dernier jour. Nous avons été pris en charge à 9 heures du matin et nous sommes repartis à 14 heures. Il faudrait également plus de vols à partir d'Ottawa pour que nous n'ayons pas à conduire jusqu'à Montréal. Le personnel de l'hôtel a été lent à effectuer les réparations : le siège de nos toilettes était cassé lorsque nous sommes arrivés et, malgré mes appels quotidiens pour le faire réparer, il n'était toujours pas réparé lorsque nous sommes partis. Il y a eu un problème de sécurité que j'ai dû signaler à Chris, le responsable de la sécurité de l'hôtel. En mon absence, l'un des vendeurs de parachute ascensionnel sur la plage a fait des commentaires extrêmement déplacés à mon épouse qui essayait de prendre un bain de soleil. Lorsque je suis revenu de ma plongée, j'ai vu qu'elle était contrariée par quelque chose. Elle m'a raconté ce qui s'était passé et vous pouvez imaginer ma première réaction : il avait disparu. Cet incident a été extrêmement déconcertant pour elle, comme on peut l'imaginer. Nonobstant ce qui précède, le complexe était fantastique, la nourriture, la plage, les animateurs, l'eau et le personnel étaient les meilleurs. Si vous souhaitez vous rendre en taxi au Rick's Cafe ou à Margaritaville, demandez Paul à la station de taxis du hall. Dites-leur que c'est Larry, le guitariste, qui vous envoie. Profitez du Riu Palace.

Loved The Riu Palace We loved the Riu Palace. Incredible staff, the grounds and our balcony view were beautiful. The amazing beach was maintained daily and the water was crystal clear. There were starfish to see while snorkelling, in addition to the odd fish and rare stingrays. Having been to many all inclusive resorts we were extremely impressed with the a la cartes; however, the buffet was the very best of any we have had in the past. We very much appreciated seeing guitarists perform on site. The gym was well equipped and I actually went there three times...:-) Our main concern was the lost vacation time. We lost our whole day flying and bussing getting to the resort and on the way back was worse. Sunwing needs to have returning flights leave resorts later as we totally missed our last day. We got picked up at 9 a.m. and flew out at 2 p.m. Also more flights from Ottawa are needed so we would not have to drive to Montreal. The hotel staff was slow on repairs as our toilet seat was broken when we arrived and although I made daily calls to have it repaired it was still not fixed when we left. There was one security issue I had to report to Chris, the resort security officer. In my absence, one of the para sailing vendors on the beach made extremely inappropriate comments to my spouse as she was trying to sunbathe. When I got back from my scuba diving I could see she was upset about something. She told me what happened and you can imagine my first reaction but he had disappeared. This incident was extremely disconcerting for her as one could imagine. Notwithstanding the above, the resort was fantastic, food, beach, entertainers, water, and staff were the best. In the event you want to taxi to Rick's cafe or Margaritaville be sure to ask for Paul at the lobby taxi stand. Tell them Larry the guitar guy sent you. Enjoy Riu Palace.