Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire, les meilleures vacances de tous les temps !

Nous y sommes allés en couple du 12 au 19 février Un centre de villégiature extraordinaire, les meilleures vacances de tous les temps ! Magnifiques terrains et piscines, plages, aménagement paysager étonnant, végétation luxuriante, très propre, belles salles à manger, excellente nourriture à tous les repas, personnel très amical et serviable toujours prêt à aider, toujours à demander ce qu'ils peuvent faire de plus pour vous, toujours de grands divertissements, enregistrement très efficace à l [... lire plus]a réception, dans l'ensemble, excellent service et nous pouvons voir pourquoi ce complexe a le certificat d'excellence. Le complexe a besoin d'un peu d'attention, peut-être parce qu'il se remet encore des ouragans de 2017 (par exemple, repeindre les balcons), mais lorsque des équipements tombent en panne dans votre chambre, ils ont tendance à être réparés très rapidement en général. Le service et le personnel sont si incroyables que vous oubliez que ce n'est pas une station 5 étoiles de haut niveau. Je prévois définitivement d'y retourner l'année prochaine et je n'hésiterai pas à le recommander à ma famille et à mes amis.

Amazing resort, best vacation ever! We were there as a couple from Feb. 12th to the 19th Amazing resort, best vacation ever! Beautiful grounds and pools, beaches, amazing landscaping, lush vegetation, very clean, lovely dining rooms, excellent food at all meals, most friendly and helpful staff always ready to help, always asking what more they can do for you, always great entertainment, very efficient check-in at the reception, all in all, excellent service and we can see why this resort has the Certificate of Excellence. The resort is in need of a little TLC maybe still recovering from 2017 hurricanes (ex. repainting balconies) but when equipment breaks in your room, they tend to get fixed very quickly in general. The service and the staff are so amazing that you forget that this is not a top notch 5 star resort. Definitely planning to go there again next year and will not hesitate to recommend to all my family and friends.

Melia Cayo Santa Maria: Une belle expérience

Le terrain était magnifiquement entretenu. Les piscines étaient propres et bien entretenues. Le complexe était de bonne taille et il n'y avait pas beaucoup de marche à faire pour se rendre aux endroits, ce qui était très bien. La nourriture était excellente et abondante. La PLAGE était la plus belle que j'aie jamais connue. Les chambres étaient de bonne taille et propres - les lits étaient très durs.

Beautiful Experience Grounds were beautifully taken care of. Pools were clean and well maintained. Resort was nice size and didn’t have a lot of walking to get to places which was great. Food was great and plentiful. BEACH was the most beautiful I’d ever experienced. Rooms were good size and clean - beds were very hard.

Dhawa Cayo Santa Maria: Pas heureux

En ce qui concerne l'hôtel et les terrains, le resort est agréable, petit et pittoresque, ce qui rend les choses plus personnelles. Pour ce qui est de la nourriture, je vais à Cuba depuis 28 ans et c'était le pire hôtel encore vous pensez que maintenant Cuba pourrait obtenir ensemble et arrêter de nous donner des aliments transformés et en conserve. Certains qui ne sont pas identifiables, évoquent la qualité de leur nourriture nous sommes en 2019. La moitié du personnel était génial pour vous s [... lire plus]ervir et l'autre moitié ne serait même pas vous regarder si vous pourboire ou non presque comme s'ils étaient en droit. la plage ne peut pas comparer à Varadero et ne devrait pas être annoncé comme tel. Si la qualité de la nourriture venait à s'améliorer dans ce resort, c'est un excellent resort

Not happy As far as the hotel and grounds the resort is nice small and quaint keeps things more personable. As far as the food I’ve been going to Cuba for 28 years and this was the worst hotel yet you think by now Cuba could get it together and stop feeding us processed and caned foods. Some that aren’t identifiable,bring up the quality of their food this is 2019. Half the staff were great to serve you and the other half wouldn’t even look at you whether you tipped or not almost like they were entitled. the beach cannot compare to Varadero and should not be advertised as so. If the food quality would come up in this resort it’s a great resort

Grand Aston Cayo Las Brujas: Superbe station balnéaire

L'hôtel a moins d'un an, les chambres sont donc très jolies ! La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix, y compris un barbecue au bord de la piscine tous les après-midi ! Le terrain était très bien entretenu et les piscines étaient superbes ! Très bon rapport qualité-prix pour le prix que nous avons payé. Le seul inconvénient était la distance de l'aéroport (environ 1,5 heure), mais c'était aussi une belle visite de la campagne cubaine et des petites villes.

Awesome resort Less than a year old, so rooms were really nice! Food was good, lots of selection including a BBQ by the pool every afternoon! Grounds were looked after very well, and the pools were awesome! Very good value for the price we paid. The only downside was distance from the airport (approximately 1.5 hours) but also was a nice tour of the Cuban countryside and small towns.

Valentin Perla Blanca: Bon centre de villégiature

La plage était incroyable, propre et les eaux cristallines. Le service de chambre / service à la clientèle n'était pas le meilleur, il y a eu quelques problèmes avec les serviettes et autres. 2.5/5 La nourriture était 4/5. L'expérience globale est de 4/5 L'emplacement était bon, juste un peu loin de l'aéroport

Good resort Beach was amazing, clean and crystal clear waters. Room service/customer service was not the greatest had some issues with towels and what not. 2.5/5 Food was a 4/5. Overall Experience was 4/5 Location was good just a little far from the airport

Melia Las Dunas: Pas mal comme station

Le complexe a besoin d'être rénové. La plage était excellente. Je n'ai pas été impressionné par les longues files d'attente. Nous n'avons pas eu de serviettes de plage pendant 3 jours, mais les personnes qui ont nettoyé notre chambre en ont trouvé rapidement. De même, nous n'avions pas de télévision qui fonctionnait pendant 3 jours. Les bus Sunwing n'ont pas attendu notre arrivée. Ils nous ont juste laissés derrière.

Not bad resort The resort needs a bit of renovation. The beach was excellent. I wasn’t empressed a long waiting lines. We didn’t have a beach towels for 3 days but asking people who cleaned our room were fast finding them. Also, we didn’t have tv that was working for 3 days. Sunwing busses didn’t wait for us when we arrived. Just left us behind.

Playa Cayo Santa Maria: grande plage, grand service, mais

la plage ici est incroyable et les serveurs du service de plage vont avec. Le service en général est vraiment bon, les gens sont géniaux. La nourriture est ce qu'elle est, c'est un Cubain, on n'y va pas pour la nourriture. Notre chambre a été bien nettoyée, nous avons demandé un changement de chambre car nous revenions de Quests et nous avons pu changer de chambre. Le principal problème, qui ne se produit normalement pas, est que certaines zones de l'hôtel ont été prises d'assaut par les locaux  [... lire plus]à l'occasion de la Saint-Valentin. Ils coupent les files d'attente, s'attendent à être servis en premier, mangent tout et laissent un énorme désordre (ordures) partout où ils se trouvent. J'ai été dans ce complexe 4 fois maintenant et j'y retournerai mais pas pendant les vacances ou l'été.

great beach, great service, but the beach here is amazing and beach service waiters to go with it. The overall service is really good great people. The food is what it is it's Cuban you don't go there for the food. Our room was cleaned well, asked for a room change as returning quests we were able to change. The main problem which normally does not happen, because of valentines certain areas of resort was taken over by locals. They cut lines expect to be served first eat everything and leave huge mess (garbage) were ever they are. Have been to this resort 4 times now and I will return but not during their holidays or summer.

Hotel Roc Casa del Mar: De superbes vacances !

L'hôtel était bien entretenu, tout comme le terrain. La nourriture à Cuba est la nourriture à Cuba. Je n'ai pas été impressionné par les restaurants à la carte ; les portions étaient petites et la nourriture était juste correcte. Les plages sont superbes et les cantinas sur la plage sont très agréables : on y sert du poulet, du poisson et de la paella au barbecue. Comme toujours, l'hospitalité cubaine est toujours rafraîchissante... tant de personnes ont rendu notre séjour spécial. Merci à [... lire plus] tout le personnel.

Great Vacation! The hotel was well maintained and so were the grounds. Food in Cuba is food in Cuba. Was not impressed with the a la carte restaurants; portions were small and food was just ok. Great beaches and the cantinas at the beach were a nice touch, serving bbq chicken and fish and paella. As always the Cuban hospitality is always refreshing...so many made our stay special. Thank you to all the staff.

Hotel Roc Casa del Mar: C'est Cuba !

L'hôtel était propre. Les chambres sont confortables mais notre porte patio ne se verrouillait pas même après avoir appelé pour des réparations. ToilEt fuyait. les baignoires étaient stupides !!!! Il fallait grimper et se pencher pour utiliser un bâton de douche qui sortait de la baignoire. L'eau s'est répandue partout, même si nous pensions avoir maîtrisé l'astuce. Les files d'attente étaient horribles. Elles commençaient à l'enregistrement, puis à l'entrée du buffet, puis au grill et ça ne s'a [... lire plus]méliorait pas. En général, on attendait 45 minutes dans toutes les files d'attente. La nourriture du buffet était froide. Les chariots Al a ne sont pas géniaux et le service est médiocre, sauf pour les romantiques. Le resort a manqué de beaucoup de choses tout au long de la semaine. Vin blanc, pain, crevettes. L'océan et la piscine étaient magnifiques. Mon beau-fils a été déçu par le manque d'activités pour les jeunes adultes

It's Cuba! Resort was clean. Rooms comfortable but our patio door would not lock even after calling for repairs. ToilEt leaked. tubs were stupid!!!! Had to climb in and hunch over to use a shower stick that came out of the tub. And water got everywhere even after we thought we mastered the trick. Line ups were horrible. Started at check in, then buffet door, then grill and it never got better. Usually waited like 45 min in all food lineups. Buffet food cold. Al a carts not great and poor service except romantic. Resort ran out of many things throughout the week. White wine!, bread!, shrimp. Ocean and pool were wonderful. My son in law disappointed in lack of activitys for young adults

Hotel Roc Casa del Mar: L'hôtel n'est pas recommandé, mais la plage était extraordinaire

Le complexe était agréable (joli, bien entretenu pour la plupart), mais le service n'était pas très bon du tout. Le personnel du bar n'était pas enthousiaste et il manquait littéralement de quelque chose presque tous les jours (frites, pain, hot-dogs, petits pains, vin blanc, poulet, poisson, etc.) Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature aussi peu accommodant. Pour 800 $ ou 900 $, cela vaut certainement la peine, et j'irais à nouveau pour ce prix et je ferais face à la nature peu accom [... lire plus]modante du centre de villégiature et du personnel. Mais pour 1300 $, on peut avoir un bien meilleur établissement. Ils ont également joué exactement la même musique tous les soirs....'est vite lassée. Nous avons eu du mal à obtenir des serviettes de plage propres car ils n'en avaient jamais à échanger, nous avons même eu du mal à obtenir plus de bouteilles d'eau pour notre chambre. L'un des couples avec lesquels je suis allée a eu une énorme fuite dans sa chambre, de l'eau sur tout le sol pendant toute la semaine. Personne n'est venu réparer. Le point positif, c'est la plus belle plage que j'ai jamais vue, mais c'est à peu près le seul point positif. Je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Resort Not Recommended But Beach Was AMAZING The resort was nice (pretty, well kept for the most part), but the service was not very good at all. The bar staff were not tentative, and they literally ran out of something almost every single day (fries, bread, hot dogs, buns, white wine, chicken, fish, etc.). I've never been to a resort that was so unaccommodating. For $800.00 or $900.00, definitely worth it, and I'd go again for that price and deal with the unaccommodating nature of the resort and staff. But for $1300.00 you could get a way better resort. They also played the exact same music every single night....got old quick. We had a hard time getting clean beach towels as they never had any to trade in, we even had a hard time getting more water bottles for our room. One of the couples I went with had a huge leak in their room, water all over the floor the entire week. No one came to fix it. On a positive, the most beautiful beach I've ever seen, but that was about the only positive. I'd suggest looking elsewhere.

Resonance Blu Santa Maria: Nous avons ADORÉ

Nous avons adoré ce complexe à bien des égards... il est particulièrement important de mentionner les jumeaux de la section divertissement, Leonardo et Lionel, qui ont été extrêmement serviables et attentifs à notre famille. Dennis, au bar, était lui aussi formidable. Le complexe lui-même était très agréable, le buffet était assez bon et je ne recommanderais pas le restaurant à la carte. Notre chambre était très belle et propre et la piscine et la plage étaient superbes.

We LOVED IT We loved this resort in most ways... especially important to mention is the twins in the entertainment section Leonardo and Lionel as they were extremely helpful and attentive to our family. Also Dennis at the bar was amazing. The resort itself was really nice, the buffet was pretty good and I would not recommend the a la carte restaurant here. Our room was very nice and clean and the pool and the beach were awesome.

Dhawa Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique !

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. Les chambres sont modernes, le terrain est très bien entretenu. Le personnel est excellent. Ils prennent vraiment soin de vous. La nourriture est très bonne. Le snack-bar propose de superbes nuggets et filets de poulet et de poisson. La plage est très belle et le personnel est attentif. Le Beach Grill satisfera vos envies de la mi-journée.

Fantastic Resort ! This is an excellent resort. The rooms are modern, grounds are very well kept. The staff are all excellent. They really take care of you. Food was really good. Hit up the snack bar for some awesome chicken / fish nuggets and fillets. Beach is very nice and the staff are attentive. Beach grill will satisfy your mid day cravings.

Playa Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique !

Les employés de ce centre de villégiature se sont surpassés pour faire de notre voyage un souvenir inoubliable ! Le centre de villégiature lui-même est magnifique, la plage est incomparable et la nourriture était beaucoup plus savoureuse que ce à quoi je m'attendais. Je recommanderai ce centre de villégiature à toute personne intéressée à voyager à Cayo Santa Maria !

Fantastic resort! The employees at this resort went above and beyond to make our trip one to remember! The resort itself is beautiful, beach cannot he beat, and the food was a lot tastier than I was expecting. I will recommend this resort to anyone interested in traveling to Cayo Santa Maria!!

Melia Las Dunas: Belle plage, personnel extraordinaire

Mon quatrième voyage à Cuba, troisième fois à Cayo Santa Maria. Première fois au Melia las dunas. Le personnel de la station était incroyablement amical, des employés de la réception aux Gardners, tous s'efforçant de connaître les clients et de les aider de toutes les manières possibles. Les piscines étaient parfaites, toujours beaucoup de chaises et d'ombre. La plage était magnifique comme d'habitude. Le personnel sur la plage a toujours fait un effort pour nous trouver des chaises et des P [... lire plus]alapas si disponibles. La chambre était propre et confortable, le personnel a fait un travail incroyable de nettoyage tous les jours, laissant toujours une créature amusante en serviette sur le lit. Le personnel des restaurants était incroyablement sympathique. Le buffet avait un bar à omelettes pour le petit déjeuner et des pâtes, du riz, etc. cuisinés frais pour le déjeuner et le dîner. Nous avons passé une semaine merveilleuse. L'hospitalité du personnel est ce qui a rendu nos vacances aussi excellentes :)

Beautiful beach, amazing staff My fourth trip to Cuba, third time to Cayo Santa Maria. First time to Melia las dunas. The resort staff was incredibly friendly from the front desk clerks to Gardners all making an effort to get to know guests and help in any way possible. The pools were perfect always lots of chairs and shade. Beach was beautiful as usual. The staff on the beach always made an effort to find us chairs and Palapas If available. The room was clean and comfortable staff did an incredible job at cleaning every day, always leaving a fun towel creature on the bed. The restaurants staff was incredibly friendly. Buffet had an omelet bar for breakfast and pasta and rice etc. cooked fresh for lunch and dinner. Had a wonderful week. The hospitality of the staff is what made our vacation as excellent as it was :)

Dhawa Cayo Santa Maria: Escapade hivernale à Dhawa

Nous sommes allés à Dhawa la semaine dernière (du 10 au 17 février 2019). Nous étions un groupe de 9 personnes. C'était notre première fois à Cayo Santa Maria et à Dhawa. Mais nous sommes allés à Varadero à deux reprises. Nous avons lorgné sur ce resort depuis son ouverture, et finalement nous avons décidé d'y célébrer la Saint-Valentin’ et la fête pré-familiale. Nous avons séjourné dans le bâtiment 6, chambres 602, 609, 610, 614. Tout était accessible. J'ai envoyé un courriel à Gilberto quelq [... lire plus]ues semaines avant notre venue et j'ai demandé à rester au bâtiment 6 au même étage pour le groupe et, heureusement, ils ont accédé à notre demande. Nos chambres sont toujours nettoyées, les serviettes sont changées tous les jours et le réfrigérateur est toujours réapprovisionné. Le terrain est bien entretenu et le jardin est magnifique ! Le buffet est énorme et les choix de nourriture étaient meilleurs que ceux que nous avions à Varadero. Nous aimerions remercier Evelyn Coronado au buffet pour s'être occupée de nous à chaque petit-déjeuner et déjeuner, en s'assurant que nous avions de l'eau, du café ou des cervezas prêts. Il y avait différents choix de nourriture pour tous les palais. Merci à Michel et Henry, à la section des grillades chaudes du buffet, pour avoir préparé nos plats sur place. Il y a trois restaurants à la carte où l'on peut aller. Le restaurant italien était bon, mais le restaurant français à la carte était le meilleur. Nous sommes allés au restaurant de fruits de mer à la carte pour la Saint-Valentin, mais nous n'avons pas apprécié la nourriture. Ils ont changé le menu pour la Saint-Valentin, mais nous n'avons pas aimé, mais bravo pour l'effort. Ils ont offert des roses à toutes les dames dès que nous sommes entrés dans le restaurant. Ils ont organisé une fête de la mousse dans l'après-midi de la Saint-Valentin. C'était très amusant ! Mes enfants (19 et 9 ans) ont adoré ! Ils ont ensuite organisé un programme aquatique spécial le soir et c'était le meilleur spectacle que nous ayons vu par rapport aux autres centres de villégiature où nous sommes allés. Ils avaient également des spectacles pour enfants tous les jours à 20h30. Ma fille de 9 ans a apprécié et a toujours hâte d'y aller après le dîner. Rosa la clown était la meilleure ! Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les employés, en particulier Yordan, Yalenia, Rogelio et Yunier, sont tous formidables ! Nous recommandons vivement les nuggets de poulet, les nuggets de poisson et les coupes glacées du snack-bar. Le snack-bar de la plage était également très bien. Les hamburgers étaient bons. D'ailleurs, vous n'avez pas besoin de marcher jusqu'au snack de la plage car un employé viendra prendre votre commande pour vos boissons. À la plage, nous tenons à remercier Isney qui s'est toujours assuré que nos chaises de plage étaient propres. Nous remercions également Carlos au bar du hall d'entrée pour ses excellents mojitos ! Le bar du hall est également ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n'y avait pas de pizza à cause de la pénurie de farine. Dommage, nous étions impatients de manger une pizza cubaine. Mais ils ont du pain, donc au moins nous avons eu ça. CONS : pas assez de chaises de piscine ; il n'y a qu'un seul restaurant buffet car l'autre plus proche de la plage est fermé ; il y avait aussi beaucoup de gens qui fumaient dans la zone non fumeur ! Mais dans l'ensemble, cet hôtel est de loin le meilleur où nous ayons été. Les gens de l'hôtel étaient tous gentils, accommodants et très amicaux. Nous y retournerons sans aucun doute.

Dhawa Winter Getaway We went to Dhawa last week (February 10-17, 2019). We were a group of 9 people. It was our first time in Cayo Santa Maria and Dhawa. But we have been to Varadero twice. We have been eyeing this resort since it opened, and finally we have decided to celebrate Valentine’s Day and pre-Family Day there. We stayed at building 6 rooms 602, 609, 610, 614. It was accessible to everything. I emailed Gilberto a few weeks before we came and requested to stay at Building 6 on the same floor for the group and luckily they granted our request. Our rooms are always cleaned, the towels are changed everyday and the fridge is always restocked. The grounds are well-maintained and the garden is beautiful! The buffet is huge and the food selections were better than the ones we had in Varadero. We would like to acknowledge Evelyn Coronado at the buffet for taking care of us every breakfast and lunch- making sure we have our water or coffee or cervezas ready. There were different choices of food for every palate. Thank you to Michel and Henry at the hot grill section in the buffet for cooking our food on-the-spot. There are three à la cart restaurants that you can go to. The Italian was good but the French à la carte was the best. We went to the seafood à la carte for Valentine’s Day but we didn’t enjoy the food. They changed the menu for Valentine’s Day special but we didn’t like it, but kudos for the effort. They gave all the ladies roses as soon as we entered the restaurant. They had a foam party in the afternoon on Valentine’s Day. It was so much fun! My children (19 and 9 y/o) enjoyed it! They then had a special aquatic program at night and it was the best show we’ve seen compared to the other resorts we’ve been to. They also had shows for kids everyday at 8:30pm. My 9 y/o daughter enjoyed it and always look forward to go there after dinner. Rosa the clown was the best! The snack bar is open 24/7, the employees there especially Yordan, Yalenia, Rogelio and Yunier were all great! We highly recommend the chicken nuggets, fish nuggets and ice cream sundae at the snack bar. The beach snack bar was also good. The burgers were good. By the way, you don’t have to walk all the way to the beach snack bar because a worker will come and take your order for your drinks. At the beach, we’d like to thank Isney for always making sure that our beach chairs were clean. We also like to thank Carlos at the lobby bar for making excellent mojitos! Btw, the lobby bar is also open 24/7. They did not have pizza because of the flour shortage. Too bad, we were looking forward to eating Cuban pizza. But they have bread so at least we had that. CONS: not enough pool chairs; there’s only one buffet restaurant because the other one closer to the beach is closed; there were also a lot of people smoking in the non smoking area! But overall, this hotel is by far the best we’ve been to. The people at the resort were all nice, accommodating and very friendly. We would definitely go back there.

Grand Memories Santa Maria: Belle station balnéaire

Le terrain était magnifique. L'hôtel et les chambres étaient charmants. Beaucoup trop de difficultés à faire remplacer le papier toilette dans notre chambre à plusieurs reprises. Il a même été laissé vide plusieurs fois après que la chambre ait été nettoyée pour la journée. Le buffet était correct. Rien de fabuleux. Les repas à la carte étaient excellents. Alexander et l'équipe de divertissement du Sanctuaire ont été merveilleux.

Beautiful resort Grounds were beautiful. Resort and rooms were lovely. Way too much difficulty getting the toilet paper replaced in our room more than a few times. Was even left empty several times after room was made up for day. Buffet food was ok. Nothing fabulous. A la carte meals were great. Alexander and the entertainment team at Sanctuary were wonderful.

Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature fantastique !

L'hôtel était super, les chambres (standard) sont correctes (rien d'exceptionnel mais pas de quoi se plaindre non plus). La nourriture était fantastique (beaucoup de choix et d'épices !) Le personnel était sympathique et accueillant. Le service au bar était un peu lent.

Fantastic resort! Hotel was great, rooms (standard) are okay (nothing outstanding but nothing to complain about either). Food was fantastic (Lots to choose from and spices!!) Staff was friendly and welcoming. Bar service a little slow.

Iberostar Selection Ensenachos: Les meilleures plages de Cuba

Nous adorons ce complexe ! C'était notre huitième visite, et malheureusement, alors que les chambres ont été rénovées et sont ravissantes, le service de restauration a subi une baisse surprenante. Il y avait un manque de choix au buffet et les plats n'étaient pas toujours chauds. Mais il y avait toujours des fruits et légumes frais, et les restaurants à la carte étaient très bien. Nous avons préféré les restaurants italien et méditerranéen, mais certains n'ont pas aimé l'italien et ont adoré le  [... lire plus]japonais. Si vous devez en omettre un, passez le cubain. Partout, le personnel était aimable et généralement efficace, même s'il semblait un peu moins nombreux que les autres années. Le complexe dispose de deux plages magnifiques, toujours spacieuses, et de bonnes possibilités de plongée en apnée au large. On nous a dit que les centres de villégiature de Cayo Santa Maria avaient des problèmes avec leur agent de divertissement, de sorte qu'il n'y avait pas de musique en direct dans le hall le soir. Il y avait un pianiste deux soirs par semaine, et il y avait toujours un spectacle au théâtre, toujours très bien fait. Nous ne sommes pas intéressés par les spectacles de théâtre, mais nous attendions avec impatience la présence d'une variété de musiciens dans le hall, ce qui a été une grande déception pour nous. Nous ne reviendrons pas tant que nous n'aurons pas appris que les problèmes de nourriture et de divertissement ont été corrigés.

Best beaches in Cuba We love this resort! It was our eighth visit, and sadly, while the rooms have been spruced up and look lovely, the food service has suffered a surprising downturn. There was a lack of selection at the buffet, and the food was not always hot. But there were always fresh fruits and veggies, and the a la carte restaurants were fine. We liked the Italian and the the Mediterranean restaurants best, though some folks didn't like the Italian and loved the Japanese. If you have to omit one, skip the Cuban. The staff everywhere were friendly and mostly efficient - though they seemed to be spread a bit thinner than in other years. The resort has two wonderful beaches, always room, and some good snorkelling offshore. We were told that the Cayo Santa Maria resorts were having issues with their entertainment agent, with the result that there was no live music in the lobby at night. There was a piano player a couple of nights a week, and there was always a show in the theatre, always very well done. We have no interest in the theatre shows, but had been looking forward to a variety of musicians in the lobby, so this was a major disappointment for us. We won't be back until we hear that the food and entertainment issues have been corrected.

Iberostar Selection Ensenachos: Quatrième séjour à l'Ensenachos et toujours aussi beau !

Tout était merveilleux. Le service, la chambre, la nourriture, la plage et le terrain. Il n'y a absolument rien à redire. Le personnel est tellement amical et accommodant. Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature à l'avenir !

Fourth time at the Ensenachos and every bit as beautiful! Everything was wonderful. Service, room, food, beach and grounds. Absolutely nothing to complain about. The staff are so friendly and accommodating. Definitely returning to this resort in the future!

Iberostar Selection Ensenachos: merveilleux centre de villégiature

J'aime ce complexe parce que la plage est calme, paisible et magnifique - l'endroit idéal pour profiter d'un bon livre, d'eaux pures, d'une vie aquatique enchanteresse et d'un sable splendide. C'est un véritable bijou. Dans d'autres centres de villégiature, le personnel vous demande constamment, par le biais de haut-parleurs traînant jusqu'à la plage, de "vous amuser" et de "danser". L'année dernière, la plage d'Ensenachos était calme - cette année, pas vraiment : le personnel de la Star et le [... lire plus]s serveurs m'interrompaient constamment pour me demander si je voulais danser ou prendre un verre. Si je voulais danser, faire des sports nautiques, du yoga ou un massage, c'est ce que je ferais au lieu de profiter de mon livre. Personnel - lisez la salle ! Et cessez de vous adresser à moi en m'appelant "lady". Mademoiselle ou Madame feront l'affaire. Concernant la musique - de la musique cubaine traditionnelle agréable était diffusée à bas volume à l'extrémité de la plage. Note aux clients qui ont apporté leur propre musique et ont forcé le reste d'entre nous à l'écouter - si je voulais écouter votre musique merdique, j'irais dans un bar bon marché à Hull au lieu de payer quelques milliers de dollars pour m'asseoir sur une magnifique plage cubaine. Ce qui m'amène à parler de l'étiquette (de la part des clients) et de l'application des règles par le personnel : clients - n'apportez pas d'armes à la plage - notamment des fusils de chasse dans l'eau où les gens se baignent. Le personnel - fait respecter la règle de l'interdiction des armes et affiche des panneaux demandant de laisser la faune tranquille ! C'était très troublant à voir ! J'irai dans ce complexe l'année prochaine.

wonderful resort I like this resort because the beach is quiet, peaceful and beautiful - the perfect place to enjoy a good book, pristine waters, enchanting aqua life and gorgeous sand. It is a gem. At other resorts, the staff constantly demand of you, over loud speakers dragged down to the beach, to "have fun" and "dance". Last year, the Ensenachos beach was quiet - this year, not so much: the Star staff and wait staff constantly interrupted me asking if I wanted to dance or have a drink. If I wanted to dance or do water sports or do yoga have a massage, I WOULD BE DOING THAT instead of enjoying my book. Staff - read the room! And please stop addressing me as "lady". Miss or Madam will do. Re music- nice traditional Cuban music was playing on low at the end of the beach. Note to the guests who brought their own music and forced the rest of us to listen - if I wanted to listen to your crappy music I would go to a cheap bar in Hull instead of paying a few thousand to sit on a gorgeous Cuban beach. Which brings me to etiquette (on the part of guests) and rule enforcement by staff: guests- don't bring weapons to the beach - namely spear guns in the water where people are swimming. Staff - enforce the no weapons rule and post signs to leave the wildlife alone! This was very troubling to witness! I will go to this resort next year.