Grand Memories Varadero: Un beau complexe hôtelier qui a connu des jours meilleurs.

Le personnel était toujours courtois, poli et amical. Le terrain était entretenu quotidiennement et toutes les installations étaient accessibles à pied. La nourriture n'était pas très bonne mais j'ai entendu dire que Cuba était connu pour cela. La crise de 19 ans a affecté tout le monde et ce centre de villégiature le montre. Pour le prix que j'ai payé, j'y retournerais, mais n'oubliez pas d'emporter plus d'en-cas.

A beautiful resort that has seen better days. The staff were always courteous,polite and friendly.The grounds were groomed daily & all facilities were close walking distance. The food was not very desirable but I heard Cuba was know for this. Covid 19 affected everyone & this resort is showing it. For the price I paid I would go back just remember to pack more snacks.

Hotel Bella Costa: Grand choix d'aliments

La plage est très belle un peu rocheuse à certains endroits un peu loin du centre ville mais si vous pouvez trouver quelqu'un pour partager un taxi cela réduit le coût les chambres pourraient être mises à jour à part cela l'ambiance était agréable très bon divertissement, le personnel et les musiciens travaillent dur n'oubliez pas de donner un pourboire ils le méritent sûrement.

Great selection of food Great selection of food is tasty beautiful resort beach is very nice a little rocky at some spots little far from downtown but if you can find someone to share a cab it cuts the cost rooms could be updated other than that the ambiance was nice very nice entertainment, the staff and musicians work hard don’t forget to tip they surely deserve it.

Melia Las Antillas: Besoin d'un peu d'aide

La plage était magnifique. Les chambres sont propres mais ont besoin d'être rénovées. Douche petite, toilettes ne tirant pas toujours la chasse d'eau, éclairage très terne. La nourriture n'était pas géniale. A peu près les mêmes choses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ils ont manqué d'autres choses, les serviettes étaient du papier toilette. Le personnel doit rester attentif aux clients qui accumulent de la nourriture dans des sacs en plastique. Un matin, 4 personnes de la mêm [... lire plus]e table ont pris toutes les brioches, les gâteaux, les carrés et les beignets !!! Le wifi a fonctionné dans notre chambre les 3 premiers jours puis plus rien.

Needs a bit of help The beach was amazing. Clean rooms but needs updating. Shower small, toilet didn't always flush, very dull lighting. Food was not great. Pretty much the same things for breakfast lunch and dinner. They ran out if another of things, napkins were toilet paper. Staff needs to stay on top of guests hoarding food in plastic bags. One morning 4 people from the same table took all the buns, cakes, squares and donuts!!! Wifi worked in our room the first 3 days then nothing.

Melia Las Americas: Nous avons passé un excellent moment !

Le personnel était très sympathique. La station est propre et le meilleur était la plongée avec masque et tuba sur le récif. Des vacances vraiment géniales ! La nourriture était correcte. Il faut aller dans les restaurants de l'hôtel pour avoir plus de variété de nourriture. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature

We had an amazing time!! Staff was so friendly. Clean resort and the best was the snorkeling on the reef. Truly great vacation!! The food was okay. You have to do the out restaurants in the resort to get more variety of food. Overall I recommend this resort

Grand Memories Varadero: Complexe touristique exceptionnel

C'était ma première fois à Cuba, j'ai beaucoup apprécié, les gens sont très sympathiques et la station est magnifique. J'essaierai encore et encore. J'ai fait un voyage à La Havane et c'était incroyable et merveilleux pour une visite d'un jour. J'ai tout aimé à Cuba et si vous n'êtes pas du genre à vous plaindre, je l'apprécierai. La nourriture n'était pas très bonne mais vous trouverez toujours quelque chose à manger. J'ai apprécié les spectacles quotidiens au centre de villégiature, surtout Ma [... lire plus]rcelina, qui a fait un excellent travail

Amazing Resort It was my first time in Cuba I enjoyed very much people are very friendly and the resort is beautiful. I would try it again and again. I went for a trip to Havana and it was amazing and wonderful one day visit. I loved everything about Cuba and if you are not a complaining guy I will enjoy it food wasn’t very good but you will always find something to eat I enjoyed everyday show at the resort specially Marcelina she did a great job

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature !

J'ai séjourné à Vista Azul la semaine dernière avec quelques amis. Le terrain, les parties communes et les chambres étaient fabuleux. Ils étaient propres et bien entretenus. Je tiens à souligner à quel point le personnel de ce complexe a été serviable et accueillant. Ils étaient prompts et toujours prêts à aider. Une mention spéciale pour la directrice de la station, Arasay ! C'était un régal !

Great Resort! I stayed at Vista Azul this past week with a few friends. The grounds, public areas and the rooms were fabulous. They were clean and well looked after. I do want to highlight how helpful and welcoming the staff at this resort were. They were prompt and always ready to help. Special mention for the resort manager Arasay! She was a delight!

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

La propriété est bien entretenue, le personnel est vraiment très aimable et serviable. La nourriture n'était pas très bonne, mais compte tenu de la situation générale du pays, elle était plus qu'acceptable. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la zone de divertissement et du centre-ville.

Great resort The property is well maintained, staffs are really really friendly and helpful. Food was not that great but given the countries overall situation it was more than acceptable. The resort is only walking distance from the entertainment area/downtown.

Barcelo Solymar: Ne réservera PAS à nouveau AVOIDE AVOIDE AVOIDE !!!!!

Ayant été à Cuba plus de 9 fois, je dois dire que cette expérience a été de loin la pire. Nous avons dû faire des allers-retours dans le hall et attendre plus de 2 heures pour qu'il soit réparé, ce qui nous a fait manquer le dîner (quel début). Nous nous sommes réveillés pour le petit-déjeuner, très affamés car nous n'avions pas mangé de la nuit, mais la nourriture n'était absolument pas digne d'être mangée. Cette tendance s'est poursuivie toute la semaine, le buffet est le même tous les jours,  [... lire plus]que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Les restaurants à la carte (seulement 3) servaient la même nourriture que le buffet mais en pire. Le restaurant italien à la carte ne servait même pas de pâtes et servait la même pizza que celle du buffet, encore une fois pas du tout digne d'être mangée. Il n'y a qu'une seule salière dans tout l'hôtel, je dis bien une seule ! Ils la faisaient circuler autour des tables si vous demandiez du sel, comme quoi ! Imaginez que vous alliez dans un all inclusive et que vous soyez obligés de manger au restaurant tous les jours, quel est l'intérêt ? Pour ce qui est du service, les employés sont regroupés autour d'un bar, bavardent et utilisent leur téléphone pendant qu'ils vous servent, sans même vous regarder dans les yeux La moitié du temps, ils n'avaient même pas de boissons simples. Ils vous demandent constamment de l'argent et je ne parle pas des pourboires, ils sortent de nulle part et viennent vous demander de l'argent et des vêtements, comme si j'étais où ? Je comprends que c'est un pays du tiers monde mais le personnel me demande de l'argent alors que je marche pour aller dans ma chambre ? Ils me harcèlent pour obtenir des vêtements alors que je suis allongé au bord de la piscine ??? Service de chambre, la dame est venue dans notre chambre deux fois en 7 jours, nous avons dû garder les mêmes serviettes parce qu'il n'y en avait pas assez dans le resort ? Au moins ils n'ont pas fait circuler les serviettes comme la salière (du moins je l'espère). Le Wifi est un désastre, il se déconnecte et se reconnecte à volonté et la réception vous dit simplement ''ahh pas aujourd'hui désolé''. Il nous a fait quitter l'hôtel à 12 heures alors que le vol partait à 8 heures, sachant que l'hôtel avait un taux d'occupation de 20 %, alors pourquoi nous faire quitter la chambre si tôt ? J'ai été malade pendant 3 jours à cause de la nourriture et du manque d'hygiène. Tout dans le complexe est hors de prix et vous avez constamment l'impression qu'ils essaient de vous arnaquer. Le personnel de l'hôtel nous a proposé de la drogue alors que c'est totalement illégal à Cuba et qu'il s'agit d'un délit pénal (j'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un complot pour nous piéger). Pendant la journée, vous pouviez voir des locaux sans bracelet en train de manger et de boire, mais ils disparaissaient soudainement le soir. Je vais déposer une plainte formelle contre le resort et gardez à l'esprit que c'est ma 9ème fois à Cuba et que c'est la première fois que je prends le temps d'écrire un commentaire parce que je pense qu'il est important d'éviter à mes compagnons de voyage d'avoir à passer par cette misère une nouvelle fois.

Will NOT book again AVOIDE AVOIDE AVOIDE!!!!! Having been to Cuba over 9 times I must say this was by far the worst experience. Starting with the check-in, upon walking to the room the safe was completely broken and we had to go back and forth to the lobby and waited over 2 hours for it to get fixed causing us to miss dinner ( what a start). Woke up for breakfast super hungry since we had not eaten all night but the food was absolutely not fit to be eaten. That trend continued the whole week, the buffet is the same every single day weather you are having breakfast, lunch or dinner. The a la carte restaurant ( only 3 ) were serving the same food as the buffet but even worst. Italian a la carte did not even serve pasta and served the same pizza you found in the buffet again not at all fit to be eaten. Folks there is 1 and I repeat 1 salt shaker in the whole resort! They would pass it around the tables if you asked for salt like whaaat!!! Imagine going to an all inclusive to be forced to eat out every day what is even the point??? Now to the service, you would find the staff all bundled up at a bar chit chatting and on their phones while they serve you and not even make eye contact! Half the time they did not even have simple drinks. They constantly ask you for money and I am not talking about tipping just out of nowhere they come to you asking for money and clothes like where am I?? I understand its a third world country but the staff asking me for money while I am walking to go to my room? Harassing me for clothes while I am lying at the pool??? Room service, the lady came to our room twice in 7 days, we had to keep the same towels because there was not enough in the resort?? At least they didn't pass the towels around like the salt shaker ( at least I hope). Wifi is a disaster it will disconnect and reconnect at will and front reception will just tell you ''ahh not today sorry'' . Made us check out at 12 when flight was leaving at 8 knowing that resort had a 20% occupancy so why make us leave the room so early have a little decency com-on. I was sick for 3 days from the food and lack of hygiene. Everything in the resort is overpriced and you constantly feel like they are trying to rip you off. We had staff in the resort offering us drugs knowing it is completely illegal in Cuba and a criminal offence to do so ( felt like a plot to trick us). You would see locals during the day with no bracelet having food and drinks but would suddenly disappear at night. All in all DO NOT I repeat DO NOT book this place I will be making a formal complaint against the resort and keep in mind this is my 9th time in Cuba and it is the first time I am even taking the time to write a review because I feel it is so important to save my fellow travellers from having to go through this misery again.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Décevant

L'espace piscine est magnifique La plage est magnifique Le bar du hall d'entrée était bien tant que vous aviez de l'argent en main prêt à donner un pourboire. Les chambres dégageaient une odeur épouvantable. Les matelas étaient recouverts d'une housse en plastique, ce qui rendait le sommeil très pénible. Nous avions des prises de courant dans notre chambre qui n'étaient pas fixées au mur

Disappointing The pool area is beautiful The beach is gorgeous The lobby bar was good as long as you had money in your hand ready to tip. The rooms had a terrible smell to them. The mattresses had a plastic cover on them which made it terrible to sleep on. We had outlets in our room that weren't attached to the wall

Playa Vista Azul: Prospective de la chambre Premium

Nous avons passé 6 jours dans la section premium et nous la recommandons vivement. Nous avons rencontré le directeur de la section premium, Arasay, avec qui nous avons eu des rapports extraordinaires, toujours serviables et toujours avec le sourire. Carlos à la piscine premium sert les meilleures boissons. L'hôtel est très propre et tout le personnel est très serviable. Maintenant, la nourriture est moyenne et n'essayez pas de bœuf ou de terre. L'hôtel dispose de 2 plages, ce qui est très agréab [... lire plus]le.

Premium room prospective States for 6 days in the premium section and will highly recommend it. We met the premium manager Arasay who was just amazing to deal with, alwsys helpful and alwsys with a smile. Carlos at the premium pool bat serves up the best drinks. Resort is very clean, and all the staff was so helpful. Now food is average and don't try any beef or land. Hotel has 2 beaches that is very nice.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bel hôtel

Le personnel est très sympathique et serviable : de nombreuses excursions ont été organisées sur place et ont été excellentes. Belle plage. Les piscines sont agréables. La piscine principale a été fermée un jour parce qu'elle était devenue verte. La nourriture correspond à ce que l'on peut attendre à Cuba. Les chambres étaient nettoyées à fond tous les jours.

Nice hotel The staff are so friendly & helpful: numerous excursions organized onsite & were great. Beautiful beach. Pools are nice main pool was closed one day because it turned green. The food is what you would expect in Cuba. Rooms were cleaned thoroughly every day.

Iberostar Selection Varadero: Ne vaut pas l'argent

Le complexe est un 3 étoiles. Démodé, sous-financé, le personnel n'est pas très agréable et la nourriture est décevante. Je ne reviendrais jamais ici. Le seul point positif est la femme de ménage. Elle a besoin d'une augmentation.

Not worth the money The resort is a 3 star. Outdated, underfunded, staff not very pleasant and food was disappointing. Would not return here ever. The only good thing they have is their room cleaning lady. She needs a raise.

Brisas Del Caribe: Une station extraordinaire ðŸ˜

Nous avons passé une autre semaine merveilleuse à Brisas del Caribe, notre 22e séjour dans cet endroit extraordinaire. La plage est magnifique. Les terrains sont les meilleurs que nous ayons jamais vus. Le personnel est 5 étoiles. Nous sommes traités dans une suite qui est tout simplement magnifique. Seulement 120 clients la plupart de la semaine, donc pas de file d'attente pour la nourriture, les bars ou les toilettes. La nourriture était excellente au buffet, Jorge préparant les meilleures ome [... lire plus]lettes de tous les temps. La nourriture des restaurants à la carte était très bonne mais il y a eu une pénurie de vin toute la semaine. Le traitement du personnel dans les restaurants à la carte était parfait.

Amazing resort 😍 Spent another wonderful week at Brisas del Caribe our 22nd time to this amazing place. Beach is beautiful. Grounds looking the best we have ever seen. Staff are 5 star. We are treated to a suite that is simply beautiful. Only 120 guest most of the week so no lineups for food, bars or washrooms. Food was great in the buffet with Jorge making the best omelets ever. A la carte restaurant food was very good but shortage of wine all week. Treatment in a la carte restaurants by staff was perfect.

Valentin El Patriarca Varadero: L'hôtel est une ancienne gloire

J'ai déjà séjourné ici. L'hôtel n'est pas le même. Ma chambre n'avait pas d'EAU CHAUDE. J'ai demandé plusieurs fois... pas de réponse. Les serviettes ne sont pas changées à moins que vous ne le demandiez. La plage est magnifique mais c'est à peu près tout. Les spectacles sont peu nombreux et de mauvais goût, sans aucune classe. LA PLUS GRANDE DÉCEPTION A ÉTÉ LE PROGRAMME ALIMENTAIRE. Le buffet était épouvantable, la nourriture était souvent réchauffée à plusieurs reprises. Aucune imagination en  [... lire plus]matière de présentation et de compétences culinaires. Le chef cuisinier a traversé le buffet plus d'une fois et a commencé à prendre avec ses mains et à manger sur le buffet........GROSS au-delà des mots. La plus grande déception a été notre dîner d'anniversaire à la carte. Nous avions commandé un steak et du homard...... et on nous a servi un rôti de bœuf et des lasagnes aux fruits de mer ! !!!!! Nous ne reviendrons plus jamais ici. SUNWING EST UN TOUT AUTRE PROBLÈME

Hotel is a former glory Have stayed here before. Hotel is not the same. My room no HOT WATER. Asked many times...no responce. Towels are not changed unless you ask. Beach is beautiful but thats about it. Shows are few and tacky, no class. BIGGEST DISAPPOINTMENT WAS THE FOOD PROGRAM. Buffet was terrible, food was often re-heated over and over. very little taste and quality. No imagination on presentation and culinary skills. The head chef walked thru the buffet more than once and started picking with his hands and eating off the buffet........GROSS beyond words. Biggest disappointment was our Anniversay Dinner at the a la carte. We pre-ordered steak and lobster......we were served Tough Roast Beef and Seafood Lasagna !!!!!! Will never stay here again. SUNWING IS A WHOLE OTHER ISSUE

Melia Las Americas: Une belle station MAIS

Je me demande si j'y retournerai un jour. J'ai dû changer de chambre (pas avant le lendemain) car la chambre donnait sur un balcon et rien d'autre. Le WiFi n'a jamais fonctionné dans aucune des chambres mais seulement dans le hall. Nous sommes allés pour les vacances de golf et il s'est avéré que les chariots de golf ont été brûlés dans l'incendie d'une cabane d'entretien. Le premier jour, nous avons dû porter nos sacs. Les jours suivants, le resort a réussi à emprunter des voiturettes mais [... lire plus] n'en a donné qu'une par quatuor, si bien que deux ont dû marcher. Le troisième jour, notre chariot a pris feu. Ce n'était pas une bonne expérience. Le personnel, je dois le souligner, est très sympathique.

A nice resort BUT Assessing whether to ever go back. Had to move rooms (not till the next day) as the room overlooked a balcony and nothing else. WiFi never ever worked in either room but only in the lobby. Went for the golf vacation and as it turned out the golf carts were burned in a maintenance shack fire. The first day we had to carry our bags. Following days the resort managed to borrow carts but would only give one cart for each foursome…so two had to walk. The 3rd day our cart actually caught fire. Not a great experience. The staff, I should note, are very friendly.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

Tout le monde, les gardiens, les femmes de chambre, la direction, les serveurs et serveuses et les barmans (Orestes et Yolexis) ont été formidables. Ils avaient toujours le sourire sourire. La nourriture était bonne, je n'ai pas eu à me plaindre ! Ils commencent à ajouter plus de saveurs ou d'épices à la nourriture. C'est un pays qui fait de son mieux avec ce qu'il a sous la main avec ce qu'ils ont sous la main. N'oubliez pas que vous allez au soleil et que vous vous amusez, vous ne mourrez pa [... lire plus]s de faim. En raison du manque de tourisme, ils se concentrent uniquement sur quelques bâtiments et les zones principales. ils ouvriront d'autres zones au fur et à mesure de l'affluence J'y suis allé avec peu d'attentes et j'en ai eu plus que prévu. Je recommande cet hôtel

Great Resort Everyone from the groundkeepers , the maids, the management ,the waiters and waitresses and the bartenders (Orestes&Yolexis)were great. They always had a smile on their faces. The food was good, no complaints! They are starting to add more flavor or spices to the food. This is a country that is doing the best they can with what they can get their hands on . Remember you are going for the sun and fun, you will not starve. With the lack of Tourism, they are focusing only a couple of buildings and the main areas. and will open up more areas as it gets busier I went in with low expectations and got more than expected . I would recommend this Hotel

Club Kawama: Faire de son mieux

Nous sommes une équipe très décontractée et nous nous sommes bien amusés compte tenu des circonstances, mais il y a certainement certaines choses dont vous et les futurs voyageurs devraient être informés avant de réserver cette propriété. Je commencerai par dire que j'ai déjà séjourné dans ce complexe hôtelier et que je l'ai clairement apprécié : l'emplacement, la plage, le personnel, le prix abordable et même la nourriture qui était assez bonne pour Cuba. Je comprends les problèmes de chaîne [... lire plus] d'approvisionnement qui ont diminué ici, que ce soit en raison de la pandémie ou de la guerre en Ukraine, et ces choses étaient légèrement prévisibles. Cependant, tout le hall d'entrée du Kawama était en construction et complètement fermé. La "réception" se trouvait dans une pièce et était assez désorganisée pour l'enregistrement de plus d'une douzaine de personnes. Notre bus nous a conduits aux deux extrémités opposées de la station et certains membres de notre groupe ont marché pour savoir où nous devions nous enregistrer. Cela aurait pu être noté. Nous avions une vague idée des préoccupations concernant la nourriture et les boissons, mais il y avait littéralement deux options pour l'alcool, la bière et le rhum. Il n'y a pas eu de glace pendant 3 jours, il n'y avait souvent plus de café et aucun d'entre nous n'a jamais reçu de bière ou de boissons non alcoolisées dans sa chambre. Le déjeuner et le dîner étaient composés de porc, de riz et de concombres coupés de 8 façons différentes. Je ne veux pas en faire tout un plat parce que nous ne sommes pas allés à Cuba pour cela, mais cela mérite d'être mentionné. Le centre de villégiature était également composé à 90 % de Cubains, de sorte que les divertissements et les activités se déroulaient entièrement en espagnol, ce qui nous a donné l'impression d'être exclus, mais là encore, ce n'est pas nécessairement ce que nous recherchons. Du côté positif, le temps, la plage, les terrains et même les chambres étaient pour la plupart bons et le personnel est toujours merveilleux et a exprimé son propre désarroi face à ce qu'il pouvait nous offrir. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par l'absence des éléments de base, mais je comprends que ce n'est pas de votre ressort, mais lorsque vous payez pour certaines attentes annoncées, c'est décourageant. C'est le prix le plus élevé que j'ai jamais payé pour visiter ce centre de villégiature et j'ai reçu le moins. J'écris principalement à des fins de sensibilisation car je n'ai pas pu obtenir ce type d'informations via les médias sociaux ou les blogs de voyage, mais j'ai partagé et je continuerai à partager ces informations afin que les nouveaux voyageurs puissent prendre une décision en toute connaissance de cause. En résumé, notre groupe s'est retrouvé à 9 personnes car deux autres amis sont arrivés un jour plus tard pour fêter mon anniversaire. Nous avons beaucoup ri et nous avons profité au maximum de notre semaine de vacances et nous ne l'oublierons jamais. Quelques remarques pour vous et TripCentral. Merci de m'avoir accordé votre temps Vanessa

Doing their best Thank you again for booking the trips for our group, we are a very laid back crew and did enjoy ourselves given the circumstances but there are definitely some things you and future travellers should be made aware of before booking this property. I'll start by saying I have been to this resort previously and have clearly been fond of it, the location, beach, staff, affordability and even the food was quite good for Cuba. I do understand the supply chain issues that have decreased here whether due to the pandemic or the war in Ukraine and these things were slightly foreseeable. However, the entire lobby at Kawama was under construction and completely closed off. The 'reception' was in a room and was quite disorganized for check in of over a dozen people. Our bus drove us to both opposite ends of the resort and some of our group walked to find out where we were to even check in. This could have been noted. We had a vague idea of the food and beverage concerns but there were literally two options for alcohol, beer and rum. There was no ice for 3 days, often out of coffee and not one of us ever received beer or soft drinks in our rooms. Lunch and dinner was pork, rice and cucumber cut 8 different ways but I don't want to make a huge deal out of the food because we didn't go to Cuba for that but it warrants mentioning. The resort was also 90% Cuban locals so any entertainment or activities were entirely in Spanish leaving us feeling excluded but again not necessarily what we go for. On the positive side the weather, beach, grounds and even rooms for the most part were good and the staff are always wonderful and did express their own dismay at what they were able to offer us. Overall I was disappointed with the lack of the basics but I understand that is out of your control but when one is paying for certain advertised expectations it's disheartening. This is the most I've ever paid to visit this resort and received the least. I'm writing mainly for awareness purposes as I was unable to gain this kind of information via social media or travel blogs but I have and will continue to share this information so new travellers can make an informed decision. In summary our group ended up being 9 as two additional friends arrived a day later to celebrate my birthday and we had many laughs and made the absolute most of our week away and we'll never forget it. Just a few notes for you and TripCentral to consider. Thank you for your time Vanessa

Melia Las Americas: C'était tout juste correct

Cet hôtel a du mal à se remettre de la pandémie. C'est mon deuxième voyage ici (une fois avant la pandémie) et les deux fois sont très différentes dans l'expérience. La plupart des employés sont merveilleux, mais certains sont impolis. Ils manquent de formation. La nourriture est très répétitive au buffet. Le restaurant japonais est bon mais si vous suivez un régime pauvre en sel, faites attention. La plage et la piscine sont très bien, mais la piscine n'a pas été nettoyée régulièrement [... lire plus] pour enlever le sable et les autres débris qui s'y sont accumulés pendant la journée. La pire partie du voyage est que ma chambre avait des punaises de lit et j'ai eu une réaction sévère à leurs piqûres (je suis assez allergique à ces insectes). Sur plainte, la direction de l'hôtel a indiqué qu'elle envoyait quelqu'un pour inspecter la chambre. Deux agents d'entretien se sont présentés, ont simplement changé la literie et sont partis. Ils n'ont pas du tout vérifié s'il y avait des punaises de lit. Dans l'ensemble, le voyage a pu être survécu, mais pour l'argent payé, je m'attends à mieux... même à Cuba.

It was just ok … This hotel is struggling to recover from the pandemic. This is my second trip here (once before the pandemic) and both times are very different in the experience. Most of the staff are wonderful but some are rude. They lack training. The food was very repititious in the buffet. The Japanese restaurant is good but if you are on a salt reduced diet be careful. The beach and pool are quite good but the pool lacked regular cleaning to remove the sand and other debris that collected day. The worst part of the trip is my room had bedbugs and I had a severe reaction to their bites (I am quite allergic to them). Upon complaint Hotel Mgmt advised they were sending someone to inspect the room. Two cleaning staff showed up and simply changed the bedding and left. They did not inspect for bedbugs at all. All in all the trip was survivable but for the money paid I expect better… even in Cuba.

Los Delfines: Mère voyageuse célibataire et expérimentée, en fuite et heureuse de l'être

Chambre propre, piscine propre, eau chaude, lampes, plafonniers et climatiseurs en état de marche, beaux draps, sèche-cheveux, pas un insecte en vue, bons divertissements, joli petit balcon sur le côté ouest de la piscine pour capter le soleil du matin. La nourriture, pas très bonne, proche de l'immangeable pour les normes nord-américaines, et dans presque tous les centres de villégiature cubains, je n'ai pas senti que le personnel était terriblement intéressé par moi, mais j'étais sur une cours [... lire plus]e de maman et je me sentais en sécurité, plus en sécurité que partout où j'ai jamais été, je voulais l'accès le plus proche à la plage et je l'ai eu.

Seasoned single travelling mom on the run happy as can be Clean room, clean pool, hot water, working lamps, overhead lights and a.c., beautiful sheets, hair dryer!, not a bug in sight, great entertainment, lovely little balcony on west side of pool catching the morning sun. Food, not very good, close to inedible for North American standards, and in nearly all-Cuban resort did not feel staff was terribly interested in me, but I was on a mom run and felt safe, safer than anywhere I have ever been, wanted the closest access to the beach and I got it.

Playa Vista Azul: Petit centre de villégiature convivial

Hôtel agréable pour une semaine. Les chambres sont propres, mini-réfrigérateur avec de l'eau en bouteille, coffre-fort. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude ou de serviettes pour la douche et la plage. Wifi dans tout le complexe. Il y a 2 petites plages de chaque côté de l'hôtel. Nous n'avons jamais manqué de chaises ni de palapas. Les bars sont bien avec un excellent service. Une piscine avec bar d'un côté et une partie peu profonde pour les enfants à l'autre bout. Rien pour les enfants [... lire plus] à la piscine et le club pour enfants était fermé. Nourriture...c'est Cuba....la nourriture est bonne mais sans variation. Le déjeuner et le dîner sont les mêmes, à la carte également. C'est basique mais vous ne mourrez pas de faim. Il manque de tout, mais je pense que c'est la même chose partout. Il y a un petit snack à la plage de gauche avec des sandwichs à midi et un snack à la piscine avec des hamburgers et des hot-dogs - pas de frites nulle part. Mais surtout, les Cubains sont tellement amicaux. Ne changez pas trop de pesos. Ils préfèrent l'argent canadien ou américain au resort et ils changeront les pesos pour vous à 100 pour 1 au buffet ou au bar. Les taxis aussi. Si vous allez à Varadero, les magasins et le Mercado n'acceptent pas les pesos. Divertissement tous les soirs dans le hall avant le spectacle au théâtre.

Small friendly resort Nice hotel for one week. Rooms are clean, mini fridge with botteled water, security box. We never missed hot water or towels for the shower and beach. Wifi throughout the complex. There are 2 small beaches on each side of resort. Never missed chairs nor palapas. Bars are fine with excellent service. One pool with bar on one side and shallow part for children at the other end. Nothing for childreth at the pool and kids club was closed. Food...this is Cuba....food is good but no variation. Lunch and supper are the same, a la carte as well. It is basic but you won't starve. They miss everything, but I think it's the same everywhere. There is a small snack at the left beach with sandwiches at lunch and one snack at the pool with burgers and hot dogs - no fries anywhere. But above everything the Cubans are soooo friendly. Don't change too many pesos. They prefer canadian or American money at the resort and they will change pesos for you at 100 for 1 at the buffet or bar. Taxi as well. If you go to Varadero the stores and Mercado will not accept pesos. Entertainment every night in the lobby before the show at the theatre.