Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: semble très bien et prometteur, mais ils nous ont transférés (volontairement) à Dreams Tulum

Dreams Playa Mujeres a l'air super, mais nous n'y avons pas séjourné, nous avons été volontairement transférés à Dreams Tulum, que nous avons apprécié, la cerise sur le gâteau étant leur offre d'un séjour gratuit de 7 jours pour aller à Tulum

looks great and promising, but they transferred us (voluntarily) to Dreams Tulum Dreams Playa Mujeres looks great, but we didn't get to stay there, we were voluntarily transferred to Dreams Tulum, which we enjoyed, the icing on the cake was their offer of a free 7-day stay for going to Tulum

Grand Oasis Cancun: La pire expérience hôtelière

La nourriture était mixte et pas bonne du tout, il est indiqué 28 restaurants mais ils considèrent trois kiosques côte à côte près de la piscine comme trois restaurants. Nous étions un groupe de 25 personnes et chacun d'entre nous a eu des problèmes avec notre enregistrement et nos chambres.

Worst hotel experience Food was blend and not good at all, it says 28 restaurant but they consider three side to side kiosk by pool three restaurant. We were party of 25 and each of us had issue with our check in and our rooms.

Grand Oasis Cancun: Beaucoup de plaisir !

Une semaine formidable avec des gens et un service formidables. J'ai hâte de revenir et de continuer la fête. Le service était correct et les boissons étaient des boissons alcoolisées de base, j'aurais aimé avoir plus d'options pour les boissons. Beaucoup d'excursions à voir et à faire, j'aurais aimé avoir plus de temps pour en faire plus. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à toute personne souhaitant faire la fête.

Lots of Fun! Great week with great peoeple and service. Cant wait to return and continue the party. Service was okay and drinks where basic alcoholic drinks, would like to have seen more options for drinks. Lots of excursions to see and participate in, i wish I had more time to do more. Overall i would recommend this hotel to anyone looking to party.

The Pyramid Cancun: excellent séjour

J'ai été à ce resort 6 fois maintenant et comme toujours très bien. mes seules plaintes sont les salles de bain de la piscine qui sentent vraiment mauvais. maintenant j'ai déjà été dans des salles de bain désagréables mais l'odeur était presque intolérable. les salles de bain étaient propres mais ont vraiment besoin d'un peu d'air, problème résolu. l'air conditionné faisait un bruit de train de marchandises mais nous avons appelé la réception et quand nous sommes revenus c'était mieux. nous somm [... lire plus]es du nord de l'alberta donc une chambre chaude ne nous dérangeait pas nous l'éteignions et ouvrions la porte la nuit. tout va bien. les gens du time share sont devenus agaçants au bout d'un moment, mais peu importe... A part ça, l'hôtel était super, toujours beaucoup de nourriture, on n'est pas mort de faim, c'est sûr, la nourriture était bonne, la chambre d'hôtel était propre. je vous recommande vivement de faire appel à elle. Elle n'a pas essayé de nous vendre à outrance mais nous a envoyé toutes les offres possibles qu'elle avait. c'est tout.

great stay I have been to this resort 6 times now and as always pretty good. my only complaints are the pool bathrooms smell realy bad. now i have went into some nasty bathrooms before but the smell was almost unbarable.the bathrooms were clean but really need some air flow in them,problem solved.A/c did sound like a freight train but called the front desk and when we came back was better.we are from northern alberta so a warm room didnt bother us we turned it off and opened the door at night. all good. time share people got annoying after awhile but whatever.so other then that hotel was great always lots of food didnt starve thats for sure. food was good.hotel room was clean. now martine with trip central tottaly awsome probably the best agent i have ever delt with. i highly recomend her very helpfull. did not try to over sell us but sent us all posible deals she had. well thats it.

Paradisus Cancun: Merveilleux complexe familial

Nous avons adoré séjourner au Paradisus, les vues étaient magnifiques, c'est le plus beau complexe où nous ayons jamais séjourné. Nos enfants ont beaucoup apprécié les activités et la nourriture était délicieuse. Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille et les enfants n'ont jamais dit qu'ils s'ennuyaient. Le personnel s'est surpassé pendant notre séjour, toujours amical et désireux de nous aider.

Wonderful family resort We loved staying at the paradisus, the views were gorgeous, it was the nicest resort we have ever stayed at. Our kids thoroughly enjoyed their activities and all the food was delicious. There was plenty of entertainment, the grounds were all very clean and well kept, we had a wonderful family vacation and the kids never said they were bored once. The staff went above and beyond during our stay, always friendly and eager to help.

Crown Paradise Club Cancun: belle station, les chambres ont besoin d'être rénovées

L'hôtel est très bien situé, proche de l'aéroport et d'une plage magnifique. L'hôtel en général était bien... bars, piscines, baby club, énorme club pour enfants avec des tonnes de choses à faire, toboggans aquatiques pour les grands enfants, grandes piscines et restaurants. L'animation et le personnel pour les enfants sont excellents, je dois dire qu'ils sont excellents. Les enfants les adorent. Belles boutiques, hall d'entrée, théâtre et spectacles. Beaucoup de restaurants spécialisés et quelq [... lire plus]ues buffets en plus du grand buffet principal. Un grand complexe familial avec une tonne de choses à faire pour les enfants de tous âges. Il y a également une belle zone et des sections réservées aux adultes. Mais nos chambres avaient toutes deux besoin de travaux dans l'hôtel. La climatisation de la première chambre fuyait l'eau du toit partout. Ce n'est pas grave, ils travaillent dur. Notre coffre-fort a également cessé de fonctionner, il a fallu attendre qu'il soit réparé et les cartes de chambre n'ont pas fonctionné autant qu'elles l'ont fait. J'ai également reçu un bon choc dans la salle de bain lorsque j'ai entaillé le toit avec ma main alors que j'accrochais une serviette de douche. Ensuite, ils nous ont déplacés et dans la chambre suivante, la porte du balcon ne se verrouillait pas et ne se fermait même pas correctement. Ce n'est pas acceptable avec un enfant de 2 ans dans notre chambre. Mais à chaque fois que nous avons eu un problème, ils l'ont réglé sur place du mieux qu'ils pouvaient. Dans l'ensemble, je reviendrais et j'ai été plus que satisfait de cet hôtel et de son personnel.

nice resort, rooms need work Location great close to airport and awesome beach. Hotel in genral was nice... nice bars , pools, baby club, huge kids club with tons to do, big kids water slides, great pools, and restaurants. Great entertainment and kids staff, I'd have to say top notch. Kids loved them. Nice shops, lobby, theatre and shows. Lots of Specialty restaurants and a few buffets as well as the main massive buffet. A great family resort with a ton to do for kids of all ages. Also a nice area and sections for adults only. But our rooms both needed work in the hotel. First room AC leaked water everywhere from the roof. Not a big deal they work hard. Our safe also quit working had to wait and get it fixed and room cards didn't work as much as they did work. Also got a good shock in the bathroom when I nicked the roof with my hand while hanging a shower towel. Then they moved us and the next room the belconly door did not lock or even close right. Not exceptable with a 2 year old in our room. But every time we had an issue they dealt with it on the spot the best they could. All and all I would go back and was more than pleased with this hotel and its staff.

Crown Paradise Club Cancun: Bon centre de villégiature

L'hôtel était très agréable. L'hospitalité, les piscines et la plage étaient incroyables. Nous avons particulièrement apprécié les sections pour enfants - baby et kids paradise. Il n'y avait pas de frais cachés, tout était inclus. Une chose qui pourrait être améliorée est l'équipement des chambres, un peu plus de chaînes anglaises sur la télévision serait apprécié.

Good resort The hotel was very nice. The hospitality, pools and the beach were amazing. We especially liked the kids sections - baby and kids paradise. No hidden charges were involved all inclusive. One thing that could be improved is the room facilities, some more English channels on the TV will be appreciated.

Sunscape Cancun Resort and Spa: endroit merveilleux

tout était très bien .plage propre, la nourriture était bonne, le service était très bon, les divertissements étaient ok, l'hôtel en général était très propre, les arrangements pour les visites étaient bons, un peu plus d'anglais aurait été mieux.

wonderful place everything was very good .clean beach, food was good, service was very good, entertainment was ok, hotel in general was very clean, arrangements for tours was good, a little more English would have been better.

Moon Palace Cancun: Jamais décevant

Deuxième séjour ici et de mieux en mieux. Excellentes installations pour les enfants (et beaucoup d'espace compte tenu de la taille de l'hôtel). L'ajout récent de vélos gratuits pour se déplacer dans le complexe est génial, il suffit d'en prendre un sur un support et de le déposer près de l'endroit où l'on veut aller, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps en marchant vers les différents restaurants ou en attendant le bus du hall d'entrée.

Never disappointing Second vacation here and only getting better. Great facilities for kids (and lots of space given size of resort). Recent addition of free bicycles to get around resort is awesome, just grab one from a rack and drop off near where you want to go, saves tons of time walking around to various restaurants or waiting for a lobby bus.

Riu Palace Las Americas: Très satisfait de l'hôtel

L'hôtel dispose d'un terrain magnifique, pas trop grand. Il est très facile d'accéder à toutes les zones, y compris aux trois piscines. Les chambres étaient propres, assez grandes et toutes dotées d'un balcon. L'hôtel propose une cuisine fantastique, y compris dans les restaurants. J'ai été impressionné par le buffet. Il y avait tellement de choix, mais surtout chaque plat était délicieux ! Je suis très difficile en matière d'alimentation, mais le poisson frais et les variétés proposés étaient t [... lire plus]rès impressionnants. Cet hôtel offre un service extraordinaire. Chaque membre du personnel est aimable et serviable et s'efforce de rendre notre séjour agréable. C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel et à chaque fois, je suis de plus en plus impressionné. La plage est si confortable et facile d'accès depuis l'hôtel. Je suis heureux de signaler que cette année, ils ont inclus des parasols sur la belle plage de sable blanc, ce qui est un énorme bonus Encore une fois, le service est impeccable et j'aimerais voir plus de voyageurs donner des pourboires. C'est vraiment triste de voir que beaucoup ne considèrent pas le service impeccable

Really satisfied with the hotel resort The hotel had amazing grounds not too large. Very easy to access all the areas including the three pools. The rooms were clean and quite large and all had balconies. The resort offered fantastic food including restaurants. I was impressed with the buffet. so many options to choose from but above all each and every dish was delicious! I'm very picky eater yet the fresh fish and Variety offered was very impressive. This hotel has amazing service. Each staff member on the resort is kind and helpful and works very hard to make our stay pleasant. This is my third time at this resort and each and every time I go I am more and more impressed The beach is so comfortable and easy to access from the resort. I'm happy to report that this year they've included umbrellas on the beautiful white sand beach which is a huge bonus Again the service is impeccable and I would like to see more travellers tipping. It's really sad to see that many do not considering the impeccable service

Occidental Costa Cancun: De superbes vacances

L'hôtel était très propre. Lorsque nous sommes arrivés, il était très beau à regarder. Ensuite, nous nous sommes enregistrés et la dame qui s'est occupée de nous a été très gentille. L'enregistrement a été rapide. J'y suis restée 7 jours et c'était super. La nourriture et le personnel ont rendu tout mon voyage agréable !

Great vacation The hotel was very clean. When we arrived it was very beautiful to look at. Then we checked in and the ladies who checked us in was very kind. It was quick to check in. I was there for 7 days and it was great. Great food and staff made my whole trip enjoyable!

The Pyramid Cancun: Superbe centre de villégiature !

Il y a tellement de choix pour les repas, une plage fabuleuse et des divertissements pour tous les goûts. La qualité du service dans les restaurants à la carte est très bonne. Le spectacle aérien (dans le hall principal) est excellent - il ressemble beaucoup au Cirque du Soleil.

Great resort ! So many choices for dining, a fabulous beach, and something for everyone in entertainments. The quality of service in the a la carte restaurants is very good. The aerial show (in the main lobby) is excellent - a lot like Cirque de Soleil.

Riu Caribe Cancun: Bon endroit pour un séjour confortable.

C'était notre deuxième séjour cette année (2016) dans cet hôtel. Son emplacement très central et sûr est ce qui nous a beaucoup séduits. C'est un resort de taille moyenne, situé juste au bord d'une très belle plage avec un accès l'accès le plus facile possible aux transports publics ou privés. Nous avons souvent utilisé les bus publics et avons eu une expérience très positive. Nous avons également trouvé la nourriture et le service d'excellente qualité. Nous vous prions d'agréer, Madame, M [... lire plus]onsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Anna et Jerry

Good place for a comfortable stay. This was our second stay this year (2016) at this hotel. Its very central and safe location is what has appealed to us very much. It is a medium size resort, located right on a very nice beach with the easiest possible access to public or private transportation. We have used public buses often and have very positive experience. We also found the food and service of an excellent quality. Best Regards, Anna and Jerry

Riu Palace Peninsula: Incroyable.

L'hôtel était excellent et tout le monde était agréable à traiter et le service était assez bon. Nous sommes tous végétariens, le choix et la qualité de la nourriture étaient excellents. Nous avons apprécié les autres équipements comme le hall, la piscine et la plage. L'endroit est très soigné et propre. Les chambres étaient excellentes avec vue sur l'océan.

Amazing. Hotel was excellent and Every one was pleasant to deal with and service was pretty good. We all being vegetarian the the choices and quality of food was great. We enjoyed the other amenities like lobby, pool and beach. The place is very neat and clean. The rooms were excellent with ocean views.

Moon Palace Cancun: Grand voyage

L'hôtel était très propre et les chambres étaient magnifiques. Service fantastique de la part de tout le monde. La nourriture était excellente. Le côté Sunrise n'était pas ouvert en raison d'une conférence et j'aurais aimé essayer les restaurants qui s'y trouvent. Très bon hôtel, j'y retournerais et je le recommande vivement

Great Trip Hotel was very clean and rooms we beautiful. Fantastic service from everyone. The food was great. Sunrise side was not open due to a conference and would have liked to try the restaurants there. Great resort and would go back and highly recommend

Moon Palace Cancun: Moon Palace, Cancun

Je voudrais commencer par dire que les gens et le personnel direct étaient très sympathiques et accommodants, les serveurs étaient accueillants et merveilleux. J'ai trouvé le resort trop grand, très désorganisé et très fragmenté et le service était moyen. Il semble qu'il y ait un manque de communication entre les trois hôtels du Moon Palace, ce qui entraîne souvent beaucoup de frustration. Parfois ma chambre était nettoyée, d'autres jours elle ne l'était pas, parfois je recevais des serviette [... lire plus]s propres, d'autres jours non. Les verres à boire n'ont pas été nettoyés ou lavés, ils ont été essuyés avec une serviette sale

I want to begin by saying the people and direct staff were very friendly, and accommodating, the servers were welcoming and wonderful. I found the resort too large, very disorganized and very fragmented and the service was average. There seemed to be a disconnect of communication between the three hotels within Moon Palace that often lead to much frustration . Sometimes my room was cleaned other days it was not, sometimes I received clean towels and others day I did not. The drinking glasses were not cleaned or washed they were wiped with a dirty towel

Beach Palace: J'ai passé un excellent moment ! Très relaxant !

Le Beach Palace est un complexe très agréable et propre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel est formidable ! Ils sont toujours souriants et très agréables, demandant toujours comment s'est passé notre séjour ? Rafael, au restaurant Wok, était toujours souriant et engageant. Nous avons apprécié le Wok, le Terrace Grill et le Buffet, mais j'ai trouvé que le Bocelli's n'était pas à la hauteur et qu'il pourrait être amélioré. Ma femme a mangé l'un des meilleurs morceaux de via [... lire plus]nde jamais mangés au Terrace Grill. On aurait pu la couper avec un couteau à beurre :). Vous pouvez dîner dans n'importe quel restaurant sans avoir à réserver, ce qui était très agréable de ne pas avoir à se soucier des réservations pour le dîner pendant toute la semaine. Gabriela nous a préparé des omelettes, des gaufres et des crêpes le matin. Elle était toujours souriante et nous préparait d'excellentes omelettes ! Nous apprécions particulièrement Maria, Yanet, Rafael, Gabriel et Gabriela ! Ils ont rendu notre séjour encore plus agréable :) Merci pour ces superbes vacances ! Séjour en novembre 2016, voyage en couple

Had a great time! Very Relaxing! The Beach Palace was a very nice clean resort and we thoroughly enjoyed our stay there. The staff are great! They are always smiling and very pleasant, always asking how our stay was? Rafael, in the Wok Restaurant, was always smiling and engaging. We enjoyed the Wok, Terrace Grill and the Buffet, however, Bocelli's, I thought was under par and could be improved on. My wife had one of the best cuts off meat ever at the terrace. You could have cut it with a butter knife :). You can dine at any of the restaurants without having to make reservations which was very nice to not have to worry about dinner reservations for the whole week. Gabriela made us omelets, waffles and pancakes in the morning. She was always smiling and prepared great omelets for us!! We especially appreciate Maria, Yanet , Rafael, Gabriel and Gabriela! They especially made our stay that much brighter :) Thanks for the great holiday!! Stayed November 2016, traveled as a couple

Moon Palace Cancun: Excellent séjour !

L'hôtel était bien entretenu et magnifique. La seule chose qui nous a déplu est la taille du complexe, nous aimons les complexes plus petits... il n'y a pas autant de marche à pied ! La nourriture était excellente et les chambres étaient charmantes.

Great stay! The hotel was well maintained and beautiful. The only thing we didn't care for is the size of the resort, we like smaller resorts...not as much walking! The food was great and the rooms were lovely.

Occidental Costa Cancun: Bon rapport qualité/prix

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 7 nuits. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous avons été très satisfaits du service, de la nourriture, de l'état de la piscine et des divertissements proposés par l'hôtel. Cependant, la deuxième nuit, je me suis rendu compte qu'il y avait des cafards dans notre chambre. Je me suis plainte et nous avons été surclassés dans une chambre très propre avec une terrasse et une belle vue sur le complexe. Notre séjour a été très agréable depuis. Je  [... lire plus]pense que vous en aurez pour votre argent, mais faites attention aux cafards. Vérifiez votre chambre avant de vous installer pour la nuit !

Good value We stayed at the hotel for 7 nights. Overall, we had good time there and were quite happy with the service, food selection, pool condition and entertainment provided at the location. However the second night I realized there were cockroaches in our room. I complained and we were upgraded to a very clean room with a terrace and a nice view over the resort. Our stay was very pleasant since. I think you will get a good value for your money just be careful of the bugs. Check your room before settling for the night!

Moon Palace Cancun: L'endroit idéal pour un mariage à destination

Le Moon Palace a fait un travail extraordinaire en accueillant le mariage de nos amis. L'hôtel était un endroit idéal pour que les familles passent la semaine et le mariage a été bien organisé avec des paysages époustouflants. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. Mon mari et moi avons adoré notre séjour !

Perfect spot for a destination wedding Moon palace was did an amazing job hosting our friends wedding. The hotel was a great place for families to spend the week and the wedding was well organized with stunning scenery. All the resort staff were extremely friendly and helpful. My husband and I loved our stay!