JOIA Bavaro by Iberostar: Mieux que l'année dernière

Nous avons séjourné l'année dernière à la même époque et avons adoré ce complexe. Malheureusement, nous n'avons pu réserver que 2 semaines l'année dernière en raison de la disponibilité. Nous sommes allés à TRS Turquesia pour notre dernière semaine et nous avons été déçus. Cette année, nous avons séjourné pendant plusieurs semaines (du 14 décembre au 4 janvier) et nous avons beaucoup apprécié. Nous avons séjourné dans la chambre 7379 Oceanview Butler suite qui, à mon avis, est la meilleure chamb [... lire plus]re du complexe. Nous avons visité les chambres en bord de mer et la différence de prix n'en valait pas la peine. Nous avons adoré la plage et la piscine. La nourriture était excellente dans tous les restaurants ainsi que dans les buffets. Mon endroit préféré pour le déjeuner était le grill près de la piscine, les meilleurs hamburgers de tous les temps. Nos majordomes Cofe, Renaldo et Juniour ont été très attentifs et ont facilité les choses. Comme je suis à mobilité réduite, les ascenseurs et la taille du complexe étaient parfaits. Les bars sont bien approvisionnés avec des choix haut de gamme et des serveurs sympathiques. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais nous avons entendu dire que Samona était agréable. Le personnel était très accommodant, comme Yelly qui était très bonne. Nous y retournerons l'année prochaine à la même période.

Better than last year We stayed last year at the same time and loved this resort. Unfortunatly we could only book 2 weeks last year because of availability. We moved to TRS Turquesia for our last week and were dissapointed. This year we stayed for weeks (Dec. 14 to Jan 4) and enjoyed it very much. We stayed in room 7379 Oceanview Butler suite which, in my opinion is the best room in the resort. We toured the oceanfront rooms and the price difference was not worth it. We loved the beach as well as the pool areas. The food was great in all the resteraunts as well as the buffets. My favourite place for lunch was the grill by the pool, best burgers ever. Our butlers Cofe, Renaldo and Juniour were very attentive and made things very easy to handle. I am mobility challenged so the elevators and the size of the resort were perfect. The bars are well stocked with high end choices as well as freindly bar tenders. We did not do any excurtions but heard Samona was nice. The staff were very accomodating like yelly who was very good. We will be going again next year at the same time.

VIK Hotel Arena Blanca: Solide au milieu de la route

Il s'agit d'un complexe fatigué et sans éclat. La nourriture est abondante mais pas très variée ni très savoureuse. La climatisation est aléatoire, les lits et les oreillers sont durs et vieux. La plage est étroite et il n'y a pas assez de chaises longues pour la piscine ou la plage. Les gens réservaient des chaises pendant des heures sans les utiliser...

Solid middle of the Road This a tired, lack luster resort. Food is plentiful but not a great variety or flavours. Airconditioning is hit or miss, beds and pillows are hard, old. Staff are also hit and miss..so nice some dismissive..beach narrow and not enough lounge chairs for pool or beach. People were reserving chairs for hours without using them...

JOIA Bavaro by Iberostar: Fabulous Resort

Des terrains bien entretenus et une architecture majestueuse. J'adore la lagune et la réplique de bateau. Suites confortables et joliment décorées avec balcon et baignoire jacuzzi dans la salle de bains. Petite propriété, donc tout est accessible et à distance de marche du lobby, de la plage et des restaurants. Personnel très accommodant, équipe d'animation particulièrement amusante. Belle plage - sable blanc, pas rocailleuse avec des palapas pour l'ombre. Piscine agréable et soirée mousse hebd [... lire plus]omadaire. Bingo, tir à l'arc, fléchettes, cours de danse, discothèque, yoga et plus encore avec des animations nocturnes. Musique légère, DJ, chanteurs, spectacles d'hommage, nombreux spectacles de danse. Cuisine gastronomique dans les restaurants, beaucoup de sushis. Buffets à thème le soir. Merveilleux buffets pour les fêtes de Noël et du Nouvel An.

Well manicured grounds and stately architecture. Love the lagoon and boat replica. Suites comfortable and nice decor with balcony & jacuzzi tubs in bathroom. Small property so everything quite accessible and within walking distance to lobby, beach, restaurants. Great accommodating staff, esprvially fun Animation team. Lovely beach- white sand, not rocky with palapas for shade. Pool nice and weekly foam party. Bingo, archery, darts, dance lessons, disco, yoga and more with nightly entertainment. Light music, DJ, singers, tribute shows, lots of dancing shows. Gourmet style food in restaurants, lots of sushi. Theme night buffets. Wonderful buffets for Xmas & New Years celebrations.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: centre de loisirs

Cet hôtel était vraiment bien. Notre première chambre avait une forte odeur d'humidité, nous avons demandé une nouvelle chambre le lendemain et nous en avons reçu une mais avec des lits plus petits. Il y a beaucoup d'activités et les restaurants à la carte sont très bons. Le buffet était bien, beaucoup de choix mais la plupart du temps le même tous les jours. Je recommanderais cet hôtel pour une famille, car mes enfants ont passé un excellent moment !

entertaining resort This hotel was really nice. Our first room had a strong smell of humidity, we ask for a new room the next day and we received one but with smaller beds. Lots of activities happening and the a la carte restaurant were really good. The buffet was o.k, lots of choices but mostly the same every day. I would recommend this hotel for family, because my kids had an awesome time!

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Deuxième retour - endroit formidable

Nous avons tellement aimé cette station que nous avons décidé d'y revenir pour la semaine du Nouvel An, du 26 décembre au 2 janvier. L'avion a atterri à l'aéroport de La Romana, un petit aéroport saisonnier qui fonctionne quelques mois en hiver. Le contrôle des passeports a été très rapide car Air Transat était le seul avion présent à ce moment-là. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel n'a duré que 20 minutes. L'hôtel s'adresse aux Européens et à quelques Argentins, je n'ai vu aucun touriste am [... lire plus]éricain et très peu de Canadiens. Il est situé dans des jardins luxuriants magnifiquement entretenus, avec des animaux sauvages (paons, iguanes, oies) que les gens nourrissent tous les jours. La nourriture était très bonne - beaucoup de choix végétariens, du poisson et des desserts étonnants. Nous avons essayé quatre restaurants à la carte et avons apprécié l'atmosphère. Contrairement à Punta Canada, l'océan de La Romana est très calme et pas trop venteux. Le seul point négatif est le personnel de la réception, qui est un peu impoli, mais qui fait tout ce qu'il faut. Dans l'ensemble, il s'agit d'une bonne chaîne et nous prévoyons de nous rendre bientôt à leur établissement de Freeport, aux Bahamas.

Second time back - great place We liked this resort so much that we decided to visit again for New Year's week of Dec 26 to Jan 2. The plane landed in La Romana airport which is a small seasonal airport that operates few months in the winter season. It was very speedy passport control as Air Transat was the only plane there at the time. From airport to hotel it only took 20 min. The hotel caters to Europeans and some Argentinians, I didn't not see any American tourists and very few Canadians. It is located in beautifully maintained lush gardens and some wildlife (Peacocks, iguana, geese) that people feed every day. Food was very good - lots of vegetarian choices, fish and amazing desserts. We tried 4 a la carte restaurants and enjoyed the atmosphere Also, beach is amazing with calm waters. Unlike Punta Canada, La Romana ocean is very calm and not too windy. The only negative aspect are front desk staff they are a bit rude but they get everything done. Overall, this is a good chain and we plan to visit their Freeport Bahamas location soon.

Sunscape Coco Punta Cana: Ok

Nous étions dans le sun club, partie réservée aux adultes, c'était magnifique mais les enfants couraient partout toute la journée, partout où vous alliez, les enfants étaient dans un restaurant spécial. La nourriture était assez bonne mais j'ai une allergie aux oeufs donc la nourriture était très limitée j'ai eu de la chance de manger la plupart des jours .les divertissements étaient corrects rien d'exceptionnel le personnel était incroyable des gens très beaux ils n'en font jamais assez pour vo [... lire plus]us .overall 7out of 10

It's ok lots problems it was a lot of money we were in sun club adults only part it was beautiful but kids running around all day every where you went kids were in are special restaurant. They need wrist band .you couldn't get a chair on beach or pool unless you got up at 6am all full with people who never paid.it sucked. not much choice for alcohol and new year eve ran out of all alcohol never herd of that at all inclusive ?...our first 4 day our pool was closed so green.the food was a pretty good spread but i have a egg allergies so food was very limited i was lucky to eat most days .the entertainment was ok nonthing outstanding the staff were amazing very beautiful people they cant do enoughfor you .overall 7out of 10

VH Gran Ventana Beach Resort: Petit centre de villégiature

Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon petit centre de villégiature avec quelques lacunes. Le coin salon dans le hall pour les familles était très petit. 3 personnes pouvaient rarement trouver un endroit pour s'asseoir et jouer aux cartes après le dîner. Les chambres étaient très propres et le service de chambre était excellent. La plage était très belle. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de piscines, celles qui existaient étaient propres. Il n'y avait pas assez de variété de boissons et celles fourn [... lire plus]ies n'étaient pas fortes du tout. La boisson Pina colada était presque de l'eau. La glace à la noix de coco était presque de l'eau. Les mojitos étaient limités en raison du manque de menthe fraîche. Le principal problème se situait au niveau du buffet. Le choix des plats était bon. Presque à chaque fois que nous y sommes allés, personne n'était là pour nous trouver une table pour 13 personnes. Si nous en trouvions une nous-mêmes, elle n'était pas nettoyée par les clients précédents. Le manque de serveurs était évident. Pour le petit déjeuner, après avoir trouvé une table et nous être assis, nous avons demandé du café, la plupart du temps il était servi lorsque notre petit déjeuner était terminé. Les serveurs n'ont pas été formés pour servir du café, de l'eau ou du vin. La plupart du temps, le café débordait et se déversait sur la nappe.

Small Resort Overall it was a good small resort with some deficiencies. Sitting area in lobby for families was very small. !3 people could rarely find a place to sit and play cards after supper. Room were very clean and room service was excellent. Beach was very nice. Although there were not many swiming pools, but existing ones were clean. There was not enough variety of drinks and the provided one were not strong at all. Pina colada drink were almost water. The coconut slushy was almost water. Mojitos were limited due to lack of fresh mint. The major issue was in buffet. Food selections were good. Almost every time we were there, nobody was there to find us a table for 13 guests. If we found one ourselves, it was not cleaned up from previous guests at that table. Shortage of server was obvious. For breakfast, after finding a table and sitting, we asked for Coffee, Most of the time it was served when our breakfast was done. Servers were not trained to serve coffee, water, wine. Most of the time it was overflowing and pouring on the table cloth.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Pas terrible !

J'ai visité Serenade Punta Cana avec mon petit ami, ma sœur et son petit ami - un voyage en couple. J'étais déjà allée trois fois en République dominicaine et je n'avais jamais eu de mauvaise expérience, mais ce voyage a été le pire. En raison de l'annulation de notre vol initial par notre compagnie aérienne, nous sommes arrivés vers 4 heures du matin et avons demandé poliment s'il y avait des possibilités de restauration ouvertes, car nous avions voyagé toute la journée, et la réception a ri et [... lire plus] nous a dit que nous devions attendre jusqu'à 7 heures du matin, car tout était fermé. Les autres complexes où je suis allé avaient un service d'étage 24 heures sur 24 ou des options, j'ai donc été surpris. Les divertissements étaient insuffisants, il n'y avait rien à faire et il ne se passait pratiquement rien. La station était morte à 22 heures la plupart des soirs. Un soir, il y avait du karaoké et à mi-chemin, il s'est arrêté sans raison, c'était très étrange. Les chambres sont très belles ainsi que le complexe lui-même, l'esthétique était la meilleure partie. Cependant, en entrant dans la chambre, nous avons remarqué que nos taies d'oreiller étaient sales ainsi que les serviettes (j'ai trouvé des cheveux sur les serviettes de toilette). L'accessibilité à la nourriture était terrible. Le room service était limité, tout était fermé au déjeuner, il y avait 1 restaurant caribéen et 1 buffet qui servait le déjeuner. Le restaurant caribéen était basique, pas génial et les portions extrêmement petites. Le dîner doit être réservé via une application, nous avons essayé d'aller au service à la clientèle, ils ne voulaient pas aider juste nous renvoyer à l'application et quand nous avons essayé la plupart du temps, il nous disait indisponible. La plage était très belle, les piscines étaient très propres. Nous avions réservé une piscine face au jardin et nous n'avons pas pu en profiter. Pas d'intimité, il y avait un trafic constant de personnes qui marchaient et 2. Trop de bruit, ces oiseaux criaient constamment jour et nuit, donc inutile de dire que nous n'avons pas utilisé le swim up. Les snacks dans la chambre étaient périmés. Et maintenant, les gens.... Comme je l'ai dit, j'ai déjà visité l'hôtel et je n'ai jamais eu de problèmes. Je travaille dans l'industrie du voyage depuis plus de 10 ans et j'ai été partout, mais je dois dire que j'ai été extrêmement déçu par l'attitude d'une grande partie du personnel. Quelques rares personnes se sont montrées très amicales (les jeunes qui travaillaient aux buffets). Je ne me suis pas sentie accueillie comme je l'ai été dans d'autres pays, on nous a donné l'impression de nous déranger, c'est très impoli et ce n'est pas la façon dont on s'attend à être traité lorsqu'on dépense beaucoup d'argent et qu'on est loin de sa famille pendant les vacances. La veille de Noël a été la pire. Il n'y avait qu'une seule option pour le dîner - 450 USD par personne - et si vous n'achetiez pas ce dîner, il n'y avait pas d'autres options pour manger car tous les autres restaurants étaient fermés. Nous sommes donc allés au restaurant familial. Ils ne nous laissaient entrer nulle part ! Et la plupart du temps, ces restaurants avaient beaucoup de tables vides, donc je ne sais pas pourquoi ils étaient si difficiles à placer. Au buffet familial, nous avons demandé à certains membres du personnel où nous pouvions manger sans réservation et ils nous ont répondu qu'il n'y avait pas de place. Alors que je parlais à cet homme, un autre homme s'est approché, le directeur, qui s'appelait Lionel. Il nous a demandé combien nous étions, nous avons dit 4 parce que ma sœur et son petit ami se joignaient à nous et quand nous lui avons dit, il a levé les yeux au ciel, s'est senti frustré et a commencé à insulter mon petit ami en espagnol (nous parlons un peu espagnol donc nous avons compris). Ensuite, le personnel nous a ignorés. Je peux dire que cela a gâché notre Noël à coup sûr ! Nous avons également parlé à plusieurs autres personnes pendant notre séjour qui n'ont pas été très impressionnées non plus. Dans l'ensemble, nous n'avons pas apprécié notre séjour et nous ne reviendrons pas, nous aurions pu dépenser notre argent n'importe où ailleurs dans les Caraïbes. Très décevant ! Si vous décidez de séjourner à Punta Cana, il y a de bien meilleures stations, surtout pour les adultes. Ce n'est pas le cas.

Not great! I visited Serenade Punta Cana with my boyfriend and my sister and her boyfriend - a couples trip. I've been to the Dominican 3 times prior and never had a bad experience however this trip was the worst. Because of our airline cancelling our original flight we arrived around 4am, politely asked if there were any food options open as we had been travelling all day and reception laughed and said we had to wait until 7am everything was closed. The other resorts I've been to have had 24 hr room service or some options so I was surprised. The entertainment was lacking, nothing really to do and there was hardly anything going on. The resort was dead by 10pm most nights. One night they had karaoke and half way through just stopped for no reason, it was very strange. The rooms are very nice as well as the resort itself, the asthetics were the best part. However, upon entering the room we noticed our pillowcases were dirty and the towels (I found hair on the face towels). Accessibility to food was terrible. Room service was limited, everything was closed at lunch there was 1 caribbean restaurant and 1 buffet serving lunch. The caribbean restaurant was basic, not great and portions extremely small. Dinner you have to book through an app we tried to go to guest services they did not want to help just referred us to the app and when we tried most of the time it would tell us unavailable. Beach was very nice, pools were very clean. We booked a swim up facing the garden and could not enjoy 1. No privacy, there was constant traffic of people walking and 2. Too much noise, these birds were constantly squwaking day and night so needless to say we did not make use of the swim up. Snacks in the room were stale. Now the people.... Like I said I've visited before and never had any issues I've worked in the travel industry for over 10 yrs and have been everywhere - I have to say I was extremely disappointed in the attitude of a lot of the staff. There were a select few that were very friendly (the younger guys working at the buffets). Otherwise, we had eyes rolling at us, we were laughed at for ordering mocktails that were on their menu, we were ignored at times waiting long periods of time to be acknowledged for even just a drink I did not feel welcomed like I have in other countries they made us feel like we were a bother, very rude and not how you expect to be treated when spending a lot of money and being away from your family during the holidays. Christmas eve was the worst. They had only 1 option for dinner it was $450 USD per person and if you did not purchase this dinner there were no options to eat because all of the other restaurants were closed. So we went to the family side. They wouldn't let us in anywhere! And most of the time these restaurants had many empty tables so I'm not sure why they were so difficult with the seating. At the family buffet we asked some of the staff where we could eat without a reservation and they said no where. So as I was speaking to this man another man walks up, the manager his name was Lionel. He goes to seat us and asked how many we said 4 because my sister and her boyfriend were joining us and when we told him he rolled his eyes and got frustrated and proceeded to swear at my boyfriend in spanish (we speak some spanish so we understood). Then the staff ignored us I can say it ruined our Christmas for sure! We also spoke to several other people during our stay who were also not very impressed. Overall we did not enjoy our time here and will not be returning, we could've spent our money anywhere else in the caribbean. Very disappointing! If you do decided to stay in Punta Cana there are much better resorts especially for adults. This was not it.

Royalton Splash Punta Cana: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Le Royalton splash Punta Cana était l'escapade familiale parfaite. Le parc aquatique est idéal pour les enfants de tous âges, la nourriture est très variée et savoureuse, et l'hôtel est très attentif aux allergies. Les chambres sont belles et bien entretenues, et tout le personnel est super accueillant.

Perfect family resort The Royalton splash Punta Cana was the perfect family getaway. The waterpark is great for kids of all ages, the food had a great variety and tasted great and they are very accommodating to allergies. The rooms are nice and well maintained, and all the staff is super hospitable.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Superbe endroit, quelques améliorations nécessaires.

Superbe endroit. Très propre, taille parfaite pour une famille, lits et chambres confortables, cocktails délicieux, buffets excellents. Il y a de la nourriture pour tous les régimes alimentaires. Il est très difficile d'obtenir des réservations dans les restaurants à la carte, à moins de pouvoir manger à 21h30. Et ils n'étaient jamais occupés lorsque nous sommes passés pour voir s'ils pouvaient nous caser et c'était la semaine de Noël. Ils ne disposent pas d'un personnel suffisant et n'accept [... lire plus]ent donc pas beaucoup de réservations. Il faut plus d'activités pour les enfants de 6 ou 7 ans et plus. Nous étions avec un groupe de cinq enfants actifs et il n'y avait que quelques activités qui les intéressaient. La plage est belle mais très peu profonde, donc parfaite pour les petits enfants mais pas pour les plus grands. Nous avons passé des vacances fantastiques et la plupart du personnel était serviable et gentil. Coca Cola et sexy Boy et tout le personnel du restaurant près de la piscine - itzen où nous sommes allés tous les matins et le midi pour le buffet. Ils étaient géniaux. Aussi - très très bizarre que la douche a une fenêtre / mur de verre donc aucune intimité avec les autres dans votre chambre. J'enverrais les enfants sur le balcon

Great place, some needed tweaks. Great spot. Very clean, perfect size for a family, comfortable beds and rooms, great cocktails, buffets were great. Food for all dietary requirements. It’s very difficult to get reservations at the a la carte restaurants unless you can eat at 930pm. And they were never ever busy when we went by to see if the could squeeze us in and it was Xmas week. They aren’t properly staffed so they don’t allow many bookings. Funny enough the one you have to pay $15 pp is always available. more activities are needed for kids that are 6 or 7 +. We were with a group of five active kids and they only had a couple things on that appealed to them. Soccer games, kids volleyball, competitions etc would have been easy to offer. beach is nice but very shallow so great for tiny kids but not for bigger kids. we had a fantastic holiday and most of the staff were helpful and nice. Coca Cola and sexy Boy and all the staff of the restaurant by the pool - itzen where we went every morn and lunch for buffet. They were awesome. Also - very very weird that the shower has a window / glass wall so zero privacy from others in your room. I would send kids to balcony

Viva V Samana by Wyndham: Meh...

J'ai visité plus de 10 stations balnéaires dans les Caraïbes, je donnerais à cet hôtel une note de 2,5. Avantages : -propre -Grand buffet de Noël -chambres propres tous les jours -animation nocturne certains soirs -bons jeux pendant la journée à la plage -pas de vendeurs à la plage comme à Punta Cana -Les membres de l'équipe d'animation sont incroyables ! Tellement amusants et gentils ! Inconvénients : -j'ai trouvé un cafard vivant dans mon masque de sommeil -humidité dans la cham [... lire plus]bre La télévision ne fonctionnait pas, rien à faire les jours de pluie -pas de nourriture végétarienne disponible dans le room service (pas même dans les hébergements) -rien à faire à l'extérieur de l'hôtel -service client de piètre qualité -la musique était tellement répétitive -escroqué dans la visite VIP, ne perdez pas 2 heures de votre temps. Ils veulent 14 900 $ US pour que vous investissiez dans un forfait de 50 000 points. Ne vous en faites pas ! Le certificat de spa et le t-shirt n'en valent pas la peine. -Des abeilles partout dans le bar de la plage. Dégueulasse et ils ne font rien à ce sujet. -le bar de la plage a un personnel misérable et il est tellement déprimant -le théâtre n'est pas utilisé alors pourquoi ne pas en faire quelque chose ? -certains membres du personnel sont très sympathiques -Superbe cigarettier nommé JJ ! -Je n'étais pas prêt pour un spectacle à moitié nu où ils obligent ces jeunes filles à s'habiller avec des jupes minuscules comme des sous-vêtements devant une foule mûre. -La discothèque est nulle, il n'y a qu'une poignée de personnes par soir, y compris le personnel d'animation -rien d'autre à faire après 1h du matin.

Meh.. I have been to 10+ resorts in the caribbean, I would rate this hotel a 2.5. Pros: -clean -Great Christmas buffet -clean rooms daily -night entertainment was provided on some nights -good games during the day at the beach -no sellers at the beach like there are in Punta Cana -AMAZING animation team members!! So fun and sweet! Cons: -found a live cockroach in my sleeping mask -humidity in room TV would not work, nothing to do on rainy days -no vegetarian food available in room service (not even any accomodation) -nothing to walk to outside the resort -low level customer service -music was so repetitive -scammed into the VIP tour, do not waste 2 hours of your time. They want $14,900 US for you to invest in a package of 50,000 points. Get away! The spa certificate and the tshirt is not worth it. -Bees all over the beach bar. Gross and they don't do anything about it. -the beach walk-in bar has miserable staff and it's so depressing-looking -the theatre is not used so why not do something with it? -some staff are so friendly -Great cigar guy named JJ! -Was not ready for a half-naked show where they obligate these young girls to dress in tiny underwear-like skirts in front of a mature crowd. -Disco suxks..only a handful people at any one night, including the animation staff -nothing else to do after 1am.

Casa Marina Reef Resort: Un bon rapport qualité-prix

Bien que ce complexe soit désuet, il est bien entretenu. La nourriture était bonne et abondante. L'emplacement est génial. La plage est très bien. En ce qui concerne les inconvénients, le personnel, les sourires ne sont pas faciles à obtenir alors qu'ils devraient être gratuits. Le service au bar est lent. La femme de ménage avait plus de sourires et faisait un très bon travail. Le complexe doit acheter plus de chaises de piscine. Le personnel ne devrait pas déranger les gens pour un massage.

Bang for your buck Although this resort is dated, it is well kept. The food was good and plentiful. The location is awesome. The beach is just fine. As for the the downfalls, the staff, smiles aren't coming easy although they should be free. The service at the bar is slow. The cleaning lady had more smiles and did a very good job. The resort needs to purchase more pool chairs. The staff should not bother people for a massage.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un bel hôtel avec de belles chambres, des tonnes d'activités, une bonne nourriture et un personnel sympathique et amusant. J'ai été impressionné par les options sans gluten disponibles. Toutes ne sont pas visibles, il faut donc demander. Lorsque j'ai demandé s'il y avait des pizzas sans gluten, ils m'ont préparé une pizza sur mesure, qui était vraiment très bonne ! Mon seul reproche est que les chambres étaient très froides et que lorsque nous abaissions le climatiseur, le plafond de la sa [... lire plus]lle de bains gouttait beaucoup.

Amazing Resort! This was a beautiful hotel with nice rooms, tons of activities, good food and friendly, fun staff. I was impressed by the gluten-free options available. Not all are visible, so you have to ask. When I asked if they had gluten-free pizza, they made me my own custom-made pizza, which was really good! My only complaint is that the rooms were really cold and when we lowered the air conditioner the bathroom ceiling would drip a lot.

Riu Republica: Excellent complexe hôtelier, plage magnifique.

L'hôtel était très bien, il est connu pour être un hôtel festif mais il y avait beaucoup de zones et de piscines calmes. La plage était magnifique mais l'océan y est assez agité. Si vous préférez les mers plus calmes, je vous recommande de rester du côté des Caraïbes. Les buffets étaient bons, le restaurant à la carte que nous avons essayé, The Steakhouse, n'était pas terrible, quelques restaurants sont fermés donc c'est le seul où nous avons mangé. La chambre était spacieuse et propre. Les de [... lire plus]mandes de couvertures, de serviettes, d'eau, etc. ont été traitées rapidement.

Excellent Resort, Amazing Beach. The hotel was great, it is known as a party hotel but there were plenty of quiet areas/pools. The beach was beautiful but the ocean is quite rough there so if you prefer calmer seas, I would recommend staying on the Caribbean side. The buffets were good, the a la carte we tried, The Steakhouse, was not that great, a few of the restaurants are closed so this was the only one we ate at. The room was spacious and clean. Requests for more blankets, towels, water, etc. were handled quickly.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station !

Le terrain était bien entretenu. Les piscines sont propres et le personnel d'animation est formidable. La nourriture au buffet était toujours bonne. Chambres très belles et spacieuses. Très grand complexe, donc pas mal de marche, surtout pour aller à l'océan. Le seul problème que je connaisse est que quelques personnes ont été malades aux deux extrémités. Il n'y a pas d'alcool de haut de gamme à moins de payer beaucoup plus cher

Nice resort !! Grounds were well kept. Pools clean and great entertainment staff. Food at Buffet was always good. Rooms very nice and spacious. Very big resort, so a fair bit of walking especially to get to ocean. Only issue I know of was a few people got sick out both ends. No top shelf liquor unless you pay way more

VH Gran Ventana Beach Resort: C'était Ok ! !!

Si vous recherchez un établissement de 4,5 à 5 étoiles, ce n'est PAS le bon complexe, bien que leur site Internet indique qu'il s'agit d'un établissement de 4,5 étoiles et plus. Le service était correct. Les chambres sont plus petites que sur la photo. Nous avons eu des problèmes d'évacuation d'eau dans les toilettes. Le personnel de la réception peut écouter votre plainte s'il est disponible, ce qui, dans la plupart des cas, n'est PAS le cas car il vous demande toujours d'attendre le supervi [... lire plus]seur. La plage était propre, donc pour nous l'endroit le plus agréable était la plage. La piscine est petite aussi et il n'y a qu'une seule piscine donc vous y verrez toute la foule. Leur site internet dit que des activités nautiques non motorisées sont disponibles pour les clients du resort mais il n'y avait rien de disponible. il n'y a pas d'aire de jeux pour les enfants bien que cela soit mentionné sur leur site internet. Le club pour enfants était sympa. Le buffet était bon. Les activités de divertissement dans la journée et tous les soirs étaient bien aussi. Pour le dîner au restaurant, il n'y a pas beaucoup d'options disponibles car la plupart des plats du menu du restaurant sont disponibles dans le buffet. Nous avons eu une mauvaise expérience dans le restaurant de la plage - un jour où nous sommes allés déjeuner vers 15 heures (ce restaurant ouvre jusqu'à 17 heures), il n'y avait pas de pizzas. L'un de nos amis a demandé au cuisinier s'il pouvait en faire puisqu'il y avait des ingrédients disponibles. Il a répondu qu'il en ferait. Après 15 minutes, nous avons vérifié qu'il n'y avait pas de pizza dans le four ni sur le plateau de service. J'ai redemandé si vous pouviez faire de la pizza, l'autre a dit ok. 15 minutes plus tard, personne ne faisait de pizza. J'ai alors informé le serveur - elle est allée demander au cuisinier de faire la pizza et j'ai pu constater qu'il y avait des disputes entre eux. Vous êtes dans le secteur des services - si vous avez des matières premières disponibles et si votre restaurant est encore ouvert - il est de votre devoir de servir vos clients. Comme nous avions des enfants avec nous, ils voulaient manger de la pizza, sinon nous aurions pu choisir d'autres options alimentaires.

It was Ok !! If you are looking for 4.5 to 5 star facility, this is NOT the right resort although their website says its 4.5 star plus. The service was ok. Rooms are smaller than what it shows in picture. we had water drainage problems in washroom. The staff at front desk may listen to your complaint if they are available which in most of the cases , NOT as they always ask you to wait for Supervisor. Beach was clean so for us the most likable place was beach. Swimming pool is small too and there is only one swimming pool so you will see all the crowd there. Their website says non-motor water activities are available for resort guest but there was nothing available. there is no playground for kids although it mentioned on their website. Kids Club was nice. Buffet food was nice. Entertainment activities in daytime and every night was nice too. For Dinner Restaurant - not much options available as most of items on their restaurants menu was available in buffet. One bad experience for us was on their Beach side restaurant - One day when we went for lunch around 3 PM (That restaurant opens till 5PM), there was no Pizza available. One of our friend asked cook if he can make as there was stuff available. he said he will make it. after 15 mins we check no pizza was in oven nor at serving tray. I asked again can you make pizza , the other guy said ok. again 15 mins went by no one was making Pizza. Then I had to inform server - she went and requested the cook to make Pizza and I can see there was some arguments between them. You are in service industry - If you have raw material available and if your restaurant hours are still Open - it is your duty to serve your customer. Since we had kids with us - they wanted to eat Pizza otherwise we would have been ok with other food options.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Station balnéaire familiale avec beaucoup de choses à faire

Un centre de villégiature familial qui était parfait pour mon équipe de 5 personnes. Nous avons séjourné dans une suite familiale de 2 chambres qui était assez grande pour accueillir mes 3 adolescents sans avoir l'impression d'être les uns sur les autres. Le lit king et les deux canapés-lits étaient confortables et les deux grandes salles de bains permettaient à chaque membre de la famille d'avoir son propre espace pour se préparer. De belles piscines propres qui ont fourni un endroit idéal po [... lire plus]ur se détendre ou aller à la piscine de plage où l'atmosphère était énergique. La plage est magnifique, bien que très fréquentée et étroite, nous avons toujours trouvé un endroit pour nous détendre. Les restaurants à la carte étaient délicieux (en particulier le Garden Grill) et les buffets offraient une bonne variété de plats. Le terrain est vaste, mais il est très facile de s'y promener. Le système de trolley est très efficace et passe fréquemment. Des vacances merveilleuses et économiques pour une famille qui cherche à se détendre et à profiter du soleil et des gens sympathiques.

Family Friendly Resort with lots to do A family friendly resort that was perfect for my crew of 5. We stayed in a 2BR Family suite that was large enough to accommodate my 3 teenagers without feeling like we were on top of each other. King bed and 2 sofa beds were comfortable and 2 large bathrooms was gave each family member there own space to get ready. Beautiful clean pools that provided a great place to relax or go to the beach pool where the atmosphere was energetic. The beach is beautiful, albeit busy and narrow, we always found a place to chill out. The a la carte restaurants were delicious (especially the Garden Grill) with the buffets having a good variety of items. The grounds are large but very manageable to walk. The trolley system is quite efficient and comes around frequently. A wonderful and economical vacation for a family looking to relax and enjoy the sun and friendly people.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar Dominicana

C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel. L'hôtel était bien situé, pas trop loin de l'aéroport, très propre, joli petit casino et golf à proximité. Le personnel était formidable et la nourriture excellente. Les piscines et la plage sont vraiment au-dessus de tout.

Iberostar Dominicana It was second time staying there. The hotel was good location not to far from airport, very clean, cute little casino and golfing close by. The staff was amazing great food. Pools and beach are really over and above.

Sunscape Coco Punta Cana: Sous-effectif en période de pointe

J'ai séjourné à Noël dans un sunclub swimup family... Surclassé en swimup adult. La chambre est bien meilleure et la sortie de bain un peu plus privée. Le Sunclub est assorti d'un accès spécial, mais pas de bracelets ni de surveillance d'aucune sorte, donc une chambre normale conviendrait très bien. La nourriture des buffets était épouvantable. 90 % des plats sont froids. Même lorsqu'un plateau frais était inséré... Froid. Les plats à la carte étaient bons. Les Chopsticks et le Bluewater G [... lire plus]rill ont été essayés. Il faut réserver sur une application pour ceux-là... 48 heures à l'avance pour obtenir un temps décent. La plage était magnifique sable blanc et l'océan en pente douce. Pas de rochers/galets du tout sur le fond de l'océan, marée douce aussi. Le salon du Sunclub avait de très bons serveurs, le lobby bar un peu moins, la pizzeria horrible, le bar à café bon, mais il y avait toujours de longues files d'attente. Le bar "sportif" était risible. J'ai réservé car j'ai eu de bonnes expériences avec Sunscape, mais cette propriété est nouvelle pour eux, une ancienne propriété de Be Live je crois. De plus, les moustiques étaient présents près des piscines avec des arbustes, alors apportez votre propre Off. 35 USD au magasin sur place. J'étais heureux de profiter du soleil et de la plage, mais j'étais content de rentrer à la maison.

Understaffed during peak period Stayed over Christmas in a sunclub swimup family... Upgraded to a swimup adult. Much better room, and a bit more private swim out. Sunclub comes with some special access, but no wristbands or monitoring of any kind, so a regular room would be fine. Food at buffets were abysmal. 90% of food would be cold. Even when a fresh tray would be inserted... Cold. A la cartes were good. Chopsticks and Bluewater Grill tried. You need to book on an app for those..48 hours out to get decent time. Beach was beautiful white sand and ocean gently sloped. No rocks/pebbles at all on ocean floor, gentle tide too. Sunclub lounge had great servers, lobby bar not so much, pizza shop awful, coffee bar good, but long lines always present. The "sports" bar was laughable. Booked as have had good experience w Sunscape, however this property is new to them, a former Be Live property I believe. Also mosquitoes were present by pools with shrubbery, so bring you own Off. $35 USD at onsite shop. Was happy for sun and beach, but was glad to head home.

Playabachata Hotel: Évitez l'hôtel Playabachata Puerto Plata !

Arrivé tard dans la nuit. Le réceptionniste était le plus lent du monde. Imaginez que vous arriviez tard dans la nuit avec des enfants super fatigués et que la réceptionniste prenne 30 minutes par personne ( !) pour s'enregistrer. Lorsque mon tour est arrivé, la réceptionniste m'a dit que nous n'avions qu'une seule chambre et pas 2. Après avoir discuté pendant 15 minutes et montré toutes les lettres de confirmation, il semble avoir trouvé une deuxième chambre. Il nous a donné des chambres dans d [... lire plus]es tours séparées, nous éloignant de nos enfants. Nous n'avions pas d'autre choix que de l'accepter. Les chambres étaient horribles, le plafond fuyait dans le lit, l'électricité s'est éteinte plusieurs fois pendant la nuit, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de climatisation, pas d'eau chaude dans la chambre, pas de WiFi dans les chambres, les chambres sentaient tellement mauvais, l'état général de la chambre était trop vieux et inconfortable. Le plus terrifiant, c'est que nous n'avions aucun moyen de communiquer avec nos enfants en cas d'urgence, car ils étaient logés dans un autre bâtiment, sans téléphone, sans Internet, sans électricité. Nous avons fait part de toutes nos inquiétudes à la réception de l'hôtel ainsi qu'au représentant de Sunwing. Si vous lisez ceci, et que vous pensez visiter cet endroit, gardez à l'esprit tous les problèmes que j'ai rapportés ci-dessus et rappelez-vous que PERSONNE NE VOUS AIDE À RÉSOUDRE VOS PROBLÈMES, l'hôtel dira qu'il est complet, Sunwing dira qu'elle est désolée et c'est tout. Cet hôtel est loin d'avoir les 4,5 étoiles annoncées, il est au maximum 2 étoiles (qui utilise des clés mécaniques pour les chambres et les coffres-forts). J'ai dû payer plus cher et me faire surclasser dans leur autre hôtel qui se trouve à côté et qui s'appelle Senator Hotel and Resorts. Je vous recommande vivement de réserver là et de payer un peu plus, au lieu de gâcher vos vacances et de rester à Playabachata ! En ce qui me concerne, nous ne réserverons certainement plus avec Sunwing et Tripcentral à l'avenir et nous ne les recommanderons pas non plus à nos amis et à notre famille.

Avoid Playabachata Puerto Plata Hotel! Arrived late night. Receptionist was the slowest worker in the worlds. Imagine arriving late night with super tired kids and a receptionist takes 30mins per person(!) to check in. When my turn came in, receptionist said that we only have one room and not 2. After arguing for 15 mins and showing all the confirmation letters he seems to find second room. He gave us rooms in separate towers, keeping us away from our kids. We had no option but to take it. The rooms were terrible, ceiling was leaking into the bed, electricity went off several times during the night, meaning no AC, no hot water in the room, no WiFi in the rooms, rooms were smelling so bad, overall room condition was too old and uncomfortable. Most terrifying thing was that we there was no way to communicate with our kids in case of emergency as they stayed in different building, no telephones, no internet, no electricity. All concerns were reported to hotel reception as well as Sunwing rep. IF YOU ARE READING THIS, and you think of visiting this place, keep in mind all the issues I have reported above and remember that NO ONE WILL HELP YOU TO RESOLVE YOUR ISSUES, hotel will say that they are fully booked, Sunwing will say sorry and that’s it. This hotel nowhere near 4.5 stars as advertised, it’s maximum 2 stars (which uses mechanical keys for room and safe boxes ). I had to pay more and upgrade to their other hotel which is next to it, called Senator Hotel and Resorts. I would highly recommend booking there and pay some extra, instead of ruining your vacation and staying at Playabachata! As for me, we would most definitely not be booking with Sunwing and Tripcentral in the future and won’t be recommending it to friends and family either.