Nous étions à l'origine dans la chambre confort, qui était énormément décevante. La serrure de la porte ne fonctionnait pas, elle était dépassée et ne ressemblait en rien aux photos. Nous avons dû nous surclasser car la chambre était inacceptable. La chambre surclassée était magnifique.
Room Review
We were originally in the comfort room, which was hugely disappointing. The door lock didn’t work, it was outdated, and looked nothing like the photos. We had to upgrade because the room was unacceptable. The upgraded room was lovely.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Station merveilleuse
Nous avons passé un très bon moment, nous avons adoré la salle de natation, c'était une fonctionnalité géniale et nous la referons. La nourriture était correcte, nous aurions aimé avoir plus de choix.
Le service était excellent, tout le monde était amical
Merci pour cette semaine formidable
Wonder resort
We had a great time we loved the swim out room it was a great feature and will do it again. Food was ok would have loved more options.
Service was great everyone was friendly
Thanks for a great week
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral and Turquesa: Un excellent centre de villégiature à un prix raisonnable
Les chambres étaient agréables et propres. Station de bonne taille. Le buffet était bon. Le personnel était sympathique. Assez calme. En raison du risque de méduses et de poissons à pointes, il y avait un drapeau rouge (presque tous les complexes). Pas de baignade dans l'océan
Great resort for the price point
Rooms were nice and clean. Good size resort. Buffet was good. Staff was friendly. Fairly quiet. Because of the risk of jellyfish and spiky fish there was a red flag (almost all resorts). No ocean swim
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes. Le service était merveilleux. Nous avons eu une sortie de bain et nous avons été très satisfaits de l'aspect général. Les chambres étaient propres. Le frigo du bar n'était pas rempli mais nous étions à proximité de tous les bars. La seule recommandation est d'ajouter une discothèque du côté des adultes.
Beautiful resort
We stayed on the adult side , great resort tucked away. Service was wonderful. We had a swim out and was very pleased with the overall look. Rooms were clean. Bar fridge wasn't stocked but we were close to all bars . Only recommendation to add disco on the adult side.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Riviera Cancun: Station de sports d'hiver
Je pense qu'il devrait y avoir plus de divertissements pour les adultes. C'est un endroit idéal pour les enfants. La mauvaise chose est l'upgame que nous devons payer pour l'utiliser. Il devrait être gratuit ou une fois gratuit si vous restez une semaine. Le drap de lit n'est pas propre, besoin de plus d'amélioration !!!
Resort
I think there should be more entertainment things for adults . It a great place for kid. The bad thing is the upgame we have to paid to use it. It should be free or one time free if you stay for a week. The bed sheet is not clean, need more improvement!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pups&ponies -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: le meilleur que j'aie vu depuis longtemps !
Magnifique propriété verdoyante, rénovée, entretenue, propre et bien entretenue. Plusieurs piscines, un café avec un excellent café fraîchement préparé, une salle de sport face à l'océan, un coin méditation et yoga, tant de choses à faire pour les enfants et les adultes, ou simplement trouver un endroit calme réservé aux adultes pour se détendre, beaucoup d'espace pour se promener. La nourriture était délicieuse, très variée et fraîche. La "falaise" et la piscine à toboggan pour les enfants sont[... lire plus] très amusantes. La plage est bonne pour s'asseoir et construire des châteaux de sable mais pas pour nager à cause des mauvaises herbes et des nombreux sacs de sable placés pour briser les vagues, mais la vue est toujours belle et relaxante. Le personnel travaille tous les jours pour enlever les algues. Notre chambre était calme, face à la rivière et à la jungle environnante, ma fille était tellement fascinée et excitée de voir les crocodiles, les crabes, les tortues et les oiseaux :) c'est comme un mini zoo pour elle. C'est comme un mini zoo pour elle. Définitivement sur la liste des endroits où je veux revenir.
the best I've been to in awhile!
Beautiful green property, renovated, upkept, clean and well taken care of. Several pools, cafe with great freshly brewed coffee, gym facing the ocean, meditation & yoga corner, so many things to do for kids and adults, or just find a quiet adult only spot to zoom out, plenty of space to walk around. Food was delicious, so much variety and fresh. The "cliff" &slide pool for kids- lots of fun. Staff so friendly too. beach is ok for sitting and building sandcastles but not for swimming due to weeds and many sandbags placed to break off waves, but the view is still beautiful & relaxing. Staff works every day to clear off the seaweed. Our room was quiet, facing the river and surrounding jungle, my kid was so fascinated & excited watching crocodiles, crabs, turles & birds:) it's like mini zoo for her. Definetely goes on the list of places I want to come back to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Superbe complexe avec un excellent magasin de plongée
Superbe station avec beaucoup de choses à faire. Un grand merci à Judit, Vicktoria et Ilana du magasin de plongée Kessler sur la propriété. J'ai fait une merveilleuse plongée sous-marine avec Judit. Ilana m'a organisé un jet ski et a été d'une grande aide. J'ai aussi essayé le surf rider. La plage est magnifique devant ce complexe spécifique, bien que vous puissiez utiliser la plage dans 3 complexes adjacents, donc beaucoup de front de mer. Il y a aussi un enclos pour les dauphins.
Date du sé[... lire plus]jour : Novembre 2023
Great resort with excellent dive shop
Great resort with lots to do. Shout out to Judit, Vicktoria and Ilana at the Kessler Dive shop on the property. Went for a wonderful suba dive with Judit. Ilana set me up with jet skiing and was super helpful. Also tried the surf rider. The beach is great in front of this specific resort, although you can use the beach at 3 attached resorts so lots of beachfront. There's also a dolphin enclosure.
Date of stay: November 2023
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bgallxx -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand voyage
Je suis une adepte des voyages tout compris et j'ai visité 15 centres de villégiature au cours des 10 dernières années. Ce voyage était réservé à deux personnes, toutes deux âgées d'une trentaine d'années, qui ne cherchaient pas à faire la fête, mais qui ne voulaient pas non plus quelque chose d'ennuyeux. Je dirais que ce centre de villégiature a fourni un excellent équilibre. Si vous’re âgé, c'est un grand complexe beaucoup de marche, cependant il’s 99% accessible aux fauteuils roulants. Le[... lire plus]s chambres étaient propres et bien entretenues, la propriété était également propre et bien entretenue. Les terrains sont magnifiques et le centre de villégiature ratisse les algues de la plage tous les matins. L'eau n'était pas d'un bleu cristallin, cependant un ouragan vient de traverser ces eaux et je sais que cela dépend de la période de l'année où vous voyagez, j'ai vu d'autres dire que l'eau n'était pas cristalline cependant pendant les critiques, donc si cela compte pour vous, regardez ailleurs. La plage était néanmoins magnifique. J'ai vu des tonnes de commentaires de personnes mentionnant les moustiques, je n'en ai pas vu un seul… en fait je n'ai pas vu d'insectes du tout à l'exception d'une abeille pendant toute la semaine. Cependant, je pense que le problème réside dans les puces de sable (on ne peut pas vraiment les voir) sur la plage, le complexe pourrait les pulvériser et je suppose qu'ils ne le font pas ou peut-être que c'est juste élevé à cette époque de l'année... Cependant, pour des vacances de 8 jours, si la seule plainte est les piqûres d'insectes, alors je pense que nous sommes bons pour partir. Le personnel était sympathique dans l'ensemble et serviable quand vous en aviez besoin, Alex à la piscine était formidable, très courtois et à la hauteur de son service. L'hôtel pourrait passer de la musique plus actuelle, car nous avons écouté la même musique tous les jours au bord de la piscine et elle était un peu désuète. L'équipe des jeux et des divertissements pourrait améliorer ses jeux et ses prix. Ils ont distribué des t-shirts, j'ai vu d'autres stations distribuer des bouteilles de champagne ou des petites bouteilles d'alcool. La nourriture était bonne, cependant Royalton ne vous permet PAS de faire des réservations pour le dîner à moins que vous ne soyez un membre du diamond club. (J'ai séjourné dans quelques Royalton maintenant et c'est une tendance. La façon dont il est présenté ou annoncé est un point positif, cependant il est très difficile d'obtenir dans les restaurants réels pour le dîner à moins que vous allez à 17 heures ou 21 heures ou plus tard, car le complexe donne la priorité aux membres du club de diamant, ce qui craint quand on vous dit que c'est un all inclusive. Tous les clients payants devraient avoir la possibilité de manger dans les restaurants et s'ils veulent récompenser les clients qui paient plus, alors il devrait y avoir un bar ou des restaurants exclusifs pour eux, mais tous les autres clients ne devraient pas être privés de priorité. Cependant, encore une fois, je cherche des choses à mentionner, rien de tout cela n'a gâché notre voyage en aucune façon. Nous avons mangé à l'Italian, au steak et au teppanyaki, tous étaient bons mais pas aussi incroyables que ce que j'ai entendu dire de la cuisine mexicaine, je dirais 7,5/10. Je dirais 7,5/10. Cependant, ils étaient bons. Nous avons mangé au buffet le reste de la semaine parce qu'il y avait plus d'options et qu'il était plus facile d'obtenir ce que l'on voulait. Note : il n'y a pas de climatisation dans les restaurants, le resort fonctionne avec la brise de mer, ce qui fonctionne parfois et parfois non. Le club de la station a la climatisation, mais elle aurait pu être montée bien plus haut lol et même recommandation pour une meilleure musique lol. Dans l'ensemble, je recommanderais cette station à une personne de mon âge qui cherche à s'amuser sans pour autant devenir incontrôlable. Il y a une zone de splash pad pour les enfants à l'écart de la piscine "party" (qui est plutôt une piscine de jeux, de boissons et de musique, pas de fête), et il y a aussi quelques piscines plus calmes. Station propre et amusante, très bonnes vacances.
Great Trip
I am an avid all inclusive traveler and have been to 15 resorts in the past 10 years. This trip was just for two people both of us in our early 30s not looking for a party resort, but also not looking for something boring. I would say this resort provided a great balance. If you’re elderly this is a larger resort lots of walking, however it’s 99% wheelchair accessible. Rooms were clean and well maintained, property was also clean and well maintained. Beautiful grounds and the resort rakes the seaweed off the beach every morning. The water was not crystal clear blue water, however a hurricane just came through those waters and I know it depends on time of year you travel, I saw others say the water wasn’t crystal clear though during reviews so if that matters to you, look elsewhere. Beach was gorgeous nonetheless. I saw tons of reviews from people mentioning mosquitos, I didn’t see a single one… in fact I didn’t see any bugs at all except for one bee the whole week. However what I think the problem is, is the sand fleas (can’t really see them) on the beach, the resort could spray for these and I assume they don’t or maybe it’s just elevated this time of year.. however for a 8 day vacation if the only complaint is bug bites then I think we’re good to go. Staff was friendly overall and helpful when you needed it, Alex by the pool was tremendous very courteous and on the ball with his service. The resort could work on playing more upbeat current music, as we kind of listened to the same music everyday by the pool and it was a little dated. The games / entertainment team could spruce up their games in addition to their prizes. They handed out tshirts, I’ve seen other resorts hand out bottles of champagne or small bottles of alcohol. The food was good, however Royalton does NOT let you book dinner reservations unless you’re a diamond club member (I’ve stayed at a few Royalton now and it’s a trend. The way it’s featured or advertised is as a positive, however it’s very hard to get in the actual restaurants for dinner unless you go at 5pm or 9pm or later as the resort prioritizes the diamond club members which sucks when you’re being told it’s an all inclusive. All paying guests should have an opportunity to eat in the restaurants and if they want to reward higher paying guests then there should be a exclusive bars or restaurants for them, but all other guests shouldn’t be deprioritized. However again, I’m looking for things to mention, non of this ruined our trip in any way. We ate at the Italian, steak and teppanyaki all were good but not as amazing as I have heard Mexican food to be, I’d say 7.5/10. However they were good. We did eat at the buffet rest of the week though because it had more options and easier to get what you want. Note: there is NO AC in the restaurants, the resort relays on sea breeze… which sometimes works and sometimes there is no breeze. The club on the resort has AC, but it could have been cranked way higher lol and same recommendation on better music lol. Overall, I would recommend this resort for someone my age looking to enjoy themselves but not get out of control. There is a splash pad area for kids away from the “party†pool (which is just more like games and drinks and music pool, not party), and there is a few quieter pools as well. Clean and fun resort, great vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
De la chambre au personnel en passant par les activités, j'ai adoré ce centre de villégiature. Il est magnifique. Les activités, les chambres, les piscines, le parc aquatique. Il y avait quelque chose à faire tous les jours et j'ai eu une expérience incroyable en séjournant ici, je recommande vivement
Amazing resort
From the rooms to the staff to activities I loved this resort . It’s beautiful . The activities the rooms the pools the water park . There was something to do everyday and I had an amazing experience staying here , I highly recommend
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral and Turquesa: Un bon moment malgré le temps pluvieux
J'avais demandé le rez-de-chaussée ou le 1er étage, leur anglais avait besoin d'être un peu poli, finalement ils ont mentionné qu'il y avait un ascenseur et j'ai obtenu une suite Jr au 3ème étage.
Ils ont finalement mentionné qu'il y avait un ascenseur et j'ai obtenu une suite junior au 3ème étage. Elle était superbe et les objets personnels dans la salle de bain étaient appréciés
Le hall principal avait plusieurs niveaux après le bar qui pourrait utiliser quelques marques où les carreaux de c[... lire plus]éramique sont tous de la même couleur..00
mon mari est heureusement retombé sur ses pieds lorsqu'il a quitté le niveau.
Les animations nocturnes étaient correctes : spectacle de baguettes de feu, hommage à Abba, bingo/casino réservé à la population française, karaoké...
Les restaurants étaient bien fournis en choix de nourriture
Beaucoup de pluie et d'eau dans les couloirs extérieurs, risque important de glissade et de chute - le personnel a essayé de suivre mais aurait dû avoir un aspirateur à eau,
Toute la semaine, il a fallu faire attention à ne pas tomber dans l'eau après 3 jours de pluie,
Les réservations à la carte ont été très difficiles à gérer, le représentant d'Air Transat n'a pas aidé. J'ai dû utiliser l'application de l'hôtel et l'application d'Air Transat qui n'avait pas la place d'ajouter une autre application à mon téléphone.
Finalement, j'en ai réservé trois
La plage était bien une fois qu'ils l'ont nettoyée après les 3 jours de pluie précédents
Les piscines étaient superbes, les boissons très bonnes, pas de différence entre le bar du hall intérieur et le bar de la piscine
DERNIER MATIN
APRES UNE TEMPETE DE PLUIE LA PLUPART DE LA NUIT nous avions une 1/2 chambre avec de l'eau sur le sol
J'ai glissé, je suis tombé et je me suis cogné la tête
Je suis allée dans le hall et j'ai dit que je n'étais pas impressionnée, mais ils n'ont probablement pas compris. J'ai dit que je m'étais cognée la tête et j'ai demandé à deux personnes différentes de me donner une poche de glace, mais ils ont eu l'air déconcertés... Notre trajet pour l'aéroport commençait dans 15 minutes
Quoi qu'il en soit, je suis rentré chez moi et j'ai soigné la bosse pendant 5 jours
Air transat - bon pour l'avion, mais sur le chemin du retour il aurait fallu distribuer la carte de déclaration 1/2 heure avant l'atterrissage mauvaise décision car nous débarquions pour la donner ensuite
Le personnel de l'hôtel aurait pu être plus serviable, il n'y a pas eu de réunion et les personnes chargées de la multipropriété dans le hall ont dû nous dire où les trouver
Le prix était bon pour une semaine mais j'ai été surpris de voir qu'ils n'ont pas fait connaître leur présence une fois arrivés
Nous sommes satisfaits de l'aide à la réservation apportée par Trip Central, merci Wendy.
Je m'excuse pour la diatribe mais la plupart des gens doivent faire attention à leur physique pour continuer après les vacances et comme je suis infirmière, c'est juste moi.
Good time even with Rainy weather
So we arrived at 1130 pm, air transst did great job making sure our whole bus included all us to hotel, I had asked for ground or 1st level ,their English needed a little polishing, finally they mentioned was an elevator and got 3rd floor Jr suite.
Looked great and had personal items in bathroom supplied appreciated
The main lobby had multi level past bar area which could use some markings where the ceramic tiles are all same colour..00
it drops plus 12 inches ,my hubby luckily landed on his feet when he walked off level.
Night entertainment was fine fire wand show Abba tribute and bingo /casino which was only for the French population,karaoke...
Restaurants where well supplied with food choices
Alot of rain and water on outdoor hallways big slip fall risk - staff tried to keep up but should have had a wet vacuum,
All week had to watch not to fall around water from 3 rainy days,
Reservations for a la cart were very tricky to manage, air transat rep didn't help with any of that HAD to use the hotel app and air transatapp which .y phone had no room to add another app to..
Finally I got 3 booked
Beach was good once they cleaned it from the 3 previous days of rain
Pools were great, drinks were very good not consist between indoor lobby bar and pool bar tho
LAST MORNING
AFTER RAIN STORM MOST oF NIGHT we had 1/2 room with water lying on floor
I slipped and fell and hit my head
I went to lobby and told them I wasn't impressed but they probably didn't understand told them I hit my head and asked 2 different people for an ice pack but they looked baffled... our ride to airport was going in 15 min
Anyways went home to nurse the lump for 5 dsys
Air transat - good for plane , but on way home should have handed out declare card 1/2 hour before landing poor decision as we were disembarking to give then
Could have been more helpful at hotel no meeting and the timeshare people in lobby had to tell us where to find them
Price was good for one week but was surprised how they didn't make their presence known once arrived
Happy with trip central booking assistance thank you Wendy.
Sorry fir the rant but most people have to watch their physical self to carry on after the holiday and being a nurse just me.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très grande propriété
Cette station a beaucoup de plantes et d'animaux. Il y a de petites ruines mayas, quelques piscines de cénote et un zoo.
Le parc aquatique sera apprécié de tous.
Plusieurs piscines plus calmes sont disponibles lorsque la grande piscine devient trop importante.
Les restaurants à la carte sont réservés sur le site Internet de l'hôtel. Le steak et les fruits de mer étaient nos préférés.
Very large property
This resort has lots of plants and animals. There is a small Mayan ruins a couple of cenote pools and a zoo.
The water park will be loved by all.
Several quieter pools available when the large pool gets to be too much.
Ala Carte restaurants are booked on the resort website. The steak and seafood was our favourite.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mich -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Riviera: Belle station balnéaire
L'hôtel était absolument magnifique, bien plus beau et plus sophistiqué que prévu. Tout le personnel était très serviable et attentif. Les chambres étaient grandes avec des lits confortables (j'ai eu le meilleur sommeil que j'ai eu depuis longtemps dans ce lit d'hôtel) avec des vues magnifiques. Les restaurants étaient incroyables, et pas seulement "bons pour un hôtel". Le complexe est très moderne, grandiose et esthétique, idéal pour prendre des photos. Nous avons adoré !
Beautiful resort
The hotel was absolutely beautiful, way nicer and fancier than expected. All the staff were so helpful and attentive. The rooms were large with comfortable beds (I had the best sleep I’ve had in a while in that hotel bed) along with beautiful views. The restaurants were amazing on a restaurant level, not just “good for a resortâ€. The resort is very modern and grand and aesthetic, great to take pics. We loved it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fadi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Station balnéaire épouvantable
Le séjour a été un véritable cauchemar : cafards et coccinelles dans la chambre, pression d'eau nulle dans la douche, bruits de couloir et de personnes s'activant dans les chambres voisines.
Quant aux installations, aux restaurants et aux bars, c'était une véritable farce. La nourriture manquait de saveur, était de mauvaise qualité et, pour ajouter l'insulte à l'injure, ils recyclaient les restes, comme faire griller du vieux pain pour l'utiliser comme croûtons dans les salades. Tout fermait [... lire plus]à 23 heures et vous ne pouviez même pas obtenir une boisson après. Le service d'étage ne proposait que trois plats après 18 heures. La discothèque et les salles de sport empestaient l'humidité pourrie, rendant la respiration presque impossible.
Pour couronner le tout, l'endroit semblait infesté d'une créature hybride rat/écureuil. Il y en avait partout : sur la plage, dans le hall, dans les couloirs, entre les chambres...
L'expérience a été désastreuse. Mon conseil : ÉLOIGNEZ-VOUS
Aweful resort
The stay was an absolute nightmare — cockroaches and ladybugs in the room, zero water pressure in the shower, and noises from the hallway and people getting busy in neighboring rooms.
As for the amenities, restaurants, and bars, they were a complete joke. The food lacked flavor, had bad quality, and to add insult to injury, they recycled leftovers like toasting old bread to use as croutons in salads. Everything shut down at 11 PM, and you couldn't even get a drink afterward. Room service offered a laughable three items after 6 PM. The disco club and sports areas reeked of rotten humidity, making it nearly impossible to breathe.
To top it all off, the place seemed to be infested with some rat/squirrel hybrid creature. They were everywhere—on the beach, in the lobby, in the corridors, between rooms...
This was a disastrous experience. My advice: STAY AWAY
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ron U -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Examen honnête
Il s'agit d'un solide complexe hôtelier 3,5/4 étoiles dans son état actuel. Le terrain est magnifique, le personnel est sympathique et travaille dur, et la nourriture est supérieure à la moyenne. Les piscines sont superbes, le WIFI est puissant dans tout le complexe (même sur la plage) et tout est très propre. Le seul vrai point négatif pour nous était l'état des chambres ... elles sont datées et usées et ont vraiment besoin d'être rénovées !
Quelques suggestions. Nous avons utilisé Air C[... lire plus]anada Vacations et notre vol a atterri à l'heure à 18 h 40. Nous ne sommes arrivés au resort qu'à 22 heures car le transfert a duré 2 heures. Le buffet était fermé et nous avons eu du mal à trouver de la nourriture. Le complexe est immense et peut être désorientant, il est donc préférable d'arriver à la lumière du jour. De plus, même si elle n'est pas sur la plage, celle-ci est accessible à pied. Nous avons séjourné dans la villa 2 (nous recommandons les villas 1 à 7) et la plage était à 7 minutes à pied et le complexe principal/buffet à 7 minutes à pied. Nous avons séjourné à PDC et à Tulum plus tôt cette année et notre expérience de la plage a été gâchée par les sargasses (algues). Heureusement, la plage ici était dépourvue d'algues ! Si la salle de sport est importante pour vous, allez voir ailleurs car la salle de sport du Grand Coba était petite et mal équipée. Enfin, des amis que nous avons rencontrés avaient une chambre au 1er étage de leur villa et ont trouvé que le bruit de la chambre du dessus était un problème. Notre chambre était au 3ème étage et nous n'avons rien entendu (il n'y a pas d'ascenseur).
Honest Review
This is a solid 3.5/4 star resort in it's current condition. The grounds are lovely, the staff are friendly and hard working, and the food is above average. Great pools, the WIFI is strong throughout the resort (even the beach), and everything is very clean. The only real negative for us was the condition of the rooms ... they are dated and worn and really need to be refurbished!
A couple of suggestions. We used Air Canada Vacations and our flight landed on time at 6:40 PM. We did not get to the resort until 10 PM as it was a 2 hour transfer. The buffet was closed and we struggled to find food. The resort is massive and can be disorienting so it would be best if you can arrive in daylight. Also, while not on the beach, the beach is walkable. We stayed in villa 2 (recommend Villas 1-7) and it was a 7 minute walk to the beach and a 7 minute walk to the main complex/buffet. We stayed in PDC and Tulum earlier this year and our beach experience was ruined by the sargassum (seaweed). Thankfully, the beach here was seaweed free! If the gym is important to you, look elsewhere as the gym at Grand Coba was small and not well equipped. Finally, friends we met had a room on the 1st floor of their Villa and found noise from the room above to be a problem. Our room was on the 3rd floor and we heard nothing (noting there are no elevators).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Le meilleur moment !
Nous avons vraiment apprécié notre semaine dans ce complexe ! La piscine près de la plage était notre préférée, la nourriture était excellente, les divertissements étaient bons aussi, nous avons adoré les boissons au swing bar près de la plage. Nous avons voyagé avec des adolescents et nous recommandons ce complexe. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 et avions des chambres adjacentes. La plage n'était pas la plus incroyable mais on pouvait y nager et elle était propre. À 5 minutes à pied sur[... lire plus] la droite, il y avait une meilleure plage, mais nous avons passé notre temps au bord de la piscine ! Nous avons adoré la soirée piscine du samedi après-midi avec la machine à mousse - très amusant !
The best time!!
We really enjoyed our week at this resort! The pool by the beach was our favourite, the food was great, the entertainment was good too, loved the drinks at the swing bar by the beach. We travelled with teens and recommend this resort. We stayed in building 5 and had adjoining rooms. The beach wasn’t the most amazing but it was swimable and clean. A 5 minute walk to the right there was a better beach but we spent our time by the pool! We loved the Saturday afternoon pool party with foam machine - so fun!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fabi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: De superbes vacances, mais la pluie
Le resort était super, la nourriture incroyable, pas besoin de réserver pour la plupart des plats à la carte, le personnel très sympathique, la chambre très propre et neuve, la plage super avec le beach volley, beaucoup de chaises gratuites à prendre, les bars autour de l'établissement étaient ok. leurs horaires n'étaient pas trop bons mais nous nous sommes débrouillés. l'eau de l'océan n'était pas aussi claire que nous l'aurions souhaité.
Il a plu pendant 2 jours entiers et ça craint !
Il y a[... lire plus]vait des ratons laveurs dans les couloirs, ce qui nous a fait peur
Les piscines étaient très bien aussi, pas trop encombrées car il y en a beaucoup autour de l'établissement.
Ils n'ont pas préparé notre canapé-lit pour mon fils alors que nous l'avions demandé lors de la réservation. Nous avons donc dû appeler la réception pour le demander et attendre environ 20 minutes avant de l'endormir ce soir-là. Je n'ai pas aimé qu'ils vous fassent aller dans votre chambre à l'arrivée et attendre votre sac. Les sacs ont mis environ 45 minutes à arriver dans la chambre. Le temps de mes vacances, j'aurais pu profiter de la station.
La salle de sport était la meilleure de toutes les stations que nous avons visitées !
Great vacation, but the rain
Resort was great, amazing food, no need to reserve for most a la carte, staff very friendly, room very clean and new, beach area great with beach volleyball, lots of chairs free to take, bars around the facility were ok. their times were kinda not too good but we managed. the ocean water was not as clear as we wished .
It rained insanely for 2 full days and that sucked!
There were racoons on the corridors though that scared us LOL
Pools were great as well not too crowded as there are many around the facility.
They didn't prepare our sofa bed for my son which we have asked in the booking so we had to call reception and request and wait for about 20 min before putting him to sleep that night. Didn't like they make you go to your room at arrival and wait for your bag. Bags took about 45 min to arrive in the room . Time of my vacation I could be enjoying the resort.
The gym was the best of all resorts we've been!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Palms: Satisfaits de notre séjour
C'était un lieu de séjour agréable, les installations étaient belles, la nourriture était correcte et le personnel était sympathique.
Les meilleurs repas étaient les déjeuners (tacos, hamburgers, hotdogs, nachos) parce que la nourriture était cuisinée juste devant vous et qu'elle sortait tout juste du gril. Le petit-déjeuner au BBQ de la plage était également excellent. La nourriture était très satisfaisante.
Je n'ai pas été aussi impressionné par tous les repas, mais cela ne veut pas dire[... lire plus] que la nourriture était mauvaise. J'y retournerais volontiers.
Beaucoup de chutes de noix de coco, personne n'a été blessé, mais il y a eu quelques incidents qui ont fait dire à tout le monde "il s'en est fallu de peu". Peut-être que récolter quelques noix avant d'en arriver là serait une bonne idée. Au moins celles qui se trouvent au-dessus des allées.
4/5 parce que notre expérience a été bonne dans l'ensemble
Happy with our stay
This was a nice place to stay, facilities were beautiful, food was okay, and the staff were friendly.
Best meals were the lunch walk ups (tacos,burgers, hotdogs, nachos) because the food was cooked right infront of you, and got it fresh off the grill. Breakfast at the beach BBQ was also great. Food was very satisfying.
I wasn't as impressed with all of the dining meals however, although that doesn't mean the food was bad. I would go back here.
Alot of falling coconuts, nobody was injured, but there was definitely a few incidents that made everyone go "that was close". Maybe harvesting a few before they get to that point would be a good idea. At least the ones above walkways.
4/5 because our experience was good overall
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature formidable
Oceans est un centre de villégiature fantastique. Les chambres sont bien aménagées, le terrain est immaculé, mais ce sont les gens qui le rendent si génial. Samantha au café Mikes est si gentille. Maria aussi chez Mikes, Carlos au stand de hamburgers et au buffet, ainsi que Benny, le conducteur du chariot. Ils sont toujours aimables et souriants. La nourriture au buffet et au Route 66 est la meilleure. La nourriture des chariots à la carte est bonne mais la variété du buffet est fantasti[... lire plus]que.
Si je devais citer un problème, ce serait la musique bruyante dans les 3 piscines principales Eden, El Beso et même le Daisy. La musique a commencé en fin de matinée et s'est poursuivie toute la journée. Un peu de temps calme serait bien. Nous étions dans ce resort en 2018 et maintenant en 2023. Malheureusement, la moitié de la plage a disparu. Ils ont placé des sacs de sable pour essayer d'empêcher la plage de disparaître, mais ce n'est pas la faute des stations. Il’s plenty of beach et chaises longues.
Awesome Resort
Oceans is a fantastic resort. The rooms are well appointed, the grounds are immaculate, but it’s the people that make it so great. Samantha at Mikes Coffee is so sweet. Maria also at Mikes, Carlos at the burger stand and Buffet as well as Benny the cart driver. Always friendly and smiling. The food at the buffet and at Route 66 we found to be the best. The food at the a la carts is fine but the variety at the Buffett is fantastic.
If I had to name an issue it would be the loud music at all 3 main pools Eden, El Beso and even the Daisy. Music started in the late morning and went in all day. A little quiet time would be nice. We were at this resort in 2018 and now in 2023. Sadly half of the beach is gone. They have placed sand bags out to try and keep the beach from disappearing, but that’s not the resorts fault. There’s plenty of beach and lounge chairs.
La culture espagnole m'a manqué, l'ambiance mexicaine m'a manqué
Restaurants étonnants et bonne nourriture
Le service était bon partout mais je n'ai jamais remarqué que le personnel se surpassait. J'ai été déçu par les activités payantes (jump zone, bowling et laser tag). Dans l'ensemble, l'hôtel est bien entretenu et j'y retournerai
I missed the Spanish culture; the “Mexico feelâ€
Amazing restaurants and good food
Service was good everywhere but never particularly noticed staff going above and beyond. Was disappointed with the extra pay activities ie jump zone bowling and laser tag… overall well kept resort and I would return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lee01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Quetzal: Endroit agréable
L'hôtel et le terrain sont magnifiques. La nourriture est excellente. Personnel formidable. Les divertissements sont excellents ! Nous avons vu un spectacle de feu sur la plage et un spectacle de Michael Jackson qui était exceptionnel. Nous avions une chambre "jungle" et nous avons nourri des singes sur notre balcon qui était au 3ème étage et très privé. La plage est magnifique et il n'y avait pas de sargasses. La piscine est également agréable. Ce resort partage la plage et la piscine avec le T[... lire plus]ucan, il y a donc beaucoup de monde. J'ai eu beaucoup de mal à obtenir une chaise longue sur la plage, ce qui était très frustrant. Le complexe est à 10 $ de taxi de la Cinquième Avenue pour le shopping et il y a un petit centre commercial à 5 minutes à pied de l'hôtel. Vous devez remplir des bouteilles d'eau en verre dans la chambre pour l'eau. Super écologique. De plus, il n'y a pas de cafetière dans les chambres. Je ne sais pas pourquoi. De plus, si vous êtes fumeur, c'est une nuisance car c'est interdit au Mexique. Ils ont 2 petites zones réservées qui étaient toujours bondées mais rien près de la plage. L'avis pour le Mexique dit d'apporter un écran solaire écologique mais personne ne vérifie. C'est comme de la pâte à modeler, donc nous ne l'avons pas utilisée. On nous a envoyé un lien pour payer une nouvelle "taxe Vista" mais nous ne l'avons pas payée et on ne nous a pas demandé de preuve de paiement. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable si vous n'avez pas peur d'une tonne de personnes. Les chambres de la jungle étaient les meilleures pour l'action de la nature. Les singes se balançant dans les arbres et les nourrissant de bananes, de pommes et de poires ont été une expérience inoubliable. Bonne visite !
Nice place
The hotel and grounds are lovely. Food excellent. Staff wonderful. Entertainment great! Saw a fire show on the beach and a Michael Jackson show which was outstanding. We had a "jungle" room and fed monkeys on our balcony which was 3rd floor and very private. Beach is beautiful and there was no sargassum. Pool is nice too. This resort shares beach and pool with the Tucan so there are tons of people. Had a very hard time getting a lounger on the beach which was very frustrating. The resort is a $10 cab ride from Fifth Ave for shopping and there is a little mall 5 minute walk from hotel. You have to fill glass water bottles in the room for water. Super eco friendly. Also they do not have any coffee mate in the rooms. Dont know why. Also, if you are a smoker its a nuisance because its banned in Mexico. They have 2 small areas set aside which were always packed but nothing near the beach. The advisory for Mexico says bring eco friendly sun screen but no one checks. Its like paste lol so didnt use it. We were sent a link to pay a new "Vista tax" but didnt pay it and wasnt asked for proof of pymnt. On the whole its a nice place if you dont mind ton of people. Myself I prefer smaller resort.The jungle rooms were the best for nature action. Monkeys swinging in trees and feeding them bananas, apples and pears was an experience of a lifetime. Enjoy!