Dans l'ensemble, mon mari et moi avons été extrêmement satisfaits de ce complexe. Il est assez grand avec de nombreux bâtiments différents, donc si vous ne voulez pas marcher beaucoup, vous devrez utiliser le service de navette gratuit qu'ils ont dans l'enceinte de l'hôtel. Notre chambre était un peu vieillotte et la pression de l'eau dans la douche manquait un peu, mais elle était fonctionnelle et propre. Notre gouvernante était très sympathique et s'est très bien occupée de nous.
La piscin[... lire plus]e pour adultes avec le bar de nage était incroyable. Offrez-vous un massage quotidien au bord de la piscine. Ils sont gratuits, mais vous voudrez laisser un pourboire après le massage. La piscine familiale/activités est à bonne distance de la piscine pour adultes, de sorte que vous avez presque l'impression d'être dans un complexe réservé aux adultes.
La plage est à couper le souffle ! Le sable est blanc et l'eau est du bleu le plus étonnant que j'aie jamais vu. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens. Encore une fois, il faut marcher un peu pour se rendre à la plage et il n'y a pas de service de navette, mais cela ne nous a pas dérangés. La seule chose qui aurait été bien, c'est d'avoir des toilettes plus proches de la plage.
La nourriture était excellente. Chaque jour, je demandais à mon mari comment quelqu'un pouvait se plaindre de la nourriture. Chaque matin, je commençais ma journée par une omelette fraîchement préparée avec les ingrédients de mon choix, des fruits frais du buffet et un délicieux cappuccino du bar du hall. Comment peut-on faire mieux ? Il y avait parfois une file d'attente pour les omelettes, mais c'est normal. Le déjeuner était généralement composé de viandes fraîches grillées au barbecue près de la plage et le dîner était composé de viandes ou de pâtes du buffet avec une salade. Nous avons essayé deux restaurants A La Cart. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant cubain. La plupart des plats étaient identiques à ceux du buffet. Le restaurant italien était vraiment bon. Nous avons tous les deux mangé des calzones et nous les avons appréciés. Si vous préférez les hamburgers et les frites, le jardin de la bière est idéal. Un jour, pendant notre séjour d'une semaine, le complexe a manqué de beaucoup de choses, notamment de hamburgers, de frites et de hot-dogs. Mais les marchandises ont été livrées le lendemain et tout est rentré dans l'ordre. Le complexe se trouve sur une petite île au large d'une plus grande. Il arrive que les livraisons soient retardées. Il faut s'y attendre et cela ne vaut pas la peine de perdre la tête, et ce n'est certainement pas la faute du personnel de service.
Le personnel est formidable. Nous avons donné des pourboires occasionnels, pas à chaque fois que nous avons été servis, et nous avons toujours été servis avec le sourire. Si vous donnez un bon pourboire, vous recevrez un service exceptionnel. Par exemple, un bon pourboire donné en début de semaine à l'un des serveurs du buffet nous a garanti une table disponible dans son secteur chaque soir pour le dîner. Nous avons laissé un petit pourboire et un petit cadeau à notre gouvernante chaque jour et elle s'est très bien occupée de nous toute la semaine. J'ai également laissé un pourboire à la cuisinière des omelettes de temps en temps, car elle travaillait vraiment dur tous les matins et était toujours très amicale avec tout le monde.
Nous retournerons sans aucun doute au Melia Las Dunas !
Great Resort
Overall, my husband and I were extremely happy with the resort. It is quite large with many different buildings so if a lot of walking is not for you, then you will need to utilize the free shuttle service they have within the grounds. Our room was a bit dated and the water pressure in the shower a bit lacking, but it was functional and clean. Our housekeeper was super friendly and took very good care of us.
The adult pool with the swim up bar was amazing. Treat yourself to the daily massage by the pool. They are free of charge but you will want to tip afterwards. The family/activity pool is a good distance away from the adult pool so you almost feel like you are at an adult only resort.
The beach is breathtaking! The sand is white and the water is the most amazing colour of blue I have ever seen. You can walk for miles in either direction. Again, it is a bit of a walk to the beach, and no shuttle service available but we didn't mind that. The one thing that would have been nice would be bathroom facilities closer to the beach area.
The food was great. Everyday I asked my husband how anyone could complain about the food. Each morning I started my day with a freshly made omelet with my choice of add-ins plus fresh fruit from the buffet, and a delicious cappuccino from the lobby bar. How does it get any better then that? Sometimes there was a line up for the omelets but that is to be expected. Lunch was usually fresh grilled meat from the bbq down by the beach and dinner was meat or pasta from the buffet with salad. We did try two A La Cart restaurants. We were not impressed with the Cuban one. Much of the food was the same as what we could get at the buffet. The Italian one was really good. We both had the Calzones and enjoyed them. If burgers and fries are more your thing then the beer garden is great. There was one day during our one week stay that the resort ran out of a lot of things including burgers, fries and hot dogs. But, their shipment came in the next day and everything was back up and running. The resort is on a small island off of a larger island. Sometimes shipments are going to be delayed. This should be expected and is not worth losing your mind over and certainly not the fault of the wait staff.
The staff is great. We tipped occasionally, not every time we were served, and always received service with a smile. If you tip well, you will receive exceptional service. For example, a good tip at the beginning of the week to one of the waiters in the buffet guaranteed us an available table in his area each night for dinner. We left a small tip and small gift for our house keeper each day and she took very good care of us all week. I also tipped the omelet cook occasionally as she really worked hard every morning and was always super friendly to every one.
We will definitely return to Melia Las Dunas!
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Rick17 -
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel Angsana à Cayo Santa Maria. Les installations étaient en très bon état et la nourriture était étonnamment bonne. Nous avons particulièrement apprécié la nourriture et les boissons du snack-bar. Le personnel nous a très bien traités et s'est montré très serviable et accueillant. Le lit était également très confortable. Si vous y allez pour faire la fête, vous voudrez peut-être avoir des amis avec vous. C'est une foule tranquille et plus âgée. No[... lire plus]us recommandons vivement ce centre de villégiature.
Awesome resort!
We very much enjoyed our stay at the Angsana resort in Cayo Santa Maria. The facility was in great shape and the food was surprisingly good. We particularly enjoyed the snack bar food and drinks. The staff treated us really well and were very helpful and hospitable. The bed was extremely comfortable as well. If you are going there to party you might want to be friends with you. It’s a quiet older crowd. We would highly recommend this resort.
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Dhawa Cayo Santa Maria: Un grand moment
Le complexe est charmant et bien aménagé. La plage est fabuleuse et le personnel est sympathique et se met en quatre pour aider. La nourriture du buffet est excellente, en particulier le bar à pâtes et le chef sympathique ! Le groupe d'âge était fabuleux et c'était bien d'avoir un supplément pour personne seule aussi abordable.
Great time
The resort is lovely and nicely laid out. Beach is fabulous and staff are friendly and go out of their way to help. Food in buffet is great especially the pasta bar and the friendly chef! The age group was fabulous and was nice to have such an affordable single supplement.
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Carol19 -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fabuleux
L'hôtel et le terrain sont très propres, de beaux jardins partout, une marche rapide vers la plage, la piscine et le restaurant. Les gens sont charmants, polis et ne peuvent pas en faire assez pour vous, j'aurais aimé avoir une cafetière dans la chambre mais je réserverais ici n'importe quand
Fabulous resort
The hotel and grounds are so clean beautiful gardens everywhere quick walk to beach pool and restraurant people charming polite and can't do enough for you would have liked a coffee maker in room but would rebook here anytime
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Quilter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: MeliaCayo Santa Maria
l'hôtel était génial, très propre. Les gens étaient très serviables. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La taille de l'hôtel était parfaite pour nous et il était très facile pour nous de nous déplacer. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. La plage était magnifique et il y avait beaucoup d'activités, tout comme la piscine. Notre chambre était toujours propre. Pour ce qui est des divertissements, le théâtre pas tellement, nous aimons aller au lobby tous les s[... lire plus]oirs, les divertissements étaient géniaux.
Nous retournerons certainement dans ce complexe.
the hotel was awesome very clean. People were very helpful. The grounds were beautiful well looked after. The size of the resort was perfect for us it was very easy for us to get around. The food was very good lots to choose from. The beach was beautiful lots of activities as well as the pool. Our room was always clean .As for the entertainment the theatre not so much , we enjoy going to the lobby every evening, entertainment was awesome.
We would definitely go back to this resort.
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Jerry72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Personnel formidable, plage géniale
Le terrain est magnifique, la piscine est superbe, la plage est incroyable et le personnel d'animation est très bon. La nourriture est moyenne, les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner offrent suffisamment de choix, mais la zone du buffet mériterait d'être plus propre. Les majordomes sont accueillants et serviables, les chambres pourraient être rénovées
Great staff, awesome beach
Grounds are beautiful, pool is great, beach is incredible and entertainment staff is very good. Food is average, breakfast and lunch buffet offer enough choice, but buffet area could use more cleanliness. Butlers are welcoming and helpful, rooms could be updated
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Private -
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Melia Cayo Santa Maria: Le temps de la détente
Bien qu'il s'agisse d'un petit complexe Melia, il se trouve juste à côté d'un complexe plus fréquenté, de sorte que nous pouvions facilement nous y rendre à pied à tout moment. Les dîners à la carte étaient excellents et le buffet est typique. Il n'y a que deux inconvénients : les nombreux "no-see-ems", de minuscules moustiques invisibles qui laissent des marques, et le long trajet en bus. Le trajet aller ne nous a pris que 90 minutes, mais le trajet retour a duré 2,5 heures.
Relaxing Time
While this was a smaller Melia resort, it was right beside the busier one so we could easily walk over anytime. The à la carte dinners were excellent and the buffet is typical. There are just 2 downsides being many « no-see-ems » which are tiny mosquitoes that you just cannot see and they leave welts and the long bus ride. To get there took us just 90 minutes but the return ride took a long 2.5 hours.
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Hotel Roc Casa del Mar: Déçu
Nous étions un groupe de 14 femmes âgées de 20 à 78 ans et nous partions pour un anniversaire. Notre agent de voyage nous a suggéré Ocean Del Mar à Santa Clara Cuba. Quelle déception, non seulement le resort était désorganisé et sale, mais il n'y avait pas de vie nocturne, c'était un resort familial et il était à 2 heures de l'aéroport. J'aurais pensé qu'avec l'expérience de notre agent de voyage, nous aurions trouvé un lieu de villégiature adapté à l'occasion, mieux noté, et à un meilleur prix.[... lire plus] Ce centre de villégiature était classé 4 étoiles, je lui donnerais 2 étoiles. J'ai été déçue par le choix de notre agent de voyage et par le prix. Heureusement qu'il faisait beau et que l'océan était magnifique, sinon je serais rentrée chez moi le lendemain.
Disappointed
We were a group of 14 women aging from 20-78 and we were going for a birthday. We were suggested by our travel agent Ocean Del Mar in Santa Clara Cuba. What a disappointment, not only was the resort disorganized and dirty, there was no night life, it was a family resort and it was 2 hours away from airport. I would think that with the experience of our travel agent we would of gotten a resort suited for the occasion that had better ratings, oh and a better price. This resort was rated as a 4 star, I would give it a 2 star. I was disappointed in our travel agents pick and price. It’s a good thing the weather was great and the Ocean was beautiful because other then that I would of went home the next day.
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Hotel Roc Casa del Mar: Les apparences sont trompeuses
L'enregistrement était très désorganisé, nous avons fait la queue pendant 2 heures pour arriver à la réception, la chambre n'était pas disponible avant 16 heures, puis nous avons dû faire une autre queue pour obtenir la clé de la chambre. Impossible d'échanger les serviettes de plage pendant toute la semaine. Le buffet n'est pas assez grand pour la taille de l'hôtel, la nourriture n'est pas bonne à moins d'attendre dans une autre longue file d'attente pour des aliments frais cuisinés. La plage, [... lire plus]la piscine et les boissons étaient excellentes. Dans l'ensemble, le prix n'en valait pas la peine.
Looks are deceiving
Check in was very disorganized, waited in line for 2 hours to get to the front desk, room was not available until after 4pm, then had to wait in another line to get the room key. Unable to exchange beach towels all week. Buffet not big enough for resort size, food not good unless you waited in another long line for cooked fresh food. The beach, pool and drinks were great. Overall, not worth the price.
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Hotel Roc Casa del Mar: ce n'est pas une station extraordinaire. Ne gaspillez pas votre argent !
chambre ok
nourriture pas mal
les cartes ne sont pas bonnes
manque de vin blanc, de pain, de lait, d'aliments de base
j'ai payé pour la section privilège avec vue sur l'océan. Ils allaient nous mettre dans la section normale avec vue sur un bâtiment
nous avons dû nous battre pour ce que nous avions déjà payé. La section privilège sur la plage avec service de serveur était une imposture. On nous a attendu une fois toute la semaine.
la salle de bain était censée avoir des produits de toilett[... lire plus]e spéciaux. 1 minuscule gâteau de savon pour 2 personnes pendant une semaine n'a pas suffi.
Censé être un salon privilège avec des équipements spéciaux, une salle à manger et un bar. Fermé. Les boissons spéciales n'étaient pas données gratuitement
les boissons spéciales n'étaient pas données gratuitement jusqu'à ce que vous parliez et montriez le bracelet
nous avons vu notre majordome 2 fois dans la semaine et c'est parce que nous devions le retrouver pour nous plaindre. nous avons abandonné après cela. la plupart des extras privilèges n'existaient pas. nous aimerions être remboursés, merci beaucoup.
De plus, le service d'échange de serviettes de plage n'a été ouvert qu'un jour pendant environ 30 minutes. Nous avons dû aller dans le hall et demander au majordome des serviettes de plage propres. Il n'y a absolument aucune excuse pour ce service épouvantable, surtout lorsque vous dépensez 1 080,00 $ de plus pour l'ensemble Privilège !
Aussi, il ne devrait y avoir aucune question sur l'approbation de cet avis.
not an amazing resort. Do not waste your money!!
room ok
food not bad
a la cartes not good
run out of white wine bread milk basic foods
paid for the privilege section -with ocean view. They were going to put us in regular section with a view of a building.Had
to fight for what we had already paid for. Privilege section on beach with waiter service was a sham. Got waited on 1x all week.
supposed to have special toiletries in bathroom. 1 tiny cake of soap for 2 people for a week did not cut it.
Supposed to be a privilege lounge with special amenities and dining and bar. Closed up. Specialties drinks were not freely
given until you spoke up and showed them the bracelet
some staff courteous. most not. we saw our butler 2x all week and that was because we had to track him down with complaints. gave up after that. most of privilege extras did not exist. would like a refund thank you very much.
Also, the beach towel exchange was only open 1 day for about 30 minutes. We had to go to the lobby and ask the butler for clean beach towels. Absolutely no excuse for this terrible service especially when you spend $1,080.00 extra for the Privilege Package!!
Also, there should be no question about approving this review.
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Amartel43 -
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Valentin Perla Blanca: Valentin Perla Blanca
Le terrain de l'hôtel et l'hébergement sont exceptionnels. Le statut Privilège vaut la peine d'être acheté car il permet de bénéficier d'agréments tels qu'un espace privé pour le petit-déjeuner et le déjeuner, des chaises de plage avec des préposés à votre disposition, des boissons sur la plage, etc...
The hotel grounds and accommodation where outstanding. Privilege status is worth buying as it provides amenities such as private breakfast and lunch area, beach chairs with attendants at your ready, drinks on the beach etc...
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Leo -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Centre de villégiature
Le remplacement de la nourriture au restaurant buffet est médiocre, la plage n'est pas aussi belle que celle des hôtels voisins, les employés de l'hôtel sont très sympathiques et toujours prêts à aider (ce qui ne veut pas dire qu'ils sont capables de résoudre le problème). Ils devraient améliorer certaines petites choses comme un couteau de plus pour couper le pain (croyez-moi, il n'y en avait qu'un pour tout le monde), des serviettes, des couverts, l'emplacement du bar sur la plage, ou un deuxi[... lire plus]ème.
Fair resort
Poor replacement of food at the buffet restaurant, beach is not that great as resorts nearby, workers at resort are very friendly and always ready to help (doesn't mean that they are able to solve the problem). They should improve with some little things like one more knife to cut the bread(believe me, there was only one for everybody), napkins, cutlery, bar location on the beach, or a second one.
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Private -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Belle plage
La propriété est très belle, propre et bien entretenue. L'océan est propre, calme et clair
calme et clair, vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres. Nous aurions pu profiter de plus de temps calme car il y avait toujours quelque chose qui se passait à un niveau sonore très élevé. La nourriture n'est pas très bonne, mais le personnel fait un effort pour vous aider à profiter de votre séjour
Beautiful Beach
The property is very nice, clean and we'll maintained. The ocean is clean ,calm
and clear, you can walk the beach for miles. We could have used more quiet time as there was always something going on at a very loud tone. The food is not so good, but the staff does make an effort to help you enjoy your stay
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The Blues Family -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: la deuxième fois, c'était encore mieux, Grand memories Cayo santa Maria
C'est la deuxième fois que nous revenons dans cette propriété, nous avons eu tellement de plaisir la dernière fois que nous avons décidé d'y emmener toute notre famille. Nous aimons la plage et les gens, en particulier l'équipe de divertissement. Alexander, de l'équipe de divertissement, mérite vraiment cette reconnaissance car il nous a fait nous sentir très spéciaux, je sais que c'est son travail, mais il est très sincère et j'ai l'impression qu'il fait partie de la famille. Son anglais s'amél[... lire plus]iore d'année en année, car nous l'aidons en ligne lorsque nous rentrons à la maison.
La façon dont il traite ses invités est incroyable et très attentive.
J'ai le cœur plein des souvenirs que nous avons créés et je prévois de revenir en mai.
Mais il y a une chose qui mérite un peu d'attention, ce sont les chambres. Il nous a manqué du papier toilette pendant des jours et nous avons dû aller en chercher dans le hall, il n'y avait pas de débarbouillettes et nous n'avons jamais eu de serviettes propres dans la chambre pendant toute la semaine. Nous avons dû courir après notre homme de ménage et il ne parlait pas anglais non plus. Je sais qu'il s'agit de petites choses, mais elles sont importantes. Merci encore à Carlo et Ray au bar du sanctuaire et à Alexander, Osmany, Lainey et Lizz. Merci aussi à notre chauffeur de voiturette de golf préféré, Aleski, nous vous aimons et continuez à faire du bon travail ! Je vous embrasse, Barb, Chris, Austin et Ashley Blue
2nd time was even Better , Grand memories Cayo santa Maria
This was our 2nd time retuning to this property we had such a great time last time , we decided to bring down all our family . We love the beach and the people . Especially the entertainment team .Alexander from the entertainment team is very deserving of this recognition as he made us feel very special as I know it's his job, but he is very genuine and I feel like he is family. His English gets better every year as we help him on line when we get home too.
The way he treats his guests are amazing and very attentive .
My heart is so full with the memories we have made and plan to return again in May .
But one thing that needs a bit of attention is the rooms , we were missing toilet paper for days and had to get some from the lobby and there were no face cloths and we never got clean towels all week in the room . We had to chase our Maid man and he didn't speak any English either. I know these are smaller things but these things matter . Thanks again to Carlo and Ray at the Bar in sanctuary and to Alexander , Osmany ,Lainey and Lizz. Also to our favourite golf cart driver Aleski we love you guys and keep up the great work ! Love Barb , Chris , Austin, and Ashley Blue
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Jeff213 -
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Grand Memories Santa Maria: Superbe plage
J'ai passé un très bon moment à Cuba et j'ai gardé de très bons souvenirs, c'était très beau avec une belle plage.
L'hôtel était agréable mais aurait pu avoir un meilleur service de la part des femmes de chambre.
La nourriture était assez bonne. Je recommanderais totalement ce complexe à n'importe qui
Great time beautiful beach
I had a great time in Cuba and grand memories it it was very beautiful with beautiful beach.
The hotel was nice but could have had better service by the maids.
The food was quite good I would totally recommend this resort to anyone
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Private -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !
Dans l'ensemble, ma mère et moi avons passé un moment fabuleux ! Notre chambre était propre et spacieuse, la nourriture et les boissons coulaient à flot, le personnel était merveilleux et la plage était magnifique !!! La seule chose que nous aurions aimé voir plus souvent est de changer la variété des plats servis d'un jour à l'autre. Le buffet semblait avoir la même nourriture jour après jour, mais nous pouvions toujours trouver quelque chose à manger.
Great Resort!
Overall, my mother and I had a fabulous time! Our room was clean and spacious, food and drinks were free flowing, the staff were wonderful, and the beach was gorgeous!!! Only thing we would have liked to see more of is changing the variety of dishes served day to day. The buffet seemed to have the same food day in and day out but we could always find something to eat.
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Dave46 -
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Valentin Perla Blanca: certaines bonnes certaines mauvaises
Je vais essayer d'être juste car mes goûts sont différents maintenant que je suis plus âgé. C'est Cuba donc la nourriture n'était pas la meilleure, le vin non plus, même dans les restaurants al a cart personne ne respectait les règles vestimentaires (j'ai payé cher au nouvel an pour un bon dîner avec ma femme) ils ont fermé le restaurant et ont fait un buffet ce n'était pas si mal mais pas ce que je recherchais. Le buffet était médiocre, 2 personnes pour servir les oeufs frais, même chose le soi[... lire plus]r pour les pâtes fraîches, 40-50 personnes dans la file d'attente, beaucoup de personnel, tous au mauvais endroit. Le personnel est vraiment sympathique, c'est un grand endroit, tout est dispersé, il faut beaucoup marcher. Ils ont une banque à la réception Peso cubain environ 1,50 $CAN et tout le monde cherche des pourboires, donc peut-être obtenir des pièces plus petites à la banque. Les chambres étaient impeccables, à l'exception des téléphones qui ne fonctionnaient pas (pour récupérer les cartes de golf), car j'ai des difficultés à marcher. Le changement de chambre s'est fait sans problème, les divertissements étaient bons, la plage était superbe, le personnel de la plage pour les promenades en Hobbie était très bon, pas de coca light EH ! cuba libra pas trop, mais les pinai coladas étaient vraiment bons. Je sais que la direction dira merci pour le temps passé et bla bla bla à essayer, mais ils ne le font pas vraiment, comment peut-on foirer le petit déjeuner ? Les gens de la plage vous aideront à vous débrouiller avec les tubas. Le bus à impériale, 2 personnes par trajet, un petit marché à visiter, achetez votre alcool à l'aéroport sur le chemin du retour... Longue liste de choses mais si vous pouvez venir ici pour moins de $12000.0, ça en vaut la peine Dave
some good some bad
I will try to be fair as my tastes are different now that i'm older . It's Cuba so the food was not the best the wine also even in the al a cart resturants nobody stuck to the rules on dress (payed good money over new year for a nice dinner with the wife ) they closed the resturant and had a buffet style it was not that bad but not what I was looking for . Buffet was poor staffed 2 people to serve fresh eggs same at night for fresh pasta and 40-50 people in line lots of staff all in the wrong place . Staff really friendly its a big place all spread out lots of walking . They have a bank at the front desk Cuba Peso about $1.50 Cnd and everybody looking for tips so maybe get some smaller coins at the bank . Rooms for us were spotles clean exept phones not working (for golf card pick up ) as I have walking trouble . Change my room no trouble , entertainment was good , beach was great see staff at the beach for Hobbie rides they were very good , No diet coke EH! cuba libra not so much but pinai coladas really good it's a shame about the food no need for such poor turn out I know the management will say thanks for the time and bla bla bla trying but they are not really how can you screw up breakfast ? . put some more effort in to the system and more staff on the fresh stuff less on the door. OK over all we had a great time with the staff and beach and weather , don't bother with snorkell stuff the beach guys will help you out . Try the double decker bus 2 peosos each way little market to visit buy your booze at the airport on the way home . long list of stuff but if you can get here for under $12000.0 its worth it Dave
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Diane -
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Iberostar Selection Ensenachos: Des plages magnifiques et un personnel extraordinaire
Mon lieu de prédilection pour la troisième fois, mais une horrible rencontre impolie avec la gérante cubaine parce que je m'attendais à des privilèges de départ tardif comme dans le passé....Je vais écrire un compte-rendu détaillé au directeur général à une date ultérieure.
Beautiful Beaches and Amazing staff
My happy place for the third time but a horrible rude encounter with the female Cuban Manager because I expected late check out privileges as in the past....I will be writing a detailed account to the general manager on a later date.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dhawa Cayo Santa Maria: Tout ce dont vous avez besoin, un excellent centre de villégiature !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 7 jours à Dhawa. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La nourriture était abondante et décente (nous n'avons pas perdu de poids en vacances !), le snack bar manquait... mais c'était quelque chose si vous aviez faim. Les boissons n'étaient pas faibles et étaient bien préparées. La plage est magnifique et bien entretenue. La piscine est de bonne taille et propre, ma seule plainte serait que la musique est beaucoup trop forte à 9 heures du mati[... lire plus]n, quand vous voulez vous détendre au bord de la piscine... après 11 heures du matin, ce serait raisonnable. Notre chambre était moderne (les lits étaient confortables), propre et entretenue quotidiennement.
Le personnel est incroyable, il travaille très dur et devrait recevoir un bon pourboire.
L'approvisionnement en bouteilles d'eau a été un peu difficile, une grande bouteille par chambre n'étant pas suffisante. Cependant, vous pouvez obtenir un verre d'eau n'importe où dans le complexe ou remplir vos bouteilles d'eau.
Everything you need, Great resort!
We really enjoyed our 7 day stay at Dhawa. The grounds were lovely and maintained. The food was abundant & decent (we didn't lose weight on vacation!), the snack bar was lacking...but, it was something if you were hungry. The drinks were not weak and were made well. The beach is gorgeous and well maintained. The pool is a good size and kept clean, my only complaint would be that the music is far too loud at 9am, when you're wanting to chill by the pool...after 11am, would be reasonable. Our room was modern (Beds were comfy), clean and kept up daily.
The staff is amazing, they work extremely hard and should be tipped well.
Getting bottled water was a bit of an issue, one large bottle per room is not enough. However, you can get a glass of water anywhere on the resort or fill up your water bottles.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Premier voyage à Starfish
Notre 6ème voyage à Cuba, nous avons trouvé cet hôtel un peu démodé mais les chambres étaient propres, tout fonctionnait bien, le personnel était incroyable, très sympathique et interactif. Plus que n'importe quel autre hôtel.
La variété de la nourriture était insuffisante, mais nous avons toujours trouvé des choses que nous avons appréciées.
La plage était incroyable, les cabanas étaient superbes et offraient beaucoup d'ombre.
La piscine était également superbe.
Mon seul reproche concerne [... lire plus]les toilettes publiques.
Elles ont besoin d'attention. C'était la plainte commune des autres touristes.
First trip to Starfish
Our 6th trip to Cuba, we found this hotel little outdated however rooms were clean everything worked well, staff was amazing , very friendly and interactive. More than any of the other resorts.
Variety of food was lacking however always found things we enjoyed.
Beach was amazing , the cabanas were awesome offering lots of shade.
Pool was great as well.
My only complaint was the public rest rooms.
They needed attention. This was the common complaint amongst other tourists.