Grand Muthu Cayo Guillermo: Très beau centre de villégiature
L'hôtel est très propre, la chambre était très propre et bien entretenue, la femme de chambre était très gentille, si vous aviez besoin de quelque chose elle le faisait.L'hôtel est juste de la bonne taille, pas besoin de marcher des kilomètres pour aller quelque part.Le buffet il y en a pour tout le monde, si vous êtes pointilleux alors ne voyagez pas. Les piscines sont propres et grandes, pas de problème pour trouver une chaise longue. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longu[... lire plus]es et le homard au restaurant de la plage est à mourir. Le personnel est si amical et heureux... J'aimerais être encore là et j'y retournerais.
Very nice resort
Very clean resort, room was very clean and we'll looked after the maid was very nice,if you needed something she would get.The resort is just the right size,no walking for miles to get somewhere.The buffet something for everyone if you are picky then don't travel. The pools clean and big,no problems getting a lounger. The beach beautiful and lots of lounger and the lobster at the beach restaurant to die for.The weather was fantastic. The staff is so friendly and happy..I wish I was still there and I would go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: S'amuser au soleil !
Je viens de rentrer de souvenirs flamenco à Cayo coco Cuba !
Jay avec le groupe de divertissement était incroyable !
La plage était magnifique, mais le centre de villégiature aurait besoin d'une mise à jour !
Merci à Julie Bond de Trip Central d'avoir organisé d'autres superbes vacances !
Fun in the sun!
Just returned from memories flamenco in Cayo coco Cuba!
Jay with the entertainment group was amazing!!
Beach was beautiful but the resort could use some updating!
Thanks to Julie Bond from trip central for arranging another great vacation!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Magnifique comme toujours
C'était la quatrième fois que je retournais à Memories Flamenco. Je voyage avec un enfant (cette fois-ci, mon fils avait six ans) et la plage est magnifique pour les enfants. Le sable est excellent pour construire des châteaux de sable, il n'y a pas de rochers à traverser avant d'arriver à l'eau, on descend littéralement la promenade pieds nus jusqu'au sable et à l'eau. Quatre piscines, deux pour les enfants jusqu'aux tout-petits, une pour les enfants d'âge moyen et enfin une piscine profonde[... lire plus] principalement pour les adultes. Les serveurs pourraient être un peu plus attentifs aux verres d'eau ou de boisson vides, mais je me rends compte qu'ils gèrent beaucoup de tables à la fois. Les animations au bord de la piscine étaient toujours vivantes et interactives, de même que la mini-disco pour enfants et les spectacles pour adultes le soir. Les chambres pourraient être rénovées, mais c'est normal, sinon elles sont propres, le personnel d'entretien est merveilleux, l'équipe d'entretien du terrain est formidable. Environ 20 minutes de bus de l'aéroport à l'hôtel donc proche, l'emplacement est directement sur la plage donc pas de randonnées juste pour aller à l'eau. Dans l'ensemble, je donne un excellent avis sur l'hôtel, sinon je ne continuerais pas à y retourner, il est d'une beauté fiable et ne m'a jamais déçu lors d'un voyage
Beautiful as always
This was my fourth time back to Memories Flamenco. I travel with a child (this time my son was six), and the beach is stunning for kids. Excellent sandcastle building sand, no rocks to cross before reaching water, literally walk down the boardwalk in bare feet to the sand and into the water. Four pools, two for young up to toddlers and then one for middle years kids and finally a deep pool mainly for adults. Food was Cuban standard, pretty bland, made to please the masses, not foodies, but always a selection of hot and cold foods, waiters could be a little more attentive to empty water or drink glasses but I realize they are managing a lot of tables at once. Pool side entertainment was always lively and interactive, same with the kids mini disco and adult shows in the evening. Rooms could use updates but that is to be expected, otherwise they are clean, housekeeping is wonderful, grounds crew are great. About 20 minute bus ride from the airport to hotel so close by, location is directly on the beach so no hikes just to go to the water. Overall I give a great review of the hotel otherwise I wouldn’t keep going back, it is reliably beautiful and has not disappointed me on any trip
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Minda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: un resort extraordinaire et très propre
nous avons apprécié notre séjour à Melia del Rey pendant une semaine entière... les chambres et l'environnement sont très propres... le personnel est charmant et poli... nous avons adoré la plage... l'eau est très propre... nous avons apprécié les programmes nocturnes et la danse... la nourriture n'était pas aussi bonne que ce à quoi nous nous attendions mais il y a beaucoup de variations de nourriture... Dans l'ensemble, je recommanderai l'endroit à visiter et à séjourner... merci à Melia del R[... lire plus]ey pour cette merveilleuse escapade...
amazing resort and very clean
we enjoyed our stayed in Melia del Rey for a whole week...the rooms and sorroundings is very clean....staff are lovely and polite...we love the beach..water is very clean...we enjoyed their night programs and dancing...about the food it was not as good as we expected but there is a lot of variations of foods...Overall i will recommend the place to visit and stay..thank you Melia del Rey for the wonderful getaway...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LindaH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Très déçu
Très déçu par ce centre de villégiature. La nourriture n'était pas très bonne, certains employés étaient impolis et le service d'entretien ménager n'était pas très utile et minutieux. Sur une note positive, le professeur de tennis Alex, le barman de la piscine Randy, et une courte femme aux cheveux blonds barman dans le bar des sports, ne peut pas se rappeler son nom, étaient si génial. Ces trois personnes étaient phénoménales et très amusantes. Ils nous ont mis à l'aise et nous ont fait sentir[... lire plus] les bienvenus. Je qualifierais ce complexe de 3 étoiles.
Very Disappointed
Very disappointed with this resort. Food was not all that great, some workers there were rude, and housekeeping wasn’t very helpful and thorough. On a positive note, the tennis instructor Alex, pool bartender Randy, and a short blonde haired female bartender in the sports bar, can’t recall her name, were so awesome. These three workers were phenomenal and a lot of fun. They made us feel comfortable and very welcome. I would rate this a 3 star resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature magnifique et étonnant !
J'ai séjourné dans le Grand Muthu réservé aux adultes et tout était extraordinaire. Le personnel, la vue de ma chambre (vue sur la mer), le temps, la plage, les piscines, les boissons, la nourriture (quelques éléments comme les fruits n'étaient pas les meilleurs mais dans l'ensemble la nourriture était plutôt bonne). Hautement recommandé ! Il mérite la note de 5 étoiles qu'il a reçue et s'y tient. ☀︀€
Gorgeous and amazing resort!
I stayed in the adults only Grand Muthu and everything was amazing. The staff, the view from my room(sea side view), the weather, the beach, the pools, the drinks, the food(a few things such as the fruit wasnt the greatest but over all the food was pretty good). Highly recommended! It deserves and holds true to the 5 star rating it has. ☀ï¸
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Belle semaine à Cayo Coco !
Notre semaine à l'Ilberostar Daiquiri a été merveilleuse ! Notre chambre avait un lit king size comme demandé et une vue sur l'océan qui était parfaite ! Le personnel était toujours amical et très serviable dans tout le complexe. Tout était toujours propre et le personnel était toujours occupé à faire des améliorations et des réparations.
La nourriture au buffet était toujours abondante mais avait tendance à être répétitive comme on le voit généralement à Cuba. Nous n'avons jamais eu faim !
La[... lire plus] plage est belle et propre et il n'y a jamais eu de pénurie de chaises. L'équipe de divertissement organisait tous les jours des jeux sur la plage, que tout le monde aimait regarder, même sans y participer.
Le personnel du bar était toujours aimable et il n'y a jamais eu de longue attente pour nos boissons. Le bar cubain "rum" servait également de délicieux daiquiri à la fraise !
Nous nous levons tôt pour aller nous promener sur la plage et nous n'avons donc jamais vu le spectacle de nuit.
Le dernier soir, nous avons dîné au restaurant mexicain à la carte, ce qui était très agréable !
Dans l'ensemble, nous avons passé la semaine tranquille et relaxante que nous espérions. Nous avons fait de nombreux voyages dans différentes régions de Cuba et nous sommes tous les deux d'accord pour dire que notre deuxième séjour dans ce complexe a été l'un des plus agréables !
Beautiful week in Cayo Coco!
Our week at the Ilberostar Daiquiri was wonderful! Our room had a king size bed as requested and an ocean view that was perfect! The staff were always friendly and very helpful throughout the resort. Everything was always kept clean and staff were always busy making improvements and repairs.
The food in the buffet was always plentiful but tended to be repetitive as is typically seen in Cuba. We never went hungry!
The beach is beautiful and clean with no shortage of chairs ever. The entertainment staff ran games on the beach everyday, which everyone enjoyed watching even if not participating.
Bar staff were always friendly and there never seemed to be a long wait for our drinks. The Cuban “rum†bar also served delicious strawberry daiquiri’s!
We are early risers to go for beach walks so we never did see the show at night.
Our last night we had our dinner at the Mexican al a carte which was very nice!
Overall we had the quiet relaxing week we had hoped for. We’ve had many trips to different areas of Cuba and we both agree our second time at this resort was one of our nicest trips!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire
L'hôtel est plus récent et les chambres sont agréables ainsi que les piscines :) les boissons sont bonnes mais le service n'est pas très bon, il faut aller chercher ses propres boissons et en ce qui concerne le buffet, il y a de grandes files d'attente car le personnel n'est pas très bien formé. Il y a eu quelques exceptions, certains employés étaient très bons.
La plage était bien entretenue mais il y avait des piqûres... alors prenez votre répulsif :) ce n'était pas un 5 étoiles comme il est [... lire plus]dit j'ai séjourné dans des 3 et demi étoiles à Cuba qui étaient mieux... je le classerais 3 la dernière nuit où nous étions là l'électricité a été coupée pendant environ 16 heures donc nous n'avions pas d'eau donc c'était intéressant j'ai demandé environ 4 fois si quelqu'un pourrait obtenir un seau d'eau pour tirer la chasse d'eau... finalement je devais le faire.le personnel était plutôt décontracté mais je dois dire que le gars qui s'occupait du bar de la piscine était incroyable :) la seule façon pour moi de retourner dans cet endroit est de faire une très bonne affaire :)
Nice resort
Well the hotel is newer and the rooms were nice as were the pools :) drinks were good but the service was not the greatest you had to get your own drinks and as far as the buffet food was concerned .. there were big line ups because the staff was not trained very well . There were some exceptions .. some staff were very good .
The beach was kept nicely but got bite up ..so take your insect repellent :) this was not a 5 star as it says I stayed at 3 and a half stars in Cuba that were better .. I would rate it a 3 the last night we were there the hydro was out for around 16 hours so we had no water so that was interesting I asked about 4 times if someone would be able to get a bucket of water to flush the toilet .. finally I was going to do it myself then the maid offered to do it ... the staff were pretty laid back but I must say the guy running the swim up bar was amazing :) the only way I would go back to this place is if I got a really good deal on it :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature formidable, des gens merveilleux.
Tout était parfait. Chambre propre. Nous avons eu une panne d'électricité qui n'était pas de la faute de l'hôtel. C'était dans toute la région, mais le personnel a fait un travail exceptionnel pour nous rendre aussi confortables que possible et s'assurer que nous étions nourris. BON TRAVAIL !!!!!!!!!!!
Grest resort wonderful people.
Everything was great. Clean room. Great staff. we had a power outage which was not the fault of the resort. It was region wide but the staff did an exceptional job to make us all as comfortable as possible and make sure we were fed. GREAT JOB!!!!!!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Besoin de travail
Notre séjour au Pullman Resort s'est bien déroulé, mais l'infrastructure doit être améliorée. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné n'avait pas de pression d'eau ou la pression était faible et il n'y avait pas d'eau chaude. La façade a été endommagée ou n'a pas été réparée correctement après que l'ouragan l'ait endommagée et cela se voit encore. Il manquait beaucoup de carreaux dans la piscine, ce qui aurait pu causer des blessures, et les projecteurs sous-marins tombaient de leur logement[... lire plus]. La nourriture était typique de Cuba, même si un soir il n'y avait pas assez d'assiettes propres au buffet. La plupart des matins, il fallait attendre longtemps avant qu'un serveur ne vienne chercher de l'eau ou du café.
Needs Work
Our stay at the Pullman resort was okay but they need to fix the infrastructure. The building we stayed at either had no water pressure or pressure was low and no hot water. The facade was either damaged or not repaired properly after the hurricane damaged it and is still evident. The pool had alot of tiles missing and possibly cause injuries and the underwater flood lights were falling out of their housing. The food was typical for Cuba although one night there were not enough clean plates in the buffet. Most mornings had to wait a long time for a server to come by for water or coffee.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BigdogBJM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Merveilleux complexe hôtelier, personnel fantastique
Le Gran Muthu Imperial est un complexe merveilleux, la nourriture était très bonne et la variété permettait à chacun d'avoir un grand choix. Nous avons rencontré quelques petits problèmes. En arrivant à l'hôtel à 10h30, on nous a dit que notre chambre serait bientôt disponible. À midi, nous sommes retournés au bureau d'enregistrement et on nous a dit qu'il faudrait attendre un peu plus longtemps. Nous n'avons obtenu notre chambre qu'à 17h30. Il n'y avait pas de représentant d'Air Canada pour nou[... lire plus]s aider, et c'était en partie à cause du mauvais service à la clientèle de Gran Muthu Imperial, mais la responsabilité principale incombait à Air Canada. Sunwing et Air Transit étaient bien mieux représentés au centre de villégiature. Lors de la réservation, je suggérerais les deux autres transporteurs plutôt qu'Air Canada.
Les chambres étaient propres et bien entretenues, les femmes de chambre ont fait un travail fantastique en gardant les chambres propres et approvisionnées avec tous les éléments essentiels. Le réfrigérateur de la chambre a été réapprovisionné quatre jours sur sept, ce qui nous a vraiment manqué. La plage était magnifique et offrait un excellent environnement de détente. Les piscines étaient propres et le personnel d'animation a su divertir les visiteurs. Une panne d'électricité a duré plus de 19 heures ; pendant cette période, le personnel de l'hôtel a réagi rapidement en installant des barbecues en plein air pour le dîner. Le courant a été rétabli à 20h30. Un inconvénient mineur. Ce complexe est sur notre liste des endroits à visiter à nouveau. Nous sommes allés à Cuba 12 fois et cet hôtel a été l'un de nos préférés.
Wonderful Resort, Fantastic Staff
The Gran Muthu Imperial is a wonderful resort, the food was very good and the variety provided everyone with ample options. We did experience a few small issues, arriving at the resort at 10:30, we were told our room would be available soon. At noon we returned to the check-in desk and were informed it would be a little bit longer. We did not get to our room until 5:30 pm. There was no Air Canada rep to assist us; and this was partially the Gran Muthu Imperial poor customer service, but the main responsibility was with Air Canada. Sunwing and Air Transit had far better representation at the resort. When booking, I'd suggest the other two carriers over Air Canada.
The rooms were clean and well maintained, the chambermaid's did a fantastic job in keeping the room clean and stocked with all the essentials. The in room fridge was restocked 4 of the seven days, my something we really missed. The beach was beautiful and provided an excellent relaxing environment. The pool areas were clean and the entertainment staff kept the visitors entertained. There was a power failure that lasted over 19 hours; during this period, the hotel staff were quick to respond setting up outdoor BBQ for dinner. Power was restored at 8:30pm. A minor inconvenience. This resort is on our must visit again list. We've been to Cuba 12 times and this resort was one of our favourites.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
VickiR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Un ciel bleu pendant des jours
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Les chambres étaient agréables, les lits confortables et la douche géniale (sauf qu'elle fuyait sur le sol de la salle de bains). Les piscines étaient magnifiques et il y avait beaucoup de places assises autour. La plage était à deux pas et magnifique ! La nourriture était décente et abondante. Notre seul avertissement est de ne pas oublier de rendre votre serviette de plage lorsque vous partez, sinon ils vous factureront 30 $US. Apportez votr[... lire plus]e bouteille isotherme pour éviter d'utiliser des verres en plastique toute la semaine !
Blue skies for days
Overall, we enjoyed our stay. The rooms were nice, comfy beds and a great shower (except it leaked out onto bathroom floor badly). The pools were beautiful with lots of seating around them. The beach was a short walk and gorgeous! The food was decent and plentiful. Our only warning would be to remember to return your beach towel when you leave or they will charge you $30US. Bring your insulated bubba to avoid using plastic glasses all week!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teddy Bear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Très belle station.
Le complexe est magnifique, très bien aménagé, tout est à proximité sans être à l'étroit. La conception des piscines était parfaite et offrait une vue imprenable sur les trois niveaux. La plage était un peu rocailleuse à proximité du complexe, mais à 100 mètres de marche, elle était fantastique. Comme il s'agit d'un complexe relativement récent, elle était en excellent état. La nourriture est devenue un peu ennuyeuse à la fin de la semaine et les portions des repas à la carte étaient petites[... lire plus]. Le personnel était excellent et faisait du mieux qu'il pouvait avec ce qu'il avait, il n'y avait pas de service de blanchisserie donc nos serviettes n'ont pas été changées de toute la semaine et devaient être suspendues sur le balcon pour sécher ce qui enlevait de la vue car tous les balcons avaient des serviettes suspendues. Pour un hôtel réservé aux adultes, il aurait pu y avoir une vie nocturne, après le spectacle de 21h30, il n'y avait rien à faire sur le site et la plupart des bars étaient fermés à 11 heures. Je sais que c'était hors de leur contrôle mais la panne de courant de 16 heures n'a pas été bien gérée, le personnel a été incapable de nous donner la moindre information et l'incapacité à fournir des toilettes pendant la panne n'était tout simplement pas acceptable. Tout au long de la panne, le personnel a fait de son mieux pour maintenir l'alcool et la nourriture et devrait être félicité pour ses efforts d'adaptation à des circonstances aussi difficiles. Je suis un peu contrarié qu'aucune offre de compensation n'ait été faite aux clients qui n'ont pas pu partir. Quelque 200 clients ont fait la queue pendant des heures dans l'après-midi pour se rendre dans un autre centre de villégiature et lorsque celui-ci a été complet, le reste d'entre nous a été laissé à l'abandon. Payer 5 pecos pour qu'un taxi nous emmène dans un autre hôtel pour utiliser les toilettes n'aurait pas dû arriver.
Beautiful resort.
The resort was beautiful, very well laid out, everything was close by but not cramped. The pools design was perfect giving picture perfect views from all three levels. The beach was a little rocky close to the resort but a 100yrd walk and it was fantastic. Being a fairly new resort it was in excellent condition. The food became a little boring by the end of the week and the a la cart meals portion size was small. The staff was excellent and did the best they could with what they had, there was no laundry service so our towels were not changed the whole week and had to be hung on the balcony to dry which took away from the views as all the balconies had towels hanging from them. For an adult only hotel it could have used some night life, after the 9:30 show there was nothing to do on site and most bars were closed by 11. I know it was out of their control but the 16 hour power outage was not handled well, the staff was unable to give us any information and the inability to provide any toilet facilities during the outage was just not acceptable. The staff throughout the outage did their best to keep the booze and food going the best they could and should be commended for their efforts trying to adapt to such difficult circumstances. I am a little upset that no offer of compensation was made to the guests that were unable to leave. Some 200 guests lined up for hours in the afternoon to move to another resort and when it was full the rest of us were left to tough it out. Paying 5 pecos for a cab to take us to another resort to use the bathroom should not have happened.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Une expérience formidable pour mon fils de 15 ans
L'hôtel lui-même est très bien : chambres propres, douches chaudes, aménagement agréable, mais la nuit, il faudrait plus d'éclairage sur les allées.
La nourriture est moins que souhaitable... au quatrième jour, ma fille et moi ne pouvions plus supporter d'aller au buffet... heureusement, nous avions 3 bons pour des restaurants à la carte avec notre forfait. Ces restaurants offraient une meilleure nourriture et ne dégageaient pas l'odeur d'huile grasse qui vous frappait instantanément lorsque v[... lire plus]ous entriez dans le buffet.
Le personnel (barmans, personnel de nettoyage, jardiniers, réception, instructeurs de catamaran) a tous été très aimable avec ma fille et moi-même.
Les piscines étaient assez froides - l'océan était plus chaud !
Great experience for my 15 year old
The hotel itself is fine--clean room, hot showers, nice layout except at night need more lighting on the walkways.
The food is less than to be desired...by day 4 my daughter and I could not bear to go to the buffet...luckily we had 3 a la carte restaurant vouchers with our package. These restaurants were better food and no greasy oil smell which was hit you instantly when you walked into the buffet.
The staff (bartenders, cleaning staff, gardners, front desk, catamaran instructors) were all very friendly to my daughter and myself.
The pools were quite cold--the ocean was warmer!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey
Notre séjour au Melia Jardines del Rey n'a pas été trop mauvais...nous avons apprécié la plage, les piscines et les environs...la nourriture était correcte mais pas aussi bonne que nous l'attendions...les programmes étaient bons, surtout les programmes de nuit.... Les chambres sont très propres sauf que l'eau chaude de la douche n'était pas constante... Tout le personnel était très gentil et poli... Les restaurants à la carte ne servaient pas les plats auxquels nous nous attendions... Quoi qu'il[... lire plus] en soit, nous nous sommes bien amusés et je pense y retourner un jour...
During our stay at Melia Jardines del Rey was not too bad..we enjoyed the beach,pools and the sorroundings...the food was okay not as good as we expected..the programs were good specially the night programs... The rooms are very clean except that the hot water at the shower was not constant.. All the staff were very kind and polite...the a la carte restaurants were not serving the foods that we expect too...Anyway overall we had fun and i think of going back there again someday...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Imperial: Nouveau centre de villégiature
Comme il s'agit d'un nouvel établissement, il y a encore quelques problèmes à résoudre. Dans l'ensemble, pas trop mal, mais peut utiliser l'amélioration pour devenir ce 4 étoiles resort que itâ €™s annoncé comme.
Les gens sont très sympathiques et le service est excellent.
New Resort
As it is new, there are still a few kinks to iron out. Overall, not too bad but can use improvement to become that 4 star resort that it’s advertised as.
The people are very friendly and the service is great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rodrigo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cayo Guillermo: Un centre de villégiature formidable, des gens formidables
Gran Caribe a été une excellente surprise pour notre famille. La plage est magnifique, les piscines sont vraiment bien et nos chambres étaient suffisamment confortables. Surtout, les gens qui y travaillent sont les plus gentils que l'on puisse rencontrer. N'oubliez pas de goûter les excellents plats servis dans leur nouveau restaurant à l'heure du dîner.
Great resort, great people
Gran Caribe was a great surprise for our family. The beach is wonderful, the pools are really good and our rooms were comfortable enough. Above all, the people who works there are the nicest you can ever meet. Do not forget to taste the great dishes being served on their new restaurant on dinner time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Bonne surprise
J'ai été très satisfait de notre voyage. Je n'étais allée à Cuba qu'une seule fois auparavant et ce n'était pas une expérience agréable. À Melia Cayo Coco, du moment où nous sommes arrivés jusqu'à la minute où nous sommes partis, c'était incroyable. L'hôtel était très propre et le personnel n'aurait pas pu être plus amical et serviable. Les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours. Nos chambres étaient spacieuses et les lits très confortables. J'étais préoccupé par la nourriture[... lire plus] parce que Cuba a une mauvaise réputation pour la disponibilité des aliments, mais nous avons été très heureux. Parfois, certains produits n'étaient pas disponibles, mais nous avons toujours trouvé quelque chose que nous aimions (je suis très pointilleuse sur ma nourriture et j'hésitais à aller à Cuba). Les restaurants à la carte étaient très bons, tout comme le buffet, le snack-bar et le restaurant de plage.
Les divertissements étaient incroyables. Des groupes, des chanteurs qui étaient aussi bons que les artistes originaux, des violonistes à la piscine le matin.
Je n'ai pas voulu remplir ce document parce que je veux qu'il reste pittoresque et je veux qu'il soit disponible quand je veux y retourner et je le ferai. Oh et la plage était spectaculaire. Plus chaude que la piscine.
Pleasant surprise
I was very pleased with our trip. I had only been to Cuba once before and it wasn’t a pleasant experience. In Melia Cayo Coco from the moment we arrived until the minute we left it was amazing. The hotel was very clean and the staff couldn’t have been more friendly and helpful. The rooms were very clean and kept clean every day. Our rooms were spacious and the beds very comfortable. I was concerned about the food because Cuba has a bad reputation for availability of foods but we were very happy. Sometimes items weren’t available but we always found something we liked (I am very fussy about my food so was hesitant about going to Cuba). A la Carte restaurants were very good but so was the buffet and the snack bar and beach restaurant.
The entertainment was amazing. Bands, singers that were as good as the original artists, violinists at the pool in the morning.
I didn’t want to fill this out because I want it to remain quaint and I want it to be available when I want to go again and I will. Oh and the beach was spectacular. Warmer than the pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Paraiso: Centre de villégiature de qualité
Le resort est un peu vieillissant mais dans l'ensemble, je pouvais passer outre les défauts (la nourriture était typique de Cuba, un peu fade, mais il y avait toujours quelque chose à trouver dans le buffet, certaines des réparations effectuées sur les tuiles etc. n'étaient pas faites de manière professionnelle, je n'ai pas aimé devoir courir jusqu'à la zone de la plage à 6 :30 du matin pour réserver des chaises longues et de l'espace sur la plage, ainsi que d'autres problèmes mineurs, mais mes [... lire plus]priorités étaient : l'économie (faite) une belle plage (impressionnante) un endroit pour dormir et se doucher (acceptable) le temps (parfait) un bon service (très amical) dans l'ensemble, j'ai été satisfait de l'expérience, elle a répondu aux attentes et était d'un bon rapport qualité-prix.
Value resort
The resort is showing a bit of age but overall I could overlook the shortcomings (food was typical Cuba , somewhat bland, but there was always something you could find in the buffet, some of the repairs done to tiles etc were not professionally done, I didn’t like having to race down to the beach area at 6:30 am in order to reserve some loungers and space on the beach and other minor issues but my priorities were : Economy(done) nice beach (awesome) a place to sleep and shower(acceptable) weather (was perfect) good service (very friendly) over all I was happy with the experience it met expectations and was good value for the money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Duza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Moyenne
Mmm. Ok, la nourriture est moyenne. Le thon italien était horrible. Le snack-bar et le bar de la plage manquent de personnel et sont souvent en rupture de stock (comme la bière ??!!)
La salle à manger principale était en désordre et il était difficile de trouver une table propre. Les canapés dans le hall semblaient modernes et blancs jusqu'à ce que je m'approche et que je voie à quel point ils sont sales. Le personnel était généralement gentil et appréciait les pourboires
Est-ce que je reviend[... lire plus]rais ? Non
Le consensus est que Cuba n'est toujours pas à la hauteur, à moins que vous ne soyez prêt à manger de la nourriture ennuyeuse et à supporter cela.Oh autre chose, beaucoup de chambres n'avaient pas d'eau chaude ou pas d'eau du tout à plusieurs reprises. Cela nous est arrivé une fois. Vraiment beaucoup de choses qui ne devraient pas arriver dans un hôtel 4 étoiles.
Average
Mmm. Ok, food is average. Italian tho was awful. Snack bar and beach bar are understaffed and frequently run out of stuff ( like beer??!!)
Main dining room was messy and difficult to find a clean table. Couches in lobby looked modern and white till I got up close and saw how dirty they are. Staff were generally nice and appreciated tips
Would I return ? Nope
Consensus is that Cuba still falls short unless you’re prepared to eat boring food and put up with this.oh another thing,a lot of rooms had either no hot water or no water at all on many occasions. This happened to us once. Really a lot of stuff that should not happen at a “4star†resort.