Occidental Caribe: Un hôtel O.K. !

Plage extraordinaire ! La chambre n'était pas la meilleure et tous les ascenseurs ne fonctionnaient pas mais j'étais tellement content de la plage que je ne me suis pas soucié de la chambre ou de quoi que ce soit d'autre. Le service à l'hôtel et dans les restaurants est bon. La nourriture était bonne mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de légumes proposés.

An O.K hotel! Amazing beach! The room was not the best and all elevators were not working but I was so happy with the beach I didn't care about the room or anything else. Service at the hotel and restaurants are good. Food was good but I wish there were more vegetables offered.

Ocean El Faro: Belle station, mais

Le complexe est très agréable et propose de nombreux divertissements. Nous avons beaucoup aimé la discothèque silencieuse dans le hall principal. Le bowling était amusant et les activités à la piscine étaient bonnes. La rivière paresseuse était amusante. Par contre, la réservation des restaurants est un vrai calvaire. Il faut se lever à 6h30 pour faire la queue avant 7h, puis attendre jusqu'à 8h pour faire une réservation et si vous n'êtes pas dans les 10 ou 20 premiers, vous avez de la chance d [... lire plus]'obtenir un horaire avant 21h. Il semble que les sections privilège et El Beso réservées aux adultes puissent réserver avant les clients normaux, même pour les restaurants où il n'est pas nécessaire de réserver. Cela vous donne l'impression d'être de seconde zone. Le complexe est grand. Certaines chambres sont à 15 minutes de marche du hall. La nourriture dans les restaurants était assez bonne, mais le buffet était aléatoire. Les piscines étaient bonnes, la plage était envahie par les mauvaises herbes et elle est très abîmée.

Nice resort, but The resort is very nice with lots of entertainment. We really liked the silent disco event in the main lobby. Bowling was fun and pool activities were good. The lazy river was fun. BUT booking restaurants was a pain. You have to get up at 6:30 to be in line before 7 then wait in line TIL 8 to make a reservation and if you are not in the first ten to twenty good luck getting a time before 9pm. It appears the privilege and El Beso adults only sections get to book ahead of the normal guests, even for the restaurants that are listed as no reservations required. It kinda makes you feel second class. The resort is big. Some rooms are a 15 minute walk to the lobby. Food in the restaurants was pretty good but the buffet was hit or miss. Pools were good, The beach had weeds and is rough.

Ocean El Faro: Grande amélioration par rapport à notre séjour en 2020

La première fois que nous avons séjourné à l'Ocean El Faro, c'était en janvier 2020 et nous avons noté plusieurs préoccupations dans un commentaire. Eh bien, nous venons de rentrer de la station hier soir après une semaine avec d'autres membres de la famille.... Je peux dire qu'ils ont vraiment fait des améliorations considérables.... J'ai eu une chambre de baignade côté famille à nouveau et j'ai remarqué l'attention quotidienne au nettoyage de la piscine par rapport à l'absence de nettoyage ava [... lire plus]nt. (il y avait des nuages de poussière quand on entrait dans la piscine 2020), la piscine commune principale avait beaucoup de chaises et de nombreux parasols, un service de bar ambulant. Plage aménagée avec beaucoup de chaises et de palapas en chaume. Pour le sable plus doux pour vs quelques zones pierreuses, la propriété inutilisée à gauche est mieux. Ceci est un exemple de l'attitude et de l'attention donnée par la plupart du personnel que nous avons rencontré lors de ce voyage. Il y avait une différence de niveau de service entre le côté famille et le côté adulte du buffet principal. Le personnel du côté famille était prompt à servir du café et à se resservir, etc. et était très amical, ce qui n'était pas le cas du côté adulte. Il semble que la qualité de la nourriture dans le buffet était un peu faible ce voyage... peut-être l'inflation de l'épicerie ? Tous les autres restaurants, bars, etc. étaient très bons, voire excellents. La nourriture telle que décrite sur le menu a été livrée, cuite à point, en temps voulu, les boissons ont été fournies et les remplissages ont été rapides. Le personnel est très sympathique, on voit qu'ils semblent aimer leur travail. La chambre a été nettoyée tous les jours, le lit a été changé en milieu de semaine, j'ai demandé des serviettes supplémentaires le premier jour et ils ont continué à le faire tous les jours. (ma fille a dû le demander à plusieurs reprises). Bon service amical et assez homogène dans tout le complexe. Très bonne note pour le steak, le restaurant italien et le Sekura. Je me souviens peut-être mal, mais il y avait un restaurant sur la plage que nous avons utilisé lors de notre première visite, mais les trois restaurants près de la plage sont réservés à El Besso ou Privileged. Nous nous sommes renseignés auprès de ces trois restaurants et on nous a dit que ce n'était pas pour nous. Le seul restaurant de plage est le BBQ Burgers et Hot dogs pour le déjeuner (précuits et assis autour) Ocean Blue and Sand ouvre sa Villa Marina pour le déjeuner pour tout le monde (nous y avons séjourné l'année dernière) Navette assez régulière du phare au lobby et s'arrête partout entre les deux avec un chariot double. J'aime beaucoup le nouveau bracelet / carte-clé. Je suis heureux de recommander Ocean El Faro à quiconque me le demande.

Big improvement from our stay in 2020 First time we stayed at Ocean El Faro was Jan 2020 and noted several concerns in a review. Well we just got back from resort last night after a week with other family members.. I can say they really have made considerable improvements.. Had a swim out room family side again and noticed daily attention to cleaning pool vs no cleaning before. (there was dust clouds when you walked in pool 2020), Main common pool had lots of chairs and many umbrellas , walk around bar service. Beach set up with lots of chairs and thatched palapas. For softer sand to vs some stoney area, the unused property to the left is better. This is an example of attitude and attention given by most of the staff we encountered this trip. There was a difference in service levels between Family side and Adult side of the main Buffet and the family side staff were quick to serve coffee and refills etc and were very friendly, not so much on adult side. It seemed the quality of food in the buffet was a bit low this trip...maybe grocery store inflation ? All the other restaurants, bars etc were very good to excellent. Food as described on menu was delivered cooked just right, in timely manner, drinks provided and quick for refills. Staff very friendly.. we see they seem to enjoy their job. Room was cleaned daily bed change mid week, asked for extra towels first day and they kept that up daily. (however my daughter had to ask several time) Good friendly service fairly consistent all around the resort. HIGH Score for Steak and Italian and Sekura. I may be remembering wrong but, there was a beach side restaurant we used on first visit but all three near the beach are restricted to El Besso or Privileged. We inquired at all 3 and told no for us. Only beach area food is BBQ Burgers and Hot dogs for lunch (precooked and siting around) Ocean Blue and Sand opens their Villa Marina for lunch for everyone (stayed there last year) Fairly consistent shuttle from lighthouse to lobby and stops anywhere in between with a double cart. Really like the new wrist band / key card. Happy to recommend Ocean El Faro to anyone who asks.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Fantastic Resort

L'hôtel et la propriété sont de qualité. Les rénovations du Grand Lobby rendent cette propriété attrayante et fonctionnelle. Des jardins magnifiques, un personnel et un service incroyables, si attentifs et amicaux. La propriété et les commodités ont tout ce dont vous avez besoin itâ €™s juste la bonne taille pour explorer, mais à pied qui est la meilleure expérience. Le restaurant au bord de l'eau est l'une des grandes caractéristiques d'une destination de vacances. Nous avons adoré la piscin [... lire plus]e qui serpente à travers la propriété, un endroit où tout le monde peut s'amuser. Il y a toujours une chaise de piscine ou de plage disponible.

Hotel and property is quality. The renovations to the Grand Lobby make this property attractive and functional. Stunning gardens, amazing staff and service, so attentive and friendly. The property and amenities have all you need it’s just the right size to explore but walkable which is the best experience. The waterfront dining is one of the great features in a vacation destination. We loved the meandering pool through the property a place for everyone to enjoy. Always a pool or beach chair available.

Royalton CHIC Punta Cana: 6 personnes sur 10 dans notre groupe sont tombées malades.

Tout d'abord, le personnel de service dans tous les restaurants s'est surpassé. La conciergerie doit agir comme une conciergerie et veiller à ce que ce qu'elle promet se produise réellement. Ces personnes doivent communiquer avec les restaurants et la réception. C'était très frustrant de voir qu'ils ne semblaient pas travailler en équipe pour s'assurer que les clients profitent de leur séjour. Nous étions un groupe de 10 personnes - 5 couples. Nous avons payé un supplément pour des chambres s [... lire plus]pécifiques et 3 des couples n'ont pas eu les chambres pour lesquelles ils avaient payé - la réception nous a finalement donné de l'argent après de nombreuses visites pour demander un remboursement. Nous avons demandé à la réception de réserver une table pour 10 dans les restaurants. Sur les 5 réservations, seules 2 ont été effectuées alors que nous avons passé plusieurs jours à nous assurer qu'une table de 10 était réservée. Le personnel du restaurant faisait tout son possible pour compenser le manque de communication de la part du bureau du concierge et parvenait à nous faire asseoir tous ensemble après un certain temps d'attente. Les chambres manquaient de fers à repasser, de séchoirs à cheveux et la porte de notre chambre ne fermait même pas de l'intérieur. Les demandes de fer à repasser et de sèche-cheveux ont été rapidement résolues. La serrure de notre porte n'a jamais été réparée. La lumière dans la douche ainsi que la lumière du miroir grossissant ne fonctionnaient pas dans la plupart des 5 chambres réservées. L'équipe d'entretien a peint les mains courantes dans le bâtiment 6. Il n'y avait aucune indication nulle part et nous avons reçu de la peinture sur nos mains et nos vêtements. Nous avons prévenu le concierge. Cependant, personne n'a jamais pris la peine d'installer des panneaux indiquant "peinture mouillée". *ALERTE* Le bar près de la piscine/océan ne lave pas ses verres. Nous avons été témoins et avons refusé des boissons à plusieurs reprises lorsque nous les avons vus jeter les restes des boissons d'autres clients et les remplir avec des boissons pour nous. Lorsque nous les avons confrontés, ils n'étaient pas contents, mais ils se sont exécutés et ont même lavé les verres avec de l'eau et du savon. Nous avons vécu cela plusieurs fois au cours de la semaine. Il y a un petit bar à droite des restaurants. Nous y avons commandé quelques boissons après le dîner. 2 des épouses étaient gravement malades ce soir-là. Le groupe de divertissement a fait de son mieux pour garder tout le monde motivé. Cependant, ils auraient dû organiser le kareokee dans le bar des sports et avoir d'autres divertissements pour la majorité des clients qui n'aiment pas cela. Nous étions là il y a 4 ans et nous étions impatients d'y retourner. Nous avons donc emmené 8 amis avec nous cette fois-ci. Nous aurions aimé qu'ils ramènent le groupe de rock et l'artiste pour compenser les 2 nuits où il n'y avait que des soirées dansantes. Koodos à Ramirez - "oh my Jesus" si ce n'était pas lui, les invités s'endormiraient. Il a fait en sorte que tout le monde s'active, mais d'une manière respectueuse qui vous a donné envie de participer aux activités. Le groupe de sport était meilleur la première fois que nous sommes venus... l'un des instructeurs de yoga n'avait pas l'air de vouloir être là, on l'entendait à peine. 4 membres du groupe étaient extrêmement malades et certains continuent à l'être 2 semaines après leur retour, même après avoir pris des antibiotiques, etc. Mon médecin m'a dit que j'étais son quatrième patient à revenir malade de la RD. Le complexe fait l'objet de rénovations qui sont vraiment nécessaires. Malheureusement, à cause de cette expérience, nous ne reviendrons pas au Chic. Apparemment, ils ont été rachetés par Marriott, espérons qu'ils puissent ramener cet endroit à ce qu'il était il y a 4-5 ans.

6 out of 10 in our group got sick. First of all the serving staff in all the restaurants went above and beyond. The concierge desk needs to act like a concierge desk and ensure what they promise actually happens. Those folks need to communicate with the restaurants and the front desk. It was so frustrating that they didn't seem to work as a team to esure the guests enjoy their stay. We were a group of 10 - 5 couples. We paid extra for a specific rooms and 3 of the couples didn't get the rooms we paid for - front desk finally gave us cash after numerous visits asking for a refund. We asked conceirge desk to please reserve a table for 10 at the restaurants. Out of the 5 reservations only 2 were actually booked eventhough we went several days to ensure a table of 10 was booked. The restaurant staff would do all possible to cover for the lack of communication from the concierge desk and would manage to seat us all together after waiting a little while. Rooms were missing clothes irons/steamers, blow dryers and our room door didn't even lock from the inside. The iron and blow dryer requests were quickly resolved. The lock on our door was never repaired. The light in the shower as well as the magnifying mirrow light also did not work in many of the 5 rooms booked. Maintenance crew painted the handrails in Bldg 6. There were no signs anywhere and we got paint on our hands & clothes. We advised the concierge. However no one ever bothered to put up any "wet paint" signs. *ALERT* Bar by the pool/ocean does not wash their glasses. We witnessed and refused drinks several times when we saw them throwing out the reminants of other guests drink and refilling them with drinks for us. When confronted they were not pleased but complied and actually washed the glasses with soap & water. We experienced this several times during the week. There is a little bar off to the right of the restaurants. We ordered some drinks there after supper 2 of the wives were severly ill that night. The entertainment group tried their best to keep everyone motivated. However they should have organized the kareokee in the sports bar and had other entertainment for the majority of the guests who do not enjoy that. We were there 4 years ago and we couldn't wait to go back. So we brought 8 friends with us this time. We wished they had brought back the rock band and the artist to make up for 2 of the nites that only had dance parties. Koodos to Ramirez - "oh my Jesus" if it wasn't for him the guests would be falling asleep. He kept everyone going but in a respectful way that made you want to participate in the activities. The sports group were better the first time we were there... one of the yoga instructors didn't look like he wanted to be there, we ould barely hear him. 4 of the group were extremely ill and some continue to be ill 2 weeks after being back even after taking antibiotics etc. My doctor advised that I was her 4th patient to come from the D.R. sick. The resort is under renovations that are really needed. Unfortunately due to this experience we will not be returning to Chic. Apparently they have been bought out by Marriott lets hope they can bring this place back to how it was 4-5 years ago.

Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

La station est magnifique, les terrains et les chambres sont incroyables, le seul problème est que la nourriture n'est pas savoureuse, le personnel du restaurant vous ignore si vous ne parlez pas espagnol et le personnel du buffet et des chariots à la carte ne parle pas un mot d'anglais. Ils avaient aussi une nuit internationale où ils ont dansé avec des Dominicains, des Espagnols, des Brésiliens, des Américains, mais rien du Canada, je suppose que le monde est petit

The resort is beautiful the grounds and rooms are amazing the only problem is the food is not tasty the staff at the restaurant ignore you if you are not Spanish speaking and the staff in the buffet area and a la carts don’t speak any English also they also had an international night where they did dancing from Dominican from Spain from Brazil from the USA but nothing from canada I guess it’s a small world

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Premium Resort

Le complexe est un très beau complexe haut de gamme. Le soir, la cour est à couper le souffle. Les chambres sont toutes haut de gamme et très bien aménagées. Je pense que la terrasse sur le toit est surestimée, je préférerais une deuxième salle de bain à une terrasse qui est trop chaude et jamais utilisée. La qualité de la nourriture est bonne, mais la taille des portions et la cuisson des steaks, médium, bien, bien cuit, ne sont pas constantes. Le plus grand atout de l'établissement est le ser [... lire plus]vice et l'hospitalité. Les plages sont agréables mais il y a des algues tous les jours et des vendeurs sont présents tous les jours toute la journée. Le WIFI est descendant mais nous avons dû obtenir un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe à 4 reprises. Les clés des chambres n'ont échoué qu'une seule fois pendant notre séjour, ce qui est fréquent pour les clés des chambres. En général, Punta Cana devient très chère, les avis de risque ont été mis à jour pour exercer un degré élevé de prudence en raison de la criminalité. Environ 600 $ par jour pour 2 personnes contre 225 $ par jour sur une île voisine.

The resort is a a very nice high end resort. The courtyard at night is breath taking. The rooms are all high end and done up very well. I do think the roof top terrace is overrated, would prefer a 2nd bathroom to a terrace that is too hot and never used. The food quality is good, portion size and cooking of steaks, med, well, well done are inconsistent. The biggest attribute to the facility is the service and hospitality. The beaches are nice but do have daily seaweed and venders are present daily all day. The WIFI is descent but we did have to get new User and password ID 4 times. The room keys failed only once during our stay, this is a common occurrence regarding room keys. In general, Punta Cana is getting very pricy, risk advisories have been upgraded to Exercise a high degree of caution due to crime. Roughly $600 per day for 2 people compared to $225 per day at a nearby island.

Bahia Principe Explore Punta Cana: endroit dégoûtant...

J'avais déjà été dans ce complexe deux fois auparavant et il s'était transformé en un véritable trou à rats. Des lits inconfortables, des services de nettoyage qui ne nettoient les chambres que si cela les arrange, des conducteurs de voiturettes qui ne s'arrêtent qu'à leurs arrêts et qui passent devant vous même si vous leur faites signe, à moins que vous ne soyez une jolie colombienne ou un de leurs copains. Le restaurant et les bars sont impolis et blasés, la réception ne fait rien pour régl [... lire plus]er les problèmes à moins que vous ne veniez dans le hall et que vous ne lanciez un scandale très bruyant. Une nourriture absolument atroce qui a empoisonné ma famille et nous avons passé une semaine sur deux à faire des allers-retours à l'hôpital pour faire face à une intoxication alimentaire majeure, mes deux enfants et ma femme ont dû être hospitalisés avec de l'ivoire et cela a coûté plus de 6k usd à mon assurance voyage. La plage était bien, mais elle était pleine de mouches des sables qui couvraient les jambes des gens de centaines de plaies rouges. La piscine était bien, mais beaucoup de carreaux étaient cassés au fond et mes enfants se sont coupés les pieds sur des bords tranchants et ont dû marcher avec des pansements pendant une journée. L'hôtel avait 2 machines à café en état de marche, celles où l'on appuie sur un bouton et où l'on obtient un café automatique. Il n'y a pas de bar à expresso nulle part. Dans un pays où l'on cultive le café, il n'y a pas de café latte de luxe ni rien d'autre de ce genre. Apparemment, c'est trop demander. Un buffet ne propose que quelques sortes de thé. Le café n'est servi qu'au petit-déjeuner. Ils ne vous apporteront pas de café à d'autres moments. Et bien sûr, pas de décaféiné... Pour aggraver les choses, ils avaient un très mauvais wifi gratuit qui vous oblige à acheter un forfait payant qui promet l'accès à 9 appareils, mais ni moi ni les gens du service clientèle n'ont pu connecter d'autres appareils que celui que j'avais payé et ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient les frais. Les gens m'ont dit qu'ils me rembourseraient les frais. Devinez quoi, pour ce faire, ils ont essayé de me faire signer un papier qui m'interdit de dire quoi que ce soit de négatif sur ce trou de l'hôtel. Oh, et ils ne m'ont pas dit que c'était ce que je signais. Ils m'ont juste dit qu'il s'agissait d'un rapport que je devais soumettre pour obtenir un remboursement. Je l'ai déchiré en morceaux et je les leur ai jetés à la figure. Enfin, le personnel d'Air Transat était impoli et peu serviable. Ils avaient l'habitude d'avoir des personnes qui pouvaient parler couramment avec vous, mais ce n'est plus le cas. Maintenant, ce sont des locaux qui restent assis à regarder Youtube toute la journée et qui n'ont aucun intérêt à vous aider. Ils étaient tellement grossiers qu'ils ont commencé à se moquer de moi et de ma femme lorsque nous ne comprenions pas ce qu'ils voulaient dire lorsqu'ils nous parlaient. Je n'irai plus jamais dans un hôtel BAHIA PRINCIPE.

disgusting place... I had been to this complex twice before and it had changed into complete craphole. Uncomfortable beds, cleaning stuff that cleans room only if its convinient for them, cart drivers that only stop on their stops and will ride past you even if you flag them unless you are a cute columbian girl or one of their buddies. then they can stop in the middle of a route and spend 5 minutes chit chatting with them with people in the cart waiting. Rude jaded stuff at the restaurant and bars, a reception desk that does nothing to fix issues unless you come to the lobby and start very noisy scandal. Absolutely attrocious food that had poisoned my family and we spent 1 week of 2 going back and forward to the hospital to deal with major food poisonning, both my kids and my wife had to be hospitalized with iv and it costed 6k+ usd to my travel insurance. Beach was ok but it was full of sand flies that covered legs of people with hundreds of red wounds. Pool was ok, but a lot of tiles were broken off on the bottom and my kids cut their feet on sharp edges and had to walk with bandaids for a day. Hotel had 2 working coffee machines, ones where you hit button and get automatic coffee. No expresso bars anywhere. Forget about fancy latte or anything else along those lines in a country where they grow coffee. Aparently thats too much to ask. A buffet only has a couple types of tea. They serve coffee only at breakfast. They will not bring you coffee any other time. And of cause, no decaff... To make things even worse, they had very bad free wifi which pretty much make you buy paid package which promisses up to 9 devices access to it, but nether me or people at customer service were able to connect any devices beyond one i had paid for it with and they told me they will reimburse the charge. Guess what, in order to do that, they tried to make me sign paper that forbids me from saying any negative things about that hole of a hotel. Oh and they did not tell me that this is what i am signing. They just said its a report that i submit for refund. I torn it into pieces and thew it in their faces. Last, air transat staff were rude and unhelpful. They used to have people who could speak fluently with you, but not any more. Now its couple locals who sit and watch youtube all day and have 0 interest in helping you. They were so rude that they started mocking me and my wife when we did not understand what they ment when they were talking to us. I will not going to ANY BAHIA PRINCIPE hotel ever never again.

Melia Caribe Beach Resort: Les bons et les mauvais côtés

L'hôtel en lui-même était très beau, la nourriture était supérieure à la moyenne, la chambre, la piscine et le temps étaient également bons. C'était le bon côté des choses. Le service au bar du hall et dans 2 des 3 allacarts était horrible. Essayer d'obtenir de l'eau pour notre chambre tous les jours, c'était comme arracher les dents d'un lion en colère. Du vendredi au lundi, si vous n'étiez pas un local, oubliez d'essayer d'obtenir de la nourriture et encore moins de l'eau, c'était impossible.  [... lire plus]Je n'irai plus jamais dans cet hôtel.

Good and Bad The Hotel it self was very beautiful, the food was above average, the room,pool and weather were also good. That was the good. The service at the lobby bar and in 2 of the 3 allacarts were horrible. Tried to get water for our room everyday was like pulling teeth from an angry lion. Friday to Monday if you were not a local, forget trying to get food little alone water was impossible. Would never go there again.

Hyatt Vivid Punta Cana: Hautement recommandé !!!

Magnifique complexe, plage magnifique, nourriture excellente, mais surtout personnel AMAZING ! Merci Ady, Sthephany, Julio, Katarin, Nuham, Roal et Daniela et toute l'équipe, vous nous avez fait sentir les bienvenus et spéciaux ! Tout était excellent !

Highly recommended!!! Beautiful resort, stunning beach, great food but most of all AMAZING staff!! Thank you Ady, Sthephany, Julio, Katarin, Nuham, Roal and Daniela and all the staff you made us feel welcome and special! Everything was Excellenté!!

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Hôtel et personnel excellents

L'hôtel, la chambre et le personnel étaient 5*, les restaurants et la nourriture étaient 3*. Nous n'y retournerions pas à cause de la situation des restaurants. On ne savait pas d'un jour à l'autre ce qui allait être ouvert ou fermé. Nous pensons que c'est probablement parce que l'endroit n'était pas plein que l'ouverture de tous les restaurants n'était pas une pratique commerciale efficace.

Hotel & Staff Excellent The hotel, room and staff were 5*, the restaurants and food were 3*. We would not go back because of the restaurant situation. You did not know from one day to the next what was going to be open or shut. We think it was probably that the place was not full so opening all the restaurants was not efficient business practice.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Mon ami et moi avons réservé ce voyage auprès de Kevin Dupuis à Trip Central. Il savait ce que nous aimions et nous avons choisi Magestic colonial, un choix incroyable... Le terrain était à couper le souffle, le personnel était formidable, la nourriture et les boissons très bonnes, les chambres très propres... Nous n'avons rien à redire. Nous n'avons rien à redire. Nous y retournerons très bientôt, j'espère. Nous étions du côté du club et nous l'avons adoré

Great resort Me and my friend booked this trip from Kevin Dupuis at trip central . He knew what we liked and chose magestic colonial amazing choice…the grounds were breathtaking staff were great food and drinks very good,rooms very clean…. We have no complaints …. Going back to this resort hopefully very soon we were on club side and we loved it

Majestic Elegance Punta Cana: Real Majestic

Je tiens tout d'abord à préciser que cet article s'applique principalement aux forfaits Elegance Club Adult only. Les forfaits habituels n'offrent pas ces avantages, il convient donc d'en tenir compte lors du choix du forfait. Le complexe lui-même est "magique" - il a été conçu dans l'idée que la pluie sous les tropiques est un événement régulier et qu'il faut normalement un parapluie (et de préférence un grand parapluie), mais pas dans ce complexe - il est conçu de telle sorte qu'en allant de  [... lire plus]n'importe quelle chambre de n'importe quel bâtiment à pratiquement tous les restaurants et buffets ainsi qu'à la salle de spectacle nocturne et à la discothèque, vous pouvez vous déplacer à l'abri et donc sans parapluie (seuls les restaurants argentins Stakehouse et See and Sea nécessitent une courte marche non couverte par le chemin couvert (Stakehouse est à environ 25-30 m et S&S est un peu plus - à environ 50 m du chemin couvert à proximité)) La variété de la nourriture est assez grande - je pense donc que tout le monde peut trouver non seulement quelque chose à manger, mais aussi quelque chose que l'on aime vraiment et que l'on préfère manger. Divertissement le soir : Les spectacles sont similaires à ceux de la plupart des hôtels de la région de Punta Cana, donc rien de spécial mais toujours agréable, surtout (parce que) les boissons sont servies, donc vous n'avez pas besoin d'interrompre votre temps de détente en faisant la queue au bar (à moins que vous ne le vouliez :) ) - il suffit de s'asseoir, de commander et de regarder. Félicitations spéciales au Disco Club - la plupart du temps, vous entendrez des tubes du moment et pas seulement de la bachata ou du merengue locaux (certains DJ dans d'autres hôtels ignorent simplement le fait que la discothèque de l'hôtel est destinée principalement aux touristes d'Amérique du Nord et d'Europe). De plus, elle est très bien climatisée, ce qui vous permet de danser longtemps). Il y a aussi un bar sportif qui est vraiment cool pour regarder n'importe quel événement sportif en temps réel (ouvert de 14h à 2h du matin) - des télévisions ENORMES, un bar et des jeux. Plage : Alors que les hôtels Colonial et surtout Royalton (Hadeout, section réservée aux adultes) ont subi d'énormes dégâts lors des derniers ouragans (je n'aurais jamais cru que c'était possible, mais le fait est que la mer a recouvert ces plages et que ces hôtels ont maintenant des falaises abruptes au lieu d'une plage lisse), cet hôtel n'a pas été endommagé et la plage est parfaite, tout comme l'entrée dans la mer (pas de rochers ni d'herbe sous l'eau) Et ce que j'aime le plus sur cette plage, ce sont les lits de Bali - un seul bémol - il n'y en a pas assez et il faut donc se réveiller très tôt pour pouvoir en profiter. Après 9 heures du matin, il n'y en a plus, quel que soit le temps (sauf s'il pleut à verse toute la journée et toute la matinée). Le service : TRES, TRES bon. Attentif, poli et faisant tout son possible pour que vous passiez des vacances "sans rides". Un grand bravo à notre batteur Olbis - si vous l'avez, considérez-vous chanceux (sinon demandez-le) - pratiquement tous vos souhaits, désirs et demandes seront exaucés - il suffit de demander. Les filles du bar de la plage, Angelina et Maxima, vous serviront directement "dans le lit" (mais n'oubliez pas de donner un pourboire bien sûr) - il est donc inutile d'aller chercher des boissons tout seul - allongez-vous et détendez-vous. C'était ma troisième fois dans cet hôtel et je vous assure que ce n'est pas la dernière.

Let me pointed first that this review applies mostly for Elegance Club Adult only packages. Regular packages does not have these perks so take it under consideration when choosing package. Resort itself is "a magic" - it was designed with a mind that rain in tropical is regular event and normally you need umbrella(and preferable huge one) but not for this resort - it is designed in the way that walking from any room in any building to practically all restaurants and buffets as well as to night show hall and disco club you can travel under the cover so no umbrella needed(only Argentinian Stakehouse and See and Sea restaurants require short walk not covered by the roofed path (Stake house is about 25-30M and S&S is little more- about 50m from nearby covered path) Food variety is big enough - so I think that everyone can find not only something to eat but something which you really like and prefer to eat. Entertainment at night: Shows are similar to most of hotels in Punta Cana area so nothing special but still enjoyable especially (because) drinks are served so you don't need to interrupt you relax time by staying in line at the bar(unless you want it :) ) - just sit , order and watch. Special kudos to Disco Club - most of the time you will hear word time hits not just domestic bachata or merengue (some DJ in other hotels just ignore the fact that resort's disco is for mostly North America and Europe tourist ). Also it is really air conditioned so you can enjoy dancing for long time). There is also sport bar which is really cool to watch any sport event in real time (opened from 2pm till 2am) - HUGE tv's , bar and games. Beach: While nearby Colonial hotel and most notable Royalton (Hadeout Adult only section ) suffered huge damage from recent hurricanes (never thought that it was possible but fact is that sea clamed these beaches and now these hotels have steep cliffs instead of smooth beach) this hotel wasn't damaged and beach is perfect as well as entry to the sea - no rocks or underwater grass) And what I mostly like about this beach is Bali beds - only one caveat - there are not enough of them so you have to wake up very early in order to be able to enjoy them. After 9am they all gone regardless weather (unless rain is pouring all day and morning). Service: VERY, VERY good. Attentive, polite and trying hard to make you vacation "wrinkle free". Huge kudos to our battler Olbis - if you get him consider yourself lucky (if not ask for him) - practically all your wishes, desires and request will come trough - just ask. Girls at the beach bar Angelina and Maxima will serve you right "into the bed" (but don't forget to tip of course) - so there no point to go and get drinks by yourself - lay down and relax. This is was my third time at this hotel and I tell you definitely not last.

Zoetry Agua Punta Cana: Biter Sweet Review

La propriété est charmante, très propre et calme Nous avons apprécié le fait qu'il s'agisse d'un très petit établissement. On nous avait vendu le site comme étant réservé aux adultes et ce n'est pas le cas. Mais il n'y avait pas beaucoup d'enfants, certainement en raison du coût et de l'absence d'activités pour les enfants. Tous les employés étaient extrêmement gentils et serviables. Mais La nourriture était vraiment basique pour le coût global et l'évaluation. De plus, toutes les activit [... lire plus]és supplémentaires, comme le spa, étaient très chères. De plus, de nombreux clients ont dû faire face à de nombreuses piqûres de moustiques, y compris ma femme (certains clients ont suggéré qu'il s'agissait de punaises de lit en raison de l'énorme quantité de piqûres) Les environs sont pleins de complexes abandonnés, ce qui rend les promenades sur la plage moins charmantes que le complexe.

The property is charming and very clean and quiet We liked the fact that it was a very small facility. We were sold as adult only and this is not the case. But not many kids were there, certainly due to the cost and no kids' activity. Every employee was extremely nice and helpful. But The food was really basic for the overall cost and rating. As well, all extra activities such as Spa were very expensive. Also, a lot of clients had to deal with extensive mosquito bites, including my wife (some clients suggested that it was bed bugs due to the enormous amount of bites) The surronding is full of abandoned resorts and make the walks on the beach not as charming that the resort.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Excellente station

L'infrastructure, le personnel, la nourriture et la plage étaient tous aussi extraordinaires que lors de notre premier séjour il y a un an. Nous avons réservé le niveau Club réservé aux adultes. La chambre était immense et les commodités supplémentaires, dont le golf quotidien gratuit (plus 45 USD de frais de voiturette) au Punta Blanca Golf Course (sur le site), étaient un bonus appréciable. Le buffet était très bon et il n'y a pas de limites pour les repas au restaurant, y compris 5 restauran [... lire plus]ts qui ne nécessitent pas de réservation (Sports bar, Italien, Steakhouse, Sushi & Seafood) et 2 autres qui en nécessitent une (Gourmet & Japonais).

Excellent resort The infrastructure, the staff, the food and the beach were all just as amazing as it was on our first stay a year ago. We booked the adults only Club level. The room was huge and the extra amenities including free daily golf (plus $45 USD cart fee) at the Punta Blanca Golf Course (on site) was a nice bonus. The buffet was very nice and there are no limits on restaurant dining including 5 restaurants that don't require reservations (Sports bar, Italian, Steakhouse, Sushi & Seafood) and 2 others that do (Gourmet & Japonese).

Grand Bavaro Princess: Merveilleux centre de villégiature

C'est la troisième fois que nous venons dans cet établissement exceptionnel. Le personnel et les serveurs sont probablement parmi les meilleurs de l'île. Le terrain est bien entretenu et la plage est constamment nettoyée. Les restaurants et la qualité de la nourriture sont excellents. Le service Platinum était impeccable, comme d'habitude, et le soin supplémentaire est perceptible.

Wonderful resort This is our third visit to this amazing resort. The staff and servers are probably among the best on the Island. The grounds are well kept and the beach area is constantly cleaned. The restaurants and the quality of food are excellent. The Platinum service was impeccable as usual and the extra care is noticeable.

Ocean El Faro: Excellent centre de villégiature !

Pour un nouvel hôtel, il présente déjà des signes d'usure, principalement dus à une mauvaise conception. Par exemple, la largeur de la porte de la douche n'a pas tenu compte de la profondeur des carreaux, de sorte que des carreaux ont été omis et que l'eau s'infiltre dans le bord, créant de la moisissure et de l'usure. Celui qui a pensé à concevoir un évier avec des joints dans l'évier qui ont besoin de calfeutrage devrait être viré de la conception. L'eau fuit lorsque l'évier est rempli. L'aspe [... lire plus]ct de l'hôtel est magnifique. Il a un design très moderne du milieu du siècle. Le parc aquatique est situé dans un endroit très central, contrairement à d'autres complexes hôteliers. Le personnel était génial. La nourriture était excellente. On trouve toujours quelque chose. Je n'ai jamais eu de réservation dans les restaurants à la carte qui en exigeaient une. L'application n'a jamais fonctionné & didn't want to line up at 7am to reserve outside the buffet. Le café n'a jamais eu autre chose que du café noir et des smoothies. Il n'y avait que de la menthe pour les mojitos pendant la dernière moitié de notre voyage. Le restaurant Route 66 était décevant - rien à voir avec un menu de restaurant typique. Le Vacation Club (chemises blanches à l'arrivée) était toujours en train de harceler les gens. La plage était agréable mais le lagon à l'ouest était encore mieux pour la baignade.

Great resort! For a new hotel it’s definitely showing wear already, mostly from poor design. For example, the width of the shower door didn’t account for the depth of the tiles so tiles have been omitted and water is just soaking into the edge creating mold and wear. Whoever thought designing a sink with joints in the sink that need caulk should be fired from designing. Water leaks when sink is filled. The look of the hotel is gorgeous. It has a very midcentury modern design. The waterpark is located in a great central location unlike other resorts. Staff were all awesome. Food was great. You could always find something. Never got a reservation at the al la carte’s that required one. App never worked & didn’t want to line up at 7am to reserve outside the buffet. Coffee shop never had anything more than black coffee and smoothies. Only had mint for mojitos the last half of our trip. Route 66 was disappointing-nothing like a typical diner menu. Vacation Club (white shirts upon arrival) were always hounding people. Beach was nice but the lagoon to the west was even better for swimming.

Royalton CHIC Punta Cana: Revue Royalton CHIC

Ce petit complexe hôtelier était très agréable. Les chambres étaient assez simples (pas de baignoire/jacuzzi), mais confortables. Le personnel était sympathique et attentif. Le personnel chargé du nettoyage des chambres ne parlait pas du tout anglais, ce qui était parfois difficile. Le personnel de la réception était très accueillant et serviable en cas de besoin. L'équipe d'animation était sympathique mais pas trop insistante. Yaritza s'est beaucoup occupée de nous au bar, elle était très sympa [... lire plus]thique et amicale et nous attendions avec impatience son excellent service tous les soirs ! Un membre de notre grand groupe s'est blessé au début de notre séjour. Le personnel médical s'est montré compétent et serviable. Alejandro a réservé des restaurants pour notre grand groupe de 16 personnes chaque soir après cette blessure. Cela a été très apprécié !

Royalton CHIC Review This small resort was very nice. The rooms were fairly plain (no bath tub/jacuzzi), but comfortable. The staff were friendly and attentive. The room cleaning staff did not speak ANY English which was challenging at times. The front desk staff were very welcoming and helpful when needed. The entertainment crew were friendly but not too pushy. Yaritza took great care of us at the bar area, she was very personable and friendly and we looked forward to her excellent service every night! One member of our large group sustained an injury early in our stay. The medical staff were knowledgable and helpful. Alejandro provided restaurant reservations for our large group of 16 each night after this occurred. This was greatly appreciated!

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un beau complexe hôtelier, mais la nourriture froide et le service épouvantable posent problème

Nous sommes un couple qui a beaucoup voyagé, qui s'est rendu plusieurs fois en République démocratique du Congo et qui a beaucoup voyagé à travers le monde. Nous avons séjourné à Palma Real pendant deux semaines avec notre famille. Huit adultes et trois enfants. Le terrain, les parties communes, la plage, les piscines, les chambres, l'emplacement sont tous excellents. On ne peut pas rêver mieux. Je dirais que c'est bien plus qu'un complexe 5 étoiles. Cependant, les buffets froids, les pots-de [... lire plus]-vin contre les pourboires et le service médiocre en font une expérience très frustrante et il est très difficile de la recommander à qui que ce soit. Pour la plupart des gens, la nourriture et les repas sont une partie très importante d'un complexe tout compris. Ce complexe n'a pas été à la hauteur des attentes. Le buffet est un vrai problème, tout a l'air super et il y a un choix incroyable, mais ..... à moins que vous ne preniez des aliments du grill qui sont cuits devant vous, tous les autres aliments sont froids ou tièdes. Au petit déjeuner, le bacon, les saucisses, les pommes de terre, etc. sont froids. Nous n'avons pas pris de déjeuner. Au dîner, tous les légumes étaient froids. Certains employés du buffet sont agréables mais d'autres ont l'air et agissent comme s'ils détestaient leur travail. Les restaurants de spécialités étaient excellents si vous pouviez réserver. La nourriture et le service étaient excellents. Ils étaient toujours complets d'après les employés chargés des réservations. Pendant les deux semaines que nous avons passées là-bas, nous n'avons pu obtenir qu'une seule réservation par l'intermédiaire de notre concierge et cela nous a coûté 50 dollars d'avance. Il est intéressant de noter que les restaurants n'étaient jamais pleins et, après quelques jours, nous avons découvert qu'avec un petit ou un gros pot-de-vin à la maître d'hôtel, elle était toujours en mesure de vous faire entrer presque immédiatement. Les chambres sont magnifiques mais le service est terrible. Parfois, la chambre était maquillée...., parfois non. Parfois, le mini-bar et l'eau sont remplis, parfois non. Il en va de même pour les collations dans la chambre (biscuits aero et barres chocolatées DR), les serviettes, etc. L'excuse la plus fréquente était que vous aviez le panneau "ne pas déranger" sur votre poignée de porte toute la journée. L'autre problème de ce complexe est qu'il y a plusieurs niveaux d'hébergement et d'adhésion, allant de basique à Nikte, en passant par Circle, Black Lounge et Privileged, et ainsi de suite. La plupart des zones sont accessibles à la majorité des clients, mais de nombreuses zones et de nombreux restaurants ne sont accessibles qu'aux clients de niveau supérieur. Il s'agit d'une véritable distinction de classe. Il est également très difficile de savoir où l'on est autorisé à se rendre. En particulier dans les zones de plage, les salons, les piscines et les restaurants. Notre logement se trouvait à côté d'une zone réservée aux cercles, avec un restaurant et un bar d'une capacité de 100 places. Au cours des deux semaines, nous n'avons compté que 3 ou 4 personnes utilisant l'établissement certains jours. En dehors de cela, l'endroit était vide, avec un personnel quotidien de huit personnes qui restaient là toute la journée. Le plus grand défi de la journée a été d'essayer d'obtenir une tasse de café d'un serveur au petit-déjeuner. Mon dernier point concerne la différence entre la corruption et le pourboire. Je n'ai aucun problème à donner un bon pourboire pour un bon service, mais cela m'énerve de devoir donner un pourboire (corruption) avant même d'obtenir le service. Il s'agit d'un complexe hôtelier qui croit en la corruption et la tolère pour ses services de conciergerie et l'accès à ses restaurants spécialisés.

Beautiful resort but cold food and terrible service is a problem WE are a well travelled coupled who have been to the DR many times and are well travelled through out the world. We stayed at Palma Real for two weeks with our family. Eight adults and three children. The grounds, common areas, beach, pools, rooms, location are all excellent. You could not want for anything better. I would say well above a 5-star resort. However cold buffet food, bribery vs tipping and poor service are what takes this to a very frustrating experience and makes it very hard to recommend to anyone. Food and meals are a very big part of an all-inclusive resort for most people. This resort did not live up to expectations. The buffet is a real issue, everything looks great and there are unbelievable choices but.....unless you get food from the grill which is cooked in front of you all the other food is cold or luke warm. At breakfast cold bacon, sausages, potatoes etc. We did not eat lunch. At dinner all vegetables were cold. Some of the buffet staff are pleasant but others look and act like they hate their job. Specialty restaurants were great if you could get a reservation. Excellent food and service. They were always booked per the reservation clerks. In the two weeks we were there we only could get one reservation through our concierge and that cost $50 up front. Interestingly enough the restaurants were never full and after a few days we discovered with a little or big bribe to the maître d’ , she was always able to get you in almost immediately. Rooms are beautiful but the service is terrible. Sometimes the room would be made up....sometimes not. Sometimes you got the mini bar and water refilled and sometimes not. The same with in room snacks (aero cookies and DR chocolate bars), towels etc. They most common excuse was you had the do not disturb sign on your door knob all day. The other issue with this resort is that there are many levels of accommodation and memberships ranging from basic through Nikte, to Circle to Black Lounge to Privileged and on and on. Most areas are accessible to most guests but there are many areas and restaurants that are only available to the higher-level guests. It makes for a real class distinction. It also makes it very confusing as to where you are permitted to go. Especially in beach areas, lounge areas, pools and restaurants. Our accommodation was next to a Circle only area with a restaurant and bar that had a 100-seat capacity. In the two weeks, we only counted 3 or 4 people using the facility on a few days. Other than that, it was empty with a daily staff of eight just standing there all day. While we in the buffet…….Trying to get a cup of coffee from a server at breakfast was the biggest challenge of the day. My ultimate point is the difference between bribing and tipping. I have no problem in tipping well for good service, but it grinds me the wrong way to have to tip (bribe) before you even get the service. This is a resort that believes in and condones Bribery for its concierge services and access to its specialty restaurants.

Occidental Punta Cana: 7.5/10.....

Je vais rester simple et concis... La plage est superbe, pas un caillou ni un coquillage. L'eau est claire et chaude. Jamais calme mais pas agitée. Il suffit de faire signe aux vendeurs. Ils continuent d'essayer mais ne sont pas trop insistants. Resort propre et visuellement attrayant. (quelques détails mineurs dans la chambre, mais rien d'horrible) Piscines agréables et température de l'eau parfaite. La nourriture était bonne dans l'ensemble. Le bar à pizzas était un bon point. Les chario [... lire plus]ts à la carte sont souvent une blague comme d'habitude, mais c'est ce que c'est pour l'argent que vous payez. Le café n'est pas bon comme d'habitude dans les Caraïbes LOL (prenez le café au lobby bar à emporter... c'est bien meilleur et chaud) Le personnel était agréable dans l'ensemble mais la plupart parle peu l'anglais. Remettez le personnel du time share à sa place dès le début et demandez-lui de respecter votre souhait d'être laissé tranquille, sinon il continuera d'essayer. J'ai dû me plaindre d'un vendeur extérieur qui devenait grossier et le manager l'a fait quitter la propriété. Il n'y a pas eu beaucoup de divertissements pendant notre séjour. Cependant, le spectacle de cirque était vraiment bon. Comme un mini cirque de soleil... Dans l'ensemble, nous sommes contents d'y être allés et nous le recommanderions.

I'll keep it simple and concise... Beach is great, not a rock or shell. Water clear and warm. Never calm but not rough. Just wave off vendors. They keep trying but aren't super pushy. Resort clean and visually appealing. (some minor details in room, but nothing horrible) Pools nice and water temp perfect. Food was good overall. Pizza bar was good feature. A la carts mostly a joke as usual, but it is what it is for the money you pay. Coffee not good as usual in caribbean LOL (get coffee in lobby bar to go... its much better and hot) Staff were pleasant overall but most speak little English. Put time share staff in their place from the beginning and ask them to respect your wish to be left alone, otherwise they will keep trying. Had to complain about one outside vendor who was getting rude and manager made him leave property. Not much entertainment wise when we were there. However...The Circus show was really good. Like a mini Circ de soleil... Overall glad we went there and would recommend.