Casa Marina Reef Resort: NO!minican

Wow, par où commencer ? C'est un hôtel où je ne retournerai jamais et que je ne recommanderai jamais à personne. Nous sommes arrivés et on nous a donné une enveloppe avec la clé de notre chambre, un porte-serviette et la télécommande de la télévision... Nous sommes entrés dans notre chambre et nous avons été immédiatement dégoûtés. La vue était celle d'un bâtiment abandonné, la salle de bain était dégueulasse, un insecte mort sur le mur, de faux ongles sous le lit (j'aurais préféré ne jamais  [... lire plus]regarder sous le lit), des prises de courant exposées, une seule prise fonctionnait... le téléphone ne fonctionnait pas, et ainsi de suite ! Nous pensions sincèrement que l'ensemble de l'hôtel avait été rénové et que nous allions bénéficier d'une chambre rénovée ! SURPRISE...NON Il faut payer pour l'internet et ils ne garantissent pas qu'il fonctionne partout, il faut aussi payer pour un coffre-fort. Sous la pluie, nous sommes donc allés à la réception (je dois dire que c'est aussi une blague, et qu'ils adorent dire NON) pour nous renseigner sur le changement de chambre, l'internet et le coffre-fort. A notre arrivée, on nous a dit de revenir dans une heure pour qu'ils puissent s'occuper des clients, ce que nous avons fait une heure et demie plus tard et ils ne voulaient toujours pas nous aider. Nous avons donc recommencé le lendemain, sans succès. J'ai envoyé un courriel à Tripcentral (mais je n'ai jamais eu de réponse, ils ont envoyé un courriel à la fille avec qui je voyageais ?) J'ai envoyé un texte à Tripassist, et on m'a dit qu'un représentant me contacterait, mais rien. Je suis allé voir le représentant de Transat sur place à trois reprises et il n'a pas été d'une grande aide, il nous a dit que nous devrions parler à John, le directeur de la réception... Et c'était la personne la plus impolie qui ne se souciait pas de ce que nous voulions, il voulait juste que nous lui donnions plus d'argent !!!... La personne avec qui je voyageais a envoyé un email à tripcentral et notre représentant y a répondu... Finalement, le représentant de Transat a changé et nous avons eu le représentant habituel qui nous a écoutés et nous a dit qu'il irait parler à John à la réception. Le troisième jour, après avoir gaspillé une grande partie de nos vacances, nous avons finalement obtenu une chambre rénovée ! C'est beaucoup mieux mais ça ne compense pas les vacances d'enfer, pas d'excuses, pas d'excuse, pas d'excursion ou quoi que ce soit d'autre. Le personnel... Les personnes les plus gentilles que nous ayons rencontrées faisaient partie des divertissements (je pense que c'est parce qu'ils voulaient que nous leur commandions des boissons au bar et que nous les leur donnions) J'ai demandé un mojito - NON Un verre pour mon Martini - NON (ils étaient dégoûtants...pour info) Une bouteille d'eau au bar - NON - il faut boire de l'eau dans un grand récipient ! Le buffet était nul, sans saveur, les repas sont toujours les mêmes... Pas très bon Nous n'avons pas été autorisés à nous baigner dans l'océan à cause des drapeaux jaunes et rouges (tout au long du voyage) Le personnel est impoli, pas serviable, et vous devez vous procurer vos propres boissons au buffet si vous en voulez une avant la fin de votre repas. Ce n'est pas du tout un 3,5 étoiles ! Ne vous méprenez pas, les vues peuvent être magnifiques, mais ce n'est pas un lieu de vacances ! Oh et ce qui était inacceptable, c'est que le personnel, lorsqu'il ne travaille pas, traîne dans les piscines et les bars (et est généralement servi en premier) et qu'il y a beaucoup de locaux qui entrent et sortent de l'hôtel ! Déçus et déconcertés par des vacances globalement horribles Nous sommes allés en ville tous les jours pour bénéficier du wifi gratuit dans les restaurants et pour manger de la nourriture comestible avec un peu de saveur.

Wow where do I start! This is a resort that I would never return too, nor would I ever recommend it to anyone. We arrived and were given an envelope with our room key, towel pass, and remote for the tv...We went into our room and were immediately disguised. The view was of an abandoned building, the bathroom was gross, dead bug on wall, fake nails under bed (I wished I never looked under the bed) exposed outlets, only one outlet worked...phone didn't work, and so on! We honestly thought the whole resort was updated and that we were getting a renovated room!! SURPRISE...NO You need to pay for internet that they do not guarantee that it works everywhere, you also need to pay for a safe. So in the rain we went to the front desk (I must say that is also a joke, and they love saying NO) to inquire about changing our room, internet and the safe. Upon arrival we were told to come back in an hour so they can process the guests, so we did about 1 1/2 later and they still didn't want to help. So next day all over again with this process, with NO luck. Emailed Tripcentral (but I never got a response, they emailed the girl I was travelling with?) I sent a text to tripassist, and was told a representative would get in touch with me, and nothing. Went to Transat rep on site on three separate occasions and he was less than helpfull, and said we should talk to John the Front Desk Manager...And he was the rudest person that didn't care what we wanted, he just wanted us to give him more money!!!. The person I was travelling with sent an email to tripcentral and was responded too by our rep... Finally the Transat rep changed and we had the regular one who listened and said that he would go talk to John at the front desk. On the third day after wasting so much of our vacation we finally got a renovated room! Much better but does not make up for the vacation from hell, no apologies, no lets make it up to you and send you on an excursion or anything. So the staff...The nicest people we meet were part of the entertainment (Think that was because they wanted us to order them drinks at the bar and give to them) I asked for mojito - NO A glass for my Martini - NO (they were disgusting..FYI) A bottle of water at the bar - NO - you need to drink water that is in a large container! Buffet was Meh, no flavor, ,meals are always the same..Not very good We were not allowed to swim in the Ocean due to the yellow, and red flags up (the whole trip!) The staff is rude, not helpful, and you need to get your own drinks at the buffet if you want one before your meal is done. This is not a 3.5 star at all! Don't get me wrong the views can be beautiful, but this not a vacation spot! Oh and what was beyond acceptable was the staff when not working hanging out in the pools and bars (and usually get served first) And lots of locals walking in and out of the resort! Disappointed and blown away by an overall horrible vacation We went into town daily to get free wifi at restaurants, and have edible food with some flavor.

Blue Bay Villas Doradas: Personnel accueillant

La première impression en arrivant le soir était magnifique ! Le terrain est bien entretenu. Personnel extrêmement sympathique. Mauvais entretien de la chambre, changée deux fois, sang&snot sur les murs et les miroirs, cheveux sur le sol. Allergie à l'arachide non prise au sérieux au restaurant Thai fusion à la carte. Je suis allé au restaurant plus tôt dans la journée pour informer de mon allergie, et on m'a dit exactement quel plat je devais éviter. Nous avons commandé un plateau d'entrées ave [... lire plus]c des rouleaux de printemps, des calamars, etc. Quelques bouchées plus tard, notre serveur (l'un des membres du personnel à qui nous avons parlé cet après-midi-là) nous informe que le poulet sur l'assiette a une sauce aux arachides qui touche presque les rouleaux de printemps !!!!. Nous avons dû expliquer que cela ne devrait pas être le cas Nous avons dû lui expliquer qu'il ne devrait même pas se trouver dans la même assiette ! Nous sommes partis et avons parlé à la directrice générale de l'hôtel le lendemain matin. Elle s'est montrée très compatissante et nous a remis une lettre indiquant que nous aurions droit à un remboursement de 20 % de nos vacances pour ce problème et pour les problèmes de chambre causés par Air Transat ! L'hôtel nous a également offert un massage en couple et un dîner romantique à base de homard sur la plage.

Friendly staff First impression arriving at night was beautiful! Grounds are well kept. Extremely friendly staff. Poor room maintenance, switched twice, blood&snot on walls & mirrors, hair on floor. Peanut allergy not taken seriously at Thai fusion a la carte restaurant. Went to the restaurant earlier in the day to inform of my allergy, and was told exactly what dish to stay away from. We ordered an appetizer platter w spring rolls, calamari etc, a few bites in our server( one of the staff members we spoke to that afternoon) informs us that the chicken on the plate has a peanut sauce, which was almost touching the spring rolls!!!! We had to explain that it should not even be on the same plate!!! We left and spoke to the general manager of the resort the next morning. She was very sympathetic, and gave us a letter stating we will be getting 20%refund on our vacation for this issue and the room issues from air transat! The resort also gave us a couples massage and a 5 coarse romantic lobster dinner in the beach.

Casa Marina Reef Resort: Un beau pays - un service épouvantable

Le paysage de ce centre de villégiature est absolument magnifique. Cependant, cela s'estompe dès que l'on commence à avoir affaire au personnel de l'hôtel. La majorité du personnel était impoli, condescendant et arrogant. Nos gouvernantes étaient gentilles, mais pas rapides, et parfois elles ne faisaient même pas nos lits malgré nos généreux cadeaux et pourboires. La plupart des employés de la réception, en particulier le "responsable des chambres" John, étaient impolis. Notre chambre était [... lire plus] dégoûtante, des insectes morts sur le mur, beaucoup de moisissures dans la salle de bain, des prises électriques exposées, de faux ongles sous le lit, aucune sécurité. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, il a fallu deux jours d'appels téléphoniques et de suivis avec notre représentant d'Air Transat et notre agent de voyage pour traiter avec le directeur de l'hôtel, qui a finalement cédé et nous a donné une chambre rénovée. Le personnel du bar, encore une fois, n'était pas amical, malgré les généreux pourboires. Les jeunes employés vivent sur place et sont autorisés à recevoir des amis, ce qui fait que beaucoup de jeunes traînent dans les bars et s'emparent des piscines. Dans l'ensemble, des vacances décevantes. Si vous réservez ici, assurez-vous de savoir exactement ce que vous obtenez pour votre argent, car la célèbre phrase de John était "vous en avez pour votre argent".

Beautiful Land - Terrible Service The landscape of this resort is absolutely stunning. However, that is dulled once you start having to deal with the resort personnel. A majority of the staff was rude, condescending and arrogant. Our housekeepers were nice, but not quick, sometimes not even having our beds made despite our generous gifts & tips. Most of the front desk staff, especially the "Rooms Manager" John, were rude. Our room was disgusting, dead bugs on the wall, lots of mold & mildew in the bathroom, exposed electrical outlets, fake finger nails under the bed, no security. When we asked to change rooms, it took 2 days of phone calls and follow ups with our Air Transat rep and travel agent to deal with the hotel manager, who finally gave in and gave us a renovated room. The bar staff again, was not friendly, despite the generous tips. The young staff live on the resort & are allowed to have friends come in so there is a lot of younger people hanging out at the bars & taking over the pools. Overall, a disappointing vacation. If you book here, make sure you know exactly what you are getting for your money, since John's famous line was "you got what you paid for!".

Marien Puerto Plata Hotel: Bon rapport qualité/prix et j'y retournerai

Le terrain était bien entretenu, les chambres un peu vieillottes mais propres. Au fil de la semaine, on ne remarque plus vraiment la chambre tant que les lits sont confortables et que les serviettes sont propres. Nous n'avons mangé qu'au buffet qui était bon, mais le week-end dernier, à la station d'omelette, ils semblaient manquer d'oignons, de poivrons verts et de fromage à ajouter. Le dernier jour, il n'y avait qu'un seul barman à la piscine et au snack-bar, ce qui a créé des files d'attent [... lire plus]e. La station n'est pas trop grande avec juste assez de marche pour faire de l'exercice et ne prend pas trop de temps pour aller du lobby à la plage.L'endroit semble grandir sur vous comme la semaine a passé et un autre couple a dit la même chose à nous.Le personnel était tous bons juste parfois aurait pu utiliser plus dans le buffet pour le petit déjeuner comme il a dû attendre pour un café à plusieurs reprises. La seule chose négative était ces gens du club de vacances en tenue bronzée et chapeau blanc qui traînaient à l'extérieur de l'espace buffet. Ne faites pas de contact visuel et repoussez-les ou ils vous feront perdre votre temps en voulant aller voir un autre complexe à Corfresi de l'autre côté de Puerto Plata pour la journée. Vers la fin de la journée, certaines zones de la plage semblaient un peu sales, en partie à cause de clients paresseux et parfois juste lavées. Dans l'ensemble, j'y retournerais pour le prix.

Good value and would go back Grounds were well kept, rooms a lil dated but clean.As the week went on you dont really notice the room anyways as long as the beds are comfortable and you have clean towels. Only ate at the buffet which was good, just over the weekend at the omelette station they seem to be short on onions,green peppers,cheese to add. On our last day they only had one bartender at pool and snackbar bars which created line ups. Resort isnt too big with just enough walking for excercise and doesnt take too long to go from lobby to beach.Place seems to grow on you as week went by and another couple said the same to us.Staff were all good just sometimes could of used more in buffet for breakfast as had to wait for a coffee a few times. Only negative thing were theses vacation club people in tan outfits and white hats hanging around outside buffet area.Dont make eye contact and brush them off or they will waste your time wanting to go see another resort at Corfresi other side of Puerto Plata for the day.Towards end of the day some beach areas seemed a lil dirty partly from lazy guests and sometimes just washed up. Overall would go back again for the price .

Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature.

Je l'ai trouvé correct. Pas un quatre étoiles. Peut-être trois. Les chambres avaient besoin de réparations. Le service téléphonique était très mauvais. Le personnel manquait parfois de compétences sociales à l'égard des clients. L'attitude à l'égard de certains problèmes, comme le bruit, le fait de fumer dans les chambres, etc. semblait très peu structurée et manquait d'intérêt véritable. Les animations manquaient de sensibilité à l'égard des femmes.

Ok resort. I thought it was ok. Not a four star. Maybe three. Rooms were in need of repair. Phone service was very poor. Staff lacked social skills towards clients at times.Attitude towards some of the issues. I.e. noise, smoking in rooms etc seemed very unstructured and lacking in true concern. Entertainment lacked sensivity towards females.

VH Gran Ventana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature !

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui ne déçoit pas ! La nourriture était très bonne à tous les endroits, au buffet, à la carte et au grill de la plage. La plage était très propre et le personnel était toujours en train de ratisser, le seul commentaire négatif à propos de l'océan était que le corail commence à envahir la plage, ce qui pourrait être un problème dans les années à venir. Les chambres étaient exceptionnellement propres, tout comme le reste de la station, c'était en fait ass [... lire plus]ez impressionnant. Préparez-vous à rencontrer des vendeurs sur la plage, il y en a beaucoup, mais ils sont très respectueux et quand vous leur dites "non merci", ils s'en vont. Dans l'ensemble, un voyage merveilleux !

Wonderful Resort!! This is a small resort that does not disappoint! The food was very good at all locations, the buffet, a la cartes and the beach grill. The beach was very clean and the staff were always raking, the only negative comment about the ocean was that the coral is starting to take over the beach which could be a problem in coming years. The rooms were exceptionally clean, as was the rest of the resort, it was actually quite impressive. Be prepared for vendors on the beach, there are a lot of them, however, they are very respectful and when you say "No thank you", they move on. Overall a wonderful trip!!

VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature, mauvais agent

Le personnel de Gran Ventanda a été merveilleux (ma troisième visite). Malheureusement, ils n'ont pas été informés de certaines demandes. Je ne peux pas marcher très loin. Nous voulions une chambre près de l'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, face aux piscines. Nous sommes arrivés, ils ne savaient pas que j'étais un client de retour, la chambre était au bout d'un long couloir face à une clôture. Le lendemain, la direction nous a transférés dans une chambre fabuleuse. Ils ont été très a [... lire plus]ccommodants.

Good resort, bad agent People at Gran Ventanda were wonderful (my 3rd visit). Unfortunately they were not notified of a couple of requests. I cannot walk very far. We wanted a room close to the bldg entrance, ground level, facing the pools. We arrived, they did not know I was a returning guest, the room was at the end of a long hallway facing a fence. The next day management moved us to a fabulous room. They were very accommodating.

Blue Bay Villas Doradas: Une semaine amusante dans le D.R.

Excellente semaine à Blue Bay Villas. Le terrain est bien entretenu. Les zones publiques et les toilettes étaient propres. Beaucoup de chaises longues à la plage, moins à la piscine. La nourriture au buffet et à la carte était variée et abondante. La meilleure partie était le personnel, amical, attentif, excellent service. Les divertissements étaient les divertissements étaient animés et amusants. Un petit problème : le coffre-fort de ma chambre ne fermait pas et le remplacement promis ne s'es [... lire plus]t jamais matérialisé mais dans l'ensemble, mes 7 amis et moi avons passé une semaine agréable.

Fun week in the D.R. Great week at Blue Bay Villas. The grounds are well groomed. The public areas and washrooms were clean. Lots of lounge chairs at the beach, not so much at the pool. The food at the buffet and the a la cartes was varied and plentiful. The best part was the staff, friendly, attentive, excellent service. The entertainment was lively and fun. One minor problem was the safe in my room didn't close and the promised replacement never materialized, but overall my 7 friends and I had a fun week.

Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature.

Je l'ai trouvé correct. Pas un quatre étoiles. Peut-être trois. Les chambres avaient besoin de réparations. Le service téléphonique était très mauvais. Le personnel manquait de compétences sociales envers les clients. Mauvaise attitude à l'égard de certains problèmes. Par exemple, le bruit, le fait de fumer dans les chambres, etc. Les animations manquaient de sensibilité à l'égard des femmes.

Ok resort. I thought it was ok. Not a four star. Maybe three. Rooms were in need of repair. Phone service was very poor. Staff lacked social skills towards clients. Poor attitude towards some of the issues. I.e. noise, smoking in rooms etc. Entertainment lacked sensivity towards females.

VH Gran Ventana Beach Resort: Très beau complexe hôtelier

Je donnerais à ce complexe un 8 sur toute la ligne, la seule plainte étant que notre chambre donnait sur la route de sortie du complexe et qu'elle était bruyante, essayez donc d'éviter les chambres donnant sur les routes d'entrée ou de sortie dans les 3 bâtiments. Camions de livraison à toute heure de la nuit et beaucoup de motos bruyantes. La nourriture était excellente, la chambre était belle et propre, les gens qui y travaillent sont très gentils. Je retournerais dans ce complexe mais je dema [... lire plus]nderais de rester à l'écart du troisième bâtiment

Very Nice Resort I would give this resort an 8 across the board, the only complaint was that our room faced the exit road out of the resort and it was noisy, So try and stay away from rooms facing the enter or exit roads in the 3 building. Delivery trucks at all hour of the night and lots of noisy motorcycles. Food was great, room was nice and clean, people that work there are very nice. I would go back to this resort again but would ask to stay away from the 3 rd building

Blue Bay Villas Doradas: Pas tout compris $$$$

Bar payant uniquement dans le hall ! ...arrivé à 10 heures dans la chambre à 17 heures 30 ! !!! mini bar dans la chambre 2 bières eau 2 boissons gazeuses gratuites... après cela 10$ par jour pour réapprovisionner ! !! Le site n'est pas un lieu d'accueil pour les touristes, mais un lieu d'accueil pour les touristes, car il n'y a pas de lieu d'accueil pour les touristes

Not all inclusive $$$$ Pay bar only in lobby! ..arrived there at 10 am got our room at 530 pm !!!! mini bar in room 2 beers water 2 pops free.. after that $10 a day to restock !! What part of all inclusive is that? water is free ..food was excellent room was clean .grounds were well kept ..beach water brown. had a pleasent stay never will go back

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bonnes vacances

Le personnel était excellent, la nourriture était bonne, les piscines étaient belles, il y avait beaucoup de chaises longues, mais il n'y avait pas assez de parasols pour faire de l'ombre. La plage était sale mais il y a eu une grosse tempête avant notre arrivée. La seule ombre sur la plage était sous les lits, il n'y avait pas d'autre ombre disponible. Les gens laissent leurs serviettes sur les lits et ne se montrent jamais pendant des heures (nous avons chronométré un jour). Beaucoup de march [... lire plus]e et d'escaliers, les restaurants à la carte étaient dispersés un peu partout, la plupart se trouvaient au Tropical Whispch, à 15 minutes de marche, et il y a des navettes disponibles. Beaucoup de voiturettes de golf qui ont failli vous écraser, très fréquentées. Les animations se déroulaient à nouveau au Coliseum qui était en très mauvais état et au milieu de la zone VIP. Notre scène à Confresi était bien meilleure, je ne sais pas pourquoi ils ne l'utilisent pas. Je ne reviendrais pas à moins d'être un VIP car ils ont beaucoup plus d'avantages.

Good vacation Staff were excellent, food was good pools were nice lots of lounge chairs were available although you are limited to shade at most there are not enough umbrellas for shade. Beach was dirty but they a did have a big storm before we got there. Only shade at the beach was under the beds no other shade was available. People leave their towels on the beds an never show up for hours ( we timed it one day) Lots of walking and stairs the a la cart resurants were spread out all over most were over at the tropical whispch was a 15 min walk there is shuttles available. Lots of golf carts which almost run u over very busy. Entertainment was agin over at the coliseum which was in horrible shape an in the middle of VIP land. Our stage in confresi was Way better not sure why they don't use it. Overall it eas a great vaca not a place i would come back to though unless i was vip as they get way more amenities.

Viva Heavens by Wyndham: Une station extraordinaire !

Ce centre de villégiature était incroyable ! L'emplacement était calme avec seulement quelques stations sur la plage. La nourriture était fantastique avec des cartes à la carte illimitées que vous n'avez pas Ùtablir des réservations pour. Le personnel était très sympathique. La suite amnesia a été rénovée et très spacieuse. Nous ne pouvons pas en dire assez sur l'hôtel et nous reviendrons.

Amazing resort!! This resort was amazing!! The location was quiet with only a few resorts on the beach. Food was fantastic with unlimited a la cartes that you don’t have to make reservations for. The staff was very friendly. The amnesia suite was renovated and very roomy. We can’t say enough about the hotel and will be back.

VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe voyage !

Lorsque nous sommes arrivés, nous n'étions pas sûrs de l'endroit. Il est classé 4 étoiles, mais je le classerais plutôt 3 étoiles au début. Au fil de la semaine, j'ai changé d'avis sur beaucoup de choses ! Les chambres étaient toujours propres, mais elles auraient besoin d'être améliorées, de rideaux et de meilleurs oreillers La nourriture était très bonne dans tous les endroits. Le service à la plage, dans la zone d'amélioration, était toujours très bon. Le personnel en général était bon,  [... lire plus]je pense que nous avons sympathisé les uns avec les autres. Nous avons reçu un berceau et il était vraiment en mauvais état ! Nous avons demandé un autre berceau et en avons obtenu un bien meilleur. Il pourrait y avoir plus de parasols à la piscine. Toujours eu de l'eau, pop et bière tous les jours, serviettes propres tous les jours. Proche de l'aéroport, à 20 minutes.

Great Trip! Well, when we first arrived we were not sure of the place. It is rated a 4 star, but I would rate it 3 star at the beginning. As the week went on I did feel differently about many things! The rooms were always clean but it really could use some up grading, curtains, for sure better pillows! The food was very good at all locations. The service at the beach, up grade area, was always very good. The staff in general was good I think we warmed up to each other. We did get a crib and it was really in bad shape! We asked for a different crib and got a much better one. It could use more unbrella’s at the pool. Always had water,pop and beer daily, clean towels daily. Close to airport, 20 minutes.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Des vacances agréables mais la description des équipements est trompeuse.

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Nous savions qu'il y aurait beaucoup de marche et nous nous y étions préparés. La description de notre hôtel indiquait qu'il y avait 9 restaurants, 4 bars au bord de la piscine, 11 piscines extérieures. Ce qu'elle ne dit pas, c'est qu'ils sont répartis dans plusieurs hôtels de la station. Le "Lifestyles Holiday Vacation Club" s'adresse principalement aux VIP et on a presque l'impression d'être au second rang lorsqu'on parcourt le complexe et qu'on [... lire plus] voit les équipements auxquels ils ont accès juste à côté de l'endroit où nous sommes entrés. J'avais lu dans les commentaires qu'il y avait une abondance de voiturettes de golf qui circulaient, ce qui était un euphémisme. Il y en a partout, toute la journée et toute la nuit. J'ai failli être renversée à plusieurs reprises et j'ai été surprise de constater que toute personne appartenant au "club" pouvait en conduire une, qu'elle soit jeune, âgée, sobre ou non. La nourriture et le service étaient bons et le personnel était toujours agréable. La plage était petite et il y avait beaucoup de déchets dans l'eau les premiers jours. Nous n'avons pas eu à nous battre pour des chaises, ce qui était un changement agréable par rapport à d'autres endroits où nous avons voyagé. Notre chambre et le terrain étaient propres. Dans l'ensemble, lorsque je pars en vacances, je veux de la nourriture, une chambre propre et une belle plage. Nous avons apprécié le temps passé au bord de la piscine car il n'y a pas de chaises directement sur la plage et il n'y a pas beaucoup d'ombre. Je recommanderais cet hôtel à condition que vous soyez prêt à aller dans tout le complexe pour les commodités et ne vous attendez pas à ce que les choses soient à proximité. REMARQUE : une navette circule toutes les 25 minutes autour de l'hôtel.

Okay vacation but amenity description is deceiving.. Overall we had a great time. We were aware that there would be alot of walking so we were prepared for it. The description for our hotel said there were 9 restaurants, 4 poolside bars, 11 outdoor pools.What it does not say is that they are spread over multiple hotels within the resort. The "Lifestyles Holiday Vacation Club" caters mainly to the VIP's and you almost feel second class as you go throughout the compound as see the amenities they have access to directly beside where we were entering. I had read in the reviews about the abundance of golf carts driving around, which was an understatement. They are everywhere all day and all night long. I was almost hit a few times and was surprised that anyone who belonged to the "club" could drive one, young, old, sober or not. i actually witnessed a driver jump the curb and hook itself to someone's scooter. The food and service we had was good and the staff were always pleasant. The beach was small and had a lot of garbage in the the water the first few days. We did not have to fight for chairs which was a nice change from other places we have travelled to. Our room and the grounds were clean. All in all when I go for vacation I want food, a clean room and a nice beach. We did enjoy our time by the pool as there are not any chairs directly on the beach and not a lot of shade. I would recommend this hotel as long as your prepared to go throughout the compound for the amenities and don't expect things to be close by. NOTE there is a shuttle that runs every 25 mins around the grounds.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: bon centre de villégiature

Le personnel est formidable, il est vrai qu'il y a beaucoup d'escaliers et de marche dans ce complexe, ce qui n'est pas fait pour les personnes à mobilité réduite. Cet endroit fait partie du groupe Holiday Vacations et vous serez approché par le personnel du time share... mais dites-leur de prendre la route et continuez. Henry et Alejandro sont des types formidables qui tiennent le bar, et Skinny, de l'équipe d'animation, est un type vraiment sympa. Il nous a beaucoup appris sur la vie d'un Dom [... lire plus]inicain.

good resort The staff here are amazing, yes there is a lot of stairs and walking at this resort..not for those with mobility issues!. This location is part of the Holiday Vacations umbrella and you will be approached by time share staff...but tell them to hit the road and carry on. Henry and Alejandro are amazing guys that bar-tend, and skinny from the entertainment crew is a really nice guy. We learned a lot from him about the life of a Dominican.

Viva Heavens by Wyndham: excellent petit centre de villégiature

le personnel a répondu rapidement aux réclamations, nous avons dû changer de chambre à cause d'un dysfonctionnement de l'air conditionné. Luis de Sunwing a fait un excellent travail, la plage a été ma préférée, j'ai apprécié l'eau et les vagues, les vendeurs ont répondu à un non merci poli, c'est un endroit formidable que je recommande à tout le monde

great small resort exceptionally clean resort very good meals at buffet a bit slow with coffee, large rooms . staff were quick to respond to complaints had to change rooms due to air conditioning malfunction Luis from sunwing did great job the beach was my favorite enjoyed the water and waves vendors responded to polite no thanks a great spot would recommend to anyone

Viva Heavens by Wyndham: petit complexe charmant avec un personnel merveilleux

Le personnel travaille très dur pour garder le terrain propre et tout en état de marche, le feuillage est magnifique, la nourriture est assez bonne, les restaurants à la carte sont bons, les chambres sont propres et de bonne taille. Les chambres sont propres et de bonne taille. La plage est accessible à pied par un sentier au bord d'une crique pleine de tortues et de poissons. Il y a suffisamment à faire avec le personnel d'animation qui a été merveilleux tous les jours à la piscine, à la plag [... lire plus]e et aux divertissements du soir. Une courte promenade sur la plage jusqu'au marché aux oranges et de l'avant de l'hôtel, en tournant à gauche, nous étions à 5 minutes de marche du centre commercial Playa Dorado. Le seul problème était qu'il n'y avait peut-être pas assez de chaises longues à la piscine ou à la plage si vous arriviez tard. De nombreuses personnes se sont levées très tôt pour s'installer dans les salons, même si des panneaux suggèrent de ne pas le faire. De nombreux salons, bien que munis d'une serviette, étaient vides la majeure partie de la journée, nous nous sommes donc demandé si les gens faisaient des allers-retours entre la piscine et la plage

lovely small resort with wonderful staff The staff work very hard to keep the grounds neat & everything in working order, beautiful foliage, food fairly good, a la cart restaurants good, rooms clean & good size. Short walk to beach on a path beside a creek that was full of turtles & fish. Enough to do with the activity staff who were wonderful every day at pool, beach & evening entertainment. Short walk up the beach to the orange market and from the front of the resort turning left we were a 5 minute walk to the Playa Dorado shopping mall. The only issue was perhaps there were not enough lounges at either pool or beach if you arrived late. Many folks were up very early to secure lounges, even though there are signs suggesting not to do this. Many lounges although with a towel on them, were empty most of the day, so we wondered if people were going back and forth from pool to beach?

VH Gran Ventana Beach Resort: Petit centre de vacances agréable

Le hall et les parties communes étaient bien entretenus. 90% du personnel travaillant sur place n'était pas amical et avait l'air misérable, en commençant par la réception, jusqu'aux serveurs des restaurants et aux barmans. Cela fait de ce grand complexe hôtelier un endroit très déprimant où l'on essaie de passer des vacances agréables. J'ai visité des complexes 4 et 5 étoiles au Mexique et à Cuba, et ils étaient bien plus agréables à vivre. La piscine était belle, la plage était magnifique. La  [... lire plus]nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais étant donné que le DOM REP n'est pas connu pour sa nourriture extraordinaire. Les oreillers et les draps ont été changés tous les jours, mais ils sentaient toujours le chien mouillé. Cet endroit a un grand potentiel et j'ai profité au maximum de mon séjour, mais je ne reviendrais pas dans cet hôtel en raison de l'attitude et de l'énergie du personnel.

Nice small resort Lobby and common areas were nicely maintained. 90% of the staff working there were not friendly and looked miserable, starting from the reception check-in, up until the restaurant servers and bartenders. This makes this great resort a very depressing place to be when trying to enjoy being on vacation. Been to 4 and 5 star resorts in Mexico and Cuba, and those were much more pleasant to be in. Pool was nice, beach was beautiful. Food was much better than I expected considering DOM REP is not known for amazing food. Pillows and sheets were changed daily but still smelled like wet dog. This place has great potential and I made the most of my stay, but I would not return to this particular hote due to staff attitude and energy.

Casa Marina Reef Resort: Grand centre de villégiature

Nous sommes arrivés le 20 mars vers 14h00 et on nous a montré nos chambres. La chambre était correcte, pas comme sur les photos, mais très propre. La nourriture était incroyable, poulet rôti, jambon, rôtis, toutes sortes de salades et de légumes. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerons lorsqu'ils auront amélioré le lobby, peut-être plus grand et plus beau, avec un bar à café et un bar à alcool, mais dans l'ensemble c'est un bon complexe.

Great Resort We arrived on March 20th around 2:00 we were shown right to our rooms.room was ok not like in the pictures but was very clean. The food was amazing,roast chicken ,ham, roasts all kinds of salad and veggies.Entertainment was so so. Drinks okay.Be careful when going to the beaches they are public so watch your stuff ,water is very ruff,we stuck to the pools.enjoyed our stay will go back when they improve the lobby,maybe bigger nicer with a coffee bar and a alcohol bar over all nice resort.