Tout était bien, tout le personnel était solidaire, attentionné et bien formé. La seule petite suggestion que j'aimerais faire est d'essayer d'embaucher des employés qui peuvent comprendre et parler l'anglais. Dans l'ensemble, ce fut un plaisir d'y séjourner ????
Everything was good , all staff was supportive, caring and well trained. Just little suggestioi would like to give is try to hire some employees who can understand and spreak English as well. Overall it was pleasure staying there????
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Dave -
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Don Lino Hotel: Fantastique.
C'est la première fois que je viens ici et je dois dire que cela a dépassé mes attentes. Le personnel était superbe. Les installations sont excellentes. Je reviendrai certainement. Beaucoup d'extras inclus à ma grande surprise. La nourriture était bonne et la plage superbe. Le nouveau bar sur la terrasse offre une vue magnifique sur l'océan et la campagne
Fantastic.
First time here and I have to say it exceed my expectations. Staff was superb. Facilities excellant. Going back for sure. Many extras included to my suprise. Food was good and the beach great. The new bar on the terrace provides a beautiful view of the ocean and country side
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Ruth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Playa Cayo Santa Maria
L'enregistrement s'est bien passé. Mon groupe était logé dans le même bâtiment mais le mien était séparé.
Chambre : bonne taille pour une suite et équipement complet. Mes 2ème, 3ème et 4ème nuits ont été infestées d'insectes. Heureusement que j'avais apporté mon spray anti-insectes. Il y en avait partout, même derrière les tables et les rideaux. Je l'ai dit à la réception et le ménage l'a nettoyé, mais cela continue pendant 3 nuits
Nourriture : abondante
Boissons : tout ce que vous voulez b[... lire plus]oire est disponible
Personnel : sympathique
Piscine : bonne et peu fréquentée
Plage : excellente
Divertissement le soir : je donne 8/10
Conclusion : nous avons passé d'excellentes vacances et nous reviendrons sans aucun doute
Our check in was good. My group was booked in the same building but mine was separate.
Room: good size for a suite and complete supply of amenities. My 2nd, 3rd and 4th night was infested by bugs. Good thing I brought my bug spray. They were everywhere even behind tables and curtains. I told the reception and was cleaned out by housekeeping but keeps happening for 3 nights
Food: plenty / abundant
Drinks: whatever you want to drink is available
Staff: friendly
Pool: good and not busy
Beach: excellent
Entertainment at night: i give 8/10
Overall: we had a great vacation and definitely will come back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Paradisus D'Oro confortable et convivial
Le complexe était plus petit que je ne le pensais, mais cela le rendait un peu plus intime qu'un méga complexe tentaculaire rempli de touristes. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable, même si le décor commençait à dater un peu. Des chariots sont utilisés pour se déplacer dans l'enceinte de l'hôtel, mais j'ai trouvé que tout était à proximité : les restaurants, les bars, la piscine, la plage et le hall d'entrée sont tous accessibles à pied.
Pour ce qui est de la nourriture, dans l[... lire plus]e contexte de Cuba, c'était correct, mais après le cinquième jour, j'ai trouvé que tout était répétitif et peu appétissant. J'ai été déçue par le manque d'œufs pendant plusieurs jours (4 jours sur 7 sans œufs). Tout est biologique, je pense, donc le goût est légèrement différent de celui de la nourriture nord-américaine, mais probablement meilleur pour vous. Je peux dire que j'ai mieux mangé dans d'autres complexes hôteliers à Varadero, mais le service dans les restaurants était bon.
Pour ce qui est de la plage, Playa Esmeralda était géniale, l'une des plus belles plages de Cuba. Bien que la partie située devant le complexe soit un peu rocailleuse, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. Une fois qu'on a dépassé ces rochers ou qu'on a marché un peu plus loin sur la plage, c'est magnifique et la baignade est excellente. Il faut juste faire attention à l'autre bout de la plage, près de la digue. Ma femme a été piquée au pied par un oursin et a dû être soignée par l'infirmier de l'hôtel.
Enfin, je tiens à féliciter le personnel cubain, très amical, humble et serviable. Ils travaillent dur et n'hésitent pas à sourire ou à vous dire Hola.
Cozy and friendly Paradisus D'Oro
Resort was smaller than I thought but it made it a little more intimate than a sprawling mega resort teaming with tourists. My room was spacious, clean and comfortable, although the decor was getting a bit dated. They use carts to taxi you around the grounds but I found everything close by - restaurants, bars, the pool, the beach and the lobby all walkable.
Now moving onto the food, in the context of Cuba, it was okay but after my 5th day I found everything quite repetitive and unappealing. I was disappointed by the lack of eggs several days (4 out of 7 days no eggs). Everything is organic I think so it taste slight different than North American food but probably better for you. I can say that I've ate better at other resorts in Varadero but the service in the restaurants was good.
Moving onto the beach, Playa Esmeralda was awesome, one of the nicest beaches in Cuba. Although the stretch in front of this resort was a bit rocky, it was good for snorkelling. Once you get beyond them or walk a little bit down the beach, it was beautiful and great swimming. Just be careful at that far end of the beach at the other resort near the seawall, my wife got stung by sea urchin on her foot and had to be treated by the resort medic.
Finally, I want to give a shoutout to the very friendly, humble and helpful Cuban staff. They work hard and hesitate to smile or say Hola to you.
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Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Moyen, mais la plage est géniale !
Centre de villégiature 3 étoiles au maximum, le prix ne doit pas dépasser 1 000 dollars canadiens pour 7 nuits.
Mai est un bon mois pour être dans ce resort, l'océan est chaud et parfait pour les adultes et les enfants.
Il y a suffisamment de chaises longues sur la plage et un restaurant près de la plage.
Rien d'extraordinaire, seule la plage est bien
Average, but beach is great!
Maximum 3 star resort, price must be no more than 1k C$ for 7 nights.
May is good month to be on this resort, ocean is warm and great for adult and kids.
Enough sun beds on the beach, there is a lunch restaurant close the the beach.
Nothing exiting, only beach is good
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Private -
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Playa Pesquero: Bonne surprise
J'étais allé à Cuba avant le COVID et j'y suis retourné en novembre 2022
En novembre, j'ai été choquée par le manque de tout.
J'ai réservé parce que nous avions un crédit et que j'avais peu d'options - j'y suis allée avec des attentes minimales - à ma grande surprise - le personnel était tellement génial, amical et accommodant. Les restaurants à la carte étaient en fait vraiment bons ! Je suis un peu gourmande et j'ai été choquée. Le vin était fantastique !
Il n'y avait pas de tonic, donc mo[... lire plus]n amour pour le gin et le tonic a dû être remplacé, mais globalement, pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper
Pleasant surprise
I had been to Cuba prior to COVID and then returned in Nov 2022
In November I was shocked by the lack of Everything.
I booked this because we hd a credit and I had few options- I went with minimal expectations— to my surprise—- the staff was sooo great, friendly and accommodating The A La Carte restaurants were actually really good! I am a bit of a foodie and was shocked. The wine was fantastic!!
There was no tonic so my love of gin and tonic had to be replaced but overall- for the cost— you can’t go wrong—
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Private -
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Sanctuary White Sands: Tout nouveau centre de villégiature avec potentiel
Le complexe est assez récent et n'a pas encore exploité tout son potentiel. Bien qu'il s'agisse d'une destination réservée aux adultes, on y trouve deux piscines peu profondes, semblables à des piscines pour enfants, entourées de chaises longues. Je pense que cet espace pourrait être réaffecté plus efficacement. La majorité du personnel semble en être à ses débuts, mais ses efforts sincères pour exceller sont évidents et louables, surtout si l'on tient compte des défis plus vastes que pose la pé[... lire plus]nurie de fournitures à Cuba. Quant à revenir dans ce complexe, je suis enclin à le faire, mais je prévois d'attendre encore un an, afin de laisser au personnel le temps de s'installer dans son rôle et d'établir une routine sans heurts. Dans l'ensemble, mon séjour a été agréable, en particulier grâce à ma chambre face à l'océan, qui m'offrait chaque jour le spectacle du lever du soleil sur l'horizon depuis le confort de mon balcon.
Brand New Resort with potential
The resort is quite new and has yet to tap into its full potential. Despite being an adults-only destination, it features two shallow pools akin to children’s pools, encircled by lounge chairs. I believe this space could be repurposed more effectively. The majority of the staff seem to be in the early stages of their employment, yet their earnest efforts to excel are evident and commendable, especially considering the broader challenges of supply shortages in Cuba. As for returning to this resort, I’m inclined to do so, but I plan to give it another year, allowing the staff ample time to settle into their roles and establish a smooth routine. Overall, my stay was enjoyable, particularly due to the oceanfront room that offered a daily spectacle of the sunrise cresting the ocean’s horizon from the comfort of my balcony.
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Laura -
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Sanctuary White Sands: Complexe touristique exceptionnel
Je recherchais un établissement plus petit, plus calme, avec une belle piscine et une plage. J'ai été enchantée par le Sanctuary White Sands. La piscine et l'océan étaient extrêmement chauds. L'océan était d'une clarté cristalline. Notre chambre était plus qu'adéquate. Nous avions une vue partielle sur l'océan en même temps que la construction du nouvel hôtel voisin, mais la construction n'a jamais été un problème. La nourriture à Cuba était telle qu'on pouvait s'y attendre. Je le savais [... lire plus]en partant et cela ne m'a pas découragé. Y a-t-il eu des pénuries ? Bien sûr, mais il faut s'adapter. Je retournerais à 100% dans ce complexe car le personnel, les barmans et surtout les animateurs ont été absolument fantastiques !
Amazing Resort
I was looking for a smaller, quieter resort with a nice pool and beach. I was thrilled with the Sanctuary White Sands. Both the pool and ocean were extremely warm. The ocean was crystal clear. Our room was more than adequate. We had a partial ocean view together with construction of the new hotel next door but the construction was never an issue. The food in Cuba was as to be expected. I knew that going in and it didn't deter me. Were there shortages? Of course but you adapt. I would 100% return to this resort as the staff, bartenders and especially the entertainment staff were absolutely fantastic!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Je vais vous expliquer pourquoi....
Nouveau centre de villégiature 9/10
Personnel de la réception - 5/10 - pas très serviable - même le directeur de l'hôtel n'a pas été très serviable
Ménage 10/10 - personnel sympathique
Chambres - 10/10 même pour une chambre standard, a dépassé les attentes - installations super modernes
Propreté - 10/10
Terrain 10/10 - jeune terrain... très joli, il a besoin de quelques années de plus pour mûrir
Service d'élite 10/10
Stagiaires 10/10
Piscines 8/10 elles sont un peu petite[... lire plus]s mais agréables
Plage 6/10 - petite mais très jolie, belle eau claire et peu profonde, sable frais, bonne brise mais les locaux jettent des canettes de bière sur la plage (c'est une plage publique) et défèquent dans l'eau... des excréments flottent à la surface le week-end... canettes de bière et verre cassé... j'ai failli me couper les pieds dans l'eau plusieurs fois... faites-vous vacciner contre l'hépatite C avant de vous rendre dans ce complexe
Personnel de plage - 2/10 - les bateaux à aubes et les canoës utilisés par les touristes locaux pédalent directement sur les touristes internationaux et n'ont aucun remords lorsqu'ils vous blessent... ils se retournent vers vous après vous avoir percuté ou vous avoir asséné un coup de pagaie sur la tête avec un regard glacé que l'on ne peut décrire que comme du dépit
Nourriture 7,5/10 - assez bonne pour Cuba - pas de pénurie
Personnel de cuisine aux grills du buffet et de La Roca - 1/10 - terrible - ils vous font presque mendier de la nourriture si vous n'êtes pas cubain. Ils gardent la nourriture pour eux et leurs employés et nous ont dit de manger des spaghettis - peu importe le montant du pourboire, ils s'en fichent
Barmans à La Roca - 2/10 terrible - bien que le service soit assez rapide, à l'exception de quelques membres du personnel sympathiques, ils ne sont pas aimables... à moins que vous ne soyez cubain. T
Ratio de touristes cubains 70% et internationaux 30% - Ils vous mettent mal à l'aise, ils prennent la plupart de la nourriture (ils remplissent des récipients en plastique cachés dans leurs sacs de plage). Les locaux veulent garder cette station pour eux et vous le font savoir. Ils les ignorent ou les intimident. Je comprends leurs difficultés et ils méritent de profiter de la beauté de leur propre pays et de vivre correctement, mais ce n'est pas une bonne idée de mélanger les internationaux avec les locaux. Cela ne fonctionne tout simplement pas. Je dirais même qu'il est presque dangereux pour les Canadiens de se rendre dans ce centre de villégiature. Gardez-le pour les locaux et n'attendez pas des touristes internationaux qu'ils le maintiennent à flot en aidant leur économie. J'ai déjà conseillé à toutes les personnes que je connais de ne pas se rendre dans ce centre de villégiature... elles ont réservé ailleurs. Après 21 visites dans ce pays (la première fois à Holguin) et après cette expérience, je ne suis pas sûr de retourner à Cuba. La nouvelle génération est différente. Ce n'est pas le Cuba que je pensais connaître.... du moins pas dans ce complexe.
Let me explain why....
New Resort 9/10
Front Desk Staff - 5/10 - not very helpful - even the hotel manager wasn't very helpful
Housekeeping 10/10 - friendly staff
Rooms - 10/10 even for a standard room, exceeded expectations - super modern facility
Cleanliness - 10/10
Grounds 10/10 - young grounds...very pretty needs a few more years to mature
Elite Service 10/10
Trainees 10/10
Pools 8/10 they're a bit small but nice
Beach 6/10 - small but very pretty, nice clear, shallow water, cool sand, nice breeze but the local people litter the beach (its a public beach) with beer cans and they defecate in the water...feces floating on the surface on weekends...beer cans and broken glass...almost cut my feet in water several times...get HEP C shot before visiting this resort
Beach Staff - 2/10 - paddle boats and canoes used by local tourists pedal straight into the international tourist and have no remorse when they hurt you...they look back at you after slamming into you or wacking you in the head with a paddle with a glazed over glare in their eyes that can only be described at spite
Food 7.5/10 - quite good for Cuba - no shortages
Cooking staff at the grills at the buffet and La Roca - 1/10 - terrible - they almost make you beg for food if you're not Cuban. They keep the food for themselves and their people and told us to eat spaghetti - didn't matter how much you tipped them, they don't care
Bartenders at La Roca - 2/10 terrible - although the service is pretty quick, with the exception of a few nice staff members, they are unkind...unless you're Cuban. T
Tourist ratio Cubans 70% to 30% International - They make you feel uncomfortable, they take most of the food (fill up plastic containers hidden in their beach bags). The locals want to keep this resort for themselves and they let you know it. They either ignore or intimate. I understand their hardships and they deserve to enjoy the beauty of their own country and live well but its not a good idea to mix international with local. It simply doesn't work. I would say its almost borderline dangerous for Canadians to travel to this resort. Keep it for the locals and don't expect International tourists to keep it afloat by helping their economy. I have already advised everyone I know not to travel to this resort...they have booked elsewhere. After 21 visits to this country (first time Holguin) and after this experience, I'm not sure I will return to Cuba. The new generation is different. This is not the Cuba that I thought I knew....at least not at this resort.
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Blau Varadero: Centre de villégiature hautement recommandé
C'est la première fois que je viens au Blau Varadero. Je recommanderais vivement ce complexe à d'autres personnes.
quelques manques, mais pas de quoi se plaindre. La nourriture était correcte, je n'ai pas eu à me plaindre.
L'hôtel est propre, le personnel est formidable et sympathique. L'équipe de divertissement vous fait participer
et la discothèque du bar de la plage vous fait danser toute la nuit.
Mais il faut prévoir de l'anti-moustique et nous avons trouvé des fourmis dans notre ch[... lire plus]ambre. ** quelque chose à surveiller**
Highly Recommended Resort
This is my first time at the Blau Varadero. I would highly recommend the resort to others.
a few shortages, but nothing to complain about. The, food for me was ok, no complaints from me.
The resort is clean, the staff is amazing and friendly. The entertainment crew gets you involved
and the beach bar night disco keeps your dancing all night long.
But, you need to bring Mosquito bug spray and we did find ants in our room. ** something to watch for**
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Private -
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Brisas Guardalavaca: Notre 2ème maison
Nous venons ici deux fois par an depuis de nombreuses années et nous nous sommes fait de nombreux amis parmi le personnel et même parmi les autres clients. Chaque fois que nous arrivons, nous voyons des visages familiers et nous nous sentons comme à la maison. Le complexe est très propre et tout ce qui est nécessaire est rapidement rectifié avec le sourire. La nourriture est délicieuse et abondante et nous n'avons jamais eu faim.
Our 2nd home
We have been coming here twice a year for many years and have made many friends with the staff and even some fellow guests. Each time we arrive we see familiar faces so it feels like home. The resort is very clean and of anything that is needed it is quickly rectified with a smile. The food is delicious and plentiful and we have never gone hungry.
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Lisette -
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Iberostar Coral Esmeralda: Tout simplement incroyable !
Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit.
Vous mangerez, boirez, danserez, rirez, pleurerez... et rencontrerez toutes les personnes qui font de cet endroit un JEM !
Ariel, vous êtes de loin le concierge le plus extraordinaire !
Cuba est Cuba ....go pour la plage !
Ouvrez les yeux, regardez le ciel et profitez de ??
Simply Amazing !!
I can’t say enough about this place .
You will eat,drink,dance,laugh,cry.. and meet all the people who makes the resort a JEM !!
Ariel you are by far the most amazing concierge!!
Cuba is Cuba ….go for the Beach!!
Open your eyes look at the sky and enjoy ❤️
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Gefe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin El Patriarca Varadero: L'escapade parfaite
Ce centre de villégiature est l'endroit idéal pour s'évader. Il propose des plats délicieux, un service clientèle amical, des chambres propres, des femmes de ménage aimables et joyeuses, des serveurs et des serveuses très terre-à-terre et superbes, en particulier à l'Alegance (je leur donne deux pouces pour leurs services), les jardiniers sont également amicaux et vous saluent "Ola" tout le temps.
The perfect get away
This resort is the perfect get away for me. It has delicious foods, friendly customer service, clean rooms, friendly and cheerful cleaners, waiters and waitresses are very down to earth superb specially at Alegance ( I’ll give these people two thumbs up for their services), gardeners are friendly as well and greet you “Ola” all the time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Pas si bien que ça
Les chambres et le terrain étaient corrects. Les services étaient limités...... Je ne sais pas si c'était la période de l'année ?
La nourriture n'était pas excellente au buffet, c'était le même menu tous les jours.
Les moustiques étaient écoeurants, et j'ai fait une réaction à un produit alimentaire, pas aux moustiques, mais à beaucoup d'autres clients. J'ai dû consulter un médecin et obtenir un antidote pour arrêter l'urticaire et les démangeaisons.
Not so good
The rooms and grounds were okay. The services were limited.....don't know if it was the time of year?
The food was not the greatest in the buffet, it was the same menu everyday.
The mosquitoes were sickening, also I got a reaction to some ? or food item not mosquitoes, a lot of the guests had it. I had to see a doctor and get an antidote to stop the hives and itching.
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Dylan93 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: Vacances relaxantes
La nourriture était étonnamment bonne, la plage était incroyable. Certains membres du personnel semblaient parfois un peu impolis, surtout au bar du hall.
Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances reposantes. Si vous êtes fumeur, je vous recommande vivement d'emporter suffisamment de cigarettes pour le voyage. Il n'y a pas de vapotage à Cuba et le magasin en avait rarement à vendre, à l'exception des menthols.
Relaxing vacation
Food was surprisingly good, beach was incredible. Some of the staff seemed a bit rude at times, mainly at the lobby bar.
Overall great place for a relaxing vacation. If you are a smoker I’d highly recommend bringing enough for the trip. There’s no vaping in Cuba and the store rarely had any for sale except menthols.
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Angie636 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: Belle station balnéaire, bonne nourriture, plage et océan magnifiques
Des améliorations ont été apportées au centre de villégiature depuis Covid. Ils sont en train de rénover les chambres. La piscine était agréable et propre. La plage est incomparable et l'océan est si propre et si clair. Le fait qu'il soit chaud aide les personnes qui, comme moi, n'aiment pas l'eau froide.
La nourriture était bonne et abondante. Il n'y a pas eu de pénurie. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était enfin ouvert et les frites étaient délicieuses ! Apportez votre propre k![... lire plus]etchup et vous ne sauriez pas que vous mangez à Cuba
Nous n'avons eu qu'un seul point négatif. Un soir, pendant les animations, il y avait un homme qui était ivre et qui se poussait sur la dame qui s'occupait des animations. Il était très obstiné et son comportement s'aggravait au fur et à mesure que le temps passait. Elle lui a clairement fait comprendre qu'elle ne voulait pas qu'il l'importune et, à un moment donné, elle était en larmes. Personne n'est intervenu pour l'aider, même si elle essayait de se cacher de lui dans la boutique de cigares et dans le hall principal. Mon fils s'est rendu à la réception et a dit que l'homme était en train de l'agresser sexuellement et leur a demandé de l'arrêter. Ils ont prévenu la sécurité, mais ils n'ont rien fait pour arranger la situation. Ils riaient avec lui et à un moment donné, ils se tenaient à côté d'elle et cet homme s'est approché d'elle, l'a attrapée par derrière et a commencé à se frotter à elle. La sécurité n'a RIEN FAIT et elle n'était qu'à un mètre d'elle. Ils ont tout vu. Je suis allée à la réception et j'ai dit que s'ils ne l'arrêtaient pas, je laisserais une mauvaise critique et que je ne séjournerais plus dans cet établissement. Il ne s'est toujours rien passé. Il est même allé s'asseoir à une table à l'endroit même où elle devait travailler.
La dame en charge des danseurs est finalement venue et a essayé de les éloigner, lui et sa femme, de la zone du hall, mais ils sont revenus et ont commencé à danser avec les danseurs du spectacle.
Finalement, environ 45 à 60 minutes plus tard, un homme en jeans et en chemise est venu les faire partir. Il semblait être le directeur principal de l'hôtel.
Ils auraient dû, à tout le moins, l'escorter jusqu'à sa chambre, mais au lieu de cela, ils ont choisi de ne rien faire et de le laisser tranquille. Je me suis sentie si mal pour cette pauvre femme. Elle fait partie des employés de l'hôtel et pourtant ils n'ont rien fait pour la protéger de ce prédateur. Il n'avait pas l'intention de la laisser tranquille. C'était assez effrayant à regarder. Je ne me sentais pas en sécurité avec lui, car lui et sa femme ont recommencé le lendemain.
Si c'est ainsi que TRYP traite ses employés, je n'ose imaginer ce qu'ils auraient fait s'il s'était agi d'un client.
J'adore le Tryp et j'y suis allée plusieurs fois, mais je ne suis pas sûre que je reviendrai, malheureusement.
Nice Resort,Good Food, Amazing beach and Ocean
They have made some improvements to the resort since covid. They are currently renovating the rooms. The pool was nice and it was clean. The beach is second to none and the ocean is so clean and clear. It helps that it is warm for people like me who do not like cold water.
The food was good and plentiful. No shortages. The 24 hour snack bar was finally open and the fries were amazing! Bring your own k!etchup and you wouldnt know you were eating in cuba
There was only one negative that we had. One night during the entertainment, there was a man there who was drunk and he was pushing himself on the lady running the entertainment. He was very persistand and was getting worse as time went on. She made it clear she did not want him to bother her and at one point she was in tears. Nobody stepped in to help even though she was trying to hide from him in the cigar shop and the main lobby. My son went up to the front desk and said the man was sexually assaulting her and asked them to stop him. They told security,, but they didnot help the situation. They were laughing with him and at one point they were standing beside her and this man went up and grabbed her from behind and started grinding on her. SECURITY DID NOTHING AT ALL and they were only about 2 feet away from her. They saw the whole thing. I went to front desk and said if they did not stop him I was leaving a bad review and would not be staying there again. Still nothing happened. He even went and sat at a table right were she had to work from.
The lady in charge of the entertainment dancers finally came and tried to push him and his wife away from the lobby area but they just returned and started dancing along side the show dancers.
Eventually, about 45 to 60 minutes later a man in jeans and dress shirt finally came and made them leave. He looked to be a main manager of the hotel.
They should have, at the very least, escorted him to his room but instead they chose to do nothing and let him be. I felt so bad for the poor lady. She is one of the hotel employees yet they did nothing to protect her from this predator. He had no intention of leaving her alone. It was quite scary to watch. I did not feel safe with him there because he and his wife were right back at it the next day.
If this is how TRYP treats their employees I cant imagine what they would have done if it was a guest.
I love Tryp, and have been there numerous times, but Im not confident I will be back unfortunately.
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Carl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Love Sol Rio de Luna Y Mares
C'était notre deuxième voyage au SRLM et nous étions préoccupés par les critiques négatives concernant la nourriture à Cuba. Il n'y a eu aucune inquiétude. La soupe cubaine était délicieuse. Les omelettes étaient très bonnes. Le buffet était bon, un peu répétitif mais très bon. Nous n'avons jamais eu faim, croyez-moi. Nous avons mangé des œufs tous les jours et du bacon presque tous les jours. D'ailleurs, je ne mange pas de bacon et d'œufs tous les jours à la maison. lol. Je vous conseille d'app[... lire plus]orter des condiments comme du ketchup et de la moutarde, mais ce n'est pas grave pour moi. Le personnel était merveilleux, toujours souriant. C'était merveilleux de revoir Dora. La plupart du personnel parle bien l'anglais, les femmes de chambre sont toujours souriantes et aimables. Je me réjouissais d'entendre "HOLA" tous les matins. La piscine était propre et le bar de nage était génial. La plage est magnifique, exactement comme dans mon souvenir. On peut faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage, et il y a beaucoup de poissons. J'ai hâte d'y retourner. Ma seule déception a été que le côté Luna était fermé pour des rénovations, mais cela n'a pas vraiment nui à nos vacances. Si vous envisagez de réserver le SRLM, faites-le. Vous ne serez pas déçus. Merci à la direction du SRLM d'avoir fait en sorte que ce centre de villégiature reste aussi merveilleux que dans mes souvenirs. Merci à Carol Mack de Tripcentral, qui a facilité notre réservation.
This was our second trip to SRLM and we were concerned about the negative reviews regarding the food in Cuba. There was no concern there. The Cuban soup was delicious. The omelets were very good. The buffet was good, a little repetitive but very good food. We never went hungry, believe me. We had eggs every day and bacon almost every day. Besides, I don't eat bacon and eggs everyday at home. lol. I would advise you bring condiments like ketchup and mustard, no big deal for me. The staff were wonderful, always smiling. It was wonderful to see Dora again. Most staff speak good English, The maids were always smiling and friendly. I looked forward to hearing "HOLA" every morning. The pool was clean and the swim-up bar was great. The beach is amazing, just like I remembered it. You can snorkel right off the beach, plenty of fish too. I can't wait to go back. My only disappointment was that the Luna side was closed for renovations but that really didn't but a damper on our vacation. If you are considering booking SRLM, go for it. You won't be disappointed. Thank You to the management of SRLM for keeping this resort as wonderful as I remembered. Thank You to Carol Mack from Tripcentral, who made our booking very easy.
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Elli -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Pesquero: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout est merveilleux - la nourriture, les installations, l'incroyable zone de plage avec des activités sportives pour tous les âges et toutes les capacités
Le personnel est formidable et serviable, le programme de divertissement est merveilleux, l'espace est spacieux et la salle de sport est agréable
Le seul problème est la présence de moustiques dans les restaurants en plein air, alors n'oubliez pas d'emporter un répulsif OFF
Amazing resort!
Everything is wonderful - food, facilities, amazing beach area with sport activities available for all ages and abilities
Staff is great and helpful, wonderful entertainment program and nice spacious area, gym
The only thing is mosquitoes in the open area restaurants- so take OFF repellent with you
Emplacement
Qualité-Prix
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: CENTRE DE VACANCES RELAXANT ET ACCUEILLANT
Ce complexe hôtelier était très agréable, accueillant et relaxant ! Il faisait anormalement chaud la semaine où nous y sommes allés, heureusement que l'air conditionné dans les chambres, les restaurants et le bar a bien fonctionné. Il n'y avait pas assez de zones couvertes/ombragées à l'extérieur pour se rafraîchir. La piscine était très agréable, mais les chaises longues se sont effondrées. L'un des employés a eu la gentillesse de nous en procurer deux bonnes. Le porc semble être le princ[... lire plus]ipal aliment, ce qui est difficile car nous ne mangeons pas de porc. Encore une fois, le personnel a été très accommodant, s'il a fait une erreur, elle a été corrigée. Il y a d'autres choses dans cet hôtel que nous ne connaissions pas, le mieux est de vérifier dans le hall principal pour les mises à jour !
RELAXING WELCOMING RESORT
This resort was very nice, welcoming and relaxing! It was unusually hot the week we went thank goodness air conditioning in rooms, restaurants and bar worked well. Wasn't enough covered/shaded areas outside to cool off. Pool area was very nice however the lounge chairs collapsed. One of the employees was kind enough to get us 2 good ones. Pork seems to be the major food which was hard as we don't eat port. Again the staff was most accommodating, if they made a mistake it was corrected. There was more to this hotel that we weren't aware of, best to check at the main lobby for updates!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Excellent centre de villégiature !
L'eau et la plage étaient magnifiques. La nourriture dans la partie réservée aux adultes était en fait tout à fait décente ! Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc c'était bien. Le service était excellent ! Ils ont essayé de rendre le séjour aussi confortable que possible.
Great resort!
The water and beach was amazing. The food at the adults only side was actually quite decent! The rooms could use some updating and renovations but, we barely spent any time there so it was fine. The service was great! They tried to make the stay as comfortable as possible.