Grand Memories Varadero: Des souvenirs dont je me souviendrai certainement

La pire station dans laquelle j'ai été. C'est la deuxième fois que je viens à Cuba et j'ai été dans de nombreux complexes tout compris. Le resort était sale, le buffet servait la même nourriture tous les jours et il y avait un manque de chaises de plage. Lorsque je me suis enregistré à 6 heures du matin après un vol de 7 heures, il n'y avait pas de serviettes dans ma chambre et la chasse d'eau ne fonctionnait pas. La chambre dégageait une odeur de musc. De plus, la chambre était située just [... lire plus]e en face du bar cubain qui jouait jusqu'à 1 heure du matin. Vous êtes à Cuba en pensant que les Mojitos seront facilement disponibles... pas ici. Pas de Mojitos. De plus, le restaurant cubain spécialisé était fermé pendant toute la durée de notre séjour. Il y a un deuxième buffet, mais il était toujours fermé. Le premier buffet était donc un cauchemar et il n'y avait pas de tables propres disponibles. Ne vous rendez pas dans ce complexe.

Memories I will definitely remember Worst resort I have been in. This is my second time to Cuba and I have been to numerous all inclusive resorts. Resort was dirty, buffet served the same food everyday and a lack of beach chairs. When I checked in at 6:00 am after a 7 hour flight, there were no towels in my room and the toilet was not flushing. The room had a musky smell. Also the room was situated right across the Cuban Bar which played until 1 am. You are in Cuba thinking that Mojitos will be readily available...not here. No Mojitos. Not only that, the specialty Cuban Restaurant was closed the entire time we were there. There is second buffet area but was always closed. So the first buffet area was a nightmare with no clean tables available. Stay away from this resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Encore un bon moment à Cuba

Si l'on considère que cette région a été très durement touchée par l'ouragan Irma quelques mois seulement avant notre voyage, le 19 décembre 2017, elle était dans un état remarquable et entièrement fonctionnelle, le seul dommage notable étant le nombre de chambres encore indisponibles en raison des réparations. C'était notre première fois à Cayo Coco et c'était certainement le plus beau complexe hôtelier où nous avons séjourné à Cuba, car nous optons normalement pour une expérience de voyage  [... lire plus]différente de celle-ci, mais c'était un changement agréable de simplement s'asseoir, se détendre et profiter des services étonnants d'un beau complexe hôtelier. Nous sommes allés partout à Cuba, de Varadero à Holguin, pour un total d'environ 6 fois au cours des 5 dernières années et la principale raison pour laquelle nous n'avions pas fait Cayo Coco auparavant est le manque de connexion locale. Il n'y a pas de ville ou de village où l'on peut se promener et rencontrer des gens, c'est complètement isolé. Il n'y a pas beaucoup d'habitants sur la plage ou au centre commercial (5 $ CUC par personne pour l'autobus, aller-retour inclus), il n'y a que des touristes et le personnel du centre de villégiature. Nous aimons passer notre temps à nous faire des amis parmi les Cubains, à manger dans les petits restaurants familiaux et à nous éloigner des centres de villégiature. Mais vous ne trouverez pas cela ici, à moins de louer une voiture ou un taxi et de passer quelques heures à voyager. La plage est typique d'une plage cubaine, d'une beauté époustouflante. La nourriture de l'hôtel était meilleure que ce à quoi on peut s'attendre à Cuba. En ce qui concerne les chambres, il s'agit de Cuba, il y a donc des problèmes, et ma profession étant l'inspection des propriétés, je pourrais les mettre en pièces avec une liste interminable de problèmes. Mais qui part en vacances pour la chambre ? Vous êtes au paradis, soyez heureux et ne vous souciez pas des petites choses qui n'ont pas d'importance ! Le personnel a toujours été formidable, y compris au club pour enfants où nous avons laissé notre fils pendant quelques heures chaque jour, même si la plupart du temps il était le seul enfant, le personnel jouait très bien et il nous demandait de le ramener ! Nous avons vérifié les divertissements nocturnes environ 5/7 nuits et ils étaient bons à chaque fois. Pour les divertissements nocturnes, il y a une discothèque/boîte de nuit à l'extérieur de la station, où vous devrez payer vos propres boissons, les bières étaient à 3 $ CUC et les locaux y vont aussi (ce qui est génial pour nous, nous avons adoré voir l'une des employées du club pour enfants s'y amuser !) C'était la dixième fois que nous réservions par l'intermédiaire de Tripcentral.ca et notre cinquième représentant, et une fois de plus, ils ont fait en sorte que tout se passe bien et restent le seul site de voyage, agence, etc. que je recommande !

Another great time in Cuba Considering this area was hit very hard by Hurricane Irma just a few months before our trip on December 19th, 2017, it was in remarkable shape and fully functional with the only noticeable damage being the amount of rooms that were still unavailable due to repairs. This was our first time in Cayo Coco and this was definitely the nicest resort we've stayed at in Cuba as we normally opt for a different travel experience than this, but it was a nice change to just sit back, relax and enjoy the amazing services of a nice resort. We've been all over Cuba, from Varadero to Holguin, for a total of about 6 times in the last 5 years and the main reason we had not done Cayo Coco before is the lack of local connection. There is no town or village to wander through and meet locals, its just completely isolated. You don't find many locals on the beach or at the shopping center ($5 CUC bus fair per person, return trip included), so its just tourists and resort staff. We love to spend our time making friends with Cubans, eating at the small family restaurants, and getting away from the resorts. But you won't get that here, unless you rent a car, or hire a taxi and spend a few hours traveling. The beach is typical of a Cuban beach, mind blowing beautiful. The hotel food was better than you expect for Cuba. As far as rooms go, its Cuba, so there are some issues, and my profession being in property inspection, I could tear it apart with an endless list of issues. But who goes on vacation for the room? You're in paradise, be happy and don't worry about the little things that don't matter! The staff as always were amazing, including at the kids club where we left our son at for a few hours each day, though most of the time he ended up being the only child, the staff were great at playing games and he would ask us to take him back! We checked out the nightly entertainment about 5/7 nights and it was good each time. For later night entertainment there is a disco / night club off the resort which you will have to pay for your own drinks, beers were $3 CUC and locals go too (which is great to us, we loved seeing one of the kids club staff there enjoying herself!) This was about our 10th time booking through Tripcentral.ca and about our 5th representative and once again, they made sure everything went smoothly and remain the only travel site, agency, etc., that I recommend!

Grand Memories Varadero: L'hôtel était bien

La chambre était propre Les douches étaient toujours froides Les salles de bains publiques n'étaient pas fermées à clé Le buffet était très fréquenté La plage était très fréquentée Pas assez de chaises de plage/piscine Il n'y avait pas de serviettes le dernier jour car nous devions les laisser dans la chambre avant le départ à midi Les animations nocturnes étaient agréables La nourriture était correcte

Resort was ok Room was clean Showers were always cold Public bathrooms had no locks Buffet was very crowded Beach was very crowded Not enough beach/pool chairs Had no towels on last day as we had to leave them in the room for noon checkout Night entertainment was enjoyable Food was alright

Memories Caribe Beach Resort: juste correct

les espaces publics étaient bien entretenus c'est une station tranquille, si tout ce que vous voulez c'est vous détendre, c'est un bon endroit. Si vous voulez plus, suggérez une station plus animée. Le personnel est serviable et agréable. Il y a beaucoup de nourriture à choisir dans les buffets. L'Alacarte était minime. Les terrains étaient corrects mais ont besoin de beaucoup de travail, cela pourrait être dû à l'ouragan de l'été dernier.

just ok public areas were well kept it is a quiet resort, if all you want is to relax good place. If you want more suggest a busier resort. Staff is helpful and pleasant. Plenty of food to choose from with the buffet choices. Alacarte was minimal. Grounds were ok but need a lot of work, this could be due to the hurricane from passed summer.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un bon moment

Nous avons connu les hauts et les bas de ce centre de villégiature Le moins : une chambre (initiale) moisie, des problèmes de fosse septique et des douches froides (le chauffage solaire et le temps frais et couvert de l'hiver cubain pendant notre séjour) Le plus : le personnel qui a travaillé dur pour résoudre les problèmes susmentionnés, une deuxième chambre extraordinaire, une nourriture décente et quelques jours ensoleillés. La piscine a été maintenue dans un état fantastique et la plage ét [... lire plus]ait fabuleuse. J'y retournerais pour un prix correct...

A good time We experienced the high & the low of this resort Low: a mouldy (initial) room, septic issues & cold showers (solar heated & we had some coolish overcast Cuba winter weather while there) High: staff who worked hard to fix the above issues, an amazing second room, decent food and a couple of sunny days. The pool was kept in fantastic shape & the beach was fabulous. I would go back for the right price...

Memories Flamenco Beach Resort: Belle plage et personnel fantastique

La plage est magnifique ! Le personnel est formidable. Le complexe se remet encore de l'ouragan. Pendant notre séjour, il y avait une terrible odeur d'égout autour de l'hôtel et les toilettes publiques étaient sales. Le complexe est agréable mais n'est pas un hôtel cinq étoiles. Les restaurants à la carte sont agréables mais le buffet était très répétitif. L'équipe d'animation était excellente.

Beautiful beach and fantastic staff The beach is beautiful! The staff is amazing. The resort is still recovering from the hurricane. There was an awful smell of sewerage around the resort during our stay and the public washrooms were dirty. The resort is a nice but definitely not five-star hotel. The al carte restaurants are nice but the buffet was very repetitively. The entertainment team was excellent.

Memories Caribe Beach Resort: LOVELY RESORT

C'était notre première visite au Memories Caribe. Nous avons aussi visité deux autres centres de villégiature à Cayo Coco. Nous sommes arrivés le 1er janvier à l'hôtel vers 17 heures. L'enregistrement a été très efficace. Le personnel était heureux et poli. Nous n'avons pas obtenu la chambre supérieure avec vue sur le lac que j'avais réservée, mais nous avons été surclassés dans une suite junior avec vue sur le lac (no 3901). Ce n'est pas l'une des chambres rénovées mais elle était tout à fait  [... lire plus]acceptable avec un patio de belle taille. La salle de bain avait une douche intérieure et une douche extérieure. Il y avait également une porte sur la salle de bain, ce qui, je le sais, a été demandé par de nombreuses personnes. J'ai été complètement stupéfaite par l'ampleur du travail accompli en si peu de temps après un ouragan aussi dévastateur. Les jardiniers travaillent toujours aussi dur pour rendre le terrain magnifique. Les arbres et la végétation ont été très endommagés. La nourriture était plutôt bonne. Beaucoup de variété. Le bar à pâtes et le bar à sautés sont excellents. Beaucoup de légumes et de fruits frais. Il y avait plusieurs sauces à salade différentes et des sauces piquantes aussi. Le bar de la piscine était très bien, avec un grand choix d'en-cas 24 heures sur 24. Frites, pizzas, hamburgers, jambon et fromage. La piscine elle-même est très bien entretenue et a fière allure. Nous avons essayé le restaurant asiatique. C'était très bien. Nous avons commandé du homard le matin au magasin de dégustation de vins et ils l'ont apporté au restaurant. C'était excellent. 20 CUC par homard. Le piano-bar dans le hall est agréable et il y a de bonnes boissons. L'ambiance était très agréable avec le pianiste. Il y avait aussi un saxophoniste qui était excellent. C'était un endroit très fréquenté car le temps n'était pas au beau fixe la semaine où nous y étions. Les spectacles nocturnes étaient remarquables. Les danseurs travaillent très dur en répétition et s'investissent à 100 % dans leurs spectacles. Il y avait un spectacle de Michael Jackson qui était fantastique. En raison du mauvais temps, certains spectacles ont été déplacés dans le hall. Les danseurs ont tellement bien improvisé qu'ils ont tout de même fait des performances incroyables. Si vous voulez aller en discothèque, un bus vient vous chercher à l'hôtel et vous emmène au Memories Flamingo, puis revient à 1 heure et 2 heures du matin. Les boissons à la discothèque coûtent 3,25 $ chacune. De nombreuses excursions d'une journée sont possibles si vous voulez faire quelque chose de différent. La visite de la ville de Moron est une belle excursion d'une journée. Mis à part le temps, que personne ne peut contrôler, nous avons passé un très bon moment et rencontré beaucoup de gens sympathiques. Je reviendrai à Memories Caribe car tout le monde a été très amical et serviable. Pour les personnes qui postent des commentaires négatifs sur le centre de villégiature : n'oubliez pas la dévastation que ce pays a subie et la reconstruction qu'il est en train d'effectuer. Si vous voulez manger la même chose que chez vous, n'allez pas dans un pays étranger. Soyez ouverts d'esprit et adoptez leur culture et leurs traditions. Merci à Memories Caribe et à tout son personnel d'avoir rendu notre séjour si agréable.

This was our first visit to Memories Caribe. We have also been to two other resorts in Cayo Coco. We arrived January 1st at the resort about 5.00 pm. Our check-in was very efficient. The staff were happy and polite. We did not get the Lake-view superior room I had booked, instead they upgraded us to a Junior suite which was also Lake-view # 3901. It's not one of the renovated rooms but it was completely acceptable with a nice size patio. The bathroom had an indoor shower and an outdoor shower. There was also a door on the bathroom which I know many people have been inquiring about. I was completely amazed at how much work these people have completed in such a short period of time after such a devastating hurricane.The gardeners are working as hard as ever to make the grounds beautiful. There has been a lot of devastation to the trees and vegetation. The food was pretty good. Lots of variety. Great pasta bar and stir fry bar. Lots of fresh vegetables and fruit. There were a few different salad dressings and hot sauce too. The pool bar was very good with a great selection of snacks 24 hours a day. Fries, Pizza, Hamburgers, Ham and cheese. The pool itself is very well kept and looks great. We tried the Asian restaurant. It was very nice. We ordered Lobster in the morning at the wine tasting store and they brought it to the restaurant. It was excellent. 20 CUC per lobster. The piano bar in the Lobby is nice and they have good drinks. There was a very nice ambiance there with the pianist playing. There was also a Saxophone player and he was excellent. It was a busy place as the weather was not great the week we were there. The nightly entertainment was outstanding. The dancers work so hard rehearsing and put 100% effort into their shows. There was a Michael Jackson show which was fantastic. With the weather being bad, some of the shows were moved to the lobby. The dancers improvised so well and still performed amazingly. If you want to go to the disco, a bus picks you up at the resort and takes you to Memories Flamingo and returns at 1.00 am and 2.00 am. Drinks at the disco were 3.25 each.There are many day trips available if you want to do something different. Visiting the city of Moron is a nice day trip. Apart from the weather, which no one can control we had a great time and met many nice people. I would visit Memories Caribe again as everyone was so friendly and helpful. For the people who post negative comments about the resort: please remember the devastation this country has suffered and the rebuilding they are doing. If you want to eat the same food as you eat at home then don't go to a foreign country. Be open minded and embrace their culture and traditions. Thank you Memories Caribe and all of your staff for making our stay so enjoyable.

Memories Caribe Beach Resort: Un voyage que nous regrettons

Ce complexe n'a rien prévu en cas de mauvais temps, ce qui a été le cas quatre jours sur quatre la semaine dernière. Il n'y avait vraiment rien à faire, nulle part où aller, et tout est à pied pour se déplacer dans la station. Pas cool avec des vents froids de 30km/h sous un ciel gris. Le lobby est un concept ouvert, donc il’s presque nulle part où aller si le temps est mauvais sauf votre chambre, mais alors vous n'avez pas accès à la nourriture ou au bar. La nourriture était littéralement  [... lire plus]la même tous les jours et c'était assez mauvais - même pour Cuba. Et nous avons des attentes assez faibles que ce centre de villégiature n'a pas réussi à satisfaire. Des haricots, des olives, des betteraves, des pommes de terre, des courges, des concombres, le même morceau de porc, de poulet et de bœuf tous les jours. Rien dans le mini-frigo. Les gobelets dans lesquels ils donnent les boissons sont si petits que vous ne pouvez même pas ramener les boissons dans votre chambre à moins que vous n'ayez pensé à apporter votre propre thermos ou bubba cup. Non pas que vous puissiez boire beaucoup là-bas... tout ce qu'ils ont servi était si sucré avec des cuillères à soupe de sucre ajoutées à tout. Le téléphone dans la chambre n'était pas branché ; il n'y avait pas de piles dans la télécommande. Honnêtement, nous voulions juste rentrer à la maison !

A trip we regret taking This resort has nothing in place in the event of bad weather, which we had four/four days of last week. There was really nothing to do, nowhere to go, and everything is a walk to get around the resort. Not cool in 30km/h cold winds under grey skies. The lobby is open concept so there’s almost nowhere to go if the weather is bad except your room, but then you have no access to food or bar. The food was literally the same every single day and it was pretty bad - even for Cuba. And we have pretty low expectations that still this resort managed to fail to meet. Beans, olives, beets, potatoes, gerkins, cucumbers, same cut of pork, chicken and beef every day. Nothing in mini-fridge. Cups they give drinks in are so small that you can’t even bring drinks back to your room unless you remember to bring your own thermos or bubba cup. Not that you could drink a lot there... everything they served was so sweet with heaping tablespoons of sugar added to everything. Phone in room wasn’t hooked up; no batteries in remote. We honestly just wanted to go home!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent service ... personnel sincère ... tout ce dont vous avez besoin, il suffit de le demander !

Nous avons séjourné au Sanctuaire pendant les vacances de Noël et nous avons été agréablement surpris par notre expérience globale. La nourriture dans les hôtels est toujours la première préoccupation lorsque l'on voyage à Cuba et je peux dire honnêtement qu'il y a beaucoup de variété dans cet hôtel et qu'il y a beaucoup d'options pour tout le monde. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant à la carte pour notre petit-déjeuner et nos cafés du matin chaque jour. Je vous conseille de vous arrêt [... lire plus]er au café du salon de cigares avant d'aller prendre votre petit-déjeuner pour prendre votre latte, Americano ou Cafe de leche. Lors de notre enregistrement, nous avons eu quelques petits problèmes d'entretien dans notre chambre. Au lieu d'attendre que ces problèmes soient résolus, nous sommes simplement retournés dans le hall du Sanctuary et avons demandé à être déplacés à un étage supérieur en expliquant nos problèmes. Cela n'a pas posé de problème. J'ai été à Cuba huit fois et je me rends compte qu'il faut un jour ou deux pour s'installer dans un nouveau complexe. Je trouve presque préférable de retourner dans le même complexe, car il est plus facile de s'y retrouver et de mieux comprendre le fonctionnement des restaurants et des bars. Par exemple, le bar à cigares situé près de la piscine Sanctuary propose des bouteilles glacées de Heineken, Crystal et Presidente... mais il n'y a pas de mojitos et il faut donc aller dans un autre bar pour en obtenir un (je vous conseille de demander un mélange). le restaurant à la carte "The Gourmet" était excellent avec une belle coupe de filet et une queue de langouste. En revanche, le restaurant asiatique à la carte n'était pas très bon pour nous, mais ce n'était pas grave, nous sommes simplement allés au buffet après. Les navettes vous emmèneront n'importe où dans le complexe, mais n'hésitez pas à demander un ascenseur. Nous avons loué une voiture privée pour aller passer une journée à La Havane. Notre chauffeur Alain conduisait une Chevrolet 1955 verte avec air conditionné. Il était génial et a vraiment fait le voyage. Demandez-le, vous ne serez pas déçus. Les voitures (taxis) sont généralement garées à l'extérieur de la station. N'oubliez pas de demander Alain. La Havane vaut vraiment la peine d'être visitée. L'enregistrement et le départ ont été simples. Nous avons été accueillis avec des serviettes chaudes et des bulles. Nous avons évité la navette de l'aéroport et pris un taxi direct. Cela en vaut la peine et vous arrivez à la station en deux fois moins de temps. Internet/Wifi - Le complexe dispose de quelques points d'accès à Internet. Partout à Cuba, il faut payer 2 CUC pour une heure. Nous ne nous sommes pas embêtés avec cela car nos fournisseurs de mobilité ont changé leurs forfaits d'itinérance. Pour 12 $ par jour, nous pouvions utiliser nos plans de données existants (Bell et Telus). Nous retournerions dans ce centre de villégiature et le recommanderions à nos amis et à notre famille. Ce qu'il faut retenir, c'est que si vous voulez quelque chose de particulier, il faut le demander. Si vous ne comprenez pas la langue, utilisez Google Translate. Donnez un bon pourboire en CUC et vous serez encore plus apprécié. Bon appétit !

Excellent service ... genuine staff ... whatever you need, just ask! Stayed at the Sanctuary over the Christmas holidays and we were pleasantly surprised with our overall experience. Resort food is always the number one concern when travelling to Cuba and I can honestly say, there is plenty of variety at this resort and there are many options for everyone. We thoroughly enjoyed eating at the a la carte restaurant for our breakfast and morning coffees each day. I suggest stopping into the cigar lounge cafe before heading into for breakfast to grab your latte, Americano or Cafe de leche. When we first checked in, we had a few minor maintenance issues with our room. Instead of waiting to have those things fixed we simply when back to the Sanctuary lobby and asked to be moved to a higher floor and explained the issues. This was not a problem. I've been to Cuba 8X and what I realize is, it takes a day or two to really settle into a new resort. I almost find it better to return to the same resort as its easier to navigate around and get a better understanding of how the restaurants and bars work. For example, the cigar lounge bar close to the Sanctuary Pool carries ice cold bottles of Heineken, Crystal and Presidente ... how ever they don't have mojitos so you have to go the a difference bar to get one of those (I suggest asking for it blended btw). "The Gourmet" a la carte restaurant was excellent with a nice cut of tenderloin and rock lobster tail. However the a la carte Asian restaurant did not rate too high for us, but not a big deal, we simply went to the buffet after. The shuttle carts will take you anywhere on the resort, again don't be afraid to ask for a lift. We took off to Havana for a day, we hired a private car. Our driver Alain drove a green 1955 Chev with air conditioning. He was awesome and really made the trip. Ask for him you won't be disappointed. The cars (Taxi's) are usually parked just outside of the resort. Be sure to ask for Alain. Havana is definitely worth the road trip. Check in and check out was simple. We were greeted with hot towels and some bubbly. We skipped the airport shuttle and took a Cab direct. Its worth it and you get to the resort in half the amount of time. Internet/Wifi - The resort has a couple hot spot areas. Anywhere in Cuba you have to pay $2 CUC for 1 hour. We didn't bother with this since our mobility providers have changed their roaming packages. For $12 a day we could roam and use our existing data plans (Bell and Telus) so call ahead to your provider and ask. We would go back to this resort and would also recommend it to our friends and family. The biggest take-away is if you want something specific, kindly ask for it. If you don't understand the language, use Google Translate. Tip well in CUC and you will be greatly appreciated even more. Enjoy!

Memories Caribe Beach Resort: Bon centre de vacances - Séjour du 30 décembre au 6 janvier 2018

Le complexe lui-même était convenable, avec quelques dégâts dus à l'ouragan que le personnel a bien nettoyés et réparés. Tout le personnel était très gentil et serviable. Le buffet n'était pas très varié mais la nourriture était correcte. Ce n'est pas l'endroit où aller si vous cherchez une vie nocturne. L'un des bars est pratiquement caché, pas de panneaux ou quoi que ce soit... nous ne l'avons pas trouvé avant le quatrième jour de nos vacances. Les animations nocturnes étaient bonnes. La [... lire plus] plage est magnifique, mais pas pour ceux qui veulent faire de la plongée avec masque et tuba au large. Notre chambre était propre, les femmes de chambre étaient bonnes. La douche ne fonctionnait pas très bien dans notre chambre et le réfrigérateur à bière n'était pas rempli, ce qui est un peu dommage. Nous avons pu changer de l'argent à la réception, ce qui était très utile lorsque la banque était fermée. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui est très pratique. Il faut environ 30 à 60 minutes pour se rendre de l'aéroport à l'hôtel, selon que l'on vient chercher d'autres personnes dans d'autres hôtels. Il n'y a pas vraiment de villages à proximité, seulement des stations, donc si vous voulez visiter un village/une ville, Moron est votre meilleur choix. Nous n'avons pas eu de beau temps quand nous y sommes allés, peut-être 3 jours de soleil et le reste du temps il faisait froid, nuageux, pluvieux et très venteux mais on m'a dit que c'est juste cette période de l'année et la malchance. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature décent ! P.s. Les churros et le chocolat chaud sont les meilleurs !

Good resort - Stayed Dec 30 to Jan 6 2018 The resort itself was decent, some damage from the hurricane which the staff cleaned up and fixed fairly well. All staff was very nice and helpful. Not much variety at the buffet but the food was decent. Not the place to go if you're looking for a nightlife. One of the bars is basically hidden, no signs or anything...we didn't find it til day 4 of our vacation. The entertainment at night was good. The beach is beautiful but not for someone looking to snorkel offshore. Our room was kept clean, maids were good. The shower didn't work that great in our room and beer fridge was not filled so a bit of a bummer. We were able to exchange money at the front desk which was very useful for when the bank was closed. The snack bar is open 24/7 which is very handy. Takes about 30-60 mins from airport to resort depending if you're picking up other people at other resorts. Not really any villages nearby just resorts so if you're looking to visit a village/city then visiting Moron is your best bet. We didn't have good weather when we went, maybe 3 days of sun and the rest of the time it was cold, cloudy, rainy and very windy but I'm told it's just that time of year and bad luck. Overall decent resort! P.s. The churros and hot chocolate are the best !

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Uniquement pour les adultes

La nourriture dépasse les attentes - c'est un avantage d'être servi à la carte plutôt que d'avoir à se battre avec la foule au buffet. Le personnel est très attentif et charmant. La piscine et le terrain sont très bien entretenus. La plage de Varadero est incontournable.

Awesome Adult Only The food exceeds expectations - it is a bonus to be served a la carte instead of having to compete with the crowds in the buffet. The staff is so attentive and lovely. The pool area and grounds are so well kept. You can't beat the Varadero beach.

Sol Turquesa Beach: non recommandé

Je viens de rentrer, trop d'escaliers, donc pas bon pour les personnes âgées ou les jeunes enfants, on nous a dit que la propriété venait d'être achetée par de nouveaux propriétaires, donc la propriété n'est pas à la hauteur. Je ne le recommande pas pour l'instant.... manque de nourriture, "pas le goût" le manque de nourriture, le buffet devrait être abondant partout, dans cet hôtel, l'attente pour se servir était insensée...seulement 3 stations. J'ai été à Cuba, et je n'ai jamais été déçu.. [... lire plus].

not recommended Just got back, too many stairs, so no good for elderly, or young children, we were told that property just got purchased by new owners, so property is not up to par. I do not recommend right now.... lacking in Food, "not the taste" the lack of food, buffet should be plenty everywhere, at this hotel, the wait to serve yourself was insane...only 3 stations. I have been to Cuba, and never disappointed...

Memories Paraiso: J'ai souhaité que la semaine se termine pour pouvoir rentrer chez moi

Nous avons dû changer de chambre deux fois parce qu'il n'y avait pas d'eau chaude/ pas de pression d'eau et un cafard dans la chambre. La nourriture était LA PIRE que j'ai jamais connue. Je redoutais littéralement chaque fois que nous devions manger. Les lits étaient tellement durs et inconfortables. Je ne suis pas snob quant à l'endroit où je dors, mais j'avais mal au dos et au cou à la fin de la semaine. La plage était magnifique - si bleue ! Sable blanc. Les piscines étaient très propres e [... lire plus]t agréables à fréquenter. Ce complexe n'en valait cependant pas la peine - il y a de meilleurs complexes hôteliers pour le même prix.

Wished the week would end so I could go home We had to chang rooms twice because there was no hot water/ no water pressure & a coackroach in room. The food was THE WORST food I’ve ever experienced. I literally dreaded every time we had to eat. The beds were so hard and uncomfortable. I’m not a snob about where I sleep but my back and neck were aching by the end of the week. The beach was gorgeous - so blue! White sand. The pools were very clean and wonderful to hangout by. This resort was not worth the money though - there are better resorts you can stay at for similar price.

Resonance Blu Varadero: Sous-estimé !

Ayant été à Cuba deux autres fois, nos attentes étaient tempérées. C'est l'expérience que nous avons le moins appréciée. Le jardinage, les spectacles de danse et la plage étaient bien, mais c'est là que tout s'arrête... le reste de l'endroit était regrettable. Piscines sales ! Des lits épouvantables ! Portes de patio cassées ! Très peu de pinces aux buffets, ce qui entraîne de nombreuses contaminations croisées. Beaucoup d'aliments dans la zone de température dangereuse. Ma femme a maintenant  [... lire plus]une angine à streptocoques ! Ce ne sont pas les souvenirs que nous recherchions. C'est la dernière fois que nous nous faisons arnaquer par des destinations cubaines.

Underwhelmed! Having been to Cuba 2 other times our expectations were tempered. This was our least favorite experience. The gardening, dance shows and beach were good but that's where the good ends...the rest of the place was regrettable. Dirty pools! Terrible beds! Patio doors broken! Very few tongs at the buffets make for plenty of cross contamination. Many food items sitting in the danger temp. zone. My wife now has strep throat! Not the Memories we were looking for. This will be our last time getting scammed by Cuban destinations.

Resonance Blu Varadero: Très bon centre de villégiature

Le terrain et les restaurants sont très bien entretenus. Les chambres auraient besoin d'une mise à jour, mais elles sont toujours bien. Le service est excellent et très amical. Personne ne demande de pourboire et ils travaillent dur pour en avoir. Très bon endroit pour amener une famille.

Really good resort Grounds and restaurants maintained really well. Rooms could use a bit of an update but still good. Great service and very friendly. No one asks for tips and they work hard for them. Great place to bring a family.

Memories Paraiso: Magnifique terrain et plage

Malgré les dégâts causés par la tornade, c'est un très beau complexe hôtelier. Je n'ai rien trouvé à redire sur les installations extérieures, bien que la chambre qui m'a été attribuée ne corresponde pas à ce que j'avais réservé ou payé. La réception et la direction sont impolies et très offensantes pour les visiteurs. Heureusement, cette attitude ne se répercute pas sur le reste du personnel de l'hôtel qui est merveilleux. Ne gaspillez pas votre argent au Duamond Club car ils n'offrent aucun se [... lire plus]rvice à Paraiso.

Beautiful grounds and beach Despite tge damage caused by the tornado this is a beautiful resort. I could find no real fault with the facilities outside though the room I was given was not what I had booked or paid for. The front desk and management are rude abd highly offensive to visitors. Thankfully this attitude does not carry over to the rest of the staff in the hotel who are wonderful. Do not waste your miney on the Duamond Club since they provide no service to Paraiso.

Grand Memories Varadero: Excellent hôtel

Le service était excellent La nourriture était assez bonne au grand memories mais nous avons amélioré notre séjour de deux jours au Sanctuary de cet hôtel. C'était super, la nourriture, le service, le bar et les activités. La piscine du Sanctuaire était un rêve et le service de bar autour de la piscine aussi. Plage merveilleuse et les animations (volley ball, zumba) étaient bien

Excellent hotel Service was excellent Food was quite good at grand memories but we upgrade our stay for two days at Sanctuary of this hotel. That was super, food, service, bar and activities. The swimming pool at Sanctuary was a dream and bar service around the pool as well. Marvellous beach and animations (volley ball, zumba) were good

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons célébré notre 30ème anniversaire de mariage au Sanctuary at Grand Memories Varadero - et nous avons adoré. Nous avons voyagé en décembre et, comme prévu, notre vol a été retardé. Nous étions censés arriver à l'hôtel à 14 heures, mais en raison du retard, nous ne sommes arrivés à l'hôtel qu'à 3 heures du matin. Nous avons été accueillis par des sourires amicaux et un personnel extrêmement accommodant. Toutes les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont vraiment ex [... lire plus]traordinaires. Notre chambre était immense et très bien entretenue. La nourriture était délicieuse et abondante, que ce soit dans les restaurants à la carte ou au buffet. Nous avons adoré le snack/bar ouvert 24 heures sur 24 et le service d'étage a été très apprécié. Nous avons séjourné au Sanctuaire, mais nous avons profité du bar de la piscine. Le terrain était bien entretenu et magnifiquement entretenu. La piscine et la plage étaient propres et il y avait beaucoup de chaises longues. L'eau de l'océan était un peu trop fraîche à mon goût - ce qui est compréhensible, car nous étions en décembre. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Amazing Resort We celebrated our 30th wedding anniversary at Sanctuary at Grand Memories Varadero - and we loved it. We traveled in December, so as expected our flight was delayed, we were suppose to arrive at the Resort at 2:00 PM, however due to the delay we didn't get to the Resort until 3:00 AM. We were greeted by friendly smiles and extremely accommodating staff. Everyone who works at this Resort is truly amazing. Our room was huge and very well maintained. The food was delicious and a plenty - whether we ate at the a la carte restaurants or at the buffet. We loved the 24 hour snack/bar facility and room service was very much appreciated. We stayed at the Sanctuary, but took advantage of the pool bar. The grounds were well kept and beautifully manicured. The pool and beach were clean and there were plenty of lounge chairs available. The ocean water was a little too cool for my liking - understandably, we were there in December. We would definitely return to this Resort.

Royalton Splash Punta Cana: Très bonne station

Belles piscines, bon personnel. Le parc aquatique est incroyable ! Nourriture très moyenne, les chariots à la carte du côté de Memories ne sont pas très bons et ont de longues files d'attente. Il faut payer pour accéder aux chariots à la carte du côté de Royalton. La plage du côté de Royalton est fantastique, peut-être la meilleure que j'ai visitée

Very good resort Great pools, good staff. Waterpark is amazing! Food very average, the a la carts on the Memories side not very good and have long lineups. Have to pay to access the a la carts on the Royalton side. The beach on the Royalton side is fantastic, maybe the best I have been to

Memories Caribe Beach Resort: Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau projet, avec de belles mises en valeur.

Comme pour toutes les vacances à Cuba, il est essentiel d'avoir des attentes réalistes pour passer un voyage agréable. Notre semaine a été marquée par un nombre surprenant de points forts, de la plage absolument spectaculaire à la variété inattendue des buffets, en passant par la cave à vin très impressionnante et l'expérience de dégustation de vin. Le fait d'être dans un centre de villégiature réservé aux adultes pendant la période de Noël a été fantastique - aucun enfant ne criait nulle part [... lire plus] ! Auparavant, ce centre de villégiature était adapté aux familles, mais il est désormais réservé aux adultes. Ayant voyagé dans de nombreux centres de villégiature dans de nombreux pays, je pense qu'il est juste de dire que Memories Caribe a répondu à toutes nos attentes, voire les a dépassées, car nous ne le comparions pas à un centre de villégiature 4 étoiles de la Riviera Maya (où nous sommes allés à de nombreuses reprises). Nous voulions quelque chose de propre, d'agréable, de calme et de confortable, et nous avons obtenu tout cela et bien plus encore. LES CHAMBRES Nous avons séjourné dans la catégorie rénovée des chambres "Superior Deluxe". Les chambres sont généralement très agréables. Bien sûr, elles ne sont pas parfaites... la peinture, le carrelage, etc. ne correspondent pas aux "normes professionnelles". Mais les chambres sont belles, le personnel les garde propres et elles sont plus qu'adéquates. Certains de nos amis de l'hôtel séjournant dans la même catégorie de chambre ont eu de petits problèmes de plomberie et d'électricité, mais personne n'a eu à se plaindre. Il convient de noter que la salle de bains/douche n'est pas du tout séparée du reste de la chambre. L'intimité n'est pas vraiment possible, mais vous pouvez toujours monter le son de la télévision. Nous n'avons pas eu d'eau chaude (je crois que tout le complexe a connu le même problème) pendant quelques jours, mais pendant la majeure partie de la semaine, tout a bien fonctionné. La disposition générale du complexe est très agréable, avec de nombreux bâtiments à deux étages et quelques suites de bungalows. Nous avons vu un certain nombre de personnes en fauteuil roulant se débrouiller sans problème, étant donné qu'il n'y a pas d'escaliers nécessaires pour accéder aux chambres du rez-de-chaussée ou aux installations du complexe. Oui, comme dans beaucoup de complexes hôteliers, il faut marcher un peu pour se rendre des chambres à la plage, aux restaurants, etc. Il n'y a pas de navette, mais ce complexe est beaucoup plus petit que d'autres où nous avons voyagé. Un peu de marche ne fait de mal à personne. LA PLAGE La plage est impressionnante. Spectaculaire. Le plus beau sable blanc et fin, très propre et immense. Il n'y a qu'un seul complexe voisin sur la plage, et il y a beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse en profiter. Les palapas et les chaises longues sont en bon état.... l'occupation était relativement faible et nous n'avons eu aucun problème avec les gens qui "réservaient" les chaises longues. L'eau est très peu profonde (j'ai fait près de deux kilomètres de plongée avec masque et tuba et il n'y avait que trois mètres de profondeur), mais elle est idéale pour s'asseoir, patauger et nager (en particulier lorsque la marée est montante). Malheureusement, la plongée avec masque et tuba n'est pas très intéressante, car il n'y a pas de récif (les zones sombres sur les photos satellite sont des herbes marines). Les puces de sable (mouches pratiquement microscopiques qui mordent méchamment) ont été un véritable supplice pour certains (comme en témoignent les marques sur les bras et les jambes), mais curieusement nous n'avons eu aucun problème avec elles (bien que nous ayons joué au volley-ball de plage tous les jours). Nombreux sont ceux qui ont apporté un insectifuge, et c'est une bonne idée. LA PISCINE Très bien aménagée et d'une propreté irréprochable. Le bar de la piscine n'était pas vraiment utilisé car la piscine était un peu fraîche, et pendant la plus grande partie du voyage, la piscine était vide. Beaucoup de chaises longues et d'endroits pour s'asseoir autour de la piscine, avec une bonne exposition au soleil. LA BOUFFE Oui, la nourriture manquait un peu de "saveur", ce qui était souvent compensé par du sel. Mais la variété de la nourriture au restaurant buffet était vraiment impressionnante. Agneau, lapin, bœuf, porc, poulet, poisson frais et calamars sur le grill, excellente station d'omelettes pour le petit-déjeuner, porc découpé pour le dîner....Je ne comprends vraiment pas comment quelqu'un pourrait ne pas être satisfait de la variété de l'offre. Il y a eu quelques "mauvais côtés" à la nourriture : Bien que je ne mange pas de sucreries, ma compagne m'a fait remarquer qu'il y avait beaucoup de choix, mais qu'elles n'étaient pas très savoureuses. De même, les restaurants à la carte étaient au mieux médiocres. Les lieux étaient agréables, le service plaisant, mais la nourriture n'était pas le point fort. Peu importe... le buffet était tout près ! Ce complexe dispose d'un petit "magasin" de café et de crème glacée qui (d'après ma petite amie) servait un excellent café. C'est un endroit original pour faire une pause dans l'après-midi et il est très bien aménagé. Le complexe dispose également d'une cave à vin, ce que je n'avais jamais vu dans un complexe auparavant. Et quelle belle expérience que cette dégustation de vins ! Réunissez un groupe de personnes et passez quelques heures à déguster des vins d'Europe et d'Amérique du Sud. Le piano-bar est un autre endroit idéal pour les cocktails du soir et la musique en direct. Tous les artistes étaient très talentueux, et certains étaient superbes (le saxophoniste en particulier). LES BARS Comme indiqué plus haut, le piano-bar est l'un des points forts de l'hôtel. La carte propose de superbes cocktails (et des marques de qualité supérieure si vous passez au Diamond Club). Le bar des sports est très bien aménagé... nous y avons passé une soirée et l'avons vraiment appréciée. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est situé à l'extérieur et était souvent occupé jusqu'au petit matin. Le personnel est toujours aimable. Il ne manque pas d'endroits pour en avoir pour son argent. DIVERTISSEMENTS Nous avons trouvé les spectacles du soir très agréables et bien organisés. Les danseurs sont talentueux et bien chorégraphiés, et tout le monde semble s'investir dans son rôle. Le personnel du centre de villégiature qui s'occupe des activités est généralement très agréable et enthousiaste. Le magicien qui a ouvert quelques spectacles ne reçoit pas le crédit qu'il mérite - c'est un grand magicien et j'espère que plus de gens apprécieront ses talents. EXCURSIONS Normalement, nous louons une voiture pendant nos vacances pour explorer les environs, mais il n'y a pas de village (ou quoi que ce soit d'autre) sur l'île de Cayo Coco. Nous avons opté pour une excursion d'une journée en catamaran, et c'était excellent. Les paysages sont magnifiques, la plongée en apnée est excellente, le repas de homard/poulet est délicieux, et la journée a été vraiment amusante et relaxante. J'ai également participé à une sortie de plongée sous-marine organisée par l'hôtel, et c'était également très bien organisé. Le récif a été endommagé par l'ouragan (beaucoup de coraux cassés et d'envasement), mais il était néanmoins très intéressant. Le catamaran et le bateau de plongée étaient très modernes et bien entretenus - bien plus beaux que ce à quoi je m'attendais. Tout, des installations portuaires aux routes menant à l'aéroport, est moderne et agréable... Ma seule expérience de Cuba remonte à 17 ans et les choses ont définitivement changé (pour le meilleur) depuis lors. Il y a un petit marché aux puces pour touristes à proximité, où l'on peut acheter des souvenirs. La plupart des gens prennent le bus public, mais le marché aux puces est petit et les horaires des bus (bien qu'à l'heure) ne sont pas très fréquents. Une bien meilleure option consiste à louer un taxi qui vous emmènera au marché, puis au Lenny's Beachfront Grill. Le paysage de Lenny's vaut à lui seul le trajet (environ 15 minutes de l'hôtel), et le plateau de fruits de mer et le filet de poisson sont absolument délicieux. Si cela vous intéresse, il nous en a coûté 35 dollars pour prendre un taxi "moderne" du centre de villégiature au marché aux puces, au Lenny's et au retour. Le taxi nous a attendus et le chauffeur était très sympathique. Des amis ont pris un bus pour se rendre au marché aux puces, puis ont loué un taxi classique pour se rendre chez Lenny's. Malheureusement, la Cueva el Jabali (le bar de la grotte du sanglier) n'était pas ouverte pendant notre voyage. Nous espérions vraiment profiter de ce lieu unique, et je vous recommande vivement d'aller y faire un tour si vous en avez l'occasion. Il est très important de noter que même si l'ouragan Irma a causé des dommages considérables à l'ensemble de l'île de Cayo Coco, le centre de villégiature, les centres de villégiature environnants et toutes les installations/excursions sont entièrement opérationnels et en très bon état. N'hésitez pas à choisir ce centre de villégiature (ou tout autre à Cayo Coco) en fonction des préoccupations concernant les dommages causés par l'ouragan. Le gouvernement cubain a fait un travail remarquable pour réparer les infrastructures et remettre les installations en service.

Overall very nice, with some great highlights. As with any Cuban vacation, having realistic expectations is key to having an enjoyable trip. There were a surprising number of highlights from our week, from the absolutely spectacular beach, to the unexpected variety at the buffets, to the very impressive wine cellar and wine tasting experience. Being at an adults-only resort over Christmas was fantastic - no screaming kids anywhere! Previously this resort was family-friendly, but it is definitely adults-only now. Having traveled to many resorts in many countries, I think it is fair to say that Memories Caribe met or exceeded all of our expectations because we weren't comparing it to a 4-star Mayan Riviera resort (which we have been to numerous times). We wanted something clean, nice, quiet, and comfortable, and we got all that and much more. THE ROOMS We stayed in the renovated "Superior Deluxe" room category. The rooms are generally very nice. Sure, they aren't perfect...paintwork, tilework, etc. isn't up to "professional standards". But the rooms look nice, are kept clean by staff, and are more than adequate. Some of our resort friends staying in the same room category had minor plumbing and electrical issues - but no one had major complaints. It is worth noting the bathroom/shower area is not separated at all from the rest of the room. Privacy isn't really an option - but you can always turn up the TV. We didn't have hot water (I believe the whole resort experienced the same issue) for a couple of days, but for most of the week everything worked fine. The overall layout of the resort was very pleasant, with numerous two-storey buildings plus some bungalow suites. We saw a number of wheelchair users managing fine, as there are no stair requirements for ground-floor rooms or any facilities within the resort. Yes, as with many resorts, there is some walking required to get from the rooms to the beach/restaurants/etc. There are no resort shuttles, but this resort is much smaller than others we've traveled to. A little walking never hurt anyone. THE BEACH Wow. Spectacular. The finest of fine white sand, very clean, and enormous. There is only one neighbouring resort on the beach, and there is lots of space for everyone to enjoy. Palapas and lounge chairs are in good condition....occupancy was relatively low so we had no problem at all with people "reserving" lounge chairs. The water is very shallow (I snorkeled out almost two kilometres and it was only 12 feet deep), but great for sitting/wading/swimming (particularly when the tide is in). Sadly, the snorkeling is not very interesting, as there is no reef (the dark areas on satellite photos are sea grasses). Sand fleas (the practically microscopic flies with a nasty bite) were torturous for some people (as evidenced by the welts on their arms and legs), but oddly enough we had no problem with them at all (despite playing beach volleyball every day). Many brought insect repellent, and it is a good idea. THE POOL Very nicely laid out and beautifully clean. The pool bar wasn't really in use as the pool was a bit cool, and for most of the trip the pool was empty. Lots of lounge chairs and places to sit around the pool, with great sun exposure. THE FOOD Yes, the food was a bit lacking in "flavour", which was often made up for with salt. But the variety of food at the buffet restaurant was really impressive. Lamb, rabbit, beef, pork, chicken, fresh fish and calamari on the grill, great omelette station for breakfast, carved pork for dinner....I really don't understand how anyone could not be satisfied with the variety of offerings. There were a few "downsides" to the food: Although I don't eat sweets, my girlfriend commented that while there was lots of selection, they just weren't very tasty. Also, the a la carte restaurants were mediocre at best. Nice venues, pleasant service, but the food wasn't the highlight. No matter...the buffet was close by! This resort has a great little coffee and ice cream "shop" which (according to my girlfriend) served excellent coffee. A novel little afternoon break spot, and very nicely laid out. The resort also has a wine cellar - something I haven't seen at a resort before. And what a great experience their wine tasting is! Get a group of people together and spend a few hours sampling wines from Europe and South America - definitely a highlight of our week. The piano bar was another great spot, for evening cocktails and live music. All performers were very talented, and some were superb (sax player especially). THE BARS As noted above, the piano bar is one of the highlights of the resort. Great cocktails on their menu (and premium brands if you upgrade to the Diamond Club). The sports bar was very nicely appointed...we spent an evening there and really enjoyed it. The 24-hour snack bar is outdoors, and was often busy well into the early hours of the morning. Staff were always friendly. Definitely no lack of venues to get your money's worth. ENTERTAINMENT We found the evening shows very enjoyable and well put-together. The dancers are talented and well choreographed, and everyone seems to put a lot of effort into their roles. Resort staff running activities were also generally very pleasant and enthusiastic. The magician who opened a couple of shows doesn't get the credit he deserves - he's a great magician and hopefully more people will appreciate his talents. EXCURSIONS Normally we rent a car during our vacations and explore our surroundings, but there are no villages (or anything else) on the island of Cayo Coco. We opted to take the full day catamaran tour, and it was excellent. Beautiful scenery, great snorkeling, a nice lobster/chicken lunch, and overall a really fun and relaxing day. I took a scuba diving trip through the resort as well, and it was also very well organized. The reef has been damaged by the hurricane (lots of broken coral and siltation), but was quite interesting nonetheless. The catamaran and dive boat were very modern and well kept - much nicer than I expected. Everything from the dock facilities to the roads to the airport are modern and nice...my only previous experience of Cuba was 17 years ago and things have definitely changed (for the better) since then. Of interest, there is a very small "tourist flea market" close by where you can purchase souvenirs. Most people take the public bus, but the flea market is small and the bus schedule (while on time) isn't very frequent. A MUCH better option is to hire a taxi to take you to the market, and then to Lenny's Beachfront Grill. The scenery alone at Lenny's is work the drive (perhaps 15 minutes from the resort), and their seafood platter and fish filet were absolutely delicious. If you're interested, it cost us $35 to take a "modern" taxi from the resort to the flea market, Lenny's, and back. The taxi waited for us, and the driver was very friendly. Friends took a bus to the flea market, then hired a classic cab for the ride to Lenny's. Sadly, Cueva el Jabali (the Wild Boar Cave bar) was not open during our trip. We were really hoping to take advantage of this unique venue, and I highly recommend checking it out if you have the opportunity. It is very important to note that while hurricane Irma did extensive damage to the entire island of Cayo Coco the resort, the surrounding resorts, and all facilities/excursions are fully operational and in great shape. Please don't hesitate to select this resort (or any other in Cayo Coco) based on concerns about hurricane damage. The Cuban government has done a stupendous job of repairing infrastructure and getting facilities back online.