Iberostar Waves Costa Dorada: La meilleure expérience à ce jour !
ce centre de villégiature était incroyable ! les employés sont si gentils et amicaux ! Les boissons étaient super savoureuses et il y avait toujours des activités autour de la piscine. La nourriture était à mourir, c'était tellement incroyable. Je n'ai jamais été malade et j'ai essayé de nouveaux plats. Je retournerais dans ce complexe en un clin d'œil !
Best experience yet!
this resort was Amazing! the workers Are so nice and friendly! I drinks were Super tasty And there were always activities around the pool. the food was to die For, it was so amazing. I never Got sick once, and I Tried new food. I would go back to this resort in a heartbeat!
Une propriété magnifique ! La piscine à forme libre était géniale ; le site est partagé par l'IBEROSTAR Tuscan. Il faut se lever à 7h00 si l'on veut profiter plus longtemps de la piscine ! Les animations au bord de la piscine sont exubérantes ! La plage est belle mais les vagues sont très fortes. Le personnel est excellent ! Les chambres sont spacieuses et toujours bien rangées par le personnel. Les animations en soirée sont typiques.
Les allées sont en ardoise avec du ciment entre les [... lire plus]deux, ce qui les rend inégales et difficiles pour les personnes âgées. J'ai apprécié les singes hurleurs. La nourriture est très variée et de bonne qualité. A la carte’s insuffisante . Les sushis étaient excellents
Iberostar quetzal,Mayan Riveria
Georgeous property! Free form pool was great ; site is shared by IBEROSTAR Tuscan . Get up by 7:00 am if you want a longer ! Pool side entertainment exuberant! Beach is nice but waves very rough . Staff excellent! Rooms spacious and always kept tidy by staff . Evening entertainment is typical .
Walkways are slate with cement in between, making it uneven and difficult for seniors . Enjoyed the Howler Monkey antics. Food, lots of variety , good quality . A la carte’s underwhelming . Sushi was great
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Absolument !....Les vacances parfaites !
Le Mojito d'Iberostar est stellaire ! Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec des chambres propres et confortables, une bonne cuisine, de jolis chemins pour les voyageurs qui se rendent à l'une des quatre piscines ombragées, toutes entourées d'un magnifique aménagement paysager. Le personnel travaille dur, il est gentil et a toujours un sourire à partager, qu'il s'agisse des femmes de ménage, des barmans, des serveurs, des paysagistes, etc. La plage est magnifique ! De magnifiques[... lire plus] levers de soleil, des après-midi de farniente, et un excellent restaurant de fruits de mer à quelques pas de la plage. Des vacances inoubliables à un prix raisonnable.
Absolutely!....The perfect vacation!
The Iberostar Mojito is stellar!! This is a beautiful resort with clean, comfortable rooms, good food, lovely paths for travellers to find their way to any one of their shaded 4 swimming pools, all of which are surrounded by beautiful landscaping. Their hardworking staff are sweet, kind and always have a smile to share whether they are housekeepers, bartenders, servers, landscapers, etc. The beach is stunning! Beautiful sunrises, lazy afternoons, with a great seafood restaurant just a short walk down the beach. A great vacation for the books at a reasonble price.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Un lieu de vacances extraordinaire
Tout dans cet endroit était excellent. La nourriture était décente. ... le terrain était bien aménagé... le service était bon ..... l'endroit était très propre... la plage est une plage 5 étoiles de classe mondiale. La plage est une plage 5 étoiles de classe mondiale. Je recommande vivement cette station
Awsome place to vacation
Everything about this place was excellent. Food was decent. ... resourt was well laid out...service was good ..... place was very clean... beach is a world class 5 star beach. Close too airport.. had the best week ever in Cuba. I highly recommend this resourt
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rose C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Excellent centre de villégiature
L'hôtel était magnifique et le service exceptionnel. La nourriture était excellente. Il a été difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Ils semblaient être complets tous les soirs et les seuls horaires disponibles ne nous convenaient pas. Lorsque nous nous en sommes plaints à la direction, celle-ci a fait en sorte que cela fonctionne. Nous avons pu essayer tous les restaurants, mais j'ai été déçue de devoir me plaindre à la direction pour obtenir les réservations. L[... lire plus]es piscines étaient toutes magnifiques, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Il y avait beaucoup de chaises longues à la plage et il n'y avait pas de problème pour obtenir des cabines de plage. Bien qu'il y ait une grande étendue de sable, le rivage réel avait beaucoup de rochers et d'algues, ce qui était décevant.
Excellent Resort
The hotel was beautiful and the service was outstanding. Food was excellent. It was difficult to get reservations for the a la carte restaurants. They seemed to be fully booked every single night and the only times available were not suitable for us. When we complained to management about this, they made it work. We were able to get to try all the restaurants but I was just disappointed that I had to complain to management in order to secure the reservations to the restaurants. The pools were all beautiful although we spent most of our time at the beach. Lounges at beach were plenty and there was no problem to get beach huts. Although there was a wide expanse of sandy area, the actual shore had many rocks and seaweed, which was disappointing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Incroyable !
L'Iberostar Rose Hall Beach Resort était tout simplement fantastique. Des installations propres, un personnel très sympathique, une nourriture délicieuse et variée. L'équipe de divertissement était énergique et hilarante. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur service. Tout le personnel était extrêmement serviable. Le grill et le bar sur la plage sont fantastiques ! Eau propre, sable propre. Ils étaient toujours en train de travailler sur quelque chose, de nettoyer quelque chose, même [... lire plus]si c'était déjà propre !
Incredible!
The Iberostar Rose Hall Beach Resort was simply fantastic. Clean facilities, super friendly staff, delicious and varied food options. The entertainment staff was energetic and hilarious. We couldn't have asked for better service. All staff was extremely helpful. Grill and bar on the beach is fantastic! Clean water, clean sand. They were always working on something, cleaning something, even if it already looked clean!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ladydi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Pas si bien que ça
La première chambre sentait le renfermé et il y avait de la moisissure sur les meubles - on a changé de chambre deux fois - la nourriture n'était pas bonne le buffet était très bruyant et il y avait de longues files d'attente pour manger mais le personnel était sympathique et on a adoré la plage et les piscines la réception a fait de son mieux pour plaire aux gens les employés du bus de la ville étaient très impolis au début mais on a adoré visiter la ville de Veradero
No so good
First room smelled musty and mold on furniture - changed room twice - food not good buffet was crazy loud and long lineups for food but friendly staff and loved the beach and pools front desk tried their hardest to please people city bus employees very very rude first but loved seeing the town of veradero
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: beaucoup de choses à aimer avec quelques réserves
Je ne veux pas me plaindre de ce centre de villégiature, car nous nous y sommes vraiment bien amusés, mais il y a quelques points moins qu'idéaux que vous devriez connaître avant de réserver.
commençons par les bonnes choses : la plage est magnifique, la nourriture est plutôt bonne (je m'attendais à pire mais j'ai trouvé quelque chose d'agréable à chaque repas), et le complexe est d'une taille parfaite pour moi : suffisamment grand pour qu'il n'y ait pas trop de monde mais suffisamment petit [... lire plus]pour que ce ne soit pas un calvaire de s'y déplacer. Le personnel est généralement très bon, quelques uns se surpassent pour vous aider ou vous faire sentir spécial, ne vous attendez pas à ce qu'ils se surpassent pour vous servir (c'est Cuba après tout) mais nous étions généralement assez satisfaits du personnel.
l'inconvénient est vraiment dommage - La situation dans le hall d'entrée est loin d'être idéale.
Il n'y a personne pour vous dire où aller ou où se trouve quoi que ce soit. Nous n'avons même pas été dirigés vers les porteurs et nous avons fini par traîner nos propres bagages à travers le complexe jusqu'à nos chambres lorsque nous avons finalement pu nous enregistrer, ce qui a pris une éternité car ils semblent perpétuellement en sous-effectif. La seule expérience que j'ai eue avec un membre du personnel que je qualifierais d'"impoli" a également été avec l'un des employés de la réception.
Et ce complexe semble avoir beaucoup de chambres qui sont tout simplement mauvaises. Comme partout à Cuba, le resort montre un peu son âge en général, mais il y a des chambres dans ce resort qui ne répondent même pas aux attentes modérées que l'on devrait avoir pour Cuba. Il y a de fortes chances que l'on vous mette dans une chambre sans équipement de base lors de votre première nuit. La première nuit, notre plomberie ne fonctionnait pas, notre réfrigérateur non plus, et le plus troublant, c'est que nous étions au rez-de-chaussée avec une porte de balcon coulissante qui ne pouvait pas se verrouiller (il y avait une barre métallique rouillée qui était coincée à l'endroit où le mécanisme de verrouillage aurait dû se trouver, ce qui permettait de l'ouvrir et de le fermer), et qu'il n'y avait pas de porte sur notre coffre-fort. Nous avons demandé à être déplacés et ils l'ont fait (presque) sans problème - nous avons dû attendre le lendemain pour déménager et nous avons vraiment eu l'impression que c'était la routine pour eux, qu'ils utilisaient ces chambres comme "débordement" pendant qu'ils attendaient de libérer les chambres du jour. Nous avons parlé à d'autres personnes séjournant dans le complexe et beaucoup d'entre elles ont eu la même expérience, à savoir qu'elles ont été placées dans une chambre inacceptable dès leur première nuit et qu'elles ont dû demander à être déplacées.
Pour être clair, la chambre dans laquelle nous avons été transférés était très bien et le reste de l'expérience après notre première nuit était également très bien, mais la première impression que l'on a de cet endroit est vraiment très mauvaise. Si j'avais été préparé à ce processus d'enregistrement et au manque général de service disponible dans le hall, je n'aurais pas eu à me plaindre. Le bon rapport qualité-prix et le fait que la plage, la nourriture et le service soient si bons sont autant de raisons de considérer cet endroit, mais vous devez vous préparer à ce que votre première expérience soit désagréable si vous voulez donner une chance à cet endroit.
a lot to love with a few caveats
I don't want to write a complainy review of this resort, we had an absolute blast here, but there are a few less-than-ideal things you should know before booking.
starting with the good stuff - the beach is amazing, the food was actually pretty good (I was expecting a lot worse but found something enjoyable at every meal), and the resort is a perfect size for me - big enough that it rarely felt crowded but small enough that it wasnt a pain to get around. The staff are generally really good, a few will go above and beyond to help you out or make you feel special, dont expect them to be tripping over themselves to serve you (this is cuba afterall) but we were generally pretty happy with the staff.
the downside is really a shame - Less than ideal is the situation at the lobby.
There is nobody around to tell you where to go or where anything is. We werent even directed to the porters and ended up dragging our own luggage accross the resort to our rooms when we finally were able to check in, which took ages as they seem perpetually understaffed there. The only experience I had with a staff person that I would characterize as 'rude' was also with one of the desk staff.
And this resort seems to have a lot of rooms that are just plain bad. Like everywhere in cuba the resort is showing its age a bit generally, but there are rooms in this resort that fail to meet even the tempered expectations you should have for Cuba. There is a very good chance that they will put you in a room without basic amenities on your first night. Our first night our plumbing didnt work, our fridge didnt work, and most troubling of all, we were on the ground floor with a sliding balcony door that couldnt lock (there was a rusted metal bar that was jammed into where the lock mechanism should have been, so that was the way to open and close it), and there was no door on our safe. We asked to be moved and they accommodated us with (mostly) no trouble - we had to wait until the next day to move and it really felt like that was business as usual for them, that they use these rooms as 'overflow' while they are waiting to clear out that days check-outs. We spoke to other people staying at the resort and many other people had the same experience, that they were put in an unacceptable room on their first night and had to ask to be moved.
So to be clear - the room we were moved to was great and the rest of the experience after our first night was also great, but the first impression you get from this place is really really bad. If I had been prepared for this check-in process and the general lack of service available in the lobby I would have no complaints. Its good value and the fact that the beach, food and service is so good are all reasons to consider this place, but you need to be prepared for your first experience there to be an unpleasant one if you are going to give this place a go.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Un cadre magnifique et des plages splendides
C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous l'avons choisi en raison de son cadre magnifique et de ses plages splendides. La propriété possède de magnifiques arbres, arbustes et fleurs matures, ainsi que de nombreux oiseaux, papillons et geckos. Il y a beaucoup d'activités (tennis, beach-volley, activités nautiques) et de belles piscines. Le centre de tennis est le meilleur de la région, avec un professionnel fantastique (Renaud). Plusieurs plages sont accessibles depuis le complexe[... lire plus], mais la plage d'Ensenachos a été notre préférée. L'eau est peu profonde, chaude et cristalline, ce qui permet de faire de la plongée avec masque et tuba et d'observer ou de nourrir les poissons. La plage était généralement calme (quelques fois il y avait de la musique forte) et il y avait généralement assez de chaises.
Le bâtiment principal est magnifique et dispose d'un bel espace pour se détendre, utiliser Internet ($), écouter de la musique, boire un verre au bar, etc. Il y a des animations tous les soirs. Le buffet (restaurant principal) offre un grand choix de viandes, poissons, légumes, pains, salades, charcuteries, fromages + frites, hot-dogs, hamburgers, pâtes et pizzas. La nourriture est de bonne qualité mais pas exceptionnelle (par rapport aux standards canadiens). Mais on ne va pas à Cuba pour une nourriture exceptionnelle, on y va pour une ambiance et des plages exceptionnelles. Il y a aussi des restaurants à la carte pour le dîner, mais nous avons préféré le choix du buffet.
Le personnel est fantastique. Il est amical, attentif et manifestement fier de son travail. Avant notre arrivée, nous avons eu besoin de l'aide du service clientèle de l'hôtel, qui nous a offert un service exceptionnel.
Le complexe est très grand et comprend trois sections : luxe, adultes seulement et famille. La section familiale est la seule à disposer de chambres accessibles aux fauteuils roulants. Chaque section est organisée en groupes de bâtiments avec environ 20 chambres par bâtiment. La chambre dans laquelle nous avons séjourné disposait d'une grande salle de bains accessible avec douche en fauteuil roulant (attention, les toilettes sont beaucoup plus hautes qu'au Canada) et d'un grand salon/chambre à coucher avec un magnifique patio. L'hôtel aurait certainement besoin d'une cure de rajeunissement avec de nouveaux draps et davantage de serviettes de bain et de serviettes à main seraient les bienvenues. Le complexe propose un programme d'échange de serviettes de plage pendant votre séjour.
En tant que personne active, manuelle et en fauteuil roulant, j'adore ce complexe car il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se déplacer en fauteuil roulant et où l'on a l'impression de faire de l'exercice. Les chemins sont généralement réguliers, avec des collines dans certaines sections. Les utilisateurs de fauteuils roulants moins actifs et les personnes à mobilité réduite trouveront peut-être le complexe trop grand et auront l'impression de devoir faire trop d'efforts pour s'y déplacer. Lors de notre séjour, l'ascenseur du bâtiment principal était en panne. Le bâtiment était toujours accessible, mais il fallait parcourir une plus grande distance jusqu'à une autre entrée. Il y a des chariots pour transporter les gens d'un endroit à l'autre, mais une personne en fauteuil roulant doit se transférer hors de son fauteuil pour monter dans le chariot.
Beautiful setting and gorgeous beaches
This was our 2nd visit to the resort and we chose it because of the beautiful setting and the gorgeous beaches. The property has beautiful, mature trees, shrubs and flowers and lots of birds, butterflies and geckos. There are lots of activities (e.g tennis, beach volleyball, water activities) and beautiful pools. The tennis facility is the best in the area with a fantastic pro (Renaud). There are number of beaches that can be accessed on the resort however the Ensenachos beach was our favourite. The water was shallow, warm, and crystal clear for snorkeling and watching/feeding the fish. The beach was generally quiet (a few times there was loud music) and it typically had enough chairs.
The main building is beautiful and has a lovely area to lounge, use the internet ($), listen to music, drink at the bar, etc. There is entertainment each night. The buffet (main restaurant) offers a lot of selection of meat, fish, vegetables, bread, salads, cured meats, cheese + french fries, hot dogs, burgers, pasta, and pizza. The food is good quality but not exceptional (when compared to Canadian standards). But we don't go to Cuba for exceptional food, we go for exceptional ambience and beaches. There are also a la carte restaurants for dinner however we preferred the selection of the buffet.
The staff is fantastic. They are friendly, attentive and clearly take pride in their work. In advance of arriving, we needed the help of the hotel customer service staff and they provided us exceptional service.
The resort is very large with 3 sections: luxury, adults-only and family section. The family section is the only section that has wheelchair accessible rooms. Each section is organized in clusters of buildings with approximately 20 rooms per building. The room we stayed in had a large accessible washroom with wheel in shower (be aware the toilet is much higher than you'd find in Canada) and a large living/bedroom with a beautiful patio. It definitely could use a facelift with new linens plus more bath and hand towels would be helpful. The resort provides a beach towel exchange program for your stay.
As an active, manual, wheelchair user, I love this resort as there are lots of places to wheel and feel like you are getting a workout. The paths are generally even with hills in some sections. For less active wheelchair users and other individuals with mobility disabilities, you may find the resort too big and feel it requires too much effort to get around. When we were there, the elevator in the main building was out of order. The building was still accessible but required traveling a greater distance to an alternate entrance. There are carts to transport people from to place but a wheelchair user would have to transfer out of their wheelchair to board the cart.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Excellente
Merveilleuse expérience. Cet hôtel vous donne accès à toutes ses propriétés. Piscines exceptionnelles, y compris la piscine à vagues, la piscine d'eau salée et la rivière paresseuse. Les activités, de la salle de sport au spa en passant par la piscine et les présentations en soirée, étaient bien organisées, amusantes et professionnelles. Les leçons de danse avec Sailin étaient extraordinaires. La nourriture était à tomber par terre, en particulier le restaurant italien.
Excelente
Wonderful experience. This hotel gives you access to all their properties. Outstanding pools including wave pool, salt water pool and lazy river. Activities from gyms to spa to pool side to evening presentations were well organized fun and professional. Dance lessons with Sailin were amazing. Food was to die for especially the Italian restaurant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Dominicana: Hôtel moyen
Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises, mais cette année, nous avons remarqué que le choix de nourriture au buffet était très bas de gamme. Le petit déjeuner était le meilleur, les déjeuners et les dîners avaient toujours des hot-dogs et des hamburgers préparés, la nourriture était toujours à température ambiante. Les spectacles n'étaient pas bien annoncés et l'équipe d'animation passait plus de temps à discuter entre eux qu'à faire participer les clients. Les chambres étaient [... lire plus]propres et confortables mais mériteraient d'être rénovées. Le terrain est magnifique et la plage aussi. La piscine était agréable.
Le personnel de Daunny au buffet dominicain est un vrai bijou😠!
Le personnel du buffet dominicain est une véritable perle.
Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner, ce n'est pas un mauvais voyage mais nous n'avons pas été aussi impressionnés que les années précédentes.
Average hotel
We have stayed at this hotel a few times but this year noticed the food selection at buffet was very low budget. Breakfast was the best, lunches and suppers always had hot dogs and pre made hamburgers, food was always room temperature. Shows were not well advertised and animation team spent more time chatting with each other then engaging guests. Rooms were clean and comfortable but could use updating.Grounds are lovely and beach as well. Pool was enjoyable.
Daunny wait staff in dominicana buffet is a real gem😠!,
PLEASE PLEASE stop guest services from pushing people into going to the information breakfast about privilege membership.
Not sure if we will go again, not a bad trip but definitely not as impressed as in past years.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Percy2SAF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
Le resort était génial, mais pour les 2 premières nuits, j'étais coincé dans une chambre moisie. Je ne pouvais ni dormir ni respirer dans cette chambre. Mais ils ont fait en sorte de m'accommoder dès que j'en ai parlé. Le personnel était merveilleux, la nourriture était excellente, l'environnement et l'atmosphère étaient absolument charmants.
Pour mon premier voyage tout compris, je peux dire que j'ai beaucoup apprécié malgré la mauvaise première chambre.
Great resort
The resort was great, but for the first 2 nights I was stuck in a moldy room. Couldn’t sleep or breathe in that room. But they did accommodate me as soon as I brought it up. The staff were wonderful, food was great, environment and atmosphere was absolutely lovely.
For my first all-inclusive trip I can say I enjoyed it a lot despite the bad first room.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chichi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe centre de villégiature !
Cet hôtel était propre et bien entretenu. La nourriture était fantastique, le personnel était toujours aimable et serviable. Les chambres étaient propres. Nous sommes restés la plupart du temps à la plage car la piscine était toujours pleine avec des serviettes sur les chaises à 7 heures du matin, mais c'était ok car nous sommes des gens de plage de toute façon. Il serait bon de diffuser de la musique à la plage et à la piscine. Mais dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse...
Great resort !
This hotel was clean and well kept. The food was fantastic, the staff were always friendly and helpful. The rooms were clean. We stayed mostly at the beach as the pool was always full with towels on the chairs by 7 am, but that was ok as we are beach people any ways. Music playing at the beach and pool would be a good idea. But all in all it was a wonderful experience...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Bavaro Suites: Plus jamais
Sollicitation, sollicitation, non stop toute la semaine. Certains employés demandent de l'argent en échange de petits "extras", et deux hommes responsables des activités (divertissement) se sont battus (deux fois) pendant un spectacle du soir. Les petites familles ont eu peur et sont retournées dans leur chambre. L'hôtel est agréable, la nourriture est moyenne, mais assez bonne, la plage est excellente, mais les gens réservent des chaises toute la journée en laissant leurs serviettes, même s'ils[... lire plus] ne se présentent pas. Les Dominicains qui y travaillent ne sourient pas beaucoup, on a l'impression de les déranger, sauf ceux qui ont quelque chose à vendre (marchandise ou service). Nous n'avons jamais vu de représentant d'Air Transat, nous avons eu du mal à trouver le transport à l'aéroport. Nous avons voyagé une dizaine de fois dans notre vie, et nous ne nous plaignons généralement pas des petites choses, cela fait partie du voyage. C'est le pire voyage que nous ayons fait. Plus d'Iberostar, et plus de Domenican Republic.
Never again
Sollicitation, sollicitation, non stop all week long. Some employees ask for money in exchange of little "extras", and two men in charge of activities (entertainment) had a fight (twice) during an evening show. Small families were affraid and going back to their room. The hotel is nice, food is average, but good enough, the beach is excellent, but people reserve chairs all day by leaving their towels, even if they don't show up. Domenican people working there don't smile much, you fell you bother them, except those who have something to sell (stuff or service). We never saw Air Transat rep, we had a hard time finding the transportation at the airport. We traveled about ten times in our life, and we don't generaly complain about small things, that is part of travelling. This is the worst trip we had. No more Iberostar, and no more Domenican Republic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: Il aimait cet endroit
C'est un très beau complexe hôtelier. De superbes piscines, de beaux terrains, des chambres super propres et un personnel sympathique. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau servie avec les repas, les boissons glacées ou les fruits frais et les produits du bar à salades. Je recommande vivement l'Iberostar Paraiso à tous ceux qui souhaitent se rendre sur la Riviera Maya. Le fait qu'il soit si proche de l'aéroport est également un atout.
Loved his place
This is a beautiful resort. Great pools, lovely grounds, super clean rooms and friendly staff. We had no issues with the water served with meals, frozen drinks or fresh fruit and salad bar items. I would highly recommend Iberostar Paraiso to anyone looking to travel to the Mayan Riviera. Also a bonus that it is so close to the airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le meilleur centre de villégiature jusqu'à présent
Nous avons visité au moins une douzaine de centres de villégiature. Celui-ci a été notre meilleur jusqu'à présent ! Le site du Maya Resort est magnifique. C'est un grand complexe sans pour autant se sentir à l'étroit. L'ensemble du complexe est propre et accueillant. L'enregistrement s'est fait rapidement. Beaucoup de nourriture fraîche et délicieuse. Tout le personnel est poli et fait tout son possible pour répondre à vos besoins. Lorsque nous avons appelé la réception pour une demande quelconq[... lire plus]ue, on nous a répondu immédiatement. Excellent service tout autour !
Les piscines étaient magnifiques. La plage était magnifique. Des algues se sont échouées sur la plage, mais un tracteur les a ramassées. Mais un tracteur les ramassait plusieurs fois par jour. Meilleur resort - service jusqu'à présent dans nos 10 ans de voyage
Best Resort so Far
We have been to at least a dozen resorts. This was our best so Far! The grounds at the Maya Resort are beautiful. It is a big resort without feeling crowded. The whole resort is clean and welcoming. Check in was quick. Lots of great fresh food. All the staff were polite and went over and beyond to please your needs. When we called the front desk for any request, we were dealt with immediately. Excellent Service All around!!
The pools were beautiful. Beach was beautiful. The sea did have sea weed washed up on the beach. But they had a tractor picking it up many times a day. Best resort - service so far in our 10 years of travelling
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Motor66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature, nous avons passé un excellent moment.
Je suis allé dans ce complexe il y a 10 ans et j'ai décidé d'y retourner parce que je savais que c'était un bon endroit à l'époque et qu'il appartenait toujours à Iberostar. J'ai emmené ma femme pour son premier voyage sur une île du sud et je voulais que l'expérience soit aussi bonne qu'elle l'a été. Les chambres étaient propres. La soirée homard au restaurant principal était fantastique, le restaurant créole était notre préféré et j'ai adoré la pizza à la croûte fine avec du vrai fromage (pas [... lire plus]de fromage fondu)
Si vous voulez passer des vacances à la plage à Varadaro, cet endroit a le meilleur front de mer, beaucoup de parasols, une belle plage large avec du sable magnifique.
Le personnel est au top, tout le monde a été amical et serviable pendant mon séjour.
Je recommande cet endroit pour des vacances à la plage à Cuba.
Excellent Resort had a great time.
I had been at this resort 10 years ago .I decided to go back because I knew It was a good place back then and still owned by Iberostar . I took My wife for here first trip to a southern island and wanted it to be the good experience that is was .The rooms were clean. The lobster night at the main restaurant was fantastic and the creole restaurant was our favorite and I loved the pizza nice thin crust with real cheese(not the processed stuff)
If you go for a beach vacation in Varadaro this place has the best beach front , lots of sun umbrellas ,nice wide beach with beautiful sand .
The staff were all top notch ,everybody was friendly and helpful on my stay .
I would recommend this place for a beach Vacation in Cuba .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Tainos: Comme prévu ! !!
C'est notre quatrième visite à l'Iberostar Tainos, à Varadero. C'est une vieille histoire, si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas ! C'est un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages des Caraïbes. Il n'est pas nécessaire de marcher longtemps pour aller d'un bout à l'autre de l'hôtel. Vous pouvez vous rendre n'importe où en deux minutes. Le personnel est toujours aimable et fera tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer votre séjour. Le terrain est magnifique et les c[... lire plus]hambres ont toutes été récemment rénovées. Nous avons séjourné dans un bungalow supérieur près de la plage et c'était génial. La nourriture est de plus en plus bonne. Il n'y a jamais de problème pour trouver quelque chose qui vous convienne. Nous avons passé deux semaines ici et le temps a passé très vite. Nous avons passé tout notre temps à la plage. Il y a plus de 3 miles de plage, dont on ne peut que rêver. Nous avons marché tous les jours pendant une heure et demie. Pas de problème pour trouver un excellent endroit avec un parasol, pour s'asseoir et se détendre. Je comprends que chaque personne a des critères différents, mais croyez-moi, cet endroit est le type de station balnéaire où vous voudrez revenir ! Nous y sommes retournés à plusieurs reprises et je n'hésiterais pas à le faire à nouveau. Bonne chance pour trouver mieux.
Just as expected !!
This is our 4th visit to Iberostar Tainos, in Varadero. It's the old story, if it ain't broke, don't fix it !! This is a beautiful little resort situated on one of the nicest stretches of beach in the Caribbean. You don't have to walk forever to get from one end of the resort to the other. You can get anywhere in two minutes. The staff is always friendly, and will do anything to make your stay better. The grounds are beautiful and the rooms have all been recently renovated. We stayed in an upper bungalow unit near the beach and it was awesome. The food keeps getting better and better. Never a problem to find something that agrees with you. We spent two weeks here, and the time flew by. Spent the entire time at the beach. There are over 3 miles over beach, that you can only dream of. Walked every day for 1 1/2 hours. No problems getting an excellent place with a parasol, to sit and relax. I understand that different people have different standards, but believe me this place is the type of resort that you will want to keep returning to !! We have repeatedly returned, and I would not hesitate to do so again. Good luck in trying to find something better.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bosika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Nice Resort
Ce complexe dispose d'une belle plage, d'un hôtel et d'un terrain bien entretenus. Mais l'entretien est un problème. Les ampoules ne sont pas remplacées lorsqu'elles sont grillées le long des allées. La serrure de la porte des toilettes ne fonctionnait pas. La porte de la douche était mal fermée, de sorte que l'eau s'écoulait sur le sol. Les serviettes de toilette étaient d'un gris terne et parsemées de taches. Il n'y a pas eu de serviettes de plage fraîches de toute la semaine. Nous avons a[... lire plus]ttendu 2 jours pour recevoir de l'eau tonique pour nos boissons Gin & Tonic. La nourriture était de type cafétéria basique, pas ce que l'on attend d'un grand hôtel. Désolé de le dire, mais cet hôtel s'est dégradé. J'y suis allé 4 fois au fil des ans et cette année a été la pire. Je n'ai pas l'intention d'y retourner de sitôt. Je ne veux pas non plus visiter un autre hôtel à Cuba car j'ai entendu dire que d'autres hôtels étaient encore pires.
This resort has a lovely beach, a well kept hotel and grounds. But maintenance is an issue. Light bulbs are not replaced when burnt out along the walkways. Lock on our washroom door didn't work. Shower door had a gap, so water sprayed out onto the floor. Bathroom towels were dingy grey with spots on them. There were no fresh beach towels all week. We waited 2 days for Tonic water to arrive for our Gin & Tonic drinks. The food was basic cafeteria style, not what you'd expect out of a large hotel. Sorry to say but, this hotel has gone downhill. I've been there 4 times over the years and this year was the worst yet. I don't expect to go back to this place sometime soon. Nor do I want to visit any other Hotel in Cuba as I heard other hotels are even worse.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: D'accord ! C'était un lieu de villégiature extraordinaire
J'adore cet hôtel, son architecture et son beau design qui semble s'harmoniser avec les jardins verdoyants et se fondre dans la sérénité de cette région paradisiaque.
Au fil des ans, mon mari et moi avons vu la plupart des îles des Caraïbes et jusqu'à présent, nous avons décidé de nous installer pour nos vacances à Ibero Star Cayo Ensenachos, principalement en raison de la plage douce, du cadre magnifique et du personnel très sympathique.
Le 22 février 2019 était notre dixième visite à cet en[... lire plus]droit. Malheureusement, nous avons trouvé l'endroit plutôt décevant par rapport à nos visites précédentes et à notre dernière en mars 2018. La qualité de la nourriture dans la salle à manger a chuté d'au moins 40%, les mêmes plats ont été servis pour le déjeuner et le dîner, les soupes étaient froides et aqueuses à plusieurs reprises et il n'y avait presque pas de variété dans le département de la viande....
Il n'y avait jamais de serviettes de piscine fraîches à échanger le matin, à la mi-journée ou le soir.
Les allées menant aux bungalows étaient sombres car de nombreuses ampoules étaient cassées et n'étaient pas remplacées, ou les supports d'éclairage étaient écrasés par les chariots. Pour obtenir un palapa à l'ombre sur la plage, il fallait être sur place au moins à 6 h 30 pour le réserver. L'entretien et la direction n'accordent vraiment pas assez d'attention à ce bel hôtel.
Agree! This used to be an amazing resort
Love this hotel, it's architecture, and beautiful design which seams to complement the green gardens and blends in with the serenity of this heavenly area.
Over the years my husband and I have seen most of the Caribbean islands and so far have decided to settle for our holidays at Ibero Star Cayo Ensenachos mainly because of the gentle beach , beautiful surroundings and very friendly staff.
On Feb. 22,2019 was our tenth visit to this place. Unfortunately we found the place rather disappointing in comparison to our previous visits and our last on March 2018. Te quality of food in the dinning room dropped at least 40%, same dishes were served for lunch and dinner, soups were cold and watery on many occasions and there was hardly any variety in the meat department..
There were never fresh pool towels for exchange in the morning, mid day or in the evening.
The walkways to the bungalows were dark since numerous bulbs were broken and not replaced,or the light stands were driven over by the carts. In order to get a palapa for shade on the beach you had to personally be there by at least 0630 to reserve it. The maintenance and the management definitely does no give enough attention at this beautiful hotel.