Los Delfines: Adéquat, bon prix

Chambre (standard) : sol non balayé et réfrigérateur sale à l'arrivée, levier de douche ne fonctionnant pas mais réparé à temps. Pas de téléphone pour contacter la réception. Linge : seulement 2 serviettes moyennes, pas de tapis de bain, seulement le drap du bas sur le lit, couverture usée avec des trous (mais propre), pas de couvertures supplémentaires Nous avons été surclassés dans une suite car c'était notre anniversaire, elle avait une table et des chaises, un réfrigérateur neuf de taille  [... lire plus]normale et une vue sur l'océan. Cependant, la température de l'eau est devenue plus chaude que la température ambiante, et la veille de notre départ, une conduite d'eau a éclaté dans le bâtiment, de sorte qu'il n'y avait pas d'eau pour se baigner ou pour tirer la chasse d'eau. La plus grande déception a été que personne n'est venu nous proposer d'utiliser une autre chambre pour nous doucher (pas de téléphone pour contacter la réception ou vice versa). Nous avons utilisé les douches extérieures et les toilettes du hall (dans un autre bâtiment). Nourriture : correcte, pas très variée, mais bonne. Elle était bien meilleure le dernier jour - ce qui semble arriver souvent à Cuba. Les sandwichs et les frites du snack-bar étaient froids et pas très bons. Le snack bar habituel était fermé pour cause de rénovation, il est donc peut-être meilleur là-bas. Bar : pina colada synthétique médiocre, bière et boissons mélangées de base correctes. Le vin était parfois servi au buffet, présent à la carte. Le restaurant à la carte était un point fort car il se trouve dans un bâtiment colonial espagnol. La nourriture n'était pas meilleure que celle du buffet, mais l'ambiance en valait la peine. Spectacles : basiques, la musique s'arrête à 23h. Nous n'avons pas participé aux activités de la piscine, qui était très bien. Nous reviendrions - oui, c'est un excellent rapport qualité-prix et un emplacement central. Le personnel était sympathique et nous a bien traités, les masques étaient portés au buffet mais pas ailleurs. Seuls 20 cas par jour ont été signalés dans le pays cette semaine-là.

Adequate, good price Room (standard): floor not swept and fridge dirty on arrival, shower lever not working but repaired in good time. No phone to contact reception. Linen: only 2 medium towels, no bath mat, only bottom sheet on bed, worn blanket with holes (but clean), no extra blankets We were upgraded to a suite as it was our anniversary, it had a table and chairs, regular size new fridge and ocean view. However, the water new got warmer than room temp, and the day before leaving a water pipe burst in the building, so there was no water for bathing or flushing the toilet. The biggest disappointment was that no one came to offer us the use of another room to shower in (no phone for us to contact reception or vice versa). We used the outdoor showers and lobby toilet (in another building). Food: okay, not a huge variety, but fine. It was much better our last day - that seems to happen often in Cuba. The snack bar sandwiches and fries were cold and not very good. The regular snack bar was closed for renos, so perhaps it is better there. Bar: poor synthetic pina colada, beer and basic mixed drinks okay. Wine was sometimes served at the buffet, present at the a la carte. The a la carte was a highlight because it is in a colonial Spanish building. The food was not much better than the buffet, but the ambience is worth it. Shows: basic, music off at 11 pm. Did not do the pool activities - pool was fine. Would we return - yes, it is great value and a central location. The staff were friendly and treated us well, masks were worn in the buffet but not elsewhere. There were only 20 cases per day being reported in the country that week.

Melia Varadero: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous sommes très heureux d'avoir choisi ce complexe et d'avoir passé une semaine formidable à Cuba ! L'emplacement est fantastique, à seulement 10 minutes en taxi du centre ville de Varadero, où nous sommes allés 3 jours pour faire du shopping, manger, discuter avec les locaux, et s'arrêter pour acheter du rhum cubain lol ! Les chambres sont simples, mais propres. Les lits sont confortables. La climatisation fonctionne très bien, en fait presque trop bien ! Le personnel est très sympathique e [... lire plus]t arrangeant, et très reconnaissant de vos conseils. La nourriture est le seul point négatif dont je peux parler pour ce complexe. Les choix sont très limités pour le petit-déjeuner, heureusement vous pouvez faire un sandwich jambon-fromage si vous n'aimez pas les œufs. Le dîner à la carte est par contre très bon. La piscine est merveilleuse, beaucoup de choix pour les chaises au soleil ou à l'ombre, et la zone de plage et l'océan étonnamment caribéen et tout simplement magnifique. Je reviendrais sans hésiter.

Fantastic resort! We’re very happy we choose this resort and had a great week in Cuba ! The location is fantastic, only a 10 minute taxi ride to downtown Varadero, which we went to 3 days for shopping, eating out, chatting with locals, and stopping for some Cuban rum lol! The rooms are simple, but clean. Beds comfortable. The A/C works very well, in fact almost too well ! The staff are beyond friendly and accommodating, and very very grateful for your tips. The food is the only downfall i can speak of for this resort. The choices are very limited for breakfast, thankfully you can make a ham and cheese sandwich if you don’t care for eggs. Dinner at the ala Carte is very very good though. Pool is wonderful, lots of choice for chairs in the sun or shade, and the beach area and ocean stunningly carribean and just beautiful. Would definitely return.

Melia Las Americas: Une maison loin de la maison !

Cela fait au moins six ans que nous avons séjourné au Melia Las Americas. Ce complexe hôtelier a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité à l'égard de ses clients. Il a même aménagé un salon v.i.p. dans lequel une photo des clients fréquents est affichée sur l'un des murs. Au cours des quarante dernières années, nous avons séjourné dans toutes les chambres. À notre arrivée, cela nous a fait chaud au cœur de voir le personnel, qui nous a immédiatement reconn [... lire plus]us et nous a installé dans une chambre surclassée sans frais.

A home away from home!! It has been at least six years since we stayed at the Melia Las Americas. This fine resort has been nothing but highly professional and helpful to its customers. They even have set up a v.i.p. lounge in which a photo of the frequent patrons is presented on one of the walls. We have, over the course of fourty years, stayed in all of the different rooms. It was heart warming upon arrival to see the staff, who immediately recognized us and set us up in an upgraded room with no charge.This resort is and will always be our home away from home.

Club Kawama: descendre

nous sommes allés à Kawama 4 fois et c'est de pire en pire, pas d'eau chaude, de la pluie à travers les murs, pas de lumière dans la salle de bain, moins de serviettes et pas changées tous les jours, pas de lait, pas un grand choix de nourriture, pas de pina coladas, etc... pas de sèche-cheveux, pas de câble la plupart du temps.lorsque nous sommes rentrés à la maison, notre valise avait été cambriolée et 2 bouteilles de rhum et 3 paquets de cigarettes avaient disparu. Nous n'avons pas été impres [... lire plus]sionnés, nous sommes allés à Cuba 26 fois et c'est la première fois. J'ai parlé à Hola Sun qui attend de me répondre.

going down we have been to kawama 4 times and it is getting worse,no hot water,rain through our walls,no light in bathroom,less towels and not changed everyday,no milk,not a big selection of food,no pina coladas,etc.no hair dryer, no cable most of time.when we got home our onesuitcase had been broken into and 2 bottles of rum and 3 packs of cigarettes gone.not impressed,we have been to cuba 26 times and this is the first.I have talked to hola sun and waiting to get back to me.and the human resourses rep at hotel kawama knows.

Club Kawama: Hôtel Club Kawama

L'hôtel était très bien... comme toujours... le personnel est incroyable, très amical et heureux d'aider quiconque... les chambres sont propres tous les jours... la nourriture est bonne... la plage est géniale... j'aime aller dans le même hôtel, ils me connaissent et je suis traité à bras ouverts, avec un bonjour amical et un bon retour à l'hôtel jusqu'à la prochaine fois... je fais aussi des excursions à partir de l'hôtel et j'achète aussi des cadeaux.

Club Kawama Hotel The hotel was very good...as always it is...the staff are amazing very friendly and happy to help any one out...the rooms are clean everyday...the food is good... the beach is awesome...luv going to the same hotel they know me there and I get treated with open arms and friendly hello and welcome back to the hotel until next time...I do excursions too from the hotel and shopping for gifts too.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était bon, à commencer par la nourriture ! Oh et la propreté de la plage ! Vous y allez le matin et vous remarquez qu'il y a des verres usagés de la veille qui n'ont pas été ramassés et lavés et qui sont restés là toute la nuit ! Les gitans qui essaient de vous vendre des choses sont toujours sur la plage et ils sont très perturbateurs. Ils se disputent parfois entre eux et gâchent votre détente.

Amazing resort Everything was good a part from the food! Oh and the cleanliness of the beach! You go in the morning and you notice there are used glasses from a day before which were not picked up and washed and left there over night! The gypsies who try to sell stuff to you are always on the beach and they are very disruptive. They sometimes get into a fight within themselves and ruin your relaxation.

Starfish Varadero: Un centre de villégiature absolument épouvantable

Nourriture épouvantable ! Gobelets en papier pour les boissons. Une seule machine à café pour tout l'hôtel (en panne), il fallait acheter son propre vin ! Le snack bar est une blague, sandwich au jambon avec moins d'un millimètre de jambon ou sandwich au poisson sur du pain SEC. Normes très basses ! J'ai déménagé dans un autre hôtel après 3 jours, je n'en pouvais plus.

Absolutely terrible resort Food terrible! Paper cups for drinks. One coffee machine for whole resort (broke down)Had to purchase own wine ! Snack bar a joke, ham sandwich with less than a mm of ham or fish sandwich on DRY bread. Very low standards! Moved to another resort after 3 days , couldn't take anymore.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un séjour qui en vaut la peine

La variété des piscines et l'accès à la plage sont formidables. Les spectacles nocturnes sur le resort et les activités sur la plage et au bord de la piscine (danse, jeux) sont un plus auquel je ne m'attendais pas. Cela a rendu chaque jour amusant d'entendre la musique et de se sentir partie prenante de la culture. Le personnel était formidable. Amical et serviable. Les chambres mériteraient d'être améliorées. La baignoire ne se vidait pas et quelques petits détails esthétiques. Lors d'un orag [... lire plus]e dans le couloir, la pluie se déversait à travers un luminaire. La nourriture était correcte (comme partout où il y a des pénuries), mais ils ont offert le meilleur choix de nourriture possible. Vous n'aurez pas faim. Les restaurants "spécialisés" (italien et romantique) n'en valaient pas la peine. Il n'y avait rien de différent du buffet, juste moins d'options sur des assiettes plus fantaisistes. Mes nouilles spaghetti sont sorties avec un gros paquet collé ensemble. La "salade de légumes" n'était accompagnée d'aucune vinaigrette. Ce n'était que du chou nu. Les options dans le magasin sont très minces (pas d'en-cas), donc si vous venez avec des enfants ou même des adultes, je vous suggère d'apporter quelques articles avec vous. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature. C'était magnifique. J'espère que certains détails mineurs pourront être réglés pour que les gens aient envie de revenir.

Worth a stay The variety in pools and access to the beach are great. The nightly shows on the resort and activities on the beach/pool side (dancing. Games) was a great add on that i was not expecting. It made every day fun hearing the music and feeling apart of the culture. The staff were great. Friendly and helpful. Rooms could use some work. The bathtub would not drain and a few minor aesthetic items. During a rain storm in the hallway the rain was pouring through a light fixture. The food was okay (like everywhere experiencing shortages) they offered the best selection of food possible. You wont go hungry. The "specialty" Restaurants (italian and romantic) were not worth it. There was nothing different from the buffet just less options on fancier plates. My spaghetti noodles came out with a big clump stuck together. The "vegetable salad" came with nothing on it for a dressing. It was just bare cabbage. The options in the store are very slim (no snack items) so if you are bringing kids or even some adults i suggest bringing some items with you. Overall i would recommend this resort to stay. It was beautiful. Hopefully some of the minor details can be taken care of to ensure people want to come back.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente première expérience à Cuba

C'était la première fois que je venais à Cuba. J'ai séjourné à l'Iberostar Laguna Azul. Comme je m'y attendais, la nourriture est fade. Mais je n'ai pas eu faim. A noter que lors de ma prochaine visite, je ne perdrai pas mon temps dans les restaurants de spécialités car c'est à peu près la même chose au buffet. La chambre d'hôtel elle-même est un peu vieillotte, mais encore une fois, je n'étais là que pour dormir. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et le barman Felix était génial. J'ai [... lire plus] hâte d'y retourner. Oh et la prochaine fois je prendrai des $$ américains.

Great first time experience in Cuba This was my first time in Cuba. Stayed at the Iberostar Laguna Azul. As I expected the food is blah. But I didn't go hungry. Of note next time I visit, I won't waste my time at the specialty restaurants as its pretty mush the same food at the buffet. The hotel room itself is looking dated but again, I was only there to sleep in. Hotel staff very friendly and the swim up bartender Felix was great. Looking forward to going back. Oh and next time I will be taking some American $$.

Melia Internacional: Je m'amuse bien !

Avantages : L'une des meilleures plages où j'ai été. L'hôtel est en bon état. Les chambres sont correctes. Le personnel est vraiment sympa. Inconvénients : L'enregistrement a duré deux heures pour nous et six heures pour d'autres personnes que nous avons rencontrées. La nourriture a besoin de plus de choix

I have a nice time! Pros: One of the best beaches I’ve been. Hotel is in good shape. Rooms are ok. Staff really nice. Cons: Check in two hours for us and for some guys we meet there was six hours. Food needs more choices

Melia Peninsula Varadero: Melia Peninsula Varadero Cuba

J'ai trouvé l'hôtel très bien équipé et confortable. La climatisation ne fonctionnait pas Il y a eu des coupures de courant tous les jours, au moins trois ou quatre fois par jour La nourriture était bonne et le personnel de l'hôtel fait un très bon travail post covid avec le nettoyage et au buffet.

I found the hotel very well equipped and comfortable. The air-conditioning did not work Power went out every day at least three to four times per day The food was good, and the hotel staff are doing a very good job post covid with cleaning and at the buffet.

Melia Internacional: Nous avons passé un moment parfait !

L'hôtel, la chambre et le personnel étaient incroyables ! La nourriture n'était pas du tout mauvaise, contrairement à ce que l'on dit. En fait, elle ne nous a pas dérangés du tout. Il y en a pour tous les goûts, il y a beaucoup d'options et la cuisine est très bonne. Essayez de garder à l'esprit que le pays traverse une période très difficile, en particulier après la pandémie et l'arrivée des fournitures. Essayez d'être un peu plus compréhensif et patient. Ils font de leur mieux. Tout le per [... lire plus]sonnel de l'hôtel a été incroyable ! Très attentif. La chambre était toujours très propre et parfaite. Les restaurants à la carte étaient également excellents. La plage a été le meilleur moment de tout le voyage ! L'eau et le sable sont incomparables ! C'était spectaculaire !

We had a perfect time! The hotel, room and staff was amazing! The food was not bad at all as people say it would be. We actually did not mind it at all. There is something for everyone, plenty of options and cooked and tasted very good. Please try to keep in mind the country is having a very hard time especially after the pandemic and supplies coming in. Try to be a bit more understanding and patient. They are doing the very best they can. All of the staff at the hotel were incredible! Very attentive. The room was always very clean and perfect. The a la carte restaurant were great as well. The beach was the best part of the entire trip! You cannot beat the water and sand! It was spectacular!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe escapade à la plage

Tammy a choisi cet hôtel pour moi car j'avais dit que je voulais un endroit avec une grande plage. Je n'ai pas été déçue. La plage était magnifique, bien entretenue. La chambre était spacieuse. La salle de sport n'était pas très fréquentée et disposait d'un bon choix d'équipements. Le personnel de l'hôtel était fantastique, toujours souriant et prêt à vous aider. J'ai voyagé seule et je me suis sentie en sécurité tout au long de mon séjour. Je reviendrai dans ce complexe.

Great beach escape Tammy selected this hotel for me as I said I wanted somewhere with a great beach. I was not disappointed. The beach was beautiful, well maintained. The room was spacious. The gym was not busy, and had a good selection of equipment present. The staff at the resort were fantastic, always greeting you with a smile, and very keen to help. I travelled solo, and felt safe the whole time I was there. I would come back to this resort.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Le pire des recours

C'est la pire station balnéaire de toute ma vie. Ma famille et moi ne pouvions pas supporter comment il était mauvais que nous avons à payer un supplément à notre agent de la compagnie aérienne et aller à un autre hôtel. S'il vous plaît, n'y allez pas. Ils doivent fermer cet hôtel, faire des rénovations, améliorer la gastronomie, former le personnel et améliorer leurs salaires pour qu'ils puissent offrir un bon service. Je ne me plains jamais et je suis très tolérant, mais c'était la pire expéri [... lire plus]ence jamais vécue.

The worse resort This has been the worse resort in my entire life. My family and I couldn’t stand how bad it was that we have to pay extra to our airline agent and go to another hotel. Please don’t go there. They need to close this hotel, make renovation, improve the gastronomy, train the stuff and improve their salaries so they can give a good service. I never complain and I am very tolerant but this was the worse experience ever.

Melia Varadero: Excellent centre de villégiature

Tous les équipements étaient excellents. La plage est magnifique. Le service était amical et magnifique. Les activités sont vraiment agréables pour les membres de la famille. Le complexe et la chambre sont toujours propres et frais. Un hôtel vraiment extraordinaire

Excellent Resort All facilities was excellent. The beach is beautiful. The service was friendly and magnificent. The activities are really nice for the family member. The resort and the room always clean and fresh. Definitely amazing Resort

Iberostar Origin Laguna Azul: La pire expérience hôtelière jamais vécue !

Tout d'abord, je voudrais exprimer ma déception de tripcentral et Sunwing pour avoir gardé cet hôtel dans leur portefeuille. Cet hôtel ne devrait pas être vendu à qui que ce soit, encore moins au public canadien. Je comprends que Covid ait touché Cuba, mais votre entreprise aurait dû envoyer ses employés vérifier l'hôtel avant de le vendre aux gens. Vous auriez découvert l'incompétence en une demi-journée si vous aviez séjourné à l'hôtel. Nous y sommes allés en tant que groupe de 18 personnes. T [... lire plus]ous les membres de notre groupe voulaient rentrer chez eux le lendemain de leur arrivée. Je suis extrêmement déçu de votre entreprise et de Sunwing. Il s'agit d'une fausse publicité de votre part et de celle de Sunwing. Je regrette que nous ayons fait confiance à votre compagnie ! Au lieu de vacances, nous sommes tous rentrés chez nous stressés et à court d'argent !!!!!!

Worst hotel experience ever! First of all I would like to express my disappointment of tripcentral and Sunwing for keeping this hotel in their portfolio. This hotel shouldn’t be sold to anyone let alone Canadian public. I understand Covid affected Cuba, but your company should have sent your people to check the hotel before sell it to people. You would have found out the incompetence in half a day if you had stayed at the hotel. We went as a group of 18 people. Everyone in our group wanted to come back home next day of arrival. I am extremely disappointed with your company and Sunwing. This was a false advertisement by your company and Sunwing. I regret that we trusted your company!!! Instead of a holiday we all came back home stressed out and out of money!!!!!!

Starfish Varadero: Le meilleur !!! Aucune plainteðŸ™

C'était l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'ai vus, les plages étaient absolument incroyables, les gens étaient si amicaux, tout était si agréable, l'endroit où il faut être.... De superbes activités... relaxantes... les gens de Cuba sont très gentils et complets... la chambre était bien... la plus belle plage que j'ai jamais vue... le paradis... DIEU bénisse Starfish Veradero..

The best!!! No complaints🙏 I was one of the nicest resorts I’ve seen the beaches were absolutely amazing the people were so friendly everything was so nice the place to be…. Great activities… relaxing.. cuba people are very nice and up full… room was good….. nicest beach I ever seen… paradise … GOD bless starfish Veradero

Iberostar Origin Playa Alameda: En quelque sorte, la plupart du temps, c'est bon

L'hôtel est superbe. Les terrains sont bien entretenus, la plage est magnifique. La nourriture est exactement la même chaque soir. Si vous aimez le poulet grillé et le tilapia grillé, vous avez de la chance. La chambre est agréable, la douche est excellente. Le lit était la pire partie de la chambre. Nous avons été "surclassés" dans une chambre supérieure avec vue sur le jardin tropical. La nouvelle chambre nous a placés juste à côté de la musique live tous les soirs. La musique était légitimeme [... lire plus]nt excellente et les musiciens étaient géniaux, mais nous avons fait plusieurs excursions d'une journée qui nous ont obligés à nous lever tôt. La musique n'était pas ce dont nous avions besoin.

Sorta mostly good Hotel looks great. Grounds are well maintained, beach is wonderful. Food is exactly the same every night. If you love grilled chicken and grilled tilapia, you're in luck. The room was nice, shower is great. The bed was the worst part of the room. We were "upgraded" to a superior room from a tropical garden view. New room put us right beside the live music every night. The music was legitimately excellent and the musicians were great, but we did several day trips that required us to wake up early. Music was not what we needed.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Bon en apparence, problèmes de détails

L'hôtel est beau, mais daté. La climatisation des chambres fonctionne à peine et il n'y a pas de ventilation - il y avait de la moisissure dans la salle de bain. L'hôtel ne donne pas non plus de bouteilles d'eau aux clients au-delà de deux dans la chambre chaque jour et l'eau servie par ailleurs est dans des bouteilles dont certaines semblent avoir été remplies avec d'autres eaux (les étiquettes ne sont plus attachées aux bouteilles, etc.). Mais la plage est la meilleure que j'ai vue et le perso [... lire plus]nnel est formidable. Les restaurants ne nécessitent pas de réservation techniquement, mais il existe un système de réservation non officiel avec les hôtes des restaurants, ce qui est extrêmement frustrant.

Good on the surface, issues with the details The hotel is beautiful, but dated. The AC in the rooms barely works and there is no ventilation- there was mold in the bathroom. The hotel also doesn’t give guests water bottles beyond two in the room each day and the water otherwise served is in bottles some of which seem to have been refilled with other water (labels no longer attached to the bottles etc). But the beach is the best I’ve seen and the staff are great. Restaurants don’t require reservations technically but there is an unofficial reservation system with the hosts of the restaurants which is extremely frustrating.

Starfish Cuatro Palmas: Cuatro Palmas

Un centre de villégiature fantastique et très bien situé ! La nourriture, la musique, la plage et la piscine étaient toutes exceptionnelles. C'est de loin le meilleur complexe que nous ayons visité à Varadero. Le seul problème que nous avons eu était un retard de vol sur le chemin du retour. Malheureusement, nous n'avons pas été prévenus à l'hôtel et le chemin du retour a été très long.

Fantastic resort with a great location! The food, music, beach, and pool were all outstanding. This is by far the best resort we’ve visited in Varadero. The only issue we had was a flight delay on the way home. Unfortunately, we we’re not notified at our hotel so it was a very long way home.