Emotions by Hodelpa Puerto Plata: DE SUPERBES VACANCES
EXCELLENT AGENCEMENT, UN PEU COMME UNE PLACE DE VILLE AVEC TOUS LES MAGASINS/PISCINES/RESTAURANTS AU CENTRE.... TRES COOL. LE CAFÉ ÉTAIT INCROYABLE, NOUS L'AVONS VISITÉ PLUSIEURS FOIS PAR JOUR.
LE DEUXIÈME JOUR, NOUS AVONS EU UNE QUANTITÉ DE PLUIE SANS PRÉCÉDENT QUI A INONDÉ NOTRE CHAMBRE AINSI QUE D'AUTRES, MAIS LE PERSONNEL A TRAVAILLÉ SANS RELÂCHE ET L'A NETTOYÉE EN UN RIEN DE TEMPS. À LA FIN DE LA JOURNÉE, ON NE S'EN SERAIT JAMAIS DOUTÉ.
NOUS Y RETOURNERONS SANS AUCUN DOUTE !
GREAT VACATION
EXCELLENT LAYOUT, KINDA LIKE A TOWN SQUARE WITH ALL THE SHOPS/ POOLS/ RESTAURANTS IN THE CENTER... VERY COOL. COFFEE SHOP WAS AMAZING, VISITED SEVERAL TIMES A DAY.
WE HAD AN UNPRECEDENTED AMOUNT OF RAIN ON OUR SECOND DAY AND IT FLOODED OUT OUR ROOM AS WELL AS SOME OTHERS, BUT THE STAFF WORKED TIRELESSLY AND HAD IT CLEANED UP IN NO TIME. BY THE END OF THE DAY YOU'D NEVER KNOW.
WE WOULD DEFINITELY GO BACK!
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Chuck -
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Senator Puerto Plata Hotel: station vendue
L'hôtel a été vendu. Les nouveaux propriétaires semblent avoir de bonnes idées et de l'expérience. Le temps nous dira quand ils prendront réellement le relais. La nourriture était correcte (pas excellente). L'hôtel était assez vieux mais en bon état. La plage était très rocailleuse et avait un drapeau rouge pendant deux semaines. Le jour de notre départ, nous avons eu une panne d'électricité, pas de lumière ni de climatisation. Il n'y avait pas de système de sonorisation pour nous tenir informé[... lire plus]s.
Manuella nous avait réservé une suite junior mais le bâtiment était le plus éloigné de toutes les installations et la chambre était au deuxième étage. Nous avons donc échangé notre chambre contre une chambre standard, plus proche de nos amis et de la salle à manger.
Nous devrions avoir droit à un remboursement en espèces pour la différence.
Sur le vol Sunwing, il y avait peu de place entre les sièges. On se sentait comme des sardines. Je n'ai pas été impressionné ! Le représentant de Sunwing n'a pas été d'une grande aide.
sold resort
The hotel has been sold. The new owners seem to have good ideas and experience. Time will tell when they actually take over. The food was ok (not great). Hotel was quite old but in good repair. The beach was very rocky and had a red flag for the two weeks .Our departure day we had a power failure no lights or a/c. There was no PA system to keep us informed.
Manuella had us in a junior suite but the building was the furthest from all facilities and the room was on the second floor. Pretty hard getting up with a walker so we exchanged for a standard room closer to our friends and the dining room.
We should be entitled to a cash refund for the difference.
The sunwing flight had little room between seats. Felt like sardines. Not impressed ! Sunwing rep was not helpful.
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Courtney Arlotta -
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Casa Marina Reef Resort: Un moment extraordinaire !
J'y suis allée récemment avec ma famille (mon mari et mes deux enfants de 2 et 4 mois) et c'était un voyage formidable !
Le personnel était toujours si accueillant et si heureux de nous voir et les enfants les ont tous adorés ! La nourriture était incroyable et chaque soir avait quelque chose de différent à offrir ! Le buffet a une vue sur l'océan qui ne peut pas être battue ! La piscine était toujours propre et il y avait toujours une chaise disponible pour se prélasser ! Nous avions réservé u[... lire plus]ne chambre avec vue sur le jardin, mais nous avons obtenu une chambre avec vue sur la piscine, ce qui était fantastique étant donné que mes enfants sont si jeunes ! Il y avait un spectacle tous les soirs et des jeux pour enfants et adultes tout au long de la journée, à la piscine et à la plage. Les barmans se souviennent toujours de vos commandes et préparent de bonnes boissons ! La chambre était simple et aurait pu être agrémentée de quelques photos sur les murs, mais pour ce que vous payez et pour la beauté de la station, nous ne nous en sommes pas vraiment souciés ! Les chambres ont été nettoyées tous les jours et le service de nettoyage a été formidable en nous laissant de l'eau supplémentaire pour faire des bouteilles. Je les recommanderais sans hésiter et nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing time!
I recently went with my family (husband and two kids age 2 and 4 months) and it was a great trip!!
The staff were always so welcoming and so happy to see us and the kids just adored them all! The food was amazing and each night had something different to offer! The buffet has the view of the ocean which could not be beat! The pool was always clean and always had a chair available to lounge on! We had a room booked that was garden view but we got a pool view instead which walked out right to the pool which was fantastic since my kids are so young! They had a show every night and both kids and adult games through the days both at the pool and the beach. The bartenders always remember your order and made great drinks! The room was simple and could use some pictures on the walls but for what you pay and for how beautiful you the resort was we didn't really care! They were cleaned every day and the maid service was great for leaving us extra water to make bottles. I'd definitely recommend them and we will definitely return again!
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T & L -
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Blue Bay Villas Doradas: Ce pourrait être un grand centre de villégiature
Personnel fabuleux, amical et toujours souriant.
Buffet très bon avec un choix infini.
A la cartel pas très bon, surestimé et hors de prix.
Chambres pas très propres, surtout avec des cheveux et des boules de poussière sur le sol et dans les coins.
Les alcools étaient dilués, sauf les liqueurs après le dîner.
Non signifiait non aux vendeurs de la plage.
Could be a great resort
Staff fabulous, friendly and always smiling.
Buffet very good with endless selection.
A la cartel not so good, over rated and over priced.
Rooms not very clean, especially with hair and dust balls on floor and in corners.
Liquor was watered down except after dinner liqueurs.
No meant No to beach vendors.
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Marien Puerto Plata Hotel: Un voyage relaxant
Bien que nous soyons arrivés un jour après une énorme tempête, le personnel et les ouvriers ont nettoyé le complexe très rapidement. Le bord de la piscine était magnifique et les chambres avaient des lits confortables. La nourriture était bonne, je recommande d'aller au restaurant mexicain et brésilien. Je ne voudrais pas aller à la boîte de nuit au-dessus du casino, car elle est un peu à l'écart de la station et il faut payer pour les boissons. A part ça, c'était un excellent séjour !
A Relaxing Trip
Even though we got there a day after a huge storm, the staff and workers got the resort cleaned up so fast. The poolside was amazing and the rooms had comfy beds. The food was good, I recommend going to the Mexican and Brazilian restaurant there. I would stay away from the nightclub above the casino please it slightly off the resort and you have to pay for drinks there. Other than that it was a great stay!
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un endroit merveilleux
Le centre de vacances était propre. Le personnel était sympathique. Vacances agréables. Le seul reproche que l'on pourrait faire est que les animations en soirée étaient plutôt ennuyeuses. Il n'y avait rien pour les personnes âgées, juste pour les jeunes qui veulent aller en boîte de nuit.
Wonderful place
The resort was clean. The staff was friendly. Enjoyable holiday. The only complaint would be the evening entertainment was pretty boring. There was nothing for older people just for young ones who want to go to the night club.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente station
Complexe de taille petite à moyenne, beau terrain, 3 restaurants à la carte (méditerranéen, japonais, mexicain), à 30 minutes de l'aéroport
La plage était correcte, la piscine était grande. Le service était excellent. Jardin d'orchidées, nombreuses chaises longues
Excellent resort
Small to mid size resort, beautiful grounds, 3 a-la cart restaurants ( Mediterranean, Japanese, Mexican ) , 30 min from airport
Beach was ok , pool was big. Service was great. Orchid garden, Ample of loungers
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Blue Bay Villas Doradas: Une excellente semaine.
Nous avons passé un excellent séjour à Blue Bay Villas Doradas. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur le personnel, en particulier sur le comité des fêtes qui était très divertissant. Le pire, c'est que notre petite chambre n'avait pas de balcon, mais c'est de notre faute si nous n'avons pas obtenu un meilleur forfait de chambre. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent.
A great week.
We had an amazing time during our stay at Blue Bay Villas Doradas. Nothing but great things to say about the staff, especially the party committee was very entertaining. The worst part was our small room had no balcony, but our own fault for not getting a better room package. Overall it was a good bang for our buck.
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Viva Tangerine by Wyndham: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature est bien situé. Le personnel était très sympathique et la plage était géniale. La zone est très sûre, ma famille et moi avons marché en ville plusieurs fois et il y avait beaucoup de choses à voir sur la plage. Chaque jour, on vous donnait 2 bouteilles d'eau mais il n'y avait pas de station pour les remplir. Comme nous étions 4 dans notre chambre, il aurait été agréable d'avoir 4 bouteilles par jour. Ils ont dû avoir des problèmes car ils ont pompé les eaux usées sur l[... lire plus]es pelouses pendant les deux semaines de notre séjour et l'odeur était dégoûtante. Cela dit, nous retournerions sans hésiter à Viva Wyndham Tangerine. Le prix était bon et les gens étaient si gentils.
Great resort
The resort was located in a convenient location. Staff were very friendly and beach was awesome. Very safe area, my family and I walked into town a couple times and lots to see on the beach. Each day you were given 2 bottles of water but there was no station that you could refill them. Since there was 4 in our room it would have been nice to have 4 bottles each day. They must have been having some trouble because they were pumping waste water onto the lawns for the entire two weeks we were there and the smell was disgusting. Having said all this we would definitely go back to Viva Wyndham Tangerine. The price was good and the people were so kind.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: normes sanitaires
La salle de sport était parfaite. Très grand complexe (beaucoup d'escaliers et de marche). Les véhicules à essence circulent partout sur le site. Pas un jour sans inhaler des gaz d'échappement. La salle de sport était super et il y avait de bonnes boissons au bar. La nourriture n'est servie qu'à certaines heures et vous devez alors vous contenter de frites et d'une union de tomates sur un petit pain. Ne mangez pas les hot-dogs ou les hamburgers, mais même ainsi, je connais au moins 20 personnes [... lire plus]qui sont tombées malades pendant 2 jours (intoxication alimentaire ?) Je n'ai pas fait de gym et j'ai perdu 8 livres en deux jours.
Un groupe d'enfants a été malade et la famille n'a pas été autorisée à sortir la nourriture de la salle à manger pour nourrir les enfants.
Si vous perdez votre bracelet, il vous en coûtera 200 dollars américains. Ils disent qu'ils ne vous rendront pas vos bagages, alors ne les laissez pas tomber.
Bonne chance
La salle de sport était bien
heath standards
The gym was perfect. Very large resort (lots of stairs and walking). Gas operated everything driving everywhere on the resort. Not a day without inhaling exhaust fumes. The gym was great and good drinks at the bar. Food is only served at certain times then your stuck with fries and tomato union on bun. Do not eat the hot dogs or hamburgers but even so, I know at least 20 people who got sick for 2 days (food poisoning?) I didn't go the gym and lost 8 pounds in two days.
A group of children where sick and the family was not allowed to take food out of the dining area to feed the children.
If you lose your resort bracelet a fee of $200 USA is expected, they say they will not return your luggage so don't give it up.
Good luck
The Gym was good
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature où l'on retournera !
Nous avons passé un excellent séjour au Gran Ventana. La nourriture du buffet et des trois restaurants de spécialités était excellente et le service amical et efficace.
La plage est spectaculaire et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens.
Les chambres sont basiques mais absolument impeccables, les balcons spacieux et le service en chambre était très bon.
Nous avons apprécié les spectacles nocturnes et le fait que le théâtre soit proche de toutes les autres activités et utilisé [... lire plus]par les clients toute la journée. Tout était proche et facile d'accès. La piscine était le centre social et assez grande pour tout le monde
A resort to go back to!
We had a wonderful time at the Gran Ventana. The food in the buffet and three specialty restaurants was excellent and the service friendly and efficient.
The beach is spectacular and you can walk for miles in both directions.
The rooms are basic but absolutely spotless,the balconies spacious and the room service was very good.
We enjoyed the night shows and liked the fact the theatre was close to all other activities and used by guests all day. Everything was close together and easy to access. The pool was the social hub and big enough for everyone
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Private -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Station de sports d'hiver
Dans l'ensemble, assez bien, la nourriture est bonne, le service est bon, les piscines sont agréables mais l'accès à la plage est bizarre et la plage est très petite. La communication et les informations de bienvenue sont insuffisantes car il s'agit d'un très grand complexe
Resort
Overall pretty good, food good, service good, pools nice but weird access to beach and very small beach communication and welcome information lacking as it is such a large resort never been a fan of lining up for dinner reservations
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Rosie -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: J'ai adoré cet endroit.
La nourriture était bonne, très variée. Les chambres étaient propres et les lits confortables. J'ai apprécié l'ensemble de l'expérience !
Je recommanderais certainement cet hôtel, comme je l'ai fait lorsque nous y étions.
L'hôtel est très bien situé par rapport au centre-ville et aux autres plages proches.
Loved it there.
The food was good, alot of variety to choose from. Rooms were clean and beds were comfortable. Enjoyed the whole experience!
Would definitely recommend this hotel as I did when we were there.
Hotel is in a great location to downtown and to other beaches close by.
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Khrissy -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Styles de vie aimés
Nous avons passé un temps fabuleux et des vacances formidables et relaxantes. Le terrain était très bien entretenu, les chambres étaient bien, la nourriture était excellente et nous avons adoré la plage vip avec les lits et le service formidable !!!! Les spectacles nocturnes étaient tous bons et le personnel d'animation travaille très dur. Un petit pourboire suffit et le personnel le méritait !!!!!
Je recommanderais certainement ce complexe à tout le monde. La seule chose que je n'ai pas aimée[... lire plus], c'est tous les bracelets différents, ce serait bien d'avoir un autre système que d'avoir à porter ces horribles bracelets
Loved Lifestyles
We had a fabulous time and a great and relaxing vacation. The grounds were very well kept, the rooms were good, the food was awesome and we loved the vip beach with the beds and the great service!!!! The shows at night were all good and the entertainment staff work very hard. A little tip goes a long way and the staff deserved it!!!!!
I definitely would recommend this resort to anyone. The only thing I didn’t like was all the different wrist bands, would be nice to have another system than having to wear those ugly bands
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DDBush -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Fantastique !
Notre séjour au Congress Palm Resort a été fantastique ! Nous remercions tout particulièrement Monkey, Black Diamond, Skinny et Co Co Loco pour leurs divertissements et leurs rires. Merci également à tout le personnel pour sa grande hospitalité, vous savez vraiment comment prendre soin de vos invités ! L'emplacement du complexe est parfait, juste à côté d'Ocean World. Idéal pour vos prochaines vacances en famille !
Fantastic!
Our stay at the Congress Palm Resort was fantastic! Special thanks to Monkey,Black Diamond, Skinny and Co Co Loco for the great entertainment and laughs. Also thanks to all the staff for the great hospitality you sure do know how to take care of your guests! The resort location is perfect right beside Ocean World. Great for your next family vacation!
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SashaR -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Quel endroit extraordinaire pour s'évader !
Mon mari et moi sommes récemment revenus de notre lune de miel à Casa Marina, et je peux vous dire que c'était tout simplement génial !
La chambre que nous avons occupée était propre, bien entretenue et le lit était super confortable. Nous avons séjourné du côté de la plage, et nous pouvions entendre les vagues de l'océan pendant que nous dormions :)
Le buffet était excellent pour tous les repas, et les restaurants à la carte étaient un changement amusant (même si je préférais avoir le cho[... lire plus]ix infini du buffet, étant donné que je suis végétarienne)
Les spectacles étaient amusants, dynamiques et parfaits pour se divertir en soirée.
Au-delà de la beauté du complexe, ce qui m'a le plus marqué, c'est le personnel. Je n'ai pas de mots pour décrire l'énergie, l'amour et l'enthousiasme inépuisables dont chaque membre du personnel fait preuve dans ce centre de villégiature. Je ne parle pas seulement du groupe de divertissement super cool, mais aussi des barmans, de l'équipe de sports nautiques, du personnel de service, des nettoyeurs... et même du personnel d'entretien, de sécurité et de cuisine. Littéralement, tous les employés de la station ont fait preuve d'un professionnalisme inégalé.
Je suis si heureuse que nous ayons choisi ce complexe comme destination de notre lune de miel... car, comme tant de personnes que nous avons rencontrées sur place, je pense que nous reviendrons !
What an Amazing place to get away!
My husband and I recently returned from our honeymoon at Casa Marina, and I can tell you that it was simply awesome!
The room we stayed in was clean, well maintained, and the bed was so super comfortable. We stayed on the beach side, and could hear the ocean waves as we slept :)
The buffet food was great for all the meals, and the a la carte restaurants were a fun change (although I did prefer having the endless selection of the buffet, being that I am vegetarian)
The shows were fun, upbeat and perfect evening entertainment.
Beyond the beauty of the resort, the most memorable thing was the staff. I can not put into words the amount of endless energy, love and enthusiasm each staff member has at this resort. I'm not only talking about the super cool entertainment group, but also the bartenders, the water sport crew, the serving staff, the cleaners... even the maintenance, security and kitchen staff. Literally every employee at the resort was of unspeakable high professionalism.
I am so happy we chose this resort to be our honeymoon destination... because, like so many people we met on the resort, I believe we will be repeat guests!
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Spring NS -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances relaxantes à Puerto Plata
Avantages : 30 minutes de trajet depuis l'aéroport
Enregistrement rapide (on nous a attribué une chambre standard, la plus éloignée de la plage mais la plus proche du hall)
Propre
Lit confortable et oreillers décents
Terrain bien entretenu
BBQ sur la plage à l'heure du déjeuner (nous avons apprécié la viande plus que les fruits de mer - nous venons de la côte est du Canada)
Wi-Fi dans tout le complexe - même sur la plage parfois
Initiative de recyclage (pas de gobelets ni de pailles jetab[... lire plus]les). J'aimerais que tous les hôtels des Caraïbes fassent cela.
Le réfrigérateur de la chambre était bien rempli d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière.
Le vin blanc était en fait bon
Coffre-fort dans la chambre fonctionnant bien
Beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau dans la salle de bain
Nourriture ‘overall’ était bonne
Les entrées étaient meilleures que les plats principaux dans les restaurants méditerranéens et mexicains (la soupe Taco était bonne).
Bouteille de vin mousseux dans notre chambre pour notre anniversaire était une touche agréable.
Les mouchoirs en papier et les articles de toilette étaient fournis
Une corde à linge pour suspendre les maillots de bain mouillés était fournie sur le pont.
Beaucoup de chaises longues disponibles.
Horloge sur le téléphone dans la chambre avec chargeurs de téléphone portable attachés.
Soirée dominicaine à thème au buffet comprenant du homard grillé et d'autres fruits de mer (jeudi)
Minus’s :
Salle de bain était un peu petite et un peu de rouille apparaissait autour de la baignoire
Grande marche pour entrer dans la baignoire
Mauvaise réception Télévision par câble et chaînes anglaises limitées
Concierge pressant (Manuel essayant de nous faire participer à une réunion - j'appelle cela une vente de multipropriété)
500 $ Star Rewards (nous avons essayé d'utiliser un coupon de surclassement de 140 $ et on nous a demandé 40 $ de plus) La différence entre la chambre standard avec vue sur l'océan et les autres chambres standard est bien inférieure à 180 $ en ligne. Nous n'avons échangé aucun de ces coupons car ils nécessitaient tous une dépense supplémentaire.
Pas de service de bar sur la plage - Le bar de la plage était un peu éloigné. Nous aimons marcher, ce n'est donc pas un gros problème.
Les bagages devraient être enfermés au lieu de rester à l'entrée du hall pour ceux qui quittent l'hôtel plus tard dans la journée.
La plage n'a été ratissée que deux fois par jour et c'est surtout les algues qui ont été ramassées et non les ordures.
Il y avait une "allée des fumeurs" sur le chemin du buffet.
Les ustensiles de table n'étaient pas toujours à la hauteur - il fallait souvent les chercher soi-même. Les petites cuillères pour remuer le thé étaient rarement disponibles. Nous marchions toujours le matin et lorsque nous allions prendre le petit déjeuner, la plupart des tables avaient été utilisées et n'étaient que partiellement remises en place.
La piscine était assez profonde pour un complexe familial et pour moi qui ne nage pas.
Manque de vêtements pour le visage dans notre chambre les premiers jours.
Nous avons dû payer 10 $ par heure pour un départ tardif. Je suppose que si je suis en retard pour partir, quelqu'un d'autre est probablement en retard pour arriver.
Suggestions :
Avoir quelqu'un à la plage pour aider à trouver et placer les chaises de plage.
Besoin de plus de communication sur les horaires des activités. Peut-être une brochure dans le paquet d'entrée.
La cour est sous-utilisée.
Il faut plus de divertissements dans le bar du hall avant et après les spectacles du théâtre. Tout le monde n'a pas envie d'aller à la discothèque après le théâtre. Un soir, il y avait une dame qui chantait et un pianiste - c'était une touche très agréable.
Relaxing vacation in Puerto Plata
Pluses: 30 minute ride from the airport
Quick check in (We were assigned a standard room farthest from beach but closest to the lobby)
Clean
Comfortable Bed and decent pillows
Grounds Well Kept
Beach lunchtime BBQ (we enjoyed the meat one better than the seafood one – we are from the east coast of Canada)
Wi-Fi all over the resort – even on the beach sometimes
Recycling initiative (no disposable cups or straws). I wish all Caribbean resorts would do this.
Room fridge well stocked with water, soft drinks and beer.
Wine white was actually good
Safe in room worked well
Lots of hot water and good water pressure in the bathroom
Food ‘overall’ was good
Appetizers were better than the main courses in the Mediterranean & Mexican restaurants (Taco soup was good).
Bottle of sparkling wine in our room for our anniversary was a nice touch.
Facial tissue and toiletries were provided
Clothesline to hang wet bathing suits was provided on the deck.
Lots of lounge chairs available.
Clock on the phone in the room with cellphone chargers attached.
Dominican theme night in buffet included grilled lobster and other seafood (Thursday)
Minus’s:
Bathroom was a bit small and some rust was appearing around the bathtub
Big Step to get into the bathtub
Poor reception Cable TV and limited English channels
Pushy concierge (Manuel trying to get us to attend a meeting – I call it a timeshare sell)
$500 Star Rewards (We tried to use a room upgrade coupon for $140 and they asked for an additional $40 on top of it.) The difference in ocean view standard room versus other standard rooms is much less than $180 on line. We didn’t redeem any of these coupons as they all required an extra spend.
No bar service on the beach – Beach bar was a bit of a walk away. We do like to walk so not a big issue.
Luggage should be locked up instead of just sitting at the lobby entrance for those leaving the resort later in the day.
Beach was raked only a couple of times a day and it was mostly seaweed they raked up and not necessary the garbage.
There was a ‘smokers ally’ on the way to the buffet.
Tableware was hit and miss – you often had to search out some for yourself. Small spoons to stir tea were rarely available. We always walked first thing in the morning and then when we went for breakfast most of the tables had been used and only partly set up again.
Pool was quite deep for a family resort and for me who doesn’t swim.
Lack of face clothes in our room for the first few days.
Had to pay $10 per hour for late checkout. I assume if I’m late leaving that someone else is likely late arriving.
Suggestions:
Have someone at the beach to help find and place beach chairs.
Need more communication on when stuff is happening. Perhaps a brochure in your entrance package.
Courtyard is under-utilized.
Need more entertainment in lobby bar before and after the theatre entertainment. Not everyone wants to go the Disco after the theatre. One night there was a lady singing and a piano player- this was very nice touch.
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Caterina -
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Senator Puerto Plata Hotel: Vue panoramique
Après avoir lu de nombreux commentaires sur cet hôtel après la réservation, nous étions sceptiques. L'hôtel fermera en avril car il a été racheté par Senator Hotels. Nous avons séjourné dans les chambres Bachata pendant une semaine durant les vacances de mars. Le terrain était bien entretenu et il y avait beaucoup de personnel dans les espaces publics pour nettoyer. Les chambres sont vieilles, démodées et moisies. Les salles de bains étaient couvertes de moisissure, ainsi que les murs et les tir[... lire plus]oirs. C'est ce qui m'a le plus rebuté ! La piscine était bien mais il y avait des carreaux cassés et des éclats autour de la piscine et des escaliers. La nourriture était ce que l'on peut attendre d'un hôtel tout compris. Rien d'extraordinaire mais il y avait de la variété. L'ala carte était une blague. Il a fallu faire la queue tôt pour s'asseoir dans une petite zone du restaurant de la piscine pour un service à 20 h 30. La nourriture ne valait pas la peine d'attendre !
Nous avons voyagé avec un forfait Sunwing et en raison de la météo, notre vol a été retardé d'un jour, nous avons donc dû rester une nuit au Merengue ! Wow, vous n'avez jamais vu ou senti de la moisissure avant d'avoir séjourné dans ces chambres. Les murs et les rideaux avaient littéralement des taches de moisissure noire partout ! Comme nous sommes arrivés dans ces chambres à 3 heures du matin en provenance de l'aéroport, nous n'avions pas vraiment le choix. Au Canada, les écoles sont fermées pour cause de moisissure noire. Je ne sais pas comment un hôtel peut rester ouvert. Est-ce que j'y retournerais ? ENORME NON ! Mais il n'existera plus dans un mois de toute façon. Bonne chance aux nouveaux propriétaires qui vont devoir faire des rénovations fantaisistes. Nous weâ™re gouged puisque nous avons voyagé pendant un jour férié ... ce n'était pas 4,5 étoiles. Peut-être 3 étoiles. Les animateurs étaient formidables pour garder tout le monde heureux et engagé !
Don’t go !!!
Scenic View
After reading multiple reviews on this hotel after booking we were sceptical. The hotel will close in April as it has been bought by Senator Hotels. We stay in the Bachata rooms for one week during March Break. The grounds were well maintained & there were plenty of staff seen in public spaces cleaning. The rooms are old, outdated & mouldy. The bathrooms had mildew & walls & drawers had mould. That was the biggest turnoff! The pool were fine but again there were broken pool tiles & chips around the pool & stairs. The food was what you would expect at an all inclusive. Nothing great but there was variety. The ala carte was a joke. Had to line up early to sit in a small area of the pool area restaurant for an 8:30pm seating. The food was not worth the wait!
We traveling on a Sunwing package & due to weather our flight was delayed a day so we had to stay one night at the Merengue! Wow you haven’t seen or smelt mold till you have stayed in those rooms. The walls & curtains literally had black mould spots everywhere! Since we were getting in those rooms at 3am from the airport we had little choice. In Canada schools are closed down for black mould. Not sure how a hotel stays open. Would I go back? BIG FAT NO! But it won’t exist in a month anyways. Good luck to new owners who will have to do some fancy renovations. We we’re gouged since we traveled during a holiday ... it was not 4.5 stars. Maybe 3 stars. Entertainers were great at keeping everyone happy & engaged!
Don’t go!!!
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Dacosta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: mon mari et moi avons séjourné au riu bachata, un lieu de villégiature exceptionnel
les chambres étaient très propres, mon mari est un double amputé, à notre arrivée nous n'avions pas notre chambre handicapée, il a fallu deux jours pour l'obtenir.
my husband and i were at the riu bachata amazing resourt
,the grounds were well manicured, the staff were very friendly,,the food was ok lots to choose from but could have better choices the same every day,the rooms were very clean,my husband is a double amputee upon arrival we didn't have our disabelled room it took two days to get it.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons passé les vacances de mars ici et nous avons adoré ! Le complexe est très propre et le personnel est très serviable, même s'il ne parle pas tous anglais. Si vous avez quelques notions d'espagnol avant de partir, cela vous sera très utile. La piscine et la plage sont toutes deux spectaculaires. Attendez-vous à être abordé plusieurs fois par jour sur la plage par des vendeurs de bijoux, de cigares, etc. Dites simplement "No, gracias" si vous n'êtes pas intéressé. La nourriture à l'h[... lire plus]ôtel était vraiment bonne et il y avait un grand choix de produits. Le seul problème que j'ai rencontré est que la clé de ma chambre n'a pas fonctionné plusieurs fois et que la serrure de la porte de ma chambre s'est cassée, mais cela a été réparé immédiatement, après que je me sois rendu en personne à la réception. J'y retournerai sans hésiter.
Fantastic resort
We spent the March Break here and loved it! The resort is very clean and the resort staff are very helpful, even if they don't all speak English. If you know some Spanish before you go that would be very helpful. The pool and the beach were both spectacular. Expect to be approached several times a day on the beach by people selling jewellery, cigars etc as they are allowed to sell their products there. Just say, "No, gracias" if you are not interested. The food at the resort was really good and there was a wide selection of items. The only problem I encountered was that my room key wouldn't work several times and my room door lock broke but it was fixed right away, after I went in person to the front desk. I would definitely go back.