Cayo Levantado Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était 5 étoiles. Le personnel, les chambres, la plage, les restaurants, tout était exceptionnel. J'ai apprécié chaque minute passée dans ce centre de villégiature et je le recommanderais à toute personne intéressée par le paradis à un prix raisonnable. J'ai même eu un problème de santé que le complexe a pris au sérieux et m'a permis d'obtenir des soins médicaux exceptionnels. C'est un petit coin de paradis sur terre !
Amazing resort!
Everything was 5 star. The staff, rooms, beach, restaurants all exceptional. I enjoyed every minute of this resort and would recommend it to anyone interested in heaven at a reasonable price. I even had a health issue that the resort took seriously and got me to exceptional medical attention. This is a little piece of heaven on earth!
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, le complexe est agréable, mais notre séjour a été marqué par des problèmes
Nous avons voyagé en groupe de 10 (8 adultes, 2 enfants). Dans l'ensemble, il s'agit d'une station assez agréable.
Le bon :
- Bonne nourriture (quelque chose pour tout le monde)
- Grandes chambres confortables
- Excellente communication entre les stations (oui, c'est une grande région)
- Piscines bien entretenues
- Espaces verts parfaitement entretenus
- La plage de sable blanc est spectaculaire
- Nombre suffisant de chaises sur la plage (la plupart à l'ombre)
Les moins bons :
- Les [... lire plus]mauvaises herbes sur la plage ont un peu plombé l'ambiance et c'était tout simplement écrasant pour quelques gars avec des fourches - le resort a un besoin urgent d'équipement professionnel pour nettoyer la plage
- Les restaurants à la carte (3 réservations autorisées) sont pour la plupart réservés jusqu'aux 3 derniers jours du séjour pour les nouveaux arrivants
La laideur :
1. Dans une des chambres le coffre-fort ne fonctionnait pas, dans d'autres il y avait des problèmes (le service a essayé de résoudre les problèmes mais cela n'a pas duré). Le coffre-fort de l'une de nos chambres ne pouvait tout simplement pas être utilisé.
2. Le deuxième jour, les clés d'entrée de nos chambres ont cessé de fonctionner. La serrure a été testée par le service (Ezqequiel) et fonctionnait parfaitement avec la clé magnétique du service de nettoyage) mais les 3 premiers jeux de clés magnétiques de remplacement n'ont pas fonctionné (une demi-journée perdue à faire des allers-retours). Le quatrième jeu de clés (livré) a finalement fonctionné pour le reste du séjour.
3. Dans l'une des chambres, de l'eau provenant du toit (ou de la condensation de la climatisation) s'est accumulée dans le plafond (gros bourrelet) et fuyait au centre du passage et sur les murs. La personne chargée du nettoyage a signalé le problème, mais elle a été ignorée pendant deux jours. Le troisième jour, à la première heure du matin, j'ai signalé le problème à la réception - malgré une promesse, personne ne s'est présenté pendant des heures. La femme de ménage a appelé et j'ai parlé à quelqu'un. Lorsque j'ai demandé quand quelqu'un se présenterait, la personne à l'autre bout du fil a raccroché. À ce moment-là, je me suis rendue au service clientèle et j'ai déposé une plainte formelle par écrit - on m'a dit de contacter le service clientèle après 15 heures. À ce moment-là, personne ne semblait savoir quoi que ce soit ; il a fallu encore une demi-heure de discussions avec deux représentants de l'hôtel avant que la décision ne soit prise de reloger la personne concernée dans une autre chambre (juste pour la dernière nuit).
Clause de non-responsabilité : ce qui précède est peut-être dû à notre malchance, mais rien ne justifie d'ignorer les problèmes signalés par le personnel et les clients du centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai perdu plus d'une journée entière de mon séjour à régler des problèmes frustrants au lieu de me détendre.
Overall nice resort but our stay was plagued by problems
We have traveled as a group of 10 (8 adults, 2 children). Overall a quite nice resort.
The good:
- Good food (something for everybody)
- Large comfortable rooms
- Excellent inter-resort communication (yes, it is a large area)
- Well maintained pools
- Perfectly maintained green areas
- The white sandy beach is spectacular
- Sufficient number of chairs on the beach (most in a decent shade)
The not so good:
- The weeds on the beach damped the mood slightly and it was simply overwhelming for a couple of guys with pitchforks – the resort is in urgent need of professional equipment to clean the beach
- The á la carte restaurants (3 bookings allowed) mostly booked until the last 3 days of the stay for new arrivals
The ugly:
1. In one of the rooms room the safe box did not work, in others they had problems (service tried to solve the problems but it did not last). Safe box in one of our rooms just could not be used.
2. On the second day our room entry keys stopped working. The lock was tested by service (Ezqequiel) and was working just fine with the cleaning service magnetic key) yet the first 3 replacement sets of magnetic keys did not work (half a day wasted walking back and forth). The fourth set of keys (delivered) finally worked for the rest of the stay.
3. In one of the rooms, water from the roof (or AC condensate) accumulated in the ceiling (big bulge) and was leaking at the center of the passage and on the walls. The cleaning person reported the problem but was ignored for two days. On the third day, first thing in the morning I have reported the problem to the reception - despite a promise no one showed up for hours. The cleaning lady made a call and I spoke to someone - when I asked when someone will show up - the person on the other end of the line just hanged up the phone. At that moment I went to the Guest Service and filed a formal complaint in writing - I was told to contact the Guest Service after 3pm. At that time no one seemed to know anything ; it took another half an hour of talks to couple of hotel reps before decision was made to relocate the affected party to another room (just for the last night).
Disclaimer: The above could be just our bad luck but nothing justifies ignoring problems reported by resort staff and customers. Overall, I wasted more than a full day of my stay dealing with frustrating problems as opposed to relaxing.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Station balnéaire
Beau terrain et bon transport entre les resorts et la plage. Dîner à la carte de bon goût et très bons services au buffet. Plus d'activités seraient un plus, surtout pour les enfants.
Emplacement de la plage et services agréables.
Beach front resort
Beautiful ground and good transportation between resorts and beach. Tasteful a-la-cart dinner and very good services at buffet. More activities would be a plus, specially for the kids.
Nice beach location and services.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Punta Cana en juillet. Nous avons commencé par le "pied gauche" car nous avons dû rester 2h à la réception (la chambre n'était pas prête). Ensuite, tout s'est bien passé. Les chambres sont comme sur les photos. Nous avons été placés entre le restaurant et la plage, à côté d'une piscine. Même si vous êtes loin de l'une d'entre elles, il y a des mini-voitures (mini-train) qui passent tout le temps, donc vous n'avez pas à marcher si vous n'aimez pas ça.Le[... lire plus] complexe était propre, avec beaucoup de palmiers. La plage était très belle, beaucoup d'algues mais elles n'étaient pas dégoûtantes ; mon enfant a même aimé jouer avec. C'était un bel hôtel, nous y retournerons certainement.
Great resort
We've been in Grand Bahia Principe Punta Cana in July. We started with the "left foot" because we had to stay 2h at the reception desk(the room was not ready). After that was ok. The rooms are like in the pictures. We've been place between restaurant and beach, next to one pool. Even if you are far from one of them you have some mini car(mini train) that pass all the time so you do not have to walk if you don't like it.The resort was clean, a lot of palm trees. The food was very very good with so many options(you could easily put 3-4 kg after this cooking experience).The beach was very nice, a lot of seaweed but they were not disgusting ; my kid even enjoy playing with them. It was a nice hotel, we will return for sure.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Station balnéaire de la jungle tropicale !
Bien que mon partenaire et moi ayons dû attendre plus d'une demi-journée pour changer de chambre d'hôtel (la chambre qui nous avait été attribuée dégageait une odeur de moisi qui affectait mes allergies), le personnel de l'hôtel nous a finalement donné une chambre qui était excellente. Le reste de notre séjour a été très agréable. Le service était excellent. Le personnel était sympathique et le terrain bien entretenu. Notre chambre d'hôtel était exquise, le personnel de nettoyage était ponctuel [... lire plus]et minutieux. Le buffet était très varié et la qualité des repas dans les restaurants était supérieure. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Si je devais critiquer quelque chose, ce serait le temps nécessaire pour se rendre de notre hôtel à la plage ou aux autres restaurants du Bahia Principe, car la propriété est très vaste. Sinon, un séjour tout à fait relaxant et agréable !
Tropical Jungle resort!
Although my partner and I had to wait for well over half a day to change hotel rooms (since our assigned room had a musty smell and was affecting my allergies), the hotel staff finally did give us a room that was excellent. The rest of our stay was very pleasant. The service was great. The staff was friendly and the grounds were well kept. Our hotel room was exquisite, The cleaning staff was punctual and thorough. The buffet had a great variety of foods to choose from and the quality of the meals in the restaurants was superior. The nightly shows were entertaining. If I had to criticize anything, it would be the time it takes to travel from our hotel to the beach or other restaurants at the Bahia Principe since the property is very vast. Otherwise, a totally relaxing and enjoyable stay!
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
nous avons séjourné au Bahia Principe Esmeralda pendant 2 semaines en juillet. C'est un très bel hôtel, très propre, avec une nourriture extraordinaire et très proche de la plage ! Je recommande vivement cet hôtel ! Le seul inconvénient serait les algues dans la mer, mais le personnel les nettoie régulièrement.
Amazing resort
we stayed at Bahia Principe Esmeralda for 2 weeks in July. It is a very beautiful hotel, very clean, amazing food and very close to beach! I would highly recommend this hotel! The only con would be the seaweed in the sea, however staff cleans it regularly.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un voyage extraordinaire
Le terrain est bien entretenu. Le service est excellent (il pourrait faire l'objet d'ajustements mineurs, mais la majorité du personnel est formidable)
Pour un grand complexe, il est facile de se déplacer. Les bus viennent souvent, mais il y a quelques problèmes plus tard dans la nuit, mais c'est normal.
La seule plainte serait les chaînes de télévision, mais qui regarde vraiment la télévision en vacances. Ce n'est qu'avant de se coucher que l'on veut voir un film ou une émission en anglais, m[... lire plus]ais il n'y a pas beaucoup d'options.
Je recommanderais fortement d'acheter le forfait Gold car il rend votre voyage beaucoup plus facile ainsi que moins de temps d'attente au bureau du service à la clientèle car vous avez votre propre salon et service.
J'ai visité les autres centres de villégiature/zones de cette chaîne car ils sont situés l'un à côté de l'autre. Pour les enfants, Fantasia est incroyable, le divertissement y est l'un des meilleurs. Je reviendrai surtout pour essayer la zone adaptée aux enfants car elle est tout aussi divertissante pour les adultes
Je tiens également à remercier Trip Central pour avoir cherché le meilleur prix possible, Jenn Black a été EXTRAORDINAIRE ! Elle se soucie sincèrement que vos vacances soient les meilleures à tous points de vue.
Amazing Trip
Grounds are well kept. Service is great (Could use minor adjustments but majority of the staff is great)
For a large resort it is easy to get around, Buses do come often however a few hiccups later at night but its expected.
The only complaint would be the TV channels however who really watches TV on vacation. It was only before bed when wanting to see a movie or show in english was not a lot of options.
Would highly recommend to purchase the Gold package as it makes your trip much smoother as well as less waited times at the customer service desk as you have your own lounge and service.
Visited the other Resorts/Areas of this chain as they are beside each other. For children Fantasia is amazing, the entertainment there is one of the best. I will be returning especially to try out the children friendly area as its just as entertaining for the adults
Also to trip central for looking for the best possible price, Jenn Black was AMAZING! She honestly cares for your vacation to be the best in every way.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
les aliments sont délicieux
L'organisation des repas est bonne
le terrain est magnifique
tout était extraordinaire
les activités culturelles étaient bonnes
la plage était magnifique
les piscines sont agréables et la musique et les boissons à la piscine sont fantastiques
Amazing resort
foods are delicious
Dining arrangements are good
grounds are beautiful
everything was amazing
cultural activites were good
sea beach was wonderful
pools are nice and music and drinks in pool were fantastic
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Pas de plage
Dans l'ensemble, le complexe était agréable ; la nourriture et le service étaient moyens. Il n'y avait pas de véritable plage sur le site, juste une plage peu profonde et rocheuse. De plus, ils nous ont appelés tôt le matin à 9h30 pour nous demander notre avis alors que nous étions encore en train de dormir.
No Beach
Overall the resort was nice; food and service was average. There was no real beach on the resort, just shallow and rocky. Also, they called us early in the morning 930am to ask about our review while we were still sleeping.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Bon centre de villégiature
Le complexe était agréable mais un peu trop grand, nous étions situés plus loin de la plage et devions prendre le tramway, ce qui était parfois peu pratique quand on a de jeunes enfants. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix, le service était bon la plupart du temps, le personnel était formidable mais il n'y avait pas de constance dans le service pendant la semaine où nous avons séjourné. La chambre était agréable et propre, mais elle faisait face au théâtre, ce qui pouva[... lire plus]it être bruyant la nuit lorsque nous essayions de dormir.
Good Resort
The resort was nice but was a little too big, we were located further away from the beach and had to take the tram which was at times inconvenient when you have small children. The food was great lots of options, the service was good most of the times the staff were great but there wasn't consistency in the service during the week we stayed. The room was nice and clean but was facing the theater which could be loud at night when we were trying to sleep.
Le Grand Bahia Principe Aquamarine et l'ensemble du complexe Bahia sont absolument géniaux. Le personnel est très sympathique et arrangeant. C'est l'un des complexes les plus propres que j'aie jamais visités.
Les restaurants sont excellents et proposent différents menus pour satisfaire tout le monde.
Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe !
Grand Bahia Principe Aquamarine and the entire Bahia Compound is absolutely great. The staff are very friendly and accommodating. It's one of the cleanest resort I've ever been to.
The restaurants are great with different menus to accommodate everyone.
We will definitely be going back to this resort again!
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Happy Traveller -
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Bahia Principe Explore Akumal: Tout le monde a passé un excellent moment !
Le parc de l'hôtel était très beau et bien entretenu. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup d'activités à faire. Le seul inconvénient des piscines était le manque d'ombre, presque impossible d'obtenir un parasol ou une cabane. La nourriture au buffet était vraiment bonne et très variée. Le seul défaut est le café, pas très bon du tout, il fallait commander des cappuccinos tous les matins, ça aurait été bien d'avoir une tasse de café décente ! Nous sommes allés dans quelques restaur[... lire plus]ants à la carte et la nourriture était excellente et le service encore meilleur. Nous avons réservé les restaurants par email à travers l'hôtel 10 jours avant l'arrivée.
La plage était super belle, oui il’s y a un problème d'algues, mais ils travaillent non stop en essayant de le garder aussi propre qu'ils le peuvent. Ce n'est pas un problème de trouver des chaises longues à l'ombre sur la plage. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais nous nous en moquions. La climatisation et le ventilateur étaient plus que suffisants. Le personnel était super sympathique et serviable dans tout le complexe. Les chariots qui vous conduisent autour étaient toujours disponibles et nous avons à peine eu à attendre pour un.
Nous avons volé avec Air Transat et le transfert entre l'aéroport et l'hôtel a été un peu décevant. Une fois que nous avons atterri, il n'y avait aucune indication sur l'endroit où aller. Nous avons finalement trouvé un représentant d'Air Transat et le processus a été très long pour obtenir un transport. Nous avons attendu environ une heure et on nous a changé deux fois de véhicule. L'autre problème est encore une fois lié à Air Transat. Lors de la séance d'orientation, on nous a parlé d'une visite gratuite de Playa Del Carmen. Ce qu'ils ont oublié de mentionner, c'est qu'il comprenait des arrêts dans des bijouteries à forte pression et des tequileria avec des temps d'arrêt obligatoires.
Superbe voyage, je recommanderais sans hésiter l'hôtel !
Awesome time had by all!
The hotel grounds were very nice and well maintained. Pools were clean with lots of activities to do. Only drawback at pools was the lack of shade, nearly impossible to get an umbrella or cabana. Food at buffet was really good and lots of variety. Only fault it’s their coffee, not very good at all, had to order cappuccinos every morning, would of been nice to have a decent cup of coffee! We went to a few a la carte restaurants and the food was awesome and the service even better. We did reserve the restaurants via email through the hotel 10 days before arrival.
Beach was super nice, yes there’s a seaweed issue but they work non stop trying to keep it as clean as they can. It’s not an issue to find loungers with shade at the beach. Rooms were a bit dated but we didn’t care. A/C and fan were more than adequate. Staff were super friendly and helpful throughout the resort. The carts that drive you around were always available and hardly had to wait for one.
We flew with Air Transat and the transfer between the airport and the hotel was a bit disappointing. Once we landed there was no indication of where to go. Finally found an Air Transat rep and it was a very long process to get a transportation. Waited probably about an hour and we were switched vans twice. The other concern was again with Air Transat. At the orientation they mentioned a free tour to Playa Del Carmen. What they ‘forgot’ to mentioned was that it included to stops at high pressure sale jewelry store and tequileria with mandatory timed stays.
Great trip, would definitely recommend the hotel!
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Sac2019 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Merveilleuses vacances à la plage
Nous sommes arrivés à 12 heures, ce qui a été un peu difficile à cause des 3 heures d'attente pour obtenir notre chambre. En arrivant dans notre chambre, le réfrigérateur n'avait pas été réapprovisionné et de la vieille nourriture des clients précédents était restée à l'intérieur, mais c'était le pire de nos vacances.
La plage était magnifique, nous y avons passé tous les jours.
La nourriture était abondante, et même le membre végétarien de notre famille était très satisfait des options quotid[... lire plus]iennes.
Le bar avec la piscine était un peu trop chaud, mais la piscine près du snack-bar était à une meilleure température et plus proche de notre chambre.
Nous reviendrons ici, mais nous espérons avoir une chambre plus centrale, plus proche du hall, de la plage et de la piscine.
Wonderful Beach vacation
We arrived at 12pm, which was a bit of a rough start due to the 3 hour wait to get our room. Upon getting our room, our fridge had not been replenished and old food from previous guest was left inside, but that was the worst of our vacay.
The beach was wonderful, we spent everyday there.
The food was plentiful, and even our vegetarian family member was very satisfied with the daily options.
The bar with the swim up pool was a bit too warm, but the pool close to the snack bar was a better temperature and closer to our room.
We would come back here, but would hope to be in a more central room closer the the lobby/beach and pool areas.
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Gifty -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: L'hôtel était très beau et très propre.
La restauration est également bonne. Je crois que nous avons choisi le mauvais mois pour les vacances car il faisait très chaud. La seule chose qui me manque, c'est que l'hôtel devrait avoir au moins une piscine intérieure, car on ne peut vraiment pas profiter du service de la piscine. Ils ferment la piscine à 19 heures et c'est l'heure à laquelle le soleil se couche. Pour les adultes, elle ne devrait pas fermer du tout pour que l'on puisse en profiter. Le resort est très propre, notre chambre a[... lire plus] été nettoyée deux fois par jour. De plus, le personnel est très gentil et poli. J'aimerais revenir cette année.
Resort was very beautiful and clean.
Dinning is good as well. I believe we choose wrong month for vacation as it was very hot there. Only 1 thing I felt missing is, Resort should have at least 1 indoor pool because you really can't enjoy pool service. They close pool at 7 PM and that is the time when sun goes down. For adults, it shouldn't close at all so that one can enjoy. The resort is very clean as our room was cleaned twice a day. Also, staff is very nice and polite. Would love to visit again this year.
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Mgst -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Incroyable
La nourriture était excellente, les gens étaient sympathiques. J'ai passé un excellent moment
La piscine était propre, la plage était belle. Très bon service.
Le divertissement était amusant.
Le personnel était serviable, dans l'ensemble nous avons passé un très bon moment et nous le referons
Amazing
Food was great , people were friendly. Had an amazing time
Pool was clean beach was nice. Great service.
Entertainment was fun.
Helpful staff , overall we had a very good time and would do it again
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Bon centre de villégiature
La station est énorme tout d'abord et divisé d'une manière étrange que certaines sections ne sont pas accessibles à même ceux qui séjournent dans la section adultes seulement.....n'est pas ma première visite là-bas et aurait dû savoir que, mais je n'ai pas aimé cela. Les chambres et le terrain sont bien.... et il en va de même pour les boissons, mais rien d'exceptionnel. Problèmes avec les personnes souffrant d'allergies et de contamination croisée. 75 % des personnes ne parlent pas anglais et l[... lire plus]a communication est difficile. Je comprends que je visite leur pays mais cela affecte la communication et le service. Globalement ok peut-être un 4 mais trop loin des restaurants et autres commodités. Les gens sont très gentils donc pour le prix ok.
Good resort
The resort is huge first off and divided in a strange way as some sections are not accessible to even those who stay in the adults only section.....not my first visit there and should have known that but I did not like it. Rooms and grounds are good....and so is good and drinks but nothing exceptional. Issues with people with allergies with cross contamination. 75 per cent do not speak English and communication is difficult. I understand I am visiting their country but it does affect communication and service. Overall ok maybe a 4 but too far between restaurants and other amenities. People very kind so for the price ok.
Le grand complexe de luxe Bahia principe Esmeralda est un lieu de villégiature extraordinaire. C'était la deuxième fois que j'y séjournais et j'ai tout aimé. La nourriture, les gens et les chambres étaient formidables ! J'ai adoré le fait que l'on puisse se rendre dans les autres complexes hôteliers de la propriété et qu'il y ait des chariots pour vous emmener. Je recommande ce complexe aux familles et aux couples.
Amazing Resort
The luxury grand Bahia principe Esmeralda is an amazing resort. This was my second time staying at this resort and I loved everything about it. The food, people and rooms were great! I loved how you can go to the other resorts on the property and they have trolleys to take you around. I would reccomend this resort for families or couples.
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Hazel -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature douteux ?!!
Cet hôtel n'était certainement pas un 5 étoiles, je lui donnerais une note de 2/3...pas d'internet....pas de TV....mauvaises chambres...les couloirs étaient sombres (dangereux pour les femmes)....le climatiseur de la chambre de mon fils ne fonctionnait pas très bien...je ne m'attendais pas à 20 demandes en mariage de la part du personnel !!!! Le personnel semble avoir besoin d'une formation plus poussée en matière de service à la clientèle. Cette expérience m'a laissé un mauvais goût dans la bou[... lire plus]che.
Questionable resort?!!
This hotel was definitely not a 5 star I would rate it a 2/3...no internet....no TV....wrong rooms...the hallways were dark (dangerous for women)....the airconditioner in my sons room did not work very well...i wasn't expecting 20 marriage proposals from the staff!!!! The staff seemed to need more customer service training. The experience left a bad taste in my mouth.
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Carolina -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances d'excellente qualité
La propriété est bien entretenue et le service est le numéro 1. La nourriture était incroyable car vous avez la possibilité de choisir un restaurant différent chaque soir. Les gens sont très serviables et essaient toujours de rester agréables. Nous reviendrons sans aucun doute.
Excellent quality vacations
The property is well maintained and the service is top number 1. Food was amazing because you have the opportunity to have a different restaurant every night. People are very helpful and always try to stay pleasant. We will definitely go back.
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Bahia Principe Explore Tulum: Pas mal
L'hôtel lui-même est vraiment agréable entouré d'arbres et de jardins luxuriants. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Tullum du 9 juillet au 16 juillet 2019. Nous avons atterri à l'aéroport de Cancun et le trajet de l'aéroport à la station était d'environ 1,5 heure. Nous avons volé avec Air Canada Rouge, le vol était bon mais la seule chose que je n'ai pas aimée était qu'il n'y avait pas de télévision dans l'avion. Avoir des enfants dans l'avion pendant 4 heures sans aucun divertissement[... lire plus] est devenu très ennuyeux pour eux. Si nous avions su, nous aurions pu apporter leurs Ipads. En ce qui concerne le resort, nous l'avons vraiment aimé, il est situé sur une grande propriété. Nous avons séjourné à Tullum mais nous avons pu utiliser le buffet, la piscine, le bar et le hall du Grand Bahia Principe Coba. Il n'est pas possible de marcher de Tullum à Coba Resort car c'est trop loin, le meilleur moyen de se déplacer est de prendre le tram. Les trams passaient toutes les 10 minutes. En tant que végétarien, nous étions préoccupés par la nourriture, mais nous avons survécu. Il y avait de bonnes options végétariennes, mais la plupart des plats étaient répétitifs. Nous nous sommes donc rabattus sur les pommes de terre, le riz, les nachos, les pâtes, les pizzas et les salades. Nous avons séjourné dans la villa 45, chambre 4125, la chambre est assez éloignée de la piscine. Si vous avez des enfants plus jeunes, je vous recommande de prendre des chambres plus proches de la piscine. Ils ont un snack bar ouvert 24 heures sur 24, que nous avons beaucoup utilisé. Chapeau aux employés qui travaillent si dur partout, du nettoyage des chambres aux serveurs, en passant par le nettoyage des halls et des jardins.
Not Bad
The hotel itself is really nice surrounded by lush trees an gardens. We stayed at Grand Bahia Principe Tullum from July 9 to July 16, 2019. We landed at Cancun airport and the drive from the airport to the resort was about 1.5 hours. We were flying with Air Canada Rouge, the flight was good but the only thing I did not like was that there was no tv in the plane. Having kids in plane for 4 hours without any entertainment got very boring for them. Had we knew we could have brought their Ipads. Talking about the Resort, we really liked the resort, it is on a big property. We stayed at Tullum but could use the buffet, pool, bar, lobby of Grand Bahia Principe Coba as well. There is no way you can walk from Tullum to Coba Resort as its too far, the best way to go around was using their tram. The trams would come every 10 minutes. Being a vegetarian we were concerned about food but we survived. They had good vegetarian options but most of the food items were repetitive. So we relied heavily on potatoes, rice, nachos, pastas, pizzas, and salads. We stayed in villa 45, room 4125, the room is quite far from the pool. If you have younger kids I would recommend you get rooms closer to the pool. They have snack bar that is opened 24 hours a day, which we used a lot. Hatts off to the employees that work so hard anywhere from cleaning rooms, to waiters, cleaning lobbies and gardens.