Nous avons passé un séjour fabuleux au Costa Cancun. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, de sorte que tout le personnel apprend à bien vous connaître. Le personnel est extraordinaire, en particulier le personnel de loisirs et les serveurs du restaurant ! La nourriture était très bonne et très variée. Le complexe est très propre et bien entretenu. C'est le seul complexe que nous ayons jamais visité où nous pouvions trouver des chaises longues à tout moment de la journée à la piscine ou à[... lire plus] la plage, elles sont très nombreuses ! Ce complexe fait un très bon usage de l'espace et tout est à une courte distance. C'est également une excellente chose si vous partez en excursion, car juste au coin du restaurant buffet se trouve le port de décollage pour toutes sortes de choses amusantes, comme le ferry pour Isla Mujeres, les bateaux pirates, les bateaux de danse et de fête, les jet-skis. La plage est un peu petite, mais à part cela, c'est un excellent complexe hôtelier et nous avons beaucoup apprécié notre semaine !
Wonderful Vacation!
We had a fabulous stay at the costa cancun. It is a small resort, so all the staff gets to know you well. The staff is amazing, especially the recreation staff and the restaurant servers! The food was very good, and a great variety. The resort is kept very clean and well maintained. This is the only resort we have ever been to where we could find lounge chairs available any time of day at the pool or beach, they are very plentiful! This resort has very good use of space and everything is within a short distance. Also excellent if you are going on excursions, because right around the corner from the buffet restaurant is the port of take off for all sorts of fun things, like the ferry to Isla Mujeres, Pirate ships, dance and party boats, jet ski. The beach is a bit small but other than that this was a great resort and we enjoyed our week very much!
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Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach Input
Terrain bien entretenu.
Hôtel également bien entretenu et très propre.
Excellente nourriture dans tous les restaurants.
Personnel attentif et respectueux.
Bon service à la clientèle et axé sur le client.
La circulation des bateaux au large est quelque peu irritante.
Superbe plage.
Grounds well maintained.
Hotel also well maintained and kept quite clean.
Excellent food at all restaurants.
Attentive and respectful staff.
Good customer service area and client focused.
Offshore boat traffic somewhat irritating.
Great beach.
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Occidental Papagayo: Superbe centre de vacances pour adultes
La nourriture était excellente, tout comme le personnel. Le terrain vous donne l'impression d'être au paradis. J'ai été ravi que Trip Central ait envoyé des numéros en cas de problème. C'est une tranquillité d'esprit. Très bon voyage.
Great all adult resort
The food was excellent as was the staff. The grounds make you feel like you are in Paradise . Was quite pleased that trip central sent out numbers in case there were issues. Peace of mind. Great trip.
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Occidental Punta Cana: Bien entretenu !
Bien entretenu !
L'accidentel était un très joli complexe quatre étoiles. Le terrain était très bien entretenu. C'est une station de taille agréable, pas trop de marche pour se rendre où l'on veut. Les plages sont magnifiques ! Nous avons eu le meilleur repas Ala cart que nous ayons jamais eu dans un tout-inclus au steakhouse ! Nous n'avions pas d'air conditionné dans la première chambre qui nous a été attribuée et il a fallu deux jours pour que nous soyons déplacés, mais une fois que nous[... lire plus] l'avons été, cette chambre est fabuleuse !
Nicely kept!
Nicely kept!
The accidental was a very lovely four star resort. The grounds were kept up very nicely. This is a nice size resort not too much walking to get to where you want to go. The beaches are gorgeous! We had the best Ala cart meal we’ve ever had at an all-inclusive at the steakhouse ! Definitely a family resort as there were lots of small children but this did not cause a problem we did not have any air conditioning in the first room we were assigned to and it took two days for us to be moved but once we were that room is fabulous !
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Spark -
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Barcelo Huatulco: Très bon centre de vacances et très abordable.
L'hôtel lui-même est bien entretenu et bien équipé, très propre. Les femmes de chambre, le personnel de service, la réception, les barmans, tout le monde était très agréable et professionnel. En revanche, la piscine réservée aux adultes (adolescents et adultes) semble être une source d'inquiétude pour les maîtres-nageurs et la sécurité qui doivent faire respecter les règles. Il semblait y avoir moins de plats à la carte cette année, si vous en vouliez, vous deviez vous lever tôt pour obtenir une[... lire plus] réservation, et même si vous pouviez en obtenir une, c'était discutable, sinon il n'y avait que des buffets. Dans l'ensemble, c'était relaxant et le temps était magnifique, c'était un bon moment. Merci Barcelo !
Great resort and affordable.
The hotel itself is well maintained and well equipped, very clean. The maids, wait staff, front desk, bartenders, everyone, were very pleasant and professional. On the down side, the Adults Only Pool ( teenagers to adults ), seemed to be a handful for Lifeguards and Security to enforce these Rules. Seemed to be less A la' Carte this year, if you wanted it one must get up early to get a reservation, even then if you could get one was questionable, otherwise it was all buffet. All in all, it was relaxing and great weather, good time. Thnxs Barcelo!
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CCormier -
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Barcelo Bavaro Palace: Centre de villégiature luxueux
L'hôtel était incroyable. Superbement spacieux, propreté des chambres, qualité de la nourriture et des options de restauration, tout y est et bien plus encore. La très longue plage était spectaculaire. Je craignais qu'elle ne soit bondée ou trop fréquentée puisque le complexe pouvait accueillir autant de personnes, mais j'ai été très surprise de constater que ce n'était pas le cas. Je pense que j'ai préféré l'immense complexe hôtelier, qui offre de nombreuses options, différents emplacements de [... lire plus]bars ou de sièges, où l'on peut se trouver dans des zones très peu fréquentées. Le train était génial, on pouvait se rendre n'importe où dans le vaste complexe en un rien de temps. Le personnel était très amical, il valait bien chaque centime dépensé.
Luxurious Resort
The resort was amazing. Super spacious resort, room cleanliness, food quality and restaurant options you got it all and much more. The super long beach was spectacular. I was concerned that it would be crowded or too busy since the resort could accommodate so many people, but I was so surprised that this was not the case. I think I preferred the huge resort, giving you so many options, different bar locations or seating areas where you can be in an areas with very little people. The train was great where you can be anywhere in the vast resort in no time. Staff was very friends,well worth evey penny spent.
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FayF -
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Barcelo Huatulco: N'a pas déçu
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. J'ai passé un excellent moment. Le personnel est excellent.
Chambres très agréables et lits très confortables. Terrain et bâtiments bien entretenus et propres. Les restaurants pourraient être un peu mieux - service très lent. L'espagnol et l'italien sont excellents. Tout le monde m'a déconseillé le japonais, donc je ne l'ai pas essayé, mais dans l'ensemble l'expérience a été bonne - je reviendrai sans aucun doute !
Did Not Disappoint
Second time to this resort. Had a great Time. Staff excellent.
Rooms very nice and very comfy beds. Grounds and buildings well maintained and clean. Restaurants could be a little better - very slow service. Spanish and Italian excellent. Everyone advised against the Japanese, so didn't try it but overall experience was good - will definitely be back!
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TomF -
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Allegro Playacar: Des vacances absolument incroyables
Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature ! Les chambres étaient toutes bien entretenues, le personnel était fantastique ! Le centre de villégiature était plein, mais il n'y a jamais eu de file d'attente. Le personnel connaissait nos noms sans avoir à donner des pourboires excessifs même s'ils le méritaient.
La plage est absolument géniale.
Qui se soucie de savoir s'il n'y a pas une douzaine de restaurants à la carte. Le buffet est très varié tout au long de la semaine et trè[... lire plus]s savoureux.
Si vous hésitez à choisir ce complexe...DON’T
Bike it. Vous ne serez pas déçu.
J'ai visité 6 complexes hôteliers de différentes catégories d'étoiles allant de 3 à 5+ le long de la riviera maya et de Cozumel. Allegro Playacar a été mon préféré jusqu'à présent.
L'équipe de ProDive est spectaculaire... ne plongez avec personne d'autre...
Absolutely incredible vacation
I cannot say enough about this resort!! The rooms were all kept the staff was fantastic! The resort was fulnyet still never Waite din line. The staff knew our names without having to tip excessively even though they deserved it.
The beach is absolutely top notch.
Who cares if there is not a dozen al la cate restaurants. The buffet has tonnes of variety throughout the week and was very tasty.
If you are hesitating on this resort...DON’T
Bike it. You won’t be disappointed.
I’ve been to 6 resorts of varying ‘star ratings’ ranging from 3 through 5+ along the riviera maya and Cozumel. Allegro Playacar has been my hands down favorite to date.
The team at ProDive are spectacular... don’t dive with anyone else...
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Occidental Caribe: Pas mal, pas extraordinaire
Bonne expérience dans l'ensemble...
Les piscines et les plages étaient bien entretenues, les chambres étaient datées mais de taille correcte, la nourriture était juste correcte, le seul bon plat était le restaurant japonais, le personnel était tous très agréable et professionnel et l'anglais très bon pour une destination espagnole.
Not bad, not amazing
Overall good experience...
Pools and beaches were well maintained and cared for, rooms were dated but fair size, food was just okay, only good food was the Japanese restaurant, staff were all very pleasant and professional and very good English for a Spanish destination.
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Occidental Tucancun: Un centre de villégiature formidable
Nous avons beaucoup aimé notre séjour à l'Occidental Tucancun. Le personnel était formidable et serviable. Les trois piscines étaient superbes, et si proches de la plage ! Les options végétariennes à l'hôtel pourraient être améliorées, mais les boissons étaient excellentes. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 a besoin de meilleures options, en particulier pour les végétariens.
Awesome Resort
We really liked out stay at Occidental Tucancun. The staff was amazing and helpful. All three pools were great, and so close to the beach! The vegetarian options at resort could be improved, but the drinks were awesome. THe 24 hour snack bar needs better options, especially for vegetarians.
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Darren & PamLilley -
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Occidental Punta Cana: Occidental Punta Cana 2018
Nous avons passé un excellent moment à l'Occidental Punta Cana. Le bar du hall principal était excellent avec Nordy et Williams qui s'occupaient de nous et Francisco et Edwin, entre autres, étaient formidables à la plage. Les femmes qui nettoyaient les toilettes à la plage (malheureusement je n'ai pas retenu leurs noms) étaient merveilleuses. Ma femme ne pouvait que se féliciter de leur amabilité et de leur gentillesse à chaque fois qu'elle s'y rendait.
A great time at the Occidental Punta Cana. The main Lobby bar was excellent with Nordy and Williams taking care of us and Francisco and Edwin amongst others were great at the beach. The ladies cleaning the washrooms at the beach (unfortunately I didn’t catch there names) were wonderful. My wife couldn’t say more about their friendliness and general pleasantness every time she went there.
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Palma Real: Allegro Palma Real, Varadero
Les installations n'ont pas plus d'une étoile et demie, mais la nourriture était étonnamment bonne. À une exception près, le personnel de la réception n'est ni serviable ni amical. Dans l'ensemble, le service n'était pas excellent. Nous avons été traités comme si nous devions au personnel d'être là.
Nous n'avons jamais utilisé la "piscine de fête". On pouvait sentir l'odeur de la pisse en se tenant à côté. La "piscine tranquille" est très délabrée et doit être remplacée. La bière pression est[... lire plus] TERRIBLE.
L'hôtel se trouve à environ 6 minutes de marche de l'une des plus belles plages du monde et il est situé en ville, ce qui permet de manger à l'extérieur. La plupart des restaurants locaux sont excellents.
The facilities are no more than 1.5 stars but the food was surprisingly good. With one exception, the front desk staff are not helpful or friendly at all. The service overall was not great. We were treated like we owed the staff for being there.
We never used the "party pool". You could smell the pee standing beside it. The "quiet pool" is very run down and need's replacing. The draft beer is TERRIBLE.
Its about a 6 minute walk to one of thefts beaches anywhere. and your right in town so eating out is a great option as well. Many of the local restaurants are excellent.
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Palma Real: Encore un excellent séjour !
C'est la deuxième fois que nous retournons à l'Allegro Palma Real, le complexe a vraiment besoin d'un peu d'entretien, une peinture fraîche dans les chambres et les couloirs ferait beaucoup de bien. L'hôtel est propre, les lits sont confortables et nous avons eu de l'eau chaude toute la semaine sans faute !
La nourriture de l'hôtel est très impressionnante si l'on considère qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles et meilleure que la nourriture que nous avons mangée dans certains hôtels 5 étoiles [... lire plus]à Cuba. Jésus, notre barman, était excellent ! N'oubliez pas qu'il s'agit d'un complexe 3 étoiles, et que quiconque s'attend à payer pour un 3 étoiles avec des équipements 5 étoiles sera extrêmement déçu.
Rien ne vaut l'emplacement, ce complexe est à quelques pas du centre-ville et permet d'accéder facilement à tout ! La plage est incroyable et probablement la plus belle de toutes celles où nous avons séjourné à Cuba, au Mexique ou en République dominicaine. Les restaurants et les spectacles du centre-ville, comme le Beatles Bar et Calle62, sont excellents. Nous avons pris un dîner "surf and turf" comprenant les entrées, le dessert et les boissons pour 15 pesos chacun et c'était délicieux !
J'ai deux plaintes à formuler 1) nous n'avons pas pu obtenir de serrure pour le coffre-fort de notre chambre, chaque fois que nous sommes allés à la réception, on nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. Nous n'avons pas eu ce problème l'année dernière et nous savions que nous devrions payer pour le cadenas, mais nous n'avons pas pu en obtenir un. C'était frustrant car nous devions alors transporter notre argent et nos passeports partout où nous allions. 2) Tout le personnel était extrêmement amical, à l'exception du personnel de la réception, une seule femme était super (j'ai oublié de noter son nom), les autres étaient impolis et donnaient l'impression de les déranger.
Si vous souhaitez découvrir la culture cubaine et être proche du centre-ville, c'est un excellent complexe hôtelier, basique et proche de tout ! Je reviendrais sans aucun doute !
Another Great Stay!
This is our second time back to the Allegro Palma Real, the resort is definitely in need of some TLC, fresh paint in the rooms and hallways would go a long way. Hotel is clean, beds are comfy and we had hot water all week without fail!
The food at the resort was actually very impressive considering it is a 3 star and better than some of the food we've had at some 5 stars in Cuba. Jesus our bartender was top notch!!! Remember this is a 3 star resort, anyone going with the expectation of paying for a 3 star with 5 star amenities is going to be extremely disappointed.
Nothing beats the location, this resort is steps away from the downtown and easy access to everything! The beach is incredible and probably the nicest out of anywhere we have stayed in Cuba, Mexico or the Dominican. The restaurants and live entertainment downtown such as the Beatles Bar and Calle62 are excellent, we had a surf and turf dinner including appetizers, desert and drinks for $15 pesos each and it was delicious!
I have two complaints 1) we were not able to get a lock for the safe in our room, every time we went to the front desk, we were told there were none available. We did not have this issue last year and were aware that we'd have to pay for the lock, however we were not able to get one. This was frustrating as we then had to carry our cash and passports with us every where we went. 2) All of the staff were extremely friendly except for the front desk staff, only one lady was super (forgot to get her name) the rest of them were rude and made you feel like you were bothering them.
If you are looking to experience the Cuban culture and want to be close to downtown this is a great, basic resort close to everything! I would definitely return!
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Occidental at Xcaret Destination: Plaisir en famille
L'hôtel et ses environs sont magnifiques. Nous avons nourri des singes sauvages et vu beaucoup d'animaux différents. Le fait que le parc Xcaret soit si facilement accessible était formidable. Les seuls points négatifs étaient le manque de divertissement pour les enfants et la nourriture qui n'était jamais chaude, juste tiède
Family fun
The hotel and its surroundings were beautiful. We fed wild monkeys and saw lots of different animals. Having the Xcaret Park so easily accessible was great. The only negatives were not a lot of entertainment for the kids and the food was never hot just warm
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Jordrochelle -
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Occidental Punta Cana: Superbes vacances !
Nous avons passé une semaine extraordinaire à l'Occidental Punta Cana. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure, elle était très belle et les lits étaient confortables. Ma seule plainte est que les draps pourraient être améliorés, mais c'est un inconvénient très mineur. Le complexe est magnifique et très propre. Il y a beaucoup d'espace et nous avons toujours pu trouver une chaise à l'une des trois piscines ou à la plage. La plage était l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Nous av[... lire plus]ons également essayé les restaurants italien, mexicain et le restaurant de steaks, le steak étant sans aucun doute notre favori ! Le personnel était serviable et attentif. Nous n'avions pas de serviettes de plage dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés et, à un autre moment du séjour, notre coffre-fort a cessé de fonctionner, mais à chaque fois, nous avons appelé le service clientèle et ils ont envoyé quelqu'un pour nous aider en quelques minutes. Beaucoup de membres du personnel étaient capables de communiquer en plusieurs langues et même ceux qui ne le pouvaient pas ont fait de leur mieux pour nous aider ! Il y a aussi beaucoup de musique live le soir, ce qui est très agréable. Je n'ai pas d'enfants, mais j'ai remarqué que le complexe était très orienté vers la famille et qu'il y avait beaucoup d'activités pour les enfants, qui avaient toujours l'air de s'amuser ! Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute.
Great vacation !
We had an amazing week at Occidental Punta Cana. We stayed in a superior room it was very nice and beds were comfortable my only complaint is that the sheets could use some upgrading, however it was a very minor downfall. The resort is beautiful and very clean. Plenty of space and we were always able to find a chair at any of the three pools or the beach. The beach was one of the nicest I’ve ever seen. Food was great always lots of variety at the buffet we also tried the Italian, Mexican and steak restaurant, the steak was definitely a favourite ! Staff were helpful and attentive we didn’t have beach towels in our room when we arrived and at another point during the stay our safe stopped working but both times we called guest services and they sent someone to help us out within a few minutes. A lot of staff were able to communicate in multiple languages and even those who could not did their best to be helpful !The evening shows were unreal very talented performers . There is also a lot of live music going on in the evenings very enjoyable. Don’t have kids myself but I noticed that the resort was very family oriented and there was a lot of activities for kids, they always seemed to be having a good time ! Very satisfied with our stay and would definitely return.
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Cubatan -
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Palma Real: Un lieu de villégiature agréable
L'emplacement de l'emplacement de l'emplacement de l'emplacement. Bien sûr, ilâ €™s a quelques bosses et des ecchymoses, mais ilâ €™s sûr nourriture décente hébergement décent. Un bon rapport qualité-prix. Si vous avez l'habitude du haut de gamme, allez voir ailleurs, mais si vous avez les pieds sur terre, vous pouvez passer un bon moment ici
Enjoyable resort
Location location location. Sure it’s got some bumps and bruises but it’s safe decent food decent accommodations. Good value for the money. If ur used to top end look elsewhere but if ur down to earth u can have a great time here
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Mr. J -
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Barcelo Solymar: 4 départs chambre ? ??
La chambre était vieille, quelques constructions à l'intérieur, la porte fissurée, les lampes ne fonctionnent pas etc....
Pour une chambre 4 départs, j'avais plus d'attentes.
C'est probablement une ancienne chambre 4 étoiles mais plus maintenant. Besoin de quelques rénovations
4 starts room ???
The room was old, few constructions inside, door cracked, lamps doesn’t work etc...
For a 4 starts room, I had more expectations.
It’s probably an old 4 stars room but not anymore. Need few renovations
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Hal55 -
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Palma Real: Bon centre de villégiature au centre-ville
Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon centre de villégiature, le service était bon et nous avons apprécié notre séjour. Immédiatement après son retour au Canada, ma femme est tombée très malade, et l'hôpital local a confirmé qu'elle avait contracté la salmonelle. Nous n'avons mangé qu'au centre de villégiature et nous avons pris soin de ne boire que de l'eau en bouteille fournie par le centre.
Good downtown resort
Overall a good resort, the service was good and we enjoyed our stay. Immediately upon return to Canada my wife became very sick, it was confirmed by our local hospital that she had salmonella. The only place we ate was at the resort and was careful to drink only bottle water supplied by the resort.
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Occidental Cozumel: Superbe voyage en famille
L'Occidental Cozumel est un complexe magnifique et bien entretenu. Nous avons visité l'hôtel avec une grande famille (17 personnes) et, comme pour tout grand groupe, il y a eu quelques problèmes. Nous n'avons pas tous obtenu les chambres que nous avions demandées (c'est-à-dire une famille de quatre personnes avec un grand lit), mais en négociant un peu, le personnel a pu nous accommoder (deux lits d'enfant ont été apportés dans notre chambre).
Nous avons trouvé que la nourriture était excellent[... lire plus]e (si vous aimez la nourriture mexicaine) et que le service dans les restaurants était bon.
La plage était magnifique, mais en raison du vent, l'eau était un peu trouble.
Nous avons loué un bateau pour une excursion de plongée avec tuba par l'intermédiaire du centre de plongée rattaché à l'hôtel et c'était très bien. Nous avons également loué des voitures par l'intermédiaire de l'hôtel (moins bien, car l'une d'entre elles est tombée en panne). Il est recommandé de louer des jeeps, mais j'opterais pour une entreprise distincte de l'hôtel, car c'est cher et les jeeps étaient en mauvais état, ce qui est frustrant.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe si vous aimez les petits complexes plus tranquilles.
Great Family Trip
Occidental Cozumel is a beautiful and well kept resort. We visited with a large family group (17) and with any large group there were a few hiccups. We did not all get the rooms we requested (ie a family of four with one king bed) but with a bit of negotiating the staff was able to accomodate us (2 cots brought into our room).
We found the food to be excellent (if you like Mexican food) and the service at the restaurants to be good.
The beach was beautiful but due to wind the water was a bit cloudy.
We hired a boat for a snorkelling trip through the dive centre attached to the hotel and this was great. We also hired cars through the hotel (not so great as one broke down). Renting jeeps is recommended but I would go with an outfit separate from the hotel as it is expensive and the jeeps were frustratingly in poor condition.
Overall I would recommend this resort if you like smaller quieter resorts.
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Allegro Playacar: Grand centre de villégiature
Le terrain était très bien entretenu. Les plantes avaient l'air en bonne santé, l'herbe était arrosée. Notre chambre d'hôtel était également très propre et le personnel qui a fait le ménage était très sympathique.
Nous avons apprécié les deux piscines différentes. Parfois, l'une d'entre elles était utilisée pour des jeux et des fêtes, il était donc agréable d'avoir la possibilité de nager tranquillement.
Le buffet offrait un bon choix mais n'était pas toujours chaud. Nous avons rema[... lire plus]rqué qu'à l'exception du dîner réservé aux Mexicains (filet de bœuf), la viande avait tendance à être un peu molle.
Les spectacles à thème étaient bons.
Great resort
The grounds were very well maintained. Plants looked healthy, grass watered. Our hotel room was also very clean and the staff that cleaned were very friendly.
We appreciated the two different pools. At times one would be used for games and party so it was nice to have the option of a quiet swim.
The buffet had a good selection but lacked consistent hot temperatures. We noticed with the exception of the Mexican reserved dinner (beef tenderloin) that meat tended to be on the chewy side.
Themed shows were good.