JOIA Paraiso by Iberostar: Excellente

Merveilleuse expérience. Cet hôtel vous donne accès à toutes ses propriétés. Piscines exceptionnelles, y compris la piscine à vagues, la piscine d'eau salée et la rivière paresseuse. Les activités, de la salle de sport au spa en passant par la piscine et les présentations en soirée, étaient bien organisées, amusantes et professionnelles. Les leçons de danse avec Sailin étaient extraordinaires. La nourriture était à tomber par terre, en particulier le restaurant italien.

Excelente Wonderful experience. This hotel gives you access to all their properties. Outstanding pools including wave pool, salt water pool and lazy river. Activities from gyms to spa to pool side to evening presentations were well organized fun and professional. Dance lessons with Sailin were amazing. Food was to die for especially the Italian restaurant.

Iberostar Waves Dominicana: Hôtel moyen

Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises, mais cette année, nous avons remarqué que le choix de nourriture au buffet était très bas de gamme. Le petit déjeuner était le meilleur, les déjeuners et les dîners avaient toujours des hot-dogs et des hamburgers préparés, la nourriture était toujours à température ambiante. Les spectacles n'étaient pas bien annoncés et l'équipe d'animation passait plus de temps à discuter entre eux qu'à faire participer les clients. Les chambres étaient  [... lire plus]propres et confortables mais mériteraient d'être rénovées. Le terrain est magnifique et la plage aussi. La piscine était agréable. Le personnel de Daunny au buffet dominicain est un vrai bijou😠! Le personnel du buffet dominicain est une véritable perle. Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner, ce n'est pas un mauvais voyage mais nous n'avons pas été aussi impressionnés que les années précédentes.

Average hotel We have stayed at this hotel a few times but this year noticed the food selection at buffet was very low budget. Breakfast was the best, lunches and suppers always had hot dogs and pre made hamburgers, food was always room temperature. Shows were not well advertised and animation team spent more time chatting with each other then engaging guests. Rooms were clean and comfortable but could use updating.Grounds are lovely and beach as well. Pool was enjoyable. Daunny wait staff in dominicana buffet is a real gem😁 !, PLEASE PLEASE stop guest services from pushing people into going to the information breakfast about privilege membership. Not sure if we will go again, not a bad trip but definitely not as impressed as in past years.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Le resort était génial, mais pour les 2 premières nuits, j'étais coincé dans une chambre moisie. Je ne pouvais ni dormir ni respirer dans cette chambre. Mais ils ont fait en sorte de m'accommoder dès que j'en ai parlé. Le personnel était merveilleux, la nourriture était excellente, l'environnement et l'atmosphère étaient absolument charmants. Pour mon premier voyage tout compris, je peux dire que j'ai beaucoup apprécié malgré la mauvaise première chambre.

Great resort The resort was great, but for the first 2 nights I was stuck in a moldy room. Couldn’t sleep or breathe in that room. But they did accommodate me as soon as I brought it up. The staff were wonderful, food was great, environment and atmosphere was absolutely lovely. For my first all-inclusive trip I can say I enjoyed it a lot despite the bad first room.

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe centre de villégiature !

Cet hôtel était propre et bien entretenu. La nourriture était fantastique, le personnel était toujours aimable et serviable. Les chambres étaient propres. Nous sommes restés la plupart du temps à la plage car la piscine était toujours pleine avec des serviettes sur les chaises à 7 heures du matin, mais c'était ok car nous sommes des gens de plage de toute façon. Il serait bon de diffuser de la musique à la plage et à la piscine. Mais dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse...

Great resort ! This hotel was clean and well kept. The food was fantastic, the staff were always friendly and helpful. The rooms were clean. We stayed mostly at the beach as the pool was always full with towels on the chairs by 7 am, but that was ok as we are beach people any ways. Music playing at the beach and pool would be a good idea. But all in all it was a wonderful experience...

Iberostar Selection Bavaro Suites: Plus jamais

Sollicitation, sollicitation, non stop toute la semaine. Certains employés demandent de l'argent en échange de petits "extras", et deux hommes responsables des activités (divertissement) se sont battus (deux fois) pendant un spectacle du soir. Les petites familles ont eu peur et sont retournées dans leur chambre. L'hôtel est agréable, la nourriture est moyenne, mais assez bonne, la plage est excellente, mais les gens réservent des chaises toute la journée en laissant leurs serviettes, même s'ils [... lire plus] ne se présentent pas. Les Dominicains qui y travaillent ne sourient pas beaucoup, on a l'impression de les déranger, sauf ceux qui ont quelque chose à vendre (marchandise ou service). Nous n'avons jamais vu de représentant d'Air Transat, nous avons eu du mal à trouver le transport à l'aéroport. Nous avons voyagé une dizaine de fois dans notre vie, et nous ne nous plaignons généralement pas des petites choses, cela fait partie du voyage. C'est le pire voyage que nous ayons fait. Plus d'Iberostar, et plus de Domenican Republic.

Never again Sollicitation, sollicitation, non stop all week long. Some employees ask for money in exchange of little "extras", and two men in charge of activities (entertainment) had a fight (twice) during an evening show. Small families were affraid and going back to their room. The hotel is nice, food is average, but good enough, the beach is excellent, but people reserve chairs all day by leaving their towels, even if they don't show up. Domenican people working there don't smile much, you fell you bother them, except those who have something to sell (stuff or service). We never saw Air Transat rep, we had a hard time finding the transportation at the airport. We traveled about ten times in our life, and we don't generaly complain about small things, that is part of travelling. This is the worst trip we had. No more Iberostar, and no more Domenican Republic.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Il aimait cet endroit

C'est un très beau complexe hôtelier. De superbes piscines, de beaux terrains, des chambres super propres et un personnel sympathique. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau servie avec les repas, les boissons glacées ou les fruits frais et les produits du bar à salades. Je recommande vivement l'Iberostar Paraiso à tous ceux qui souhaitent se rendre sur la Riviera Maya. Le fait qu'il soit si proche de l'aéroport est également un atout.

Loved his place This is a beautiful resort. Great pools, lovely grounds, super clean rooms and friendly staff. We had no issues with the water served with meals, frozen drinks or fresh fruit and salad bar items. I would highly recommend Iberostar Paraiso to anyone looking to travel to the Mayan Riviera. Also a bonus that it is so close to the airport.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le meilleur centre de villégiature jusqu'à présent

Nous avons visité au moins une douzaine de centres de villégiature. Celui-ci a été notre meilleur jusqu'à présent ! Le site du Maya Resort est magnifique. C'est un grand complexe sans pour autant se sentir à l'étroit. L'ensemble du complexe est propre et accueillant. L'enregistrement s'est fait rapidement. Beaucoup de nourriture fraîche et délicieuse. Tout le personnel est poli et fait tout son possible pour répondre à vos besoins. Lorsque nous avons appelé la réception pour une demande quelconq [... lire plus]ue, on nous a répondu immédiatement. Excellent service tout autour ! Les piscines étaient magnifiques. La plage était magnifique. Des algues se sont échouées sur la plage, mais un tracteur les a ramassées. Mais un tracteur les ramassait plusieurs fois par jour. Meilleur resort - service jusqu'à présent dans nos 10 ans de voyage

Best Resort so Far We have been to at least a dozen resorts. This was our best so Far! The grounds at the Maya Resort are beautiful. It is a big resort without feeling crowded. The whole resort is clean and welcoming. Check in was quick. Lots of great fresh food. All the staff were polite and went over and beyond to please your needs. When we called the front desk for any request, we were dealt with immediately. Excellent Service All around!! The pools were beautiful. Beach was beautiful. The sea did have sea weed washed up on the beach. But they had a tractor picking it up many times a day. Best resort - service so far in our 10 years of travelling

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature, nous avons passé un excellent moment.

Je suis allé dans ce complexe il y a 10 ans et j'ai décidé d'y retourner parce que je savais que c'était un bon endroit à l'époque et qu'il appartenait toujours à Iberostar. J'ai emmené ma femme pour son premier voyage sur une île du sud et je voulais que l'expérience soit aussi bonne qu'elle l'a été. Les chambres étaient propres. La soirée homard au restaurant principal était fantastique, le restaurant créole était notre préféré et j'ai adoré la pizza à la croûte fine avec du vrai fromage (pas  [... lire plus]de fromage fondu) Si vous voulez passer des vacances à la plage à Varadaro, cet endroit a le meilleur front de mer, beaucoup de parasols, une belle plage large avec du sable magnifique. Le personnel est au top, tout le monde a été amical et serviable pendant mon séjour. Je recommande cet endroit pour des vacances à la plage à Cuba.

Excellent Resort had a great time. I had been at this resort 10 years ago .I decided to go back because I knew It was a good place back then and still owned by Iberostar . I took My wife for here first trip to a southern island and wanted it to be the good experience that is was .The rooms were clean. The lobster night at the main restaurant was fantastic and the creole restaurant was our favorite and I loved the pizza nice thin crust with real cheese(not the processed stuff) If you go for a beach vacation in Varadaro this place has the best beach front , lots of sun umbrellas ,nice wide beach with beautiful sand . The staff were all top notch ,everybody was friendly and helpful on my stay . I would recommend this place for a beach Vacation in Cuba .

Iberostar Origin Tainos: Comme prévu ! !!

C'est notre quatrième visite à l'Iberostar Tainos, à Varadero. C'est une vieille histoire, si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas ! C'est un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages des Caraïbes. Il n'est pas nécessaire de marcher longtemps pour aller d'un bout à l'autre de l'hôtel. Vous pouvez vous rendre n'importe où en deux minutes. Le personnel est toujours aimable et fera tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer votre séjour. Le terrain est magnifique et les c [... lire plus]hambres ont toutes été récemment rénovées. Nous avons séjourné dans un bungalow supérieur près de la plage et c'était génial. La nourriture est de plus en plus bonne. Il n'y a jamais de problème pour trouver quelque chose qui vous convienne. Nous avons passé deux semaines ici et le temps a passé très vite. Nous avons passé tout notre temps à la plage. Il y a plus de 3 miles de plage, dont on ne peut que rêver. Nous avons marché tous les jours pendant une heure et demie. Pas de problème pour trouver un excellent endroit avec un parasol, pour s'asseoir et se détendre. Je comprends que chaque personne a des critères différents, mais croyez-moi, cet endroit est le type de station balnéaire où vous voudrez revenir ! Nous y sommes retournés à plusieurs reprises et je n'hésiterais pas à le faire à nouveau. Bonne chance pour trouver mieux.

Just as expected !! This is our 4th visit to Iberostar Tainos, in Varadero. It's the old story, if it ain't broke, don't fix it !! This is a beautiful little resort situated on one of the nicest stretches of beach in the Caribbean. You don't have to walk forever to get from one end of the resort to the other. You can get anywhere in two minutes. The staff is always friendly, and will do anything to make your stay better. The grounds are beautiful and the rooms have all been recently renovated. We stayed in an upper bungalow unit near the beach and it was awesome. The food keeps getting better and better. Never a problem to find something that agrees with you. We spent two weeks here, and the time flew by. Spent the entire time at the beach. There are over 3 miles over beach, that you can only dream of. Walked every day for 1 1/2 hours. No problems getting an excellent place with a parasol, to sit and relax. I understand that different people have different standards, but believe me this place is the type of resort that you will want to keep returning to !! We have repeatedly returned, and I would not hesitate to do so again. Good luck in trying to find something better.

Iberostar Selection Ensenachos: Nice Resort

Ce complexe dispose d'une belle plage, d'un hôtel et d'un terrain bien entretenus. Mais l'entretien est un problème. Les ampoules ne sont pas remplacées lorsqu'elles sont grillées le long des allées. La serrure de la porte des toilettes ne fonctionnait pas. La porte de la douche était mal fermée, de sorte que l'eau s'écoulait sur le sol. Les serviettes de toilette étaient d'un gris terne et parsemées de taches. Il n'y a pas eu de serviettes de plage fraîches de toute la semaine. Nous avons a [... lire plus]ttendu 2 jours pour recevoir de l'eau tonique pour nos boissons Gin & Tonic. La nourriture était de type cafétéria basique, pas ce que l'on attend d'un grand hôtel. Désolé de le dire, mais cet hôtel s'est dégradé. J'y suis allé 4 fois au fil des ans et cette année a été la pire. Je n'ai pas l'intention d'y retourner de sitôt. Je ne veux pas non plus visiter un autre hôtel à Cuba car j'ai entendu dire que d'autres hôtels étaient encore pires.

This resort has a lovely beach, a well kept hotel and grounds. But maintenance is an issue. Light bulbs are not replaced when burnt out along the walkways. Lock on our washroom door didn't work. Shower door had a gap, so water sprayed out onto the floor. Bathroom towels were dingy grey with spots on them. There were no fresh beach towels all week. We waited 2 days for Tonic water to arrive for our Gin & Tonic drinks. The food was basic cafeteria style, not what you'd expect out of a large hotel. Sorry to say but, this hotel has gone downhill. I've been there 4 times over the years and this year was the worst yet. I don't expect to go back to this place sometime soon. Nor do I want to visit any other Hotel in Cuba as I heard other hotels are even worse.

Iberostar Selection Ensenachos: D'accord ! C'était un lieu de villégiature extraordinaire

J'adore cet hôtel, son architecture et son beau design qui semble s'harmoniser avec les jardins verdoyants et se fondre dans la sérénité de cette région paradisiaque. Au fil des ans, mon mari et moi avons vu la plupart des îles des Caraïbes et jusqu'à présent, nous avons décidé de nous installer pour nos vacances à Ibero Star Cayo Ensenachos, principalement en raison de la plage douce, du cadre magnifique et du personnel très sympathique. Le 22 février 2019 était notre dixième visite à cet en [... lire plus]droit. Malheureusement, nous avons trouvé l'endroit plutôt décevant par rapport à nos visites précédentes et à notre dernière en mars 2018. La qualité de la nourriture dans la salle à manger a chuté d'au moins 40%, les mêmes plats ont été servis pour le déjeuner et le dîner, les soupes étaient froides et aqueuses à plusieurs reprises et il n'y avait presque pas de variété dans le département de la viande.... Il n'y avait jamais de serviettes de piscine fraîches à échanger le matin, à la mi-journée ou le soir. Les allées menant aux bungalows étaient sombres car de nombreuses ampoules étaient cassées et n'étaient pas remplacées, ou les supports d'éclairage étaient écrasés par les chariots. Pour obtenir un palapa à l'ombre sur la plage, il fallait être sur place au moins à 6 h 30 pour le réserver. L'entretien et la direction n'accordent vraiment pas assez d'attention à ce bel hôtel.

Agree! This used to be an amazing resort Love this hotel, it's architecture, and beautiful design which seams to complement the green gardens and blends in with the serenity of this heavenly area. Over the years my husband and I have seen most of the Caribbean islands and so far have decided to settle for our holidays at Ibero Star Cayo Ensenachos mainly because of the gentle beach , beautiful surroundings and very friendly staff. On Feb. 22,2019 was our tenth visit to this place. Unfortunately we found the place rather disappointing in comparison to our previous visits and our last on March 2018. Te quality of food in the dinning room dropped at least 40%, same dishes were served for lunch and dinner, soups were cold and watery on many occasions and there was hardly any variety in the meat department.. There were never fresh pool towels for exchange in the morning, mid day or in the evening. The walkways to the bungalows were dark since numerous bulbs were broken and not replaced,or the light stands were driven over by the carts. In order to get a palapa for shade on the beach you had to personally be there by at least 0630 to reserve it. The maintenance and the management definitely does no give enough attention at this beautiful hotel.

Iberostar Selection Holguin: Station balnéaire relaxante

Magnifique nouveau centre de villégiature avec beaucoup d'espace. L'hébergement est vraiment bien, avec un mobilier moderne, des lits confortables et de nombreux luminaires pour une bonne lecture le soir. La salle de bain est spacieuse avec une douche à l'italienne et beaucoup d'eau chaude. Le personnel est extrêmement serviable et n'attend pas le pourboire pour vous aider. La nourriture dans la zone principale est répétitive. Les restaurants à la carte offrent une bonne variété  [... lire plus]de plats de qualité. La plage n'est pas encore à la hauteur. Au moment de notre séjour, la plage était en cours de dragage. Nous avons donc été exposés au bruit et aux émanations du bateau qui effectuait les travaux. Il était possible de se rendre sur une autre plage à proximité, soit en utilisant une navette, soit en marchant. Nous n'avons jamais été informés des travaux qui allaient avoir lieu sur la plage. Le gérant s'est étonné que nous n'ayons pas été informés à l'avance.

Relaxing Resort Beautiful new resort with plenty of space. Accommodation is really good with modern furniture, comfortable beds and plenty of light fixtures for good reading at night. Bathroom is spacious with a walk in shower and plenty of hot water. Staff is extremely helpful and not waiting to get tip before helping you. Food in the main area is repetitive. The restaurants à la carte offer a good variety of quality food. The beach is not yet up to par. At the time we were there, the beach was being dredged. So we were exposed to the noise and the fume of the boat doing the work. It was possible to go to a different beach close by either using a shuttle or by walking. We were never informed of the work that was going to take place on the beach. The manager was surprised that we were not informed in advance.

Iberostar Selection Ensenachos: probablement le meilleur à Cayo Santa Maria mais !!!!!!

Belle station, plage, plantes et arbres matures et un personnel très amical et serviable. Toute l'infrastructure est excellente mais d'après ce que nous avons entendu de la part du personnel et des clients réguliers et ce que nous avons vu nous-mêmes, tout est en train de se dégrader. L'air conditionné a cessé de fonctionner dans notre bâtiment et dans d'autres bâtiments, y compris la salle à manger. Il a fallu quelques nuits blanches à cause de la chaleur et de l'humidité pour que la nôtre soit [... lire plus] réparée, mais le buffet de la salle à manger ne l'était toujours pas. Les ampoules brûlées n'ont jamais été remplacées et l'entretien général doit être fait. La nourriture du buffet est de bonne qualité mais c'est presque la même chose à chaque repas tous les jours et jamais de homard ou de steak comme il est dit dans les publicités. Boissons de qualité médiocre dans les bars. Exemple : le menu indique Baileys mais il s'agit d'une marque cubaine bon marché de qualité inférieure. Même la bière, la Kristal est une excellente bière cubaine, mais ils s'efforcent de toujours vous donner de la Buccanaro. Le personnel vous dira même qu'il est préoccupé par les réductions et la baisse de la qualité au cours des trois dernières années, en particulier au cours des six derniers mois. C'est dommage, car l'endroit est magnifique et il suffirait de peu de choses pour en faire un grand centre de villégiature. Du côté positif, les problèmes de ce centre de villégiature sont minimes par rapport à ceux que les clients ont connus dans d'autres centres de villégiature de Cayo Santa Maria, d'après les récits que nous avons entendus à l'aéroport sur le chemin du retour. Au fil des ans, nous avons entendu des choses comme " c'est Cuba ", " c'est bon pour Cuba ", etc. Ce sont des excuses boiteuses et j'espère que les propriétaires/gestionnaires de ces centres de villégiature se rendront compte que les voyageurs ont beaucoup d'autres excellentes options de vacances que Cuba.

probably the best in Cayo Santa Maria but!!!!!! Beautiful resort, beach, mature plants and trees and a very friendly helpful staff. The entire infrastructure is excellent but from what we heard from staff and repeat customers and seen ourselves is that everything is going downhill. The a/c stopped working in our building and other buildings including the dining room. It took a couple of sleepless nights because of the heat and humidity before ours was fixed but the dining room buffet area still wasn't fixed. Light bulbs burned out that never got replaced, general maintenance items need to be done. The buffet food is of good quality but the same food almost every meal every day and never any lobster or steak like it says in the ads. Cheap quality drinks at the bars. Example: menu says Baileys but its a cheap substandard Cuban brand. Even the beer, Kristal beer is Cuban and an excellent beer but they try hard to always give you Buccanaro beer. The staff will even tell you that they are concerned about the cutbacks and quality down-slide in the last three years, especially in the last 6 months. It's a shame that this is happening because the place is beautiful and it wouldn't take too much to make it a great resort. On the positive side the problems at this resort are small compared to the issues that guests experienced at other resorts in Cayo Santa Maria from the stories that we heard at the airport on our way home. Over the years we hear things like this is Cuba, this is good for Cuba etc. Those are lame excuses and I would hope that the owners/managers of these resorts would realize that travelers have many other excellent options to go to on vacation other than Cuba.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar était moyen

L'hôtel était très bien mais il y avait plusieurs lumières qui ne fonctionnaient pas dans notre chambre, nous étions au rez-de-chaussée et la porte coulissante du balcon n'avait pas de serrure (personne n'a voulu la réparer avant le lendemain), tous les draps et oreillers étaient tachés, nous avons constamment demandé qu'on nous apporte de l'eau dans la chambre parce que c'était la seule façon d'en avoir, mais elle n'est jamais arrivée. Il n'y avait pas assez de chaises longues de piscine ou de  [... lire plus]plage pour tout le monde, donc si vous ne vous leviez pas avant 7 heures pour en réclamer une, vous ne pouviez pas rester au bord de la piscine. Beaucoup de petites choses qui ont fait que ce voyage ne valait pas le $$ !

Iberostar was average Hotel was very nice but there were several lights that did not work in our room, we were on the ground floor and the sliding door to the balcony did not have a lock (no one would fix it until the next day), every single sheet and pillow was stained, we constantly asked for water to be brought to the room because that was the only way to get it but it never showed up. There were not enough pool or beach loungers for everyone so if you did not get up before 7 to claim one you did not get to hang by the pool. Lots of little things that made this trip not worth the $$!

Iberostar Origin Playa Alameda: Hôtel Iberostar Playa Alameda

Il s'agit d'un complexe plus petit que nous avons apprécié. Comme pour tous les complexes cubains, la nourriture était un 7 sur 10. Ne vous attendez pas à ce que le snack-bar ait beaucoup de ce qu'il propose dans son menu (pas de pizza du tout pendant notre séjour). (pas de pizza du tout pendant notre séjour). En ce qui concerne la propreté, c'est l'une des meilleures que nous ayons jamais eues.

Hotel Iberostar Playa Alameda This is a smaller resort that we enjoyed going to. As for all Cuban resorts, the food was a 7 out of 10. Do not expect for the snack bar to have much of what they list in their menu. (no pizza at all during our stay). As for cleanliness, this is one of the best we had ever had.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon rapport qualité-prix

Nous nous sommes beaucoup amusés dans ce centre de villégiature et avons trouvé la nourriture excellente. Comme je le conseille à tout le monde, évitez tout ce qui est frit ou sur lequel on peut voir de l'huile et tout ira bien. Nous avons mangé du homard, du crabe, des sushis, de l'espadon et d'autres excellents plats au buffet pendant la semaine. Ce n'est pas quelque chose que vous verrez dans la plupart des hôtels de ce prix. Nous avions un lit king size dans notre chambre et il était confort [... lire plus]able par rapport à la plupart des stations. La chambre était moyenne et propre mais pas exceptionnelle. Le personnel était sympa mais un peu lent aux bars, il faudrait un peu plus de personnel à cet endroit. Le terrain et la plage sont très agréables, avec un bon nombre de chaises longues. Les toilettes publiques sont très malodorantes et doivent être nettoyées plus souvent. La politique concernant les serviettes est un point auquel il faut faire attention, le personnel prendra votre serviette et vous devrez payer 15 CUC pour l'obtenir, les nôtres ont été prises dans notre sac ainsi que nos lunettes de soleil sur la plage et nous avons quand même dû payer. Nous vous suggérons de prendre vos propres serviettes de plage et de rendre les leurs dès votre arrivée. Qui vole les serviettes ? Cela me semble être une escroquerie et j'ai été irrité par le fait qu'ils ne s'intéressent pas au fait que vous ayez été volé, ils veulent juste l'argent !

Pretty Good Value for the Money We did enjoy ourselves very much at this resort and thought the food was excellent. As I would suggest to anybody, stay away from anything fried or that you can visibly see oil on and you will be ok. We had lobster, crab, sushi, swordfish and other great items during the week from the buffet. This is not something you will see at most resorts this price. We had a king size bed in our room and it was comfortable compared to most resorts. The room was average and clean but not exceptional. The staff were nice but a bit slow at the bars, could use a bit more staff there. The grounds and beach are very nice with a good amount of loungers. One items that needs improvement is the public washrooms which are very smelly and require more cleaning. The towel policy is something to pay attention to, the staff will pick up your towel and you will have to pay $15 CUC for it, ours were taken from our bag along with our sunglasses on the beach and we still had to pay. Suggest you take your own beach towels and give theirs back as soon as you check in. Who steals towels? Seems like a scam to me and it did anger me that they have no interest that you were robbed they just want the money!

Iberostar Selection Cancun: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est propre et bien entretenu. Notre chambre aurait pu être améliorée, mais ce n'était pas grave. Le nombre de palapas sur la plage est limité par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. J'aime que tout soit si proche, surtout quand on voyage avec un enfant de 2 ans. Le buffet a beaucoup de choix et les cartes à la carte étaient bonnes aussi. Malheureusement, nous n [... lire plus]'avons pas pu aller au restaurant français car les enfants n'y sont pas admis.

Great resort We had a great time at this resort. The staff was friendly and helpful, the resort is clean and well kept. Our room could have used some upgrading but not a big deal. Limited amount of palapas on the beach when comparing to other resorts we have been. I love that everything is so close by, especially when travelling with a 2 year old. The buffet has lots of selection and the a la cartes were good also. Unfortunately could not go to the French restaurant as no kids are allowed.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: partager mon expérience

Sachez dans quoi vous vous engagez. Je recherche toujours des complexes plus grands, car j'aime me promener et sentir l'espace, plutôt qu'un cadre plus petit. Nous avons séjourné dans la section Lindo des 5 complexes Iberostar qui sont adjacents. Le Del Mar et le Beach semblaient être les plus anciens, et le Maya le plus récent des 4. Le Lindo et le Maya offraient des cours intéressantes pour accéder à votre chambre, alors que le Delmar et le Beach n'étaient que d'ennuyeux immeubles d'apparteme [... lire plus]nts avec des couloirs. Il s'agit donc d'une amélioration évidente de la conception de l'hôtel. Nous avions accès aux sections Beach et Del Mar, mais nous étions limités à la section Maya, avec laquelle nous partagions cependant la piscine. Ensuite, il y a eu le Grand Paraiso, qui semblait être un hôtel totalement différent. Le design et la décoration étaient d'un niveau supérieur, plutôt opulents par rapport aux autres. Leur plage était presque équivalente à celle des 4 autres bâtiments. Certaines de leurs chambres se trouvaient directement sur la plage, alors que les quatre autres établissements étaient séparés par une zone de mangrove, ce qui leur conférait un aspect plus rustique et naturel. Les chambres de Maya, Lindo, DelMar et Beach les plus proches de l'océan, que l'on pourrait penser être les meilleures et les plus chères, n'étaient pas du tout les plus belles. Le bar de la plage et le snack-bar étaient excellents, mais les boissons étaient souvent arrosées. Ce n'est pas une mauvaise idée pour la consommation en début de journée, mais la saveur de certaines boissons est décevante. Les chambres étaient assez grandes et les lits très confortables. Le balcon était une enceinte à hauteur de la taille, ce qui ne permettait pas de s'asseoir et d'observer les gens. La réservation des restaurants a été très facile. Le concierge de votre immeuble peut faire toutes les réservations pour la semaine. Le steak house était très bon la première fois, la deuxième fois a été très décevante. Le restaurant français était très spectaculaire, avec peu de nourriture et de saveur. Le jambalaya a été notre meilleur repas de la semaine. Il est intéressant de noter que nous avons eu deux réservations dans les restaurants de la section Maya. Nous avions également accès à d'autres hôtels Iberostar dans le voisinage. Nous sommes donc allés les voir, car nous pouvions y passer de 10 heures à 18 heures. Playacar, un peu plus vieux encore, mais une belle et grande plage. Cozumel, un peu moins bien, c'est sûr. des bâtiments de 4 chambres, très fatigués, une petite plage et un comptoir délabré au bar de la piscine, dont le carrelage a disparu en grande partie, laissant apparaître le ciment, un manque d'entretien inacceptable dans ce complexe. Nous nous sommes rendus à ce complexe pour une excursion de plongée avec tuba, réservée sur la plage du complexe Lindo avec DresselDive. Après avoir voyagé 2,5 heures pour arriver au lieu de plongée, on nous a dit que les vents et l'état de l'océan étaient trop forts pour que nous puissions faire du snorkeling/plongée. Le voyage aller-retour a pris toute la journée, mais on nous a dit que nous serions entièrement remboursés le lendemain, ce qui a été fait par le biais d'un bordereau de transaction de visa manuel. Ils ont pris les fonds par voie électronique, pourquoi ne pas traiter le crédit de la même manière ? Cela fait deux semaines et aucun crédit n'est encore apparu. Après avoir envoyé plusieurs courriels à Dresseldiving, je viens de recevoir une réponse indiquant qu'ils allaient se pencher sur la question. De plus, il y avait beaucoup de vie sauvage dans les environs. Coatis, paons, lézards, flamants roses. Plusieurs paons étaient assez bruyants et nous ont empêchés de dormir une nuit. Je n'ai pas été mécontent du complexe dans son ensemble. Il y avait beaucoup d'endroits agréables où s'asseoir et aller. Le café, qui préparait de bonnes boissons spécialisées, avait une terrasse (ouverte) sur le toit, un bar sportif et plusieurs autres bars. Personnellement, j'aime être à l'extérieur, alors quand je pars en vacances et que la température extérieure est agréable, je veux la ressentir. Tous les restaurants et buffets étaient fermés, les buffets avaient beaucoup de fenêtres, mais pas les restaurants. Le monde est vaste, il y a tant d'autres endroits à voir et à visiter, que je ne reviendrai pas dans ce complexe. Je comprends que les chaînes hôtelières ont toutes leur propre thème et leur propre design. Je préfère l'ambiance coloniale d'un lieu et j'ai eu l'impression que le Lido me l'offrait. Je me suis rendu compte qu'une note de 4,5 étoiles est le minimum que je souhaite pour un hôtel. J'aime l'aspect rustique, mais pas délabré ni vieux. Les photos les rendent souvent plus beaux qu'ils ne le sont en réalité, alors faites très attention à ne pas sous-payer vos vacances, car un peu plus pourrait faire toute la différence. Cependant, le même centre de villégiature, la même chambre et les mêmes avantages ont tous des tarifs différents, en fonction de la date à laquelle vous réservez.

sharing my experience Know what you are getting yourself into. I always search out larger resorts, as I enjoy wondering around and can feel the space, rather than a smaller setting. We stayed at the Lindo section of the 5 Iberostar resorts that are adjoining. The Del Mar and Beach seemed to be the older section, and the Maya the newest of the 4. The Lindo and Maya section offered interesting courtyards to access your room, as the Delmar and Beach were just boring apartment buildings with hallways. So an obvious upgrade in hotel design. We had access to the Beach and Del Mar, but were restricted to the Maya, however did share the pool with them. Then there was the Grand Paraiso, which seemed like a total different hotel. Design and decor was a major step up, rather opulent compared to the others. Their beach was almost equivalent to the combined of the other 4 building. Some of their rooms were directly on the beach as the other 4 resorts were separated by a mangrove area, giving it a more rustic and natural element. Maya, Lindo, DelMar and Beach's rooms closest to the ocean, which you would think to be the better and more expensive, were not the nicest at all. Our beach bar and snack bar were excellent, however there was a lot of watering down of the drinks. Not a bad idea for the early day consumption, but still disappointing in flavor for some drinks. Found the rooms be to large enough, beds were very comfortable. The balcony was a solid waist high enclosure, so little sitting down and people watching. The restaurant booking was very easy. Your building concierge can make all the reservations for the week. Steak house very good 1st time, second time was very disappointing. The french restaurant was a lot of show, with little food and flavor. The jambalaya was our best meal of the week. Interesting enough we were booked 2x in the Maya section restaurants. We also had access to other Iberostar resorts in the neighborhood. So we went and checked them out, as you could spend from 10AM to 6PM at those locations. Playacar, slightly older again, but a nice wide beach. Cozumel, which was a step down for sure. 4 room buildings, looking very tired, small beach and a dilapidated counter at the swimup bar, missing large sections of the tile, exposing the cement, unacceptable lack of maintenance at that resort. We traveled to that resort for a snorkeling excursion, booked on the beach at the Lindo resort with DresselDive. After traveling 2.5 hr to get to the diving location, we were told the winds and ocean conditions were too strong to be able to go snorkeling/diving. Traveling back and forth used up the day, however we were told the next day we would be fully refunded, which was done on a manual visa transaction slips. They took the funds electronically, why not process the credit in the same manner? It has been 2 weeks and no credit has shown up yet. After several emails to dresseldiving, just received a response that they would be looking into this. Also there was lots of wild life roaming around. Coatis, peacocks, lizards, flamingos. Several peacocks were rather noisy, keeping us awake one night. I was not displeased with the resort overall. It had lost of nice areas to sit and go to. The coffee shop, which made nice specialty drinks, had a roof top (open)terrace, a sports bar, several other bars. I personally like to be outside, so when I go on vacation where it has a pleasant outside temperature, I want to feel that. All the restaurants and buffets were closed in, the buffets had a lot of windows, the restaurants not so. The world is a large place, so many other places to go an see, so I would not return to the resort. I am understanding that the hotel chains all have their own theme and design. I prefer the colonial feel to a place and I felt the Lido gave me that. And I have realized that a 4.5 star rating is the minimum I would like for a resort. I like a rustic feel, but not rundown and old. Pictures make it often nicer than it really is, so be very careful not to underpay for your vacation experience, as a little more could make all the difference. However the same resort, same room, same perks all have different rates, depending when you book.

Iberostar Waves Costa Dorada: grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente et très variée. Le personnel était très sympathique. Nous avons eu un problème dans notre chambre à la première heure, mais il a été résolu dans les 15 minutes... Nous aurions aimé qu'il y ait de la musique sur la plage. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine car les serviettes étaient toujours mises sur les chaises avant 7 heures du matin, mais nous préférions la plage de toute façon... Le complexe était très agréabl [... lire plus]e et j'y retournerais...

great resort The grounds were well kept, the food was amazing with lots of variety. The staff was very friendly. We had a issue in our room first thing but was fixed within 15 min...We do wish there was some music playing on the beach. We didn't get too much time at the pool as towels were always put on chairs before 7 am, but we preferred the beach anyways ..The resort was very nice and would go again..

Iberostar Origin Laguna Azul: Merveilleux moment

Nous avons passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Laguna Azul. La nourriture était délicieuse. Les piscines et les terrains étaient propres, la plage était fantastique et le personnel était serviable et agréable. Les chambres étaient fatiguées et je pense qu'elles ont besoin d'un peu d'amélioration et d'entretien, mais elles étaient propres. Le prix était très intéressant. C'est la première fois que je viens à Cuba et j'y retournerai certainement.

Wonderful time We enjoyed a wonderful vacation at Iberostar Laguna Azul. The food was delicious. The pools and grounds were clean the beach was fantastic The staff were helpful and pleasant. The rooms were tired and I feel need a little upgrading and maintenance for sure but they were clean. The price was a deal. My first time to Cuba and I will definitely be going back.