Iberostar Selection Holguin: Station balnéaire relaxante

Magnifique nouveau centre de villégiature avec beaucoup d'espace. L'hébergement est vraiment bien, avec un mobilier moderne, des lits confortables et de nombreux luminaires pour une bonne lecture le soir. La salle de bain est spacieuse avec une douche à l'italienne et beaucoup d'eau chaude. Le personnel est extrêmement serviable et n'attend pas le pourboire pour vous aider. La nourriture dans la zone principale est répétitive. Les restaurants à la carte offrent une bonne variété  [... lire plus]de plats de qualité. La plage n'est pas encore à la hauteur. Au moment de notre séjour, la plage était en cours de dragage. Nous avons donc été exposés au bruit et aux émanations du bateau qui effectuait les travaux. Il était possible de se rendre sur une autre plage à proximité, soit en utilisant une navette, soit en marchant. Nous n'avons jamais été informés des travaux qui allaient avoir lieu sur la plage. Le gérant s'est étonné que nous n'ayons pas été informés à l'avance.

Relaxing Resort Beautiful new resort with plenty of space. Accommodation is really good with modern furniture, comfortable beds and plenty of light fixtures for good reading at night. Bathroom is spacious with a walk in shower and plenty of hot water. Staff is extremely helpful and not waiting to get tip before helping you. Food in the main area is repetitive. The restaurants à la carte offer a good variety of quality food. The beach is not yet up to par. At the time we were there, the beach was being dredged. So we were exposed to the noise and the fume of the boat doing the work. It was possible to go to a different beach close by either using a shuttle or by walking. We were never informed of the work that was going to take place on the beach. The manager was surprised that we were not informed in advance.

Iberostar Selection Ensenachos: probablement le meilleur à Cayo Santa Maria mais !!!!!!

Belle station, plage, plantes et arbres matures et un personnel très amical et serviable. Toute l'infrastructure est excellente mais d'après ce que nous avons entendu de la part du personnel et des clients réguliers et ce que nous avons vu nous-mêmes, tout est en train de se dégrader. L'air conditionné a cessé de fonctionner dans notre bâtiment et dans d'autres bâtiments, y compris la salle à manger. Il a fallu quelques nuits blanches à cause de la chaleur et de l'humidité pour que la nôtre soit [... lire plus] réparée, mais le buffet de la salle à manger ne l'était toujours pas. Les ampoules brûlées n'ont jamais été remplacées et l'entretien général doit être fait. La nourriture du buffet est de bonne qualité mais c'est presque la même chose à chaque repas tous les jours et jamais de homard ou de steak comme il est dit dans les publicités. Boissons de qualité médiocre dans les bars. Exemple : le menu indique Baileys mais il s'agit d'une marque cubaine bon marché de qualité inférieure. Même la bière, la Kristal est une excellente bière cubaine, mais ils s'efforcent de toujours vous donner de la Buccanaro. Le personnel vous dira même qu'il est préoccupé par les réductions et la baisse de la qualité au cours des trois dernières années, en particulier au cours des six derniers mois. C'est dommage, car l'endroit est magnifique et il suffirait de peu de choses pour en faire un grand centre de villégiature. Du côté positif, les problèmes de ce centre de villégiature sont minimes par rapport à ceux que les clients ont connus dans d'autres centres de villégiature de Cayo Santa Maria, d'après les récits que nous avons entendus à l'aéroport sur le chemin du retour. Au fil des ans, nous avons entendu des choses comme " c'est Cuba ", " c'est bon pour Cuba ", etc. Ce sont des excuses boiteuses et j'espère que les propriétaires/gestionnaires de ces centres de villégiature se rendront compte que les voyageurs ont beaucoup d'autres excellentes options de vacances que Cuba.

probably the best in Cayo Santa Maria but!!!!!! Beautiful resort, beach, mature plants and trees and a very friendly helpful staff. The entire infrastructure is excellent but from what we heard from staff and repeat customers and seen ourselves is that everything is going downhill. The a/c stopped working in our building and other buildings including the dining room. It took a couple of sleepless nights because of the heat and humidity before ours was fixed but the dining room buffet area still wasn't fixed. Light bulbs burned out that never got replaced, general maintenance items need to be done. The buffet food is of good quality but the same food almost every meal every day and never any lobster or steak like it says in the ads. Cheap quality drinks at the bars. Example: menu says Baileys but its a cheap substandard Cuban brand. Even the beer, Kristal beer is Cuban and an excellent beer but they try hard to always give you Buccanaro beer. The staff will even tell you that they are concerned about the cutbacks and quality down-slide in the last three years, especially in the last 6 months. It's a shame that this is happening because the place is beautiful and it wouldn't take too much to make it a great resort. On the positive side the problems at this resort are small compared to the issues that guests experienced at other resorts in Cayo Santa Maria from the stories that we heard at the airport on our way home. Over the years we hear things like this is Cuba, this is good for Cuba etc. Those are lame excuses and I would hope that the owners/managers of these resorts would realize that travelers have many other excellent options to go to on vacation other than Cuba.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar était moyen

L'hôtel était très bien mais il y avait plusieurs lumières qui ne fonctionnaient pas dans notre chambre, nous étions au rez-de-chaussée et la porte coulissante du balcon n'avait pas de serrure (personne n'a voulu la réparer avant le lendemain), tous les draps et oreillers étaient tachés, nous avons constamment demandé qu'on nous apporte de l'eau dans la chambre parce que c'était la seule façon d'en avoir, mais elle n'est jamais arrivée. Il n'y avait pas assez de chaises longues de piscine ou de  [... lire plus]plage pour tout le monde, donc si vous ne vous leviez pas avant 7 heures pour en réclamer une, vous ne pouviez pas rester au bord de la piscine. Beaucoup de petites choses qui ont fait que ce voyage ne valait pas le $$ !

Iberostar was average Hotel was very nice but there were several lights that did not work in our room, we were on the ground floor and the sliding door to the balcony did not have a lock (no one would fix it until the next day), every single sheet and pillow was stained, we constantly asked for water to be brought to the room because that was the only way to get it but it never showed up. There were not enough pool or beach loungers for everyone so if you did not get up before 7 to claim one you did not get to hang by the pool. Lots of little things that made this trip not worth the $$!

Iberostar Origin Playa Alameda: Hôtel Iberostar Playa Alameda

Il s'agit d'un complexe plus petit que nous avons apprécié. Comme pour tous les complexes cubains, la nourriture était un 7 sur 10. Ne vous attendez pas à ce que le snack-bar ait beaucoup de ce qu'il propose dans son menu (pas de pizza du tout pendant notre séjour). (pas de pizza du tout pendant notre séjour). En ce qui concerne la propreté, c'est l'une des meilleures que nous ayons jamais eues.

Hotel Iberostar Playa Alameda This is a smaller resort that we enjoyed going to. As for all Cuban resorts, the food was a 7 out of 10. Do not expect for the snack bar to have much of what they list in their menu. (no pizza at all during our stay). As for cleanliness, this is one of the best we had ever had.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon rapport qualité-prix

Nous nous sommes beaucoup amusés dans ce centre de villégiature et avons trouvé la nourriture excellente. Comme je le conseille à tout le monde, évitez tout ce qui est frit ou sur lequel on peut voir de l'huile et tout ira bien. Nous avons mangé du homard, du crabe, des sushis, de l'espadon et d'autres excellents plats au buffet pendant la semaine. Ce n'est pas quelque chose que vous verrez dans la plupart des hôtels de ce prix. Nous avions un lit king size dans notre chambre et il était confort [... lire plus]able par rapport à la plupart des stations. La chambre était moyenne et propre mais pas exceptionnelle. Le personnel était sympa mais un peu lent aux bars, il faudrait un peu plus de personnel à cet endroit. Le terrain et la plage sont très agréables, avec un bon nombre de chaises longues. Les toilettes publiques sont très malodorantes et doivent être nettoyées plus souvent. La politique concernant les serviettes est un point auquel il faut faire attention, le personnel prendra votre serviette et vous devrez payer 15 CUC pour l'obtenir, les nôtres ont été prises dans notre sac ainsi que nos lunettes de soleil sur la plage et nous avons quand même dû payer. Nous vous suggérons de prendre vos propres serviettes de plage et de rendre les leurs dès votre arrivée. Qui vole les serviettes ? Cela me semble être une escroquerie et j'ai été irrité par le fait qu'ils ne s'intéressent pas au fait que vous ayez été volé, ils veulent juste l'argent !

Pretty Good Value for the Money We did enjoy ourselves very much at this resort and thought the food was excellent. As I would suggest to anybody, stay away from anything fried or that you can visibly see oil on and you will be ok. We had lobster, crab, sushi, swordfish and other great items during the week from the buffet. This is not something you will see at most resorts this price. We had a king size bed in our room and it was comfortable compared to most resorts. The room was average and clean but not exceptional. The staff were nice but a bit slow at the bars, could use a bit more staff there. The grounds and beach are very nice with a good amount of loungers. One items that needs improvement is the public washrooms which are very smelly and require more cleaning. The towel policy is something to pay attention to, the staff will pick up your towel and you will have to pay $15 CUC for it, ours were taken from our bag along with our sunglasses on the beach and we still had to pay. Suggest you take your own beach towels and give theirs back as soon as you check in. Who steals towels? Seems like a scam to me and it did anger me that they have no interest that you were robbed they just want the money!

Iberostar Selection Cancun: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est propre et bien entretenu. Notre chambre aurait pu être améliorée, mais ce n'était pas grave. Le nombre de palapas sur la plage est limité par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. J'aime que tout soit si proche, surtout quand on voyage avec un enfant de 2 ans. Le buffet a beaucoup de choix et les cartes à la carte étaient bonnes aussi. Malheureusement, nous n [... lire plus]'avons pas pu aller au restaurant français car les enfants n'y sont pas admis.

Great resort We had a great time at this resort. The staff was friendly and helpful, the resort is clean and well kept. Our room could have used some upgrading but not a big deal. Limited amount of palapas on the beach when comparing to other resorts we have been. I love that everything is so close by, especially when travelling with a 2 year old. The buffet has lots of selection and the a la cartes were good also. Unfortunately could not go to the French restaurant as no kids are allowed.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: partager mon expérience

Sachez dans quoi vous vous engagez. Je recherche toujours des complexes plus grands, car j'aime me promener et sentir l'espace, plutôt qu'un cadre plus petit. Nous avons séjourné dans la section Lindo des 5 complexes Iberostar qui sont adjacents. Le Del Mar et le Beach semblaient être les plus anciens, et le Maya le plus récent des 4. Le Lindo et le Maya offraient des cours intéressantes pour accéder à votre chambre, alors que le Delmar et le Beach n'étaient que d'ennuyeux immeubles d'apparteme [... lire plus]nts avec des couloirs. Il s'agit donc d'une amélioration évidente de la conception de l'hôtel. Nous avions accès aux sections Beach et Del Mar, mais nous étions limités à la section Maya, avec laquelle nous partagions cependant la piscine. Ensuite, il y a eu le Grand Paraiso, qui semblait être un hôtel totalement différent. Le design et la décoration étaient d'un niveau supérieur, plutôt opulents par rapport aux autres. Leur plage était presque équivalente à celle des 4 autres bâtiments. Certaines de leurs chambres se trouvaient directement sur la plage, alors que les quatre autres établissements étaient séparés par une zone de mangrove, ce qui leur conférait un aspect plus rustique et naturel. Les chambres de Maya, Lindo, DelMar et Beach les plus proches de l'océan, que l'on pourrait penser être les meilleures et les plus chères, n'étaient pas du tout les plus belles. Le bar de la plage et le snack-bar étaient excellents, mais les boissons étaient souvent arrosées. Ce n'est pas une mauvaise idée pour la consommation en début de journée, mais la saveur de certaines boissons est décevante. Les chambres étaient assez grandes et les lits très confortables. Le balcon était une enceinte à hauteur de la taille, ce qui ne permettait pas de s'asseoir et d'observer les gens. La réservation des restaurants a été très facile. Le concierge de votre immeuble peut faire toutes les réservations pour la semaine. Le steak house était très bon la première fois, la deuxième fois a été très décevante. Le restaurant français était très spectaculaire, avec peu de nourriture et de saveur. Le jambalaya a été notre meilleur repas de la semaine. Il est intéressant de noter que nous avons eu deux réservations dans les restaurants de la section Maya. Nous avions également accès à d'autres hôtels Iberostar dans le voisinage. Nous sommes donc allés les voir, car nous pouvions y passer de 10 heures à 18 heures. Playacar, un peu plus vieux encore, mais une belle et grande plage. Cozumel, un peu moins bien, c'est sûr. des bâtiments de 4 chambres, très fatigués, une petite plage et un comptoir délabré au bar de la piscine, dont le carrelage a disparu en grande partie, laissant apparaître le ciment, un manque d'entretien inacceptable dans ce complexe. Nous nous sommes rendus à ce complexe pour une excursion de plongée avec tuba, réservée sur la plage du complexe Lindo avec DresselDive. Après avoir voyagé 2,5 heures pour arriver au lieu de plongée, on nous a dit que les vents et l'état de l'océan étaient trop forts pour que nous puissions faire du snorkeling/plongée. Le voyage aller-retour a pris toute la journée, mais on nous a dit que nous serions entièrement remboursés le lendemain, ce qui a été fait par le biais d'un bordereau de transaction de visa manuel. Ils ont pris les fonds par voie électronique, pourquoi ne pas traiter le crédit de la même manière ? Cela fait deux semaines et aucun crédit n'est encore apparu. Après avoir envoyé plusieurs courriels à Dresseldiving, je viens de recevoir une réponse indiquant qu'ils allaient se pencher sur la question. De plus, il y avait beaucoup de vie sauvage dans les environs. Coatis, paons, lézards, flamants roses. Plusieurs paons étaient assez bruyants et nous ont empêchés de dormir une nuit. Je n'ai pas été mécontent du complexe dans son ensemble. Il y avait beaucoup d'endroits agréables où s'asseoir et aller. Le café, qui préparait de bonnes boissons spécialisées, avait une terrasse (ouverte) sur le toit, un bar sportif et plusieurs autres bars. Personnellement, j'aime être à l'extérieur, alors quand je pars en vacances et que la température extérieure est agréable, je veux la ressentir. Tous les restaurants et buffets étaient fermés, les buffets avaient beaucoup de fenêtres, mais pas les restaurants. Le monde est vaste, il y a tant d'autres endroits à voir et à visiter, que je ne reviendrai pas dans ce complexe. Je comprends que les chaînes hôtelières ont toutes leur propre thème et leur propre design. Je préfère l'ambiance coloniale d'un lieu et j'ai eu l'impression que le Lido me l'offrait. Je me suis rendu compte qu'une note de 4,5 étoiles est le minimum que je souhaite pour un hôtel. J'aime l'aspect rustique, mais pas délabré ni vieux. Les photos les rendent souvent plus beaux qu'ils ne le sont en réalité, alors faites très attention à ne pas sous-payer vos vacances, car un peu plus pourrait faire toute la différence. Cependant, le même centre de villégiature, la même chambre et les mêmes avantages ont tous des tarifs différents, en fonction de la date à laquelle vous réservez.

sharing my experience Know what you are getting yourself into. I always search out larger resorts, as I enjoy wondering around and can feel the space, rather than a smaller setting. We stayed at the Lindo section of the 5 Iberostar resorts that are adjoining. The Del Mar and Beach seemed to be the older section, and the Maya the newest of the 4. The Lindo and Maya section offered interesting courtyards to access your room, as the Delmar and Beach were just boring apartment buildings with hallways. So an obvious upgrade in hotel design. We had access to the Beach and Del Mar, but were restricted to the Maya, however did share the pool with them. Then there was the Grand Paraiso, which seemed like a total different hotel. Design and decor was a major step up, rather opulent compared to the others. Their beach was almost equivalent to the combined of the other 4 building. Some of their rooms were directly on the beach as the other 4 resorts were separated by a mangrove area, giving it a more rustic and natural element. Maya, Lindo, DelMar and Beach's rooms closest to the ocean, which you would think to be the better and more expensive, were not the nicest at all. Our beach bar and snack bar were excellent, however there was a lot of watering down of the drinks. Not a bad idea for the early day consumption, but still disappointing in flavor for some drinks. Found the rooms be to large enough, beds were very comfortable. The balcony was a solid waist high enclosure, so little sitting down and people watching. The restaurant booking was very easy. Your building concierge can make all the reservations for the week. Steak house very good 1st time, second time was very disappointing. The french restaurant was a lot of show, with little food and flavor. The jambalaya was our best meal of the week. Interesting enough we were booked 2x in the Maya section restaurants. We also had access to other Iberostar resorts in the neighborhood. So we went and checked them out, as you could spend from 10AM to 6PM at those locations. Playacar, slightly older again, but a nice wide beach. Cozumel, which was a step down for sure. 4 room buildings, looking very tired, small beach and a dilapidated counter at the swimup bar, missing large sections of the tile, exposing the cement, unacceptable lack of maintenance at that resort. We traveled to that resort for a snorkeling excursion, booked on the beach at the Lindo resort with DresselDive. After traveling 2.5 hr to get to the diving location, we were told the winds and ocean conditions were too strong to be able to go snorkeling/diving. Traveling back and forth used up the day, however we were told the next day we would be fully refunded, which was done on a manual visa transaction slips. They took the funds electronically, why not process the credit in the same manner? It has been 2 weeks and no credit has shown up yet. After several emails to dresseldiving, just received a response that they would be looking into this. Also there was lots of wild life roaming around. Coatis, peacocks, lizards, flamingos. Several peacocks were rather noisy, keeping us awake one night. I was not displeased with the resort overall. It had lost of nice areas to sit and go to. The coffee shop, which made nice specialty drinks, had a roof top (open)terrace, a sports bar, several other bars. I personally like to be outside, so when I go on vacation where it has a pleasant outside temperature, I want to feel that. All the restaurants and buffets were closed in, the buffets had a lot of windows, the restaurants not so. The world is a large place, so many other places to go an see, so I would not return to the resort. I am understanding that the hotel chains all have their own theme and design. I prefer the colonial feel to a place and I felt the Lido gave me that. And I have realized that a 4.5 star rating is the minimum I would like for a resort. I like a rustic feel, but not rundown and old. Pictures make it often nicer than it really is, so be very careful not to underpay for your vacation experience, as a little more could make all the difference. However the same resort, same room, same perks all have different rates, depending when you book.

Iberostar Waves Costa Dorada: grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente et très variée. Le personnel était très sympathique. Nous avons eu un problème dans notre chambre à la première heure, mais il a été résolu dans les 15 minutes... Nous aurions aimé qu'il y ait de la musique sur la plage. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine car les serviettes étaient toujours mises sur les chaises avant 7 heures du matin, mais nous préférions la plage de toute façon... Le complexe était très agréabl [... lire plus]e et j'y retournerais...

great resort The grounds were well kept, the food was amazing with lots of variety. The staff was very friendly. We had a issue in our room first thing but was fixed within 15 min...We do wish there was some music playing on the beach. We didn't get too much time at the pool as towels were always put on chairs before 7 am, but we preferred the beach anyways ..The resort was very nice and would go again..

Iberostar Origin Laguna Azul: Merveilleux moment

Nous avons passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Laguna Azul. La nourriture était délicieuse. Les piscines et les terrains étaient propres, la plage était fantastique et le personnel était serviable et agréable. Les chambres étaient fatiguées et je pense qu'elles ont besoin d'un peu d'amélioration et d'entretien, mais elles étaient propres. Le prix était très intéressant. C'est la première fois que je viens à Cuba et j'y retournerai certainement.

Wonderful time We enjoyed a wonderful vacation at Iberostar Laguna Azul. The food was delicious. The pools and grounds were clean the beach was fantastic The staff were helpful and pleasant. The rooms were tired and I feel need a little upgrading and maintenance for sure but they were clean. The price was a deal. My first time to Cuba and I will definitely be going back.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Absolument magnifique

Ce complexe est l'un des endroits les plus agréables que ma femme et moi ayons visités. Le terrain était impeccable. Le service et les personnes qui l'ont fourni ont obtenu une note de 10 sur 10. Nous avons voyagé dans le monde entier et nous avons enfin trouvé un endroit où nous reviendrons au moins une fois par an. La nourriture était excellente, comme il se doit pour un endroit de ce calibre. Le temps était exactement ce que nous avions commandé, du soleil et un ciel bleu tous les jours. NOUS [... lire plus] REVIENDRONS.

Absolutely Gorgeous This resort was one of the nicest places that my wife and I have been to. The grounds were impeccable. The service and the people delivering the service were a 10 out of 10. We have travelled all over the world, and finally found a place that we will be returning to at least once a year. The food was great and just as it should be for a place of this caliber. The weather was just what we had ordered, sun and blue skies every day. WE WILL BE BACK.

Hotel Mojito: Station amazonienne

L'une des plus belles plages du monde, des terrains bien entretenus, une nourriture correcte, un personnel très serviable et heureux d'être là la nourriture est correcte, le personnel est très serviable et heureux d'être là. Les spectacles nocturnes sont exceptionnellement talentueux, j'ai également apprécié le spectacle pour enfants, cette dame fait vraiment un travail formidable avec les enfants !

Amazon resort One of the most beautiful beach in the world, well kept grounds, Food is fair, staff is very helpfully and happy to be there. The night shows are exceptionally talented.I also enjoyed the kids show, this lady realy does a tremendous job with kids!

Iberostar Waves Costa Dorada: un centre de villégiature exceptionnel

Tout est accessible à pied. Personnel très gentil et serviable. Chanteur live tous les soirs, et discothèque jusqu'à 2 heures du matin. J'y étais du 18 au 25 février 2019. j'y retournerais n'importe quand !!! Chambre propre et bien entretenue. nourriture géniale. Manque un peu de divertissement pendant la journée, pas toujours à la même heure chaque jour.

amazing resort Everything is in walking distance. Staff very nice and helping. Live singer each night, and disco until 2 AM. Was there from 18 to 25 Feb 2019. would go back anytime!! Clean room, and well maintained. food awesome. Missing a bit of entertaining during the day, not always the same time each day.

Iberostar Selection Ensenachos: 2ème fois.....Pas de regrets

Ce centre de villégiature est tout à fait à part, avec deux plages immenses....'on ne trébuche pas sur les autres personnes qui se promènent sur la plage. La plage Megano est très particulière lorsqu'elle est à marée basse....Une toute autre plage apparaît et il faut la parcourir à pied pour en apprécier la beauté. Les divertissements dans le hall étaient un peu ennuyeux....très peu pendant que nous étions là. Le piano n'a pas été utilisé une seule fois dans le bar du hall. Nous n'avons par [... lire plus]ticipé à aucun des spectacles de l'auditorium. La nourriture était abondante....nous ne sommes pas des mangeurs difficiles.....les Cubains ont été frappés par des désastres et ils essaient donc de satisfaire les gens gâtés du premier monde, ce qui n'est pas facile ! L'amabilité authentique des Cubains à l'égard des autres pays est inégalable ! Les chambres sont propres et nous avons très bien dormi. Je n'hésiterais pas à réserver d'autres vacances là-bas.

2nd Time.....No Regrets This resort is all on its own with 2 huge beaches....you're not tripping over other people walking on the beach. Megano beach is quite something when low tide....A whole other beach appears and has to be walked to appreciate the beauty of it. Lobby entertainment was a bit boring....very little while we were there. The piano was not used once in the lobby bar. We didn't take part in any of the shows in the auditorium. Food was plentiful....we are not fussy eaters.....the Cubans have been hit with disasters so they try hard to please spoiled first world people which is not easy! You cannot match the genuine friendliness of the Cuban people to other countries! Rooms are clean and we had very good sleeps. I wouldn't hesitate to book another holiday there.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe centre de vacances avec un personnel sympathique !

Belle plage, piscine propre, personnel sympathique, bonne nourriture, beaucoup d'activités disponibles ! Beaucoup d'excursions disponibles également. Les restaurants à la carte ne sont pas aussi bons que les buffets. La chambre n'avait pas d'eau chaude et le personnel n'a pas pu la réparer pendant notre séjour. Les toilettes publiques sentaient mauvais. Il faisait beau et chaud tous les jours, mais il y a du vent tout le temps. Difficile de faire du snorkeling ou des activités sur la plage (vo [... lire plus]lley-ball, frisbee, etc.). Une école de kitesurf se trouve à 2 minutes de marche sur la plage. La plupart des zones dans l'eau étaient recouvertes d'algues. J'y séjournerais à nouveau si je retournais à Cuba !

Great resort with fun staff! Nice beach, clean pool, friendly staff, good food, lots of activities available! Lots of excursions available as well. A la carte restaurants are not as good as buffet meals. Room did not have hot water and staff couldn't fix it during our stay. Public washrooms smelled badly. It was sunny and warm every day, but it's windy all the time. Difficult for snorkelling or activities on the beach (volleyball, frisbee, etc.). A kiteboarding school is a 2 min walk down the beach. Most areas in the water the bottom was covered in seaweed. Would definitely stay again if returning to Cuba!

Iberostar Waves Costa Dorada: Est tombée gravement malade dans ce centre de villégiature

Nous avons passé des vacances horribles. Mon amie et moi sommes tombés très malades à cause de bactéries présentes dans la nourriture ou l'eau de votre hôtel. Nous avons passé plusieurs jours à l'hôpital de Peurto Plata et la maladie a affecté mes reins, provoquant une inflammation et beaucoup de douleur. Nous avons continué à être malades lorsque nous sommes finalement rentrés à la maison, ce qui m'a obligé à passer plus de temps à l'hôpital ici, et à manquer le travail. Je ne peux pas vous exp [... lire plus]liquer à quel point nous sommes déçus. Nous n'avons pu profiter que de quelques jours d'un séjour de huit jours. Quel énorme gaspillage d'argent et de temps, sans parler de l'horrible sentiment d'être malade pendant plusieurs jours. Nous ne retournerons jamais en République dominicaine à cause de cela. Je pense qu'Iberostar devrait prendre ses responsabilités et nous fournir une compensation pour le temps et l'argent que nous avons perdus et l'expérience horrible que nous avons vécue dans ce complexe hôtelier. Essayez-le si vous avez envie de passer la moitié de votre voyage dans un hôpital étranger, c'est peut-être votre truc, mais ce n'est pas mon cas. Vous ne devriez pas mourir d'envie de rentrer chez vous après des vacances. Nous avons payé beaucoup d'argent et pris congé pour nous détendre et évacuer le stress. Ce que nous avons eu, c'est tout le contraire. Nous sommes très, très déçus et cela nous laisse un mauvais goût dans la bouche pour Iberostar et la République dominicaine. Tout ceci mis à part, en parlant strictement du service reçu, le calibre du service n'était pas à la hauteur de mes espérances comparé à ce que j'ai reçu dans d'autres complexes hôteliers dans d'autres pays comme le Mexique, et pour le prix que nous avons payé. Faire des réservations pour le dîner dans les restaurants à la carte a été un gong show. Le personnel de la réception nous a dit d'utiliser l'application Iberostar, ce que nous avons fait. Ensuite, à peu près à chaque dîner, le restaurant n'avait pas notre réservation et nous avons dû nous disputer avec le personnel difficile du restaurant qui vous accommodait à contrecœur après avoir trouvé son directeur. Ce n'est pas quelque chose que j'estime devoir faire lors de vacances payées dans un centre de villégiature.

Became very ill at this resort We had a horrible vacation. Both my girlfriend and I became very ill due to bacteria consumed in the food or the water at your resort. This caused us to spend half of our vacation very ill and we spent several days in the hospital at Peurto Plata and the illness affected my kidneys, causing inflammation and a great deal of pain. We continued to remain sick when we finally returned home causing me to spend more time in the hospital here, and miss work. I can’t begin to explain how disappointed we both are. We got a few days out of an 8 day vacation. What a giant waste of money and time, not to mention the horrible feeling of being so sick for several days. We will never return to the Dominican Republic because of this. I think Iberostar should take some responsibility here and provide us with some sort of compensation here for our wasted time and money and our horrible experience at this resort hotel. Give it a go if you maybe feel like spending half your trip in a foreign hospital, maybe you're into that but I am not. You should not be dying to just make it home from a vacation. We paid a lot of money and took time off work to get a stress release and to relax. What we got was quite the opposite. Very, very disappointed and this leaves us with a bad taste in our mouths for Iberostar and the Dominican Republic. All of this aside, speaking strictly to the service received; the caliber of service was not as high as I expected when compared to what I have received at other resorts in other countries like Mexico, and for how much money we paid. Making dinner reservations at the a la carte restaurants was a gong show. We were told to use the Iberostar app by front desk staff, so we did. Then just about every dinner the restaurant would not have our reservation and we had to argue with difficult restaurant staff who would begrudgingly accommodate you after finding their manager. This is not something I feel like I should have to do at a paid resort vacation.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente nourriture

Le complexe correspondait à peu près à ce à quoi nous nous attendions d'après les commentaires. La nourriture était la meilleure partie, et les chambres étaient également très propres, bien que datées. Le personnel était sympathique et le complexe ne semblait pas trop fréquenté. La plage n'était pas la meilleure, mais nous le savions. Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité-prix.

Great food The resort was pretty much as we expected based on the reviews. The food was the best part, and the rooms were also very clean, although dated. The staff was all friendly and the resort did not seem overly crowded. Beach was not the best, but we knew that. Overall, a very good value.

Iberostar Selection Varadero: Globalement, c'est fantastique !

Les points forts étaient la plage et l'eau qui restait peu profonde assez loin, ainsi que l'excursion en catamaran pour faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. Le terrain était très bien entretenu, même s'il n'était pas aussi chic qu'un 5 étoiles ailleurs, ce qui vaut également pour le hall d'entrée. Notre chambre dans le bâtiment 17 était probablement l'une des meilleures, avec vue sur l'océan. Les animations nocturnes étaient excellentes. La nourriture, très varié [... lire plus]e, mais manquant de saveur, était un point faible. L'exception était le buffet du Cuba Day qui servait de la nourriture cubaine authentique et était absolument délicieux. Le bœuf n'était pas notre point fort, mais les plats à base de poulet étaient excellents. À notre avis, le service des restaurants-buffets, du hall et des bars de nuit doit être amélioré. Le service était lent et il ne semblait pas y avoir beaucoup de serveurs au vu du nombre de personnes à servir. Un autre point à améliorer est la chambre de courtoisie que l'on peut utiliser après avoir quitté l'hôtel. Un ventilateur d'extraction dans la chambre est indispensable, car elle se transforme rapidement en sauna humide si l'on s'y douche. L'aéroport au départ était bondé, chaotique et désorganisé, mais on ne peut rien y faire ! Le représentant de transat qui était présent ne semblait pas en savoir plus que nous sur les files d'attente, etc...

Overall Fantastic! The highlights were the beach and water that stayed shallow quite far, as well as the catamaran trip to snorkeling right off the beach. The grounds were very well kept, although not quite as fancy as 5 stars elsewhere, which goes for the lobby area as well. Our room in building 17 was probably one of the best, with an ocean view. Nighttime entertainment was excellent. Some so-so aspects were the food, which was great for variety, but lacking in flavour. The exception was the Cuba Day lunch buffet which served authentic Cuban food and was absolutely delicious. Anything beef was not a forte, but chicken dishes were excellent. Needing improvement, in our view, was the service at buffet restaurants and lobby and nighttime bars. Service was slow, and there did not seem to be very many servers working given the number of people to be served. Another area needing improvement is the courtesy room one can use once checked out. An exhaust fan in the room is badly needed because it quickly turns into a steamy sauna if you shower in it. The airport at departure was a crowded chaotic disorganized mess, but nothing can be done about that! The transat rep who was present did not seem to know any more than us about which lines to wait in etc...

Iberostar Selection Playa Mita: Station très calme

Le hall d'entrée, le terrain, les installations et la chambre étaient tous merveilleux ! Le buffet avait un choix complet pour satisfaire les plus difficiles des mangeurs et les restaurants à la carte étaient un plaisir bienvenu. S'il y avait un reproche à faire, ce serait qu'il était presque impossible de réserver un restaurant à la carte avant 20 h 30.

Very chill resort The lobby, grounds, facilities and room were all wonderful! The buffet had a full selection to satisfy the fussiest of eaters and the ala carte restaurants were a welcome treat. If there was any complaint it would be that it was almost impossible to book an ala carte before 8:30pm.

Iberostar Origin Tainos: Belle station balnéaire

L'Iberostar Tainos est un petit complexe hôtelier. Il est un peu fatigué, mais propre. Le personnel était très gentil et parlait très bien anglais. Il y avait une belle piscine, mais je n'ai pas essayé la piscine. La meilleure partie de ce complexe est la plage, belle et large plage de sable blanc avec de l'eau cristalline, peu profonde et chaude. Il était toujours facile de trouver des chaises et il y avait beaucoup de parasols d'ombre. La nourriture était moyenne, un peu fade, mais il y avai [... lire plus]t toujours quelque chose à manger.

Nice resort Iberostar Tainos is a small resort. It is is a bit tired, but clean. Staff was very nice and spoke English very well. It had a nice pool area, but I didn’t try the pool. The best part of this resort is the beach, beautiful and wide white sandy beach with crystal clear, shallow, warm water. It was always easy to find chairs and there was lots of shade umbrellas. Food was average, kind of bland, but there was always something to eat.

Iberostar Origin Daiquiri: Ok Resort

La plage et les piscines étaient incroyables. Les barmans et le personnel de service étaient formidables et très sympathiques. Le hall d'entrée était grand et relaxant. Les spectacles en soirée étaient incroyables chaque soir. Magasins et chariots de souvenirs exceptionnels. Les chambres étaient de qualité moyenne à médiocre : draps tachés, oreillers malodorants. L'eau et les serviettes étaient mal approvisionnées chaque jour. Après avoir demandé des recharges, on nous a dit qu'elles seraient l [... lire plus]ivrées dans notre chambre, ce qui n'était souvent pas le cas. La climatisation fonctionnait très bien. les toilettes publiques étaient un désastre en permanence. A recommander à ceux qui cherchent une escapade bon marché - surtout parce que la plage était absolument magnifique et que le personnel était sympathique.

Beach and Pools were amazing. Bartenders and wait staff were great and very friendly. Lobby area was large and relaxing. Evening shows were amazing each night. Exceptional souvenir shops/carts. Rooms were fair to poor: stained sheets, terribly smelly throw pillows. Water and towels poorly restocked each day. After asking for refills we were told they would be delivered to our room - often were not. AC worked great. 'Public' washrooms were a disaster all the time. Would recommend to those looking for a cheap get away - mostly because the beach was absolutely gorgeous and staff was friendly.