Tout était ok avec quelques problèmes mineurs.
Le service Internet était horrible, mais c'est le cas partout à Cuba. Le buffet était répétitif et parfois il n'y avait pas de vin ou de boissons non alcoolisées. Notre chambre était contiguë et nous entendions tout ce qui se passait dans la chambre voisine de la nôtre, ce qui était vraiment ennuyeux.
Nice resort
Everything was ok with some minor issues.
Internet service was horrible but thats everywhere in Cuba. Buffet was repetative and sometimes they didnt have wine or soft drinks. Our room had an adjoining room so we heard everything that was going on in the room next to ours which was really annoying.
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Lana -
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Memories Jibacoa: Station balnéaire agréable et tranquille
Notre impression générale a été plutôt positive. L'hôtel est un peu vieillot mais propre. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin, sauf la cafetière qui était cassée. D'autres personnes se sont plaintes de petites choses comme une poignée de balcon cassée ou un réfrigérateur qui fuyait (typique pour Cuba).
La plage est belle et spacieuse avec beaucoup d'ombre grâce aux arbres. Ce qui est bien, c'est qu'il n'est pas nécessaire de réserver des places - il y a suffisamment de place pour t[... lire plus]out le monde tout au long de la journée. Le récif corallien est magnifique - si vous choisissez ce complexe, emportez du matériel de plongée avec masque et tuba !
La nourriture était plutôt monotone, mais on ne va pas à Cuba pour manger. Les divertissements sont de grande qualité (encore une fois, typique de Cuba). Le service est assez bon, le personnel est amical et serviable.
Nous avons été particulièrement impressionnés par notre représentante Sunwing, Milena. Elle s'est surpassée pour nous rendre heureux et a passé autant de temps avec nous que nous le souhaitions. Un grand merci à elle pour avoir pris le temps de répondre à nos nombreuses questions et d'avoir trouvé les excursions qui nous convenaient !
En général, le prix en valait la peine.
Nice and quiet resort
Our overall impression was pretty positive. The resort is a bit dated but clean. The room had everything we needed except the coffeemaker was broken. Other people complained about little things like a broken balcony handle or a leaking fridge (typical for Cuba).
The beach is nice and spacious with a lot of shade from trees. A good thing is that you do not have to save spots -there's plenty of room for everyone all day long. The coral reef is amazing - if you choose this resort, take snorkeling gear with you!
The food was rather monotonous but you do not go to Cuba for food. Entertainment is high quality (again, typical for Cuba). The service is pretty good, the staff is friendly and helpful.
We were particularly impressed with our Sunwing rep, Milena. She went above and beyond to make us happy and spent as much time with us as we needed. Many thanks to her for taking her time t answering our numerous questions and finding the right excursions for us!
In general, it was worth the money.
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Oana -
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Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour au Grand Memories Resort, avec tout le confort d'une maison. Nous avons passé tous nos jours à la piscine et avons apprécié la proximité de la plage. Nous avons passé tous nos jours à la piscine et avons apprécié la courte distance qui nous sépare de la plage. Nous reviendrons sans aucun doute !
Great resort!
We had a great stay at Grand Memories resort with all the comforts of home. Really friendly and helpful staff.We spent every day at the pool and enjoyed the short distance to the beach. I only wished we had stayed a little longer. We will definitely be back!
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Andy24 -
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Paradisus Varadero: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné au Paradisus pendant 7 jours et ce fut un voyage fabuleux pour mon fils et moi-même. Il n'y avait pratiquement pas de moustiques, comme l'ont mentionné les voyageurs précédents. La nourriture était très bonne et les desserts étaient excellents. Au lieu de 200 choix de nourriture comme au Mexique, vous en aviez 100, ce qui était plus que suffisant pour se régaler. Je recommande le restaurant japonais, qui était excellent et divertissant. La plage et l'eau étaient parfaites, sa[... lire plus]ns mauvaises herbes et très propres. Tout le personnel a travaillé dur et les chambres de la section réserve étaient propres et spacieuses. Je recommande vivement cet hôtel si vous allez à Varadero.
Great Resort
We stayed at Paradisus for 7days and it was a fabulous trip for my son and myself. There was hardly any mosquitos as mentioned from previous travellers. The food was very good and the deserts were great. Instead of 200 Choices of food like in Mexico, you had 100 which was more than enough to enjoy. I recommend the Japanese restaurant, which was great and entertaining. The beach and water was perfect, no weeds and very clean. All the staff worked hard and the rooms in the reserve section were clean and spacious. Hi hit recommend this hotel if going to Varadero.
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Private -
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Paradisus Varadero: Réservé aux adultes, c'est certain
Allez au Royal réservé aux adultes
Superbe endroit pour se détendre et très propre. Vous pouvez manger dans tous les restaurants à tout moment et la voiturette est illimitée. La piscine est plus propre si vous prévoyez de voyager en été. Avec la pénurie dans le monde entier, ne vous attendez pas à 100% après Covid. Tout le monde doit se rattraper !
Adults only for sure
Go to the adults only Royal
Great place to relax and very clean. You can eat at all the restaurants anytime and a-La-cart is unlimited. Pool is cleaner if you plan on travel in summer. With the shortage through out the world don’t except 100% after Covid. Everyone has to catch up!
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Blau Varadero: Sunwing horrible
Nous avons voyagé cet été avec Sunwing 3 fois, en mai à Cancun, en juin à Punta Cana et en août à Varadero. Le pire des pires. Le personnel de l'aéroport est impoli, le service à la clientèle est le plus bas que nous ayons jamais vu. Nous ne recommandons pas et nous ne recommanderons pas de voyager avec Sunwing.
We traveled this summer with Sunwing 3 times , May to Cancun , June Punta Cana and August to Varadero. The worst.of the worse . Airport staff so rude , customer service the lowest we ever seen. We do not and we will not recommend or travel with Sunwing.
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Playa Vista Azul: Station balnéaire décente
L'hôtel était assez décent. Belles piscines et plages. La chambre d'hôtel était propre et le service de nettoyage excellent. Tout le service était super bon et amical. La nourriture était correcte, j'aurais aimé plus de variété et je n'ai pas eu l'occasion de profiter de la carte à cause du manque de réservations. Dans l'ensemble, une bonne expérience.
Decent resort
Resort was fairly decent. Great pools and beaches. Hotel room was clean, and had excellent maid service. All service was super good and friendly. Food was alright, would have liked more variety and didn't get a change to enjoy a la carte because of the lack of reservations. Over all still a good experience.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Love You to the Beach and Back
Encore de superbes vacances !
Nous sommes submergés par l'enthousiasme du personnel lorsqu'il nous voit et court nous saluer en nous demandant si nous avons besoin d'aide.
Le meilleur dîner a été la soirée de gala. Il s'agissait du meilleur homard, nappé de beurre chaud et fondu, accompagné d'un steak tendre et appétissant avec une sauce à la crème savoureuse. Le homard était différent des visites précédentes, celui-ci avait une carapace rouge, un goût similaire à celui que nous avons ch[... lire plus]ez nous. Bravo au chef pour ce repas 5 étoiles.
Notre chambre était impeccablement propre grâce à Yeny. Elle prend des mesures supplémentaires pour bien ranger les objets et a une façon unique de décorer.
Le personnel du bar-salon, Lio, Anet, JJ et Adrianna, nos chers amis, s'est occupé de nous le soir et avait un grand sourire lorsqu'ils nous ont vus entrer dans la chambre. Lio tient bien le bar, il est poli avec les clients et veut toujours faire plaisir.
Nous étions ravis de voir Jesús au Sanctuaire ! Il a vraiment manqué à de nombreux invités.
Le charretier Luis Andres a une personnalité énorme et charismatique qui imprègne le Sanctuaire de bonheur. Collectivement, les charretiers sont des hommes amusants, polis et forts pour porter nos tonnes de bagages. Des gars fous et adorables !
Le personnel du snack-bar est un atout, en particulier Roxy.
Le BBQ au bar de la plage à l'heure du déjeuner est une touche agréable et bienvenue. Côtes, poulet, saucisses et hamburgers.
Les mots manquent pour décrire la légende Alex Basanta ! Il ne s'arrête jamais, son énergie est phénoménale. Il travaille dur, il est agréable et surtout il connaît le baseball, en particulier NYY.
Siempre nuestro hogar !
Another superb vacay!
We are overwhelmed with the enthusiasm of the staff when they see us and run to say hola asking if we need assistance.
The best dinner was Gala night. It was the best lobster that was smothered in warm, melted butter accompanied with tender, mouthwatering steak with flavourful cream sauce. The lobster was different from previous visits, this one had a red shell, similar taste like we get back home. Kudos to the Chef for a 5 Star meal.
Our room was impeccably clean thanks to Yeny. She takes extra steps to neatly arrange items and has an unique way to decorate.
The lounge bar staff Lio, Anet, JJ & Adrianna our dear friends looked after us in the evenings and had big smiles when they saw us walk into the room. Lio handles the bar well, polite with customers, always wanting to please.
We were ecstatic to see Jesús at the Sanctuary! He was truly missed by many guests.
The cart driver Luis Andres has a huge, charismatic personality that engulfs the Sanctuary with happiness. Collectively the cart drivers are fun, polite, strong men to carry our tons of luggage. Crazy, loveable guys!
The snack bar staff are an asset especially Roxy.
Nice, welcomed touch is the BBQ at the beach bar at lunchtime. Ribs, chicken, sausage & hamburgers.
Words cannot describe the legend Alex Basanta! Oh boy he does not stop, the energy he has is phenomenal. Hard working, pleasant and most important he knows baseball especially NYY.
Siempre nuestro hogar!
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Erin Taylor -
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Hotel Tuxpan: De belles personnes, une belle station
Ce centre de villégiature était absolument charmant. Les gens étaient très accueillants et serviables. La plage et les vues sont magnifiques. La nourriture ne convenait pas à mon estomac, mais il faut l'accepter. Nous avons eu de la chance de séjourner ici. J'espère avoir l'occasion de revenir !
Beautiful people, beautiful resort
This resort was absolutely lovely. The people were very welcoming and helpful. The beach and the views were amazing. The food did not agree with my tummy but please embrace it. We are lucky to stay here. Hoping to get another chance to come back!
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Iberostar Origin Laguna Azul: Semaine agréable à Varadero
Kevin de Tripcentral nous a trouvé deux superbes chambres à l'Iberostar Laguna pour la période du 1er au 8 août. L'hôtel a réduit sa capacité d'accueil pour faciliter la réintégration après le passage du virus. La plupart des clients ne portaient pas de masque mais il y avait des stations de désinfectant pour les mains partout.
Nos chambres donnaient sur la piscine centrale et avaient une vue partielle sur l'océan. Les chambres étaient conformes à la description et l'équipe d'entretien les a ga[... lire plus]rdées impeccables. Le terrain était bien entretenu et le personnel attentif.
Cuba connaît toujours des pénuries d'approvisionnement, mais il y avait beaucoup de volume au buffet et à la carte. Il fait très chaud en ce moment, nous avons donc passé notre temps dans les zones climatisées de l'hôtel, puis à la piscine et à la plage. À cette époque de l'année, il n'y a vraiment pas de pénurie de salons de plage avec beaucoup d'ombre.
Le bus à deux étages qui monte et descend ne coûte que 5 dollars canadiens par personne. Nous avons passé une journée à visiter les marchés et les boutiques de Varadero. Le nouveau peso cubain nous a donné du fil à retordre. Le taux de change officiel est médiocre, mais les gens se sont adaptés et vous pouvez obtenir de meilleurs taux sur les étals des marchés et auprès des guides touristiques. Nous avons donné des pourboires en dollars canadiens (n'oubliez pas qu'ils ne peuvent pas utiliser nos pièces de monnaie).
Les vols aller et retour de Sunwing ont été effectués sur de nouveaux avions 737 max. Les dossiers des sièges sont équipés de ports USB, mais il n'y avait pas de téléviseur à écran plat, vous devez donc vous assurer d'apporter vos propres appareils pour vous divertir.
Une fois de plus, Tripcentral nous a offert un excellent voyage organisé. Merci à tous
Fun week in Varadero
Well, Kevin from Tripcentral got us a couple great rooms at Iberostar Laguna for August 1st to 8th . The hotel has reduced the over all customer capacity to help with reintigration after covid. Most of the guests were not wearing masks but there were hand sanitizer stations every where.
Our rooms over looked the central pool area and had partial ocean views. Rooms were as described and kept spotless by house keeping. The grounds were well kept and the staff were attentive.
Cuba still has supply shortages but there was plenty of volume at the buffet and ala cartes. It is really hot there right now so we spent our time in the hotel air conditioned areas and then at the pools and beach. At this time of year there really aren’t any shortages of beach lounges with plenty of shade.
The double decker hop on hop off bus still only costs $5 cdn each.we spent one day checking out the markets and shops in Varadero. The new Cuban peso was a bit of bother. The official exchange rate is poor, but these people have adapted and you can get better rates at the market stalls and from tour guides. We tipped in Canadian dollars (remember they can’t use our coins).
Sunwing flights there and back were on new 737 max aircrafts. Seat backs have usb ports, there were no drop down tv sets so you should make sure you bring your own devices for entertainment.
Once again, Tripcentral set us up with an excellent tour package. Cheers
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Club Kawama: Club Kawama
Le personnel de la station est si gentil ! La plage était parfaitement entretenue et magnifique. Les chambres étaient un peu désuètes, mais faisaient l'affaire. La nourriture pourrait être améliorée à mon avis. Le buffet n'était pas très savoureux, mais le restaurant à la carte était bon.
The resort staff are so nice! The beach was perfectly kept and beautiful. The rooms were a bit dated, but did the trick. The food could use some work in my opinion. The buffet food was not very flavourful, but the A La Carte restaurant meal was good.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe station ! Je reviendrai !
Un lieu de villégiature agréable ! Bonne nourriture et chambres propres et agréables. Superbe piscine ! Belle plage ! Personnel sympathique dans l'ensemble,
La sélection au snack bar 24 heures sur 24 était aléatoire, mais c'est une bonne option quand on a envie de grignoter plus tard dans la nuit ! Les restaurants de spécialités étaient excellents, en particulier le restaurant japonais. Le lobby était agréable le soir pour prendre un verre et regarder les gens. Je reviendrais certainement dans [... lire plus]cet hôtel !
Great resort! Would visit again!
Nice resort! Good food and nice clean rooms. Great pool! Nice beach! Friendly staff overall,
Selection at the 24hr snack bar was hit or miss but a good option when feeling snacky later at night! Specialty restaurants had great food especially the Japanese restaurant. Lobby was nice in the evenings to enjoy a drink and people watch. Would definitely stay here again!
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Playa Vista Azul: Un centre de villégiature extraordinaire.
Les animations au bord de la piscine étaient excellentes, de même que les spectacles en soirée. Le personnel était très serviable et aimable. Je vous conseille de réserver dans l'un des nombreux restaurants spécialisés. Le restaurant à volonté était au mieux passable. L'excellent service a permis de compenser cela. Avec toutes les activités disponibles à l'hôtel et les excursions d'une journée (avec supplément), notre séjour a été épique ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Amazing resort.
Entertainment by the pool was excellent, as were the evening shows. Staff were very helpful and kind. I suggest you make reservations for one of the several specialized restaurants. The all you can eat was passable at best. The great service helped to make up for this. With all the activities available at the hotel and day trips (at extra cost) available it made our stay epic ! We definitely will stay here again.
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Tash -
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Iberostar Origin Playa Alameda: C'était bien
J'ai été à Cuba une fois de trop. Ce qui était décevant, c'était de toujours se faire virer de leur wifi. L'hôtel lui-même dit wifi gratuit autour de la station, mais il vous expulse très souvent. L'atmosphère était excellente et le personnel aussi. L'autre chose qui m'a induit en erreur, c'est qu'il n'y avait pas de bar ou de service de restauration 24 heures sur 24, ce qui m'a un peu déçu. C'était un peu décevant. La nourriture... et bien la nourriture était correcte, je me suis contenté de pâ[... lire plus]tes et de hamburgers toute la semaine.
It was okay
I’ve been to Cuba one to many times. The thing that was disappointing was always getting booted off of their wifi. The hotel itself says free wifi around the resort, but it kicks you out very often. The atmosphere was great and the staff were too. The other thing that was misleading was there was no 24 hour bar or food service. That was kind of disappointing. The food.. well the food was okay, I stuck to pasta and burgers all week.
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Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature !
Le centre de villégiature était très bien. Le personnel était sympathique. Plage extraordinaire ! La nourriture était moyenne, les barmans ont fait du bon travail. Le wifi est un problème.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous recommanderons certainement ce complexe.
Great Resort!!
The resort was great. The staff was friendly. Amazing beach! The food was average, bartenders did a great job. The wifi is an issue.
Overall we had a wonderful time. Will definitely recommend this resort.
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Sol Palmeras: Bonne station, nourriture pitoyable !
Les plages sont magnifiques et la propriété est bien entretenue. Ils ont volontairement éteint la climatisation dans le hall car c'est là que la plupart des gens se retrouvent pour le wifi et le bar 24 heures. Au bout d'un moment, il fait super chaud et c'est insupportable. De plus, étant donné la situation économique du pays, la nourriture est extrêmement répétitive et particulièrement pour les végétariens ou les végétaliens, c'est extrêmement difficile. Les responsables de l'hôtel se contenten[... lire plus]t d'accommoder les clients et déclarent qu'il n'y a que 2 végétariens sur les 1000 clients de l'hôtel, ce qui, à mon avis, n'est pas une excuse suffisante pour ne pas soutenir ses clients. Sinon, le personnel a été formidable.
Good resort, pathetic food!
Amazing beaches and the property is well maintained. They have switched off the A/C in the lobby on purpose as that's where most people hang out for wifi and the 24-hoir bar. It becomes super hot & unbearable after a point. Also, give the economic situation of the country, the food is extremely repetitive and especially for vegetarians or vegans, it is Extremely difficult. They would accomodate the guests and state that there are only 2 vegetarians of the 1000 guests in the resort, which I don't feel is a good enough excuse to not support your guests. Otherwise staff has been amazing.
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Adrian Martin -
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Paradisus Princesa Del Mar: La meilleure station que j'aie jamais visitée. Mejor de todos
Je peux dire que cet hôtel et cette expérience ont dépassé mes attentes. Je ne remercierai jamais assez le personnel pour son service courtois et attentif. Alex, Julio et les chefs ont été fantastiques et j'y retournerais sans hésiter. Les activités étaient amusantes et la nourriture était délicieuse. S'il vous plaît, ne changez jamais et j'espère que les belles plages ne changeront pas non plus. Le personnel chargé de la préparation des chambres était fantastique et si diligent. 5 étoiles.
The best resort I've ever been to. Mejor de todos
I can say that this hotel and experience exceeded my expectations. I can not thank the staff enough for their courteous and attentive service. Alex, Julio and the chefs were fantastic and I would go back in a heartbeat. The activities were fun and the food was delicious. Please don't ever change and hopefully neither will the beautiful beaches. The staff in charge of making the rooms were fantastic and so diligent. 5 stars.
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Barcelo Solymar: Barcelo Solymar
Le personnel de l'hôtel est charmant et serviable. Les restaurants à la carte sont excellents. Je recommanderais de prendre tous les repas car le buffet manquait de variété. Les boissons mélangées n'étaient pas très bonnes. La bière était bonne. Les bars à café offraient une bonne sélection de boissons chaudes.
L'hôtel commence à dater et à être usé. Il y a un certain nombre de choses qui ont besoin d'être réparées comme les trottoirs, l'électricité, les bancs.
La plage est magnifique !
Le qu[... lire plus]artier est proche du centre-ville, c'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel. La rue principale a été aménagée avec une variété de nouveaux restaurants et boîtes de nuit. Le bar Beatles était décevant car il ne servait ni bière ni vin, seulement des cocktails que je n'ai pas appréciés.
The people at the hotel are lovely and helpful. The A la carte restaurants were great. I would recommend for all meals as the buffet was lacking variety. Mixed drinks were not great. Beer was good. The coffee bars had good coffee selection of hot drinks.
The hotel is becoming dated and worn. There are a number of things that need fixing such as sidewalks, electrical, benches.
The beach is stunning!
The area is close to downtown which is why I chose this hotel. The main strip has been built up with a variety of new restaurants and night clubs. The Beatles bar was disappointing as they did not serve beer or wine only cocktails that I did not enjoy.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Nice Resort
Sanctuary at Grand Memories est l'un des nombreux complexes hôteliers de Cuba qui s'efforce de redevenir le 4-5 étoiles qu'il était autrefois - avant l'arrivée du COVID. Nous avons toujours aimé ce complexe et nous y reviendrons probablement.
Sanctuary at Grand Memories is one of the many resorts in Cuba that is struggling to get back to the 4-5 star it was once - before COVID hit. We have always loved this resort and will probably come back.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: A recommander vivement !!!
Je peux honnêtement dire que je recommande vivement le Royalton. J'étais un peu hésitant à propos de Cuba, comme la plupart des gens. Mais cet endroit était incroyable. Du personnel d'accueil à l'équipe de divertissement, tout le monde a été très gentil et accommodant. Les chambres sont belles et propres avec une vue magnifique.
J'ai hâte d'y retourner !
Merci beaucoup Yainen et Marion. Vous êtes toutes les deux très accueillantes !
Highly Recommend!!!
I can honestly say that I highly recommend the Royalton. I was a little bit iffy about Cuba, as most are. But this place was amazing. From the front staff to the entertainment staff, everyone was so very nice and accommodated. Room are nice and clean with a great view.
Can't wait to go back !
Thank you so much Yainen and Marion. You both are so very welcoming!