Je tiens tout d'abord à préciser que cet article s'applique principalement aux forfaits Elegance Club Adult only. Les forfaits habituels n'offrent pas ces avantages, il convient donc d'en tenir compte lors du choix du forfait.
Le complexe lui-même est "magique" - il a été conçu dans l'idée que la pluie sous les tropiques est un événement régulier et qu'il faut normalement un parapluie (et de préférence un grand parapluie), mais pas dans ce complexe - il est conçu de telle sorte qu'en allant de [... lire plus]n'importe quelle chambre de n'importe quel bâtiment à pratiquement tous les restaurants et buffets ainsi qu'à la salle de spectacle nocturne et à la discothèque, vous pouvez vous déplacer à l'abri et donc sans parapluie (seuls les restaurants argentins Stakehouse et See and Sea nécessitent une courte marche non couverte par le chemin couvert (Stakehouse est à environ 25-30 m et S&S est un peu plus - à environ 50 m du chemin couvert à proximité))
La variété de la nourriture est assez grande - je pense donc que tout le monde peut trouver non seulement quelque chose à manger, mais aussi quelque chose que l'on aime vraiment et que l'on préfère manger.
Divertissement le soir :
Les spectacles sont similaires à ceux de la plupart des hôtels de la région de Punta Cana, donc rien de spécial mais toujours agréable, surtout (parce que) les boissons sont servies, donc vous n'avez pas besoin d'interrompre votre temps de détente en faisant la queue au bar (à moins que vous ne le vouliez :) ) - il suffit de s'asseoir, de commander et de regarder.
Félicitations spéciales au Disco Club - la plupart du temps, vous entendrez des tubes du moment et pas seulement de la bachata ou du merengue locaux (certains DJ dans d'autres hôtels ignorent simplement le fait que la discothèque de l'hôtel est destinée principalement aux touristes d'Amérique du Nord et d'Europe). De plus, elle est très bien climatisée, ce qui vous permet de danser longtemps). Il y a aussi un bar sportif qui est vraiment cool pour regarder n'importe quel événement sportif en temps réel (ouvert de 14h à 2h du matin) - des télévisions ENORMES, un bar et des jeux.
Plage :
Alors que les hôtels Colonial et surtout Royalton (Hadeout, section réservée aux adultes) ont subi d'énormes dégâts lors des derniers ouragans (je n'aurais jamais cru que c'était possible, mais le fait est que la mer a recouvert ces plages et que ces hôtels ont maintenant des falaises abruptes au lieu d'une plage lisse), cet hôtel n'a pas été endommagé et la plage est parfaite, tout comme l'entrée dans la mer (pas de rochers ni d'herbe sous l'eau)
Et ce que j'aime le plus sur cette plage, ce sont les lits de Bali - un seul bémol - il n'y en a pas assez et il faut donc se réveiller très tôt pour pouvoir en profiter. Après 9 heures du matin, il n'y en a plus, quel que soit le temps (sauf s'il pleut à verse toute la journée et toute la matinée).
Le service :
TRES, TRES bon. Attentif, poli et faisant tout son possible pour que vous passiez des vacances "sans rides".
Un grand bravo à notre batteur Olbis - si vous l'avez, considérez-vous chanceux (sinon demandez-le) - pratiquement tous vos souhaits, désirs et demandes seront exaucés - il suffit de demander.
Les filles du bar de la plage, Angelina et Maxima, vous serviront directement "dans le lit" (mais n'oubliez pas de donner un pourboire bien sûr) - il est donc inutile d'aller chercher des boissons tout seul - allongez-vous et détendez-vous.
C'était ma troisième fois dans cet hôtel et je vous assure que ce n'est pas la dernière.
Let me pointed first that this review applies mostly for Elegance Club Adult only packages. Regular packages does not have these perks so take it under consideration when choosing package.
Resort itself is "a magic" - it was designed with a mind that rain in tropical is regular event and normally you need umbrella(and preferable huge one) but not for this resort - it is designed in the way that walking from any room in any building to practically all restaurants and buffets as well as to night show hall and disco club you can travel under the cover so no umbrella needed(only Argentinian Stakehouse and See and Sea restaurants require short walk not covered by the roofed path (Stake house is about 25-30M and S&S is little more- about 50m from nearby covered path)
Food variety is big enough - so I think that everyone can find not only something to eat but something which you really like and prefer to eat.
Entertainment at night:
Shows are similar to most of hotels in Punta Cana area so nothing special but still enjoyable especially (because) drinks are served so you don't need to interrupt you relax time by staying in line at the bar(unless you want it :) ) - just sit , order and watch.
Special kudos to Disco Club - most of the time you will hear word time hits not just domestic bachata or merengue (some DJ in other hotels just ignore the fact that resort's disco is for mostly North America and Europe tourist ). Also it is really air conditioned so you can enjoy dancing for long time). There is also sport bar which is really cool to watch any sport event in real time (opened from 2pm till 2am) - HUGE tv's , bar and games.
Beach:
While nearby Colonial hotel and most notable Royalton (Hadeout Adult only section ) suffered huge damage from recent hurricanes (never thought that it was possible but fact is that sea clamed these beaches and now these hotels have steep cliffs instead of smooth beach) this hotel wasn't damaged and beach is perfect as well as entry to the sea - no rocks or underwater grass)
And what I mostly like about this beach is Bali beds - only one caveat - there are not enough of them so you have to wake up very early in order to be able to enjoy them. After 9am they all gone regardless weather (unless rain is pouring all day and morning).
Service:
VERY, VERY good. Attentive, polite and trying hard to make you vacation "wrinkle free".
Huge kudos to our battler Olbis - if you get him consider yourself lucky (if not ask for him) - practically all your wishes, desires and request will come trough - just ask.
Girls at the beach bar Angelina and Maxima will serve you right "into the bed" (but don't forget to tip of course) - so there no point to go and get drinks by yourself - lay down and relax.
This is was my third time at this hotel and I tell you definitely not last.
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Pat27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Zoetry Agua Punta Cana: Biter Sweet Review
La propriété est charmante, très propre et calme
Nous avons apprécié le fait qu'il s'agisse d'un très petit établissement.
On nous avait vendu le site comme étant réservé aux adultes et ce n'est pas le cas.
Mais il n'y avait pas beaucoup d'enfants, certainement en raison du coût et de l'absence d'activités pour les enfants.
Tous les employés étaient extrêmement gentils et serviables.
Mais
La nourriture était vraiment basique pour le coût global et l'évaluation.
De plus, toutes les activit[... lire plus]és supplémentaires, comme le spa, étaient très chères.
De plus, de nombreux clients ont dû faire face à de nombreuses piqûres de moustiques, y compris ma femme (certains clients ont suggéré qu'il s'agissait de punaises de lit en raison de l'énorme quantité de piqûres)
Les environs sont pleins de complexes abandonnés, ce qui rend les promenades sur la plage moins charmantes que le complexe.
The property is charming and very clean and quiet
We liked the fact that it was a very small facility.
We were sold as adult only and this is not the case.
But not many kids were there, certainly due to the cost and no kids' activity.
Every employee was extremely nice and helpful.
But
The food was really basic for the overall cost and rating.
As well, all extra activities such as Spa were very expensive.
Also, a lot of clients had to deal with extensive mosquito bites, including my wife (some clients suggested that it was bed bugs due to the enormous amount of bites)
The surronding is full of abandoned resorts and make the walks on the beach not as charming that the resort.
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Excellente station
L'infrastructure, le personnel, la nourriture et la plage étaient tous aussi extraordinaires que lors de notre premier séjour il y a un an. Nous avons réservé le niveau Club réservé aux adultes. La chambre était immense et les commodités supplémentaires, dont le golf quotidien gratuit (plus 45 USD de frais de voiturette) au Punta Blanca Golf Course (sur le site), étaient un bonus appréciable.
Le buffet était très bon et il n'y a pas de limites pour les repas au restaurant, y compris 5 restauran[... lire plus]ts qui ne nécessitent pas de réservation (Sports bar, Italien, Steakhouse, Sushi & Seafood) et 2 autres qui en nécessitent une (Gourmet & Japonais).
Excellent resort
The infrastructure, the staff, the food and the beach were all just as amazing as it was on our first stay a year ago. We booked the adults only Club level. The room was huge and the extra amenities including free daily golf (plus $45 USD cart fee) at the Punta Blanca Golf Course (on site) was a nice bonus.
The buffet was very nice and there are no limits on restaurant dining including 5 restaurants that don't require reservations (Sports bar, Italian, Steakhouse, Sushi & Seafood) and 2 others that do (Gourmet & Japonese).
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Grand Bavaro Princess: Merveilleux centre de villégiature
C'est la troisième fois que nous venons dans cet établissement exceptionnel. Le personnel et les serveurs sont probablement parmi les meilleurs de l'île.
Le terrain est bien entretenu et la plage est constamment nettoyée.
Les restaurants et la qualité de la nourriture sont excellents. Le service Platinum était impeccable, comme d'habitude, et le soin supplémentaire est perceptible.
Wonderful resort
This is our third visit to this amazing resort. The staff and servers are probably among the best on the Island.
The grounds are well kept and the beach area is constantly cleaned.
The restaurants and the quality of food are excellent. The Platinum service was impeccable as usual and the extra care is noticeable.
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KieDan -
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Ocean El Faro: Excellent centre de villégiature !
Pour un nouvel hôtel, il présente déjà des signes d'usure, principalement dus à une mauvaise conception. Par exemple, la largeur de la porte de la douche n'a pas tenu compte de la profondeur des carreaux, de sorte que des carreaux ont été omis et que l'eau s'infiltre dans le bord, créant de la moisissure et de l'usure. Celui qui a pensé à concevoir un évier avec des joints dans l'évier qui ont besoin de calfeutrage devrait être viré de la conception. L'eau fuit lorsque l'évier est rempli. L'aspe[... lire plus]ct de l'hôtel est magnifique. Il a un design très moderne du milieu du siècle. Le parc aquatique est situé dans un endroit très central, contrairement à d'autres complexes hôteliers. Le personnel était génial. La nourriture était excellente. On trouve toujours quelque chose. Je n'ai jamais eu de réservation dans les restaurants à la carte qui en exigeaient une. L'application n'a jamais fonctionné & didn't want to line up at 7am to reserve outside the buffet. Le café n'a jamais eu autre chose que du café noir et des smoothies. Il n'y avait que de la menthe pour les mojitos pendant la dernière moitié de notre voyage. Le restaurant Route 66 était décevant - rien à voir avec un menu de restaurant typique. Le Vacation Club (chemises blanches à l'arrivée) était toujours en train de harceler les gens. La plage était agréable mais le lagon à l'ouest était encore mieux pour la baignade.
Great resort!
For a new hotel it’s definitely showing wear already, mostly from poor design. For example, the width of the shower door didn’t account for the depth of the tiles so tiles have been omitted and water is just soaking into the edge creating mold and wear. Whoever thought designing a sink with joints in the sink that need caulk should be fired from designing. Water leaks when sink is filled. The look of the hotel is gorgeous. It has a very midcentury modern design. The waterpark is located in a great central location unlike other resorts. Staff were all awesome. Food was great. You could always find something. Never got a reservation at the al la carte’s that required one. App never worked & didn’t want to line up at 7am to reserve outside the buffet. Coffee shop never had anything more than black coffee and smoothies. Only had mint for mojitos the last half of our trip. Route 66 was disappointing-nothing like a typical diner menu. Vacation Club (white shirts upon arrival) were always hounding people. Beach was nice but the lagoon to the west was even better for swimming.
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Royalton CHIC Punta Cana: Revue Royalton CHIC
Ce petit complexe hôtelier était très agréable. Les chambres étaient assez simples (pas de baignoire/jacuzzi), mais confortables. Le personnel était sympathique et attentif. Le personnel chargé du nettoyage des chambres ne parlait pas du tout anglais, ce qui était parfois difficile. Le personnel de la réception était très accueillant et serviable en cas de besoin. L'équipe d'animation était sympathique mais pas trop insistante. Yaritza s'est beaucoup occupée de nous au bar, elle était très sympa[... lire plus]thique et amicale et nous attendions avec impatience son excellent service tous les soirs !
Un membre de notre grand groupe s'est blessé au début de notre séjour. Le personnel médical s'est montré compétent et serviable. Alejandro a réservé des restaurants pour notre grand groupe de 16 personnes chaque soir après cette blessure. Cela a été très apprécié !
Royalton CHIC Review
This small resort was very nice. The rooms were fairly plain (no bath tub/jacuzzi), but comfortable. The staff were friendly and attentive. The room cleaning staff did not speak ANY English which was challenging at times. The front desk staff were very welcoming and helpful when needed. The entertainment crew were friendly but not too pushy. Yaritza took great care of us at the bar area, she was very personable and friendly and we looked forward to her excellent service every night!
One member of our large group sustained an injury early in our stay. The medical staff were knowledgable and helpful. Alejandro provided restaurant reservations for our large group of 16 each night after this occurred. This was greatly appreciated!
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un beau complexe hôtelier, mais la nourriture froide et le service épouvantable posent problème
Nous sommes un couple qui a beaucoup voyagé, qui s'est rendu plusieurs fois en République démocratique du Congo et qui a beaucoup voyagé à travers le monde. Nous avons séjourné à Palma Real pendant deux semaines avec notre famille. Huit adultes et trois enfants.
Le terrain, les parties communes, la plage, les piscines, les chambres, l'emplacement sont tous excellents. On ne peut pas rêver mieux. Je dirais que c'est bien plus qu'un complexe 5 étoiles. Cependant, les buffets froids, les pots-de[... lire plus]-vin contre les pourboires et le service médiocre en font une expérience très frustrante et il est très difficile de la recommander à qui que ce soit.
Pour la plupart des gens, la nourriture et les repas sont une partie très importante d'un complexe tout compris. Ce complexe n'a pas été à la hauteur des attentes.
Le buffet est un vrai problème, tout a l'air super et il y a un choix incroyable, mais ..... à moins que vous ne preniez des aliments du grill qui sont cuits devant vous, tous les autres aliments sont froids ou tièdes. Au petit déjeuner, le bacon, les saucisses, les pommes de terre, etc. sont froids. Nous n'avons pas pris de déjeuner. Au dîner, tous les légumes étaient froids. Certains employés du buffet sont agréables mais d'autres ont l'air et agissent comme s'ils détestaient leur travail.
Les restaurants de spécialités étaient excellents si vous pouviez réserver. La nourriture et le service étaient excellents. Ils étaient toujours complets d'après les employés chargés des réservations. Pendant les deux semaines que nous avons passées là-bas, nous n'avons pu obtenir qu'une seule réservation par l'intermédiaire de notre concierge et cela nous a coûté 50 dollars d'avance. Il est intéressant de noter que les restaurants n'étaient jamais pleins et, après quelques jours, nous avons découvert qu'avec un petit ou un gros pot-de-vin à la maître d'hôtel, elle était toujours en mesure de vous faire entrer presque immédiatement.
Les chambres sont magnifiques mais le service est terrible. Parfois, la chambre était maquillée...., parfois non. Parfois, le mini-bar et l'eau sont remplis, parfois non. Il en va de même pour les collations dans la chambre (biscuits aero et barres chocolatées DR), les serviettes, etc. L'excuse la plus fréquente était que vous aviez le panneau "ne pas déranger" sur votre poignée de porte toute la journée.
L'autre problème de ce complexe est qu'il y a plusieurs niveaux d'hébergement et d'adhésion, allant de basique à Nikte, en passant par Circle, Black Lounge et Privileged, et ainsi de suite. La plupart des zones sont accessibles à la majorité des clients, mais de nombreuses zones et de nombreux restaurants ne sont accessibles qu'aux clients de niveau supérieur. Il s'agit d'une véritable distinction de classe. Il est également très difficile de savoir où l'on est autorisé à se rendre. En particulier dans les zones de plage, les salons, les piscines et les restaurants. Notre logement se trouvait à côté d'une zone réservée aux cercles, avec un restaurant et un bar d'une capacité de 100 places. Au cours des deux semaines, nous n'avons compté que 3 ou 4 personnes utilisant l'établissement certains jours. En dehors de cela, l'endroit était vide, avec un personnel quotidien de huit personnes qui restaient là toute la journée. Le plus grand défi de la journée a été d'essayer d'obtenir une tasse de café d'un serveur au petit-déjeuner.
Mon dernier point concerne la différence entre la corruption et le pourboire. Je n'ai aucun problème à donner un bon pourboire pour un bon service, mais cela m'énerve de devoir donner un pourboire (corruption) avant même d'obtenir le service. Il s'agit d'un complexe hôtelier qui croit en la corruption et la tolère pour ses services de conciergerie et l'accès à ses restaurants spécialisés.
Beautiful resort but cold food and terrible service is a problem
WE are a well travelled coupled who have been to the DR many times and are well travelled through out the world. We stayed at Palma Real for two weeks with our family. Eight adults and three children.
The grounds, common areas, beach, pools, rooms, location are all excellent. You could not want for anything better. I would say well above a 5-star resort. However cold buffet food, bribery vs tipping and poor service are what takes this to a very frustrating experience and makes it very hard to recommend to anyone.
Food and meals are a very big part of an all-inclusive resort for most people. This resort did not live up to expectations.
The buffet is a real issue, everything looks great and there are unbelievable choices but.....unless you get food from the grill which is cooked in front of you all the other food is cold or luke warm. At breakfast cold bacon, sausages, potatoes etc. We did not eat lunch. At dinner all vegetables were cold. Some of the buffet staff are pleasant but others look and act like they hate their job.
Specialty restaurants were great if you could get a reservation. Excellent food and service. They were always booked per the reservation clerks. In the two weeks we were there we only could get one reservation through our concierge and that cost $50 up front. Interestingly enough the restaurants were never full and after a few days we discovered with a little or big bribe to the maître d’ , she was always able to get you in almost immediately.
Rooms are beautiful but the service is terrible. Sometimes the room would be made up....sometimes not. Sometimes you got the mini bar and water refilled and sometimes not. The same with in room snacks (aero cookies and DR chocolate bars), towels etc. They most common excuse was you had the do not disturb sign on your door knob all day.
The other issue with this resort is that there are many levels of accommodation and memberships ranging from basic through Nikte, to Circle to Black Lounge to Privileged and on and on. Most areas are accessible to most guests but there are many areas and restaurants that are only available to the higher-level guests. It makes for a real class distinction. It also makes it very confusing as to where you are permitted to go. Especially in beach areas, lounge areas, pools and restaurants. Our accommodation was next to a Circle only area with a restaurant and bar that had a 100-seat capacity. In the two weeks, we only counted 3 or 4 people using the facility on a few days. Other than that, it was empty with a daily staff of eight just standing there all day. While we in the buffet…….Trying to get a cup of coffee from a server at breakfast was the biggest challenge of the day.
My ultimate point is the difference between bribing and tipping. I have no problem in tipping well for good service, but it grinds me the wrong way to have to tip (bribe) before you even get the service. This is a resort that believes in and condones Bribery for its concierge services and access to its specialty restaurants.
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SuperDave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: 7.5/10.....
Je vais rester simple et concis...
La plage est superbe, pas un caillou ni un coquillage. L'eau est claire et chaude. Jamais calme mais pas agitée. Il suffit de faire signe aux vendeurs. Ils continuent d'essayer mais ne sont pas trop insistants.
Resort propre et visuellement attrayant. (quelques détails mineurs dans la chambre, mais rien d'horrible)
Piscines agréables et température de l'eau parfaite.
La nourriture était bonne dans l'ensemble. Le bar à pizzas était un bon point. Les chario[... lire plus]ts à la carte sont souvent une blague comme d'habitude, mais c'est ce que c'est pour l'argent que vous payez. Le café n'est pas bon comme d'habitude dans les Caraïbes LOL (prenez le café au lobby bar à emporter... c'est bien meilleur et chaud)
Le personnel était agréable dans l'ensemble mais la plupart parle peu l'anglais. Remettez le personnel du time share à sa place dès le début et demandez-lui de respecter votre souhait d'être laissé tranquille, sinon il continuera d'essayer. J'ai dû me plaindre d'un vendeur extérieur qui devenait grossier et le manager l'a fait quitter la propriété.
Il n'y a pas eu beaucoup de divertissements pendant notre séjour. Cependant, le spectacle de cirque était vraiment bon. Comme un mini cirque de soleil...
Dans l'ensemble, nous sommes contents d'y être allés et nous le recommanderions.
I'll keep it simple and concise...
Beach is great, not a rock or shell. Water clear and warm. Never calm but not rough. Just wave off vendors. They keep trying but aren't super pushy.
Resort clean and visually appealing. (some minor details in room, but nothing horrible)
Pools nice and water temp perfect.
Food was good overall. Pizza bar was good feature. A la carts mostly a joke as usual, but it is what it is for the money you pay. Coffee not good as usual in caribbean LOL (get coffee in lobby bar to go... its much better and hot)
Staff were pleasant overall but most speak little English. Put time share staff in their place from the beginning and ask them to respect your wish to be left alone, otherwise they will keep trying. Had to complain about one outside vendor who was getting rude and manager made him leave property.
Not much entertainment wise when we were there. However...The Circus show was really good. Like a mini Circ de soleil...
Overall glad we went there and would recommend.
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Westisland -
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Riu Palace Macao: Le Macao rénové
Nous passons nos vacances au Palace Macao depuis de nombreuses années et nous avons eu une suite swim up Elite pour la première fois en novembre. Fantastique ! Fini les ascenseurs et les longs couloirs, nous étions à quelques pas de la plage et de toutes les commodités. Nous avons toujours apprécié le Macao, et après les rénovations, il est encore mieux qu'avant. Nos caractéristiques préférées sont la grande "forêt de palmiers" où vous pouvez toujours trouver une chaise longue et de l'ombre, l[... lire plus]'immense plage partagée de la propriété Riu, Scuba Caribe sur le site, et les nombreux sièges disponibles dans la "véranda" qui s'étend sur toute la largeur de l'hôtel. Le service est toujours excellent et le complexe est toujours bien entretenu et propre. Nous reviendrons pour la 7e fois !
The renovated Macao
We have vacationed at the Palace Macao since many years and we had a swim up Elite suite for the first time in November. Fantastic! No more going up elevators and down long hallways, we were only steps away from the beach and all the amenities. We had always enjoyed the Macao, and after the renovations, it is even better than it was before. Our favorite features are the large "palm tree forest" where you can always find a lounger and shade, the huge shared Riu property beach, Scuba Caribe on site, and the many seating areas available in the "verandah" which runs the width of the hotel. Service is always great, and the resort is always well kept and clean. We will be back for our 7th time!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Ce n'est pas ce que l'on croit
Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage, mais il y a eu quelques problèmes
Le bon côté
Magnifique complexe hôtelier
Très bon service de petit déjeuner (si vous trouvez le bon endroit) endtito était fantastique
Le service de plage était génial, merci Raoul !
La piscine réservée aux adultes était géniale
Le buffet était en grande partie le même mais bon
A la carte (si vous pouvez entrer). Superbe
Le mauvais
La plupart du personnel ne parlait pas anglais
Il a fallu arrache[... lire plus]r des informations au personnel lors de l'enregistrement (la chambre est-elle prête ? Quand revenir ?)
La plupart des employés n'avaient pas l'air très heureux les premiers jours
La chambre n'a pas été faite un jour
La laideur
Impossible d'obtenir un restaurant à la carte, et ils étaient peut-être à 50 % de leur capacité
Il nous a fallu 30 minutes chaque jour pour essayer de les obtenir. Il n'y a que des managers pour arriver à 4
A chaque fois que vous essayez d'obtenir un reso, il n'y en a pas de disponible ou après 21 heures
Le concierge est inutile (3 personnes de notre groupe l'ont eu et ils ont tous échoué)
Trop de niveaux (circle club, reserve, nikite reg).
Le concierge a réservé notre groupe avec un enfant dans un restaurant réservé aux adultes
Enfants dans la salle de sport
Enfants dans la section réservée aux adultes
Dans l'ensemble, je ne reviendrai jamais à moins qu'ils ne réparent le désordre de l'a carte
Not what it’s cracked up to be
Ok so overall we had a great trip but there where some issues
The good
Beautiful resort
Great breakfast service (if you found the right area) endtito was fantastic
Beach service was great thanks Raoul!!
Adult only pool was great
Buffet was mostly the same but good
A carte (if you can get in). Great
The bad
Most staff didn’t speak any English
Had to drag info out of staff on check in (is the room ready? When to come back?)
Most staff didn’t seem very happy the first few days
Room wasn’t made one day
The ugly
Impossible to get a a la cart restaurant, and they were at maybe 50% capacity
Had to us 30 min every day to try and get them. Only mangers to get to 4
Every time you try to get a reso there is none available or after 9pm
Concierge was useless (3 of our group had them and they all failed)
Too many levels (circle club, reserve, nikite reg).
Concierge booked our group with a kid at adults only restaurant
Kids in gym
Kids in adult only section
Overall will never return unless they fix the a carte mess
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Un joyau inattendu !
Nous avons réservé ici par accident, avec un mot de différence... oups ! Alors, comment ça s'est passé ? Nourriture - J'ai trouvé que le buffet lui-même était le meilleur, avec une grande variété de plats, un personnel assidu et une hôtesse chaleureuse et amicale (je l'appellerai Flo, les 3 premières lettres de son nom). Terrains : très beaux et constamment entretenus, de la peinture à la tonte du gazon. Chambres - lit confortable, hauts plafonds, vue sur le balcon... et tant pis si je dois serr[... lire plus]er une vis à la main ou secouer la poignée des toilettes de temps en temps. Les femmes de chambre étaient sympathiques et occupées, bon travail mesdames ! La salle de bain et la douche étaient superbes. Piscines - très belles, pas de plaintes. Plage - géniale, un peu agitée par moments, mais c'était amusant. Beaucoup de palmiers pour se mettre à l'ombre et beaucoup de chaises. Réception - mon pote Martinez se démenait toujours pour les gens en plusieurs langues, il travaillait dur et était accommodant, donnez-lui une augmentation ! Les barmans Juan et Sandy étaient sympathiques et savaient comment gérer la foule. Dans l'ensemble, 8/10, une bien meilleure expérience que les nombreuses critiques que j'ai lues. Quelques plaintes mineures, d'autres voyageurs ayant droit et des moustiques seulement dans le théâtre. Oh, Tony, le représentant d'Air Transat sur le lieu de villégiature était également sympathique et informatif. En réservant incorrectement et en essayant initialement d'échanger les hôtels avec Air Transat était une blague et pas utile, les hôtels ont fait des tentatives plus fortes pour accommoder, mais nous avons fini par rester ici et ont été agréablement surpris. J'y retournerai. PS nous avons fait l'excursion à Monkeyland, c'était génial, merci Kevin notre guide. Il y avait aussi une ferme de café, avec un homme drôle et instructif qui faisait la présentation. On nous a proposé de l'alcool, du café, de la crème, etc. à des prix raisonnables, sans que l'on nous en parle, impressionnant. Jusqu'aux prochaines vacances, n'oubliez pas vos gobelets ✌Œï¸....
Unexpected Gem!
We booked here by accident, one word difference...oops! So how did it go? Food - I found the buffet itself to be the best with a variety of foods, hard working staff and a warm friendly hostess (ill call her Flo, first 3 letters of her name). Grounds - were very nice and constantly being taken care of, from painting to grass cutting. Rooms - comfy bed, high ceilings, balcony views..so what if I had to tighten a screw by hand or jiggle the toilet handle once in awhile. Maids were friendly and busy, nice job ladies! Bathroom/shower were great. Pools - very nice, no complaints. Beach - awesome, little chopey at times but it made it fun. Lots of palm trees to grab some shade and plenty of chairs to go around. Front desk - my man Martinez always hustling for people in several languages, he was hard working and accommodating, give this man a raise! Bartenders Juan & Sandy were friendly and knew how to handle the crowd. Overall 8/10, much better experience then a lot of reviews I read. Minor complaints, other entitled travelers and mosquitos only in the theater. Oh, Tony the Air Transat rep on the resort was friendly and informative too. In booking incorrectly and initially trying to swap hotels with air Transat was a joke and not helpful, the hotels made stronger attempts to accommodate but we ended up staying here and were pleasantly surprised. I'd go again. PS we did the monkeyland excursion, it was great, thx Kevin our guide. There was a coffee farm too, with a funny informative gent giving the presentation. Offered reasonably priced alcohol, coffee, cream etc with no hounding, impressed. Until next vacation, don't forget your drinking cups ✌ï¸...
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Ahsan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Legend: Un Resort extraordinaire plus de 5 étoiles
C'était notre première visite au Bahia Principe Fantasia et permettez-moi de dire que c'était absolument fantastique et hautement recommandé pour les familles. La nourriture était incroyable et rien n'a été épargné par l'hôtel. Les installations étaient exceptionnelles et l'expérience globale en valait la peine.
Amazing Resort more than 5 stars
This was our first visit to Bahia Principe Fantasia & let me mention it was absolutely fantastic and highly recommenced for families. Food was amazing with nothing spared by the resort. Facilities were outstanding and overall experience was well worth it.
Dreams Macao Beach a été le meilleur complexe hôtelier dans lequel ma famille ait jamais séjourné. En général, j'aime découvrir différents hôtels, mais je n'avais aucune envie d'y retourner une deuxième fois, jusqu'à notre séjour au Dreams Macao. Le personnel était incroyable, amical, serviable et heureux. La nourriture était supérieure à la moyenne des hôtels. Les chambres étaient très propres, joliment décorées et nettoyées deux fois par jour. Les divertissements étaient incroyables ! Mon seul[... lire plus] reproche est que la plage était couverte de drapeaux rouges tous les jours, ce qui est possible à l'époque de l'année où nous y sommes allés, mais la plage elle-même était magnifique. Il y en avait pour tous les goûts, je recommande vivement Dreams Macao !
Go to Dreams Macao Beach!
Dreams Macao Beach was the best resort that my family has ever been to. I typically like to experience different hotels with no desire to return a second time until our stay at Dreams Macao. The staff was incredible, friendly, helpful and happy. The food was above average for resort standards. The rooms were so clean and nicely decorated and cleaned twice a day. The entertainment was amazing! My only complaint was the beach was red flag every day, possible the time of year we went, but the beach itself was beautiful. There was something for everyone, I highly recommend Dreams Macao!
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Kj8789 -
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Secrets Cap Cana: Secrets Cap Cana - Third Time’s a Charm
Nous venons de rentrer de merveilleuses vacances au Secrets Cap Cana. Dès notre arrivée, tout était fabuleux. La plage est l'une des plus belles que nous ayons jamais vues. Chaque jour, après le petit-déjeuner, nous passions notre temps sur la plage, à nous détendre sous notre palapa. En fin d'après-midi, nous nous rendions à la piscine et prenions quelques cervesas au bar de la piscine Manatees. Merci Manuel ! Ensuite, nous nous rendions dans notre chambre pour nous rafraîchir avant d'aller dîn[... lire plus]er. Notre chambre était spacieuse et très confortable. Estela, notre femme de chambre, a gardé notre chambre très propre. Tous les restaurants sont bons et le service excellent. Notre préféré était El Patio et Gilbert était un serveur fabuleux. Les animations dans le hall chaque soir étaient excellentes, avec une bonne variété de musiciens. C'était notre troisième visite au Secrets Cap Cana et nous étions dans le Preferred Club. Darling était notre majordome et il était exceptionnel !!! Chaque matin, il nous envoyait un texte décrivant les activités de la journée et, à un moment donné de la matinée, Darling nous rendait visite sur la plage. Darling s'est occupé de plusieurs détails du départ, ce dont nous lui étions reconnaissants. Nous reviendrons sans aucun doute et espérons avoir la chance d'avoir Darling comme majordome.
We’ve just returned from a wonderful vacation at Secrets Cap Cana. From the moment we arrived everything was fabulous. The beach is one of the nicest we’ve ever seen. After breakfast each day we’d spend our time on the beach, relaxing under our palapa. Late afternoon we’d head up to the pool and have a couple of cervesas at Manatees pool bar. Thanks Manuel! Then we’d head up to our room to freshen up before going out for dinner. Our room was spacious and very comfortable. Estela, our chambermaid kept our room very clean. All restaurants are good with excellent service. Our favourite was El Patio and Gilbert was a fabulous waiter. Entertainment in the lobby each night was excellent, with a good variety of musicians. This was our third visit to Secrets Cap Cana and we were in the Preferred Club. Darling was our butler and he was outstanding!!! We’d get a text each morning from him outlining the day’s activities, and at some point during the morning, Darling would visit us on the beach. Darling took care of several departure details, which we were grateful for. We’ll definitely be back and hope we’re lucky enough to have Darling as our butler.
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Lois MC -
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Ocean Blue and Sand: Merveilleux séjour dans un merveilleux centre de villégiature
Ma partenaire de voyage y était déjà allée, l'avait recommandée et a accepté d'y retourner. C'était exactement comme elle l'avait dit : beau, unique, bonne cuisine, plage propre et agréable, personnel sympathique, hébergement tout à fait satisfaisant et bien sécurisé. J'ai vu l'entretien de la pelouse et du jardin à son meilleur, la peinture renouvelée et les accessoires de salle de bain améliorés. Notre femme de chambre s'occupait constamment de notre chambre, le personnel séparé s'occupa[... lire plus]it de l'approvisionnement de notre réfrigérateur et le personnel du bar/buffet/restaurant et les serveurs étaient rapides et efficaces et si amicaux et semblaient aimer leur rôle qui est de rendre tout le monde heureux. Les divertissements étaient très bons.
Le plus important cette semaine, c'est que j'ai fait l'expérience directe de demander de l'aide pour des raisons médicales et la réponse a été étonnante, efficace et extrêmement rapide. Cinq personnes en trois minutes. Leur gentillesse et leur attention ont été très appréciées.
Wonderful Time at a Wonderful Resort
My travel partner had been here before, recommended it, and consented to return. It was just as she said, beautiful, unique, great food, lovely clean beach, friendly staff, totally satisfying accommodations and well secured. I saw lawn/garden maintenance at its best, paint being updated and bathroom accessories being upgraded. Our maid was consistently taking care of our room, separate staff keeping our fridge stocked and bar/buffet/restaurant staff and servers were quick and efficient and so friendly and appeared to love their role of making everyone happy. Entertainment was very good.
Of most importance this week I experienced first hand asking for assistance for medical reasons and the response was amazing, efficient and extremely prompt. Five staff in 3 minutes. Their kindness and concern was so appreciated.
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Gina19986 -
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Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Belle station mais pas de section réservée aux adultes
Nous avons séjourné ici la première semaine de novembre. Nous avions réservé une section réservée aux adultes. Le resort est absolument magnifique, la nourriture était correcte, les boissons étaient excellentes, le service excellent.
Il n'y avait pas d'activités à la piscine pour adultes. Dans notre section de l'hôtel, des enfants couraient dans les couloirs et les clubs, quelle que soit l'heure de la nuit, étaient également remplis d'enfants.
Il n'y a pas de temps pour les adultes dans cet hô[... lire plus]tel, ni d'ambiance pour les adultes. On nous a dit qu'en raison du faible taux d'occupation, tout le monde sortait ensemble et que lorsque le théâtre n'est pas ouvert, les spectacles ont lieu dans les clubs et que tous les âges sont autorisés. Nous n'avons pas apprécié le fait de ne jamais avoir d'enfants. Nous ne reviendrons donc pas dans ce complexe. Sachez que vous serez toujours entourés de jeunes enfants, à l'exception de la piscine pour adultes.
Beautiful Resort but no adults only section
We stayed here the first week of November. We booked adults only section. The resort is absolutely beautiful, food was ok, drinks were great, service excellent.
There were no activities at the adult pool. Our section of the hotel had kids running up and down the halls and the clubs, no matter the time of night were also full of kids.
There is no adult time at this hotel, or any adult vibe. We were told due to low occupancy everyone was out together and when the theatre isn’t open the shows are in the clubs and all ages are allowed. We did not enjoy never being kid-free. So we would not return to this resort. Be aware that you will always be around small children, with the exception of the adults pool.
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Punta Cana Princess: Bel hôtel
Très bel hôtel, bien entretenu. Le personnel était très sympathique. Il n'y a pas grand chose à faire. Il y a une grande piscine et une belle plage. Beaucoup de bars et une variété de restaurants. Veillez à vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille. Attention aux aliments que vous mangez....nous avons été mortellement malades (à cause de la salade) lavée dans de l'eau impropre !!!
Nice hotel
Very nice hotel, well kept. The staff was very friendly. Not much to do there. They have a large pool and a beautiful beach. Many bars and a variety of restaurants. Make sure you brush your teeth with bottled water. Beware of the foods you eat....we were deathly sick( from the salad) washed in bad water!!
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Royalton CHIC Punta Cana: Superbe centre de villégiature, des gens extraordinaires
Belle station, de bonne taille, pas très grande. Les chambres sont également très bien. Les restaurants étaient incroyables, aucun problème pour entrer pour le dîner. Mais ce sont les gens qui font que ce complexe se démarque vraiment. Les animateurs Pedro et Luis, les serveuses de la piscine Rosa et l'incroyable Yuritza au bar du hall ont tous pris très bien soin de nous !
Great Resort amazing people
Beautiful resort, good size not very big. Rooms are also great. The restaurants were amazing no issues getting in for dinner. But the people really makes this resort stand out. The entertainment Pedro and Luis, pool parties waitresses Rosa and the amazing Yuritza at the lobby bar all took very good care of us!!!
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Paradisus Grand Cana: Des vacances extraordinaires aux Faucons !
C'est une station familiale fantastique ! Nous nous sommes mis à niveau pour l'expérience beyond et nous ne le regrettons pas. L'hôtel est moderne et bien entretenu et la nourriture était délicieuse. Une chose à noter est que le divertissement en soirée n'est pas le plus fan, mais le font quelques activités. Cependant, il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes pendant la journée. La plage est à une courte distance et le service est assuré toutes les 5 minutes environ !
Amazing vacation at Falcons!
This is a fantastic family resort! We upgrades to the beyond experience and don’t regret it. The hotel is modern and well maintained and food was delicious. One thing to note is that evening entertainment is not the most fan but the do some activities. However, there are lots of activities for kids and adults during the day. The beach is a short ride away and the provide service every 5 min or so!
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Kumar -
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Bahia Principe Explore Legend: Très mauvais centre de villégiature
Le personnel ne parle pas anglais......ne visitez pas si vous ne parlez que l'anglais et ne connaissez pas l'espagnol car toutes les activités se déroulent en espagnol.
Ils ne savent pas comment cuisiner le poulet, les lits et les chambres sentaient mauvais.
Tous les restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et assurez-vous de réserver si vous voulez manger dans un restaurant gastronomique.
Dans l'ensemble, mauvaise expérience à la station.
Very Bad Resort
Staff doesn't speak English......don't visit if you can only speak English and doesn't know Spanish since all activities are in Spanish.
They don't know how to cook chicken, Beds and rooms were smelling bad.
All restaurants aren't open everyday and make sure to do reservations if you want to eat at Fine dining restaurant.
Overall bad experience at the resort.