Tout était magnifique, les animations étaient excellentes et le personnel sympathique. Il est facile de se déplacer dans ce complexe. La seule chose qui ne nous a pas satisfaits est l'aménagement de la salle de bains/douche, trop ouverte et sans intimité.
Amazing Resort
Everything there was beautiful.. great entertainment and friendly staff. Easily can get around this complex with ease. The only thing that was not to our satisfaction was the set up of the washroom/ shower area.. too open with no privacy.
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Grand Bavaro Princess: Un centre de villégiature formidable
Très bon service et très propre. Vue magnifique. Le personnel est super sympathique et efficace.I’ll certainement aller à nouveau. Beaucoup de choix dans la restauration. Très bons restaurants et buffet. Service de navette très utile.
Awesome Resort
Great service and a Very clean resort. Beautiful view. Staff is super friendly and efficient.I’ll definitely go again. Many choices in dining. Very good restaurants and buffet. Shuttle service very helpful.
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Ocean El Faro: Ok tesort
L'hôtel était correct, il y avait beaucoup de place mais nos vêtements étaient toujours humides. La nourriture était correcte, pas très chaude et il n'y avait pas grand-chose à manger pour les enfants à midi ou le soir !
La piscine était bien, la plage n'était pas bien du tout ! !!
The hotel was ok lots of room but found that our clothes were always damp feeling, Food was ok wasn’t very hot and not much for kids to eat for lunch or supper!!
Pool was nice beach was not nice at all!!
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Houssein -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire ! J'ai beaucoup aimé
Un paradis absolu ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et une hospitalité exceptionnelle, Albenis à la réception a été très serviable. La situation époustouflante de l'hôtel en bord de mer a rendu notre séjour inoubliable. Les chambres étaient impeccables, propres et spacieuses, avec un jacuzzi, une vue imprenable et le plus grand confort. Le personnel s'est surpassé pour répondre à tous les besoins, qu'il s'agisse de services personnalisés ou d'expériences gastronomiques [... lire plus]incroyables. Les restaurants, les snack-bars, le restaurant de la plage et le buffet sont tous excellents. La variété des activités et des divertissements proposés répondait à tous les goûts, de sorte que l'on ne s'ennuyait jamais. Chaque jour, il y avait quelque chose à faire ou un événement quelconque comme la soirée mousse, le karaoké, les spectacles d'acrobatie, la soirée tout blanc, etc. Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel au restaurant El Olivo Gourmet. Au buffet principal Acuario, Fernando nous a fait sentir comme chez nous et nous a offert un service inégalé. Le personnel était très amical, poli et nous a fait sentir les bienvenus. Nous avons quitté l'hôtel en nous sentant rajeunis et en planifiant déjà notre retour. Une destination vraiment remarquable pour des vacances de rêve !
Amazin resort! Loved it a lot
An absolute paradise! From the moment we arrived, we were greeted with warmth and exceptional hospitality, Albenis at the front desk was very helpful. The resort's breathtaking beachfront location made our stay unforgettable. The rooms were immaculate, clean and spacious, offering a Jacuzzi, and stunning views and utmost comfort. The staff went above and beyond to ensure every need was met, from personalized service to incredible dining experiences. The food was so good at the restaurants, snack bars, beach restaurant and buffet. The variety of activities and entertainment options catered to every taste, ensuring there was never a dull moment. Everyday there was something to do, or some kind of event like the foam party, karaoke, acrobatics performances, all white party etc. We had the most exceptional service at El Olivo Gourmet Restaurant. At the main buffet Acuario, Fernando made us feel at home and provided unmatched service. The staff were very friendly, polite, and made us feel welcomed. We left feeling rejuvenated and already planning our return. A truly remarkable destination for a dream vacation!
C'était notre troisième visite dans le même hôtel. Nous ne reviendrons PAS dans votre hôtel. Personnel très antipathique. Pas désireux d'aider ou d'aider du tout. Service épouvantable au buffet. La nourriture était toujours froide. On peut certainement dire que des réductions sont en cours car peu de poisson est noté sur les menus, en particulier aux buffets. Il y avait du saumon fumé tous les matins. Je crois que je l'ai vu 3 fois pendant notre séjour de 12 nuits. Le saumon qui était là avait l[... lire plus]'air gras et très peu appétissant, c'est pourquoi je n'en ai jamais mangé. Le plus ennuyeux, ce sont les travaux dont on nous a dit qu'ils étaient mineurs. Eh bien, les marteaux-piqueurs, les camions de ciment et le bruit constant ont été entendus jusque tard dans la nuit. On nous avait dit que les travaux se dérouleraient de 8h à 18h, ce qui n'était certainement pas le cas puisque nous les avons vus travailler bien au-delà de 21h. Sans parler de la poussière de construction toujours présente dans l'air, en particulier autour de la piscine. Les appels à la réception pour obtenir de l'aide étaient très lents et l'Internet était absolument épouvantable. Nous ne pouvions PAS avoir de wifi dans notre chambre pendant toute la durée de notre séjour. Même pas sur notre balcon. Nous ne pouvions y accéder que par moments dans le hall, ce qui était très gênant. Nous avons souvent manqué de boissons au bar du hall et le service y était horrible. J'étais content de partir et de rentrer à la maison ! !!
Poor experience !!!!
This was our 3rd visit to the same hotel. We will NOT be returning to your hotel. Staff very unfriendly. Not eager to help or help at all. Service terrible at buffet meals. Food was always on the cold side. Can certainly tell cut backs are in hand as little fish noted on menus especially at buffets. Used to have smoked salmon every morning. Think I saw it there 3 times on our 12 night stay. The salmon that was there looked greasy and very unappetizing therefore never having any. The most annoying was your construction that we were told was minor. Well jackhammers, cement trucks and constant noise was heard well into our nights. We were told it would be from 8am to 6pm well that was certainly not the case as we saw them working well past 9pm. Not to mention the construction dust always in the air especially around the pool. Calling the front desk for assistance was very slow and the internet was absolutely aweful. We could NOT get wifi in our room the entire time of our stay. Not even on our balcony. Could only access at times in Lobby which was a massive inconvenience. Often ran out of drinks at bar area by lobby and service there horrible. Was happy to leave and come home !!!
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle
Ce resort est magnifique ðŸï¸ les terrains sont si beaux, le personnel de divertissement était parfait… tous avaient tellement d'enthousiasme, nous avons adoré….... Desiree et Bianca étaient toujours souriantes et veillaient à ce que nous ne soyons jamais déshydratés😠tous les chariots à la carte étaient si bons …¦. On ne peut pas se tromper dans ce resort â¤ï¸ on l'a adoré â¤ï¸â€¦... mais il faut se méfier de l'aéroport dominicain …¦. J'ai eu mon bagage saccagé. Gardez tout ce qui a d[... lire plus]e la valeur dans votre bagage à main 😣
Beautiful
This resort is beautiful ðŸï¸ the grounds are so pretty, the entertainment staff was perfect… all of them had so much enthusiasm, we loved it….. Desiree and Bianca always had smiles and made sure we were never were dehydrated😠all the à la carts were so good …. You cannot go wrong at this resort â¤ï¸ loved it â¤ï¸â€¦.. but must mention one beware …… the Dominican airport …. Had my luggage ram-sacked …. Keep anything of value on your carry on 😣
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Debbie Simone -
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Riu Palace Punta Cana: Beautiful Resort
L'hôtel était si bien entretenu et si beau, la propreté des chambres et l'abondance de la nourriture étaient extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe. Le personnel n'aurait pas pu demander mieux, même s'il y avait parfois une barrière linguistique, mais tout allait bien, la plage était parfaite, dans l'ensemble, le Palace par rapport aux autres complexes serait le plus proche d'un 5 étoiles et d'un bon rapport qualité/prix
The resort was so manicured and beautiful,the cleanliness of rooms entire resort and the abundance of the food selection was overwhelming. I would definitely revisit this resort. The staff you couldn't of asked for anything more even if there was a language barrier at times,but all good, beach was perfect,over all the Palace oppose to sister resorts would be the closest to a 5 star and value
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Alex69 -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: La pire station du Grand Sirenis
Nous sommes allés dans 3 stations Grand Sirenis cette année. Cuba, Mexique et Punta Cana. C'est de loin la pire station que nous ayons visitée au cours des 20 dernières années.
Tout, des chambres au lobby en passant par la piscine et les restaurants. Les chambres étaient sales, même avec des pourboires tous les jours. Il y avait une fuite d'eau et il a fallu beaucoup de temps pour que quelqu'un vienne la réparer. Quand on nous a demandé si nous pouvions changer de chambre, ce n'était pas possib[... lire plus]le, nous avons utilisé des serviettes tous les jours car il y avait toujours une fuite. Le service est extrêmement médiocre et impoli pour la plupart. Souvent le personnel ne salue pas, a toujours l'air malheureux, ce qui rend l'hôtel inaccessible pour les autres. C'est surtout le bar du hall d'entrée qui est le pire. La plupart du temps, on nous a servi de la vieille bière. Le bar de la piscine est lent et le service ne peut pas répondre à la demande. Ils servent les adultes et ignorent les adolescents et les jeunes enfants qui veulent commander des boissons non alcoolisées. Ce n'est pas un complexe familial. Le parc aquatique n'est pas bien entretenu, la plupart des gens, adultes et enfants, se sont plaints de s'être coupés ou égratignés en descendant les toboggans. Manque de divertissement. Les chariots à la carte sont corrects et le buffet est le même tous les jours. Un soir, dans l'un des restaurants, nous avons été les premiers à faire la queue (groupe de 10 personnes avec de jeunes enfants) et on nous a dit d'attendre pour qu'ils puissent nettoyer les tables afin d'accueillir notre grand groupe, ce qui était très bien, mais les deux groupes suivants, également un groupe de 10 personnes et 6 personnes, ont été assis avant nous. Le personnel s'est mis à placer d'autres tables pour accueillir ces deux groupes en premier tout en laissant sans surveillance la table non nettoyée qui nous était destinée. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu qu'il fallait attendre qu'ils viennent la nettoyer pour que nous puissions nous y asseoir. En plus de cela, nous avons attendu plus de deux heures pour notre repas. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi cela prenait trop de temps, ils ont répondu que c'était à cause des commandes des autres grands groupes. Pendant que les autres commandaient leurs boissons, nous avons commandé la nourriture en premier, sachant que nos enfants avaient faim. Les hamburgers, hot-dogs et pizzas pour enfants ont été apportés en dernier, alors que les enfants dormaient. Pendant tout ce temps d'attente, les commandes étaient même erronées. Au restaurant suivant, on nous a servi un petit pain moulé et on a essayé de nous dire qu'il s'agissait d'un petit pain aux légumes et on l'a comparé au petit pain aux graines de pavot qui ne ressemblait pas du tout à la moisissure verte et floue sur le petit pain. Ils l'ont enlevé et nous ont demandé si nous le voulions toujours ou si nous devions en prendre un nouveau. C'était ridicule. Nos enfants en ont été traumatisés et n'ont plus voulu manger quoi que ce soit avec des petits pains, craignant souvent que quelque chose n'aille pas avec la nourriture servie. Les buffets sont fermés pendant un certain temps, de sorte que deux snack-bars et une pizzeria à emporter sont ouverts, mais la plupart du temps, ils étaient également fermés, laissant les gens affamés et contrariés. Si vous n'avez pas pris d'en-cas, vous mourrez de faim jusqu'à ce que le dîner soit ouvert. Je ne recommanderais absolument pas ce complexe à qui que ce soit.
Worst Grand Sirenis resort
We went to 3 Grand Sirenis resort this year. Cuba, Mexico and Punta Cana. This was by far the worst resort we have been in the past 20 years.
Everything from rooms, lobby to pool to restaurants. Rooms were dirty even with tips every day. There was a water leak and took very long time for someone to come fix. When asked if we could switch rooms it wasn't an option, used towels everyday cause it stilp leaked. The service is extremely poor and rude for most. Often the staff don't greet, always look unhappy, makes it unapproachable for others. Mostly the front lobby bar is the worst. Most times were served old beer. Pool bar is slow service cannot keep up with the demand. They serve adults and ignore the teens and younger children when wanting to order non alcoholic drinks. Not a family friendly resort. Waterpark is not well maintained, most people, adults and kids complained about getting cuts or scrapes going down the slides. Lack of entertainment. A la carts is ok and buffet is same everyday. One night at one of their restaurants we were first in line (group of 10 with young children) told to wait so they can clean up the tables to accommodate out large group which was fine but the next two groups were also a group of 10 and 6 were seated before us. The staff gathered to put other tables to accommodate those two groups first while still leaving the non clean table unattended that was meant for us. When mentioned they said we still have to wait till they come to clean it to sit us at it. On top of that we waited for over 2 hours for our food, when asked why it was taking too long they replied due to the other large groups orders. While others were ordering their drinks, we ordered food first instead knowing our kids were hungry. The kids hamburgers, hot dog and pizza were last brought out last by then kids were sleeping. All the time waited the orders were even wrong. Next restaurant was served molded bun and tried to tell us it was a vegetable bun and compared it to the poppy seed bun which look nothing like the green fuzzy mold on the bun. They picked it off and asked if we still wanted it or get a new one. That was ridiculous. Our kids were traumatized by it and didn't want to eat anything with buns, often afraid something is wrong with the food being served. There's a time frame when buffets are closed so two snack bars and a takeout pizza place are open but most of the time they were also closed leaving people hungry and upset. If you didn't pack snacks, you'd starve till dinner is open. I would definitely not recommend this resort to anyone.
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Occidental Punta Cana: Belle plage
Tout était extraordinaire - la mer, la plage, la piscine, le personnel sympathique, le service parfait, tout est propre et soigné. La nature est charmante ! Nous avons passé beaucoup de temps sur la plage, les vagues de la mer étaient magiques, nous ne pouvions pas sortir de l'eau !
La disponibilité et la diversité de la nourriture et des boissons étaient impressionnantes.
Atmosphère générale - très relaxante et amicale !
Beautiful beach
Everything was amazing - sea, beach, pool, friendly staff, perfect service, everything neat and clean. Nature is charming! We spent lot of time on the beach, sea waves were magical, we couldn't get out of the water!
Availability and versatility of food and beverages were impressive.
Overall atmosphere - very relaxing and friendly!
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Royalton CHIC Punta Cana: Mauvais hôtel, à ne pas recommander
Infrastructure
L'infrastructure est très déficiente. Certaines parties de l'hôtel sont inondées avec seulement 10 minutes de pluie, et il pleut même dans certaines parties du hall malgré le fait qu'il soit à l'intérieur. On pourrait penser qu'avec la fréquence des tempêtes tropicales, n'importe quel hôtel de Punta Cana pourrait supporter un peu de pluie, mais celui-ci ne le peut certainement pas. Vous trouverez également des câbles pendants et des prises électriques sur les murs ou sur la pla[... lire plus]ge, juste à côté des chaises. Imaginez que vous marchiez sur l'un d'entre eux avec les pieds mouillés ?
La réception et le Wi-Fi au cabinet du médecin sont vraiment médiocres. Si vous devez contacter votre assurance, vous devrez peut-être emprunter un téléphone et sortir. Et si l'ordinateur du médecin n'a pas de Wi-Fi, il ne recevra pas les courriels de votre compagnie d'assurance et ne sera peut-être pas en mesure de vous fournir un traitement couvert. J'ai dû réparer moi-même le Wi-Fi pour que le médecin puisse utiliser son compte -.-
Services et entretien ménager
L'entretien ménager est très irrégulier. Parfois, ils ne laissent pas de serviettes. D'autres fois, ils ne changent pas ou ne secouent même pas les draps (donc si vous aviez du sable dedans, vous l'aurez encore après le ménage). D'autres fois, ils ne remplissent pas le minibar, de sorte que vous n'avez pas d'eau. D'autres fois, ils ne sortent pas les poubelles. D'autres fois, ils ne remplacent pas les verres usagés. Et ainsi de suite. Et si vous demandez à la réception, au concierge, au service d'étage ou à n'importe qui d'autre de réparer quoi que ce soit, ils s'engageront à le faire immédiatement, mais cela n'arrivera jamais à moins que vous ne le demandiez plusieurs fois. Le coffre-fort ne fonctionnait même pas lorsque nous sommes entrés dans la chambre, ce qui me fait penser qu'ils ne font pas une vérification de base avant d'accueillir leurs clients. Et à la fin, le téléphone de notre chambre a cessé de fonctionner.
L'hôtel ne propose pas de service de transport propre. Ils travaillent avec une compagnie de taxi tierce, et vous ne pouvez pas facturer le coût à votre chambre. Nous avons demandé à différents membres du personnel et ils nous ont donné des prix radicalement différents pour le même trajet. Tant que vous n'aurez pas appelé un taxi et demandé au chauffeur vous-même, vous ne saurez jamais vraiment ce qu'il en est.
Nourriture et boissons
Le buffet est assez bon. Il est disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et il propose une abondance d'articles différents : fruits frais, saumon fumé, fruits de mer et viandes rouges cuits à la demande sur place, pizza assez décente, une variété de desserts, de nombreuses sortes de pain et de bagels, une station de salade complète, du miel sur le nid d'abeille, etc. etc. etc. Sans aucun doute le meilleur endroit pour manger dans l'hôtel. La mention honorable revient au service d'étage 24 heures sur 24, qui propose un certain nombre de plats, plutôt corrects.
Les restaurants ne sont pas très bons. Ils semblent avoir très peu d'articles qui sont vraiment respectables, tandis que le reste est assez médiocre. Nous n'avons pas essayé le Cloud 9 (c'était 150 USD par personne, je doute que cet hôtel puisse offrir quelque chose qui vaille autant), mais nous avons essayé tous les autres qui étaient inclus.
Les boissons sont également un grand manque. La bière n'est jamais froide. La plupart des cocktails sont soit trop sucrés, soit trop liquides, soit ont un goût artificiel bizarre. Il n'y en a que quelques uns qui sont décents, comme les mojitos. Même l'eau peut avoir un goût bizarre selon l'endroit où vous la commandez.
Divertissement
Il n'y a pas vraiment grand-chose à faire à l'hôtel. Il y a quelques activités sporadiques comme l'aquagym ou des cours de danse. Pour les activités non collectives, il y a un court de tennis, mais une seule raquette disponible, donc si vous n'avez pas apporté la vôtre, vous pouvez oublier de jouer. Il y a un terrain de basket et un centre de fitness, mais nous ne les avons pas essayés. A part cela, il y a un spa, deux tables de billard et une table d'air hockey, le tout à des prix très élevés. Les spectacles nocturnes étaient corrects et le club était le plus souvent vide et jouait de la musique très américaine.
Plage
Mis à part les problèmes d'infrastructure, la plage est correcte. Il n'y a pas beaucoup de places assises, mais elles n'étaient jamais pleines de toute façon, nous pouvions toujours trouver une place à l'ombre ou au soleil. Il y a un petit tracteur qui enlève régulièrement les algues, de sorte que le sable n'est pas contaminé.
Bad hotel, would not recommend
Infrastructure
Infrastructure is very deficient. Parts of the hotel flood with just 10 minutes of rain, and it even rains in parts of the lobby despite being indoors. You’d think that with how common tropical storms are, any hotel in Punta Cana could handle a little rain, but this one certainly can’t. You’ll also find exposed dangling cables and power outlets on the walls or at the beach right next to the chairs. Imagine stepping on one of those with wet feet?
The reception and Wi-Fi at the doctor’s office are really poor. If you need to contact your insurance, you may have to borrow a phone and go outside. And if the doctor’s computer doesn’t have Wi-Fi, she won’t get any emails from your insurance company, and may not be able to provide covered treatment. And the “IT†people are clueless, I had to fix the Wi-Fi myself so the doctor could operate her account -.-
Services and housekeeping
Housekeeping is very inconsistent. Sometimes they leave no towels. Other times they don’t change or even shake the sheets (so if you had sand in them, you’ll still have it after housekeeping). Other times they don’t refill the minibar, so you have no water. Other times they don’t take the trash out. Other times they don’t replace the used glasses. So on and so forth. And if you ask the front desk, concierge, room service, or anyone else to fix anything, they’ll give you a commitment that it’ll get done right away, but it’ll actually never happen unless you ask several times. The safe wasn’t even working when we checked into the room, which makes me think they don’t do a basic check before welcoming their guests. And by the end, our room phone stopped working.
The hotel doesn’t offer any transportation of their own. They work with a third party taxi company, and you can’t bill the cost to your room. The pricing is very inconsistent, we asked different staff members and they gave us drastically different prices for the same trip, so until you have them call a taxi and ask the driver yourself, you’ll never really know.
Food and drinks
The buffet is pretty good. It’s available for breakfast, lunch and dinner, and it has an abundance of different items: fresh fruit, smoked salmon, seafood and red meats cooked on demand on the spot, pretty decent pizza, a variety of desserts, many kinds of bread and bagels, a comprehensive salad station, honey on the honeycomb, etc. etc. etc. Without a doubt the best place to eat in the hotel. The honorable mention is the 24-hour room service, which has quite a few dishes and they are pretty decent.
The restaurants are not very good. They seem to have very few items that are actually respectable, while the rest are pretty mediocre. We didn’t try Cloud 9 (it was 150 USD per person, I doubt this hotel can offer anything worth that much), but we tried all the others which were included.
The drinks are also a big miss. Beer is never cold. Most cocktails are either overly sweet, watery, or just have a weird artificial taste. There are only a few decent ones, like the mojitos. Even the water can taste weird depending on where you order it.
Entertainment
There’s not really much to do at the hotel. There are a few sporadic activities like aqua gym or dance lessons. For non group activities, there’s a tennis court, but only one tennis racket available, so if you didn’t bring your own you can forget about playing. There’s a basketball court and a fitness center, but we didn’t try them. Other than that, there’s a spa, two pool tables and an air hockey table, all with very hefty prices. The night shows were ok and the club was mostly just empty playing very American music.
Beach
Aside from the infrastructure problems, the beach is ok. It doesn’t have a lot of sitting, but it was never full anyway, we could always find sitting with both shade and sunshine. They have a little tractor that clears up the seaweed regularly, so the sand stays mostly uncontaminated.
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DomGilbert93 -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe séjour au centre de villégiature !
Ma copine et moi avons passé une semaine au Bahia Principe Aquamarine avec ses parents et je dois dire que nous avons été très satisfaits de notre expérience générale. La piscine est très bien aménagée, avec des zones où l'on peut se détendre un peu plus, mais aussi un endroit près du bar de la piscine où les choses deviennent un peu plus animées (d'une manière amusante !).
En parlant de piscine, les animations ont été très amusantes ! L'équipe de divertissement avait vraiment toute l'énergie n[... lire plus]écessaire pour faire un spectacle avec leurs divers jeux pour garder les gens engagés (parfois j'ai eu l'impression que les jeux s'éternisaient ?) mais un vrai moment de plaisir en général.
Le personnel du bar n'est pas des plus sympathiques, je dois le dire. Je me demandais souvent si je n'avais pas dit quelque chose de mal ou si je n'étais pas un peu ennuyeux J'aurais peut-être pu leur donner un pourboire plus élevé afin d'obtenir de meilleures réponses
Le Lobby Bar est magnifique et c'est un endroit idéal pour se détendre le soir si vous voulez rester près de votre chambre d'hôtel tout en vous divertissant.
Le Sports Bar est sans aucun doute l'un des points forts de notre voyage. Il peut devenir assez bruyant le soir, ce qui était inattendu ! La nourriture du pub est excellente et c'est un endroit idéal pour prendre quelques verres supplémentaires avant d'aller se coucher.
L'Aquamarine est situé à 10 minutes à pied de la plage, ce qui est très facile à gérer et accessible. La plage est magnifique. Je recommanderais de commencer la matinée à la plage, puis de se rafraîchir au bord de la piscine l'après-midi.
Le buffet était étonnamment très bon ! Nous avons réservé de nombreux restaurants à la carte tout au long de la semaine, mais nous nous retrouvions souvent à retourner au buffet, car le service était si rapide et la nourriture délicieuse ! Ne sous-estimez pas le tampon.
9/10 à recommander à tout le monde !
Great time at the resort!
My girlfriend and I spent just about a week at the Bahia Principe Aquamarine along with her parents and I must say that we were quite pleased with our overall experience at the resort. The pool is set-up quite nicely where you can find areas where you can relax a little more, but also you can find a spot near the Pool Bar where things get a little more animated (in a fun way!).
Speaking of Pool, the Entertainment was a fun time! The entertainment team definitely had all the energy to put on a show with their various games to keep people engaged (sometimes I did feel like the games were dragging on for too long?) but a real fun time in general.
The Bar Staff for the most part are not the friendliest I will say. I would often find myself thinking if I said something wrong or if I am being annoying somehow? Perhaps I could have tipped them more so I can get better responses?
The Lobby Bar is beautiful and a great hangout spot in the evening if you want to stay close to your hotel room and still want to be entertained.
Sports Bar is definitely a fun highlight of our trip. It can get pretty rowdy in the evening which was unexpected! Great pub food, and just a great late night spot to have a few extra drinks before bed.
Aquamarine's location makes it a 10 min walk to the beach which is super manageable and accessible. The beach is stunning. I would recommend a morning start at the Beach and then cool off by the pool in the afternoon.
The buffet was surprisingly really good! We booked many A la Carte restaurants throughout the week, but we'd often find ourselves going back to the buffet as the service is so quick and the food was delicious! Do not underestimate the buffer.
9/10 recommend to anyone!
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Hyatt Vivid Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !
Le complexe est bien désigné ; chambre : propre, bien approvisionnée, tout fonctionnait bien, beaux draps et serviettes ; aménagement paysager : impeccable ; piscines : accueillantes ; plage : nettoyée des algues chaque matin ; restaurants et café : grande variété ; nourriture : bonne qualité ; boissons : mixologie parfaite ; service : incroyable. Mon seul reproche est que la piscine du Club Family était dégueulasse, elle ne filtre pas correctement.
Je recommanderais le surclassement au CLUB,[... lire plus] quelques commodités supplémentaires disponibles, une touche agréable.
Beautiful resort!
The resort is well designated; room: clean, stocked, everything worked well, nice sheets and towels; landscaping: impeccable; pools: welcoming; beach: combed of seaweed each morning; restaurants and coffee shop: great variety; food: good quality; drinks: mixology perfect; service: incredible. My only complaint is the Club Family pool was gross, it isn't filtering properly.
I would recommend upgrading to CLUB, a few extra amenities available, nice touch.
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Viktor -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Un centre de villégiature exceptionnel
Bahia Principe est une station extraordinaire, mais n'utilisez pas West Jet. Le transfert de l'aéroport PUJ à Bahia Principe s'est déroulé dans les pires conditions. Ils n'ont pas pu résoudre le problème pendant une demi-heure, me faisant passer d'une appréhension à l'autre, même si je leur ai montré les documents imprimés de ma réservation. à la fin, l'un d'eux m'a dit, je l'ai fait spécialement, je vous apprenais comment vous devez me parler.
Pour ma prochaine visite, j'utiliserai d'autres co[... lire plus]mpagnies aériennes comme Air Canada, Transat, et j'essaierai d'éviter West Jet. Ce n'est pas une plainte sur le vol lui-même, je ne comprends pas comment la compagnie a perdu mes informations et n'a pas envoyé ces informations à ses représentants, et même s'ils n'ont pas eu ces informations, ils n'ont pas notre nom dans leur liste, il devrait toujours y avoir un plan B pour cette condition
Amazing resort
Bahia Principe is amazing resort, but don't use West Jet . We had worse transfer from airport PUJ to Bahia Principe . They could not resolve it during half hour ping pong me from one reprehensive to another, even I show them my printed booked documents. at the end one of them said , I done it specially , I was teaching you how you must talk with me.
For next my visit , I will use different air fare company like Air Canada , Transat , and will try avoid West Jet . This is not complain about flight itself, I don't understand how company lost my info and did not send this information to there representatives, also even they did not get this info they don't have our name in there list , still should be plan b for this condition
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Caribe Deluxe Princess: Très bon centre de villégiature !
Notre famille et nos amis ont séjourné au Caribe et au Tropical Princess entre le 2 et le 9 novembre et nous avons passé un excellent séjour.
Les chambres étaient propres et spacieuses, l'ensemble du complexe a été récemment rénové et avait fière allure, les restaurants à la carte étaient très bons, le buffet était un peu répétitif mais pas mauvais, le magasin de glaces/café était une valeur ajoutée, la plage et la disposition des chaises étaient suffisantes et l'eau était superbe (nous aimons [... lire plus]tous les vagues et l'absence d'algues), les terrains étaient très bien entretenus et les flamants roses, les paons, les canards, etc. qui se promenaient dans les environs rendaient l'endroit extrêmement relaxant.
Je voudrais mettre en garde les gens contre certaines choses :
1. La pression extrêmement persistante et écrasante exercée parfois par les représentants de la "time share" en chemise rose. Ils vous harcèlent sur le chemin des chambres après le petit déjeuner, vous poursuivent jusqu'à la plage/piscine et n'acceptent pas qu'on leur dise non. J'aimerais que la direction essaie de contrôler cela. Les autres vendeurs le long de la plage sont présents mais continuent à marcher si vous dites simplement non ou si vous faites un signe de la tête !
2. Il semble que les week-ends, l'endroit soit inondé de locaux qui, pour la plupart, ne respectent pas l'étiquette ou les bonnes manières autour du buffet, des restaurants et des bars en coupant la file d'attente sans se soucier des autres clients (non-locaux) et en se moquant parfois d'eux avec certains membres du personnel. (si vous parlez/comprenez l'espagnol, c'est facile à comprendre). Peut-être qu'en réduisant le nombre de locaux pendant les semaines, on atténuerait le mécontentement des clients du Canada, des États-Unis, de l'Allemagne et d'autres pays européens.
Mais dans l'ensemble, une semaine merveilleuse et je recommanderais le Caribe Princess Deluxe !
Very good resort!
Our family and friends stayed at Caribe and Tropical Princess between Nov 2nd-9nd and we had a great time.
The rooms were clean and spacious, the entire resort was recently renovated and looked great, the A la Carte restaurants were very good, the buffet was a bit repetitive but not bad, the ice cream/coffee shop was a great added value, the beach and chair layout was sufficient and the water was great (we all love some waves and how clear of seaweeds they kept it) the groundds were kept very tidy and having the flamingos, peacocks, ducks, etc walking arounf made it extremely relaxing.
I would warn people to a couple things:
1. Extremely persistent and overwhelming pressure at times from the "time share" reps in the pink shirts. They hound you down on your way to the rooms from breakfast, chase you down to the beach/pool and don't take no for an answer. Wish management could try to control this. Other vendors along the beach are present but continue walking if you just say or nod No!
2. It seems that on weekends the place is innundated by locals who many have no etiquette or manners around the buffet/restaurants and bar areas by cutting in line not caring and at times mocking other guests (non-locals) with some staff. ( if you speak/understand spanish this is easy to pick up). Perhaps cutting the number of locals on wkds would alleviate much of the displeasure heard from other guests from Canada, US, Germany, and other European Countries.
But overall, a wonderful week and I would recommend the Caribe Princess Deluxe!
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: 3.5 étoiles au maximum
Points forts
Le personnel s'efforce de maintenir la station propre. Les serveurs de bar s'efforcent d'agir rapidement. L'équipe de divertissement est la même, des activités de jour aux spectacles de nuit, et reste énergique. La plage est propre.
Stephanie, l'organisatrice de mariages, est formidable et répondra à vos attentes.
Inconvénients
Le mini-bar de la chambre n'a été approvisionné que deux fois par semaine. Les serveurs sont lents à prendre les commandes de boissons dans les restaura[... lire plus]nts (la nourriture est déjà à moitié consommée avant d'en recevoir une). Certains employés du service photo de l'hôtel sont impolis. Le billard et le terrain de basket sont inutilisables.
3.5 star at most
Pros
The staff work hard at keeping the resort clean. The bar tenders try to move quickly. Entertainment team are the same crew from day time activities to nightly shows, and remain energetic. Beach was clean.
Stephanie the wedding planner is amazing and will meet your expectations.
Cons
The mini bar in the room was only stocked twice in a week. The waiters are slow at taking drink orders in restaurants (food will be over half eaten before receiving one). Some the workers at the photo services in resort are rude. The pool table and basketball court are unusable.
L'agencement de ce centre de villégiature est génial ! Il est facile d'accéder aux piscines et aux restaurants. Tout le personnel était souriant et très aimable. Chambres, terrains et restaurants très propres. La présentation des plats au buffet était exceptionnelle. A recommander vivement.
Amazing Resort
Layout of this resort is great! Easy to get to the pools and restaurants. All staff were smiling and super friendly. Very clean rooms, grounds and restaurants. Food presentations in the buffet was exceptional. Highly recommend.
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Bahia Principe Escape Ambar: Très beau centre de villégiature
Nous sommes revenus dans ce complexe pour la deuxième fois, car de tous les complexes où nous sommes allés, c'est notre préféré.
Les chambres sont grandes et propres. Belle salle de bain.
Les employés gardent les chambres bien approvisionnées et le réfrigérateur également.
Very nice resort
We came back to this resort for the second time, because of all the resorts we've been to, this is our favorite.
The rooms are large and clean. Nice bathroom.
The workers keep the room stocked with supplies and the fridge stocked as well.
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Bahia Principe Escape Ambar: Bahia Principe Luxury Ambar Nov 2023
Check-in très bon note 5
Chambres excellentes propres et conformes note 5
Terrain propre note 5
Restaurant
La viande, le steak était bon et cuit comme nous l'aimions note 4
Portefeuille ok note 3
Buffet note 3 nous avons trouvé que la nourriture n'était pas chaude dans les plateaux mais elle était cuite et il y avait beaucoup de choix
Les bars
Bar de plage note 3 et swim up note 2,5 car nous avons trouvé que les boissons étaient faibles en eau ou pas très fortes et qu'il fallait touj[... lire plus]ours demander plus d'alcool dans les boissons le service était lent nous avons trouvé la piscine note 3,5
Le bar du hall d'entrée et les alentours étaient bien meilleurs (4 étoiles)
Divertissement dans l'ensemble note 3
La plage était inexistante 1 étoile
Pas de musique sur la plage
Au bord de la piscine, il y avait de la musique 3 étoiles et des jeux 2,5 étoiles
Pas intéressé par le fait de toujours prendre un tram pour aller dans d'autres complexes pour les repas et les spectacles nocturnes
Ne reviendrait pas
Check-in very good rating 5
Rooms excellent clean and conformable rating 5
Grounds clean rating 5
Restaurant
Meat the steak was good and cook the way we liked it rating 4
Portfolio ok rating 3
Buffett rating 3 we found the food not hot in the trays luke warm but was cooked and lots of choices
Bars
Beach bar rating 3 and swim up rating 2.5 as we found the drinks were water down or not very strong and always had to ask for more alcoholic in them service was slow we found the pool rating 3.5
Lobby bar and area was much better rating 4 star
Entertainment overall rating 3
On the beach was non existing rating 1 star
No Music on the beach
Pool area there was music rating 3 and games rating 2.5
Not interested in always taking a tram to go to other complexes for dining and nightly shows
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Ocean El Faro: Éviter l'océan el Faro
Le service dans ce complexe est terrible. Les chambres étaient à peine nettoyées... Le mini bar et le café n'étaient pas approvisionnés... Lorsque j'ai demandé plus de bière dans le mini bar (il n'y en avait que 2 par jour), on m'a dit que je devais payer pour cela... Je suis entré dans ma chambre deux fois après que le mini bar ait été approvisionné et que la chambre ait été nettoyée, il n'était donc pas nécessaire que quelqu'un entre dans ma chambre. Le service au bar était très lent partout e[... lire plus]t les commandes oubliées à plusieurs reprises.
Avoid Ocean el Faro
The service at this resort was terrible…. Rooms were barely cleaned… Mini bar and coffee not stocked… When requesting more beer in the mini bar (only allotted 2 per day) told I had to pay for it some all inclusive that is… I was walked in on in my room twice after the mini bar was stocked and the room cleaned so not necessary for anyone to be entering my room. Bar service was very slow everywhere and orders forgotten numerous times.
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Royalton CHIC Punta Cana: Refus du club de diamant
Cet hôtel était très bien, la nourriture était bonne. Le personnel est snob du Diamond Club. Tellement ridicule qu'ils ne vous laisseront pas vous asseoir sur le patio extérieur au buffet à moins que votre diamond club. Total BS itâ™s le seul buffet et il fait tellement chaud sur le niveau supérieur. A cause de cela, je n'envisagerais pas de revenir. La plage est petite et l'eau rugueuse.
Diamond club snub
This hotel was fine.The food was good. The staff are diamond club snobby. So ridiculous they will not let you sit on the outdoor patio at buffet unless your diamond club. Total BS it’s the only buffet and it is so hot on the upper level. Due to this I would not consider returning. The beach is small and water rough.