Occidental Nuevo Vallarta: Voyage très décevant, première fois au Mexique

C'est la première fois que je voyage au Mexique et j'aurais aimé être prévenu de la "fosse aux serpents" à l'aéroport. Les hussards ont failli nous faire manquer notre correspondance en bus, et le représentant d'Air Transit n'était pas là pour nous aider à nous diriger vers le bus de l'hôtel qui assurait la correspondance. Nous avons été envoyés partout par des hussards mexicains à l'aéroport qui semblent être des assistants de voyage légitimes. Il faut donc être vigilant, il suffit de se rendre [... lire plus] à l'extérieur sans donner le moindre contact visuel et de chercher un représentant, c'est le chaos là bas. Deuxièmement, le représentant d'Air Transat aux États-Unis est très impoli et n'est d'aucune aide, tout comme la réunion avec le représentant à l'hôtel. Je me suis rendu à la réunion prévue à l'hôtel, il n'y avait pas de représentant, quelqu'un a dû mettre la personne à l'amende. La personne est arrivée par hasard, et n'était pas accueillante, barrière de la langue, uniquement préoccupée de vendre des tours à l'hôtel... ne connaissait rien de la région locale, des bus, etc. Ce sont d'autres touristes qui nous ont éduqués... Je n'irai plus jamais à Occcidental. 1. Nous sommes arrivés et on nous a dit que nous étions surclassés. Nous nous sommes dit que c'était bien, mais pas du tout, nous étions dans une chambre fermée sans fenêtre à ouvrir, seulement pour écouter la musique nocturne des autres hôtels, et sous notre chambre se trouvait la zone de ravitaillement. Chaque jour, nous nous réveillions avec des livraisons, des bips, etc. et nous finissions chaque nuit avec la musique forte de l'hôtel voisin.... Pour ajouter à cela, il y avait une odeur dégoûtante à l'intérieur de notre table de nuit, tous nos objets personnels ont pris l'odeur ou ce qui sentait comme l'urine animale, c'était dégoûtant. Pas d'air frais, climatiseurs moisis, et réveillés par des ouvriers qui perçaient 10 autres chambres pour faire réparer le climatiseur... pas la nôtre. Je me suis plaint à la réception et j'ai demandé à être déplacé après une semaine frustrante sans sommeil. On nous a dit de revenir le lendemain, ce que nous avons fait, on nous a dit que personne n'était au courant de la plainte, nous sommes revenus le lendemain et nous avons découvert qu'un couple deux portes plus loin s'était plaint parce que leur télévision ne fonctionnait pas et qu'ils avaient été déplacés cette nuit-là ..... Nous sommes revenus le troisième jour vers le directeur de soirée qui nous a pris au sérieux, est venu dans la chambre et a fait échanger le lit de nuit et nous a dit qu'il aurait une "surprise" le lendemain ... surprise, pas surprise ... une main ne sait pas ce que fait l'autre à la réception. Le jour du départ, après 2 semaines sans sommeil, avec un bruit constant et un manque d'action, la réception ne pouvait pas trouver notre réservation avec nos informations personnelles - copie de notre passeport ... personne ne pouvait la trouver, et n'a montré aucune préoccupation pour le fait que les informations de notre passeport ont été égarées .... J'ai depuis écrit au directeur. Les logements - vieux et miteux... cependant, le personnel de nettoyage a été adorable, réactif et très gentil ! car je suis tombée très malade à cause de la moisissure dans le climatiseur. La nourriture est très variée et généreuse en choix. Les 3 restaurants sont un changement agréable par rapport aux cafétérias quotidiennes et aux files d'attente pour y entrer. La piscine est souvent remplie tôt le matin par des américains qui aiment boire à 8h et restent dans la piscine toute la journée. Je vivais à la plage où les colporteurs ne cessaient d'importuner les gens pour qu'ils achètent quelque chose... cela ne finissait jamais. Dans l'ensemble, si vous aimez boire, l'alcool vole constamment, le salon est occupé par des sportifs, toujours plein d'Américains avec ce foutu football, la station offre très peu d'options, vous êtes coincé avec les mêmes vieux drogués de la piscine, et le salon est occupé par 8 télévisions de sport, c'est votre truc, sachez vous sortir de là. Le plus beau, c'est que le temps était parfaitement ensoleillé alors qu'il y avait de la tempête en Ontario... Est-ce que je recommanderais Air Transat ou Occidental, pas sur votre vie. Je suis un grand voyageur et ce fut les pires vacances que j'ai jamais eues. Cela ressemblait beaucoup à Cuba, mais à Cuba, on sait à quoi s'attendre.

Most disappointing trip , first time to Mexico First time traveller to Mexico and wished we were warned about the "snake pit" at the airport, The husslers, nearly cost us missing our bus connection, plus the Air Transit represnetative was not observable to help direct us to the connecting hotel bus. We sent everywhere by Mexican husslers in the aiport who apprear to be legitimate travel assistants. NOT .. so be aware, just walk through to the outside without giving any eyecontact , and look for a representative, it is chaos there. Secondly, the Air Transat rep at the us is very rude and not helpful at all, aswell as the meeting with rep at the hotel. Went to the scheduled meeting at hotel, no rep., someone when to fine the person. The person eventurally arrive, and was not welcomng, language barrier, only concerned to selll off hotel tours.. did not know anything about the local area, buses etc. I was other tourists who educated us... never again will I go to Occcidental . 1. Arrived and told we were up graded. We thoough how nice. well, not, we were in a closed off room with no windows to open, only to listen to the music nightlfy from othere hotels, and under our room was as the supply area. Every day woke to deliveries , beeping, etc . and ending every night with loud music from the hotel next door.. SOME upgrade.. to add to this was a disgusting odor from the inside of our night table, all of our personal items took on the odor or what smelled like animal urine,, it was disgusting. No fresh air, moldy air conditioners, and woke to workers drilling 10 other rooms having the air conditioner serviced... not ours. Complained to desk and asked to be moved after a frustrating week of no sleep. Was told to return the next day, did that, was told no one knew about about the complaint, come back next day and to find that a couple 2 doors down, complained becasue thier tv did not work and were moved that night ....returned 3 rd day to the evening manager who took us seriously, came to room and had the night bed exchanged and them said he will have a "surprise" the following day ... suprise , not surprise .. one hand does not know what the other is doing at the front desk. The departure day after 2 weeks on no sleep, and constant noise, and lack of action, the front desk could not find our reservation with our personal informations -- copy of our passport ... no one could find it, and showed no concern for the fact our passport information was misplaced... I have since written the manager. Accomodations rate - old dumpy... however, the cleaning staff were lovely, responsive and very kind! as I became very sick from the mold in the air conditioner. Food variety very good, and generous in choices. The 3 restarants are a nice change fa nice change from daily crash bang caferteria and line ups to get in. The pool is often filled early in am filling up with americans who enjoy drinking at 8 am and stay in pool all day. No fun, loud obnoxious , resort .. I lived at the beach where peddlers constantly bugging people to buy something .. it never ended. Overall, if you like to drink, booze flies constantly, the lounge is taken up by sports people, always full of americans wthinc bloody football,, the resort offers very little for options, your are stuck with the same old pool junkies, and the lounge is taken over by 8 tvs of sports , It it is your thing, knowck yourself out. The best thing, was perfect sunny weather while is stormed her in Ontario.. would I recommend air transat or Occidental , not on your life. I an extensive traveller and it was the worst holiday I ever had. It was alot like Cuba but at Cuba you know what to expect.

Bahia Principe Explore Akumal: Bahia Principe Luxury Akumel

Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels tout compris et nous considérons celui-ci comme le meilleur que nous ayons jamais fréquenté. Nous étions dans la section adulte de l'Akumel de luxe. L'enregistrement a été notre première impression d'un excellent service, les terrains et les piscines étaient magnifiques, le personnel était incroyable, très accommodant et serviable, les chariots étaient facilement disponibles pour les promenades, les buffets avaient un bon choix et les restaurants à la  [... lire plus]carte avaient une nourriture étonnante ! Nous reviendrons dans ce complexe car nous l'avons adoré !

We have stayed at a lot of all inclusives and we definitely rate this one as best one we have ever stayed at. We were in adult section of adult luxury Akumel. Check in was our first impression of great service, grounds and pools were beautiful, staff were amazing, very accommodating and helpful, trolleys readily available for rides, buffets had good selection and a la carte restaurants had amazing food! We will be back to this resort as we loved it!

Barcelo Maya Palace: OK RESORT

Le terrain est correct, il n'est pas petit du tout....... si vous aimez le petit et le personnel, ce n'est pas pour vous. Pas de bar de plage ni de musique et OUI il y a des rochers dans l'océan. Je suis une adepte de la plage et j'ai détesté cette plage parce qu'il fallait toujours faire attention où l'on mettait les pieds ! Oui, il y a des karts et un parc aquatique plus grand et des bowling.....ALL A UN COÛT SUPPLEMENTAIRE EXTRAORDINAIRE ! !! 50 USD pour les karts. En ce qui concerne les [... lire plus] chaises...... après 7:30am tout est parti et les critiques étaient justes !!!!!!!!! ils ont besoin d'au moins 150 chaises supplémentaires pour peut-être rendre tout le monde heureux. J'ai lu les critiques et comme toujours les stations sont toutes les mêmes et je ne suis pas très pointilleux sur les chambres, la nourriture, le service, mais il y avait quelque chose dans cet endroit que je ne recommanderais tout simplement pas à mes amis. oh, et ils essaient maintenant de vous faire réserver des excursions à l'aéroport pour un bon prix, mais encore, c'est un montage pour les multipropriétés. soyez prudent si ce n'est pas pour vous. On vous obligera à faire une réunion de 90 minutes juste pour obtenir un meilleur prix pour une excursion dans un gouffre....mais ils oublient de vous mentionner la réunion de 90 minutes.

The grounds are ok, it's not small at all.......if you like small and personal, this is not for you. No beach bar or music and YES there are rocks in the ocean. I'm a beach person and I hated this beach because you always had to watch were you step!!! Yes there's go-carts and a bigger water park and bowling.....ALL AT AN ADDTIONAL EXTRA EXPENSIVE COST!! $50 USD for the go-carts. As far as the chairs......after 7:30am everything is gone and the reviews were right!!!!!!!!! they need at least 150 extra chairs to maybe make everyone happy. I read the reviews and like always resorts are all the same and I'm not that picky about the rooms, about the food, about the service, however, there was something about this place that I just would not recommend it to my friends. oh, and they now try to get you at the airport to book excursions for a good price but yet, its a set up for timeshares. be careful if that's not for you. You will be stuck to do a 90min meeting just for a better price for a sink hole excursion....but yet they forget to mention the 90min meeting to you.

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Mexique

Très bon rapport qualité-prix... c'est la deuxième fois que j'y vais. J'y retournerai peut-être. J'adore la plage de Rocky avec les poissons qui nagent tout autour de vous... mais prévoyez des chaussures d'eau... Le spectacle gratuit des dauphins était si bon que nous sommes revenus à pied pour le voir une deuxième fois. Le spa est un plaisir, mais le personnel était médiocre. C'est le seul endroit de l'hôtel où nous avons trouvé du personnel impoli. Le personnel de la réception est inexpér [... lire plus]imenté ou a une formation très limitée, mais tous les autres membres du personnel sont merveilleux ! Le personnel des restaurants et la nourriture étaient merveilleux... Je n'ai pas aimé le fait qu'ils utilisaient toujours les mêmes sets de table et qu'ils mettaient les couverts propres dessus... beurk ! Rien de nouveau dans les Caraïbes je suppose... beaucoup plus propre que le Costa Rica cependant !

Grand Sirenis Riviera Maya Mexico Very good value for the money...my second time there. May go again. Love the Rocky beach with the fish swimming all around you...but bring water shoes...the free dolphin show so good, that we walked back to see it a second time. Spa is a nice treat, but staff were poor. The only place in the resort we found rude staff. Front desk staff inexperienced or very limited training, but all other staff are wonderful! Restaurants staff and food were wonderful...I didn't like that they used the same placemats over and over again, and would put the clean cutlery on them...yuk! Nothing new in the Carribean I guess...much cleaner than Costa Rica though!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un vrai paradis

Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire à tous les niveaux. Tout est propre et bien entretenu. Les restaurants offrent une bonne variété de plats et nous n'avons eu aucune difficulté à obtenir des réservations. Nous avons toutefois fait nos réservations pour le dîner de la semaine à notre arrivée. Notre restaurant préféré était le Cappella's Italian Restaurant. Le bar Nespresso était également notre favori. Le buffet était toujours accessible et offrait un grand choix de plats fr [... lire plus]ais et d'options sur commande. Le personnel est agréable et semble vraiment aimer ce qu'il fait. Accès facile à la plage et à la partie familiale du complexe. Nous avons souvent marché jusqu'à la partie familiale pour prendre notre gelato qui était délicieux. La piscine était amusante mais nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage, où le sable était ratissé et débarrassé des algues tous les matins. Belle plage de sable avec de nombreux espaces pour s'asseoir, des chaises longues et des cabanas. Mon mari et moi avons été très satisfaits de tous les aspects de ce complexe.

Truly Paradise This resort is absolutely amazing on all levels. Everything is clean and well kept. The restaurants offer a good variety of food and we did not have any trouble getting reservations. We did however make our dinner reservations for the week upon arrival. Our favourite restaurant was Cappella's Italian Restaurant. The Nespresso bar was another favourite. The buffet was always accessible and offered a great selection of fresh dishes and made to order options. The staff is pleasant and appear to really enjoy what they are doing. Easy access to the beach and family side of the resort. We often walked over to the family side to get our gelato which was amazing. The pool was fun but we spent most of our days on the beach, where the sand was raked and cleared of seaweed every morning. Beautiful sandy beach with lots of sitting areas, lounging chairs, and cabanas. My husband and I were very happy with all aspects of this resort.

Sandos Playacar Beach Resort: Un grand moment.

Le complexe est très agréable et étendu, les terrains sont magnifiquement entretenus. La chambre que nous avons occupée était incroyablement calme. Le personnel est très aimable, serviable et attentif. Il y a eu un problème avec le téléphone de notre chambre et quelqu'un a été là en quelques minutes pour le réparer. Tout était très propre. Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours. La plage était magnifique et bien entretenue, avec de nombreuses places assises. Mauro, du service clie [... lire plus]ntèle, a été absolument adorable. La soirée culturelle mexicaine était extraordinaire, en particulier la partie consacrée aux Mayas. C'était amusant de voir toutes sortes d'animaux se promener dans le complexe, comme des singes, des iguanes, des coatis et des agoutis. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la nourriture et il semble qu'il y en ait pour tous les goûts. La plupart des petits désagréments que nous avons eus étaient dus à d'autres clients, et non à l'hôtel. (par exemple, les gens qui sortent les serviettes à 8 heures du matin pour "réserver" les chaises longues de la piscine toute la journée, les ivrognes bruyants dans la piscine, les gens qui fument dans les zones non-fumeurs). Quelques petits points : l'heure de départ est fixée à midi mais le personnel de l'hôtel nous a mis à la porte de notre chambre à 11 heures, le wifi/mobile dans la chambre était horrible (probablement parce que les murs sont incroyablement épais), on vous demandera à plusieurs reprises si vous voulez des services supplémentaires comme des massages/spa, nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée et il n'y avait aucun moyen de verrouiller la porte menant à l'extérieur. L'absence de serrure n'a pas été un problème pour nous, mais elle peut donner un sentiment d'insécurité à certains clients. Dans l'ensemble, ce fut un séjour extraordinaire dans un cadre magnifique et je reviendrai absolument.

Great time. The resort is very nice and expansive, the grounds beautifully kept. The room we had was incredibly quiet. The staff was super friendly, helpful and attentive. There was an issue with our room phone and someone was there within minutes to fix it. Everything was very clean. Fridge was restocked daily. The beach was gorgeous and well maintained with plenty of seating. Mauro at guest services was absolutely lovely. The Mexican cultural evening was amazing, especially the Maya portion. It was fun to see all sorts of animals wandering the resort like monkeys, iguanas, coati and agouti. Overall we enjoyed the food and they seemed to have something for just about everyone. Most small annoyances we had were with other guests, not the hotel. (ie people putting towels out at 8am to 'reserve' pool loungers all day, loud drunks in the pool, people smoking in nonsmoking areas). A couple of small points: check out time is noon but house keeping kicked us out of our room at 11, wifi/mobile in the room was awful (probably because the walls are incredibly thick), you will be asked repeatedly and frequently if you want add on services like massages/spa, we were in a ground level room and there was no way to lock the door leading outside. The lack of a lock wasn't an issue for us, but may make some guests feel unsafe. Overall it was an amazing stay in a beautiful setting and I'd absolutely return.

Playa Mazatlan: Avantages et inconvénients

J'y suis allé avec 4 personnes en janvier 2025 et j'ai passé un très bon moment. Le complexe est plus ancien, mais propre et plus petit pour ceux qui ne veulent pas aller dans un grand complexe. Les points positifs : le personnel était formidable, la nourriture était typique de l'all inclusive mais fraîche, les al cartes étaient formidables et faciles à réserver et le café pour le café et la crème glacée était formidable. Je suis allé au Brésilien, à l'Italien, au Captian Jacks, à l'authentiqu [... lire plus]e Mexicain qui ne nécessite pas de réservation. Bravo à Hugo (le patron). Le complexe est situé à quelques minutes de marche du centre-ville, ce qui permet d'accéder facilement aux magasins, aux restaurants et aux bars locaux. Les snacks étaient géniaux, il y a les ceveche, les sushi et puis les frites typiques, les hamburgers, les hotdogs, les nachos, etc. Mazalan est une ambiance très différente des autres régions du Mexique. Aucun problème avec l'eau chaude et toujours des serviettes fraîches. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons adoré la culture locale. Tout le monde était si poli et gentil. Nous avons apprécié la piscine chauffée et le jacuzzi. Il y a un cenote sur le site qui était cool à explorer. Contre : Les lits sont très durs, je me suis réveillé tous les jours avec un mal de dos. Les divertissements nocturnes étaient pratiquement inexistants. Le bar sportif était une pièce avec 4 télévisions et quelques chaises. Nous n'y sommes allés que le soir, parce qu'il n'y avait pas d'autre endroit où aller boire un verre et que les soirées étaient très fraîches. Si vous voulez prendre une boisson avant 11 heures, vous devrez attendre ou aller à l'OXXO (magasin d'alimentation) et acheter votre propre boisson. Il n'était pas nécessaire d'aller chercher des tasses dans le petit café pour le café et il n'était pas possible de commander un café spécial. Les horaires étaient limités et ne duraient pas toute la journée si vous vouliez aller chercher votre café l'après-midi. Méfiez-vous du bar à huîtres (à côté de l'hôtel), ils vous factureront trop cher vos boissons et les habitants qui sont venus nous voir nous ont dit de nous méfier de certains membres du personnel. Le swim up bar est aussi chaud qu'un lac gelé, il ne s'est jamais réchauffé la semaine où nous y étions et il n'y avait personne. J'ai vraiment apprécié mon séjour à Mazatlan mais je ne retournerais pas dans ce complexe car il y a beaucoup d'autres endroits à voir et à explorer. Je dirais que ce complexe est plus proche d'un 3 étoiles que d'un 4 étoiles

Pro's and Con's Went with 4 people in January 2025 and had a lovely time. Resort is older, but clean and smaller for those who don't want to go to a huge resort. Pro's: staff were great, food was typical all inclusive but fresh, al cartes were great and easy to book and the cafe for coffee and ice cream was great. Went to the Brazilian, Italian, Captian Jacks, the authentic Mexican that doesn't require reservations. Shout out to Hugo (boss). The resort is located with in minutes of walking to downtown, lots of access to shopping, restaurants, and local bars. Snack bars were awesome, there is ceveche, sushi and then the typically fries, burgers, hotdogs, nachos ect. Mazalan is a very different vibe from other parts of Mexico. No issues with hot water and always had fresh towels. We felt safe and loved the local culture. Everyone was so polite and kind. Enjoyed the heated pool and jacuzzi. There is a cenote on site which was cool to explore. Con's: Beds are very hard, I woke up everyday with a sore back. The nightly entertainment was pratically non-exixtant. The sports bar was a room with 4 TV's and some chairs. We only went there in the evenings, because there was no where else to go and enjoy a beverage and the evenings were very chilly. If you wanted to have a drink before 11 am you will have to wait or go to the OXXO (convience store) and get your own. They didn't have to go cups in the little cafe for coffee and you couldn't order any speciality coffee. The times were limited and not all day if you wanted a afternoon pick up. Be ware of the oyster bar, (beside the resort) they will over charge you for your drinks and we were told by locals that came up to us to watch out for some of the staff. The swim up bar is as warm as a frozen lake, never warmed up the week we were there and there was no one there. I really enjoyed my time in Mazatlan but would not go back to this resort as there are many other places to see and explore. I would say this resort is more like a 3 star then 4

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu de villégiature agréable

Très grand complexe bien entretenu, divisé en quatre sections. Akumal est de loin la plus belle d'entre elles. Les restaurants sont fantastiques, en particulier les restaurants japonais. Les installations de la piscine sont superbes. Plages magnifiques. Le service de navette est merveilleux.

A lovely resort Well maintained, very large resort in four sections. Akumal is by far the nicest of them. The restaurants are fantastic, especially the Japanese ones. Lovely pool facilities. Great beaches. The shuttle service is wonderful.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Nous avons passé un bon moment

Nous avons séjourné au Royalton Rivera cancun. Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était bonne, la chambre était propre et spacieuse. Nous avons adoré la façon dont l'hôtel s'adressait aux jeunes enfants. Nous réservions un dîner tôt et ils allaient ensuite à la soirée dansante des enfants. La seule chose que j'ai trouvée étrange, c'est que nous avions du mal à obtenir des serviettes et des cuillères lorsque nous mangions au buffet pour les petits déjeuners. Dans l'ensemble, mes [... lire plus] filles, mon mari et moi avons passé un excellent séjour !

We had a great time We stayed at the Royalton Rivera cancun. We had great time. Food with good, room was clean and spacious. Loved how it was geared to the younger kids. We would book an early supper and then they would go to the kids dance parties. Only thing I found strange was we would have trouble getting napkins and spoons when eating in the buffet for breakfasts. Overall my girls and hubby and I had a great time!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans la section hideaway. Belle piscine et beaucoup d'activités. Les spectacles du soir étaient très bons. Beaucoup de plaisir. Le buffet était excellent. Le steak house était très bon. Magnifique spa Le café au niveau principal est excellent. La plage est belle mais un peu venteuse quand nous y étions, mais l'eau est chaude.

Beautiful resort We stayed at the hideaway section. Beautiful pool and lots of activities. Evening shows were very good. Lots of fun. Buffet food was excellent Steak house was very good. Beautiful spa Coffee shop on main level is excellent. Beach is nice but a bit windy when we were there.,but the water is warm.

Paradisus Playa del Carmen: Paradisus Paradise Viva Mexico !

Le bon côté des choses : - Personnel extraordinaire - Excellente nourriture - Belles installations - Mangrove et animaux sympas Le mauvais - Chambres très bruyantes du côté des familles - Certains cocktails étaient au mieux corrects - Toilettes puantes. Plomberie bruyante - Mayan Riviera est très cher, y compris ce complexe.

The Good: - Amazing staff - Great food - Nice facilities - Mangrove and cool critters The Bad - Very very noisy rooms on the family side - Some cocktails were Ok at best - Stinky toilet. Noisy plumbing - Mayan Riviera is very expensive including this resort.

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature !

La nourriture était fantastique, avec de nombreuses options pour satisfaire les goûts de chacun. Les boissons étaient tout aussi impressionnantes - nous avons particulièrement apprécié le bar à margaritas pop-up ! Le personnel était incroyablement amical et patient, ce qui a rendu notre expérience encore meilleure. La plage étant un peu rocailleuse, nous avons été ravis d'apporter des chaussures d'eau. Même si ce n'est pas la meilleure plage que nous ayons visitée, elle était tout de même agr [... lire plus]éable. Notre chambre était magnifique, mais le jacuzzi à l'étage ne fonctionnait pas. J'aurais aimé qu'elle soit un peu plus propre, mais dans l'ensemble, c'était un endroit charmant. Le complexe lui-même est immense, alors préparez-vous à marcher beaucoup ! Si vous aimez la faune, vous serez comblés : nous avons aperçu des singes, des cerfs, des iguanes et bien d'autres choses encore. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous attribuerions 4 étoiles à notre séjour !

Great Resort! The food was fantastic, with plenty of options to suit everyone’s tastes. The drinks were just as impressive—we especially loved the pop-up margarita bar! The staff was incredibly friendly and patient, making our experience even better. The beach was a bit rocky, so we were glad we brought water shoes. While not the best beach we’ve visited, it was still enjoyable. Our room was beautiful, though the hot tub upstairs wasn’t working. I also wish it had been a bit cleaner, but overall, it was a lovely space. The resort itself is massive, so be prepared to walk a lot! If you enjoy wildlife, you’re in for a treat—we spotted monkeys, deer, iguanas, and more. Overall, we had a great time and would rate our stay 4 stars!

Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !

Bien que nous n'ayons pas eu le meilleur temps, nous avons tout de même profité de la station. Les restaurants étaient excellents ! La nourriture était excellente ! L'hydrothérapie était incroyable ! Le bowling quand il pleuvait... beaucoup de choses à faire. Mais je dois dire que la plage était difficile à apprécier à cause des rochers. Les piscines étaient superbes !

Great resort! Although we didn't have the best of weather, we still enjoyed the resort. We restaurants were great! Food was great! Hydro therapy was amazing! Bowling when it rained... lots to do. But I should say... the beach was hard to enjoy because of the rocks. The pools were great!

Las Brisas Huatulco: Meilleur complexe hôtelier de Huatulco

Le complexe a environ 40 ans, mais les 50 acres de terrain sont magnifiques. Le complexe dispose de trois plages où l'océan est calme. On peut s'y baigner et si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, il y a tellement de poissons différents à voir. Les installations sont très propres et les personnes qui y travaillent sont très serviables. La nourriture dans les deux buffets est délicieuse et il y a une grande variété de plats.

Best resort in Huatulco Resort is about 40 years old however 50 acres of land there is stunning. The resort has three beaches with calm ocean. It's good for swim and if you like snorkeling there are so many different types of fish to see. Very clean facilities and people who work there are so helpful. Food in two buffets is yummy and so many variety of food is there.

Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire

Nous avons adoré les belles plages, et il y avait toujours assez de chaises longues pour tout le monde. Le temps était magnifique (fin janvier, début février) et le complexe est tellement spacieux qu'il était agréable de s'y promener. Il y avait beaucoup d'activités (nous avons suivi un cours de yoga), et le personnel se met en quatre pour vous mettre à l'aise et vous rendre heureux. La nourriture était également abondante et suffisamment variée pour ne pas s'ennuyer. Il y a eu une surréservatio [... lire plus]n et nous avons été transférés dans un autre hôtel de la station, qui était très bruyant, alors nous sommes retournés à l'hôtel original le jour suivant - ils ont été accommodants à ce sujet. Un voyage extraordinaire !

Beautiful resort We loved the beautiful beaches, and there were always enough lounge chairs to go around. Stunning weather (end of Jan, beginning of Feb), and the resort is so spacious, so it was fun to walk around. There were plenty of activities (we did a yoga class), and the staff go out of their way to make you comfortable and happy. The food was also plentiful with enough variety not to get bored. They did overbook and move us to another hotel at the resort, which was really noisy, so we moved back to the original hotel the next day - they were accommodating about that. Amazing trip!

Barcelo Maya Palace: Belle station balnéaire

Le Barceló Maya Palace est l'une des nombreuses propriétés de Barceló situées le long d'une belle plage propre. Le terrain et la plage sont méticuleusement entretenus. Séjournez dans l'une de ces propriétés et accédez à toutes, à l'exception de la propriété réservée aux adultes. La chambre était immense, avec un lit king size confortable. Beaucoup de rangements pour les vêtements et une grande salle de bains avec deux lavabos. Mais la chambre était humide, très humide. Nos vêtements sont revenus [... lire plus] à la maison avec une odeur de moisi. Nos maillots de bain n'ont jamais séché complètement en 10 jours. Les buffets étaient pleins de plats savoureux et les restaurants à la carte étaient excellents. Le service était attentif et opportun. Cependant, le bar de la plage et le bar du hall manquaient de personnel, ce qui entraînait des attentes allant jusqu'à 15 minutes pour les boissons. En revanche, tous les cocktails glacés étaient fraîchement préparés au mixeur, à la commande. Très savoureux. La première semaine de notre séjour a été très chargée, il était donc difficile d'obtenir des chaises longues à la plage et aux piscines. La plupart des complexes hôteliers ont une politique de "non-réservation", mais je ne l'ai jamais vue appliquée comme ici. Je me suis rendu à mon emplacement préféré vers 6h30 chaque jour (j'étais de toute façon réveillé) pour laisser ma serviette et ma bouteille d'eau, puis je suis resté pour regarder le lever du soleil. La direction et un agent d'entretien sont passés et ont retiré au hasard les serviettes et les effets personnels ! Cela a donné lieu à quelques altercations désagréables sur la plage plus tard dans la journée, lorsque les gens ont découvert que des étrangers s'étaient installés sur les chaises qu'ils avaient réservées. Il est clair que le complexe n'a pas assez de chaises pour tout le monde, que ce soit à la plage ou autour des piscines. Malheureusement, certaines personnes déposent des serviettes et ne se présentent jamais, ce qui est incroyablement égoïste, ou réservent des chaises à la fois à la plage et à la piscine, ce qui est également égoïste. Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Je reviendrai certainement dans ce complexe ou dans l'une des propriétés adjacentes.

Beautiful resort Barceló Maya Palace is one of several properties owned by Barceló along a lovely stretch of clean beach. Both the grounds and the beach were meticulously maintained. Stay at one and access all, except for adults only property. The room was huge, with a comfortable king sized bed. Lots of storage for clothing, and a large bathroom with two sinks. But the room was damp, very damp. Our clothes came home smelling very musty. Our bathing suits never dried out fully in the 10 days there. The buffets were full of tasty food and the a la carte restaurants were excellent. Service was attentive and timely. However, the beach bar and lobby bars were understaffed, resulting in waits up to 15 minutes for drinks. On the plus side, all frozen cocktails were freshly made in the blender, to order. Very tasty. The first week of our stay was very busy, so it was difficult to get lounge chairs at the beach and pools. Most resorts have a “no reserving” policy but I have never seen it enforced like here. I made my way to my preferred location around 6:30 each day (I was awake anyway) to leave my towel and water bottle, then stayed to watch the sunrise. Management and a maintenance worker came by and randomly removed towels and personal belongings! This created a couple of nasty altercations on the beach later in the day when people discovered their reserved chairs had strangers in them. Clearly the resort does not have sufficient chairs for everyone either at the beach or around the pools. Unfortunately some people put towels down then never show up, which is incredible selfish, or they reserve chairs at both the beach and pool, also selfish. On the whole, it was a very pleasant vacation. I would return to this resort or to one of the adjoining properties for sure.

Catalonia Yucatan: Joli terrain

La station est agréable Il faudrait plus de restaurants et de chariots aka 2 d'entre nous sont tombés vraiment malades à mi-chemin jusqu'à ce que nous rentrions à la maison et notre transport inclus à l'aéroport ne s'est jamais présenté pour nous emmener à l'aéroport, ce qui nous a coûté 1500 pesos Nous ne reviendrons jamais dans ce complexe

Nice grounds The resort was nice Needs more restaurants and aka carts 2 of us got really sick half way thru until we got home and our included transportation to airport never showed up to take us to airport,cost us 1500 pesos We will never return to this resort

Krystal Grand Cancun: Krystal pas à 100% Grand

2 banques d'ascenseurs et sur chacune d'elle 1 ascenseur était en bas donc vous pouvez attendre un moment ... Notre chambre n'avait pas d'eau chaude jusqu'à 430 dans l'après-midi et ce n'était que pour environ 30 minutes ... Je l'ai dit au personnel tous les jours et ils n'ont rien fait à part essayer de me vendre un autre voyage de l'équipe de npbooking tous les jours ! !!! Pas de chaises sauf si vous vous levez à 630 pour en réclamer une ... les divertissements étaient les mêmes tous les [... lire plus] soirs, des myans soufflant des coquillages pendant 40 minutes tous les soirs .... La nourriture était correcte mais jamais chaude, plutôt froide à chaque repas ... La femme de chambre n'a jamais réapprovisionné mon réfrigérateur qui ne fonctionnait pas de toute façon, les boissons gazeuses chaudes yahooo Je ne veux pas être trop dur mais ce n'était pas les vacances que j'attendais, désolé

Krystal not 100% Grand 2 banks of elevators and on each one 1 elevator was down so you can wait a while ... Our room had no hot water until 430 in the afternoon and it was only for about 30 mins ,.. I told the staff every day and they did nothing except try to sell me another trip from the npbooking team every day !!!! No chairs unless you are up at 630 and claim one ... entertainment was the same show every night , myans blowing shells for 40 mins every night .... Food was okay but never warm , mostly cold every meal ... Maid never restocked my fridge which did not work anyway , warm pop yahooo I don't mean to be so harsh but it was not the vacation I expected sorry

Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire

L'hôtel, comme d'habitude, était magnifique, nous avions une superbe chambre avec une belle vue sur l'océan. Le terrain était très joliment aménagé avec de belles fleurs et très propre. Les divertissements étaient très bons et proposaient des spectacles magnifiques. Les repas au buffet pourraient être améliorés car la nourriture était toujours la même, pas beaucoup de variété, certaines personnes qui cuisinent ont besoin de plus de formation car certains aliments n'étaient pas cuits correctem [... lire plus]ent, comme le poulet qui doit être bien cuit et certains étaient crus à l'intérieur, tout comme les homards qui étaient crus, les grilles où les aliments étaient cuits n'étaient jamais nettoyées, donc tout ce qui était cuit était noir à l'extérieur mais cru à l'intérieur. En fait, l'un des directeurs, la veille de notre départ, est venu nous parler à notre table et nous a demandé comment ils pouvaient s'améliorer et nous lui avons dit les mêmes choses que je viens de mentionner, espérons qu'elle transmettra le message et qu'elle s'améliorera comme elle l'a dit

Beautiful resort The hotel as usual was beautiful, we had a great room with a beautiful ocean view. The grounds were very nicely done with beautiful flowers and very clean. Entertainment was very good and put on wonderful shows. Dining at the buffet could use some improvement as the food was always the same, not a lot of variety, some of the people cooking need more training as some of the food was not cooked properly, like chicken needs to be cooked thoroughly and some were raw inside the same as with the lobsters they were raw, the grill where the food was being cooked were never cleaned so whatever they were cooking on it would be all black on the outside but raw inside. Actually one of the managers the night before we left came to talk to us at our table and asked us how they could improve and we told her the same things I just mentioned, hopefully she will convey the message and improve as she said she would

Royal Hideaway Playacar: Ok

L'hôtel est agréable. Assez daté avec une vieille douche. Le lit était confortable. 2 lavabos, c'est bien. La plage et le rivage étaient exceptionnels, mais l'eau, bien que de couleur aqua et chaude, était très agitée avec beaucoup de coraux pointus. Il y a eu du vent pendant 10 jours, ce qui était trop mauvais pour nous. La baignade était très difficile. Beaucoup de marches et de surfaces glissantes. À 75 ans, je faisais très attention partout où je marchais. La nourriture n'était pas bonne a [... lire plus]u pont/grill. Bonne à l'Azia et dans les restaurants méditerranéens. Le choix des boissons était très bon. Le fait d'avoir des chaises de plage disponibles sans avoir à les réserver était un gros plus. Les personnes travaillant au resort étaient agréables.

Hotel is nice. Quite dated with old shower. The bed was comfy. 2 sinks was great. Beach grounds and shoreline was outstanding however water although aqua in colour and warm was very rough with lots of sharp coral. Windy conditions for 10 days, too bad for us. Swimming was very difficult. Lots of steps and slippery surfaces. At 75 I was very careful everywhere I walked. Food was not good at the deck/grill. Good at Azia and the Mediterranean restaurants. Drink selection was very good. Having beach chairs available without reserving was a Hugh plus. People working at the resort were pleasant.