Occidental Cozumel: Une belle expérience familiale

Un excellent centre de villégiature tout compris pour ma famille de 17 personnes. L'un des meilleurs où nous ayons été. Beaucoup d'activités à la fois dans le complexe et autour de l'île. Je recommanderai sans hésiter ce complexe et Cozumel, en particulier pour les familles.

A great family experience A great all inclusive resort to take my Family of 17 to. One of the best we have been to. Lots of activities both at the resort and around the island. Will definitely recommend the resort and Cozumel especially for families.

Occidental Cozumel: Superbe voyage en famille

Excellente destination, excellent centre de villégiature, excellente nourriture, excellent personnel et excellent service ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe et David comme organisateur de votre voyage ! La plage était belle et proche de toutes les chambres, le magasin de plongée situé sur le site avait des guides très compétents qui nous ont emmenés dans des endroits très spéciaux pour la plongée avec masque et tuba. Merci à tous !

Great Family Trip Great destination, great resort, food was great, staff and service was great! Would definitely recommend this resort and David as your trips organizer! The beach was nice and close to all the rooms, the dive shop outfit that was located on the resort had great guides who were very knowledgeable and took us to some very special snorkeling spots. Thank you from all of us!

Allegro Cozumel: Bon rapport

Le terrain est très propre ainsi que les chambres. La nourriture était très répétitive, il y avait plus d'options, ils ont besoin de nouvelles tasses, la plupart étaient fissurées et devaient être remplacées. Le personnel était rapide, la femme de chambre était formidable, les personnes qui travaillent à la réception et aux buffets/chariots doivent parler mieux l'anglais, les piscines étaient propres, la plage était correcte, j'ai détesté le fait qu'il y avait des cigarettes partout sur le sable [... lire plus], ce qui rendait difficile de faire jouer nos enfants en bas âge, nous devions toujours les asseoir dans des serviettes de bain.

Good reasort Grounds are very clean and so are the rooms food was very repetitive wish there was more options.they need new cups most where cracked and needed replacement. Staff was quick maid was amazing.people who work in the front desk and buffets/ala carts need to speak better english.pools where clean beach was OK hated that there where cigarettes all over the sand made it hard to have our toddlers playing we had to always sit them in towels.

Occidental Arenas Blancas: Un lieu de vacances idéal !

Nous avons passé un excellent séjour à l'Arenas Blancas. La nourriture était bonne pour Cuba, le personnel serviable et amical et la plage n'a rien à envier aux autres ! L'emplacement est l'une des principales raisons de séjourner à l'Arenas Blancas : les boutiques, les marchés et le Beatles Bar sont à quelques pas, et si vous voulez explorer plus loin, vous pouvez prendre le bus ou un taxi sur le chemin. Nous avons eu un temps magnifique et ensoleillé toute la semaine. Je recommande vivemen [... lire plus]t ce complexe.

Great vacation spot! We had a great time at the Arenas Blancas. The food was good for Cuba, the staff helpful and friendly and the beach is second to none! The location is one of the main reasons for staying there; it's a short walk to shops and markets and the Beatles Bar and if you want to explore farther you can catch the bus or grab a cab along the way. We had beautiful sunny weather all week. I would totally recommend this resort.

Occidental Tamarindo: Pas ce que j'attendais

La nourriture était la même tous les soirs, peu de choix et pour être honnête je n'ai pas mangé dans le resort tellement c'était mauvais. Même la nourriture du restaurant n'était pas de qualité. Les boissons mélangées étaient dégoûtantes et mal préparées. La plage était très agitée (vagues et rochers) et on ne pouvait pas se baigner. L'hôtel était loin de la ville de Taramindo (30min à pied ou 5$ en taxi). Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

Not what I was expecting Food was the same every night, small selection and to be honest I didn't eat at the resort it was so bad. Even restaurant food was not quality. Mixed drinks were disgusting and not made properly. Beach was very rough (waves and rock) and couldn't swim. Hotel was far from the town of taramindo (30min walk or $5 Cab ride). Would not recommend this hotel to anyone.

Allegro Cozumel: Le paradis absolu !

Que dire de plus, si ce n'est qu'il est absolument incroyable ! Pas trop grand... pas trop petit ; la disposition des chambres de part et d'autre des piscines au centre est fantastique. Le terrain est impeccablement propre et bien entretenu. L'enregistrement est rapide et bien qu'il y ait eu une erreur avec la chambre demandée au rez-de-chaussée, cela a été rectifié immédiatement. Le personnel était toujours joyeux....heureux et très arrangeant à tout moment. La nourriture était excellente  [... lire plus]; aucune plainte n'a été formulée. La seule chose que je pourrais suggérer pour ce complexe serait peut-être un bar à cappuccino ; à part cela, c'est un paradis absolu.

Absolute paradise! What can I say but absolutely amazing! Not too big...not too small; set up with rooms on either side of pools in the center is fantastic. Grounds kept immaculately clean and well groomed. Check in fast and although there was a mistake with the room being requested as a ground floor this was rectified immediately. Staff was always cheerful....happy and most accommodating at all times. Food was excellent; no complaints whatsoever. The only thing that I could suggest with this resort would be perhaps a cappuccino bar; other than this it is an absolute paradise.

Barcelo Solymar: Barcelo solymar

Séjour agréable dans des suites séparées, à l'écart de la partie principale de l'hôtel. Propreté et bon service de nettoyage. Nous y reviendrons. Apprécié le fait de partager un autre hôtel proche et d'être à distance de marche du centre ville de Veradaro. Le séjour a été très agréable, mais il serait préférable de rester dans le même type de suite, un peu plus loin de la zone de service de ménage.

Enjoyed stay in separate suites away from main part of hotel. Clean and maid service good. Would attend there again. Enjoyed sharing other hotel close to it and being walking distance downtown veradaro. Enjoyed stay would stay in same type of suite a little farther from maid service area though.

Barcelo Solymar: Station balnéaire agréable. J'ai vu mieux mais j'ai vu bien pire.

L'hôtel est situé à proximité de Varadero. Le service était excellent, les chambres étaient grandes et nous avions une belle vue sur l'océan. La plage était superbe. Pas assez d'ombre autour des piscines ou des restaurants ou bars en plein air. Le personnel de l'hôtel était agréable et très serviable. Les chambres étaient propres et fraîchement nettoyées tous les jours, mais nous n'avons pas pu obtenir de serviette de plage fraîche pendant une semaine. Sinon, tout était bien.

Nice resort. Seen better but seen much worse. Location is a walk in to Varadero. Service was great, rooms were large and we had a great ocean view. Beach was great. Not enough shade around pools or outdoor restaurants or bars. The hotel staff were all pleasant and very helpful. The rooms were clean and freshly done every day but could not get a fresh beach towel for a week. Otherwise all was good.

Allegro Cozumel: Voyage extraordinaire Cozumel Allegro

Magnifique complexe hôtelier bien entretenu. personnel très serviable et amical. Front de mer bien entretenu. A la carte et buffet très bons. Beaucoup de choix pour tous les âges et tous les goûts ethniques. Nous avons eu l'impression d'en avoir pour notre argent et même plus. L'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités jusqu'à présent... nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing trip Cozumel Allegro Beautiful well maintained resort.. staff very helpful and friendly. Ocean front well maintained. A la cartes and buffet very good. Lots of choices for all ages and ethnic tastes. We felt we got our moneys worth and some. One of the best resorts we have been to so far...will definitely be back again.

Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !

Les chambres ne sont pas luxueuses, mais elles sont extrêmement propres, tout comme l'ensemble du complexe. Ma sœur est cœliaque et ils ont été formidables en s'assurant qu'elle ait son propre repas trois fois par jour et elle n'a eu aucun problème. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde. Il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, nous n'avons donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba ni utiliser les équipements non motorisés de l [... lire plus]a plage, mais nous n'avons pas eu de mal à trouver d'autres choses à faire. Ma seule préoccupation est la façon dont ils font l'enregistrement parce que ce n'était pas très efficace. Il faudrait qu'ils réservent les chambres la veille au soir et qu'ils accélèrent l'enregistrement.

Beautiful Resort! The rooms are not fancy but extremely clean as well as the whole resort. My sister is Celiac and they were amazing making sure she had her own meal three times a day and she had absolutely no problems. There is something for everyone on this resort and would definitely recommend it to anyone. It was rather windy when we were there so we were unable to snorkel or use any of the beach non motorized equipment but did not have a hard time finding other things to do. My only concern is the way that they do the check in because it was not very efficient. They need to prebook rooms before the night before and speed up check in.

Occidental Cozumel: La nature et le calme à l'état pur

Il s'agit d'un complexe récemment rénové, pas très grand, avec une végétation et des jardins luxuriants. Personnel sympathique et compétent Plage et eau magnifiques avec de belles piscines propres. Bars bien approvisionnés. Très bons restaurants alacart.

Beautifully natural and quiet This is a recently renovated not very big resort with lush vegetation and gardens. Friendly and knowledgeable staff Amazing beach and water with nice clean pools. Well stocked bars. Very good alacart restaurants.

Occidental at Xcaret Destination: De superbes vacances

Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans cet hôtel. Le terrain luxuriant et la faune nous ont attirés et nous n'avons pas été déçus. Nous avons vu des singes, des cerfs, des coti, des iguanes et bien d'autres choses encore. L'hôtel est très beau, même s'il a été récemment rénové. Les restaurants sont tous délicieux et il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. La plage, bien que petite (crique artificielle), est jolie et les eaux sont calmes, ce qui permet de s'as [... lire plus]seoir et de profiter de l'eau. Nous nous sommes également promenés sur le rivage rocheux. La vue est magnifique. Avec le bar, le restaurant et les toilettes à proximité, nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Nous avons terminé nos journées à la piscine en faisant des allers-retours entre la piscine tranquille avec une entrée peu profonde et la piscine plus animée avec un bar de nage. Le service était excellent. Tout le monde est désireux d'aider et très amical. Un peu loin de l'aéroport, mais nous étions plus proches de tous les parcs que nous voulions visiter, donc l'emplacement était parfait pour nous.

Great vacation We really enjoyed our vacation at this hotel. The lush grounds and wildlife are what attracted us to this property and we were not disappointed. We saw monkeys, deer, coti, iguanas and more. The hotel is very nice although older has been recently renovated. The restaurants were all delicious and no reservations required for the à la carte. The beach although small (man made cove) is pretty and the waters are calm which makes it perfect to sit and enjoy the water. We also walked the rocky shoreline. The view is stunning. With the bar, restaurant and restrooms nearby we spend most of our time at the beach. We finished our days at the pool going back and forth between the quiet pool with shallow walk in end and the busier livelier pool with swim up bar. The service was great. Everyone is eager to help and very friendly. A little far from the airport but we were closer to all the parks we wanted to visit so the location was great for us.

Occidental Costa Cancun: Bon rapport qualité-prix

Nous avons trouvé ce centre de vacances à la dernière minute pour un prix modique. L'hôtel était propre. La nourriture était bonne. La plage était petite. Une seule piscine. La musique diffusée n'était pas adaptée aux enfants. Nous sommes arrivés tard le dernier jour (17h25) et on nous a dit que nous ne pouvions pas manger ou boire après 13h. Nous avons également trouvé le service très insuffisant le dernier jour au déjeuner, nous n'avons donc pas laissé de pourboire à ce repas.

Good for the money We found this resort last minute for a cheap price. The resort was clean. The food was good. The beach was small. Only 1 pool. Some of the music played was not appropriate for children. We had a late pick up on our last day (5:25pm) and were told we could not eat or drink past 1pm. We also found the service very lacking on our last day at lunch so we didn't leave a tip at that meal.

Barcelo Bavaro Beach: Charmante station balnéaire

La plage était magnifique et la nourriture très bonne. Nous avons mangé au buffet Miramar pour la plupart de nos petits déjeuners et déjeuners. Très belle sélection, fruits merveilleux et omelettes superbes. Notre serveuse, Analy, était merveilleuse et nous servait du champagne tous les matins. Nous avons découvert la piscine et le bar réservés aux adultes, "El Cielo", avec ses grenouilles jaillissantes. Superbe endroit ! Les activités étaient nombreuses et nous avons participé à des séances d [... lire plus]e kayak, de yoga, de Zumba et à des parties de Rummikub les jours de pluie. Très belles vacances, je recommande vivement le complexe

Lovely resort The beach was beautiful, the food very good. We ate at the Miramar buffet for most of our breakfasts and lunches. Very nice selection, fruit wonderful and the omelets superb. Our waitress, Analy was marvelous and kept us in champagne every morning. We discovered the Adults Only pool and bar called "El Cielo" with its spouting frogs. Great spot ! The activities were numerous and we participated in Kayaking, yoga, Zumba and games of Rummikub on the rainy days. Lovely holiday, highly recommend the resort

Barcelo Maya Colonial: Déçue cette année !

Nous avons passé un excellent séjour l'année dernière ! Cette année, nous sommes restés 2 semaines. Cependant, le service au buffet était aléatoire et le service au restaurant à côté de la piscine était terrible. Les serveurs préféraient rester debout et parler plutôt que de s'occuper de vous ! Les restaurants spécialisés étaient excellents. J'ai été malade deux fois à cause de la nourriture. Les deux fois en mangeant au buffet. La deuxième fois, c'était certainement en mangeant des moules.  [... lire plus]Il s'avère que c'était aussi notre dernière nuit, ce qui a rendu le voyage en avion vers la maison très difficile !

Disappointed this year! Had a great stay last year! This year we stayed for 2 weeks. However, the service at the buffet was hit and miss and service at the restaurant beside the pool was terrible. The waiters would rather stand around and talk than look after you!! Specialty restaurants were excellent. I got sick from the food twice. Both times from eating at the buffet. For sure the second time was from eating mussels. Turns out it was also our last night which made for a poor trip flying home!

Barcelo Bavaro Palace: Un grand moment

Nous sommes retournés à l'hôtel et avons passé de merveilleuses vacances à a. Il aurait besoin d'un peu de TIC car il commence à montrer son âge, mais n'est-ce pas le cas de tout le monde. Nous n'avons pas visité tous les restaurants à la carte, mais ceux que nous avons mangés étaient très bien. Le personnel, comme toujours, a été formidable. J'aimerais juste qu'il parle mieux l'anglais. Mais encore une fois, je devrais apprendre l'espagnol

A great time We returned to the hotel and had a wonderful vacation at a. It could use a little TIC as it is starting to show its age, but aren't we all. We didn't get to all the Al carte restaurant however the ones we did eat at were fine. The staff as always was wpnderful. I just wish the staff had better English. Then again I should learn spanish

Allegro Cozumel: Allegro Cozumel

Le terrain est excellent, la nourriture est bonne. L'attribution des chambres est médiocre en raison de la proximité du théâtre et de ses bruits de réverbération nocturnes. Service excellent de la part du personnel. Le transport jusqu'à l'hôtel est excellent ainsi que le transport jusqu'à l'aéroport.

Grounds excellent, food good. Room assignment poor due to close proximity to theater with its loud reverbating noise nightly. Service excellent from staff. Transportation to Hotel excellent and also to the airport.

Palma Real: On ne peut pas se plaindre pour le prix

Depuis que le groupe Barcelo a repris l'hôtel en décembre-janvier, il fait des efforts pour l'améliorer. La nourriture est aussi bonne qu'avant mais répétitive. Il n'y a toujours pas assez de chaises de plage. Seulement 2 restaurants à la carte et ils ont vraiment besoin d'améliorer le menu, le buffet est un meilleur choix.

Can't complain for the price Since the Barcelo group took over in Dec-Jan. they are making an effort for improvement. The food is as good as before but repeatative. Still not enough beach chairs. Only 2 a la carte restaurants and they really need improvement on the menu, the buffet is a better choice.

Palma Real: En un an, il s'est extrêmement dégradé !

Bonjour, mon partenaire et moi avons récemment séjourné au Barcelo Allegeo Palma Real à Varadero, Cuba et je dois dire que nous avons été très déçus. Lorsque j'ai reçu l'e-mail m'informant que Barcelo Allegro avait acheté le Palma Real, j'étais très enthousiaste, car j'ai séjourné dans un Barcelo à Punta Cana et plusieurs fois à celui de Puerto Plata et je m'attendais à de grandes choses, mais j'ai été tristement déçue. J'ai séjourné au Palma Real à plusieurs reprises depuis 2009 et je l'ai touj [... lire plus]ours apprécié. J'aime l'emplacement et le personnel est très serviable et amical. Les chambres ont été datées mais toujours propres et bien entretenues. Pas cette année. Bien que l'équipe de nettoyage régulière ait fait de son mieux avec ce qu'elle avait à travailler, il semble que plus de personnel devrait être ajouté pour maintenir l'entretien à long terme, non seulement dans les chambres et les bâtiments, mais aussi les piscines. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et sur les meubles, des trous dans les murs et les plafonds, des serviettes, des draps et des oreillers tachés, des meubles et du verre cassés sur les ponts, il n'y a pas de soirée à thème pour les repas, juste les mêmes repas ennuyeux soir après soir (nous avons mangé le dîner à l'extérieur du resort après le 3e soir pour le reste de la semaine), le personnel est toujours heureux et amusant, les ascenseurs des clients dans les deux bâtiments ne fonctionnent pas, les piscines ont une écume verte autour du bord inférieur de chaque piscine, la piscine tranquille est en train de tomber en ruine et j'étais là en 2009 quand elle a été fermée et refaite, les divertissements le soir sont ternes et ennuyeux et doivent être changés parce que personne n'y va, il n'y a plus de bière dans les lobbys des bâtiments il n'y a plus de bière dans les halls d'entrée des bâtiments, maintenant les clients paient 20 $ pour la location de serviettes qui sont rendues à la fin au lieu d'une carte de serviettes, pendant que nous étions là, le personnel a fait un inventaire dans notre chambre et n'a pas fermé la porte de la chambre, le nettoyeur de la piscine ne fait que verser du chlore mais ne nettoie pas la piscine, il y a des trous et des carreaux cassés dans tous les halls d'entrée sur lesquels les gens pourraient se blesser. Nous ne nous considérons pas comme des personnes difficiles, car nous nous attendons à des pénuries d'eau ou à de l'eau froide à certains moments et nous n'avons pas besoin de peignoirs dans nos chambres, mais ce voyage était mauvais et insalubre. J'avais l'habitude de recommander ce complexe mais je ne le ferai plus et nous n'y retournerons pas nous-mêmes. J'ai des photos qui prouvent que je n'exagère pas.

In one year went extremely down hill! Hello, my partner and I recently stayed at the Barcelo Allegeo Palma Real in Varadero, Cuba and I have to say that we were very disappointed. When I had first received the email that Barcelo Allegro had bought the Palma Real I was quite excited, as I have stayed at a Barcelo in Punta Cana and various times at the one in Puerto Plata and was expecting great things but I was sadly disappointed. I have stayed at the Palma Real various times since 2009 and always enjoyed it. I love the location and the staff are very helpful and friendly. The rooms had been dated but always clean and well maintained. Not this year. Although the regular cleaning crew did the best they could with what they had to work with it appears that more staff should be added to keep up with long term maintenance, not only in the rooms and buildings but the pools as well. There is mold in bathroom and on the furniture, holes in walls and ceilings, Stained towels, sheets, pillows, broken furniture and glass on decks, there is no theme night for meals just the same boring meals night after night (we ate supper off the resort after the 3rd night for the rest of the week), the staff are still happy and fun, the guest elevators in either building don't work, the pools have a green scum around the bottom edge of each pool, the quiet pool is falling apart and I was there in 2009 when it was closed and redone, the entertainment in the evenings is dull and boring and needs to be changed because no one goes, there is no longer beer in bldg lobbies, now guest pay $ 20 for towel rental that gets returned at the end instead of a towel card, while we were there staff did a room inventory in our room and did not close the room door, the pool cleaner only pours chlorine but doesn't clean pool, there are holes and broken tiles in all the lobbies that people could get injured on. We do not consider ourselves picky people, as we expect water shortages or cold water at certain times and don't need robes in our rooms but this trip was bad and unsanitary. I used to recommend this resort but won't anymore and will not be going back ourselves. I have pictures to prove I am not exaggerating.

Occidental Punta Cana: beau centre de villégiature

hôtel bien entretenu personnel très sympathique un peu de file d'attente aux bars mais pas trop mal la nourriture était assez bonne, il y avait toujours quelque chose à manger la plage n'est pas très ombragée mais on voulait quand même du soleil la chambre a été rénovée et est donc très confortable j'y retournerai

nice resort hotel well maintained staff very friendly little bit of a line up at bars but not too bad food was quite good,always found something to eat beach does not have a lot of shade but wanted sun anyway room was renovated so very comfortable would go again