Iberostar Origin Playa Alameda: Expérience médiocre

Les lits simples ne sont disponibles que dans tout le complexe apparemment, le glacier n'a jamais été ouvert, les boissons n'étaient pas les meilleures. Le personnel servait les autres sans tenir compte de l'ordre dans lequel vous vous aligniez si vous donniez un bon pourboire. L'océan et la plage étaient magnifiques. Les chauffeurs des bus de transfert étaient très peu serviables.

Mediocre Experience Single beds only available in all of the resort apparently, ice cream parlour was never opened, drinks weren’t the best. Staff would serve others regardless of the order you lined up in if you tipped well enough. Ocean and beach were beautiful. The transfer bus drivers were very unhelpful.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

J'ai aimé le centre de villégiature, il était petit. La plage était très belle, les chambres étaient propres, le personnel était très amical et très serviable. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger qui me plaisait. J'y retournerais. Vous aurez besoin d'un convertisseur dans ce complexe.

Great Resort I like the resort, it was small. The beach was very nice, rooms were clean, staff was very friendly and very helpful. Always found something I liked to eat. I would go back. You will need a converter at this resort.

Iberostar Origin Daiquiri: Belle plage

La plage était magnifique, le personnel très sympathique et le service excellent. La nourriture était correcte, j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais manger. Le petit déjeuner était composé d'omelettes faites sur commande et il y avait un bar à pâtes et un bar à pizzas pour le dîner, encore une fois fait sur commande. C'est un complexe plus ancien et il y a quelques réparations à faire. Pour le prix du voyage, cela en valait la peine !

Beautiful Beach Beach was beautiful, staff we very friendly and service was great. Food was ok, I always found something I liked to eat. Breakfast for me was made to order omelettes and there was a pasta bar and pizza bar for supper, again it was made to order. It is an older resort and there are some needed repairs. For the price of the trip it was worth it!

Hotel Mojito: J'ai apprécié !

Nous y sommes allés en février pour la Saint-Valentin. Le terrain est bien entretenu et le personnel est sympathique. La nourriture est bonne. Nous avons eu la chance d'assister à la journée cubaine, au cours de laquelle le déjeuner est servi près de la piscine. Il y avait de la musique et de la danse et la nourriture était excellente. Les chambres étaient propres et le personnel était formidable. C'est au niveau des divertissements que des améliorations sont nécessaires. Dans le passé, nous [... lire plus] avons eu une variété de chanteurs à différents soirs, mais cette année, nous avons eu les mêmes. Ils sont corrects mais une plus grande variété serait appréciée. La plage est magnifique et il y a beaucoup d'endroits pour se mettre à l'ombre si nécessaire. Les chaises étaient toujours disponibles. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement.

Enjoyed it! We were there in February for Valentines Day. The grounds are well kept and friendly staff. The food was good. We had a chance to experience their Cuban Day where they serve lunch close to the pool. There was music and dancing and the food was amazing. The rooms were clean and again the staff was great. The entertainment is where improvement is needed. In the past we had a variety of singers on different nights but this year we had the same ones . They are ok but more variety would be appreciated. The beach is amazing with lots of places for shade if needed. Chairs were always available. Overall we had a great time and we will be returning for sure.

Iberostar Origin Laguna Azul: Complexe touristique exceptionnel

La plage est géniale et est juste une courte promenade un bar dans la plage la piscine est très agréable aussi. La nourriture est bonne quelques endroits où vous pouvez obtenir de la nourriture dans la station 24 heures n'a pas utilisé le spa ou la salle de fitness pour commenter à ce sujet. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment

Amazing Resort The beach is awesome and is just a short walk a bar in the beach the pool is very nice as well. Food is good a few places where you can get food in the resort 24 hours did not use the spa or the fitness room to comment about it. Overall a had a wonderful time

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain est magnifiquement entretenu, comme toujours. Les chambres et les parties communes sont très propres. Le personnel de service est très agréable et travaille dur, comme d'habitude. La nourriture était plus savoureuse que les années précédentes, avec un meilleur choix. Les plages sont magnifiques et les piscines sont propres et bien entretenues. C'était notre neuvième séjour à l'Iberostar Ensenachos et nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful resort! The grounds are beautifully kept as always. The rooms and common areas are very clean. Services personnel were very pleasant and hard working as usual. The food was tastier then previous years with better selections. The beaches are lovely and the pools are clean and well kept. This was our ninth trip to the Iberostar Ensenachos and we will definitely be back!

Iberostar Selection Ensenachos: Amélioration nécessaire

Les chambres, les piscines, le hall d'entrée, les plages, tout était magnifique. Sauf les toilettes publiques qui ont besoin d'être rénovées et réparées. Les problèmes étaient le manque de personnel, le manque de formation du personnel, le personnel qui ne se concentrait pas assez sur le client de l'hôtel. La nourriture a besoin d'être améliorée, les divertissements dans les zones publiques étaient inexistants. Le personnel chargé des relations publiques d'Iberostar était sur place pour in [... lire plus]terviewer les gens et nous avons tous rempli des questionnaires remis par le personnel du Pr. Ils veulent s'améliorer et s'efforcent de résoudre les problèmes. Le personnel du restaurant était formidable et attentif. Besoin de personnel à la piscine pour prendre les commandes pour le service de bar, besoin de plus de navettes de voiturettes de golf disponibles. Besoin de divertissement ou au moins de musique dans les zones de piscine. Les choses s'amélioraient à la fin de notre séjour. Je ne recommanderais pas l'hôtel pour le moment.

Needs improvement The rooms, the pool areas, the lobby, the beaches, were all beautiful . Except for all the public washrooms which need upgrading and repair. The issues were with not enough staff, not well trained staff, staff that did not focus enough on the client of the hotel. The food needs some improvement, the entertainment in public areas was non-existent. There were Iberostar public relations staff on sight interviewing people and we all completed questionnaires given us by the Pr staff. They want to improve and were working on have issues resolved. Restaurant staff were great and attentive. Need staff at pool areas to take orders for bar service, need more golf cart shuttles available . Need entertainment or at least music at pool areas. Things were improving as we were ending our stay. Would not recommend currently.

Iberostar Origin Laguna Azul: le staret rocheux en vacances

Sunwing a quitté Halifax en retard, sans raison semble-t-il, et nous sommes donc arrivés en retard à Cuba, où nous devions arriver à 20 heures. Le service pendant le vol était très mauvais. J'avais mes déchets sur ma table jusqu'à l'annonce de l'atterrissage, aucun membre de l'équipage n'est venu les chercher, je les ai donc jetés sur le sol sous mes pieds pour pouvoir placer la table en position verrouillée vers le haut pour l'atterrissage. L'espace entre les sièges à l'avant était très petit,  [... lire plus]je sais maintenant ce qu'est une sardine dans une boîte de conserve. Lorsque nous sommes arrivés à notre destination, nous avons dû rester dans l'avion chaud et étouffant pendant environ 45 minutes en attendant une porte d'embarquement. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers minuit pour l'enregistrement. L'hôtel nous a donné notre chambre où nous avons découvert que la chambre n'avait pas de porte sur le coffre-fort, pas de serviettes et que le téléphone ne fonctionnait pas, alors nous sommes immédiatement retournés dans le hall pour demander un changement ou que les problèmes de la chambre soient réglés. Nous avons finalement obtenu une autre chambre, mais nous avons découvert que cette chambre n'avait pas non plus de porte sur le coffre-fort, que le réfrigérateur ne fonctionnait pas et qu'il y avait de l'eau partout sur le sol. Nous avions faim, nous avons donc trouvé le snack bar ouvert 24 heures sur 24 pour manger, puis nous sommes retournés dans notre chambre pour constater que le climatiseur était réglé sur un niveau élevé et qu'il était impossible de le désactiver. Nous avons passé une première nuit froide à grelotter dans notre lit. Le lendemain matin, on nous a dit qu'une meilleure chambre serait disponible à 15 heures. Nous avons passé notre première journée très perturbée et gâchée à cause d'une mauvaise planification de l'hôtel pour les clients à venir. Je ne séjournerai plus jamais dans ce complexe hôtelier et je ne prendrai plus jamais l'avion avec Sun Wing.

rocky staret to vacation Sunwing was late leaving Halifax for no reason it seems therefore we were late arriving Cuba supposed to be 8PM . The service on flight was very poor. I had my snack garbage on my table until announcement for landing, not any crew member came to collect so I threw onto th floor beneath my feet to be able to place the table in the locked upward position for landing. The space between seats in front was very small I now know what a sardine feels like in a can.When we arrived at our destination we had to stay on our hot stuffy plane for about 45 minutes waiting for a gate. We arrived at hotel about midnight for check in. Hotel gave us our room where we proceeded to find the room did not have any door on the safe, no towels and phone not working so we immediately went back to the lobby to request a change or room issues fixed. We did get another room eventually only to find this room also did not have a door on the safe, the refrigerator was not working;there was water all over the floor, so we were than told to stay here for the night and another room would be available the next day. We were now hungry, so we found the 24 hour snack bar to eat, then back to our room only to find the air conditioner was on high and could not be turned of. We spent a cold first night shivering in our bed. Next morning we were told a better room would be available at 3;PM in the afternoon. We spent our first day very unsettled and was ruined due to bad planning by hotel for in coming guest. I would never stay with this resort ever again and will never again fly with sun wing .

Iberostar Origin Laguna Azul: pourrait être améliorée

le terrain et les parties communes étaient charmants. les chambres n'étaient pas nettoyées correctement. les buffets et les repas étaient très bons. les problèmes pourraient être résolus plus rapidement, par exemple l'ascenseur n'a pas fonctionné correctement pendant 3 jours, ce qui a obligé à utiliser les escaliers avec un genou très abîmé. des demandes ont été faites plusieurs fois sans suite, même après en avoir discuté avec le responsable des services aux hôtes et avoir promis de rectifier.  [... lire plus]les réfrigérateurs des bars doivent être mieux approvisionnés : 1 bouteille d'eau et 2 bières tous les 2 jours, ce n'est pas adéquat. mis à part les nombreux problèmes désagréables, nous avons beaucoup apprécié le complexe. pour l'essentiel, nous avons simplement accepté les défauts.

could use improvment grounds and public areas were lovely. rooms were not cleaned adequately. buffets and meals were very good. problem areas could be dealt with more quickly ie. the elevator was not working properly for 3 days so had to use stairs with a very bad knee. requests made many times with no action even after discussing requests with guest services manager and promises to rectify. bar fridges need to be better stocked 1 bottle of water and 2 beers every 2 days is not adequate. aside from many unpleasant issues we did enjoy the resort very much. for the most part we just accepted the shortcomings.

Iberostar Origin Laguna Azul: isbeorstar laguna azul

l'ascenseur ne fonctionnait pas à tout moment. quelques problèmes avec le nettoyage des chambres et le remplissage du réfrigérateur du bar, ainsi qu'une seule bouteille d'eau pendant quelques jours.

the rooms needs some updates ,everything else was very wonderful .elevator was not working at all times.some issues with cleaning rooms & fulling the bar fridge also 1 bottle of water for couple of days.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature

J'ai complètement apprécié mon séjour à l'Iberostar Laguna Azul du 14 au 21 février 2019. Le personnel était très sympathique, poli et professionnel. Les chambres étaient très bien rangées et confortables. La nourriture était excellente, tout comme les divertissements. Les piscines étaient superbes et l'environnement de la plage était, inutile de le dire, excellent. Nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique pendant toute la semaine ! Nous avons beaucoup apprécié nos excursions touris [... lire plus]tiques - La Havane en une journée et Cuba : sucre, cigare et rhum. Notre guide touristique - Fidel - est sans aucun doute le meilleur ! Il parle couramment l'anglais, est très compétent et a un excellent sens de l'humour ! Les repas à la carte étaient vraiment délicieux. Je recommanderai certainement cet hôtel à un ami.

Excellent Resort I thoroughly enjoyed my stay at Iberostar Laguna Azul from February 14-21, 2019. The staff was very friendly, polite and professional. Rooms were very tidy and comfortable. Food was excellent and so was the entertainment. Swimming pools were great and the beach environment was, needless to say, excellent. We were blessed with excellent weather for the whole week! We very much enjoyed our sightseeing excursions - Havana One Day trip and Cuba: sugar, cigar and rum. Our tour guide - Fidel, is definitely the best!! He is very fluent in English, very knowledgeable, with an excellent sense of humour! The a la carte meals were very delicious indeed. Will definitely recommend this hotel to a friend.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grande période

Mon mari a donné son avis et je voudrais donner le mien. Le personnel de cet hôtel était exceptionnel, en particulier notre concierge Arturo. Comme on nous l'avait dit, la nourriture était excellente et il y avait beaucoup de restaurants différents. Nous y retournerons sans aucun doute

Great Time My husband has given his review and I would like to give mine. The staff at this hotel was outstanding, especially our concierge Arturo. As we had been told, the food was great with lots of different restaurants to choose from. We would definitely go back again

Iberostar Selection Paraiso Lindo: La meilleure expérience de vacances jamais vécue

La combinaison du temps, de la bonne nourriture et du peuple mexicain a fait de ces vacances un moment inoubliable. Un coup de chapeau particulier à notre concierge au Lindo, Arturo, qui a fait beaucoup pour rendre notre séjour si mémorable. Une suggestion pour vos spectacles le soir. Il n'y a rien sur les spectacles sur votre écran tactile. Par conséquent, nous avons manqué la plupart des spectacles au cours de la première semaine.

Best vacation experience ever The combination of weather,great food and the Mexican people made for a memorable holiday.Aspecial shoutout to our concierge at the Lindo,Arturo,who did so much to make our stay so memorable.A suggestion for your shows at night.There is nothing about the shows on your touchscreen.As a result we missed most of the shows during the first week.

Iberostar Waves Punta Cana: Bon séjour de 14 jours

Le complexe a été bien pensé, avec l'emplacement des bâtiments, les allées, les passages couverts, l'aménagement paysager et l'emplacement des restaurants. Le personnel est formidable et les animateurs font beaucoup d'efforts pour divertir les clients. La nourriture était bonne, en particulier la variété des poissons. La plage est de classe 1. La communication sur les activités quotidiennes laisse à désirer. La plupart des complexes hôteliers disposent de panneaux d'affichage détaillant les act [... lire plus]ivités ou les événements spéciaux de chaque jour. Les clients doivent demander des informations au personnel tous les jours et parfois les informations sont erronées. Dans l'ensemble, c'est une bonne chose pour un complexe hôtelier plus ancien.

Good 14 day stay The resort was well thought out; with building locations, pathways, covered walk ways, landscaping and restaurant locations. The staff are great and the entertainment staff put a great deal of effort to entertaining their guests. The food was good; especially the variety of fish. The beach is class 1. Communication of daily activities was lacking. Most resorts have notice boards detailing each days activities or special events. Guests have to request information from staff daily and sometimes the info is wrong. Overall good for an older resort.

Iberostar Selection Holguin: Station balnéaire Biutiffull et propreAcheter

La plage était belle et propre avec de l'eau bleue, j'aurais aimé qu'elle soit à l'entrée de Téhéran, à côté de ma chambre, mais on dirait qu'elle sera dans le futur

Biutiffull and clean resortBuy New clean biutiffull good food really like the staff at the resort they all had biutiffull outfits and clean fresh everything enterteimant wos sweet and young artist perform biutiffull also music really nice the beach wos nice and clean blue water wish could be right at Tehran entrance off my room but looks like it will be in the fiutere

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Laguna Azul

Plages et piscines magnifiques. Le personnel est amical et serviable. Nous avons eu quelques désagréments comme l'absence de Wifi (payer 1 CUC/heure), la pomme de douche bouchée par des dépôts (pas de pression d'eau dans la douche), pas d'eau chaude un jour et la télécommande de la télévision cassée mais remplacée. Malgré ces problèmes, nous avons passé un excellent voyage et les excursions étaient faciles à réserver. La nourriture au buffet était correcte mais la cuisine japonaise à la cart [... lire plus]e était fantastique. Le café était si savoureux lorsqu'il était préparé individuellement par le barman. Il y a un spa au cinquième étage, un sauna et des vestiaires. Il y a des petites boutiques partout pour acheter des souvenirs ou des articles de première nécessité et des divertissements tous les soirs. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour passer des vacances en famille.

Wonderful beaches and pools. Staff is friendly and helpful. We had a few inconveniences like a lack of Wifi (pay $1 CUC/hr.), shower head plugged with deposits (no water pressure in shower), no hot water one day and remote to TV broken but replaced. Although these things happened, we had a great trip and excursions were easy to book. Food at buffet was okay but the Japanese a la cart was fantastic. Coffee was so tasty if made individually by the bartender. There is a spa on the fifth floor, sauna and change rooms. It has small shops throughout for purchase of souvenirs/necessities and entertainment every night. Overall a nice place to vacation with the family.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe station et belle plage

L'hôtel est agréable et possède sa propre plage Ensenachos. Elle est idyllique. Je suis allée plusieurs fois à Varadero, mais ici, on a vraiment l'impression d'avoir une plage pour soi. L'hôtel a l'air un peu fatigué, mais vous passerez probablement la majeure partie de votre journée sur la plage.

Great resort and beautiful beach The hotel is nice and it has it's own beach Ensenachos. It is idyllic. I have been to Varadero multiple times, but you really feel like you have to beach to yourself here. The hotel is looking a little tired, but most of your day will likely be on the beach.

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar enchonachos

Personnel formidable. Il s'est occupé de nous dès le premier jour. Le personnel du bar Alex et Osniel dans le restaurant au petit déjeuner Nous reviendrons bientôt. La plage est superbe. Mon agent de voyage Eliana chez tripcentral est la meilleure Je la recommanderai à tout le monde

Great staff. Looked after us from day one. Bar staff Alex and osniel in the restaurant at breakfast Will be back soon. Beach is great. My travel agent Eliana at tripcentral is the best I will recommend her to anyone

Iberostar Waves Tucan: Au-delà du merveilleux

Cet hôtel est exceptionnel. Nous avons trouvé que le cadre était le meilleur des trois mondes. L'agréable promenade cachée dans la zone que nous avons surnommée la forêt tropicale, les pelouses et les paons qui se pavanent et la plage incroyablement belle et immaculée. Notre chambre, y compris la salle de bains, était charmante. Nous n'avions jamais séjourné au rez-de-chaussée auparavant et nous avons adoré. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable !

Beyond Wonderful This hotel is outstanding. We found the setting the best of three worlds. The lovely hidden walk through the area we dubbed the rain forest, the lawns and strutting peacocks doing their stuff and the amazingly beautiful, pristine beach. Our room including the bathroom was lovely. Never stayed on the ground floor before and we loved it. All in all a great experience!

Iberostar Waves Cozumel: Ce centre de villégiature a été très apprécié

Mon mari et moi venons de rentrer de ce complexe où nous avons voyagé avec un autre couple. C'était notre troisième visite à Cozumel, mais notre première fois dans ce complexe. La nourriture, tant au buffet qu'à l'Oriental et au Steak House A La Carte, était la meilleure que nous ayons mangée dans n'importe quel hôtel tout compris, où que ce soit. Les logements sont situés dans des bâtiments lumineux d'un ou deux étages avec 4 unités par niveau. Chaque chambre dispose d'une chaise extérieure, [... lire plus] d'une table et d'un hamac. Les chambres sont de taille convenable, propres et calmes, mais rien d'extravagant. Le terrain est bien entretenu, luxuriant et magnifique, avec beaucoup de faune et de flore. Le personnel est toujours aimable et serviable. Cherchez Paty à la plage ou au bord de la piscine, elle vous accueillera avec un sourire chaleureux et vous charmera par sa personnalité. Comme dans la plupart des complexes hôteliers de Cozumel, n'oubliez pas vos chaussures d'eau, car la plage et l'océan sont assez rocailleux à cause du corail. Ce complexe est très grand et a beaucoup à offrir. Je le recommande vivement si vous recherchez des vacances sans faire la fête.

Loved this resort My husband and I just returned from this resort where we travelled with another couple. This was our third visit to Cozumel but our first time at this resort. The food at both the buffet and Oriental and Steak House A La Carte's, was the best that we've had at any all inclusive anywhere. The accommodations' are in bright one and two story buildings with 4 units on each level. Each room has an outside chair, table and hammock. The rooms are a decent size, clean and quiet but nothing fancy. The grounds are well maintained, lush and beautiful with lots of wildlife. The staff were always friendly and helpful. Look for Paty at the beach or by the pool and she will great you with a warm smile and charm you with her personality. As at most, if not all, resorts on Cozumel take your water shoes, as the beach and ocean are quite rocky because of the coral. This resort is a great size and has a lot to offer. I would highly recommend this resort if you are looking for a vacation without a lot of loud partying.