Viva Heavens by Wyndham: Deuxième séjour dans ce centre de villégiature
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et c'était tout aussi agréable la deuxième fois.Très propre partout.Les chambres sont très grandes et ont un beau balcon.Nous y sommes allés avec un groupe de 11 personnes et tout le monde s'est bien amusé.La seule plainte que j'ai entendue était que l'alcool était très dilué et que l'on n'obtenait généralement pas ce que l'on commandait.à part cela, nous nous sommes tous beaucoup amusés.Nous reviendrons.
Second time at this resort
This is our second time at this resort and it was just as nice the second time.Very clean everywhere.Rooms are very large and nice balcony .We went with a group of 11 and everyone enjoyed themselves.The only complaint I heard was that the liquor was very watered down and usually did not get what you ordered,other than that we all really enjoyed ourselves .Will return.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Gran Ventana est un établissement très propre, des chambres aux terrains en passant par la plage. Le personnel travaille continuellement dans tous les domaines. Beaucoup d'eau chaude pour les douches. Les serviettes propres et les bouteilles d'eau sont remplacées tous les jours. Nous n'avons pas fréquenté les restaurants Alacarte. Le buffet était délicieux à chaque repas. Beaucoup de variété. L'enregistrement a été rapide. Dès notre arrivée, on nous a servi un jus de fruit frais et rafraîchissan[... lire plus]t. Nos bagages sont arrivés rapidement dans notre chambre. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort
Gran Ventana is very clean resort from rooms to grounds to beach. Staff are continually working on every area. Lots of hot water for showers. Clean towels and bottles of water replaced everyday.Staff is friendly and helpful. We did not go alacarte restaurants. The buffet was delicious at every meal. Lots of variety. Check in was quick. Upon arriving we were served a cold refreshing fruit juice. Our luggage arrived at our room quickly. We would definitly return .
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Senator Puerto Plata Hotel: D'une manière générale, le centre de villégiature est fantastique
Nous sommes rentrés hier et la station elle-même n'a pas pu être gardée plus propre. Il y a toujours des employés qui travaillent à l'intérieur et à l'extérieur. Le personnel est tellement gentil et essaie toujours de satisfaire tout le monde. À la piscine, il y a un groupe qui est très divertissant, qui vous garde actif et qui vous fait rire. La nourriture est vraiment excellente, avec une grande variété, même si j'ai été un peu malade un jour, mais c'est le propre des îles. Un pharmacien résid[... lire plus]ent m'a rapidement remis sur pied {sans jeu de mots}
Mon seul reproche concerne les matelas et les oreillers, qui sont très vieux et très mauvais. C'est comme si je dormais sur une dalle de béton et ma tête sur un oreiller rempli d'oranges. C'est inacceptable. Donc oui pour les personnes qui s'occupent de vous là-bas, et globalement plus de bien que de mal. Beaucoup de gens disent qu'ils y retournent chaque année
In general the resort is fantastic
Just got back yesterday and the resort it self could not be kept cleaner. Always employees everywhere inside and out working. The staff are sooo nice and always trying to please everyone. At the pool they have a group that are so entertaining , keep you active, and laughing. Food is really great , with a huge variety,although I did get a bit ill one day but that's the Islands. A resident pharmacist got me up and running pretty quick.{ no pun intended}
My one complaint would be the worst, and very old mattresses and pillows EVER. Like sleeping on a concrete slab and my head on a pillow filled with oranges. Not acceptable. So yes to the folks who take care of you there,and overall more good than bad. Many people say they return yearly there
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Jackie87 -
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Viva Tangerine by Wyndham: un grand centre de villégiature pour les familles
nous venons de rentrer d'une semaine de vacances en famille. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions certainement cet hôtel à d'autres personnes.
l'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel était très aimable et nous a aidés à porter nos bagages. Il y a eu un problème avec l'une de nos chambres lors de l'enregistrement, mais nous avons été surclassés dans une suite junior sans frais supplémentaires. Le terrain était très propre et il y avait toujours du perso[... lire plus]nnel en train de nettoyer et d'effectuer l'entretien. Nous avions un mini-frigo dans notre chambre avec des bouteilles d'eau. Chaque membre du personnel nous a rappelé de ne pas boire l'eau du robinet. Les lits étaient fermes mais pas inconfortables.
il n'y avait qu'un seul bar mais le personnel était compétent et même aux heures d'affluence, nous n'avons attendu que quelques minutes. Le buffet était assez bon et avait un thème pour chaque jour. Les plats à la carte étaient très bons, bien qu'il faille réserver tôt dans la journée pour avoir une place. La seule chose que je dirais est que si vous avez un grand groupe, il est difficile d'obtenir des réservations. Le snack-bar propose des hot-dogs, des hamburgers et des frites pour les plus difficiles.
Nous avons voyagé avec Sunwing et notre représentant a été formidable, très informatif, il nous a indiqué les meilleures excursions à faire. Nous avons fait les chutes d'eau (Damajua) qui étaient incroyables, le tour de la ville de Puerto Plata et le téléphérique, l'île paradisiaque et l'équitation. Toutes les excursions étaient bien faites et les guides étaient sympathiques et informatifs.
la plage était une plage publique donc il y avait des vendeurs, ils peuvent être persistants mais avec un non merci ferme ils vous laisseront tranquille. Pendant notre séjour, nous n'avons pas pu nous baigner certains jours à cause des forts courants et des riptides. L'hôtel affiche des panneaux indiquant qu'il n'y a pas de sauveteurs, mais il y a des gens sur la plage la plupart du temps pour surveiller les nageurs et sortir les gens de l'eau si le courant est trop fort.
la piscine est l'endroit où nous avons passé le plus de temps. Je recommande de faire de l'aquagym, il y a un cours tous les jours et c'est très amusant. l'équipe de divertissement propose quelque chose toutes les deux heures. Les spectacles nocturnes ne commencent qu'à 21h45, mais ils sont pour la plupart divertissants. La plupart du temps, ils se déroulent à l'extérieur, près de la piscine, ou s'il pleut, ils sont montés dans le théâtre.
dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier, adapté aux familles
a great family resort
just returned from a week long family vacation. we had an amazing time and would definitely recommend this hotel to others.
check in was fairly smooth, the staff were very friendly and helpful with luggage. There was an issue with one of our rooms at check-in but we were upgraded to a junior suite at no additional cost. the grounds were very clean and there were always staff about cleaning and performing maintenance. the rooms were clean and bright. We had a mini fridge in our room stocked with water bottles. Every staff we talked with reminded us not to drink tap water. the beds were firm but not uncomfortable.
there was only one bar but the staff were competent and even during busy times we only waited a few minutes. The buffet was pretty good and had a theme for each day. the a la cartes were very good, although you need to make a reservation early in the day to get a spot. The only thing i will say is if you have a large group it is hard to get reservations. The snack bar has foods like hot dogs and burgers and fries for the picky eaters.
We traveled with Sunwing and our representative was amazing, very informative, told us the best excursions to go on. We did the waterfalls(Damajua) and they were amazing. the puerto plata city tour and cable car, paradise island and horseback riding. All tours were done well and tour guides were friendly and informative.
the beach was a public beach so there were vendors there, they can be persistent but with a firm no thank you they will leave you alone. It was usually very windy hence being a good spot for kite surfing and the waves were pretty rough. while we were there we weren't able to swim some days because of the strong currents and riptides. the hotel has signs saying they don't staff lifeguards but there are people on the beach most days monitoring swimmers and would get people out of the water if the current was too strong. the beach was very nice to walk along, great for finding shells along the way.
the pool is where we spent most of our time. i would recommend doing the water aerobics they do a class every day and it's very fun. the entertainment crew has something going every couple of hours. The nightly shows don't start til 945pm but for the most part they're entertaining. Mostly they do them outside near the pool or if its raining they move them upstairs to the theatre.
overall a great resort, family friendly
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Tammy -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Incroyable !
La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Le service était génial, le personnel est amical et serviable. Il vous accueille toujours avec le sourire.
Divertissement tous les soirs. Les lits sur la plage vip ont été ma partie préférée. Je recommande ce complexe et j'y retournerai sans aucun doute !
Amazing!
The food was great, lots of selection. service was awesome, the staff are friendly and helpful. Always greeting you with a smile.
Entertainment every night. The beds on the vip beach was my favorite part. I would recommend this resort and I would definitely go back!
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Beachbum 72 -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Vacances mars 2018
Nous sommes arrivés tard le premier jour. Une fois enregistrés, le personnel de la réception nous a dit que le personnel du buffet nous attendait pour que nous puissions manger ! C'était très appréciable après avoir voyagé toute la journée.
Notre chambre était propre et bien pourvue en serviettes. Le réfrigérateur contenait toujours des boissons froides
Le personnel de service et les barmans étaient toujours serviables.
La piscine et ses alentours étaient propres et il y avait toujours beauco[... lire plus]up de chaises longues, mais pas toujours assez de parasols pour l'ombre.
Le personnel d'animation proposait toujours des activités amusantes. Si vous en avez l'occasion, allez à la soirée mousse dans la piscine principale, c'est l'explosion ! De même que la fête de bienvenue au dôme, le dîner buffet en plein air et le concert.
Les cabanas près de la plage étaient propres et il y avait toujours des serviettes fraîches. Le personnel au niveau de la plage était formidable.
La plage ne m'a pas impressionné. Elle était propre et bien entretenue, mais il n'y avait pas de chaises longues pour s'asseoir au bord de l'eau.
La distance entre le mur de soutènement et le bord de l'eau n'était pas très grande. Lorsque la marée était haute, l'eau atteignait les escaliers.
Le dernier jour, nous n'avons pas pris l'avion avant 20 heures, mais nous devions quitter nos chambres avant 13 heures. Une fois que nous avons quitté l'hôtel, nos bracelets ont été coupés et on nous a dit que nous ne pouvions accéder qu'aux zones autres que le hall d'entrée jusqu'à 15 h. Cela nous a laissé deux heures pour nous asseoir. Ce qui nous a laissé 2 heures pour attendre. On nous a dit que nous pouvions garder nos bracelets mais que nous devions laisser nos passeports ou une autre pièce d'identité. Désolé, mais je ne laisserai pas ma carte d'identité à qui que ce soit.
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hôtel. C'est juste que nous n'avons pas aimé perdre ces 2 heures.
Vacation March 2018
We arrived late on the first day . Once we were checked in the desk staff told us the staff at the buffet were waiting for us so we could eat ! That was definitely appreciated after traveling all day.
Our room was clean and well stalked with towels. Fridge always had cold beverages
Wait staff and bartenders were always helpful.
Pool and surrounding area was clean and always lots of lounge chairs to be found .although not always enough umbrellas for shade .
Activity staff always had fun activities to join in on . If you get a chance go to the foam party in the main pool total blast !! As is the welcome party at the dome and the open air buffet dinner and concert .
Cabanas near the beach were clean and always had fresh towels. Staff at the beach level were great .
Wasn't impressed with the beach. It was clean and maintained but no lounge chairs to sit by the water .
Not much distance between the retaining wall and waters edge . When it was high tide the water was to the stairs .
Our last day we didn't fly out till 8pm but we had to check out of our rooms by 1pm. Once we checked out our bracelets were cut off and we were told we could only access areas other then the lobby til 3pm . Leaving us 2 hours to just sit and wait . We were told we could keep our bracelets but we'd have to leave either our passports of another form of ID. Sorry but I'm not leaving my ID with anyone .
Over all we were happy with the resort . Just didn't like loosing those 2 hrs .
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Kristen&Lorenzo -
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Casa Marina Reef Resort: J'ai hâte d'y retourner !!!
J'ai réservé ces vacances à la dernière minute en me basant sur les commentaires de Trip Advisor qui étaient pour la plupart positifs. Tout ce que je peux dire, c'est "Wow !!!" Le complexe est magnifique, le personnel est fantastique. Notre chambre était superbe, propre et simple. Nous avons l'intention d'y retourner dès que possible. C'est notre nouvel endroit préféré â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
Can’t wait to go back!!!
I booked this vacation last minute and was going off of trip advisor reviews which were mostly positive. All I can say is “Wow!!!†The resort is beautiful, the staff is fantastic. Our room was great, clean and simple. We are looking to go back ASAP. It’s our new favourite place â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
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Mason and Lauren -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Impressionnant
J'ai séjourné dans ce complexe 2 fois auparavant, il y a quelques années, et je l'ai aimé à l'époque. Mais ce qu'ils ont fait de cet endroit est phénoménal ! Nous avons eu une expérience incroyable, meilleure que prévu, la nourriture est en fait digne d'intérêt, sinon très bonne maintenant, et le personnel est très attentif, heureux et amical, et pas d'une manière factice non plus ! C'est également un complexe extrêmement bien entretenu et propre. Le prix n'a pas augmenté depuis 10 ans, mais a[... lire plus]près cette dernière visite, nous y retournerons l'année prochaine, et nous ne serions même pas contrariés par une augmentation du prix. Cela en vaut la peine !
Mindblowing
I have stayed at this resort 2 times previously, a few years ago, and I liked it then. But what they have done with the place is phenomenal!! We had an amazing, better than expected experience, the food is actually noteworthy if not very good now, and the staff are all very attentive, happyand friendly and not in a fake way either! It's also an extremely well maintained and clean complex. The price has not increased in 10years, but after this last visit we will be going back next year, and wouldn't even be upset by a price increase. It's well worth it!!
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Mainey -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances fantastiques
Nous sommes rentrés de l'Iberostar Costa Dorada le dimanche 4 mars 2018. Nous sommes un groupe de 3 comprenant moi-même et mes deux enfants dans la vingtaine. Le centre de villégiature s'adresse à tous les âges et à tous les niveaux d'activité. Vous pouvez être aussi occupé ou aussi détendu que vous le souhaitez. Nous avions une chambre standard et nous avons demandé à ce qu'un autre lit soit apporté. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre était prête et le troisième lit était un lit sim[... lire plus]ple de taille normale, extrêmement confortable, et non un lit d'enfant ou un lit pliant. Nous avons été très satisfaits.
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel et que nous nous sommes enregistrés, l'un des membres du personnel nous a fait visiter l'établissement. Il nous a également aidés à réserver les restaurants de spécialités pour la semaine. Nous avons ensuite été conduits à notre chambre. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le membre du personnel a vérifié que tout fonctionnait (un bon point) et nos bagages sont arrivés environ 5 minutes plus tard.
L'équipe de divertissement est fantastique, elle vous donne l'impression d'être de la famille. Ils sont amusants, encourageants, idiots et compétents. Merci, WiFi, Blondie, Justin, Micky Barbie et Maria. Vous êtes Soupa !
Le complexe lui-même est magnifique et constamment entretenu par le personnel de nettoyage, de jardinage et d'entretien. Je n'ai rien vu qui semblait être négligé. Cela inclut la plage, tous les jours il y avait du personnel qui ratissait la plage pour la débarrasser des algues et des débris tombés des arbres. L'eau de la piscine est propre et claire et il y avait toujours du personnel pour ramasser les tasses et les assiettes vides. Les salles de bains publiques étaient toujours propres, bien approvisionnées et bien entretenues.
La salle à manger principale était notre endroit préféré pour manger. Nous avons rencontré Robert le deuxième jour de notre séjour et nous avons continué à revenir dans sa section. Robert savait ce que nous aimions dès la première fois qu'il nous a servis et il apportait nos boissons avant même que nous le lui demandions. Il s'est avéré qu'il était absent pendant les trois nuits où nous avions réservé un restaurant de spécialités, mais il était de retour au petit-déjeuner pour notre dernière matinée. La nourriture était très savoureuse et bien préparée. La soirée dominicaine a été notre soirée buffet préférée. En ce qui concerne les restaurants de spécialités, notre préféré était le japonais et ensuite le méditerranéen. Nous ne recommandons pas le Mexicain. Au snack bar, la nourriture était vraiment bonne et savoureuse. Notre problème avec le snack bar était qu'il était difficile de trouver une table propre, soit les couverts, les serviettes ou les verres manquaient. Le personnel de service n'était pas attentif et si vous demandiez de l'eau, vous ne l'obteniez souvent pas. Le personnel de tous les bars était très aimable et attentif.
Nous reviendrons certainement à l'Iberostar Costa Dorada
Fantastic Vacation
We returned from Iberostar Costa Dorada on Sunday March 4, 2018. We are a party of 3 comprising of myself and my two kids in their 20's. The resort caters to all ages and activity levels. You can be as busy or as relaxed as you choose. We had a standard room and we asked for another bed to be brought in. When we arrived our room was ready and the third bed was a full sized single bed that was extremely comfortable not a cot or a fold up bed. We were very pleased.
When we arrived at the hotel and had checked in we were given a personal tour by one of the staff. He also assisted us in booking the specialty restaurants for the week. We were then taken to our room. When we arrived in the room the staff member checked that everything was working (nice touch) our luggage arrived about 5 minutes later.
The entertainment crew is fantastic, they make you feel like family. They are fun, encouraging, silly and knowledgeable. Thank you, WiFi, Blondie, Justin, Micky Barbie and Maria. You are Soupa!
The resort itself is beautiful and is consistently being maintained by cleaning, gardening and maintenance staff. I saw nothing that appeared to be neglected. This includes the beach, everyday there was staff raking the beach of seaweed and fallen debris from the trees. The pool water is clean and clear and the pool area always had staff walking around to pick up empty cups and dishes. Public bathrooms were always clean and well supplied and maintained.
The main dining room was our favourite place to eat. We met Robert the second day we were there and we continued to return to his section. Robert knew what we liked after the first time he served us and he would bring our drinks before we even asked. It just happened that he was off for the 3 nights we had our specialty restaurant reservations, but he was back at breakfast for our last morning. The food was very tasty and well cooked. Dominican night was our favourite buffet night. As for the specialty restaurants, our favourite was the Japanese and then the Mediterranean. We do not recommend the Mexican. At the snack bar the food was really good tasty. Our issue with the snack bar was that it was hard to find a clean table, either cutlery, napkins or glasses were missing. The serving staff was not attentive and if you asked for water you often didn't get it. The bar staff at all the bars were very friendly and attentive.
We will definitely return to the Iberostar Costa Dorada
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Lila -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Famille de 5 personnes, 2 adultes et 3 adolescents ont visité VH GRAND VENTANA du 16 au 23 février 2018. Les chambres étaient spacieuses, propres et aérées. Les lits étaient corrects mais les oreillers étaient grumeleux et pas confortables du tout.( ils ont besoin d'investir dans de meilleurs oreillers) Les terrains et les espaces communs étaient bien entretenus et propres. Les restaurants caribéen et italien étaient excellents pour les plats à la carte, et le buffet était incroyable avec des ch[... lire plus]oix de plats différents tous les jours. Le personnel était formidable et toujours prêt à aider. Cependant, les chaises autour de la piscine n'étaient pas assez nombreuses car les gens réclamaient leur chaise avec des serviettes ou des pantoufles tôt le matin. Je pense qu'il serait efficace que le personnel établisse une règle selon laquelle les sièges ne peuvent pas être occupés si vous n'êtes pas présent à la piscine. Ainsi, tout le monde pourrait profiter du soleil au bord de la piscine. Sur la plage, il y avait suffisamment de chaises. Il y avait pas mal de vendeurs qui se promenaient sur la plage dans les deux sens, mais je ne me suis pas sentie obligée d'acheter quoi que ce soit. Je disais "non merci" et ils s'en allaient. Cette semaine-là, il y avait beaucoup de vent sur la plage, ce qui est regrettable car nous aurions préféré y passer plus de temps. Par ailleurs, l'équipe d'animation était formidable. Après les spectacles, j'aurais aimé avoir plus de musique de danse et organiser une soirée dansante dans l'hôtel au lieu d'aller à la discothèque Cluber. Bien qu'elle soit très proche, ce qui est pratique, elle ne commençait qu'après minuit. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et j'aimerais y retourner !
Amazing resort
Family of 5, 2 adults and 3 teenagers visited VH GRAND VENTANA from Feb.16 to Feb. 23 2018. The rooms were spacious,clean and airy. The beds were ok but the pillows were lumpy and not comfortable at all.( they need to invest in better pillows) The grounds and common areas were well kept clean and tidy. The Caribbean and the Italian restaurants were excellent for a la cart,and the buffet was amazing with different food seletions daily. The staff were amazing as they were always prompt to assist. However, the chairs around the pool were not enough since people claim their chair with towels or slippers early in the morning. I think it would be effective if the staff established a rule that seats cannot be occupied if you not present at the pool. This way, everyone could also enjoy the sun by the pool. On the beach there was enough chairs. There was quite a few vendors that walked the beach back and forth, however I did not feel pressured to buy anything. I would say "no thank you" and they would walk away. During that week it was quite windy on the beach which was unfortunate as we would rather spend more time there. Also, the entertainment team was great. After the shows I would have liked to have more dance music and have a dance party at the resort instead of going to the discotec Cluber. Although it was very close by which is convenient, it would not start until after midnight. Overall,it was a great trip and I would love to go back!
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Viva Heavens by Wyndham: Bon
La chambre amnésique - la chambre elle-même est très bien, mais elle est vraiment trop grande pour ce dont vous avez besoin.
Salons - plusieurs jours, il n'y avait pas assez de salons pour tout le monde à la piscine et à la plage. Nous avons utilisé les salons des hôtels voisins à la plage. Personne ne s'est plaint, mais nous nous sommes sentis gênés. Bien sûr, il y a toujours le problème de la réservation des salons. Je comprends pourquoi vous réservez un salon, mais vous pouviez souvent v[... lire plus]oir des serviettes sur des salons où il n'y avait personne. Quelqu'un doit trouver une meilleure méthode pour résoudre ce problème.
Good
The amnesia room - the room itself is great, really too big for what you need.
Lounges - several days there were not enough lounges for everyone at the pool and at the beach. We used the neighboring resorts lounges at the beach. No one complained, but we did feel a awkward. Of course there's still the issue of lounge holding. I understand why you reserve a lounge, but you could often see towels on lounges that you never saw a single soul on. Someone has to come up with a better method for this.
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Viva Heavens by Wyndham: Ok
Bien que l'hôtel réponde à tous les besoins de base d'un hôtel, le personnel de la réception est très condescendant et vous donne l'impression de demander la lune. Le personnel de la réception est très condescendant et vous donne l'impression de demander la lune. Ce qui, à mon avis, est une tactique pour vous faire partir... ce qui a fini par arriver. Le complexe est très propre. Il y a une sécurité à toutes les entrées principales. Les spectacles du soir sont trop tardifs, il n'y a rien à f[... lire plus]aire entre le dîner et le spectacle de 22 heures. La nourriture était correcte, nous ne sommes pas morts de faim.
While the resorts meets all your basic "resort" needs. The front desk staff are very condescending and basically make you feel like you are asking for the moon. Which I think is a tactic to just make you go away...which ultimately it did. The resort is very clean. There is security at all the main entrances. The evening shows are too late, with nothing to do between dinner and the 10pm show. Food was ok, we certainly didn't starve.
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un bon moment, une bonne cuisine.
Nous avons passé une semaine dans ce complexe. Nos 3 groupes ont été placés dans des blocs différents bien que nous ayons demandé à ce qu'ils soient ensemble, mais ce n'est pas grave. Les buffets du restaurant principal étaient excellents. Nous n'avons dîné qu'une fois à la carte et le repas était médiocre. Comme je suis végétarienne, j'ai commandé des Fettuccini Alfredo, mais quand ils sont arrivés, il y avait du jambon dedans, ce que je considère comme de la Carbonara. Après discussion, le ser[... lire plus]veur m'a proposé de le remplacer par de la tomate. Pendant ce temps, ma femme a dû commencer son repas sans moi.
En dehors de cela, le service était très bon. Il s'agit d'un complexe hôtelier 3* et en tant que tel, il était bon.
Un mot d'avertissement, la plage est escarpée et les vagues sont très fortes. Je ne recommanderais pas la baignade à moins qu'il y ait un drapeau vert, même l'orange peut être dangereux.
D'une manière générale, le personnel était formidable et les divertissements amateurs étaient nettement supérieurs à la moyenne.
Nous avons trouvé la ville de Sosua très accueillante et nous nous sommes sentis en sécurité lorsque nous nous sommes promenés.
Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience agréable.
Great time, great food.
Spent one week at the resort. our 3 partys were located in different blocks despite asking for them to be together but no big deal. Buffets in the main restaurant were excellent. We only dined once in A La Carte and the meal was poor. As I am vegetarian I ordered Fettuccini Alfredo but when it arrived it had ham in it which I consider to be Carbonara. After discussion the waiter offered to swap it for tomato. meanwhile my wife had to start hers without me. as it was our Anniversary we were not happy with the service and both left our meals.
Apart from that the service was very good. It is a 3* resort and as such it was good.
One word of warning, the beach is steep and the waves are very rough. I would not recommend swimming unless there is a green flag, even orange can be dangerous.
Generally the staff were great and as far as the amateur entertainment is concerned it was definitely above average.
We found the town of Sosua very friendly and felt safe when walking around.
Overall an enjoyable experience.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Février 2018
Beaucoup d'abeilles, beaucoup de moustiques, pas de service de boissons sur la plage ou autour de la piscine. L'équipe de divertissement se tenait à l'écart, sauf si elle avait besoin du public pour quelque chose. Beaucoup d'algues sur la plage et de déchets le long du rivage. Les installations de l'hôtel étaient propres et bien entretenues. La nourriture était excellente !
February 2018
Lots of bees, lots of mosquitos, no drink service on the beach or around the pool. Entertainment crew kept to themselves unless needing the audience for something. Lots of seaweed on the beach and garbage along the shore line. Resort facilities were clean and maintained. Food was great!
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VH Gran Ventana Beach Resort: Station très propre
Ce complexe est le plus propre que j'ai jamais visité, ils ont blanchi tous les sols de la chambre, de la salle de bain et du balcon tous les jours. Ils ont également blanchi les couloirs, la piscine et le hall principal tous les jours. Il y avait toujours des gens qui nettoyaient. Quand vous alliez dîner au buffet, on vous offrait du désinfectant pour les mains. Nous avions le forfait royal et nous avons trouvé qu'il en valait la peine car vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chai[... lire plus]se à la plage privée car ils en trouvaient toujours une pour vous et le service de bar et de nourriture à la plage était excellent. Le vintage club était très agréable et c'était bien d'avoir des boissons premium car les boissons bon marché sont plutôt blah, c'est aussi beaucoup plus calme que la piscine, ce serait bien s'il y avait une partie extérieure car c'est au deuxième étage. Les restaurants à la carte sont aléatoires, certains soirs excellents, d'autres non. Nous avons préféré l'Ocean Grille, puis l'Italian, et enfin l'Octopus. La nourriture au buffet était assez bonne avec une grande variété. Notre chambre était exactement comme la photo avec un grand lit dans le bâtiment rénové, nous avons entendu des histoires effrayantes sur le bâtiment près de la piscine tranquille très délabrée. Je recommande de prendre des cintres avec vous car il n'y en a pas beaucoup dans la chambre et il n'y a pas non plus de commode dans la chambre, vous devez donc vivre dans votre valise. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais mais il essaie. Si vous avez le wifi amélioré, il fonctionne très bien, mais le wifi gratuit est très lent. Le wifi amélioré est inclus dans le forfait royal et chaque personne a son propre wifi car il n'y a qu'un seul appareil sur un seul mot de passe. Beaucoup de vendeurs sur la plage en permanence, même sur la plage privée, ce qui devient ennuyeux au bout d'un moment. On nous a mis en garde contre les boissons à base de crème car elles peuvent provoquer, comme ils l'appellent, le Puerto splash ðŸ˜. Je me suis contenté de la boisson spéciale de Jackie’s pour le resort. Le vin gratuit n'est pas ce qu'il y a de mieux, j'ai commandé une boisson à la place. La plongée avec masque et tuba est excellente devant l'hôtel car il y a beaucoup de récifs et de vagues, ce qui permet de voir beaucoup de poissons différents et quelqu'un a même attrapé un poulpe devant l'hôtel. L'eau n'est pas profonde, donc idéale pour les enfants. Il est difficile d'obtenir une chaise autour de la piscine principale, à moins de se lever tôt et de mettre une serviette dessus, mais je préférais la plage de toute façon, donc cela ne m'a pas dérangé. Les divertissements sont typiques de la station, rien d'extraordinaire mais pas mauvais, il y avait du karaoké, un imitateur de Michael Jackson, etc. Je recommanderais ce complexe.
Very clean resort
This resort was the cleanest resort I have ever been to, they bleached all floors in your room , bathroom , and balcony everyday . They also bleached the hallways , pool area and main hall everyday . There was always people cleaning . When you went to dine in the buffet at anytime you were offered hand sanitizer . We had the royal package and found it was well worth it as you never had to worry about getting a chair at the private beach as they always found one for you and the bar and food service at the beach was excellent. The vintage club was very enjoyable and was nice to have the premium drinks as the cheap ones are pretty blah, also a lot quieter then pool area , it would be nice if it had a outdoor part as it is on the second floor . The a la cart restaurants are hit and miss some nights great some not . We liked the ocean grille best , then the Italian , and then the octopus. The food in the buffet was pretty good with a wide variety. Our room was just like the picture with a king bed in the renovated building , we heard scary stories about the building by the quiet pool very rundown . I recommend taking hangers with you as there are not many in the room and also there is no dresser in the room so you live out of your suitcase . Staff do not speak much English but they try . If you get the upgraded wifi it works great but the free wifi very slow . The upgraded is included in the royal package and each person gets their own wifi as it is only one device on one password . Lots of vendors on the beach constantly even on the private beach gets annoying after awhile . We were warned about drinking cream drinks as they can cause as they call it the Puerto splash ðŸ˜. I stuck with Jackie’s special for the resort drink . The free wine is not the greatest , I ordered a drink instead . Snorkelling is great out front the hotel as the are lots of reefs and wave breaks so you see lots of different fish and someone actually caught octopus in front of the hotel . Water is not deep , so great for kids . It is hard to get chair around main pool unless you get up early and put a towel on it , but I preferred the beach anyways so it didn’t bother me . Your entertainment is typical resort nothing great but not bad , they had karaoke, Michael Jackson impersonator,etc . I would recommend this resort.
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Mags00 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Bon
Le service n'était pas très bon. La plage n'était pas non plus à la hauteur. Les divertissements étaient assez mauvais. Sinon, c'était bien, mais je n'y retournerai pas. J'attendais plus d'un quatre et demi étoiles. Les magasins sont une énorme arnaque. N'achetez pas chez eux.
Good
The service wasn’t that great here. Also the beach was lacking. The entertainment was pretty bad. Otherwise it was good but won’t go back to this one. Expected more from a four and a half stars. The stores are a massive rip off. Don’t buy from them.
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Accessible aux fauteuils roulants
Je suis en fauteuil roulant, mais je peux aussi utiliser mon déambulateur sur de courtes distances, mais il n'y a pas beaucoup de courtes distances. Nous avons voyagé. Les allées étaient en bon état et assez plates. Il y a plusieurs chambres au rez-de-chaussée qu'il faut demander à l'avance. Les toilettes se trouvaient juste derrière la porte, ce qui n'était pas bien ! Il n'y a que deux salles de bains sur le site. Les cabines les plus grandes sont équipées de bonnes pinces. Attention, le sol es[... lire plus]t très glissant. Il y a des rampes d'accès à tous les endroits, mais il faut les chercher.
Quite wheelchair Accessible
I am in a wheelchair, but also can use my rollator Walker for short distances, but there aren't many short distances. We have travelled. The pathways were in good shape and fairly flat. There are several ground floor rooms that should be asked for ahead of time. The toilet was directly behind the door, which wasn't good! There are only 2 bathrooms on site. They have good grabbers in the bigger stalls. Just be careful, as the floor is very slippery. There are ramps to all places, but you have to look for them.
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Snappy -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Trop d'escaliers
J'ai trouvé ce complexe médiocre. Ils essaient de vous faire faire un tour pour vous vendre un forfait vip. On perd presque une journée entière. Parce que vous n'êtes pas un vip vous n'avez pas accès à tous les restaurants alacarte. Il n'y a pas non plus d'alcool haut de gamme disponible. La nourriture est correcte. Le restaurant de fruits de mer m'a beaucoup déçu car j'avais envie de homard et comme je n'étais pas vip il n'était pas disponible et quand j'ai commandé des pâtes aux crevettes[... lire plus] il n'y avait que 2 crevettes de la taille d'une salade dans le repas. L'avantage de ce complexe est qu'il y a plusieurs piscines. Cependant, il y avait tellement d'escaliers qu'il était difficile de se déplacer sans se sentir mal à l'aise. Je ne recommanderais pas ce complexe.
Too many stairs
I found this resort mediocre. They try to take you on a tour to sell u vip package. Waste almost a full day. Because you are not a vip you do not have access to all alacarte restaurants. Also there is no premium alcohol available. The food is all right. However I was very disappointed in the seafood restaurant as I had my heart set on lobster and because I was not vip it was not available and when I order shrimp pasta there were only 2 salad size shrimp in the meal. Plus for the resort was the multiple pools. However there was so many stairs it was hard getting around without some discomfort . I would not recommend this resort.
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NorAr -
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Blue Bay Villas Doradas: Station balnéaire de charme
Le personnel était très sympathique, la nourriture, bien que limitée (seulement 3 restaurants à la carte), était très bonne. Le buffet était suffisamment varié pour que je puisse très bien manger, même si je suis végétarien. Les végétariens auront peut-être un peu plus de mal.
Nous avons également participé à de superbes excursions. Le seul inconvénient est que si vous voulez aller à la piscine, à moins d'arriver très tôt, les chaises sont toutes occupées, même s'il n'y a que quelques personnes[... lire plus] dans la piscine. J'avais lu quelque part qu'il ne fallait pas réserver les chaises, mais cette règle n'a pas été appliquée.
Certaines personnes préfèrent passer beaucoup de temps sur la plage. On nous avait prévenus que les plages de Puerto Plata n'étaient pas très bonnes parce que le sable n'était pas blanc. Nous ne nous en sommes pas souciés. Le sable est similaire à celui des plages de l'Ontario. Nous ne sommes pas non plus du genre à passer tout notre temps sur la plage. Nous préférons sortir et visiter la communauté dans laquelle nous nous trouvons. C'est ce que nous avons fait. Nous avons pu visiter une école, interagir avec les élèves, voir une ferme et passer du temps en ville.
Lovely Resort
The staff was very friendly, the food, while limited (Only 3 ala carte restaurants, was very good. The buffet had sufficient variety that I could eat very well, even though I am vegetarian. Vegans may have a bit more of a challenge.
We went on some wonderful tours as well. The only downside is that if you want to go to the pool, unless you get there very early, the chairs are all taken, even though there are only a couple of people in the pool. Somewhere I had read that you should not reserve chairs, but this was largely not enforced.
Some people prefer to spend a lot of time on the beach. We were warned that the beaches in Puerto Plata are not that good because the sand is not white. We did not care about that. The sand is similar to that of beaches in Ontario. We are also not the type of people that spend the entire time on the beach. We prefer to get out and visit the community we are in. This is what we did. We got to see a school, interact with the students, see a farm and spend time in the city.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Un bon moment pour le prix
J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques sur ce complexe et quelques bonnes, je vais commencer par les bonnes
Pour : la nourriture était fantastique, la piscine était belle et le complexe était exceptionnellement propre et bien entretenu. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider.
Inconvénients : le climatiseur ne fonctionnait pas et les chambres sentaient fortement la moisissure. L'odeur était presque insupportable. Les boissons alcoolisées étaient des déchets de fond de rayon et de[... lire plus]s boissons mélangées sucrées. La plage était très rocheuse et toujours signalée par un drapeau rouge en raison du courant. Apportez des chaussures de plage. Les gens vous harcèlent fréquemment sur la plage, mais dites poliment non merci. Les représentants sont décents et les guides sont gentils.
Dans l'ensemble, c'est une station agréable qui vaut la peine d'être payée si vous l'obtenez à un prix décent. Sachez qu'il va bientôt fermer. Je reviendrai une fois qu'il aura été rénové !
Good time for the price
I've read a lot of bad reviews about this resort and some fair ones, I'll start with the good
Pros: food was fantastic, pool was nice and resort was exceptionally clean and well looked after. The staff is amazing and always happy to help.
Cons: air conditioner did not work and rooms smelt strongly of mildew. The smell was almost unbearable. The liquor was bottom shelf garbage and sugary mixed drinks. The beach was very rocky and always red flagged due to the current. Bring beach shoes. People do pester you frequently on the beach just politely say no thanks. The reps are decent and the guides and nice.
All in all its a nice resort well worth the money if you get it for a decent price. Be aware it's closing soon. Will revisit once it's upgraded!