El Cid El Moro Beach: Absolument incroyable

Très bonne nourriture, très bonne plage, très bonne piscine. Proche de tout. C'est la première fois que je viens ici, mais j'envisage déjà de réserver un autre séjour l'année prochaine. Si vous allez à Mazatlán, je vous recommande vivement de séjourner dans ce complexe.

Absolutely Amazing Great food, Great beach, Great pool. Close to everything. My first time here but I am already looking at booking another trip there next year. Highly recommend if you are going to Mazatlán to stay in this resort.

Barcelo Maya Beach Resort: De belles vacances

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Le buffet offrait une grande variété de plats, était très bon et bien entretenu. Nous avons pu profiter de notre buffet ainsi que de ceux des complexes voisins. J'ai particulièrement apprécié les machines à café présentes dans tous les buffets. Nous sommes allés dans quatre restaurants et avons savouré nos repas chaque soir, en particulier notre dîner japonais. Je tiens à signaler que cet hôtel a besoin de parasols de plage (il n'y en a p [... lire plus]as du tout !). Mon mari et moi avons la peau claire et il y a très peu d'endroits où s'installer à l'ombre. Nous avons trouvé un endroit où louer une cabane et l'avons fait chaque jour, moyennant un supplément. Notre chambre était simple mais très propre et bien entretenue par le service de ménage. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel.

Enjoyable Vacation My husband and I enjoyed our stay here.The buffet had lots of variety and was very good and well taken care of. We were able to access our buffet and the other buffets at the neighbouring resorts. I especially enjoyed the coffee machines at all buffets. We went to 4 restaurants and enjoyed our meals each night especially our Japanese meal. I would like to say this resort needs beach umbrellas (this resort does not have any!) my husband and I are fair skinned and there is very little places to set up under a canopy. We did find one spot to rent a cabana and did so each day at an extra cost. Our room was basic but very clean and was well taken care of when housekeeping came. Overall I would recommend this resort.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: N'a pas répondu aux attentes

J'ai récemment séjourné au Dreams Puerto Morelos Resort & Spa dans le cadre d'un voyage en famille pour fêter l'obtention de mon diplôme, mais malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Nous avons payé un supplément pour le service Preferred Club, et je déconseille fortement aux autres de faire de même. Le surclassement n'apportait que très peu de valeur ajoutée, hormis une vue légèrement meilleure depuis la chambre. Le service et l'expérience globale n'étaient pa [... lire plus]s sensiblement différents. En fait, il n'y avait qu'un seul bar « préférentiel », et l'accès y était restreint (par exemple, on ne pouvait pas y entrer si l'on était mouillé), ce qui le rendait peu pratique plutôt qu'exclusif. Le service au bar dans l’ensemble du complexe manquait de cohérence : les boissons variaient considérablement selon la personne qui les préparait. La nourriture a été une autre grande déception, avec une qualité et une variété limitées tout au long du séjour. Ce qui a le plus marqué négativement, c’est l’attitude du personnel. Nous avons été confrontés à plusieurs cas d’impolitesse, ce qui a rendu l’expérience peu accueillante et bien loin du niveau de service attendu dans un complexe de cette catégorie. Pour les familles, ce n'est pas aussi idéal que le laisse entendre la publicité. Les activités pour enfants sont clairement destinées aux tout-petits, malgré un marketing suggérant que le complexe accueille les enfants jusqu'à 12 ans. Les enfants plus âgés risquent de s'ennuyer. Le complexe lui-même est assez petit, ce qui peut plaire à certains, mais cela semblait contraignant. La plage était particulièrement décevante : très petite, rocailleuse, et l'eau n'était ni propre ni attrayante. Le parc aquatique nécessite également une surveillance constante, même pour les enfants plus âgés, ce qui empêche les parents de se détendre. Dans l'ensemble, ce complexe n'a pas tenu ses promesses en termes de rapport qualité-prix, de service ou d'expérience familiale. Je ne recommanderais pas de dépenser plus pour le Preferred Club, et je suggérerais de chercher d'autres complexes si vous voyagez avec des enfants ou si vous recherchez une expérience tout compris haut de gamme.

Did not meet expectations I recently stayed at Dreams Puerto Morelos Resort & Spa as a graduation gift and family trip, and unfortunately, the experience did not meet expectations. We paid extra for the Preferred Club service, and I would strongly caution others before doing the same. The upgrade offered very little added value beyond a slightly better room view. The service and overall experience were not noticeably different. In fact, there was only one “preferred” bar, and access was restricted (for example, you couldn’t enter if you were wet), which made it inconvenient rather than exclusive. The bar service across the resort lacked consistency—drinks varied widely depending on who made them. The food was another major disappointment, with limited quality and variety throughout the stay. What stood out most negatively was the staff attitude. We encountered several instances of rudeness, which made the experience feel unwelcoming and far from the level of service expected at a resort of this category. For families, this is not as ideal as advertised. The kids’ activities are clearly geared toward toddlers, despite marketing that suggests it accommodates children up to age 12. Older kids will likely be bored. The resort itself is quite small, which may appeal to some, but it felt limiting. The beach was especially disappointing—very small, rocky, and the water was not clean or inviting. The water park also requires constant supervision, even for older children, which takes away from the ability for parents to relax. Overall, this resort did not deliver on value, service, or family experience. I would not recommend spending extra on Preferred Club, and I would suggest looking at other resorts if you are traveling with children or expecting a higher-end all-inclusive experience.

Riu Lupita: Une station balnéaire agréable à découvrir

Le personnel de direction et les employés du complexe sont formidables. Ils sont tous ravis de vous aider à passer un bon moment. Les lieux sont bien entretenus, soignés et propres. Tous nos repas étaient excellents, chauds et frais. C'est un endroit agréable pour tous les âges. 10 sur 10

Fun resort to visit The people that run and work at the resort are the best. All very happy to assist you have a good time. The grounds are neat and tide and clean. All our meals were great, hot and fresh. Fun place to be for all ages. 10 out of 10

Grand Sirenis Riviera Maya: La deuxième fois, c'est la bonne

Cela fait 10 ans que nous n'étions pas venus ici. L'établissement a toujours à cœur de satisfaire ses clients. La chambre est superbe : spacieuse, bien climatisée et bien équipée. La nourriture était bonne. Les restaurants à la carte nous ont déçus. Pas mieux que le buffet. Le parc est magnifique et méticuleusement entretenu. Les singes, les coatis, les ratons laveurs et les iguanes sont toujours divertissants. Si vous appréciez les alcools haut de gamme, vous serez déçu ici. Le seul bémol conce [... lire plus]rnait la température de l'eau des piscines : elle semblait plus chaude que la température du corps ; impossible de se rafraîchir. Et bien sûr, les sargasses vous empêchaient d'aller dans l'océan.

2nd time still a charm It has been 10 years since we have been here. It still aims to please. The room is great spacious good air-conditioning well appointed. The food was good. The à la carte restaurants were underwhelming. No better than the buffet. Beautiful grounds and meticulously kept. The monkeys, coatis, raccoons and iguanas are always entertaining. If you appreciate premium alcohol you will be disappointed here. The only downside was the water temperature of the pools-felt warmer than body temperature; couldn’t cool off. And of course the sargassum prevented you from going in the ocean.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme à la maison !

Nous apprécions le magnifique Sian Kaan depuis de nombreuses années ; nous avons toujours l'impression de rentrer chez nous quand nous y arrivons ! Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres et confortables. C'est un tout petit hôtel, ce qui facilite grandement les déplacements ; on peut facilement se rendre partout à pied. Si vous souhaitez profiter des trois autres hôtels, le système de navettes fonctionne très bien et permet de monter et descendre facilement pour se rendre d'un hôtel [... lire plus] à l'autre. La nourriture est généralement très bonne, et en séjournant au Sian Kaan, vous avez accès à tous les autres restaurants et buffets des 4 hôtels... il y a un large choix de menus et il y en a pour tous les goûts. Nous avons essayé le nouveau restaurant Smoked et nous l'avons adoré ! Quand vous y irez, vous reconnaîtrez Daniel, qui supervisait auparavant le restaurant buffet du Sian Kaan... c'était sympa de le revoir ! Il y a tellement de membres du personnel formidables qui offrent un service exceptionnel… un grand merci tout particulièrement à Alina et Eglaydy au buffet principal, qui ont toujours nos boissons prêtes dès qu’elles nous voient arriver et se mettent en quatre pour rendre chaque repas agréable. Claudia, Jose et Jesus au Cenote, qui veillent à ce que la nourriture et les boissons ne manquent pas au déjeuner ou pendant que nous jouons aux cartes le soir ! Et surtout, Camila du service clientèle, qui s'est surpassée pour nous pendant tout notre séjour, elle est fantastique ! C'était notre premier séjour depuis la fusion avec Hyatt, et bien que nous soyons très déçus par les changements importants apportés au programme de fidélité (nous étions auparavant au niveau Black), le personnel de Sian Kaan s'est mis en quatre pour que les clients fidèles se sentent appréciés ! Nous avons toujours bénéficié d'un excellent service ici, mais ce séjour a été vraiment exceptionnel ! Partout où nous allions, le personnel se pliait en quatre pour nous aider. Il y a tellement de membres du personnel aimables et attentionnés ici – cela compense vraiment les éventuels défauts de l’hôtel. Nous avons voyagé un peu plus tard dans la saison cette fois-ci et avons vraiment remarqué le faible taux d’occupation. L’avantage d’un taux d’occupation de 50 % est qu’il n’y a jamais de pénurie de chaises, où que vous alliez, à la piscine ou à la plage ! L’inconvénient est qu’ils ferment les restaurants à tour de rôle, ce qui rend un peu plus difficile l’accès à vos endroits préférés. Nous avons constaté que le choix au buffet du Sian Kaan avait considérablement diminué en raison de la faible fréquentation, et même si je comprends que d’un point de vue commercial, il est tout à fait logique de réduire le personnel, de limiter la nourriture sur les buffets pour réduire le gaspillage, et de fermer les restaurants à tour de rôle et de déplacer le personnel… cela peut être un peu frustrant en tant que client. Si vous prévoyez d’y aller en basse saison, revoyez vos attentes à la baisse. Pour résumer... nous adorons le Sian Kaan, mais détestons le nouveau programme Hyatt Rewards. Le personnel formidable a contribué à compenser ce changement cette fois-ci, mais des efforts sont nécessaires pour améliorer le programme Rewards afin de fidéliser les clients de longue date.

Home away from home! We have enjoyed the beautiful Sian Kaan for many years; it always feels like going home when we arrive! The rooms are a little dated, but clean and comfortable. This is a very small hotel, which makes getting around very easy; you can easily walk everywhere. If you want to take advantage of the other 3 hotels, the trolley system works great and is easy to hop on and off to get around the other hotels. The food is generally pretty good, and by staying at Sian Kaan, you have access to all of the other restaurants and buffets at all 4 of the hotels... many different menus to choose from and something for everyone. We tried the new Smoked restaurant and loved it! When you go, you will recognize Daniel, who previously oversaw the Sian Kaan buffet restaurant... it was nice to see him again! There are so many great staff members who provide exceptional service... a special shout out to Alina and Eglaydy in the main buffet who always have our drinks ready when they see us coming in and go out of their way to make each meal enjoyable. Claudia, Jose and Jesus in the Cenote who keep the food and drinks flowing at lunch or while we play cards in the evening! And most importantly, Camila with Guest Services, who couldn't do enough for us the whole time we were there, she is fantastic! This was our 1st trip back since the Hyatt merger, and although we are very disappointed with the significant changes to the Reward program (we were previously Black level), the staff at Sian Kaan went out of their way to make returning guests feel appreciated! We have always had great service here, but this trip was truly exceptional! Everywhere we went, the staff was bending over backwards to help us. There are so many kind, caring staff here - it really makes up for any shortcomings of the hotel. We travelled a little later in the season this time and really noticed the low occupancy. The upside of 50% occupancy is that there is never a shortage of chairs anywhere you go, pool or beach! The downside is that they rotate closures of restaurants, making it a little more challenging to get into your favorite places. We found the selection at the Sian Kaan buffet was significantly reduced because of the low numbers, and while I understand it makes perfect sense from a business perspective to reduce staff, limit food on the buffets to reduce waste, and rotate closing restaurants and move staff around...it can be a little frustrating as a guest. If you are planning to go in the off-season, adjust your expectations. Long story short... we love the Sian Kaan, but hate the new Hyatt Rewards program. The amazing staff helped to offset the change this time, but work is needed to improve the Reward program to retain long-time returning guests.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Une super façon de fêter notre anniversaire

Nous avons passé une semaine à profiter de tout. D'Edwardo, au buffet de l'Hideaway, qui nous accueillait chaque matin avec des mimosas et du café, à Geronimo, à la piscine de l'Hideaway, qui se souvenait de nos boissons préférées avec son sens de l'humour légendaire. Sans oublier Alex, au Zen, qui nous a régalés d'un excellent repas et nous a donné l'énergie nécessaire pour passer une soirée des plus agréables. La plage, les chambres, le service, la cuisine : tout était vraiment exceptionnel. D [... lire plus]e retour à la maison depuis quelques jours seulement, et ça me manque déjà.

Awesome way to celebrate our anniversary Spent the week enjoying everything. From Edwardo in the hideaway buffet meeting us every morning with mimosas and coffee to Geronimo at the hideaway pool remembering our favourite drinks with his great sense of humour. Can’t forget Alex at the Zen for providing a great meal along with providing the energy to make the night most enjoyable. The beach, the rooms, the service, the food was definitely over the top. Only home for a few days and already missing it.

Ocean Coral Riviera Cancun: De charmants hébergements

Le complexe en lui-même était charmant. Les espaces piscine étaient superbes. J'ai beaucoup apprécié le bar à boissons fraîches et le café Mike's. Le personnel était formidable. Mon seul reproche, comme celui de tant d'autres, concerne l'impossibilité de réserver dans les restaurants de spécialité. Nous avons fini par nous rendre au service clientèle, où l'on nous a aidés. Les restaurants italien, mexicain et français étaient excellents, tout comme le restaurant japonais. Le Route 66 était horri [... lire plus]ble. Le buffet était excellent. La Villa Marina était fermée pour rénovation, mais a rouvert le dernier jour de notre séjour. C'était très pratique pour le déjeuner. Le seul autre problème était que la plage était encore pleine d'algues et que l'eau était trouble. Cela n'était en aucun cas la faute du complexe. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour.

Lovely accommodations The resort itself was lovely. Pool areas were great. Enjoyed the fresca station and mikes coffee. Staff was terrific . My only complaint,like so many other,is the inability to make reservations at specialty restaurants. We finally went to guest services and got help. The Italian, Mexican and French restaurants were great as was the Japanese. Route 66 was terrible. The buffet was excellent. The villa marina was closed for renovations but opened up on our last day. It was very convenient for lunch. The only other issue was the beach was was still full of seaweed and murky water. This was in no way the fault of the resort. All in all, we had a wonderful time

Allegro Playacar: Complexe hôtelier de Nice

Le complexe en lui-même était magnifique, les espaces verts étaient bien entretenus. La piscine où je me suis baigné était superbe et le personnel était charmant. La nourriture était bonne et servie chaude. Le seul inconvénient était la côte qu'il fallait monter et descendre pour se rendre du hall d'entrée à la piscine, à la plage et aux restaurants. Cette côte représentait un petit défi pour les personnes à mobilité réduite. Dans l'ensemble, c'est un bel établissement, mais je ne le recommande [... lire plus]rais pas aux personnes à mobilité réduite.

Nice Resort The resort itself was beautiful, the grounds were well kept. The pool I used was great and the people were lovely. The food was good and hot. The only thing that was an issue was the hill you needed to walk up and down to go from the lobby to the pool, beach and restaurants. The hill was a little challenging for people with mobility issues. All in all a nice resort but I would not recommend to anyone with mobility issues.

Barcelo Maya Riviera: J'adore cet endroit

Nous adorons aller dans les hôtels Barceló ; nous avons séjourné dans ce complexe à de nombreuses reprises au fil des ans. Nous apprécions tout particulièrement le Maya Riviera réservé aux adultes ; nous y sommes allés cinq fois depuis la fin de la pandémie. Nous aimons les piscines, où il y a toujours plein de transats. Nous n’avons pas besoin de nous lever tôt pour avoir une place à l’ombre. La nourriture est excellente ; mon mari a pu profiter d’une belle sélection de whiskies. Nous y somme [... lire plus]s allés en famille, et nous n'avons eu aucun mal à réserver une table au restaurant. Le personnel était formidable, très serviable et sympathique.

Love this place We love going to the Barcelo’s, we have been to this resort many times over the years . We especially enjoy the Maya Riviera Adult only , we have been 5 times since the end of Covid . We enjoy the pools , always lots of chairs . We don’t have to get up early to get a seat in the shade. Food is amazing, my husband had a good selection of Scotch’s . We went with family, no problem to get a restaurant reservations at all. The staff were great very helpful and friendly

Royal Hideaway Playacar: Une perte de temps et d'argent pendant les vacances

Nous avons tous les deux été malades à cause de la nourriture et avons passé la moitié de nos vacances à l'intérieur à prendre soin l'un de l'autre. Les buffets regorgeaient de protéines réchauffées qui avaient l'air dégoûtantes. Le service n'était pas terrible. Un serveur a servi à ma femme un plat auquel elle était allergique et elle l'a mangé. L'hôte nous avait interrogés sur nos allergies et nous l'avions informé environ 15 minutes avant que cela n'arrive. L'eau et le café dans notre chambre [... lire plus] n'étaient pas réapprovisionnés tous les jours. La nourriture du restaurant était immangeable et il n'y avait pratiquement pas d'options sans gluten. Nous avons dépensé beaucoup d'argent en mangeant dans les restaurants de la ville car nous avions perdu confiance dans le service de restauration. Ce n'était pas une expérience 5 étoiles.

Waste of vacation time and money We both got sick from the food and spent half of our vacation inside taking care of each other. The buffets were full of recycled proteins that looked gross. The service wasn't great. A waiter gave my wife something she was allergic to and she ate it. The host asked us about allergies and we let them know about 15 minutes before that happened. Our water and coffee in our room was not replenished every day. The restraunt food was gross and there weren't many gluten friendly options at all. We spend a lot of money eating at restaurants in town because we lost confidence in the food service. Not a 5 star experience.

Catalonia Yucatan: On s'est bien amusés !

L'hôtel était très agréable, propre et bien entretenu... Le personnel était formidable et la nourriture était bonne... Nous avons pris Air Canada et notre forfait indiquait que nous avions un minibar, ce qui n'était pas le cas, et nous étions censés avoir un sèche-cheveux, mais nous n'en avions pas... C'est le premier complexe hôtelier où je me suis rendu sans sèche-cheveux...Je n'ai pas trop aimé la plage. Il y avait beaucoup de sargasses, mais c'était la saison... Même sans les sargasses, la p [... lire plus]lage n'était pas géniale. Une chose que je n'ai pas appréciée, c'est que les deux complexes étaient contigus et qu'on pouvait profiter des deux... Du côté Mayan, on avait accès à tout, mais du côté Yucatan, on était limité à ce qu'on pouvait utiliser du côté Mayan. Nous avons choisi le Yucatan parce qu'il était plus petit. Je n'aime PAS l'utilisation du mot « privilégié »... veuillez utiliser un autre mot si quelqu'un a bénéficié d'un surclassement... dans l'ensemble, le complexe était correct et nous avons passé un excellent moment

Great Time! The hotel was very nice, clean and well kept...staff were wonderful and food was good...we flew air canada and our package said we had a mini bar which we did not, and we were supposed to have a hair dryer and we did not...first resort i have ever been too with no hairdryer...i wasnt a fan of the beach. The sargassum was bad but that was the time of year...without the sargassum the beach still wasnt great. One thing i did not like was the fact that the 2 resorts were together and you could use both...Mayan side got full use of everything but Yucatan side you were limited to what you could use on Mayan side. We chose Yucatan because it was smaller. I DO NOT like the use of the word Privileged...please use a different word if someone has upgraded...all in all the resort was ok and a great time was had

TRS Yucatan: Un service exceptionnel

Le complexe hôtelier et le personnel étaient tout simplement formidables ! Tout était très propre et tout le monde était incroyablement sympathique. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte, qui proposaient une grande variété de plats. La piscine à débordement et les activités ont sans aucun doute été les points forts de notre séjour. La seule chose qui manquait, c'était une belle plage de sable. Si les longues promenades sur la plage sont pour vous indispensables, alors ce complexe n [... lire plus]'est pas fait pour vous. Le personnel met tout en œuvre pour vous satisfaire et se met en quatre pour que vous passiez un excellent séjour.

Exceptional Service The resort and staff were simply amazing! Very clean and everyone was incredibly friendly. We enjoyed all the à la carte restaurants with a variety of food. The infinity pool and activities were certainly highlights during our stay. The only thing missing was a nice sand beach. If long walks on the beach are non negotiables then this resort is not for you. They aim to please and go out of their way to make sure you enjoy your stay.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un complexe hôtelier d'une propreté irréprochable

C'était un 10 sur 10. La nourriture était excellente, les piscines exceptionnelles et les espaces verts très propres. Une équipe d'entretien était présente dans tout le complexe. Les restaurants étaient super. Les animations étaient géniales. Les chambres étaient superbes ? Les femmes de ménage ont fait un excellent travail de nettoyage dans toutes les chambres.

Amazing Clean Resort It was a 10 out of 10. Food was excellent, pools exceptional grounds were very clean. There was a cleaning staff throughout the resort. The restaurants were great. The entertainment was awesome. The rooms were great ? The maids did a great job cleaning all the rooms.

Catalonia Yucatan: Une charmante petite station balnéaire

Un petit complexe hôtelier bien entretenu. Le personnel est très aimable, les espaces verts sont bien entretenus. La plage est très petite et rocailleuse. La nourriture au buffet était bonne, les piscines étaient agréables et propres. Les bars servaient de bonnes boissons. Du beach-volley tous les jours. Les chambres sont un peu vieillottes, mais les lits sont confortables. On passe la plupart de ses journées dehors, on ne reste dans sa chambre que la nuit ; celles-ci étaient propres et il n'y a [... lire plus]vait pas d'insectes. On y retournerait volontiers.

Nice Small Resort Small well kept resort. Staff very nice, Grounds properly kept. Beach is very small and rocky. Food at the buffet was good, pools were nice and clean. Bars served good drinks. Beach volleyball every day. Rooms are a little dated, beds comfortable. You spend most of your days outside, only in your room at night, they were clean and no insects in the rooms. We would go again.

Riu Dunamar: Un bon complexe hôtelier

L'hôtel, les espaces extérieurs, les sanitaires et les chambres sont tous très propres. On trouve toujours de quoi manger au buffet, que ce soit au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner. J'ai dîné dans tous les restaurants. Celui que j'ai le moins apprécié est le Steakhouse. Le grill au bord de la piscine est correct. J'ai trouvé tout le personnel très sympathique et serviable. La promenade n'est pas facile. Les algues posent problème, ce n'est pas agréable pour se baigner. Il n'y a aucun end [... lire plus]roit où faire du shopping, ni même de vendeurs sur la plage. Il n'y a que la boutique de l'hôtel. Le transport depuis et vers l'aéroport était très médiocre. Il n'y avait pas de bus pour nous à l'arrivée. Nous avons dû attendre près de deux heures à l'aéroport de Cancún.

Good resort Hotel,the grounds,washroom and hotel rooms all very clean. Can always find something to eat at the buffet at breakfast, lunch and dinner. Has dinner at all the restaurants. Least favorite would be the Steakhouse. Pool side grill okay. Found all staff very friendly and helpful. The is not a easy walk. Seaweed is a problem, not pleasant for swimming. No place to shop or even vendors on the beach. Only the hotel shop. Transportation to and from the airport was very poor. No bus for us on arrival. Close to 2 hour wait at the Cancun airport.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: C'est trop sympa !

On s'est vraiment bien amusés et le personnel était franchement génial ! Chaque jour était encore mieux que le précédent et on s'est vraiment attachés à Rickey Martin lol. On recommandera sans hésiter cet endroit. Merci pour ces merveilleux souvenirs.

so fun ! we had the best time and the staff was honestly so amazing ! Everyday was just better then the next and we grew very found of Rickey Martin lol . Def will recommend this place . Thanks for the wonderful memories.

Sandos Playacar Beach Resort: Du plaisir pour toute la famille

Nous avons passé un séjour en couple dans le club réservé aux adultes. C'est sans aucun doute un complexe familial, mais il offre de jolis coins tranquilles réservés aux adultes. Idéal pour les personnes d'un certain âge… ce n'était pas tout à fait ce que nous recherchions en tant que jeunes adultes, mais c'était tout de même charmant ! La cuisine, le personnel, la plage et les piscines étaient superbes.

Fun for the whole family Went on a couples trip in the adults only club. Definitely a family friendly resort, but nice secluded areas for adults only. Good for the older crowds.. not quite what we we're looking for as younger adults but lovely nonetheless! Great food, staff, beach, pools.

Sandos Cancun: Une belle plage et des piscines propres. Un personnel formidable. Une cuisine médiocre

Le personnel était très attentionné. Toujours souriant et de bonne humeur. Hôtel très propre. Nous avions besoin de déboucher notre lavabo et cela a été fait en 10 minutes. Magnifique plage. Situé au cœur du quartier commerçant. Minibar bien approvisionné

Beautiful beach/clean pools. Awesome staff. Poor food The staff was very attentive. Always smiling and happy. Very clean hotel. We needed our sink unclogged and it was done in 10 minutes. Beautiful beach. Central to shopping zone. Well stocked mini bar

Blue Bay Grand Esmeralda: Le complexe est immense

Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe. Nous étions logés dans le bâtiment le plus éloigné de tout : il fallait compter entre 10 et 20 minutes à pied pour rejoindre le hall d'accueil, les restaurants, les bars et la plage. Sous un soleil de plomb, sans endroit où se reposer et avec très peu d'ombre. La navette qui fait le tour du complexe est très irrégulière. Parfois, elle passait toutes les 20 minutes, parfois elle ne passait pas du tout p [... lire plus]endant une heure. Notre chambre sentait le renfermé et cette odeur s'imprégnait dans nos vêtements. La nourriture était globalement bonne. Les plats à la carte étaient excellents, mais le buffet était moyen. Certains plats étaient excellents, d'autres immangeables. Idem pour les boissons. En début de journée, les boissons étaient excellentes. Plus la journée avançait, plus elles étaient mauvaises. Le personnel du bar était débordé et laissait les sirops s'écouler du distributeur de soda. Les piscines n'offrent aucune ombre une fois dans l'eau, mais il y en a un peu pour les transats. Cependant, la seule façon d'obtenir un transat est d'y glisser une serviette en pleine nuit. Ne vous inquiétez pas des panneaux « Interdiction de réserver les transats », car ils ne sont là que pour la forme. Les activités proposées pendant la journée peuvent agrémenter vos vacances. Si vous arrivez à trouver où elles ont lieu. Les spectacles en soirée étaient soit bons, soit terribles. La soirée mexicaine et le spectacle de feu étaient excellents. Vous pouvez passer votre chemin pour les soirées pop stars et Disney. Le sable de la plage était fin comme du sucre. Nous ne sommes pas allés dans l'océan car il y a actuellement une prolifération d'algues dans la région et il y en avait des quantités énormes dans l'eau près du rivage.

Resort is huge Overall our trip was good but we won't be back to this resort. We were in the furthest building from everything so it's a 10-20 min walk to the lobby, food, drink and beach. In the hot sun with no place to rest and little shade. The trolley car that makes a loop of the resort is inconsistent. Sometimes it would go by every 20 min and sometimes not at all for an hour. Our room was musty and clung to our clothes. The food was mostly good. The a la carte were excellent but the buffet was so so. Some dishes were great, others were inedible. Same with the drinks. Early in the day the drinks were great. The later it was the worse the drinks were. The bar staff were run off their feet and let syrups run out on the soda gun. The pools have no shade while in the water but do have some shade for loungers. However, the only way to get a lounger is to sneak a towel in the middle of the night on one. Don't worry about the No Reserving Loungers signs because they are just for show. The activities during the day can provide nice bits to your vacation. If you can find where they are. The nightly shows were good or terrible. Mexican night and fire show were excellent. Pop stars and Disney night can be missed. The sand on the beach was fine sugar sand. We didnt go in the ocean because there is currently a bloom of seaweed in the area and there were massive amounts in the water at the shore.