Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature extraordinaire ! Très bon rapport qualité/prix !
Les plages sont absolument EXTRAORDINAIRES ! Le complexe n'est pas récent, mais il a un certain charme colonial et, compte tenu des circonstances, le personnel fait de son mieux pour le maintenir en bon état. Les gens sont très amicaux et prêts à aider. Nous avons vécu une expérience très agréable. Il y a une grande variété de bons plats. Les boissons sont aussi nombreuses que l'on peut en rêver. Et il y a de la glace partout.
Si vous êtes à la recherche d'une expérience 5+ étoiles de premier [... lire plus]ordre, vous devriez trouver un autre complexe (et peut-être payer le double ou plus), car ce n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous n'êtes pas trop difficile et que vous cherchez un endroit calme et agréable pour vous détendre et passer de bonnes vacances avec des plages magnifiques et des gens formidables autour de vous, c'est un très bon endroit où aller.
Amazing resort! Great value for the money!
The beaches are absolutely AMAZING! The resort is not new but has a certain colonial charm to it and given the circumstances the staff is doing their best to keep it in good shape. People are very friendly and willing to help. We had a very pleasant experience. There is a large variety of good foods. And drinks as much as one might dream of. And there is ice available all over the place.
If you're looking for a top notch 5+ stars experience you should find another resort (and possibly pay double or more), as this might not be for you. But if you're not too picky and looking for a really nice quiet place to relax and have a great vacation with stunning beaches and great people around you, this is a great resort to go to.
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Paula -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Certainement pas un 4,5 étoiles. Plutôt 3 étoiles !
Cet hôtel a connu son heure de gloire il y a 25 ans.
Checkk in :
L'enregistrement n'était pas organisé et on nous a donné la mauvaise chambre et les mauvais bracelets. (Nous avons payé pour la section VIP réservée aux adultes et ils ne nous l'ont pas donné). Nous avons dû leur en parler et c'est alors qu'ils nous ont revus sur l'ordinateur et ont noté que nous nous étions trompés de chambre et de bracelets.
Personnel et repas :
Le séjour lui-même n'était pas si mal. Le personnel é[... lire plus]tait formidable Enrique, Dyron étaient les meilleurs (à part le personnel de la réception) Les restaurants à la carte étaient assez délicieux. Le buffet était ennuyeux et la nourriture était très répétitive (ce qui est normal à Cuba). Ils ont manqué de beaucoup de choses, donc si vous ne mangez pas à l'heure habituelle du dîner, entre 6 et 7 heures (l'heure la plus chargée au buffet), vous risquez de ne pas avoir grand chose à manger. Le snack-bar était inexistant. Nous l'avons cherché un soir et on nous a dit que c'était le buffet après sa fermeture, puis quand nous l'avons cherché le week-end, c'était le bar de la plage. On ne sait pas trop pourquoi cela a changé. Peut-être qu'un plus grand nombre de personnes leur a permis d'ouvrir le vrai snack-bar ?
Le plus gros point négatif :
Le principal problème est qu'il n'y a pas de sécurité en vue. La section réservée aux adultes n'était pas réservée aux adultes. Presque tous les jours, des enfants se trouvaient dans la zone VIP et nageaient dans nos piscines (sans couche) ou dans notre restaurant réservé aux adultes. Les employés ont essayé de les faire partir, mais sans sécurité pour les faire respecter, c'était peine perdue.
Nos chambres
Nos chambres étaient assez spacieuses, mais complètement dépassées. La chambre était très propre lorsque nous sommes arrivés. On aurait dit que personne n'avait dormi dans cette chambre depuis un certain temps.
Notre oreiller avait de la moisissure lorsque nous sommes arrivés, nous avons demandé un nouvel oreiller immédiatement (nous l'avons eu le lendemain). Comme s'ils attendaient que tout s'écroule autour d'eux. Nos clés de chambre ont eu des problèmes toute la semaine, j'ai littéralement passé plus de temps à la réception à réparer mes clés qu'à profiter d'autre chose.
Piscines :
La piscine principale était assez sale, mais j'ai passé plus de temps à la piscine réservée aux adultes, donc cela ne m'a pas dérangé. Elle était plus propre mais je ne sais pas pour combien de temps encore. Malheureusement, beaucoup de parents avaient la même idée, ce qui était très décevant étant donné que j'ai payé un supplément pour la section réservée aux adultes.
Plage :
rien à voir avec les plages de Cuba. Très jolie, un a++. L'animation était principalement sur cette plage tout au long de la journée. Ils sont en train de rénover et le coin salon est donc un peu petit, ce qui n'était pas un problème jusqu'au week-end où les Cubains ont pris possession de l'hôtel. L'hôtel semblait plein à craquer.
Dans l'ensemble :
L'hôtel est, à mon avis, un 3 étoiles et non un 4,5. Il n'est pas certain que Trip central l'ait évalué il y a longtemps, mais il devrait peut-être y retourner et y jeter un coup d'œil.
Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel sauf pour saluer tous les grands amis que nous nous sommes fait là-bas. J'ai été à.cuba beaucoup, beaucoup de fois et celui-ci a été le pire que j'ai jamais expérimenté.
Definately not a 4.5 star. More like a 3 star!
This hotel has seen its hay day back 25 years ago.
Chexk in:
Check-in was unorganized and they gave us the wrong room and bracelets. (We paid for the VIP adults-only section and they did not give us that). We had to bring it up to them and that's when they looked us up on the computer again and noted we had the wrong room and bracelets.
Staff and meals:
The stay itself wasn't that bad. The staff was amazing Enrique, Dyron were the best (apart from the front reception staff) The a la carte restaurants were pretty yummy. The buffet was boring and the food was very repetitive (to be expected in cuba). On the weekend when the locals checked in, the buffet was definately over capacity. they ran out of alot of things so if u dont eat at regular dinner time 6-7 (busiest time at the buffet) you may not get much to eat. Snack bar was non existent. We went looking for it ine one night and we were told it was the buffet after it closed, then when we went looking for it on the weekend it was the beach bar. Not sure why it changed. Maybe more people allowed them to open the actual snack bar?
Biggest Minus:
The main problem is that there is no security in sight. So ADULT ONLY SECTION WAS NOT ADULT ONLY. Almost every day we had kids in the VIP area swimming in our pools (sans diaper) or in our dedicated adults only restaurant. The employees tried to get then to leave but without security to enforce it, it was a lost cause.
Our rooms
Our rooms were pretty spacious, but completely outdated. The room was very clean when we checked in. looked like noone had slept in that room for a while.
Our pillow had mold on it when we checked in, asked for a new one right away (got it next day) The resort its self had an abandoned hotel feel to it. Like they are just waiting for everything to crumble around them. Our room keys had issues all week, I literally spent more time at the reception fixing my keys than enjoying too much else.
Pools:
Main pool was pretty nasty (dirty) but I spent more time at the adult only pool so it didn't bother me. It was cleaner but not sure for how much longer. Unfortunately many parents had the same idea, which was very disappointing given i paid extra for adults only section.
Beach:
nothing like the beaches in Cuba. Very pretty an a++. Entertainment was primarily on this beach throughout the day. They are renovating so the sitting area is a bit small which wasn't a problem until the weekend when Cubans checked in. The hotel seemed very full to above capacity.
Overall:
Hotel is i would say in my opinion a 3 star not a 4.5. Not sure how long ago Trip central reviewed it but maybe they should go back and look again.
I will never go back to this hotel again except to say hello to all the great friends we made there. I have been to.cuba many, many times and this one was the worst I have ever experienced.
Le terrain est magnifique. En raison de la sécheresse, les fontaines ne fonctionnaient pas et le paysage était malheureusement très sec.
Les chambres de l'hôtel étaient très propres. Un paquet d'attaches de cheveux a été pris dans notre chambre, je vous conseille donc de fermer à clé ou de ranger les objets de valeur et les petits objets.
L'eau a été coupée 3 jours par semaine pendant 2 heures l'après-midi. On nous a dit que c'était dû à la sécheresse.
La nourriture était excellente ! Le buf[... lire plus]fet aurait besoin de ventilateurs de plafond. Il faisait très chaud et le personnel comme les clients transpiraient. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était très inconfortable.
En raison de la pénurie d'essence, le centre de villégiature s'est trouvé à court de boissons gazeuses populaires le deuxième jour et n'avait toujours pas été réapprovisionné à notre départ.
Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan, mais elle n'était pas du tout agréable. Il y avait beaucoup d'arbres avant que l'océan ne soit bien visible.
La plage principale était à plus de 10 minutes de marche de notre chambre et les navettes ne fonctionnaient pas régulièrement en raison de problèmes de batterie. Il n'y avait vraiment pas assez de navettes pour un hôtel de cette taille.
Nous n'avions pas de gel douche dans notre douche et nous n'avons jamais été ravitaillés.
Le personnel était formidable et très amical. Ils ont fait de leur mieux pour résoudre les problèmes.
Les divertissements étaient corrects. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements pendant la journée. Je n'ai pas trouvé l'équipe de divertissement très engageante avec les clients.
Les restaurants méditerranéens et japonais à la carte étaient fantastiques, mais il faudrait insister davantage pendant le trajet entre l'aéroport et l'hôtel pour qu'ils soient réservés le plus tôt possible. Ils affichent complet très rapidement.
Les excursions que nous avons réservées étaient excellentes. La ville et le catamaran du coucher de soleil. Le coût de l'entrée dans la ville, 25 $ par personne, était un peu élevé. J'estime qu'un coût de 15 à 18 dollars par personne serait une meilleure affaire.
Nous n'avons pas pu enregistrer notre vol de retour sur l'application WestJet ou sur la page web de Sunwing, mais l'enregistrement à l'aéroport de Holguin a été très rapide et facile.
Le centre de villégiature était propre et très bien entretenu. Nous avons passé un agréable moment malgré les petits inconvénients.
Je dirais qu'il s'agit d'une propriété 4 étoiles au maximum.
The grounds are beautiful. There was a drought so the fountain features were not working and very dry landscape unfortunately.
The hotel rooms were very clean. I did have a pack of hair ties taken from our room, so I would suggest locking or putting valuables and small items away.
The water was shut off 3 days out of the week for 2 hours in the afternoons. We were told that was sue to the drought situation.
The food was great! The buffet could use ceiling fans though. It was so hot and both staff and guest were sweating. It was very uncomfortable to say the least.
Due to the gasoline shortage, the resort ran out of popular soft drink our second day there and had still not been replenished upon our departure.
We booked an ocean view room, but it was not very nice at all. There were many trees before the ocean was nicely visible.
The main beach was more than a 10 minute walk from our room and the shuttles were not running regularly due to battery issues. There were really not enough shuttles for that size of a resort.
We had no body wash in our shower and never refilled.
The staff was amazing and very friendly. They tried their best to work though any issues.
The entertainment was ok. Not much entertainment during the days at all. I did not find the entertainment team very engaging with the guests at all.
The Mediterranean and Japanese A La Carte venues were fantastic, but there needs to be more emphasis during the ride from the airport to hotel to pre-book them as soon as possible. They book out very quickly.
The tours we booked were great. City and Sunset Catamaran. The cost into the city at $25 pp was a bit much. I gauge it at no more the $15-18pp would be a better deal.
We were unable to check into our return flight on the WestJet app or Sunwing web page, but the check in at the Holguin airport was very fast and easy.
The resort was clean, and very well maintained. We did have a lovely time regardless of any small inconveniences.
I would rate it a 4 star property at most.
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Anna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature !
Excellents divertissements, choix de nourriture et de boissons. Il n'y a pas eu de serviettes de plage pendant toute la semaine. À part cela, l'expérience a été excellente dans l'ensemble. Le personnel était très amical et nous accueillait toujours avec le sourire.
Great Resort!
Great entertainment, food and drink selections. Just no beach towels available for the whole week. Other than that, it was a great experience overall. Staff were very friendly and always greeted us wth a smile.
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Katie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Pas d'eau à boire pendant 1 jour
Nous avons eu la pire expérience pendant les 48 premières heures de notre voyage. La conduite d'eau était cassée. Le premier jour, il n'y avait pas d'eau pour prendre un bain ou aller aux toilettes. Le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau à boire. Oui, ils n'ont que de l'eau gazeuse et pas de glace. Les toilettes discutaient et tout le complexe sentait mauvais. Mes enfants ont passé un mauvais moment. Je comprends que quelques stations ont eu ce problème, mais Sunwing ne veut pas expliquer clai[... lire plus]rement la situation et ils ont continué à dire que l'eau sera réparée. Après beaucoup de plaintes, ils nous ont déplacés dans une autre station
No water to drink for 1 day
We had worst experience for our first 48 hours of our trip. The water pipe was broken . There wasn’t any water to get bath or washroom for first day . In the second day, there wasn’t any water to drink . Yes, they just have soda water and no ice.the washroom was discussing and all the resort was smelled. My kids had a rough time. I understand that couple of resort had this problem but sunwing doesn’t want to clearly explain the situation and they kept saying the water will fixed. After a lot of complaints , they moved us to another resort
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Jenn -
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Iberostar Coral Holguin: Nous avons passé un moment agréable et relaxant !
Nous y sommes allées pour un voyage entre filles et nous avons passé un excellent moment. Le complexe est bien entretenu et nous avions tout ce dont nous avions besoin. La chambre était très propre et accueillante. L'air conditionné était une bénédiction, tout comme le ventilateur de plafond. Elle disposait d'un beau balcon avec des chaises longues, donnant sur la piscine. Nous avons été accueillis avec gentillesse à la réception et conduits à nos chambres de manière efficace. Tout au long de n[... lire plus]otre séjour, j'ai trouvé le personnel sympathique, aimable et aimable. Il y avait une grande variété d'activités, dirigées par Carlos. Nous avons participé à des cours d'aquaforme et de préparation de cocktails au bord de la piscine. Carlos était énergique et essayait d'inclure tous les clients. Les maîtres-nageurs de la piscine étaient sympathiques et nous avons apprécié de faire leur connaissance, en particulier Frank. Le personnel du restaurant était toujours là pour s'assurer que l'on prenait soin de vous. Les cuisiniers, le bar et le personnel de service étaient toujours aimables et arrangeants. La piscine était superbe et les plages magnifiques. Nous avons déjà parlé de notre retour et nous avons hâte de revoir le personnel. Nous avons l'impression de nous être fait de merveilleux amis.
Had a fun, relaxing time!
We went on a girls trip and had a wonderful time. The resort is well maintained and we had all the essentials needed. The room was very clean and welcoming. The air conditioning was a blessing, as well as the ceiling fan. It had a beautiful balcony with lounge chairs, overlooking the pool area. We were welcomed kindly at the reception area and brought to our rooms efficiently. Throughout our stay, I found the staff friendly, kind and personable. There was a wide variety of activities, lead by Carlos. We participated in Aquafit and Cocktail making classes by the pool. Carlos was energetic and tried to include every guest. The lifeguards at the pool were friendly and we enjoyed getting to know them, especially Frank.The staff at the restaurant were always there to make sure you were taken care of. The cooks, as well as the bar and wait staff were always friendly and accommodating. The pool was great and the beaches beautiful. We have already talked about returning and look forward to seeing the staff again. We feel like we made some wonderful friends.
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Iberostar Coral Holguin: Un lieu de villégiature exceptionnel à Holguin
Le Coral Level Iberostar Resort était un endroit extraordinaire pour des vacances relaxantes. Les chambres étaient spacieuses et très propres. La piscine et le terrain étaient très bien entretenus. La plage était magnifique ! Le personnel (maîtres-nageurs, femmes de chambre, coordinateur d'événements, serveurs de bar, cuisiniers, serveurs, maîtres d'hôtel) était très aimable avec les clients. En particulier, Frank, le maître-nageur, a pris le temps d'interagir avec les clients et Carlos a organi[... lire plus]sé des activités amusantes et attrayantes.
Terrific Resort in Holguin
The Coral Level Iberostar Resort was an amazing place for a relaxing holiday. The rooms were spacious and very clean. The pool and grounds were very well cared for. The beach was stunning! The staff (lifeguards, maids, event coordinator, bar-tenders, cooks, waiters, butlers) were all very friendly toward guests. In particular, Frank, the lifeguard, took the time to interact with guests and Carlos planned fun and engaging activities.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Génial
Tout était parfait sauf qu'à l'arrivée, j'ai été placé dans le bloc 3 et le reste de notre groupe dans le bloc 4. J'ai demandé un changement pour le bloc 4 mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas jusqu'au lendemain. J'ai donc dû passer une nuit dans le bloc 3. J'ai signalé que la porte de la douche ne s'ouvrait pas, ils sont venus et l'ont réparée le lendemain. J'ai migré vers le bloc 4 avec le reste de notre groupe et tout s'est bien passé ensuite
Awesome
All were great except on arrival I was put in block 3 and the rest of our group put in block 4 I requested a change to block 4 but was told none was available till the following day. Therefore I had to spend 1 night in block 3 lo And behold the shower door could not open I reported it they came and fixed it the next day I migrated to block 4 with the rest or our group and all was well after that
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Samy -
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Iberostar Selection Varadero: Station et personnel extraordinaires
Tammy de Trip Central.ca nous a aidés à réserver. Le personnel et l'hôtel étaient excellents. Plage incroyable. La nourriture était ok, le restaurant était ok aussi. dans l'ensemble. Pas beaucoup de variété. Les vols étaient en retard. Je reviendrai certainement.
Amazing resort and staff
Tammy from Trip Central.ca help us with the booking. The staff and resort was excellent. Amazing beach. Food was ok , restaurant we're ok too. overall. Not much variety. Flights were late. Will definitely come back .
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Private -
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Iberostar Coral Esmeralda: Station très agréable et propre
Nous avons passé un très bon moment dans la section réservée aux adultes du Coral Iberostar.L'hôtel est très bien.Le service est excellent.La nourriture et la chambre sont très bien.Nous avions une chambre avec sortie de bain donc c'était parfait pour nous.La plage était très belle avec l'océan turquoise.Je recommande vraiment ce complexe.
Very nice and clean resort
We had very very good time in Coral Iberostar adults only section.Hotel is very very nice.Service excellent food and room very good.We had room with swim out so it was perfect for us.Beach was so nice with turquoise ocean.I really recommend this resort.
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Iberostar Waves Punta Cana: Pas un 5 étoiles
Le personnel n'était aimable que lorsque je lui remettais de l'argent américain. Le personnel n'a que du mépris pour les anglophones. Mes tentatives de parler espagnol ont été accueillies par des moqueries. Un serveur s'est moqué de mon fils parce qu'il bégayait et l'a ensuite ignoré. Personne ne nous a fait visiter l'hôtel le premier jour. Le voiturier nous a simplement dit d'utiliser l'application pour nous orienter. L'application n'indiquait pas les heures d'ouverture du restaurant. La nourri[... lire plus]ture était excellente. La plage était terrible. J'ai eu une meilleure expérience dans un 3 étoiles au Mexique et à Cancun. Je n'y retournerai jamais.
Not a 5-star
The staff were only friendly when I slipped them US cash. The staff have disdain for English-speaking people. My attempts to speak Spanish were received by mocking me. One server made fun of my son for his stutter and ignored him after that. No one showed us around on the first day. The valet just told us to use the app to orient ourselves. The app had the restaurant hours wrong. Food was great. The beach was terrible. I had a better experience at a 3-star in Mexico and Cancun. I will never go back.
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Iberostar Selection Ensenachos: Bel endroit et service
Nous avons séjourné au Coral ensenacho réservé aux adultes.
Le terrain était magnifique avec tant de papillons blancs partout, nous avions l'impression d'être au paradis.
La villa était énorme ! Plus grande que ma maison à Toronto !
Jacuzzi sur la terrasse avec table et chaises longues. 3 salles de bain, 2 placards, cuisine, et 2 belles chambres immenses.
La nourriture était bonne, assez variée, beaucoup de boissons.
Tout le personnel était si gentil, amical et serviable.
La plage était [... lire plus]magnifique avec du sable blanc et de l'eau claire vert émeraude, les poissons dansaient autour de nos pieds.
Le seul petit problème était qu'il n'y avait pas de connexion wifi dans notre chambre.
Et le snack bar de 24 heures était très loin, nous avons dû attendre la charrette
Le resort étant très grand, nous avons eu besoin de plus de temps pour trouver toutes les installations.
Beautiful place and service
We stayed at Coral ensenacho adult only.
Ground was beautiful with so many white butterflies everywhere, felt like we are in heaven.
Villa was huge!! Bigger than my house in Toronto!!
Jacuzzi in terrace with table set and loungers. 3 bathroom, 2 walk-in closet, kitchen, and 2 beautiful huge bedrooms.
Food was good, enough variety, lots of drinks.
All the staff were so kind, friendly, so helpful.
Beach was beautiful with white sand and clear emerald green water, fish dancing around our feet.
Only little problem was no wifi connection inside our room.
And 24 hours snack bar was very far, we have to wait for the Cart
Because this resort was so big, we need more time to find all the facilities.
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Iberostar Coral Esmeralda: Hôtel exceptionnel
Très bel hôtel.
Je recommanderais l'hôtel à tous ceux qui veulent aller à Cuba
La plage est magnifique.
Le personnel est formidable
La nourriture et les boissons sont excellentes.
Les restaurants sont excellents.
Nous avons passé un très bon moment.
Nous reviendrons bientôt.
Amazing hotel
Very nice hotel .
I would recommend the hotel to anyone who wants to go to Cuba
The beach is beautiful .
The staff are amazing
Food and drinks are great .
Restaurants are great.
We had a very good time.
We will be back soon.
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Iberostar Coral Esmeralda: Un endroit idéal pour se détendre !
Très bon hôtel si l'on veut se détendre. Les chambres étaient bien mais un peu délabrées par rapport aux photos. Le personnel était formidable mais le choix de nourriture n'était pas bon et il y avait toujours beaucoup de mouches sur la nourriture. Le choix des boissons était correct mais pas aussi bon que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné. La plage était un 5/5 mais le bar de la plage a fermé à 16 heures également
Pas de piscine.
Je ne considérerais pas cet hôtel comme un 5 étoiles,
Great Place To Relax!
Great hotel if looking to relax. Rooms were good but a bit run down compared to photos. Staff was amazing but food selection was not good and a lot of flies always on the food. Drink selection was okay but not as good as other resorts I’ve stayed at. Beach was a 5/5 but beach bar closed at 4 pm also
No swim up pool.
Would not consider this hotel a 5 star,
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Iberostar Origin Playa Alameda: Station balnéaire agréable mais vide
Le complexe avait un peu besoin d'être entretenu et mis à jour. Il semble que les photos du complexe et de son état n'aient pas été mises à jour depuis un certain temps. L'hôtel est plus beau sur les photos et il n'y avait pas beaucoup de monde lors de notre visite à tous les trois, mais le personnel était très sympathique et agréable à côtoyer. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais d'après les recherches que j'avais faites et ce que les gens avaient à dire sur les forums à [... lire plus]propos de la nourriture dans les hôtels à Cuba. Il est évident qu'en dehors des complexes, la nourriture est meilleure, mais la nourriture du complexe n'était pas mauvaise et il y avait même des plats très savoureux. La plage et la piscine sont magnifiques.
Nice but empty resort
The resort was a bit in need of some maintenance/updating. It seems the photos of the resort and its condition haven't been updated in a bit. The resort is nicer in photos and not many people when the 3 of us visited however, the staff were very very friendly and fun to be around, the food was better than what I was expecting based on the research I did and what people had to say on forums about resort food in Cuba. Obviously outside resorts the food is better, but the resort food wasn't bad and there were some very tasty dishes actually. The beach and pool are beautiful.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Voyage avec des amis
La photo de la station est trompeuse, la plage ne ressemble plus à la photo après une tempête. Le service est aléatoire. Bon service dans certaines zones - snack bar et zone Star Prestige - mais le bar de la piscine et le bar du hall sont très lents et ont tendance à vous ignorer la plupart du temps pendant qu'ils parlent. La nourriture au buffet et à la carte était souvent froide. La nourriture dans la zone Star Prestige était bonne. Il n'y avait plus de boissons gazeuses et de jus de fruits[... lire plus] tous les jours, mais il y en avait le lendemain. On aurait dit qu'ils se rationnaient. La chambre était fatiguée et délabrée. Les toilettes fonctionnaient en permanence. Rien dans le minibar de la chambre (je n'ai jamais vu cela) et dans le Star Prestige, ils ne vous donnaient pas de boissons à emporter dans votre chambre. Il était difficile d'obtenir des serviettes fraîches pour la chambre et la plage. Il y en avait toujours tôt le matin et rien d'autre n'était disponible pendant la journée. Les seuls points forts ont été la présence de nos amis et l'organisation par le complexe d'une incroyable fête du Canada avec de la bonne nourriture, de la musique et des divertissements, suivie quelques jours plus tard d'une fête cubaine. Si le reste de la semaine avait été à ce niveau, mon avis serait différent. Ce complexe pourrait être bien meilleur s'il remédiait aux insuffisances susmentionnées. Nous n'avions séjourné à Varadero que trois semaines auparavant dans un complexe situé à trois minutes de là et nous avions passé un moment fabuleux - bon service, belle chambre, bonne nourriture et bonnes boissons. Malheureusement, nous ne retournerons pas à Iberostar Origin Bella Vista.
Trip with Friends
The photo of the resort is deceiving beach no longer looks like the picture following a storm. Service is hit and miss. Good service in certain areas - snack bar and Star Prestige area but pool bar and lobby bar very slow and tend to ignore you most of the time while they talk. Food in buffet and al carte was often cold. Food in the Star Prestige area was good. Ran out daily of soft drinks and juices but had them the next day. Seemed like they were rationing. Room was tired and run down. Toilet constantly ran. Nothing in the room minibar (have never seen that) and in Star Prestige they would not give you drinks to take back to your room. Acquiring fresh towels for the room and beach was difficult. They were always out early morning and nothing further available during the day. The only highlights were being with our friends and the resort put on and amazing Canada Day celebration with good food, music and entertainment and followed a few days later with a Cuban Day. If the rest of the week had been at that level my review would be different. This resort could be so much better if they addressed the above inadequacies. We had only been in Varadero three weeks before st a resort three minutes away and hsd a fabulous time - good service, beautiful room and good food and drinks. Unfortunately, we will.not return to Iberostar Origin Bella Vista.
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Mike Wilcox -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature exceptionnel
Le resort était incroyable. La piscine était vide et la plage aussi.200 personnes au resort et le resort est immense.
Il est certain que nous réserverons à nouveau.
Le service avait besoin d'attention et le buffet était plein de mouches, mais ils faisaient de leur mieux
Amazing resort
Resort was amazing . Great time to go when it’s off season.Pool was empty and the beach was as well.200 at the resort and the resort is huge.
Would definitely be booking again .
Service needed attention and buffet was full of flies.But they were doing their best
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Private -
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Iberostar Origin Laguna Azul: J'adore ce centre de villégiature
Le personnel est merveilleux !
La nourriture est ce qu'elle est, mais vous ne mourrez pas de faim. J'ai mangé des œufs tous les jours au petit-déjeuner. Il y a des fruits, du fromage, des pâtes, des pizzas, du poisson, du porc, du poulet, toutes sortes de salades différentes. Les chambres sont bien. Belles piscines et plage.
Love this resort
Staff is wonderful!
The food is what it is but won't starve. Had eggs everyday for breakfast. The have fruit, cheese, pasta, pizza, fish, pork, chicken, all sorts of different salads. Rooms are good. Beautiful pools and beach.
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Kevin -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Un service fantastique
L'hôtel en lui-même était très bien. Les chambres étaient propres, les restaurants à la carte étaient un peu difficiles d'accès, mais nous nous sommes débrouillés. Le seul problème que j'ai rencontré était le manque de papier toilette, ce que je n'avais jamais rencontré lors de mes quatre précédents séjours à Cuba
Fantastic service
Resort itself was great. Good service rooms were clean à la carte restaurants were a little tough to get in, but we managed. The only issue I ran into was lack of toilet paper, which I’ve never run into my previous four times to Cuba
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Alain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Esmeralda: Un séjour des plus relaxants !
Ce petit complexe est idéal pour s'évader et se détendre. Nous avions une chambre "swim-out" qui nous permettait de quitter notre chambre uniquement pour manger et boire si nous le souhaitions. Rien n'était loin, le personnel était excellent, l'atmosphère était calme et détendue, la nourriture et les boissons étaient bonnes. Nous n'avons rien à redire ! Il est rare que nous visitions deux fois le même complexe, mais nous reviendrons à l'Iberostar Coral Esmeralda. C'est un endroit idéal [... lire plus]pour se ressourcer. Nous avons rencontré un couple qui y était pour la cinquième fois en quatre ans.
Si vous recherchez une vie nocturne active et de grands spectacles, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut.
Most relaxing stay ever!!
This small resort was ideal to get away and relax. We had a swim-out room which allowed us to leave our room only for food and drinks if we wanted. Nothing was far,, staff were excellent, atmosphere was quiet and relaxed, food and drinks were good. No complaints at all! We rarely visit the same resort twice but we would return to the Iberostar Coral Esmeralda. Great place to recharge. We met a couple that were there for their 5th time in 4 years.
If you are looking for an active nightlife and big entertainment productions, this is probably not the resort for you.