Iberostar Coral Holguin: Premières vacances en solo
L'Iberostar Coral était plus petit que ce à quoi je m'attendais, mais de la meilleure façon qui soit : il était confortable, sûr et super accueillant. En tant que femme voyageant seule, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais le personnel et les clients m'ont mise à l'aise dès le premier jour.
Le fait d'être reliée au complexe Selections était un plus : je pouvais me rendre là-bas pour profiter d'une plus grande affluence, de plus de restaurants et de divertissements en soirée, puis rev[... lire plus]enir à l'ambiance calme du Coral. La plage publique située de l'autre côté du pont était magnifique et facile d'accès.
Un grand merci aux majordomes, Yunior et Laritza, qui ont rendu mon anniversaire inoubliable en m'offrant un gâteau, du vin, un bain moussant et des fleurs. Et merci à Yosvany pour avoir réglé immédiatement un problème d'eau dans ma chambre, avec un professionnalisme total.
Juste un petit conseil : l'eau du robinet a un petit arrière-goût, je vous recommande donc d'apporter des sachets d'arômes si cela vous dérange.
Ce n'est pas un lieu de villégiature festif, mais si vous voulez un endroit sûr et accueillant pour un voyage en solo, je ne saurais trop vous le recommander.
First Solo Vacation
Iberostar Coral was smaller than I expected, but in the best way—it felt cozy, safe, and super friendly. As a woman traveling by myself, I wasn’t sure what to expect, but the staff and guests made me feel totally comfortable from day one.
Being connected to the Selections resort was a bonus: I could wander over for bigger crowds, more restaurants, and evening entertainment, then come back to the calm vibe at Coral. The public beach across the bridge was gorgeous and easy to get to.
Shout-out to the butlers—Yunior and Laritza—for making my birthday unforgettable with a cake, wine, bubble bath, and flowers. And thanks to Yosvany for fixing a water issue in my room right away, with total professionalism.
Just a heads-up: the tap water has a bit of an aftertaste, so I recommend bringing flavour packets if that bothers you.
This isn’t a party resort, but if you want a safe, welcoming spot for a solo trip, I can’t recommend it enough.
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Nicki -
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Iberostar Selection Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je viens de rentrer jeudi d'une semaine. Superbe petit complexe pour le prix. Le personnel était excellent, l'hôtel et les chambres propres, la nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre d'une cuisine cubaine. Rien d'extraordinaire mais nous n'avons pas eu faim ni soif et nous nous sommes bien reposés et détendus. Beaucoup de lits Bali et de chaises longues partout.
Amazing resort!
Just came back Thursday from 1 week. Great little resort for the cost. Staff were excellent, hotel and rooms clean, food was what you would expect for Cuban fare. Nothing over the top but we didn’t go hungry or thirsty and got plenty of rest and relaxation. Tom of Bali beds and loungers everywhere.
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Valerie -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Pause détente
C'était la deuxième fois que mon mari et moi allions à l'Iberostar Costa Dorada. La dernière visite était en 2019 juste avant Covid.
Notre chambre était grande et proche de la plage. C'était agréable et calme pour une bonne nuit de repos et le lit était très confortable. La piscine est énorme avec beaucoup de chaises longues. Ils ont joué de la musique Merengue et Batchata tous les jours, ce que j'ai vraiment apprécié. L'équipe d'animation proposait des activités tous les jours. Des instructe[... lire plus]urs de fitness organisaient également tous les jours des séances d'entraînement HIIT, de yoga et de Pilates sur la plage. Les séances d'entraînement par intervalles permettent d'accélérer le rythme cardiaque et d'utiliser les sangles TRX.
La plage était parfaite et bien entretenue deux fois par jour. L'eau était claire et le fond sablonneux, parfait pour la baignade. Je dirais que nous avons passé 8 jours à la plage et 5 jours à la piscine.
Nous avons déjeuné au restaurant de la piscine, qui était très bien. Il y avait toujours une sélection de salades fraîches, des pizzas, des pâtes, du poulet, des côtelettes de porc, différents légumes cuits et de délicieux desserts et fruits. De plus, on pouvait prendre un capachino ou une boisson. Le soir, nous sommes allés au buffet de la salle à manger principale, qui proposait une très bonne sélection de plats. Enfin, il y avait trois restaurants : italien, mexicain et japonais.
Ce complexe dispose également d'un club pour enfants avec des instructeurs qui organisent des activités pour les enfants dans et hors de la piscine.
Je reviendrai certainement à l'Iberostar. Il est facile de s'y déplacer et c'est un bon endroit pour tous les âges. J'ai remarqué qu'il y avait un accès pour les fauteuils roulants pour se rapprocher de la plage. Le complexe est bien aménagé et il n'y a pas de risque de trébuchement pour les personnes à mobilité réduite.
Relaxing break
This was my husband & my second time to the Iberostar Costa Dorada. Last visit was in 2019 just before Covid.
Our room was large close to the beach. It was nice and quiet for a good nights rest and the bed was very comfortable. The pool is huge with plenty of lounge chairs. They played Merengue and Batchata music daily which I really enjoyed. The animation team had activities planned daily. They also had fitness instructors everyday that planned HIIT workouts, yoga and Pilates at the beach. The Interval training workouts got the heart rates up and they used the TRX straps too.
The beach was perfect and well groomed twice a day. The water was clear with a sandy bottom perfect for swimming. I’d say we spent 8 days at the beach and 5 days at the pool.
We had lunch at the restaurant by the pool which was good. They always had a fresh salad selection, pizza, pasta, chicken, pork chops, different cooked vegetables and lovely desserts and fruit. Plus you could get a capachino or drink. In the evenings we went to the front dining buffet which had a very good food selection. Lastly, there were 3 restaurants, Italian, Mexican, and Japanese.
This resort also has a kids club with instructors that planned activities for the kids in and out of the pool.
I will definitely return to the Iberostar. It’s easy to get around and a good place for all ages. I noticed they had access for wheelchairs to get close to the beach too. The resort is well laid out and there’s no tripping hazards for people with mobility issues.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Incroyable !
Nous avons passé un excellent moment. L'hôtel était propre. La nourriture était excellente et il y avait toujours beaucoup de choix. Le personnel était sympathique et il y avait beaucoup de choses à faire pendant la journée. L'hôtel était plein mais il n'y avait pas trop de monde. La seule chose qui aurait pu être mieux, c'est la plage. J'ai porté des chaussures d'eau car il y avait beaucoup de rochers à l'entrée de la plage.
Amazing !
We had an amazing time. The hotel was clean. The food was great and there was alway plenty of options. The staff was friendly and there was plenty to do during the day. The hotel was full but didn’t feel crowded. The only thing that could have been better was the beach. I wore water shoes because the water had lots of rocks when you enter.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Hôtel étonnant
Hôtel extraordinaire. L'attention était excellente. La nourriture aussi. Les chambres sont très belles et le personnel est courtois.
L'endroit et la piscine sont incroyables. L'hôtel est proche de la rue, ce qui est un avantage pour les personnes qui aiment aller au centre-ville.
Amazing Hotel
Amazing hotel. Attention was excellent. Food as well. Rooms are so nice, and the staff were courteous.
Place and pool are amazing. This hotel is close the street, so this is a good advantage for people who like to go downtown.
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Iberostar Selection Esmeralda: Paradis
Cet hôtel et son emplacement étaient absolument magnifiques ! Une escapade parfaite au paradis. Je suis allée à Cuba de nombreuses fois, mais c'était la première fois pour mon mari et il a absolument adoré. Le personnel était extrêmement accommodant et serviable. Le mari n'aimait pas la nourriture, ce qui était prévisible, mais le directeur de l'hôtel nous a fait rencontrer le chef et nous a fait savoir que nous pouvions lui demander de cuisiner ce que nous voulions si nous ne voulions rien dans[... lire plus] le buffet. Il nous a également offert des dîners à la carte pour toute la semaine où nous étions là. C'est très appréciable ! Les chambres étaient propres et confortables. La piscine, le hall, les bars et la plage étaient tous propres et confortables. L'hôtel était suffisamment grand pour qu'il n'y ait jamais trop de monde dans une zone, même avec des familles nombreuses et leurs petits. Nous reviendrons au même endroit à l'avenir.
Paradise
This hotel and location was absolutely gorgeous! Perfect getaway in paradise. I’ve been to Cuba many times but it was my husband’s first time and he absolutely loved it. The staff were extremely accommodating and helpful. Husband was not loving the food which was expected but the hotel manager sat us down with the chef and let us know we can go ask him to cook whatever we want if we didn’t want anything in the buffet. He also gave us A la carte dinners for the entire week we were there. Greatly appreciated! The rooms were clean and comfortable. Pool, lobby, bars and beach were all clean and comfortable. It was big enough that it never got too busy or crowded in one area even with big families and their little ones around. We will be returning to the same location in the future.
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Iberostar Selection Esmeralda: Le site est bien, mais il y avait d'énormes insectes dans ma chambre
L'expérience du centre de villégiature a été globalement bonne, les employés étaient très gentils et travaillaient dur pour la plupart. Cependant, lorsque nous avons essayé de réserver une date pour un dîner, on nous a menti. On nous a donné une fausse date pour un dîner au restaurant italien du complexe, mais en réalité il s'agissait du buffet qui n'était ouvert que ce jour-là. Points négatifs pour les employés qui s'occupent des réservations, ils n'ont pas été aimables et se sont montrés agres[... lire plus]sifs après leur avoir demandé de faire leur travail qui était de nous réserver une place à n'importe quel jour dans n'importe quel restaurant. Les chambres étaient correctes et les nettoyeurs étaient très bons, ils passaient toujours la serpillière et faisaient les lits. Un gros problème que j'ai rencontré est que j'avais 2 grosses et 2 moyennes bestioles dans ma chambre. Je me suis réveillée deux fois à deux occasions différentes avec deux énormes insectes. Une fois, l'une était à côté de ma tête sur le lit et l'autre fois, elle était sur le sol près de mon lit. Ensuite, il y avait un insecte sur les couvertures de mon balcon et un autre dans ma valise ! C'est fou que je ne puisse même pas garder ma valise ouverte sans qu'un insecte ne se promène à l'intérieur. Je n'ai même pas pu la tuer parce qu'elle s'est enfuie de ma valise dans les couvertures du lit après s'être détachée d'une de mes chemises. La chambre 5014 est sérieusement infestée d'insectes.
Good resort but had huge bugs in my room
The resort experience was overall good, the workers were very kind and hard working for the most part. However when we tried to book a date for a dinner we were lied to. We were given a false date to eat dinner at the Italian restaurant at the resort but in reality it was the buffet that was only open that day. Negative points for the workers that deal with the reservations, they were unkind and came off agressive after asking them to do their job which was to reserve us a spot at any day for any restaurant. The rooms were okay and the cleaners were very good always mopped the floors and made the beds. A big issue I had was I had 2 big and 2 medium sized bugs in my room. I woke up twice on two different occasions to two huge bugs. One time one was beside me head on the bed and the other time it was on the floor near my bed. Then there was a bug on my balcony covers and also one in my suitcase! I mean it’s crazy that I can’t even keep my suitcase open without a bug wandering its way inside of their. I wasn’t even able to kill it because it ran off from my suitcase into the bed covers once it popped off of one of my shirts. Room 5014 has some serious bug infestation.
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Moacyr Silva filho -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Station balnéaire
le restaurant n'est pas un lieu de vacances, mais un lieu d'accueil pour les enfants
la nourriture froide horrible sandwich tout s'est terminé rien il y avait le snack bar le préposé était un homme impoli jamais venu le même
Bed resort
horrible resort rude attendant bad food bad breakfast bad cleaning the resort needs maintenance
cold food horrible sandwich everything ended nothing there was the snack bar attendant was a rude man never came the same
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HariSh -
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Iberostar Waves Punta Cana: Là où l'Atlantique rencontre le luxe et le confort
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique complexe hôtelier situé au bord de l'océan Atlantique, et ce ne fut rien de moins qu'extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une hospitalité chaleureuse et une vue imprenable sur l'océan, à quelques pas de là. La propriété elle-même est magnifique, bien entretenue, avec un mélange parfait de confort moderne et de beauté naturelle.
Les chambres sont spacieuses, impeccables et bien conçues, avec des balcons offrant u[... lire plus]ne vue panoramique sur la plage et le bruit des vagues comme réveil parfait. La nourriture était également très appréciée : fraîche, savoureuse et variée. Chaque repas semblait avoir été préparé avec soin, qu'il s'agisse des spécialités de fruits de mer ou des plats internationaux, le tout accompagné d'un excellent service.
Le complexe propose également de nombreuses activités pour divertir les clients : farniente en bord de mer, activités nautiques et endroits agréables pour se détendre et admirer le paysage. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail du séjour était parfait, toujours amical et attentif sans être intrusif.
Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'alliance du luxe et de la détente, à la fois indulgente et décontractée. Que vous soyez à la recherche d'une escapade romantique, de vacances en famille ou simplement d'une échappée paisible au bord de l'océan, ce complexe est un véritable bijou.
Je suis repartie complètement rafraîchie et j'ai hâte de revenir à l'avenir si tout se passe comme prévu. Je recommande vivement cet hôtel !
Where the Atlantic Meets Luxury and Comfort
I recently had the pleasure of staying at this beautiful resort along the Atlantic Ocean, and it was nothing short of amazing. From the moment I arrived, I was welcomed with warm hospitality and a breathtaking view of the ocean just steps away. The property itself is stunning—well-maintained, with a perfect blend of modern comfort and natural beauty.
The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully designed, offering balconies with panoramic views of the beach and the sound of waves as the perfect wake-up call. The food was another highlight—fresh, flavorful, and varied. Every meal felt like it was crafted with care, from the seafood specialties to the international dishes, all paired with excellent service.
The resort also had plenty to keep guests entertained—beachfront lounging, water activities, and cozy spots to simply relax and take in the scenery. The staff went above and beyond to make sure every detail of the stay was perfect, always friendly and attentive without being intrusive.
What truly stood out was the combination of luxury and relaxation—it felt both indulgent and laid-back at the same time. Whether you’re looking for a romantic getaway, a family vacation, or just a peaceful escape by the ocean, this resort is an absolute gem.
I left feeling completely refreshed and can’t wait to return in future if things go as planned. Highly recommend!
L'hôtel est magnifique et les employés sont très gentils. La plage est à environ 10 minutes de marche de l'hôtel et le bar de la plage n'avait pas un bon choix de boissons. La nourriture n'était pas bonne. Si vous vous souciez de la nourriture, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Je ne sais pas si c'est le cas partout à Cuba, mais la nourriture était insipide et semblait provenir en grande partie d'une boîte de conserve. S'ils amélioraient la nourriture et avaient un bar de pla[... lire plus]ge correctement approvisionné, je donnerais 5 étoiles à ce complexe.
Interesting Food
The hotel is beautiful and the workers are very kind. The beach is about a 10 minute walk from the hotel, and the beach bar did not have a good selection of drinks. The food was not good. If you care about the food, this is not the resort for you. I don’t know if all of Cuba is like this, but the food was tasteless and much of it seemed to come from a can. If they improved the food, and had a properly stocked beach bar, I would give this resort 5 stars.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un ressort épouvantable
L'hôtel est en mauvais état, il annonce l'air conditionné dans les salles de restaurant et le buffet principal, mais aucun ne fonctionne.
Il n'y a pas de draps plats sur les lits, seulement des draps de contour. Nous n'avons pas pu obtenir de draps plats et avons dû nous couvrir avec des couvertures de lit moisies.Pas de serviettes de bain disponibles, alors ils ont fourni des serviettes de plage qui ne sentaient pas frais.Il n'y avait pas de grille-pain dans la zone du buffet.
Il n'y avait pa[... lire plus]s de grille-pain au buffet.
Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Je ne comprends pas comment ce ressort est annoncé comme un Top vendeur sur votre site web.
La seule chose agréable est la plage.
Awful ressort
Hotel is in bad shape .Advertises air conditioning in eating areas and main buffet,but none of them are functioning.
No flat sheets on bed, only contour sheets. We could not get flat sheets and had to cover ourselves with musty bed covers.No bath towels available so they provided beach towels that did not smell fresh.There was no toaster in buffet area.
Really awful service.
I would not recommend.
I dont understand how this ressort is advertised as a Top seller on your web site.
Only nice thing is the beach.
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Sorin -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature extraordinaire ! Très bon rapport qualité/prix !
Les plages sont absolument EXTRAORDINAIRES ! Le complexe n'est pas récent, mais il a un certain charme colonial et, compte tenu des circonstances, le personnel fait de son mieux pour le maintenir en bon état. Les gens sont très amicaux et prêts à aider. Nous avons vécu une expérience très agréable. Il y a une grande variété de bons plats. Les boissons sont aussi nombreuses que l'on peut en rêver. Et il y a de la glace partout.
Si vous êtes à la recherche d'une expérience 5+ étoiles de premier [... lire plus]ordre, vous devriez trouver un autre complexe (et peut-être payer le double ou plus), car ce n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous n'êtes pas trop difficile et que vous cherchez un endroit calme et agréable pour vous détendre et passer de bonnes vacances avec des plages magnifiques et des gens formidables autour de vous, c'est un très bon endroit où aller.
Amazing resort! Great value for the money!
The beaches are absolutely AMAZING! The resort is not new but has a certain colonial charm to it and given the circumstances the staff is doing their best to keep it in good shape. People are very friendly and willing to help. We had a very pleasant experience. There is a large variety of good foods. And drinks as much as one might dream of. And there is ice available all over the place.
If you're looking for a top notch 5+ stars experience you should find another resort (and possibly pay double or more), as this might not be for you. But if you're not too picky and looking for a really nice quiet place to relax and have a great vacation with stunning beaches and great people around you, this is a great resort to go to.
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Paula -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Certainement pas un 4,5 étoiles. Plutôt 3 étoiles !
Cet hôtel a connu son heure de gloire il y a 25 ans.
Checkk in :
L'enregistrement n'était pas organisé et on nous a donné la mauvaise chambre et les mauvais bracelets. (Nous avons payé pour la section VIP réservée aux adultes et ils ne nous l'ont pas donné). Nous avons dû leur en parler et c'est alors qu'ils nous ont revus sur l'ordinateur et ont noté que nous nous étions trompés de chambre et de bracelets.
Personnel et repas :
Le séjour lui-même n'était pas si mal. Le personnel é[... lire plus]tait formidable Enrique, Dyron étaient les meilleurs (à part le personnel de la réception) Les restaurants à la carte étaient assez délicieux. Le buffet était ennuyeux et la nourriture était très répétitive (ce qui est normal à Cuba). Ils ont manqué de beaucoup de choses, donc si vous ne mangez pas à l'heure habituelle du dîner, entre 6 et 7 heures (l'heure la plus chargée au buffet), vous risquez de ne pas avoir grand chose à manger. Le snack-bar était inexistant. Nous l'avons cherché un soir et on nous a dit que c'était le buffet après sa fermeture, puis quand nous l'avons cherché le week-end, c'était le bar de la plage. On ne sait pas trop pourquoi cela a changé. Peut-être qu'un plus grand nombre de personnes leur a permis d'ouvrir le vrai snack-bar ?
Le plus gros point négatif :
Le principal problème est qu'il n'y a pas de sécurité en vue. La section réservée aux adultes n'était pas réservée aux adultes. Presque tous les jours, des enfants se trouvaient dans la zone VIP et nageaient dans nos piscines (sans couche) ou dans notre restaurant réservé aux adultes. Les employés ont essayé de les faire partir, mais sans sécurité pour les faire respecter, c'était peine perdue.
Nos chambres
Nos chambres étaient assez spacieuses, mais complètement dépassées. La chambre était très propre lorsque nous sommes arrivés. On aurait dit que personne n'avait dormi dans cette chambre depuis un certain temps.
Notre oreiller avait de la moisissure lorsque nous sommes arrivés, nous avons demandé un nouvel oreiller immédiatement (nous l'avons eu le lendemain). Comme s'ils attendaient que tout s'écroule autour d'eux. Nos clés de chambre ont eu des problèmes toute la semaine, j'ai littéralement passé plus de temps à la réception à réparer mes clés qu'à profiter d'autre chose.
Piscines :
La piscine principale était assez sale, mais j'ai passé plus de temps à la piscine réservée aux adultes, donc cela ne m'a pas dérangé. Elle était plus propre mais je ne sais pas pour combien de temps encore. Malheureusement, beaucoup de parents avaient la même idée, ce qui était très décevant étant donné que j'ai payé un supplément pour la section réservée aux adultes.
Plage :
rien à voir avec les plages de Cuba. Très jolie, un a++. L'animation était principalement sur cette plage tout au long de la journée. Ils sont en train de rénover et le coin salon est donc un peu petit, ce qui n'était pas un problème jusqu'au week-end où les Cubains ont pris possession de l'hôtel. L'hôtel semblait plein à craquer.
Dans l'ensemble :
L'hôtel est, à mon avis, un 3 étoiles et non un 4,5. Il n'est pas certain que Trip central l'ait évalué il y a longtemps, mais il devrait peut-être y retourner et y jeter un coup d'œil.
Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel sauf pour saluer tous les grands amis que nous nous sommes fait là-bas. J'ai été à.cuba beaucoup, beaucoup de fois et celui-ci a été le pire que j'ai jamais expérimenté.
Definately not a 4.5 star. More like a 3 star!
This hotel has seen its hay day back 25 years ago.
Chexk in:
Check-in was unorganized and they gave us the wrong room and bracelets. (We paid for the VIP adults-only section and they did not give us that). We had to bring it up to them and that's when they looked us up on the computer again and noted we had the wrong room and bracelets.
Staff and meals:
The stay itself wasn't that bad. The staff was amazing Enrique, Dyron were the best (apart from the front reception staff) The a la carte restaurants were pretty yummy. The buffet was boring and the food was very repetitive (to be expected in cuba). On the weekend when the locals checked in, the buffet was definately over capacity. they ran out of alot of things so if u dont eat at regular dinner time 6-7 (busiest time at the buffet) you may not get much to eat. Snack bar was non existent. We went looking for it ine one night and we were told it was the buffet after it closed, then when we went looking for it on the weekend it was the beach bar. Not sure why it changed. Maybe more people allowed them to open the actual snack bar?
Biggest Minus:
The main problem is that there is no security in sight. So ADULT ONLY SECTION WAS NOT ADULT ONLY. Almost every day we had kids in the VIP area swimming in our pools (sans diaper) or in our dedicated adults only restaurant. The employees tried to get then to leave but without security to enforce it, it was a lost cause.
Our rooms
Our rooms were pretty spacious, but completely outdated. The room was very clean when we checked in. looked like noone had slept in that room for a while.
Our pillow had mold on it when we checked in, asked for a new one right away (got it next day) The resort its self had an abandoned hotel feel to it. Like they are just waiting for everything to crumble around them. Our room keys had issues all week, I literally spent more time at the reception fixing my keys than enjoying too much else.
Pools:
Main pool was pretty nasty (dirty) but I spent more time at the adult only pool so it didn't bother me. It was cleaner but not sure for how much longer. Unfortunately many parents had the same idea, which was very disappointing given i paid extra for adults only section.
Beach:
nothing like the beaches in Cuba. Very pretty an a++. Entertainment was primarily on this beach throughout the day. They are renovating so the sitting area is a bit small which wasn't a problem until the weekend when Cubans checked in. The hotel seemed very full to above capacity.
Overall:
Hotel is i would say in my opinion a 3 star not a 4.5. Not sure how long ago Trip central reviewed it but maybe they should go back and look again.
I will never go back to this hotel again except to say hello to all the great friends we made there. I have been to.cuba many, many times and this one was the worst I have ever experienced.
Le terrain est magnifique. En raison de la sécheresse, les fontaines ne fonctionnaient pas et le paysage était malheureusement très sec.
Les chambres de l'hôtel étaient très propres. Un paquet d'attaches de cheveux a été pris dans notre chambre, je vous conseille donc de fermer à clé ou de ranger les objets de valeur et les petits objets.
L'eau a été coupée 3 jours par semaine pendant 2 heures l'après-midi. On nous a dit que c'était dû à la sécheresse.
La nourriture était excellente ! Le buf[... lire plus]fet aurait besoin de ventilateurs de plafond. Il faisait très chaud et le personnel comme les clients transpiraient. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était très inconfortable.
En raison de la pénurie d'essence, le centre de villégiature s'est trouvé à court de boissons gazeuses populaires le deuxième jour et n'avait toujours pas été réapprovisionné à notre départ.
Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan, mais elle n'était pas du tout agréable. Il y avait beaucoup d'arbres avant que l'océan ne soit bien visible.
La plage principale était à plus de 10 minutes de marche de notre chambre et les navettes ne fonctionnaient pas régulièrement en raison de problèmes de batterie. Il n'y avait vraiment pas assez de navettes pour un hôtel de cette taille.
Nous n'avions pas de gel douche dans notre douche et nous n'avons jamais été ravitaillés.
Le personnel était formidable et très amical. Ils ont fait de leur mieux pour résoudre les problèmes.
Les divertissements étaient corrects. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements pendant la journée. Je n'ai pas trouvé l'équipe de divertissement très engageante avec les clients.
Les restaurants méditerranéens et japonais à la carte étaient fantastiques, mais il faudrait insister davantage pendant le trajet entre l'aéroport et l'hôtel pour qu'ils soient réservés le plus tôt possible. Ils affichent complet très rapidement.
Les excursions que nous avons réservées étaient excellentes. La ville et le catamaran du coucher de soleil. Le coût de l'entrée dans la ville, 25 $ par personne, était un peu élevé. J'estime qu'un coût de 15 à 18 dollars par personne serait une meilleure affaire.
Nous n'avons pas pu enregistrer notre vol de retour sur l'application WestJet ou sur la page web de Sunwing, mais l'enregistrement à l'aéroport de Holguin a été très rapide et facile.
Le centre de villégiature était propre et très bien entretenu. Nous avons passé un agréable moment malgré les petits inconvénients.
Je dirais qu'il s'agit d'une propriété 4 étoiles au maximum.
The grounds are beautiful. There was a drought so the fountain features were not working and very dry landscape unfortunately.
The hotel rooms were very clean. I did have a pack of hair ties taken from our room, so I would suggest locking or putting valuables and small items away.
The water was shut off 3 days out of the week for 2 hours in the afternoons. We were told that was sue to the drought situation.
The food was great! The buffet could use ceiling fans though. It was so hot and both staff and guest were sweating. It was very uncomfortable to say the least.
Due to the gasoline shortage, the resort ran out of popular soft drink our second day there and had still not been replenished upon our departure.
We booked an ocean view room, but it was not very nice at all. There were many trees before the ocean was nicely visible.
The main beach was more than a 10 minute walk from our room and the shuttles were not running regularly due to battery issues. There were really not enough shuttles for that size of a resort.
We had no body wash in our shower and never refilled.
The staff was amazing and very friendly. They tried their best to work though any issues.
The entertainment was ok. Not much entertainment during the days at all. I did not find the entertainment team very engaging with the guests at all.
The Mediterranean and Japanese A La Carte venues were fantastic, but there needs to be more emphasis during the ride from the airport to hotel to pre-book them as soon as possible. They book out very quickly.
The tours we booked were great. City and Sunset Catamaran. The cost into the city at $25 pp was a bit much. I gauge it at no more the $15-18pp would be a better deal.
We were unable to check into our return flight on the WestJet app or Sunwing web page, but the check in at the Holguin airport was very fast and easy.
The resort was clean, and very well maintained. We did have a lovely time regardless of any small inconveniences.
I would rate it a 4 star property at most.
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Anna -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature !
Excellents divertissements, choix de nourriture et de boissons. Il n'y a pas eu de serviettes de plage pendant toute la semaine. À part cela, l'expérience a été excellente dans l'ensemble. Le personnel était très amical et nous accueillait toujours avec le sourire.
Great Resort!
Great entertainment, food and drink selections. Just no beach towels available for the whole week. Other than that, it was a great experience overall. Staff were very friendly and always greeted us wth a smile.
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Katie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Pas d'eau à boire pendant 1 jour
Nous avons eu la pire expérience pendant les 48 premières heures de notre voyage. La conduite d'eau était cassée. Le premier jour, il n'y avait pas d'eau pour prendre un bain ou aller aux toilettes. Le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau à boire. Oui, ils n'ont que de l'eau gazeuse et pas de glace. Les toilettes discutaient et tout le complexe sentait mauvais. Mes enfants ont passé un mauvais moment. Je comprends que quelques stations ont eu ce problème, mais Sunwing ne veut pas expliquer clai[... lire plus]rement la situation et ils ont continué à dire que l'eau sera réparée. Après beaucoup de plaintes, ils nous ont déplacés dans une autre station
No water to drink for 1 day
We had worst experience for our first 48 hours of our trip. The water pipe was broken . There wasn’t any water to get bath or washroom for first day . In the second day, there wasn’t any water to drink . Yes, they just have soda water and no ice.the washroom was discussing and all the resort was smelled. My kids had a rough time. I understand that couple of resort had this problem but sunwing doesn’t want to clearly explain the situation and they kept saying the water will fixed. After a lot of complaints , they moved us to another resort
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Jenn -
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Iberostar Coral Holguin: Nous avons passé un moment agréable et relaxant !
Nous y sommes allées pour un voyage entre filles et nous avons passé un excellent moment. Le complexe est bien entretenu et nous avions tout ce dont nous avions besoin. La chambre était très propre et accueillante. L'air conditionné était une bénédiction, tout comme le ventilateur de plafond. Elle disposait d'un beau balcon avec des chaises longues, donnant sur la piscine. Nous avons été accueillis avec gentillesse à la réception et conduits à nos chambres de manière efficace. Tout au long de n[... lire plus]otre séjour, j'ai trouvé le personnel sympathique, aimable et aimable. Il y avait une grande variété d'activités, dirigées par Carlos. Nous avons participé à des cours d'aquaforme et de préparation de cocktails au bord de la piscine. Carlos était énergique et essayait d'inclure tous les clients. Les maîtres-nageurs de la piscine étaient sympathiques et nous avons apprécié de faire leur connaissance, en particulier Frank. Le personnel du restaurant était toujours là pour s'assurer que l'on prenait soin de vous. Les cuisiniers, le bar et le personnel de service étaient toujours aimables et arrangeants. La piscine était superbe et les plages magnifiques. Nous avons déjà parlé de notre retour et nous avons hâte de revoir le personnel. Nous avons l'impression de nous être fait de merveilleux amis.
Had a fun, relaxing time!
We went on a girls trip and had a wonderful time. The resort is well maintained and we had all the essentials needed. The room was very clean and welcoming. The air conditioning was a blessing, as well as the ceiling fan. It had a beautiful balcony with lounge chairs, overlooking the pool area. We were welcomed kindly at the reception area and brought to our rooms efficiently. Throughout our stay, I found the staff friendly, kind and personable. There was a wide variety of activities, lead by Carlos. We participated in Aquafit and Cocktail making classes by the pool. Carlos was energetic and tried to include every guest. The lifeguards at the pool were friendly and we enjoyed getting to know them, especially Frank.The staff at the restaurant were always there to make sure you were taken care of. The cooks, as well as the bar and wait staff were always friendly and accommodating. The pool was great and the beaches beautiful. We have already talked about returning and look forward to seeing the staff again. We feel like we made some wonderful friends.
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Iberostar Coral Holguin: Un lieu de villégiature exceptionnel à Holguin
Le Coral Level Iberostar Resort était un endroit extraordinaire pour des vacances relaxantes. Les chambres étaient spacieuses et très propres. La piscine et le terrain étaient très bien entretenus. La plage était magnifique ! Le personnel (maîtres-nageurs, femmes de chambre, coordinateur d'événements, serveurs de bar, cuisiniers, serveurs, maîtres d'hôtel) était très aimable avec les clients. En particulier, Frank, le maître-nageur, a pris le temps d'interagir avec les clients et Carlos a organi[... lire plus]sé des activités amusantes et attrayantes.
Terrific Resort in Holguin
The Coral Level Iberostar Resort was an amazing place for a relaxing holiday. The rooms were spacious and very clean. The pool and grounds were very well cared for. The beach was stunning! The staff (lifeguards, maids, event coordinator, bar-tenders, cooks, waiters, butlers) were all very friendly toward guests. In particular, Frank, the lifeguard, took the time to interact with guests and Carlos planned fun and engaging activities.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Génial
Tout était parfait sauf qu'à l'arrivée, j'ai été placé dans le bloc 3 et le reste de notre groupe dans le bloc 4. J'ai demandé un changement pour le bloc 4 mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas jusqu'au lendemain. J'ai donc dû passer une nuit dans le bloc 3. J'ai signalé que la porte de la douche ne s'ouvrait pas, ils sont venus et l'ont réparée le lendemain. J'ai migré vers le bloc 4 avec le reste de notre groupe et tout s'est bien passé ensuite
Awesome
All were great except on arrival I was put in block 3 and the rest of our group put in block 4 I requested a change to block 4 but was told none was available till the following day. Therefore I had to spend 1 night in block 3 lo And behold the shower door could not open I reported it they came and fixed it the next day I migrated to block 4 with the rest or our group and all was well after that
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Samy -
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Iberostar Selection Varadero: Station et personnel extraordinaires
Tammy de Trip Central.ca nous a aidés à réserver. Le personnel et l'hôtel étaient excellents. Plage incroyable. La nourriture était ok, le restaurant était ok aussi. dans l'ensemble. Pas beaucoup de variété. Les vols étaient en retard. Je reviendrai certainement.
Amazing resort and staff
Tammy from Trip Central.ca help us with the booking. The staff and resort was excellent. Amazing beach. Food was ok , restaurant we're ok too. overall. Not much variety. Flights were late. Will definitely come back .