Grand Oasis Cancun: Grand hôtel

Il aurait été plus agréable d'avoir un service à la plage. Il n'y a pas de bar à la plage. Les barmans limitaient les boissons. C'est peut-être parce que c'était les vacances de mars dans certains pays. La nourriture était au mieux médiocre. Le buffet était la même chose jour après jour. Pas de viande, rien, pas de thème. Pas grand chose à faire le soir.

Great Hotel It would've been nicer to have some service at the beach. There's no bar at the beach. Bartenders were limiting drinks. Perhaps it was because it was March break for certain countries. Food was mediocre at best. Buffet was the same old thing day after day. No meat no nothing no themes . Not much to do at night.

Grand Oasis Cancun: Des moments agréables, mais il faut passer au noir

L'hôtel lui-même est magnifique, mais l'air conditionné des chambres fonctionnait à peine. Vous devez également payer pour tout ce qui est wifi, boîte à clé dans la chambre. Ce qu'ils ne vous disent pas dès le départ. Les restaurants de l'hôtel étaient extraordinaires pour les membres noirs (vip). Les restaurants de l'hôtel étaient extraordinaires pour les membres noirs (vip), ce qui compensait tous les autres problèmes Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Je n'y retournerais pas [... lire plus] à cause de l'hôtel, mais parce que j'ai mis le feu à cet endroit haha (pas littéralement)

Fun times but upgrade to black The hotel itself is beautiful, but the rooms a/c hardly worked. You also have to pay for everything wifi, lockbox in room. Which they dont tell you from the start. Upragde to black membership also. The hotels restaurants were amazing for black members (vip) which made up for all the other stuff All in all great experience. I wouldnt go back because of the hotel, but because i set that place on fire haha ( not literally)

Grand Oasis Cancun: Magnifique !

Station balnéaire et plage absolument magnifiques ! La nourriture était bonne. Les chambres étaient propres. J'ai été déçu par le manque de divertissements sur le site. Le service était lent la plupart du temps. C'est peut-être dû au fait que nous étions là pendant les vacances de printemps. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel :)

Beautiful! Absolutely beautiful resort and beach! Food was good. Rooms were clean. Was disappointed with the lack of entertainment on the resort. Service was slow majority of the time. Could have been due to being there over spring break. Overall, very nice resort. :)

The Pyramid Cancun: pas content perte de temps

Ce complexe est très bruyant, c'est le lieu de fête par excellence, ce n'est pas pour les gens qui veulent se détendre. Nous avions réservé dans un 5 étoiles mais nous n'avons pas l'impression d'être traités comme dans un 5 étoiles je n'y retournerai jamais et je le recommande à tous ceux qui veulent se détendre. Ces vacances ont été une perte d'argent et de temps pour moi.

not happy waste of time This resort is very loud noise,number one party place not for people going to relax we have booked in 5 star but doesn't feels that you are treated as five star accommodation never go back and recommended to any one who just going for relax. This vacation was waste of money and time for me.

Grand Oasis Riviera: Un endroit idéal pour les familles

Terrain magnifique, club enfants attentif et bien organisé. L'hôtel doit se doter d'un meilleur système de nettoyage des algues. Bien que les algues soient naturelles et inévitables, le fait de les laisser dans des sacs en plastique pendant plusieurs jours est une horreur pour ce qui ne serait qu'une belle plage naturelle.

Great family place Lovely grounds, attentive and well organized kids club. Hotel needs to get a better system for cleaning seaweed. While seaweed itself is natural and unavoidable, leaving it plastic bags for several days is an eyesore to what would otherwise be just a naturally beautiful beach.

Grand Oasis Riviera: Très beau centre de villégiature

L'hôtel en lui-même était très agréable et très propre, à l'exception d'une odeur d'égout dans la salle de bain de notre chambre qui n'apparaissait que le soir. Les locaux et le personnel qui nous ont servi étaient très sympathiques. Le seul point négatif est que nous n'avons pas été informés par Susan Snyder qui s'est occupée de la réservation, elle n'a pas indiqué la distance entre l'hôtel et l'aéroport. Il nous a fallu 2 heures de route... si nous avions su à l'avance quelle était la dist [... lire plus]ance, je n'aurais pas réservé cet hôtel. Pas beaucoup de vie nocturne. Seulement 1 spectacle par soir. Et partout où nous sommes allés, nous nous sommes sentis obligés de donner un pourboire parce que le personnel demandait des pourboires. La plage était belle mais il y avait trop d'algues malodorantes tout le long du rivage. Ce n'était pas agréable à regarder tous les jours et à sentir. Le dernier jour de notre séjour, un tracteur a ramassé toutes les algues. Cela aurait dû être fait lorsque les gens n'étaient pas sur la plage. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour marcher sur la plage ou sur le terrain.

Very nice resort Hotel itself was very nice and very clean with the acception of sewer smell in the bathroom of out room that would only be in the evening. The llocals and personelle that waited on us were very friendly. The only negative draw back was that we were not informed from Susan Snyder that arranged the reservation , she failed to inform on how far the hotel was from the airport. It took us a 2 hour drive.. had we known beforehand how far out distance i wouldn’t have booked this hotel. Not much night life. Only 1 show a night. And everywhere we went we felt obligated to tip because the personelle would ask for tips. The beach was nice but had too much smelly seaweed all along the shore . It was not pleasant to look at everyday and smell. The last day we were there they passed a tractor collecting all the seaweed. This should have been done when people were not on the beach. Not much room to walk on the beach or grounds.

Grand Oasis Riviera: wow too much

ce complexe était génial, dès notre arrivée tard le vendredi soir, le service était excellent, le personnel sympathique et la nourriture incroyable. Merci au Mexique, merci au Grand Oasis Tulum, nous reviendrons probablement en février/mars 2020.

this resort was awesome,from our arrival late Friday night the service was great the staff friendly the food was amazing.Thank you Mexico thank you Grand Oasis Tulum we will visit again likely in Feb/Mar 2020.

Grand Oasis Riviera: Très bon hôtel confortable et accueillant pour les familles

L'hôtel est très accueillant pour les familles, il y a beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants. Si vous cherchez un hôtel pour faire la fête, ce n'est pas celui-là, mais si vous cherchez la détente et la paix, c'est l'endroit où aller. Le personnel est très sympathique et la nourriture est incroyable, très variée et de grande qualité. La plage est magnifique, malheureusement pendant notre séjour il y avait beaucoup de mauvaises herbes, bien sûr, cela ne se produit que parfois.

Very good, family friendly cozy hotel The hotel is very family friendly, lots to do for young children, if you are looking for a party hotel this is not it but if you are looking for relaxing and peace this is the place to go. The stuff is very friendly and the food is amazing, lots of variety and high quality foods. The beach is beautifil unfortunately during our stay there was a lot of see weeds, of course it only happens sometimes.

Grand Oasis Cancun: Vacances moyennes

Cet hôtel a ses avantages et ses inconvénients. L'hôtel est magnifique de l'extérieur. L'extérieur est très bien entretenu et la plage et les piscines sont très belles. Le personnel du restaurant est très sympathique, le personnel du bar parle pour ne rien dire et est certainement en sous-effectif par rapport à la taille de l'hôtel. L'enregistrement et le départ prennent des heures. Et si vous avez besoin d'aide, vous pouvez tout aussi bien l'oublier car personne n'est là pour vous aider ou s'il [... lire plus]s le font encore une fois, vous attendez des heures. Les clés des chambres ont cessé de fonctionner au moins 6 fois pendant que nous y étions et les coûts supplémentaires pour faire quoi que ce soit sur le resort étaient ridicules. Ils l'appellent l'entertainer resort et il y a quelques divertissements, mais comme tous les autres hôtels, il n'y avait certainement pas quelque chose qui se passait à tout moment comme on me l'avait vendu.Ils n'aident pas avec les bagages et les premières impressions, ils ne vous font pas sentir très bien accueillis. Les chambres étaient propres mais avaient une odeur vraiment mauvaise et dépassée

Average vacation This hotel had its pros and cons. The hotel is beautiful to look at from the outside. Kept very nice on the outside and the beach and pools where very nice. Restaurant staff very nice, bar staff money talks and definitely under staffed for the size of the hotel. Check in and check out take hours. And if your in need of any help you my as well forget about it because no one is there to help you or if they do once again you wait hours. Room keys quit working at least 6 times when we where there and the extra costs to do anything on the resort was rediculous. They call it the entertainer resort and there is some entertainment but just like every other hotel there sure wasn’t something going on at all times like I was sold on.They don’t help with luggage and first impressions they don’t make you feel very welcome. Rooms where clean but had a really bad smell and outdated

Grand Oasis Riviera: Parfait pour les familles

Chaque membre du personnel était merveilleusement amical et travailleur. Notre chambre était impeccable et le terrain était extrêmement bien entretenu. Les restaurants buffet et autres offrent tous une abondance de délicieux plats mexicains et alternatifs. Nous avons trouvé la plage un peu dure pour les pieds (voyageant avec un bébé) et nous avons donc passé la plupart de notre temps à nous baigner dans les piscines, qui proposent de nombreuses activités et une excellente infrastructure pour les [... lire plus] enfants.

Perfect for families Every staff person was wonderfully friendly and hard-working. Our room was spotless and the grounds were exceedingly well kept. The buffet restaurants and others all offered an abundance of delicious Mexican and alternative food. We found the beach a little tough on the feet (traveling with an infant) so we spent most of our swimming time at the pools, which have many activities and great infrastructure for children.

Grand Oasis Cancun: Très belle

L'hôtel est très grand et très amusant. C'était le spring break quand j'y suis allée et c'était une fête incroyable’s avec beaucoup de filles ...…¦.................... .................................. .............

Very nice The hotel is very big, and lots of fun. it was spring break as I went and it was an amazing party’s with lots of girls ...…….................... .................................. .............

Grand Oasis Cancun: Superbe séjour à Cancun

Le complexe prend de l'âge, mais l'entretien est assuré. Le personnel était formidable, mais il y avait quelques petits problèmes de langue. Tout le personnel n'était pas aussi bien formé que nécessaire, mais ils ont quand même fait de leur mieux pour être utiles. La nourriture était bonne. Dans certains restaurants, il arrivait que les plats les plus demandés soient épuisés. J'y séjournerai à nouveau lors de mes prochaines vacances à Cancun.

Great time in Cancun Resort is getting older, but they are keeping up on all maintenance. Staff were awesome, but there were a few minor language problems. Not all staff were as fully trained as required, but they still did there best to be helpful. Food was good. Some restaurants would run out of more popular menu items. I will definitely stay there again on my next vacation to Cancun.

The Sens Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Oasis Palm. L'emplacement au bord de l'eau était magnifique, le terrain était beau et propre. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants et les personnes spéciales qui servaient et travaillaient dur pour satisfaire tout le monde.

Amazing resort! We really enjoyed our stay at the Oasis Palm. The location at the water was beautiful, the grounds kept beautiful and clean. We especially enjoyed the restaurants with the special people that served and worked hard to please everyone.

Grand Oasis Cancun: GRAND RESORT

LE SERVICE, LE TERRAIN, LA NOURRITURE ÉTAIENT AU TOP, LA SEULE CHOSE QUI A ÉTÉ DÉCEVANTE C'EST QUE LE GROUPE DE SPRING BREAK ÉTAIT TELLEMENT IVRE QU'IL ÉTAIT INCONTRÔLABLE. IL Y AVAIT BEAUCOUP DE PERSONNEL POUR LE NETTOYAGE ET LE SERVICE DE LA NOURRITURE ET LES JARDINS ÉTAIENT ADORABLES. J'Y RETOURNERAIS MAIS PAS AU MOMENT DU SPRING BREAK.

GREAT RESORT THE SERVICE, THE GROUNDS ,THE FOOD ,WAS TOP OF THE HILL,THE ONLY THING THAT WAS DISSAPPOINTING WHEN THE SPRING BREAK GROUP GOT SO DRUNK THEY WERE OUT OF CONTROL. THERE WAS A LOT OF STAFF FOR CLEANING ON FOOD SEARVIICE AND THE GROUNGS WERE LOVLEY. I WOULD GO BACK BUT NOT AT SPRING BREAK TIME.

Oh Cancun The Urban Oasis: Satisfaction totale

J'ai vraiment apprécié mon séjour.....le personnel a toujours été serviable, la nourriture était satisfaisante et délicieuse. Pour moi, l'emplacement était parfait car il y a des marchés à proximité qui vendent de la nourriture authentique et le Walmart est à distance de marche.

Total Satisfaction I really enjoyed my stay.....staff were always helpful ,food was satisfying and delicious also for me the location was perfect because there are markets close by that sell authentic food and the walmart is within walking distance.

Grand Oasis Cancun: Le jeu en vaut la chandelle

Bel hôtel, propre, bonne nourriture, personnel sympathique sauf si vous appelez la réception tard. Toujours un moment difficile pour obtenir les bouteilles d'eau, les bières et les sodas soi-disant inclus dans la chambre. Seuls les clubs sont disponibles après 22h30 et ils ferment tous à 1h du matin, ce qui est décevant. Un vrai complexe pour faire la fête néanmoins, nous y retournerons probablement.

Worth it Nice hotel, clean, great food, nice staff unless you call the front desk late. Always a rough time to get the supposedly included in-room bottled water, beers and sodas. Only clubs available after 1030pm and they all close at 1am which was a disappointment. A true party resort nonetheless, we'd probably go back.

Grand Oasis Cancun: Décent pour les vacances de printemps

Le voyage dans son ensemble était génial, nous étions un groupe de 9 personnes et nous nous sommes tous bien amusés, mais il y a quand même quelques défauts. Tout d'abord, ils ne font rien pour vous aider. Nous sommes arrivés dans notre chambre et la climatisation ne fonctionnait pas, pas plus que le réfrigérateur. Ils nous ont dit que nous avions menti et qu'ils ne pouvaient rien faire. Heureusement que nous avons été épinglés tout le temps, car la nourriture était assez grasse. Tout est un piè [... lire plus]ge. Chaque fois qu'ils en ont l'occasion, ils vous font payer des sommes astronomiques. Par exemple, un jour, je suis tombé contre une petite fontaine bon marché et ils m'ont demandé 1000USD. Mon ami a cassé une assiette et a payé 100$. Dans l'ensemble, les gens ne se soucient pas de vous et vous paierez un supplément. Je ne recommanderais à aucune personne de race blanche de se rendre au Mexique. C'est un endroit effrayant.

Decent for Spring Break The overall trip was awesome as a there was a group of 9. We all had an awesome time but still some flaws. First off, they do nothing in order to help you. We got to our room and the AC didn't work, nor did the fridge. They pretty much told us we were lying and that there was nothing they can do. Thank God we were pinned the entire time because the food was pretty greasy. Everything is a trap. Every chance they get they will charge you dumb amounts of money. For example one day I fell against a cheap little fountain and they wanted 1000USD. My friend broke a plate and paid 100$. Overall the people don't care about you and you will pay extra. Would not recommend any Caucasian people to travel to Mexico. Scary place.

Grand Oasis Riviera: Grand centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié ce petit complexe. La nourriture était bonne, la chambre parfaite et la plage agréable. Le personnel était très sympathique. Oui, nous avons dû faire la queue pour le buffet, mais ce n'était pas trop long. Nous étions un grand groupe et ils ont fait du bon travail pour nous accommoder tous. J'ai eu un problème d'eau chaude mais il a été résolu en quelques heures. Dans l'ensemble... des vacances fabuleuses avec ma famille ! Je reviendrai certainement dans ce centre de vill [... lire plus]égiature ! Ma seule recommandation serait d'avoir de la musique à la piscine et des fêtes plus amusantes.

Great resort I really enjoyed the smaller resort. Food was good, room was perfect and beach was nice. The staff were all very friendly. Yes we had to wait in line for buffet but it was not too long. We were a large group and they did a good job accommodating all of us. I had a hot water issue but it was dealt with within few hours. Over all...fabulous vacation with my family! Would definitely come back to this resort! My only recommendation would be to have music playing at the pool and more fun pool parties.

Grand Oasis Cancun: Bilan mitigé

le terrain, la plage, les piscines et les zones publiques sont vraiment agréables. les divertissements sont excellents le personnel est très bon dans l'ensemble les points négatifs la nourriture n'est que correcte il n'y a pas assez de restaurants pour desservir ce grand hôtel, nous avons attendu parfois plus d'une heure et demie avant d'être admis à dîner il s'agit d'un hôtel à plusieurs niveaux, soyez vigilants, vérifiez ce qui est fourni avec votre niveau sinon, vous devez payer un co [... lire plus]ffre-fort dans votre chambre, 6 $ par jour, ainsi qu'Internet, 40 $ pour 5 jours, et vous êtes exclus de certains restaurants et bars les chambres sont très fatiguées, basiques et ont vraiment besoin d'être mises à jour il n'y a pas assez d'activités, l'activité numéro 1 étant la consommation d'alcool cet hôtel est annoncé comme un centre de fête, destiné aux étudiants en lecture et en vacances de printemps

Mixed reviews the grounds, beach, pools and public areas are really nice. the entertainment is great staff overall are very good the negatives the food is only okay there is not enough restaurants to service this large hotel, we waited sometimes over and hour and a half to get in for dinner this is a tiered hotel be aware, check out what comes with your tier otherwise you are charged for a safe in your room, $6.00 a day and internet $40.00 for 5 days and excluded from some of the restaurants and bars the rooms are very tired, basic and in real need of update there is not enough activities, the #1 activity is power drinking this hotel is advertised as party central, geared to students on reading and spring break

Grand Oasis Cancun: Amusant mais pas génial

La nourriture n'était pas excellente. Le seul restaurant que nous avons apprécié est Dos Lunas. Nous avons dû attendre tous les soirs car ils ne prennent pas de réservations. Le bar de la piscine était toujours occupé, et sentait la pisse, et il était toujours difficile d'obtenir une boisson. Le resort était magnifique, le personnel était correct. Il n'y avait pas de cohérence entre les lieux, un jour quelque chose était ouvert, le lendemain ce n'était pas le cas. J'ai apprécié mon voyage, mais [... lire plus] j'ai trouvé que je n'en avais pas eu pour mon argent. La plage était magnifique, mais les vagues étaient si grosses qu'il était difficile d'aller dans l'eau. Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit d'un complexe pour les enfants qui veulent boire et ne se soucient pas de la nourriture. C'était une expérience unique, c'est sûr.

Fun but not great The food was not great. The only restaurant we enjoyed was Dos Lunas. We had to wait every night as they do not take reservations before. The pool bar was always busy, and smelt like pee, and was always hard to get a drink. The resort was gorgeous, the staff were okay. No consistency between places, one day something was open the next day it was not. I did enjoy my trip, but found I did not get my moneys worth. The beach was beautiful, but the waves were so big that it made it hard to go in the water. Overall I would say this is a resort for kids who want to drink and don't care about food. It was a one time thing for sure.