Occidental Punta Cana: Hôtel Nice

Magnifique hôtel avec un hall d'entrée magnifique et de superbes piscines. Le terrain est bien entretenu et propre. Proche de nombreuses attractions, l'hôtel propose des excursions quotidiennes. Le service du personnel de l'hôtel était impeccable.

Nice Hotel Beautiful hotel with a gorgeous lobby and stunning pools. The grounds were well manicured and clean. Close to many attractions, hotel provided daily excursions to enjoy. Service by hotel staff was impeccable.

Allegro Cozumel: Sentiments mitigés pour mon séjour à l'Allegro

Il s'est quelque peu dégradé depuis notre séjour il y a 5 ans. Certains aliments n'étaient pas disponibles ou étaient constamment en rupture de stock (bacon, chips nacho, etc.). Nourriture froide car il n'y avait pas de station de pâtes ou d'entrées chaudes certains jours - tout était sous des lampes chauffantes. Beaucoup trop de monde, avec des files d'attente constantes pour la nourriture et les boissons. Les gens devaient se connecter et le personnel remplissait des critiques sur Trip Advisor [... lire plus]. "Tous excellents" et ensuite donner aux clients un internent gratuit pour la semaine Très trompeur.

Mixed Feelings for my stay at the Allegro It has declined somewhat since the time we were there 5 years ago. Certain foods were not available or they constantly ran out of. ie Bacon, nacho chips etc. Cold food as no pasta station or hot entres some days - everything was under heat lamps. Way too crowded with Line-ups for food and drinks constantly. Had people log-in and staff filled out reviews in trip advisor. "all excellent" and then gave patrons free internent for the week Very deceiving.

Occidental at Xcaret Destination: Excellent centre de villégiature !

Magnifique centre de villégiature ! La nourriture, le service et le terrain étaient tous excellents. Très propre ! La plage n'est pas la plus belle car elle est artificielle, mais c'est bien pour les familles. Nous avons passé la plupart du temps dans les piscines qui étaient très propres. C'est plus une station pour les familles et les couples. Nous y retournerions !

Great resort! Beautiful resort! Food, service and grounds were all great. Very clean! The beach isn't the greatest as it is man-made but good for families. We spent most the time in the pools which were kept very clean. More of a family and couple resort. Would go back!

Starfish Cayo Guillermo: Un centre de villégiature extraordinaire ! A répondu à tous mes besoins

J'aime tout de cet hôtel. J'ai réservé une semaine ici car c'est le paradis de la plage pour les kitesurfers. Bien que l'hôtel dise 3 étoiles, j'ai dormi dans de belles cabanes rustiques près de la plage, la nourriture était délicieuse, j'ai même eu du fromage bleu dans mon omelette et les meilleures crêpes, le vin était bon, la plage était incroyable, ensoleillée tous les jours où j'étais là. C'est un petit hôtel tranquille si vous cherchez quelque chose d'intime où vous rencontrerez des tas de [... lire plus] gens charmants. Le personnel était incroyable. Si vous cherchez plus de variété dans le foid et une plus grande chaîne d'hôtel, vous voudrez peut-être faire iberostar daquiri à côté. Il est plus que satisfait et retournera.

Amazing resort! Fulfilled all of my needs I love everything about this hotel. I booked a week here since its beach paradise for kitesurfers. Although hotel said 3 star, I slept in this beautiful rustic cabanas near the beach, the food was delish..I even had blue cheeze in my omelette and the best crêpes, the wine was good, the beach was incredible, sunny everyday I was there. Its a small quiet hotel if you are looking for something intimate where youll meet tones of lovely people. Staff were incredible. If you are looking for more variety in foid and a bigger chain hotel, you might want to do iberostar daquiri next door. It more than happy and will go back.

Occidental Nuevo Vallarta: Superbe lieu de vacances

L'hôtel, à l'intérieur comme à l'extérieur, est très propre. On peut voir que le personnel travaille très dur pour assurer l'entretien et le ménage. Les chambres sont assez standard, rien de spécial mais très confortables. La chambre pourrait avoir plus d'espace pour les tiroirs. Le Wi-fi est vraiment mauvais si vous êtes du côté sud du bâtiment. Nous étions dans la chambre 629 et il était inexistant, même lorsque nous avons payé pour cela, ce que je ne recommanderais pas. La société qui fournit [... lire plus] le wi-fi au bâtiment est la pire société de service à la clientèle de la planète. Si vous avez un problème, c'est dommage, c'est triste pour vous. La direction de l'hôtel est la meilleure. Lorsque je n'ai pas supporté la musique de la représentation théâtrale qui semblait durer toute la nuit, j'en ai parlé à Vanet qui m'a fait déplacer de l'autre côté (nord) du bâtiment, ce qui était très bien. Erika, qui s'occupe des cartes à la carte, était aussi la meilleure. La clientèle est très âgée dans ce complexe. Le buffet était correct mais les cartes à la carte étaient 5 étoiles. Le restaurant italien était le meilleur. Meilleur service, meilleure ambiance, meilleur tout. Tout le personnel des deux restaurants à la carte travaille d'arrache-pied pour vous servir. N'hésitez pas à leur donner un pourboire généreux car ils le méritent.

Superb Vacation Spot The hotel, inside and outside is very clean. You can see that the staff work very hard to look after maintainance and housekeeping. The rooms are pretty standard, nothing special but very comfortable. Could use more drawer space in the room though. Wi-fi Really sucks if you are on the south side of the building. We were in Room 629 and it was non-existant, even when we paid for it which I would not recommend. The company that provides wi-fi to the building are the worst customer service company on the planet. If you have a problem, it's too bad so sad for you. Hotel management are the best. When I couldn't stand the music from the seemingly all night theatre performance, I spoke to Vanet about it and she got me moved to the other side (north) side of the building which was great. Erika who books the a' la cartes was the best as well. Very much an older crowd at this resort. Buffet was OK but the a'la cartes were 5 star food for sure. The Italian resteraunt was the best. Best service, Best ambiance, best everything. All of the staff in both a'la cartes work their tail off to serve you. Please tip generously as they deserve it.

Starfish Cayo Guillermo: 24 heures, c'est trop long !!!

Les cabanes sont pires que des tentes. Trous dans les murs et pas insonorisées. Les moustiques étaient un problème, beaucoup de piqûres et nous vivons dans le nord de l'Ontario et sommes conscients des insectes. Peu de nourriture au buffet, les plateaux étaient vides et le personnel ne les remplissait pas. Le personnel de la réception principale n'était pas courtois et vous ignorait. Lorsque nous étions prêts à déménager au Sol Cayo Guillermo, ils n'ont pas voulu envoyer le chariot électrique po [... lire plus]ur récupérer nos bagages. Nous avons dû les porter nous-mêmes depuis les cabanas les plus éloignées, pires que des tentes. Trous dans les murs et pas insonorisées. Les moustiques sont un problème, beaucoup de piqûres et nous vivons dans le nord de l'Ontario et sommes conscients des insectes. Peu de nourriture au buffet, les plateaux étaient vides et le personnel ne les remplissait pas. Le personnel de la réception principale n'était pas courtois, il vous ignorait. Lorsque nous étions prêts à déménager au Sol Cayo Guillermo, ils n'ont pas voulu nous envoyer la voiturette électrique pour aller chercher notre Cabana. Nous avons déménagé à Sol Cayo G et cela valait la peine de payer 123 $ de plus. Nous n'avions jamais déménagé ni ne nous étions plaints lors de nos nombreuses vacances, mais nous avons dû le faire cette fois-ci. En fait, nous avons perdu nos deux premiers jours là-bas. Le Gran Carribe a voulu améliorer notre chambre pour 350 dollars, mais la nourriture aurait été la même. Nos vacances se sont très bien passées au SCG.

24 Hours there was TOO Long!!! Cabanas worse than a tent. Holes in walls and not soundproof. Mosquitoes a problem, many bites and we live in N Ontario, and are aware of bugs. Not much food at buffet, trays empty and staff was not refilling them. Main desk staff un-courteous, aignored you. When we were ready to move to Sol Cayo Guillermo they would not send the electric cart to get our luggage. Had to carry them ourselves from the furthest Cabanas worse than a tent. Holes in walls and not soundproof. Mosquitoes a problem, many bites and we live in N Ontario, and are aware of bugs. Not much food at buffet, trays empty and staff was not refilling them. Main desk staff un-courteous, ignored you. When we were ready to move to Sol Cayo Guillermo they would not send the electric cart to get our Cabana. Moved to Sol Cayo G and it was worth the $123C extra. SCG lovely resort, Good food, Nice rooms, Pool, Beach, & Staff. we have never moved or complained before on our many vacations, but had to this time. Actually wasted our 1st 2 days there. Gran Carribe wanted to upgrade our room for $350C but the food would have been the same. Our vacation did turn out great at SCG.

Allegro Cozumel: Agréablement surpris

Mon ami et moi avons séjourné à l'Allegro Cozumel du 20 au 27 février et avons beaucoup apprécié. Les chambres sont petites et basiques. J'ai lu que les gens avaient des problèmes avec l'eau chaude. Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la pression de l'eau était excellente dans la douche. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les chambres sont très propres. Le lit est dur, demandez un sur-matelas. J'ai apporté mon propre oreiller grâce aux conseils des critiques et je suis content de l' [... lire plus]avoir fait, Le seul reproche que nous avons fait à la chambre était le bruit de la chambre adjacente. Nous entendions tout. Nous étions au rez-de-chaussée dans un bâtiment des années 60. Le ventilateur et la climatisation ont permis d'atténuer le bruit. Les piscines étaient propres et calmes pendant la majeure partie de la semaine où nous étions là. Nous avons apprécié la piscine "relax". La plage était EXCEPTIONNELLE. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pendant une heure au moins tous les jours et nous avons vu de superbes poissons, des raies pastenagues, etc. Allegro accorde à chaque personne une heure gratuite de plongée avec masque et tuba par jour. Il y a un restaurant appelé Albertos à 15 minutes de marche sur la plage qui a une bonne nourriture et de la bière Sol. La bière à Allegro était de mauvais goût, nous aurions aimé qu'ils aient de la Sol ou de la Corona, mais ce n'était pas le cas. Il y a aussi un restaurant en face d'Allegro appelé Senor Iguanas qui a le wifi gratuit avec l'achat. La nourriture et le service y sont également excellents. La nourriture au restaurant était loin d'être aussi mauvaise que ce que les gens disaient. Le petit déjeuner était le meilleur. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger au déjeuner et au dîner, même si cela pouvait devenir monotone. Les trois ala cartes étaient TOUS délicieux ! Fernando dans le hall est excellent pour louer une voiture. Nous avons loué une voiture pour une journée sans problème et avons parcouru l'île, c'est un excellent moyen d'explorer à un prix raisonnable. Qu'est-ce que je peux dire d'autre, si vous voulez un hôtel propre, calme et convivial, c'est l'endroit idéal. Nous le recommandons.

Pleasantly surprised My boyfriend and I stayed at Allegro Cozumel from Feb 20-Feb 27th and really enjoyed it. The rooms are small and basic. I read that people were having issues with the hot water. We had hot water everyday and water pressure was great in the shower. No complaints there. The rooms were very clean. The bed is hard so ask for a mattress topper. I brought my own pillow thanks to advice from reviews and Im glad I did, The one complaint we had with the room was the noise from adjoining room. We could hear everything. We were on the ground floor in the 60's building. The fan and AC helped to block out the noise. The pools were clean and quiet most of the week we were there. We enjoyed the "relax" pool. The beach was AMAZING. We snorkeled for an hour atleast everyday and saw some neat fish, sting rays etc. Allegro allows each person an hour free did snorkel gear a day. There is a restaurant called Albertos 15 min walk down the beach that has great food and Sol beer. The beer at Allegro was poor taste, we wished they had Sol or Corona but not. Also there is a restaurant across the street from Allegro called Senor Iguanas that has free wifi with purchase. They also have great food and great service. The food at the restaurant was not near as bad as people were reviewing. Breakfast was the best. We always found something to eat at lunch and supper even though it could get monotonous. The three ala cartes were ALL yummy! Fernando in the lobby is excellent to rent a car from. We rented a car for a day without hassle and drove the island, its a great way to explore at a decent cost. What else can I say, if you want a clean, quiet, friendly resort then this is the place. We would recommend it.

Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature

On nous a donné la mauvaise chambre que nous avions achetée, dans l'ensemble, c'est un endroit génial, sauf que les bars n'étaient pas assez ouverts ou pas assez longtemps, les bars au bord de la piscine fermaient à 6 h. Le centre de villégiature était plein, donc la chambre que nous avions achetée n'était pas la bonne chambre sur la photo

Great resort We were given the wrong room we had purchased all in all great place besides the bars were not open enough or long enough pool side bars closed at 6. Resort was full so room we had purchased was not correct room in the picture

Starfish Cayo Guillermo: Bon centre de villégiature, personnel formidable

Les chambres de l'hôtel sont propres et spacieuses. La plage est magnifique. Belle et grande piscine froide. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Plusieurs options pour la nourriture. Accès Wifi. Très bon personnel. Un quai pourrait être fixé sur la plage pour plus de sécurité.

Good resort, Great staff Hotels rooms are clean and spacious. Beach is beautiful. Nice, large cold pool. Hotel grounds are well kept. Multiple options for food. Wifi access. Great staff. Dock could be fixed on beach for safety.

Occidental Papagayo: Le Costa Rica est incroyable !!!

Cet hôtel est très agréable, la nourriture est excellente, on peut même boire l'eau de l'hôtel à partir des robinets, ce qui est totalement génial ! :) La piscine est un peu bondée et il n'y a pas assez de parasols, peut-être 5 pour tout l'endroit, et il fait chaud, ce qui est fabuleux, mais un peu d'ombre est nécessaire. Nous étions un groupe de 4 femmes du travail et nous nous sommes bien amusées. Cela dit, il y avait 99 % de couples, mais cela ne nous a pas du tout dérangées. La plage est co [... lire plus]rrecte, pas très grande, et quand la marée est basse c'est super, mais la marée monte vers 14h30 chaque jour, et alors la plage a disparu. lol.... D'où la piscine et le manque de parasols... mais ce n'est pas grave, il y a de l'ombre dans le snack bar pour des snacks ou des boissons pour se rafraîchir :) Des TONNES de coquillages à ramasser tous les jours, mais assurez-vous de les mettre dans vos bagages enregistrés car les miens ont été confisqués dans mon bagage à main. Très déçu... :( J'ai passé des heures chaque matin à les ramasser, car ils sont incroyables. Nous avons fait 2 excursions, l'une pour faire de la tyrolienne et c'était vraiment très amusant !!!! Nous avons aussi visité les jardins tropicaux, un bain de boue volcanique et des sources d'eau chaude. Nous avons également fait une excursion en bateau sur la rivière pour voir des crocodiles et des singes à face blanche... J'ai adoré ! Nous avons aussi fait la promenade du coucher de soleil pour regarder le soleil se coucher sur l'océan, c'était incroyable !!! A ne pas manquer... Le personnel est très sympathique et l'ambiance est excellente. Je retournerais sans aucun doute au Costa Rica, mais peut-être dans une autre station balnéaire ou une autre ville. Pura Vida baby !

Costa Rica is amazing!!! This hotel is very nice, the food is great, you can actually drink the hotel water from the taps which is totally awesome!! :) The pool is a little crowded and there are not enough umbrellas, maybe 5 for the whole place, and it gets HOT, which is fabulous but a little shade is a must. We were a group of 4 ladies from work, and we had a blast. That being said, it was 99% couples but we weren't bothered by that at all. The beach is okay, not very large, and when the tide is out it's great, but the tide rolls in around 2:30pm each day, and then the beach is gone. lol... Hence the pool and lack of umbrellas... but that's ok, there is shade in the snack bar for snacks or drinks to cool off :) TONS of shells to collect every day, but be sure to put them in your checked luggage as mine were confiscated from my carry on. Very dissapointed... :( I spent hours each morning collecting them, as they are amazing. We did 2 excursions, one to zip line and that was just crazy fun!!!! And that included the tropical gardens, a volcanic mud bath and hot springs. Another one to the river for a boat ride to see crocodiles and white face monkeys... Loved it! We also took the sunset walk to watch the sun set over the ocean, that was incredible!!! And a must... The staff were so friendly and the atmosphere great. I would definitely go back to Costa Rica, and will do so for sure, but perhaps to another resort or city. Pura Vida baby!!

Starfish Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un petit centre de villégiature agréable. Le personnel est formidable. Les cabines sont confortables. La nourriture est cubaine. Le rhum coule à flots. La piscine est agréable, ma fille a apprécié les toboggans gonflables. Les divertissements sont corrects. La plage est petite et la meilleure partie de la plage est pour le kite surf.

Great Resort This is a nice little resort. The staff are wonderful. The cabins are cozy. The food is Cuban. The rum flows generously. The pool is nice, my daughter enjoyed the inflatable slides. The entertainment is ok. The beach is small and the best part of the beach is for kite surfing.

Occidental at Xcaret Destination: De superbes vacances

L'hôtel était charmant, il y avait beaucoup d'animaux sauvages sur la propriété (singes, cerfs, oiseaux, etc.). La nourriture était excellente, nous avons essayé tous les restaurants et la nourriture était excellente, nous n'avons rien à redire. La plage est petite, mais nous le savions avant de partir. J'ai adoré l'anse de la plage pour la plongée avec tuba. Même si la plage est petite, il y avait beaucoup de places assises, nous préférions le deuxième niveau. Le service était excellent, dans l [... lire plus]es restaurants, les bars, à la plage, etc. Je reviendrai certainement. J'ai adoré avoir le pass Xcaret illimité, nous y sommes allés tous les matins et avons exploré un peu tous les jours.

Great vacation The resort was lovely, lots of wildlife on the property (monkeys, deer, birds etc). The food was great, we tried all the restaurants and the food was great, no complaints. The beach is small, but we knew this before going. I loved the beach cove for snorkelling. Even though the beach was small, there were plenty of seats, we preferred the 2nd level. Service was great, at restaurants, bars, beach, etc. I would definitely return. I loved having the unlimited Xcaret pass, we went every morning and explored a bit every day.

Occidental Punta Cana: Spécial Villégiature

J'ai voyagé avec l'amour de ma vie en février 2015, ce centre de villégiature est spécial pour nous, nous y avons été en janvier 2012, c'était notre premier voyage en tant que couple.... J'adore ce complexe, la plus belle plage, le personnel est génial, beaucoup se souvenaient de nous en 2012, ce qui le rendait encore plus spécial pour nous. Les chambres sont immenses, nous restons toujours au 3ème étage. La nourriture est très bonne... Vacances extraordinaires, j'y retournerais sans hésiter, tr [... lire plus]ès accueillant !

Special Resort Traveled with the love of my life Feb 2015, this resort is special to us been there Jan 2012 was our first trip as a couple.... Love this resort, most beautiful beach, staff is awesome many remembered us from 2012 making it even more special for us. Rooms are huge, we always stay on 3rd floor. Food very good... Amazing vacation, would go back in a heartbeat, very welcoming!!

Allegro Playacar: Merveilleuse expérience

Superbe station... les gens sont très sympathiques. Il n'y avait pas trop de circulation, ce qui a rendu mes vacances agréables... très relaxantes. La plage était géniale... du sable blanc et pas surpeuplée. La piscine est impeccable, y compris les toilettes... le personnel est très aimable ! Le buffet était excellent avec une expérience différente chaque soir...la nourriture est excellente bien que plus de fruits de mer auraient été appréciés. Un grand merci à Freddy et Fidel qui se sont mis en [... lire plus] quatre pour rendre nos dîners au buffet amusants, agréables et mémorables. J'ai trouvé que les chambres étaient désuètes et un peu moisies, mais le personnel de nettoyage a été excellent chaque jour. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.

Wonderful Experience Great resort...people very friendly. Not too much traffic which made my vacation a treat..very relaxing. The beach was awesome...great white sand and not overcrowded. The pool area immaculate including washrooms...staff very friendly! The buffet was excellent with a different experience each nite..food excellent although more seafood would have been appreciated. Special thanks to Freddy and Fidel who went out of their way to make our buffet dinners fun, enjoyable and memorable. I found the rooms to be outdated and a bit musty and moldy but the cleaning staff were excellent each day in the upkeep of them. An overall great experience.

Allegro Playacar: Superbes vacances de 2 semaines

Un centre de villégiature extraordinaire. Tout était génial, de la nourriture au personnel. Des gens qui travaillent dur ont fait de nos vacances un souvenir inoubliable. Ils proposent d'excellents divertissements à la piscine, à la plage et sur la scène du soir. Le personnel du bar est également exceptionnel. Ils se souviennent rapidement de ce que vous aimez. La plage est magnifique et très propre. Les chambres sont compactes et il n'y a pas de commode. Il y a des étagères pour ranger les vête [... lire plus]ments, ce qui est suffisant. Les lits sont durs, mais avec un surmatelas, c'était très bien. Chaque minute de chaque jour n'est pas parfaite, mais dans l'ensemble, il n'y a pas lieu de se plaindre. Votre temps est ce que vous en faites. Notre chambre était à l'étage, avec un toit de chaume. Cela signifie que vous entendrez les oiseaux le matin et qu'ils peuvent être bruyants. La ville n'est qu'à 20 minutes à pied et le centre commercial de Playacar à 3 ou 4 minutes dans l'autre sens. Au cours des deux semaines, nous avons marché jusqu'à la 5e avenue 5 fois. 5 fois. Nous avons préféré les soirées en ville aux excursions d'une journée (plus détendues et beaucoup de divertissements). Le shopping était meilleur à proximité de la 5ème avenue, tout comme la nourriture. Je vous recommande de chercher le restaurant Los Aguachiles sur la Calle 34 entre la 5ème et la 1ère sur le côté gauche. Il sert les meilleurs tacos aux fruits de mer que j'aie jamais mangés et au meilleur prix.

Great 2 Week Vacation Amazing resort. Everything was awesome from the food to the staff. Hard working people made our vacation one to remember. They provide excellent entertainment at the pool, beach and evening stage. The Bar Staff are also exceptional. They are quick to remember what you like. The beach was gorgeous, very clean. The rooms are compact and there is no dresser. There are shelves to store your clothing which was adequate. Beds are hard, but with a topper it was fine. Not every minute of every day is perfect but all in all there is nothing worth complaining about. Your time is what you make of it. Our room was upstairs with a thatched roof. This means you are going to hear the birds in the morning and they can be loud. It is only a 20 minute walk to town or 3 - 4 minutes the other way to the Playacar mall. Over the 2 weeks we walked to 5th av. 5 times. We enjoyed the evening in town over the day trips (more relaxed and lot's of entertainment) Shopping was better just off 5th av. as well as the food. I recommend you seek out Los Aguachiles restaurant on Calle 34 between 5th and 1st on the left side. They served the best seafood taco's I have ever had and at the best price.

Sirenis Tropical Varadero: Pas étonnant

Tout a été mal fait Le personnel n'a pas fait ce qu'il fallait faire Les meilleures personnes étaient les serveurs de bar. Les chambres sont nulles et la nourriture aussi, mais la vue sur l'océan est agréable, l'entretien du sol près des sorties laisse à désirer Pas d'activités pour les clients pendant la journée, le meilleur moment serait en ville à Varadaro

Not amazing Found everything poorly done Staff didn't do what needed to be done best people where the bar tenders . Rooms sucked and food but ocean view nice very poor maintance for ground area near exits No activities for the guest for during ge day best time would be in town in Varadaro

Occidental at Xcaret Destination: Spectaculaire !

L'hôtel était tout ce que j'aurais pu demander et plus encore ! Nous avons acheté le forfait illimité Xcaret et cela valait chaque centime ! Nous sommes allés à Xcaret tous les matins et avons exploré une zone différente du parc avant d'aller à la plage à 10h30. Le centre de villégiature a oublié quelques petites choses lors de l'enregistrement - comme nos cartes de serviettes, nos peignoirs, notre carnet de coupons, etc. Je recommande vivement ce centre de villégiature !

Spectacular!! The resort was everything that I could have asked for and more! We purchased the unlimited Xcaret Package and it was worth every cent! We went to Xcaret every morning and explored a different area of the park before we hit the beach for 1030 am. The resort forgot a few things on check in - such as our towel cards, robes, coupon booklet etc - but the food and Xcaret Park made up for the small oversights that the resort made. I highly recommend this resort!

Royal Hideaway Playacar: Le meilleur.

Ma femme et moi revenons de notre dix-septième séjour au Royal Hideaway, il est donc évident que nous apprécions ce complexe. Lorsque nous arrivons, nous avons l'impression d'arriver dans notre deuxième maison grâce à l'accueil que nous réserve le personnel, dont beaucoup sont là depuis de nombreuses années. Les terrains continuent de mûrir et sont méticuleusement entretenus. Lorsque l'on se promène le long de l'allée principale, avec ses étangs, son ruisseau et ses fontaines, on se croirait au  [... lire plus]milieu d'un grand domaine. C'est une propriété unique, différente de toutes celles où nous avons séjourné ou que nous avons vues. Les chambres sont toujours agréables, confortables, nettoyées et entretenues deux fois par jour. Les couleurs chaudes du marbre et du carrelage dans les chambres ne se démodent jamais. Le plus beau, c'est la nourriture exceptionnelle dans tous les restaurants. La qualité et la présentation sont aussi bonnes, voire meilleures, que dans n'importe quelle grande ville. En plus de la nourriture, le service du personnel est exceptionnel et cette année, ma femme et moi avons trouvé que le personnel était meilleur que jamais. L'une des meilleures choses que nous ayons trouvées, c'est de rencontrer des amis des années précédentes qui pensent la même chose que nous à propos du centre de villégiature. Un autre point fort pour nous est le divertissement en direct dans toute la propriété et les spectacles mexicains deux fois par semaine dans la salle de banquet. En fait, les danses organisées par le personnel d'animation ont été un autre point fort. La seule préoccupation que nous avions était l'état des montants sur les patios des chambres qui ont été endommagés par l'air salin de l'eau. Tous les garde-corps horizontaux ont été remplacés par de nouvelles structures en aluminium peint et le directeur général m'informe que les montants seront remplacés à partir du mois d'avril. Pour le reste, nous pensons que Royal Hideaway est un complexe exceptionnel où nous avons hâte de retourner.

The best. My wife and I have just returned from our seventeenth holiday at Royal Hideaway so obviously we enjoy the Resort. When we arrive we feel like we are coming to our second home with the welcome we receive from the staff, many of them have been there for a number of years. The grounds continue to mature and are meticulously maintained. When you walk along the main path with it's ponds, stream and fountains you would think you are in the midst of a grand estate. It is a unique property unlike any others we have stayed at or seen. The rooms are always nice, comfortable and cleaned and attended to twice a day. The warm coloured marble and tile in the room never goes out of style. The best part is the outstanding food in all of the restaurants. The quality and presentation is as good or better than you would find in any major city. Along with the great food the service from the staff is outstanding and this year my wife and I thought the staff were better than ever. One of the best things we find is meeting friends from past years who feel the same way as us about the Resort. Another highlight for us is the live entertainment throughout the property and the Mexican shows twice a week in the banquet hall. Actually the dancing by the activity staff was another highlight. The only concern that we had was the condition of the uprights on the room patios which have been damaged by the salt air from the water. All of the horizontal railings have been replaced with new painted aluminium structures and the General Manager informs me that the uprights will be replaced starting in April. Other than that we think Royal Hideaway is an outstanding Resort that we can't wait to get back to.

Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

Bon hôtel dans l'ensemble. Air Transat s'est occupé de nous à tous points de vue. Beaucoup d'excursions pour satisfaire tout le monde. Le personnel local de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. Le départ s'est fait de Montréal, ce qui est un peu ennuyeux à Punta Cana, car les représentants dans l'autobus qui se rendait à l'aéroport et en revenait ne donnaient de l'information qu'en français. D'un autre côté, cela nous a permis d'économiser 200 $ par couple.

Great Resort Good Hotel All around. Air Transat looked after us in every way. Lots of great side trips to suite everyone. Local hotel staff were extremely friendly and helpful . Departed from Montreal which is a little annoying at Punta Cana as the reps on the bus going to and from the airport only gave you information in French. On the other hand it did save us $200 per couple.

Occidental Punta Cana: Occidental Grand Punta Cana

Malgré une semaine de pluie abondante, la semaine à l'Occidental Grand a été formidable ! L'équipe d'animation a fait un excellent travail en déplaçant les activités dans le hall principal et en gardant tout le monde occupé. La nourriture, la plage et le personnel étaient tous formidables.

Despite a week of abundance of rain, the week at Occidental Grand was great! The animation team did a great job moving activities into the main lobby and keeping everyone engaged. The food, beach and staff were all great.