Secrets Cap Cana: Excellentes vacances à Secrets Cap Cana, DR

Nous avons adoré nos vacances en décembre au Secrets, Cap Cana. Le complexe est magnifique. Notre chambre était magnifiquement décorée et bien climatisée avec tous les équipements. Le service était le meilleur que j'ai jamais eu. Les activités étaient envoyées sur nos téléphones tous les jours. Il y avait beaucoup à faire : aquabics, zhumba, vélo, waterpolo, volley-ball, tir à l'arc, yoga... Il y avait toujours de la nourriture à volonté. Yoga... Il y avait toujours de la nourriture disponible. [... lire plus] Je recommande vivement ce centre de villégiature !

Excellent Vacation at Secrets Cap Cana, DR We loved our holiday this December at Secrets, Cap Cana. The resort was stunning. Our room was beautifully decorated and well air conditioned with all the amenities. The service was the best I’ve ever had. Activities were sent to our phones every day. There was a lot to do: aquabics, zhumba, biking, waterpolo, volleyball, archery. Yoga…There was always food available. I would highly recommend this resort!!!

Secrets Playa Mujeres: Belle station balnéaire

Tout était parfait. Les restaurants, les piscines, le service partout étaient 5*. La plage était longue, propre et très appréciée. J'ai adoré l'excursion aux îles Majures. J'aurais juste préféré que les toilettes des chambres soient allongées et que les cuvettes soient à la hauteur du confort.

Beautiful resort Everything was great. Restaurants , pools , service everywhere was 5*. Beach was long , clean and much enjoyed. Loved the excursion to Isles a Majures. Just would prefer the room toilets to be elongated & comfort height bowls.

Secrets The Vine Cancun: Un centre de villégiature correct

C'était notre première fois à Cancun et dans ce complexe. Il était un peu décevant... pas au même niveau que les autres complexes Secret dans lesquels nous avons séjourné. Les avantages : belle plage, propre et océan chaud. Elle est un peu agitée pour nager, mais sinon elle est magnifique. Les piscines étaient agréables. Veronica et Luis à la piscine étaient formidables et très attentifs à vous apporter des boissons. La chambre était avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable.  [... lire plus]Pour les inconvénients : j'ai été un peu déçue par ce complexe. Certains membres du personnel étaient impolis et s'attendaient à ce que vous leur donniez un pourboire. Cela ne me dérange pas de donner un pourboire au personnel des restaurants, mais ne l'exigez pas. Le chauffeur de l'aéroport a exigé un pourboire. La nourriture était moyenne, rien de spécial. Je m'attendais à de meilleures options, à une cuisine plus mexicaine, et il s'agissait principalement de choses que l'on peut manger à la maison. Les restaurants ALa Cart n'étaient pas très bons. Les files d'attente étaient longues. Le steakhouse était le meilleur. La petite boutique de souvenirs de l'hôtel est hors de prix. C'est de l'escroquerie. N'oubliez pas d'apporter du pepto, de l'immodium, etc. de chez vous. Le hall d'entrée empestait les eaux usées. C'était absolument dégoûtant. Je ne sais pas comment le personnel peut ne pas sentir l'odeur. C'était très mauvais. Les chambres étaient correctes, rien de spécial. Elles étaient cependant très propres. Dans l'ensemble, une expérience décevante. Pas au même niveau que les autres complexes Secrets.

An "OK" Resort This was our first time in Cancun and at this resort. It was a bit disappointing.. not at the same level as other Secret resorts we stayed at. The pros are: nice beach, clean and ocean is warm. Just a bit rough to swim in but otherwise beautiful. Pools were nice. Veronica and Luis at the pool area were great and super attentive with getting you drinks. The room was Oceanview which was lovely. For the Cons: I was a bit disappointed with this resort. Some staff were rude and expect you to tip them. I don't mind tipping staff at the restaurants etc but don't demand it. The driver from the airport demanded a tip. Food was average, nothing special. I expected better options, more Mexican cuisine and it was mostly things you can eat at home. ALa Cart restaurants weren't very good. Long lineups too. The Steakhouse was the best one. The little shop they have in the hotel for souvenirs is way over priced. Price gouging. Make sure you bring pepto, immodium etc from home. The Lobby stunk of sewage. It was absolutely gross. Not sure how the staff cannot smell it. It was pretty bad. Rooms were ok, nothing special. They were very clean though. Overall a disappointing experience. Not at the same level as the other Secrets resorts.

Secrets Wild Orchid: Nous reviendrons !!!

Nous venons de rentrer il y a trois jours et nous avons hâte d'y retourner. Mon mari et moi étions là pour notre lune de miel et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre expérience. En toute honnêteté, nous étions un peu nerveux à l'idée de venir dans ce complexe parce que nous avions lu des commentaires de clients mécontents et après environ 24 heures au Secrets Wild Orchid, mon mari et moi nous demandions ce que ces clients mécontents avaient à se reprocher. Le personnel était si [... lire plus] amical et accueillant, la nourriture était abondante et délicieuse, le complexe est absolument magnifique (j'ai pleuré en voyant cette magnifique vue à flanc de colline), l'expérience du restaurant du soir était très romantique.... comme je l'ai dit... nous reviendrons. Chaque jour était un rêve. Nous n'avons pas fait d'excursions car nous voulions profiter pleinement de l'hôtel et j'en suis ravie. La salle de sport est petite, mais il faut s'y rendre tôt pour éviter la cohue. Nous avons utilisé les vélos et nous nous sommes beaucoup amusés à parcourir la station à plusieurs reprises. Le poulet à la grecque sur la plage a été un moment fort de la journée. Les saveurs étaient incroyables. Nous avons également fait de la plongée avec masque et tuba sur le rivage. Il n'a pas fallu longtemps pour obtenir des boissons au bar, comme certains l'ont dit dans d'autres commentaires. Soyez gentils avec le personnel, utilisez vos bonnes manières et vous serez servis rapidement. Même sur la plage, nos boissons nous ont été livrées en temps voulu. Je pense qu'il est utile de se rappeler qu'il y a d'autres personnes sur le resort qui commandent en même temps que vous, alors soyez réalistes. J'ai eu le plaisir de passer mon anniversaire en Jamaïque et le personnel du restaurant Bordeaux a chanté pour moi et l'a rendu si spécial. Kimberly était notre serveuse et elle a fait de mon dîner d'anniversaire une expérience mémorable ! Elle est si amicale et si "vraie", et les gens comme elle s'attachent à moi et à mon mari. Nous sommes allés au restaurant Bordeaux la plupart des soirs et nous avons mangé du filet à chaque fois. Le paysage de ce restaurant a été notre préféré avec le dîner aux chandelles en plein air et la vue nocturne sur le flanc de la colline. Je l'ai trouvé très romantique. Nous sommes également allés au restaurant Himatsu et Romaine était notre animatrice ! C'était très amusant ! Keneil nous a servis au restaurant de la piscine, du côté de Wild Orchid. Il avait de la personnalité à revendre ! Nous avons apprécié de le voir servir les tables en chantant un air pendant qu'il le faisait. Nous avons eu de merveilleuses conversations avec Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa et les travailleurs qui nettoyaient le rivage à la plage. Tout le monde était très amical et nous avons remarqué qu'ils n'arrêtaient pas de nous demander si nous avions apprécié notre expérience. Ils étaient très intéressés par nos réponses et nos échanges. Cette touche personnelle de la part du personnel a été très importante pour nous. Je n'arrive pas à retranscrire notre niveau de bonheur dans cet article, même si j'essaie de faire de mon mieux ! Le Secrets Wild Orchid restera à jamais dans nos cœurs.

We will be back!!! We just got home 3 days ago and cannot wait to go back. My husband and I were there for our honeymoon and we couldn't have been more happy with our experience. In all honesty, we were a bit nervous to come to this resort because we read some reviews of unhappy customers and after about 24 hours at Secrets Wild Orchid, my husband and I were wondering what these unhappy customers have to complain about. The staff were so friendly and welcoming, the food was plentiful and delicious, the resort is absolutely gorgeous (I cried seeing that beautiful hillside view), the evening restaurant experience was very romantic....like I said...we will be back. Every day was living a dream. We did not do any excursions as we wanted to enjoy the resort in it's fullest and I'm glad we did. While the fitness gym is small, get there early to avoid a rush. We used the bikes and had so much fun lapping the resort over and over. The jerk chicken on the beach was an amazing daily highlight. The flavours were incredible. We went snorkeling off the shore as well. It did not take long to get drinks from the bar either as some folks have commented in past reviews. Be kind to the staff, use your manners and you will be served quickly. Even on the beach we had our drinks delivered in a timely fashion. I think it's helpful to remember there are other people on the resort ordering at the same time as you, so be realistic. I had the pleasure of spending my birthday in Jamaica and the staff at the Bordeaux restaurant sang to me and made it so special. Kimberly was our server and she made my birthday dinner a memorable experience! She is so friendly and "real" and people like that land with me and my husband. We went to the Bordeaux restaurant most nights and had the filet everytime. The scenery at that restaurant was our favourite with the outdoor candlelit dining and night view of the hillside. I found it very romantic. We did the Himatsu restaurant as well and Romaine was our entertainment there! It was very fun! Keneil served us at the poolside restaurant on Wild Orchid side. He had personality to boot! We enjoyed watching him slay serving tables and singing a tune while he did so. We had many wonderful conversations with Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa and the workers who were cleaning up the shore at the beach. Everyone was so friendly and what we noticed was that they kept asking us how we were enjoying our experience. They were very interested in hearing our answers and connecting. It meant a lot to us have this personal touch from the staff. I cannot capture our level of happiness with this review even though I'm trying my hardest! Secrets Wild Orchid will have our hearts forever.

Secrets Huatulco: Des vacances réussies

Nous avons passé un excellent séjour à Secrets. Le complexe était propre et le personnel très accommodant. La nourriture était bonne. Nous avons pris la formule préférentielle et la chambre était magnifique, mais il n'y a pas grand-chose d'autre, donc je ne peux pas recommander cette formule. Dans l'ensemble, nous reviendrons très probablement une autre fois

A great holiday We had a wonderful time at Secrets. The resort was clean and the staff was most accomodating. Food was good. We got the preferred package and the room was beautiful but you dont get much else so I cant recommend this package. Al in all we would most likely return another time

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Charmante station balnéaire

La nourriture, le personnel, le terrain et les installations étaient tous fantastiques ! Personnellement, j'ai trouvé que le matelas ferme était dur pour mon dos. La tablette décrivant les activités était également géniale, mais nous n'avons reçu la nôtre que 2 ou 3 jours après le début de la visite. Cet outil est utile, mais les changements d'emplacement du yoga ne sont pas reflétés sur la tablette, ce qui est frustrant.

Lovely resort The food, staff, grounds and facility were all fantastic! I personally found the firm mattress to be hard on my back. The tablet outlining activities was also great, however we didn't get ours until 2-3 days into the visit. This tool is helpful, although changes to the location of the yoga not being reflected on the tablet was frustrating.

Secrets Cap Cana: Secrets Cap Cana - Third Time’s a Charm

Nous venons de rentrer de merveilleuses vacances au Secrets Cap Cana. Dès notre arrivée, tout était fabuleux. La plage est l'une des plus belles que nous ayons jamais vues. Chaque jour, après le petit-déjeuner, nous passions notre temps sur la plage, à nous détendre sous notre palapa. En fin d'après-midi, nous nous rendions à la piscine et prenions quelques cervesas au bar de la piscine Manatees. Merci Manuel ! Ensuite, nous nous rendions dans notre chambre pour nous rafraîchir avant d'aller dîn [... lire plus]er. Notre chambre était spacieuse et très confortable. Estela, notre femme de chambre, a gardé notre chambre très propre. Tous les restaurants sont bons et le service excellent. Notre préféré était El Patio et Gilbert était un serveur fabuleux. Les animations dans le hall chaque soir étaient excellentes, avec une bonne variété de musiciens. C'était notre troisième visite au Secrets Cap Cana et nous étions dans le Preferred Club. Darling était notre majordome et il était exceptionnel !!! Chaque matin, il nous envoyait un texte décrivant les activités de la journée et, à un moment donné de la matinée, Darling nous rendait visite sur la plage. Darling s'est occupé de plusieurs détails du départ, ce dont nous lui étions reconnaissants. Nous reviendrons sans aucun doute et espérons avoir la chance d'avoir Darling comme majordome.

We’ve just returned from a wonderful vacation at Secrets Cap Cana. From the moment we arrived everything was fabulous. The beach is one of the nicest we’ve ever seen. After breakfast each day we’d spend our time on the beach, relaxing under our palapa. Late afternoon we’d head up to the pool and have a couple of cervesas at Manatees pool bar. Thanks Manuel! Then we’d head up to our room to freshen up before going out for dinner. Our room was spacious and very comfortable. Estela, our chambermaid kept our room very clean. All restaurants are good with excellent service. Our favourite was El Patio and Gilbert was a fabulous waiter. Entertainment in the lobby each night was excellent, with a good variety of musicians. This was our third visit to Secrets Cap Cana and we were in the Preferred Club. Darling was our butler and he was outstanding!!! We’d get a text each morning from him outlining the day’s activities, and at some point during the morning, Darling would visit us on the beach. Darling took care of several departure details, which we were grateful for. We’ll definitely be back and hope we’re lucky enough to have Darling as our butler.

Secrets Wild Orchid: Incroyable et époustouflant

Nous avons récemment eu le plaisir de passer un séjour tout compris à Secrets Resorts à Montego Bay, en Jamaïque, et je ne saurais trop insister sur les moments incroyables que nous avons passés. Ces vacances ont été un véritable rêve devenu réalité. Dès notre arrivée sur le site, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux et une hospitalité exceptionnelle. Le niveau de service de Secrets Resorts est vraiment inégalé. Le personnel est non seulement attentif et arrangeant, mais il s [... lire plus]e surpasse pour que vous vous sentiez comme un VIP. Ils nous ont toujours accueillis, ma femme et moi, par notre nom et se sont empressés de répondre à toutes nos demandes, nous faisant nous sentir comme des rois tout au long de notre séjour. Le point fort le plus remarquable de notre séjour a été les interactions incomparables avec Andre, Davion (services de majordome) Ashtone, Floyd (maîtres-nageurs) Matthew (concierge) Macy (World cafe) Shanomar (barman du Preferred club). Ils ont fait en sorte que notre séjour soit parfait. Leur absence les jours de congé était perceptible. Ces personnes exceptionnelles nous ont donné envie de revenir et nous comptons déjà sur notre prochain séjour à Secrets in Montego Bay. Si le complexe et ses équipements ont dépassé nos attentes les plus folles, ce sont les personnalités, le dévouement et les expériences personnelles créées par ces personnes qui garantissent notre retour à Secrets Montego Bay l'année prochaine. Sans leur contribution, nous retournerions quand même en Jamaïque, mais c'est uniquement grâce à eux que nous avons choisi Montego Bay et Secrets. Je ne saurais trop insister sur leur volonté de créer des souvenirs inoubliables pour ma femme et moi, en se surpassant constamment pour nous faire sourire, nous faire rire et s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Ils ont véritablement ajouté cette touche spéciale et personnalisée qui distingue les complexes hôteliers Secrets. Les expériences culinaires étaient incroyables. Qu'il s'agisse du délicieux poulet jamaïcain, d'un dîner romantique sur la plage, des élégants restaurants français et italiens, ou du voyage absolument merveilleux auquel nous avons été conviés au restaurant hibachi, chaque repas a été un délice culinaire. La qualité de la nourriture et la présentation étaient de premier ordre. Nous avons été enchantés par les boissons tropicales fantastiques et rafraîchissantes proposées dans tous les bars que nous avons visités dans l'ensemble du complexe. Qu'il s'agisse du bar préféré situé juste à l'extérieur de notre chambre ou des bars de plage disséminés dans le complexe, les boissons et les barmen nous ont toujours offert une expérience extraordinaire. Nous avons aimé parcourir les différentes boutiques, découvrant des souvenirs à accrocher sur nos murs, des vêtements à porter et des porte-clés à utiliser. Nous avons particulièrement apprécié les vendeurs qui sont apparus le dernier jour, nous offrant la possibilité de découvrir l'art jamaïcain authentique et de converser avec les artistes qui ont fabriqué les divers articles. Les divertissements proposés par Secrets Resorts étaient également fantastiques. Chaque soir, un nouveau spectacle ou un nouvel événement était organisé, qu'il s'agisse de musique en direct ou de soirées à thème. Nous avons particulièrement apprécié les vibrantes soirées reggae, qui nous ont permis de nous immerger dans la culture locale. Nous nous sommes offert un massage en couple revitalisant et, dans l'ambiance tranquille du spa, nous avons senti tout notre stress s'évanouir. Le circuit d'hydrothérapie, en particulier, était incroyablement rafraîchissant, nous faisant passer par le hammam apaisant, la chaleur sèche réconfortante du sauna, les jets relaxants et le bassin d'eau froide revigorant. Les hébergements de Secrets Resorts sont tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse, magnifiquement aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan. L'attention portée aux détails dans la conception et les équipements de la chambre, y compris un lit confortable, un minibar bien approvisionné et la vue magnifique sur l'océan et la baie depuis notre baignoire à couper le souffle, ont fait de cette chambre un havre de détente. Le service de préparation à la nuit a ajouté une touche de classe supplémentaire et nous a permis de nous sentir vraiment choyés.

Amazing and breathtaking We recently had the pleasure of experiencing an all-inclusive stay at Secrets Resorts in Montego Bay, Jamaica, and I can't say enough about the incredible time we had. This vacation was an absolute dream come true. From the moment we stepped onto the resort, we were greeted with warm smiles and exceptional hospitality. The level of service at Secrets Resorts is truly unparalleled. The staff is not only attentive and accommodating, but they go above and beyond to make you feel like a VIP. They always greeted my wife and I by name and were eager to fulfill any request, making us feel like royalty throughout our stay. The most remarkable highlight of our stay was the unparalleled interactions with Andre, Davion (Butler services) Ashtone, Floyd (Lifeguards) Matthew (Concierge) Macy (World cafe) Shanomar (Preferred club bartender). They ensured that our stay was nothing short of perfection. Their absence on their days off was noticeable. These exceptional individuals have ignited a desire for us to return, and we're already counting down to our next trip to Secrets in Montego Bay. While the resort and its amenities exceeded our wildest expectations, it is the personalities, dedication, and the personal experiences crafted by these individuals that guarantee our return to Secrets Montego Bay next year. Without their contributions, we would still return to Jamaica, but it is solely because of them that we've chosen Montego Bay and Secrets. I can't emphasize enough their willingness to create cherished memories for my wife and me, consistently going above and beyond to bring smiles to our faces, make us laugh, and ensure every need was attended to. They genuinely added that special, personalized touch that sets Secrets Resorts apart. The dinning experiences were incredible. Whether we were savoring delicious Jamaican jerk chicken, enjoying a romantic dinner by the beach, elegant French and Italian restaurants, or the absolutely wonderful journey we were taken on at the hibachi restaurant every meal was a culinary delight. The quality of the food and the presentation were top-notch. We were delighted with the fantastic, refreshing tropical drink options available at all the bars we visited throughout the resort. Whether it was the preferred bar just outside our room or the beach bars scattered across the resort, the drinks and the bartenders consistently delivered an amazing experience. We enjoyed browsing through the various shops, discovering souvenirs to hang on our walls, clothes to wear, and key chains to use. We particularly relished the vendors who appeared on our last day, offering us the chance to explore authentic Jamaican art and converse with the artists who crafted the diverse range of goods. The entertainment at Secrets Resorts was fantastic as well. Each evening brought a new show or event, from live music to themed parties. We especially enjoyed the vibrant reggae nights, which allowed us to immerse ourselves in the local culture. We treated ourselves to a revitalizing couples massage, and in the tranquil ambiance of the spa, we felt all our stress melt away. The hydro circuit, in particular, was incredibly refreshing, taking us through the soothing steam room, the comforting dry heat of the sauna, the relaxing jets, and the invigorating cold plunge tank. The accommodations at Secrets Resorts are nothing short of luxurious. Our room was spacious, beautifully appointed, and featured a stunning view of the ocean. The attention to detail in the room's design and amenities, including a comfortable bed, well-stocked minibar, and the beautiful ocean bay views from our breath taking swim out made it a haven of relaxation. The nightly turn down service added an extra touch of class and made us feel truly pampered.

Secrets Royal Beach: Un personnel extraordinaire

Le personnel est extraordinaire ! Ils ont toujours été positifs, polis et accommodants ! La piscine tranquille était parfaite pour se détendre. Les spectacles étaient divertissants. Les chambres étaient très belles. Le buffet était toujours très varié. La plage était décevante à cause de l'herbe de mer et de la boue. J'espérais un océan clair et propre pour nager, mais je n'oserais pas aller dans cet océan.

Amazing staff The staff were amazing! They were always positive, polite and accommodating! The quiet pool was perfect to relax. The shows were entertaining. The rooms were very nice. The buffet always had a great variety. The beach was disappointing because of the sea grass, and mud. I was hoping for a clear clean ocean to swim in but would not dare go in this ocean.

Secrets The Vine Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellentes commodités, la plage et les piscines sont superbes, la nourriture et les boissons sont excellentes, les divertissements nocturnes doivent être améliorés, le hall d'entrée doit augmenter la ventilation, le personnel est très sympathique. Présentation pour être un membre était long et très fatigant, il aurait dû être un intéressant, mais parce qu'ilâ €™s trop long, vous perdez votre intérêt.

Amazing resort Excellent amenities, beach and pools are great, food and beverages are excellent, night entertainment needs improvement, lobby to increase ventilation, staff are very friendly. Presentation to be a member was long and very tiring, it should have been an interesting, but because it’s too long you lose your interest.

Secrets Wild Orchid: Un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature

Ce centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture était excellente, les chambres étaient belles et propres, et le personnel était fantastique ! Nous sommes allés dans ce complexe pour notre lune de miel et il offrait de bons divertissements, une atmosphère relaxante et très romantique. La réservation auprès de Kevin a été un jeu d'enfant et nous sommes ravis qu'il nous ait aidés à prendre cette décision.

Amazing time at this resort This resort was amazing. The food was great, the rooms were nice and clean, and the staff was fantastic! We went to this resort for our honeymoon and it offered great entertainment, relaxing atmosphere, and very romantic. We would definitely revisit. booking with Kevin was a breeze and we are so that he helped us out with this decision.

Secrets Wild Orchid: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré, j'ai adoré, j'ai adoré nos vacances là-bas ! Le personnel était formidable ! La nourriture est phénoménale ! La plage est magnifique ! A recommander vivement. Je recommande aussi vivement Toya's Majestic Tours, c'était une guide touristique extraordinaire. Elle nous a donné une session privée à un prix raisonnable et a vu les incroyables chutes d'eau du trou bleu et les vues de Montego Bay. Voir son insta à toyamajestictours_ ou la contacter # 876-574-6190

Amazing Resort Love, Love, Loved our vacation there! Staff were Amazing!! Food phenomenal!! Beach Gorgeous! Would highly recommend. Also would highly recommend Toya's Majestic Tours, she was an amazing tour guide. She gave us a private session at a reasonable price and saw the amazing blue hole waterfalls and the views by Montego Bay. View her insta at toyamajestictours_ or contact her # 876-574-6190

Secrets Cap Cana: Complexe touristique exceptionnel

Le service dans ce complexe est excellent. Le service dans les bars, les restaurants et l'entretien ménager est fantastique. La nourriture est incroyable et les divertissements sont également bons. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui apprécient un service de qualité.

Amazing Resort Service at this resort is excellent. Service at bars, restaurants and housekeeping is fantastic. Food is amazing and entertainment is good as well. I would recommend this resort to everyone that enjoys good service.

Secrets Akumal Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un séjour extraordinaire pour notre 25e anniversaire dans ce centre de villégiature ! Nous avons passé 9 nuits dans ce magnifique complexe et nous avons tout adoré ! La station est propre et si belle que nous avons même réservé un photoshoot pour notre anniversaire. La plage est également magnifique sur la propriété Secrets et elle est toujours en train d'être nettoyée de sorte qu'il’ n'y a pas beaucoup d'algues pendant la journée. Nous avons fait de la plongée avec masque et  [... lire plus]tuba juste devant et nous avons vu des raies, beaucoup de poissons, des étoiles de mer et une tortue. Nous avons également payé pour aller au sanctuaire de tortues à côté pour voir plus de tortues et nous en avons vu 5 ! La nourriture était excellente partout, mais nous avons mangé dans les restaurants français et italien pendant la plus grande partie de notre séjour parce que nous aimions l'ambiance romantique et le pianiste qui y jouait tous les soirs. Nous n'avons pas attendu plus de 30 minutes pour avoir une table. La nourriture sur la plage (nous avons mangé des quesadillas, des hamburgers, des pizzas) était très bonne (il faut peut-être partager les quesadillas car elles sont énormes !) Le service offert par tous les membres du personnel était exceptionnel ! Nous avons l'habitude de noter nos favoris, mais honnêtement, tous les membres du personnel ont été nos préférés. Ils se sont même assurés de nous saluer à chaque fois que nous passions et ils nous ont servis comme des rois et des reines. Le service en chambre était également fantastique et nous n'avons pas trouvé l'attente longue du tout (contrairement à d'autres stations où nous avons séjourné). Honnêtement, ce complexe est le meilleur dans lequel nous avons séjourné à notre avis (et nous avons séjourné dans plus de 15 complexes au Mexique). Si nous devions critiquer une chose, c'est que nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan, mais la vue sur l'océan est plutôt partielle. Nous avons demandé un surclassement mais cela nous aurait coûté 300$ US par nuit donc nous n'avons pas pris la peine. Nous étions au dernier étage du bâtiment 9 qui était proche des restaurants et la vue était encore agréable. Nous avons hâte de retourner dans ce complexe !

Amazing resort! We had an Amazing 25th Anniversary trip at this resort! We stayed 9 nights at this beautiful resort and we loved everything about it! The resort is clean and so beautiful that we even booked an anniversary photoshoot on our anniversary. The beach is also beautiful on the Secrets property and it is always being cleaned so there’s not much seaweed during the day. We snorkelled right out front and saw stingrays, lots of fish, starfish, and a turtle. We also paid to go to the turtle sanctuary next door to see more turtles and we saw 5! The food was amazing everywhere but we ate at the French and the Italian restaurants for most of our stay because we loved the romantic ambiance and the piano player who played there every night. The most we waited for a table was about 30min. The food on the beach (we had quesadillas, burgers, pizza) was so good (maybe share the quesadillas since they are huge!). The service by absolutely every staff member was outstanding! We usually take note of our favourites but honestly, every staff member was our favourite. They even made sure to say hi to us every time we walked by and they served us like kings and queens. Room service was also fantastic and we didn’t find the wait long at all (unlike some of the other resorts we have stayed at). Honestly, this resort is the best one we have stayed at in our opinion (and we have stayed at over 15 resorts in Mexico). If we had to criticize one thing, it is that we booked an ocean view room but the view of the ocean is more of a partial view. We asked for an upgrade but it would have cost us 300$ US per night so we didn’t bother. We were top floor in building 9 which was close to the restaurants and the view was still nice. We can’t wait to return to this resort!

Secrets Royal Beach: Un séjour fantastique au Secrets Royal Beach, Punta Cana

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Secrets Royal Beach à Punta Cana, en République dominicaine, et il a dépassé mes attentes à bien des égards. L'établissement m'a offert des vacances mémorables grâce à ses caractéristiques exceptionnelles, son service hors pair et ses expériences culinaires remarquables. Voici mon avis, avec les avantages et les inconvénients de mon séjour. Le pour : Délices culinaires : La cuisine du Secrets Royal Beach est tout simplement exceptionnelle. Le co [... lire plus]mplexe propose une grande variété d'options de restauration, et chaque restaurant sert des plats délicieux. J'ai particulièrement aimé le restaurant français, où la cuisine était exquise et le service impeccable. Chaque repas était une aventure culinaire. Nous avons eu un dîner sur la plage qui était incroyable et qui valait bien le coût supplémentaire. Personnel exceptionnel : Le personnel du Secrets Royal Beach a vraiment rendu mon séjour spécial. Ils étaient attentifs, amicaux et toujours prêts à aider. Je tiens à féliciter tout particulièrement Orlando, mon majordome, qui s'est surpassé pour m'offrir un service exceptionnel. Son souci du détail et sa volonté de répondre à mes demandes ont rendu mon expérience vraiment inoubliable. Preferred Club : Opter pour le Preferred Club en valait vraiment la peine. Les prestations exclusives, telles qu'un salon privé, des équipements de chambre améliorés et un service de conciergerie dédié, ont ajouté une touche de luxe supplémentaire à mon séjour. Le Preferred Club offre un niveau accru de confort et de commodité. Bonnes boissons : Les bars de l'hôtel proposent une large sélection de boissons de qualité supérieure. Que vous vous prélassiez au bord de la piscine ou que vous sortiez le soir, les barmen sont habiles à préparer de délicieux cocktails. Les boissons étaient toujours bien préparées et c'était un plaisir de les déguster tout au long de mon séjour. Inconvénients : Vendeurs locaux sur la plage : La présence de vendeurs locaux sur la plage constitue un inconvénient mineur. Bien qu'il soit compréhensible qu'ils essaient de gagner leur vie, ils peuvent être tenaces dans leurs efforts pour vendre leurs produits ou services. Il convient de noter qu'un simple "non, merci" suffit généralement et qu'ils respectent les limites personnelles. Dans l'ensemble, mon expérience au Secrets Royal Beach a été exceptionnelle. La superbe cuisine, l'excellent service et les équipements luxueux du complexe ont permis de passer des vacances vraiment inoubliables. L'interaction occasionnelle avec les vendeurs locaux sur la plage a été un petit inconvénient, mais il n'a pas eu d'impact significatif sur mon expérience globale. Je recommande vivement le Secrets Royal Beach à tous ceux qui recherchent une escapade fantastique à Punta Cana.

A Fantastic Stay at Secrets Royal Beach, Punta Cana I recently had the pleasure of staying at Secrets Royal Beach in Punta Cana, Dominican Republic, and it exceeded my expectations in many ways. The resort provided a memorable vacation with its outstanding features, exceptional service, and remarkable culinary experiences. Here's my review, including the pros and cons of my stay. Pros: Culinary Delights: The food at Secrets Royal Beach is simply outstanding. The resort offers a wide variety of dining options, and each restaurant serves delicious dishes. I especially loved the French restaurant, where the cuisine was exquisite and the service impeccable. Every meal was a culinary adventure. We had dinner on the beach that was incredible and well worth the additional cost. Exceptional Staff: The staff at Secrets Royal Beach truly made my stay special. They were attentive, friendly, and always ready to assist. I want to give a special shout-out to Orlando, my butler, who went above and beyond to provide exceptional service. His attention to detail and willingness to accommodate my requests made my experience truly unforgettable. Preferred Club: Opting for the Preferred Club was definitely worth it. The exclusive amenities, such as a private lounge, upgraded room amenities, and dedicated concierge service, added an extra touch of luxury to my stay. The Preferred Club provides a heightened level of comfort and convenience. Great Drinks: The resort's bars offer a wide selection of premium drinks. Whether you're lounging by the pool or enjoying a night out, the bartenders are skilled at crafting delicious cocktails. The drinks were consistently well-made and a pleasure to enjoy throughout my stay. Cons: Local Vendors on the Beach: One minor downside was the presence of local vendors on the beach. While it's understandable that they are trying to make a living, they can be persistent in their efforts to sell their products or services. It's worth noting that a simple "no, thank you" usually sufficed, and they respected personal boundaries. Overall, my experience at Secrets Royal Beach was outstanding. The resort's superb cuisine, excellent service, and luxurious amenities created a truly unforgettable vacation. While the occasional interaction with local vendors on the beach was a small drawback, it did not significantly impact my overall experience. I highly recommend Secrets Royal Beach to anyone seeking a fantastic getaway in Punta Cana.

Secrets The Vine Cancun: Merveilleuses vacances

Le complexe est idéal pour ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer. Réservé aux adultes. La musique près de la piscine d'activités n'était pas très forte et plutôt discrète. Principalement des couples, et quelques groupes d'amis/famille/entreprise/mariage. Les différents artistes qui se produisaient chaque soir étaient incroyables. La nourriture était globalement bonne à très bonne. Il n'est pas nécessaire de réserver et il n'y a jamais eu d'attente si l'on s'y rend aux heures d'ouvert [... lire plus]ure. Le service est excellent. Les trois piscines ont une profondeur de 4'6", ce qui est parfait pour s'entraîner à nager. Pour obtenir une chaise avec un parasol, il faut descendre un peu plus tôt, mais il est conseillé de ne pas laisser la piscine sans surveillance pendant plus de 90 minutes. Les chambres étaient bien équipées. Les chambres impaires sont en général plus calmes (à moins qu'il n'y ait des animations à l'extérieur) car les chambres paires font face aux ventilateurs de l'hôtel, que l'on peut donc entendre légèrement toute la journée et toute la nuit. J'ai adoré leur application pour connaître la station, les menus des restaurants et les activités quotidiennes

Wonderful vacation Resort is great for those who want relaxation and to chill out. Adults only. The music by the activities pool was not that loud and somewhat subdued. Mainly couples, and some friends/family/corporate/wedding groups. The various live performers each evening were amazing. The food overall good to very good. No reservations required and never had to wait if you go at their opening times. The service all around excellent. The 3 pools were 4'6" depth which is perfect to practise to swim. To get a chair with an umbrella you should go down somewhat earlier but they caution to not leave unattended for more than 90 minutes. Rooms were well supplied. Odd numbered rooms in general more quieter (unless there is outside entertainment) as even numbered rooms faced the hotel AC fans blowing so you can hear them mildly all day and night running. I loved their app to know about the resort, restaurant menus and daily activities

Secrets The Vine Cancun: Révision

Petite station balnéaire. Très bon personnel, la nourriture était excellente, les chambres étaient assez spacieuses, certains articles dans la chambre étaient un peu vieux et usés (comme le sèche-cheveux, etc.) La plage était belle et on pouvait la voir du balcon ou de la piscine. Les activités nocturnes de l'hôtel étaient également très bonnes et il y avait d'excellents concerts !

Review Smaller, boutique resort. Very good staff, food was excellent, rooms were quite spacious, some of the items in room were a bit older and worn (such as hairdryer etc.) beach was lovely and could be viewed from balcony or pool. Night activities at the resort were also very good and had excellent live music!

Secrets Huatulco: Ne recommande pas

Secrets Huatulco - les points positifs : vue imprenable sur l'océan depuis toutes les parties de l'hôtel ; les piscines étaient plus grandes que prévu et très belles ; les restaurants français, italien et japonais offraient une bonne cuisine et un bon service ; le vin de la maison était correct ; l'entretien de la maison a fait un excellent travail et les chambres ont été entretenues en temps voulu tous les jours ; les stocks de serviettes et de produits de toilette étaient généreux et bien entr [... lire plus]etenus. Le lobby est peu impressionnant ; à notre arrivée, nous avons reçu une bouteille d'eau froide et un chiffon chaud - une touche sympathique, mais où était le champagne ?l'enregistrement a semblé un peu chaotique car de nombreuses personnes se trouvaient dans le hall, et aucun membre du personnel ne nous a montré notre chambre - ils nous ont juste indiqué la direction à prendre ; l'enregistrement était prévu pour 15h00 (nous sommes arrivés au complexe à 14h00) et nous n'avons obtenu notre chambre que vers 15h30, puis nous avons encore attendu que notre chambre soit prête :30 et avons attendu nos bagages pendant au moins une demi-heure ; nous avons dû nous rendre à la réception par nous-mêmes pour savoir quand notre chambre serait prête - pas de bipeur ni d'appel ; pas de peignoirs dans la chambre ; mini-bar chiche qui n'a pas été réapprovisionné tous les jours ; les chambres sont fatiguées et délabrées - les meubles sont vieux et éraflés, les miroirs sont abîmés, etc.le mobilier du hall est usé et sale - même le mobilier du restaurant italien a besoin d'une mise à jour - tissu déchiré et sale ; l'entretien du sol fait défaut ; l'entretien général fait défaut ; très mauvais éclairage dans la chambre au niveau du lavabo où l'on a besoin de lumière pour se maquiller ; la nourriture au buffet était correcte et en raison de rumeurs circulant parmi les clients, nous avons évité le restaurant Oceana ; aucun des bars n'est suffisamment accueillant pour qu'on ait envie de s'y attarder et de prendre un verre avant le dîner ; la veille de notre départ, des algues poussaient dans l'une des piscines et les pompes ne fonctionnaient pas - rien n'a été fait et les algues n'ont cessé de se multiplier. D'une manière générale, nous pensons que ce complexe est en difficulté financière et que le Hyatt doit tout refaire. Ce n'est pas représentatif d'une expérience Secrets, car nous sommes déjà allés dans des complexes Secrets par le passé. Nous allons généralement dans des établissements Excellence qui remportent régulièrement des prix, c'est donc notre principale référence.

Would not recommend Secrets Huatulco - things that were good: amazing ocean views from all areas of the resort; pools were larger than we expected and very nice; the French, Italian and Japanese restaurants had good food and service; house wine was decent; housekeeping did a great job with rooms serviced in a consistently timely manner every day; towel and toiletry supplies were generous and kept up. Now for the not so great stuff: lobby area is unimpressive; on arrival we received a cold bottle of water and hot cloth - nice touch but where was the bubbly?; check-in seemed a bit chaotic because many people were in the lobby, and no staff member showed us to our room - they just pointed us in the direction we needed to go; check-in was for 3:00 (we got to the resort at 2:00) and we didn't get our room until around 3:30 and then still waited for our luggage for at least half an hour; had to go to the desk on our own to follow up on the when our room will be ready - no pager or call; no robes in the room; chintzy mini bar which was not replenished daily; the rooms are tired and run down - furniture is old and scuffed along with chips in mirrors, etc.; furniture in lobby is worn and dirty - even furniture in the Italian restaurant needs an update - ripped cloth and dirty; ground care is lacking; general upkeep is lacking; very poor lighting in the room at the sink area where one needs light to apply makeup; food at the buffet was ok and due to rumour floating around the guests we avoided the Oceana restaurant; none of the bars are inviting enough that you'd want to hang out and enjoy a pre-dinner drink; on the day before we left there was algae growing in one of the pools and the pool pumps were not working - nothing was being done about it and the algae just kept multiplying. Generally, our assessment would be that it seems this resort is in financial difficulty and the Hyatt needs to redo the whole place. It isn't representative of a Secrets experience as we've been to Secrets resorts in the past. We usually go to Excellence resorts who consistently win awards so that is our primary benchmark.

Secrets The Vine Cancun: Notre séjour

Le personnel des restaurants, de la piscine, de l'entretien ménager, les voituriers sont extrêmement beaux et travaillent dur, le personnel du spa est très insistant sur la vente de vacances, et un peu trop, la nourriture est incroyable, mais il n'y a pas eu un seul jour de homard. Il a fallu quitter l'hôtel pour manger du homard. J'ai acheté une bouteille de champagne en cristal très chère, pour l'anniversaire de mon fiancé, il a été fêté avec une belle table décorée et le personnel du restaura [... lire plus]nt a chanté un magnifique joyeux anniversaire (il a été choyé), c'est très bien. 1 gros point négatif : les animations nocturnes ont besoin d'un PEP. Quelques nuits rien après 23h😢 . En général, le resort est propre et magnifique, avec des chefs et un personnel extraordinaires.

Our stay Staff from restaurants, pool, house keeping, valets extremely beautiful and hard working, spa staff , very pushy with sales for vacation, and a bit too much, food Amazing but not 1 day of lobster. Had to leave resort for lobster. Bought expensive bottle of crystal champagne, for my fiancé birthday he was celebrated with a beautiful decorated table and restaurant staff sang beautiful happy birthday. ( he was pampered) very nice. 1 big negative was the night entertainment needs a PEP. Few nights nothing after 11pm😢 . Overall clean and beautiful resort with amazing chefs and staff.

Secrets Huatulco: Pas impressionné

Les caractéristiques de l'hôtel sont fatiguées et délabrées. La nourriture est moyenne et il faudrait un buffet pour le dîner. La plage a un sable rugueux. Divertissements en soirée en dessous de la moyenne. Le personnel est sympathique mais on sent que la direction n'a pas de grandes attentes en ce qui concerne la qualité des bâtiments et l'entretien des installations. Trop de temps perdu à attendre l'ascenseur pour aller manger ou aller à la piscine. Certainement pas un 4 1/2 étoiles.

Not Impressed Features of the Hotel are Tired and run down. Food is average and need a Dinner buffet. Beach has rough course sand. Evening entertainment sub par. Very noisy resort in the evenings from the music.Staff friendly but You can tell the Management does not have high expectations with the quality of the buildings and care of facility. Too much time wasted waiting for elevator going to eat or go to the pool. Definitely not a 4 1/2 star.