Viva Azteca by Wyndham: Station balnéaire de charme
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce petit centre de villégiature facile d'accès. Nous avons eu une expérience parfaite avec tout le personnel de service qui était agréable et désireux de faire les choses bien pour nous. Le terrain était accessible, ce qui était un atout majeur car mon mari venait de subir une opération du genou. Notre chambre donnait sur une zone boisée, ce qui nous a permis de profiter de l'intimité et de la nature. Les lits, les oreillers et les couvertures é[... lire plus]taient extrêmement confortables. La nourriture était assez bonne, la plupart du temps. La plage était immense et propre et il y avait des tonnes de chaises longues disponibles avec suffisamment d'ombre.
Le seul reproche que l'on pourrait faire est que les boissons étaient faibles, tant du côté de l'alcool que du côté des mélanges... la bière était cependant savoureuse.
Lovely Resort
We thoroughly enjoyed our stay at this small , easy to get around resort. We had a perfect experience with all the service staff who were pleasant and eager to make things right for us. The grounds were accessible , which was a big assets as my husband had had recent knee surgery. Our room faced onto a forested area which provided us with privacy and nature. The beds, pillows and bed coverings were extremely comfortable. The food was quite good, most of the time. The beach was huge and clean and there were tons of lounges available with adequate shade.
The only complaint would be that the drinks were weak both on the alcohol side and the mix.. the beer was tasty, though.
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Piper -
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Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je recommande vivement ce complexe. Je n'ai pas une seule plainte à formuler et je n'ai que des commentaires positifs, qu'il s'agisse du prix, de la nourriture, de l'entretien ménager ou du terrain. C'est l'hôtel le plus propre et le plus prestigieux avec des avantages permanents. Nous avons même découvert que dans la section des bungalows où nous avons séjourné, nous avions un majordome, Adonis, qui était très instructif.
Nous avons eu droit au service de chambre 24 heures sur 24, 7 jours sur [... lire plus]7, ainsi qu'à un buffet étendu 3 fois par jour avec des plats à mourir. Trois magnifiques restaurants en plus du buffet dont nous n'avons profité que le dernier soir car nous étions tous épuisés et de retour dans nos chambres à 20 heures avec des comas alimentaires 🤣.
La plage est à couper le souffle et bien que je sois un bébé de l'eau, je n'ai pas réussi à y entrer complètement car l'océan était souvent instable, mais je ne me plains pas, le son et la vue étaient suffisamment beaux et la piscine suffisait ðŸ'¯%
Comme je ne bois pas de boissons alcoolisées, il y avait plus qu'assez de choix de jus frais mélangés, de cafés frappés, de club sodas et bien sûr d'eau glacée en bouteille ðŸ'§. Wi-fi partout et quelqu'un a posé la question des moustiques.... il y en avait mais je n'en ai pas vu. Je n'ai eu qu'une seule piqûre que je n'ai pas sentie mais elle était là.
Nous avons eu la visite quotidienne d'une famille de félins pendant que nous mangions et que nous nous divertissions, les chatons étaient adorables et avaient du mal à nous ignorer. Les chiens les plus mignons se promènent sur la plage, sans se soucier des autres et en respectant les frontières avec les touristes.
Je suis repartie extrêmement satisfaite.
Amazing Resort!
I highly recommend this resort. I have not one complaint and all but positive feedback from the price, food, housekeeping to the grounds. The cleanest and prestine hotel with continual perks. We even found out in the bungalow section we stayed in we had a butler, Adonis who was very informative.
We had room service 24/7 on top of an extended buffet 3x/daily with food to die for. Three beautiful restaurants on top of the buffet that we only took advantage of the last night as we were all always exhausted and back in our rooms by 8p.m. with food comas 🤣.
The beach is breathtaking and although I am a water baby, I didn't quite make it fully in as the ocean was often volatile but still no complaints, the sound and view was beautiful enough and the pool sufficed 💯%
As I don't drink alcoholic beverages, they had more than enough amazing selections of mixed fresh juices, Cafe frappes, club sodas and of course ice cold bottled 💧 water. Wi-fi everywhere and someone asked about the mosquitoes.... there were some but I didn't see any. Only had one bite that I didn't feel but it was there.
We had visits daily from a family of felines while we ate and entertained us, the kittens were adorable and had a hard time ignoring. Cutest dogs roaming the beach with a care free vibe and such respectful boundaries to tourists.
I left extremely satisfied.
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Vivanov19 -
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Viva V Samana by Wyndham: Un lieu de villégiature étonnant et confortable
Plages extrêmement belles avec possibilité de marcher plusieurs kilomètres, baignade très facile dans l'océan pour les personnes âgées. Station balnéaire propre avec un excellent aménagement paysager, nourriture raisonnable. Le personnel est très amical et d'un grand soutien.
Amazing cozy resort
Extremely good beaches with ability to walk many miles, very easy swimming in the ocean for elderly people. Clean resort with excellent landscaping, reasonable food. Personnel is very friendly and supportive.
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Caro.Ban -
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Viva Heavens by Wyndham: Personnel sympathique, mais cet hôtel n'est pas plus qu'un 3,5 étoiles
Cet hôtel est situé dans un petit complexe appelé Playa Dorada. On s'y sentait en sécurité, la nourriture était excellente et le personnel était sympathique. Nous avons donné un pourboire total d'environ 500 pesos (sans le service de ménage) chaque jour. Le coffre-fort de la chambre n'a jamais fonctionné et le premier jour, nous avons attendu un agent d'entretien pendant environ une heure, puis nous sommes partis. Il est venu pendant que nous étions partis. Nous avons prévenu la réception le len[... lire plus]demain, ils nous ont dit qu'ils l'enverraient à nouveau. Nous avons pensé que c'était absurde et nous avons abandonné l'idée d'avoir un coffre-fort. Je suis enceinte de 8 mois. Ils nous ont mis dans la dernière chambre, au dernier étage (le troisième, sans ascenseur). J'ai vu une femme âgée avec des cannes qui a également été mise au dernier étage. Le personnel de la réception a fait preuve de négligence. J'ai fait une bonne affaire et j'ai eu une chambre très basique. Ce qui me convient généralement très bien. Pas de balcon (très difficile de faire sécher les maillots de bain), pas de contrôle de la climatisation (il y a une boîte avec une poignée, mais elle ne fonctionne pas et les chambres semblaient être réglées à 20 degrés. La façon dont l'hôtel est construit, la plage est à 400m des chambres donc préparez-vous à marcher pour vous détendre. Certains jours, elle n'était pas propre, d'autres jours, elle était magnifique. Il n'y a qu'une seule "vraie" piscine et 2 petits bassins (2 à 3 pieds de profondeur maximum). Le dernier jour, la piscine avait besoin d'être traitée et la plage avait un drapeau rouge, il n'était donc pas possible de nager. J'ai pensé que c'était le bon moment pour partir car personne ne savait combien de temps cette situation allait durer. Donc globalement, non merci, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Nice staff , but this hotel is no more than a 3.5 stars
This hotel is located in a close little complex called playa Dorada . It felt secure , food was great and the staff was friendly. We gave a total tip of around 500 pesos (without maid service) every day. Our in room safe never worked .On our first day we waited for a maintenance guy for about an hour than left. He came while we were gone . We told the desk the next day, they said they will send him again. We waited for 3 hours , he never came.We thought it was absurd so we let the idea of having a safe go. I am 8 month pregnant. They put us in the last room, on the last floor . (Third one , no elevator) I saw an older woman with walking sticks who was also put on the last floor. This was careless from the desk staff. I bought a good deal and got a very basic room. Wich I am usually very ok with . This time ,I have never seen such basic room in an all-inclusive.No balcony (very hard to dry swimsuits), no control on AC ( there is a box with a handle , it just doesn't work and the rooms seemed to bet set at 20 degrees. Way too cold for me as it was 40 outside) , no sitting other than on the bed.The way the hotel is made , the beach is a good 400m from the rooms so get ready to walk to relax . On some days it wasn't clean , on others, it was beautiful. There is really only one "real" pool and 2 Little bassins (2-3 feet deep max). On our last day , the pool needed treatment and the beach was flagged red so there was no way to swim . I thought it was a good timing for us to leave as no one knew how long this situation was going to be. So overall , no thanks , I would not go back to this hotel .
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Private -
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Viva Azteca by Wyndham: Bon centre de villégiature avec un personnel sympathique
Séjour en août 2023. Famille de 4 personnes (enfants de 15 et 11 ans) L'hôtel était très bien dans l'ensemble. Les chambres étaient propres et assez grandes avec des lits confortables. La nourriture au buffet ouvert était assez bonne avec beaucoup d'options. Les desserts (nous avons essayé les tartes, le jello, la crème glacée et la panna cotta) étaient incroyables. Le personnel de l'ensemble du complexe était sympathique, à l'exception de la réception. Ils n'étaient pas impolis mais n'avaient p[... lire plus]as l'air aussi heureux que le reste du personnel du complexe. Nous avons adoré l'idée d'avoir des clés de porte incorporées dans les bracelets. Nous n'avons pas eu à nous soucier d'oublier la clé de la chambre. Nous étions au courant de l'écotaxe et des frais de coffre-fort (2 $ par jour). Nous n'avons pas été surpris. En ce qui concerne l'internet, nous pensions que nous allions payer 35 dollars pour une semaine afin d'avoir un bon accès à l'internet dans la chambre (voir l'avis de Tripadvisor). Mais ce n'était pas le cas. Il y a un internet ouvert dans les parties communes du resort, je n'ai pas vérifié la qualité à la plage mais dans la chambre c'était bon à un coin du lit alors qu'il n'y en avait pas à l'autre coin. Nous nous sommes débrouillés, mais toute personne qui a besoin d'internet pour ses besoins essentiels doit être prête à rester dans la zone ouverte du complexe, où il faisait extrêmement chaud. L'air conditionné n'est disponible que dans les chambres, pas dans les salles de restaurant ni dans les salons communs. Les ventilateurs de plafond quand il fait plus de 40 degrés ne sont pas d'une grande aide. Le personnel nettoyait constamment les couloirs de fond en comble, toujours avec le sourire. Le personnel des bars et des restaurants n'a jamais été avide de pourboires, ils apprécient mais ne vous donnent jamais l'impression d'être obligés.
Nous avons réservé 2 restaurants à la carte (Bamboo et Italian) via leur application facilement. L'italien était incroyable, le Bamboo était correct. Nous n'avons pas essayé le mexicain car il n'y avait pas d'air conditionné.
À notre retour, la navette Air Transat était censée venir nous chercher à 6h35. Nous étions prêts à 6h20 après avoir pris quelques fruits, du café et des sandviches dans l'espace petit-déjeuner. Ils ouvrent à 7h mais commencent à servir quelques options plus tôt. La navette n'est arrivée qu'à 7h10, ce qui nous a un peu inquiétés et il n'a pas été possible de joindre un agent d'Airtransat à ce moment-là, j'étais toujours en attente lorsque la navette est arrivée. Si nous avions su l'heure exacte de la prise en charge, nous aurions pu dormir 40 minutes de plus, ce qui fait une grande différence tôt le matin. Je recommande cet endroit non pas pour le mois d'août mais pour les périodes où les températures sont un peu plus fraîches s'ils n'ajoutent pas l'air conditionné dans les parties communes.
La piscine était très chaude le premier jour, mais ensuite nous nous sommes habitués à y passer environ 30 à 40 minutes par jour au maximum. La plage était pleine d'algues, mais elles ne sentaient pas mauvais, elles ressemblaient plus à des plantes marines qu'à des algues et il fallait marcher à travers elles sur 5 ou 6 mètres pour atteindre les eaux claires et sablonneuses de l'océan. Nous n'avons jamais essayé de réserver des chaises à la plage ou au bord de la piscine, la plupart étaient prises. Nous laissions nos sacs sur la plage et n'avons jamais eu de problème de perte ou de vol d'objets. La chaleur nous fatiguait beaucoup pendant la journée, nous avons donc réussi à aller à la plage deux fois par jour, une fois tôt le matin jusqu'à 11 heures et demie, puis vers 16 heures et 17 heures. Nous ne sommes jamais restés dehors pour les spectacles, nous nous couchions plus tôt que d'habitude.
Nous ne prévoyons pas d'y retourner car nous aimons essayer différents endroits, sinon nous y retournerions certainement en mars ou en décembre, mais pas en été, pendant la saison des fortes chaleurs. J'aimerais répondre à toutes les autres questions car j'ai lu beaucoup d'avis avant d'y aller et j'étais inquiet à cause de certains mauvais avis. Nous séjournons la plupart du temps dans des hôtels 3,5 4 étoiles, nos attentes ont donc été satisfaites. Nous avons passé un séjour agréable !
Good resort with friendly staff
Stayed in Augut 2023. Family of 4. (15 and 11 years old children) The resort was overall was very good. The rooms were clean and big enough with comfortable beds. The food at the open buffet was pretty good with plenty of options. The desserts (we tried tarts, jello, ice cream and panna cotta) were amazing. Staff all over the resort were friendly except for the reception. They were not rude but did not look happy as the other staff at the resort. We loved the idea of having door keys embedded into the bracelets. Zero worry of forgetting the room key. We were aware of the eco tax and safe ($2 per day) charges. It did.not.come as a surprise. For the internet we were under the assumption that we will be paying $35 for a week for a good internet in the room (read it on tripadvisor review). But that was not the case. There is an open internet in the common areas of the resort, did not check the quality at the beach but in the room it was good at one corner of the bed where there was none in the other corner. We managed somehow but anybody who needs internet for essentials should be prepared to stay in the resort open area which was extremely hot. The air condition is only in your room not in the eating or common sitting area. Ceiling fans when it is over 40 degrees not much helping. The staff was constantly cleaning the corridors top to bottom always with a smile on their face. The staff at the bars and restaurant was never eager for tips, they appreciate but never making you feel you are obligated.
We booked 2 ala carte restaurants (Bamboo and Italian) through their app easily. Italian was amazing Bamboo was okay. We did not try the Mexican one as there was no air condition there.
On our return Air Transat shuttle was supposed to pick us up at 6.35AM. We were ready at 6.20AM after we picked some fruits coffee and sandviches from breakfast area. They open at 7AM but start serving with some options earlier. The shuttle van did not arrive until 7.10AM which made us a bit worried and trying to reach an airtransat agent at that time was not possible, I was still on hold when the van arrived. If we knew the exact time for pick.up we would be able to sleep 40mins more which is a big difference early morning. I recommend this place for not August but for the times with a bit cooler temparatures if they do not add the air condition in common areas.
The pool felt so hot on the first day but then we got used to a bit to spend ljke 30 40 mins a day max. Beach was full.of seaweed but not bad smelling ones, looks like a sea plant more than seaweed and you need to walk through them 5 or 6 meters to reach the clear sandy waters of the ocean. We never tried to book some chairs at the beach or by the pool mostly were taken. We were leaving our bag by the beach and never had any lost or stolen item issues. The heat was making us very tired during the day so we managed to go to the beach twice a day, once early morning until 11ish then around 4 5PM again. Never stayed out for the shows we were going to bed earlier than our usual times.
We are not planning to go back as we like to try different places, otherwise would definitely go back in March or December but not in summer high heat season. I would like to answer any other questions as I read a lot reviews before going there and was worried with some bad reviews. We mostly.stay in 3.5 4 stars so our expectations were met. Stayed happily!
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Private -
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Viva Wyndham Dominicus Beach: Belle plage
Lieu - plage magnifique, beaucoup d'espace et d'ombre. Nourriture - moyenne pour le buffet, bonne pour les restaurants. Le principal problème concerne les chambres, très vieilles, moisies, avec une climatisation qui ne fonctionne pas, une pression d'eau faible, pas d'eau chaude, bruyantes. Le personnel de l'assistance à la clientèle n'en a que faire.
Nice beach
Place - amazing beach, lots of space and shade. Food- average for the buffet, good for restaurants. Bars are full of fles and bees.Grounds are clean.and nice.The main concern is rooms, very old, moldy, not working AC, low water pressure, not hot water, noisy. Customer care personnel could not care less.
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Private -
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Viva Maya by Wyndham: Très bonne station
Très bon complexe avec un personnel serviable, un excellent service, beaucoup d'activités et de spectacles. Les chambres sont très propres. La nourriture n'était pas la meilleure mais était correcte. Nous avons aimé notre séjour dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter
Very good resort
Very good resort with helpful staff, great service, lots of activities and shows. Rooms are super clean. The food was not the best but was okay. We liked our stay at this resort and we definitely recommend it
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Yurii -
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Viva Wyndham Dominicus Beach: À 47 ans, c'est le meilleur que nous ayons vu jusqu'à présent.
J'ai vu pour la première fois beaucoup de plantes sur le terrain de l'hôtel. Ma femme et moi avons beaucoup voyagé avant la guerre. Nous avons vu beaucoup de mers et d'hôtels, chaque pays est bon à sa manière, et la vie et la mer et le service. Chaque pays a sa propre mentalité. La République Dominicaine et cet hôtel, c'est notre première fois. Les impressions sont très bonnes. Et à l'arrivée au Canada, les amis demandent absolument tout en détail.
At 47, this is the best we've seen so far.
I first saw a lot of plants on the hotel grounds. Very good!My wife and I traveled a lot before the war. We saw many seas and hotels, each country is good in its own way, and life and sea and service. Everywhere has its own mentality. Dominican Republic and this hotel is our first time. Impressions are very good. And upon arrival in Canada, friends ask absolutely everything in detail.
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Ian6598 -
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Viva Tangerine by Wyndham: Les chambres sont très fatiguées !
C'est de loin le pire complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Les premières impressions sont bonnes, mais il n'y avait qu'une seule personne à la réception, ce qui fait que l'enregistrement est très lent. Le terrain est très bien entretenu mais les chambres sont très vieilles. Le lit grince à chaque tour, le matelas est moelleux et nous avons essayé 2 chambres. N'espérez même pas avoir de l'eau chaude - au mieux, elle est tiède. 3 jours nous avons dû courir après le room service pour ob[... lire plus]tenir des serviettes, si vous ne demandez pas de bouteilles d'eau vous n'en aurez pas. La nourriture est correcte, il y en a beaucoup, mais les boissons sont tellement édulcorées qu'il est impossible de se saouler si on le veut. L'océan est bien trop agité pour s'y baigner, tout juste bon à faire du kite. Mais les divertissements sont les meilleurs que nous ayons vus en RD et c'est la seule raison pour laquelle nous sommes restés 7 nuits entières
Rooms are very tired!
This is by far the worse resort we have ever stayed in. First impressions are good except there was only ever 1 person at reception so check in is very slow. Grounds are very neat but oh the rooms are so old. The bed creaks at every turn, the mattress was lumpy and we tried 2 rooms. Dont even hope for even warm water - its lukewarm at best. 3 days we had to chase room service for towels, if you dont ask for bottles of water you dont get any. The food is ok, plenty available but drinks are watered down so much you could not possibly get drunk if you wanted too. The ocean is far too rough to swim in, only good for kiting. But, the entertainment - this was the best we have seen in DR and the only reason we stayed the full 7 nights
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Les cieux
Bien entretenu et bien géré, surtout si l'on tient compte de la lenteur de la situation.
L'équipe d'animation a fait un excellent travail pour impliquer les gens dans un environnement hors saison
Plage ðŸ-ï¸ et piscine incroyables
Toujours assez de chaises de piscine ou de plage.
Heavens
Well maintained and run especially considering how slow it was.
The animation team did a great job getting people involved in an off season environment
Amazing beach ðŸ–ï¸ and pool area
Always enough poolside or beach chairs.
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Marie -
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Viva Azteca by Wyndham: Nice Resort *3.5*
Il s'agit d'un centre de villégiature 3,5 étoiles. Ne vous méprenez pas, c'était un endroit agréable mais il manquait le petit plus pour en faire un 4 étoiles.
Le côté positif : l'hôtel était très propre, le personnel aimable et serviable. C'est un complexe tranquille avec des activités limitées. Il y a toujours une place à la piscine ou à la plage. Nous avions accès à Viva Wyndham Maya, ce qui était très agréable. Les inconvénients sont la mauvaise musique à la piscine fournie par le pers[... lire plus]onnel, toujours la même musique, pas de fruits de mer du tout. La nourriture était un peu décevante pour le Mexique, nous mangeons habituellement très bien au Mexique, mais pas cette fois.
Nous avons mangé des algues les trois premiers jours de notre séjour. Les autres jours, c'était magnifique. Les employés travaillent très dur pour nettoyer la plage tous les jours.
This is a 3.5 stars resort. Don't get me wrong, it was a nice place but missing the little extra to make it 4 stars.
On the plus side: Hotel was super clean, staff friendly and helpfull. It is a quiet resort with limited activities. Always a place at pool or beach. We had access to Viva Wyndham Maya, which was very nice. On the down side, bad music at the pool provided by the staff, always the same music, no seafood at all. Food was a bit dissapointive for Mexico, we usually eat very well in Mexico, but not this time.
We had seaweed the first three days of our stay. The other days it was beautiful. Workers work very hard to clean the beach everyday.
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Private -
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Viva V Samana by Wyndham: Tout ce que nous avions espéré
Tout d'abord, nous sommes un couple facilement satisfait, dans la limite du raisonnable, et le prix total de ce voyage était si juste qu'il plaçait la barre très bas - nous étions pleins d'espoir, mais nous ne nous attendions pas à la grandeur. Notre objectif était de nous déconnecter, de nous détendre et d'être actifs à parts égales, et c'est exactement ce que nous avons fait.
L'endroit était plutôt calme, ce que nous avons adoré ; et pas d'enfants, bien sûr... !!!
Notre chambre était si [... lire plus]proche / le plus proche de la plage par rapport aux autres, avec une vue partielle sur l'océan depuis le balcon. L'emplacement valait bien les petits problèmes d'entretien.
-lit king size confortable
- cafetière avec café et mini-frigo avec boissons gazeuses, bière et eau (les deux n'étaient pas toujours approvisionnés malgré les pourboires, il faudrait peut-être demander)
-grande salle de bain et douche (température de l'eau pas terrible, possibilité limitée le soir de prendre une douche chaude avec pression ; la porte de la salle de bain ne se verrouillait pas ; une lumière clignotait jusqu'à ce qu'elle soit éteinte le deuxième jour).
-l'entretien ménager est très sympathique et agréable, mais il manque de petites choses (il manque des tasses à café, des serviettes de toilette, des cuillères à café et de la crème pour le café, etc.)
La nourriture était délicieuse et très variée au buffet principal la plupart des jours, nous avons soit vraiment adoré un plat donné, soit n'avons pas aimé.
-il n'est pas nécessaire de réserver au restaurant, mais il faut s'assurer d'arriver tôt les jours de grande affluence (du mercredi au samedi)
-Le restaurant Fusion était super délicieux, j'y suis allé deux fois (le saumon... !!)
-les desserts étaient pour la plupart ratés, mais la crème glacée était étonnamment bonne et les fruits frais délicieux
- tout a été mangé et bu (sauf l'eau du robinet) sans hésitation, pas de problème majeur
- service d'étage déconseillé
- les boissons du bar "hip" étaient bien meilleures que celles du bar de la plage, mais assez irrégulières dans les deux cas. des alcools de marque étaient disponibles dans les deux cas
- certaines boissons comme le daiquiri, la pina colada (si bonne), la mamajuana ne figurent pas sur la carte mais peuvent être commandées
Le personnel de l'ensemble du complexe était très agréable, tout le monde en général semblait détendu et heureux.
-l'enregistrement tard dans la nuit était facile et amical, permettant aux clients de manger d'abord et de s'enregistrer ensuite
-le personnel du bar et du restaurant était pour la plupart charmant et semblait par ailleurs neutre
-pratiquement pas de vendeurs, à l'exception d'une tentative insistante de vente de timeshare
-l'équipe d'animation était géniale
La plage et la piscine étaient sereines.
- ce n'est pas une plage de sable blanc et je ne m'y attendais pas, mais l'eau était claire et belle. quelques algues certains jours, mais rien d'inattendu pour nous - c'est une plage.
-de bonnes vagues la plupart des jours pour faire du body-board ou du kayak
- le littoral permet de faire de belles et longues promenades dans les deux sens, avec de belles surprises le long du chemin
-pas de bar à la piscine, ce qui était un avantage pour nous. la piscine était donc généralement calme dans la journée, avec des clients qui se prélassaient ou nageaient. propre, spacieux, relaxant.
La salle de sport était correcte, c'est bien qu'il y en ait une et qu'elle soit utilisable, mais elle aurait pu être modernisée ou mieux entretenue.
Les activités étaient amusantes !
-encore une fois, l'équipe d'animation s'est surpassée - les activités de jour étaient variées et amusantes, et les divertissements nocturnes étaient exceptionnels presque tous les soirs.
-Le tir à l'arc est devenu très compétitif
-La plongée avec masque et tuba n'a pas été possible, il n'y avait rien à voir, bien qu'il y ait eu des excursions disponibles.
-Nous ne ferons plus d'excursion impliquant le "bacardi" ou l'île de Cayo.
Pas de wifi sauf dans la chambre pour autant que nous ayons pris soin de vérifier. L'accès limité a joué en notre faveur.
Des chats errants adorables et sympathiques et quelques chiens nous ont rendu visite fréquemment - et nous n'aurions pas pu être plus heureux pour cela.
Nous y retournerions certainement, surtout si nous réservons par l'intermédiaire de TripCentral.
Everything we’d hoped
Firstly, we’re an easily pleased couple, within reason; and the price all in for this trip was so right it set the bar low — we were hopeful but not expecting greatness. Our aims were to disconnect, and to relax and be active in equal measures, and that’s exactly what we did.
The place was pretty quiet, which we loved; and no kids of course….!!!
Our room was so close / closest to the beach relative to others, with a partial ocean view from the balcony. Location was well worth the minor maintenance issues.
-comfortable king-sized bed
- coffee maker with coffee, and mini fridge with pop, beer and water (both not always stocked in spite of tipping, maybe would need to ask)
-big bathroom and shower (water temp not great, limited opportunity in the evening for a hot shower with pressure; bathroom door didn’t latch; one light flickered until dead on the second day).
-housekeeping very friendly and pleasant, just not consistent with small things (missing coffee cups, face towels, teaspoons and creamer for coffee etc)
Food was delicious and highly varied at the main buffet on most days, we either really loved a given dish or didn’t like.
-no need for restaurant reservations, but be sure to get in early on busier days (weds to sat)
-Fusion restaurant was super delicious, went twice (the salmon..!!)
-desserts were mostly a miss, but surprisingly great ice cream and delicious fresh fruit
- ate and drank everything (except tap water) without hesitation, no significant issues
- room service not recommended…
- drinks from the ‘hip’ bar were worlds better than beach bar drinks, but pretty inconsistent at both. branded liquors available at both
- some drinks like daiquiri, pina colada (so good), mamajuana not on the menu but could order
Staff throughout the resort were very pleasant, everyone in general seemed relaxed and happy.
-late-night check-in was easy and friendly, allowed guests to eat first and check-in after
-bar and restaurant staff were mostly lovely and otherwise seemed neutral
-virtually no salespeople except for one pushy attempt at timeshare selling
-animation team were awesome
Beach and pool were serene.
- not a white-sand beach and didn’t expect that, but the water was clear and beautiful. some seaweed on some days but nothing unexpected there for us…it’s a beach.
-good waves on most days for body-boarding or kayaking in and out
- shoreline made for a beautiful and lengthy walk in either direction with some nice surprises along the way
-no pool bar, again a plus for us. meant the pool was usually quiet in the day with guests lounging around or swimming. clean, spacious, relaxing.
Gym was OK, great they have it and very useable but could do with updated or better maintained equipment.
Activities were fun!!
-again, animation team were above and beyond — daytime engagement was varied and fun, and nightly entertainment was exceptional almost every night.
-Archery got competitive in a great way
-Snorkelling a no-go, nothing to see, though there were excursions available.
-We would not again take an excursion involving ‘bacardi’ or cayo island.
No wifi except in the room as far as we cared to check. Limited access worked in our favour.
Friendly and adorable stray cats and a couple of dogs visited frequently…and we could not have been happier for it.
We’d go back for certain, especially if booking through TripCentral.
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Domenic -
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Viva Heavens by Wyndham: Très bien
La nourriture était assez bonne, bien que tous les restaurants ne soient pas ouverts tous les soirs. Obtenir de l'eau ou des serviettes dans la chambre est un cauchemar. J'ai essayé d'obtenir un pansement pendant la nuit et on m'a dit de revenir le matin, alors que je saignais déjà. Certains membres du personnel sont impolis mais d'autres sont formidables. La piscine et la plage sont agréables. Il y avait des fourmis dans la chambre. C'est très bruyant la nuit
Alright
The food was pretty good though not all restaurants are open each night. Getting water or towels in the room is a nightmare. I tried getting a bandaid at night and they said come back in the morning… when I was bleeding then. Some of the staff are rude but some are great. Pool and beach are nice. Had ants in the room. It’s very loud at night
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Robert -
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Viva V Samana by Wyndham: Très fort 3,5
Les chambres étaient propres et les lits confortables. La nourriture dans les restaurants de spécialités était très bonne, en particulier au Fusion. Je recommande la soupe à la crème de pistache et le saumon grillé. Malheureusement, la nourriture, en particulier au Buffet, refroidit rapidement et la variété est limitée. Cependant, vous ne mourrez pas de faim. Le poulet frit au Mediterranean pour le déjeuner est comparable à KFC. Très bon. Le personnel travaille dur et est agréable. De plus, l'é[... lire plus]quipe d'animation est très active pour vous divertir. Belle plage où l'on peut marcher des kilomètres.
La climatisation dans les restaurants Fusion et Seafood pourrait être améliorée. Il y fait très chaud. Je recommanderais également qu'un ordinateur et une imprimante soient disponibles pour aider les visiteurs à remplir leur visa de sortie 72 heures avant de quitter l'hôtel.
Very strong 3.5
The rooms were clean and bed comfortable. Food at the specialty restaurants were very good especially at the Fusion. I would recommend the cream of pistachio soup and grilled salmon. Unfortunately, the food especially at the Buffet gets cold quickly and the variety is limited. However, you will not starve. The fried chicken at the Mediterranean for lunch is comparable to KFC. Very good. The staff are hard working and pleasant. As well, the animation team is very active to keep you entertained. Beautiful beach that you can walk for miles.
The AC in the Fusion and Seafood restaurants could be improved. It gets very warm. I would also recommend that a dedicated computer and printer be available to assist visitors in completing their Exit Visas 72 hours prior leaving the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva V Samana by Wyndham: Grand centre de villégiature
Excellent personnel, plage, piscine, activités et bon choix de nourriture...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus].......................
Great resort
Great staff, beach, pool, activities and good selection of food..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Susan -
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Viva Heavens by Wyndham: triste visite
C'est la 6ème fois que je vais dans ce resort, je n'ai jamais payé plus de $950 pour une chambre seule, cette fois $1,609 pour une chambre partagée. Le resort a changé, la qualité de la nourriture a baissé et la taille des portions est plus petite. Ils n'arrêtaient pas de manquer de vin car ils limitaient la quantité qu'ils fournissaient à chaque restaurant. Ils ont externalisé les divertissements qui n'étaient pas aussi bons. Comme il s'agira d'un complexe familial en juin, je n'irai plus au Vi[... lire plus]va Wyndham V Heaven
sad visit
This is the 6th time I've been to this resort , I've never paid more than $950. for a room on my own. this time $1,609. and shared . The resort changed, food quality dropped and the portion size is was smaller. They kept running out wine as they limited the amount they supplied each restaurant. They outsourced the entertainment not as good. As it's going to be a family resort in June I'll no longer be going to Viva Wyndham V Heaven again
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Dadler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Azteca by Wyndham: Viva Azteca
Viva Azteca est un petit complexe agréable. Le personnel est formidable, les chambres sont correctes, la plage est magnifique et les magasins sont proches. Le seul bémol est la nourriture. J'ai fréquenté de nombreux complexes tout compris et je ne suis pas un mangeur difficile. La nourriture était horrible et je dirais que près de la moitié des clients étaient malades à cause de la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup d'options et il y avait certainement quelque chose qui n'allait pas. He[... lire plus]ureusement, il y a une pharmacie en bas de la rue où l'on peut se procurer de l'immodium, ce qui n'a pas gâché mes vacances ! Je retournerais dans cette région mais pas dans cet hôtel ! En ce qui concerne le protocole covid, je pense que tout est pareil qu'avant le protocole covid. La seule différence est qu'il y avait du désinfectant pour les mains dans toutes les zones de restauration.
Viva Azteca is a nice small resort. The staff was great rooms were decent, great beach and close to shops. The only down fall is the food. I have been on many all inclusive resorts and am not a picky eater. The food was horrible and I would say close to half the guests were sick due to the food. Not many options and there was definatly something wrong. Luckily there is a drug store down the street where you can get immodium so it didnt ruin my vacation! I would go back to that area but not that hotel! As for covid protocal, I think everything is the same as pre covid. The only difference was hand sanitizer was available around all the food areas.
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Michael -
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Viva V Samana by Wyndham: Beau centre de villégiature....Mais
La plage était sans aucun doute un 10. Les serviettes de plage étaient toujours disponibles. Les activités nautiques étaient parfaites. Le terrain était magnifique et bien entretenu.
Le buffet était généralement toujours bon. Le Fusion était le meilleur restaurant des trois. Les deux autres restaurants pourraient être améliorés au niveau du menu. Le personnel de service était généralement aimable et courtois.
Les deux bars étaient corrects, mais la disponibilité de certains alcools é[... lire plus]tait imprévisible. La plupart des serveurs ne parlaient pas anglais, ce qui rendait souvent difficile l'obtention des boissons que nous commandions. En général, le personnel du bar n'était pas aimable et parlait espagnol entre eux. Leur attitude mériterait d'être améliorée.
Notre chambre Vibe, située au rez-de-chaussée, dégageait une odeur de moisi et était très humide. La douche fuyait sur le sol devant la coiffeuse. Après avoir changé de chambre, c'était un peu mieux, mais la pièce était toujours humide. Nos draps n'étaient jamais secs et nos vêtements et serviettes étaient toujours humides. Le climatiseur de la chambre, bien qu'il ait fonctionné, n'a jamais semblé capable d'éliminer l'humidité, et lorsque nous avons fait passer le ventilateur de basse à moyenne ou haute vitesse, il était très bruyant et vibrait, de sorte que nous n'avons pas eu d'autre choix que de le laisser sur la basse vitesse.
La porte coulissante ne se verrouillait pas (pas plus que la porte de la première chambre).
La cafetière expresso de la chambre ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé deux fois à l'hôtel, ils l'ont remplacée par une autre machine qui ne fonctionnait pas non plus. À ce moment-là, nous avons abandonné l'idée.
Les serviettes de toilette dans les chambres étaient irrégulières. Certains jours, nous recevions un gant de toilette (au lieu de deux) et d'autres jours, aucun. La serviette de sol de la douche était également aléatoire.
Les lits, y compris les oreillers et les draps, ont besoin d'être améliorés. Nous n'avons jamais eu une bonne nuit de sommeil.
Enfin, le Vibe Members Club est ridicule. Les clients qui l'ont acheté nous ont dit qu'il s'agissait d'un attrape-nigaud et qu'il n'offrait que peu d'avantages. Nous avons eu l'impression d'être défavorisés chaque fois que nous sommes allés au bar et que nous avons vu la poignée de bouteilles que nous n'avions pas le droit de commander, ou la section de sièges spéciaux au buffet.
En conclusion, nous aimerions retourner dans ce complexe, mais pas avant d'avoir entendu des commentaires indiquant que des améliorations significatives ont été apportées.
Nice Resort....But
The beach was definitely a 10. Beach towels were always available. Water sports activities were perfect. The grounds were beautiful and well kept throughout.
The buffet was usually always good. Fusion was the best restaurant of the three. The other two restaurants could use improvements on the menu. The service staff were mostly friendly and courteous.
The two bars were ok but certain liquor availability was unpredictable. Most bar tenders did not speak any English which often made it difficult to get the drinks we ordered. In general, the bar service staff were not friendly and spoke Spanish amongst themselves. Their attitudes could definitely use improvement.
Our ground level Vibe room had a musty odour and was very damp. The shower leaked onto the floor in front of the vanity. After being relocated to another room, it was somewhat better but the room was still damp. Our bed sheets never felt dry and our clothes, towels were always damp. The room's air conditioner, although it did operate, never seemed to be able to remove the humidity, and when we turned the fan from low to medium or high speed, it was a very loud and vibrated, so we had no choice but to leave it on the low setting.
The sliding door did not lock (nor did the first room's door).
The in-room espresso coffee maker did not work. After having told the hotel about it twice, they replaced it with another machine that also did not work. At that point, we just gave up on it.
Room towels were hit and miss. Some days we would get one wash cloth (instead of two) and other days none. The shower floor towel was also hit and miss.
The beds, including pillows and sheets, need major improvement. We never had a good night's sleep.
Lastly, the Vibe Members Club is rediculous. Guests who purchased it told us it was a money grab and offered little benefit. It made us feel underpriviledged every time we went to the bar and saw the handful of bottles that we were not allowed to order, or the special seating section at the buffet.
In closing, we would love to return to this resort, but not until we hear reviews that significant improvements have been made.
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Private -
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Viva Heavens by Wyndham: A répondu à mes attentes
Je n'attendais pas grand chose de ce resort après COVID, car je savais que l'attrait était le terrain de golf situé littéralement de l'autre côté de la rue.
La nourriture était correcte et l'emplacement est bien, mais les équipements ont besoin d'être mis à jour.
La climatisation très bruyante et un coffre-fort qui ne fonctionnait pas n'ont pas aidé à mon expérience.
Le personnel était correct, mais aucun ne s'est vraiment démarqué.
Met my expectations
I didn't expect much of this resort post COVID, as I knew the draw was the golf course literally across the street.
The food was OK and the location is fine but the amenities need updating.
Very loud air conditioner and a safe that didn't work did not help with my experience.
The staff were OK, but none really stood out.
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Shawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Un grand moment avec l'équipe de divertissement
Les chambres manquaient de confort moderne, comme un minibar, mais nous n'y avons pas passé trop de temps. L'équipe d'animation s'est efforcée de divertir et d'impliquer tout le monde. Les activités quotidiennes comprenaient du water-polo, des fléchettes, des cours de danse et bien d'autres choses encore... Ils nous ont tenus occupés. La plage est bien entretenue et regarder le kite surf a été une nouvelle expérience étonnante pour nous. Le seul point négatif de ce complexe est le bar principal [... lire plus]lorsqu'il est très fréquenté. Le personnel du bar était tout simplement incapable de répondre à la demande, mais nous avons pensé qu'ils essayaient de se réorganiser après le covid-19 et que le manque de verres propres ralentissait les serveurs. La nourriture s'adresse à une clientèle américaine, mais elle était très bonne et toujours très variée, avec des fruits et légumes frais. Le chef cuisinier surveillait toujours la nourriture et s'assurait qu'elle répondait à des normes élevées, ce que nous avons beaucoup apprécié. Il y a beaucoup d'activités à faire sur place et à l'extérieur, y compris de l'équitation et une variété de sports nautiques. La plage a toujours une bonne brise qui garde les gens au frais mais rend difficile certaines activités comme la plongée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances dans ce centre de villégiature et nous ne saurions trop insister sur la nécessité de rappeler les animateurs et les gardes de sécurité en leur donnant des pourboires et des cadeaux, car on ne se souvient pas toujours d'eux pour leur travail acharné et l'environnement sûr qu'ils offrent au paradis.
Great time with the entertainment crew
The rooms were lacking some modern conveniences such as a mini-bar but we did not spend too much time in the room. The entertainment crew worked very hard at keeping everyone entertained and engaged. Daily activities included water polo, darts, dancing classes and far too many to list... they kept us busy. The Beach is well kept and watching the kite surfing was an amazing new experience for us. The only negative about this resort was honestly the main bar when it got busy. The bar staff simply were unable to keep up with the demand but we thought they are trying to get reorganized after covid-19 and the lack of clean glasses slowed down the servers. The food caters to an American crowd but was very good and always lots of variety and fresh fruits and veggies. The Chef was always overseeing the food and ensuring it met high standards, we surely appreciated this. There are many activities to enjoy both on and off the resort including horse back riding and a variety of water sports, The beach always has a nice breeze which keeps people cool but makes it difficult for some activities such as snorkeling. Overall we had an excellent vacation at this resort and can not stress enough to remember the entertainers and security guards with tips and gifts from home as they do not always get remembered for the hard work and safe environment they provide in paradise.