Voyage secret surprise pour maman et sa fille !

Je suis un client régulier de ce centre de villégiature, mais cette année, j'en ai fait un voyage surprise pour ma fille de 12 ans. Elle n'a JAMAIS quitté le pays, et encore moins une destination chaude pendant les mois d'hiver. C'était tout ce que je voulais qu'il soit pour elle et plus encore ! À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été rapidement pris en charge et avons pris possession de notre chambre en moins de 5 minutes. J'avais envoyé une demande spéciale quelques semaines avant notre ar [... lire plus]rivée concernant l'emplacement de notre chambre et ils ont été plus qu'heureux de répondre à notre demande. Notre chambre était propre et accueillante et, comme dans la plupart des centres de villégiature, il y avait un joli présentoir de serviettes sur les lits. Ma fille a 12 ans et peut, la plupart du temps, être difficile en matière d'alimentation. Elle a adoré la nourriture et a essayé beaucoup d'aliments différents qu'elle ne mange pas normalement. Nous avons assisté au dîner des invités de retour, au repas cubain et au repas mexicain à la carte, et tous étaient excellents. Elle n'a pas voulu faire le repas français, mais je l'ai fait lors de mes deux autres séjours et c'est de loin le meilleur repas à la carte. **Une mention spéciale pour Hector et Max au Mexican qui ont fait de ce séjour une expérience magnifique (comme d'habitude). Ma fille était aux anges lorsqu'elle a pu aller manger une pizza au restaurant 24 heures sur 24 du côté de Luna et une glace au glacier avec Nicolas ! La plage... que dire de cette plage si ce n'est qu'elle est AMAZING et BEAUTE. La plage est longue, les palapas ne sont pas regroupés mais sont suffisamment espacés pour que vous ne soyez pas sur le groupe suivant à côté de vous. Ils ont nettoyé la plage tous les matins, ramassant les algues et ratissant la plage pour la rendre magnifique. Nous avons même fait une promenade jusqu'à l'extrémité où se trouve le complexe 5 étoiles et leur plage/palapa était loin d'être aussi belle que la nôtre. Le complexe organise différentes soirées à thème, comme la "White Night" le jeudi, au cours de laquelle les clients et les artistes/équipes d'animation sont vêtus de blanc et proposent toutes sortes de choses, comme un défilé de mode, des tresses de cheveux, des massages et un spectacle de ballet aquatique (assurez-vous d'acheter vos chaises bien à l'avance, car elles se remplissent rapidement). Dans l'ensemble, la direction et le personnel ont été plus qu'accueillants. Je me suis sentie en sécurité pour permettre à ma fille de parcourir le domaine toute seule ou d'aller chercher une glace chez Nico. Ma fille n'a jamais eu de problème pour obtenir une boisson pour elle-même au bar (j'ai entendu parler d'autres stations où les enfants n'étaient pas traités aussi gentiment parce qu'ils n'avaient pas de pourboire, mais ici, cela n'a jamais été le cas). Lorsque nous avons dû partir, nous avions le cœur lourd. Je retournerai à nouveau dans ce centre de villégiature, mais cette fois-ci avec ma fille, car notre prochain voyage est prévu avec un groupe de notre "famille cubaine" (des amis que nous avons rencontrés dans ce centre de villégiature au fil des ans et qui sont originaires de différents endroits au Canada et au Royaume-Uni). Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui souhaitent y aller avec des amis ou en famille. **Ce qu'il faut savoir 1) Le côté Luna est plus orienté vers les couples plus âgés/les jeunes familles qui veulent passer un moment plus tranquille. Mares est pour une vie nocturne plus active car c'est là que se trouvent le bar 24 heures sur 24 et la discothèque. 2) Le français est le meilleur de tous les restaurants à la carte, mais les autres sont assez proches.

Mom and Daughter Surprise Secret Trip! I am a return client at this resort but this year I made it a surprise trip for my 12yr old daughter. She has NEVER been out of the country let alone to a hot destination during the cold winter months. It was everything I wanted it to be for her and more! When arriving at the hotel we were quickly processed and in our room within 5mins. I had sent a special request a couple of weeks prior to our arrival with regards to location of our room and they were more than happy to accommodate our request. Our room was clean and welcoming and, like most resorts, did a cute towel display on the beds. My daughter is 12 and can, for the most part, be a picky eater. She loved the food there and tried many different foods that she doesn't normally eat. We went to the return guest dinner, the Cuban and Mexican a la cartes and all were great. She didn't want to do the French but I have on both my other stays and it is by far the best a la carte to go to. **Special mention goes to Hector and Max at the Mexican for making it just a beautiful experience (as usual). My daughter was over the moon when she was able to go have pizza at the 24hr restaurant on the Luna side and ice cream at the ice cream parlor with Nicolas! The beach...what can you say about this beach but AMAZING and BEAUTIFUL. The beach is long, the palapas are not clustered but are spread out enough so that you are not on top of the next group beside you. They cleaned the beach every morning, picking any seaweed up and raking the beach to have it great. We even took a walk to the end where the 5 star resort is and their beach/palapa area wasn't nearly as great as ours was. The resort has different theme nights going on such as the 'White Night' on Thursdays where the guests and performers/entertainment crew wear white with all sorts of things from a fashion show, to hair braiding and massages to the water ballet performance (make sure to get your chairs well in advance as it packs up quickly). Overall, the management and staff were more than welcoming. I felt safe to allow my daughter to go off and peruse the grounds on her own or go and get ice cream from Nico. My daughter never once had issues trying to get a drink for herself at the bar (I've heard of other resorts where the children weren't treated as nice due to no tip but here that was never the case). When we had to leave it was with heavy hearts. I will , again, be going back to this resort but this time it'll definitely be with my daughter in tow as the next planned trip is with a group of our 'Cuba family' (friends we've met at this resort over the years that are from different places in Canada and the UK). I would highly recommend this resort to anyone who wants to go with friends or family. **things to know** 1) the Luna side is more geared towards older couples/young families who want to have a quieter time. Mares is for the more active nightlife as that is where the 24hr bar and 'Disco' are located. 2) French is phenomenal out of all the a la cartes but the others are pretty close.

Toujours le meilleur personnel des Caraïbes.

Nous venons de rentrer d'une semaine mais nous prévoyons de revenir très bientôt pour l'anniversaire de nos amis. Cet hôtel dispose du meilleur personnel de tous les hôtels où nous avons séjourné. Le bâtiment est charmant, surtout lorsqu'il est éclairé la nuit. Les plages sont superbes avec deux snack-bars à chaque extrémité. Les restaurants à la carte sont tous bons. Nos préférés sont les restaurants français, mexicain et italien. Fonzy et Williams nous accueillent dans le bus à l'arrivée pour  [... lire plus]prendre nos bagages, Juan Carlos, Arnoldo, Edder et le personnel de la réception sont tellement organisés que vous avez votre bracelet et le numéro de votre chambre en quelques minutes. Franco, Vladimir, Paula, Giacomo et Junior sont quelques-uns des barmans les plus assidus que vous puissiez rencontrer. Malheureusement, notre ami préféré et de longue date Ivan n'était pas là cette fois-ci. Au buffet, voyez Roger pour le meilleur poisson des Caraïbes. Personne ne cuisine mieux ou n'embrasse plus de monde que ce chef. Cette année, nous avons fait la connaissance d'Enrique, un nouveau chef passionné par l'idée de faire de la restauration une expérience encore meilleure et qui, nous l'espérons, fournira à l'équipe culinaire la nourriture et les outils dont elle a besoin pour y parvenir. Bonne chance Enrique ! Nous reviendrons bientôt.

Still the best staff in the Caribbean. Just back from one week but planning to return very soon for friends anniversary. This hotel has the best staff of any hotel anywhere we have stayed. The building is charming especially when lit at night. The beaches awesome with two snack bars at either end. A la carte restaurants all good. Our favorite is the French, Mexican and Italian. Fonzy and Williams meet us at the bus on arrival to take our luggage, Juan Carlos, Arnoldo, Edder and the desk staff are so organized you have your braceler and room number in minutes. Franco,, Vladimir, Paula, Giacomo and Junior are some of the hardest working bartenders you will ever meet. Sadly our favourite and long time friend Ivan was not there this time. At the buffet see Roger for the best fish in the Caribbean. No one cooks better or hugs more people than this chef. This year we met Enrique who is a new chef with a passion to make dining an even better experience and who can hopefully get the culinary staff the food and tools they need to make that happen. Best of luck Enrique! We will be back soon.

Une plage magnifique

Les chambres avaient besoin d'être rénovées mais elles étaient très propres. L'emplacement de nos chambres était proche du hall, du buffet et de la piscine. Le restaurant français était très bon et le service excellent. Tout le personnel était amical et poli. Bon hôtel pour le prix que nous avons payé.

Amazing beach Rooms needed an update but they were very clean. Our rooms location was close to lobby, buffet and pool area. French restaurant was very good and great service. All the staff were friendly and polite. Good resort for the price we paid.

Nice Resort

Ce petit ensemble de deux hôtels a modernisé ses terrains, ses chambres, ses bâtiments, son aire d'activités pour enfants et ses restaurants au cours des dernières années. Il est situé sur la magnifique plage d'Emeralda, à environ une heure et demie de l'aéroport d'Holguin. Le personnel est excellent et arrangeant. Cette année, pour une raison quelconque, les présentations du soir n'étaient pas comme par le passé, des présentateurs spectaculaires et talentueux dans des spectacles de classe... La [... lire plus] plage est la meilleure de la région, ombragée par des arbres et dotée de deux restaurants de plage. Il y a quelques excursions en dehors de l'hôtel (le catamaran est le meilleur). Si vous voulez vous reposer sur une belle plage, faire de la plongée en apnée, un peu de marche, à un prix raisonnable, alors c'est ici. Ce complexe vaut largement le prix d'un voyage.

This small set of two hotels has been upgrading their grounds, rooms, buildings, kid activity area, and restaurants over the last few years. Situated on the beautiful Emeralda beach about 1 1/2 hours from the Holguin airport. The staff is excellent and accommodating. This year for some reason the evening presentations were not like in the past, spectacular and talented presenters in classy shows.. The beach is the best in the area, Shaded with trees and with two beach restaurants. There are some off hotel excursions ( the catamaran the best) If you want to rest on a beautiful beach, snorkel, a bit, walk a bit at a reasonable price then this is it. This resort is well worth you travel dollar.

Belle station avec un potentiel de 5 étoiles

La plage est l'attraction principale. Sable poudreux d'une propreté irréprochable, abondance de chaises longues, de kayaks, de pédalos, de Hobie Cats et d'une eau claire et douce avec une bonne plongée avec masque et tuba à l'extrémité du Paradisus. Comme il n'y a que deux hôtels qui se partagent la plage, celle-ci n'est jamais bondée. Il y a deux grands halls d'entrée, ouverts à la brise marine, avec des bars et de nombreuses places assises. Des animations sont proposées tous les jours et toute [... lire plus]s les nuits dans les halls et dans un grand théâtre aéré. L'hôtel dispose de deux grandes piscines de forme libre très bien entretenues, dont l'une est dotée d'un bar de nage. Les chambres sont propres, offrent de belles vues et sont fonctionnelles mais un peu fatiguées. Des rénovations sont apparemment en cours. Le buffet était généralement bon mais pourrait être amélioré. Il est difficile de satisfaire tout le monde et il est parfois préférable de ne pas essayer. Sacrifiez un peu de choix pour améliorer la qualité. Nous avons passé de merveilleuses vacances.

Beautiful resort with potential to be 5 star The beach is the star attraction. Immaculately clean, powdery sand, abundance of lounge chairs, kayaks, pedal boats, Hobie Cats and clear gentle water with good snorkelling at the Paradisus end. Since there are only 2 hotels sharing the beach, it never feels crowded. There are 2 grand lobby areas, open to the sea breezes with bars and lots of seating. Entertainment is provided daily/nightly in the lobbies and in a large, airy theatre. There are 2 large free form pools that are very well maintained, one with a swim up bar. The rooms are kept clean, have nice views and are functional but getting tired. Renovations are apparently under way. The buffet was generally good but could stand improvement. It is hard to please everyone and sometimes better not to attempt it. Sacrifice some choice for improved quality. We had a wonderful holiday.

Superbe station, service fantastique, foule ennuyeuse

J'ai séjourné au Luna du 16 au 23 janvier et je peux dire sans hésiter que c'est le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Pour : Grand hôtel, bien entretenu ; grande plage ; personnel professionnel ; nourriture supérieure à la moyenne ; très bons divertissements nocturnes Inconvénients : les jeunes s'ennuieront très vite ; toujours de longues files d'attente au buffet ; certains aliments ne sont pas assez ou trop cuits La plage est immaculée, très longue et très large. Beaucoup d [... lire plus]e place sans avoir à se battre pour une place à l'ombre. La plage est très calme et relaxante. Excellent moniteur de planche à voile, et tout l'équipement était toujours disponible. L'extrémité est de la plage, près du Paradisus, permet également de faire de la plongée avec tuba. Contrairement à de nombreuses stations balnéaires de Varadero, etc., le personnel est très professionnel. Ils ne vous traitent pas différemment, que vous donniez un pourboire ou non. Il y a deux bars ouverts 24 heures sur 24, dont l'un propose d'excellentes collations le soir. Les bars sont également bien approvisionnés, y compris en spiritueux anciens. Bien que le complexe ait semblé rempli à 90 %, il s'agissait principalement de personnes âgées à la retraite et de gens ennuyeux n'ayant aucun intérêt à rester debout tard pour boire, danser ou faire la fête. Cela peut également s'expliquer par la disposition éparse de la station : il est en effet difficile de retrouver des personnes rencontrées la veille dans une autre partie de la station. Cependant, Holguin propose de la musique et des fêtes tous les soirs de la semaine et se trouve à 35-45 minutes en voiture (ne payez pas plus de 30 cucs l'aller !). Pour changer de décor, prenez un taxi ou un scooter jusqu'à Guardalavaca et visitez le marché et la plage. Nous retournerons peut-être dans ce complexe la saison prochaine, car le confort et les équipements l'emportent sur le manque de patrons sympathiques et amusants. Bon appétit !

Great resort, fantastic service, dull crowd Stayed at the Luna Jan 16-23rd and I can say without a doubt: this is the best resort I've visited in Cuba. Pros: Great hotel, well maintained; great beach; professional staff; food above average; very good nightly entertainment Cons: Young people will find themselves bored very quickly; always long lineups at buffet; some food may be under- or over-cooked Beach is pristine, very long and wide. Plenty of room without having to fight for a spot in the shade. Very calm and relaxing beach experience. Great windsurf instructor, and all equipment was always available for use. Also, the east end of the beach by Paradisus offers great snorkling. Unlike many resorts in Varadero, etc, the staff is very professional. They don't treat you any differently regardless if you tip or not. There are 2 24hr bars, one of which has great snack at night. Also, the bars are well stocked, including some aged spirits. Although the resort seemed 90% full, it was mostly older retired folk and boring crowd with no interest in staying up late to drink/dance/party. This can also be contributed to the sparse layout of the resort: it is indeed hard to find people you've met the day before in another part of the resort. However, Holguin offers music and parties every night of the week and is a 35-45 min drive away (do not pay over 30 cucs each way!). For a change of scenery, take a taxi or scooter into Guardalavaca and visit the market and the beach there. We may go back to this resort next season, as the comfort and amenities outweigh the lack of friendly/fun patrons. Enjoy!

Une expérience divertissante... un personnel formidable !

Tout, de la nourriture au personnel en passant par les animations et la plage... Était excellent ! Les matelas étaient vieux et enfoncés... Je recommanderais de les remplacer... Et aussi d'avoir des lits doubles ou queen pour les couples.

An entertaining experience..wonderful staff! Everything from food to staff to entertainment to the beach... Was excellent! The mattresses were old and sunken... I would recommend the mattresses to be replaced... And also to have double or queen beds for couples.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le plus beau terrain, les jardins et la plage, les chambres sont modestes mais confortables, les repas au buffet sont délicieux, il y a une bonne variété de divertissements le soir et d'activités pendant la journée, le personnel est amical et serviable, ce sont mes meilleures vacances !

Amazing resort! The most beautiful grounds, gardens and beach, rooms are modest but comfortable, dining at the Buffet - delicious , good variety of entertainment at night and activities during the day,friendly and helpful staff.My best vacation!

Très bonne situation

C'est notre troisième fois car il est très bien situé, le personnel de l'hôtel est très sympathique (il n'est pas avide de pourboires pour une raison ou une autre), il n'y a pas de "jinerismo". Pour des vacances tranquilles, cet hôtel est parfait. Mais cet hôtel est vraiment hors de prix (l'hôtel est assez vieux_pas rénové et est vraiment un hôtel 3***)

Very good location Our 3rd time because it is very good location, very friendly hotel staff (not eager to be tiped for whatever reason), no jinerismo. For quiet holidays this hotel is perfect. But this hotel is really overpriced (hotel is pretty old_not renovated and really a 3*** hotel)

Superbe séjour à Cuba

Après un beau voyage à Cayo Santa Maria il y a quelques années, nous avons décidé d'essayer Holguin et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons adoré l'emplacement de ce centre de villégiature - la plage était magnifique ! L'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin, y compris le wifi (payant). Nous reviendrons sans aucun doute !

Great time in Cuba After a lovely trip to Cayo Santa Maria a few years ago we decided to try Holguin and were not disappointed! We loved the location of this resort- the beach was amazing! The resort had everything we needed including wifi (for a fee). Would definite return!

Très bonne station

C'était ma cinquième ou sixième fois dans cet hôtel, j'avais l'habitude d'aller à Varadero.Cette fois,c'était mieux que jamais,même si le temps n'a pas entièrement coopéré.Comme lors de mes visites précédentes,j'ai amené une autre copule avec nous.Ils ont été stupéfaits par tout ce qui concerne cet hôtel et son emplacement.Ils avaient l'habitude d'aller à Varadero,mais ils ont définitivement changé de destination de vacances ! Le service était excellent, tout comme l'emplacement et la plage, les [... lire plus] chambres très propres, les salles de bains ont besoin d'être rénovées, mais elles sont toujours fonctionnelles et propres. Le problème était la longue attente pour les repas végétariens, demander à la cuisinière de laver sa poêle à frire (contamination croisée avec la viande). Suggestion : S'il vous plaît, ayez une zone sans viande pour les pâtes, le riz frit et les légumes grillés, avec un panneau au-dessus "Nourriture végétarienne". Cela ne coûtera pas plus cher à l'hôtel et ne nécessitera pas de personnel supplémentaire, mais cela rendra beaucoup de clients heureux et en attirera d'autres !

very good resort This was my fifth or sixth time at this hotel,used to go to Varadero.This time,was better then ever before,even though weather did not fully cooperate.As on my earlier visits,I've brought another copula with us.They were amazed with everything about this hotel and its location.They used to go to Varadero,but definitely switching their vacation destination! Service was excellent,so was location and beach,rooms very clean,bathrooms need renovation,but still functional and clean. Food:Variety of food was good.Problem was long wait for vegetarian meals,asking lady cook to wash her frying pan (cross contaminated with meat). Suggestion: Please, have a pasta and fried rice and vegetables grill, meat free zone,with sign above "Vegetarian Food".Will not cost hotel any extra cost or additional workers,but would make a lot of happy guests and attract new!

Tout juste correct

Pour moi, l'hôtel était juste correct. La plage et le personnel étaient bien, l'hôtel lui-même est fatigué et a besoin de beaucoup de travail pour le mettre à jour, il a besoin d'être rafraîchi ! J'ai visité environ 10 hôtels tout compris dans de nombreux pays différents et la nourriture au Sol Rio Luna Mare était de loin la moins agréable.

Just ok Hotel for me was just ok. Beach and staff were good, hotel itself is tired and needs lots of work to update it, needs to be freshined up! Food, well it just wasn't good, I have visited approx. 10 all inclusive hotels in many different country's and the food at the Sol Rio Luna Mare was by far the least enjoyable.

Plus qu'espéré !

Les chambres sont très propres. La plage était assez étendue et je n'ai jamais eu de problème pour trouver un endroit merveilleux pour s'allonger. La nourriture était exceptionnelle, en particulier les fruits de mer frais tous les jours ! La variété des viandes que l'on pouvait cuisiner à son goût était également un bonus ! Mon plat préféré était le bar à pâtes le soir et le bar à omelettes le matin. Le personnel était très amical et serviable, en particulier Robert et Suzi de l'équipe des excur [... lire plus]sions.

More than hoped for!! I found the rooms to be very clean. The beach was quite extensive and never had a problem finding a wonderful spot to lay. The food was exceptional, especially for the fresh seafood every day!! Also the variety of meat that could be cooked to your liking was a bonus! A favorite of mine was the pasta bar at night and the omelette bar in the morning. The staff were very friendly and helpful specially Robert and Suzi from the excursions team.

Love Sol Rio de Luna y Mares à Holguin Cuba !

J'aime le paysage, la belle plage avec des arbres verts luxuriants tout le long de la plage de sable blanc. Les vallées et les collines derrière le complexe sont à couper le souffle. Un cadre très champêtre avec des chèvres, des cochons, des chevaux et du bétail qui se promènent. La nature est omniprésente. Le personnel est très gentil et travaille très dur. Il y avait 3 autres personnes dans notre groupe qui n'avaient jamais été dans un "all inclusive" et qui ont été très satisfaites de l'ensem [... lire plus]ble du complexe. Ils m'ont dit qu'ils avaient recommandé ce complexe à des amis qui hésitaient à se rendre à Cuba. C'était ma deuxième visite dans ce complexe et j'ai hâte d'y retourner.

Love Sol Rio de Luna y Mares in Holguin Cuba ! I love the scenery, the beautiful beach with lush green trees all along the white sand beach . The valleys and hills behind the resort are breathtaking. Very country setting with goats, pigs, horses and cattle roaming. Nature all around. The staff are so nice and work extremely hard. There was 3 others in our group that never have been on a all inclusive and were very happy with the entire resort. They told me that they have recommended this resort to friends that were reluctant to travel to Cuba. This was my 2 nd visit to this resort and can't wait to go again.

Un endroit où il fait bon revenir

Je suis allée cinq fois au Luna y Mares et je n'ai pas l'intention d'aller voir ailleurs. La plage est magnifique, tout comme l'eau, et y rester 2 à 3 heures par jour pour faire de la plongée avec tuba et marcher dans l'eau fait partie intégrante de mon programme de remise en forme hivernale. La souplesse et le tonus musculaire que ces activités produisent ne peuvent tout simplement pas être reproduits, du moins par moi, dans notre climat nordique. Je n'ai jamais mis les pieds dans la piscine L  [... lire plus]y M, mais elle a l'air bien. Les enfants l'adorent. Il y a aussi une perte de poids au cours des deux semaines, mais elle n'est pas garantie étant donné les glaces mortelles servies au L y M. Je ne sais pas quel était le parfum de celle que j'ai goûtée le dernier soir, mais elle aurait tout aussi bien pu être du beurre congelé. J'adore ! Le L y M est tout simplement magnifique, qu'il s'agisse de la vue sur le terrain, la plage et l'océan ou de la vue sur les collines et le lagon des dauphins à l'arrière. Il y a beaucoup de choses à faire et de petites randonnées à faire. Montez au 4e étage dans la section Mares et marchez sur toute la longueur. La vue sur l'arrière-pays est fabuleuse. Notez la colline située à environ 1 km directement au sud, avec son sommet plat et le sentier bien usé qui monte sur le flanc. Il s'agit de la colline du bâtiment des eaux et vous pouvez marcher jusqu'au sommet, donner un ou deux pesos au garde et monter ensuite sur le toit plat. La vue à 360 degrés est incroyable. En fait, vous n'avez pas à payer le garde, mais pourquoi ne pas lui donner quelque chose ? Les chaussures de sport sont obligatoires. Promenez-vous sur le pont de 200 m qui enjambe le marais entre L y M et le Rio d'Oro Resort et vous verrez de nombreuses aigrettes et grues. L'odeur n'est pas toujours très agréable, mais il faut l'accepter. C'est un marais. Vous pouvez également emprunter le sentier d'histoire naturelle situé à quelques mètres à l'ouest de la section Mares, qui montre les peuples d'origine et leur mode de vie, ainsi que les types de flore et de faune indigènes. Ce sentier coûte 3 ou 4 pesos et dure environ 45 minutes. Il comprend plusieurs vues d'ensemble de la Playa Esmerelda, la plage de 700 m sur laquelle se trouve le L y M. La région de Guardalavaca et de Holguin est une belle campagne et il est possible d'organiser diverses excursions. Les Cubains sont magnifiques, mais les touristes sont considérés comme une source de revenus. La région a été directement touchée par les ouragans Ike et Sandy au cours des 5 dernières années et le corail a souffert, mais il est toujours intéressant à l'extrémité du Rio d'Oro et le long de la falaise sur 400m. Les bonnes choses commencent à la chapelle blanche, mais si vous entrez dans l'eau à l'extrémité du Rio d'Oro, vous serez entouré de poissons à la recherche de morceaux de banane. Cette extrémité de la plage est assez rocheuse mais vous pouvez y accéder facilement en empruntant le chemin près de la nouvelle petite poire qu'ils sont en train de construire. C'est laid mais peut-être nécessaire pour les clients du Rio d'Oro. Vous pouvez vous promener dans les environs à toute heure du jour ou de la nuit (je parle en tant qu'homme) en toute sécurité. C'est le cas dans la majeure partie de Cuba, mais je ne suis jamais allé à La Havane et je ne peux donc pas dire ce qu'il en est de leur grande ville. La liberté de mouvement est l'une des choses qui font que Cuba se distingue de toutes les autres destinations du sud. Je n'aime tout simplement pas être enfermé dans une enceinte entourée de barbelés et de gardes armés, ni devoir être escorté pour sortir de l'enceinte. La Luna, face à la plage, est l'endroit le plus calme et les chambres Mares sont probablement les plus bruyantes, avec vue sur la piscine, car il y a beaucoup d'activités à cet endroit. Je reste dans la Mares si possible pour la vue, les brises tropicales et je ne tiens pas compte du bruit. Le L y M n'est pas un hôtel de luxe et a toujours besoin d'être rénové, mais le personnel, l'emplacement, la plage et le peuple cubain m'incitent à revenir chaque année. Je ne suis pas le seul. Vous trouverez des gens qui reviennent depuis 10 ou 15 ans pour 2 ou 4 semaines à chaque fois. Il y a des raisons à cela. Le L y M n'est pas un lieu de fête ou de paillettes, mais c'est une expérience solidement belle à bien des égards. J'espère que vous l'apprécierez !

A Great Place to Return To I''ve been to the Luna y Mares 5 times now and don't have any plans to look elsewhere. The beach is beautiful as is the water and staying in for 2 to 3 hours a day snorkeling and walking through the water is a big part of my winter fitness program. The flexibility and muscle tone these activities produce simply can't be duplicated, by me at least, in our norther climate. I've never been in the L y M pool but it looks nice. kids love it. There is also some weight loss involved over the two weeks but this is not guaranteed given the lethal ice cream served at the L y M. I don't know what flavour the type I tried on my last night was but it may as well have been frozen butter. Love it! The L y M is simply beautiful looking out the front over the grounds, beach and ocean or looking out the back at the hills and the dolphin lagoon. There are lots of things to do and short hikes to make. Go up to the 4th floor in the Mares section and walk along its entire length. The view over the hinterland is fabulous. Note the hill about 1 km directly south with the flat top and the well worn path up the side. This is the water building hill and you can walk to the top and give the guard a peso or two and then go up on top of the flat roof. Incredible 360 degree view. You actually don't have to pay the guard but why wouldn't you give him something? Running shoes are mandatory. Stroll over the 200m bridge over the swamp between L y M and the Rio d'Oro resort and you will see a good many egrets and cranes. It doesn't smell that good sometimes but suck it up. It's a swamp. You can also take the natural history trail just a few metres west of the Mares section which shows the original people and how they lived and the types of native flaura and fauna. This actually does cost 3 or 4 pesos and will take you about 45 minutes. It includes several nice overviews of Playa Esmerelda, the 700m beach the L y M sits on. The area of Guardalavaca and Holguin is lovely countryside and there are various trips you can arrange. Cubans are beautiful but tourists are definitely seen as a source of income. The area has been hit directly by hurricanes Ike and Sandy over the past 5 years and the coral has suffered but it is still pretty interesting down at the Rio d'Oro end and along the cliff face out for 400m. The good stuff starts at the white chapel but getting in the water near the Rio d'Oro end will have you surrounded by fish looking for pieces of banana. This end of the beach is pretty rocky but you can get in easily by picking the path near the new small peer they are putting in. Ugly but maybe necessary for the Rio d'Oro guests. You can go walking in the surrounding area anytime night or day (I'm speaking as a man here) and be perfectly safe. This is true of most of Cuba but I've never been to Havana so can't say how their big city is. Freedom of movement is one of the things which make Cuba stand head and shoulders above any other southern destination. I simply do not like being in a compound with wire and armed guards nor having to have an escort to venture outside the grounds. The Luna facing the beach is the quietest spot and the Mares rooms are probably the noisiest overlooking the pool as they have a lot of activities there. I stay in the Mares is possible for the views, tropical breezes and ignore any noise. The L y M is not a state-of-the-luxury hotel and always needs some finishing but the staff and the location and the beach and the Cuban people draw me back every year. I am not alone. You will find people who have been going back for 10 and 15 years for 2 and 4 weeks at a time. There are reasons for this. The L y M is not party or glitter central but it is a solidly beautiful experience on many levels. Hope you enjoy it!

Le meilleur de Cuba

Cela fait cinq ans que je fréquente cet hôtel et à chaque fois, il est de mieux en mieux ! Le Luna est calme et le Mares est plus bruyant si vous voulez du divertissement, donc il y a quelque chose pour tout le monde. Propre, amical, bonne nourriture, service incroyable et une plage incroyable. On ne peut rien demander de plus.

The best in Cuba I've been to this hotel five years in a row and each time it keeps getting better and better! Luna is quiet and Mares is louder if you want entertainment, so there's something for everyone. Clean, friendly, good food, incredible service, and an amazing beach. Couldn't ask for anything more.

Des vacances parfaites

Je viens de rentrer ce matin. Endroit parfait pour se détendre et profiter de la plage. Le personnel est excellent et, étonnamment, il n'y a pas de pression pour donner un pourboire. Ils semblent aimer leur travail et sont reconnaissants d'avoir l'opportunité d'être employés. Divertissement de qualité grâce à Albert et à son équipe. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais les parties communes sont bien entretenues. Félicitations aux jardiniers, le paysage est impeccable, ce n'est pas facile [... lire plus] de travailler à l'extérieur dans la chaleur et ce sont des gens que nous avons tendance à oublier de donner un pourboire.

Perfect holiday Just returned this morning. Perfect place to relax and enjoy beach. Staff excellent and surprisingly no pressure felt to tip. They seem to enjoy their work and are grateful to have the opportunity to be employed. Entertainment good thanks to Albert and the crew. Rooms need renovating but common places are well maintained. Congrats to gardeners the landscape is impeccable, it's not easy working outdoors in the heat and these are people who we tend to forget to tip.

Les meilleures vacances à Cuba

Je n'ai jamais écrit d'avis auparavant, car je n'avais généralement rien à ajouter à ce qui avait déjà été dit. Cette fois-ci, je dois le faire, car les personnes qui travaillent dans cet hôtel méritent vraiment d'être récompensées ! Quelle belle expérience !!! Cet hôtel est classé 3 ½ étoiles dans les brochures de voyage, mais il offre un service 5+ ! Nous étions un groupe de sept personnes et nous avons séjourné au Sol Rio pendant une semaine en août, et c'est le seul point négatif de ces vac [... lire plus]ances : elles ont été trop courtes. Nous sommes déjà allés à Cuba, nous avons séjourné dans différents hôtels à Varadero et cette fois nous avons décidé d'aller à Guardalavaca pour la première fois. Cet hôtel nous avait été recommandé, mais ce fut tout de même une très bonne surprise. Il a dépassé nos attentes. Nous reviendrons sans aucun doute ! Nous sommes arrivés assez tard dans la soirée, l'hôtel est à environ une heure de route de l'aéroport. Grâce à la lecture de quelques commentaires, nous avons acheté de la bière fraîche à l'aéroport, ce qui a fait passer le voyage assez vite ! Une fois à l'hôtel, nous avons été accueillis par une dame très gentille qui a fait en sorte que l'enregistrement se passe bien. Nous avons obtenu notre chambre dans la partie Luna (comme demandé par e-mail), mais nous étions un peu déçus parce qu'elle était au rez-de-chaussée. Nous sommes retournés à la réception pour demander un autre étage, et la nouvelle chambre nous a été promise pour le lendemain (nous étions trois à partager une chambre, c'est pourquoi ils ne pouvaient pas le faire le soir même). Le lendemain, nous avons obtenu la chambre du deuxième étage avec une vue sur l'océan à un million de dollars ! La chambre était immense, très confortable et propre. Un lit king size et deux lits doubles. La climatisation a bien fonctionné, les lits sont confortables et les bouteilles d'eau sont renouvelées tous les jours. Nous étions dans le bloc 5, comme l'ont suggéré d'autres voyageurs, et c'était un endroit agréable et calme, tout en étant proche de tout. Cet hôtel est très bien : zone, aménagement, environnement, vues.... Très propre, il montre son âge mais la direction et les employés font de leur mieux. Nous avons remarqué qu'ils font quelques améliorations et rénovations, très discrètement dois-je ajouter, pour ne pas déranger les clients. La nourriture était excellente ! Nous avions déjà séjourné dans un hôtel cinq étoiles et leur buffet était plus grand, mais pas meilleur. La nourriture était très savoureuse et joliment présentée. Si vous ne trouvez rien à manger, cherchez le problème en vous-même ! Le service était excellent, nous n'avons jamais attendu pour une table, ils étaient très rapides pour remettre les tables à leur place. Ils allaient même au bar du hall si vous demandiez une boisson qu'ils n'avaient pas. Nous sommes allés au restaurant français et au restaurant mexicain, le français étant notre préféré. Une expérience gastronomique, une nourriture et un service excellents. J'ai lu que certaines personnes se plaignaient de la présence de locaux sur la plage. Les locaux étaient là tous les jours, pas seulement les week-ends, mais c'étaient des gens merveilleux ! Ils arrivaient en grands groupes, familles et amis réunis. Ils occupaient l'ombre des arbres et profitaient de la plage et de l'océan. Ils ne demandaient JAMAIS rien, ils ne vous parlaient jamais à moins que vous ne commenciez la conversation. Ils vous offrent simplement un beau sourire sans aucune raison. Nous devrions tous prendre exemple sur eux : les sourires ne coûtent rien et constituent un merveilleux cadeau qui peut faire la joie de quelqu'un. Il a fait la mienne. C'était très agréable d'observer comment ils s'amusaient à passer la journée ensemble. Nous apportons toujours des choses pour les locaux, ils sont très reconnaissants. Nous avions chacun un bagage à main pour nous, et une grande valise de choses à donner. Nous avons rendu quelques familles heureuses, elles étaient très surprises que nous ayons quelque chose pour elles. A la fin de la journée, nous nous sommes fait de nouveaux amis, nous avons échangé des adresses et des accolades. Je ne comprends donc pas que l'on se plaigne des habitants. C'est leur pays et ils le partagent avec nous. Merci ! De toute façon, à quoi bon voyager si ce n'est pour rencontrer des gens et apprendre leur culture et leur mode de vie ? Le meilleur est gardé pour la fin. A tout le personnel de Sol Rio Luna y Mares : Merci pour les meilleures vacances à Cuba. Comme quelqu'un l'a déjà dit, vos sourires, votre hospitalité et la qualité de votre service sont jusqu'à présent inégalés. Vous faites bien les choses. La qualité du service d'abord, les pourboires ensuite. C'est la première fois à Cuba que nous avons reçu un service à 100% sans pourboire à l'avance. À mes compagnons de voyage : S'il vous plaît, donnez un pourboire. Les forfaits tout compris n'incluent pas les pourboires ! Montrez-leur que vous appréciez leur excellent service ! Ernesto, c'était très agréable de parler avec toi. C'est agréable de parler à quelqu'un qui écoute vraiment. Vous et votre équipe de divertissement faites un excellent travail. Nous avons beaucoup apprécié le jeune groupe qui jouait de la musique cubaine. Chaque soir était spécial. Je m'excuse de ne pas me souvenir du nom de la jeune stagiaire à la réception, elle était très professionnelle, rapide et gentille... un excellent ajout à votre équipe. J'espère qu'elle sera là lors de notre prochaine visite. Et enfin, deux barmans qui sont de véritables joyaux au Sol Rio : Jose Anthonio (Mare Lobby Bar) et Ivan Jose (La Niña beach Bar). Jose Anthonio est un barman et un animateur hors pair ! Merci à tous pour ces excellentes vacances. Viktorija et Tiho

“Best Cuba Vacation Ever” I never wrote a review before, because I usually didn't have anything to add to what was already said. This time I have to, because the people working at this hotel definitely deserve a prise! What a great experience!!! This hotel is rated 3 ½ stars in travel brochures but it has 5+ service! We were a group of seven and stayed at the Sol Rio for one week in August, and that was the only negative about this vacation – it was to short. We have been in Cuba before, stayed in different hotels in Varadero and this time we decided to go to Guardalavaca for the first time. This hotel was recommended to us but, it was still a very plesent surprise. It exceeded our expectations. We will definitely be back!!! We arrived quite late in the evening, the hotel is about an hour ride from airport. Thanks to reading some reviews, we bought some cold beer at the airport, that made the trip pass fairly fast! Once at the hotel, we were greeted by a very kind lady that made the check in go smoothly. We got our room in the Luna part (as requested by e-mail) , only we were a little disappointed because it was on the ground floor. We went back to reception to ask for a different floor, and the new room was promised for the next day (it was 3 of us sharing one room, that’s why they couldn't do it the same night). Next day we got the second floor room with a million dollar ocean view! The room was huge, very comfy and clean. One king sized bed and two double beds. AC worked great, beds are comfortable and water bottles are replenished daily. We were in block 5 as per other travellers suggestions and it was a nice and quiet place, yet close to everything. This hotel has a very nice: area, lay-out , surroundings, views…. Very clean, it shows its age but the management and employees are doing their best. We noticed that they are doing some improvements and renovations, very discretely must I add, not to disturb any guests. Food was excellent! We stayed at the five stars hotel before, their buffet was bigger, but not better. Food was very tasty and nicely presented. If you can’t find anything to eat, look for the problem in yourself! Service was top notch, we never waited for a table, they were very fast to reset the tables. They would even go to the lobby bar if you asked for a drink they didn't have. We went to the French and Mexican restaurant, French being our favourite. Fine dining experience, excellent food and service. I read that some people complained about locals being on the beach. Locals were there everyday, not only on weekends.But what wonderful people they were! They would arrive in large groups, family and friends together. They would occupy shade under the trees and enjoy the beach and ocean. They NEVER begged for anything, they never talk to you unless you start the conversation. They just give you a beautiful smile for no reason at all. We all should learn from them, smiles don't cost anything and is a wonderful gift that can make someone's day. It made mine. It was very nice to observe how they had fun spending the day together. We always bring some stuff for the locals, they are very appreciative. We had each a carry on for us, and a big suitcase of stuff to give away. We made a few families happy, they were very surprised that we had something for them. At the end of the day we made new friends, exchanged addresses and hugs. So I don’t understand anybody complaining about the locals. It is their country and they are sharing it with us. Thank you! Anyway,what is point of travelling if you are not going to meet people and learn about their culture and their way of living? The best is saved for the end. To all personnel of Sol Rio Luna y Mares :Thank you for a best Cuba vacation ever. As somebody said before: yours smiles, hospitality and quality of service are so far unmatched. You are doing it right. Great service first, and tips are coming after. This is the first time in Cuba that we got a 100% service without tipping in advance. To my fellow travellers: Please tip. All inclusive package doesn't include tips! Show them appreciation for the great service! Ernesto it was very nice talking to you. It is nice talking to someone who is actually listening. You and your entertainment team are doing great job. We really enjoyed the young band that played Cuban music. Every night was special. I apologize for not remembering the name of young trainee at the reception, she was very professional, fast and nice…a great addition to your team. I hope she will be with you next time we visit. And last, but not least two bartenders that are true jems at Sol Rio: Jose Anthonio (Mare Lobby Bar) and Ivan Jose (La Niña beach Bar). Jose Anthonio is a superb bartender and entertainer in one! Thank you all for a great vacation. Viktorija and Tiho

Excellent rapport qualité-prix, nourriture, emplacement, personnel.

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. La nourriture était fraîche et de première qualité. Nombreuses activités. Personnel sympathique. Chambre propre mais datée. La seule raison pour laquelle je n'accorderais pas une note de 4/5 serait le fait que la plage n'était pas privée par rapport à l'hôtel. Le représentant sur place a déclaré que les plages ne sont pas privées à Cuba. Tous les jours, les locaux viennent (par bus entiers le week-end) à la plage et sont partout. Le  [... lire plus]problème, ce sont les quelques personnes qui vous ennuient pour des choses. Lorsqu'ils commencent à parler, ils ne s'arrêtent pas. Ils vous fixent comme s'ils cherchaient leur prochaine victime. Ils donnent l'impression de n'avoir rien. Un habitant nous a dit qu'ils ont tout ce dont ils ont besoin et que certains racontent une histoire larmoyante pour obtenir quelque chose, mais ce n'est pas vrai. Ils jouent avec nos émotions. C'est le seul inconvénient d'un voyage presque parfait.

Great value, food, location, staff. Had a great time at this resort. Food was fresh and of top quality. Activities abundant. Friendly staff. Room clean but dated. My only reason to rate it a 4/5, would be the fact the beach wasn't private to the hotel. The rep on site stated beaches aren't private in Cuba. Daily, the locals come (by the busload on the weekend) to the beach and are everywhere. The problem is the few that annoy you for things. When they start to talk, they don't stop. They stare at you like they're stalking their next victim. They make it sound like they have nothing. One local told us that they do have everything they need, and that some tell you a sob story to get things but isn't true. Play off of our emotions. That was the only drawback of a near perfect trip.

Incroyable !!!

Excellent service, nourriture, boisson. Personnel très sympathique ! Belle plage, très paisible, très bonne animation. Nous y sommes allés avec un groupe de 13 personnes et nous reviendrons l'année prochaine. Les habituels "pépins cubains", mais on s'en remet et on profite !

Amazing!!! Excellent service, food, drink. Really friendly staff!! Beautiful beach, Very peaceful, great entertainment. Went in a group of 13 everyone will be returning next year. Usual "Cuban glitches" but Hey! get over them and enjoy!!