J'ai adoré !

Petit centre de villégiature, ce que nous aimons. Le personnel est formidable ! Les divertissements sont corrects mais ce n'est pas Vegas. Si vous voulez du style Vegas, allez-y. J'ai trouvé la nourriture un peu répétitive après une semaine, mais nous n'avons pas eu faim. Nous y retournerons pour la troisième fois le mois prochain !

Loved it ! Small resort which we like . The staff were great ! Entertainment is ok but it’s not Vegas . If you want Vegas style then go there . I found the food a little repetitive after a week but certainly didn’t go hungry . Going for our third time next month !

Premier voyage depuis covid

L'un des meilleurs complexes hôteliers où j'ai séjourné L'enregistrement s'est déroulé en douceur et, pour la première fois depuis de nombreux voyages, la demande d'une chambre d'appoint a été acceptée. Tout le personnel, des gardiens aux femmes de chambre, en passant par les barmans et les serveurs, était très amical et toujours serviable, et nous avons particulièrement apprécié les serveurs et les barmans du salon VIP et du bar de la plage, le buffet et tous les restaurants étaient très bons, [... lire plus] en particulier le restaurant octopus où j'ai mangé un incroyable dîner au saumon, la piscine et le terrain étaient toujours bien entretenus. J'adore la plage, chaque matin ils font du bon travail pour la nettoyer et s'assurer qu'elle est impeccable. J'ai apprécié mes promenades d'une heure tous les matins sur la plage

First trip since covid One of the best resorts I stayed at From a very smooth check-in to one of the first time in many trips the request of a joining room was received, all the staff from the groundskeepers to the maids to all the bartenders and Waiters were very friendly and always helpful we specially liked our waiters and bartenders in the premium VIP lounge and beach bar, buffet and all the restaurants were very good especially like the octopus restaurant i had a amazing salmon dinner, pool and grounds were always well kept I love the beach every morning they do a good job of trying to clean it up and making sure it looks pristine enjoyed my hour walks every morning on it 100% coming back and bringing more family and friends with us

EXCELLENTE STATION POUR TOUS LES ÂGES

La première chose que l'on remarque, c'est que tout le monde s'efforce de maintenir ce centre de villégiature impeccable. Le terrain est également propre et bien entretenu... PLAGE ET OCEAN - Encore une fois, une belle plage de sable propre. L'océan était un peu agité lorsque nous y étions en raison d'un temps plutôt venteux. Nous avons été déçus d'apprendre que les superbes "lits" sur la plage étaient réservés aux "visiteurs Premium", car nous ne nous souvenons pas d'avoir vu cet addendum à cô [... lire plus]té des jolies photos de la brochure. Le bar et le grill, qui donnent sur la plage et la mer, sont un petit bijou caché. PISCINE - Propre, facile d'accès pour les personnes âgées. Nombreuses chaises disponibles. NOURRITURE - Exceptionnelle - certainement le meilleur buffet que nous ayons mangé dans un complexe hôtelier en République Dominicaine ou à Cuba. Il n'est pas nécessaire de réserver pour un restaurant "spécialisé", bien que nous ayons essayé le "Octopus" et l'"Italian" qui étaient tous deux très bons. DIVERTISSEMENT - c'était correct mais pas à la hauteur du niveau général de l'hôtel. Difficile de donner plus de 3 étoiles - ** voir ci-dessous. **NUIT KARAOKE - il y avait beaucoup de visiteurs âgés, y compris nous deux. Je sais qu'il est toujours difficile de satisfaire tout le monde, mais à notre avis, cette soirée a été un désastre total. Le spectacle a bien commencé, avec les 3 ou 4 premiers concurrents qui ont fait du bon travail. Malheureusement, tout s'est dégradé à partir de là. Les chansons suivantes étaient toutes des morceaux de hip-hop très bruyants. La scène a été "envahie" par 7 ou 8 adolescents qui ont littéralement pris le contrôle, le compère perdant totalement le contrôle. Ce qui avait commencé comme un divertissement décent s'est transformé en une mêlée sauvage, bruyante et frénétique de jeunes. À mon avis, toutes les personnes de plus de 40 ans sont sorties rapidement avec les tympans perforés. MUSIQUE - à moins que vous n'aimiez vraiment la musique bruyante des Caraïbes, il était généralement nécessaire de trouver des chaises bien éloignées du gros amplificateur. Je pense qu'ils avaient mis les basses à fond car le battement constant des tambours se répercutait parfois dans notre chambre ! CHAMBRES - spacieuses, avec des lits très confortables. Le réfrigérateur était toujours rempli d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière. Superbe télévision, mais principalement espagnole. La douche était excellente et il y avait toujours de l'eau chaude en abondance. Nous aurions pu bénéficier de quelques barres de maintien dans la douche. Vraiment, un seul point négatif - où était la cafetière ? PERSONNEL - très amical et serviable, sans exception. Nous sommes deux personnes âgées avec des déambulateurs et tout le monde s'est mis en quatre pour nous aider le plus possible. RÉSUMÉ - Nous retournerions probablement dans ce complexe car il a beaucoup de points positifs. J'aimerais qu'ils baissent la musique ou qu'ils jouent quelque chose de différent. Enfin, nous ne volerions plus avec Sunwing, mais c'est une autre histoire. Martin Lacey

EXCELLENT RESORT FOR ALL AGES The first thing you notice is just how hard everyone works to keep this resort spotless. The grounds are also neat and tidy.. BEACH & OCEAN - again, lovely clean sandy beach. The ocean was a bit rough when we were there due to rather windy weather. We were disappointed to learn that the gorgeous 'beds' on the beach were only for "Premium Visitors," as we do not remember seeing this addendum next to the lovely brochure photos. A 'hidden gem' was the bar and grill overlooking the beach and sea. POOL - Clean, with easy access for seniors. Plenty of chairs available. FOOD - Outstanding - certainly the best buffet food we have had at any resort in Dominican or Cuba. No need to reserve for a "Specialty" restaurant, although we tried the "Octopus" and "Italian" which were both very good. ENTERTAINMENT - this was OK but not up to the general standard of the resort. Tough to give this more than 3 stars - ** see below. **KARAOKE NIGHT - there were many senior visitors, including us two. I know it is always a challenge to please everyone, but in our view, this evening was a total disaster. The show started well, with the first 3 or 4 contestants doing a pretty good job. Unfortunately, it all went downhill from there. The next several songs were all very loud 'hip-hop' stuff. The stage was 'invaded' by as many as 7 or 8 teenagers, who literally took over, with the compere loosing total control. What started off as decent entertainment became a wild, noisy, frantic melee of youngsters. My guess is that everyone over 40 made a rapid exit with perforated eardrums. MUSIC - unless you are really into noisy Caribbean music, it was usually necessary to find chairs well away from the large amplifier. I think they had the bass turned up full as the constant beat of drums sometimes reverberated in our room! ROOMS - spacious, with very comfortable beds. The fridge was always filled with complimentary water, soft drinks and beer. Great TV but mainly Spanish. Shower was great and always plenty of hot water. We could have done with a couple of hand rails in the shower. Really, only one negative - where was the coffee maker? STAFF - very friendly and helpful with no exceptions. We are 2 seniors with walkers and everyone went out of their way to be as helpful as possible. SUMMARY - we would probably go back to this resort as it has so many positives. I do wish they would turn down the music or play something different. Finally, we would not fly with Sunwing again, but that's another story. Martin Lacey

Fabuloso !

C'était l'une de nos premières vacances sans problème. Tout a été parfait, de l'enregistrement au départ. C'était parfait, sans aucun problème. Le personnel était formidable. La nourriture était excellente. Le terrain était magnifique. La chambre était confortable. Propreté irréprochable partout. Le surclassement en Premium valait vraiment la peine (si vous appréciez les bonnes boissons et le service de bar sur la plage)

Fabuloso! This was one of our first seamless vacations. Everything from check in to check out. It was perfect no issues. Staff was amazing. Food was great. Beautiful grounds. Room was comfortable. Super clean everywhere. Upgrade to Premium was totally worth it (if you appreciate good drinks and bar service on the beach)

Un lieu de villégiature fabuleux

Le personnel était extrêmement bon. Jolis jardins, chambres excellentes. La nourriture était très bonne.J'adore ce complexe et je le recommanderais.L'enregistrement et le départ se sont faits sans problème. L'air conditionné, le service de chambre était excellent. J'ai passé un très bon séjour.

Fabulous resort Staff were extremely good. Beautiful gardens rooms excellent. Food was very good.love this resort would recommend.check in check out was seamless. The air conditioning, room service was excellent. I had a very good stay.

Deuxième visite

Notre première visite remonte à 2016 et nous l'avions appréciée à l'époque. Après la pandémie, nous avons décidé de visiter à nouveau et nous n'avons pas été déçus. Pas beaucoup de changement dans l'hôtel, les mêmes restaurants, les mêmes divertissements et la même qualité de service. Notre concierge Jejeydy, pas sûr de l'orthographe correcte, a été très utile pour répondre à nos besoins. Nous avons acheté un séjour de deux semaines avec le forfait Royal que nous recommandons vivement. Le Vintag [... lire plus]e Club est un endroit très agréable pour se détendre, boire un cappuccino ou toute autre boisson de qualité internationale, discuter, jouer aux cartes ou autre. Malheureusement, certains clients peuvent être un peu bruyants avec des rires en groupe, mais cela peut être toléré. Pour accéder aux restaurants, il faut réserver tôt, surtout pour les premières ou deuxièmes places. Le menu ne change pas et c'est un petit inconvénient. Dans les restaurants, on sert le même vin qu'au buffet et il n'est pas de la meilleure qualité. Il est possible d'acheter des bouteilles, mais je n'ai pas reconnu les marques. Pour le forfait Royal, ils devraient servir du vin de meilleure qualité. Le directeur adjoint des boissons (Carlos ?) a écouté nos commentaires. Le barman du Club s'est souvenu de nos boissons "habituelles" et a été apprécié. Amar, l'un des nombreux serveurs, travaillait très dur le matin, le midi et le soir. La plage privée était très propre, bien servie par les préposés Jose, Lukas et d'autres. Dans certains cas, l'architecte d'origine a commis des erreurs mineures dans la conception, en particulier dans les toilettes publiques. Il est possible d'y remédier à peu de frais, si la direction décide de le faire. Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre et entretenu comme tel.

Second visit Our first visit was in 2016 and we enjoyed it then. After pandemic, we decided to visit again and were no disappointed. Not much change in hotel, same restaurants, entertainment, and quality of service. Our concierge Jejeydy, not sure about correct spelling was very helpful in meeting our needs. We purchased with two week stay with Royal package which we recommend highly. The Vintage Club is very nice place to relax, have cappuccino or what ever international quality drink, have a conversation, play cards or what ever. Unfortunately, some guests can be little noisy with group laughs, but it can be tolerated. In order to get to restaurants, you must reserve early, especially for first or second seating. Menu does not change and that is little drawback. In restaurants they serve same wine as in buffet and it is not the best quality. You can purchase by bottle, but I did not recognize brands. For Royal package they should serve better wine inclusive. Assistant beverage manager (Carlos?) listened to our comments. Bartender at the Club remembered our "usual" drinks and was appreciated. Amar, the one of many servers was working very hard in the morning, lunch and dinner. Private beach was very clean, well served by attendants Jose, Lukas and others. In some cases the original architect made minor mistakes in design, especially in public washrooms. It could be remedied at the minor cost, if management decides to do it. Overall, hotel was very clean and maintained as such.

Excellente station et excellent séjour

NOUS AVONS SÉJOURNÉ ICI IL Y A ENVIRON 14 ANS, J'AI ÉTÉ TRÈS IMPRESSIONNÉ PAR L'EXCELLENT ÉTAT DE LA PROPRIÉTÉ, LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE, LE SERVICE ÉTAIT EXCELLENT, DANS L'ENSEMBLE TRÈS SATISFAIT DE NOTRE VOYAGE. LES SEULES PLAINTES CONCERNAIENT L'EXCÈS DE MUSIQUE ESPAGNOLE ET LE NIVEAU SONORE TROP ÉLEVÉ. LA MAJORITÉ DES GENS ÉTAIENT CANADIENS ET UNE MUSIQUE ROCK ET COUNTRY PLUS POPULAIRE SERAIT APPRÉCIÉE. LA DAME QUI TENAIT LE BAR DE LA PISCINE ÉTAIT TRÈS SYMPATHIQUE ET A FOURNI UN EXCEL [... lire plus]LENT SERVICE

excellent resort and stay WE STAYED HERE ABOUT 14 YEARS AGO, I WAS VERY IMPRESSED WITH THE EXCELLENT CONDITION OF THE PROPERTY, FOOD WAS GREAT, SERVICE WAS GREAT, OVERALL VERY SATISFIED WITH OUR TRIP. ONLY COMPLAINTS WERE TOO MUCH SPANISH MUSIC AND TOO LOUD. MAJORITY OF PEOPLE WERE CANADIAN AND MORE POPULAR ROCK AND COUNTRY MUSIC WOULD BE APPRECIATED. LADY WHO RAN THE POOL BAR WAS VERY FRIENDLY AND GREAT SERVICE

Gran Ventana

Ce centre de villégiature était agréable, le personnel très sympathique. La nourriture était excellente. Les animations étaient les mêmes tous les jours. Il n'y a pas grand chose à faire ici. Si vous voulez juste vous prélasser pendant une semaine ou deux, très bien. C'est à peu près tout ce qu'il y a à faire.

This resort was nice,very friendly staff. Food was excellent. Entertainment was the same every day. Not much to do there.If you just like laying around for a week or two,fine. That's about all there is to do.

Amélioration nécessaire

Chambre dans la section Catalina au 3ème étage, belle chambre, piscine avec excréments d'oiseaux, il faut résoudre ce problème, buffet ok, al a cartes pas terrible Le directeur de l'hôtel Anthony n'a pas été conciliant, cela ne vaut pas la peine de payer pour une chambre premium supérieure, les divertissements ont besoin d'être mis à jour, plus de spectacles

Needs improvement Room in Catalina section 3rd floor,nice room,pool bird feces needs to solve this issue,buffet food ok,al a cartes not great Hotel manager Anthony not accommodating, not worth paying for premium superior room,entertainment needs updated more shows

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est le meilleur que j'aie jamais visité. La plage était propre, l'eau claire. Le personnel était très sympathique et proposait de nombreux divertissements tout au long de la journée. Tout était accessible à pied. Les chambres étaient très propres et les lits confortables. La nourriture était très bonne et aucun d'entre nous n'a été malade pendant notre séjour. La vue était magique. Chaque fois que nous entrions dans la salle à manger, les dames nous accueillaient avec du désinfectant [... lire plus] pour les mains et un sourire.

Outstanding Resort This resort was the best that I have ever been to. The beach was clean, the water clear. The staff was super friendly and offered many entertainment throughout the day. Everything was within short walking distance. The rooms were very clean and the beds comfortable. The food was very good and none of us got sick during our stay. The view was magical. Everytime we would enter the dinning room, the ladies would great us with hand sanitizer and a smile.

Superbe station dans l'ensemble

Le complexe est très bien en général, mais il est bon de savoir certaines choses avant le départ. Il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, il faut donc s'attendre à quelques défauts. Il s'agit avant tout de percevoir et de profiter du temps sous les chauds rayons du soleil. Avantages Petite propriété facile à parcourir Entretien quotidien, beau jardin bien entretenu. Belle plage pour faire de belles promenades et très sûre pendant la journée. (Un gardien et un panneau indiquent que l'endroit n'est [... lire plus] plus surveillé à un certain endroit de la plage - côté droit). Il n'y a pas de danger à laisser temporairement des objets sur nos chaises au bord de la piscine et de la plage. Pas entendu de plaintes de personnes ayant perdu leurs affaires. Bon choix de nourriture en général. (Pas 5 étoiles mais il y en a pour tous les goûts) Les chaises à la plage sont très confortables et il y a aussi des petits lits disponibles pour les clients. Les chambres sont encore assez confortables et grandes et les patios sont de bonne taille permettant à deux personnes de s'asseoir confortablement. Les employés sont généralement très souriants et aimables. L'hôtel est proche de l'aéroport, même si nous avons dû faire un détour car le pont principal était en réparation. La distance en bus est d'environ 20 à 30 minutes au total. L'hôtel est parfait pour les enfants. Inconvénients La nourriture n'est pas disponible à tout moment, ce qui est un peu dommage pour les personnes qui arrivent plus tard. Il est donc nécessaire de connaître les heures d'ouverture. Il serait bien d'avoir un endroit pour manger à tout moment en dehors de certaines heures pour le buffet ou les repas à la carte. Les vendeurs de plage sont très très très présents. Ils sont constamment autour des touristes pour leur vendre des choses. Sans être arrogants, ils sont présents. Petites astuces, pour la vente d'objets et de souvenirs, le petit centre commercial local possède tous les articles en grande quantité et les prix sont plus intéressants. Il se trouve à quelques pas sur la droite à la sortie du resort (5 minutes de marche). Il est permis de fumer en permanence, ce qui est TRÈS désagréable pour les non-fumeurs. Pas d'ascenseur donc les personnes à mobilité réduite doivent utiliser les chambres du premier étage. Des employés passent régulièrement dans les chambres pour faire le ménage, ajouter des produits dans le réfrigérateur, etc. C'est bien mais en même temps il est difficile de se reposer pendant la journée. Prévoir un panneau (DO NOT DISTURB) sur la porte. L'Internet est en fait très faible dans les chambres et dans la plupart des endroits. Pour un meilleur service, rendez-vous dans le hall. Les chaises sur la plage sont un défi (Royal et Privilege section plus) et sur le bord de la piscine. Il faut se lever très tôt pour réserver ses places. Un peu désagréable pour tout le monde... Le coffre-fort est gratuit pour les Royal et Premium mais il faut aller chercher la clé à la réception. Prévoir un coût supplémentaire pour les autres qui n'ont pas de forfait. Autres faits intéressants et amusants Notre téléphone dans la chambre n'a pas fonctionné de la semaine. Ils sont venus essayer de le réparer 3 fois sans succès. Donc, pas de room service même si nous avons payé pour ce surplus. Les chambres sont correctes mais certaines choses ont besoin d'être améliorées. Portes de placard bancales, toilettes qui fuient ;), téléphone qui ne fonctionne pas. Les restaurants A la carte - 3 au total Grill (plage) : Sert différentes variétés de viandes. Italian (cozy and airy) : mon préféré ;), dans la vieille partie de la station à l'entrée Poulpe (fruits de mer) : Soupe de potiron, miam. Les alcools de qualité supérieure sont disponibles moyennant un supplément s'ils ne font pas partie des forfaits Royal et Premium. Le salon des forfaits Royal et Premium est superbe et propose un grand choix de spiritueux. Il est regrettable que certains ne fassent pas partie de la formule. Ils sont tous corrects, pas 5 étoiles mais une belle variété. La tenue décontractée est parfaite. IMPORTANT : Vous devez réserver rapidement car les disponibilités sont malheureusement limitées. Faites-le dès votre arrivée. Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais ils sont évidemment toujours appréciés par les employés. Je vous recommande d'apporter des billets d'un dollar de votre banque, car ils sont parfois assez rares.

Great resort overall The resort is very good in general but some things can be good to know before departure. It's not a 5 star so some shortcomings are to be expected. It's all about perception and enjoying the weather under the warm rays of the sun. Pros Small property easy to walk Maintenance done daily, beautiful well maintained garden. Nice beach to take nice walks and very safe during the day. (A guard and a sign indicate that the place is no longer guarded at a certain point on the beach - Right side). Safe to leave things temporarily on our chairs by the pool and the beach. Not heard any complaints from people who lost their things. Good choice of food in general. (Not 5 stars but you'll find something for everyone.) The chairs at the beach are very comfortable and there are also small beds available for customers. The rooms are still quite comfortable and large and the patios are of good size allowing two people to be seated comfortably. The employees are generally very smiling and friendly. The hotel is close to the airport although we had to take a detour as the main bridge was under repair. The distance by bus is about 20 to 30 minutes in total. The resort is perfect for children. Cons Food is not available at all times, which is a bit of a shame for people who arrive later. It is therefore necessary to know the opening hours. It would be nice to have a place for food at all times outside of certain hours for the buffet or a la carte meals. The beach vendors are very very very present. They are constantly around tourists selling them things. Without being arrogant, they are present. Little tricks, for selling items and souvenirs, the small local shopping center has all the items in large quantities and the prices are better. It is a few steps to the right at the exit of the resort (5 minutes walk). Smoking is allowed at all times, which is VERY unpleasant for anyone who doesn't smoke. No elevator so people with reduced mobility must use the rooms on the first floor. Employees are regularly in the rooms for cleaning, adding products to the fridge, etc. It is good but at the same time it is difficult to rest during the day. Provide a sign (DO NOT DISTURB) on the door. The Internet is actually very weak in rooms and most places. For better service, go to the lobby. Chairs on the beach is a challenge (Royal and Privilege section more) and on the edge of the pool. Be up very early to reserve your spaces. A little unpleasant for everyone... Safe is free for the Royal and Premium but you have to pick up the key at reception. Plan an additional cost for others who do not have a plan. Other interesting and funny facts Our phone in the room hasn't worked all week. They came to try to repair it 3 times without success. So, no room service even though we paid for this surplus. The rooms are ok but some things need some love. Wobbly closet doors, leaky toilet ;), phone not working. Restaurants A la carte - 3 in total Grill (beach): Serve different varieties of meat. Italian (cozy and airy): my favorite;), in the old part of the resort at the entrance Octopus (Seafood): Pumpkin soup, yummm. Premium alcohol are available at extra charge if not part of Royal and Premium package. Lounge for Royal and Premium package is great with great selection of spirits. It is unfortunate that some are not part of the package. They are all ok, not 5 star but still a nice variety. Casual dress is perfect. IMPORTANT: You must book quickly because availability is unfortunately limited. Do this as soon as possible upon arrival. Tips are not compulsory but obviously always appreciated by the workers. I recommend bringing $1 bills from your bank as they are quite rare at times.

Très déçu

L'hôtel est plus petit qu'il n'y paraît en ligne. Le personnel de la réception n'était pas très serviable. Ils semblent s'occuper davantage des locaux en visite que des voyageurs internationaux. Le personnel du restaurant buffet était sympathique, je leur donne donc 10/10. En plus de cela, notre représentante d'Air Canada était inutile et a donné à plusieurs clients des réponses différentes lorsque plusieurs groupes l'ont contactée au sujet d'une plainte. Je ne choisirai plus cet hôtel ni la Ré [... lire plus]publique Dominicaine.

Very Disappointed The hotel is smaller than it looks online. The front desk service staff was not very helpful all. They seem to cater more to the locals visiting than to the international travelers. The staff in the buffet restaurant were friendly so i give them 10/10. On top of that our Air Canada rep was useless and gave multiple guests different responses when multiple groups contacted her regarding a complaint. Will not be choosing this resort or the DR again.

Grand centre de villégiature

Nous adorons la piscine et nous y passons la plupart de nos journées. La plage est magnifique. Elle est longue et agréable à parcourir. La nourriture est excellente ! Le personnel est très amical et serviable. C'était notre quatrième visite et nous avons déjà hâte d'y retourner !

Great resort We love the pool and spend most days lounging there. The beach is beautiful. Nice long stretch to walk. Food is great! The staff is very friendly and helpful. This was our 4th visit and already looking forward to going back!

VH GRAN VANTANA n'a pas déçu

Je reviens de 3 semaines au Gran Ventana à Puerto Plata et je le recommanderais sans hésiter à mes amis et à ma famille. Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien, le service et la propreté sont clairement une priorité. Le terrain était bien entretenu. Superbe plage ! Les chambres étaient correctes mais très peu nombreuses. Une petite table et quelques chaises auraient été les bienvenues. Il n'y a pas de crochets pour suspendre les vêtements. L'éclairage de la salle de bain était horr [... lire plus]ible. Le buffet offrait quelque chose pour tout le monde. Même après 3 semaines, nous avons toujours trouvé quelque chose de différent à essayer. Les restaurants à la carte étaient également très bons. Les divertissements étaient corrects mais répétitifs. Dans l'ensemble, mon mari et moi avons beaucoup apprécié notre séjour.

VH GRAN VANTANA did not disappoint Just returned from 3 weeks at the Gran Ventana in Puerto Plata and would definitely recommend to friends and family. Although this is an older resort, service and cleanliness are clearly a priority. Grounds were well kept. Great beach! Rooms were ok but very sparse. A small table and a couple of chairs would have been nice. No hooks anywhere to hang your clothes. Bathroom lighting was awful. Buffet offered something for everyone. Even after 3 weeks, we always found something different to try.. A la carte restaurants were also very good. Entertainment was ok but repetitious. All in all, my husband and I thoroughly enjoyed our stay.

Grand centre de villégiature

Nous avons trouvé les chambres spacieuses, le terrain bien entretenu et la plage agréable pour se promener. Toutes les zones étaient toujours propres grâce au personnel dévoué. Le buffet était toujours excellent, le meilleur que nous ayons trouvé dans tous les hôtels que nous avons visités.

Great Resort We found the rooms spacious, grounds well manicured, nice beach to walk. All areas were always clean thanks to the dedicated staff. The buffet food was the always great, best we have found at any resort we have visited.

Très bon rapport qualité/prix

C'est la deuxième fois que nous passons des vacances dans ce centre de villégiature et encore une fois, il n'a pas déçu. Nous avons vu d'autres de notre dernière fois ici qui me dit qu'il y a beaucoup de visiteurs répétés qui, comme nous, vraiment apprécier. Le personnel est très sympathique, les terrains sont propres et bien entretenus. La nourriture est excellente et la plage est géniale. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

Great Value This is our second time vacationing at this resort and again didn’t disappoint. We saw others from our last time here which tells me there are a lot of repeat visitors that like us really enjoy it. The staff is very friendly, the grounds are clean and well maintained. Food is great and beach is awesome. Looking forward to going back next year.

Un lieu de villégiature exceptionnel ! Grand Vantana

Ce complexe est très propre et la nourriture était excellente. La piscine et la plage sont magnifiques. Il faudrait cependant plus de parasols autour de la piscine ! Tous les problèmes ont été réglés immédiatement ! Complexe très accueillant pour les familles ! La capacité était remplie à 98%, ce qui en dit long. La musique était un peu trop forte la nuit, les personnes âgées et les parents avec de jeunes enfants n'ont pas été impressionnés ! Le personnel était extraordinaire ! Nous somm [... lire plus]es venus ici deux fois et nous reviendrons certainement!!!â¤ï¸

Amazing resort! Grand Vantana This resort is very clean and food was great. The pool and the beach were wonderful. More umbrellas needed around the pool area though! Any problems were dealt with immediately! Very family friendly resort! Capacity was 98% full so that tells you a lot. Music was a little too loud at night, senior’s and parents with young children were not impressed! Staff was amazing! We’ve been here twice and would return again for sure!!!❤️

Station étonnante et bien organisée

De l'entrée à la sortie, le personnel est accueillant et se souvient même de vous des années précédentes. L'emplacement est toujours propre, les trois piscines sont entretenues, le personnel d'animation veille à ce que tout le monde soit occupé, y compris les enfants. Les trois restaurants sont fantastiques, y compris le restaurant buffet. La nourriture est parfaite et vous êtes traités comme des rois. Il y a de nombreuses activités que vous pouvez choisir à l'extérieur du centre de villégiature [... lire plus]. En ce qui concerne la prévention de Covid, le complexe dispose de nombreuses stations de désinfectants pour les mains que les clients peuvent utiliser. La plage est magnifique et dispose de nombreuses chaises longues. Les chambres sont bien équipées. Il est certain que je reviendrai l'année prochaine.

Amazing and well organized resort From the time you go in and you leave the staff is welcoming and even remember you from previous years. The location is always clean, the 3 pools are kept clean, the entertainment staff ensure that everyone is kept occupied including the children. The 3 restaurants are fantastic including the buffet restaurant. The food is perfect and you are treated like royalty.There are multiple activities you can choose from outside the resort. As for Covid prevention the resort has many stations of hand sanitizers for clients to use. The beach is beautiful and has many lounge chairs. The rooms are adequately equipped. For sure, I will be returning next year.

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. Beaucoup de choses à faire et une nourriture excellente. Le personnel était formidable et nos affaires étaient en sécurité dans la chambre. Le seul inconvénient est que notre chambre avait une vue horrible sur la route et qu'il y avait des travaux de construction à l'extérieur le matin. Assurez-vous de demander une bonne vue car ils en ont.

Great resort Resort was amazing. Lots of stuff to do and great food. Staff were great and our belongs were safe in the room. The only downfall was that our room had a awful view of the road and they were doing construction outside in the morning times. Just be sure to ask for a good view as they do have them.

Une expérience de vacances solide et paisible

c'était la deuxième fois que nous venions dans cet hôtel. Nous avons acheté le forfait prime, uniquement parce que nous voulions boire du café expresso. C'est une bonne qualité. Il n'était offert que dans le cadre de ce forfait. Nous avons bénéficié d'un bon service, mais nous n'avions pas beaucoup d'attentes. La première chambre qui nous a été attribuée avait une fenêtre cassée et pas d'Internet, nous avons donc demandé un changement et nous avons obtenu une chambre au deuxième étage mais avec  [... lire plus]deux lits séparés, encore une fois nous n'avons pas beaucoup d'attentes parce que nous ne restons pas dans la chambre. La plage est une belle eau où l'on peut nager tous les jours. La nourriture était exceptionnelle avec une grande variété de plats nationaux et américains. L'endroit était propre. Il y avait des stations de désinfection et il était obligatoire de se désinfecter les mains avant d'entrer dans le restaurant. Nous aimerions que les tables soient nettoyées avant chaque utilisation, et c'est la seule chose négative que je puisse dire à propos de la propreté.

Solid and peaceful vacation experience this was the second visit to this hotel. We have purchased the prime package, only because we would like to drink espresso coffee. That is a good quality. It was offer only through this package . We have experienced good service, but we don't have much expectations. The first room we were assigned to had broken window and no Internet so we asked for change and then got the room on the second floor but with two separate beds again we don't have much expectations because we don't stay in the room. The beach is beautiful waters swimmable every day. Food was outstanding with mix variety of domestic and American food. The place was clean. They had disinfecting stations and mandatory hands disinfecting before entering the diner. We would like to see that the tables are cleaned before every use, and that is the only negative thing that I could say about cleanliness.