Belle plage, chambre propre, nourriture décente. On y retournerait sans aucun doute. La seule chose qui manque est l'animation, il n'y en a vraiment pas. Proche de la banque et des marchés. Le terrain est bien entretenu et la plupart du personnel est très serviable.
Very nice
Beautiful beach, clean room,decent food. Would definitely go back again. The only thing missing is entertainment, there really isn't any. Close to bank and markets. Grounds well kept and most of the staff are very helpful.
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Mauvaise expérience
le dîner était le pire qui soit, et je ne donnerais pas certaines de ces saloperies à mon chien
mon chien.
le bâtiment dans lequel nous avons séjourné m'a rappelé certains des bâtiments bombardés dans lesquels nous jouions lorsque nous étions enfants
bombardés dans lesquels nous jouions lorsque nous étions enfants.
et ce ne sont pas de bons souvenirs.
les filles qui s'occupent de l'en[... lire plus]droit font un excellent travail avec les ressources dont elles disposent
qu'elles ont.
bad experience
dinning was the worst ever, some of that crap I would not feed to
my dog.
the building that we stayed in reminded me of some of the bombed out
buildings that as children we played in.
and those are not fond memories.
the girls looking after the place do a great job with the resourses that
they have.
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Vacances récentes
Il est probable que je n'y retournerai pas, la plage était magnifique, mais le complexe n'était pas propre, les choses tombaient en ruine et le personnel n'était pas heureux. Notre première chambre avait des murs sales et les fenêtres étaient peintes. Le WiFi ne fonctionnait que 10% du temps.
Recent vacation
Probably wouldn't go back the beach was amazing but as for the resort not clean, things falling apart and did not feel like the staff were happy. Our first room had dirty walls and the windows were painted shut. WiFi only worked maybe 10% of the time.
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Transfert au Mercure D'Oro
Tout d'abord, le Club Kawama était surbooké, mais Nicolle a été formidable en nous faisant savoir à l'avance que Playa D'Oro nous accueillerait. Quel soulagement d'avoir été accueillis par le représentant à notre arrivée à l'aéroport et d'avoir reçu notre forfait de transfert.
Nous avons lu beaucoup de commentaires avant de partir puisque nous savions exactement où nous allions.... la plupart d'entre eux étaient négatifs. Cependant, nous étions conscients qu'il s'agissait de Cuba et qu'il n'é[... lire plus]tait pas juste de comparer les hôtels avec ceux des États-Unis ou du Canada. Les hôtels, comme la plupart des hôtels à Cuba, ont besoin de réparations importantes, mais le personnel et la nourriture sont 5 étoiles ! La plage - Superbe. Les gens sur la plage qui vendent leurs marchandises - oui, c'est un peu agaçant, mais il faut comprendre que pour eux, c'est leur gagne-pain quotidien. Et pour certaines personnes qui n'ont jamais quitté le resort, c'est leur SEUL contact avec les locaux.
Les guides touristiques ? Je trouve qu'ils sont des marchands - nous payons déjà beaucoup pour l'excursion, pourquoi nous faire sentir qu'il faut donner un pourboire ? Nous le faisons de toute façon dans un restaurant, un bar - mais lorsque nous payons 200-00 $ pour une excursion d'une journée et que nous savons que les locaux gagnent des clopinettes par jour, où va tout l'argent ? Et oui - nous avons vu le jour de l'une de nos excursions se faire remettre "quelque chose" par le propriétaire de chaque bar/restaurant/arrêt que nous avons fait.
Dans l'ensemble, D'Oro était un bon endroit où séjourner, les matelas étaient bien meilleurs que ceux de l'hôtel où nous avons séjourné il y a deux ans et qui se trouve à deux arrêts de bus de là. Mais ce complexe avait aussi une très bonne nourriture, un personnel et des divertissements excellents - tout n'est qu'une question d'état d'esprit. Si vous êtes pointilleux, vous n'apprécierez pas l'endroit - si vous avez bien voyagé et que vous pouvez apprécier les variations et la qualité que chaque pays a à offrir, et si vous comprenez la politique et l'économie sociale de Cuba, vous comprendrez pourquoi elle est ce qu'elle est. Unique, magnifique, des gens courageux.
Transferred to Mercure D'Oro
Firstly, Club Kawama was overbooked, but Nicolle was great in letting us know in advance that Playa D'Oro would accomodate us. What a relief to have been met by the representative upon our arrival at the airport and handed our transfer package.
We read a lot of reviews before leaving since we knew exactly where we were going....most of them were negative. However, we were aware that it is Cuba, and not fair to compare it to hotels in the USA or Canada. The Hotels like most hotels in Cuba are in need of major repairs, but the staff and food alike - 5 star! The beach - Superb. The people on the beach selling their wares - yes, annoying a tad bit, but one has to understand that for them, that is their daily earnings. And for some people who never left the resort, it's their ONLY contact with locals.
The tour guides? I find them to be hagglers - we already pay a lot for the tour, why make us feel like we need to tip? We do it anyway in a restaurant, bar - but when we are paying $200-00 for a day outing & we know that the locals earn peanuts a day, where does all the money go? And yeah - we saw the tour day on one of our excursions being handed "something" but the owner of each bar/restaurant/stop we made.
Overall, D' Oro was a good place to stay at, the mattress were waaaay better than the resort we stayed at 2 years ago that is just 2 bus stops away. But that resort also had great food,. staff and entertainment - its' really all just a matter of the mind. If you are picky, you won't enjoy the place - if you are well travelled and can enjoy the variances and quality every country has to offer, and if you understand the politics and social economics of Cuba, you will understand why it is what it is. Unique, beautiful, courages people.
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Mutton -
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Un plaisir simple et détendu
Nous avons adoré notre dernier séjour à Kawama. Nous avions réservé une chambre supérieure et nous avons obtenu ce qui, à mon avis, était l'une des meilleures de la maison. Nous avions une terrasse avec un toit et nous avons passé notre seule journée de pluie à profiter de nos amis et à rire. Notre gouvernante était formidable et avait le sens de l'humour. Nous avons trouvé nos chapeaux incorporés dans ses sculptures de serviettes et des cygnes cachés dans la salle de bain. La nourriture du rest[... lire plus]aurant "ala cart" était bonne. Nous avons adoré l'aspect ancien de l'endroit et les jardins matures. Nous n'avons pas eu d'inconvénients notables. Tout ce que nous avons trouvé est devenu secondaire car la majorité des gens étaient formidables.
Just Plain relaxed fun
Loved our last stay at Kawama. Booked a superior room and got what I think was one of the best in the house. We had a terrace with a roof and spent our only rainy day happily enjoying friends and laughs. Our housekeeper was great and had a sense of humor. Found our hats incorporated in her towel sculptures and swans hiding in the bathroom. The food in the ala cart restaurant was good. Loved the old feel of the place and the mature gardens. We had no real noticeable inconviences. Any we found became secondary as the majority of the people were great.
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Cathy arsenault -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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MAISON LOIN DE CHEZ SOI
C'était notre quatrième séjour au Club Kawama et nous avons été très satisfaits des améliorations apportées par rapport à l'année dernière. La nourriture était meilleure, le restaurant italien à la carte était ouvert cette année et la nourriture était excellente. Nous avons eu le privilège d'assister au dîner des répétiteurs, c'était génial de retrouver de vieux amis et d'en rencontrer de nouveaux. Leida était heureuse de nous voir et a fait tout ce qu'elle pouvait pour que notre semaine soit la[... lire plus] meilleure possible. Elle travaille très dur et devrait être reconnue comme l'une des employées les plus appréciées de Kawarma.
Nous prévoyons d'y retourner en avril et nous avons hâte de réserver notre voyage avec Trip Central comme toujours, merci encore une fois.....
HOME AWAY FROM HOME
This was our 4th time to Club Kawama, we were very pleased with some improvements from last year. The food was better, the Italian A la Carte was open this year and the food was amazing. We enjoyed the privilege of attending the Repeaters Supper, it was great to meet up with old friends and meet new ones. Leida was happy to see us and and did all she could to make our week the best it could be, she is an extremely hard worker and should be recognized as one of Kawarma's most valued employees.
We plan to go back again in April and look forward to booking our trip with Trip Central as always, thank you once again.....
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Bon choix si vous avez une chambre surclassée.
Nourriture, installations et service supérieurs à la moyenne. Superbe quartier et plage. La petite chambre que nous avons occupée était en dessous de la moyenne, sans porte coulissante ni balcon, et avait besoin d'être sérieusement redécorée - literie/rideaux tachés, peinture écaillée et quelques problèmes de plomberie (tuyaux d'évacuation).
Plusieurs personnes sont tombées malades à cause du rhume ou de la grippe, mais le service médical est bon et le complexe n'a rien à se reprocher.
C[... lire plus]ONSEIL : Achetez le surclassement de chambre avant votre départ - il ne sera probablement plus disponible après - la chambre la plus rudimentaire que j'ai eue en 20 voyages à Cuba.
Good choice if you have upgraded room.
Better than average food, facilities and service. Great area and beach. The small room we had, was below average with no sliding door or balcony and in need of serious redecorating - stained bedding/curtains, peeling paint and some plumbing issues (drains).
Quite a few got sick with colds/flu but medical service here is good and resort can't be faulted.
TIP: Buy the room upgrade before you leave - probably not available after - roughest room I've had in 20 trips to Cuba.
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Dave77 -
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L'hôtel était bien
Le resort était bien. Ne réservez pas une chambre standard, c'était un trou de souris. Nous avons ensuite été surclassés dans une chambre supérieure, bien meilleure. La nourriture était un buffet cubain typique, donc les ala carta étaient bons, mais nous avons passé un très bon moment.
the resort was good
The resort was good. Do not book a standard room it was a sh.... hole . We then upgraded to a Superior room much better . Food well it was typical Cuban buffet food so so the ala carta were good .Other wise we had a great time .
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Un lieu de villégiature convivial
Kawama est un endroit merveilleux pour séjourner si vous voulez vivre une expérience cubaine confortable, agréable et ensoleillée. Bien que le Kawama laisse parfois à désirer, il offre un excellent rapport qualité-prix. Notre famille a vécu des années de souvenirs et a construit une excellente relation avec le personnel, ce qui est facile compte tenu de l'environnement amical qu'il offre. Les terrains sont constamment entretenus, les piscines sont propres et accueillantes et la plage est fantast[... lire plus]ique. Il y a de nombreuses options en ce qui concerne la nourriture et de bons restaurants abordables à proximité. Nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience avec nos chambres, mais elles sont aléatoires. Dans l'ensemble, c'est un bon moment.
Friendly resort
Kawama is a wonderful place to stay if you want a comfortable, enjoyable, and sunny Cuban experience. Although kawama leaves something to be desired at times it is great value for your money. Our family has enjoyed years of memories and have built a great relationship with the staff which is easy considering the friendly environment they provide. The grounds are constantly maintained the pools are clean and inviting and the beach is fantastic. There are many options as far as food goes and good affordable restaurants nearby. Never had a bad experience with our rooms but they are hit or miss. Overall a good time.
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Rick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous sommes allés dans cet hôtel plus de 40 fois, nous devons donc l'apprécier
il y a des améliorations à chaque visite, l'éclairage de toutes les allées, l'amélioration des bars à café, la disponibilité de boissons haut de gamme, le wifi dans certaines zones, de meilleurs divertissements le soir, un menu amélioré, plus de personnel sur le site, etc
We have been to this hotel over 40 times so we must enjoy it
there are improvements every visit,lighting to all walkways, improved coffee bars, top shelf drinks available,wifi- internet on select areas, better entertainment at night, menu improved, more staff on site etc
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Club Kawana
Nous venons de rentrer de Cuba après avoir séjourné au Club Kawana pendant une semaine. Nous y sommes allés avec l'aide de Rick Lockhart de TripAdvisor que je recommande. Nous y sommes allés sans attentes et avons été agréablement surpris par notre chambre. Nous n'avons pas demandé de surclassement et la chambre était propre avec un bon lit mais sans balcon. La nourriture était acceptable et les barmans et le personnel étaient sympathiques. La plage est la meilleure que j'ai vue et il est a[... lire plus]gréable de s'y promener. La ville est proche à pied ou en bus. J'y retournerais et le recommanderais à quelqu'un qui ne s'attend pas à un hébergement 5 étoiles. Allez-y pour la nourriture et le soleil. C'est mieux que la neige et le froid.
Tom et Debbie
We just got back from Cuba having stayed at the Club Kawana for 1 week. We went with help fro Rick Lockhart from TripAdvisor which I recommend. We went with no expectations and were pleasantly surprised with our room. We did not ask for an upgrade and the room was clean with a good bed and no balcony. The food was acceptable and the bartenders and staff were friendly. The beach is the best I have seen and great to walk on. The town is close by either foot or bus. I would go back and recommend this to someone who is not expecting 5 star accommodation. Go for the food and sun. Beats the snow and cold.
Tom and Debbie
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Bon
L'hôtel était très bien. Nous avions la chambre supérieure, donc un balcon. Les enfants avaient beaucoup de bosses sur la peau et nous pensions qu'il s'agissait de moustiques, mais quelqu'un dans la file d'attente à l'aéroport a dit qu'il pouvait s'agir de punaises de lit. Alors peut-être que les lits de la chambre des enfants avaient des punaises de lit ?
Good
The resort was allright. We had the superior room so we had a balcony. The kids had a lot of bumps on there skin and we thought it was mosquitos, but someone in the line at the airport said it could have been bed bugs. So perhaps the beds in the kids room had bed bugs?
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Merveilleux centre de villégiature !
La plage, la piscine... sont toutes superbes ! Seule la chambre est un peu vieille et sale...et tout l'hôtel n'a pas de WIFI gratuit. Le buffet est bien mais moins de fruits de mer et de nourriture chinoise, il devrait être plus diversifié.
Wonderful resort!
The beach, the pool.. are all great! Only the room is a little bit old and dirty...and the entire hotel has no free WIFI. The buffet is all right but less of seafood, and Chinese food, it should be more diversified.
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Nice Resort
L'hôtel/resort est l'un des plus anciens, puisqu'il a plus de 80 ans. Il dispose toutefois de la plupart des équipements modernes. Les piscines sont agréables avec des sections peu profondes et très peu profondes pour les enfants et les jeunes enfants (il y a également une petite aire de jeux pour les enfants). Le bar de la piscine est ouvert 24 heures sur 24. Le bar du hall est ouvert jusqu'à 23h00 tous les jours et est utile lorsque vous attendez dans le hall ou que vous y passez du temps. Il [... lire plus]y a une petite salle de sport agréable. La chambre était basique avec des lits décents, de vieilles télévisions CRT (sans télécommande), l'air conditionné, un petit réfrigérateur et un coffre-fort. À ma connaissance, il s'agit de la chambre de base. Les chambres haut de gamme sont plus grandes et disposent de bidets. Il y a également de meilleures chambres et des "maisons" disponibles sur la propriété.
Le terrain est bien entretenu. Des jardiniers y travaillent tous les jours. Le personnel de sécurité est présent 24 heures sur 24 et veille à ce que tout se passe bien. Il y a trois restaurants : un restaurant buffet, un restaurant italien et un restaurant "international". Pour ces deux derniers, il faut réserver. Ces deux derniers ont également une meilleure cuisine. Mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Il y a quelques magasins de proximité dans l'enceinte de l'hôtel où vous pouvez acheter des produits de première nécessité que vous avez peut-être oublié d'emporter, ainsi que des souvenirs et des cigares cubains.
La plage est belle et propre. Il suffit de se lever tôt pour trouver des chaises. La plupart des gens ont tendance à mettre leurs serviettes ou autres effets personnels pour "réserver" les chaises. Si vous n'êtes pas sur la plage pour obtenir une chaise à 8 heures du matin, vous risquez de ne pas en avoir de toute la journée. L'eau est d'un bleu limpide et chaude. La température a oscillé entre 27 et 30 degrés pendant toute la durée de notre séjour. Le complexe dispose également d'un bar sur la plage et, selon l'endroit où vous vous trouvez sur la plage, le bar de la piscine n'est pas très loin. Sur la plupart des plages, les locaux essaient toujours de vous vendre quelque chose. Cette plage n'était pas différente. Ce qui était différent, c'est qu'ils venaient vous parler une fois et vous laissaient ensuite tranquille, ce qui était agréable.
N'oubliez pas d'emporter un répulsif contre les insectes et les moustiques. Vous êtes dans une région du monde où vous risquez de les rencontrer. Je n'ai pas eu trop de piqûres. Je n'ai eu que quelques piqûres de moustiques pendant une journée. J'avais un médicament en roll-on pour les soulager.
Il y a une banque à 5 minutes de marche à l'extérieur du centre de villégiature où vous pouvez changer des devises. Vous pouvez également acheter des pesos cubains à la banque en utilisant des cartes de crédit canadiennes (désolé, pas de cartes de débit). L'argent peut également être échangé à la réception, mais la banque offre un meilleur taux. Je n'ai pas trouvé de guichets automatiques bancaires (GAB) sur le site ou à proximité.
Le personnel, qu'il s'agisse du personnel de service, des jardiniers, des femmes de ménage ou des gardiens de nuit, est très gentil, toujours joyeux et serviable. Beaucoup d'entre eux étaient prêts à discuter avec vous si vous le souhaitiez. Il y a eu quelques petits problèmes avec ma chambre et le personnel s'en est occupé immédiatement. Pour moi, c'est le personnel qui a fait de ces vacances un succès. J'y retournerais sans hésiter, rien qu'à cause du personnel.
The hotel/resort is one of the older ones at over 80 years old. However, it has most of the modern amenities. The pools are nice with shallow and really shallow sections for kids and toddlers (there is also a small playground for kids). The pool bar is open 24 hours. The lobby bar is open until 11:00 PM daily and helps when you are waiting in the lobby or hanging out there. There is a nice small gym. The room was basic with decent beds, old CRT televisions (no remote though), air conditioning, a small fridge and safe. This is the basic room to my knowledge. The upscale rooms are bigger and have things such as bidets. There are better rooms and "houses" available as well on the property.
The grounds are well-kept. There are gardeners working on the grounds everyday. There are security personnel on the grounds 24 hours keeping an eye on everything. There are three restaurants, a buffet restaurant, an Italian restaurant and an 'International' restaurant. The latter two require reservations. The latter two also had better food. Then again, one does not go to Cuba for the food. There are a few "convenience" stores on the premises where you can buy essentials you may have forgotten to pack as well as souvenirs and Cuban cigars.
The beach is nice and clean. You just have to get-up early to get some chairs. Most people tend to put their towels or other personal effects to 'reserve' the chairs. If you're not on the beach to get a chair by 8:00 AM, you may not get one all day. The water is clear blue and warm. The temperature was between 27 C to 30 C the entire time we were there. Though it never really felt that hot as there was always a nice breeze. the resort also has a bar on the beach and depending where you are on the beach, the pool bar is not that far off as well. Most beaches have locals always trying to sell you something. This beach was no different. What was different was, they came and talk to you once and then left you alone which was nice.
Remember to pack some insect/mosquito repellent. You are in a part of the world where you may run into them. I did not get too many bites. Just one day of a few mosquito bites. I had a roll-on medication to soothe them.
There is a bank a 5 minute walk outside the resort where you can exchange currency. You can also buy Cuban pesos at the bank using Canadian credit cards (sorry no debit cards). Money can also be exchanged at the front desk but the bank has a better rate. I did not find any bank machines (ATM) on the resort or near it.
The staff, from the wait staff, to gardeners, housekeepers, to the night watchmen etc.at the resort were very nice, always cheerful and helpful. Many would have a conversation with you, if you were so inclined. There were some minor issues with my room and the staff took care of it immediately. For me, I found the staff made this vacation for me. I would definitely go back just because of the staff.
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Captain -
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Un excellent rapport qualité-prix !
La piscine était très propre et suffisamment grande pour accueillir les clients avec des chaises confortables. La plage est très belle mais les chaises n'étaient pas confortables et il n'y en avait pas assez. Les chambres standard ne sont pas assez grandes mais les chambres supérieures sont bien meilleures. Le personnel était serviable et voulait faire plaisir aux clients. La plupart d'entre eux étaient très sympathiques. Les zones de restauration extérieures et le hall d'entrée étaient trop enf[... lire plus]umés - il ne devrait pas être permis de fumer dans les zones de restauration ou les zones fermées. Les salles de bains publiques n'avaient souvent pas de papier hygiénique mais étaient généralement propres. En ce qui concerne la nourriture, il y avait toujours quelque chose de bon à choisir au buffet. Les soupes et les omelettes étaient très bonnes et la nourriture à la carte italienne était très bonne. Les lits et les oreillers n'étaient pas les meilleurs, mais il serait utile d'apporter un oreiller et une housse de matelas supplémentaires. L'emplacement était vraiment bien parce qu'il n'y avait qu'un court trajet en bus ou en taxi pour se rendre dans les magasins et les restaurants.
Great value!
The Pool was very clean and large enough to accommodate the guests with comfortable chairs. The beach is very beautiful but the chairs were not comfortable and there weren't enough of them. The standard rooms are not large enough but the superior rooms were much better. The staff were helpful and wanted to please the guests. Most of them were quite friendly. The outside eating areas and lobby were too smokey- should not allow smoking in eating or enclosed areas. The public bathrooms often had no toilet paper but were usually kept clean.As far as food was concerned, there was always something good to choose at the buffet. The soups & omelets were really good and the food at the a la carte Italian was really good. Beds & pillows were not the best but bringing an extra pillow and mattress cover would help. The location was really good because it was a short bus ride or cab ride to shopping and restaurants.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La nourriture et le service se sont dégradés
Ma sœur et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature environ 5 fois. Nous venons d'en revenir et je ne suis pas difficile, mais le service et la nourriture ont beaucoup baissé dans ce complexe. Je ne sais pas si j'y retournerais.
Food and Service has gone down hill
My sister and I have stayed at this resort around 5 times. We just came back from there and I am not a picky person but the service and food have gone down a lot at this resort. Don't know if I would go back again.
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Tammi -
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Répétiteur
Je viens d'arriver à la maison le samedi 15 octobre... c'était ma dixième visite au Club Kawama au cours des trois dernières années. J'y suis allée à des mois différents et à chaque fois, j'ai retrouvé le même personnel amical que j'appelle ma famille. Les efforts déployés par la direction, la sécurité, la réception, les barmans, les femmes de chambre et le personnel de service pour rendre mon séjour mémorable sont tels que nous nous appelons tous par nos prénoms.
Repeater
I just arrived home on Saturday October 15 th...this was my 10 th time to Club Kawama in the last 3 years. I have gone in different months and each time I find the same friendly staff I call my family. The effort that is made by the management, security, front desk, bartenders , maids and wait staff to make my stay memorable is just that...we are all on first name basis.
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Sarah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un voyage extraordinaire ! :)
L'hôtel où nous avons séjourné (Kawama) était dans l'ensemble très bien. La nourriture était bonne. Les chambres étaient bien. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était bien. Le seul point négatif était l'absence de daiquiris à la fraise. Haha. Mais les pins coladas étaient très délicieux. Nous leur donnons 4 étoiles ! Nous recommandons également ce centre de villégiature. Si vous avez un budget limité mais que vous voulez passer un bon moment, c'est l'hôtel qu'il vous faut :) ils traitent vrai[... lire plus]ment bien leurs clients.
Amazing trip!! :)
The resort that we stayed at (kawama) was over all really good. The food was good. The rooms were good. The 24 hr snack bar was good. The only not so good thing was no Strawberry daiquiris . Haha. But the pins coladas were very yummy. We give them 4 stars! We also recommend this resort . If your on a budget but want a great time this is the resort for you.. :) they really do treat the customers amazing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Piscine, terrain, salle à manger, plage et océan magnifiques. Les chambres laissaient beaucoup à désirer. Notre première chambre était ce que je considérerais comme un deux étoiles, 3 lits doubles, avec des matelas maigres de 6 pouces, et une bande de store verticale manquait (environ 4 pouces de large), et quand je suis allé l'ajuster, comme cela compromettait notre intimité, et une deuxième bande est tombée sur le sol, ouvrant un large espace. J'ai tendu le bras pour stabiliser la longue boîte[... lire plus] de couverture qui courait le long des stores au-dessus, et la boîte m'est tombée sur la tête, L'évier se trouvait entre la salle de bain et les lits, et j'ai allumé l'interrupteur, mais la lumière ne s'est pas allumée. J'ai pris l'ampoule et je l'ai mise dans une autre douille, et elle s'est allumée, donc c'était l'interrupteur. Je suis allé dans la salle d'eau et il n'y avait pas de ventilateur, j'ai donc ouvert les fenêtres, mais elles étaient fermées hermétiquement (pas de ventilation). Ils nous ont donné une chambre de meilleure qualité le lendemain, mais ils sont réticents à réparer les pannes que nous avons rencontrées. J'ai eu l'impression qu'on me considérait comme le problème !,,,,.
Pool, grounds, dining room, beach and ocean wonderful. Rooms left a lot to be desired. Our first room was what I would consider a two star, 3 double beds, with skinny 6 inch mattresses, and a vertical blind strip was missing, (about 4 inches wide), and when I went to adjust it, as it compromised our privacy, and a second strip fell to the floor, opening a wide gap. I reached up to stabilize the long covering box that ran the length of the blinds above it, and the box fell on my head, The sink was between the wash room and beds, and I turned on the light switch, and the light didn't come on. I took the bulb and put it in another socket, and it came on, so it was the switch. I went in the wash room, and there was no fan, so I went to open the windows, but it was sealed shut (no ventilation). They gave us an upgrade room the next day, but we're reluctant to fix any breakdowns we encountered. I felt like I was looked at as the problem!,,, .
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Un centre de villégiature
La plage est incroyable, quant au resort, il est au mieux médiocre. Le personnel n'est pas non plus très sympathique à l'exception de Grisly à la réception. Très serviable.
La nourriture est au mieux une étoile et les spectacles nocturnes sont terribles.
So so resort
The beach is amazing as for the resort mediocre at best. Staff also not very friendly with the exception of Grisly in the front reception. Very helpful.
The food is one star at best and the night shows terrible.