Tout était absolument génial. Nous avons passé un moment merveilleux et relaxant. Je suggère à tous les couples de s'évader et de passer ces vacances une fois par an. Tout le stress de la vie d'aujourd'hui disparaîtra rapidement. Nous rêvons déjà de recommencer l'année prochaine.
Our Best Trip
Everything was absolutely great. We had a wonderful and relaxing time . I would suggest all couples get away and do this vacation once a year . All the stresses of say today life will soon disappear . We are already dreaming about doing it all over again next year .
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Dlounsbury -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour séjourner !
Tout était excellent dans ce lieu. Cependant, l'animation de toute la journée peut être améliorée. Les animations dans le hall principal n'ont duré que quelques heures le soir, elles devraient durer toute la journée. La nourriture était excellente !
Great place to stay!
Everything was excellent at this location. However, full day entertainment can be improved. Entertainment in the main lobby was only for a few hours at night, should be throughout the day. The food was excellent!
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F6Noob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Bonjour,
Nous sommes allés au Sol Melia pour le golf ! Nous étions un grand groupe et nous avons tous séjourné dans la station, dans l'hôtel et dans les cottages. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il n'y a qu'un ascenseur par aile, il faut donc s'habituer à prendre les escaliers, et la première volée est grande ! Je vais essayer de diviser mes commentaires en plusieurs sections pour voir si cela fonctionne :
Installations / Terrains :
Beaucoup plus grand que je m'y attendais,[... lire plus] plage fantastique, zone de piscine et le hall d'entrée est de taille parfaite. La piscine n'était pas chauffée et était toujours abandonnée - elle avait l'air parfaite mais était froide. La plage était joliment aménagée avec des palmiers et un accès facile au bar. L'animation sur la plage était bonne, m'a-t-on dit. Nous étions toujours en train de jouer au golf !
Nous avons pu nous promener, c'était très joli, propre et bien entretenu. Les nettoyeurs étaient bons (un jour, notre femme de ménage a oublié des serviettes, mais elle s'est excusée en réalisant qu'elle les avait oubliées lorsqu'elle nous a vus le lendemain). Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent établissement visuel, propre et agréable, avec beaucoup d'espace.
Nourriture :
Toujours aléatoire à Cuba, le buffet était plutôt bon. Nous avons trouvé des choses que nous aimions - presse à panini :-) - et nous nous y sommes tenus. Les burritos et les grillades fraîches étaient excellents. Les sandwichs au club bar étaient également excellents et les frites passables. Apportez votre propre sel si vous en voulez - l'humidité bouche les salières... ou vous êtes obligés d'ouvrir le fond !
Le menu à la carte était aléatoire. Nous étions un grand groupe donc c'était probablement fermé - surf/turf - à éviter. Le japonais - c'est du bon riz et pas mauvais. Le restaurant italien était le meilleur avec de belles pizzas à croûte fine et de bonnes pâtes.
Vous ne mourrez pas de faim dans cet endroit, ils auraient pu avoir un peu plus de fruits frais, mais encore une fois, nous étions au début du mois de janvier.
Golf :
Superbe petit parcours - nous avons joué 7 jours. Apportez votre propre bière si vous le pouvez, c'est un peu cher sur le parcours. Le prix des voiturettes est élevé, mais vous devez utiliser une voiturette car il y a beaucoup de distance entre le green et le tee. Vous vous amuserez sur ce parcours, vous pouvez faire de bons scores et si vous êtes un golfeur occasionnel, il vous tiendra en haleine.
Varadero :
à seulement 10 CUC en taxi cubain - nous avons eu de la chance car nous avons eu de belles courses. Le Beatles Bar est fantastique, avec de bons groupes et des bières à des prix raisonnables. Nous sommes également allés au CAVE, mais cela ne vaut pas la peine de faire le trajet et de payer la note. Restez au Beatles.
Je retournerais certainement dans ce complexe si je jouais au golf. Sinon, j'irais probablement au Melia Cayo Coco adult only - la nourriture était meilleure et un peu plus petit, plus privé.
Great value
Hi,
We went to the Sol Melia for the golfing! There was a huge group of us and we all stayed at the resort, in the hotel and in the cottages. The staff were super friendly and accommodating. There is only one elevator per wing, so get used to taking the stairs, and the first flight is a big one! I'll try to break this down into sections to see if it works:
Facilities / Grounds:
Much bigger than I expected, fantastic beach, pool area and the lobby is perfect size. The pool was not heated and was always abandoned - it looked perfect but was chilly. The beach was nicely set up with palm shades and easy access to the bar. Entertainment by the beach was good - i was told. We were always golfing!
We were able to walk around, it was very nice and clean and well maintained. Cleaners were good (one day our maid forgot towels, but she apologized as she realized she forgot them when she saw us the next day). Overall a great visual, clean and pleasant facility with lots of room.
Food:
Always a hit and miss in Cuba - the buffet was pretty good. We found stuff we liked - panini press :-) - and stuck with it. The burritos and fresh cooked grill menu were great. The sandwiches at the club bar were great as well with passable french fries. Bring your own salt if you want some - the humidity just clogs the shakers... or you are forced to open the bottom!
The a la carte was hit and miss. We had a large group so it was probably locked down - surf/turf - stay away. The japanese - is nice rice and not bad. The italian place was the best with nice thin crust pizza and good pasta.
You won't starve at this place, they could have had a bit better fresh fruit, but then again, it was early January.
Golf:
Great little course - we played 7 days. Bring your own beer if you can, it's actually a bit pricey on the course. They charge a lot for carts but you have to use a cart as there is a lot of distance from Green to Tee. You will have fun on this course, you can score well and if you are a casual golfer it will keep you engaged.
Varadero:
only a 10 CUC drive away in a fun Cuban taxi - we got lucky in that we got some nice rides. The Beatles bar is fantastic, great bands and reasonable beer prices. We also went to the CAVE - but not worth the drive, and cover. Stay at Beatles.
I would definitely go back to this resort if I was golfing. Otherwise I'd probably go to Melia Cayo Coco adult only - food was better and a bit smaller, more private.
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SQUASHCOACH25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour un voyage de golf
Même si le temps n'était pas au rendez-vous, nous avons tout de même passé un excellent séjour, principalement grâce à la façon dont nous avons été traités dans ce centre de villégiature. Il est également très proche du terrain de golf. Le coût total du voyage était vraiment bon. Le personnel du centre de villégiature était très aimable et serviable, la nourriture était bonne (en particulier les restaurants japonais et italiens), et c'était un endroit très confortable où séjourner. Nous avons mê[... lire plus]me apprécié les spectacles.
Great place for a golf trip
Even though the weather wasn't great, we still had a great trip, mostly due to how well we were treated at this resort. Very convenient to the golf course as well. The total cost for the trip was really good. The staff at the resort were really friendly and helpful, the food was good (particularly the Japanese and Italian restaurants), and it was a really comfortable place to stay at. We even quite enjoyed the shows.
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Jason01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout était très bien, mais certains membres du personnel de service étaient très antipathiques, ce qui a mis un bémol à certains dîners. Le directeur général était très ouvert et nous aidait en cas de problème. Les chambres étaient excellentes.
Great resort
Everything was great but some of the serving staff staff were very unfriendly which put a downer on some of the dinners. The GM was very out going and helpful if we had any issues. Rooms were excellent.
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Karin29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Très propre, belle situation, grande plage, très beau terrain de golf
Le directeur était toujours disponible pour parler et était très serviable et amical !
Le seul point négatif était le mauvais temps et le bar de la piscine près de nos bungalows et n'a été ouvert que quelques fois à cause de cela.
Beautiful
Very clean, beautiful location, great beach, very nice golf course
The manager was always available to speak to and was very helpful and friendly!
The only bad thing was the weather was bad and the pool bar near our bungalows and was only open a couple times because of that.
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Gogi613 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Ce complexe est un véritable paradis. Le personnel est sympathique et il y a de nombreuses commodités autour du complexe qui rendent votre séjour mémorable. J'ai été à Cuba quatre fois moi-même et cette fois-ci, c'est ma petite amie qui m'a accompagné dans ce centre de villégiature. De tous les complexes, je peux dire en toute confiance que c'est le meilleur que Cuba ait à offrir à ce jour.
Il y a trois piscines et les vues sont magnifiques. Nous avons séjourné dans un bungalow avec une vue impr[... lire plus]enable sur l'océan. Se réveiller le matin en valait la peine. La femme de chambre était très sympathique et nous laissait des bières et de l'eau tous les jours. Nous avons même reçu une bouteille de rhum cubain. Il y a une table de ping-pong et un billard pour ceux qui le souhaitent. Ce que j'ai trouvé étonnant, c'est que les promenades en bateau (voilier, kayak et pédalo) étaient gratuites dans le cadre de notre séjour. Le personnel de la plage n'est généralement pas enclin à se montrer insistant par rapport à d'autres complexes hôteliers, mais il vous rappelle les offres qui s'ajoutent à celles qui sont incluses dans le séjour.
Notre séjour aurait été meilleur si seulement il y avait eu un meilleur temps et un meilleur service à la plage. J'aurais mis 5 étoiles, mais ce sont des avantages considérables pour nous lorsque nous séjournons dans des centres de villégiature tout compris.
Amazing resort
This resort is absolute heaven. The staff are friendly and there are plenty of commodities around the resort that make your stay memorable. I've been to Cuba four times myself and this time it was my girlfriend accompanying me to this resort. Out of all resorts i can confidently say this was the best Cuba has to offer to date.
There are three pools and the views are amazing. We stayed in a bungalow with an amzing ocean view. Waking up in the mornings was worth it. The maid was very friendly and left us beers and waters dauly. We even had a complementary bottle of cuban rum. There is a ping pong table and pool table for those interested. What I found amazing is that the boat rides (sail boat, kayak and paddle boats) were free as part of our stay. The staff on the beach are generally disinterested in beeing pushy when compared to other resorts but they do remind you of their offers extra to those included.
Our stay would have been better if only for better weather and better service at the beach. I would have rated 5 stars but those are pretty big pluses for us when staying in all inclusive resorts.
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CubaGolfLover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Se rendre à pied au golf chaque matin
Emplacement parfait sur le terrain de golf et sur la plage. Les chambres étaient propres mais basiques. Le personnel était amical et accommodant pour la plupart, mais avoir un CUC en main à tout moment améliorait énormément le service. La nourriture à Cuba est très différente, mais vous pouvez trouver quelque chose qui corresponde à vos goûts et à vos besoins alimentaires. Le restaurant japonais était le meilleur et je vous recommande de réserver dès votre arrivée. L'océan était magnifique, mais[... lire plus] les piscines sur place étaient très froides.
Walk to golf each morning
Perfect location right on the golf course and on the beach. Rooms were clean but basic. Staff were friendly and accommodating for the most part but having a CUC in one hand at all times improved the service immensely. Food in Cuba is very different but you could find something that suited your taste and dietary needs. The Japanese restaurant was the best and would recommend making reservations when you first arrive. The ocean was beautiful, the onsite pools were very cold though.
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Surl0001 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon service
tout est bon, atmosphère amicale, bonne nourriture, Bernard fait son travail - très professionnel, hôtel très propre
j'ai l'intention de revenir l'année prochaine, j'espère qu'ils vont renouveler le contrat avec le varadero golf club pour de nombreuses années encore
good service
everything good, friendly atmosphere, god food, Bernard is doing his job -very proffesional , very clean hotell
have a plan to come again next year, hope they are going to renew contract with varadero golf club for many more years
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Figmo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Americas
Je n'ai eu aucune inquiétude à propos de quoi que ce soit. Si l'objectif était d'échapper à l'hiver pendant une courte période, de rencontrer des gens et d'apprécier leur compagnie, il a été largement atteint. Le centre de villégiature était bien organisé et très accommodant. Ce commentaire n'est pas une forme de critique, mais il aurait été agréable d'avoir accès à un bain à remous, où l'on aurait pu se détendre après une partie de golf.
Had no concerns about anything. If the goal was to get away from winter for a short period of time, meet people, enjoy their company; then the goal was accomplished in spades. The resort was well organized and very accommodating. This comment is not a form of criticism, but it would have been nice to have access to a hot tub, where one could relax after a game of golf.
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Julie1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le voyage d'une vie
Le Melia Las Americas était magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel était extraordinaire, la nourriture était extraordinaire, nous n'avons jamais rien vu de tel et nous y retournerons sans aucun doute. Le top du top sur toute la ligne. Nous nous sommes fait de très bons amis, y compris des membres du personnel.
Trip of a lifetime
The Melia Las Americas was beautiful inside and out. Staff was amazing, food was amazing, never seen anything quite like it and we are definitely going back. Top notch all the way. We made some really great friends there, including some of the staff.
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Rleav216 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une merveilleuse escapade
C'était ma première expérience à Cuba et elle a été incroyable. Le personnel était aimable et accueillant, le directeur était sympathique et disponible, et il y avait toujours quelque chose à faire. La plage était propre et il était toujours possible de trouver un endroit pour s'asseoir à l'ombre si c'était ce que l'on voulait. Le calme régnait, les lits étaient confortables, le service était rapide et efficace. Même la nourriture était assez impressionnante, même si je n'ai pas aimé le restaura[... lire plus]nt italien. Je recommande vivement ce séjour à toute personne désireuse de s'évader et de profiter d'une semaine de paix et de luxe.
A wonderful gettaway
This was my first experience in Cuba and it was an incredible one. The staff was friendly and welcoming, the manager was friendly and available, and there was always something to do. The beach was clean and you were always able to find a place to sit and shade if that is what you wanted. It was quiet, the beds were comfortable, the service was fast and efficient. Even the food was rather impressive, though I was not fond of the Italian restaurant. I would strongly recommend this to someone who wants to get away and enjoy a week of peace and luxury.
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West Coast Green -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Authentique Cuba, le personnel brille de mille feux !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel amical et serviable de l'enregistrement, qui nous a même téléphoné pour nous demander si notre chambre nous plaisait. Nous avons séjourné dans un bungalow à l'extrémité de la propriété, mais avec l'aimable assistance de la réception quelques jours plus tard, nous avons déménagé dans un bungalow plus proche de la piscine. Un grand merci à Yania et Boris.
La plage était fantastique et nous avons vu Roberto de l'équipe d'animation tous l[... lire plus]es jours et avons apprécié son grand enthousiasme pour les jeux et les divertissements proposés. Le comédien costumé chaque soir était inestimable !
Toute l'équipe de direction était présente lors d'un événement sur la plage et les invités ont été présentés. Nous avons été très impressionnés de voir le directeur général saluer les clients au petit-déjeuner le même jour, puis à nouveau au dîner. Il était visible dans tout le complexe, très accessible et professionnel. Les compétences linguistiques du personnel étaient très impressionnantes : allemand et même un peu de russe, français, italien et anglais.
Tous les membres du personnel nous ont salués, quel que soit leur travail, des jardiniers au personnel d'entretien.
Nous avons eu un problème d'entretien de la chambre qui a été résolu rapidement. Chaque appel au service d'accueil a reçu une réponse amicale et utile. Le service en chambre était rapide et agréable et le ménage a été de très bonne qualité tous les jours de notre séjour.
Le point fort de notre visite a été le personnel de la piscine du bungalow qui nous a offert à chaque fois de la bonne nourriture, des échanges amusants et un excellent service. Merci Marlon, Joel et tous ceux qui ont rendu nos vacances mémorables.
Vous pouvez améliorer un complexe hôtelier autant que vous voulez, mais sans le personnel et son dévouement à l'excellence du service, ce ne serait qu'un complexe hôtelier parmi d'autres. Cet endroit est très spécial, comme en témoignent les nombreux clients qui reviennent
Authentic Cuba, Staff Stars Shine!
The first greeting upon arrival was from friendly helpful staff at check in and they even followed up with a phone call to see if we liked our room. We stayed in a bungalow at the far end of the property but with the kind assistance of the front desk a few days later, moved to one closer to the pool. Special thanks Yania and Boris.
The beach was fantastic and we saw Roberto from the animation team every day and enjoyed his great enthusiasm for the games and entertainment provided. The comedian in costume each evening was pricless!
The entire management team was at one event on the beach and guests were introduced to them. We were so impressed after seeing the GM at breakfast that same day greeting guests, then again at dinner. He was visible throughout the resort and very approachable and professional. The language skills of the staff were very impressive with German and even a bit of Russian along with French Italian and English.
All staff greeted us no matter what job they were doing and from the gardeners to the housekeeping staff.
We had one room maintenance issue which was attended to promptly. Every call to Guest Services was answered in a friendly and helpful manner. Room service was quick and pleasant and the housekeeping was of a very high standard every day of our stay.
The highlight of our visit was the bungalow pool staff which provided us with great food, fun exchanges and great service every time. Thanks Marlon, Joel and the others who made our vacation memorable.
You can upgrade a resort all you like but without the staff and their dedication to excellent service it would just be another resort. This place is very special and evident by the numerous returning guests
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Cane pole man -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'amélioration se poursuit
Nous avons voyagé du 14 au 21 octobre.
Nous avons séjourné dans les bungalows.
Le vol d'arrivée a été excellent. Le personnel à l'enregistrement était très agréable.
Le temps pour cette semaine était supposé être le meilleur. Mais nous étions là pour nous amuser avec nos amis.
Nuageux et venteux les 4 premiers jours, mais très chaud. Nous avons joué au golf ces jours-là. J'ai pris mon dimanche.
La nourriture était excellente, je pense qu'elle était meilleure que la dernière fois que nous sommes [... lire plus]venus.
C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce complexe.
Le personnel est formidable !
Ils sont toujours là pour nous aider.
Le dimanche n'était pas un grand jour pour le temps, alors nous nous sommes assis, nous avons joué à des jeux et nous avons lu.
C'est là que les choses deviennent intéressantes.
Nous étions dans le bungalow d'un ami, à moins de 50 mètres du nôtre. Il avait beaucoup plu ce jour-là.
Nous sommes partis et nous n'avons pas fait le tour, mais nous avons traversé la zone herbeuse. Avec toute cette pluie, c'était plutôt de la boue. La selle de ma femme s'est prise dans la boue. Elle a trébuché en avant et est tombée en se cognant la tête contre un palmier. Une fois que j'ai pu la faire rouler sur le dos, elle avait une très vilaine coupure et une bosse sur le front.
Mais ce n'était pas le pire. Elle pouvait bouger son bras.
J'ai couru et j'ai appelé la réception pour demander de l'aide. On m'a demandé si nous voulions un médecin. J'ai répondu par l'affirmative. Ils m'ont répondu que le médecin de garde était parti et qu'ils allaient devoir en faire venir un.
Aucun membre du personnel de l'hôtel n'est venu nous aider.
L'ambulance et le médecin sont arrivés environ 15 minutes plus tard. Ils n'ont pas pu faire entrer un infirmier, nous avons donc dû lever ma femme et marcher de l'arrière de l'hôtel jusqu'à l'ambulance.
Direction Varadero pour la clinique de l'hôpital.
Le médecin a dit que le bras de ma femme était cassé.
A l'hôpital, ils ont fait des radios et oui le bras était cassé juste en dessous de l'épaule.
On lui fait une piqûre contre la douleur, on lui met un bandage et on lui donne des médicaments.
Retour à la station en une heure et demie environ. Pas mal.
Une fois de retour à l'hôtel, le personnel nous a fait passer des bungalows au bâtiment principal. Aucun problème. À partir de ce moment-là, le personnel de l'hôtel a été fantastique.
Le lendemain, ils nous ont appelés 6 fois pour savoir ce dont nous avions besoin.
Le représentant de Sunwing a appelé 5 fois ce matin-là pour s'assurer que tout allait bien. Rafele s'est occupé de tout pour nous. Il a réservé nos sièges à l'avance. Il a organisé un enregistrement tardif supplémentaire.
Le service clientèle de l'hôtel a pris de nos nouvelles tous les jours jusqu'à notre départ. Fantastique.
Mon seul problème est qu'ils ne sont pas venus quand nous les avons appelés le jour où c'est arrivé.
Nous aimons cette station, vous pouvez le parier, nous reviendrons. Cela ne nous a pas empêché de revenir.
Les lits étaient superbes, la nourriture était super, le service était super.
Still getting better
We traveled from October 14 to the 21st.
We stayed in the bungalows.
Flight down was great. Staff at check in were very pleasant.
The weather for this week was supposed to be the best. But we were there to have some fun with our friends.
Cloudy and windy the 1st 4 days but very warm. Golfed these days. Took Sunday off.
Food was great I think it was better than the last time we were here.
This was the 5th time we stayed at this resort.
The staff are great!!
They are always there to help.
Sunday was not a great day for weather so we sat around and played games and read.
Here is where it gets interesting.
We were at a friends bungalow within 50 yards of ours. The rain had been heavy that day.
We were leaving and we did not go around but we crossed the grassy area. It was really more like mud with all of the rain. My wife's saddle caught it some of the mud. She stumbled forward and fell hitting her head on a palm tree. Once I was able to get her to roll over she had a very nasty cut and bump on her forehead.
This however was not the worst of it. She could move her arm.
I ran and called the front desk for assistance. They asked ,if we wanted a doctor. I said yes. They said the doctor that was on duty was gone and they would have to send for one.
No hotel staff ever came to assist us.
The ambulance and Doctor showed up about 15 minutes later. They could not bring a cernny in so we had to get my wife up and walk of from the back of the resort to ththe ambulance.
Head varadero to the hospital clinic.
Doctor said that my wife's arm was broken.
At the hospital they took exrays and yes arm broken just below the shoulder.
She was given a shot for pain and bandaged up and given so medication.
Back to the resort in about and hour and a half. Not bad.
Once back at the hotel staff moved us from the bungalows to the main building. No problems. From then on the hotel staff were fantastic.
The next day they called us 6 times to see what we needed.
The Sunwing rep called 5 times that morning to make sure we were ok. Rafele looked after everything for us. Pre book our seats back. Arranged for and extra late check.
Customer service from the hotel checked, in on us every day til we left. Fantastic.
My only problem was they did not come out when we called them the day it happened.
Do we like this resort you bet we will be back. This did not detour us one bit.
Beds were great, food was great, service was great.
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Alex Varadero 6 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent service, excellent emplacement pour le golf
la plage est presque privée ! la nourriture (en partie le Limensolo) était très bonne pour le standard cubain. la plupart du personnel était très serviable. le Wi-Fi est de mieux en mieux avec de bonnes connexions et de la vitesse. ils ont besoin de faire un meilleur spectacle le soir...
great service, great location for golf
the beach is almost private one!! the food (a part the Limensolo) were very good for Cuban standard. most of the staff were very helfull. the Wi-Fi is getting much better with good connections and speed. they need to do a better show in the evenings...
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KImMS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Si vous aimez le golf, vous adorerez ce centre de villégiature !
Le parcours de golf de 18 trous est excellent. Les terrains sont spectaculaires et, chaque jour, le personnel coupe des noix de coco dans les arbres pour que les clients puissent en profiter. La plage est à couper le souffle ! Le barman Raul vaut à lui seul le prix de l'entrée. Le yoga et les exercices en mer avec Lazaro vous feront rire et bouger. Nous avions un lit king size dans l'hôtel principal et il était très ferme (trop pour nous). Si vous le pouvez, prenez un bungalow, ils sont beaucoup[... lire plus] plus agréables.
If you love golf, you'll love this resort!
The 18 hole golf course is excellent. The grounds are spectacular, and each day staff cut down coconuts from the trees so guests can enjoy. The beach is just breathtaking! Bartender Raul is worth the price of admission alone. Yoga and ocean exercise with Lazaro will keep you laughing and moving. We had a king size bed in the main hotel and it was very firm (too much so for us). If you can, get a bungalow as they are much nicer.
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Nourriture
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Lanilowski -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage !
Nous avons passé un excellent moment. Le complexe était très agréable. La plage était magnifique. Le personnel était très aimable et serviable. Je pense que le personnel du bar aurait pu faire preuve d'un peu plus de fierté dans la préparation des cocktails. La pire margarita que j'ai jamais eue. Pas de parasols ou de fruits avec les boissons glacées. De plus, j'ai trouvé que certains des autres clients étaient très impolis.
Beautiful Beach!
We had a great time. The resort was very nice. The beach was amazing. The staff were very friendly and helpful. I do think the bar staff could have taken a little more pride when making cocktails. Worst margarita I have ever had. No umbrellas or fruit with frozen drinks. Also, I found some of the other guests to be very rude.
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Cupcake60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fabuleux
C'était notre première fois à Varadero et notre cinquième fois à Cuba. Nous avons adoré le climat et les gens. Nous avons décidé que nous reviendrons à Varadero et dans ce complexe à l'avenir. L'hôtel était très propre, le personnel était très sympathique, les chambres étaient très propres, la plage était incroyable ! Les piscines étaient très propres même si elles auraient pu être repeintes. La nourriture était excellente. Nous n'avions jamais vu le directeur général accueillir les gens le mati[... lire plus]n, l'après-midi et le soir. Nous avons adoré la façon chaleureuse dont il traitait le personnel. Bernard est une personne très sympathique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous n'avons rien trouvé à redire sur l'ensemble de notre expérience dans ce centre de villégiature.
Fabulous resort
This was our first time to Varadero and 5th time in Cuba. Love the weather and love the people. We have decided that we will be back to Varadero and back to this resort in the future. The resort was very clean, staff were very friendly, rooms were very clean, beach was amazing!!! Pools were very clean although they could have used a painting. Food was great. We had never experienced having the general manager greet people in the morning, afternoon and evening. Loved the warm way he treated the staff as well. Bernard is a very personable individual. Truly enjoyed staying at this resort. We really couldn't find any fault with our whole experience at this resort.
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Puppa72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Situation et service
L'emplacement de l'hôtel était parfait, la plage et la nourriture géniales ! Le personnel est très sympathique. troisième fois à Cuba et première fois au Melia Las America et certainement pas la dernière. Le prix pour le mois de juillet était trop élevé et j'ai été déçu par la chambre (2 lits simples) qui ne donnait pas sur l'océan bien que nous ayons payé un supplément pour cela. C'est le seul point que j'améliorerais.
Location and service
The hotel location was perfect, beach and food awesome! The staff very friendly. 3rd time in Cuba and first time at the Melia Las America and for sure not our last. The price for July was too high and was disappointed with the room (2 single beds) with not quit an ocean view even though we paid extra for it. That was the only point I would improve on.
Emplacement
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Nourriture
Plage
Chambres
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Torontoguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes vacances
C'est un bel hôtel avec un front de mer bien entretenu. Ma petite amie et moi avons passé un très bon moment. Je pense qu'il s'agit d'un complexe un peu plus ancien (c'est-à-dire pour des personnes plus âgées), donc si cela correspond à votre personnalité, il pourrait vous convenir. Nous ne sommes pas du genre à faire la fête - nous avons apprécié de nous détendre sur la plage, de nous baigner dans l'eau, de manger dans les restaurants et de profiter du service d'étage gratuit.
Attention : Je n[... lire plus]e sais pas s'il est habituel pour les hôtels cubains de ne pas inclure l'internet gratuit dans le hall, mais au Melia Las Americas, vous devez payer pour les cartes internet : 2,50 CUC pour 1 heure de service internet. C'était très gênant car je n'ai pas pu négocier mes actions tout au long de la journée comme je le fais d'habitude, et il se trouve que c'était pendant le défaut de paiement de la Grèce, donc c'était un peu malchanceux. La connexion Internet n'atteint pas non plus la chambre à coucher.
J'ai presque eu besoin de services professionnels (impression/scanner) et la réception a trouvé un moyen de m'accommoder, ce qui était agréable. En fin de compte, je n'en ai pas eu besoin mais j'ai apprécié leur aide. La réception est un peu lente la plupart du temps, mais ils font le travail.
La nourriture : il y a plusieurs options. Pour un séjour d'une semaine, vous avez droit à 3 réservations à la carte.
Cuisine italienne à la carte (réservation obligatoire) - la nourriture était correcte, l'atmosphère agréable. conseil : ne prenez pas les gnocci
Japonais style Teppanyaki - vous êtes assis avec d'autres clients et l'atmosphère est un peu plus sociale. Nous avons rencontré d'autres couples très sympathiques. Un groupe n'arrêtait pas de me regarder parce que je savais utiliser des baguettes pour manger du riz. Le gril teppanyaki sert essentiellement à faire du riz frit...
La Arcada (cuisine internationale à la carte) - Nourriture correcte, ambiance plus chic. Un quatuor à cordes jouait en direct et était le centre d'intérêt de toute la salle. Les musiciens se déplaçaient et demandaient des requêtes. C'était une touche très agréable. La nourriture m'a cependant dérangé l'estomac.
BBQ près de la piscine (je ne connais pas le nom) - C'était de loin le meilleur restaurant. Nous y sommes allés le deuxième jour pour le déjeuner. Le poulet était la chose la plus savoureuse que j'ai mangée pendant toutes mes vacances ! Le dessert était une délicieuse glace à la noix de coco. Le dernier jour, nous voulions y retourner, mais il a été complètement démoli pour cause de rénovation. S'il est ouvert, ne manquez pas d'y manger. Nous avons vu des gens manger ici pour le dîner, mais on ne nous a jamais proposé de nous asseoir ici pour dîner (probablement à cause des rénovations ?)
Buffet - Ma petite amie est allergique aux noix. Si vous êtes allergique aux noix, NE PRENEZ PAS les pâtes qui sont préparées devant vous. Le chef cuisine un plat puis utilise la même casserole pour le suivant, et le suivant, et ainsi de suite. Je crois que le pesto contient des pignons de pin. Ma petite amie a eu une réaction allergique. C'était vraiment effrayant. Heureusement, nous avions du Benedryl. C'était un peu gênant parce que nous avons demandé à tout le personnel s'il y avait des noix et ils ont tous répondu non en toute confiance. Le petit déjeuner au buffet est plutôt bon.
Café - Notre plat préféré était le hot-dog et les frites. Ce n'est pas mauvais ! Le café est probablement le meilleur ici aussi. le service est assuré 24 heures sur 24 et plus.
Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture de la station, mais c'est certainement l'un des aspects les plus importants de mon choix.
La propreté de la chambre était l'un des points forts. Probablement la meilleure que j'ai connue.
Nice vacation
This is a beautiful hotel with a well-maintained beachfront. My girlfriend and I had a great time. I think it's a bit of an older resort (ie: older people), so if that suits your personality then it might be for you. We're not the party type - we enjoyed relaxing on the beach, hanging out in the water, eating at the restaurants, and taking advantage of the free room service.
Heads up: I don't know if it's customary for Cuban hotels to not include free internet in the lobby, but at Melia Las Americas you have to pay for internet cards: 2.50 CUC for 1 hour of internet service. This was highly inconvenient because I couldn't trade my stocks throughout the day like I usually do, and it happened to be during the Greek default so it was a little unlucky. The internet connection doesn't reach the bedroom either.
I almost needed business services (print/scan) and the reception was finding a way to accommodate me which was nice. Turned out I didn't need it but I appreciated their help. The front desk is a little slow for the most part, but they get the job done.
The food: there are a few options. For a one week stay you get 3 a la carte reservations.
Italian A la carte (reservation required) - food was OK, atmosphere was nice. tip: don't get the gnocci
Japanese Teppanyaki style - you sit with other guests and the atmosphere is a little more social. We met other couples who were really nice. One group kept staring at me because I know how to use chopsticks to eat rice. The teppanyaki grill is basically used to make fried rice...
La Arcada (international a la carte) - Food OK, atmosphere is more fancy. They had a live string quartet that was the focus of the entire room. The musicians came around and asked for requests. That was a really nice touch. The food upset my stomach though.
BBQ by the pool (dunno the name) - This was the best restaurant hands down. We went on our second day for lunch. The chicken was the tastiest thing I had during my entire vacation! Desert was delicious coconut ice cream. By our last day we wanted to return, however it was completely demolished for renovations. If it's open, definitely eat here. We saw people eating here for dinner, but we were never offered to sit here for dinner (probably because of the renovations?)
Buffet - My girlfriend has a nut allergy. If you have a nut allergy DO NOT get the pasta that is made in front of you. The chef cooks one dish then uses the same pan for the next, and next, and so on. I believe the pesto has pine nuts. My girlfriend had an allergic reaction. It was really scary. Thankfully we had benedryl. It was a little bothersome because we asked all staff if there were nuts and they all confidently answered No. The meat is ok. The breakfast at the buffet is pretty good though.
Cafe - Our go to food was the hotdog and fries. It's not bad! The coffee here is probably the best too. 24 hours + solid service here.
I realize you don't go to Cuba for the resort food, but it is definitely one of the more important aspects of my choice.
Cleanliness of the room was one of the high points. Probably the best I've experienced.