Incroyable

Cet hôtel est notre nouveau favori à Cuba. Plage incroyable, avec de nombreux palapas pour se mettre à l'ombre. Nous n'avons pas eu besoin de nous lever à l'aube pour réserver, car il y en avait assez pour tout le monde. Petite piscine, mais qui va dans une station balnéaire pour s'asseoir au bord d'une piscine ? La nourriture était parmi les meilleures que nous ayons mangées à Cuba. Nous avons trouvé tout le personnel au top.

Amazing We found this hotel to be our new favourite in Cuba. Incredible beach, with plenty of palapas to get shade. Did not need to be up at the crack of dawn to reserve as there were enough for everyone. Small pool, but who goes to a beach resort to sit by a pool? Food was some of the best we have eaten in Cuba. We found all the staff to be top notch.

Un centre de villégiature extraordinaire.

Le meilleur resort que j'ai visité à Cayo Coco cuba. Je reviendrai sans aucun doute. Je vais à Cuba depuis 17 ans et je peux honnêtement dire que c'est un centre de villégiature cinq étoiles. La nourriture, le service et le personnel sont les meilleurs à Cayo Coco Cuba. C'était des vacances parfaites du début à la fin, merci Melia Cayo Coco. Même s'il s'agit d'un vieux complexe et que les chambres sont un peu désuètes, elles sont confortables et très propres. Pour moi, le fait que les chambres  [... lire plus]soient un peu désuètes est un avantage, car on y ressent la culture cubaine. Le terrain est magnifiquement entretenu. Je n'ai rien de négatif à dire sur ce complexe. J'ai passé une semaine extraordinaire, merci Melia Cayo Coco. Je reviendrai certainement l'année prochaine.

Amazing resort. Best resort I have been to in Cayo Coco cuba. Will definitely return. Been going to Cuba for 17 years and I can honestly say this is a five star resort. The food the service the staff best In Cayo Coco cuba. It was the perfect vacation from beginning to end thank you Melia Cayo Coco. Even though this is an older resort and the rooms are a bit dated, they are comfortable and very clean. With the rooms being a bit dated for me it is a plus because you actually feel the Cuban culture. The grounds are so beautifully kept. I have nothing negative to say about this resort. I had an amazing week, thank you Melia Cayo Coco. I will definitely return next year.

Tant mieux pour Cuba !

Le service, l'attitude du personnel, la nourriture et la propreté des chambres et des installations sont excellents. J'y retournerais. Et voici le reste de mes 200 caractères....pourquoi ce forum d'évaluation m'oblige-t-il à faire cela ? Honte à tripbcentral.

Good for cuba! Service, staff attitude, food, and cleanliness of the rooms and facilities are excellent. Would go again. And here is the rest of my required 200 characters....why does this review forum make me do this? Shame on tripbcentral.

Meilleur complexe hôtelier de Cayo Coco

Très proche de l'aéroport, la nourriture est excellente, très variée. Belle plage, bon service. Les chambres sont propres, un peu plus anciennes mais bien entretenues. Les activités nocturnes sont excellentes et la piscine est également bien entretenue. Le personnel était tous accommodant et la plupart d'entre eux parlent très bien l'anglais, de sorte que la communication n'est pas un problème.

Best resort in Cayo Coco Very close to the airport, food is great, lots of variety. Beautiful beach, good service . Rooms are clean, little older but well maintained. Night activities are great and the pool is well maintained also.The staffs were all accommodating and and most of them speak English very well so communication is not a problem.

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était fantastique dans l'ensemble. Excellent service. Excellente nourriture. Terrain très bien entretenu. Belle plage. Les chambres que nous avons occupées étaient spacieuses et propres, bien que d'autres voyageurs nous aient dit qu'ils n'avaient pas eu la même expérience. Cependant, lorsqu'ils ont fait part de leurs préoccupations au personnel, ils ont été déplacés rapidement.

Amazing resort! Resort was fantastic all-around. Excellent service. Excellent food. Very well maintained grounds. Beautiful beach. The rooms we had were spacious and clean, although we did hear from other travellers that their experience was not the same. However, when they raised their concerns to staff, they were moved promptly.

Atmosphère magnifique et relaxante

Nous avons séjourné au centre de villégiature du 4 au 11 mai. Temps parfait toute la semaine. La plage est incroyablement belle. La nourriture au buffet était excellente. Les viandes et poissons frais sont cuisinés à votre demande avec une bonne variété tous les soirs. Tous les serveurs et cuisiniers étaient sympathiques. Dans l'ensemble, le service dans tout le complexe était excellent. Les chambres sont vieillottes mais très propres. Le seul petit inconvénient était le manque d'uniformit [... lire plus]é des boissons mélangées dans les bars. Certains barmans étaient excellents, d'autres avaient l'air de préférer rentrer chez eux. Cela vaut la peine de donner un pourboire, d'être amical et de discuter avec les barmans pour que les boissons soient faites à votre goût. L'hôtel est petit et compact, ce qui permet de se rendre facilement à pied dans tous les endroits. Je retournerais sans hésiter au Melia.

Beautiful and relaxing atmosphere Stayed at resort May 4-11. Perfect weather all week. Beach is amazingly beautiful. Food at the buffet was excellent. Fresh meats and fish are cooked at your request with a good variety every night. All waiters and cooks were friendly. Overall, service across the resort was excellent. Rooms are dated but very clean. Only small drawback was the inconsistency of mixed drinks at the bars. Some bartenders were excellent, others looked like they rather be home. It pays to tip, be friendly and chat up bartenders to get the drinks made to your liking. Resort is small and compact so you can walk easily to all areas. Would definitely return to the Melia.

Excellente visite

Nous sommes revenus hier du Melia Cayo Coco (1ère visite). Dès notre arrivée, le personnel du frontdesk a été formidable, l'enregistrement a été super rapide. Nous avons opté pour la chambre Lagoon lorsque nous avons réservé le voyage - nous ne le ferions pas à nouveau. L'odeur de lagon ou d'égout était horrible. Chaque jour, en quittant notre chambre pour aller quelque part, nous devions marcher sur la passerelle où l'odeur était celle d'une accumulation d'eaux usées de salle de bains. La cham [... lire plus]bre en elle-même était agréable, mais la seule raison pour laquelle nous ne réserverions pas cette chambre à nouveau était l'odeur. Parce que nous avons réservé la chambre lagon, nous avons reçu le petit déjeuner amélioré - Le petit déjeuner était excellent, aucune plainte à ce sujet. Buffet du déjeuner - Nous n'avons pas aimé le buffet du déjeuner près de la piscine - Nous commandons habituellement le déjeuner au restaurant sur l'océan. Buffet du dîner - Nous avons beaucoup apprécié le buffet du dîner près de la piscine. Très bonne nourriture et grand choix. La piscine - Nous avons utilisé la piscine une fois. Nous avons été très déçus de voir des panneaux partout disant que les gens n'étaient pas autorisés à tenir des chaises, mais que 80% des chaises étaient tenues par des serviettes, donc parce que nous suivions les règles et que nous ne sortions pas à 8 heures du matin pour poser les serviettes, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas eu de chaise. Le personnel était formidable, très arrangeant. Les boissons étaient vraiment bonnes ! Nous avons mangé au restaurant international et au restaurant cubain et ils étaient tous les deux excellents. La seule chose que j'ai oublié de faire, c'est d'utiliser du spray anti-moustiques avant d'aller au restaurant cubain, car il se trouve juste au bord de l'océan et les moustiques sont assez mauvais (mais c'est totalement de notre faute). J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de favoritisme dans cet hôtel. Les clients qui revenaient avaient toujours leurs boissons remplies en temps voulu et nous avons eu l'impression à plusieurs reprises de devoir faire signe aux gens ou d'aller commander nous-mêmes. C'est un hôtel très calme, donc si c'est ce que vous recherchez, c'est l'endroit idéal ! Nous étions dans la chambre 2222 sur le lagon, donc très proche de tout

Great visit We just returned yesterday from Melia Cayo Coco (1st visit) Upon arriving the frontdesk staff were great, Check-in was super quick. We upgraded to the Lagoon Room when we booked the trip- We wouldn't do that again. The lagoon or sewage smell was horrible. Everyday leaving from our room to go anywhere we had to walk down the walkway where it smelt like a backlog of bathroom sewage. The room itself was nice, The only reason we would not book that room again was for the smell. Because we booked the lagoon room we received the upgraded breakfast- The breakfast was excellent, zero complaints there. Lunch Buffet- We didn't care for the lunch buffet at near the pool- We would usually order lunch at the restaurant on the ocean. Dinner Buffet- We really enjoyed the dinner buffet by the pool. Great food and great selection. The Pool- We used the pool once. We were really disappointed to see signs everywhere saying people aren't allowed to hold chairs but 80% of the chairs being held by towels, So because we were following the rules and not coming out at 8am to put towels down we were out of luck and didn't get a chair. The staff were great, Very accommodating. The drinks were really good! We ate at the International and Cuban restaurants and they were both great. Only thing i forgot to do was use bug spray before going to the Cuban restaurant as its right on the ocean and the mosquitoes are pretty bad (but that was totally our fault). I did find a lot of favoritism at this hotel. The returning guests always had there drinks refilled in a timely matter and there were quite a few times we felt like we had to flag people down or just go up and order ourselves. This is a very quiet resort so if that's what your in search for then this is the place to go! We were in room 2222 on the lagoon so super close to everything

Parfait pour nous !

Ce que nous avons aimé dans ce complexe, ce sont les gens, la plage, la taille, la nourriture, à peu près tout. Si vous cherchez un endroit calme, amusant et accueillant où vous êtes traité comme une famille, c'est ici. C'était notre sixième voyage à Cuba et il s'agit de nos meilleures vacances à ce jour. Bonus.... seulement 15 minutes de l'aéroport !

Perfect for us! The things we loved about this resort include the people, beach, size, food, just about everything. If you are looking for a quiet, fun, welcoming where you are treated like family, this is it. This was our sixth trip to Cuba and ranks as our best vacation yet. Bonus....only 15 minutes from the airport!

3e visite au Melia Cayo Coco

Un grand merci à Jennifer Brown de Trip Central pour la réservation de nos vacances. Elle est très professionnelle, a répondu à toutes nos questions et nous a permis de nous détendre en sachant que tout était pris en charge. Un lieu de villégiature charmant et tranquille, avec un personnel qui se surpasse pour offrir une expérience exceptionnelle. La plage est phénoménale. Le trajet en bus depuis l'aéroport est très court. Les chambres sont propres bien que les salles de bains pourraient uti [... lire plus]liser une mise à jour. Le buffet n'avait pas autant de variété cette fois-ci, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses dans un excellent complexe hôtelier.

3rd visit to Melia Cayo Coco A big thank you to Jennifer Brown at Trip Central for booking our vacation. She is very professional, answered all our questions and made it easy for us to relax knowing everything was taken care of. Lovely, quiet resort with staff who go above and beyond to give an exceptional experience. The beach is phenomenal. Very short bus ride from the airport. The rooms are clean although the bathrooms could use an update. Buffet didn’t have as much variety this time but we always found something to eat. Overall a wonderful vacation at a great resort.

Melia Cayo Coco

Il était bon de retourner au centre de villégiature bien que notre vol ait eu 3 heures de retard. L'arrivée s'est faite vers une heure du soir, c'était très calme, il n'y avait que quelques personnes qui se promenaient. En tant que client de retour, nous avons fait une demande de chambre que nous n'avons pas reçue. La chambre était très propre mais la salle de bain a besoin d'une mise à jour. Le service de ménage quotidien était excellent. Elle a toujours fait du bon travail. Je ne me souviens p [... lire plus]as de son nom mais elle était très, très gentille. Nous n'avons pas reçu notre rhum pour notre retour et nous n'avons pas reçu d'invitation pour la réunion des invités de retour. Au bout de 4 jours, j'en ai parlé à la réception et on m'a répondu je l'ai signalé à la réception et cela a été rectifié. Un peu trop tard. L'hôtel était aussi bien que dans nos souvenirs. Le terrain a été bien entretenu et la verdure reprend vie. Le personnel se souvient de vous et vous fait des câlins et des doubles baisers. La nourriture, comme toujours, était incroyable. 9 sur 10. Si vous voulez un endroit pour vous détendre, Melia est l'endroit où il faut aller. L'océan était calme, bleu et chaud, comme un bain. La piscine était géniale. Il y a encore des travaux à faire. Un nouveau gestionnaire Barnard- toujours autour et garder un œil sur les choses. Il s'est débarrassé des chiens et essaie de se débarrasser des chats. Une pauvre petite chose (apprivoisée comme tout) dans la zone de la piscine continue d'être attaquée par les chats de la plage. C'est triste à voir. Les animations sont fantastiques. C'est une nouvelle troupe de danse et on voit qu'ils aiment leur travail. Dans l'ensemble, de bonnes vacances, 8 sur 10.

It was good to get back to the resort although our flight was 3 hours late. Arrival time about 1:00 at night.It was very quiet with only a couple of people milling around. Being a return guest we did a room request which we did not receive. It was very clean but the bathroom needs an update. Daily maid service was great. She always did a great job. Can not remember her name but she was very, very nice. Did not get our rum for being return and not given an invitation for returning guest get together. After 4 days I did mention it to the front desk and it was rectified. A little to late. The hotel was as good as we remembered. Grounds were kept great and the greenery is coming back to life. Staff does remember you and hugs and double kiss was given. Food as always was amazing. 9 out of 10. If you want a place to relax Melia is the place to go to. The ocean was calm, blue and warm.Like a bath. Pool was great. Still needs work. A new manager Barnard- always around and keeping a close eye on things. Got rid of the dogs and trying to get rid of the cats. One poor little thing (tame as anything) up in the pool area keeps getting attacked by the cats from the beach. That is a sad thing to see. Entertainment is fantastic. It is a new dance troupe and you can tell they enjoy there work. All in all good holiday 8out of10.

Des vacances de rêve !

Nos deux semaines au Melia Cayo Coco ont été à la hauteur de nos espérances, en commençant par le service et les conseils de Trip Central et de Debbie Maguire. Le centre de villégiature Melia est un excellent exemple de la façon dont un endroit devrait être géré. Les jardins sont très bien entretenus par les jardiniers et le personnel d'entretien. Le service de chambre et l'entretien ménager sont au sommet de leur catégorie. Des personnes nettoyaient, balayaient et essuyaient en permanence t [... lire plus]out ce qui se trouvait dans l'hôtel. Le buffet et les plats à la carte sont d'une qualité irréprochable, avec une grande variété de plats. Les desserts et les glaces sont dignes d'un bon restaurant canadien. Les cuisiniers et le personnel de service sont très sympathiques et s'intéressent vraiment à votre séjour et essaient d'apprendre à vous connaître. Nous avons rencontré de nouveaux amis cubains parmi les employés. La piscine est peu profonde, mais suffisamment pour que l'on puisse s'y baigner. Bernard, le directeur général, était visible matin, midi et soir. Il était très amical et accessible. Ma femme a eu quelques problèmes médicaux et le médecin sur place l'a soignée avec compétence. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos deux semaines sur place et nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine

Truly a dream vacation! Our two weeks at Melia Cayo Coco were just as we hoped starting with the great service and advice from Trip Central and Debbie Maguire. The Melia resort is a great example of how a place should be run. The grounds are so well taken care of by all the gardeners and maintenance personnel. Room service and housekeeping is at the top of its class. People were constantly cleaning, sweeping, and wiping down everything all over the resort. The buffet and a la cartes were of the best quality food-wise with a vast array of all kinds of dishes. The desserts and ice cream challenge a good restaurant here in Canada. The cooks and wait staff are so friendly and they really care about your stay and try to get to know you. We met some wonderful new Cuban friends among the employees. The pool is shallow but deep enough to enjoy a good swim. Bernard, the general manager, was visible morning, afternoon, and evening. He was very friendly and approachable. My wife had a couple of medical issues and the doctor on site treated her with expert care. All in all, we were very pleased with our two weeks there and we are definitely going back next year

A aimé Melia Cayo Coco

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le transfert depuis l'aéroport n'a pas été trop long - environ 30 minutes. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème et, malgré notre arrivée précoce à 12 heures, notre chambre était prête. L'hôtel était plein mais nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit. La nourriture était très bonne (bien meilleure que prévu), tant dans les buffets que dans les restaurants à la carte. L'hôtel était très propre, y compris les parti [... lire plus]es communes et les toilettes. Les petites attentions comme les fleurs fraîches dans les parties communes étaient très agréables. Les divertissements en journée et en soirée étaient remarquables - nous avons particulièrement apprécié la "White Party" et le spectacle aquatique. Beaucoup de musique live tout au long de la journée et de la soirée. La plage est magnifique et de nombreuses chaises/palapas sont disponibles. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le directeur de l'hôtel (Bernard) est souvent présent et très accessible. L'une des choses que j'ai le plus appréciées est le fait que la musique dans les parties communes était agréable, pas trop forte et pas de musique qui se chevauche. Le terrain et l'aménagement paysager sont très beaux. Le service de ménage était excellent, avec de nombreuses serviettes fraîches chaque jour et des draps changés sur demande. Nous avons fait l'excursion en catamaran qui était un peu bondée mais très agréable. Un magasin de plongée est disponible à l'hôtel Pullman voisin. Nous recommanderons sans aucun doute cet hôtel et y reviendrons.

Loved Melia Cayo Coco Very much enjoyed our stay. Transfer from the airport was not too long - probably about 30 minutes. Check in was quick and smooth and, despite our early arrival at 12pm, our room was ready for us. The hotel was a full capacity but we rarely had to wait for anything. Food was very good (much better than expected) both at buffets and a la carte restaurants. Hotel was very clean including public areas and washrooms. Nice little touches such as fresh flowers in public areas. Both day time and evening entertainment were outstanding - particularly enjoyed the "White Party" and the aquatic show. Lots of live music throughout the day and evening too. The beach is gorgeous with plenty of chairs/palapas available. Staff are very friendly and accommodating. Hotel manager (Bernard) is often seen and very approachable. One of the things I liked best was the fact that the music in the public areas was pleasant and not too loud and no "overlapping" music. Grounds and landscaping were very lovely. Maid service was excellent with plenty of fresh towels daily and sheets changed upon request. We did the catamaran excursion which was a bit crowded but very enjoyable. Dive shop available at the Pullman hotel next door. Will definitely recommend and return.

Près de l'aéroport Jardines del Rey à Cayo Cocoa

Melia Cayo Cocoa resort : agréable court trajet de l'aéroport jusqu'au resort. le resort n'est ni trop grand ni trop petit. la piscine est agréable mais il n'y en a qu'une. les chambres sont bien faites et propres. le service de nettoyage était excellent et amical. le personnel de la réception est toujours rapide et amical. Je suis allé une fois au comptoir pour faire convertir 10 pesos cubains en simples et le gars avait déjà 10 pièces dans sa main pour moi. Nous avons été déçus par le manque  [... lire plus]de poissons dans les eaux de la plage, car nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers et avons été stupéfaits par l'abondance de poissons pendant la plongée avec masque et tuba. les excursions hors du complexe hôtelier se sont bien déroulées. La nourriture était typiquement cubaine, bonne mais pas exceptionnelle. Pas de discothèque sur le resort, ce qui est exactement ce que nous voulions. Des spectacles sympas ont été organisés dans le hall d'accueil principal. Il n'est pas nécessaire d'avoir un bracelet pour accéder à ce complexe, ce qui est intéressant car il y a des complexes voisins de chaque côté. Pas d'enfants car le complexe est réservé aux adultes, mais vous en verrez sur la plage depuis d'autres complexes. Ne vous embêtez pas avec les maisons sur pilotis sur le lac. Il n'y a pas beaucoup de vue et les chambres sont les mêmes et l'eau peut sentir mauvais parfois, bien que nous ne l'ayons pas remarqué. La cuisine du bar de la piscine est ouverte 24 heures sur 24, ce qui est très pratique entre deux ouvertures de buffet. La plage n'est qu'à 50 mètres de la piscine Dans l'ensemble, nous recommandons le Melia Cayo Cocoa. Apportez beaucoup de crème solaire

Close to Jardines del Rey Airport in Cayo Cocoa Melia Cayo Cocoa resort: nice short ride to the resort from the airport. resort is not too big and not too small. pool is nice but there is only one. rooms are nicely done and clean. maid service was excellent and friendly. reception staff always quick and friendly. I once went to the counter to have a 10 Cuban peso converted to singles and the guy already had 10 coins in his hand for me. Was disappointed on lack of fish in the beach waters as we have been to other resorts and were amazed by the bounty of fish during snorkeling. excursions off the resort went fine. Food was typical Cuban which is good but not exceptional. No disco on the resort which is exactly what we wanted. Nice shows put on in the main reception Hall area. You don't need a bracelet for this resort which is interesting as it has neighbouring resorts on each side. No kids as the resort is adult only although you will see them on the beach from other resorts. Don't bother with the stilt houses on the lake. not much of a view and the rooms are the same and the water can smell bad sometimes although we didn't notice it. They have a 24 hour poolside bar kitchen which is great for those times between buffet openings. Beach is only 50 yards from the pool All in all we would recommend Melia Cayo Cocoa. Bring lots of sunscreen

Plage paradisiaque et Older Clean Resort

Dans l'ensemble, l'expérience s'est déroulée sans problème, depuis le trajet en bus jusqu'à l'hôtel depuis l'aéroport jusqu'au dernier jour. Nourriture abondante (peut-être trop !!!), fraîche, variée et de bonne qualité (peut-être un peu plus de saveur). Des journées ensoleillées au bord de la piscine (n'oubliez pas d'utiliser le sauna propre et le masseur Jose !) suivies de couchers de soleil en soirée sur la plage. La valeur de la plage, de l'eau et de la nourriture m'a suffi. Le yoga le ma [... lire plus]tin est une excellente façon de commencer la journée - les instructeurs de l'équipe d'animation étaient fabuleux et bien informés ! Le programme d'activités comprenait du tennis, du tir à l'arc, de la danse, des leçons d'espagnol, du volley-ball et du yoga. Si vous cherchez à vous ressourcer, surtout pendant les mois d'hiver dans la toundra canadienne, c'est ici qu'il faut aller. C'est ici que ça se passe. Moron est une mini-havane qui vaut le détour. Il y a aussi des restaurants délicieux.

Paradise beach and Older Clean Resort Overall the experience was a seamless experience from the bus ride to the hotel from the airport to the last day. Food a plenty (maybe too much!!!) fresh, variety and good quality (perhaps a bit more flavor). Sun drenched days by the pool (don't forget to use the clean sauna and masseuse Jose!) followed by evening sunsets by the beach. The value of the beach/water and the food was enough for me. Yoga in the morning a great way to begin your day - the instructors from the animator team were fabulous and informed! The activity programming included tennis, archery, dancing, spanish lessons, volleyball and yoga. If you are looking for a recharge especially in the winter months of canadian tundra. This is it. Moron is a mini-havana and worth a trip to visit. Yummy restaurants too.

Le meilleur des deux mondes

Nous avons eu une excellente expérience à l'hôtel Melia Cayo Coco, la nourriture était excellente, le personnel était fantastique, nous avons tout aimé. le rétablissement après l'ouragan a été impressionnant par l'état de fonctionnement et l'apparence de l'ensemble

Top notch We had a great experience at the Melia cayo coco food was excellent staff us fantastic loved everything about it. the recovery from the hurricane has been impressive with how well everything runs and looks

Un lieu de villégiature fantastique

Le Melia Cayo Coco est relativement petit, avec toutes les commodités à proximité de toutes les chambres. La plage et l'eau sont excellentes. La nourriture au buffet est très bonne, avec beaucoup de variété. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une climatisation silencieuse.

Fantastic resort The Melia Cayo Coco is relatively small, with all amenities close to all of the rooms. The beach and water are excellent. The food at the buffet is very good, with a lot of variety. The rooms are spacious, with quiet air conditioning.

Un centre de villégiature formidable

Ce centre de villégiature était très propre. Le personnel ne pouvait pas être plus amical. La nourriture était meilleure que dans la plupart des complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Les endroits autour de la pointe pour la plongée avec masque et tuba. Beaucoup de poissons différents à observer. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et cette fois-ci, nous avons invité d'autres amis à venir avec nous. Ils nous ont dit que c'était le meilleur endroit où ils étaie [... lire plus]nt allés à Cuba. Nous y retournerons un jour ou l'autre.

Awesome Resort This resort was very clean. The staff could not be more friendly. The food was better then most resorts we have been to in Cuba. Spots just around the point for snorkeling. Lots of different fish to look at. This is our second time at this resort and this time we invited more friends to come with us. They told us that this was the best place they have been to in Cuba. We will be heading back at some point.

Un lieu exceptionnel

Le centre de villégiature était vraiment bien. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. La nourriture était bonne. La seule chose à propos de la nourriture est qu'il devrait y avoir plus de variété d'un jour à l'autre. Différents jours, différents choix de nourriture. Oui, il y avait une section à thème chaque jour, mais elle était très petite et il n'y avait pas assez de choix, tout le reste était le même que le jour précédent et même le même au déjeuner. Mais ce que nous avons  [... lire plus]mangé était bon, après avoir mangé dans les restaurants de spécialités qui étaient bons, vous devez manger au buffet et la variété aurait été bonne. Les chambres étaient propres mais on peut dire qu'elles sont vieilles et qu'elles ont besoin d'être mises à jour. Le sol en céramique et les carreaux de la salle de bain étaient ébréchés. La baignoire et les carreaux de la salle de bains avaient besoin d'être refaits, le coulis était écaillé et avait l'air sale. Certains murs avaient besoin d'être réparés et peints, mais comme je l'ai dit, c'était propre. Bizarrement, les lits étaient très durs mais nous avons eu le meilleur sommeil, allez savoir pourquoi. Lorsque nous avons réservé, nous avons demandé à notre agent central, Manuela, de nous placer au deuxième étage, mais Melia ne l'a pas fait, ils ont dit qu'ils le feraient, mais que nous devrions attendre plus longtemps pour la chambre et qu'elle serait beaucoup plus éloignée, donc nous avons senti qu'ils ne voulaient vraiment pas faire cela et nous sommes restés là où nous avions été placés. Le terrain, la piscine et la plage étaient magnifiques. La seule chose qui nous a fait rire, ce sont les panneaux indiquant qu'il ne fallait pas réserver les chaises longues comme tout le monde le faisait. Ils jetaient leurs serviettes et partaient pour la journée. Autour de la piscine, il faudrait plus de parasols, mais les alentours de la plage et de la piscine étaient très propres et bien entretenus. Encore une fois, je ne peux pas en dire assez sur le personnel, chaque personne que vous croisiez avait un bonjour et un sourire, ils étaient si gentils ! Oui, nous y retournerons et nous nous sommes beaucoup amusés !

Great Place The resort was really good. We found the staff very friendly and helpful. Food was good. The only thing about the food was there needed to be more of a verity between day to day. Different days. different array of food. Yes they had a theme food section each day but it was very small and found not enough to choose from, everything else was the same as the day before and even the same as lunch. But, what we had was good, After eating at the specialty restaurant which were good, you need to eat at the buffet and verity would have been good. Rooms were clean but you can tell they are old and needed to be updated. Ceramic floor and bathroom tiles were chipped. Bathroom tub and tiles needed to be re-grouted, grout was chipped and dirty looking. Some walls needed to be repaired and painted was a must, but like I said it was clean. strangely enough the beds were so hard but we had the best sleep, go figure. When we booked we asked our trip central agent, Manuela to put us on the second floor but Melia did not do that, they would do it they said, but we would have to wait longer for the room and it would be much further away, so we felt that they really didn't want to do that and stayed where we were placed. The grounds, pool and beach were wonderful. The only thing there we had to laugh at the signs posted about not reserving loungers as everyone did. They would throw their towels down and left for the day. Around the pool more umbrellas was needed, but area around beach and pool were very clean and nicely keep. Again I can't say enough about the staff, everyone you passed had a hello and a smile they were so NICE! Yes we would go back there and did enjoy ourselves very much!

Grand centre de villégiature !

J'ai été impressionné par le complexe. Le buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très bons et très variés. Le terrain était bien entretenu... la piscine et la plage étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était incroyable et charmant. Les divertissements étaient incroyables. De loin les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. Les chambres étaient vraiment la seule chose que je dirais devoir être améliorée car elles étaient assez démodées.

Great Resort! I was impressed with the resort. The buffet was good and the a la carte restaurants were very good and had a nice variety. The grounds were well kept ...the pool and beach were fantastic. The resort staff were all incredible, lovely people. The entertainment was amazing. By far the best I have seen at an all inclusive. The rooms were really the only thing I would say needed improvement as they were quite outdated.

Grand centre de villégiature

Le terrain et les bâtiments étaient bien entretenus. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel était très accueillant et agréable. La nourriture était bonne et variée. Seul bémol, les vents d'hiver. Nous reviendrons certainement.

Great Resort Grounds and buildings were well maintained. Room was spacious and clean. Staff very hospitable and pleasant. Food was good and a wide assortment. Only down side was the winter winds. Would return for sure.