Magnifique centre de villégiature !

Les bons côtés de la station : le personnel est travailleur, il aime ses uniformes qui correspondent à son poste et il est amical. La nourriture est bonne, j'aime que l'aéroport soit proche mais quand les gens passent la douane, ils ne peuvent pas sortir pour fumer une cigarette. J'ai aimé la soirée cinéma (à l'extérieur), c'était génial pour les jeunes de cœur et les jeunes, le Look Club pour divertir les enfants ! Les points à améliorer sont les suivants : 2 clés par chambre, réfrigérateur rem [... lire plus]pli d'eau et de boissons gazeuses sans frais supplémentaires, coffre-fort sans frais supplémentaires, vérification des sèche-cheveux dans toutes les chambres, vérification des toilettes pour que l'eau ne continue pas de couler, boîte de kleenex et radio dans les chambres pour que nous puissions faire nos réveils. La navette de la station devrait fonctionner à un intervalle de 15 minutes pour les personnes qui ne peuvent pas monter les escaliers ou supporter la chaleur ! Le Hard Rock Cafe ne devrait pas figurer sur la brochure puisqu'il n'est plus là (publicité mensongère). Plus d'espace remarqué pour les fumeurs afin de rendre ces clients heureux également. Plus de personnes pour gérer la carte pour que les clients prennent un numéro, pour que les clients fassent la queue plus rapidement, plus de 6 articles pour la carte. Prévenir les clients qui n'ont pas la possibilité de réserver pour le service à la carte qu'il y a deux buffets à leur disposition pendant l'heure du dîner ! Plus de personnes (personnel) qui comprennent l'anglais ! Plus de chaises longues en tissu sur la plage et autour de la piscine. Si vous aimez le temps extrêmement chaud, c'est l'endroit où il faut être. Plus d'aide aux bars ! Est-ce que je recommanderais cet hôtel ? Je dirais peut-être pas un oui ou un non définitif. Il n'y avait pas de cadeau de bienvenue dans les chambres, ce qui aurait permis d'accueillir le client !

Beautiful resort! Good things about the resort: staff are hard workers, like their uniforms for their position of their jobs and friendly. Good food, love the airport is close by but when people goes through customs not able to step out side for a cigarette. Liked when they had a movie night ( outside) it was awesome for young at heart and youngsters, The Look Club to entertain the kids! Things that need improvement are as followed: 2 keys per room, stock fridge with water and pop no extra fee, safety deposit box no extra fees, check all room for hairdryers to be in top running orders, check toilet so water is not continuing running, box of kleenex and radio in the rooms so we can do our on wake up calls. Shuttle bus on the resort should be running at a 15 min time from for people who can't manage the stairs or the heat! Hard Rock Cafe should not be on the brochure since it is no longer there ( faults advertising) More noticed area for smoking area to make these clients happy too. More people to run the al la carte for clients to take a number, for the clients to get through the line quicker, more than 6 items for the al la carte. Have notice if not able to book for the al la carte for clients to have 2 buffet restaurants for walk in during dinner time! More people (staff people) to understand English! More cloth lounge chair around the beach and around the pool. If you like the weather being extremely hot than this is the place to be. More help at the bars! Would I recommend this hotel I would say maybe not a definite yes or no. There was no welcome gift in the rooms, it would welcome the guest!

Hôtel génial

Le terrain était toujours propre et entretenu tous les jours. La nourriture était correcte, nous n'étions pas habitués à la nourriture d'Amérique centrale.La plage était SUPERBE, nous avons pu marcher sur une très longue distance, ce que nous aimons faire. Il y a un bar sur la plage qui s'appelle WOODS'Y. C'est un endroit superbe, tenu par trois Canadiens, où l'on peut s'arrêter en revenant de la plage.Les piscines étaient superbes aussi, mais nous n'y sommes pas allés car nous sommes des adepte [... lire plus]s de la plage.Nous espérons y retourner bientôt.

Awesome Hotel The grounds where always clean and groomed every day. The food was okay we where not use to central american food.The beach was AWESOME we were able to walk a very long way which it something we love to do I'm going to guess it was about 4 miles round trip just loved it.There is a bar on the beach named WOODS'Y AWESOME place owned by three Canadians was Gr8t to stop in on the return walk on the beach.The pools looked Gr8t as well did not go it to the pools as we are beach people.Look forward to going back soon.

Un centre de villégiature moyen

1) Réservations pour le dîner : Il s'agit d'un complexe assez vaste, avec plus de 800 chambres. La réservation des repas du soir est assez complexe. Nous avons dû réserver seulement 3 jours à l'avance. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure. Si nous ne pouvions pas réserver pour un restaurant spécial, nous devions quand même réserver pour l'un des deux grands restaurants, alors que lorsque nous étions dans ce complexe il y a deux ans, nous n'avions pas eu à le faire. Prendre une heure [... lire plus] de notre minuscule temps de vacances à cause de l'inefficacité de l'hôtel est inacceptable ! 2) Propreté : Le niveau de propreté dans de nombreuses parties communes comme les toilettes est inacceptable. Les chambres n'étaient pas non plus d'une propreté irréprochable. Les routes locales destinées à la circulation des piétons étaient, à de nombreux endroits, en mauvais état (surfaces en ciment endommagées). La piscine réservée aux adultes est fréquentée par de grands iguanes qui grimpent sur les palmiers et défèquent sur les zones où les gens marchent ou se reposent sur des chaises. Le personnel nous a indiqué que ce problème était connu de la direction depuis au moins 3 ans, mais que rien n'avait été fait pour l'éviter. Il est assez dégoûtant de voir un iguane déféquer du haut d'un arbre à un endroit où les gens se promènent ou se reposent au bord de la piscine. Il existe une solution simple et rapide à ce problème. Il suffit de placer des colliers métalliques autour des troncs d'arbres pour empêcher les iguanes d'y grimper. 3) Problèmes de sécurité : Des noix de coco de grande taille étaient suspendues aux palmiers et les équipes au sol ne les ont pas enlevées malgré le fait que les 7 et 8 février, il y avait des vents d'ouest assez forts. 4) La piscine située près du restaurant japonais est régulièrement fermée à 16 h 45 alors que le panneau d'information indique qu'elle ferme à 17 h 00. Aussi, pourquoi fermer cette piscine avant 17h00 les jours où le restaurant est fermé ? La piscine devrait être ouverte au moins jusqu'à 18h00 tous les jours ! 5) Le temps d'accès à Internet que nous avons acheté pour une durée de 10 heures a été épuisé en moins de 5 heures. Il semble qu'il s'agisse d'une tricherie évidente... 6) Dans de nombreux cas, le personnel a semblé peu attentif ou insensible aux problèmes et aux plaintes soulevés par les clients.

An average resort 1) Dinner bookings: It is a quite large resort, over 800 rooms. Booking dinner meals is quite involved. We had to book for only 3 days ahead. Waiting in line for well over 1 hour. If unable to book for a special restaurant, we still had to book for one of the two big restaurants, where when we were at this resort two years ago we did not had to do it. Taking an hour from our tiny vacation time because of inefficiencies of the resort are unacceptable! 2) Cleanliness: Level of cleanliness in many common areas like washrooms is unacceptable. Also, rooms were not that spank clean. Local roads for a pedestrian movement were in many places kept in substandard or poor condition (damaged cement surfaces). At the swimming pool for adults only is frequented by large Iguanas climbing on palm trees and defecating down on area where people walk or rest on chairs. When talking with personnel they have indicated that this issue is known to management for at least 3 years but nothing has been done to prevent this from happening. It is quite disgusting to see Iguana defecating from a tree top down where people are walking or relaxing by the pool side. There it is a quick an easy solution to this problem. Just place a metal collars round tree trunks which will prevent Iguanas from climbing up. 3) Safety issues: Coconuts of large size were hanging above on palm trees and ground crews did not remove them despite the fact that on Feb 7 to 8 there were quite strong westward winds. 4) Swimming pool located by the Japanese restaurant is regularly closed down at 4:45 pm despite the fact that on the information placard it seas that is closes at 5:00 pm. Also, why do they close this pool before 5:00 on days when the restaurant is closed? The pool should be kept open to at least 6:00 pm every day! 5) The internet time we have bought worth of 10 hours went out within lesser than 5 hours. It seems to be a case of an obvious cheating here... 6) In many cases the staff seemed to be not much attentive or unmoved to issues and complaints raised by customers.

Belle longue plage !

Il y a un mini-réfrigérateur dans la chambre mais on n'y met rien. Il fait extrêmement chaud et lorsque vous marchez de la plage jusqu'à votre chambre en montant la colline ou les escaliers, vous avez chaud et soif et vous avez besoin d'une boisson fraîche.....nous avons mis de l'eau en bouteille et acheté des boissons non alcoolisées dans un magasin, ce qui a bien fonctionné pour nous. Nous n'avons pas aimé la façon dont ils géraient les réservations de repas (3 jours à la fois) et tous leurs r [... lire plus]estaurants (y compris les buffets) nécessitent une réservation pour le dîner. Lorsque nous avons pu faire une réservation, les heures disponibles étaient généralement 9 heures et plus. Nous avons voyagé dans différentes régions des Caraïbes et du Costa Rica et nous ne nous attendons donc pas à ce que le service soit rapide.....mais au Decameron, Panama, les gens semblaient apprendre partout et certains restaurants semblaient manquer de personnel. Certains jours, il fallait attendre un certain temps avant d'obtenir notre thé, notre café ou notre eau. C'est la première station balnéaire où nous sommes allés qui dispose de suffisamment de chaises de plage pour tout le monde.....nous n'avons pas eu à les économiser....merveilleux ! Certains membres du personnel étaient sympathiques, mais la plupart ne l'étaient pas. Nous ne parlons pas espagnol, mais nous essayons d'utiliser quelques mots en espagnol....mais un sourire est gratuit. La plupart des membres du personnel ne voulaient pas être là. Nous voulions voir le canal de Panama et les visites proposées étaient merveilleuses. L'hôtel est si proche du nouvel aéroport qu'il est fantastique du point de vue de l'emplacement.

Beautiful long beach! There is a mini-fridge' in your room but they don't put anything in it. It's extemely hot so when you walk from the beach up the hill or stairs to your room you get hot and thirsty and need a cold drink.....we put some of their bottled water in and bought soft drinks at a store which worked well for us. We did not like they way they handled their meal reservations (3 days at a time) and all their restaurants (including buffets) need a reservation for dinner. When we were able to make a res the times availble were generally 9 and later. We have travelled to a few different areas in the caribbean and costa rica so we don't expect service to be fast.....but at the Decameron, Panama the people seem to be learning everywhere and some restaurants seemed to be short staffed. It took quite a while to get our tea/coffe/water some days. This is the first resort we have been too which has enough beach chairs for everyone.....we did not have to save them....wonderful! Some of the staff were friendly but most were not. We don't speak spanish, but we try to use some spanish words....but a smile is free. Many of the staff we don't think wanted to be there. We wanted to see the Panama Canal and so the tours they had available were wonderful. It is so close to the new airport is was fantastic re: location.

J'aime la chaleur et le soleil, j'aime Decameron Panama

Ce qu'il faut aimer : Temps chaud et ensoleillé prévisible, bonne nourriture, bonnes boissons, nombreux restaurants, bars, piscines et chaises longues. Ce qu'il faut aimer : jolie plage, joli complexe bien entretenu, service correct dans les restaurants à buffets, bon service dans les restaurants à la carte, excellents barmans dans la plupart des bars. Ce qui pourrait être amélioré : Il n'y a pas assez de parasols ou de palapas, donc si vous ne vous levez pas VRAIMENT tôt le matin, il est diffic [... lire plus]ile de trouver de l'ombre. Il faut réserver pour le dîner, même pour le buffet, et on vous refusera l'entrée si vous n'avez pas de réservation. Les snack-bars ferment tous à 16h30 et il n'y a plus de nourriture disponible jusqu'à 23h, alors assurez-vous d'avoir une réservation pour le dîner !

Love the heat and sunshine- Love Decameron Panama Things to love: Predictable hot, sunny weather, good food, good drinks, lots of restaurants, bars, pools, and lounge chairs. Things to like: pretty beach, pretty and well maintained resort, ok service in buffet restaurants, good service in a la cart restaurants, great bartenders in most bars. Things that could be better: There are not enough umbrellas or palapas so if your not up REALLY early in the morning it's hard to find shade. You need to make dinner reservations even for the buffet and you will be turned away if you don't have one. The snack bars all close at 4:30 and there is no food available anywhere until 11pm, so be sure you have a dinner reservation!

Hôtel 3 étoiles

Bureau des réservations et de Transat : très peu d'anglais, réponses très courtes. Si je décide de retourner au Panama, j'aurai appris l'espagnol. Terrain : il y avait beaucoup d'escaliers, pas d'ascenseur, (j'ai remarqué que beaucoup de gens devaient s'arrêter pour reprendre leur souffle en allant du hall aux piscines... la voiturette qui était mentionnée pour vous emmener autour du complexe n'était pas là. le terrain n'était pas bien éclairé la nuit, il y avait beaucoup d'endroits où vous dev [... lire plus]iez arrêter votre marche pour voir si vous n'alliez pas trébucher sur la pierre de cabale. Déçu de ne pas pouvoir voir l'océan la nuit, alors que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné, on pouvait voir la silhouette et se promener le long de la plage le soir. Nourriture : J'ai été assez surpris qu'il faille réserver pour le Buffet, normalement le Buffet est ouvert aux clients sans réservation. Le choix de desserts était très limité. Pas de gâteau au fromage, de tartes, de fondant au chocolat, de crème glacée... les envies habituelles... lol Boissons : l'anglais du barman n'était pas parfait - j'ai eu du mal à comprendre les boissons (pas celles du menu). Les réservations pour les Alacarts étaient un peu ridicules, certaines personnes ont dû attendre jusqu'à 8:30 - 9:00 pour le dîner parce qu'ils disaient qu'ils étaient réservés, mais quand nous sommes passés devant le restaurant, il y avait plein de sièges vides. Bars : pour la semaine de célébration du nouvel an, il manquait du monde. Divertissements : ils étaient présentés en même temps que le dîner, il y avait deux scènes de théâtre, l'une pour les Espagnols et l'autre pour les Français. Il n'y avait que peu ou pas de divertissements en soirée. Piscines : il y a un bon choix. C'est agréable de voir qu'il y a assez de piscines pour le complexe, mais il y a quelques piscines où l'on peut sentir l'écume sur les bords. Nous avons évité ces piscines. Les chaises de jardin étaient également suffisantes pour la taille de la piscine. Le porte-serviettes - une dame a déposé sa serviette, la fille derrière le comptoir a pris sa serviette et s'est éloignée, alors la dame s'est éloignée aussi... il s'est avéré que la dame a dû payer 25 $ pour ne pas avoir eu de carte à présenter au moment du départ. Même si cette dame (âgée) a raconté l'histoire à la réception - ils ont insisté pour qu'elle paie - elle ne reviendra pas. Zone océanique - le sable était très rugueux et à certains endroits (pour aller au bar) il fallait des sandales. Beaucoup de coquillages dans le sable. Excursions à terre : Plongée en apnée - l'équipement n'était pas complet - juste un masque et un tuba. l'excursion a été annulée parce que quelqu'un a uriné dans l'eau. Nous avons donc payé pour un tour en bateau. Mais j'ai entendu dire par d'autres voyageurs que le Decameron en Equateur est un 5 étoiles et complètement différent de celui-ci.

3 star Hotel Reservation & Transat Desk: very little English was spoken, very short with their answers.Should I decide to go back to Panama -- I will have learnt Spanish. Grounds: there was a lot of stairs,no elevator,(noticed a lot of people had to stop to catch their breathe in going from the lobby down to the pools... the cart that was mentioned to take you around the resort was not around. the grounds were not lit up well at night, there were a lot of spots where you had to stop your walk to see if you were going to trip on cabal stone. Disappointed you could not see the ocean at night, other resorts I have stayed you were able to see the silhouette, and stroll along the beach for an evening stroll. Food: I was quite surprised that you had to book for the Buffet, normally the Buffet was open to the guests with no reservations needed. The Dessert selection was very minimal. No cheesecake,pies,chocolate fudge,ice cream...the usual cravings...lol Drinks: the Bartenders English was not pare - had a hard time understanding the drinks (not from the menu). Bookings for the Alacarts was a tad ridiculous, some people had to wait till 8:30 - 9:00 for dinner because they said they were booked, but when we walked by the restaurant there were plenty of empty seats. Bars: for the New year celebration week - they were short people. Entertainment: was shown at the same time as dinner, there were 2 theater stages one was for Spanish the other for the French. There little to none evening social entertainment. Swimming Pools : good amount to choose, It was nice to see enough pools for the resort, but there were a few pools that you could feel the scum around the pool sides. We just avoided those pools. Lawn chairs were also adequate for the pool size. The towel bar -one lady dropped off her towel, the girl behind the counter grabbed her towel and walked away, so the lady walked away also...it turned out the lady had to pay $25.00 for not having a card to hand in at check out. Even though this lady (senior) told the front desk the story - they insisted she pay - she won't be back. Ocean area - the sand was very rough and in some places (to go to the Bar)you needed sandals. Lots of shells in the sand. Off Shore Excursions: Snorkeling - was not complete gear - just mask & snorkel. was cancelled because of someone urinating in water. So pretty much payed for a boat ride. But what I heard from other travelers that the Decameron in Ecuador is a 5 star and completely different then this one.

Très bel endroit.

Personnel sympathique. Le terrain est bien entretenu et charmant. Le service d'étage était très bon et serviable. Je recommanderais un peu plus de variété au niveau de la nourriture, avec plus de restaurants servant de la nourriture toute la journée. Merci.

Very Nice place. Friendly staff. Grounds well kept and lovely. Room service was very good and helpful. I would recommend a little more variety in the food department, with more restaurants serving food all day. Thanks.

Centre de villégiature très bien établi

L'expérience globale des vacances a été très mémorable. Le personnel de la station est très serviable, les piscines sont très propres et bien gérées. Les chambres pourraient être plus propres, en sortant les meubles pour nettoyer derrière, mais pour la plupart, elles sont très confortables. La nourriture était bonne, pas excellente mais bonne. J'ai beaucoup apprécié mon séjour.

Very Well Established Resort The overall Vacation Experience has been very memorable. The staff at the resort very helpful, the pools very clean and well managed. The rooms could be cleaner, pulling out furniture to clean behind, but for the most part very comfortable. The food was good, not excellent but good. I thoroughly enjoyed my stay.

Grand centre de villégiature

le terrain est magnifique, il y a beaucoup de bars et de restaurants, les salles de bains sont nombreuses et pratiques, la fête du nouvel an est géniale. Le problème majeur était la sauvegarde des chaises de plage sur la plage tous les matins. J'ai vu des gens à 5 heures du matin apporter des serviettes aux chaises de plage tous les jours. Si vous n'étiez pas dehors à 7 heures du matin, il n'y avait pas d'ombre. Le problème est que si vous regardez en haut et en bas de la plage, il n'y a personn [... lire plus]e à ces endroits pendant des heures. Il n'y a pas de sécurité pour contrôler et empêcher cela. Les gens ne seraient pas assis à ces endroits toute la journée comme certains d'entre nous... une grande déception par rapport à ma dernière visite. De plus, il y a maintenant des "places premium" que l'on doit acheter dans le hall. Le resort semble s'adresser aux Canadiens français maintenant, puisqu'il n'y a plus de vols directs à partir de l'Alberta ...., ce qui est également décevant. Dans l'ensemble, j'adore le Panama et le complexe est génial, mais j'ai eu l'impression que le fait de parler anglais était négligé ou n'avait pas d'importance. De plus, il y avait beaucoup de petits enfants, des bébés aux tout-petits et plus. J'ai voyagé avec mes enfants âgés de 18 à 32 ans

great resort grounds beautiful; lots of bars and restaurants; bathrooms plenty and convenient; great new years party. Major issue was with saving beach chairs on the beach every morning. Saw people at 5 am taking towels to beach chairs every day. If you were not out by 7 am there would be no shade. The problem being that if you looked up and down the beach area there would not be a person at these saved spots for hours. No security to check and stop this. People would not be sitting at these spots all day like some of us...a big disappointment from my last visit. Also now there is "premium spots" that I guess you need to purchase from the lobby. The resort seems to cater to the French Canadians now, since there are no longer direct flights from Alberta....also disappointing. Overall love Panama and the resort is awesome but felt that as English speaking over looked or not important. Also lots of small children from babies to toddlers and up. Travelled with my children ages 18-32

Des vacances stimulantes

Le meilleur atout de Decameron est sa proximité avec l'aéroport. Il est littéralement à cinq minutes de l'hôtel. L'enregistrement s'est très bien passé. Nous avons reçu notre chambre et nos clés à l'aéroport et nos bagages ont été portés dans nos chambres immédiatement. Tout s'est déroulé rapidement et efficacement. En général, le Decameron est géré de manière très efficace. Même le temps était magnifique ! Notre chambre était spacieuse et spartiate. Il n'y avait pas de cafetière, pas d'horloge, [... lire plus] le réfrigérateur fonctionnait mais était vide. Nous avons dû payer pour la clé du coffre-fort ainsi que pour une clé supplémentaire. Les clés étaient du type ancien avec le numéro de la chambre gravé dans la clé, donc ne la perdez pas !!!! Les robinets de la douche étaient probablement "du siècle dernier". Mais l'endroit était propre et nous avions des serviettes fraîches et des bouteilles d'eau à boire tous les jours. Le principal problème avec le personnel est son manque général de connaissance de l'anglais. C'est probablement dû au fait que la plupart des clients venaient de Colombie et d'autres pays hispanophones. Nous avons souvent eu l'impression d'être ignorés. L'agencement de l'hôtel peut être un défi pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Il y a environ 100 marches qui montent et descendent de la plage jusqu'au hall d'entrée. Il est possible d'éviter les escaliers, mais il faut tout de même se frayer un chemin dans la pente. Il y a peut-être un service de navette, mais il est difficile d'en comprendre le fonctionnement. La nourriture était loin d'être médiocre. J'ai perdu 3lbs !!!! Merci à Dieu pour le grill sur la plage qui proposait de superbes hamburgers. Les salades et les fruits étaient bons, mais évitez le buffet du soir, il était horrible. Certains restaurants de spécialités n'étaient pas si mal. J'y retournerais probablement pas mais c'était une pause agréable de l'hiver et notre voyage à Panama City et au Canal était agréable

Challenging vacation The best feature of Decameron is the proximity to the airport. It is literally about five minutes away. Check-in was great. We received our room assignment and keys at the airport and our bags were taken to our rooms right away. It was done fast and efficiently. In general Decameron is run very efficiently. Even the weather was great! Our room was spacious and spartan. There was no coffee maker, no clock, the fridge was working but empty. We had to pay for the safety deposit key as well as for an extra key. The keys were the old fashioned kind with the room number engraved in the key, so do not lose it!!!! The faucets from the shower were probably "from the last century". But the place was kept clean and we had fresh towels and water bottles for drinking daily. The main problem was with the staff is their general lack of knowing English. It is probably the result that most guests came from Columbia and other Spanish speaking countries. Often we felt ignored. The layout of the resort can be a challenge for guests with mobility problems. There are about 100 steps up and down from the beach up to the lobby. One can avoid the stairs but still must navigate the incline. There may be a shuttle service but it is hard to figure out how it works. The food was less than mediocre. I lost 3lbs!!!! Thanks God for the grill on the beach as they had awesome hamburgers. Salads and fruit were good but avoid the evening buffet; it was terrible. Some of the specialty restaurants were not so bad. Would I go back probably not but it was a pleasant break from winter and our trip to Panama city and the Canal was pleasant

Bon rapport qualité/prix

Bel endroit, bonne plage, mais peut être agitée bien qu'il n'y ait pas de pierres, donc agréable. L'une des meilleures plages où je suis allé. Il est seulement ennuyeux qu'ils vous retirent à 17h30, mais c'est probablement une bonne chose car le courant est plus fort et la marée monte. L'hébergement et la nourriture sont bons. Le golf était excellent. Nous avons bénéficié d'un prix bradé et pour cela j'ai été totalement satisfait. Oui, cela pourrait être mieux, mais il faut s'attendre à payer le [... lire plus] double du prix. Attention, les jeunes adultes de Colombie et du Panama aiment faire la fête dans ce complexe. Mais cela ne m'a dérangé qu'à 3 heures du matin ! Je n'hésiterai pas à y retourner et je ne dis pas cela de beaucoup de stations que j'ai visitées ! Si proche de l'aéroport, c'était un bonus.

Good value Beautiful spot, beach good, but can be rough although no stones so enjoyable. One of the better beaches I've been too. Only annoying that they pull you out at 530pm, but probably wise because the current is stronger and tide comes in. Accommodations and food good. Golf was great. We received a sell off price and for this I was totally satisfied. Yes It could be better but then expect to pay twice the price. Warning the young adults from Columbia and Panama like to party at this resort. But this only bothered me at 3 am! Go enjoy, I'd go back and I don't say that about many of the resorts I've been too!! So close to airport this was a bonus.

Superbe station familiale

Les piscines et les bars étaient superbes et il y avait beaucoup de choses à faire pour les enfants de tous âges, en particulier pour les jeunes de 20 ans. Les chambres étaient propres mais avaient besoin de quelques réparations. La porte coulissante ne fonctionnait pas Le représentant de transat était très utile à avoir sur place Tout le personnel était très gentil

Great family resort The pools and bars were great lots to do for kids of all ages especially 20 somethings. Rooms were clean but needed some repairs. Sliding door didn't work transat rep was very helpful to have on sight all staff were very nice

Excellent rapport qualité/prix

C'est ma deuxième visite au Panama's Royal Decameron et j'ai apprécié les deux fois. Le personnel est toujours aimable et serviable et les chambres sont toujours propres et bien rangées. Les buffets sont très variés et les paniers repas offrent des choix pour tous les goûts. L'hôtel est très vallonné et n'est donc pas recommandé aux personnes à mobilité réduite, mais sa taille permet aux familles et aux célibataires de s'amuser. La plage est bien entretenue, avec très peu de vendeurs, et l'une d [... lire plus]es piscines est en train de construire un immense toboggan/parc aquatique. L'ouverture du nouvel aéroport, à quelques minutes de là, permet aux voyageurs de profiter au maximum de leurs vacances. (Note : cet aéroport ne dispose pas encore de cafés ou de duty free)

Excellent Value This is my second visit to Panama's Royal Decameron and I have enjoyed myself both times. Staff always friendly and helpful and the rooms are always clean and tidy. There is good variety at the buffets and the al a carts have choices for everyone. A very hilly resort though so not recommended for those with restricted mobility, but because of its size it provides space for both families and singles to enjoy themselves. The beach is well maintained with very few vendors and in one of the pools they are building a huge slide/water park. And the opening of the new airport, just minutes away, enables travellers to make the most of their holiday. (Note: this airport does not yet have any cafes or duty free)

Grand centre de villégiature

Les chambres étaient très propres et de bonne taille. Le complexe était très propre et bien entretenu. Avec tous les restaurants, c'était génial de pouvoir choisir un restaurant différent chaque soir. La plage était très grande et spacieuse, on ne s'y sentait jamais à l'étroit. Les spectacles ont été la seule déception.

Great Resort The rooms were very clean and a nice size. The resort was very clean and well kept. With all the restaurants it was great being able to choose a different restaurant every night. The beach was very large and spacious so you never feel crowded in. The shows were the only disappointment.

Prix acceptable et raisonnable

Notre lit était cassé et il a fallu 3 jours pour qu'ils viennent le réparer. De plus, la moitié du complexe était fermée pendant notre séjour et nous n'avons pu utiliser que certaines piscines et certains restaurants. L'hôtel était très propre.

Acceptable & Reasonably priced Our bed was broken and it took 3 days for them to come and fix it. Also half of the resort was closed while we were there and we were only able to use some of the pools and the restaurants. Resort was very clean.

Grand centre de villégiature

Complexe très propre. Lits et oreillers confortables. La nourriture était excellente. Beaucoup de variété. Excellent service amical. Magnifique terrain. Le seul reproche est le trajet de 2 heures en bus depuis l'aéroport. Il y a un aéroport à 5 min du resort mais toutes les compagnies aériennes ne peuvent pas y aller. Malgré cela, le trajet en valait la peine.

Great Resort Very clean resort. Comfy beds and pillows. Food was great. Lots of variety. Excellent friendly service. Beautiful grounds. Only complaint was the 2 hour bus ride from airport. There is an airport 5 min from the resort but not all airlines can go there. Despite that it was worth the drive.

Grand, mais avec des problèmes

L'hôtel est incroyablement grand, plein de verdure et de palmiers, ce qui donne vraiment l'impression d'être dans une oasis. La plage elle-même est grande et n'est pas encombrée par de nombreux vacanciers autres que ceux qui séjournent à l'hôtel. Mauvais service à la clientèle : J'ai trouvé que le complexe avait perdu son sens du service à la clientèle et son approche amicale, peut-être à cause de sa taille, mais surtout à cause de l'approche médiocre de l'industrie du service de la part de son [... lire plus] personnel. Bien que tout le personnel n'entre pas dans cette catégorie, je dirais que c'est le cas d'environ 80 % d'entre eux, qui n'étaient pas du tout amicaux, leur approche était souvent froide et ils refusaient même d'essayer de parler anglais et lorsqu'ils le faisaient, ils étaient impolis et vous jetaient souvent un regard noir et s'éloignaient ou vous ignoraient même si vous leur parliez à moins d'un mètre de distance. Je me suis rendu compte que je les dérangeais en leur demandant quoi que ce soit. Chambres : Les chambres étaient très bien au moment de l'arrivée, mais le service d'étage (nettoyage de la chambre, des serviettes, de la literie, des sols, etc.) n'a pas été effectué avant 17-18h30 le lendemain. ) n'a été effectué qu'entre 17 h et 18 h 30 le lendemain. Lorsque le service a été effectué, les chambres n'ont pas été nettoyées (salle de bains, douches) et les sols n'ont pas été lavés. Souvent, les ordures n'étaient pas ramassées ou retirées des poubelles. Le climatiseur n'a pas fonctionné à plusieurs reprises et lorsque j'ai posé la question, j'ai eu l'impression que je les dérangeais à nouveau et qu'aucune solution ne serait trouvée. Restaurants : Bien qu'il y ait de nombreux points de restauration disponibles et un certain nombre d'options à la carte... Le processus de réservation n'était pas satisfaisant, car il y avait souvent de longues attentes ou seulement des heures tardives pour manger (c'est-à-dire 21 heures), ce qui est inquiétant quand les options de collation fermaient parfois à 18 heures. Une fois en particulier, tous les restaurants nécessitaient une réservation, y compris le seul restaurant-buffet qui était disponible pour les supporters (Pacifico) alors que l'autre restaurant-buffet principal (Atlantis) était fermé sans aucune annonce. Lorsque j'ai découvert cela, j'ai marché jusqu'à l'extrémité du complexe à 19 heures pour me faire dire qu'il n'y avait que des réservations disponibles pour l'entrée et qu'il n'y avait plus de places disponibles. Aucune option de collation n'était ouverte et le seul restaurant-buffet qui était ouvert était réservé sur la base des réservations. Il n'y avait pas d'autre option pour le dîner. Après de nombreuses discussions avec le personnel, j'ai finalement été autorisée à entrer, mais je n'aurais jamais dû en arriver au point où j'ai dû élever la voix et indiquer que j'étais diabétique et qu'il n'était pas possible de ne pas manger à ce moment-là, sinon j'aurais dû faire face à une situation d'urgence. Les options de collation pendant la journée étaient des options alimentaires typiques (buffs, frites, etc.), mais lorsque vous ne mangez pas ce type d'aliments pour des raisons nutritionnelles, quelle autre option reste-t-il ? Un restaurant appelé le restaurant de sushis n'offrait pas de sushis du tout, mais plutôt les mêmes morceaux de poulet frit recyclés dans une sauce un peu sucrée à base de ketchup, qui ont été servis cinq jours sur sept. Il n'y avait pas d'options, juste les mêmes choix de nourriture, ce qui était dérangeant. Dans l'ensemble, je m'attendais à ce que ce centre de villégiature soit un 4,5 étoiles, mais en réalité, il s'agissait au mieux d'un 3 étoiles. Le complexe est très bien, mais ce qui me préoccupait le plus était le fait que les clients "français" bénéficiaient d'un service clientèle supérieur, notamment de places prioritaires dans les restaurants A-La-Carte, d'un service rapide, d'une programmation spécialisée et de services de personnel VIP pour résoudre les problèmes du complexe, ainsi que de services fermés réservés exclusivement aux clients français (par exemple, programmation de la piscine, services d'excursion, choix des repas et autres). L'un des employés du comptoir des excursions, par exemple, a clairement déclaré : "Je ne parle qu'au personnel français et je m'occupe d'eux, je ne peux pas vous aider ! Je ne peux pas vous aider !" J'ai trouvé cela très offensant et j'ai fini par m'en aller.

Large But Has Issues The hotel is amazingly huge, full of greenery and Palm trees which really does give the sense your are in an oasis. The beach itself is large and not congested with many vacationers other than the ones staying at the resort. Poor Customer Service: I found the resort lost its sense of customer service and friendly approach perhaps because of its size but most definitely because of the poor service industry approach by its staff. Now although not all staff fell in this category but I'd say a good 80% of the staff did where they were not at all friendly, their approach was often cold and refused to even attempt to speak English and when they did they were rude and would often times glare at you and walk away or ignore you even though you are speaking to them less than 3 feet away. I found I was inconveniencing them with any requests I had. Rooms: The rooms were fine upon checking in however room service (cleaning room, towels, bedding, floors etc) were not performed until 5-630pm of the next day. When it was done, the rooms were not cleaned (bathroom, showering areas) and floors were not washed. Garbage was often not collected or removed from the garbage bins. The air conditioner would not work a number of times and when I enquired, I felt I was again inconveniencing them and no resolution would be made. Restaurants: Although there were many snack locations available and a number of a-la-carte options... Reservations process was not accommodating as often times there were long waits or only late times available to eat (ie: 9pm) which is concerning when the snack options closed at 6pm at times. One particular time, all restaurants required reservations including the only one buffet restaurant that was available for supporter (Pacifico) when the other main buffet restaurant (Atlantis) was closed with no announcement. When I found this out I walked to the end of the resort at 7pm only to be told there was only reservations available for entry and there were no more spaces available. No snack options were open and the one buffet restaurant that was open was booked based on reservations. There was no other option to eat supper. Through many discussions with many staff I was finally permitted to enter but this should never have gotten to the point where I had to finally raise my voice and indicate that I was a diabetic and to not eat at this point was not an option or there would have been an emergency issue to deal with. The snack options during the day were your typical food options (buffs, fries etc) but when Yiu do not eat these types of foods for nutritionally purposes, what other option does one have? One restaurant called the Sushi restaurant did not have sushi at all in fact they had the same recycled fried chicken pieces in a somewhat sweet sauce made of ketchup that was served 5out of the 7 days. There were no options just the same food choices which was upsetting. Overall experience was an expectation that this resort was a 4.5 star but really it was a 3 star at best. The resort is fine but what I was also most concerned about was the fact that the "French" patrons received superior customer service which included priority seating for A-La-Carte restaurants, prompt services all around, specialized programming and vip staff services for trouble shooting resort issues and closed services exclusively for French patrons only (eg. Pool programming, excursion services, food seating and others) As a English speaking patron, I felt I was treated most definitely different and poorly than the French patrons which really is bias and even racist. One of the staff for example staffing the excursion counter clearly stated, "I only speak to the French staff and service them. I can't help you!" This is found very offensive and ended up walking away.

Grandes, occupées et chaudes !

L'hôtel était grand, mais assez facile à explorer, bien que nous ayons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre chambre. Je donne une bonne note à la propreté de l'hôtel, je n'ai rien à redire. Le climatiseur de notre chambre était un peu bruyant, mais n'a pas gâché notre voyage. Nous en avions bien besoin et nous l'avons apprécié après avoir passé la journée à 35 degrés ! Le centre de villégiature proposait de très nombreuses activités et jeux différents. Il ne manquait pas de choses à faire [... lire plus], si vous le vouliez. La nourriture était excellente pour la plupart, y compris les buffets. La plage était comme prévu, avec du sable foncé et de l'eau chaude. Les barmen étaient très généreux, heureusement, car les files d'attente prenaient parfois le dessus. Apportez votre bubba cup ! Deux bémols : tous les divertissements nocturnes étaient à 98% espagnols et les 2 heures de bus entre l'aéroport et le resort. Dans l'ensemble, c'était un très beau complexe et d'excellentes vacances. Je reviendrai certainement.

Large, Busy and Hot! The hotel was large, but easy enough to explore although they left us to our own to find our room. I give it's cleanliness a good grade, no complaints. Our air conditioner in our room was a little noisy, but did not ruin our trip. It was very much needed and welcomed after spending the day in 35 degrees! The resort held many, many different activies and games. There was no shortage of something to do, if you wanted to do it. Food was excellent for the most part, buffets included. The beach was as excected, darker course sand, warm water. Bartenders were very generous, thankfully as the line up's sometimes took over. Bring your bubba cup! Two downfalls: all the nightly entertainment was 98% Spanish and the 2 hour bus ride from the airport to the resort. Overall, it was a beautiful resort and an excellent vacation. I would definately return.

Superbe Resort à part la chambre et le service.

Mis à part le complexe lui-même, qui est très joliment aménagé, le reste du complexe n'est certainement pas considéré comme un 4 étoiles. Les chambres sont très vieilles et ont besoin d'être refaites, il n'y a pas de ventilateur, il faut ouvrir la fenêtre pour aérer, mais pas trop longtemps à cause des insectes qui s'installent dans la chambre, il n'y a pas assez de serviettes et pas de serviettes de toilette (si vous visitez l'hôtel, assurez-vous de prendre des serviettes de toilette et une boî [... lire plus]te de mouchoirs en papier). Le buffet était une blague, pas beaucoup de choix, la plupart du temps on voit les mêmes plats. Nous avons dîné deux fois au buffet, il y avait environ 6 plateaux de nourriture, 3 plateaux étaient vides et n'ont pas été remplacés, j'ai dû manger beaucoup de pain juste pour me rassasier. Nous avons mangé dans l'autre restaurant où l'on ne peut que réserver, la nourriture est très bonne mais je trouve qu'y retourner trop souvent ne donne pas beaucoup de choix puisqu'il y a peu de choix. Je ne sais pas si le complexe manque de personnel, mais nous avons observé qu'au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner, les tables n'étaient pas nettoyées après que les gens aient fini leur repas, vous aurez peut-être la chance d'être servi une fois à votre table si vous êtes chanceux. L'hôtel était très recommandé par les personnes qui y sont allées il y a quelques années, mais d'après ce que j'ai entendu d'autres personnes qui y sont allées il y a quelques années, l'hôtel s'est dégradé au cours des dernières années.

Great Resort apart from the room/serv. Apart from the actual resort, which is very beautifully landscape, the rest of the resort is certainly not consider a 4 star. The rooms is very old, need re-facing, there is no fan, U have to open the window for air, but not for too long due to bugs entertaining the room, not enough towels and no face towels (if U visit the resort, make sure U take face towels & a box of tissue). The buffet was a joke, not much choices, most of the time U see the same dishes. We had dinner twice at the buffet, there was around 6 trays of food, 3 trays was empty & was not replaced, I had to eat so much bread just TB filled. We eat at the other restaurant which U are limited to reservations, the food is very good but I find going back too often didn't give U much choices since there was limited choices. Not sure if the resort is short of staff but we observe at the buffet for breakfast, lunch & dinner the tables was not cleaned after people finishes their meal, U might be lucky to get service once at your table if U are lucky. The resort was highly recommend by people who went there a few years ago, but from what I have heard from others who was there a few years ago, is that the resort has gone down in the last few years.

Nous reviendrons sans aucun doute !

Nous sommes récemment revenus du Royal Decameron au Panama et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur notre expérience. La nourriture était bonne, les gens étaient sympathiques, le complexe lui-même était absolument magnifique (mais très, très grand avec des tonnes d'escaliers et d'énormes rampes à escalader). Si vous n'avez pas de problèmes de mobilité et que vous êtes prêt à relever le défi de marcher plus de 10 000 pas par jour, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Le seul inconvénient est  [... lire plus]le trajet depuis l'aéroport de Panama City (2 heures et demie ou presque en bus), mais il y a un aéroport à 10 minutes de la station qui devrait ouvrir sous peu.

Will be back for sure! We recently returned from the Royal Decameron in Panama and really only have good things to say about our experience. The food was good, the people were friendly, the resort itself was absolutely beautiful (but very, very large with tons of stairs and huge ramps to scale). If you do not have mobility issues and are up for the challenge of walking 10,000 + steps a day then this is the place for you! The only downside is the commute from the airport in Panama city (2 1/2 almost 3 hours on a bus) but there is a airport 10 minutes away from the resort that is set to open shortly.